第一篇:企業應貫徹以人為本的安全方針
文章標題:企業應貫徹以人為本的安全方針
人是生產過程中最活躍的因素,是安全生產的實踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地樹立“以人為本,安全第一”的思想,是建立安全長效機制的前提和基礎,也是尊重員工基本生存權、安全權的具體體現。因而,在企業安全文化建設中,要始終堅持以人為本的原則,以實現人的價值,保護人的生命安全與健康為宗旨。貫徹以人為本的安全方針,我認為應發揮好三個作用。
一是發揮好理念先導作用。心態安全是安全文化建設的基礎和前提,最能體現人本思想。無論是管理者還是普通職工,只有心態安全才會行為安全;只有行為安全才能保證安全制度落到實處。以安全價值觀為核心的安全理念是心態安全文化建設的靈魂。追求健康是人皆有之的基本需求,可是為什么在一些單位“三違”現象屢禁不止?最根本的問題就是觀念問題,就是沒有樹立正確的安全理念。比如說,一些企業盲目追求效益,迫使或誘發本單位職工拼設備、拼體力,違章冒險蠻干;又比如,上級組織安全大檢查是幫助下級查出信息,預防事故,這本是好事,可下級往往百般應付,恐怕查出什么問題,查出問題便想方設法大事化小、小事化了;再比如,“我要安全”本來應是職工本能的內在需要,可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除,正確的安全理念不樹立,那么,以人為本的安全文化建設就永遠是一座空中樓閣。
二是發揮好宣傳教育作用。企業安全管理的落腳點在班組,防范事故工作的終端是每一個員工,目的就是要努力保證他們的人身xiexiebang.com安全。因此,如何認真地樹立起每一個員工的安全意識,使之實現從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉變,是企業文化建設的中心任務。堅持以人為本的安全方針,營造“人人關注安全”的良好氛圍,必須拓寬宣傳教育形式,建立起整體性的,全方位的安全環境。通過電視、音像制品、報刊、板報、標語、讀本等媒介和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動,加強安全生產宣傳攻勢,做到寓教于樂,使安全生產意識深入人心,安全知識廣為傳播,潛移默化地規范人的安全行為,培養人的安全心態。
三是發揮好管理規范作用。職工安全素質的高低與安全管理者的方法是有直接聯系的。過去,管理者抓“三違”更多依賴的是批評教育加經濟處罰。不可否認,批評和罰款能使違章職工的思想受到觸動,但僅僅通過經濟手段控制“三違”現象是不現實的。尤其是個別管理人員在執行制度過程中方法簡單粗暴,很容易使職工感情上受到傷害,進而對安全管理人員產生抵觸情緒和逆反心理,使經濟處罰的有效作用大打折扣。為了增強管理效果,管理者應該在嚴格執行剛性制度的同時,注重柔性管理方法的使用。如在基層單位會議室設置“不規范行為警示臺”,讓違章指揮和違章操作者站到臺上,將違章經過及危害說清楚,促使其自我反思,自覺遵守規章制度。企業管理人員要發揮模范示范作用,當生產重要條件達不到安全要求,危害員工健康時,不得盲目指揮、違章指揮。尤其當威脅到員工生命安全時,要把保證員工的安全放到每一位。此外,要為員工創造優美、舒適的工作生活環境,確保員工心情舒暢、精力充沛地去工作。
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第二篇:企業安全文化建設應以人為本
