第一篇：如何提高企業(yè)凝聚力

如何提升企業(yè)凝聚力

前言：在現(xiàn)今的社會中，企業(yè)的發(fā)展與壯大不僅僅取決于它的資本數(shù)量、人才數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、層級劃分以及管理水平，更重要的因素是企業(yè)凝聚力這一因素的提升與發(fā)展。在本文中，將介紹何為企業(yè)凝聚力，如何去提升企業(yè)凝聚力以及在企業(yè)凝聚力提升中日漸重要的文化因素。

關(guān)鍵詞：企業(yè)凝聚力文化

一、企業(yè)凝聚力

企業(yè)凝聚力是員工對企業(yè)的情感的一種體現(xiàn)，這是一種合力。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種因素合成的一種向心情感，是粘合劑，是磁場，是企業(yè)方方面面的工作和諧的結(jié)果。企業(yè)凝聚力出現(xiàn)在各種因素的交匯點上。企業(yè)凝聚力的五個構(gòu)成要素：

1、領(lǐng)導(dǎo)者個人和整個領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力。

2、企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)施、工作條件、工資報酬、激勵機制和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)六個方面合成的吸引力。

3、由外圍員工經(jīng)過班組、車間幾級管理層次圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心的向心力。

4、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和美譽度形成的驕矜感和自豪感。

5、企業(yè)精神、管理氛圍、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想工作激勵、熏陶化成的顧大局識大體的團體意識。

而凝聚力的要素構(gòu)成呈塔狀，五個母項要素包含著更小層次的子項要素。子項缺項便會動搖母項的穩(wěn)固，影響母項功能的發(fā)揮，進而影響企業(yè)凝聚力的生成。

二、企業(yè)凝聚力的作用

1、企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)

企業(yè)的凝聚力主要表現(xiàn)在對企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過對企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo)，激發(fā)每個企業(yè)成員的積極性，以保證企業(yè)目標(biāo)與個體目標(biāo)的一致性。

2、企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率

要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，必須有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣

士氣就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團隊精神。從這一點上說，企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。

三、影響企業(yè)凝聚力的因素

企業(yè)凝聚力是一個復(fù)雜的變量，影響它的因素很多，既包括企業(yè)成員本身的心理、行為，又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。

1、企業(yè)成員的相容性

企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度，表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性，而性格、知識則具有互補性。

2、企業(yè)成員的需要

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要從低級到高級分５層，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的５層需要均有關(guān)聯(lián)。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。一個精誠團結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會對企業(yè)成員起到示范作用，有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進而增強企業(yè)的凝聚力。

4、企業(yè)規(guī)范

企業(yè)規(guī)范是企業(yè)每個成員必須遵循的行為準(zhǔn)則，是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)范是形成企業(yè)凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標(biāo)，使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。

5、外部環(huán)境

當(dāng)今世界是一個快速變化的世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對時代的壓力，多數(shù)的企業(yè)成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結(jié)起來，以適應(yīng)環(huán)境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善于利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長久不衰，不斷增強。

四、文化因素對企業(yè)凝聚力的巨大影響

企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是提高企業(yè)的凝聚力，它是企業(yè)前進發(fā)展最根本的源動力，這已成為越來越多的企業(yè)管理者的共識。企業(yè)凝聚力并不是一個虛幻的名詞，而是團結(jié)精神、上進精神、拼搏精神、競爭精神的合力，是企業(yè)經(jīng)營管理的復(fù)合產(chǎn)物。其外部環(huán)境改造是條件，內(nèi)部經(jīng)營管理機制的不斷更新健全是動因。我認為增強企業(yè)凝聚力需要從以下幾個方面努力。

（一）創(chuàng)造一種全體職工共同參與管理和監(jiān)督的工作氛圍

工作氛圍是企業(yè)所有成員在生產(chǎn)過程中形成的一種相互依存、相互作用、奮發(fā)向上的工作環(huán)境，這是企業(yè)成員共同完成企業(yè)目標(biāo)的“粘合力”。

1、靠領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)垂范。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)決策的核心力量，同時也是形成和增加企業(yè)凝聚力的核心力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子是否團結(jié)，將直接決定著一個企業(yè)能否形成較強的凝聚力。為此，須按照“政治堅定，作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明，工作出色”來加強領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的培養(yǎng)，迅速建立起“民主推薦、公平競爭、擇優(yōu)任用，能上能下”的富有生機活力的干部聘任制度。有了這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，企業(yè)的凝聚力就會得到加強。

2、靠管理機制不斷健全。管理機制健全的好壞將在很大程度上決定著企業(yè)上下能否順利溝通、改革能否順利實施，各項管理能否到位。管理的核心是人，因此仍然要圍繞“人”這個中心來建立機制。

3、靠企業(yè)的目標(biāo)和形象來凝聚。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展前景的理想概括。企業(yè)管理者為企業(yè)制定一個切合實際而又富有超前性和挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，可以激發(fā)職工的進取心和前進動力。

（二）創(chuàng)造一種適合職工健康上進的思想氛圍是增強企業(yè)凝聚力的精神支柱。

企業(yè)的職工生活在一個團結(jié)向上、向心力強的氛圍里就會時刻感受到自己在集體中的位置和作用，感覺到自己需要不斷進步，不斷為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，從而形成一股強大的向心力和凝聚力。

1、通過教育和引導(dǎo)，提高職工的思想素質(zhì)。思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一道去做，通過思想政治工作，使職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到加強。職工能在更高層次上想企業(yè)之所需，急企業(yè)之所急，盡心盡力為企業(yè)出謀劃策，才能增強企業(yè)自身的競爭力。

2、通過開展豐富多彩的文體活動，陶冶職工的情操，培養(yǎng)積極向上的生活情趣。良好的文化氛圍使職工能享受充分的學(xué)習(xí)和休息時間，達到勞逸結(jié)合的目的，滿足職工的自我需求。同時，通過文體活動，可以增進彼此了解和溝通，加深感情，增進團結(jié)。

企業(yè)的發(fā)展靠管理，而管理的根本是人。把企業(yè)中人的因素抓住了，就等于抓住了企業(yè)發(fā)展的生命線，增強職工 “我與企業(yè)共興衰”、“想主人事，盡主人責(zé)” 的主人翁觀念，就能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)在力量充分集中起來，形成強大的凝聚力，就能夠從根本上推動企業(yè)的發(fā)展。

