第一篇：企業培訓政策制定的基本理念

企業培訓政策制定的基本理念

1、企業的成功取決于企業的成員有效地履行自己的職責

2、企業是以人力為中心的組織，因此也必須成為一個人力開發組織

3、企業員工應對自己的發展負責

4、企業經理有責任為其下屬職業生涯的發展創造氣氛、提供條件和指明方向

5、培訓專家和培訓者有責任與經理一起不斷創造條件和提供機會，以發展下屬的知識

6、企業適應變化的靈活性取決于迅速有效地訓練員工的能力

7、培訓需要很大的投資，必須仔細地規劃、評價和做出預算

第二篇：構建和諧企業基本理念

以黨的十六屆六中全會通過《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》為標志，我國進入了社會主義發展的又一個新階段。中國各大中型國有企業，由其肩負的社會責任所致，必須努力構建和諧企業，加快企業新的發展。而構建和諧企業，就要保證生產經營、基層民主、企業文化、職業發展等各項工作的協調并進，這無疑是一個十分復雜而又艱巨的系

統工程。要構建和諧企業，工作千頭萬緒，首要的便是要認真解決思想認識問題，樹立促進和諧企業建設的基本理念。

一、堅定不移地貫徹“以人為本”的發展理念

1、企業的一切要取決于職工的勞動和創造

“以人為本”是科學發展觀的核心，也應該是企業一切工作的根本指針。在構建和諧企業的過程中，所有工作都要著眼于人，也就是怎么樣盤好人、盤活人、盤順人。

為什么在企業一切工作中，也要努力貫徹“以人為本”？這是因為，從實質上說，企業同其他所有的社會組織一樣，是一個人群及其附屬的物質技術條件的集合體，因此企業的一切歸根到底都是人創造的，也是為了全國人民(當然首先也是為了人民一份子的企業職工)的。舍棄了職工這一最重要構成要素的抽象的企業，就只剩下一堆機械、廠房和土地，還有就是企業運行的全部制度(而制度在離開了人的情況下，是沒有任何價值、沒有任何基礎的)。這些物質資產及制度體系，沒有了職工的勞動，別說休想養活任何一個人，就連它們自己都“養”不活——無人勞動時，機械就會生銹爛掉，廠房遲早要倒塌，制度連廢紙都不如。

因此事情的真相應該是，廣大職工借助這些物質技術條件，在特定的制度框架內從事各種勞動，實現了物質、能量和信息的各種轉換，創造了產值(產值中又包含彌補勞動的消耗、物質和能量的轉移，還有就是利潤、稅收及上繳的全部費用)。由此不難理解，是整體意義上的職工自己養活了自己(不排除個別職工的勞動的價值連他自己也養不活)，并通過工資以外的價值在養活企業、國家及社會。

依照現代管理理念，不論什么類型的企業，職工就是人力資源，其中的塔尖部分還是人力資本。既然是資源，或是資本，就必須受到尊重，受到善待。除非我們逆世界潮流而動，不認為職工是人力資源或人力資本。

對于正在力爭成為新型工業先鋒的中國大中型國有企業來說，可取的認識就應該是：企業的所有職工，既是雇員，又是資源。作為雇員，有義務為企業創造價值，否則應視為職工自動離職；作為資源，有權利得到必需的權益保護和勞動回報。

進一步說，真正到位的以人為本，還要保證企業的每一技改舉措要有利于發揮人力資源優勢而不是相反，我們千萬不能重復早期資本主義“機器排擠工人”的現象(實際上我們已經出現了這樣的勢頭)。在企業必須采用新工藝、新設備時，應該提前培訓職工，使之適應新的生產流程需要，而不致造成職工因不能掌握新技術而被企業淘汰。這既是我們的社會主義性質要求的，也是國際社會以人為中心的新發展觀所規定的。

2、企業改革發展的成果要與全體職工共享

站在全人類而不是某些既得利益者的角度看問題，那么我們就必須信奉這樣的原則：現實中的人是普遍具有利益訴求和機會主義傾向的，這種訴求對每個人沒有高低之分，不能認為“高貴者”或“社會精英”應該實現利益最大化，而“卑賤者”或弱勢群體天生就該被淘汰或者被社會遺忘。也就是從普遍的社會公平正義出發，絕不能以犧牲一部分人的利益去滿足另一分部人的利益，更不能聽任以多數人利益的損害來形成少數人利益的急劇增長或滋生“特殊利益集團”這種極端不公平的局面長期存在下去。

現代企業的薪酬也要充分貫徹“以人為本”的方針，企業年收入不能過多向資本收益傾斜，而應提高勞動回報所占的比例。

2002年以來，中央多次提出必須改變居民收入占gdp比重過低的傾向，在企業同樣必須堅決扭轉職工工資總額在企業總產值中所占比重過低的現狀。

實現企業發展成果的共享，最重要也是群眾要求最強烈的，是要逐步縮小分配差距。國有企業從領導干部到一線人員在內的所有職工基本上都沒有直接為企業投資(盡管職工作為一個整體創造的利潤大部分變成了投資)，因而不論哪個職工都不能分割企業利潤，而只能獲得以廣義的工資形式存在的勞動報酬。受生理構造和智商水平的限制，不同人的勞動投入的質和量并不會有巨大差異。因此在國企內部，職工間的收入差距不能太大。在目前的條件下，企業高收入階層(以高層管理人員為代表)的總收入以不超過企業人均收入的五倍、低收入階層的十倍為宜，理想目標應控制在人均水平的三倍左右(瑞典全國最高收入階層與最低收入階層的差距也只在四倍以內)。

利益共享是和諧社會的基本內容，也是和諧社會的重要基礎。和諧社會必須實現社會公正與各階層間的利益均衡，而公正與利益均衡要以利益共享為基礎。構建利益共

享的和諧社會就需要在公平的原則基礎上，合理地分配社會經濟權益，使全體人民各盡其能，各得其所，各得其利，共享經濟發展和社會進步的成果。

3、必須視職工為企業的“上帝”

這是因為，如果企業內部職工得不到應有的尊重，他們不去努力工作，不去提供顧客滿意的產品和服務，即使營銷部門對顧客的需求把握十分到位，也是不能真正

落實所謂顧客是上帝的經營理念的。如果職工的能力達不到顧客的要求或職工的能力領域與顧客的需求領域不符，則顧客的需求無從滿足。至于如何去滿足顧客的需求，那自然是職工努力按顧客的定單從事符合目標顧客要求(包括數量、質量、品種、交貨期、交貨地點以及顧客能隨的價格)的各項生產經營活動。在這一滿足需求的長鏈條中，任何一個環節的中斷，便會使得顧客的需求泡湯。

