第一篇：企業文化與管理論文

談企業家在企業文化建設中的作用

摘要：

在企業文化建設中，企業員工處于主體地位，而企業家則處于主導地位，這是由企業家在企業中的特殊地位所決定的。因此，我們可以說，有什么樣的企業家就有什么樣的企業文化。企業家是塑造企業文化的旗手，其綜合素質和自覺程度對企業文化建設的成敗起關鍵作用。本文將從五個方面重點解析企業家在企業文化建設中的作用。

關鍵詞：企業家 主導 文化建設 作用

隨著改革開放的深入和社會主義市場經濟體制的建立，企業文化建設作為一種嶄新的管理思想被越來越多的企業所關注。建設企業文化不僅是企業深化改革、加快發展、做強做大的迫切需要，同時也是大力發展社會主義先進文化、構建社會主義和諧社會的重要組成部分。而企業家作為企業的領導者，在企業文化建設中發揮了至關重要的作用。

1.企業家是企業價值的決定者

企業家的價值觀決定著企業價值觀的形成，企業文化的核心是企業價值觀，企業價值觀是以企業家倡導的企業核心群體對于企業如何生存和發展的理性思維，主要包括自我價值的實現、企業的發展目標和經營理念，這些都是任何一個企業家經營企業時必須面對的不可回避的問題。企業家作為企業文化的締造者，其個人的價值觀決定了企業文化的成型和培育。一個企業家如果沒有成熟的經營理念也不可能使企業發展壯大。如：雙星集團是從原青島橡膠九廠基礎上發展而來的，為什么青島市9個橡膠企業唯獨雙星發展成為知名的大企業，并且成功地創建了“雙星”企業文化，這與雙星總裁汪海的價值觀念是密不可分的。同樣，海爾集團的前身企業先后換了四五屆企業領導人，企業不但沒有發展反而成為虧損企業，是張瑞敏締造了海爾文化，使一個瀕臨破產的企業發展為國際著名品牌企業。

2.企業家是企業精神的倡導者

企業精神是企業在長期生產經營活動中所形成的理想信念、價值觀念和道德行為準則的總合。在企業精神的形成過程中，企業家精神起著積極的倡導和示范作用。正如一支軍隊是否能打硬仗，關鍵要看指揮員作風是否過硬。企業家對企業精神的倡導主要體現在企業家精神上。企業家精神對企業精神起著決定性的作用，也可以說企業家精神就是企業精神。主要表現為創業拼搏精神、奉獻社會精神、改革創新精神和誠實守信精神。

3.企業家是企業文化建設的傳播者和組織者

好的企業文化在企業周圍形成和諧的人際關系，這種和諧的人際關系的建立是由企業家組織協調的結果。其一是縮短上下級距離，形成員工和企業家的良性溝通，不僅可以產生更多的創意，同時增進了上下之間的信賴關系，形成和諧發展的局面。“企業家并不是站在群體的后面推動和激勵，而是要置身于群體之中，鼓舞群體為實現組織目標而努力。一名樂隊的指揮即是一個恰當的例子，他的任務就是要通過樂師共同一致的努力，演奏樂曲。一個管弦樂隊取決于指揮者的素質。”其二，要進行溝通和傳播。

企業家要將理念傳播給員工，需要特定的載體和順暢的渠道。韋爾奇認為：重要的是要將企業家的理念傳達到每一個員工。他花費4 500萬美元用于克頓維爾管理發展中心的建設，每月至少一次去演說和回答問題。在最繁忙的時候，韋爾奇承擔這里四門課的教學，每次授課都在3個小時以上，一年學員約有1 000名。韋爾奇接任GE的CEO之后的19年里只缺席過一次講課。在這期間，他將理念傳播給每一個員工，從而對GE企業文化的營造和變革起到了至關重要的作用。特定的載體是互動的，企業家的理念只有被員工理解和認同，才能達到預期的效果。對此，韋爾奇的接任者伊梅爾特說：“我的任務只有兩項，一是傳播思想，二是培養人才。”

4.企業家是“以人為本”理念的倡導者

倡導“以人為本”是企業文化建設之根本，堅持“以人為本”是企業文化建設的真諦所

在。我們知道，在企業管理理論發展的四個階段中，行為管理理論也是重視人的因素和精神作用的，但它與企業文化的根本區別在于，前者是利用人的精神和需求達到贏利目的，而企業文化則是通過調動和開發人的積極因素，以提升個人素質和能動性、創造性為目的的。在質量趨同、技術趨同、服務趨同的競爭形勢下，一切物質手段的開發和挖掘趨向極限，而只有人的潛質是取之不盡的源泉。

“以人為本”是用“法治”而不是“人治”。“法治”就是機制，要求將“以人為本”的機制融入到企業內部管理之中，建立制度管理的平臺，把人力資源上升為人才資源。GE為世界500強企業培養輸送了70余名CEO，成為培養企業首席執行官的搖籃，這在國際大企業間成為佳話。在這里企業不再是原來意義上的企業，而是上升到了一個新的更高的境界。

