第一篇：以人為本加強企業安全文化建設

以人為本加強企業安全文化建設

-------記洛陽市安全生產先進單位河南省前進化工股份有限公司

作為民用爆破器材和煙花爆竹生產企業，河南省前進化工股份有限公司在省，市，縣各級政府及民爆行業主管部門的正確領導下，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以人為本，注重落實安全責任，強化安全生產管理創新機制，通過潛移默化，以最有郊的安全文化內容及活動方式不斷培養和塑造員工的安全意識和價值觀等，讓安全文化理念根植于每一位員工心中，建立起人人自覺遵循的安全文化理念根植于每一位員工心中，建立起人人自覺遵循的安全文明風尚和文化氛圍，確保了安全生產，實現了公司的持續，健康，和諧發展。

一，建立安全生產綜合管理機制，全員參與，層層落實

安全生產責任制

1。堅持以人為本，加強制度建設

多年來，前進公司堅持依法經營，規范管理，層層落實各級各類安全生產責任，引導公司廣大員工牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，認真徹執行《安全生產法》，《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》及省，市，縣各級政府下發的安全生產指導性文件，結合公司實際，建立健全各項安全生產規章制度，制定完善了《前進公司安全環保管理制度匯編》，《前進公司生產安全事故應急援預案》〈〈前進公司重大危險源找管理制

度〉〉和〈〈生產崗位安全操作規程〉〉，編制了〈〈員工手冊〉〉，在安全生產管理中做到有章可，有法可依。

2建立領導掛帥，全員參與的安全生產組織體系

公司注重加強對安全生產工作的組織領導，加強安全監管理體系建設，完善健全安全生產各項規章制度和各崗位安全技術操作規程。強化安全責任，規范安全管理，夯實安全基礎，進一步加強和完善公司安全管理機制和安全防范監控措施，建立起領導掛帥，全員參與，管理科學，規范協調的運作機制，真正使生產過程中的安全管理工作落到了實處。

公司實行安全生產目標責任制，層層簽訂了安全目標責任書，嚴格執行安全生產風險抵押金管理制度，認真對待落實安全生產責任制，層層落實安全風險責任。明確各單位行政一把手為安全生產第一責任人，對本單位的安全生產工作全面負責。實行安全生產責任究制度，加大對“三違”現象的查處力度，把重大安全隱患和未遂事故列入考核范圍，嚴懲違反安全規定的單位和個人，對發生事故的單位充分運用經濟，行政，組織措施進行嚴肅處理。對造成安全隱患與險情，違章作業，違章指揮者給予嚴厲的處罰，對圓滿完成年度責任目標者進行獎勵。僅2005年公司就拿出40余萬元對圓滿完成年度責任目標的單位責任人進行獎勵。安全考核獎罰的執行到位，激勵約束機制與制度的完善，消除了安全隱患，增強了員工參與安全管理的積極性。同時，公司還積極開展社會性安全技術咨詢工作，加強和完善公司安全監管機制，全面提升公司安全管理水平。聘請北京國泰安全技術咨詢中心定期到公司開展安全技術咨詢，評審，認真檢查做好安全評價，嚴格審查與考評職工的安全文化素質，積極查找排除安全隱患，努力建立規范合理的安全教育，管理，檢查，考核機制，組織開展事故應急援預案的演練。改革安全管理模式，堅持以各基層單位為“安全責任主體”的原則，強化安全生產，創造有利于安全的文化氛圍，確保企業對安全生產過程整體監控有郊。建立專業監管體系，消除安全隱患

