第一篇:酒店會議通知
一、會議時間
XX年6月29日至7月2日(29日報到,2日13:00前離會)。
二、會議地點
南通四季花園酒店,地址:南通市濠西路1號(電視塔對面),前臺電話:0513-85160288,85160388。
三、會議內容
l政府相關領導介紹宏觀經濟振興政策和形勢分析;
l商會介紹今年前4個月我國家紡出口特點;
l南通市外經貿局介紹南通家紡產業基地建設、發展情況;
l商會介紹近期國外貿易保護動向和巴西對化纖毯反傾銷及企業應訴情況;
l美國棉花協會介紹美國家紡市場調查情況;
l南通企業介紹公司發展經驗;
l企業自由發言,介紹當前出口所面臨的主要困難及意見建議等;
l參觀南通疊石橋家紡城。
四、會議費用
(一)費用標準
1、住會企業:包括住宿費、餐費、會議費、資料費、參觀等項費用,企業1900元/人,如需住單人間加收單間費700元/人。
2、不住會企業:包括會議費、資料費、會議當天餐費(中餐、晚餐),企業600元/人。
(二)繳費方式
1、現金:與會代表可在報到時一次性現金交清會議費用。
2、匯款:與會代表于6月12日前將會議費匯入我會賬戶,商會賬戶,開戶行:農行北京分行潘家園支行,戶名:中國紡織品進出口商會,帳號:220XX40000216(網上匯款帳號前加11)。
五、會議交通
為方便企業參會,我會于6月29日在上海虹橋機場接機,下午17:00統一前往南通,7月2日(離會)早7:00在南通四季花園酒店送機,統一前往上海虹橋機場(預計9:30到達),請相關企業提前安排行程。
另外,北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達航班,企業無需在上海中轉。
請企業派相關負責人員參會,并務必于6月12日前將“會議回執”傳真至我會。
我會聯系人:郭巍,電話:010-67739327,傳真:010-67719297。
會議回執.doc
中國紡織品進出口商會
XX年5月27日
第二篇:酒店會議
酒店會議
酒店組織會議質量的高低,能顯示出一家酒店管理質量上的高低。酒店高層應充分認識酒店各級例會在酒店管理中所起的作用,因而,制訂、完善酒店各層級相應的例會制度,幫助不同層級的管理者開好相應層級的會議十分重要。那么,在酒店管理工作中都通常召開那些層級的會議呢?一般而言,酒店通常召開的例會主要有:店務會(全體員工大會)、總經理辦公會議、部門經理會議、中層干部會議、部門管理例會、班組會、協調會、培訓會、晨會等。如何才能開好這些會議呢?
酒店召開的主要例會及其內容
1、酒店務會(全體員工會議)
店務會又稱酒店全體員工會議,它的組織召開者是酒店總經理,會議參加人員為酒店全體員工。店務會(員工大會)的召開時間一般是淡季每月一次,旺季每季度一次。由于酒店各級管理者的綜合素質、管理水平和理解能力不同,常導致酒店必要的工作信息在傳遞的過程中失真,從而出現員工思想上的混亂、酒店各項工作不能按預期的目標去實施。所以,有必要召開酒店全體員工大會,統一思想,端正認識。通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果,既能滿足員工的知情權,又能提高員工參政議政的積極性,充分激發員工工作中的創造熱情。同時,借酒店員工大會之機,可請酒店月度、季度先進員工登臺發言,以激勵先進,帶動一般,促進后進。酒店員工大會也可不拘泥具體時間安排,每逢酒店重大活動的開始或結束,一定要及時召開全體員工大會進行動員或總結。
2、總經理辦公會議
總經理辦公會議是酒店召開的最高級別的管理會議。總經理辦公會議的組織召開者為酒店總經理,參加者為酒店總經理、副總經理、總經理助理等總經理辦公會議成員,根據會議需要也可以臨時安排相關部門經理參加。總辦會議除了在年頭、年尾因討論有關酒店發展戰略方針、對當年工作進行總結、對來年工作計劃進行商定外,一般每月還要召開一次或總經理根據工作需要臨時通知召開,會議內容,一般是就近期總體工作的情況通報,檢查預算工作完成情況,安排部署下月工作計劃,酒店高層互通信息等。酒店總辦會議主要是討論有關酒店發展戰略層面以及重大人事任免等方面的問題。
3、部門經理會
