第一篇：論企業發展與城市建設的關系及對策

企業，是承載創造一切社會財富的社會組織現階段，無論是公有制企業還是非公有制企業，都是社會主義國有經濟的實現形式，一座城市的繁榮離不開企業的蓬勃發展，企業發展對于一座城市國民經濟實力的增強，稅基的增大，財政的增長，就業的增加，居民收入的增收等有著至關重要的作用。同樣，城市，是一切企業賴以生存持續發展的主要載體，城市功能的完善，品位高雅，社會穩定和諧，人居環境優美，科技教育進步，文化豐富繁榮，必將激發企業發展的活力、創造力和競爭力。企業將在城市的藍天上振翅高飛。由此，企業與城市的關系可以這樣定位：城市是樹，企業是根，根深才能葉茂；企業是源，城市是水，源淵才能流長。

一在改革開放的大潮中，景德鎮，要建設經濟重鎮，旅游都市和特色瓷都，必須大力發展企業。而工業企業又是我市經濟工作中的重中之重，對全市經濟發展一直發揮著主導作用，歷史上，我市是老工業城市，基礎較好，門類齊全，在全省一直排位靠前。在全國改革開放的大潮面前，要實現跨越發展，率先在中部地區崛起，還有不少差距。主要是傳統觀念束縛較大，經營管理人才缺乏，投資環境有待改善。具體表現在：產品檔次較低，技術含量不高；企業機制不活，創新能力不足；組織結構分散，產業關聯度差；宏觀調控乏力，市場營銷薄弱；企業歷史包袱重，經營效果較差；資金投入不足，民營企業發展緩慢；工業發展外向度較低，大企業大項目不多等等。

由于這些原因，使得我們整個城市的經濟總量太小，財政收入偏低，可用財力更少，公務員待遇偏低，銀行信用總量不大，居民平均收入不高，用于城市建設的政府主導性投資資金更是捉襟見肘。近幾年，盡管我們通過經營城市，市場運作，招商引資，銀行借貸等辦法使市政建設，城市發展有了很大的變化。但是，要按雙百城市（百萬平方公里建成城區和百萬城市人口）的規模，形成一市三區（現代區，文博區，生態區）的規劃，打造具有山水、生態、文化特色的經濟重鎮，旅游都市和特色瓷都，還任重道遠。因此，城市化的提高，城市綜合實力的增強有賴于工業化的全面推進！

二我市企業的發展，尤其是工業企業的發展，難以適應城市化的前進步伐，這是經濟發展到了一定程度出現的問題，既然是發展中的問題，就必須用發展的辦法來解決。

首先，對城市建設進行科學定位，然后對企業發展，作出應對策略。

按照景德鎮千年成因，和改革開放以來發展的實際，景德鎮的城市建設應確定為：經濟重鎮，江南旅游都市和特色瓷都。城市的物質文明，精神文明和政治文明同步發展，人民生活水平日益提高，人與自然協調發展。

作為經濟重鎮，強勢發展企業，特別是工業企業，本身就是題中應有之義。圍繞城市發展目標，來確定我市企業發展的總體思路，這就是：全黨抓經濟、重點抓工業、關鍵抓園區、首先抓項目。

把項目和工業園區建設作為振興工業經濟的第一要務，以科研為基礎，以產品為龍頭，以產業為支柱，以效益為中心。未來若干年，我市工業發展的戰略目標擬為：

以發展先進加工制造業為主體，高新技術產業和勞動密集型產業為兩翼，以體制與技術的不斷創新為動力，促進全市工業結構與布局優化，產值與效益同步，在江西乃至我國中部地區率先建立起現代化瓷都工業基礎。