這么一來，問題的結論就自然而然應該為：欲把顧客作上帝，首先必把職工當上帝。職工心情舒暢、有良好的工作生活質量，其價值創造必定很高。既然要把職工當成上帝，那么就必須認真調查職工的需求，企業管理部門和領導人員，必須竭力了解其職工的所思所想、痛苦與歡樂之所在，必須真正關心職工的工作生活質量，透徹地把握職工的事業追求與人生目標，然后根據職工的這些動機來制定相應的激勵政策，建設共同愿景基礎上的企業文化。只有當企業與職工凝成這樣的利益共同體時，上上下下才會齊心協力最大限度地去滿足顧客需求，并進而求得企業自身的持續發展。

一個不把職工當上帝，或者實際上把職工當奴隸的企業，我們很難設想他們能真正做到把顧客當上帝。在這一點上，世界一流企業與國內一流企業，有重大差別。

4、對職工的真誠關懷與嚴格管理的統一

其一就是要真正做到尊重職工、善待職工，關心職工的生活福利和職業生涯成長，切切實實把職工當作企業發展的最重要的資源。必須隨著企業效益(不僅僅是利潤)的增長，全面提高職工的工作生活質量(包括工資福利、民主管理權利、進修培訓機會、事業成長空間及家庭生活條件)。

更重要的另一方面是：企業要從管理制度、用人機制及激勵措施上，全面提高職工的知識水平、工作技能和敬業精神，對所有崗位的職工都要嚴格要求嚴格管理而不可有例外，真正體現制度面前人人平等、制度高于總經理。“以人為本”的“本”，在更深刻的意義上應該是使職工的職業本領不斷上升，使這一“本”的內涵越來越豐富。只有這樣才能保證職工永遠是企業發展的生力軍，而不至于由于職工跟不上企業技術進步的步伐而遭遇淘汰。

在構建和諧發展的企業文化的過程中，應該努力保證上述兩方面的“以人為本”的統一。

具體講，就是對那些不斷想方設法提高自身素質的職工，企業要給予更多的尊重、關心和回報；而對那些甘于現狀、不思進取特別是缺乏敬業精神的職工，則必須綜合運用經濟、制度、契約、思想政治工作的多種手段，催其奮起，而對那些嚴重喪失職業道德和職業技能完全不適應企業發展要求的職工，則必須堅決按單處置。不如此也不能建立并鞏固“人盡其能，才盡其用”的優良企業文化，企業爭創一流的理念就會徹底落空。

二、正確處理和諧與發展的關系

要實現企業效益的持續增長，首先要落實科學的發展觀，注重企業各方面協調發展，構建和諧企業。以和諧促效益，以效益促和諧，使企業向著良性循環的軌跡發展。單純追求經濟效益，不注重和諧企業的建設，是難以為繼的短期行為。多年來的實踐證明，企業和諧也是效益的基礎，效益是和諧的保證，兩者互為因果，互相促進。只有一手抓效益，一手抓和諧，職工的積極性才能得到最大限度地發揮，職工在構建和諧企業中的主體作用才能充分顯現，和諧與效益才能同步發展。

因此，在工作中要樹立科學的發展觀，用和諧理念統領企業發展，要適應新時期的改革與發展的環境，完善企業結構，建立和諧的勞動關系，大力實現和諧管理，健全企業誠信體系，不斷提高企業的核心競爭力，把企業做大、做強、做精、做優。

簡言之，發展和諧的關系是：企業要發展，需要加強和諧，和諧要在發展中實現，發展要靠和諧來保證。著眼發展，建設和諧。

在這里，我們還需要認清的是，真正的和諧是動態發展中的和諧，是“和而不同”，決不是不允許存在不同觀點的爭鳴和不同意見的討論，更不是“我花開后百花殺”般地壓制批評、自欺欺人般地掩蓋矛盾。現代管理理論強調要大力發展建設性沖突，也屬此意。

三、領導率先垂范，全員積極參與

1、領導者要以身體力行的行動為構建和諧企業示范

和諧不和諧，與領導干部作風好壞關系很大。為了贏得廣大職工充分的信任和真心的支持，國有企業必須加強領導班子建設，建立有效的腐敗懲防體系。在廣大職工的職業生涯發展、工作生活質量普??中國實際攀比發達國家企業經理人的權益。為了更好地建立企業命運共同體，企業領導者要與廣大職工同甘共苦，決不能超前享受世界一流企業的職業經理人待遇。試想，在一個國際三流甚至不入流的中國企業，廣大職工從事著比發達國家企業員工高得多的強度勞動，卻只能獲得僅及溫飽的收入，還時刻面臨下崗失業危險，而該企業領導人卻拿著國際一流、二流企業高級經理人的薪酬水平，卻在大大會小會、各種媒介上號召要廣大職工將自己的一切全部貢獻給企業，如何能使廣大職工心悅誠服、又如何能做到上下同欲、共謀和諧呢？

真正的國際一流企業，如惠普一直奉行“以人為本”的企業理念，當企業發生經營情況時，寧可減少企業利潤，也不輕易裁人，將困難和危險轉嫁給平時努力為企業工作的員工。韓國有些企業的領導人，在企業遭遇困境時，首先做的就是封掉自己乘坐的高檔小車，削減自己的收入，甚至自掏腰包保普通員工工資。在這樣的企業，倡導上下和諧，“愛廠如家”，就有極強的群眾基礎。

世界知名經營大師松下幸之助有這樣一段名言：“當企業有員工100人時，我必須站在員工的最前面，身先士卒，發號施令；當企業的員工增至1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當企業的員工達到1萬人時，我只有站在員工的后面，心存感激即可；如果員工增至5—10萬人時，除了心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來領導他們。”這段話，是否可以作為中國企業各級領導干部如何對待廣大職工群眾的座右銘呢？

2、全體職工都要為構建和諧企業盡心竭力

另一方面，構建和諧企業，也是人人有責。

企業是我們大家的企業，誰也不能置身于企業改革發展和爭創國際一流的火熱實踐之外，當一個袖手旁觀的看客。

為此，企業從總經理開始的全體職工都必須牢牢樹立下列意識：

①工作角色意識。任何人到企業來上班就只能是工作角色，工作起來必須全身心地忘我地投入，上班時間聚精會神干工作，而不能考慮其他任何與工作無關的事情。

②創新意識。將企業的生存危機傳導至每一職工，每一職工都必須盡力使工作成果不斷翻新，對任何人都要奉行“無功就是過”的法則，不允許有任何形式的懈怠、偷懶。有條件時企業還可讓職工在一定的工作時間內，動用企業的資源進行個人的創新活動。

③崗位責任與權利意識。每一職工都應該自覺與所在崗位融為一體，在工作中擔負起下列崗位責任：

一是縱向責任(責任向上級和下級延伸)，體現的是對企業整體目標的負責。但這種責任絕對不能演變成上下級之間的個人關系。

二是橫向責任(責任向相關崗位延伸)，為相關工序提供保證，體現企業各部門的共同利益，對這樣的認識進一步擴展，則企業任何一個人所獲得的經營信息或經營資源，都應該盡快轉給有關人員或機構，企業可以給其相應的獎勵和利潤分成。