企業安全文化建設應以人為本
企業安全文化建設如何“以人為本”?安全到底是誰的安全?可惜每每談到這里就淺嘗輒止,很少有專家對此進行深入分析。這里筆者與大家一起探討一下有關這些方面的問題,意在拋磚引玉,希望能夠引起更多的專家對此進行深入的研究。
先來說第二個問題,安全是誰的安全,以人為本的這個“人”應該是誰?余以為,企業安全文化建設以某一個人或一個群體為本都是偏頗的,它應該以企業全體成員,甚至包括員工家屬在內的每一個“人”為本!安全文化建設的實施必須建立“全民安全”觀,這也是探討如何以人為本這個問題的前提。
全民安全”觀的確定,全民安全素質的提高,是實現安全生產的根本性保證,是安全文化傳播的根本目標。“安全”本身是一種文化范疇,不是單純的管理學命題,也不是單純技術科學命題。如果我們不在“全民安全素質”和“勞動者職業安全素質”兩個方面下功夫,安全生產水平是不會根本提高的。安全生產的嚴峻形勢也不會根本好轉。這也是被許多工業發達國家的實踐驗證過的。
接下來,談談“企業安全文化建設如何以人為本”?首先,必須明確的是,這里的“人”既然是個群體,那么他們的文化素質就會有差別,有時還會是很大的差別,因此就必須堅持通俗、易懂的原則。“安全”、“文化”、“建設”這里每一個詞的意義都很大,放到一起說,可以想象“企業安全文化建設”本身的分量有多么重,一般的老百姓是難以達到“透徹領悟”的高度的。安全文化建設如果只在一些專家、學者間討論來討論去,然后用隱晦、高深的專業術語弄出幾篇論文來,以彰其學,那么安全文化就不是全民文化!企業安全文化建設也就是一紙空談!
其次,企業安全文化建設的核心是以人為本,是關愛人和保護人(員工),最大限度的滿足人的身心健康、生命安全需要,這是企業安全文化建設的根本目的。企業安全文化建設的基礎是與全體員工的融合。企業安全文化建設機制的實質是落實全員安全文化建設責任,激勵和約束員工全天候、全方位、全過程的參與與響應。通過各層次群體、個人安全生產及其經營活動的實踐和創新,不斷總結、不斷提高、不斷完善,形成企業員工各個層次的安全文化。對員工各層次安全文化進行提煉、優化和整合,從而形成企業特有的、又被企業全體員工所認同的安全文化體系。
再次,企業安全文化建設的關鍵是與企業各項業務工作的融合。安全生產文化建設是一項復雜的系統工程,其任務目標、最終目的和運作特點決定了其建設過程必須與企業的其他各項業務活動融合進行、共同推進。在企業的生產經營活動中,安全文化思想以各種渠道和方式進行滲透、傳播,通過全體職工對企業安全文化的熏陶、塑造、演化、融合與優化,從而形成先進的、實用的企業安全文化。
企業安全文化宣傳和建設從本質上講是一套系統工程,是全社會對安全的關注、學習和交流。領導的安全責任思想塑造、崗位安全技能理論體系建立、一線工人的保護意識和實踐經驗水平提高,以及企業整個的安全文化氛圍營造、安全視覺識別系統設計等等,這些都是企業安全文化建設的重要內容。
最后,安全文化建設必須具有很強的針對性,而安全文化傳播的載體——安全文化產品,也一定要從企業實際出發。作為我國安全文化傳播領域的專業公司,我們非常注重安全文化產品研發及企業安全文化建設的通俗性、實用性和可操作性。開發出一系列深受歡迎的安全文化產品,如圖文并茂的《安全知識學習讀本》系列圖書、《班組學習材料》、《新員工教育》,有很強實用性的《安全員手冊》,針對普通百姓的安全手冊,以及安全謎語、安全笑話、安全趣味問答、安全知識競賽等大量安全文化產品。