三當前，在工業化推進城市化，城市化帶動工業化的進程中，我們應該把握好以下幾個方面：

更新觀念，統一思想。景德鎮發展不快，最大的差距是觀念，最大的瓶頸是資金，硬件障礙是體制，軟件障礙是服務。因此，發展工業、建設城市、富民強市，必須樹立企業興則城市興，企業衰則城市衰的理念，從上到下，廣泛組織，大力學習宣傳這種理念，形成共識，形成合力。大家都來為企業發展，創造寬松環境，為企業創業、成長、發展提供肥沃的土壤。政府要轉變職能，干部要提高素質。真正形成小政府大市場的格局，政府切實履行好宏觀調控、市場監督、社會管理、公共服務的職能，減少行政干預，增強服務功能。干部要有全局意識，要有奉獻精神，要潛心研究國家經濟政策，把握市場規律，真心實意扎扎實實的為企業提供優質高效的服務。

營造環境，人才強企。國以人興，政以才治。人才作為先進生產力和先進文化的創造者、傳播者、推動者，對于社會的進步與發展，對于國家的鞏固和強大，對于民族的興盛與繁榮始終起著關鍵性的作用。各級黨委和政府就是要努力營造良好的環境，包括工作環境、生活環境、學習環境和發展環境。千方百計吸引人才、管理人才、用好人才，引導人才合理流動，為我們城市建設和企業振興服務。其實，景德鎮不乏優秀人才，比如陶瓷美術大師、工程技術專家。但是，高新技術、企業經營管理和市場銷售方面的人才比較缺乏。尤其是缺乏既懂技術，又會經營管理的復合型人才。由于這方面的人才匱乏，導致不少企業經營管理不善，產品缺乏競爭

力，市場開拓疲軟，難以打開局面，有的企業雖擁有自營出口經營權，但仍然依靠外貿公司和中間商，缺乏自己的銷售網絡和銷售渠道。更為尷尬的是，景德鎮至今沒有形成一個企業經營者階層。加上沒有一個比較健全的，與時俱進的激勵機制和約束機制。國有企業內部分配制度也不甚合理，人才外流現象比較嚴重。因此，發展現狀呼喚人才強企。

人才強企，就要樹立科學的人才觀。無論是黨政人才，經營管理人才，專業技術人才還是技能人才，無論是國有企業人才，還是非公有制經濟組織人才，只要為現代化建設事業付出勞動，作出成就，創造價值的都是人才。識人，既要看才能，也要看品德，力求德才兼備；看能力，看業績，確立能力導向，業績導向；看主流，看本質，不能求全責備。用人要不拘一格，反對唯學歷，唯資歷，要敢于、善于用有爭議的人才，大格不破，英才難出。要建立科學合理、充滿活力的用人機制。形成人盡其才、才盡其用，人才輩出的良好局面。

找準差距，攻堅破難。比照全省各地經濟發展情況，學習江浙等發達地區的先進經驗。我市經濟發展應著重抓好以下四點：一是主攻工業，進一步強化工業主體地位。增加工業投入，大力培育昌河式的企業群體。支持昌河、華意、焦化等一批優強企業低成本擴張。推進戰略重組，實現生產要素向優勢企業、名牌企業集中，發揮大公司，大集團對經濟的帶動、輻射、共振作用。打造瓷都工業規模經濟新優勢，加快工業化進程，帶動第三產業發展和整個城市繁榮。二是：發展民營經濟。民營經濟是衡量一個區域經濟是否具有活力的重要標志，是當前推進我市工業化最現實、最有效、最快捷的途徑。各級各部門要放心、放手、放膽、放開、放寬、放活民營經濟發展。要以優化環境為重點，寬松政策，加大投入力度，努力拓寬融資渠道，對民營企業實行國民待遇，促進公平公正競爭，鼓勵社會英才，包括黨政機關優秀人才，投身民營經濟發展。

