第一篇：購物中心企劃工作流程

購物中心企劃工作流程

一、總則

為規范購物中心企劃部各項工作，提高工作執行效率，完善工作操作細則，整合工作各項環節，特制訂本流程，加強對企劃工作的指導。

二、企劃工作要點

購物中心企劃工作是一個囊括了購物中心各項運營要求的工作，在具體工作執行上具有繁雜性、不可確定性的特點，并要求企劃人員具有敏銳的思維和眼光，具有超強的預見性和洞察力，保證企劃工作走在購物中心運營的前頭。具體來說，購物中心企劃部工作主要有以下幾點：

1、企劃活動策劃執行

2、商場美陳裝飾設計制作

3、廣告位租賃及管理

4、廣場活動洽談及對接

5、服務臺操作規范管理

6、商場日常巡查整改

7、企劃物資申購入庫管理

8、購物中心媒體宣傳選擇及監管

三、企劃部各項工作具體流程

（一）企劃活動策劃執行

1、工作要領：此項工作旨在通過企劃人員對整體市場的把控，通過創新思維，頭腦風暴，制定適合購物中心品牌宣傳，增加商戶經營業績的企劃活動方案，并具體實施執行，通過企劃活動實現購物中心整體形象的提升和銷售業績的增長。

2、工作流程：

（1）企劃組通過頭腦風暴，整體分析以及根據全年企劃活動推廣計劃提出企劃活動思路。

（2）通過部門針對活動思路進行集體討論，通過討論對活動執行可行性、可操作性、活動效果等進行事先評估，確定具體方向，形成企劃活動初案。

（3）企劃組將討論后形成的活動初案報公司分管副總審核，由分管副總給出具體修改意見，進一步完善企劃活動方案。

（4）企劃組根據修改意見針對活動方案進行完善，整理出活動執行細案報公司分管副總審批。

（5）分管副總對活動方案進行確認審核，確認無異議后，向公司領導提交活動執行方案，由公司領導給出具體意見。

（6）公司領導對活動方案進行審閱無誤后，由企劃部將方案整理打包，向負責人報批企劃活動方案。

（7）負責人根據公司全年規劃以及相關規定對活動方案進行審

核，提出修改意見，由企劃部對方案進行修改。

（8）企劃部將最終修改的方案報負責人，由負責人提交審批，同意執行后，企劃部將活動方案提交審批流程，進入執行環節。

（9）活動方案審批結束后，活動正式進入執行階段，企劃部根據活動方案，組織各部門學習活動方案，并與部門同事，采購、財務、安保、工程等相關部門對接活動事宜，確定活動物料并申購，開展宣傳制作，報批活動相關合同及活動款項，保證活動正常執行。

（10）活動開始，活動全體人員均需全程參與活動執行，確保活動各項環節正常運轉，保證本次活動圓滿進行。

（11）活動結束后，由本次活動主要負責人對活動作出效果評估，搜集活動期間各項數據，將效果評估表報公司分管副總審核。

（12）分管副總對活動評估提出修改意見，企劃部完善整理無誤后，發至負責人。

（二）商場美陳裝飾設計制作

1、工作要領：此項工作主要針對購物中心內外場美陳裝飾進行，企劃部需根據購物中心發展需要，針對時令、節氣、企劃活動、發展階段等對購物中心美陳裝飾進行不斷更新，確保購物中心美陳氛圍，打造購物中心經營主題。