酒店部門經理會一般每周召開一次,時間一般放在周一進行,會議由酒店運行副總經理主持。會議議程主要是向總經理匯報部門上周工作完成情況、本周工作打算、工作中存在的以及需要協調的問題。然后,酒店總經理對各部工作進行講評以及傳達相關信息。總經理進行工作講評時切忌沒有具體態度,對該表揚的應大力弘揚,該批評的應予以嚴厲申斥批評,并按照酒店的各項工作制度進行相應的獎懲。會議還要由運行副總經理具體部署本周工作。會議內容由總經理辦公室相關工作人員進行記錄、存檔,根據需要由總經理決定是否下發會議紀要,并由總經理辦公室相關人員和人力資源部質檢人員負責對各部任務完成情況進行督促檢查,并及時反饋給酒店高層。
4、中層干部會 中層干部會一般放在周五下午進行,參加會議的對象可擴大到領班級。同酒店其它層級會議相比,中層干部會的培訓職能大于管理職能。會議除了各部對本周工作進行例行總結和通報外,更重要的是利用這個時間對酒店全體中、基層管理人員進行管理知識培訓,鼓舞中、基層管理人員的士氣,起到為酒店培養后備管理干部作用。培訓授課人可由酒店總辦成員以及部門經理輪流擔任,根據需要也可以聘請業內專家講課。
5、部門管理例會
部門管理例會的主持人是部門經理,參加對象是所轄部門的主管、領班級管理人員。會議議程主要是將酒店下達的各項工作以及部門工作計劃分解到各班組,提出明確的完成時間與質量要求,并對所轄各區域的工作開展、完成情況進行講評。為了鼓勵先進員工以及培養后備基層管理人員,可邀請先進員工參加會議,起到激勵作用。
6、班組會
班組會由領班主持召開,會議議程主要是對本班組工作進行講評,并將班組具體工作任務分解到人。班組會的時間安排較為靈活,既可采取晨會形式,也可采取在員工交接班時進行。由于基層管理人員綜合素質所限,部門經理要對領班級的管理人員進行必要的會議知識培訓,并參加班組會予以指導。越是基層會,條理越要清晰,工作安排越要具體,任務越要細化到人。
7、協調會
酒店工作紛繁復雜,一項接待任務往往要牽涉到酒店各部門,因而專門的協調會議是必不可少的。酒店的協調會可分為兩種,一是酒店各部門經理必須參加的協調晨會。會議由運行副總主持,對當天的客情進行通報,需要協調的問題進行協調解決。二是部門專項工作協調會,一般根據需要每月進行一次,如沒有協調工作需要,則予以取消。協調議題由各部門搜集準備,交由運轉副總審議后,由總辦安排時間進行。需要指出的是,有關協調的問題,相關部門經理能私下協調解決的盡可能私下協調解決,私下協調解決不了的再提交會議協調解決。協調會議一定要達到協調問題、解決問題的目的,千萬不能開成扯皮會。會議的主持人(運行副總經理)一定要對需要協調的問題進行事先調研,經過會議研討后當場拍板,達到協調解決問題的目的。
8、培訓會
培訓會由人力資源部根據酒店整體培訓計劃組織實施。一般來講,酒店整體培訓(如安全消防培訓、管理層培訓),由人力資源部組織實施;各部培訓會,由酒店各部自行制訂培訓計劃,報人力資源部核準后,各部自行組織實施,人力資源部負責對各部培訓效果進行監督、檢查。
召開會議的紀律要求、組織程序和會議進行程序
酒店會風反映一家酒店的工作作風和酒店的管理水平,所以酒店高層管理者一定要對酒店各層級會議的組織召開過程實行標準化管理。
1、會議紀律要求
酒店對各種會議的一般性紀律要求:1)要求參會人員提前到達會場,準時簽到。對未及時履行請假手續的遲到、沒有參加會議的人員予以相應的處罰。2)參會人員必須攜帶筆記本和筆,以做好會議記錄。3)參加會議的人員必須按照酒店規定著工作裝。4)參會人員必須遵守會場秩序,不得交頭接耳說話。5)參加會議的人員必須在會議開始時關閉通訊工具,如有緊急工作情況,可由會議服務人員進行轉達。6)全體員工大會各部門必須遵守指定的入場時間和順序,在指定位置落座,會議結束后按順序離場。酒店質檢人員在會議最后一排就座,對會場紀律進行監督檢查。7)會議的發言要按指定的發言順序在規定時間內完成,未事先指定發言的人員如有發言要求,可以用紙條形式請求會議主持人批準。8)對會議主持人、主要組織者所講的問題存有異議的,可會后單獨反映,不得打斷會議議程,當場申辯。
2、會議組織程序
酒店一級的會議應由總經理辦公室簽發會議通知單通知酒店前廳、客房,前廳部負責會議室控制,客房部負責會議室的布置準備、服務工作。酒店一級的例會也應由總經理辦公室事先下發參加會議的人員名單、地點、時間等,如有變動,另行通知。同時,酒店辦公室還負責會議會場布置的指導與驗收、會議內容的記錄存檔和通報、會議的跟辦落實與檢查等工作,人力資源部負責會場紀律的檢查等等。需要進行拍照、錄像等對外宣傳工作的,則由酒店公關銷售部負責協調新聞媒體予以進行。酒店各部門會議需要使用會議室的可由各部門填寫會議通知單后由分管副總批準后按規定程序進行。部門會議組織程序參照酒店程序進行。
