第一篇:電視會商系統運轉流程
嘉祥縣氣象局電視會商系統運行流程 為確保我局電視會商系統運行正常,特制定如下流程:
1、接到市局電視會商(會議)通知后,氣象臺值班人員應用干凈軟布擦拭攝像機鏡頭、電視機屏幕;會議桌上的辦公用品應擺放整齊;對會商室進行衛生大掃除,確保窗明機凈。
2、每次正式啟用電視會商系統前,氣象臺值班人員應提前40分鐘進行測試,查看設備是否運行正常。若不能正常運行,應向分管臺長報告,由臺長組織技術力量修復;若還不能正常運行,應由臺長向分管業務的局長報告,由分管業務局長向市局技術裝備與信息網絡保障中心報告,由市局專家指導修復。
3、每次電視會商(會議)開始前,氣象臺值班人員應進行將手機設置為振動、嚴禁吸煙、隨意走動,大聲喧嘩等提示;查看語音話筒是否處于關閉狀態,避免影響我局整體形象的行為發生。
4、電視會商(會議)結束后,及時關閉電視會商系統,切斷有關電源。
5、按時參加市局組織的電視會商系統測試,每月5日前報送測試表格。
6、本流程自2014年1月20日起執行。
第二篇:《電視制片流程》
《電視劇拍攝流程及制作成本預算》
《電視制片的業務流程》 電視制片的業務流程。“了解客戶(或服務)→創意、編寫腳本→拍攝→剪輯、配音、特技、合成→成品。”具體如下:
前期溝通:達成合作意向,簽定專題片制作合同。在進行了較為詳細的合作溝通后,簽定專題片制作合同。并在合同中確定費用,制作設備,交片日期等重要內容。
確定制作時間表:自簽定合同之日起,到成片交付之日止,期間的工作周期進度表。使客戶一目了然,能夠及時的配合專題片制作流程。
前期采訪:收集素材,出初稿,并送交客戶審閱。
根據客戶要求及專題片內容,邀請知名作家或本公司編導進行前期采訪,同時收集相關素材,出文案初稿,并送交客戶審閱。
客戶初稿審閱通過。客戶從內容上對文稿審閱,提出修改意見,直至文案通過。攝制組前期現場勘景:文案通過后,本公司成立專題攝制組,并由導演及攝像進行前期現場勘景。
出分鏡頭拍攝腳本及專題片解說詞,并送交客戶審定:勘景結束后,由導演根據現場實際情況,在初審文案的基礎上,進行藝術加工,制定出分鏡頭腳本及專題片解說詞,并送交客戶審閱。客戶審閱分鏡頭拍攝腳本及內容,并簽字確定通過: 客戶從畫面上對腳本審閱,提出修改意見,直至腳本通過。
前期拍攝:根據合同,確定的拍攝設備進行前期拍攝。
后期剪輯:由后期剪輯師按照分鏡頭腳本對拍攝內容進行后期制作,一般包含四個階段。初剪:根據內容整理拍攝素材
精剪:在初剪的基礎上,進行精致的特技制作。
配音:邀請著名主持人對專題片進行配音。
混音:精心挑選適合專題片主題的音樂,同解說詞配音及精剪片進行最后合成。出毛片、客戶初審: 在規定日期內,交出毛片,客戶進行初審,對畫面提出修改意見。修改:根據客戶意見,導演進行最后修改。
出成片: 客戶終審,出成片。并根據客戶需要,提供不同介質。
電視劇拍攝費用預算:
1,電視專題策劃方案;
(1)文案策劃
(2)市場調查
(3)資源收集,劇本初稿,等、、、2,拍攝電視劇;
(1)設備,道具,服裝
(2)場地,場景
(3)導演,演員(明星藝人、群眾演員)
3,后期制作;
(1)剪輯
(2)配音
(3)混音
4,其它費用;交通,酒店,伙食費;
第三篇:電視購物系統解決方案
恒訊達電視購物呼叫中心解決方案
一、公司介紹
廣東恒訊達通訊技術有限公司是專業從事開發和生產電信與網絡設備的高新技術企業。公司擁有大批高素質的通訊、計算機專業人才,研究開發出了具有知識產權的CALL CENTER核心設備—HXD09智能語音交換機及行業業務軟件,已取得電信設備入網證,并被廣州市科技局認定為高新技術企業。公司現有員工80多人,90%以上具有本科學歷,開發及技術支持人員有50人,占總人員數60%以上。
公司以廣州為總部,深圳為生產研發中心,下設華南、華東、華北三個市場大區。
二、系統概述
電視購物是通過電視發布商品信息,利用電話聯系送貨上門,以“無店鋪銷售”模式而著稱,具有獨特的營銷風格。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式。社會上有一類消費群體,他們不太愿意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介、電話訂貨、店員送貨”這種運作模式得到了這類消費者的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產品送貨上門,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產和銷售的中間環節,產品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