2、工作流程：

（1）每年年底，企劃部針對本年度企劃工作計劃，并對年度市場導向進行合理預期，針對市場需要、企劃活動規劃、購物中心主題

形象等提出下一年全年美陳裝飾計劃。

（2）企劃組根據年度美陳裝飾計劃，在各個時令階段，企劃活動階段等提出美陳裝飾新增或改造方案，報公司分管副總進行審批，由分管副總對現階段的美陳方案提出修改意見。

（3）企劃組針對領導意見對美陳方案進行修改，進一步完善后，經分管副總同意執行后，報公司領導審批。

（4）公司領導針對方案提出意見，由企劃部修改完善，確定無誤后，報負責人審批。

（5）負責人對美陳方案提出具體指導意見，由企劃部對方案進一步細化整理，交分管副總簽字。

（6）美陳方案通過后，由企劃部報批方案流程，流程結束后進入美陳裝飾方案執行環節。

（7）美陳裝飾執行中，企劃部要根據方案制定出具體實施時間，與采購員協作進行美陳裝飾招投標工作，確定合作單位。

（8）與合作單位達成合作協議后，企劃部實時跟進美陳裝飾進度，確定進場安裝時間，與財務部做好收貨確認，并對美陳裝飾安裝進行全程監督。

（9）美陳裝飾安裝完成后，企劃部對全部裝飾進行驗收，對安裝不合栺的地方提出整改意見，在最快的時間里整改完成。

（10）本次美陳裝飾到期后，企劃部需及時提出下一次美陳裝飾方案，并通知廣告公司做好相關拆卸工作，在季度美陳上做好無縫連接。

第二篇：企劃工作流程

一、什么是賣場?

賣場是店主與顧客以金錢與商品從事交易的場所。而各家店因商圈的不同，客層也就不同，“客層定位”絕對是超市規劃賣場前所需慎重考慮的因素。賣場是一個舞臺，是店主、顧客與服務人員所共同演出的場所，而搭配演出的就是商品，當一出戲上演時，如果舞臺的設計能與演員、道具達到相得益彰的效果，必然是一出叫好又叫座的戲。這是賣場配置與規劃的“原點”，我們必須隨時回到原點，檢查這舞臺設計是否能滿足戲與演員的需求，尤其在這瞬息萬變的時代，消費者的消費心態，隨時都在改變，當賣場不再高朋滿座時，我們就必須再回到原點，檢查這舞臺的設計是否已趕不上潮流或已遭唾棄。

二、消費者對賣場的關心程度

賣場是一個以消費者為主角的舞臺，那么消費者關心的舞臺，應該是一個怎樣的舞臺呢? 日本業者對此問題，曾在一個有52000人的商圈內，發出了二千張的問卷，回收了1600張，可謂有極大的代表性，所得的結果見下圖。

調查初期，業者都以為商品價格可能占極高的比率，但結果并非全然如此。從上表可知“開放式容易進人”占25％，“明亮清潔的店鋪”占14％，“商品陳列易看易選”占15％，可見這些消費者最關心的問題，就是賣場配置，亦即規劃人員所要思考的問題。

三、賣場規劃的原則

依據上述調查，我們可以具體的歸納出賣場規劃的基本原則為：

(一)讓消費者很容易進入：

此點是消費者最關心的，超市的規劃，必須時時思考如何讓消費者很“容易”、“自然”的進入店中。

因為一個賣場，雖然產品豐富、價格便宜、服務親切，但如果客人不愿進來或不知道進來，那一切也等于白費。所以，如何讓消費者“很容易的進來”是一切的根本。只有顧客愿意進來，我們才有做生意的機會，中國有句諺語說“人的腳最肥”應該是最好的注解。客人進人了我的店，才是做生意的開始，我們的優點消費者才會發現，我們才有賺錢的機會。

(二)讓消費者停留得更久

我們都了解，為買特定的某些商品而到超級市場去的，約只占30％；換句話說，在消費者所采購的商品中，有70％是屬于沖動性的購買，亦即消費者本來不想購買這樣的商品，卻在閑逛中，受商品的內容、店員推銷、包裝，或正在舉辦特賣等因素的影響而購買。所以消費者進入了超市，超市便已展開銷售的行為，此時必須規劃的第二個原則是，如何讓消費者在店里面停留得更久，我們把握的利器是：

●消費者沖動性購買會越來越多。

●消費者停留得越久，會買得更多。

為達到此目的，規劃要從兩方面來著手：

1．創造“優勢”

也就是要創造消費者愿意留下來的優勢。此時商店的規劃人員就必須思考，如何做才會讓消費者愿意留下來。當然，如前述調查所示的兩個重要因素，“明亮的空間環境”與“商品陳列易看易選”是一定要考量的。此外，如良好的空調、音響，親切的服務態度，也是消費者愿意久留的原因。