第二篇：提高企業(yè)凝聚力

當(dāng)前,企業(yè)文化是個熱門話題,不論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),面對越來越猛烈的經(jīng)濟大潮的沖擊,都把建設(shè)企業(yè)文化作為提升競爭力的法寶,這種意識無疑是正確地。據(jù)一項對世界500強企業(yè)的調(diào)查研究表明，這些企業(yè)之所以出類拔萃關(guān)鍵是有優(yōu)秀的企業(yè)文化。從事企業(yè)文化研究長達18年之久的清華大學(xué)教授張德認為，企業(yè)的核心競爭力主要是企業(yè)文化。正是由于近年來一些知名學(xué)者對企業(yè)文化的研究成果，以及越來越多的關(guān)于企業(yè)文化的書籍、刊物、報道，使得企業(yè)文化在不同性質(zhì)的企業(yè)中成為炙手可熱的一個詞。但許多企業(yè)是比較盲目的加入到企業(yè)文化建設(shè)的洪流中的，真正卓有成效的屈指可數(shù)。

企業(yè)文化不單是一句口號，或者一二句詼諧的語句，它是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和。一個企業(yè)要有特色和風(fēng)格才能參與社會競爭，而“風(fēng)格”和“特色”正是企業(yè)文化的精髓和靈魂，它是一個企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。企業(yè)也像人一樣，有自己特有的性格、風(fēng)格、風(fēng)度、階層等，因為企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)文化的最終締造者、實踐者、體現(xiàn)者都是我們企業(yè)的職工。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)就像一個沒有個性的人，人們不會注意它，也不會認識它。所以筆者認為：個人沒有文化就是文盲，企業(yè)沒有企業(yè)文化，就沒有社會競爭力。

一、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中形成的相對穩(wěn)定的群體的思維習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化既是生發(fā)企業(yè)核心競爭力的沃土，也是最根本、最難以復(fù)制的核心競爭力之一。企業(yè)文化重在建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的意義在于不斷提煉企業(yè)文化的精髓，不斷提升企業(yè)文化的品質(zhì)，形成積極向上的企業(yè)價值觀，凝聚全體員工的理想意志；并通過持續(xù)不斷的宣傳貫徹，在員工靈魂深處產(chǎn)生強大的內(nèi)在驅(qū)動力，努力把公司建設(shè)成為大家共同的物質(zhì)和精神家園。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)相互促進，科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制度培育出優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化凝固成科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制度。優(yōu)秀的企業(yè)文化因與之相適應(yīng)的制度而得以傳承光大。

廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀建和道德行為準(zhǔn)則的綜合。企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，它的更重要的作用還在于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)聲譽等的母體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，以及市場需求情況的變化，產(chǎn)品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上。因此，企業(yè)文化建設(shè)的意義不可低估，不容忽視。

企業(yè)文化是一種客觀存在的特殊組織方式，與企業(yè)相伴相隨，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著一種無形的內(nèi)力，從而對企業(yè)起著限制或推動作用。同時，企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)大大小小、方方面面的工作里面，由此，對企業(yè)全面發(fā)展具有深刻的影響。

二、企業(yè)文化的特點

企業(yè)文化并不是游離于社會文化的產(chǎn)物，它植根于整個社會文化，打上社會文化的深刻印記，然而，它又有著自己的特定內(nèi)涵，有著明顯的固有的特征。而加強企業(yè)文化建設(shè)，除了深入認識企業(yè)文化的內(nèi)涵外，還必須對它的特點有所了解才行。企業(yè)文化具有什么特點呢？⒈柔軟性。相對于企業(yè)

學(xué)習(xí)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)椤坝布?。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的行為準(zhǔn)則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準(zhǔn)則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。⒉漸進性。企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器（IBM）公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中，IBM 公司才逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化?？梢哉f，沒有任何一個企業(yè)說，我今天創(chuàng)立了自己的企業(yè)文化，自己就有了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕而成的，是歷史的培育與堆積。

⒊潛移默化性。企業(yè)文化一旦形成，便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價值觀，激勵企業(yè)廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標(biāo)前進。

⒋延續(xù)性。延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會極大地影響企業(yè)文化。并在歷程與實踐中綿延發(fā)展，不斷豐富其內(nèi)容。

三、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化形成一種理論,是經(jīng)過大量的實踐作為鋪墊的。上個世紀(jì)中葉，西方興起了一場來勢兇猛的科技革命。在科技革命的推動下，市場競爭更為激烈，70年代后期，美國漸漸失去昔日光彩，世界經(jīng)濟霸主的地位發(fā)生動搖。與此同時，日本經(jīng)濟迅速發(fā)展，70年代，日本國民生產(chǎn)總值躍居世界第2位。檢討自己的不足，研究日本的經(jīng)驗，美國人看到了個人主義文化的局限性，提出了企業(yè)文化理論。其宗旨是如何在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的情況下，創(chuàng)造出一種共同的價值觀念，在科技與勞動者素質(zhì)的結(jié)合中，發(fā)揮出企業(yè)的集體主義精神。把傳統(tǒng)文化中的精華與現(xiàn)代企業(yè)管理和市場開拓結(jié)合起來。這也正是日本企業(yè)戰(zhàn)勝美國企業(yè)的真正原因。通過反思使美國人認識到：要復(fù)興美國的經(jīng)濟，就不能滿足于科技創(chuàng)新和管理方式的變革，而應(yīng)當(dāng)從文化的角度認識現(xiàn)代市場經(jīng)濟，從文化上對企業(yè)進行重建。由此，不少美國企業(yè)提出“以人為本，為用戶提供最好的服務(wù)”。堅持奉顧客為上帝，消除等級界限，加強民主管理等，這就使一向以利潤為第一目標(biāo)的美國企業(yè)出現(xiàn)了新的氣象。有些企業(yè)采取措施消除經(jīng)營者與勞動者之間的矛盾，努力在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出一種平等合作的新氣氛等等，所有這些都為美國經(jīng)濟復(fù)蘇提供著新的精神動力。

隨著西方企業(yè)文化理論的日漸豐滿以及對世界上眾多有著悠久企業(yè)文化企業(yè)的深入研究,一大批專家學(xué)者和有著雄心壯志的企業(yè)家提出：

現(xiàn)在以至于未來市場的競爭，是企業(yè)文化的競爭。那么，作為核心競爭力的企業(yè)文化，對企業(yè)的經(jīng)營績效有著怎樣的重要影響呢？一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)上容易達成共識，在企業(yè)經(jīng)營理念的的指引下，通過對企業(yè)目標(biāo)的一致認同，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理，具體表現(xiàn)為企

學(xué)習(xí)

業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度，領(lǐng)導(dǎo)層的先進管理理念，員工的科學(xué)行為方式等等，從而實現(xiàn)企業(yè)運作的最高效率，最大限度的降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。三是良好的企業(yè)文化通過多種傳達體系最終朔造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌，通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力，從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)得以滾動式發(fā)展，實現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在其經(jīng)營過程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識，為企業(yè)爭得外部公眾的認可，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業(yè)的外部運作成本，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。所以，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，它的更重要的作用還在于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是市場的主體，企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營觀念、品牌形象、企業(yè)聲譽等的母體，在激烈的市場競爭環(huán)境中至關(guān)重要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，以及市場需求情況的變化，產(chǎn)品的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化附加值上。因此，企業(yè)文化建設(shè)的意義不可低估，不容忽視。