5.企業家是企業文化建設的實踐者

企業家不僅是企業文化建設的倡導者、設計者和指揮，而且是實踐者。榜樣的力量是無窮的，在企業文化建設過程中，企業家的言談舉止使所倡導的文化理念人格化，凡要求員工做到的自己要身體力行，為人表率。優秀的企業家具有極強的人格感染力和滲透力，其膽識、能力、人品、作風、修養等諸多方面，吸引、影響、維系企業員工形成一種內在的凝聚力，并在社會上樹立起企業形象。

企業文化建設是一個不斷學習的過程，作為企業文化的倡導者更要勤于學習、善于學習并做到終身學習，才能夠保持團隊成為學習型組織。

企業家是市場經濟活動的主角，與市場經濟的發展、現代企業制度的建立密切相關。市場經濟呼喚企業家，建設現代企業制度需要企業家，同樣建設企業文化也需要一批優秀的企業家來引領，只有這樣企業文化建設才能蓬勃發展。

參考文獻：

1.《管理學教程》 ： 周健臨 主編 上海財經大學出版社

2.《企業文化建設》（第二版）：張德 主編 清華大學出版社

3.《企業文化建設》（第三版）：王吉鵬 著 企業管理出版社

4.《管理的終極智慧—企業文化》 ：丁遠峙 著 海天出版社

5.《外企風采》 ：葉軍 著 中國經濟出版社

6.《為企業文化建設正本》 ：舒化魯 著 吉林大學出版社

第二篇：知識管理與企業文化論文

淺談知識管理與企業文化建設

摘要：知識經濟時代知識管理與企業文化建設成為重中之重。管理者要重視兩者在企業管理實踐中的重要性，發揮優勢，使企業管理活動與時代發展步伐相適應。

關鍵詞：知識經濟 知識管理 企業文化

一、知識經濟的特征

現代社會已經進入到知識經濟時代。從某種意義上講，現代企業的管理就是知識管理。首先，我們來認識一下知識經濟的特征：第一，科學和技術研發日益成為知識經濟的基礎。現代社會科技發展日新月異。“科學技術是第一生產力”這句響徹時代的口號鼓舞著一代又一代人為此努力。知識經濟的勞動力結構是從事知識生產和傳播的人占勞動力80％以上，主要以知識階層為主體。第二，信息和通訊技術在知識經濟發展過程中處于中心地位。企業管理信息化是當代社會的一種潮流，信息化和通訊技術的普及大大降低了組織的運行成本，提高了工作效率，其核心地位不容改變。第三，服務業在知識經濟當中扮演主要的角色。改革開放以來，我國的服務業發展迅速。在知識經濟時代服務也是傳承文明，弘揚文化的主要途徑。服務業始終緊跟時代發展的步伐，同時也引領時代的發展方向。第四，人力素質和技能成為知識經濟的重要價值資源。人們想立足社會的根本就是是否擁有一定的技能，這是亙古不變的道理。在擁有技能的同時，社會又對人們提出一個新的要求——高素質人才。擁有知識的人是知識經濟的主體，他們承擔著知識生產和傳播的歷史重任，擁有較高的素質是極為必要的。

知識經濟時代管理的特征表現在兩個方面。首先，要求企業對市場的變化做出快速靈活的反應。其次，要求按信息流重建企業，即按知識生產規律重建企業，區別于以往工業時代按物流重建企業。

二、知識管理與企業文化的內涵

(一)知識管理的內涵

上面提到，現代企業管理從某種意義上講就是知識管理。知識管理的概念是由德魯克在1988年發表的《新型組織的出現》一文中提出。具體包含兩方面的含義，即對信息資源的管理和對人的管理，特別是對人腦中未編碼的隱性信息的管理。我們可以從以下幾方面認識知識管理。第一，知識管理的核心是知識創新。知識是無邊無際的，需要不斷的更新與創新才能與企業的發展同步前進甚至是超前發展。第二，知識管理的本質是把知識作為最重要的資源并作為提高競爭力的關鍵。很明顯，知識管理強調的是知識的重要性，如何發揮好知識的作用使其工作的重中之重。第三，知識管理的對象是作為認知過程的信息使用者——人。人是知識的生產者和傳播者，管理好人意味著知識管理已經完成了一大半。對人的管理往往又是組織中最棘手的問題。第四，知識管理的職能知識發現、知識需求和知識源匹配、知識運用。知識具有隱性，其本質是直覺、想象力、創新或者技巧，無法清楚說明，不容易被文件化、記錄、傳播和說明，它存在于人類的心智并在實踐和不斷實驗中學習和積累。因此，發現知識，運用知識是