曾經有一家店，在夜間晚餐過后，賣場都精挑細選一些極為優美的音樂，并在音響效果上加強改進，經過觀察，有些消費者，會在晚餐后，信步往商店走來，一方面聆聽音樂，一方面選購商品。此刻對該消費者而言，是在“享受購物的樂趣”。為此，該店主還獲得不少消費者的肯定。

2．排除“不適”

亦即要排除讓消費者在賣場感覺到不舒適感的地方。例如：通路太窄，消費者于選購商品時常會受到他人過路擠、撞的影響，又如音響太過吵雜、粗俗，服務人員的態度不佳等，都會無法讓消費者久留，當然消費者沖動購買的機率自會減少，自然也就減少了銷售機會。

(三)最有效的空間

“啊!真累”以及“啊!真舒服”這二句話雖然文詞簡單，但意義截然不同，如何讓顧客感受購物的樂趣，而會繼續想再來，這是賣場配置與規劃所最需思考的。

店鋪中包含了“前方設施”、“中央設施”、“后方設施”及“建筑設施”。簡單而言，可劃分為“前場”和“后場”。規劃之初，應將前場與后場的面積做一合理的分配，通常所采用的標準是8：2，但目前土地的成本越來越高，以用賣場租金標準租來的場地，充當倉庫或處理場，成本會提高。在物流系統逐漸發達之際，業者可努力改進創設自己的物流系統，或與其他物流系統結合，盡量將有效的空間都利用做為賣場，以增加營業額，降低成本。

(四)營造最佳的銷售氣氛

在消費意識高漲的時代，消費者的認同，已從單獨商品轉移到對商店的整體形象。一般而言，銷售氣氛的創造，要從商店的陳列展示、色彩、燈光著手。賣場的燈光、色彩，應列人一家企業的整體識別體系內，如此才能創造出自己獨特的風格。

商店的規劃與配置，除上述原則外，應充分運用開店前對消費者所做的調查資料。如此方能更了解消費者，滿足消費者的需求。

賣場規劃設計

連鎖門店的賣場規劃工作實際就是對于門店的一個初步的設計。一般門店的賣場面積和后場的辦公，庫房的比例是4：1，有條件的大型門店還有設有停車場地。

如今在國內大中城市的郊區或者城鄉結合部陸續出現了一批大型的特級市場和倉儲式超市，他們以更低的價格，更多的商品吸引了眾多來自四面八方的顧客來此購物，因此賣場設計停車場的呼聲也越來越高。據北京美蘭德信息公司與河南省統計信息咨詢中心等全國21家調查機構，于2000年歲末在北京、天津、上海、廣州、成都、鄭州、海口、蘭州、西安等22個城市聯合進行了城市居民有關私家車方面的調查結果反映，至2000年底合計城市居民家庭各種汽車擁有率已高達8.2%，2001年有購買汽車意向比率高達4.8%。這樣的一系列數據反映出，門店設計停車場的規劃應當是在目前正在籌備開大型賣場的公司的規劃議程之內的事情了。

賣場規劃的主要工作還是門店內部的布置，有些賣場的多層的，如家樂福，易初蓮花等，這些門店大部分都是上下兩層，進入賣場后先是隨扶梯上二樓，然后才能下一樓交款，不能直接在一層購物，這樣的目的在于將顧客在賣場內的逗留時間延長，以便有更多的機會向顧客展示商品。賣場的設計也是本著這一目的，就是要讓顧客在門店內滯留時間最大化。

最早自主式服務的超市叫做“遍地打滾的小豬”，門店的設置是只有一個出口和進口，顧客進入門店后就只能沿著固定的一條線路從出口出來，這樣的設置雖然給很多顧客帶來不便，但是由于其新穎的購物模式還是吸引了很多的人來購物。