最近有不少企業找到天地大方,一方面是想了解企業安全文化建設的具體內容,一方面也想就這方面的事與我們合作。這些企業都是非常真誠的,他們或者是與我們有著多年的合作關系的老客戶,或者是通過介紹找到我們,對于大家的信任,天地大方非常感謝。但是,我們同時也了解到,也有不少企業在是否該進行企業安全文化建設,以及如何進行等方面有一些困惑,我這里簡單談一下。
一、什么樣的企業需要進行安全文化建設
理論上每一個企業都應該進行安全文化建設,但考慮到當前我國的國情及企業的具體情況,我們認為以下企業從時間上和迫切程度上,更應該及早進行安全文化建設。
1.高危險性企業,如醫藥衛生、危險化學品、軍工企業等。
2.高職能性企業,如自來水、電力企業,水利、核能、石油企業等這類關系國計民生的企業等。
3.事故多發性企業,如礦山企業、建筑企業、機械制造及加工企業等。
4.勞動密集性企業,如紡織企業、化工企業、來料加工及組裝企業等。
二、安全文化建設包括哪些內容
安全文化建設包括安全科學的建設、安全教育的發展、安全宣傳的強化、科學管理的提倡、安全法制的建設等。具體包括:①建立安全教育培訓體系②建立安全制度約束體系③健全安全機構保障體系。
通過講解、示范、演示、實驗、實習、應用、創新等方法,利用展覽、各種活動、書籍、測驗、考試、實際操作等提高全體職工的安全文化素質。企業安全文化建設要納入企業精神文明建設之中。安全文化的建設可以有效地控制事故,它是一項長效工程。我們結合企業自身的特點,提出全面的、系統的、切實可行的方案。
第三篇:為了貫徹安全生產方針
為了貫徹安全生產方針“安全第一、預防為主、綜合治理”國家對發生事故后的“四不放過”處理原則,其具體內容是:
(1)事故原因未查清不放過;(2)責任人員未處理不放過;(3)責任人和群眾未受教育不放過;(4)整改措施未落實不放過。
含義
第一層“四不放過”原則的第一層含義是要求在調查處理傷亡事故時,首先要把事故原因分析清楚,找出導致事故發生的真正原因,不能敷衍了事,不能在尚未找到事故主要原因時就輕易下結論,也不能把次要原因當成真正原因,未找到真正原因決不輕易放過,直至找到事故發生的真正原因,并搞清各因素之間的因果關系才算達到事故原因分析的目的。
第二層“四不放過”原則的第二層含義也是安全事故責任追究制的具體體現,對事故責任者要嚴格按照安全事故責任追究規定和有關法律、法規的規定進行嚴肅處理。
第三層“四不放過”原則的第三層含義是要求在調查處理工傷事故時,不能認為原因分析清楚了,有關人員也處理了就算完成任務了,還必須使事故責任者和廣大群眾了解事故發生的原因及所造成的危害,并深刻認識到搞好安全生產的重要性,使大家從事故中吸取教訓,在今后工作中更加重視安全工作。
第四層“四不放過”原則的第四層含義是要求必須針對事故發生的原因,在對安全生產工傷事故必須進行嚴肅認真的調查處理的同時,還必須提出防止相同或類似事故發生的切實可行的預防措施,并督促事故發生單位加以實施。只有這樣,才算達到了事故調查和處理的最終目的。
對安全工作責任不落實,發生重特大事故的,要嚴格按照事故原因未查明不放過、責任人未處理不放過、有關人員未受到教育不放過、整改措施未落實不放過""的四不放過原則和《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》(國務院令第302號),嚴肅追究有關領導和責任人的責任。