3、會議進行程序
酒店級別的會議,一般由總經理的直接下級(運行副總經理)擔任會議主持人,負責會議進程的控制。在參加會議人員到齊后,會議主持人向總經理請示會議是否開始,然后,按事先指定會議發言順序進行發言,發言時間一般控制在5分鐘內,超時的由主持人予以提醒。部門經理的匯報內容主要是:上周部門工作完成情況,本周工作打算,本部門存在的問題、需要協調的問題以及需要予以弘揚的先進員工等等。部門經理匯報后,主持人請總經理進行工作講評。然后,會議主持人(運行副總)布置本周工作。會議議程完成后,主持人請示總經理是否結束會議,最后,按次序退場。
會議結果的落實
酒店任何會議的召開,都是為了解決問題,酒店會議是酒店領導集體解決問題的一種工作形式。會議形成的任何決議,最終都要落到實處。所以,酒店各級領導者一定要抓好會議的落實。酒店一級會議所形成的決議,可由酒店總經理辦公室和人力資源部(負責酒店質檢)負責跟蹤落實。各部門會議所形成的決議的落實工作,由各部門管理人員負責跟蹤落實。
最后,需要指出的是,會議作為酒店管理工作的一種必要手段,必須做好計劃,精心安排,認真準備。不必要的會議一定要壓縮,不要為開會而開會。同時,管理人員切忌不要把會議當作展示自己權威的場所,獨斷專行,聽不得半點不同聲音;也不要把會議開成民主談心會,凡事沒有結論,空談一氣。會議結束后,一定要抓好會議內容的落實,這才是酒店通過開會進行管理的關鍵所在。
第三篇:會議酒店
會議酒店(提綱)
(2009-05-22 16:33:36)
轉載▼ 標簽: 分類: 酒店設計研究
酒店
會議酒店
酒店類別
酒店設計
2007年-2009年完成的一個Research
會議酒店
MICE產業拉動城市經濟發展
城市 / 區位
會議酒店基本要素
目標客源
? MICE,包括會議、展覽、活動、獎勵旅游、婚宴等,對與會議酒店MICE營收占比較高,有的50%以上
? 商旅客人
?(度假客人-家庭、個人)
規模 - 較大
目的地城市吸引力 / 可達性
位置 -
與大型會議、展覽中心相鄰
與大型國際樞紐型機場相鄰
市區內,但交通便捷
市郊,有良好的戶外環境,但距市區或辦公園區的時間距離為半小時車程(8公里)
目的地景區但可達性良好(有遠方的目的地-航空+汽車,和地方性目的地-汽車,2~3小時車程)
交通條件
? 便捷
? 寬闊-滿足繁忙的會議團體大巴和大型展品貨運
? 足夠的停車位,1.2~1.5輛 / 間客房
房間
? 數量能與承接會議能力相匹配
? 房間類型搭配合理
會議設施及服務水準
? 瞬間高峰
? 兩大流線
? 會議空間的大小和種類配備齊全 ? 先進的會議設備、技術配備
? 更職業化的會議服務
? 全球酒店的一個新的趨勢是,MICE市場越來越收到重視,會議、宴會部門的級別不斷得到提升
餐飲、休閑、娛樂設施
? 能滿足會議團體活動特點
會議酒店分類
? 城市會議酒店 - 是自足的會議目的地酒店,會議區面積比重較大
北京國際飯店
MGM
? 會議中心總部酒店-與大型會議、會展中心相連或相鄰,擁有更高的入住率
國家會議中心及其總部酒店
北辰洲際酒店 五星級 330余間客房
國家會議中心大酒店 四星級 400多間客房
香港會展中心酒店—君悅酒店/海景酒店
國貿展覽中心——中國大飯店/國貿飯店(共擁有1286(716+570)間客房)
? 郊區和度假區會議酒店
JingJin Hyatt ? 機場(會議)酒店
會議場館主要有以下幾類
1.大型會議中心(Convention Center / Congress Center)和會展中心(Exhibition Center / Convention & Exhibition Center)
2.(美國的)會議中心(Conference Center / Excecutive Conference Center)
行政會議中心 / 度假村會議中心 / 公司會議中心 / 大學會議中心 / 非贏利性會議中心 / 附屬式會議中心 / 無住宿式會議中心
3.酒店(Hotel)城市會議酒店 / 郊區、度假酒店 / 機場酒店 /(美國)全套房酒店
4.游輪(Cruise)5.特殊地點(Special venue)
如:靜修中心Retrea Center / 博物館 / 豪華住宅 / 古城堡 / 運動場館 / 劇院
