第一篇:淺談企業凝聚力
淺談企業凝聚力
阿里巴巴管理 2013-03-14 來源: 阿里巴巴管理 專題: 企業管理 打印
企業的凝聚力是企業行為的基本標志,是企業的一種向心情感,是粘合劑。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素組合成的一種企業合力,是企業各項工作和諧的結果。
企業的凝聚力是企業行為的基本標志,是企業的一種向心情感,是粘合劑。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素組合成的一種企業合力,是企業各項工作和諧的結果。凝聚力的大小對企業的效率、利益、長遠發展都有著重要影響。
一、企業凝聚力的作用及其的影響因素
1、企業凝聚力的作用通過對現階段多家企業的實際情況的分析,筆者總結出了企業凝聚力在企業中的作用,有以下幾點:(1)企業凝聚力可產生1+1>2的協同效應通常我們所說的1+1>2的效應,就是兩個單個的人團結起來創造的效益可以大于他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性,從而創造出1+1>2的協同效應。
(2)企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下,可以使企業凝聚力與企業目標相一致,可以產生有一種作用力,使它得以規范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員,使他們的合力方向朝向企業目標,從而提高企業的生產效率。
(3)企業凝聚力與企業團隊精神是一致的團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協助實現群體目標的一種態度。從這一點上說,企業團隊精神與企業的凝聚力是一致的。一個企業團隊精神旺盛,則企業凝聚力就強,就能較好地適應外界變化,處理好內部沖突;企業成員對企業及企業領導持肯定和支持的態度,企業的目標就得以實現。
2、影響企業凝聚力的幾個因素企業凝聚力是一個復雜的變量,影響它的因素很多,既包括企業成員本身的心理、行為,又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。
(1)企業成員的相容性企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度,表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性,而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小,關系到企業凝聚力的強弱。
(2)企業成員的需要在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足后,才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論,需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動,一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎之上的,只有當社交需要得到滿足后,才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說,企業的凝聚力與企業成員的5層需要均有關聯。
(3)企業領導的行為與方式領導是企業的核心。如果一個企業的領導層內部不團結,勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善于聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示范作用,有助于企業成員的內部團結,形成一種良好的企業氛圍,進而增強企業的凝聚力。
(4)企業規范企業規范是企業每個成員必須遵循的行為準則,是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規范是形成企業凝聚力的動力,它能夠理順每個成員的個體目標,使之與企業目標一致。如果缺乏企業規范或有規不依,則企業的凝聚力就難以形成。
(5)外部環境日新月異的當今世界,企業要想獲得發展,必須緊跟時代潮流,否則就會被淘汰。面對眾多的壓力,多數的企業成員都會有一種緊迫感,都會自覺或不自覺地團結起來,以適應環境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了,企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善于利用外部環境,才能使企業凝聚力長久不衰,不斷增強。
二、新形勢下增強企業凝聚力的方法
1、作為一個富有凝聚力的企業,其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感“企業凝聚力”就是企業所需的集合力,它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同,需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然,企業與員工是企業凝聚力的兩大載體,只有將這二者統一起來,才能真正建立好企業的凝聚力。鼠標大王“羅技集團董事長鮑丹寧從1995年開始,每年都來江蘇,與蘇州羅技公司的員工一起過傳統的中國新年。除了吃、喝、看節目、演節目、表彰員工之外,鮑丹寧照例 要說這樣一句話:”羅技是一家不大的公司,但一直在與員工共同成長“.這就充分說明了企業與員工的目標相一致,才會有很強的企業凝聚力,才會成就企業的遠大目標。
2、員工應具備守信道德品質,嫻熟的處事及溝通技巧,與他人協作的態度,同時還要具有豐富的職業知識企業員工只有具備這些素質,才能認同企業的文化,融入企業文化中,降低企業內耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產生的企業合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。1995年,聯想集團的海外業務受到巨大打擊,虧損近兩億港幣,公司股票一度慘跌。當時香港記者采訪四通集團總裁段永基先生時,問到他對聯想集團前景的判斷,段先生說他相信聯想很快會振興起來,因為聯想有一個很好的決策班子和一支很好的員工隊伍。果然,1996年和1997年兩年時間,聯想集團上下一心,群策群力,同舟共濟,業務突飛猛進,體現了企業凝聚力的的強大作用。試想,在企業面臨危難之時,如果企業沒有強大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對于聯想的員工來說,企業的興衰成敗與自己是息息相關,企業員工認同與企業共同發展,在企業面臨關鍵的時刻,齊心協力共渡難關。
3、制定現代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。
從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發,制定現代人力資源管理政策、措施,實施人性化與理性化相結合的職業管理方案,注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力,員工與企業共同成長。
第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景,就是企業的發展和前途,是企業行為的根本目標,是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來,確保把員工的積極性激活,才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程,團結一致、全力以赴的工作!