公司統一規范對各單位的安全生產監督檢查項目，標準及要求，細化檢查責任實行自上而下的安全自查，單位間的互查和自上而下的安全督察，控制和消除了“三違”現象，效果良好。注重安全基礎管理，依靠班組抓安全，搞好生產現場管理，通過班前安全宣誓，班前會，周一安全例會自下而上查找安全隱患，把安全管理延伸到工序，落實到崗位，實現真正意義上的人本管理。推行安全管理責任究制度，一級對一級負責，使安全檢查重心下移，關口前移，緊緊守住生產安全第一線，重點監控重大危險源，完善生產過程的薄弱環節認真落實安全生產的各項措施，認真組織專項安全督察，完善公司重大危險源的監測，評估制度，督促對重大危險源各項安全監管措施的落實到位，確保其處于安全可控狀態。

二強化安全培訓教育工作，提高全員安全生產意識

企業安全文化建設是一項系統工程，弘揚企業安全文化，充

分發揮“人”的主體作用，不斷提高全員安全文化素質，強化員工安全自律意識，進而在公司內營造一個安全，少災，無害，和諧的生產氛圍，對保障企業安全生產具有十分重要的戰略意義。安全生產涉及生產活動中的每個人，所以對企業全員進行安全教育和專業培訓是企業安全文化建設的一條十分重要的途徑。

前進公司充分認識到安全生產知識，技能培訓在企業發展中重要性，深刻理解“安全第一，預防為主，綜合治理”的精神實質。在公司內樹立“抓好安全是本分，管不好安全是罪人”的責任意識，充分發揮安全培訓的作用，遵循理論聯系實際，分層施教，提倡科學的原則，做到安全生產教育培訓的經常性和針對性，切實提高全員安全培訓效果，對所有從事危險作業的人員進行嚴格的“兩規”教育和安全生產技能培訓，使每個崗位員工查找安全隱患及加強自防，互防的能力。加強安全專職管理人員的資質培訓，邀請行業知名專家到公司舉辦安全專題知識講座，提高安全管理人員的業務能力，充分發揮班組教育管理的作用，努力創造安全班組，安全崗位，確保安全生產。為提高全員安全生產意識，增強員工的專業技術知識和應對突發事故的處置能力，制定了較為完善的安全生產教育培訓管理制度，普及群眾性安全教育，開展了形式多樣，職工群眾喜聞樂見，教于樂的宣傳活動。組織員工收看國內外各類安全事故警示教育，參加“安全生產月”各項活動，落實季度安全專題會部署和要求，確保安全生產。對員工進行重點教育與培訓，力求實效，提高員工技能水平，多年

來，公司始終堅持做到特種作業持證上崗率隊100%，轉崗培訓率100%安全教育培訓工作為企業安全生產奠定了良好的基礎。

河南省前進化工股份有限公司在公司領導的帶領下，牢固樹立“安全是發展的基礎，安全是生命的保障，沒有安全就沒有效益”的理念，正確處理安全與生產，安全與效益的關系，在企業安全文化建設方面取得了突出成績，公司上下人心思齊，人心思進，煥發出了無限生機和活力。2006年是——————的一年，公司將堅持以人為本，進一步加強企業安全文化建設，加大安全投入，以高度的責任感，最大限度的提高企業的安全文化建設，保障公司生產經營長治久安，維護洛陽安全生產大局，力爭為加快地區經濟發展作出更大的貢獻。

第二篇：建設和諧企業要以人為本

文章標題：建設和諧企業要以人為本

建設和諧企業要以人為本

實現企業與個人的共享共建

企業黨委工作部

胡錦濤總書記在今年3月7日看望工會、共青團、青聯、婦聯的全國政協委員并參加聯組討論時發表了“在共建中共享，在共享中共建”的重要講話，進一步闡述了構建社會主義和諧社會過程中必須堅持的重大原則。企業是由多個人組成的，建設和諧企業，就要以人為本，做到企業與個人在共建中共享，在共享中共建。

企業是社會肌體的細胞，也是社會和諧發展的基本物質載體、維護社會穩定的基本就業載體、員工及其家人安居樂業的基本生活載體。構建社會主義和諧企業，是構建社會主義和諧社會的基礎，也是企業發展的內在要求。國有企業作為國有經濟的主要力量，不僅是構建和諧社會的重要經濟基礎、群眾基礎，也是重要的政治基礎。因此，把我們中鐵二局這一國郵企業建設成為人際關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧集體，是構建和諧社會的重要內容。