知識管理的重要職能。第五，知識管理的特點是重視知識對創新的貢獻、重視科學知識整合和合理流動、重視對知識有效的運用到組織的各個環節。第六，知識管理的對象是信息技術。信息技術的普及從某種意義上講也是知識積累和知識創新的結果。以上是對知識經濟條件下指數管理的簡要分析，可以看出，知識管理是企業戰略管理的重要環節，它直接關系到企業的前途和命運。

(二)企業文化的內涵

企業文化是管理理論發展的最新綜合，是企業在經營過程中所創造具有自身特色的物質財富和精神財富的總合。企業文化可以作為共同的思維和行為方式引導企業克服困難、化解矛盾、統一意志、統一行動、促進企業的健康發展。當今世界上經濟與文化融為一體的發展趨勢非常明顯，企業在市場激烈的競爭中，文化的含量、附加值越來越高。在市場競爭日益激烈的情況下，我們需要發掘自身文化、發揮自身文化的價值，并創造性地將它融人企業的產品設計當中。一些大型知名企業如海爾、蒙牛、IBM、華為都有一套健全的企業文化傳播和推廣機制，使得每個員工都能按照企業文化的理念規范自己。這是因為文化所帶來的執行力有時候遠遠超出人們的想象。卓越企業是要靠文化來管理的，企業文化是用文化來提高和升華企業的社會形象，使消費者感受到企業良好的形象之后，對其產品服務產生信賴和依戀，從而表現出企業所形成的核心能力具有擴展性。因此對那些花大力氣加強企業文化建設的企業行為是值得肯定的。

三、知識管理與企業文化的相互關系

(一)知識管理對企業文化的影響

企業文化和知識管理的關系是一個多種因素相互作用的復雜過程，它以不同程度的人為、社會、心理和歷史滲透方式在組織內部傳播，并與知識共享、創新、團隊建設等動態地結合在一起。企業文化同時又受到社會、技術、文化環境的影響。通過文化傳播和文化力量的作用，保證知識管理所要求的適應型企業文化的建設、企業家的組織文化規劃、知識共享和個人職業生涯計劃相結合、創新與團隊的有效性建設，確保企業成功實現知識管理的目標。成功的知識管理又促進企業文化的，從而形成良性循環的過程。一個企業的文化氛圍中包含一套知識體系，這套知識體系中包含三個層面的知識環境，由于知識環境是伴隨著人的成長、學習和工作建立起來的，故而知識環境又反過來影響知識體系，知識體系又制約了企業的文化氛圍。結論就是，假設要建立良好的企業文化就必須做好知識環境，建立知識體系，讓企業成員按照企業需要的思維進行工作。

(二)企業文化對知識管理的影響

企業文化除了具備傳統意義上的導向、約束、凝聚、激勵和輻射功能外，還勢必對企業的知識管理產生一定的影響。這些影響具體體現在以下幾個方面：第一，企業文化決定人們對待知識的態度。企業文化對知識管理的作用是不能被忽視的，一些企業文化只認可那些經過編撰的，可以用正規化的、系統化的語言來傳遞的顯性知識；而另一些企業文化則認可和推崇存在于個人頭腦中的，存在于某個特定環境下的，難于正規化的，只能通過交往才能獲取的隱性知識。在只認

可顯性知識的企業，人們不愿意把自己特有的知識與人分享，怕因此失去在企業中的地位，而當一個企業鼓勵員工貢獻知識，并按員工對企業知識的貢獻大小對其出讓股權和進行職權的重新分配，那么企業一定能加速其技術創新和知識創新，從而在競爭中保持優勢。第二，企業文化影響員工個人知識與企業集體知識之間的關系。企業文化包含所有不可言傳的關于組織與其員工之問如何傳遞知識的規則，它界定哪些知識屬于組織，哪些知識屬于員工個人，它決定在公司中誰應有什么知識，誰必須分享這些知識，誰有權保存這種知識。企業領導層如果不能準確理解企業現有的知識傳播機制，不能制定相應的戰略改變這種機制，那么想改變與知識相關的行為將會十分困難。如果企業很明顯地認為某些部門比另一些部門重要，那么毫無疑問會挫傷知識交流的積極性，導致各業務單位盡力保衛自己的知識庫。第三，企業文化決定企業對新知識的態度。企業文化決定著企業如何對待、獲取和傳播新知識的行為。對于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術與競爭形勢變化的企業來說，這個過程的動力機制反映了一個特殊的問題，即如果它們希望能在這個激烈競爭的環境中生存下來，便必須盡可能快地獲取、驗證和傳播新知識，以便及時調整企業戰略與資源配置。第四，企業文化影響企業對知識的創新。企業文化如果是積極向上的將有利于知識的創新，相反則會阻礙知識創新。