根據責權對等的原則，每一職工自進入企業起直到退出工作單位(理論上還可延至退休后)，可享有下列權利：

一是知情權和監督權，任何一位在職職工和其他利益相關人，都有權了解企業從戰略方向直至領導人日常開支的情況，有權對掌管企業資源的各部門進行監督，制止“暗箱操作”和“黑金行為”。

二是享受收益權和獲得尊重權，企業利潤歸根到底是由廣大職工創造的，只有享有相應的回報并真正體會到主人的感受，職工的積極性才能歷久不衰。企業必須尊重每一職工的人格，以適當方式認可職工的勞動價值，決不能在與職工相關的問題上對職工置之不理。

三是尋求保護權和索賠權，企業應保障職工的人身、財產、名譽安全。所有職工特別是領導者必須牢固樹立職工健康無價、尊嚴無價的觀念。職工在工作中如果不是由本人有意為之而受到了傷害，企業或傷害者都必須作出相應賠償。

四、協調和理順各種勞動關系

1、理順職工與企業或勞動與資本的關系

我國在社會主義制度下發展現代市場經濟，絕不應重演古典資本主義市場經濟的歷史，必須也有條件在代表最廣大人民根本利益的中國共產黨領導下，在認同“勞資”雙方都是中國特色社會主義建設者的政治基礎上，構建與社會主義市場經濟相適應的新型“勞資”和諧關系。我國新民主主義時期在私營企業中成功實行的“勞資兩利”政策，促進了國民經濟迅速恢復和發展。現在大力發展社會主義市場經濟，“勞資兩利”的原則仍然是適用的。

從企業的實際來看，應在不同類型的單位創建各具特色但都能有利于“勞資”利益協調、關系和諧的內部體制和機制，如利潤與工資相互制衡機制，合理、規范的職工聘用與解聘、獎懲與升降規章制度，職工民主參與企業管理和監督的體制機制等。從企業以外的社會層面看，既要重視保護投資者的合法權益，更要切實加強勞動者權益保護，尤其要更加關注對社會弱勢群體的保護和幫扶。

2、加大力度改善干部與群眾的關系

目前中國多數國有企業干群關系肯定是不夠和諧的，有些單位的干群關系甚至可以說是相當緊張，已到了十分危險的邊緣。在干部群眾之間互信不足這一現象中，主導的方面應該是群眾不信任領導。領導和工人收入和待遇差距越來越大,而且分配政策和方案基本上又是在干部主導下制定的，就更導致工人和領導的思想、利益的對立和沖突，若不能正視這一現實并采取切實有效的措施加以扭轉，最終必然導致干群矛盾的激化。

和諧企業的建設如同和諧社會的建設一樣，其基本的理論前提就是全體成員的基本權利和價值取向的總體平等，所有人員有著共同的利益，向著一個目標奮斗。喪失平等、沒有共同目標，則不可能建立任何方式的和諧。因而不論是全社會還是整個企業，都要以不同方式凝成命運共同體——人人盡力為社會、為企業創造物質和精神的財富，同時又能普遍得到社會和企業的尊重和關愛(真正實現各盡所能，各得其所)。

領導要得到群眾的信任要付出許多努力，但是要毀掉這一信任只要一日之功，所以領導要潔身自好，提高領導者在群眾中的威信，關鍵是要提高領導者的自身素質。千萬不要把群眾賦予的權利濫用，特別是關系到群眾切身利益的大事，一定要慎重行事，應嚴格按制度要求行事，如果拋開這一切獨斷專行，信任危機就一定會發生。

牢牢樹立上述理念，并將之貫徹在企業生產經營和改革發展的全部工作中，就一定能把企業建成各方滿意和諧企業，也一定能促進企業各項工作的持續協調穩定發展。

第三篇：創建學習型企業基本理念

學習型企業的含義：重視人的發展，以提高人的綜合素質為目標，倡導終身學習的理念，大興學習之風，創建學習文化，形成企業內部濃厚的學習氛圍，依靠持續不斷的學習，培養和造就各類人才，激發員工的潛能，提升員工的綜合素質與工作績效，驅動企業不斷變革與創新，持續增強企業的核心競爭力。如何描述學習型組織的本質？

1、擁有終身學習的理念和機制，重在形成終生學習的步驟；

2、建有多元回饋和開放的學習系統，重在開創多種學習途徑，運用各種方法引進知識；

3、形成學習共享與互動的組織氛圍，重在組織文化；

4、具有實現共同愿景的不斷增長的學習力，重在共同愿景時學時新；

5、工作學習化使成員活化生命意義，重在激發人的潛能，提升人生價值；

6、學習工作化使組織不斷創新發展，重在提升應變能力。創建學習型企業的主要內容：

建立學習型企業，就是要通過有組織的團隊學習，在分享與借鑒中改善心智模式，引導員工用系統的觀點看待組織的發展，自覺與企業融為一體，實現自我超越，建立共同愿景。通過主動學習，追求卓越，為共同的目標、價值觀和使命而奉獻。

創建學習型企業的意義：

（一）創建學習型企業是時代發展的客觀需要。21世紀是學習的世紀。當今，世界多極化和經濟全球化趨勢日益增強，科技發展和知識創新異常迅猛，信息技術日新月異，作為通信業中堅的中國電信，科技進步正在不斷地改變著我們企業經營、管理和技術領域。學習是獲取這些新知識、新技術的基本途徑，是我們前進的基礎，創新的動力。一個企業只有提高學習的能力，加快學習的速度，培養持續學習的本領，才能適應時代發展的需要。

（二）創建學習型企業是實現集團和省公司發展戰略目標的需要。集團公司提出了“全面創新，求真務實，艱苦奮斗，用五年左右的時間，把中國電信建成世界級現代電信企業集團”的戰略目標。省公司黨組也提出了瞄準現代企業的發展方向，全面實現集團公司九大戰略，全面學習國際國內的標桿企業，加速培育湖北電信的核心競爭力，在較短時間內將湖北電信建成中國電信旗下機制活、管理好、服務優、效益佳的大型現代化區域性電信公司，使甘肅電信的體制、機制、管理、文化走向集團公司的先進行列，使甘肅電信的業務發展、收入水平和經濟效益走向中西部地區的前列、集團公司的先進行列。要實現這些戰略目標，必須堅持文化興企、人才強企，加快創建學習型組織，為企業改革發展提供智力支持、精神動力和思想保證。

（三）創建學習型企業是全面提高員工綜合素質的需要。甘肅電信要實現持續健康發展，必然對員工素質提出更高的要求。學習是獲取知識，提升素質的基本途徑。通過創建學習型企業，使各級管理人員和廣大員工增強學習的緊迫感和責任感，自覺樹立終身學習的理念，堅持“在干中學，在學中干”，把學習作為生活和工作的重要組成部分，不斷地更新知識，全面提高綜合素質，逐步形成企業的學習文化和執行文化，建立一支能夠適應未來發展的高素質員工隊伍。