如今的賣場的設置當然不會模仿這樣，但是超市的規劃設置仍是通過將高購買率，最吸引顧客的商品或區域放在門店的最深處或主要的通道上，以便吸引顧客完全的將自己的門店光顧一遍。所以也就能看到現在大部分的超市（見下圖）的熟食，生鮮，速凍等最吸引顧客的區域設置在門店的最內部，一方面靠近后場的作業區，另一方面還可以吸引顧客走遍全場。果蔬區一般被認為高利潤部門，通常的布局是滿足顧客的相關購物需求，安排在肉食品的旁邊，還有一種安排就是放在顧客購物流程的開端，以免隨著顧客購物的增加，無力購買高價的蔬果。由于奶制品和冷凍品具有易融化，易腐蝕的特點，所以一般它被安排在顧客購買流程的最后，臨近出口，同時奶制品和冷凍品通常在一起，這樣有利于設備的利用。烘焙品的主力商品是面包，銷量大，毛利高，大多被安排在第一貨架和靠近入口的地方，這樣不僅會刺激高價位的面包的出售，而且還會避免顧客遺忘。雜品部分主要在超市賣場的中央，采取落地貨架形式，布局為縱向陳列，這樣顧客就可以透視縱深，其他的陳列方式一般不被接受。

另外門店規劃的還應當注意門店的店頭的布置，這就好比門店的招牌，一般的門店的店頭會有門店專門設計的一些烘托賣場氛圍的熱烈的商品展示，來渲染顧客的購物情緒，給顧客形成一個良好的購物印象。同時這個商品展示的平臺要注意擺放合適，做到便于顧客出入的原則。

還有一項商品規劃的設置就是一般部門的設置規劃本著防盜防損的目的，一些丟失率較高的商品會專門安排在一些特定的角落，例如：口香糖總是在收銀臺前，化妝品總是在門店內的醒

目的地方。

總之，賣場的布局設置是為賣場的日常經營服務的，所有的規劃都應當遵循結合實際的原則來進行所有的安排。

第三篇：企劃工作流程（共）

企劃工作流程

1.服從企業的各項管理規定，服從總經理的統一揮，認真執行其工作指令，一切管理行為對公司負責，對領導負責，對自己負責(按照企業統一的管理標準執行)。

2.制作統一的月計劃表和日計劃表，同時負責每月每日監督檢查下屬崗位的工作完成情況，解決他們工作上的問題和難點，保證工作有序、高效.(要求和標準和企業月計劃和周報表一致，只是多一個日計劃表)

3.協助總經理，提供有建設意義的活動策劃方案 企劃部具體的工作流程：

第一步：根據本企業的總體工作規劃大綱（總經理提供）及現在的經營需要，企劃人員提出企劃活動建議（活動計劃和各時間節點的活動形式）。

第二步：企劃人員針對公司高層統一提出的要求，構思企劃文案和主題，上交報批。

第三步：企劃總監組織本部門開會討論確定企劃方案（活動策劃要求、標準見下文）。

第四步：根據企劃部會議討論的結果，企劃人員提交活動具體實施細則。

第五步：企劃人員把活動細則提交給企劃總監評審。

第六步：評審通過后，上交總經理或者企業負責人簽字，之后就可以進行平面設計，由企劃總監對企劃人員的工作進行工作分配（具體設計流程下文有詳細描述）。

第七步：企劃部檢查各項工作進行的情況如何，與商場相關部門進行內外的布置，監督活動的實施情況。

第八步：商場活動結束后，企劃部對整個活動進行總結。

*大活動策劃方案

要求：

提前25天出完整、正確、可行性的活動策劃方案，方案定稿后，— —擬稿人簽字（可以多請幾個專業人士核對，方案還可以更改），— —總經理審批簽字（總經理簽字后，為爭取設計的時間，提高執行 的效率，沒有非常特殊的情況，方案不允許再做任何修改，堅 決按時執行）。

標準：一個完整、正確、可行性的活動策劃方案必須包含： 1.活動背景分析（分析市場的當下客觀情況，客觀需求變化等）2.活動目的（目的是對目標達成的更高層次要求）3.活動對象（鎖定才能搞定）

4.活動要達成的目標（銷售目標才是硬道理）

5.活動時間（根據客戶的方便和消費習慣制定活動時間，不與競爭對手混戰才是制勝保障）

6.活動方式（必須明確各項促銷點的優越性、明確性、可讀性）7.物料明細，設計分工（告知媒介的選擇直接影響受眾的選擇）8.提前費用預算，申請（有固定的媒介制作，也有靈活的媒介選擇，在不斷比價、比效果中擇優合作，不斷為公司降低成本，提高制作質量）