四、如何利用企業(yè)文化來提升企業(yè)凝聚力

新的世紀(jì)，全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟競爭，主要體現(xiàn)為企業(yè)的競爭；而企業(yè)之間的競爭又主要體現(xiàn)為以企業(yè)文化為靈魂的綜合實力的競爭。新的世紀(jì)，是經(jīng)濟和文化相結(jié)合的世紀(jì)，是文化的世紀(jì)。為了迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，建設(shè)一個以企業(yè)精神為靈魂、以企業(yè)制度為依托，以企業(yè)形象為載體的先進企業(yè)文化，是當(dāng)

前企業(yè)面臨的緊迫

而繁重的任務(wù)。

如何讓企業(yè)文化提高企業(yè)的凝聚力，其切入點是怎么呢？筆者認為：從根本上來說，企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。假定企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個人的利益，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)，那么我們說這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。這是根本性的。否則，無論我們采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。但是，僅僅具備這種利益的基礎(chǔ)，企業(yè)的凝聚力也并非就一定能夠順利地建立起來。在相當(dāng)數(shù)量的中國企業(yè)里，我們可以發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)與員工其實具有緊密相連的血肉聯(lián)系。他們之間不僅有著極為現(xiàn)實的利益關(guān)系，而且也具有長遠的可以共享的利益前景。譬如說，企業(yè)競爭力強，利潤高，員工的收人水平就會相應(yīng)提高。在很多企業(yè)中，這種利益關(guān)系是顯而易見的。但我們卻常常會聽到這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人抱怨自己的員工不關(guān)心企業(yè)，沒有敬業(yè)精神。同時，也常常能夠看到這些企業(yè)的員工確實與企業(yè)之間存在著隔膜。看起來這似乎是一種令人不解的現(xiàn)象，但稍作分析之后我們又不難發(fā)現(xiàn)其中奧妙。原因還在于文化建設(shè)的欠缺。要想用企業(yè)文化來提升企業(yè)的凝聚力我想有三個方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)先行，是創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化最根本的起點。

在企業(yè)文化的建立和重塑過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。思想觀念的解放，也首先是領(lǐng)導(dǎo)觀念的解放。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體職工的代表，是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任者；是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者；是職工成長成才的培育者；是規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者。因此，每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)是否把握自我并實現(xiàn)自我的超越，將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

2、用企業(yè)文化力增強企業(yè)的凝聚力。

社會上，很多企業(yè)是利用“環(huán)境建設(shè)陶冶人，文體活動凝聚人，辦好實事穩(wěn)定人”，因此，充分調(diào)動企業(yè)中人的積極因素極為重要。我們知道，知識和技術(shù)的載體是人，而企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)重在對人的最大潛能的發(fā)揮，而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變公司職工的思想認識，提高他們的專業(yè)理論和技能，因為這是形

學(xué)習(xí)

成企業(yè)核心競爭力的根本源泉。

3、立足創(chuàng)新，突出個性，探索屬于武鋼自身特色的企業(yè)文化。

目前武鋼正在經(jīng)歷著主業(yè)重組、輔業(yè)改制等重大改革，這是我們公司改革創(chuàng)新的舉措，而這些改革創(chuàng)新，都是為了企業(yè)的生存和發(fā)展。如果沒有改革創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展也是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。只有改革創(chuàng)新，才能注入和突出本企業(yè)的鮮明特點和個性，才能使武鋼立于不敗之地。

第三篇：如何提高企業(yè)員工凝聚力

如何提高企業(yè)員工凝聚力

姓

名：富富

單

位：鐵路運輸分公司車務(wù)段 時

間：二零一四年七月

【摘 要】當(dāng)今的社會上，人與人之間的交往非常的重要，企業(yè)與員工的關(guān)系是否和諧直接影響企業(yè)的競爭力和經(jīng)營管理，在管理和工作中就會很不順利，甚至有些人還會遭到冷落，還會遇到意想不到的困難，所以需要互相理解、寬容和關(guān)愛，企業(yè)應(yīng)該抓住人性的特點，以大愛提高員工的凝聚力，進而激發(fā)企業(yè)的競爭力?！娟P(guān)鍵字】 人力資源

凝聚力

愛

企業(yè)凝聚力是指企業(yè)全體員工團結(jié)的狀況，全體員工對于共同的企業(yè)目標(biāo)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認同程度，是企業(yè)基本思想在每個人心目中的體現(xiàn)。企業(yè)凝聚力包括以下幾個因素：職工對經(jīng)營者的滿意程度；全體員積極性、主動性及創(chuàng)造性發(fā)揮程度；職工公平感及工作滿意度；企業(yè)內(nèi)部和諧程度等。企業(yè)凝聚力屬于企業(yè)文化范疇，它的大小決定著企業(yè)員工的士氣，影響著員工工作的精神狀態(tài)。企業(yè)凝聚力高低，決定著員工是否能主動、積極、有效地進行創(chuàng)造性的工作，相互間是否能很好地配合提高工作效率，以及企業(yè)目標(biāo)是否能夠得以實現(xiàn)。

企業(yè)的“企”字如果沒有人就是止，一切都停止了，因此在企業(yè)中人是核心，是根本，一個運作良好的企業(yè)對人的重要程度是放在首位的，不管是對管理干部，還是對普通員工。關(guān)心員工，讓他們整天保持愉悅的心情，良好的心態(tài)，才能更好的為顧客服務(wù)，只有顧客滿意了，才能把口袋里的錢花出來，從而提高我們的銷售業(yè)績、提高員工收入、提高我們的收入，給企業(yè)創(chuàng)造利潤，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，才能有我們干部員工實現(xiàn)自我的空間，使我們有成就感，所以說關(guān)心員工就是關(guān)心我們自己，只有像關(guān)心自己一樣，才能真正的關(guān)心員工。首先，要關(guān)心生活。人的生活總是有點小插曲，小挫折，當(dāng)發(fā)生這些困難的時候，也是最需要幫助的時候，如果在這個時候，能多一份問候、多一份關(guān)心，即使不能改變什么，也幫不上忙，至少讓人覺得多了一份溫暖。

其二，關(guān)心學(xué)習(xí)。新員工進入一個全新的工作環(huán)境，對一切都是那么的陌生，在商品知識、業(yè)務(wù)技巧、顧客溝通上如果沒有人去教她，那么他們適應(yīng)的程度就會慢；反之，他們就快，從而使企業(yè)提高整體競爭力。作為員工，在幫助的時候，能在他們的業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)。讓他們盡快適應(yīng)新環(huán)境，溶入企業(yè)中去做主人。

其三，關(guān)心員工收入。部分的人生活條件都還可以，但是收入的高低直接影響了他們的支配，再者與商廈內(nèi)員工與員工進行對比。如果，每個月的工資、獎金最低或很低，會影響他們的自信心，覺得自己的能力不夠、產(chǎn)生不斷發(fā)牢騷，并且提出辭職。