三是抓好園區發展，大力招商。工業園區是我市招商引資招商引企的重要平臺，是優勢企業的發展載體。要以高新技術開發區為容頭，以北大科技園，聯創科技園，所中門直升機研發中心等項目促進科技成果產業化。要以陶瓷、板雞、潔具、建材、電子、醫藥、機械資源和企業引進世界強、中國強、民營強來景投資落產。工業招商，要創新機制，轉換形式，注重規模，⒋深化改革，激發企業活力。通過引進增量、盤活存量、做大總量、推進國企改制。按照歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現代化產權制度要求，引進戰略投資者。實施戰略重組，聯強扶優，以并購、合作、兼并、破產等形式，全面完成企業改制。靈活把握中央的宏觀調控政策，認真協調好部門與整體、眼前與長遠之間的利益關系。依法行政，按章辦事，切實保護好企業的合法權益。改變舊體制，創造新機制，不斷激發企業經營、管理和發展的勃勃生機。要用企業的振興帶動城市的全面繁榮。

第二篇：論質量與企業發展的關系（范文）

論質量與企業發展的關系

隨著經濟技術的高速發展和人們需求的不斷更新變化，市場競爭日益激烈，服務行業異軍突起。“以人為本，服務至上”的理念深入人心，人們對產品的質量要求越來越高，質量方面的知識儲備也越來越充分，提升質量已經成為企業賴以生存和發展的立業之本。

建筑作為日常生活中衣食住行必不可少的元素之一，人們對其使用功能、安全性能、視覺美學等關鍵性質量指標要求越來越苛刻。在飛速發展的中國，吊車隨處可見，高樓大廈拔地而起。建筑行業作為服務行業的主力軍，百花齊放，百舸爭流。如何才能在競爭中獨占鰲頭，產品質量是影響企業經濟效益的最基本因素。一般而言，產品質量越好，市場信譽就越高，獲得業務的機會就越多，創造企業獲利的機會也就越多。產品質量還關系到企業的興衰成敗，著名的美國波音公司董事長威爾森說過：“從長遠看，無論在哪個市場上，唯一經久的價值標準是質量本身。”這是對產品質量在市場競爭中地位和作用的精妙評價。

世界500強企業中國建筑股份有限公司，自成立以來始終堅持“中國建筑，質量重于泰山；過程精品，服務跨越五洲”的質量方針，近年來呈現出跨越式發展，世界排名大步向前邁進，樹立起強大的行業威望和良好的國際形象，從業領域從一開始的房屋建筑現已延伸到包括道路建設，港口建設，甚至核電建設等多個領域，建立起全面的專業網絡，業務范圍也已經遍布世界各地，眾多知名地標性建筑都傾注了中建人的心血。公司的業務能力因此也深受黨和國家的信任，肩負起眾多高精尖端工程的建設責任，建設活動中又不斷改進和完善自身的管理，與時俱進，營業利潤不斷上升。

但是也有一些建筑企業沒能及時認識到質量管理工作的重大價值及提升質量工作的重要性與緊迫性，面對激烈的競爭，很少想到要通過提升質量來增強企業的競爭力，相反還急功近利，不愿在質量管理工作上投入資金，致使企業發展舉步維艱。

2007年湖南省鳳凰縣堤溪沱江大橋“8.13”特別重大坍塌事故。事故的直接原因就是由于大橋主拱圈砌筑材料未滿足規范和設計的要求，拱橋上部構造施工工序不合理，主拱圈砌筑質量差，降低了拱圈砌體的整體性和強度，隨著拱上荷載的不斷增加，造成2號腹拱下的拱腳區段砌體強度達到破壞極限而坍塌，受連拱效應影響，整個大橋迅速坍塌。

這都是因為在建筑施工活動中不注重質量投入的緣故。急功近利、忽視質量給國家造成重大損失，給施工工人及其家庭帶來沉重災難。肇事單位自身的從業資質也被削減，失信于民，失信與行業，今后的競爭能力必定大打折扣，在激烈的市場競爭中面臨著出局的危險。

