第一篇：企業文化在推進企業發展過程中的地位及作用

企業文化在推進企業發展過程中的地位及作用

湖南湘西自治州煙草公司 梅忠德

社會主義市場經濟競爭的主體是企業，任何企業要想在市場經濟的競爭中贏得主動、占有一席之地，都必須在提升自身的整體素質上下功夫，必須用質好物美價廉的品牌和優異的服務質量面對市場，取得社會和消費者的認可，樹立起企業的良好形象。而企業文化無疑在推動企業的發展過程中，彰顯出越來越重要的地位及作用。

一、企業文化是現代企業運行中最先進的管理理論

伴隨著人類社會的不斷發展，企業運行管理方式亦處在不斷的變革之中，通過一次次變革將社會推向前進。其中最明顯的是19世紀末，美國工程師泰羅經過反復實驗和測試，對勞動定額的精密計算，規定工人在限定的時間內要生產出一定數量和質量的產品，充分利用工作日時，迫使工人拼命的工作，實現更多的勞動價值，以次推行了“泰羅制”的管理方式，將工人們不止禁的束搏在大機器生產上，列寧稱之為“血汗的科學”管理制度。它強調物的管理，只要工廠機器運轉，工人就要隨之不停的生產。這種“血汗的科學”管理制度，極大的提高了勞動生產率，也為資本家創造了高額利潤。社會進入20世紀中葉，美國、日本等資本主義國家提出了行為科學管理理論，將企業管理理論從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理，強調以人為本，通過各種渠道和方式，盡可能滿足工人物質文化需要，以激動人在生產中的主觀能動性，強調和諧的人際關系，企業職工有較強的凝聚力。典型的例子是戰后日本企業推崇的所謂“豐田”精神，讓行為科學管理模式得到充分發揮，使戰后的日本經濟得到迅速恢復和發展。

企業文化作為一種管理理論始于上世紀80年代初的美國。70年代日本的優質廉價商品打入歐美市場，對西方企業沖擊很大，引起美國企業界人士和經濟學家的極大關注，他們對日本企業進行了詳細考察和研究，發現日本企業成功的秘訣不在于其機器設備優于美國，而在于其獨特的管理方式優于美國。于是，美國經濟學家總結了日本企業的獨特管理方式，提出了企業文化管理理論。企業新的管理理論一出現，就受到西方企業家和經濟學家的高度評價，認為它是管理史上的一次革命，是管理方式由以人為中心的管理理論向前發展了一大步。企業文化不象行為科學那樣把人自然形成的心理素質放在首位，而是把培養人的價值觀和道德觀放在首位；企業文化不象行為科學那樣以滿足個人需求為主要方法引導人的行為，而是

以塑造群體價值觀和企業精神來調動全體職工的積極性。企業文化作為一種先進的管理理論，比“泰羅制”管理理論更適合于企業的發展。“泰羅制”以明確職責分工、規定嚴格工作標準、嚴格規章制度和紀律等“硬性”管理手段，組織和有效利用、配置人、財、物等“有形資源”。而企業文化在重視“硬件”管理和“有形資源”利用的同時，更重視人際關系，含蓄的控制“軟件”管理和企業精神的培育、經營觀念、人才開發等“無形資源”。它在重視科學“剛性”管理的同時融入了文化的“柔性”管理，剛柔相濟，使現代企業管理更科學化和人性化，更能充分調動企業員工的積極性、創造性。企業文化管理理論，更注重企業群體力量、團隊精神和企業內部的凝聚力。企業文化既以人為本，又全方位地從全局和根本上激發全體職工的工作積極性，具有更廣泛的適應性和多元化的競爭能力，是當今最先進、最科學的現代化企業管理理論。

二、企業文化是現代企業三個文明建設一起抓的最佳組合企業文化包含企業奮斗目標、價值觀念、作風傳統、行為規范、制度建設、倫理道德、民主與精神、資源環境及企業形象等內容。它融入了物質文明建設、精神文明建設、政治文明建設等方面的內容，在企業生產經營活動中具有整體、導向、設計、調整、輻射等作用。企業文化這一管理理論在現代企業里，黨政工青婦團領導都應接受、都有其責和與之相適應的工作內容。搞好企業文化建設既能培育企業精神，建設高素質職工隊伍，增強愛國愛企、敬崗愛業意識，調動全員積極性，強化社會主義精神文明和政治文明建設；又能強化企業人文管理、提高經濟效益、增強企業參與市場競爭能力，推進社會主義物質文明建設，可見企業的文化內涵非常的寬泛、豐富。

企業文化作為一種高層次管理藝術，其奮斗目標是企業的社會效益、經濟效益以及滿足職工最大程度的需求。企業文化更強調和重視企業的民主決策與管理、和諧與發展，講究企業的行為規范和健全的規章管理制度，強調企業經營中的“硬件”，這同企業管理目標，既企業人、財、物、安全技術、信息等資源得到優化和合理配置是一致的。企業文化建設的優勢不僅僅以人為本，把人作為管理對象，更重要的是把人作為企業文化建設的能動主體，使企業精神文明建設和思想政治工作的內涵更加豐富，外延更加擴展，為企業思想政治服務于生產建設和經營管理提供了新的載體和手段，為企業思想政治工作、企業廉政建設以及黨建工作有效介入企業生產經營管理工作中找到了新的結合點，既能充分有效的動員和吸引企業管理干部參加企業文化建設，發揮他們在企業管理建設方面的積極性和專長能力，又使企業

黨員干部各司其職、各展才能，使企業三個文明建設相互協調發展、相互相成、相得益彰，從而使干部職工擰成一股繩、勁往一處使，生產工作積極性得到充分調動和發揮。因此，企業文化建設更適應社會主義市場經濟體制的形成和發展，更能強化企業管理、使生產諸要素得到優化和合理配置，是當今世界企業管理發展的一種趨勢，是現代化管理的最佳選擇，企業文化是實現企業三個文明一起抓、一起建的連鎖紐帶、最佳組合。

三、企業文化是樹立現代企業形象和信譽的重要形式

任何企業要想在競爭激烈的市場經濟中贏得主動，求取發展，關鍵在于該企業的形象和信譽如何。而企業的形象、信譽則取決于企業產（商）品的質量和企業的服務質量，而企業產（商）品質量和企業服務質量又取決于企業的整體素質，即企業的管理水平、科技水平和職工的政治素質、思想道德素質、文化技術素質以及領導班子的領導決策水平。

通過企業文化建設，可以完善和加強企業管理，建立健全適應現代企業管理的經營機制與規章制度，可以加大企業的科技量投入，增大產（商）品的科技含量和文化附加值，降低商品成本品種，不斷更新換代，從而增強企業商品在市場上的競爭能力，擴大商品的營銷影響，拓寬商品銷售市場和企業的形象、信譽感召力，從而使企業形象設計、形象塑造成為現代企業的重要內容。成為機警、明智的企業領導者必抓之大事和必備的經營之道。