四、重視知識管理，加強企業文化建設

通過前面對知識管理和企業文化以及兩者關系的介紹，我們可以清晰地分析出：當今企業文化的建設是在尊重知識、尊重人才的前提

下進行的。那么，如何處理好兩者的關系，使其發揮盡可能大的作用。首先，企業必須建立起一套完備的知識管理體系。知識管理無處不在。從企業的人力結構上要尊重有知識的人才，發揮他們的工作優勢。由于某些知識是隱性的，只能在實際工作中積累和發覺。隱性知識顯性化是知識管理的難點，前面講過，有的員工不愿意將自己的隱性知識告訴給別人以保持自己在組織中的優勢地位。所以，管理人員必須把人才建設放在第一位，使員工有歸屬感和成就感，強化他們將自己和組織是為一個發展整體的意識。這樣員工會盡可能的努力工作，把自己的所學積極地應用到實際工作中，為企業知識管理錦上添花。其次，企業文化的建設并非朝夕可止，不能急功近利。我們知道，文化不是幾句口號、幾份報告就可一蹴而就的。企業文化的構建必須從企業活動的方方面面著手，上至領導階層，下至各部門員工，他們對于企業的認識是有區別的，在區別中又會有某些相同的元素，這就需要仔細分析。根據大量調研和分析的結果在提出初步的企業文化建設方案然后再下發全面征詢意見進行修改，如此反反復復，層層推進才是正確的企業文化構建步驟。最后，在企業文化的推廣普及中更要注重知識管理。知識是不斷更新的。同樣的知識在不同的時間和空間中使用可能會產生不同的結果。企業對員工的知識技能培訓必須跟上時代發展的步伐，避免“落后就要挨打”的被動局面出現。

五、結語

知識管理與企業文化是兩個相互影響的統一體。兩者同是構成企業管理的重要環節，在企業的經營活動中發揮著舉足輕重的作用。人

類社會已經能夠進入到知識經濟時代，知識和知識人才重要性不言而喻。展望未來，知識管理和企業文化會相互促進，共同發展。因此，在具體的管理實踐中必須把握好兩者的關系，使其在知識經濟時代能更好的為企業服務。

第三篇：企業文化管理論文

企業文化管理論文：

企業文化管理

摘要:企業文化是優化企業內部機制的關鍵。中國的大部分企業,企業文化正處于建設階段或者剛剛建成。中國的國有企業、民營企業的企業文化都有各自的基因缺陷。因而在實行企業文化管理的時候,應該注意東西方企業文化的取長補短,發揚中國傳統文化中重感情、重人情的一面,克服原則性不強的不足,引進西方管理標準化、透明化等等高效率的優勢,但不要全盤西化,以避免水土不服。對如何具體實施企業文化管理提出了一些見解。

關鍵詞:企業;文化管理;實施

企業文化是一個企業在經營管理過程中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。其內容大體分為:(1)勞動文化(主體是勞動者);(2)生產文化(主體是管理人員);(3)經營文化(主體是決策層)。它是企業領導倡導、培植并身體力行的結果,通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中,日積月累地逐步形成。

一、企業文化管理是打造企業核心競爭力的必然要求

仔細研究當今世界比較知名企業的發展就會發現,在當今社會,企業的興衰榮辱,越來越取決于企業文化。用企業文化管理企業,是成功企業共同的特點。社會發展,從最早的“人治”,到后來的“法治”,即通過打造制度平臺和制定章法來管理企業,今天已進入“文治”的時代。“文治”是通過文化治理企業,靠文化來影響、帶動、激勵公司員工,為一個共同的目標去打拼。

今天的社會已經從農業經濟時代、工業經濟時代進入到知識經濟時代。知識經濟時代企業立命安身的根本依托,是知識和能力,這里的能力是綜合競爭實力,是自主創新能力、核心競爭能力和可持續發展能力等多種能力的集合體,而企業文化是企業具備上述幾種能力所必備的重要條件,是企業的軟實力。核心競爭力的構成要素主要包括智力、技術、制度、文化等四個方面。沒有企業文化來管理企業,企業的核心競爭力就是一句空話。如果不用企業文化管理企業,持續發展會成大問題,這些企業的未來必然是被擠出市場,這些企業灰飛煙滅,也就為期不遠了。

用企業文化管理企業,不僅僅是停留于提一些口號,建一些標語牌,訂幾條規章,搞幾臺晚會,穿統一的制服,宣傳自己的商標等表面文章之上。表面文章轟轟烈烈,這只是短期效果。而企業文化管理是要提高員工的素質,執行企業準則,維護企業信譽,以優秀的產品質量品牌和服務品牌,贏得企業的地位,樹立和提升自己企業的品牌形象,這是實實在在而又必須長期不懈努力才會有成效的事情。