（四）創建學習型企業是全面提升企業競爭力的需要。企業的競爭實質上是人才的競爭，甘肅電信欲在日趨激烈的競爭環境中勝出，不僅需要擁有一支管理、技術和技能型的人才隊伍，更需要擁有一支在競爭中比對手學習得更快、具有共同愿景并善于學習的團隊。

創建標準：

（一）具有員工普遍認同的企業使命和核心價值觀。

（二）具有崇尚學習，共享和創新的企業文化和學習氛圍。

（三）具有比較完善的知識管理體系，企業的技術、知識、經驗能夠通過有效的載體實現共享和交流。

（四）能夠定期開展員工讀書和學習交流活動，并且能夠從場地、資金和制度上予以保障。

（五）具有比較完善的員工培訓體系，可以及時按有關要求多層次、多渠道、多形式地開展員工培訓。

（六）建立了鼓勵員工崗位成才和崗位創新的獎勵制度，能夠結合企業實際開展崗位技能競賽和創新成果評比等活動。

（七）創建活動取得比較明顯的效果，員工素質得到明顯提高，企業業績取得明顯增長，創新能力和應變能力有明顯改善。

在創建過程中大力倡導和培育的五個基本理念：

一是大力倡導個體學習，實現自我超越。要在不斷學習中理清并加深個人在生活和工作中的真正愿望，集中精力，培育耐心，將個人生涯和真心向往與組織的目標同步，使自己的最高愿望和組織的愿景融為一體；二是要大力倡導創新變革，改善心智模式。要在自審與溝通中，找到與市場競爭和組織主流發展的心智模式上的差異，否定和拋棄舊有的觀念，以鍥而不舍的精神，持續改進，建立新的心智模式；三是大力倡導溝通分享，構建共同愿景。要通過聆聽與溝通，把我們的渴望歸屬于一項重要的任務、事業和使命，并與他人分享，從而匯聚成共同的目標、價值觀和使命感。群策群力，讓夢想成真；四是要大力倡導互動共進，強化團隊學習。要在共同愿景下，敞開心扉，容忍沖突，讓集體的智慧戰勝自己，讓團隊的力量充分彰顯；五是大力倡導學以致用，融煉系統思考。要在個體和團隊學習中，結合實際，分析工作中的主客觀條件，在錯綜復雜的環境中找出決定性的因素，不以好惡取舍，從而在不斷地學習、分析和決策中提升系統思考的能力。

五項修煉指什么？

第一項修煉——自我超越

第二項修煉——改善心智模式

第三項修煉——建立共同愿景

第四項修煉——團隊學習

第五項修煉——系統思考

如何理解“工作學習化，學習工作化”？

工作學習化，就是要求人們始終把工作崗位當作學習的平臺，把工作的過程當作學習的過程、素質提高的過程。現在各個方面的新知識層出不窮，知識更新速度也很快，許多東西不能都靠脫產學習，只能是邊工作、邊學習，比如辦公自動化，就是一個邊工作、邊學習的過程。所以我們應該善于在工作中學習。

一是把學習當作工作一樣來對待。對于學習，沒有哪位領導干部講自己不重視，但把它擺在和工作一樣重要的位置，可以說許多人都做不到。其實在飛速發展的現代社會，學習與工作是同等重要的，不會學習就不會工作，學習不好就無法工作，所以必須真正確立學習是工作的前提，學習是工作的準備，學得好才能工作得好，什么時候在工作什么時候就要學習這樣一種理念。有了這樣一種理

念，學習就被當成了工作的一個組成部分，就不會出現只顧工作而忽略學習的情況。

二是把學習的知識及時運用到工作中，研究正在進行著的工作，解決工作中的問題。我們提倡領導干部突出學習這個重點，并不是要求把工作拋開，搞純理論研究。純理論研究如果有興趣可以適當搞一點，但主要還是針對工作抓學習，即學習圍繞正在進行的工作而展開，為了把工作做得更好。檢驗學習效果，也不是看讀了多少書，記了多少筆記，寫了多少文章，而主要是看學習對工作有無推動作用，解決了多少問題。

三是使學習和工作相互滲透。學習中有工作問題研究，工作中又有學習成果的運用；學習有力地推動了工作，工作又促進了更深入的學習，人們在這種周而復始的良性循環過程中不斷獲得知識，提升素質，增強能力，促進工作，提高效率。

工作學習化和學習工作化，是現代社會發展的必然趨勢和要求，社會越是走向知識化、信息化時代，學習和工作就越是密不可分，在許多情況下，學習就意味著工作，工作就意味著學習。因此，我們應該學會在工作中學習和在學習中工作。

第四篇：白酒生產企業如何制定經銷商政策[定稿]

白酒生產企業如何制定經銷商政策

經銷商政策作為白酒企業營銷策略的核心內容之一，集中體現了企業盈利模式、盈利能力和盈利水平，是企業經營策略和經營水平的集中體現。因此，研究經銷商政策的制訂策略，提高經銷商政策制訂水平，對提高白酒企業市場競爭力具有十分重要的現實意義。

一、白酒生產商制定經銷商策略必須明確的四個主要問題 一是明確產品銷售的責任主體。

有的白酒生產商認為銷售工作僅僅是自己的事情，因而在制定政策時給予經銷商無節制的優惠，并投入大量的人力、物力支援，認為這樣就可以把產品很輕松地就銷售出去，結果慣壞了經銷商，經常會面對經銷商的苛刻要求，而放棄企業的原則，使企業的銷售工作陷于被動。

而另一些白酒企業把產品賣給經銷商后，銷售工作就此結束，面對一系列的售后服務、產品的宣傳促銷、各種關系的協調等都不再過問，認為那都是經銷商的事，把經銷商的所有怨言拋在腦后。

以上兩種傾向都是錯誤的，我們應該明確的是，產品銷售既是企業的事又是經銷商的事，雖然企業和經銷商是兩個獨立的法人或經濟實體，但是一旦確定了二者之間的關系，銷售工作就是雙方的權利和義務，是雙方行為而不是單方面的行為。

二是明確企業是要大客戶還是要好客戶。

企業需要的是腳踏實地、勤勤懇懇干出來的大客戶。不同的企業文化氛圍、不同的銷售政策會造就不同的經銷商，只要銷售量卻以放棄企業原則的高額返利、大幅降價等為手段的經營政策可以培養出大客戶。

但伴隨著這種大客戶產生的是竄貨不止、低價銷售、下線客戶無利可圖的現象，這樣的大客戶也永遠不會滿足，會無休止地向企業索取各種優惠政策，一旦不能滿足其要求，就會舍企業而去，企業最終得到了什么？因此，企業不僅需要大客戶，更需要忠誠于企業的好客戶。

