第一篇：會(huì)員卡與會(huì)員管理軟件相結(jié)合的好處

會(huì)員管理軟件和會(huì)員卡相結(jié)合的好處在于積聚忠實(shí)客戶，擁有會(huì)員卡的用戶往往具有一定的優(yōu)越性，比如優(yōu)惠折扣、服務(wù)態(tài)度等，這種優(yōu)越性使得他們的忠實(shí)度提高，成為企業(yè)利潤的穩(wěn)定來源。如果您的會(huì)員卡具有儲(chǔ)值或套餐功能，會(huì)員數(shù)量龐大，這是一筆不小的現(xiàn)金流。加上會(huì)員管理軟件的會(huì)員積分制度，刺激會(huì)員更多消費(fèi)，換取禮品或升遷到更高的會(huì)員級(jí)別。介紹別人入會(huì)如果能獲得積分，則會(huì)更加增快傳播速度，會(huì)員數(shù)量會(huì)象雪球一樣越滾越大，越來越多。

那么會(huì)員管理軟件結(jié)合會(huì)員卡的優(yōu)勢又是什么了？

通過設(shè)計(jì)富有吸引力的套餐方案和儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)方案，吸引會(huì)員預(yù)存現(xiàn)金，快速充足企業(yè)現(xiàn)金流。納客會(huì)員管理軟件科技創(chuàng)新的會(huì)員營銷和服務(wù)體系，讓您的老客戶不走，新客戶不斷，客戶忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同行，經(jīng)濟(jì)效益更是遠(yuǎn)超對手。

第二篇：藥店會(huì)員好處

藥店會(huì)員好處

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鮮花

忠誠的顧客會(huì)關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，并為之提出意見和建議。2004年“我為金象大藥房支一招”的有獎(jiǎng)建議征集活動(dòng)中，金象共獲得建議2260條。這些建議對金象是寶貴的財(cái)富，此后，我們先后聘請了10余位熱心會(huì)員擔(dān)任金象的服務(wù)監(jiān)督員，繼續(xù)為金象的服務(wù)和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

成大方圓從2002年開始引入會(huì)員制，至今已擁有會(huì)員200萬名，對于我們來說，他們是最忠實(shí)的顧客群。

我們?yōu)闀?huì)員提供比一般消費(fèi)者更多的購物享受、禮品、健康服務(wù)和專業(yè)咨詢。通過會(huì)員制，我們不僅使顧客群更加穩(wěn)定，也使成大方圓通過會(huì)員口碑相傳擴(kuò)大了品牌效應(yīng)。

美信從2002年進(jìn)駐中國起即沿用了MedicineShoppe美國總部推行了30多年的會(huì)員制，截至目前，美信在中國已擁有會(huì)員30多萬名。

任何顧客免費(fèi)辦理“MedicineShoppe承諾卡”，即可成為美信的會(huì)員，可在全國任何一家美信藥店享受同等的會(huì)員權(quán)利。我們?yōu)闀?huì)員提供免費(fèi)的健康檢測、專業(yè)藥師健康咨詢、健康刊物贈(zèng)閱，并舉行每月抽獎(jiǎng)活動(dòng)。同時(shí)，會(huì)員還可享受藍(lán)標(biāo)產(chǎn)品九五折優(yōu)惠。另外，我們還根據(jù)會(huì)員的需要舉辦免費(fèi)健康講座，例如在年輕媽媽比較多的社區(qū)舉辦關(guān)于兒童健康照顧主題講座。

通過以上優(yōu)惠和活動(dòng)吸引會(huì)員，并對會(huì)員追蹤關(guān)懷(通過易用軟通藥店會(huì)員管理軟件)。例如易用軟通會(huì)給新會(huì)員郵寄新顧客感謝函，給所有會(huì)員郵寄生日卡和健康刊物，讓會(huì)員感受到美信對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，會(huì)員制已經(jīng)給我們帶來了穩(wěn)定的客流，以及營業(yè)額的提升。