通過企業文化建設，可以確立符合社會主義市場經濟規律的指導思想、宗旨、目標和發展戰略，培育企業員工的主人翁責任感，增強員工對企業、社會、消費者的負責意識，全面提高員工在產、供、銷各方面的整體素質，依靠全體員工的智慧和創造力，為社會提供優質商品和優質服務，從而使企業在社會和消費者中贏得崇高信譽，樹立良好的形象，而塑造企業形象，則是企業文化建設的外在有型表現。

四、企業文化是強化現代企業內部凝聚力的有效保證

加強企業文化建設，既能拓展企業思想政治工作領域，又能豐富思想政治工作內容和辦法，要充分利用板墻報、行業報刊雜志、視屏電話、科技示范基地、外出學習參觀、圖書閱覽室、影象電教室、專業技能培訓班等手段和陣地，作為企業文化建設的載體對干部職工進行廣泛的政治、思想道德、光榮傳統、廉潔從政從業、遵紀守法等教育，開展各項爭先創優活動，全面提升干部職工整體素質，強化企業自強自立等精神培育，增強全體員工主動參

與民主管理監督意識。“以人為本”的企業文化管理理論，十分強調人的價值觀念、群體意識和團隊精神的培養，十分重視人的主觀能動性、創造性的發揮和全體職工的集體力量和整體功能。通過企業文化建設逐漸培育起來的健康向上的企業價值觀、企業精神，對企業發展，增強企業在市場中的競爭力起著巨大的影響作用，它能引導職工以純正的思想、優良的作風和認真的態度對待所從事的工作、對待企業的全面發展，對待產品的質量和服務質量；它能影響并煥發出職工強烈的責任感和敬業精神，增強職工做好本職工作的信心；它能使職工感受到企業的溫暖和親情，增強職工對企業的歸屬感、安全感；它能使職工樹立起“企興我榮、企衰我恥”的企業主人翁思想，增強職工愛企、愛崗的良好品德；它能使職工為企業攜手作戰、開拓進取，增強企業的向心力和凝聚力。開展文明、健康、向上的文娛、體育活動是企業文化建設的重要內容。一個企業領導者要在規劃企業建設發展藍圖時，同步規劃建設企業的文化基礎設施，如娛樂室、健身房、運動場等，加強企業環境美化建設，不定期的組織員工開展豐富多彩的業余文體活動，豐富職工精神生活，增強企業對職工的吸引力，使職工生活在一個愉快、祥和、優美的環境之中，把企業真正當成職工的家。

五、企業文化是促進“兩個至上”工作良性發展的好途徑

煙草企業能夠在社會主義市場大潮中健康穩步發展，與過來堅持不懈地重視開展企業文化建設分不開。一是得力于國家專賣政策做保證，使煙草企業順應時代發展的潮流，穩步的生產經營，實現并完成國家和企業的稅利指標，促進地方經濟的穩步發展。二是將企業文化很好的融入到煙草生產經營管理理念之中，上下一致在強化企業文化建設上動真格，抓得扎實具體，推動企業的管理向規范化滲透，經營方式由粗放型向服務型轉變，把維護國家利益和消費者利益至上的價值觀擺在首位，企業在完善體制機制、優化資源配置、增強競爭勢力、全面提升水平上做文章，將科技興煙送到村到戶，將微笑帶給廣大的消費者，拉近與煙農、零售戶、消費者的距離。努力提升服務質量，提升企業的信譽，積極營造出一種和諧向上、利國利民、做強做優煙草企業的寬松經營理念。三是通過強化企業的內部治理，建立健全各項監督管理機制，完善各項責任制約管理制度，不定期的組織所屬員工學好文化基礎知識，學習先進的科技管理技能，培養起一支綜合素質硬朗的干部職工隊伍。同時，大力弘揚企業文化，通過發文化手冊、宣傳資料，建立標準化煙站，通過開展各項健康有益的企業文化宣傳活動，讓煙草企業文化進入千家萬戶，增強煙草企業在社會上的地位和透明度。利用煙草行業之優勢，企業投放資金全力做好山區煙水配套工程建設，并將其與社會主義新農村

建設及企業的整體平衡發展聯系起來，既夯實了農村的生產水利基礎設施，又方便了村民的生活用水，還為穩步發展煙葉生產提供了保證，可以說是一項利民、惠民工程，也讓企業文化得到了廣大村民的認知，企業整體素質得到了充分提升，為企業的健康向前發展贏得了主動。總之，企業文化作為現代企業管理的最先進理念，其地位與作用以不容忽視，它正引導企業步入更好更快發展的新天地。

第二篇：淺談工會組織在企業文化建設中的地位和作用.

淺談工會組織在企業文化建設中的地位和作用

北京郵區中心局 郝濱

眾所周知, 企業文化是企業在長期生產經營活動中，逐步形 成并為全體職工所認可的，具有本企業特色的價值取向、行為方式、經營理念、企業精神、道德規范、發展目標及職工行為規范等因素的總和。它貫穿于企業發展戰略、生產經營管理之中,是企業生存發展的靈魂,是企業核心競爭力的重要組成部分。它是在一定企業文化背景下，將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的企業獨特的文化管理模式。

隨著郵政體制改革的深入，公司化管理已勢在必行。工會是組織群眾，宣傳群眾，團結職工，反映群眾心聲，具體維護職工合法利益的機構。那么，如何引導職工在全面推進郵政發展的進程中，加強企業文化建設，引導職工的價值取向、行為規范以及弘揚企業精神，維護職工具體利益中發揮作用呢？我認為，工會組織加強企業文化建設，應采取如下措施和對策。

一、工會參與企業文化建設必須找準自己位臵。

企業文化建設是一項龐大的系統工程，涉及到企業的方方面面，也涉及到企業各級組織和職能部門。我們深知，一個優秀的企業文化是把共性和個性、一般和個別有機的結合起來，從本企業的實際出發，建設富有特色、個性鮮明的企業文化。在企業文化建設中，黨政工分工負責，密切配合，不僅負有重要責任，而且各自的作用是不可代替的，各自都必須發揮優勢，主動參與，各司其職，共同推進。就如同孕育一個人一樣：搭建‘骨胳’、‘肌肉’和‘皮膚’，這樣的人才能‘活’起來。換言之，成立了有精髓部分、機制與制度部分和外觀表現部分的企業文化才能使企業有活力，企業才能長期生存。