三是明確要信譽還是要利益。

當市場狀況發生變化，企業利益受損，從而與經銷商利益沖突時，企業是要信譽還是要利益？

一些企業認為，追求利潤的最大化是企業經營的最終目標，企業利益受損時，可以通過降低或取消客戶折讓或降低現有促銷來彌補。還有一些企業認為信譽是企業生存和發展之本，沒有信譽，何談與人合作，何談可持續經營和長遠發展。因此，企業要利益更要信譽，因為信譽無堅不摧，可以擊敗競爭對手。

四是明確是要銷量還是要市場。

有銷量不一定有市場。有的企業不顧長遠規劃，片面追求短期效益，為了年初訂下的“任務”，以大幅度的降價或讓利促銷等手段刺激經銷商擴大銷售量。結果企業的銷售量在短期內是上去了，但市場卻亂了，竄貨亂價、低價傾銷嚴重，市場占有率不高，銷售費用居高不下，結果必然影響銷售量的進一步提高，最終是既沒了銷售量又沒了市場。相反，如果企業產品有了市場，就一定會有銷售量。所以企業要銷量更要要市場。

二、如何制定正確的經銷商策略 一是制定好回款政策

回款有三種，一是貨到付款，二是現款現貨，三是先按比例付款，到雙方協商的期限后再付清余下的部分。現在企業為了避免賒帳風險，一般都是現款現貨。

二是制定好返利政策。

為防返利標準制定得比較寬松，失去刺激經銷商的目的，或者返利過大造成竄貨亂價及低價傾銷等行為，企業在制定返利標 3 準時，應考慮到新老市場、高中低檔產品、銷量等具體情況。

（一）返利時間。

對于白酒產品周轉速度快的特點，可以以月返為主。另外也可以以單位時間累計銷量、季度銷量、年銷量返利。返利時間一旦在政策中約定，必須保證其嚴肅性，廠方必須在規定的時間結算清，使企業信譽不致受損，否則，廠商合作的基礎便不復存在，何談相互合作、共同發展。

（二）返利的條件。

返利作為激發經銷商積極性的一種形式，一定要附加一些條件，以約束經銷商的行為，如嚴禁竄貨、嚴禁低于市場指導價銷售、嚴禁拖欠貨款等，如有違反，取消返利。

（三）返利標準。

制定返利標準時，企業要根據不同的區域市場、不同品種和檔次的產品及市場競爭品牌的情況，如市場的遠近、新老市場、單位時間銷量、競品的具體價位等，再根據企業本身實際情況，制定相應的坎級和返利額度。

（四）返利的形式。

返利結算的形式有現金返利和產品返利兩種，當白酒產品作為返利時，一定要注明其能否作為經銷商的銷售任務數量，在具 4 體情況下，作為返利形式的白酒產品是可以作為經銷商的月任務數。

（五）年終返利。

年終返利其實就是以上返利政策的翻版，是為了保持經銷商全年銷售積極性，不斷提高銷售業績而采取的措施。由于年終獎勵都很優惠，有的經銷商為了得到年終獎勵而降低酒價、竄貨、低價傾銷，有的因及早完成銷售任務而不思進取，導致競爭品牌乘虛而入，所以對于違反促銷附加條件者取消年終返利。

三是制定好銷售區域政策。

制定銷售區域的目的是劃分各經銷商的銷售范圍，明確其經營品種、數量，防止竄貨和保護經銷商的經銷權。

（一）經營期限。

白酒產品的經營期限一般為一年，期滿后續簽。

（二）經營規模。

制定此項政策時，不僅要約束經銷商行為，而且要激發其積極性，一定要寫清其銷售區域在一定時間內的市場占有率，達不到要求的要予以處罰。

（三）銷售范圍。

劃分銷售區域時，一定要根據經銷商的能力，將其經營范圍 寫清，以規范經銷商行為，避免造成市場資源的浪費和竄貨行為的發生。

（四）違約處理。

為了確保經銷商和企業的利益，應當明確雙方違約時的處理意見，以規范雙方行為，一般是處以罰款、取消讓利、取消經銷權等處理措施。

四是制定好承包品種政策。

承包品種形式多樣，有的是企業只負責提供品牌和生產酒液，其余的如產品名稱、瓶子、瓶蓋、商標的生產及成品酒的銷售都是經銷商自己的事，有的是買斷企業生產的某一品種，自己獨家經營，等等。承包品種政策就是企業應經銷商的要求而為其生產的屬于經銷商專營的品種。

很多企業為了提高產品銷量，大搞承包品種，以為可全面開花，提高市場占有率，結果導致多種同質、同價位甚至同促銷政策的品種同時出現在同一區域市場上，造成市場混亂，承包各品種的經銷商互相詆毀、互相攻擊的現象。

因此，企業在搞承包品種的時，一定要規范各品種的銷售區域、價位及在促銷上加以約束，以防自己產品在市場相互競爭、利用促銷變相降價。

五是制定好宣傳和促銷政策。

好的宣傳和促銷可使銷量上升，對經銷商的宣傳和促銷政策是促進銷售的有力保障，市場狀況良好運轉；差的宣傳和促銷反使銷量下滑，企業形象受損。制定此項政策時可從以下幾個方面考慮：

（一）明確宣傳和促銷目的。

明確宣傳和促銷要達到一個什么樣的目的，才能正確制定宣傳和促銷政策，因此，在總體促銷目標上要明確單位時間銷售量、市場占有率等。具體要做到在新產品上市時，達到吸引顧客的目的；達到抑制競爭對手，保護成熟市場的目的；達到爭奪顧客、擴展市場的目的；達到獎勵經銷商和消費者，增加銷量的目的。

（二）促銷內容。

促銷內容主要有贈品、累計銷量抽獎、免費送達、讓利、組織參觀旅游等，對一批商應以讓利、補貼運輸費用、組織參觀旅游為主，對二批商應以贈品、送貨上門為主，終端零售商以贈品為主。促銷內容一定要讓二批商及終端零售商知道，以防一批商截留。

（三）促銷對象和力度。

要明確促銷是針對一批商、二批商，還是終端零售商，為了 7 保證銷售渠道的順暢，各級經銷商都要兼顧，否則，銷售渠道中任何一個環節的政策失誤，都有可能影響整個渠道的健康運行。在設計促銷力度時，一方面要達到刺激經銷商積極性的目的，另一方面要考慮到促銷之后的政策延續，以應對促銷過后產品銷量下滑的現象，最后還應考慮到促銷對企業產品成本的承受能力，絕不能以全面犧牲企業利潤甚至成本來做促銷。

（四）促銷時機。

準確的促銷時機是促銷效果的保證，所以促銷時要把握好時機。可利用人們密切關注的重大事件，借機促銷；可由企業設定議題如引領環保消費、舉行新聞發布會、企業成立紀念日等造勢，大搞促銷；可利用市場旺季，乘勢實施密集經銷，突出自己產品，在競爭中占得先機。