隨著電視購物規模的不斷擴大、行業競爭的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升,開展電視購物的商家對提高電話銷售的成交率尤為關注。當電視媒體廣告播出以后,如何抓住那些用大筆的廣告費吸引進來的消費者,就成為電視購物經營者關注的焦點。特別是呼叫業務大部分是波浪式呼叫,大量的業務和信息來不及處理,僅靠現有的設備和人員使用普通電話的模式,已經不能滿足現代電視購物行業的需要。
廣東恒訊達通訊技術有限公司本著“技術創造價值,服務贏得尊重”的原則,結合十多家電視購物企業工作流程和需求,推出電視購物呼叫中心系統平臺。這套系統主要包括三個部分:前端的電話接入,各部門的業務處理,后臺的查詢以及報表統計。
廣東恒訊達通訊技術有限公司為電視購物企業量身定做的呼叫中心平臺,是集電話營銷、管理應用、客戶管理管理于一體的軟件。它將呼叫中心平臺、電話銷售、物流配送管理以及電話中心的運營管理有機結合起來,真正為電視購物企業解決最實際的問題,我們的目標就是為電視購物企業打造一個高效增收型電話呼叫中心,這是傳統電視購物企業、傳統運營管理、傳統的營銷平臺所不能比及的。系統結構如下:
二、系統硬件架構
? HXD09語音可編程交換機完全采用數字程控交換機結構。一次電源,二次電源,系統SERVER,CPU板(含主控CPU,交換網NET,時鐘同步,雙七號信令模塊)都實現了熱備份,熱插拔,完全是電信級穩定,可靠的產品。? 融合了程控交換機和以太網技術,真正實現數據處理的高效性、合理性。
? 系統語音,傳真,數據的存取,通過局域TCP/IP的包進行,局域寬闊的帶寬,靈活的組網方式是系統方便地擴容升級的保證,IP HPONE語音壓縮板直接進行語音壓縮解壓及TCP/IP裝拆包,可以有效地優化IP PHONE語音質量。
? 集排隊、交換、語音、會議、傳真、座席、IP電話、錄音等于一體; ? 大容量,單機64條E1全交換,適用于30-2000線; ? 支持中國一號、七號信令,ISDN信令; ? 全分布式控制,故障分離,互不影響;
? 高度可靠,千萬次以上呼叫測試,呼損小于萬分之一; ? 高度智能化的業務流程生成器,涵蓋目前各類呼叫中心應用需求,可節省該部分系統集成80%以上工作量;
三、前端座席業務受理
1、IRV自動語音導航
· 以自動語言引導客戶得到相應服務,避免了因業務員情緒等問題所導致的服務質量的降低;
· 系統語音,可以通過電腦自己錄制上傳, 也可以通過 TTS技術自動合成語音信息; · 全天候自助式服務;
2、ACD智能話務分配
· 多種ACD分配算法,根據電視購物的需要分配呼入電話;
· 如果用戶首次打入呼叫中心系統,ACD 轉接人工座席時是按人工座席的呼叫量轉接用戶電話(即找到接電話量最少的空閑座席);
· 如果用戶不是首次打入客戶服務系統,ACD 會找到上次接該用戶電話的人工座席,如果該座席人員在忙或未登陸,則會轉接到接電話數量最少的空閑座席上。
3、來電信息彈屏
如客戶的電話在呼叫中心系統中有記錄,包括咨詢、定購等信息,再次呼入時,系統自動將該客戶的信息彈出,方便座席人員與客戶溝通。
4、訂單錄入
錄入客戶的姓名、性別、地址、購買的產品等基本信息生成訂單。
5、知識庫
將產品知識、功能介紹、銷售技巧、常見問題等信息列在座席的界面中,讓座席人員能方便、快速的查詢出各類信息,更好的與客戶溝通,極大增加訂單的成功率。
6、錄音功能
· 自動錄音:座席摘機(拿起電話)就開始錄音。· 監聽:選擇錄音通道,可以聽到通話內容。· 自動備份:可以根據用戶的設置自動備份錄音文件。
· 錄音查詢:可以按錄音時段、座席姓名、座席工號、錄音時長等查詢錄音。· 自動播放:自動播放查詢到的錄音文件。
7、電話交換功能
· 轉接電話:內轉其他坐席,電話外轉。· 三方通話
· 監聽/強拆/強插
6、黑名單
將惡意來電、騷擾來電加入黑名單,系統判別后將自動掛斷,保證座席正常的業務開展,并節約了電話費用。