那么工會組織代表廣大職工的利益，是企業文化建設的主力軍，它在企業文化建設中的作用是不可忽視的。

1、積極參與共同努力。在實際工作中，工會負責企業文化建設具體工作，既要積極參與，發揮作用，但又不能全盤包攬，需要黨政工團有關部門共同努力。比如：中心局提出把加強工會工作作為黨政?一把手工程?來抓，形成了?黨統一領導、行政支持、部門配合、工會運作?的工會工作體系和運行機制。汽運處黨總支在企業文化建設中，就注重發揮政治核心作用，實行統一領導，統一部署，統籌安排，時刻把握正確的方向（黨政負責企業標識設計，豐富、提煉企業價值觀念）；行政領導在企業文化的倡導、設計和實施上負責（企業?基本管理制度?的訂立、完善、充實、提高企業服務品牌）；而工會負責具體工作，組織群眾性文體活動的開展和骨干隊伍的培訓（在評選勞模先進、開展?創爭?活動、編輯出版畫冊、組織文藝節目演出、書法攝影比賽等工作中發揮作用）。中心局工會高度重視企業文化建設，把企業文化作為凝聚員工思想、增強團隊活力和凝聚力，實施了?以人為本?工程。通過?外塑形象，內聚人心?職工的精神面貌、敬業精神、團隊精神有了新的提升，為郵政經營的可持續健康發展提供了有力的保障。07年中心局被集團公司評為?四保兩提高?先進單位，工會組織發揮了不可替代的作用。通過黨政工團有機的結合，做到了?三個一同?：工作一同研究部署、工作一同督促檢查、工作一同考核表彰，有效調動了工會干部和各部門參與、支持工會工作的工作積極性。

2、有機結合相互促進。工會要善于把工會工作與企業文化建設結合起來開展，圍繞企業的中心工作，發揮工會組織群眾的優勢，主動配合，工作到位，這樣才能互相促進，才能在企業文化建設中找出發揮作用的著力點，維護職工的最大利益。多年來的實現告訴我們，工會許多工作與企業文化建設的目標內容是一致的。如：中心局工會本著暢想環境、陶冶生活激情和職工親情三部曲開展了大量工作，以大家庭的企業文化方式，不斷提升了職工以基層工會為單位建家的幸福指數，尋找了?趣?的融合點，把塑造職工形象、打造郵政品牌等與評選勞模、業務標兵有機的結合起來，既找出二者的融合點，又沒有割裂開來。先后開展了勞模訪談、勞動竟賽、技能大賽、職工書屋、繪畫攝影展、文藝表演等豐富多彩的活動，突出了工會的特色，又把企業文化建設結合起來，取得了較好的實效。特別是在08年搭建勞模與職工互動的平臺方面，中心局工會搞了一臺主題為?弘揚勞模精神，爭當奧運先鋒?勞模先進訪談會，產生強有力的震撼作用；?勞模創新工作室?的建立，更好地發揮勞模先進的榜樣作用，為推進企業發展作出了貢獻；這種積極向上的企業文化,已經成為中心局生存發展的巨大無形資產和重要條件。

3、圍繞中心突出重點。工會參與企業文化建設工作一定要圍繞企業的生產經營來開展，要從企業的中心工作來考慮安排企業文化建設工作。

企業文化建設并不是終身不變的，它是與企業的發展狀況，外部環境聯系起來，與時俱進，不斷地建設和改進，只有這樣，才能充分發揮工會組織在企業發展進程中的積極促進作用。隨著改革的深入，職工意識和觀念的不斷改變，職工不在那么在乎那點錢，但更多的是很在乎名譽，這一點是不言而遇的。中心局工會在注入?精細化管理?過程中，就嘗試了?激賞式管理?的新方式，這種方法在不經意間已被更多的職工所認同，改變了傳統的?嚴刑重罰?管理模式，漸漸被?賞識管理?所取代。奧運期間開展了?奧運服務之星??奧運文明之星??奧運立功之星??奧運安全之星?的評比活動，我們四十多職工走上了領獎臺，鼓舞和弘揚了職工愛崗敬業的熱情，也激發了職工的自豪感和自信心，營造了和諧、良好的企業文化氛圍。

二、工會參與企業文化建設能夠加強和改進職工思想政治工作。

思想政治工作是促進企業改革發展的一大政治優勢，企業文化與思想政治工作有著十分密切的關系。企業文化建設的指導思想和基本原則是思想政治工作的延伸和具體化，工會工作在一定意義上融合了思想政治工作和企業文化建設兩方面內容。

1、提高素質共同推進。企業的發展在于職工素質的提高，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須要有一支較高思想道德素質和科學文化素質的職工隊伍。多年來中心局工會強調對人的管理，始終堅持?以人為本?的管理思想，堅持在工作思路上求實，在工作方法上要求新，在工作成果上求效。汽運處是中心局下屬的一個生產部門，擁有長途郵路38條，業務覆蓋13個省、兩個直轄市。市內運輸橫跨六大城區，日占用公路運營時間長達24小時。由于特殊性，職工長年吃住在外面，是個高峰險

團隊（一個人、一輛車、一條路），為確保整體素質的提高，在注重日常學習正面引導的同時，為了讓職工學深、學透、記牢，工會注重細節的管理，開展?汲取知識力量 讀一本好書?活動，向干部職工推薦《責任勝于能力》、《沒有任何借口》兩本好書，并將?奧運承諾服務書??市公司十六條禁令??親情短信寄語?等制成小冊子發放給職工，人手一本便于職工攜帶和學習；生活上關心慰問職工，生日送短信祝福、?兩節?送真情，讓職工感受到企業的關愛；工作上積極解決職工難點、熱點問題。通過不同形式的教育引導，把思想政治工作與企業文化建設巧妙結合，實踐證明，通過這種共同推進，有效推動了企業文化的建設與發展。

2、貼近職工尊重人格。突出?以人為本?，注重對職工人格的尊重，運用企業精神、企業道德等人文思想和寓教于樂等手段來團結穩定職工隊伍，給人以施展才華的機會，造就職工的成就感，并使職工對自己、對企業充滿信心。中心局工會用寓教于樂的形式，發揮職工特長，關心職工疾苦，維護職工權益等方法來增強職工與企業的凝聚力。先后開通了職工維權熱線，職工可直接通過熱線，表達自己對局、處、科務等公開的意見和建議，了解和掌握職工的思想動態，并做到及時回復，使職工的意見有人聽，職工的要求有人管，職工的建議有人采納，職工想知道的事有人通報，真正搭建了企業與職工和諧共贏的平臺。這樣既尊重了職工各種意見和建議，鼓勵職工建言建策，又在公開的同時，探索企業與職工的利益互動機制，實現企業與職工雙贏。

3、寓教于樂形式靈活。工會參與企業文化建設，塑造企業形象，除了對職工正面引導教育外，更多的采取組織開展文體活動、勞動競賽等形式吸引員工積極參與。每年生產淡季，工會組織職工開展了豐富多彩的文化體育活動,體現工會特色，豐富職工文化生活，為職工營造家的氛圍；炎熱的夏季，工會為一線駕駕駛員送清涼飲料、保溫杯、水杯架、座椅套、藥箱、送防暑降溫用品；生產旺季，職工加班加點工會就送去可口的飯菜；奧運期間、工會巾幗志愿者服務隊慰問涉澳服務人員；?三八?節，為女工購買節日禮品，組織女工進行觀影、卡拉OK、羽毛球文體娛樂活動，向女會員發放節日禮物等。局工會從細微之處無不