（五）促銷時間。

要把握好促銷活動開始和結束的時間，在新產品投入市場初期，宣傳和促銷力度應加大；在成熟市場，當面對競爭產品的沖擊時，企業可采取適當的促銷，以抵御競品的滲透；在銷售淡季，企業也可采用促銷刺激消費。

（六）促銷考核。

對企業的每一次促銷活動，從開始到結束，都應有市場監管人員對整個促銷過程及經銷商的促銷執行情況認真監督，并對促 銷的實施情況、促銷效果作一總結，以備以后活動時參考。

六是制定好經銷商服務政策。

經銷商服務政策是雙向的，企業應盡力使客戶滿意，而客戶也要配合企業來實現客戶滿意，這就要求企業員工要處處為客戶著想。

（一）客戶接待。

企業業務人員接待客戶時要彬彬有禮，不卑不亢。

（二）購、發貨程序。

對經銷商詳細說明開票、提貨、出門、回瓶、售后服務跟蹤服務卡的填寫及各種票據的識別和管理。

（三）配送。

除企業組織車隊運輸外，經銷商自己有運輸車輛的，企業可幫助其進行合理的計劃和安排，以加速產品的周轉。企業也可向經銷商提供運輸支援，如提供直銷宣傳車、司機等。

（四）客戶投訴。

企業應設立售后服務中心，對客戶的投訴及時回應，并認真、合理地解決，才能切實維護好客情關系。

（五）協同銷售。

企業可對經銷商下游的二批商提供服務支持，幫助經銷商開拓市場、建立銷售網絡，以迅速提高產品的銷量，實現企業市場的拓展。

（六）經銷商培訓。

為了提高經銷商的經營能力和管理水平，企業必須對經銷商及其管理人員、銷售人員進行銷售技巧、產品管理（產品知識、倉貯管理、物流管理）、經營管理等方面的培訓，以促進企業與經銷商的溝通，保證銷售工作的順利進行，也可提高經銷商對企業的忠誠度。

（七）公共關系。

業務人員要對客戶實行定期拜訪制度，企業應鼓勵業務人員發展與客戶的個人友情關系，以形成與競爭對手在人情上的優勢，但也要防止業務員因私欲與個別經銷商相互勾結，合伙欺騙企業。

（八）宣傳教育。

企業要對經銷商進行企業狀況、產品狀況、市場狀況、銷售政策等方面的宣傳教育。

第五篇：企業理念培訓感悟

企業理念培訓感悟

目錄

正文第一篇：企業理念培訓感悟

學習：“求知即是求財、充電既是充值，學習救我終生”。世界上唯一不變的就是變化，而怎樣在變化中求生存、求發展，這就需要不斷的充實新的知識、新的技能、新的管理模式。“好好學習、天天向上”只有學習型的企業，才能在激烈的市場競爭中立足。也只有學習型的企業，才能創造企業的輝煌，才能讓企業伙伴們永遠進步；所以，“鎖江飲食”會成為學習型企業。

行動：所謂眼界決定思維、思維決定行動、行動決定成果。小平同志說過：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”。也就證明了任何事必須要結果，而最終成果的產生必是人的行動起決定性因素。成功學第一人拿破侖希爾說過：為什么這世界上成功的人只有那么極少的一部分，因為，太多人天天在想怎么做，而這成功的極少的一部分的人卻在不斷的行動，這就是區分。行動決定一切成果。

體驗：什么叫體驗？猶如學游泳，如果我們在岸邊，無論你看了多久，也許理論全懂了，但當你跳入水中時，還是會沉下去。而當你慢慢進入水中體驗的時候，也許會嗆上兩口水，但在不斷體驗中的時候，你會發現自己也會游泳了。基本上我們每個人掌握的技能都是體驗學會來的，無論擁有多少理論都不夠，有句話可以說明體驗“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在做的過程中不斷去嘗試，去體驗，不計得失，不怕失敗，不斷磨練自己，使自己在磨練中成長；通過多不同人和事的體驗，積累經驗教訓，讓自己成為對社會，對企業有用的人才。

堅持：很多人去“海爾”考察時，覺得把“海爾”的管理模式簡單，誰都可以做到，于是都把“海爾管理模式”帶回自己的企業推行，但很少有企業能堅持到一年，有人去問張瑞敏，你為什么做的這么成功？張瑞敏說：“因為我一直都堅信：能堅持做好簡單的事，這就叫不簡單！”“堅持”兩個字就可以成就一個跨國的企業。

第二篇：對于安全文化理念培訓后的感悟 安全是基石，發展靠和諧

——順鑫集團安全文化理念培訓感悟

作為一名牛欄三酒廠企業員工，安全生產與我們密切相關，通過順鑫集團組織的安全文化理念培訓使我更深刻的了解“安全是基石，發展靠和諧”這一核心安全理念。顧名思義，生產是為了更有品質的生活，而品質生活的基礎就是安全與健康。安全是順鑫農業一切工作的基本保障，和諧則是順鑫發展的基本前提，我們的一切工作都離不開安全這一前提保障。在這次培訓會上，集團為了讓我們進一步加深理解安全發展的重要性，播放了短片《順義區安全生產警示錄》并安排全國安全文化建設示范企業的評審專家為我們進行了圖文并茂深入淺出的講解。通過短片我意識到安全生產的必要性：首先，生命是脆弱的，任何一項工作都存在著安全危險系數，我們要避免事故發生、做到防范于未然，防止發生人身傷亡和財產損失等安全為先事故。其次，安全與生產、效益是密不可分的，安全是企業生產的前提，生產又是效益的保障，一切生產活動有了安全的保障，才能使企業從中獲得最大的效益，為企業和諧發展鋪墊前路。

除了播放《順義區安全生產警示錄》外，集團還將送到每一位員工的手中。通過閱讀《安全文化手冊》，我對順鑫集團的七大安全觀念有了初步的了解。這七大安全觀念包括：

一、安全生產高于經濟效益。無論是生產、加工、物流還是銷售單位，安全生產都是首要問題。對于必須的安全投入，企業不能視為經營成本，個人不能視為額外負擔。這一觀念強調了安全的基礎性，只有持續的安全生產，才能保證我們的勞動成果；安全作為一切前提，生產秩序得以保證，員工在安全的環境下創造更多的勞動成果，為企業帶來更多的經濟效益。由此可見，在抓經濟效益的同時，更要重注安全效益。

二、管理工作必須安全。有工作就會有安全問題，安全是工作的前提，工作是安全的載體，兩者密不可分。這一觀念體現了職工安全素質的高低與安全管理者的方法是有著直接聯系。企業管理人員要發揮示范作用，當生產條件達不到安全、危害員工健康時，不得盲目指揮、違章指揮。尤其當威脅到員工生命安全時，要把保障員工的安全放在第一位。

三、安全具有一票否決權。安全工作狀況如何，是衡量企業經營管理工作好壞的一項基本標準。該原則要求我們：在對企業各項指標考核及評選先進市，首先要考核安全指標的完成情況。這一原則還體現在：企業的本質安全不符合管家規定不準投資；某項工程或設備不符合安全要求不準使用；員工未受到足夠的安全教育和培訓不準上崗等方面。