這些鮮明的對比，不爭的事實和發人深省的教訓都十分明確的反應出質量與企業的發展是密不可分的，提升質量工作勢在必行且意義重大。

那么如何做好提升質量工作呢？

影響工程質量的因素主要有人、材料、機械、方法和環境等五大方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量和提升工程質量的關鍵。

人的因素主要指參與建設工程的各類人員包括管理者和作業者的生產技能、身體狀況、專業水平、道德品質、法制觀念等方面的個體素質。在工程建設中首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是建設過程的主體，他們是影響工程質量的主要因素。因此，建筑企業首先要保證自身管理隊伍有一個良好的建設方向。

管理人員在從事施工活動中占有絕對的主導地位。加快管理隊伍建設步伐，發展和完善企業的質量管理體系是提升質量的必要條件。因此，必須加強建筑企業質量管理部門的建設，加強管理人員的服務意識和質量意識，使得在建筑活動中對質量的投入增大。同時定期進行規范與標準的學習，開展質量方面的技術經驗交流，并采取相應的激勵措施，促使積極提升質量這樣一種工作氛圍能夠長期有效存在。做好這些工作是提高管理人員質量意識的有效途徑，也是提升質量的關鍵；其次是對施工工人的職業培訓和專業教育。施工工人作為參與建設活動的主體，其行為活動直接影響建筑產品的質量。目前施工工人的素質現狀普遍表現為：文化程度低，缺乏責任感，服務意識差，工作態度欠佳。所以，開展工人教育主要從以下幾個方面入手：一方面加強文明行為教育，提高其責任意識，以保證他們在施工活動中不會對成品進行蓄意破壞；另一方面加強專業技能的培訓，提高施工工人的技術含量，以保證他們按規范和標準作業。再者改善他們的居住環境，豐富他們的業余生活也是很有必要的，以保證他們能保持高漲的工作情緒和端正的工作態度；最后是要加強建筑施工活動中總包方，分包方和監理方在質量檢查與驗收工作方面的分工與合作，明確各方在質量工作中的責任和義務，加強對檢查與驗收工作的把關，加強質量檢驗方面信息的搜集和反饋，保證每一道工序都按規范和標準合理有效地進行。

材料是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的物質基礎，材料不符合質量要求，工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。影響材料質量的因素主要有材料的成份、物理性能、化學性能等。材料控制的要點首先要優選采購人員，挑選那些有一定專業知識、忠于事業的人擔任該項工作；其次是要合理組織材料供應，確保正常施工；再者是要掌握材料信息，優選供貨廠家，加強材料的檢查驗收，嚴把質量關；最后是要抓好材料的現場管理，并做好合理使用，搞好材料的試驗、檢驗工作。

工程建設方法是否先進合理直接影響工程質量控制能否順利實現。工程建設過程中的方法包含整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。往往由于建設方法考慮不周而拖延進度，影響質量，增加投資。為此，制定和審核建設方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求工藝方案先進、技術可行、經濟合理、措施得力、操作方便，只有做好這些工作才能有效提高工程質量。

工程機械方面，按照有關規定，工程所用的機械設備不僅要采取合理的安裝，并且安裝完畢交付使用時必須經過有關專業部門驗收才能使用。使用機械設備必須考慮施工現場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術經濟等合理選擇機械的類型和性能參數，合理使用機械設備，正確地操作。操作人員必須認真執行各項規章制度，嚴格遵守操作規程，并加強對機械設備的維修、保養、管理。保證工程機械具有良好的使用性能是保證工程質量的關鍵。

環境因素對工程質量影響也是至關重要的。在自然環境中，影響工程質量的環境因素較多，有工程地質條件、水文條件、氣象條件、通風條件、照明條件、噪音、振動、污染等。環境因素對工程質量的影響具有復雜多變的特點，往往前一工序就是后一工序的環境，前一分項分部工程也就是后一分項分部工程的環境。因此，根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效措施嚴加控制。要不斷改善施工現場的環境，盡可能減少不利環境對施工質量的影響，健全施工現場管理制度。