體現對職工的關愛，活動貼近了職工，增加職工凝聚力，不僅活躍了企業文化生活，進而提高了職工的整體素質，構建了和諧企業的親情文化。同時也將思想政治工作、人生觀、價值觀融于其中，職工在參加活動的過程中不自覺的受到了教育，這樣做比直接說教更有優勢，職工更容易接受，同時也是對思想政治工作形式的一種補充。

三、工會參與企業文化建設能夠進一步發揮自身優勢。

工會在企業文化建設中具有組織優勢和廣泛的號召力，可以最大限度地把職工組織發動起來。工會組織應充分利用這一優勢,發揮自己的特長，在企業文化建設中發揮作用。

1、強化建會機制。工會是職工利益的表達者和維護者。隨著改革的深刻變化和新的社會群體的產生，職工隊伍的結構也出現了新的變化。中心局是個用工形式最多的單位，多年來把創新工會工作作為執政能力建設的重點工作來抓。工會從鞏固群眾基礎，提高執政能力和領導水平的高度出發，大膽探索工會組織建設和工會作用發揮的新思路、新機制、新方法，探索實施了?組建、攻堅、規范?三部曲，促進基層工會更好的發揮了作用。為此，我們各基層工會把工會建立與規范，作為當前和今后一個時期工作的重中之重，注重吸收同力達、信力強職工的入會，注重做好會員的檔案管理，還把會員的檔案增添一些勞動技能及工作履歷的內容，這為我局人力資源管理部門制定勞動合同管理制度提供很好的幫助；其次是始終堅持哪里有生產科、隊，哪里就有班組，那里有職工哪里就在組建工會的組建原則，使工會基層組織更深入班組職工。

2、廣泛發動造輿論。工會參與企業文化建設注意廣泛發動群眾，配合行政做好工作。工會在中心局報刊、中心局網站等其他企業媒體上開辦企業文化建設專欄，報道和刊登有關企業文化建設方面的信息文章，特別是在制定《職工手冊》、《企業管理制度》、《企業獎懲規定》等規章制度時，通過各種渠道盡可能的多給予報道，以引起職工重視，聽取職工意見；奧運前夕，市公司將郵政服務專用車全部更換為新型的環保車，車上懸掛的?中國郵政?標志，綠色的標志車、郵政標志服等都表達了郵政服務千家萬戶的企業理念，以及快捷、準確、安全的企業形象。

也讓人對郵政服務有了耳目一新的感覺。值得一提的是，08年初南方突發性遭遇幾十年未見的冰雪災害時，郵區中心局北京發至武漢、新鄉、鄭州、徐州等多條汽車郵路出現嚴重路堵，有近30部長途車輛被堵在途中，工會得知后，從關心職工生活入手，領導多次慰問一線職工。一方面在合理安排郵運運輸的同時，另一方面工會注重發揮語論導向作用，配合宣傳中心做好信息報道工作，在第一時間進行跟蹤采訪，取得了較好的實效，其中一篇?冰雪郵路顯赤誠 ??冰雪中的綠色信使?等在全國刊物上多次發表，不僅鼓舞了職工勢氣，也在社會人們心目中樹立了郵政人不畏艱險、視郵件如生命的忠誠職業形象，贏得人們對郵政職工的尊重。

3、組織職工學習嚴要求。工會參與企業文化建設要負責組織職工學習，對職工進行企業文化建設教育，向職工灌輸企業精神、企業道德、企業理念，規范職工的行為、儀容儀表、文明用語等。中心局突出抓好職工學習力的提高，建立了職工思想教育新機制，制定?職工五年教育培訓計劃?；開展?職工讀書??職工生日送書?活動；特別是每年在職工生日之際，不間斷的為每名職工送上一條讀書求知的箴言，生日短信祝福、同時贈送購書卡，注重從小事抓起，把企業文化的基本知識滲透到職工的工作與生活之中，得到了職工認同。通過班組學習會，多角度開展的?拜師學藝??巡回講演??老帶新??互相交流服務經驗和工作心得?等系列主題活動，把樹立職工形象、宣傳先進事跡、增強企業凝聚力與企業的發展巧妙的結合起來，得到了職工的好評，也擴大了企業的影響，收到了良好的效益。

4、調動基層骨干積極性。工會參與企業文化建設要組織發動基層宣傳骨干，為他們創造機會和條件，調動積極性，做到人盡其才，才其所用，讓他們的聰明才智充分發揮出來。如：中心局職工顧軍的快板、鄭繼偉的長短跑、民樂隊（二胡、中阮、柳琴、古箏）等，工會將這些有特長的人組織起來，定時進行匯演，不僅搭建了施展才華的平臺，也調動基層其積極性，營造了良好的企業文化氛圍，凝聚和調動職工的積極性和創造性。

四、工會參與企業文化建設能夠充分調動職工的積極性和創造性。

工會是群眾組織，有廣泛的群眾基礎，容易反映職工群眾的意見和呼聲，在企業文化建設中開展各項活動容易得到職工的理解和支持。

1、開展形式多樣、健康向上、內容豐富的文體活動。多年來，中心局工會組織開展各種健康向上的活動。如職工文藝匯演、美術書法攝影展、征文比賽、演講比賽、體育比賽等，既促進了職工身心健康，活躍了職工文化生活，又增強了企業凝聚力、向心力，培育了團隊精神，展示了企業文化建設中職工的精神風貌。

2、開展勞動競賽、合理化建議等經濟技術創新活動。工會工作也和其它工作一樣，必須認清形勢，審時度勢，更新觀念，不斷創新，使思想認識跟上發展的形勢。多年來，中心局工會緊緊圍繞深入開展群眾性經濟技術創新活動，本著向創新要效益，努力挖掘創新潛力的思路，積極開展?合理化建議??創新杯??安康杯?勞動競賽活動。在?四創新??獻計獻策?活動中得到了職工的廣泛參與，職工參與率達到95%以上，有效推進了創新工作。特別是在擴大示范效應上，堅持典型示范，把?文明示范崗??爭優創先個人??奧模之星??崗位明星??勞模先進?的考核評選作為推進建功立業的主體活動，積極引導司機駕馭人員立足崗位、積極進取、崗位爭先、創立新業。大力宣傳造勢，放大了示范效應，大大激發了職工的積極性，培養了職工的競爭意識，提高了職工的整體素質，形成了一個人人學先進，人人爭先進的良好氛圍。

3、開展民主管理、民主監督工作。工會通過職代會組織職工參與企業民主管理、民主監督、局務公開、處務公開等工作，能使企業沿著正確的方向健康發展，又能讓職工維權議政，即密切黨群關系、干群關系，又增強職工的主人翁責任感，調動職工的積極性和創造性，隊伍相對穩定，企業內部相對和諧。工會每年至少召開二次職代會，遇有重大問題時隨時召開；堅持黨政工聯席會議制度；推行局務、處務、科務公開制度，建立健全民主管理制度，簽訂《集體合同》；工會配合組織部門，每年至少召開一次民主評議領導干部的工作會議；層層設立了群眾意見箱……通過不同途徑反映職工意見、建議和要求，?下情上遞?，拉近了干群關系，讓職工行使當家作主的權利，發揮企業主人翁 的作用。