做好會(huì)員制的關(guān)鍵是什么？理想的會(huì)員制應(yīng)該具有哪些內(nèi)涵和特質(zhì)？

易用軟通覺得做好會(huì)員制，先期的關(guān)鍵是要樹立一個(gè)值得消費(fèi)者信賴的品牌，使品牌與會(huì)員制緊密結(jié)合，滾動(dòng)提升。也就是說，一個(gè)企業(yè)如果沒有消費(fèi)者認(rèn)同的品牌，就很難聚集到理想數(shù)量的會(huì)員，也無法進(jìn)行會(huì)員的開發(fā)；后期的關(guān)鍵則是會(huì)員資源的深度開發(fā)，為會(huì)員提供能充分滿足其需求的服務(wù)項(xiàng)目和形式，才能不斷吸納新會(huì)員和鎖定忠誠會(huì)員。其實(shí)，會(huì)員制的構(gòu)架和管理模式很容易從目前成熟的商業(yè)領(lǐng)域借鑒到；最終的關(guān)鍵，還是擁有足夠的會(huì)員規(guī)模后，怎么進(jìn)行合理開發(fā)，以達(dá)到會(huì)員的忠誠和企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

有這么一句話——“健康教育是最好的疫苗”，金象將圍繞“健康生態(tài)鏈”來做會(huì)員管理和服務(wù)的文章，發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn)，幫助社會(huì)普及健康教育，讓老百姓少生病、多長壽，這對全社會(huì)都有益。企業(yè)管理也就從原來單純的企業(yè)文化、商業(yè)文化，上升到了人文的高度，這對企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、品牌建設(shè)等等產(chǎn)生的促進(jìn)作用是不可估量的。

易用軟通認(rèn)為，做好會(huì)員制的關(guān)鍵是不斷創(chuàng)新。

實(shí)行會(huì)員制初期，我們只是為會(huì)員提供精美的紀(jì)念品，但這很容易被模仿，于是，我們又推出健康講座，并且是針對不同病種開設(shè)不同的講座內(nèi)容，別的企業(yè)學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)，我們又開始開展?fàn)I養(yǎng)、健身、娛樂于一體的會(huì)員活動(dòng)，如為金卡會(huì)員舉辦的一日游、會(huì)員電影俱樂部等等。

其實(shí)，會(huì)員制的不斷創(chuàng)新，既是在考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，也是在考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)究竟對他的顧客有多了解。因?yàn)槲矣X得，所謂“創(chuàng)新”必須從顧客的需求出發(fā)，決不能單靠頭腦去判斷會(huì)員需要什么。

推廣與維持會(huì)員制，最關(guān)鍵的是真正從會(huì)員需求出發(fā)，多為會(huì)員著想，維護(hù)會(huì)員的利益。要經(jīng)常聽取會(huì)員的意見，了解會(huì)員的需求，不斷進(jìn)行改進(jìn)。另外，還要給顧客留下這樣的印象——藥店與會(huì)員是朋友關(guān)系，而非利益關(guān)系，這對于維護(hù)會(huì)員的忠誠度非常重要。

坦率地說，美信在會(huì)員制的構(gòu)成和管理模式方面仍在不斷探索和完善中。

國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)雖起步較晚，但從其誕生的那一刻，會(huì)員制也隨之被實(shí)施。此種方式在一定程度上吸引了消費(fèi)者的注意，保持了消費(fèi)者的忠誠度，對企業(yè)的品牌拓展和企業(yè)規(guī)模化發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。

但是隨著時(shí)間的推移，消費(fèi)者對僅僅具有“打折”功能的會(huì)員制開始變得麻木。這種會(huì)員制的弊病在于：從會(huì)員的角度講，企業(yè)并沒有把會(huì)員看著是一筆龐大的財(cái)富，除打折、送藥上門、積分體檢外，企業(yè)對會(huì)員的服務(wù)手段較為單一，沒有注重會(huì)員深層次的需要和欲望，買藥的經(jīng)歷往往是“一次性消費(fèi)”，一些企業(yè)對會(huì)員缺乏進(jìn)一步的服務(wù)；從企業(yè)的角度看，一些企業(yè)僅把會(huì)員制當(dāng)成擴(kuò)大銷售量一種方式——“有會(huì)員卡嗎？”“沒有。”“辦一張會(huì)員卡吧，能享受到優(yōu)惠，當(dāng)您消費(fèi)到一定金額，我們會(huì)給您提供大米、色拉油、電飯鍋等禮品。”“那么，你們藥店還有什么其它的特色服務(wù)？”“沒有。”“如果我消費(fèi)到一定金額后，我想更換獎(jiǎng)品的話，可以嗎？”“抱歉，我們藥店沒有此項(xiàng)服務(wù)……” ——相信這段經(jīng)典的對白對于很多顧客來說，都很熟悉。