其四，關(guān)心發(fā)展。人都想聽好話，這是正常心理，關(guān)鍵是在其一方面具備一定優(yōu)勢，也希望領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他們優(yōu)勢特長所在，讓他們也能夠閃光。

“愛”的管理方式，是一種潛移默化，是一種對員工的“愛”，是一種效果奇佳的管理方式，而且我們還應(yīng)該把它列在人力資源管理工作中的首要位置對待，我們清楚任何管理工作歸根結(jié)底都是對“人”的管理，因為人是社會生產(chǎn)活動的主體，但管人的目的不是把人的手腳管住，不是把人管死，而是要想方設(shè)法把“人”的潛能最大限度的激發(fā)出來，人非草木，孰能無情，人都是有感情的，在管理上執(zhí)行鐵的制度的同時，體現(xiàn)出感情，融入愛的元素，這樣的管理才能管到員工的心里去，才能把制度變?yōu)閱T工的自覺行動，才能在生產(chǎn)建設(shè)和和管理中發(fā)揮最大的效能。

想一想，當(dāng)你在婚喪嫁娶或其他重大事務(wù)上，接到一個上級的祝福電話或一張撫慰心情的一封信，此時你的心境又會感到如何呢，你是否會想到原來我在上級的心目中有一定的位置，這已經(jīng)滿足了某種程度上的虛榮，如果是這樣，那么你又有什么理由和條件在回到崗位后不去盡職盡責(zé)呢，同樣，員工的心思和你一樣。

沒有人會對一張和藹可親的笑臉勃然大怒，在工作中同樣如此，當(dāng)你的員工對你安排的工作有所不滿時，你若微笑著走近他，親切的拍拍他的肩膀，講著這項工作只有你才能出色的完成，相信這位員工一定會露出同樣的微笑，謙虛的接受。這是一種叫做信任的東西，通過展示笑容而化解了怨氣，這種信任能夠激發(fā)員工干出更多更優(yōu)的工作。以下是我對企業(yè)實現(xiàn)員工凝聚力的淺見。

一、要善于整合調(diào)動一切資源建設(shè)員工的精神家園，營造積極、和諧的企業(yè)文化氛圍?！傲_森塔爾效應(yīng)”時刻提醒我們，自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先決條件。所以，我們每一位管理者都應(yīng)切記，不要輕視和淡漠員工的自尊心、自信心，無論遭遇再大困難與逆境，也不要破壞他們追求美好光明前景的夢想與愿景，對于員工的思想動態(tài)要“抓住又緊握”，時刻關(guān)注員工情緒、想法和觀念，善于引導(dǎo)他們走出思維的誤區(qū)，以更加積極、樂觀、自信的心態(tài)投入工作中。

二、是要建立健全公平、公正、公開的制度和秩序。俗話說：“民不怕嚴(yán)就怕不公！”事實上，沒有人喜歡平庸，每個人都有追求成就的內(nèi)在需要，都享受“對工作本身的興趣以及從中得到的快樂”，管理者要改變單純依靠工資報酬、工作條件和福利待遇等“外在激勵”模式，善于為廣大員工提供展示自我才華的平臺、制造提升發(fā)展的機會，遵循人崗適配原則，建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人原則，真正實現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”，使員工在企業(yè)發(fā)展的同時，自身得到不斷進步，增強他們對企業(yè)的歸屬感，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)給予員工實現(xiàn)自我價值的機會，強化其作為企業(yè)一員的主人翁意識，促進企業(yè)整體和諧、繁榮和穩(wěn)定。

三、是要切實關(guān)心員工工作和生活，加強對員工心理上的疏導(dǎo)和溝通，維護員工根本利益，盡心盡力地幫助員工解決實際困難。幫助他們克服難關(guān)，形成“一切圍繞發(fā)展、一切服務(wù)發(fā)展、一切支撐發(fā)展、一切為了員工、一切為了客戶、一切為了基層”的良好氛圍。

四、是從細微之處做起。企業(yè)可以制定一些對關(guān)心員工的方法，例如：新員工到崗時，由經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)為員工鋪房位、員工生病時為員工準(zhǔn)備病號飲食等等。我們更要注重日常的小事，例如：排班是否合理；對員工說話的語氣員工是否能接受；對員工工作上的支持，如發(fā)現(xiàn)員工很累時適當(dāng)?shù)母鼡Q崗位；員工餐的數(shù)量和質(zhì)量，員工是否是就好餐，能休息好。

五、是要關(guān)心員工的進步，每一名員工出來打工都不容易，大體都是為了求生存、求發(fā)展、能學(xué)到東西、能讓自己不斷的進步，所以當(dāng)大家在工作犯錯時，員工最想得到的就是在犯錯時有人立即給他指出來，能讓自己的工作得到改善，不斷的進步，讓自己在不久的將來能有所收獲。

六、是嚴(yán)格的管理對職工也是愛。今天我們不能嚴(yán)格管理員工，我們得到的是員工一時的認可，可是毀掉的是員工一生的幸福和未來。我們應(yīng)該清楚地認識到，員工的未來才是我們要做的，我們不能讓員工在未來的幾年里一事無成，連生存的能力都沒有了。嚴(yán)教嚴(yán)兵，為了員工的成長我們必須用最嚴(yán)厲的管理方式去管理他們用更多的心血去教導(dǎo)、關(guān)心他們，在工作上只有對與錯，對了就鼓勵，錯了就懲罰，在生活上只有關(guān)心這唯一的話題，這才是對員工的真正愛。

七、是從生活的角度去為員工考慮。要適當(dāng)關(guān)注員工的感情和生活。員工由于感情上的不滿足就會產(chǎn)生情緒化而帶到工作中，直接影響到工作，如果這個問題一直得不到解決，員工就只有選擇離職了。因為人活著必須要工作（工作會帶來物質(zhì)享受），人活著還有家和感情的需要（會得到精神享受）。其實最重要的，是善于建立家庭的企業(yè)文化。管理者帶領(lǐng)頭去關(guān)心員工把員工當(dāng)家人來愛護和關(guān)心，使團隊成員對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理信任并產(chǎn)生情感，是促進員工對企業(yè)產(chǎn)生感情的有效方法。一旦這些工作成為習(xí)慣，我們的員工將會把自己當(dāng)主人來做事。而有這樣心態(tài)的員工越多，事件達成目標(biāo)的成功機率越高，企業(yè)員工的忠誠度會越高，同時企業(yè)員工的凝聚力也會增強，這樣員工的流動率自然就降低了。