五、工會參與企業文化建設，能夠更好地維護職工合法權益。

市場經濟是輛雙輪車，如果工會缺位，或?不作為?，車子就缺了一個輪子。隨著市場經濟體制的確立，工會的角色也發生了根本性變化，工會更多的使命是在勞動關系中扮演勞動者的代言人，維護勞動者的合法權益，這不僅包括維護職工的經濟利益，保障職工的民主權力，也包括大力加強企業文化建設，維護職工的學習權、發展權，不斷滿足職工的精神文化需求。

1、提高自身素質，增強競爭能力。搞好企業文化建設就是通過企業文化這種導向作用激勵職工堅持正確的企業價值不動搖，以優秀的質量和優質的服務在市場競爭中取勝。在提高素質上，中心局推出“首席職工制”?技能人才庫?，搭建了職工中級工、高級工、主任業務師等信息資料庫，并與職工崗位練兵、技術比武、技術培訓、拜師學藝和傳承絕招絕技活動結合起來，不僅為職工搭建了崗位建功成才平臺，也確立和完善了職工職業技能競賽長效機制，為職工提供施展才能、成就個人理想的舞臺。

2、堅持以人為本，發揮維護職能作用。在新的歷史條件下，維護已成為了工會的最首要、最基本的職能。工會各項工作必須圍繞職工最現實、最關心、最直接的利益來開展落實。為此，中心局工會始終按照群眾利益無小事，凡是涉及群眾的切身利益和實際困難的事情，竭誠為職工服務放在首要位臵，只要是涉及職工群眾切身利益和實際困難的事情，再小也會努力辦好。工會始終把職工群眾的呼聲當作第一信號，把職工群眾的需要當作第一選擇，把職工群眾的滿意當作第一標準，先后建立了?特困檔案?和?勞模檔案??愛心基金?實行跟蹤管理；職工健康體檢、送溫暖工程等都是抓緊抓實，工會?想職工之所想，急職工之所急?，形式多樣有聲有色。

3、突出以人為本，完善激勵機制。?以人為本?是我們的核心價值觀，也是我們做好一切事情的出發點和歸宿。我們中心局結合企業的特點和發展的走勢，把企業文化建設溶于各項活動之中，使職工在工作、學習、生活的各個層面，都能汲取企業文化所帶來的營養，為構筑一流的中心局，雕塑凝聚力極強的戰斗群。多年來堅持以人為本，調動全體職工的積極性和創造性，依

靠全體職工創造和建設我們中心局的文化，同時使全體職工的綜合素質在建設中心局文化的過程中不斷得到提高和增強，最大限度地發揮人的潛能；工會堅持做到惟才是舉，積極營造有利于人才成長的良好環境，構建一個人才成長的平臺。堅持?人人皆可成才?的觀念，做到尊重人、理解人、關心人、培養人、成就人，提出為職工設計職業生涯的設想。并根據市公司發展需要，抓好人員結構調整，實行分類分級的崗位管理制度，建立了符合管理新要求的績效考評體系，完善分配制度和職工培訓制度，采取多種措施吸引人；開展?優秀駕駛員??十萬公里特殊貢獻獎?活動；為優秀職工和特殊貢獻人員提供獎勵、休假、療休機會；招賢納士，采取科長助理以上干部竟爭上崗；提練企業精神，將其精煉成口號形式鼓勵全體職工遵從、實踐，樹立企業良好聲譽和形象；特別是每年?金點子?征集建議活動，都形成警句格言，并將形象語句制成手冊，征集活動鼓舞了人心，增強了職工的主人翁責任感，激發每位職工的創造活力，營造了人盡其才、才盡其用、團結和諧、心情舒暢的良好環境。

綜上所述，我認為，企業文化雖然不是萬能的，但沒有企業文化的企業將不會有美好的發展遠景，企業文化并非高不可攀，它就體現在每一個郵政人身上，體現在我們每天的每一個工作細節上。工會要想更好發揮作用，工會組織和工會干部只有想職工之所想，急職工之所難，謀職工之所求，辦職工之所盼，只有把維護職工的權益落到實處，只有滿腔熱情的為職工辦好事、辦實事，幫助職工解決生產生活中的困難和問題，才能增加職工的凝聚力、向心力，工會組織才能更好發揮作用。

第三篇：論述企業形象戰略在企業發展過程中的作用

論述企業形象戰略在企業

發展過程中的作用

姓名：于洋

學號：20114502

3院系：化工與環境生命學部化工學院 專業：化工與環境生命類創新實驗班

隨著經濟和文化的發展，人們的消費觀念逐漸從理性消費轉變成感性消費。企業之間的競爭已不僅僅是簡單的以產品為中心的競爭、而是以企業整體實力和整體形象為中心的競爭。在這種形勢下，形成和產生了企業形象識別系統CIS的概念。導入CIS戰略就可以為企業創造一個具有鮮明個性和獨特魅力的易于廣泛傳播并能顯示企業綜合實力的整體形象。從而使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。這正迎合了時代發展和社會進步的要求，是企業發展的必然選擇。我國沿海及內地部分大中型企業集團的重視和青睞，開始意識到CIS戰略的商業價值和文化價值，并開始逐步實施CIS計劃。例如:廣東的“健力寶集團”“萬寶電器集團”“揚子電氣集團公司”等均紛紛導入CIS戰略，實施CIS計劃，并取得了顯著的社會效益和經濟效益。由此可見導入CIS戰略對企業發展的重要性不可忽視。

下面就導入CIS戰略對企業發展的重要性做一簡單分析。

一、企業導入CIS戰略是時代發展的必然趨勢，人們的消費觀念逐漸從理性消費轉變成感性消費。首先表現為購買商品時訴諸于情感的共鳴:消費者不再根據經濟性、必須性，而是根據自己情感的需求去選購商品。凡是引起他們情感共鳴的商品他們甚至可以拋開價格的因素。同時消費者在選購商品時優先考慮產品的銷售服務、企業形象等多方面因素。其次表現為求異心理，即個性化要求。消費者一改理性消費階段遵循共性的消費心理，開始崇尚個性希望通過選購商品，表現出自我獨特的個性魅力。這些為企業形象的塑造提供了良好的外部條件。企業只有通過從內在精神到外在行為及視覺傳達的策劃才能為消費者提供良好的服務和優質美觀的產品，打造出企業完美的形象來適應時代發展的需求。

二、導入CIS戰略對企業發展有積極的推動作用。

1導入CIS戰略能明確企業經營戰略，發揮企業技術、營銷策略優勢實現企業內部資源的合理配置。

2.導入CIS戰略及相應的系統化設計，有利于理順企業內部關系確保企業內部管理的高效運營。

3導入CIS戰略能激勵員工士氣改善員工工作意識和積極性明確工作責任提高員工凝聚力和整體素質。

4導入CIS戰略可以利用一切可利用的媒體資源的宣傳優勢，最有效地宣傳企業和品牌形象。

5統一設計形式有利于連鎖形象的統一和企業整體實力的宣傳增加企業品牌在社會上的認可度。

6.導入CIS戰略將品牌戰略納入整體CIS戰略之中，就能保持品牌策略推進的系列性、規范性和合理性。

7.導入CIS戰略，以統一、鮮明的企業形象展示給大眾傳達企業精神，強化企業個性在社會上樹立完美的企業形象贏得良好的口碑和信譽有助于增強企業的市場競爭力，最終提升企業的經濟效益和社會效益