這也說明了單一而缺乏變化的會(huì)員制只會(huì)把顧客推走。

■“有舍”才能“有得”

您的企業(yè)為管理會(huì)員投入了多少？管理成本是否在不斷增加？怎樣做好成本管理？請列舉您的企業(yè)在會(huì)員制營銷方面的案例。

會(huì)員制管理的成本是多方面的，包括人力成本、拓展成本、銷售折扣成本等等，比如我們迄今為止已發(fā)放免費(fèi)測血糖券38471張，發(fā)放中醫(yī)優(yōu)惠坐診券28052張，發(fā)放免費(fèi)健康體檢券13885張。組織會(huì)員健康旅游人次超過500人。

面對現(xiàn)在50萬會(huì)員和將來可能的百萬以上的龐大會(huì)員量，還要為不同的顧客群提供量身定做的服務(wù)和促銷活動(dòng)，這其中的日常管理和溝通工作都需要不小的投入，必須進(jìn)行有效的成本控制。2003年8月，我們成立了專門的客戶服務(wù)中心，嚴(yán)格進(jìn)行成本預(yù)算。另外，由于會(huì)員數(shù)據(jù)庫內(nèi)容真實(shí)詳細(xì)，很多供應(yīng)商主動(dòng)支持我們開展會(huì)員制，如聯(lián)手促銷，這也使我們轉(zhuǎn)移了一部分成本。

控制成本的思想還體現(xiàn)在我們即將推出的“金象會(huì)員金卡”。統(tǒng)計(jì)顯示，金象會(huì)員中最忠誠、消費(fèi)額最高的20％的會(huì)員貢獻(xiàn)的消費(fèi)額可達(dá)到80％，只有對他們提供個(gè)性化的服務(wù)才是最有價(jià)值的，收益也才是最大的。所以，金象會(huì)員金卡將是一種聯(lián)名卡，這種卡將兼具金融服務(wù)功能，這是對會(huì)員進(jìn)行細(xì)分后的更深層次的服務(wù)。基于會(huì)員卡10％以上的優(yōu)惠政策，金象在2004年和2005年給會(huì)員的回報(bào)分別為3700萬元和4100萬元。可能有人會(huì)覺得銷售利潤損失過大，但結(jié)合金象整體的銷售規(guī)模和醫(yī)藥零售市場現(xiàn)狀，我們覺得，這反倒是成功。市場上充斥著瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，而會(huì)員制卻使金象經(jīng)受住了考驗(yàn)，一大批忠誠的顧客選擇了金象，留在了金象，金象的業(yè)績顯著提高，2003年銷售增長15％，2004年銷售增長21％，2005年銷售增長13%。這一切很大程度上取決于金象會(huì)員的忠誠和貢獻(xiàn)。

目前的藥店競爭，已經(jīng)拼過了價(jià)格、拼過了質(zhì)量、拼過了資本、拼過了專業(yè)化，但一直不變的就是拼服務(wù)。通常，我們對會(huì)員進(jìn)行詳細(xì)的歸類，對其經(jīng)常購買的商品類型進(jìn)行備案，尤其在社區(qū)藥店，這一點(diǎn)做得尤為突出。可以說，會(huì)員制的基礎(chǔ)是依靠品牌形象和會(huì)員禮品實(shí)現(xiàn)的，但會(huì)員的維護(hù)卻是通過專業(yè)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。