四、訂單跟蹤管理
1、派送訂單
按照送貨方式、地區,自動分揀出訂單,系統支持直接導出EXCEL格式文件。訂單狀態更改為“在途”。
2、訂單跟蹤
座席員工可以根據姓名、電話、訂單編號查詢出客戶的詳細定購信息、郵寄單號、歷史定購、咨詢歷史等。
3、訂單狀態查詢
物流人員可以根據訂單的發貨編號查詢出訂單所處狀態,如:A 訂單,B 在途,C 收款,D 退貨等。
五、產品信息維護
1、商品信息
2、商品類型
3、供應商信息
4、入庫記錄
5、進貨歷史
六、客戶信息管理、會員管理
· 記錄會員客戶的詳細信息,如生日、積分等。
· 客服人員可以根據金額、性別、購買次數、積分等查詢相應的客戶群,也可根據人名和訂單編號查詢客戶信息。、退換貨處理
根據客戶需要,生成退換貨單交由物流部門處理,并修改訂單狀態及客戶信息。、群發功能
客服人員可根據客戶生日、或者選擇某個客戶或某個客戶群,發送 E-MAIL、手機短信和傳真。、客服投訴情況統計
· 查詢產品的歷史投訴記錄,為營銷決策和產品生產提供依據。
· 對每個客服人員接聽來電的數量,以及相關處理情況、結果,對客服人員進行考核。
七、呼叫中心管理
1、電話流量的統計;
電話流量是按照月、周、日、小時、分鐘來統計的,包括呼入、呼出、排隊數等信息。
2、銷售業績統計;
可統計并查詢出某客服組或某客服人員在某段時間內的接聽量、工作時間、空閑時間、銷售量、退貨量、退貨比例、實際成交率等,并自動按實際銷售量進行排名。
3、訂單及財務統計
· 根據輸入的時段統計并查詢出,公司所有訂單的數量。· 根據輸入的時段統計并查詢出,某個產品的銷量情況。· 根據輸入的時段統計并查詢出,公司的收入情況。
4、電臺管理
對各電臺播出時間、頻道情況、產品名稱等進行統計
八、回訪
1、回訪流程
· 客服可以查詢定購客戶或會員的情況,對客戶進行產品的2次或多次銷售。· 根據客戶購買信息,系統自動提示出客戶可能購買的其他相關產品。· 強大的數據庫篩選功能,查詢出“潛在客戶”信息,與潛在客戶溝通,促成產品的銷售。
2、CallBack列表
在廣告高峰段時電話呼入量很大,座席如來不及記錄,系統會自動把座席接入的電話加到列表中,廣告高峰過后座席人員可根據呼入記錄一一回復,并詳細介紹產品。
九、系統特點
· 操作簡單,界面友好:全部中文界面,方便操作;
· 開放性和擴展性:系統具備很好的開放性、擴展性和完備的二次開發能力,以適應該系統未來發展和功能擴充,便于系統容量的增加、支撐功能的增強以及和其它系統的兼容; · 不間斷服務:24小時不停機,使客戶隨時都可打入電話進行電腦服務;
· 使用可靠:系統核心部件穩定可靠,客戶應用界面采用瀏覽器B/S模式,全面提高了系統使用的可靠性和穩定性;
· 在立足基本業務功能的同時,系統著重考慮靈活的處理方式,人性化的業務設計,規范的業務流程,以及各種信息資源的合理整合;
· 適用范圍廣,可移植性強:適用于電視購物的所有產品系列,而且可以輕松移植到其它產品系列;
· 本系統為軟件系統,可以方便的存儲座席在服務過程中產生的各種數據,其中一些數據可以被用來統計座席的工作效率,為管理者提供便利。
十、系統總結
廣東恒訊達通訊技術有限公司電視購物呼叫中心平臺從電話的接聽到交易結束建立了一套完整合理的工作流程,通過電子化的處理,結合完善的客戶數據,對客戶提供全程專業化服務。將客戶數據以及交易過程完整的保存,并實現對潛在客戶數據的詳細記錄與保存,全面提高銷售額。不但對業務的開展提供技術支撐,也對銷售提供決策支持,同時為后期的 CRM 系統實施提供數據基礎。這是一套完整的與客戶溝通及交易的電話業務平臺,此平臺能夠很好的幫助業務人員完成業務流程,并能夠提高客戶服務水平,從而得到較高的滿意度及銷售量。
十、成功案例1、2、3、4、5、6、7、8、9、深圳市走秀網絡購物系統 4E1,60個坐席 濟南市唐龍電視購物系統 6E1,192個坐席 濟南市贏佳電視購物系統 5E1,120個坐席 石家莊橡果國際電視購物系統4E1,100個坐席 沈陽橡果國際電視購物系統6E1,164個坐席 北京市尚美國際電視購物系統2E1,40個坐席 廣東省中山市富耀電視購物系統3E1,60個坐席 北京市太亞電視購物系統2E1,30個坐席 長沙市宇訊電視購物系統2E1,32個坐席
10、西安市好訊電視購物系統3E1,60個坐席 ??????????????????