第二、團隊有它的核心力量,也就是領導階層。模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家,君圣則國興,主庸則家敗。作為團隊領導,首先把管理的目光投向自己,不間斷的規范自己、完善自己和超越自己,以身作則,樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中,顯得尤為重要。第三、為員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,企業的培訓應該聯系企業文化,著眼于細微之處,融會于工作之中,從做人到做事,從理論到實踐,全方
位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大后續動力,推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。
總結:”團結就是力量“,對于一個企業來說,核心是”人",如果能夠把許多人的力量集中起來,共同指向同一方向,那這個企業就成功了一半。凝聚,凝結聚合之謂也,向心粘聯不離散。凝聚,企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理,它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束,自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。
第二篇:企業凝聚力概述
企業凝聚力概述
企業凝聚力是一種合力。它是由企業管理、企業環境、企業效益、企業精神、企業文化等各種因素合成的一種向心情感,是粘合劑,是磁場,是企業方方面面的工作和諧的結果。企業凝聚力出現在各種因素的交匯點上。
企業凝聚力由五個要素構成:
1.領導者個人和整個領導集體的影響力。
2.企業生活環境、文化設施、工作條件、工資報酬、激勵機制和企業發展目標六個方面合成的吸引力。
3.由外圍員工經過班組、車間幾級管理層次圍繞領導核心的向心力。
4.企業產品、企業效益、企業知名度和美譽度形成的驕矜感和自豪感。
5.企業精神、管理氛圍、職業紀律和宣傳思想工作激勵、熏陶化成的顧大局識大體的團體意識。
而凝聚力的要素構成呈塔狀,五個母項要素包含著更小層次的子項要素。子項缺項便會動搖母項的穩固,影響母項功能的發揮,進而影響企業凝聚力的生成。
企業凝聚力的作用
1、企業凝聚力與協同效應
企業的凝聚力主要表現在對企業成員的誘導作用方面。誘導即通過對企業成員的誘發、勸導,激發每個企業成員的積極性,以保證企業目標與個體目標的一致性。誘導的結果就是通常所說的協同效應,也就是1+1>2的效應,通俗地說就是兩個單個的人團結起來創造的效益可以大于他們分別單獨創造的效益之和。
2、企業凝聚力與生產效率
要使企業凝聚力與企業目標相一致,必須有一種作用力,使它得以規范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員,使他們的合力方向朝向企業目標,也只有這樣才能提高企業的生產效率。因此,不能簡單地說企業凝聚力與生產效率正相關,只有在有一個好領導的前提下,它們才具有正相關性。
3、企業凝聚力與企業士氣
士氣就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協助實現群體目標的一種態度,也就是一種團隊精神。從這一點上說,企業士氣與企業的凝聚力是一致的。一個企業士氣旺
盛,則企業凝聚力就強,就能較好地適應外界變化,處理好內部沖突;企業成員對企業及企業領導持肯定和支持的態度,企業的目標就得以實現。與協同效應一樣,企業士氣同樣離不開企業管理者的正確引導。
影響企業凝聚力的因素
企業凝聚力是一個復雜的變量,影響它的因素很多,既包括企業成員本身的心理、行為,又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。1、企業成員的相容性
企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度,表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性,而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小,關系到企業凝聚力的強弱。
2、企業成員的需要
根據馬斯洛的需要層次理論,人的需要從低級到高級分5層,分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。需要的層次具有很強的發展性。在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足后,才會產生高層次的需要。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動,一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎之上的,只有當社交需要得到滿足后,才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說,企業的凝聚力與企業成員的5層需要均有關聯。