出處1975-04-07《 國務院關于轉發全國安全生產會議紀要的通知》“三不放過”,即:事故原因分析不清不放過,事故責任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有防范措施不放過。2004-02-17 國務院辦公廳文件《 關于加強安全工作的緊急通知》([2004]7號提出“ 四不放過”:對責任不落實,發生重特大事故的,要嚴格按照事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過的“四不放過”原則和《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》(國務院令第302號),嚴肅追究有關領導和責任人的責任。
消防“四個能力”是公安部構筑社會消防安全“防火墻”工程提出的,即: 1.提高社會單位檢查消除火災隱患的能力; 2.提高社會單位組織撲救初起火災的能力; 3.提高社會單位組織人員疏散逃生的能力; 4.提高社會單位消防宣傳教育培訓的能力。
第四篇:班組安全建設應以人為本
班組安全建設應以人為本
工作7年,筆者一直在公司發電部四值工作。四值是一個優秀的集體,各項工作都開展得有聲有色,獲得過“國家級青年文明號”、“襄電一流班組”、“足球、籃球、排球冠軍”等光榮稱號。透視這些榮譽,我們看到的是優良的安全工作和以此為基礎的全值人員的共同努力。沒有了生產安全的堅實基礎,又何談優秀。最近2年,四值的安全工作更是有了飛躍式發展,連續2年實現“三零”目標(零事故、零障礙、零違章),鍋爐無一次熄火,機組無責任性停機。這是運行四值始終堅持“以人為本,安全第一”理念的必然結果。
1安全管理必須堅持以人為本
人是一切生產、生活的主體,是企業安全生產的直接管理者、執行者與實施者。安全生產最根本的目的就是保障員工的人身安全。沒有了員工的個人安全,哪里還有家庭的幸福、企業的發展、社會的安定呢?另一方面,據有關資料表明,88%的電力事故是由人的不安全行為造成的。許多事故發生的原因,表面上看來是設備因素,但追究該設備的各個管理環節,一般都與人的因素有關,只是有直接原因與間接原因的區別而已。由此可見,只有活生生的人,才是扮演電力生產過程安全或事故這幕喜劇或悲劇的領銜演員。因此,強化安全生產管理,必須堅持以人為本。
2班組安全建設如何實施以人為本
2.1人性化管理與制度建設相結合襄電四值成立時,第一任值長就提出了“四值是一個舞臺,是家庭、是學校、是熔爐、是社會”的管理目標。正是在這一目標下,值長好像一位家長,當你出現差錯的時候,他只會善意地提醒,你這樣做是錯的,會帶來什么樣的危害,你應該怎么做會更好,而不是嚴厲地批評,更不是縱容;當值內員工生病或生小孩,值長和班組長都會去看望,帶給他(她)全值人員的關心;在平時的工作中,值長充分相信部下,只抓關鍵點,其余的大部分工作讓員工自由駕馭;公司組織的各種知識技能競賽活動,值內均大力支持,激勵員工不斷發展與提高。在發電部運行知識競賽、生計部QC活動評比、人勞部度夏論文征集、安監部安全演講等活動中,四值均有不俗的成績。只有“胡蘿卜”,沒有“大棒”,班組管理也不能走入良性軌道。四值不斷修訂了《值內考核細則》、《小指標競賽方案》、《防止異常與未遂的組織措施與技術措施》、《四值防止習慣性違章措施》、《四值交接班補充規定》及《四值定置管理標準》等各項制度,還率先將安全納入個人月度績效考核,實行評優“安全一票否決制”的具體措施,來充分強調安全工作的重要性。四值值內管理充分強調民主,每一項規章制度的出臺決不是值長一個人說了算,都要傾聽每一位員工的意見,班委會最后討論通過,并不斷修改、及時公開,做到人人心中有數,一把尺量到底,一個標準執行到底。