每個人都希望生活工作在笑語殷殷，氛圍寬松的環(huán)境里，“己所不欲勿施于人”，你希望別人怎么對待你，你就必須怎么對待別人；另一方面：你不希望別人怎么對待你，你也不要那樣對待別人。任何一個人都一樣，即使他犯了錯誤你很尖刻的指出來和你委婉的告知，結(jié)果和效果是截然不同的。想讓員工愛崗敬業(yè)，愛廠如家，那么就要盡可能多為他們創(chuàng)造一個寬松溫馨的工作環(huán)境，把生產(chǎn)崗位營造成一個誘人的場所，它不必豪華，但必須造就成一種無處不再的親切感，讓環(huán)境來吸引和凝聚員工對崗位的熱愛。

有一家調(diào)查機構(gòu)曾向職工提出一個問題：你最喜歡什么樣的管理者？大多數(shù)被調(diào)查者都提到一點，那就是要求管理者有愛心。充滿愛心的管理者必然有很強的人格魅力，并直接影響到企業(yè)的經(jīng)營運作，也會滲透到企業(yè)的文化中。在愛心的包容下，企業(yè)管理者和被管理者的關(guān)系會變得融洽和協(xié)調(diào)，企業(yè)的制度才會被職工自覺地維護和遵守。否則，企業(yè)的管理制度會變成缺少潤滑劑的機器，企業(yè)內(nèi)部摩擦不斷，工作效率低下，制度形同虛設(shè)，企業(yè)毫無生機和活力。管理意味著愛。這是從上古時期堯帝、舜帝和禹帝那里傳承下來的管理思想，并且成為了中國上下五千年的主流管理文化。

首先，你要愛自己，讓自己保持一顆寧靜的心，保持生命的本來狀態(tài)。其次，你要愛身邊的每一個人。尤其是當(dāng)你擔(dān)任著某個群體或團隊的管理者時，你要愛他們，為每一個人的出路著想。因為愛，你才能做到“窮則獨善其身，達則兼濟天下，從修身到齊家、治國、平天下。隨著生命的成長，你的愛會開放出一片繁花似錦的動人春色。你愛著，所有的人都愛著，百花爭艷，欣欣向榮。于是，管理學(xué)理想的工作績效就在每個人的愛與歡笑中實現(xiàn)了。

這就如同養(yǎng)鴿子一般，飼養(yǎng)鴿子不難，但要想使鴿子與自己很親密，這就要看飼養(yǎng)者對鴿子有沒有愛心了。跟鴿子親近，就能順利地飼養(yǎng)它們，比賽時也能獲得好成績。如果每次打開鴿舍，鴿子就如臨大敵，驚慌地拍翅橫沖直撞。這就表示他與鴿子沒有建立良好的感情，鴿子對他沒有感情，怎么還會親近他呢！如果飼養(yǎng)者對待鴿子像對待自己孩子一樣充滿愛心地尊重它們和愛護它們，鴿子就會覺得主人很溫和，值得信任。即使主人要抓捕時，也會馴服地站著，讓你順利抓住。假如主人手上放著飼料，它們也會爭先恐后地啄食，毫無戒備之心，這說明鴿子與你已很親密了。從這一點我們可以知道，鴿子和人一樣，只要誠心誠意地對待它們，它們也懂得回報。所以，飼養(yǎng)鴿子應(yīng)該保持平靜的心情，以和氣的態(tài)度對待它們，使鴿子樂于和你親近，這才是飼養(yǎng)鴿子應(yīng)有的修養(yǎng)，飼養(yǎng)者要親近鴿子，獲得它對你的信任，它才能聽從你的指揮和接受你的訓(xùn)練。要想使信鴿飛出好成績，就必須進行嚴(yán)格的訓(xùn)練，而嚴(yán)格的訓(xùn)練要以愛心為基礎(chǔ)。飼養(yǎng)者在訓(xùn)練余暇，要抽空親近鴿子，安撫它們，甚至拿出鴿子所喜歡的食物給以鼓勵，如此長期下去，鴿子必定會同你建立友好的感情，它會深深記住主人的恩情，而努力爭取榮譽。

有一位成功的管理者用兩句話概括他的領(lǐng)導(dǎo)公司的方法?！拔?guī)ьI(lǐng)員工的方法很簡單，只有兩句話：你的生活是我的，我的公司是你的?！焙芏嗳烁械讲唤猓芾碚哒f，“如果職工生活的不好，他怎么可能為公司效力，好的管理者一定要把員工的生活看成自己的，為他們解決一切困難，使員工的生活安定滿足。至于公司，它應(yīng)當(dāng)屬于全體員工，因為公司由員工組成的，每個人的工作都影響整體，必須使職工對公司有強烈的參與感，并把獲得的利潤合理的分配給每個人，大家才可能同心為公司效力。每個職員到任時，我都會對他說：你的生活是我的，我的公司是你的，請你放手去做。”管理學(xué)家把一些卓越的管理者管理經(jīng)驗總結(jié)為一個字——愛。我們應(yīng)推行“愛心管理”，愛心也是生產(chǎn)力，只有懂得關(guān)愛員工，才能打造最好的團隊，成就最好的企業(yè)。

一個人從走上工作崗位到退休，黃金時間不過三十年左右，一個員工在企業(yè)工作十年，就是把三分之一的黃金時間給了企業(yè)，工作二十年，三分之二給了企業(yè)，為此企業(yè)必須對員工負全責(zé)。愛,從一個微笑開始，淡淡的，自然而清新。當(dāng)一個人陷入挫折、苦惱、彷徨、痛苦時，他渴望得到關(guān)愛，渴望一個來自父母、或者是領(lǐng)導(dǎo)、朋友的淺淺的微笑。關(guān)愛別人必須付出真心，還包含有不計較人家的態(tài)度，不圖人家的回報的意思。如果你一方面向人家伸出援助之手，一方面卻在心里打著希望對方日后發(fā)達了也拉自己一把的小算盤，那么這種關(guān)愛就不是真心的。

人與人之間的愛有很多種。例如：“母愛和父愛，這是父母給予的關(guān)愛；有親朋好友之間的關(guān)愛；有上下級之間的關(guān)系關(guān)愛；還有一種人與人之間特殊的關(guān)愛，那就是陌生人給予的關(guān)愛。那種愛讓人感到溫暖，讓人感到親切。同樣一位成功的管理者如果擁有這樣的愛是最好不過的了。我曾經(jīng)得到過許多的愛，當(dāng)我捧著考糟的成績單交給媽媽時，媽媽的一個淺淺的微笑使我頓時重新充滿自信；當(dāng)我在課堂上被老師突然叫起來回答問題時，老師的一個淺淺的微笑使我一下子從惶惶不安中變得十分鎮(zhèn)定自如；當(dāng)我和同學(xué)為一件小事爭得面紅耳赤時，只要事后我倆相視一笑便使我們又回到了友好相處的氣氛中。在付出愛的時候，誰也不確定會得到怎樣的回報，不過即使沒有，你也當(dāng)滿足，因為你心中已有了一片愛的綠洲。