第四篇:某醫院電視監控系統方案
醫院外科綜合樓弱電系統投標書
閉路電視監控系統一、系統技術標準和規范
本技術文件編制中主要參照了如下通用規范和標準:
1)JGJ/T16-92 《民用建筑電氣設計規范》。
2)3)GB50198-94《民用閉路監視電視系統工程技術規范》。XX醫院外科綜合樓弱電系統招標文件及相關圖紙。
二、系統需求分析
閉路電視監控系統是XX醫院外科綜合樓醫療服務、安全保衛系統信息現代化的工具,是確保整個外科樓工作環境安全的重要手段之一。
由于,醫院是醫療服務特種行業,擁有許多先進的醫療設備和科研儀器,XX醫院又是心、肺、腎專業醫院,是國家三級甲等醫院其擁有的醫療設備和儀器是不言而語的,擁有的名貴、特效、特種藥品繁多;XX醫院的病人群體中多為胸腔外科病人,需要較高質量的安防工作;再者,隨著經濟的高速發展和社會的高度信息化進程的加劇,有好多刑事、經濟犯罪都與醫院病人或藥品牽扯或有關;同時,XX醫院是北京醫科大學的附屬醫院,肩負著繁重的醫學教學和學術交流講座的任務,其中手術閉路電視教學就要用到閉路電視監控系統。
因而,為了保證醫療設備、病人及特種特效藥品的安全和電子手術教學以及醫院醫療信息化的需要,為了將現場作以必要的監控和實時記錄,有一套實用、可靠、性能穩定的閉路電視監控系統具有相當重要的意義。就其XX醫院的實際對監控需求的具體情況,本著實用、可靠、結構靈活可擴展、性能價格比優和全面實現醫院使用功能的原則,從實現方案的給出、設備的選型、主要設備的性能指標、工程施工和施工后我們提供的服務全方面,給出
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以下詳盡的工程說明。
三.系統能以實現的功能
1.功能概述
本北京XX醫院外科綜合樓閉路電視監控系統共采用92臺攝象機采集監視現場景象。考慮醫院的的監控有其自身的特點,它不同于企業生產車間的監控,也不同于高速公路、銀行等機構的監控。所以按照施工圖紙在地下二層的停車場、各樓層的電梯、樓梯前室和電梯間及主要的幾個出入口處設置攝像機。
92個場景攝像的輸入信號通過視頻分配器分為兩路場景攝像,一路場景攝像通過控制主機任意切換至16臺14″監視器中的任意一臺來顯示。另一路場景攝像輸入通過6路16畫面處理器、長時延錄像機及20″監視器連接,分6路不重疊的16畫面視頻將整個樓內92個場景監控攝像顯示于5臺20″彩色監視器和1臺20″黑白監視器上,同時每一路16畫面視頻在長時延錄像機上得以記錄,實現雙工工作。每一臺監視器所看到的圖像畫面清晰、無明顯的波動和拖尾現象。
此外,另1路16畫面處理器、長時延錄像機及20″監視器連接以作備用及回放錄像。整個系統所有功能控制都可由系統多媒體控制工作站通過監控通用軟件來實現。
2.矩陣控制主機功能
控制主機采用模塊化結構,可實現多種配置。最多可以包括128攝像機輸入,24個監視器輸出,16個鍵盤,512報警輸入點,1個計算機接口,和1個記錄打印機接口。具備全矩陣切換能力,可以手控,或通過編程獨立的自動切換順序讓任何1臺攝像機顯示在任何1臺監視器上。可以通過編程設
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置多達60個顯示順序。這些順序互相獨立,并可以正向或逆向運行。順序可以按一天中的某些時間和一周中的某些日被激活或取消激活。順序中的任何1個都可使用組同步切換功能。在這種切換中可以選出任何數量的系統監視器編成1個切換組。系統有多個用戶口令,限制無關人員使用系統,規定口令有優先等級,進一步限制無關人員控制系統攝像。
可通過主機時間程序設定操作,可對系統內的部分設備進行分時控制,如:醫院有的區域夜間不需要監控,那就可從軟件編程設置,來自動控制這部分的監控設備不讓在夜間工作。這樣,完全可以減少設備不必要的運行,從而達到高效節能的效果。系統的操作和編程均用符合人體工程學的全功能鍵盤完成。在鍵盤上,可以為操作人員設置不同的優先級別,并可限制某些操作人員對某些功能的控制,從而增強了系統的靈活性和安全性。3.主控軟件功能
主控軟件或圖形化用戶界面,具有高性能的編程控制能力,并可通過監視器顯示的圖標監視整個系統的功能,還能反映各設備受系統控制的實時狀態。具有提供監視系統狀態事件的能力。具有高性能的編程控制能力,并可通過監視屏顯示的圖標監視整個系統的功能,還能反映各設備受系統控制的實時狀態。系統報警、功能切換、順序事件、鍵盤活動、視頻信號丟失等信息可以被實時地顯示在電腦屏幕上,如果需要還可存入硬盤。提供一個加黑邊的含48字符的屏顯字幕,顯示內容包括:時間-日期、攝像機編號、攝像機識別(16個字符)、一個識別可控攝像機的圖標和監視器(12字符)或狀態信息。有1000個字符可用來設定攝像機識別和監視器字幕。可調用攝像機字幕、操作人員名字、64個定時事件以及改變系統參數、設定攝像機順序、安裝連鎖、進入高級的報警處理屏快捷而高效。編程設置的參數可以傳送到
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系統,存在磁盤上或直接用計算機的打印機打印出來。
另外,通過軟件將系統中設備工作運行的時間進行累加記錄,開出保修清單,這樣,就可事先對故障可能出現的設備進行及早維修。
4.消防、門禁聯動功能
通過計算機綜合管理系統網絡獲取消防、門禁報警信號,系統根據火警地址或越權開動門鎖所地址,自動將距火警點或越權開動門鎖所在的位置最近的攝像機畫面切換到監視器上,并以給出相應的監控報警信號。便于火滅指揮工作或得以及時進行防衛工作。火警或對應的安防工作結束后,由人工恢復正常。