總之建筑企業必須始終以“質量第一、信譽至上”為宗旨，堅持“以質取勝”的經營戰略。必須充分做好質量管理方面的工作，加強質量管理人才的培養，建筑的質量才可以得到充分的保證和提升。做好質量管理工作還有利于提高工作效率，減少投資中不必要的浪費，建立起良好的企業信譽和行業口碑，擴大業務來源，從而提高企業的綜合競爭能力。

鄂爾多斯那達慕項目部湯宇覺

2010年9月8日 標題：待定

怎么樣做好那達慕項目的質量管理，分幾個方面

1.有明確的目標

2.樹立牢固的質量意識（要體現出全員參與）

3.建立完善的質量控制體系（主要體現現場的質量控制）

4.加強過程控制（結合第三條，可合并寫）

4.保證投入

5.加強教育和培訓

考慮怎么和現場結合起來：在較短的時間內實現可控的質量，展現項目部員工的辛苦與努力。同時有選擇的體現上面提到的5條內容。

第三篇：論公共關系與企業發展的關系

論公共關系與企業發展的關系

論文提綱

一、公共關系的概述

（一）公共關系的闡述

（二）公共關系的重要性

二、公關在企業發展和壯大中所起的作用

（一）幫助企業建立一個良好的企業形象，協調企業內部的關系

（二）幫助制定企業發展的長期目標

（三）公關關系在危機管理中的作用

三、公關關系在企業發展中的問題

（一）對公關關系認識不足，重視不夠

（二）公關人才缺乏，企業公關意識薄弱

（三）公關關系管理體制存在缺陷，缺乏科學指導

（四）缺少調研，情感投入不夠

(五)公關危機預警機制缺失

第四篇：論公共關系與企業發展的關系

論公共關系與企業發展的關系

摘要：隨著社會的進步和發展以及全球化競爭格局的日益形成，經濟全球化的發展趨勢逐漸的將本土的公共關系變成了世界經濟體間的公共關系。公共關系的價值也意義逐漸被企業所認可和重視。而作為社會中的主體的企業在日益激烈的競爭中如何正確處理好公共關系與企業的關系從而推動企業的發展也就顯的十分重要。公共關系是一個社會組織的公眾關系管理職能.企業主要通過自身形象設計,雙向信息傳播和廣泛的社會交往,在公眾中樹立良好的形象并達成和諧的交往狀態,為企業自身事業的發展創造最佳的社會環境,實現企業的既定目標，所以企業的成長和壯大必須要有良好的公關作為基礎。企業公共關系的好壞影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優化組織的動作環境的一系列公共關系工作。關鍵字：公共關系企業市場定位經濟全球化品牌

公共關系是指公共關系是指社會組織通過信息傳播手段,建立良好的公共關系,使社會組織有個良好的社會關系環境,樹立良好形象的社會的科學和管理藝術。因此它在社會組織的形象塑造過程中有很舉足輕重的地位。作為社會組織的一部分，企業對自己的公眾形象也非常的關注。公關在企業形象的塑造中，地位不可或缺。難以想象一個沒有公關的企業它的社會想象將是一個什么樣子，尤其是那些國際知名公司，他們的公關應該是相當的厲害。