每一個人都是有血有肉有靈魂的,他們的身上同樣散發(fā)著不同的美，每一種美好的品質(zhì)都是誘人的。任何時候,學(xué)會用愛的眼光去看待世界,看待你周圍的人, 管理你周圍的人，你便會更坦然地面對一切了。人世間的愛是永恒的，但是有一種震撼心魄的關(guān)愛是發(fā)生在一瞬間的，有時就是一個微乎其微的小動作，造就了人與人之間無限的愛。中國在古代就有愛的思想，墨子的兼愛思想獨樹一幟，他的兼愛思想有著深遠的政治、經(jīng)濟和文化來源。墨子主張“兼相愛，交相利”，毛澤東同志曾說：“墨子是一個比孔子高的圣人?！薄凹鎼邸彼枷胧悄铀枷氲木A，墨子主張無差別的對生命的愛，幽幽兩千載已過，可是墨子的“兼愛”思想對我們?nèi)匀挥兄卮蟮慕梃b價值，在我們?nèi)粘５臑槿颂幨篮凸ぷ髦卸伎梢园l(fā)揮很大的作用。

有一個孩子跑到山上，無意間對著山谷喊了一聲：“喂……”聲音剛落，從四面八方傳來陣陣“喂……”的聲音，大山答應(yīng)了，孩子很驚訝，又喊了一聲：“你是誰……”，大山也回音：“你是誰……”，孩子喊：“為什么不告訴我……”，大山也說：“為什么不告訴我……”，孩子忍不住生氣了喊道：“我恨你……”，他哪里知道這一喊不得了了，整個世界傳來的聲音都是“我恨你我恨你……”，孩子哭著跑回家中，告訴媽媽，媽媽對孩子說：“你回去，對著大山喊我愛你試試好嗎？”孩子又跑到山上，果然這次孩子被包圍在“我愛你我愛你……”的回聲中，孩子笑了，群山也笑了，有時候我們總是在抱怨別人的態(tài)度冷漠、情緒不好，卻不知你自己是對方一面最好的鏡子，如果遇到這樣的情況，不妨問問自己做了什么，想讓別人愛你，你要先去愛別人，這也是人力資源管理工作中最為重要的人際關(guān)系，永遠不要等下去，人與人之間的感情是相互的，沒有對錯，只有更多的理解和包容，當(dāng)你不開心時別忘了還有誰會愛上你的笑臉。

有專家曾提出“愛你的員工吧，他會加倍的愛你的企業(yè)”，這一管理理念已經(jīng)被越來越多的單位管理者所接受，并逐步從實踐中懂得，沒有什么比關(guān)心員工，熱愛員工更能直觀的調(diào)動和發(fā)揮他們的積極性，更能很好的提高工作效率，現(xiàn)代管理學(xué)家恰當(dāng)?shù)陌堰@種理論叫做“愛的管理學(xué)”。提高企業(yè)員工凝聚力不能一蹴而就，也不能急功近利，增強企業(yè)員工的凝聚力必須用大愛和無微不至的小愛來提升。

參考文獻: [1]劉景全.領(lǐng)導(dǎo)者—理論的思考與實踐的總結(jié)[M]中國經(jīng)濟出版社，2001.[2][英]約翰.阿代爾.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)[M]東方出版社，1988.[3]于文釗.領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)導(dǎo)論[M]人民教育出版社，1993.[4][美]杰弗里.貝爾.競爭力[M]中信出版社，2003.[5]陳凱元.你在為誰工作[M]機械工業(yè)出版社，2005.1.[6]宿春禮 張保文：《公司就是你的船》，石油工業(yè)出版社，2006.[6]宿春禮 張保文：《公司就是你的船》，石油工業(yè)出版社，2006.

第四篇：八大方面提高企業(yè)凝聚力

八大方面，提高企業(yè)凝聚力！

文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

企業(yè)的凝聚力，是指企業(yè)及其行為對員工產(chǎn)生的吸引力的程度。一個凝聚力強的企業(yè)，其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，精誠團結(jié)，互相信任，互相協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團結(jié)有力的工作氛圍。

領(lǐng)導(dǎo)者的工作對象，首先是團結(jié)人和用好人的問題。故而，人才起用和人心順逆，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。人心所向，無往而不勝；人心所背，則會一事無成。作為領(lǐng)導(dǎo)，必須善于用人、管人，努力凝聚人心，調(diào)動人才的主動性和創(chuàng)造性，提高員工的向心力和凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)。那么，身居帥位，如何提高企業(yè)的向心力和凝聚力呢？

中國有句古語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。集體的力量，永遠是無窮的?！靶值荦R心，其利斷金”!著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，不管什么時候，單靠一個人的力量，都是不可能取得大的進步的。集體力量是無法估計的，那么，小團隊，怎樣發(fā)揮出最大的能量呢？答案就是凝聚力。

凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設(shè)上，使企業(yè)員工精誠團結(jié)，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地！企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件，而且對企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在工作中采取必要的措施不斷增強企業(yè)的凝聚力，并引導(dǎo)員工努力為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而工作。

企業(yè)凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力，企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師 解密——關(guān)鍵在于：企業(yè)凝聚力！所以，人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類似的培訓(xùn)邀請經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉，它不是可以從貨架上買到的，更別妄想別人可以賦予給你。就像領(lǐng)導(dǎo)力一樣，不可以被賦予，只能自己去提煉。

美國哈佛大學(xué)約翰.肯尼迪政府學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心的海菲茲博士曾經(jīng)說過：一個好的團隊，它的能量源自于三個“凝聚”，一個“相信”。三個“凝聚”，就是要凝聚夢想、凝聚價值觀、凝聚痛苦；一個“相信”，就是要相信領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)大家實現(xiàn)夢想。夢想、價值觀、痛苦和相信，都是心態(tài)的表現(xiàn)形式，也可以說是產(chǎn)生心態(tài)能量的源泉。有人問，企業(yè)管理中最難的是什么？我說，企業(yè)管理中最難的是凝聚人心。不過人心是無法改變的。順應(yīng)人心人性去設(shè)計管理規(guī)則，管理就可以由難變易。關(guān)于這個問題，我管中窺豹，回答一二，供朋友們參考。當(dāng)然更歡迎大家批評補充。

一個群體如果沒有企業(yè)凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，當(dāng)今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，一個優(yōu)秀的、具有企業(yè)凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。企業(yè)凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。

一個一團散沙般的企業(yè)和一企業(yè)凝聚力強的企業(yè)會有完全不同的氣象。每一個倒下去的企業(yè)最后的狀態(tài)一定是人心渙散，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人威信全無，產(chǎn)品銷售不出去，無法獲得銀行的貸款，企業(yè)缺乏社會資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企業(yè)經(jīng)營失敗的原因很多，缺乏企業(yè)凝聚力是企業(yè)管理失誤所造成的，是加速企業(yè)衰亡的原因之一。