3、企業領導的行為與方式
領導是企業的核心。如果一個企業的領導層內部不團結,勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善于聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示范作用,有助于企業成員的內部團結,形成一種良好的企業氛圍,進而增強企業的凝聚力。
4、企業規范
企業規范是企業每個成員必須遵循的行為準則,是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規范包括成文的和不成文的,成文的如企業內部各種規章制度,不成文的如約定俗成的企業成員的思想觀念等。企業規范是維系企業行為的無形力量,是評價企業成員行為的尺度。企業成員嚴格遵循企業規范,將會受到表揚、鼓勵。反之,則會受到來自其他成員的壓力和批評,迫使他重新回到企業規范上來。否則,就會受到企業規范的懲罰。因此,企業規范是形成企業凝聚力的動力,它能夠理順每個成員的個體目標,使之與企業目標一致。如果缺乏企業規范或有規不依,則企業的凝聚力就難以形成。
5、外部環境
當今世界是一個快速變化的世界,科學技術日新月異,企業要想獲得發展,必須緊跟時代潮流,否則就會被淘汰。面對時代的壓力,多數的企業成員都會有一種緊迫感,都會自覺或不自覺地團結起來,以適應環境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了,企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善于利用外部環境,才能使企業凝聚力長久不衰,不斷增強。增強企業凝聚力的途徑
1.加強企業成員之間的良好溝通
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環節,有關研究表明:我國企業管理中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。而比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現。當個人的目標和團隊目標一致的時候,員工就容易產生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現出來。所以高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標下達給下屬,并保持溝通和協調。這時,企業團隊成員都有較強的事業心和責任感,對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔團隊的任務,工作氛圍處于最佳狀態。通過溝通,可以促使信息在成員之間的流動,使成員之間加強了解,增進友誼,促進成員之間的相互接納,提高企業成員之間的相容性。在公司目前的形勢下,企業員工之間尤其要加強溝通。這是因為,隨著市場經濟的發展,要想在市場競爭中立于不敗之地,企業就必須進行創新、改革,增強企業的凝聚力。這樣,勢必會觸動一部分成員的利益,產生抵觸情緒。如果企業不注意加強與這些人的交流與溝通,這些人就有可能對企業的凝聚力產生消蝕作用。
2.為員工創造可持續發展的發展環境
企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼顧員工的可持續發展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次:生存需求、關系需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,營造良好的學習與提高的氛圍,幫助員工實現自我成長,實現價值追求。企業的培訓應該聯系企業文化,著眼于細微之處,融落于生活之中,從做人點滴到做事精要,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大后續動力,推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。
3.正確行使領導職能
領導是引導和影響個人或組織在一定條件下實現某種目標的行動過程,是一種借助他人完成目標的過程。作為企業的領導者要在不斷增強自身素質、提高管理水平的同時,應善于運用民主的方式、恰當的授權,給企業員工和各級管理者以參與企業管理、充分展示自己才能的機會,了解被領導者擅長什么、不擅長什么,以避其所短、揚其所長,從而調動下屬的積極性,給員工提供一個發展的平臺,從而調動員工的積極性,達到增強企業凝聚力的目的。
企業的領導要想正確行使其領導職能,必須作到以下幾點:首先要有創新意識。領導不應滿足于守住一個企業,而要開拓進取銳意創新,為企業謀求更大的發展空間。高瞻遠矚,確立企業的發展目標,及時做出正確的決策。其次要不斷充實自己,學習新知識。通過學習,系統全面掌