建設和諧企業，就是要使構成企業系統的各個要素，處于一種相互協調的平衡發展狀態。而人是企業發展的決定性因素，所以必須堅持以人為本。隨著經濟結構多樣化、社會階層多樣化、思想意識和價值取向多樣化，利益關系和社會矛盾呈現出多元交織、錯綜復雜的局面，社會進入了“黃金發展期”和“矛盾凸顯期”并存的階段。這一特點同樣在國有企業深化改革中，表現得尤為突出。能否做到企業與員工、經營者與員工、員工與員工之間的和諧相處，事關企業改革的成敗、企業的發展和社會的穩定。在構建和諧企業中，堅持以人為本，筆者認為應做好三個方面的工作　一是推進民主管理，切實維護員工民主權益。促進社會公平正義，是社會主義制度的本質要求，是構建社會主義和諧社會的主要內容。在企業里只有切實維護和實現好企業全體員工的公平與正義，人們才能心情舒暢，各方面的關系才能協調，員工的積極性、主動性和創造性才能發揮出來。這就要求我們的企業經營者，要時刻把維護員工的根本利益，作為一切工作的出發點和落腳點。進一步完善企務公開制度，鞏固和完善職代會制度，加強民主管理和民主監督，切實保障員工的知情權、參與權和監督權。同時，更要關心員工生活，做好暖人心、穩人心、得人心的工作，努力為員工辦實事、做好事、解難事，才能確保企業改革發展的成果。二是發揮員工的聰明才智，搭建發展平臺。要不斷建立和完善科學有效的員工學習培訓和用人留人機制，給晉升機會、給創業舞臺、給施展空間，讓個人的命運與企業的命運緊緊聯系在一起。幫助員工制定個人職業生涯規劃，讓最合適的人到最合適的崗位上工作，做到各盡所能，人盡其才，最大限度地促進個人價值的實現。三是構筑企業文化，營造良好氛圍。先進的企業文化是建設和諧企業的強大精神支撐。要營造尊重人、理解人、關心人、愛護人的良好氛圍，營造鼓勵人干事、支持人干成事的工作環境，通過和諧的企業文化氛圍，使廣大員工確立正確的價值觀和行為導向。應以穩定保和諧、以發展促和諧、以創新推和諧、以文化育和諧為基調，努力實現經濟效益與社會效益、員工利益與企業利益的統一。特別是在深化改革的新形勢下，要幫助員工認清形勢，正確對待改革中的利益關系調整，激發他們的工作熱情，在共建和諧企業中共享和諧成果，在共享和諧成果中共建和諧企業，為企業發展、社會和諧盡心盡力。

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第三篇：堅持以人為本建設和諧企業

堅持以人為本建設和諧企業

構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會，開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務。國有特大型企業作為國民經濟的命脈和社會主義社會的重要組成部分，在構建和諧社會的歷史進程中責無旁貸。

一、關注職工成長，加強職工隊伍建設，筑牢共建和諧企業的素質基礎

職工群眾是公司實現和諧發展的決定力量。必須始終把職工發展放在企業發展的基礎地位，主動為職工發展創造條件，努力營造各類人才干事創業的環境，初步實現了個人發展和企業發展的統一。

深入開展核心價值觀教育，不斷提升職工隊伍的思想道德素質。要堅持把開展核心價值觀教育作為和諧企業建設的關鍵，通過富有成效的核心價值體系建設，增強職工群眾對企業的認同感和歸屬感。實踐中，我們通過形勢任務宣講、印發宣傳提綱、開設形勢任務宣傳欄及職工大會、主題班會、班前班后會等形式，引導職工正確認識形勢、科學判斷形勢，主動適應形勢，振奮精神、堅定發展信心。要以“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”為主要內容，以愛崗敬業、履職盡責為基本要求，大力加強職業道德建設，教育引導廣大干部職工對自己的崗位心存敬重，正確處理現實與理想的關系，自覺把崗位作為實現自我、奉獻社會的平臺，使“想企業好，為企業好”成為職工群眾的自覺行動，促進崗位職工自身追求與單位目標的有機統一。