企業存在的最根本目的是企業生存發展,企業必需追求最大的利潤,是以經濟利益為中心的,而黨團工作是以政治工作目標為中心,這兩者的根本目標不同。如果一個企業將政治思想工作列到企業文化的核心價值觀中去,將政府提倡的某些政策作為企業文化的內容,那這種企業文化在本質內容上就不符合企業發展的規律,它不可能是企業全體員工的一種核心價值體系,也就不可能成為指導企業的行為方式的精神準則。我們看到的國有企業的企業文化口號不外乎就是如下內容“團結、奮進、創新、向上、務實、以人為本”,好像回到了20世紀80年代。這種千篇一律的口號式理念,沒有企業的個性,放之四海而皆準,這種企業文化是不可能讓員工達成共識的。更不用說用文化來影響、帶動、激勵公司員工,為一個共同的目標去打拼。

二、企業文化管理應東西方文化相結合 取長補短

進行企業文化管理,既要吸收西方文化中優秀的部分,又不能全盤西化;既要發揚我們傳統文化的優勢,又不能把“家天下”的基因帶入企業文化管理之中。

西方文化管理的特點:西方文化管理的特點是強調辦事之規矩,重“事”而不重“人”。管人就像管理機器,注重做事的效率和效益,著力研究事物演化的規律,強調做事的規范、規章、規則和流程,善于將流程制式化、格式化、標準化、一體化、透明化,西方在這方面做得非常好,特別值得中國企業學習。

但是,西方管理過分強調效率,過分強調專業化,過分看重財務表現,過分強調優勝劣汰。他們忽視人的價值,忽視工作和生活的意義的做法,在我們這個重血緣重親情重感情的國家里,與中國的國情有很大沖突。

東方文化管理的特點:東方管理的重心是“人”,尤其重視人際關系,重人情和人倫。祖先造字時,企業的“企”字就是“人”、“止”,意思是要留住人。“以人為本”的管理理念,說出了管理企業的根本。

打虎親兄弟,上陣父子兵。受儒家、道家等傳統文化影響,東方管理文化往往看重濃郁的血緣、親緣、族緣、地緣、信緣、業緣和物緣,管理中通常以宗族親戚、鄰里鄉親、同行同道、戰友同學等關系為紐帶。由于人與人之間互相了解,互相協調,就容易把事情做好。但是,“家天下”的基因很自然地就會帶入企業文化之中。在做事方面“靈活性”有余卻“原則性”不足,因人設崗,因人而異,很多情況下做事的標準不是唯實、唯真,而是唯上、唯權威,缺乏對規則的敬畏和嚴肅性,有時甚至按“潛規則”行事。這種不講原則的習慣,必定對企業造成極大的傷害。

東西結合,取長補短:在發揚我們傳統文化的時候,我們也要去其糟粕,代之以西方優秀的機制。在這一點上,西方人的原則性很值得學習。總統的子女照樣失業,公司的掌門人不一定是企業所有者的親人,但一定選最有能力的人。只有這樣,企業才能適應社會發展的需求。

三、施仁政樹義旗禮客戶用人才譽天下

把西方的先進管理制度引進來,再把我們幾千年的傳統文化揉進去,形成操作性良好的企業文化管理,是我們可取的做法。

1.施仁政。作為管理者,要牢記:員工在企業中的作用力是個矢量。靠什么來凝聚員工使之形成最大合力?重要的是員工與企業的共享程度。現在整個社會都在提倡“以人為本”,那就是要尊重人們的合理需要并適當滿足它。作為企業管理者不僅要懂得如何讓員工努力工作,更要認真研究如何實現對員工所承擔的義務和承諾;不僅要營造一個使每一個員工都努力工作的環境,而且要想一想,對員工承擔了什么?不僅要培養員工對企業接納和忠誠,更要研究企業管理者在管理過程中給了員工什么?因為我們的管理就是服務,每一級管理者都是做服務的,為員工、為同事做服務,無論職務高低,只是崗位不同,沒有貴賤之分。員工在我們企業是第一位的,我們注重的不僅是員工的物質需求,更多關注的還是員工的精神和感受,我們就是要讓員工感到尊重和重視,讓員工感到家的溫暖,讓員工的能力和技能有所提高。這才是真正的“以人為本”。

2.樹義旗。作為管理者,用什么價值標準統一員工的思想和行為?既然經營企業,就要考慮盈利,但是要“君子之財、取之有道,”堅決反對的是重利輕義、見利忘義、不仁不義,甚至不擇手段的唯利是圖。管理者的職責就是要正確處理好“義”與“利”的關系,確立“義利合一”的辦企業方針,這才是企業制勝的策略。現代企業經營者把“義以生利”的思想轉化成一種經營理念,在管理企業的活動中,用企業的形象占有市場,就是精神價值創造物質價值。