事實(shí)上，會(huì)員制并沒有造成我們管理成本的大幅度增長。比如信息支持方面，我們公司的信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初就考慮到了需要實(shí)現(xiàn)的功能，并沒有額外進(jìn)行投入。但是一線門店肯定要為會(huì)員制付出不小的精力，尤其是門店的店長和店員是直接面對會(huì)員的員工，只有通過他們的工作，成大方圓才能獲得會(huì)員的認(rèn)可，從這一點(diǎn)上來講，總部還需要對門店提供更多的支持。

美信在會(huì)員制管理上投入了不少人力、物力，這些投入必然帶來管理成本的增加，但是因此帶來的收益也大量增加了。

今年，深圳市的一位會(huì)員王先生在美信近期的顧客滿意度調(diào)查中對美信的專業(yè)服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)均表示非常滿意，并寄來了一封熱情洋溢的信，感謝美信對其健康的關(guān)心。王先生已經(jīng)70多歲了，身體狀況不太好，需要長期服藥，美信的藥師經(jīng)常主動(dòng)詢問他的病情和服藥效果，并根據(jù)其用藥記錄對他進(jìn)行用藥指導(dǎo)。親切、細(xì)致的服務(wù)讓王先生深受感動(dòng)，也令很多顧客主動(dòng)要求成為美信的會(huì)員。

不過，有一個(gè)問題已經(jīng)引起了我們的注意——一些地區(qū)的會(huì)員流動(dòng)性較大，例如在一些城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部，會(huì)員中的外來打工者很多，一些顧客辦理了會(huì)員卡之后，下個(gè)月就會(huì)離開當(dāng)?shù)兀斐闪艘欢ǖ馁Y源浪費(fèi)。

■會(huì)員決定未來

藥店會(huì)員制的未來走向是怎樣的，會(huì)發(fā)生怎樣的變化，如何充分發(fā)掘會(huì)員制的潛在價(jià)值？

會(huì)員制未來的“模樣”其實(shí)應(yīng)該取決于會(huì)員。也就是說，應(yīng)該緊緊抓住和不斷分析消費(fèi)者的購買心理、健康心理和服務(wù)需求，在會(huì)員已經(jīng)產(chǎn)生了足夠的忠誠度的前提下，把會(huì)員服務(wù)和會(huì)員制營銷緊密結(jié)合，把當(dāng)前市場上最尖利的“價(jià)格武器”多向會(huì)員傾斜，結(jié)合豐富多彩的會(huì)員活動(dòng)，對癥下藥，見縫插針，才能把會(huì)員制的潛在價(jià)值充分地挖掘出來。

像很多其他行業(yè)的會(huì)員制一樣，會(huì)員制營銷的終極目的是將所有的消費(fèi)者都固化成會(huì)員，比如，成為成大方圓的會(huì)員，不僅可以獲得購物的享受、精美的禮品、專業(yè)的健康指導(dǎo)，更能體現(xiàn)自己的身份和價(jià)值。讓所有的目標(biāo)顧客群體都自愿地加入我們的會(huì)員體系，是我們會(huì)員制營銷的終極目的。

藥店會(huì)員制的未來走向?qū)?huì)呈現(xiàn)出流動(dòng)性——從增加到減少，最后逐漸穩(wěn)定。發(fā)掘會(huì)員制的潛在價(jià)值，關(guān)鍵在于做好企業(yè)自身的經(jīng)營管理，以便能提供給會(huì)員更多的、持續(xù)的、良好的支持，在潛移默化中提高會(huì)員的忠誠度。

從深層次上講，會(huì)員制是采用系統(tǒng)的管理，利用企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、品牌、管理模式和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來維系顧客的一種營銷方式。這種營銷方式的核心是會(huì)員與企業(yè)的互動(dòng)性。從互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)會(huì)員的需求、從互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)會(huì)員的欲望、從互動(dòng)中幫助會(huì)員解決實(shí)際問題、了解會(huì)員的心理、降低管理費(fèi)用并做好銷售服務(wù)。

那么怎樣進(jìn)行會(huì)員與連鎖藥店間的互動(dòng)呢？

首先，要重新定義市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。拋棄過去按年齡、收入、家庭結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的方法，按著不同的人在某一事務(wù)上具有的共同屬性進(jìn)行分類，注重人精神需求。