大力加強業務技能培訓，扎實推進職工隊伍的能力素質建設。要牢固樹立“培訓是最大的福利”的理念，堅持按需培訓的原則，以“創建學習型班組、爭做學習型職工”活動為載體，引導職工立足崗位強素質、練內功。注重發揮內部人才優勢，深入挖掘技術潛力，選擇聘任部分理論功底深厚，實踐經驗豐富的技術骨干為兼職教師，不斷強化職工技能操作隊伍培訓，促進職工技能操作水平的提高。積極倡導“每天學習一小時，每月學習一本書，每季完成一份學習心得”的學習方法，以理論提升促技術過硬。廣泛開展導師帶徒、崗位練兵、技能競賽等活動，充分發揮了黨員、骨干和技術能手的傳幫帶作用，為職工群眾崗位成才創造了有利條件。

切實加強人才通道建設，為各類人才脫穎而出搭建平臺。要堅持“人人都是人才、人人都可成才”的人才觀，積極拓展員工的發展空間，暢通員工上升通道，初步形成了一個人盡其才、才盡其用的良好用人環境。在人才培養使用過程中，堅持“四化”方針和德才兼備、以德為先的用人標準，切實把握注重品行、崇尚實干、重視基層、鼓勵創新和群眾公認的用人導向，認真執行基本程序，嚴格遵循民主、公開、競爭、擇優的基本原則，為各類人才創造了公平競爭的機會。為鼓勵職工崗位成才，公司每年堅持組織一次職工技能比賽，每年評選一批優秀科技成果和QC成果，每年表彰一批文明建設先進個人，并給予一定的物質獎勵。建立了能工巧匠創新創效成果展室，優選部分創新成果及成果發明人的大型工作照進行長期展示，讓優秀人才既得名、又得利，使尊重知識、尊重人才、尊重創造在公司蔚成風氣。

二、尊重職工的主體地位，持續推進基層民主建設，激發共建和諧企業的智慧和力量

從持續推進基層民主建設入手，著力維護職工群眾民主參與、民主管理、民主監督的權益，讓職工群眾廣泛參與到決策、管理實踐中來，有效激發職工的主人翁意識，形成干群一心共建和諧的生動局面

一是不斷完善民主管理機制，落實職工群眾的參與權。我們認真落實每年一次的職工代表大會制度和平等協商制度，積極為職工群眾搭建參與企業管理的平臺。

二是切實推進廠務、黨務、業務“三公開”，落實職工群眾的知情權。按照“思想認識到位，全力推進公開；制度措施到位，保障規范公開；流程細化到位，著重過程公開”的要求，大力推進陽光管理工程。

三是完善民主管理監督機制，落實職工群眾的監督權。公司從基層選聘了9名民主管理監督員，每個基層廠隊分別選聘了2-3名監督員，組成了以職工代表為主體的民主管理監督網絡。在重點對公司重大事項的實施情況進行監督的同時，監督員還要隨時掌握職工群眾的思想動態，為公司有關政策的出臺提供依據。同時我們注重發揮群眾監督的作用，設立了民主管理意見箱，設立了領導接訪日，開通了民主管理QQ群。此外，公司領導不定期下基層、進車間、到班組，面對面地聽取職工群眾的意見，將公司及各廠隊的相關決策置于職工群眾的監督之下，收到了良好的效果。

通過基層民主管理的深入推進，切實將職工群眾的知情權、參與權、監督權落到了實處，有效地清除了干群之間的相互猜疑，增強了彼此的信任，增進了干群和諧。

三、維護職工的切身利益，加強和諧文化建設，努力營造共享和諧成果的良好氛圍

在創建和諧勞動關系的實踐中，我們堅持把維護職工群眾的切身利益放在突出位置，從心理和諧、人際和諧、人企和諧三方面入手，積極培育富有自身特色的和諧文化，提升了和諧勞動關系的創建水平。