第四篇:會議型酒店
會議型酒店
含義:會議型酒店是接待會議最主要的場地,會議型酒店主要是指那些能夠獨立舉辦會議的酒店,某些業界人士甚至認為接待會議的直接收入至少應該占到會議型酒店主營收入一半以上的份額。在我國國際會議30年的發展歷史中,會議型酒店起著重要作用。
不僅可以舉辦小型會議 豪華會議 宴會.會議型酒店的特色
1、酒店部分必須是一個完整的,符合國標的星級酒店。
2、會議中心部分必須是具有相當匹配的會務硬件功能和設施。
3、兩者組合在一起的經營單位,能獨立完成整個會務接待任務的星級酒店。
4、由會議帶來營業收入占總營收25%以上的,分別體現在會場、客房、餐飲及其他收入等方面的。
5、會議酒店有獨立的會議部門和市場營銷的專職會務銷售崗位,并具備一整套各自的會議接待操作流程和會議市場營銷的商業模式、能足以實現符合國際化會議接待能力的目標。
廣州白云國際會議中心·東方國際會議酒店,是距廣州白云國際機場最近的五星級標準的綜合性國際會展酒店,距琶洲展館20分鐘車程。東方國際會議酒店,以其1080間觀景客房,白云山的至尊景致,匠心獨運的宏偉建筑,成為高端政務、商務活動的必選之地,名流匯聚的尊榮之選。
酒店簡介
廣州白云國際會議中心,是目前南中國規模最大、設施最先進、配套最完善,集會議、酒店、展覽、飲食、娛樂、旅游、物業出租于一體的國際高端商務活動中心,無論在硬件設施方面還是在軟件服務上都滲透著國際化大都市的魅力,會議中心總占地面積約為31萬平方米,總投資超過40億元,主體建筑包括三棟會議展覽中心和一間按星級標準管理的配套酒店,中心位于地鐵2號線白云文化廣場站C出口,入駐客人可免費撥打國內長途及31個國家/地區的國際長途。
世紀大會堂
世紀大會堂,適合舉辦各類大型政務、商務會議,是廣東省、廣州市大型政務會議的欽定場所;還可變身大劇院,適合舉辦國際國內高規格演出。
基本參數:總共可容納2500人,主席臺可設180座,一層座位1172個,二層座位805個,三層650個。主席臺(舞臺)面積530 ㎡,寬23米,深43米,高13米。
會議設施設備:電子表決系統、電子報到系統、會場監控系統、中央控制系統、專業擴聲系統、大屏幕顯示系統會議音視頻采集編輯系統、會務管理系統、電視會議系統、智能化電子信息屏蔽系統等。
演出設施設備:專業舞臺設備、升降舞臺、升降樂池、觀眾廳現場調音位、80余套吊桿、舞臺追光系統、干冰及煙霧機設備系統等,由舞臺監督控制臺實現電腦控制操作,使大劇院能滿足世界上各種高水準的演出要求。
附屬功能區:3間貴賓休息室、2間警衛休息室、2間秘書休息室、1間醫療室、1間司機休息室、2間樂團休息室、2間演員休息室、5間琴房、2間排練廳、3個貴賓化妝間、15個大化妝間、9個中化妝間、7個小化妝間等。
第五篇:酒店會議管理制度
酒店會議管理制度
一、目的
為規范酒店各項會議及各類培訓流程,統一會議管理模式,減少會議數量、縮短會議時間,提高會議質量,特制定本制度。
二、職責
(一)行政管理部或辦公室負責會議管理,所有重要會議要在酒店領導批準后到辦公室登記備案。
(二)會務工作主要由行政管理部或辦公室承辦;其他部門主辦或召集的會議,由行政管理部報批,并應予協助,部門例會除外。
(三)除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政管理部或辦公室整理、分發、立卷、存檔。
三、會議分類
(一)、日常菜品及服務會議制度
1、主持與記錄:辦公室文員,由總經理主持
2、召開時間:每天10:10。特殊原因需要延遲或延期召開的由辦公室提前通知。
3、參加人員:部門主管、廚師長、銷售部、服務部
由于出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向部門負責人請假。
4、會議內容:反饋上一天工作中發生的菜品問題,服務問題及客人反饋意見。總結工作中不足,解決發生的問題,杜絕問題的延續發生方法,確定解決人,解決時間及監督人。
(二)、酒店周總結計劃會制度
1、主持與記錄:由人力資源部或辦公室召集,總經理主持,董事長列席,辦公室負責會議記錄。總經理未列席會議時,由部門之間協商解決。
2、召開時間:每周一上午10:10與菜品服務會同時舉行。特殊原因需要延期召開時由辦公室提前通知。