9.人員安排（活動的完美呈現體現在每一個人的細節執行與落實上）10.活動氛圍布置

*小活動策劃方案

要求：

提前15天出完整、正確、可行性的活動策劃方案，方案定稿后，——擬稿人簽字（可以多請幾個專業人士核對，方案還可以更改），——總經理審批簽字（總經理簽字后，為爭取設計的時間，提高執行的效率，沒有非常特殊的情況，方案不允許再做任何修改，堅決按時執行）。

標準：一個完整、正確、可行性的活動策劃方案必須包含： 1.活動背景分析（分析市場的當下客觀情況，客觀需求變化等）2.活動目的（目的是對目標達成的更高層次要求）3.活動對象（鎖定才能搞定）

4.活動要達成的目標（銷售目標才是硬道理）

5.活動時間（根據客戶的方便和消費習慣制定活動時間，不與競爭對手混戰才是制勝保障）

6.活動方式（必須明確各項促銷點的優越性、明確性、可讀性）7.物料明細，設計分工（告知媒介的選擇直接影響受眾的選擇）8.提前費用預算，申請（有固定的媒介制作，也有靈活的媒介選擇，在不斷比價、比效果中擇優合作，不斷為公司降低成本，提高制作質量）

9.人員安排（活動的完美呈現體現在每一個人的細節執行與落實上）10.活動氛圍布置

4.主題設計創意方案 要求：

平面設計師每人至少提供2個自己最滿意設計方案（3人6個設計方案），平面設計主管根據自己專業知識和資深經驗，有說服性的從中精選出兩個方案，并進行整體完善和調整，最終供領導選擇、定稿，其他物料畫面和主題畫面風格、設計元素一致，不再另做方案，只要按設計的要求更改尺寸、內容便可。

標準：

*設計稿必須和企業整體形象、視覺識別系統（VI）保持高度一致性，基礎規范和應用規范；

*設計稿必須和企業文化底蘊相互輝映；

*設計稿必須體現產品的整體風格和特點，符合產品的高端定位； *設計稿必須結合當下潮流、趨勢，與時俱進；

*設計稿必須精益求精，不能常規才失誤，嚴格按照：色彩構成、平

面構成、排版標準等設計規律進行設計；

設計稿以幻燈方式進行，充分給設計師有闡述創意、分享設計、表達意圖的機會。

設計流程：悟透策劃方案——構思（大腦風暴）——用草圖繪制初步的設計主題創意——與領導溝通（明確設計方向，確定初步創意）——尋找恰當的素材（或者原創）進行設計——反復斟酌成稿——以演示幻燈方式輔助講解，幫助領導迅速了解設計師的創意與意圖——適當調整定稿——整套物料畫面尺寸和內容的更改——提前預算申請——完成制作安裝。5.對主題畫面所需資料來源實行“審簽制”

文案、圖片、促銷信息來源必須確保準確無誤，平面設計師有權拒收沒有簽字的資料來源。

要求：*一切主題設計方案所涉及的資料、信息來源，提供者者必須校正無 誤后簽字，對其負責，必須在設計師要求的時間節點提供到位，如因資料提供延誤工作，資料提供者要承擔全部責任。

*資料準確、無誤，資料提供者簽字后，上交領導簽字。設計師嚴格按“審簽制”執行，平面設計師有權拒收沒有簽字的資料來源。

要求：*按照設計師的要求提供設計資料（如：圖片的精度、格式等）； *條理清晰、分類科學（便于查看、運用，提高效率）；

*內容詳細、準確無誤（保證不要因為反復修改而耽誤設計、制作時間）*通俗易懂（至少一般的客戶都能看懂文字的感染力，促銷點的吸引力）6.銷售工具定期更新

宣傳冊、折頁、培訓手冊、店面管理手冊、購物指南等銷售工具定 期的更新、制作。7.名片印刷

要求：統一每個月15號制作，過時不候（設計人員提供統一的名 片信息表格，名片人員信息提供者必須按這個統一的標準填 寫）；

標準：人員名單、信息必須正確，必須有名單、信息提供者的簽字，不簽字，設計人員有權拒收并不負名片推出印刷的責任。8.各品牌形象店vi運用的監管

要求：設計人員每個月1號輪流對給品牌形象店進行vi運用規范的檢查，各品牌形象店店長對其負責，對不合格的品牌形象店進行更正（目前由于企劃部人員不齊，暫時由各店負責人——店長負責）。