8導入CIS戰略能使企業處在一個高起點上為將來的宏觀發展并實現國際化經營打下良好的基礎。良好的企業形象是企業的無形資產和企業發展的堅實后盾。一個企業形象的塑造不是一朝一夕能完成的但卻是一朝一夕必須嚴格維護和營造的。隨著我國市場經濟的發展和改革開放的不斷深入隨著我國企業走向市場化、國際化企業形象識別系統設計必將越來越受到我國眾多企業的青睞。企業

之間的競爭將不僅僅是簡單的以產品為中心的競爭而是以企業整體實力和整體形象為中心的競爭。而導入CIS戰略就可以為企業創造一個具有鮮明個性和獨特魅力的易于廣泛傳播并能顯示企業綜合實力的整體形象.從而使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。凡是有志于創造名牌不斷擴大自身市場占有份額的企業，都不能不重視導入CIS戰略。

第四篇：企業形象戰略在企業發展過程中的作用（xiexiebang推薦）

企業形象戰略在企業發展過程中的作用

總計八周的對于企業形象戰略課程的學習，使得我對于企業形象戰略這個曾經略感陌生的詞匯有了較為系統的了解，正如美國學者威廉·P·金等人曾經指出，企業戰略常常是個別戰略的綜合，每個戰略都是圍繞著一個中心制定的，個別戰略是企業形象戰略的一個組成部分，為實現總體的目標服務。企業CI戰略，同樣是企業總體戰略中的一重要部分，是為樹立良好企業形象目標而制定的企業個別戰略。在企業房展過程中有著不可忽視的重要意義，個人認為企業形象戰略在企業發展過程中有如下幾方面作用：

一． 體現企業特點：企業形象與該企業的產品品質、性能、外觀、促銷手段等方面密切相關，獨到的企業形象能夠將單個企業與其他企業大眾化的推廣方式區別開來，利于在消費者心目中取得認同，建立起對于該企業的偏好。

二． 利于內部管理：企業形象的確立能夠作為企業內部法規，讓企業職工學習并遵守執行，這樣才能保證企業識別的統一性和權威性。通過法規的貫徹和實施，統一和提升企業的管理與戰略規劃，保證企業自覺朝著正確的發展方向進行有效的管理，從而增強企業的實力，提高企業的經濟效益和社會效益。

三． 提升企業高度：獨到的企業形象的確立，能夠體現該企業的文化底蘊與視角高度，伴隨著時代的發展，消費者所關注的不只只是產品質量，與此同時還有產品所蘊含的內在底蘊。

四． 加強內部凝聚：任何一個企業，其內部職工之間是否團結一心、精誠合作，其部門之間是否協調統一、配合默契，直接決定著該企業是否具備較強的競爭力。CI對于增強企業的凝聚力、提高企業競爭力的作用主要表現在兩個方面：其一，通過對員工價值觀和行為觀的造就與規范，使員工超脫低層次的狹隘眼光，動員其為共同的企業目標團結成利益一致的有機整體，自覺調節個人與集體之間的關系，培養員工的歸屬意識、群體意識和參與意識。其二，標準化、規范化的視覺統一設計，能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，可以為企業創造良好的環境氛圍，達到耳濡目染、潛移默化的作用，激勵員工士氣，使其最大限度地發揮積極性和創作性，產生1+1>2的整體效應。

五． 營造經營環境：良好的企業形象，猶如一個巨大的磁場，吸引著資金、技術、人才等經營要素，保持企業長久的生命力。卓越的CI戰略，吸引著優秀人才的加盟，并發揮他們的最大潛力。吸引著銀行的貸款、股東的投資、政府的支持、保險公司的擔保等等，為企業創造了良好的外部經營環境。

六． 應對金融風暴：企業形象可以說是企業戰斗力的核心所在，所謂的百年老店之類的企業之所以聞名，靠得就是企業形象的作用，對于商業界不可避免的金融風暴的侵襲，企業形象能夠增強消費者對于企業的信任程度，以應對商業死神――金融危機。總而言之，企業形象戰略對于企業的發展歷程與戰略強化有著功不可的作用，當代企業應當注重對于企業形象戰略的制定與實施，才能夠達到企業真正成熟的發展。企業形象，是形象，更是戰略

第五篇：論企業文化的地位和作用

論企業文化的地位和作用

[摘要]

企業文化是企業的靈魂，決定著企業的發展與壯大。充分認識企業文化在企業發展中的地位和作用，可以提高培育企業文化的自覺性，更好地推進企業文化建設，并最終在激烈的市場競爭中取得勝利。

[關鍵詞] 企業文化

核心競爭力

企業形象

企業價值

企業精神

企業文化建設 ON the status and role of the corporate culture

[Abstract]

Corporate culture is the soul of the enterprise development and strengthening of the decision.Fully understand the corporate culture in enterprise development status and role, can improve the consciousness of nurturing corporate culture, and to be better promote the building of the enterprise culture and, ultimately, to win the fierce competition in the market.[The keyword ]

Corporate culture core competence Corporate image enterprise value the spirit of enterprise the construction of enterprise culture

目 錄

引 言………………………………………………………………… 4

一、對企業文化的認識 ………………………… 5

二、企業文化對企業發展的重大意義 ………………………… 6

三、企業文化是企業永續發展的動力源泉 ……………………… 7

四、現代企業文化的建設……………………………………… 9 結論…………………………………………………………… 13

引 言

當今企業要想立于不敗之地就必須擁有屬于自己的靈魂，而這個靈魂就是企業文化。但是很多企業并沒有找到適合自己的企業文化，以至于最終落得只種苗不得果的局面。究其原因，是企業沒有真正深入、透徹地了解企業文化的實質，沒有對企業文化應有的地位和作用給予足夠重視和理解，不能明確有效地建設符合自身特點的企業文化，以至于企業文化的魅力不能得以充分地發揮，為企業服務。本文擬就企業文化的地位和作用及其發展建設談一些自己的觀點。

一、對企業文化的認識

企業文化是一種客觀存在的文化現象。從廣義上講,它指企業在實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和;狹義上講,它指企業在經營管理過程中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀念和行為方式。企業文化從結構上可以劃分為三個層次：一是表層的硬性文化，即物質文化；二是中層中介文化，即經營管理文化；三是內層的軟文化，即精神文化。其中物質文化是基礎，精神文化是核心，經營管理文化是中介。通過企業經營管理的中介作用，將物質文化和精神文化有機的結合起來，形成一種“文化優勢”來影響企業職工的心理和行為，推動企業的發展。