一是加強正面引導和心理疏導，努力增進員工個人心理和諧。面對職工隊伍思想多元的實際，充分發揮思想政治工作優勢，強化正面引導和政策宣傳，理順情緒，解疑釋惑，引導職工正確對待各種矛盾，及時調整個人心態，努力增進員工個人的心理和諧。各基層黨支部也充分發揮各自優勢，不斷加強和改進一人一事的思想政治工作方法，持續培養干部職工的陽光心態。

二是廣泛開展“和諧班組”創建活動，努力增進人際和諧。堅持把和諧班組創建作為創建和諧勞動關系的重要內容和有效途徑，通過增進班組成員之間的人際和諧推動勞動關系和諧。在班組創建實踐中，我們始終堅持以人為本的理念，引導廣大職工團結互助，相互支持，相互關愛，使基層家文化不斷深化。

企業是社會的重要組成部分，建設和諧企業也是構建和諧社會的重要一環。只要企業各級黨政組織能夠正確認識自身所肩負的重要使命，提高思想認識，創新工作方法，服務職工群眾，我們一定會在構建和諧社會的進程中發揮應有的作用。

第四篇：以人為本,建設創新型安全企業

以人為本，建設創新型安全企業

總書記指出：“人命關天，發展絕不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。”

現代企業安全管理的理念，首先是要把員工的生命安全放在第一位，當人身安全與經濟利益或其他的安全發生沖突時要無條件地服從人的生命。所謂人本文化的基礎也是保障員工的生存權。企業的安全文化的實質是“以人為本”的安全管理意識和方法。而安全管理中“以人為本”的管理，正是把重視人的生命視作企業安全管理的第一需要。

長期以來，通榆公司安全生產工作以“以人為本”理念為核心，堅持以提升安全管理水平為先，安全生產工作走在所有工作前列，安全生產紅線意識已深入扎根在公司每一位員工心中。

通榆公司安全生產管理過程中，人身安全是第一位的，也就是“安全第一”，仔細研究我國的安全工作發展史，無數血的教訓告訴我們，公司的發展不能以犧牲人身安全為前提，罔顧人命，是企業的退步，是社會的倒退。人，是實現安全生產的執行者，也是實現安全生產后的受益者。多年來的安全生產實踐，使我們深刻地認識到，員工的安全思想和業務素質方面的隱患，是影響安全生產的最大隱患。因此，通榆公司努力在員工思想當中營造“安全文化”氛圍。

為了不斷追求努力建設本質型安全企業，在全體員工當中樹立“以人為本，安全第一”的理念，通榆公司將安全文化作為安全工作不斷推進的靈魂，將“以人為本”理念作為安全文化的核心。為此，就要求公司的安全工作中，力求創新，利用創新的安全理念，指導員工的安全工

作，引導安全管理提升的前進方向，最終實現安全管理提升的新高度。

一、充分認識人本思想，樹立“以人為本”理念

安全工作的核心在人，公司的安全生產工作長期以來，緊緊圍繞人本核心，做了大量的宣傳工作、技術工作和管理工作，從員工的安全教育培訓、勞動防護和安全設施的投入、生產環境不斷改善到安全管理工作力求不斷提升、不斷加強等等，公司投入了大量人力物力來抓安全工作。所做之一切，都是為了員工能從思想深處確立“以人為本”的核心理念，讓員工體會到周圍環境在主觀及客觀實際上出現的提升安全系數的改變，又以人為主導，反饋回我們各級安全管理人員，提供了大量安全工作上的不足、缺陷，促使大家共同努力，消除這些不足與缺陷，如此循環，周而復始，將公司安全管理工作帶入一個正循環，促進安全管理工作邁向新的臺階，使得員工充分認識了人本思想，又不斷積極推動安全管理工作提升，使得公司安全管理工作在近幾年得到大發展。