四、事故有大小，造成事故的原因無大小。凡事預則安，不預則危，知險不存險，不知險則險。這一觀念告訴我們，從事件發生的原因看，多小的原因都可能造成極大的傷害，因此，我們應該更加重視對安全小事故、小事件的報告和調查，從中吸取教訓，采取有效防范措施，從小事做起、遏制大事件的發生。五、四不傷害：不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害、保護他人不受到傷害。社會生產環境中，每個人都不是獨立存在的，人與人之間是相互聯系的。不傷害自己就要自覺遵守安全操作規程，努力學習安全知識，自己做到了安全生產才能保障自己的行為不會對他人造成任何安全隱患，這就間接做到了不傷害別人這一點。加強了對自身的防范和自我保護能力，就可以對可能出現的不安全因素做出判斷，并及時化解危險，保護自己不被他人傷害。而在保護自己的同時，我們不僅要對自己的安全負責，還要關系、愛護他人的安全，發揮團隊意識，保護他們安全。六、四不放過。這一原則是指：對發生事故的原因分析不清不放過；廣大職工群眾沒受到教育不放過；安全防范措施不落實不放過；事故責任者沒得到處理不放過。從這一原則來看，堅持四點不放過，就是抓住事故的根本，作為前車之鑒，從中吸取教訓，采取有效的組織和技術措施，防止類似事故重復發生。

七、安全改進永不停止。這一觀點從字面上來看不難理解，安全生產是永恒的主題，安全管理及文化建設沒有終點，安全改進行動需要與時俱進、持續進行。在具體的工作中，我們應該不斷總結經驗教訓、完善管理方法、推動順鑫集團的安全文化建設。此外，順鑫集團還歸納出一系列安全文化建設模式，在培訓過程中，我了解到我們順鑫集團的安全文化建設目的是通過修煉“道、法、術”降低人因事故。對于“道、法、術”我們可以理解為大幅降低人因事過的途徑是“管理之道、管理之法、管理之術”。所謂“道”就是企業按照自己的理念和方式去行走；“法”就是指法律規范；“術”是指安全管理方法。順鑫集團的核心安全理念“安全是基石，發展靠和諧”充分體現了企業的態度和方式，而企業的安全規章制度則為安全生產需求建立了完善的安全生產規章制度體系。安全文化建設方向是全面改進安全文化要素，順鑫安全文化建設主要是圍繞“提升全員安全理念、培養全員安全行為習慣、提高全員安全能力、營造企業安全生產氛圍”來展開的。培訓中講解員一再強調“全員”這一重要性，由此可見安全生產系在每一個員工身上，我們需要從自身做起，只有自覺將安全生產視為生產中第一重要原則才能為企業安全生產可以順利進行做出貢獻。安全文化建設原則是堅持四項基本原則：“全員參與、理念引導、內外結合、知行合一”這四項原相互聯系，相互作用。員工是企業安全生產系統的主人，是各項管理的核心，是安全文化建設的對象和依靠力量；理念不是高高在上，紙上談兵的，要用理念引導政策，用政策指導制度，用制度規范行為；通過內外結合可以不斷的完善安全文化的四個要素；把安全理念知識和實際行動結合起來，才可以切實的提高安全文化建設的實效。安全文化建設方法是“思、行、養”。我們可以理解為“在思考中學習，在行動中領悟，在養成中立身”企業的每個員工都要自主學習的好習慣，自覺進行對比和思考不管改進，更要身體力行用行動證明。抓好員工教育培訓，是員工正確履行好職責和確保安全生產的保障。順鑫集團為做到全員實踐、形成全員共識開展了一系列培訓體系：面向全員開展責任意識和風險意識教育；圍繞崗位風險和崗位責任開展去安全知識和技能教育；突出安全培訓計劃、安全培訓課程的專業化和標準化；不斷拓展新的宣教培訓形式，提升培訓效果。作為一名牛欄山酒廠的職工，在順鑫農業集團的帶領下，我們不僅參加了安全文化理念培訓，更參加了安全預防措施的演練活動。牛欄山酒廠作為國家級重點防火單位，在日常工作中高度重視安全生產工作，不但加強組織領導，逐(轉載請注明來源：)級落實消防安全責任制，還不斷加大消防安全檢查力度，改善行業消防安全環境，確保了企業經營生產的順利進行。為了讓全廠員工都意識到防火的重要性，進一步增強干部職工的消防安全意識，提高企業安全事故應急能力，牛欄山酒廠組織了大型的“消防安全知識培訓”等，這一系列的行動都為使安全文化理念滲透到企業的每一個角落里。

要保障企業安全生產，提高員工安全文化素質是前提。而企業員工的安全文化素質包括多方面：一是在安全需求方面：珍惜生命，愛護健康，能主動離開危險場所；二是在安全意識方面，要有較強的安全生產意識，遵守“安全第一、以防為主”的安全生產方針；三是在安全知識方面，要有較多的安全技術知識和安全操作規程；四是在安全技能方面，有較熟練的安全操作技能；五是在遵章守紀方面，能自覺遵守有關安全生產法規制度，并長年堅持；六是應急方面的能力。

作為牛欄山酒廠的一名員工，我認為各部門員工應經過培訓合格才能上崗，并嚴格按行業標準衡量自己的工作，了解自身所在崗位的安全隱患，并根據這些不安全因素做出預防備案。酒廠作為重點防火單位，滅火器材使用是每個員工都必須學習的,其次員工必須通過學習去掌握生產技術知識，才能保證生產的安全性。其中生產技術知識包括：酒廠的基本生產概況、生產技術過程、每個單位作業方法或工藝流程；與生產技術過程和作業方法相適應的各種機具設備的性能等。

俗話說，習慣成自然。一個良好的習慣是走向成功的前提條件，用安全文化推動人們良好習慣與自覺的形成，養成良好的行為習慣，是企業建立共同愿景，增強企業凝聚力、實現

安全和諧發展的動力源泉。要改變不好的安全習慣就要從樹立良好的安全行為和安全習慣做起。首先是工作前要對自身的勞保用品穿戴進行確認；作業中所用的工具、物件等使用前后都要進行安全檢查；酒廠是重點防火單位，在生產過程中要避免一切不安全火苗，作為員工養成不在工作場所吸煙、不帶易燃易爆物品進入工作都是必須的良好安全習慣；現下每項工作都離不開電源使用，員工需要養成到崗以后查看電源設備是否正常，離崗后確定電源設備是否關閉等良好的安全習慣。

不好的安全行為是在不經意間逐漸養成的，良好的安全行為和習慣則是用心一點點一件件積累起來的，不要忽略一個小小的細節，不要輕視一個小小的瑕疵，那么我們的工作和生活中就會多一份安全多一份安心，讓我們從每個人做起，實現企業安全生產目標，引導企業在和諧發展道路上闊步前進。