在現代社會主義市場經濟的大潮中，公共關系代表企業的市場形象，企業面對的市場壓力和企業之間的挑戰也越來越大，公共關系究竟能在企業發展和壯大中起到什么樣的作用。公共關系學是一個新興的產業，特別是在中國加入WTO以后，企業的競爭越來越厲害，各個企業都面臨著很大的機遇和挑戰，這既包括企業之間的競爭，品牌之間的競爭也越來越厲害。但是作為一個成功的企業就必須要有與眾不同的策略，能夠把握好這一點的企業就能夠永遠立于不敗之地，而在這中間，公共關系所起的作用就越來越大，越來越顯的突出，公共關系的好壞直接關系到企業運作的成功與否。而在現代社會中一些企業還不能夠認識到公共關系的重要性。外國企業紛紛踏入我國市場，競爭的國際化日益加劇，而消費者的行為越來越科學化、理性化。因此，企業已經由十幾年前的只要做就可以賺錢到現在的只是做還不行，要做好才行。中國的很多行業市場已經供大于求，在加上國外產品的大量涌入，競爭日益激烈，同質量的產品越來越多，所以企業的知名度、美譽度僅靠質量、服務還不行，還要靠公共關系去宣傳、去創造。所以我的這篇論文就來談一下公共關系與企業的發展的關系。

首先我就就公共關系與企業的發展談論一下我的觀點，公共關系在現代企業的發展中起著越來越重要的作用，一個企業要發展，優質的產品和服務是基礎，同時還應該創造出良好的社會關系和社會輿論環境，企業與公眾之間的關系搞好了，知名度提高了，企業的發展就有了保證。任何一個企業如果沒有良好的形象，設施和產品再好，企業的發展都會受到限制和影響。在中國，隨著社會主義市場經濟的建立，改革開放的進一步深入，公共關系在各行各業得到廣泛的認同，公共關系的作用也越來越受到廣泛的重視。作為社會科學的一個分支，公共關系有著普遍的意義，而由此派生出的企業公共關系又有其特殊性，它是指企業運用信息傳播手段，與公眾建立起相互了解和信賴的關系，樹立良好的企業形象和信譽，以促進企業市場目標的實現的一種管理職能。由此我們可以看出，企業公共關系一方面強調企業和公眾的關系是相互的，另一方面又強調企業公共關系具有管理職能，從而使我們加深對公共關系本質的認識。公共關系是社會組織為塑造良好形象，通過傳播、溝通等手段來影響公眾的科學和藝術。公共關系自80年代初傳入我國后，已在各個領域發揮了顯著的積極作用，至90年代進入到一個較深的層面。目前，我國很多企業都在實施名牌戰略，公共關系作為一項管理職能，究竟能在其中發揮什么樣的作用，是我們應加以深入研究的問題。對這個問題的探討，有助于推進公共關系的發展，更有助于深刻認識公共關系在企業名牌戰略中的無可替代的作用。目前我國不少的國有企業出現了人才嚴重流失現象，這個現象的發生有一些客觀原因，但公共關系運作不夠是一個重要原因。人才流失對企業爭創名牌是一個不利因素，因此應該深入剖析找出對策。一般來說，員工為企業效力的因素有三點，其一是工資及福利待遇，其二是企業領導層狀況，其三是自我價值能否實現。在這三個因素中，工資及福利待遇是一個重要因素，它能滿足人們維持生存的基本需要，尤其是在我國現階段工資普遍不太高的情況下，高工資高福利確是一個誘人的條件，但已不是決定去留的關鍵因素，關鍵因素是后兩點。首先是企業領導層的狀況對員工的影響力很大，一個有膽識、有遠見、團結奮進的領導層是吸引人才的“磁力源”；一個尊重員工，關心員工，切實解決員工困難的領導層是穩定人才的“粘合劑”；一個信任員工，知人善任，任人唯賢的領導層是激勵人才的“催化劑”。這樣的領導層無疑具有招賢納才的無窮魅力，因為在這樣的領導下工作，即使眼前條件苦一點，福利差一點，工資低一點，但人們能看到美好的前景，保持對企業的良好信念。相反，如果領導層任人唯親、趨之若鶩，人們怎么會對企業產生信心呢？如此，勢必造成“孔雀東南飛”的局面。其次是關于自我價值實現的問題。企業員工在滿足了一定的生存需要后，還希望承擔具有發展性、挑戰性的工作，以獲得成就感，實現自我價值。如果員工不能在本職工作中獲得成就感，就會產生失落感，這種失落感驅使人們離心離德以至