5.系統擴展功能
系統具有極好的擴展功能。配以音頻矩陣切換器、視頻打印機、也可配以硬盤錄象機;借助網絡和綜合布線,可增加分控鍵盤,可將系統接入到醫院的計算機信息網絡,可將系統輕而易舉的升級為多媒體監控系統。可實現多級分級控制、遠程控制監控。通過LAN、DDN、ISDN等各種網絡進行雙向傳輸,只要與計算機綜合管理系統在應用層協議上達成共識,即可與整個弱電系統集成起來,實現遠程互訪、控制和管理。
四、設備的選型
目前市場上監控主流產品中,勢力強勁的要數日本和美國產品,也有加拿大、韓國、英國、德國、荷蘭產品。以XX醫院目前實際對監控的需要情況和預計未來對監控的需求,從滿足需求,可擴展性升級,設備性能優良價格合理以及系統整體配合優化等的方面全面權衡考慮,來選則適合本XX醫院的閉路電視監控系統的設備。從眾多的產品中,日本產品性能好,品種配套齊,價格適中。我們選擇除彩色和黑白半球攝象機為日本索尼(SONY)外
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其余重要系統設備都為松下產品。
松下閉路電視監控產品,從前端的攝象機直至機房內監視器、控制和視頻處理部分,有其型號規格齊全的整套系列產品,產品具有很強的寬度和深度,因而,在選擇上有很大的冗余,這也是XX醫院監控系統方案能以切合實際需求的保證。松下產品的性能品質優良,對環境要求低、連續工作時間和運行壽命長,價格也比歐美同行產品的價格低廉。同時,松下產品伴隨之售后服務很優良。松下產品在國內許多著名工商及政府機構的大型工程被采用,如:北京中南海大院、中共中央軍委大樓、人民大會堂、毛主席紀念堂、北京國際金融大廈、北京中國銀行總行新大廈、西昌衛星發射中心、上海世貿中心、北京西客站、北京鐵道部大廈、北京市中國銀行、北京市建設銀行等單位采用了松下產品。
五、系統組成
1.概述
系統由前端的攝象機和一層消防保安控制中心的系統控制計算機、控制主機、多功能鍵盤、監視器、長時延錄像機、16畫面處理器、組裝式監視柜、組裝式控制臺、8路視頻分配器、電源控制器、交流配電箱以及主控室到攝像機視頻信號線路和電源線路組成。
攝象機采用黑白半球、彩色半球、1/3〃黑白槍式、1/3〃彩色槍式四種。其中,黑白小半球攝象機7臺,設在12層電梯間。彩色小半球攝象機共67臺,設在1至12層的主要入口、電梯及樓梯前室、電梯箱、監控中心和重要部位。1/3彩色槍式攝象機設在地下一層的電梯、樓梯前室。1/3黑白槍槍式攝象機設在地下二層電梯、樓梯前室及停車場。
其設備規格型號和具體數量見:
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附表:設備材料清單。2.系統結構
六、系統特點
系統采用閉路電視監控領域中最具先進的數字控制設備。采用標準化、模塊化設計,使系統具有很強的擴展性、可維護性,并能與網絡互聯,實現遠程控制。
1.標準化結構
本系統采用國際上通用的19?標準機架,19?單元機箱,進行積木式組合,因而能方便地進行系統擴展。2.模塊化設計
系統各單元電路均采用模塊化設計,因此系統的搭接、擴展極為方便、快捷。如需增加切換器的容量,只需增加切換模塊即可。系統能增至128路視頻輸入,24路視頻輸出。
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3.系統的高可靠性
支持不斷電熱插拔:模塊化設計,插板式結構,支持不斷電熱插拔,便于系統維護,在供電不穩定的情況下(如斷電)不會對設備有影響。
在線維護:系統的所有模塊插板均支持在線熱插拔,出現故障需要檢修時,可在線維護,無需停機,就在設備運行的同時可進行維護檢修等活動。這完全符合醫院設備運行的性質和實際情況。
支持冗余配置:系統可根據用戶需要,支持采用雙CPU冗余配置,一旦其中一臺CPU發生意外故障,系統可自動切換到另一臺CPU,無需停機檢修,提高了系統的可靠性,這就能使系統持續穩定的工作,做到時時刻刻的監控。4.系統的自診斷和故障檢查能力
系統自檢和故障檢測:插板上的LED指示燈顯示該插板的工作狀態,出現故障時,可隨時更換插板,排除故障,無需進行停機檢修。支持動態視頻圖象檢測,系統可實時對輸入的視頻信號進行檢測,一旦由于前端攝像機或線障引起視頻丟失或信號嚴重損失,將即時發出報警信號,提示用戶發生故障的視頻編號,以便及時檢修。對維護檢修人員帶來了極大的方便,從而,降低維護的成本和檢修時間。
七、主要設備的技術指標
1.矩陣控制主機
容量
視頻輸入標準:96 “子網”配置:1024 視頻輸出:16 鍵盤:16
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報警輸入:512 接收器/驅動器
電氣
視頻帶寬(-3dB):12MHz典型
微分增益:1%最大
微分相位:2度最大 K值:0.5%
信噪比:70dB 串擾(輸入與輸入隔離):-50dB,典型值
饋通(輸入與輸出隔離):-45dB,典型值
增益:單位增益(75歐姆終端)偏斜:1%典型
環境
溫度: 操作:+4℃至50℃
保存:-40℃至60℃
海拔高度:4500m 濕度:0%至95%相對濕度,不結霧
振動:3g掃描正弦波,15Hz至2000Hz 撞擊:50g,11 ms,1/2正弦波
電磁兼容性