2.2加強學習與教育,提高人的安全素質
所謂安全素質就是對事故的預測、預防、處理和控制的管理能力。安全素質越高,避免事故的能力就越強,出現事故的幾率就越低。只有不斷地加強學習與教育,才能不斷地提高這種能力。四值長年堅持安全生產“以人為本”的觀念,將“關愛生命,遠離違章”的思想積極地灌輸于每個員工心中,教育員工努力掌握安全操作技能,提高規避風險的能力,減少因無知、違章而造成事故傷害。我們通過堅持抓好“兩票三制”的基礎性工作,突出搞好安全生產事前預控管理,積極配合公司開展各項安全宣傳活動,不斷提高工作人員的安全素質。四值每周定期開展一次安全活動,聯系現場學習安全文件與事故通報,交流員工思想動態,分析存在的問題,共同探討解決的方法,并做到一月安全一總結,及時表揚先進、督促不足。四值還設立了“安全監督崗”,一月一輪換,安全監督員與安全員
共同負責值內安全生產,最大限度地參與值內管理。人人都是安全員,安全才會有保障。我們還專門制作了反違章專題網頁,共同探討習慣性違章產生的根源與特點,通過列舉典型案例,用真實的事例、血的教訓來宣傳違章行為的危害性。網頁上還設立了違章小信箱,方便大家對違章行為進行“舉報”,使違章無藏身之處。我們還不定期地開展擦洗現場“安全警示牌”、征集安全合理化建議、安全演講、安全問卷調查等豐富多彩的活動,做到安全宣傳常出新招、出怪招,改變安全活動陳舊、古板的死局面,做到安全工作常抓常新,收到了良好的效果。在長期教育與宣傳的強大攻勢下,員工已經從被動的“要我安全”轉變成主動的“我要安全”,從“習慣性違章”轉變成“守章成習慣”,都能自覺執行安全措施、抵制違章行為,從而保證自己和他人的生命安全。
安全生產沒有優秀,只有滿分。為了這100分,襄電四值還有許多工作要做,其他兄弟單位及班組的成功經驗還值得我們認真總結與學習,以人為本的管理理念還要不斷探索。讓我們攜起手來,互相幫助,互通有無,共同進步,共同創造電力事業的美好明天。
2.3重視現場培訓,提高運行人員的操作技能
技術過硬,安全才有保障。如果員工自身素質不高,對安全生產本身就是一個隱蔽性的危險點,因此襄電四值把崗位培訓作為四值的一項重要內容來抓。我們從實際生產需要出發,重現場,求實效,抓重點,從嚴要求崗位技能,每月認真開展現場考問、技術問答、專題講座、事故預想及模擬操作等培訓活動;通過堅持按月開展運行分析,找出生產工作中的技術難點和現場特點,使全值人員在一點一滴的學習掌握中,逐步積累起專業知識,提高運行技能。我們還針對不同專業、不同崗位,有計劃、有重點地進行本崗位業務知識、跨專業值班培訓。培訓過程中我們力求培訓內容的針對性,特別加強對新技術、新知識、新工器具使用的學習,使每個職工的業務技能也能做到“與時俱進”。此外我們還力求培訓對象的層次性和培訓形式的多樣性,把員工的技術水平、業務能力與個人業績考核相結合,形成了一幫一、一帶一的幫教制度。通過培訓,員工從更深層次理解了各自崗位的安全內涵,提高了員工的生產技術水平,做到崗位操作正確熟練,安全知識人人掌握,特別是處理事故的分析與應變能力不斷提高,能夠熟練判別異常情況,及時對癥下藥,將事故消滅在萌芽狀態,從根本上確保生產的安全。四值的培訓工作取得了累累碩果,在部門歷次的知識競賽、崗位比武、競崗考試中,四值都名列前茅。當然,更重要的成績是面對各種突發故障妥善處理的本領和四值長期的安全形勢。
第五篇:企業應樹立“以人為本”的理念.