標準：以一個模范的品牌形象店的v運用為標準進行，其他品牌形象店必須與其保持高度統一。9.網絡

要求：皇庭家居的網站在百度、或者搜狐等搜索引擎排名必須在前3名，最好是第1位，要做到這一點就要進行網站推廣，對關鍵詞進行推廣（如：在公司每臺電腦上都安裝自動瀏覽公司網站的軟件，不斷的開設能連接到企業網站的論壇，或者請網站推廣公司進行推廣等），在電子商務不斷分攤銷量（曲美直接已經把單子商務作為營銷 的主導）的趨勢下，既然未來我們無法逃避，那么還是 趁早準備，至少也要從網站的推廣開始吧！

標準：網站的排名、點擊率、論壇的活躍程度、客戶的留言、咨詢等都是對網絡管理員的考核標準和工作成效。

具體要每周對網站產品照片、企業動態、企業新聞、活動信息、客戶留言等進行及時的更新（具體標準也是可以量化的）。

11.市場調研（每月20—21號）

要求：A.對競爭對手促銷方式的信息收集，以便做出相應的促銷對策，做到布雷同，不盲從，出奇制勝；

B.對競爭對手的媒體進行搜集整理（如：對每期的報紙上競爭對手的版面進行搜集，整理成冊，注明時間），以便進行對比，在不斷的對比中脫穎而出，超越競爭對手。

標準：A.以文檔的方式，以時間先后整理存檔；

B.制作媒體成效調查表，對競爭對手和我們自己的媒體成效進行有效的數據收集，按時間先后整理成冊，方便媒體投放重點方向的把握。

12.賣點廣告

要求：A.制作人性化、獨特、高檔次、高藝術水平的POP賣點 廣告比僵硬的電腦文字更能吸引顧客的關注和對文化的認同；

B.獨具創意的櫥窗，別具風趣的禮品對頭比產品本生更能第一時間對客戶產生不可抗拒的吸引力。

標準：A.統一制作不同尺寸、規格的POP紙，有POP設計大師統一設計制作（也許平面設計師當中還是有這樣的人才，只是我們還沒挖掘性的去培養）； B.定期設計出多項適合企業文化、活動內容的獨具創意的櫥窗，別具風趣的禮品對頭備份創意方案，由配飾部統一定期更換（現在國外和上海很多高端的品牌已經在走這樣的道路很久了，我們還是早點準備吧）。12.企業內刊

要求：A.凸顯企業文化，濃縮企業縮影，分享企業成果等；

B.給企業員工展現自我的平臺，分享企業美好幸福的每一個瞬間，不斷沉淀企業文化，形成企業精神凝聚的

“綱領”使企業精神文明通過企業內刊這個載體得到了很好的發揚和傳承。

標準：A.人性化設計；

B.內容豐富而具有可讀性、參與性。

13.企業文化墻

要求：A.企業文化欄； B.企業信息公布欄 C銷售龍虎榜

標準：A.板式由企劃部設計師統一設計； B.指定負責人在統一的時間統一填寫； C.圖文并茂，既有很強的可視和可讀性。14.室內廣告位

要求：A.考慮與競爭對手的畫面對比、色彩對比； B.體現專業、高端、高檔次； C.設計師統一制作（統一風格）。

標準：A.板式由企劃部設計師統一設計； B.指定負責人在統一的時間統一填寫； C.圖文并茂，既有很強的可視和可讀性。

第四篇：購物中心招商標準工作流程145882433

商業綜合體及購物中心招商標準工作流程

招商工作內容大項及具體工作細項如下：

一、項目基本情況了解掌握

1.項目立項背景了解2.項目總體規劃情況了解3.項目工程總體計劃進度了解4.項目營銷計劃總體進度了解5.工程進度重點節點了解6.營銷進度重點節點了解7.項目商業規劃設計了解(設計圖平面效果圖項目經濟技術指標交通組織人

流組織物流組織)