要求 50Hz型:89/336/EEC 抗干擾:EN 50082—1,輻射:EN 50081—1 B級
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60Hz型:美國和加拿大 FCC第15部分B級,ICES-003 安全:
50Hz型:CE LVD要求:73/23/EEC;EN60065 60H2型:UL,cUL UL:UL 1409 cUL:CSA22。2第1條
功率
型號 標稱電壓 電壓范圍 標稱功率(注1)LTC 8601/60 120VAC,50/60Hz 100至140 200W LTC8601/50 220—240VAC,50/60Hz 198至264 200W(注1):功率是在標稱電壓下滿負載時的值
接插件:
視頻輸入1至96,1個同步輸入和16個監視器輸出。BNC視頻97至128路連接。
2個34芯的帶狀電纜插座,和LTC 8808/00視頻面盤配合使用,環路視頻1—128的連接。
8個34芯的帶狀電纜插座,和LTC 8808/00視頻面盤配合使用。
外部附件接口:9芯D型連接插口。
控制臺:RS-232端口,外部連接PC或控制接口(默認=19.2k波特)。
報警:RS-232端口,連接報警輔助設備(默認=19.2k波特)。
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打印機:RS-232端口,用于接系統記錄打印機(默認=19.2k波特)。SDA:TTL電平,高速控制數據輸出(雙相碼)。
并行口1:RS-485端口用于連接外部輔助設備。
并行口2:RS一485端口用于連接外部輔助設備。
鍵盤: 8個6芯RS—485插口,2.十六畫面處理器 特性
進行錄像功能 下拉程序式菜單:
可輕易設置不同程序.單個監視器最多同時監視16分割畫面.4倍圖像放大功能.內置視頻動態檢測功能.使用重點輸出接口,能監視重點的畫面.屏幕鎖定功能,能鎖定屏幕影像.自動切換功能,16路畫面可按設定的順序自動切換.字符顯示:頻道名稱、日期、時間、報警顯示、屏幕鎖定功能及丟失顯示.遠程控制:此系統可通過RS-232C進行遠程控制.當報警發生時,伴隨著報警聲頻道會顯示在屏幕上。如果同時發生多個報警,會利用分割系統同時監視多個報警。報警會記錄在報警列表中.頻道丟失功能:當頻道信號丟失,屏幕會顯示頻道提醒.自動電壓調整:可自動調整AC100V到AC240V電壓.第 10 頁
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技術指標
視頻輸入
攝像機:9路輸入(BNC型,環通輸出)1.0Vp-p,75歐,CVBS“ 錄像機:2路輸入 VBS接口(BNC型)1.0Vp-p,75歐 ”,S-VHS Y/C輸入—Y:1.0Vp-p,75歐—C:0.286Vp-p(NTSC),0.3Vp-p(PAL),75歐
視頻輸出
監視器:3路輸出 重點輸出(BNC型),1.0Vp-p,75歐“主監視器輸出(BNC型),1.0Vp-p,75歐”S-VHS Y/C輸出—Y:1.0Vp-p,75歐“—C:0.286Vp-p(NTSC),0.3Vp-p(PAL),75歐.錄像機:2路輸出錄像機輸出(BNC型),1.0Vp-p,75歐”S-VHS Y/C輸出—Y:1.0Vp-p,75歐"—C:0.286Vp-p(NTSC),0.3Vp-p(PAL),75歐.報警功能
16路輸入:外部報警輸入,可編程的常開、常閉型 2路輸出:外部報警輸出,繼電器擊活功能,報警復位輸出輸出控制,TTL“L”Level.報警保持時間:0~30分59秒(取秒)
自動切換 自動切換時間:可選0~30秒
輸出屏幕: 全屏、2、4、7、9、10、13、16分割畫面,放大功能,畫中畫.量子化: 8位(256對)
取樣頻率:4*FSC 水平分辯率:400TV線以上
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記錄備存:5年 工作溫度:0℃~40℃
工作電壓: AC100~240V,50/60Hz.功耗 最大:14瓦 3.管理工作站計算機
顯示器: 15寸(1024×768)CPU: PC1000 內存: 128M 芯片組: VIA PLE133 芯片組
顯示卡: 自帶(或主板集成)
操作系統: WIN98/WIN NT 軟驅:3.5英寸,1.44MB 硬盤: 40G IDE 5400RPM 光驅: 52X MAX IDE CDROM 網卡: 10/100MPbs自適應
聲卡: 主板集成4.長延時錄像機
信號模式: CCIR/PAL/D,625線,50幀/秒
錄像模式: 非時間梯度彩色錄像,可選3、12、24小 時錄像模式
記錄系統: 旋轉頭螺旋掃描
磁頭數量: 4個
盒式磁帶格式:VHS
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信噪比: 45dB 視頻信號輸入:1.0VP-P /75?,非平衡
視頻信號輸出:1.0V P-P /75?,非平衡
抖動: 不大于2% 5.彩色半球攝像機(索尼SSC-CD33VP)
電源: 直流12V,110mA 采集芯片: 1/3?CCD彩色攝像機 水平清晰度: 480線.像素點: 42萬以上 最低照度: 0.7LX.同步: 內同步.信噪比: 大于50dB 視頻輸出: 1.0V P-P CCIR復合75?/BNC端子
輸出阻抗: 75?