企業(yè)凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠發(fā)展以及企業(yè)員工的成長和發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)凝聚力與工作效率之間的關(guān)系有人作過大量的研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對企業(yè)有重要的影響。一般情況下，凝聚力強的團隊比凝聚力弱的團隊效率要高。“凝聚力”屬于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理企業(yè)中，運用管理的一種手段，它能超值完成員工的使用價值，同時員工也獲得了自我價值實現(xiàn)的一個新途徑。如果一個團隊失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，其本身也就失去了存在的條件。

了解人、關(guān)心人、凝聚人，它的前提是了解人，核心是關(guān)心人（包括尊重人、理解人、關(guān)心人、教育人、激勵人），目的是凝聚人。但不少團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢裕Ч麉s很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非領(lǐng)導(dǎo)者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

拿破侖曾說過，軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭，都需要人來完成。任何好的競爭理念與戰(zhàn)略，同樣需要員工來實現(xiàn)，而員工的士氣與團隊的企業(yè)凝聚力，決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。共同的利益凝聚人心，激發(fā)競爭意志。無數(shù)實踐證明，高團隊士氣與高業(yè)績成正比，反之亦然。士氣高昂的員工，是狼群。

不論是軍隊，還是企業(yè)，在競爭中都需要高昂的士氣支撐，但強調(diào)軍隊士氣不等于否認戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與軍事技能，同樣，強調(diào)企業(yè)士氣也不等于否認競爭戰(zhàn)略與基礎(chǔ)管理。高昂的士氣，是企業(yè)機體健康的標(biāo)志，是企業(yè)保持長期核心競爭力的重要風(fēng)向標(biāo)。士氣是一種精神，激勵組織中的每一個人團結(jié)互助，不畏困難，堅定目標(biāo)，不斷進取，達成卓越。

最近看到一篇小短文頗有趣，說的道理呢，就是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者凝聚力的。文中說在五個手指中，大拇指之所以能夠成為老大，不是因為其長得粗大，也不是因為其排在手指的第一位，而是因為大拇指其它許多特征使大家不得不承認其老大的地位。首先，大拇指雖然獨處一隅，從不與其它手指站在一列，但其與其它任何手指都能保持和睦的關(guān)系，這是其它手指做不到的。其次，在工作的時候，大拇指可以和任何其它手指合作，就連平時作用不大的小指，在與大拇指合作的時候也可以干許多事情。

另外，大拇指謙遜、隨和，從來不主動表現(xiàn)自己，也從不去爭取戒指之類的東西以表現(xiàn)自己。還有，大拇指不干活兒的時候，總是在地頭沉思，只有在表揚別人的時候才挺起胸膛。失去大拇指的時候，其它手指的做事能力和做事效率會明顯降低。是大拇指使所有的手指緊密地團結(jié)在一起，形成一個強有力的拳頭。的確如此，在五個手指中，大拇指能夠穩(wěn)居老大的位置，最關(guān)鍵的就是他的凝聚力！企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)何嘗不是呢？下面，譚小芳老師與您分享以下企業(yè)凝聚力提升的經(jīng)典案例——

早在1945年，號稱“經(jīng)營之神”的松下幸之助就提出：“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神”，并不斷向員工灌輸所謂“全員經(jīng)營”、“群智經(jīng)營”的思想。為打造堅強的團隊，在20世紀(jì)60年代，松下電器公司會在每年正月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每一個工人都會升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團體的成員感到驕傲。

松下幸之助在給全體員工樹立一種團隊意識的同時，松下公司更是花大力氣發(fā)動每一個工人的智慧和力量。為達到這一目的，公司建立提案獎金制度，不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。雖然公司每年頒發(fā)的獎金數(shù)額巨大，但正如公司勞工關(guān)系處處長所指出的：“以金額來說，這種提案獎金制度每年所節(jié)省的錢超過給員工所發(fā)獎金的13倍以上。”不過，松下公司建立這一制度的最重要目的，并不在節(jié)省成本上，而是希望每個員工都參加管理，希望每個員工在他的工作領(lǐng)域內(nèi)都被認為是“總裁”。

正是因為松下公司充分認識到群體力量的重要，并在經(jīng)營過程中處處體現(xiàn)這一思想，所以松下公司的每一個員工都把工廠視為自己的家，把自己看作工廠的主人?？v使公司不公開提倡，各類提案仍會源源而來，員工隨時隨地——在家里、在火車上，甚至在廁所里，都會思索提案。

松下公司與員工之間建立起可靠的信任關(guān)系，使員工自覺地把自己看成是公司的主人，產(chǎn)生為公司作貢獻的責(zé)任感，煥發(fā)出了高漲的積極性和創(chuàng)造性。松下公司因此形成了極大的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使公司不但從一個小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司，而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國公司，其產(chǎn)品品種之多，市場范圍之廣，成長速度之快和經(jīng)營效率之高都令人驚嘆!

如何增強員工的企業(yè)凝聚力？企業(yè)的企業(yè)凝聚力，筆者以為是指企業(yè)及其行為對員工產(chǎn)生的吸引力的程度。一個企業(yè)凝聚力強的企業(yè)，其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，精誠團結(jié)，互相信任，互相協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團結(jié)有力的工作氛圍。那么企業(yè)的企業(yè)凝聚力從何而來呢？譚小芳老師認為領(lǐng)導(dǎo)者要增強員工的企業(yè)凝聚力，必須做好以下八個方面：

一、優(yōu)厚、公平的福利待遇。

一般來說，企業(yè)對員工的激勵，物質(zhì)激勵一直是第一位的，這也符合馬斯洛需要層次論的基本原理。這里講的“優(yōu)厚”，是指對員工要有吸引力。

二、人性化管理。

人性化管理與傳統(tǒng)的管理學(xué)派相對應(yīng)，與把員工比作工具或機器上的一只鏍絲釘相比，它注重對人的關(guān)愛，強調(diào)與員工互動的溝通交流，創(chuàng)造員工滿意。

三、職工參與。

職工參與是企業(yè)民主化經(jīng)營管理的一種手段。職工大都在一線工作，具有崗位實踐經(jīng)驗，并能夠為公司提供大量真實有效的信息，有利于公司的正確決策。

四、建立學(xué)習(xí)型組織。

除了較好的福利待遇之外，企業(yè)還要讓員工有培訓(xùn)發(fā)展的空間。鼓勵員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造培訓(xùn)機會等，更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進行實踐鍛煉。

五、領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力。

近十多年來，中國確實出現(xiàn)了很多的“企業(yè)英雄”，他們憑借自己的人格魅力團結(jié)了一幫人馬，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績。這些事例充分說明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是多么地重要。

六、廣開言路，從諫如流。

廣開言路，從諫如流善用人才和善于決策是一個合格領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的才能。凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)人，無不是在虛心征求群眾意見的基礎(chǔ)上慎重決策的人。鄒忌諷齊王，齊王納諫的故事，對每個領(lǐng)導(dǎo)都是很好的啟示。