企業應樹立“以人為本”的理念
“以人為本”作為企業文化的核心,是社會和歷史進步的成果,是我國實現全面建設小康社會奮斗目標寶貴的精神財富。在現代社會之中,企業的成功很大程度上取決于企業文化建設戰略,研究和倡導“以人為本”的企業文化,具有重大的現實意義。
一、“以人為本”的具體含義及現實意義
最早提出“以人為本”思想,并見于典籍的是中國春秋戰國時期齊國的管子,他在中國封建社會初期表現出對人的價值和作用重視的思想應該說有積極意義。怎樣理解人,按照馬克思主義的觀點,“以人為本”其出發點是現實的人,“是從事活動的,進行物質生產的,因而是在一定的物質的、不受他們任意支配的界限、前提和條件下能動地表現自己的”人。就企業來說,就是在生產力和生產關系的運動中,創造物質財富,推動生產力和社會發展的從事物質實踐活動的員工。
既然如此,“以人為本”就是企業把人當作是企業發展的最根本條件,把人才真正視為企業的無形財富。就是以人為基礎,以人為前提,以人為動力,以人為目的。在現代社會,以人為本的思想越來越受到重視。人們普遍把它作為經濟社會發展的一種尺度、一種原則、一種要求,作為維護人的利益的一種需要,一種追求和目的。這種理念思想內涵深刻,具有很大的現實意義。
首先,樹立以人為本的理念,要把增進每個人的利益作為評價和衡量企業界的制度、規范各項發展措施的標準。對于企業來說,人的全面發展應該理解為一個整體,應該是企業對人的潛在才能的發展、對人的個性的發揮、對人的整體素質的優化提供一個良好的平臺,正如馬克思說過的“個人的全面發展,只有到了外部世界對個人才能的實際發展所起的推動作用為個人本身所駕馭的時候,才不再是理想、職責等等,這也正是共產主義者所向往的”。以人為本的企業文化,把培養具有豐富創造性的人作為企業管理理念的核心,企業員工素質的全面發展將是企業最具競爭力的因素。
其次,增強企業的競爭力,把“客戶價值”的概念融入企業管理中,正是以人為本企業文化的內容。把“客戶價值”植入每一個員工心中,以此激勵員工的創新行為,增強員工的責任心,把員工的切身利益與企業的利益、客戶的利益緊密地結合起來,企業就會充滿活力,就會越來越體現出“以人為本”的企業文化的價值。
二、倡導企業文化理念的關鍵是做到“以人為本”
提倡以人為本的企業文化,是因為這樣的文化對企業的發展有重要的價值。在市場經濟條件下,以人為本的企業文化價值,主要體現在員工素質的全面發展和客戶信譽的全面提高兩個方面。從根本上說這是提高企業競爭力,增強企業搏擊市場經濟大潮能力的基礎。現代企業的員工應該是一個全面發展的人,如果員工對勞動沒有任何興趣,那么這個企業就一定沒有發展的后勁。企業員工的全面發展不能簡單地理解為每個人可以無所不能。就人的能力和技能而言,永遠不可能是絕對全面的,科技越發展,人的分工就越細,人的特長就越明顯,企業的每一個人都應該是有個性化的人。
企業文化是作為一種“無形規則”存在于員工的意識中,企業文化離開員工根本無法獨立存在,“以人為本”是形成良好企業文化的基礎。卓越的企業界總是把人的價值放在首位,物是第二位的。應該尊重人的思想,在企業里,要能聽到不同的聲音,企業的領導者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能讓這個企業保持活力,也才能不斷地激發人的創造力。惠普的企業文化明確提出:“以真誠、公正的態度服務于公司的每一個權力人”的思想,這與IBM公司的“讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重,為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務”有一曲同工之處。一句話,要想使員工關心企業,能夠與企業同心同德,盡職盡責就在于員工能否分享企業成長所帶來的好處。只有在這種企業文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,才能真正感受到成功的樂趣,才能體會出人格的被尊重,也才能表現出敬業敬職的精神,企業才真正被員工所熱愛。