其次，建立異業(yè)聯(lián)盟。會(huì)員服務(wù)應(yīng)該是多方位多角度的。連鎖藥店可在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，結(jié)合所輻射的地域商圈，實(shí)行異業(yè)聯(lián)盟合作，如與美容院、超市、花店、餐廳、健身俱樂部、社區(qū)活動(dòng)室等合作，建立會(huì)員共有平臺(tái)，共同擬定一個(gè)積分送禮的回饋方案，方案中會(huì)員在各商家累積的分?jǐn)?shù)可以綜合計(jì)算。這樣一來，對商家而言，從單項(xiàng)獲利變?yōu)榱穗p向獲；對會(huì)員而言，從回饋低變?yōu)榱嘶仞伕撸瑫r(shí)消費(fèi)也更簡易，這比單純的打折或提供獎(jiǎng)品的誘惑力大得多。

再次，拋棄“所有的消費(fèi)者都是一樣的”的錯(cuò)誤觀念。通常，20%的顧客能為你帶來80%的利潤，因此，應(yīng)該將有限的營銷費(fèi)用花在他們身上，最大限度地激活他們的消費(fèi)欲望。美國藥店：把維護(hù)顧客忠誠放在第一位

在美國，由于醫(yī)藥分開實(shí)行得比較徹底，顧客經(jīng)常會(huì)在購買處方藥的藥房里附帶購買其他健康類商品，這種購買習(xí)慣就被認(rèn)為是一種非正式的會(huì)員制。因此，美國藥店界過去一直認(rèn)為沒有必要實(shí)行會(huì)員制。結(jié)果，隨著美國社會(huì)環(huán)境的變化，例如HMOs（健康維持組織）的不斷發(fā)展、電子商務(wù)環(huán)境日益成熟等，顧客的購買習(xí)慣逐漸發(fā)生了變化，消費(fèi)者開始傾向于更便利、更優(yōu)惠的藥品供應(yīng)方式。這樣，傳統(tǒng)藥店的新競爭對手不斷出現(xiàn)了，如大賣場中的藥店、直郵藥店、網(wǎng)上藥店等。美國一項(xiàng)研究顯示，1995年，有61%的消費(fèi)者在藥店購買處方藥，到2001年則降到了53%。因此，美國的連鎖藥店紛紛開始實(shí)行會(huì)員制。著名的CVS連鎖藥店于2001年初推出了“特別關(guān)照顧客忠誠卡”計(jì)劃，僅一年時(shí)間就有超過2700萬名消費(fèi)者成為注冊會(huì)員，享受銷售折扣以及基于銷售額度的獎(jiǎng)勵(lì)、公司信息通知等服務(wù)，而會(huì)員注冊數(shù)據(jù)庫則為CVS提供了重要的消費(fèi)者購買習(xí)慣等方面的市場信息。

其他如Rite Aid提供的“忠誠回報(bào)卡”，據(jù)說擁有600萬會(huì)員，其會(huì)員能夠享受Rite Aid自有品牌10%的折扣優(yōu)惠，有權(quán)購買僅向會(huì)員提供的非廣告商品，還能享受攝像、照片沖洗等方面的便利服務(wù)。紐約的連鎖藥店Duane Reade擁有200萬會(huì)員，藥店每周都會(huì)推出供會(huì)員享受的價(jià)格優(yōu)惠的商品。藥店通過會(huì)員資料分析發(fā)現(xiàn)，非藥品銷售額的65%~85%是由30%的會(huì)員帶來的，因此，Duane Reade計(jì)劃對最有價(jià)值的顧客群實(shí)行直復(fù)營銷，未來還將在價(jià)格和服務(wù)方面給予該會(huì)員群更高待遇，以保持他們長期的忠誠度。