要重新尋覓一塊能施展拳腳的新天地。人們通過觀察發現，人的自我價值實現有兩種重要方式：一種是在平凡的工作中發現生活的意義，另一種更為重要的是通過出色的工作來實現人生價值。因此，每位員工為實現自我價值都有努力工作的愿望，關鍵在于領導如何激發，如何引導，以把員工的這種愿望時時轉化為干好本職工作的動力。

公共關系誕生后，首先就是在企業管理和運籌中得到了廣泛的運用和推廣，后來它的影響波及到了各行各業，但實質上仍以企業運用為主。這是由于公共關系本身就是商品經濟發展的產物，因為在商品經濟條件下，任何企業都不過是社會化大生產流水作業線上的一個環節，相互之間密切聯系，離開誰都不行；特別是商品經濟還是一種遵循競爭法則的經濟，在公平競爭的同時，爭取理解、支持尤其是爭取服務對象和消費者的理解、支持就顯得萬分重要。這就促使企業運用公共關系來塑造良好的形象，搞好與外界的關系。導致公共關系產生的基本條件還有政治方面和技術方面的因素，即民主政治取代封建專制和現代交通、通訊的迅速發展，這些同樣離不開商品經濟的發展。正因為如此，公共關系與商品經濟高度發展的現代社會始終緊密相連，與經濟全球化趨勢更是一致的。公共關系追求公平相待，要求一視同仁，力求機會均等，而商品經濟越發達，企業展開公平競爭的機會就越均等、越充分，公共關系就越可能發揮它應有的作用。在經濟全球化背景下，由于企業生產的各要素已經在全球流動，企業從原來的區位優勢中解脫出來，爭相生產集合全球優勢的全球化產品，相互之間在全球范圍內按照相關的明確規則展開有序的競爭，公平程度隨著競爭程度和透明程度的提高而大大提高，公共關系所賴以生存的社會經濟基礎更加雄厚，發揮作用的舞臺也必然的更加廣闊。

其次，企業的市場競爭力在很大程度上取決于企業在市場上的形象，而企業的形象又在很大程度上取決企業的公共關系的運作。在中國古代有一句話叫知己知彼，百戰不殆。調查是企業公關成功的法寶，在公關行業里，大家經常說，閉門造車，大家關在一個房間里，沒有進行任何的社會調查，也不知道你的客戶怎么想的，就坐在房間里想，我的客戶應該這么做，我的客戶應該這么做，這是不科學的。我們希望所有企業的公關或者做公關公司的公關人員，一定要把調查研究作為公關計劃的一個前提。通過一系列的調查研究，分析未來社會及行業發展的趨勢及其后果。通過不同的調查研究，多層次的調查研究，可以了解社會的輿論，公眾的態度和期望值。如果中美關系處在比較糟糕的情況底下，作為企業的公關人員，就要有非常強的靈敏度，如果是企業來說，你就應該格外注意哪些問題。如果中國和歐洲發生貿易沖突的時候，如果你是一個歐洲公司，應該注意什么。然后及時的把你的想法、意見傳遞給管理層，讓他們作決策時作為參考。所