二、強化班組安全建設，提高全員素質

個人的安全，是企業安全的最細小環節，而班組，是最直接面對廣大員工，最直接對員工安全生產負責的前沿陣地。理清班組安全建設的脈絡，把握班組安全建設的方向，成為了不斷推動我們安全管理工作良性發展，向前發展的強勁動力。通榆公司在班組安全建設當中大力推廣安全生產標準化、規范化、制度化：要求每個崗位員工做到持證上崗，積極鼓勵員工多方面發展，技多不壓身；配發符合標準的勞動防護用品，并且要求員工會正確使用勞動防護用品，學會如何在工作中保護自己；要求員工嚴格執行安全規章制度，通過加強安全制度培訓學習，使得每一位員工熟悉我們的工作流程，遵章辦事，通過編寫完善檢修及運行規程、作業指導書，使得員工每一項工作有理有據，有根可查。由此，從源頭上，遵章、遵標辦事，規避了事故風險，又不斷更新、完善和提高自身安全標準，通過標準、制度的培訓學習，提高了員工整體素質，使之在日常工作中頭腦清晰，有據可查，又將我們的安全管理工作從基礎開始，整體提升，步步邁進。

三、合理使用獎懲杠桿，使安全管理工作走上正確道路

“江山易改，本性難移”足以說明，習慣性違章在日常生產當中所占比例，為了有效規避習慣性違章和其他不安全行為，約束員工走在正確的道路上，公司在安全管理工作上面，建立了嚴格的獎懲機制，干預和影響員工個人的不安全決策方式和行為方式，因此，有了正確的引導，有了良好的獎懲機制，個人安全在出現偏差的時候，有約束力使之走上正軌，這樣的方法同樣適用于安全工作的其他方面，有功則獎，有過則罰，以求充分發揮每個人的主觀能動性，使他們自身潛能得到充分的發揮。沒有獎懲制度就不能調動職工的積極性，沒有競爭機制就不能推進安全管理建設。安全獎懲制度，是把生產過程中的一切有關安全的事項全部納入獎懲考核，精神或物質獎勵是重要的激勵手段，是滿足人的自尊需要，激發人的潛能的重要手段，在精神上充分調動了員工的安全生產積極性。

四、“以人為本”，全面落實安全生產責任制

通榆公司一直以來認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，力求科學發展、安全發展，不斷追求公司安全管理工作提升，從公司總經理開始，各級領導、員工明確自身安全責任，堅持“以人為本”的理念，落實“四個責任”，層層對標對表負責，堅持“事事有主管，一事一主管”，堅持安全生產紅線意識，狠抓安全，狠抓安全責任落實，保證了公司長期以來的安全生產良好形勢，維護了員工的安全利益，確保了員工生產生活的良好秩序。

安全責任，重于泰山。安全生產的關鍵在人，以人為主導，我們的安全工作才能正常、持續、科學的開展下去；提高員工思想認識，樹立安全生產的紅線意識，才能從思想的高度上看待安全工作；強化員工。班組素質教育培養，是提高公司總體安全管理水平的有效手段；落實獎懲，才能保證公司安全管理工作持續、穩定的走在本質安全的康莊大道；落實個人、集體安全責任，是保證公司事事安全有人管、事事要管好的基礎。

“以人為本”我們的安全管理始終走在前列。

“以人為本”我們的公司不斷創新發展。

——張政東

第五篇：企業以人為本管理模式

對企業以人為本管理模式的一些思考

摘 要：企業人性化管理的出現，代表著企業管理文化發展的新方面，它正在悄悄地揭開人類企業管理思想和管理文化的新紀元。到底怎樣的管理是人性化的，企業在人性化管理過程中通常存在怎樣的問題，如何搞好人性化管理，如何充分發掘現代企業管理中的人性化意蘊，卻需要人們進行深層的文化思考。本文針對現代企業人性化管理現狀及普遍存在的問題，著重從人性化管理的優點、必要性、以及在現代企業中的運用幾點來展開討論企業管理者如何認識人性化管理的優點以及必要性，建議企業重視“以人為本”，重視企業凝聚人心的法寶——人性化管理。