日本藥店：最大限度提高會(huì)員卡的附加值

日本的醫(yī)藥分開制度比中國實(shí)行得更早，力度也更大，其藥店的會(huì)員制度也非常普及。杉藥局在開業(yè)后不久即實(shí)施了購物金額的積分返點(diǎn)制度。剛開始是用手工臺(tái)帳進(jìn)行管理。到2001年9月，其信息系統(tǒng)建設(shè)比較完善后，就在所有門店導(dǎo)入了“杉積分卡”，消費(fèi)者購物當(dāng)天可以申請成為會(huì)員，藥店定期向會(huì)員發(fā)送新商品、優(yōu)惠、折扣等方面的信息，會(huì)員可以用積分換取各種精美禮物，也可以在發(fā)行積分卡門店以外的所有連鎖店購買東西，并且同樣累計(jì)積分，還會(huì)在收銀條上標(biāo)示合計(jì)積分，供消費(fèi)者確認(rèn)。

為了方便消費(fèi)者，2005年，杉藥局在“杉積分卡”的基礎(chǔ)上，又推出了具有積分功能和信用卡功能的“杉卡”，主要面向18 歲以上有穩(wěn)定收入的消費(fèi)者。消費(fèi)者申請加入“杉藥局會(huì)員俱樂部”后，就能夠享受全日本約1500處旅館、酒店最大達(dá)80％的折扣，以及大旅行公司的折扣（3%～10％）優(yōu)惠，另外還有電影票、體育俱樂部、飯店等多種折扣優(yōu)惠服務(wù)。此外，由于日本照相手機(jī)相當(dāng)先進(jìn)，杉藥局還大量使用“QR code”（一種在日本較為普及的條形碼），消費(fèi)者能快速、方便地利用照相手機(jī)來入會(huì)、購買商品或參加活動(dòng)。

日本松本清的積分卡和會(huì)員卡則應(yīng)用更早，目前已有會(huì)員850萬。其會(huì)員卡也分為積分卡和會(huì)員信用卡。會(huì)員信用卡除了具有積分功能外，還能在所有的MasterCard加盟商店使用，在全日本的銀行、郵局等所屬的CD、ATM上享受現(xiàn)金服務(wù)。同時(shí)，會(huì)員還可以得到松本清關(guān)于各種活動(dòng)或促銷日期的通知、有關(guān)健康或者醫(yī)療相關(guān)的電話詢問、夜間和節(jié)假日的病院信息等優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目。

美國、日本藥店會(huì)員制營銷的共同特點(diǎn)是：藥店會(huì)從很多方面考慮提高會(huì)員卡的附加值，包括購買優(yōu)惠、積分獎(jiǎng)勵(lì)、特有商品購買權(quán)、金融服務(wù)、健康服務(wù)、信息服務(wù)、便利服務(wù)等。另外就是藥店會(huì)非常注重培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度，并高度重視對消費(fèi)者信息的挖掘和利用，這可能正是目前很多國內(nèi)藥店所忽視的。當(dāng)然，筆者并不認(rèn)為中國的所有藥店都適合搞會(huì)員制營銷，但那些達(dá)到了一定規(guī)模、并陷入了同質(zhì)化競爭中的連鎖藥店，不妨在企業(yè)能力許可的情況下，重新調(diào)整一下自己的客戶管理戰(zhàn)略，比如對價(jià)值客戶如何管理，對關(guān)鍵客戶的體驗(yàn)如何設(shè)計(jì)和衡量，對客戶的生命周期如何管理等，真正穩(wěn)固客戶的忠誠度，進(jìn)而獲得相應(yīng)的銷量和利潤。

第三篇：會(huì)員卡的會(huì)員分類有哪些

持有某企業(yè)會(huì)員卡的會(huì)員可分為三中類型:

第一種是熟知并偏愛會(huì)員品牌的會(huì)員:

這類會(huì)員往往對該品牌具有一定的忠誠度,并具有一定的偏好,消費(fèi)該品牌的產(chǎn)品要比消費(fèi)其他品牌的產(chǎn)品多.當(dāng)有購買需要時(shí),首先想到的就是購買會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品.因此可以將這部分會(huì)員稱為忠誠會(huì)員.第二種會(huì)員較熟悉會(huì)員品牌產(chǎn)品但對其他品牌的產(chǎn)品不太熟悉:

該類消費(fèi)者對會(huì)員品牌的產(chǎn)品較熟悉,在前期消費(fèi)會(huì)員品牌產(chǎn)品中已經(jīng)積累了一定的品牌感知,對轉(zhuǎn)而消費(fèi)其他品牌產(chǎn)品的感知風(fēng)險(xiǎn)較大,在有購買需求時(shí)會(huì)對其他品牌產(chǎn)品進(jìn)行有限的信息搜尋,當(dāng)其他品牌不能夠給其帶來足夠的激勵(lì)或其他品牌沒有明顯的優(yōu)勢時(shí),該會(huì)員會(huì)選擇會(huì)員品牌產(chǎn)品,因此可以將這部分會(huì)員稱為次忠誠會(huì)員.第三種會(huì)員雖然辦理了企業(yè)的會(huì)員卡但認(rèn)為市場上產(chǎn)品同質(zhì)性很強(qiáng):

該部分會(huì)員往往認(rèn)為會(huì)員品牌和競爭品牌的產(chǎn)品具有同質(zhì)性,辦理該公司的會(huì)員卡是其一個(gè)隨機(jī)的選擇,當(dāng)有購買需求時(shí),他們會(huì)搜尋會(huì)員品牌和競爭品牌的價(jià)格信息,購買時(shí)主要會(huì)考慮會(huì)員品牌和競爭品牌產(chǎn)品的實(shí)際貨幣付出差異,因此可以將這部分會(huì)員稱為游離會(huì)員.針對這三類會(huì)員,影響其享受會(huì)員卡定向促銷優(yōu)惠的因素會(huì)略有差別.轉(zhuǎn)載請注明:廣州艾克依會(huì)員卡設(shè)計(jì)制作

第四篇：廣告公司使用管理軟件有哪些好處

廣告公司使用管理軟件有哪些好處？

競爭日益激烈的今天，廣告行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)管理對公司的影響也在逐漸加大，對大多少廣告公司而言，還停留在手工記賬，人工開單層面，這嚴(yán)重影響員工的工作效率，不僅浪費(fèi)了大量時(shí)間，還容易因?yàn)槭謩?dòng)錄入過程中出現(xiàn)的失誤給公司造成不必要的損失，因此使用專業(yè)的廣告公司管理軟件勢在必行，那么使用管理軟件能為公司帶來哪些好處呢？

1、員工管理

對企業(yè)而言，員工管理是整個(gè)管理體系中的重中之重，所有問題都是人的問題，因此在企業(yè)發(fā)展中，只有做好員工管理，才能讓企業(yè)上下同心，讓每個(gè)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此管理者應(yīng)時(shí)刻關(guān)心員工的工作狀態(tài)，廣告公司設(shè)計(jì)部通過飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件，可以直接將開好的單子上傳，加工制作部門和安裝送貨等部門就能實(shí)時(shí)看到各自的單子，并且在完成自己的工序之后可以直接標(biāo)記，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)顯示流程已結(jié)束，在業(yè)務(wù)單全程跟蹤就可以看到加工流程的全部進(jìn)展，非常方便管理。

2、規(guī)范賬務(wù)管理

對企業(yè)來說，賬務(wù)管理涉及到企業(yè)的收入支出狀況，實(shí)時(shí)反饋公司的現(xiàn)狀，經(jīng)營者通過對賬務(wù)的了解能制定或改變公司的發(fā)展規(guī)劃、近期目標(biāo)等。廣告公司通過飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件，在對賬的時(shí)候，只需要選擇好客戶或者是開單時(shí)間就能將單據(jù)直接調(diào)出來，同時(shí)導(dǎo)出到EXCEL或是直接打印發(fā)給客戶，方便對賬，賬面清晰明了。

3、提高工作效率

對企業(yè)來說，時(shí)間就是金錢，而這其中，提升企業(yè)工作效率是關(guān)鍵。要做到這些，這就需要企業(yè)將各項(xiàng)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，通過管理軟件能減少不必要的人工步驟，從而化繁為簡。像飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件，就能讓廣告公司各部門工作流程時(shí)間大幅縮短，幫助廣告公司提升工作效率，比如，客戶跟進(jìn)的高效率、生產(chǎn)流程的高效率、庫存查詢的高效率、財(cái)務(wù)收付的高效率、人資管理的高效率、日常辦公的高效率等等，可以去免費(fèi)體驗(yàn)一下。