企業文化興起于二十世紀八十年代。上個世紀六七十年代，日本經濟突飛猛進，其發展勢頭吸引了全世界的目光。大批美國學者放下企業管理創立人的架子紛紛涌入日本對這一現象進行了深入細致的考察和研究。他們得出的最終結論是推動日本經濟迅猛發展的關鍵因素是日本企業獨特的企業文化和企業精神。此后，一股傳播和豐富企業文化理論的熱潮便在全球范圍掀起，并直接引發了企業管理思想的革命。

我國引入企業文化這一管理理論是在上個世紀八十年代中期。進入二十一世紀，我國經濟社會發展到一個新的歷史時期。文化與經濟、文化與政治進一步相互影響、相互滲透，其地位和作用也越來越突出。而從現代市場競爭來看，競爭越來越表現為企業的文化競爭，文化的力量已深深烙在企業的生命力、創造力和凝聚力之中，成為推動企業發展的不竭動力。我國的企業要參與國際市場競爭，實施“走出去”戰略，在經濟全球化進程中占有一席之地并取得更加主動和有利的地位，就迫切需要通過加強企業文化建設的途徑，逐步增強和提升企業的核心競爭力，引領企業健康持續發展，不斷做強做大。

二、企業文化對企業發展的重大意義

一個企業僅僅有領先的高科技，并不一定就高速發展；高科技只有與優秀的企業文化相結合，才能產生理想的效果。微軟的成功，在于比爾．蓋茨較早地認識到了企業文化對企業發展的重大現實意義。

（一）增強企業的核心競爭力。

俗話說“一年企業靠產品，十年企業靠人才，百年企業靠文化”。企業文化的核心是精神文化。如果說企業制度創新能力、技術創新能力和管理創新能力從不同的方面對企業核心競爭力起著決定性作用的話，那么企業文化則滲透了上述各個方面之中，為提升企業核心競爭力提供精神支持。眾所周知，海爾用了僅僅20多年的時間，就從一個接近倒閉的集體家電小廠發展到現在的國際跨國大公司，其成功的關鍵就在于它的獨特先進的企業文化。在它獨有的“人單合一雙贏”的文化模式下，每一個員工都成為自己的CEO，每一個人都有自己的創新空間，每一個人都必須具備自己創新的能力，每一個人不是為了產品本身而是為了滿足消費者需求、夢想而創新，并通過創新實現自我價值、自我夢想。海爾的超速發展與壯大，得益于以創新為典型特征的海爾文化。海爾的企業文化已經成為支撐它過去、現在和未來的競爭優勢，并使它在激烈的競爭環境中取得了引領全球家電發展趨勢的核心能力。

（二）提高企業的品牌效應。在知識經濟時代，知識、技術這些無形資產正在成為推動新世紀經濟發展的主要動力。面對當前日益嚴峻的競爭形勢，企業要生存發展壯大，其實力正越來越取決于它所掌握和擁有的獨特而先進的企業文化這一無形資產。而產品品牌就是其十分重要的一環。企業通過持之以恒地培育企業文化，就會在員工心目中，形成講質量、講品牌的自覺行動，形成 6 人人關心品牌的氛圍，自覺維護品牌的形象，為企業品牌影響力的不斷擴大提供強有的精神文化支撐。

（三）全面提高職工素質。人是企業發展的最關鍵性因素。啟動一個企業，要從啟動人開始。可以這樣說，沒有人的發展，就沒有企業的發展。同樣，沒有職工隊伍的素質，也就談不上企業文化。職工素質是企業文化的重要內容，職工素質上去了，企業的創新能力、競爭能力才能不斷增強。不論我們抓品牌還是抓管理，都是為了提高職工隊伍素質，一方面是為了搶市場、創效益，更重要的是培養職工開拓進取、積極向上的精神，培養職工敬業愛崗、甘于奉獻的精神，培養職工勤學苦練、勇于創新的精神，培養職工遵章守紀、熱心服務的精神。有了這些精神，企業就會立于不敗之地。

（四）更好地樹立企業的形象。每個企業都有自己的形象。企業在生產經營過程中，實際上就是在培育企業文化，創立有自己特色的企業文化。同時也是企業宣傳自己形象的過程。企業環境建設是企業文化的重要組成部分，而環境建設又是企業形象的突出表現。所以說，環境建設的過程就是企業形象樹立的過程，也是企業文化對企業形象作用的過程。當前，很多企業之所以十分重視廠區的美化、綠化、凈化，是因為這不僅僅是樹立企業良好的環境形象，從企業文化這個角度上看，環境形象好，體現管理上水平，管理上水平，產品的質量就有保障，用戶就放心；環境形象好，體現一個企業的精神風貌，它象征著這個企業蓬勃向上勇于進取；環境形象好，讓人們感到舒心舒適，增添工作熱情，增加企業的凝聚力。縱觀世界500強企業，它們都十分重視企業的環境建設。加強企業環境建設，可以向社會展示企業良好的形象，擴大企業在社會中的影響，這是企業寶貴的資源和財富。

三、企業文化是企業永續發展的動力源泉 企業文化是一種隱形的生產力，是現代企業管理的重要手段和持續發展的不竭動力。企業文化具有導向作用、凝聚作用、激勵作用、規范作用。企業在具備了較先進的企業文化后，企業內部才會具有較強的凝聚力、吸引力、競爭力和外在的公信力，企業才能快速發展，而這些動力的形成恰是良好的企業文化。

（一）從根本上說，企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇。如果一個企業的事業目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工的利益，那么就可以說這個企業凝聚力產生的利益基礎具備了。否則，無論采取哪種策略，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。企業沒有了凝聚力，就會成為一盤散沙，形不成發展的合力，最終會被社會所淘汰。作為一個企業家，在規劃企業發展目標的同時，也要規劃出企業文化發展的戰略目標，使之與生產規劃、技術改造規劃、職工的薪金福利規劃等有機的協調結合起來。這樣，企業的凝聚力才會得到不斷鞏固和加強，并為企業發展提供源源不斷的動力。

（二）企業價值觀是企業開拓、創新的指南，是企業文化的核心，是企業興衰的關鍵，是企業生產、經營、管理等一切活動的總原則。企業的價值觀只有獲得職工認同并同職工的價值觀相結合，其才能對企業的發展產生巨大的推動作用。而實現這一結合的唯一法寶，就是要尊重人的價值，重視人的地位，切實把企業的發展與員工個人的發展緊密地結合起來，真正做到“以人為本”，實現企業發展與員工個人發展的“雙贏”。