工作溫度:-10℃—+50℃
工作濕度:小于90% 自動白平衡功能
6.黑白半球攝像機(索尼SSC-MD33VCE)
電源: 直流12V,80mA。
采集芯片: 1/3?行間轉移CCD彩色攝像機。水平清晰度: 570線.同步: 內同步 像素點: 42萬以上
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掃描:625行/50場/25幀
水平:15.625KHZ, 垂直:50HZ
最低照度: 0.04LX 信噪比: 大于50dB 視頻輸出: 1.0VP-P CCIR復合75?/BNC端子
工作溫度:-10℃—+50℃
工作濕度:小于90% 自動白平衡功能
7.槍式彩色攝象機(WV-CP240)
技術指標
電氣指標
標稱電壓 電壓范圍:220V-240VAC,50Hz 12至24VAC
功率消耗:≤4.2W
成像器: 行間轉移CCD;1/3寸圖像格式.
掃描:625行/50場/25幀
水平:15.625KHZ, 垂直:50HZ
有效畫面像素: 512水平x582垂直
水平清晰度:≥480線
最低照度: F0.75時0.6LX
靈敏度:
≥3200K
信噪比:≥50Db
鏡頭卡口:C/CS卡口可選
電子快門:自動,1/50至1/100,000秒
自動增益控制:33dB
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白平衡:自動傳感(通過鏡頭):2500K至8000K
相位調整范圍:≥300度(通過交流供電時)
逆光補償償:開/關
后聚焦:外部調整
直流光圈電平:低/高
自動電子快門:開/關 接口:
視頻輸出:BNC端子 環境指標
工作溫度:—10℃至+50℃。濕度:小于90%。電磁兼容性
電磁兼容要求:
抗擾性:EN50130-4
輻射:EN50081—1等級B 安全性
PAL制式:CE
NTSC制式:UL&cUL 8.槍式黑白攝象機(WV-BP130)技術指標 電氣指標
標稱電壓 電壓范圍:24VAC,50Hz 12至24VAC
功率消耗:≤3.5W
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成像器: 行間轉移CCD;1/3寸圖像格式.
掃描:625行/50場/25幀
水平:15.625KHZ, 垂直:50HZ
有效畫面像素: 768水平x582垂直
水平清晰度:≥570線
最低照度: F0.75時0.02LX.靈敏度:
≥3200K
信噪比:≥50dB
電子快門:自動,1/50至1/100,000秒
自動增益控制:33dB
白平衡:自動傳感(通過鏡頭):2500K至8000K
相位調整范圍:≥300度(通過交流供電時)
逆光補償償:開/關
后聚焦:外部調整
直流光圈電平:低/高
自動電子快門:開/關 接口:
視頻輸出:BNC端子 環境指標
工作溫度:—10℃至+50℃
濕度:小于90%。電磁兼容性
抗擾性:EN50130-4
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輻射:EN50081—1等級B 安全性
PAL制式:CE
NTSC制式:UL&cUL 9.彩色監視器(WV-CK1420)
電源: AC200-240V 50HZ 視頻標準: CCIR/PAL 像素點: 0.42mm 欠掃描或過掃描可選.過掃描: 6%,欠掃描:5% 水平清晰度: 大于500線 最大視頻增益:41Db+3dB。視頻輸入: 2路輸入/ 2路輸出
S-VIDEO輸入: 1路Y/C(Y:1.0 VP-P,C:0.3 VP-P)音頻輸入: 2路輸入/ 2路輸出 功耗: 66W(20″),70W(14″)工作溫度:—10℃至+50℃ 濕度:小于90%。10.黑白監視器(WV—BM1410)
電源: AC200-240V 50HZ 視頻標準: CCIR/PAL 像素點: 0.42mm 欠掃描或過掃描可選.第 17 頁
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過掃描: 6%,欠掃描:5% 水平清晰度: 大于850線 視頻輸入: 2路輸入/ 2路輸出
S-VIDEO輸入: 1路Y/C(Y:1.0 VP-P,C:0.3 VP-P)音頻輸入: 2路輸入/ 2路輸出 功耗: 47W(20″),32W(14″)工作溫度:—10℃至+50℃ 濕度:小于90%。
八、供電與接地、施工
92臺攝像機采用穩壓電源集中供電。控制室設備均統一由穩壓電源供電。
監控系統一點接地,接地點均在主控室內。所有設備、機柜機視頻信號屏蔽層都接入整個弱電系統的接地線或銅排,使之直接接入弱電系統等電位法拉籠接地系統,保證設備的正常安全運行和信號的良好傳輸。
九、系統的調試
一個設計優良的系統,要最終達到其設計目的,展示其優良性能,調試是關鍵工序,也是質量控制的重點。要達此目的,必須嚴格地按照國際標準化組織ISO9001和我國GB/T19001質量保證體系的規定,在從設備進現場到安裝調試完畢的全過程中都必須至始至終地在質量管理體系的嚴格規范下實施。要強化每一個員工的質量意識,對每一道工序都高度負責的精神,按照崗位責任制和調試工藝完成每一道調試任務,達到其技術指標。保證,達到預期的目標,給用戶一個性能優秀、使用方便、滿足用戶需求的系統。