一個強大的企業不一定有很深厚的文化,文化是企業的伴生物,只有當企業文化滲透到員工內心,形成企業內部的倫理和一種企業內部大多數員工所共識的觀念,員工真正明白企業追求的價值標準,才能自覺維護企業的利益,更加積極地投入到工作中,真正做到自覺、自律、自學、自新。自覺是前提,自律是保證,自學是創新的源泉,自新則是創新的集中表現。每一位員工品格將直接關系企業文化這棵“大樹”的成長,培育良好道德品格,樹立企業全局觀念是企業文化得以健康的重要保證。
三、建議
1、塑造“以人為本”的企業文化理念,應建立起科學合理的企業架構,創造寬松的工作環境。為此,要合理進行工作設計,盡可能把工作安排得具有激發個人的能力,使個人在工作中得到一種滿足感和責任感,從而喜歡自己的工作。只有當工作中包含了挑戰性和責任感,自主性和發展可能性等因素時,才會對員工產生激勵。與此同時,還要注重員工的個性差別,采取各種方式激發員工的工作激情。有了這樣的工作環境,員工才能更好地進行工作創新和革新,在既定的企業目標和自我考核體系框架下,自主地完成任務。這種組織看似分散,等級現象不明顯,但其工作效率卻非常高。企業文化與企業組織制度相互影響,二者必須統一協調。只有這樣,才能為塑造以人為本的企業文化打下良好基礎。
2、建立以人為本的企業文化,應該具有明確的企業價值取向。要實現這一目的,企業應注重戰略研究。在研究企業發展戰略中,首先要明確企業的價值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時,還要了解員工的個人目標,努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎上力爭達到員工奮斗目標與企業目標的最大一致和對企業價值取向的基本一致看法,通過交流,讓員工充分理解并知道實現個人目標應以實現企業總目標為基礎和前提,認識到個人命運與企業命運緊密相連的關系,營造“人人為企業,企業為人人”的文化氛圍,從而愿意為企業發展壯大奉獻自己的力量。
3、以人為本的企業文化建設應遵循心理規律。第一,重視強化。我們要通過對一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復或制止,運用強化心理機制及時表揚和獎勵與企業精神相一致的思想和行為,及時批評和懲罰與企業精神相違背的思想和行為,使物質獎懲成為企業精神的載體,使企業精神變成可見、可感的現實因素。第二,培養認同心理。認同是指個體將自己和另一對象能融為一體,休戚與共。所以在企業文化建設中取得全體成員的認同是十分重要的。為此,企業在制定目標時要使組織目標包含眾多的個人目標,使組織利益和個人利益密切掛鉤,并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性,真正產生對組織的認同感。同時采取各種手段激發員工的集體榮譽感和自豪感,從而突出強烈的主人翁責任感。
4、員工是創造企業財富的源泉。員工是企業產品或服務數量、質量的生產者,是企業財富的創造者。人力資源是企業最為寶貴的資源。“以人為本”的企業文化應該是尊重知識、尊重人才的文化,充分重視人才的價值,視員工的生命、財產安全高于一切。企業的運作和發展,依靠的是全體員工的力量,而不單單是依靠某個人、某幾個人的能力。故企業要靠尊重和培養員工主人翁精神,同心同德,共謀發展。
5、對市場客戶而言,企業宜采取雙贏的文化拓展策略。首先,要尊重客戶,給客戶更多方便與實惠。企業文化要向外充分展示企業的亮點,多從客戶的角度思考問題,不斷進行科技創新和文化創新,與客戶建立起互利互惠的關系,使客戶行為有利于企業的發展。其次,堅持服務至上,全心全意為客戶服務。服務是企業管理的窗口,是企業文化和員工素質的直接體現。企業要增強服務創新意識,建立通暢的售前、售中、售后服務渠道,以方便、快捷、優質、高效的服務贏得廣大客戶的滿意和信任。再次,要加強調查研究,堅持以客戶需求為市場導向。企業文化標示企業的價值追求和精神文明,只有得到客戶的認可才能羸得市場。企業能否及時搜集市場信息,了解掌握客戶資源,十分關鍵。要保證客戶溝通和信息反饋渠道的通暢,深入了解客戶對企業的整體評價與意見建議,及時作出科學決策。要積極報效社會,將企業文化融入社會文化中,要負起特定的社會責任,積極支持和參與社會公益、社區建設和公共活動,追求經濟效益、社會效益和環境效益的統一。