3.禮客戶。作為管理者,怎么樣使企業在激烈競爭的環境中,贏得更多的機會?產品和服務都必須創下品牌。也就是產品和服務都講究人性化。一種富有人情味的經營觀,一個獨到的為消費者設想的見解,一個溫情的微笑,無不展現出非凡的魅力。企業形象并不是空中樓閣,企業形象建立在員工的一舉一動、一言一行之上,員工代表企業,員工的形象在某種程度上也代表企業的形象。禮貌待客、文明經商應是企業每位員工的責任,企業員工言談謙和可親,舉止端莊,儀表整潔,飽滿的精神風貌是贏得消費者的法寶。“禮”是企業的無形財富,孔子曰“不:

學禮、無以立”,祖宗留下來的“和氣生財”就是這個道理。

4.用人才。我們的企業在處于經濟全球化的浪潮之中,為了提高競爭能力,開創名牌事業,增強綜合實力,就必須發揮人才的作用。尊重知識、尊重人才是使企業興旺發達的先決條件。尤其是迫切需要一批能開拓創新、善經營管理的企業家和實干家。馬克思認為,人是社會生產力中最重要的因素,是創造社會財富的基本力量。可見,在一切資源中,人才資源是最寶貴的資本,其價值是無法估計的。智力和人才是現代企業騰飛的動力源泉,是贏得勝利的銳利武器。

5.譽天下。作為管理者,自己的企業靠什么開拓市場和鞏固市場?塑造品牌,樹立信譽。企業經營能否成功,取決于企業是否贏得顧客的信譽。現在,“顧客就是上帝”已成為企業的座右銘。得罪了“上帝”,失去了“上帝”,那等于是在砸自己的飯碗!當今世界經濟迅猛發展,商品日益豐富,同類產品競爭對手的日益增多,使廣大消費者的眼光精益求精,日益挑剔,消費者的地位日趨顯赫,稍有不慎,潛在的顧客便失去。良好的信譽已成為企業開拓并鞏固市場,獲得超額利潤的神秘砝碼,是衡量一個企業的重要標準。譽天下就必然是企業文化管理的重要內容之一。

第四篇：企業文化管理論文

中國傳統優秀文化思想與企業管理

是關于中國傳統文化的簡單理解。通過資料的查詢以及自己思考，有了一些基本的了解。中國文化中最重要的是它的基本精神，主要指在咱們的民族文化中占主導地位的基本思想、基本觀念，一些根深蒂固的代有廣泛性、普遍性的精神，必須為本民族大多數成員所認可，大概這里說道的認可也是其被我國大多數企業在管理過程中所借鑒和應用的一個根本的原因。資料中說到過，中國傳統文化的基本精神可以概括為“天人合一與以人為本；剛健有位與自強不息；崇德利用與貴和尚中”。對這幾個詞比較好理解的是頭兩個詞。

下面就根據“合一與一人為本”進行說明：

我認為這應該是比較關鍵的一個方面，天人合一應該就是人與自然的和諧統一，這個是顯而易見的，自然是人類生存的根本顯然是不可違背的。如果企業不以此為基本要求那么只會越走越遠。我認為這里的自然也包括了人內心最真實的想法，相信很多企業都會從心出發去管理整個企業的以及企業中的每一個人。如果管理的措施不讓每個人從心里認同和接受的話，就不是管理而是束縛，這樣企業的管理就是失敗的。

說到以人為本，可以理解為以人生價值目標和意義實現為標準。不僅僅是企業就連國家的治理都離不開這個原則。企業如果滿足了每個人的需要，或者說讓每個人都能覺得身為企業中的一份子是一種享受，而不是跟企業之間作為互相利用的關系，那么整體的企業形象和效率都會達到令人滿意的效果，所以這也是全世界在推崇的企業倫理。

以石家莊為例，卓達集團從1993年白手起家，發展成為河北省房地產最大的民營企業，創造了發展的奇跡。總裁楊卓舒說：“企業能夠成功，不在于技術本身；企業能夠發展，也不在于管理本身。有高于技術、高于管理、高于資本的東西，那就是文化和德行。”從“追求卓越，德達天下，關注社會，產業報國”的企業理念，到“倒行逆施”創造市場，從“九買九賣”突破市場，到“跳出房地產做房地產”都體現了卓達獨特的文化價值體系。所以有人說卓達經營的不是房地產而是文化，它抓住了企業的關鍵也就是文化。

以人為本要想充分的應用于企業管理中，首先要牢牢抓住“人力資源是企業的第一資源”的管理思想，無為而治，順應自然的變化之意即與文化管理中通過培養員工的共同價值觀，增強他們對企業“家”的歸宿感和主人翁精神，從而實現員工的自我管理是異曲同工的；同時也要以和諧為目標，也就是企業管理中的團隊精神，通過加強企業內部員工之間、企業管理者與員工之間的合作精神，在企業內部營造一個團結、和諧、統一的只是團體，從而增強企業的凝聚力和向心力。文化管理正是通過企業文化對上述團隊精神的強化，從而增強企業的凝聚力和競爭力。