關鍵詞：人性化管理；企業管理；以人為本；主動性

所謂人性化管理，就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會，注重企業與個人的雙贏戰略，制訂員工的生涯規劃，等等[1]。人性化管理的理論內容并不深奧，以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛人、關心人作為企業經營活動的基本出發點。企業的一切生產經營活動都是人所從事的。企業的興旺發達，歸根到底要依靠廣大員工的努力。只有通過對員工的尊重、關懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊藏的巨大潛能，調動員工的積極性，從而為企業創造更大的財富，促進企業的持續發展。本文著重從企業人性化管理的優點、實施的必要性、實際運用角度來探討其普及的意義。

一 人性化管理的優點

人性化管理是現代化管理理論和實踐發展的必然趨勢和要求。在現代企業中，人性化管理已經成為企業競爭的一個有力的手段。與傳統的制度化的以物管理的方法相比較，人性化管理在如今這個個性張揚的時代有其不可比擬的優越性，體現在：有利于調動人的主觀能動性，人性化管理就是從滿足人的最根本的需求出發，通過道德引導、理解、認同、尊重、關愛等極具人性化的因素充分調動人到最有效的發揮，自身價值得到最大化的體現，產生出巨大的企業推動力和社會推動力。人是知識的載體，是知識的生產者和實踐者，是企業的決策者和行為的執行者。綜觀世界上成功的優秀企業，無一不高度重視人的因素。美國鋼鐵大王卡內基有句名言：“將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪去，只要留下我的組織、人員，四年后，我將仍是一個鋼鐵大王”[2]。這充分說明人性管理在企業管理中是處于核心地位的；有利于企業不斷創新，西方企業界流行著這樣一句名言:“不創新即死亡”。知識經濟的靈魂在于創新，而創新的主

體在于人才。只有激發員工的創造性，才能使企業保持活力，才能不斷創新[3]。實施符合人性的、能發展人個性的、激發員工工作熱情的人性管理模式，正確處理組織成員之間、管理者與被管理者之間、組織與成員之間的關系,讓每一個人都有一個展現自己才華的舞臺，會極大的激發人的工作熱情和創造性，使組織永遠充滿活力；有利于增強企業凝聚力，不講個性的管理沒有競爭力，不講人性的管理沒有凝聚力。人心渙散的企業，絕不可能是一個好企業，其發展也絕不會長久。企業只有實行人性化的管理，管理者重視運用人性，尊重體貼員工，發揮人的工作價值，促進企業內職工的精誠合作，這樣才能形成和諧奮進的良好工作氛圍，團隊也會形成一種強大的凝聚力在市場競爭中立于不敗之地；有利于體現平等和自由。人性化管理充分考慮人的平等與自由。人的自由體現在人性管理中，一方面是樹立正確的自由理念，自由并不是為所欲為，要有制度的制約。另一方面,在管理中重視人的自由，采取一些如適度分權、權變管理、彈性工作與柔性管理等有利于人的自由的管理方式；有利于實現民主管理。

二 人性化管理實施的必要性

建立現代企業制度，迫切需要總結中外先進的管理經驗，前瞻現代管理的發展態勢。企業的持續發展需要建立兩種紐帶，一種是利益和產權的紐帶；一種是文化和精神的紐帶。企業如果僅有前一種紐帶，只是經濟型企業；唯有建立后一種紐帶，才是生命型企業[4]。從中外管理實踐看，人性化管理能增強企業成員之間的親和力，使員工奉獻忠誠、履行責任和開拓創新，從而形成企業凝聚力、提高市場競爭力。人性化管理確定了人在管理過程中的主導地位。企業是人的集合，不是物的堆積，是由人以贏利為目的而構筑的經濟性組織。企業的贏利性目的是要通過對人的管理、發揮其積極性，進而優化物質資源的配置才能達到。企業管理必須調動企業人在物質資源的配置和贏利過程中的主動性、積極性和創造性，而人性化管理正是圍繞著調動人的主動性、積極性和創造性去開展企業的一切管理活動的。