參與調試、檢驗、驗收的所有工作人員均必須熟讀該系統的安裝手冊、第 18 頁
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操作手冊和系統各設備的技術參數。在此基礎上才能進行調試與驗收。
在調試中使用的儀器儀表,必須是經過國家法定計量單位計量校準的且在有效使用期間內的儀器儀表,保證有法定意義的檢測結果。否則,其檢測結果將不被承認。1.設備的進場驗收
設備進場時,必須按照合同提供的設備清單,在甲方代表、貨主代表、監理和乙方在場的情況下,逐一開箱驗收。驗收內容如下:
1)按合同設備清單逐一校對設備品種、數量、型號、產地是否與合同相符。
2)設備裝箱清單、合格證、質量保證書、設備安裝調試手冊、使用說明書、技術資料或技術文件等。
3)對設備外觀進行目視檢查,登錄設備編號、出廠日期。
4)對上述檢查進行逐項登錄,填寫驗收報告,并由四方人員共同簽字。若有異議,則應填寫備忘錄,將不同意見記錄在案,并簽字認可。5)由庫管人員將設備造冊入庫,妥善保管。
6)文件、資料、合格證等文字資料造冊保管,作為今后的竣工資料。作好以上工作,是為下一道工序打下堅實的基礎,也是開展調試安裝工作的前提條件之一。2. 設備組裝調試
該項工作應在專業工程師的指導下,在質檢員的配合下,由具有該項工作經驗的人員進行組裝、調試和性能測試。1)攝像機組裝及功能測試
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(1)環境場地要求:
必須在潔凈、無塵、明亮、相對封閉的場所內進行。
工作臺和裝成品的箱亦須潔凈。
相對濕度:60~70%(2)對工作人員的著裝要求:
工作人員無論是男女必須著裝整潔、戴工作帽、且頭發不能露出帽沿,手戴細沙棉織手套進行操作。(3)組裝:
按攝像機組裝工藝將攝像頭、鏡頭、鏡頭蓋等組裝起來。(4)通電測試
將組裝好的攝像機按說明書的規定電壓通電測試。
檢查如下項目:
◆清晰度測試 ◆傳感器測試 ◆同步頭測試 ◆信號幅度測試 ◆靈敏度測試
◆在規定的上、下限電壓時,進行上述項目的復測。◆測試結果應與產品所提供的技術參數相符者為合格。
(5)質檢員應對組裝測試合格后的成品進行目視檢查。
檢查內容如下:
◆成品外觀有無劃痕、損傷。◆連接部分是否牢固、有無松動。
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◆鏡頭內有無塵埃、水汽、及異物。◆鏡頭申縮是否運動自如。
(6)成品儲存
合格品應用潔凈的軟質泡沫包裝入箱,若存放期較長,則應加入吸濕劑,并將存儲箱密封。
(7)出具攝像機裝配測試報告,由操作員、質檢員、專業工程師簽字認可。2)監視器測試
(1)按監視器說明書的規定電壓通電測試。(2)測試內容如下:
◆清晰度測試 ◆畫面失真度測試 ◆亮度、對比度功能測試
◆供電電壓在規定變化范圍內工作測試
◆出具監視器測示報告,由操作員、質檢員、專業工程師簽字認可。
3.系統功能聯調 1)系統聯調準備工作
(1)對前端設備各電源線的電壓進行逐一校對。(2)對機房各設備電源逐一校對。
(3)對前端設備信號輸入端與機房相應設備的聯接端口進行逐一對接校對。
(4)前端控制信號纜與相應設備的連接校對,在上述校對準確無誤后,才能進行下面的操作。2)單攝像頭聯調
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在完成系統聯調準備工作,校對系統所有連接準確無誤后,方可進行下面的工作。
(1)給系統通電,逐一合上單機電源,并觀察有無異常。
(2)按設備操作方法,進行系統設置,并將該操作桿定為最高級別。
(3)對每一臺攝像機進行如下操作:
◆水平旋轉快、慢操作。◆垂直旋轉快、慢操作。◆聚焦、焦距操作。
(4)對每一臺攝像機的畫面進行文字設定和編號設定驗證。
(5)觀察每臺攝像機畫面是否正常。3)矩陣控制器功能測試
在完成(三).2.項目后,進行該項目測試。首先裝入系統軟件,并進行必要的設置。
(1)將每一臺攝像機畫面分別切換至每一臺監視器上。(2)將每一臺攝像機畫面同時切換至所有的監視器上。(3)在每一個控制室進行從(三).2.至(三).3.2)的操作。4)全系統測試
在完成上面的各種單項測試后,即可進行系統測試。
(1)按監控系統的總體功能和各分控室的優先級別,攝像頭的優先序例,監視信號的切換范圍等參數進行系統設置。(2)對各控制室進行如下操作:
◆在設定的控制范圍內調動畫面,成功者合格。◆在設定的控制范圍外調動畫面,失敗者合格。
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◆在有高于本操作優先級的正在進行攝像機操作的情況下,本操作的操作控制失敗,為合格。
◆在有低于本操作優先級的正在進行攝像機操作的情況下,本操作的操作控制成功,為合格。
十.我們提供的服務
1.在施工中我們本著對工程高度負責的原則,嚴格把關每一施工環節,使之達到弱電施工規范標準,保證ISO9001質量體系認證標準。2.完工后,進行系統的使用維護培訓。具體培訓計劃見商務標書。3.我們對整個工程長期負責,能提供連續不斷的跟蹤服務,即進行終保修。
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