以說企業的公關就必須要以市場調查為基礎。在經濟全球化的大趨勢下，作為企業的決策者必須要協調好二者之間的關系。

此外，企業還應該注意公共關系的策劃以及實施過程中的戰略問題，這就需要企業的決策者對市場有敏銳的洞察力和判斷力，能夠根據不斷變化的市場調整公關策略和應對措施。其中最重要的是要處理好和媒體之間的關系。建立企業與媒體關系的“高度”、“深度”和“廣度”。“高度”即要爭取到媒體的高層主要管理人員的支持。“深度”即要與媒體的具體版面的具體負責編輯、記者有良好的經常性感情聯絡。“廣度”即要與相關的大眾性和專業性的主流媒體建立廣泛的不間斷的接觸。企業的媒介部門成員應該有明確分工，經理負責與企業相關的主流媒體的高層進行不間斷的接觸，部門成員主要負責與媒體的相關板塊或欄目的記者和編輯溝通，并且將與媒體的聯絡劃分到具體個人負責，再有就是與媒體關系結構的廣度，企業媒介部門的工作重心應偏重于行業、專業、以及主流的相關大眾媒體。這樣的結構就做到了既有高度又有深度更有廣度，為企業打造了一張牢固的媒體關系網。只有這樣，企業才能夠得到良好的發展氛圍。

參考文獻：

《公共關系學》，張克非高等教育出版社2005

《公共關系學》，邱銳中國經濟出版社2003

《公共關系學》，段淳林華南理工大學出版社2001

《企業戰略調整與重組》，林平凡等華南理工大學出版社2001

《公關無敵手》，江帆浙江大學出版社2003

第五篇：論員工素質與企業發展

論員工素質與企業發展

當今信息技術等高高技術產業的迅猛發展，蓬勃崛起的知識經濟給企業發展帶來了巨大的影響，正在引起一場全球性的企業經營革命。在全球一體化、競爭激烈化、企業國際化的經濟革命大變革時代，人才資源的開發成為企業迎對經濟挑戰的重要戰略，企業說到底是人才的競爭。隨著我國體制改革的日益深化，企業必將要作為市場的主體進入市場競爭，提升員工企業素質是提高企業核心的競爭力的關鍵。如何利用好不同專業，不同類型的人才，優化人力資源的配置，充分發揮員工的潛能是一個企業發展所面臨的基本問題。

我認為提高企業員工的勞動技能素質是企業發展的基礎。對于一個企業來說，既需要運籌帷幄、駕馭市場的企業家——領導班子，也需要一支高效的管理層——中層和管理人員，更需要廣大的一線操作工，真正的產品質量是由一線員工制造出來的，因此我們必須重視員工的勞動技能。提高員工的操作技能應從以下幾方面入手：

1、加強員工崗前培訓，新員工上崗前必須經過安全和應知應會的教育，達到一定的標準才能更好的完成工作任務

2、加強工作中的實際技能的提高，職工上崗前后需要創造條件使他的技能不斷得到提高，可以通過技術交流會，技術表演賽，技術選拔賽等各種活動來提高職工實際操作技能，進而提高勞動生產率

3、把培養前途的技術工人，集中進行技術教育或送到外地進行高級技術培訓，形成各專業的夾子骨干隊伍使他們更好地成為企業發展做貢獻

4、選拔培養工人技師，高級工人技師，培養實際操作員工中的優秀人才，通過這些來提高員工的技能，突破企業的技術難題。

提高員工文化知識素質是企業發展的重要保障，文化知識素養是員工理解企業管理層的決策基礎，文化知識素養更是員工在以后生存和發展必不可少的，所以企業加強員工文化知識的培養不僅便于企業的發展更是企業人性化管理的以人為本的重要舉措。文化知識素養也是員工深層次理解企業文化的工具，因此培養員工的文化知識素養也是認同企業，為企業的遠大目標獻計獻策的基礎。

提高員工職業道德素質是企業發展的源泉。員工職業道德是一個企業的形象，更是一個企業的在社會中樹立口碑的重要依據，我們企業要在激烈的市場競爭中站穩腳跟并求得發展只有依靠安全經濟生產，優質的服務和對品質的精益求精的態度，而職工道德是做好這些的前提，要抓好員工素質的道德提高，企業應通過多種途徑對員工進行全方位的職業道德教育以推動員工職業道德水平，并使得大家建立團隊精神。

綜合上述員工素質與企業發展是不可分離的，企業應注

重培養員工素質為激烈的市場競爭奠定基礎。

包得禮2011-8-2