握本職工作的業務知識,有較強的口頭與文字表達能力;有過硬的綜合分析能力,善于全面細致地分析問題;組織協調能力強,能充分調動各方面的積極性,同時能聽取各方面的正確意見和建議。與此同時,敬業精神也不容忽視,突出表現在一個“勤”字,即事業心強,熱愛本職工作,積極肯干;責任心強,對工作認真負責,勇于承擔責任;紀律嚴明,遵守企業規章及紀律,時刻嚴格要求自己。
4.加強企業規范建設
一個管理混亂的企業對員工是缺乏凝聚力的。管理上的規范化、制度化不僅可以使員工在企業內部得到鍛煉與提高,而且能夠創造并實現企業公平。健全完善的企業規范,如考勤制度、獎懲制度、檢查制度、財務制度等,是鼓勵先進,約束落后,增強企業凝聚力的重要保證。健全完善的企業規范將在很大程度上決定著企業上下能否順利溝通、改革能否順利實施,各項管理能否到位。管理的核心是人,因此仍然要圍繞“人”這個中心來完善企業規范
第三篇:淺談企業凝聚力
淺談民營企業凝聚力
隨著市場經濟條件下競爭的日益加劇,企業之間對人力資源的爭奪正日趨激烈。與此同時,當今社會新一代企業人才的新型思維已經不局限于勞動生產方面,對物質的需求已經有所改變。民營企業雖具有機制靈活的優勢,但是由于多種原因,我國民營企業人才的流動性較大,企業的凝聚力不夠,相對于企業人才的流動性大就必然影響到企業的發展。企業的發展和他的凝聚力,是互相影響的:企業有了凝聚力,才能存在和發展,企業的發展又增強了凝聚力。反之,企業缺乏凝聚力,要生存和發展就是一句空話。所以,增加企業凝聚,是非常重要的,增強是必然的,只有這樣才能不斷補充勞動力
企業凝聚力包括員工對企業的向心力和員工之間的親和力兩個方面。一方面,現階段人才的流動已不僅僅反映人才對就業的需要,更多的是反映人才實現自身價值的需要。要想吸引人才、留住人才,必須能夠為其提供實現自我價值的機會。而企業能否為人才提供實現自我價值的機會、使其對企業產生向心力,便成為吸引人才、留住人才的根本問題。另一方面,企業員工之間的關系和諧與否可以影響企業凝聚力、工作效率及個體行為,甚至影響員工的身心健康。員工之間團結友愛,可以使員工在企業工作時產生愉快感,從而利于形成團隊協作精神、提高工作效率、實現組織目標。由此可見,吸引人才、留住人才的關鍵是民營企業對員工是否具有凝聚力。所謂企業的凝聚力,就是一個行業或一個企業具有的優良素質所形成的吸引力。具體地說,企業的凝聚力,能有產生使內部的職工充分發揮積極性、創造性及磁石般的吸引力。影響企業凝聚力的因素很多,主要的經營管理水平,政治思想工作狀況,勞動條件,分配制度、福利、待遇,職工隊伍素質等,這種綜合性地提高企業素質的工作即被稱作凝聚力工程。
首先民營企業有明確的發展方向和持續經營的組織目標,且未來發展前景看好,則員工在這樣的企業工作感到有奔頭,才能煥發工作熱情、樹立在企業長期服務的信心,進而對企業產生向心力。從這個角度來看,民營企業培養對員工的凝聚力,首先應當培養自己的企業,否則,企業對員工的凝聚力實在是無從談起。
(一)共同的價值觀與有效的約束機制是民營企業凝聚人心的根本,要加強企業與員工之間的溝通。民營企業若想實現持續經營、穩步發展的目標,必須以獨特的共同價值觀,來維系一支能征善戰、忠實可靠的員工隊伍。站在企業對社會的責任角度來看,企業應當確立“報國、奉獻”的觀念,而站在企業對員工的期望角度來看,應當確立員工對企業的“忠誠、敬業、勤奮、創新”的觀念。企業通過確定共同的價值觀并在員工中進行宣傳、學習,將使員工產生認同感,才能在工作中自覺示范,使共同價值觀能在廣大員工中得到更廣泛的認同,進而凝聚企業人心。當然,民營企業確立了共同的價值觀,并不意味著所有員工都會自覺地接受它。對于部分不接受企業共同價值觀的員工,就需要以制度來加以約束。通過建立有效的約束機制,對符合企業共同價值觀的行為予以肯定或獎勵,否則予以否定或懲罰。由于正常人天生具有“趨利避害”的本能,因此在這樣的情況下,大多數企業員工必然會做出企業需要的行為。
(二)發揮核心員工的積極示范作用是中高層管理人員應盡的責任,正確的行使領導的職能。常言道,榜樣的作用是無窮的。企業中高層管理人員,是企業的核心員工。他們的品行、業務能力、管理能力、心態及個人魅力,對企業凝聚人心起著潛移默化的示范作用。作為民營企業中高層管理人員,應當一身正氣,對工作充滿熱情,具有開拓進取意識和能力,樹立從企業全局著想的觀念,敢于承擔責任乃至勇于為下屬承擔責任,尊重和關心下屬。這些既是企業對中高層管理人員的最起碼的素質要求,也是中高層管理人員發揮
作為企業核心員工積極示范作用的基本要求。試想,如果中層管理人員整天在辦公室唉聲嘆氣、不思進取,并總是抱怨企業不給他加薪、晉升,抑或高層管理人員將自己分管的業務范圍當作自家的自留地、容不得其他高層管理人員有絲毫的過問,或者中高層管理人員只顧將成績和功勞往自己身上攬、而把責任和失誤往下屬身上推,企業能指望他們會對一般員工起到積極的示范作用?!顯然不可能。作為企業的領導者要在不斷的增強自身素質,還要提高自己的管理水平,善用民主的方式,恰當的授權。給企業員工以及各級管理者,充分發揮他們自身才能的平臺。