3、參加人員:前廳各部門主管、傳菜部、銷售部、服務部、廚房。由于出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向人力資源部或辦公室請假。
4、會議內容:
(1)上周日常運作情況的總結。
(2)各部門匯報上周工作任務完成情況,計劃落實情況。著重介紹在任務執行過程中出現的問題。(3)全體與會人員就工作中所遇到的問題進行發言。(4)匯報本周工作計劃。
(三)、會議召開
(一)會議安排:
1、凡涉及到多個部門人員參加的會議或由于階段工作需要臨時召開的會議,會議召集部門應在召開前1-2天將總經理批準后的會議通知單報行政管理部,由行政管理部進行統一安排,方可召開。
2、行政管理部每月統一編制例會會議計劃,與月排班表同時公布。
3、凡公司已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需臨時安排其它會議,組織部門應提前2天報總經理審批并報請行政管理部調整會議計劃,未經行政管理部調整的,任何人(部門)不得隨意調整正常會議計劃。
4、各部門工作例會必須服從公司的統一安排,各部門小會不得安排在公司例會同期召開,應堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。
5、會議一經確定,與會人員應預先做好各項工作安排,原則上不可請假缺席或遲到,遇特殊情況須提前向總經理請假,獲得批準后方可指派專人代為參加,會后應主動詢問會議內容及交辦事項,確保會議布署的各項工作按時保質完成并對工作結果負責。
(二)、會議召開及傳達:
1、應明確酒店會議的目的,酒店會議的目的是解決問題提高效率,因此會議應明確主題,不開無邊際的會議。
2、參會人員在會前應明確會議要研究的議題以便準備好相關文件材料。
3、與會者的發言要言簡意駭,一般發言不可過長,會議組織者或主持人在開會前應該就每個人的發言時間予以統計和控制,時間到后,無特殊情況不予延長。每次開會中應該強調發言的時間要求。
4、重要會議決議或記錄未正式公布前,與會者不得提前透露會議內容。
5、與會人員必須用正式的會議記錄本做詳細的會議記錄,以便于會后向部門員工準確傳達會議精神,落實各項工作任務,行政管理部將不定期抽查與會人員的會議記錄。
6、公司會議的會議紀要由行政管理部專人負責整理并由酒店領導審閱簽發,會議紀要應分發給與會人員,必要時,分發給相關部門。其它會議由召集部門責成專人負責記錄整理,由主管領導審閱簽發并編號存檔。
7、會議結束后行政管理部或其它會議組織部門負責將問題進行匯總、分類,并將會議中對各部門工作的要求進行整理、分類、下發。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專人負責,根據規定的時間節點逐項跟進,并在下一次例會前將各部門完成情況報公司領導。
四、會議簽到
酒店級會議召開時,會議責任人須提前準備好《會議簽到考勤表》。會前5分鐘,安排專人在會議室或會議地點入口處組織簽到。部門級會議召開時,會議責任人進行實地考勤。
五、會議紀律
1、要嚴格遵守會議的開始時間,提前5分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會情況。遲到、早退、中途缺席一分鐘內則贊助10元,遲到、早退、中途缺席每超過一分鐘增加10元,依次累加。如需請假需經酒店負責人批準。無故缺席者,贊助50元。
2、管理級別以上人員共同參加的為中層會議,中層會議應至少提前一天通知。遲到、早退、中途缺席的則繳納100元贊助費,遲到、早退、中途缺席每超過一分鐘增加10元,依次累加。
3、所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態。會議期間,所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關的動作。發現違反以上情況者,一次贊助10元,每次會議最多可成長10次。
4、會議需要表決時,原則上采取少數服從多數的方法,特殊情況可集中,一經會議決議之事,應按期完成。管理級別未能兌現承諾的每次贊助100元。對于需要在會議上討論的問題,提前與會議發起人溝通,以便于及時通知所有參會人,在提出問題的時候應該同時提交對該問題的解決方案。
本制度由行政管理部負責解釋,如有未盡事宜,將按酒店相關規定執行。
梅易非2015、3、10