由上述的說明，不難發現正確的借鑒中國傳統文化，足以使我國的企業走向成功。所以很多新興企業“純粹照抄西方企業文化”是先入為主的錯誤思想，一定的文化，當然是一定的民族的文化，不同民族的企業文化也必然體現出不同民族自身的特點。所以建設當代中國的企業文化，是堅決不能忽視中國傳統文化的。現代企業必須恪守中國傳統文化中以人為本的人文精神，形成獨具特色的中國的企業文化，為民族企業的復興和國家的強盛奉獻力量。

第五篇：企業文化管理論文

[內容摘要]企業如人，也需要養生。企業養生需要從物質資源、人力資源、環境資源、技術資源、財務資源和文化資源等各方面去涵養。本文從文化資源角度論述文化資源在企業養生中的重要作用，以期引起企業對文化的重視。

[關鍵詞]文化企業養生作用

一個企業有沒有生機與活力 , 首先要看其是否具有名牌產品和廣闊市場；其次要看其內部是否具有凝聚力和令人振奮的企業精神；最后還要看其是否具有優秀的人才和管理。如果一個企業具備了以上三個條件 , 那么 , 它就是有生機和活力的企業；反之 , 就是不具有生機與活力的企業。

一、文化與名牌

名牌是質量好 , 知名度與美譽度高 , 并帶來持續利益的牌號 , 其附著體一為產品 一 為企業 , 當然名牌企業也是以名牌產品為支柱的。擁有名牌產品的企業必定是具有生機與活力的企業。創立名牌則無不與文化息息相關。

首先 , 從宏觀上來說 , 要創造一種真正的名牌產品 , 永久的名牌 , 就必須調動全員積極性 , 把名牌意識 , 一流意識深深地烙在員工的腦海里 , 把生產名牌產品的技能和規范要 求變成員工自己一貫的行為 , 建立創造名牌的文化氛圍。沒有一種獨特的文化精神作保證 , 真正的的名牌就不會出現。

其次，從微觀上來說 , 名牌的創造過程本身 , 既是物質生產過程 , 又是精神生產過程。名牌從創意、設計、商標、質量入位 , 直到產生名牌效應 , 都體現著一種文化精神。因為 隨著人們消費水平的不斷提高 , 人們不僅要求從購買產品中獲得物質享受 , 而且要獲得精 神文化享受。故此 , 產品品種、款式、工藝、審美等諸多方面 , 就要體現文化時尚 , 符合人們的文化追求。在某種程度上來說 , 名牌的創造是文化的結晶。其結果是 , 一種名牌便具有獨特的文化形象。可口可樂不同于百事可樂 , 萬寶路不同于紅塔山 , 松下不同于索尼。這些風格獨特 , 神采非凡的名牌產品 , 從設計、造型、顏色到包裝 , 都成為一種完美的藝術形式。使人產生 “ 一見鐘情 ” 的文化魅力。名牌的創造不唯在生產領域注入深厚的文化底蘊；在銷售領域與服務領域 , 顧客與社會環境領域 , 也要求相應的文化契合與互動。唯有如此 , 才能有名牌產品和名牌企業的產生與久存。

二、文化與營銷

一個產品沒有市場或者銷售不旺的企業 , 很難擁有生機與活力。搞好銷售 , 首先要自己的產品過得硬 , 但更重要的手段要高明。現代社會是充滿文化的社會 , 意欲征服社會中 的人 , 也就必須用文化的手段。在產品銷售過程中 , 或者迎合消費者的文化價值觀與習俗 , 或者引導消費者改變文化價值與習俗 , 在產品與消費者之間尋找與開拓文化契合點 , 以使得成交成為可能。如前所述 , 消費者要購買一種產品 , 除了要滿足他的物質需要之外 , 還要滿足其精神文化需求。這種精神文化需求的滿足有兩方面: 一是產品本身的文化內涵要 與消費者的內在需求相契

合 , 另一方面 , 促銷手段要能打動消費者的心。在某種意義上來說 , 無論是人員推銷、廣告、營業推廣還是公共關系 , 都是打動人心的藝術。其中最有效而且應用最廣泛的首推廣告。豐田公司的一句 “ 車到山前必有路 , 有路必有豐田車 ” 令無數國人倍感親切；王姬的一句 “孔府家酒 , 令人想家”使孔府家酒蜚聲華夏。廣告本身包含著許多文化的因素。廣告心理、廣告美學、廣告語言、廣告文化環境 , 無一不是文化的體現。而同時 , 廣告又呼喚著文化。至于人員推銷、營業推廣和公共關系則進入情感促銷 階段。情感溝通屬于精神文化范疇。因此 , 文化資源的利用便勢之必然。

商業競爭到了一定層次上 , 便是文化上的競爭。比起赤裸裸的價格競爭 , 商品競爭 , 渠道競爭 , 促銷競爭 , 文化競爭更含蓄、更有技巧、更有意味 , 也更有效益。文化銷售將 成為促銷的必然趨勢和最高境界。