二、項目商業規劃1.項目商鋪整體規劃研議 項目規劃設計方案審批前介入并及時完成 2.項目建筑形態最佳規劃建議補充3.主力店、次力店的規模、數量、位置規劃和分布研議4.主力店等帶動店的開店建筑技術指標要求了解并提出建筑規劃意見5.各業態的規模和區域劃分規劃研議6.項目人流動線的商業修正和補充7.項目車流動向商業修正和補充8.項目橫向和垂直動線規劃建議補充9.項目商業功能配套設置研議（停車場、公共休息區、公共綠化、公交車站10.建筑物業可利用之廣告區位補充建議點等）11.各建筑樓層最佳建筑技術指標建議補充12.特殊業種配套設施施工建議補充（餐飲排煙系統，化油池等）13.機電設備設置方案建議補充1.市場調研計劃制定 1.1 調研前期準備1.2 調研人員組成1.3 調研時間安排1.4 調研方式說明1.5 調研輔助工具到位(統計表格/統計工具/個人名片/公司及項目介紹等)

三、項目立地市場調研

1.7 調研輔助單位聯恰1.8 調研對象確定1.9 調研計劃說明和動員 2.1 一級商圈市場調研

2.111 經由項目周邊基礎人流量調研 2.112 經由項目周邊基礎車流量調研 2.113 商圈內商業業態分布情況調研 2.114 商圈內商業業種分布情況調研 2.116 商圈內居住人口情況調查2.117 商圈內商業配套情況調查2.118 商圈內人口消費能力情況調研 2.119 商圈內人口消費習慣情況調研 2.120 重點商業業態的消費水平調研 2.122 商圈內項目交通情況調研

2.123 商圈內社會零售消費總額和平均數額了解 2.124 商圈內優勢產業情況調查

2.125 商圈內第一第二產業第三產業情況調查了解2.126 商圈內娛樂行業餐飲行業重點調研

2.127 競爭個案經營定位/項目規模情況調研2.128 競爭個案租金水平/銷售價格等調研2.129 競爭個案商業配套情況調研2.130 競爭個案商業資源組成情況調研2.131 競爭個案招商方案了解和借鑒 2.134 競爭個案經營情況調查分析2.135 一級商圈市場調研階段小結

2.2 二級商圈市場調研2.21 優勢商業情況調研

2.22 目標招商業態和業種情況調查2.23 商圈內商業功能和商業配套情況調研

2.132 競爭個案招商優勢和賣點情況分析

2.115 商圈內商業物業租金水平和商業物業銷售價格情況調研

2.121 商圈內居民地產投資方式及投資方向情況調研

2.25 商圈內相同商業項目的經營定位和經營特色情況調研2.26 二級商圈市場調研階段小結

2.32 目標招商業態和業種情況調查2.33 商圈內商業功能和商業配套情況調研2.34 商圈內相同商業項目的經營情況調研

2.35 商圈內相同商業項目的經營定位和經營特色情況調研2.36 三級商圈市場調研階段小結

3.調研成果說明

3.2 間接商業資訊調查考證（各種媒體或報刊雜志等對商業方向的探討和評

3.3 形成項目立地調研報告3.4 形成項目招商可行性分析報告1.完成項目定位1.1 項目主題定位1.2 項目概念定位1.3 項目市場定位

2.完成項目整體商業業態分布的研議

2.2 項目中級業態分布研議2.3 項目小商鋪的業態布局研議2.4 各業態之間的優化組合方式研議

3.商業店鋪業態分布對項目待銷售商業物業的價值關系研究和判斷4.項目整體招商目標的研議和確定（第一和第二備選目標）1.招商方案確定1.1 招商辦公地點選定1.2 現場氣氛布置