(三)應屆大中專畢業生應作為民營企業新進員工的優先選擇。民營企業新進員工時都希望新員工來了就能派上用處,迅速為企業創造價值。但是新進員工是選擇應屆大中專畢業生,還是選擇有工作經驗的跳槽人才,對企業凝聚力的培養卻大有區別。從新員工對企業的忠誠與認同感的角度來考慮,選擇那些有發展潛力的應屆大中專畢業生不僅可節省人力成本,而且只要稍加培訓,他們就會成長為對企業忠誠度極高的優秀員工,進而成為民營企業長期發展的“子弟兵”。而那些有跳槽經歷的人才往往要價較高,且大都已形成自己相對固定的價值觀。企業引進這樣的人才要想使其已有的價值觀與企業的共同價值觀相融合,需要假以時日;如果這樣的人才既不能改良企業現有的共同價值觀,又無法做到迅速認同企業已有的共同價值觀,最終必將不能適應企業的需求,只能再次跳槽而去。因此,企業人力資源管理部門應當從企業長期、穩定及持續發展的角度考慮,制訂切實可行的新進員工規劃,通盤安排企業對人才的眼前需求與長期需求,保障企業所需人才供應渠道的暢通。
(四)完善培訓形式是民營企業快速凝聚新員工人心的有效方式,為員工創造可持續發展的環境。企業在追尋自己發展的同時,還要兼顧員工的可持續發展,這就要企業為員
工提供一套完善的激勵培訓機制,營造良好的學習和提高自身素質的氛圍,幫助員工實現自我成長,實現自身的價值。企業的培訓要聯系企業的文化,著眼與細微之處,融落與生活之中。從做人點滴 到做事精要。從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感,使命感。新員工一到企業,不論其過去有沒有工作經驗,為了讓新人熟悉企業的經營理念和文化,一定要進行必要的培訓,從而使其能盡快完整地了解企業的組織、經營理念及企業文化。只有新員工認同企業的理念與文化,才會愿意留在企業,也才是企業長久的資源。民營企業引進新員工,應當進行集中培訓或指定專人進行個別輔導。企業人力資源經理特別是新員工所屬部門的主管(經理)對新員工的培養負有主要責任。部門主管應當結合新員工的工作任務,具體擔負起指導其熟悉并逐漸認同企業的理念與文化、促使新員工盡快適應新工作崗位要求的任務,人力資源經理則應當擔負起每周督促新員工所屬部門的主管切實履行好對新員工的指導責任,并將這種責任履行的好壞作為對部門主管進行績效考核的一項指標,納入考核的指標體系。
民營企業對員工的凝聚力需要著力培養,那么培養的這種凝聚力就需要企業來維系,而民營企業對員工凝聚力的有效維系還需要采取各種行之有效的措施進行長期的鞏固。建立企業與員工溝通機制、加大核心員工離職成本、建立完善的激勵機制、加強感情投資等無疑都是維系企業凝聚力的重要措施。
(一)、建立企業與員工的溝通機制,激發員工對企業的認同感。對于企業而言,最可怕的事情并不是外部激烈的市場競爭,而是自己的員工缺乏工作熱忱。企業與員工之間進行良好的溝通,既能使員工感到自己受到企業的尊重,又能增加員工對企業的認同感,使員工感受到自己是企業的一員,而不只是依令行事的打工者,進而激發員工的工作熱情,有利于提高員工的創新能力和工作積極性。
二、加大核心員工的離職成本,一般員工的可替代性較強,而核心員工的可替代性較小。核心員工是企業的中堅力量,失去他們,企業就會元氣大傷,留住核心員工,就是保住了企業的“命脈”。留住核心員工的傳統做法是高薪留人。但是高薪留人會增加企業運營成本,削弱企業整體競爭力。國內IT行業通過加大離職成本的方式留住核心員工的做法,為我們提供了一種解決思路。他們為留住人才,為核心員工配送期股期權,貸款為核心員工配車、配房,而核心員工為企業服務達到雙方約定的年限時,將有權取得相應的股權及產權;如果核心員工提前走人,則應全額承擔償還股權及貸款的責任。
三、建立健全行之有效的激勵機制,無可否認,伴隨著社會的不斷進步,物質文化生活日益豐富,人們的需求層次也在逐步提高。人們從事工作已不僅僅是解決溫飽問題,更多的是為了自我價值的實現。這就迫使企業應當以薪酬為基礎,建立一套行之有效的激勵機制,給員工提升的機會,適當提高他們的待遇,滿足他們的事業成就感;要讓員工們知道他的每一份努力所帶來的相應收獲,他所要做的,只是全力以赴把工作做好。
四、重視感情投資,加強人際親和力,中國人注重人情。感情投資,也就是利用人情的手段來強化人與人之間的感情聯系,使雙方的關系得以鞏固和加強。對于企業管理者來說,真誠地、實事求是地肯定、贊揚員工與善意地、中肯地批評員工,是感情投資的基本途徑。一方面,真誠地肯定和贊揚員工,會使員工覺得其工作或為人得到別人的理解、承認和贊許,從而使交往雙方的心理距離迅速拉近,使雙方關系變得親切和諧起來;另一方面,善意地、中肯地批評員工,會使員工覺得其工作確實存在需要改進的地方,這種批評不是一味指責而是對其改進工作的一種幫助和指導,從而使其心悅誠服地接受批評,主動總結教訓,改進工作,這樣就在不影響交往雙方已有的和諧關系的情況下,促進組織目標的實現。
總之凝聚力是企業得以發展的基礎,企業的管理者應把一定的精力放在企業凝聚力的建設上,使企業員工精誠團結,上下形成一股勁,擰成一根繩,以強大的企業凝聚力使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第四篇:提高企業凝聚力