七、企業(yè)的共同愿景。

從短期看，一個企業(yè)要有一個工作目標(biāo)；從長期看，企業(yè)要有一個使全體員工共同為之奮斗的發(fā)展規(guī)劃與藍圖。無論是短期目標(biāo)，還是長期目標(biāo)，企業(yè)都必須做到與員工充分溝通，要讓員工看到企業(yè)及個人的希望。

八、優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境。

優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境，不僅僅是樹立企業(yè)形象的需要，由于企業(yè)注重了員工的職業(yè)安全，并為他們創(chuàng)造了合法的辦公條件，所以也在一定程度上會增加員工對企業(yè)的認同感。而認同感是企業(yè)增強企業(yè)凝聚力的基本條件。

事實證明，由職工參與制定的工作目標(biāo)，能夠使員工的努力方向更加明確，從而提高工作效率，而且能夠贏得職工對企業(yè)的信任，從而增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的職工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。

影響企業(yè)凝聚力的因素很多，主要的經(jīng)營管理水平，政治思想工作狀況，勞動條件，分配制度、福利、待遇，職工隊伍素質(zhì)等，希望我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者注意以上因素，切實提升企業(yè)團隊的凝聚力！

第五篇：如何提高企業(yè)的凝聚力

如何提高企業(yè)的凝聚力

企業(yè)的凝聚力，是指企業(yè)及其行為對員工產(chǎn)生的吸引力的程度。一個凝聚力強的企業(yè)，其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，精誠團結(jié)，互相信任，互相協(xié)作，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團結(jié)有力的工作氛圍。一家企業(yè)要擁有并增強員工的凝聚力，必須做好以下幾個方面：

一、確立企業(yè)的共同愿景

從短期看，一個企業(yè)要有一個工作目標(biāo)；從長期看，企業(yè)要有一個使全體員工共同為之奮斗的發(fā)展規(guī)劃與藍圖。無論是短期目標(biāo)，還是長期目標(biāo)，企業(yè)都必須做到與員工充分溝通，要讓員工看到企業(yè)及個人的希望。從某種意義上講，企業(yè)目標(biāo)的達成有利于增強員工的成就感。企業(yè)在目標(biāo)策劃中也要考慮目標(biāo)實現(xiàn)后員工的既得利益，在企業(yè)內(nèi)部建立一個企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。

二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力

近十多年來，中國確實出現(xiàn)了很多的“企業(yè)英雄”，他們憑借自己的人格魅力團結(jié)了一幫人馬，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績。這些事例充分說明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是多么地重要。與此相反，國內(nèi)不少企業(yè)卻缺乏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人格，比如任人為親，獨斷專行，貪污公款，大吃大喝等等。俗話講“上梁不正下梁歪”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能“正己”，就很難“正人”。領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力對員工具有一種感召力和榜樣作用，員工如果能以擁有這樣的領(lǐng)導(dǎo)榮，企業(yè)凝聚力必然增強。

三、提供優(yōu)厚、公平的福利待遇

一般來說，企業(yè)對員工的激勵，物質(zhì)激勵一直是第一位的，這也符合馬斯洛需要層次論的基本原理。這里講的“優(yōu)厚”，是指對員工要有吸引力。比如員工如擁有較高的工資(或年薪)和社會保險(含養(yǎng)老保險、醫(yī)保、失業(yè)保險等)及帶薪休假、期權(quán)、期股等待遇，就會增強企業(yè)的凝聚力。

其次福利待遇要做到“公平”，這里的“公平”應(yīng)包括三個方面的內(nèi)容：一是員工內(nèi)部公平。同樣的能力、同樣的崗位，如果不同薪，有的員工就會感到不公平，從而產(chǎn)生怨恨或消極的情緒。二是內(nèi)外公平。也就是看本企業(yè)員工的薪資水平與同行業(yè)相比有沒有優(yōu)勢。如果偏低，員工也會感到不公平。三是自我公平。就是員工根據(jù)自己的能力與現(xiàn)在薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比較或拿現(xiàn)在薪酬標(biāo)準(zhǔn)與過去的薪標(biāo)準(zhǔn)相比較，如果自認為偏低，員工也會認為存在公平問題。

在這里值得一提的是，員工的工資是鋼性的，如果現(xiàn)期工資水平達不到以往同期工資水平，或者企業(yè)出于節(jié)省工資成本的需要，人為地降低薪酬標(biāo)準(zhǔn)，后果是不堪設(shè)想的。

四、拓展個人發(fā)展空間

除了較好的福利待遇之外，企業(yè)還要讓員工有培訓(xùn)發(fā)展的空間。鼓勵員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造培訓(xùn)機會等，更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進行實踐鍛煉。因為行動學(xué)習(xí)是被實踐證明的最好的學(xué)習(xí)手段。不僅如此，企業(yè)還要在內(nèi)部建立起學(xué)習(xí)型組織，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流的平臺，實現(xiàn)知識共享，確保企業(yè)知識不斷增值，員工學(xué)習(xí)能力不斷得到提高，知識不斷得以強化。

五、實施人性化管理

人性化管理與傳統(tǒng)的管理學(xué)派相對應(yīng)，與把員工比作工具或機器上的一只鏍絲釘相比，它注重對人的關(guān)愛，強調(diào)與員工互動的溝通交流，創(chuàng)造員工滿意。比如有的企業(yè)在員工工作期間，要求做保健操或進行一系列的娛樂活動；員工過生日，公司送禮品與祝福；對生老病死進行慰問并發(fā)放撫恤金等。這些活動都體現(xiàn)了對員工的關(guān)心。真誠互動的信息交流，不僅能夠提高工效，避免沖突，也在一定程度上體現(xiàn)了對員工的尊重與關(guān)愛。作為企業(yè)管理者，如果象對待我們的客戶那樣，關(guān)注員工的欲望和需求，一定能促進人性管理的發(fā)展與創(chuàng)新。

六、規(guī)范化、制度化的管理

一個管理混亂的企業(yè)對員工是缺乏凝聚力的。管理上的規(guī)范化、制度化不僅可以使員工在企業(yè)內(nèi)部得到鍛煉與提高，而且能夠創(chuàng)造并實現(xiàn)企業(yè)公平。有不少企業(yè)也制定了不少制度，但并沒能得到執(zhí)行，結(jié)果仍然是我行我素，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的隨意性很大，這根本不是制度化管理。制度化管理必須從嚴(yán)執(zhí)行，所有員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能有特殊化現(xiàn)象。公司對各項制度必須與員工進行充分溝通，確保制度執(zhí)行到位。

七、營造舒適、安全的工作環(huán)境

舒適、安全的辦公環(huán)境，不僅僅是樹立企業(yè)形象的需要，由于企業(yè)注重了員工的職業(yè)安全，并為他們創(chuàng)造了合法的辦公條件，所以也在一定程度上會增加員工對企業(yè)的認同感。而認同感是企業(yè)增強凝聚力的基本條件。