人性化管理體現了員工是企業管理主客體的統一。員工既是被管理的客體，也是應當受尊敬的主體。企業所要實現的目標，既是企業的，也正是員工個人的目標。員工在追求組織目標的同時也充分發展了自己，組織目標達成之日就是個人目標實現之時。人性化管理是文化管理運作和實踐的核心。人性化管理作為一種現代企業管理方式，相對于其它各種類型的管理方式而言，是一種根本性的超越，是更高層次的管理方式。人性化管理揚棄了傳統的“以人為手段”的管理理念，它將資源中的人回歸到了真正的“人”——實實在在、有血有肉、有情緒、有思想的生物有機體，而不單純是勞作的、贏利的“機器”[5]。

三人性化管理在現代企業中的運用狀況

人性化管理的最好解釋可以用美國玫琳凱公司創始人玫琳凱·艾施的黃金法則來理解：“你要別人怎樣對待你，你也要怎樣對待別人”。對玫琳凱公司以人為本人性化管理模式分析，可將人性化管理核心提煉為三句話，即：點亮人性的光輝，順應人性的管理，才是最好的管理，一定意義上說，人類文明史，就是更人性化的過程，是人的本性不斷升華的過程；回歸生命的價值，回歸生命的尊嚴，合理的人生定位，實現自身的價值，積極奉獻于社會；共創繁榮和幸福，讓員工與企業共生共長，讓員工能夠分享企業的經營成果，真正形成命運共同體，在共同創造的繁榮中共同獲得幸福。點亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創繁榮和幸福是一個整體，比較全面地體現了人本管理的目標和宗旨。

人性化管理是基于人性特征而實施管理的一種模式，其本質是尊重人的本性、滿足人的需求、激發人的熱情、調動人的積極性和發揮人的創造性，實現組織和組織成員的共同發展。近幾年來，人性化管理的思想和方法越來越多地被中國企業家所重視，并且也有越來越多的企業正在實施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但在實際管理中，企業領導者的價值取向，社會保障制度的不健全，將人性化管理等同于人情管理、寬松管理這些因素直接影響著企業人性化管理的實施，比這些問題還要嚴重的問題也層出不窮，造成很多企業產生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結果。面對如此現狀，企業領導必須結合自身實際情況，重點改革和尊重人性化管理體制的完善和政策化、制度化的規范化。

從以上這些情況老分析，人性化管理對企業領導提出了更高的要求，人性化管理要求企業的領導者能夠充分尊重人性，給員工以自主的權力，真正讓員工感受到自己的主人翁地位。只有這樣,才能使員工將企業的命運與自身利益聯系起來，才能促使員工為企業的發展貢獻最大的力量。但是在實際工作中，很多領導者處于領導地位，掌握了經營決策大權，習慣了對員工發號施令，他就會逐漸變得獨斷專行，不能容忍屬下質疑自己的決定，而只是希望員工一味地服從。因此，領導者個人的因素也導致了很多企業人性化管理并不能真正付諸行動。

總之，盡管各企業管理的形式不同，但都需要結合企業自身特點，真正地做到“以人為本”。長期不懈地堅持人性化管理，才能取得持續的成功，才能在所處的行業位于領導者地位。伴隨著世界經濟全球化進程的推進，我們的企業家們只有正確認識對員工人性化管理的重要性，只有創造優質的產品，只有提供人性化的售后服務，提高經營管理水平和質量，真正做到“以人為本”，才可能在競爭中立于不敗之地，促進企業的持續發展。

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