當前,企業文化是個熱門話題,不論是國有企業還是民營企業,面對越來越猛烈的經濟大潮的沖擊,都把建設企業文化作為提升競爭力的法寶,這種意識無疑是正確地。據一項對世界500強企業的調查研究表明,這些企業之所以出類拔萃關鍵是有優秀的企業文化。從事企業文化研究長達18年之久的清華大學教授張德認為,企業的核心競爭力主要是企業文化。正是由于近年來一些知名學者對企業文化的研究成果,以及越來越多的關于企業文化的書籍、刊物、報道,使得企業文化在不同性質的企業中成為炙手可熱的一個詞。但許多企業是比較盲目的加入到企業文化建設的洪流中的,真正卓有成效的屈指可數。
企業文化不單是一句口號,或者一二句詼諧的語句,它是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和。一個企業要有特色和風格才能參與社會競爭,而“風格”和“特色”正是企業文化的精髓和靈魂,它是一個企業區別于其同類企業的基本標志。企業也像人一樣,有自己特有的性格、風格、風度、階層等,因為企業是人的企業,企業文化的最終締造者、實踐者、體現者都是我們企業的職工。一個沒有企業文化的企業就像一個沒有個性的人,人們不會注意它,也不會認識它。所以筆者認為:個人沒有文化就是文盲,企業沒有企業文化,就沒有社會競爭力。
一、什么是企業文化
企業文化是企業在長期的生產經營活動過程中形成的相對穩定的群體的思維習慣和行為準則。企業文化既是生發企業核心競爭力的沃土,也是最根本、最難以復制的核心競爭力之一。企業文化重在建設。企業文化建設的意義在于不斷提煉企業文化的精髓,不斷提升企業文化的品質,形成積極向上的企業價值觀,凝聚全體員工的理想意志;并通過持續不斷的宣傳貫徹,在員工靈魂深處產生強大的內在驅動力,努力把公司建設成為大家共同的物質和精神家園。企業文化建設與企業制度建設相互促進,科學規范的企業制度培育出優秀的企業文化,優秀的企業文化凝固成科學規范的企業制度。優秀的企業文化因與之相適應的制度而得以傳承光大。
廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀建和道德行為準則的綜合。企業文化的作用不僅僅是對內的導向、凝聚和規范作用,它的更重要的作用還在于提高企業的經營業績,鑄造品牌信仰,使企業永續經營。在市場經濟條件下,企業是市場的主體,企業文化作為企業經營觀念、品牌形象、企業聲譽等的母體,在激烈的市場競爭環境中至關重要。隨著經濟的發展、社會的進步,以及市場需求情況的變化,產品的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化附加值上。因此,企業文化建設的意義不可低估,不容忽視。
企業文化是一種客觀存在的特殊組織方式,與企業相伴相隨,并對企業的發展產生著一種無形的內力,從而對企業起著限制或推動作用。同時,企業文化體現在企業大大小小、方方面面的工作里面,由此,對企業全面發展具有深刻的影響。
二、企業文化的特點
企業文化并不是游離于社會文化的產物,它植根于整個社會文化,打上社會文化的深刻印記,然而,它又有著自己的特定內涵,有著明顯的固有的特征。而加強企業文化建設,除了深入認識企業文化的內涵外,還必須對它的特點有所了解才行。企業文化具有什么特點呢?⒈柔軟性。相對于企業
學習的設備和產品等具有剛性的特點而言,企業文化具有柔軟性的特點。所謂剛性,是指企業的生產資料和勞動產品等不因外力作用而改變其形態的屬性,人們稱它們為“硬件”。企業文化是一種精神上的東西,它是在企業長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業成員行為的準則,對每個成員都能形成自我約束。長期以來,這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍,逐步形成企業的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則,雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”,卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說,它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無形的力量,使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業文化初創階段,企業文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。⒉漸進性。企業文化的創立和發展是一個過程,是經過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBM)公司是美國的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在長期的經營活動中,IBM 公司才逐漸形成了獨具特點的企業文化。可以說,沒有任何一個企業說,我今天創立了自己的企業文化,自己就有了企業文化。企業文化不是一朝一夕而成的,是歷史的培育與堆積。