企業管理部xxxx-4-xx 第三篇：對企業培訓的一點感悟 對企業培訓的一點感悟

關注培訓，就是關注企業。這句話沒有錯，有需求就有市場。但許多企業在實施培訓計劃方面存在一定的誤區，急于求成抑或太理想化。前陣子，筆者了解到這樣的情況，某大公司營銷中心要上一個推廣項目，營銷人員都是從后臺推置到前臺的試驗人員，項目策劃書建議：專業操作力較強，欠缺良好溝通力和現場反應力；應為購買課程成熟產品。于是乎，項目負責人查網絡、翻資料、找培訓機構，比較了幾家還是未盡人意，與初衷和評估相距甚遠。問題出在哪里呢？所謂成熟的課程產品,也就是現成的產品，固然有它的級數、層次、套路和市場價格所在。客戶根據自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣，當某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下，規格尺碼是否適合自己使成了的關鍵，若這時候營業員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理，培訓課程的選擇也類似，當一般條件可以滿足時，適合就成了衡量的關鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要復雜，前者看得見、摸得著；后者只能了解其講師背景、口碑和公司規模與課程大綱的介紹等，試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅干”，能消化嗎？效果會怎樣？不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的；況且從項目產品的間接性和推廣人員的素質考慮，更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食面，填肚子”現象，無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好，課堂卻運功”感冒癥的培訓機構以方便；也助長了“過場式，跑龍套”、“拉客仔、湊人數”的不良教風。

筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業培訓合作項目，他們的負責人直言不諱地道出課程要求：理論扎實、系統性強、套路清晰的“現成”產品，企業需要什么？對號入座：一手交錢，一手交“課”，強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會是企業所需要的嗎？

筆者曾在廣州番禺區一次大型的人才招聘會上對近四百家企業進行問卷調查，近九成的企業都認為：適用的才是真實的，實在的才是可信的，有效的才是值得的。“外塑形象，內強素質”已經成為企業對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場潛力是具大的，對培訓機構來說，如何做好“第一次”，“敲門磚”不僅僅是包裝和授課技巧，這很值得那些樂于“閉門造車”的培訓機構去反思？怎樣才是做專、做細、做透；縱向深入企業根本，橫向滿足不同層次需求。筆者認為：貼近企業，才能把握脈搏；合適傳導，才能驅動操作。現在的顧問式培訓是一個良好的開端，“度身訂做”、“量體裁衣”，共性包含個性，個性更體現共性。為“企業練內功，助管理者充電”的美好愿望應該成為培訓機構與企業溝通的真實所在，也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預期的寬闊講臺

第四篇：企業文化培訓感悟 關于企業文化培訓的感悟

首先非常感謝兩位老師不辭辛苦而又無私的教授。本次培訓收獲頗豐，在兩位老師的帶領下我們對中意這個大家庭有了一個全新的認識，也更加增強了我們工作的信心。

企業價值觀是企業精神的靈魂，是企業文化的核心。我們中意人壽，將“學習、和諧、專業、進取、穩健”作為企業價值觀，并將其運用到我們的實際工作中，不斷指導我們開展工作。下面我將結合公司的價值觀，談一下在本次培訓中我的所學、所思、所得。

“學習”，孜孜不倦，學無止境。終身學習，是我們公司對員工基本的要求，也是我們每個人最大的財富。每位員工都有強烈的求知欲望，謙虛好學，同時大家既能有效的表達自己的想法，又能以開放的心態接受不同的意見。公司鼓勵我們在工作中學習成長，不懂就問，樂于分享，作為中意的一份子，每個人都應及時更新知識，并將所學應用于實踐，不斷提高個人以及團隊效能。公司有強烈的學習氛圍，主要體現在公司為員工組織的各種培訓中，既有工作技能的，也有日常生活方面的。對于我們來說不僅僅是學到了知識，另一方面公司也在時時刻刻向我們傳達著活到老學到老這樣一個信號。

“和諧”，友愛互助，合作共贏。公司秉承人文的理念，自覺自律，寬善待人，使我們每位員工感受到中意大家庭的溫暖，又倡導團隊精神，真誠溝通、互相尊重、勇于承擔、合作共贏。對工作，我們求同存異、默契配合；對同事，我們團結互助、謙遜待人、永續和諧；對社會，我們關愛客戶、熱心公益、回饋社會。從公司內部來說，毫無疑問我們是非常和諧的，這既體現在在本次培訓中大家群策群力共同完成一些游戲與思考，也體現在日常工作中大家協同合作，互相補位。從整個社會來說，我們公司不僅熱心公益事業，捐建希望小學，幫扶困難大學生，更是在一些自然災難面前響應國家號召，踴躍捐款捐物，心系災區人民。“專業”，精益求精，追求卓越。每位員工都以親和的形象，良好的態度和專業的技能為內外部客戶提供一流的服務；高品質的服務及客戶滿意是我公司始終不渝追求的目標。我們本著誠信

經營、誠實待人、誠懇可靠、嚴細認真、追求卓越的態度，通過持續改革創新，不斷完善內部流程，提高效率，以滿足客戶需求，踐行我們專業化服務的承諾。兩位培訓老師在給我們授課的過程中處處都體現出了我們中意人專業的風貌。

“進取”，積極向上，銳意進取。我們在工作上高標準、嚴要求，對結果高度負責，不服輸、不畏難，積極迎接挑戰，勇擔重任、滿懷激情、敬業奉獻、奮力拼搏，積極發現和解決問題；我們不斷創造價值、追求長期發展，致力于創建國內一流的保險公司。為了實現這一目標，一代代的中意人正用自己的勤勞、智慧、勇氣、信念，向著這一目標穩步前進。

“穩健”，執著務實，持續發展。分公司上到管理層，下到每一位員工在日常工作中，無一不透露著務實、穩健的工作作風，踏踏實實，不浮躁，不浮夸，合規經營，嚴防風險，追求一種長期、穩定、可持續的發展方向。

同時，本次培訓無論從授課形式上還是授課內容上看，都透露著形象、生動、豐富的特點，互動性強。這也看出了我們中意人無時無刻不在踐行著“學習、和諧、專業、進取、穩健”的價值觀。

第五篇：企業培訓政策制定的基本理念 企業培訓政策制定的基本理念

1、企業的成功取決于企業的成員有效地履行自己的職責

2、企業是以人力為中心的組織，因此也必須成為一個人力開發組織

3、企業員工應對自己的發展負責

4、企業經理有責任為其下屬職業生涯的發展創造氣氛、提供條件和指明方向

5、培訓專家和培訓者有責任與經理一起不斷創造條件和提供機會，以發展下屬的知識

6、企業適應變化的靈活性取決于迅速有效地訓練員工的能力

7、培訓需要很大的投資，必須仔細地規劃、評價和做出預算

更多其他相關文章：