2.1 項目大業態布局研議（橫向帶動店、垂直帶動店等主力店家的確定）

3.1 項目區域宏觀經濟指標了解(GDP及人均GDP指標、社會零售消費額等）

論）

四、項目整體商業定位

五、項目招商計劃制定

2.招商渠道歸類整理

2.1 政府招商渠道聯恰2.2 本地招商渠道聯恰2.3 行業招商渠道聯恰3.項目招商條件確定

3.12 根據市場調研做出市場同類物業招商優惠方案比較表（免租、裝修費用、物管費用等）

3.13 通過比較測算項目租金最高水平和最低水平

3.14 根據測算結果提報項目租金價格方案，提請集團審批

3.15 根據測算結果提報招商優惠方案，提請集團審批(分業種、分品牌、分

結合項目預計銷售價格制定情況推進項目租金標準的審定；

位置、分區域）

3.16 招商內部人員對招商條件的學習和培訓 3.18 招商手冊稿樣設計、內容確定3.19 招商手冊設計定搞、印刷發包3.20 招商DM稿樣設計和定稿3.21 項目銷售樓書備用3.22 招商對象確定3.23 招商輔助工具準備到位 3.24 招商人員培訓3.25 招商費用預算和審批3.26 招商用資料制作準備到位3.27 招商進度安排完畢3.28 招商總動員

3.29 招商拜訪行動開始

3.30 招商客戶資料收集和歸類管理3.31 招商結果總結和及時反饋4.外地招商計劃執行

4.1 外地目標商家確定4.2 外地目標商家拜訪4.3 外地招商結果反饋

3.17 同推廣部門配合完成招商方面的VI整體設計

第一階段

1.主力店進駐意向明確2.次力店進駐意向明確第二階段

1.主力店和部分次力店合作合同簽定2.部分知名品牌成功簽定入駐合同第三階段

1.主力店、次力店全部完成合約簽定2.各帶動店周邊的獨立店鋪招商部分到位3.邊緣商鋪的招商逐步展開 第四階段

1.完成全部商業招商面積的80%—90%左右 2.進入開業準備階段

六、項目招商進度控制和協調

第五篇：購物中心開業籌備與營銷企劃全案（本站推薦）

購物中心開業籌備與營銷企劃全案

模塊一：整體開業籌備期

·組建團隊

·商圈和消費者調研，商業業態與檔次定位

·招商和承租戶選擇

·承租戶類型與租金的關系

·主力店招商

·營運籌備工作準備

·招商完畢，二次裝修

·招商應急預案與開業前營運準備 ·招商工作為核心，工程進度為節點，團隊組建為基礎，全面開業為目標

·面積配比和培育周期

·經營收益測算

模塊二：開業前重點工作籌備開業慶典與活動 ·開業前重點工作的計劃管理：工程，招商，營運，行政，財務，人力資源，物管，安全品質，信息化

·開業倒計時間表

·工程介入和商家進場裝修管控

·秩序管理和清潔開荒

·開業慶典方案的確定與制定

·預熱宣傳

·保證客流量

·商戶統一開業

·開業人流管理與現場環境管理

·設立簡單明晰的導示系統

·開業儀式的策劃與排練

·物料準備、嘉賓邀請、媒體邀請、安保方案、緊急預案 模塊三：營銷企劃戰略

公共關系與商務拓展

·視覺管理與品牌建設

·商業遠見與商業模型

·企業使命與企業文化

·招商啟動期--招商預熱期--招商強勢期--招商收尾期--開業造勢期 ·項目認知：基礎數據、建筑結構、項目區位、業態規劃、項目競爭力

·企業認知：企業Slogan、企業發展歷程、企業品牌聯想、企業競爭優勢和戰略布局

·市場認知：消費市場、媒體市場、同業競爭、SWOT分析、市場定位 ·城市認知：城市規劃、區縣規劃、區域規劃、與項目關系、劣勢變優勢

模塊四：開業前期營銷宣傳推廣計劃

開業前期如何面對目標商戶開展精準推廣？

·全方位解讀推廣工作

·推廣的目的與時間策略、推廣費用

·推廣的手段、推廣節奏與內容

·廣告投放：戶外/大牌、公交/地鐵、社區/寫字樓、網絡/短信、DM/夾單、項目圍擋等 ·活動策劃：招商推介會、參觀體驗活動、答謝會、高端酒會、知識講座、專題研討會

·宣傳品設計制作：招商手冊/PPT、各類宣傳片、商家進場手冊、各種平面報廣設計

·項目的優劣勢區分

·市場消費群體的三大特點

·項目優劣勢分析

·商業客戶儲備資源分析

·商業客戶儲備資源的三大優點

·重點性、針對性、科學合理性、創新性