⒊潛移默化性。企業文化一旦形成,便會在日常的經營活動中通過各種形式,“無孔不入”地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業的共同價值觀,激勵企業廣大職工,象無聲的命令,潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。
⒋延續性。延續性也稱繼承性。好的企業文化一旦產生,便會世代相傳。特別是企業創業之初的價值觀、創業精神,會極大地影響企業文化。并在歷程與實踐中綿延發展,不斷豐富其內容。
三、企業文化建設的重要意義
企業文化形成一種理論,是經過大量的實踐作為鋪墊的。上個世紀中葉,西方興起了一場來勢兇猛的科技革命。在科技革命的推動下,市場競爭更為激烈,70年代后期,美國漸漸失去昔日光彩,世界經濟霸主的地位發生動搖。與此同時,日本經濟迅速發展,70年代,日本國民生產總值躍居世界第2位。檢討自己的不足,研究日本的經驗,美國人看到了個人主義文化的局限性,提出了企業文化理論。其宗旨是如何在現代科學技術發展的情況下,創造出一種共同的價值觀念,在科技與勞動者素質的結合中,發揮出企業的集體主義精神。把傳統文化中的精華與現代企業管理和市場開拓結合起來。這也正是日本企業戰勝美國企業的真正原因。通過反思使美國人認識到:要復興美國的經濟,就不能滿足于科技創新和管理方式的變革,而應當從文化的角度認識現代市場經濟,從文化上對企業進行重建。由此,不少美國企業提出“以人為本,為用戶提供最好的服務”。堅持奉顧客為上帝,消除等級界限,加強民主管理等,這就使一向以利潤為第一目標的美國企業出現了新的氣象。有些企業采取措施消除經營者與勞動者之間的矛盾,努力在企業內部創造出一種平等合作的新氣氛等等,所有這些都為美國經濟復蘇提供著新的精神動力。
隨著西方企業文化理論的日漸豐滿以及對世界上眾多有著悠久企業文化企業的深入研究,一大批專家學者和有著雄心壯志的企業家提出:
現在以至于未來市場的競爭,是企業文化的競爭。那么,作為核心競爭力的企業文化,對企業的經營績效有著怎樣的重要影響呢?一是企業文化的核心所體現出的企業共同價值觀和企業精神,使企業領導層與企業員工在企業經營目標上容易達成共識,在企業經營理念的的指引下,通過對企業目標的一致認同,從而凝聚成一股巨大的競爭能力,最終達到企業經營目標,實現企業價值最大化。二是良好的企業文化體現出一種優質的管理,具體表現為企
學習
業內部規范的管理制度,領導層的先進管理理念,員工的科學行為方式等等,從而實現企業運作的最高效率,最大限度的降低企業生產經營成本,實現企業經營效益的最大化。三是良好的企業文化通過多種傳達體系最終朔造出優秀的企業品牌,通過企業品牌的輻射力和感召力,從而吸引更大范圍內資源的聚合,企業得以滾動式發展,實現良性循環,取得最佳效益。四是具有良好企業文化的企業,在其經營過程中體現出一種良好的經營道德和倫理意識,為企業爭得外部公眾的認可,創造出良好的經營環境,為企業贏得寶貴的社會資源,從而大大降低企業的外部運作成本,最終實現企業經營效益和社會效益的雙豐收。所以,企業文化的作用不僅僅是對內的導向、凝聚和規范作用,它的更重要的作用還在于提高企業的經營業績,鑄造品牌信仰,使企業永續經營。在市場經濟條件下,企業是市場的主體,企業文化作為企業經營觀念、品牌形象、企業聲譽等的母體,在激烈的市場競爭環境中至關重要。隨著經濟的發展、社會的進步,以及市場需求情況的變化,產品的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化附加值上。因此,企業文化建設的意義不可低估,不容忽視。
四、如何利用企業文化來提升企業凝聚力
新的世紀,全球范圍內的經濟競爭,主要體現為企業的競爭;而企業之間的競爭又主要體現為以企業文化為靈魂的綜合實力的競爭。新的世紀,是經濟和文化相結合的世紀,是文化的世紀。為了迎接新世紀的挑戰,建設一個以企業精神為靈魂、以企業制度為依托,以企業形象為載體的先進企業文化,是當
前企業面臨的緊迫
而繁重的任務。
如何讓企業文化提高企業的凝聚力,其切入點是怎么呢?筆者認為:從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。假定企業的事業目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,是一個集體與個人雙贏的目標,那么我們說這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了。這是根本性的。否則,無論我們采取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。但是,僅僅具備這種利益的基礎,企業的凝聚力也并非就一定能夠順利地建立起來。在相當數量的中國企業里,我們可以發現這些企業與員工其實具有緊密相連的血肉聯系。他們之間不僅有著極為現實的利益關系,而且也具有長遠的可以共享的利益前景。譬如說,企業競爭力強,利潤高,員工的收人水平就會相應提高。在很多企業中,這種利益關系是顯而易見的。但我們卻常常會聽到這些企業的領導人抱怨自己的員工不關心企業,沒有敬業精神。同時,也常常能夠看到這些企業的員工確實與企業之間存在著隔膜。看起來這似乎是一種令人不解的現象,但稍作分析之后我們又不難發現其中奧妙。原因還在于文化建設的欠缺。要想用企業文化來提升企業的凝聚力我想有三個方面:
1、領導先行,是創建優秀企業文化最根本的起點。
在企業文化的建立和重塑過程中,企業領導的觀念和行為起著至關重要的作用。思想觀念的解放,也首先是領導觀念的解放。企業領導是全體職工的代表,是企業發展的責任者;是企業經營理念的開拓者;是職工成長成才的培育者;是規劃制度的創立執行者。因此,每一位企業領導,尤其是企業最高層的領導是否把握自我并實現自我的超越,將關系到企業文化建設的成敗。
2、用企業文化力增強企業的凝聚力。
社會上,很多企業是利用“環境建設陶冶人,文體活動凝聚人,辦好實事穩定人”,因此,充分調動企業中人的積極因素極為重要。我們知道,知識和技術的載體是人,而企業文化應當重在對人的最大潛能的發揮,而這種潛能的最終目標是轉變公司職工的思想認識,提高他們的專業理論和技能,因為這是形
學習
成企業核心競爭力的根本源泉。
3、立足創新,突出個性,探索屬于武鋼自身特色的企業文化。
目前武鋼正在經歷著主業重組、輔業改制等重大改革,這是我們公司改革創新的舉措,而這些改革創新,都是為了企業的生存和發展。如果沒有改革創新,企業就不能發展。創新是企業發展也是企業文化建設的靈魂。只有改革創新,才能注入和突出本企業的鮮明特點和個性,才能使武鋼立于不敗之地。
第五篇:企業凝聚力演講稿
企業要使自身處于最佳發展狀態,團隊精神是必不可少的。培養一支充滿團隊精神的高績效團隊,是企業決策層的管理目標之一。要盡可能使該支隊伍趨向于有著共同的目標和期望,有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規則,以致得以形成一種共同的行為模式,團結共進,這需要公司全體人員的熱心呵護。
團結共進,眾志成城,必須使公司的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城墻的基礎,這種緊密結合就是凝聚力。員工凝聚力是企業發展的源泉和集體創造力源泉,而只有步調一致,凝聚力的作用才能有效發揮。
如何步調一致呢,團隊要逐漸形成自身的行為習慣及行事規范才能做到。這種規范同時也表現出了這個團隊的行為風格與準則。企業的規章制度、標準化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關鍵是團隊的核心人物自身。典范作用是建立領導權威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。則是什么,就是規則!領導通過自身的系列言行對規章制度、紀律的執行,逐步建立起領導的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己,形成團隊良好的風氣和氛圍。
當團隊成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰的時候,人的自我價值實現得到了體現的時候,人人都愿意為自身及他人的發展付出。在這個階段保持和引導團隊內的人際關系和諧共處、相互依存,尊重個性、彼此寬容,互敬互重、真誠待人,彼此信任、遵守信諾,相互幫助、互相關懷,能力互補、同舟共濟,利益共享、責任共擔的團結精神是十分重要的,每個成員都要從自我做起。
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環節,比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現。當然這里還包含一個好的統帥和準確的目標,或發展方向的問題。當個人的目標和團隊目標一致的時候,員工就容易產生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現出來。所以高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標下達給下屬,并保持溝通和協調。這時,企業團隊成員都有較強的事業心和責任感,對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔團隊的任務,工作氛圍處于最佳狀態。
團隊精神的培育是對管理者的要求。團隊合作對企業的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關系至上的管理技巧,來自精神和物質方面的有效激勵可以起到激發員工的個體驅動和穩定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領導首先要把握和提高。
在此基礎上,加以其它的領導藝術、公平激勵機制、價值觀念、文化修養、獎勵與表彰、政策的延續性等系列要素充實,團隊精神與企業凝聚力必然得到弘揚和鞏固,企業的潛在創造力才能發揮,企業的整體目標就能順利地實現。
正所謂:沒有靈魂的團隊是可憐的,擁有靈魂的團隊是可怕的!