4、企業(yè)規(guī)劃

公司管理軟件的統(tǒng)計(jì)功能，對企業(yè)至關(guān)重要，像各部門的業(yè)務(wù)、工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以為各部門工作計(jì)劃和企業(yè)未來規(guī)劃提供依據(jù)。例如在飛揚(yáng)廣告公司管理系統(tǒng)中，對當(dāng)下的各種統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)形式都予以支持，像折線圖、餅狀圖、條形圖等等，便于管理者的直觀查看和快速?zèng)Q策。

總之，通過飛揚(yáng)廣告公司管理軟件的應(yīng)用，可以幫助廣告公司各個(gè)部門優(yōu)化工作流程，提高工作效率，從而幫助廣告公司節(jié)省大量的人力、物力和時(shí)間，讓企業(yè)在激烈的競爭中贏取先機(jī)。

第五篇：會(huì)員卡會(huì)員制度(非積分)

“優(yōu)卡會(huì)”VIP會(huì)員制度

一、入會(huì)須知

1、首次從我司直接購買uTAS?貨車防盜預(yù)警系統(tǒng)即可免費(fèi)入會(huì)；從其他渠道購買我司uTASTM產(chǎn)品的客戶需繳納￥100元的會(huì)員費(fèi)。

2、必須提供完整的個(gè)人信息資料，并保證其內(nèi)容真實(shí)性，以確保您能收到贈(zèng)送的會(huì)員禮品；

3、會(huì)員身份證明：我司免費(fèi)提供“優(yōu)卡會(huì)”VIP會(huì)員卡。

4、會(huì)員卡返利以實(shí)物禮品作為回饋，請參見“禮品回饋表”。

凡符合以上要求并愿意遵守本會(huì)規(guī)定者均可入會(huì)，成為本會(huì)的尊貴會(huì)員。

二、會(huì)員獨(dú)享服務(wù)

本會(huì)秉承“推薦有禮，優(yōu)惠你我他”之理，為尊貴會(huì)員提供以下服務(wù)：

親友持卡消費(fèi)時(shí)的優(yōu)惠

會(huì)員的親友在購買uTAS?產(chǎn)品時(shí)，報(bào)上會(huì)員卡的卡號(hào)及持卡人信息即可享受買uTAS?貨車防盜系統(tǒng)立減100元優(yōu)惠，并立即成為“優(yōu)卡會(huì)”的VIP會(huì)員。

“優(yōu)卡會(huì)”會(huì)員本人的優(yōu)惠

1、會(huì)員親友憑會(huì)員卡購買產(chǎn)品，無次數(shù)限制。持卡會(huì)員本人每次都會(huì)獲得“優(yōu)卡會(huì)”送出的原裝傳感器部件（郵箱傳感器，電瓶傳感器，備胎傳感器，貨廂門傳感器，任選其一）或者其他禮品，從而增加報(bào)警系統(tǒng)功能和效用，或者作為備用。

2、“優(yōu)卡會(huì)”會(huì)員享受年底回饋，評選出推薦人數(shù)最多的會(huì)員為優(yōu)秀會(huì)員并發(fā)放價(jià)值500元的新年大禮包；

3、會(huì)員可免費(fèi)參與“優(yōu)卡會(huì)”舉辦的所有活動(dòng)。

4、會(huì)員生日當(dāng)月，有親友購買uTAS?產(chǎn)品，會(huì)員可收到“優(yōu)卡會(huì)”精心為您準(zhǔn)備的精美生日禮品。

四、注意事項(xiàng)

1、在本會(huì)舉辦的任何活動(dòng)中，會(huì)員必須承諾不做出任何違反法律和社會(huì)公德以及違反有害本會(huì)其他會(huì)員的行為。

2、會(huì)員個(gè)人信息發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)通知。

注：會(huì)員回饋標(biāo)準(zhǔn)與制度的最終解釋權(quán)歸本會(huì)所有。

深圳市瑞路科技有限公司

2012年6月9日