三、文化與企業精神

有了過硬的名牌產品和廣闊的市場 , 這為企業的生存和興旺奠定了堅實的基礎。但是 ,如果沒有較強的凝聚力和適應環境的企業精神 , 企業優勢就很難保持 , 也很難說具有持久 的生機與活力。而沒有持久生機與活力的企業。既使一時擁有名牌和市場 , 也會很快失去。因為產品和市場都是活生生的人創造的。在我們國家 , 一個象樣的大、中型企業 , 一般都 擁有幾千名 , 甚至幾萬名員工。每個人都有自己的性格 , 愛好和追求。如果沒有一種特殊 的精神力量把大家凝聚起來 , 企業的工作就很難順利開展。

企業精神是指企業全體員工共同的心態和追求 , 它根植在心里而外化在人的外部情態和行為上 , 形成一種團體精神氛圍。企業員工具有團結向上、拼搏進取的積極精神狀態 , 那么企業必定充滿生機與活力;反之 , 如果企業員工精神萎靡不振 , 一盤散沙 , 無所作為 , 那么這樣的企業何來活力 ? 企業精神是企業凝聚力、企業生存和發展的精神動力和活力的源泉。

企業精神是企業文化的重要組成部分 , 它來自于企業文化又沉淀為新的企業文化。企業文化作為一種特殊的凝合劑 , 使全體員工產生使命感自豪感和歸屬感 , 以巨大的文化 力把全體員工凝聚在一起 , 在一個和諧的利益共同體中各盡其職 , 各負其責 , 互相促進 , 共同發展。在追求物質利益的同時 , 完善人格世界 , 實現精神的解放與升華。

企業精神與企業文化的確立與培育時 , 要了解企業的文化傳統和社會文化傳統 , 從中 汲取有益的養分和啟發。同時 , 還要吸收國外優秀企業文化的成果。因此 , 企業精神文化 的培育是世界優秀文化資源與企業個性相結合的完美結晶。

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四、文化與企業管理

從泰羅創立科學管理理論以來 , 世界企業管理理論經歷了近百年的沿革。從科學管理到行為學派 , 從現代管理叢林到企業文化。企業管理理論從理性和科學主義逐步呈現非理性化趨勢：從人一一機一一技術系統逐步走向人一一機一一企業文化系統；在價值觀上，也由經濟人走向企業

文化人 , 世界范圍的這一系列變化 , 必然有其深刻的歷史和現實根源 , 但無論如何 , 它給我們一個重要的啟示: 文化在企業管理中的重要作用應該而且必須引起高度的重視 ,企業文化的實質是要求管理者改變傳統的理性管理觀念與方式 , 把工作重心轉向文化建設和管理 , 即實行“文化管理”。文化管理的核心在于“ 以人為本”建立企業價值觀體系。通過有效的建設方式把優秀的企業價值觀內化為企業每個成員的自覺意識。在此基礎上 , 形成本企業的文化規范。通過文化調控機制 , 實現企業內部結構和外部形象的全面優化。文化管理通過文化整合把企業機體的所有子系統協調為一個統一整體；同時文化管理作為一種靈魂的慰藉 , 通過大家庭式的情感溝通 , 使得人們擺脫精神的孤寂 , 在工作中尋找生存的意義 , 獲得精神的升華。當人們都帶著這種健康的人格 , 飽滿的熱情去從事自己心愛的工作時 , 企業的生機和活力便會油然而生。

企業的“企”, 去“人 ”為“ 止”。沒有人的企業是不可想象的。對于那些富有生機與活力的企業 , 這里的人還更指“人才”。人可以興企 , 也可以亡企 , 而那些被稱為“人 才”的人起著至關重要的作用。廣聚人才 , 留住人才 , 如何調動人才的積極性和創造性 , 便成為企業管理的重要課題。企業文化通過文化整合 , 調動全員的積極性 , 自然便促進了人才的生長 , 調動了人才的主動性和創造性 , 增加了企業的生機與活力。

如前所述 , 具備了以上幾點 , 企業便會呈現出勃勃生機與活力。而這幾點都與文化有著不解之緣。隨著國內外競爭的日益加劇 , 物質文明的高度增長 , 人們精神需要的不斷覺醒和提高 , 文化經濟一體化的不可逆轉 , 文化在企業養生中的作用便日趨明顯和加強。隨著企業文化理論的傳入和實踐 , 人們對文化養生的認識便會不斷深化。

參考資料：

[1] 王方華等 《文化營銷》[M] 山西經濟出版社 1998

[2]管益忻.《企業核心競爭力》[M].中國財政經濟出版社2002.[3]李忠義等《企業文化—現代企業致勝之道》 [M] 人民日報出版社 2004