（三）企業精神是企業為實現自己的價值體系和社會責任，在從事生產經營過程中形成的一種人格化的群體心理狀態的外化。它是經過長期培育形成并為職工所認同的，一系列群體意識的信念和座右銘。通常以高度概括的口號、標語等形式表達出來。如海爾的敬業報國，追求卓越。企業精神是企業文化諸項內容的最高層次，是職工自覺養成的崇高的意志和信念。他具體表現為職工的整體利益觀念、競爭觀念、職業道德觀念等，同時融會了企業員工的理想、意志、價值觀等。企業精神可以激發員工的工作積極性和責任感，引導企業員工共同奮斗。企業精神作為一種主導意識，始終是企業和企業全體職工的主心骨，它從根本信念上為企業決策和企業的戰略發展，為企業行為和職工行為作導向。企業精神的培養是一個柔性化的長期培育過程。企業精神是時代精神的具體體現，應體現改革思想及現代企業經營管理思想。企業精神應以職工的實踐為基礎，培育、升華、檢驗、充實、完善和提高企業精神。企業精神的培育是一門系統科學，在培育過程中，要認真、細致、實事求是、科學對待。

四、現代企業文化的建設

（一）企業文化建設的誤區

鑒于企業文化的重要性，當今許多企業也在不斷致力于公司的文化構建。但由于對企業文化內涵的理解不深刻，很多企業在構建企業文化時存在著以下幾點誤區：

1、認為企業文化就是老板文化。不可否認，老板文化是企業文化中起決定性的因素，但我們更應該注意到，老板文化在企業文化中所占的比例問題。老板文化雖然很重要，但卻不是企業文化的全部，老板文化只是火車頭，如果沒有其他文化作為火車廂，那么這樣的文化并不是真正意義上的企業文化。

2、盲目模仿優秀企業的企業文化,缺乏自身個性。不同企業由于其面臨的經營環境、所處行業、發展歷史等因素的差異，其企業文化必然不同。這就決定了企業文化的難于模仿性，所以一種企業文化決不可能適用于所有的企業。我們在搞企業文化建設時提倡借鑒優秀企業的經驗，提倡學習微軟，學習海爾，但不是照抄照搬，生搬硬套。不要把海爾的理念拿來用，這種“拿來主義”只會像“東施效顰”一樣，搞出很多笑話。企業文化講究的是差異性，適合自己的才是最好的。

3、把企業文化等同于企業的文化娛樂活動。這是很多中小企業常犯的毛病，對企業文化的內涵理解得過于狹義，把企業文化誤認為是文化娛樂活動，所以一時間搞了很多種娛樂活動，文藝演出，就認為是在搞企業文化建設，這是很幼稚的想法。而抱有這種想法去構建企業文化也往往會事與愿違，達不到預期目的。

4、企業文化的口號化，它把從理念、精神到企業行為與員工行為的企業文化系統建設工程，變成了簡單、花哨、空洞的口號、標志與裝飾行為。口號只是企業文化建設的一種方式，是企業文化建設的重要組成部分，如果把口號簡單成企業文化，這顯然錯誤。

5、缺乏企業文化管理。目前一些企業在做企業文化時，仍然奉行以“管事”為中心的管理體系。而企業文化是以“管心”為中心。因此，有必要建立一套 “澆樹澆根，交人交心” 管理方法，做到企業管理人員之間，管理人員與員工之間，員工與員工之間的溝通無界，在文化建設方面形成共識，達成共同目標。否則，企業文化僅是霧里看花、水中攬月。

（二）企業文化建設的有效途徑

企業文化作為一門企業管理的新學科，需要我們認真學習和借鑒。但在借鑒的基礎上，必須重視創新和發展。要緊密結合企業自身實力、員工素質狀況、企業公共關系和任務、環境等方面因素的不同，以及企業文化建設的層次、步驟、方法和重點的要求，本著循序漸進、逐步推廣完善的原則，敢于突破舊框架、舊觀念，探索新思路、新方法，創造新經驗、新途徑。

1、把企業“以人為本”與員工“以企為家”統一起來，特別注重建設人企合一的發展團隊。

在企業文化建設過程中，一定要做好人的這篇大文章。人的文章做好了，企業和員工之間不僅可以共“富貴”，而且也可以共“患難”，也才能較好地保持員工隊伍的穩定性，增強企業的凝聚力。如日本的大金工業株式會社一直堅持“力爭做一個能夠保證雇傭的公司”宗旨，在遭受亞洲金融危機嚴重沖擊、經營形勢日益嚴峻的情況下，通過限量招工、內部轉崗分流、對部分員工進行再培訓，尤其是通過大力開拓國際市場等措施，實現了企業和員工的共同發展。

2、努力做到文化傳承與文化創新相統一，培育支撐企業實現持續發展的文化力量。

企業文化是堅持宣傳、不斷實踐和規范管理的結果。企業文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經過廣泛宣傳，反復灌輸才能逐步被員工所接受。例如日本企業的平均壽命在40年以上，有的長達百年。如資生堂株式會社已有133年歷史，松下電器產業株式會社已有87年歷史。這些企業長壽的原因，很重要的一點就在于其不斷開發適銷對路的新產品和占領市場制高點的同時，又非常注重企業文化的傳承與創新，使企業發展既植根于厚重的民族文化傳統和深厚的文化積累之中，又能適應時代變化，不斷發展創新。通過創新，把企業建成命運共同體、發展共同體和文化共同體。這一點就很值得我國企業家們的學習和借鑒。

3、把構建和諧的企業文化氛圍與樹立科學發展觀、構建和諧社會結合起來考慮。

隨著社會經濟不斷發展和時代變遷，我國企業用工荒的矛盾日益突出。從用工荒的背后我們看到了我國眾多企業的文化建設的滯后問題。華僑大學教授 李中斌曾一針見血地指出：“要解決用工問題，離不開企業文化。既要留住老員工，又要招進新員工，二者靠什么？就要靠企業文化，靠更有激勵的薪酬文化。”可以這樣說，薪酬文化的建設對于企業切實把握科學發展的思路，構建和諧社會意義重大。當前，中國企業面臨構建企業與員工、員工與員工、企業與企業、企業與社區（社會）、企業與環境、員工身體與心理之間的“六種和諧關系”的難題，頻繁的礦難、緊張的能源、環境的污染等都說明和諧的企業文化理念還未建立起來。因此，中國企業應更加重視樹立良好的社會形象，加強企業的文化建設，不斷優化企業內外發展環境，促進企業和員工身心的和諧發展。

4、處理好企業形象塑造（ＣＩ）戰略與顧客滿意（ＣＳ）戰略的關系，提升企業的形象。

我國企業在企業文化建設中大多已實施了ＣＩ戰略，有力地提升了企業自身形象，但對顧客滿意（ＣＳ）建設方面重視不夠。ＣＳ戰略在日本企業已經被廣泛實施，它開辟了企業經營戰略的新視野、新觀念和新方法。要求企業自覺適應市場，服從市場。隨著當今市場營銷時代的全面來臨，企業導入ＣＳ戰略也變得越來越緊迫和必要。目前，我國企業應該對實施ＣＳ戰略進行認真研究，擇機導入并實施這一戰略，從而實現企業形象和品牌的再提升。

著名經濟學家、理論家于光遠曾說過：“社會進步的基礎是企業，企業發展的關鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經營的依靠是文化。” 他言簡意賅地道出了企業文化對企業自身的重大現實意義。結論

企業文化是企業的靈魂，它對企業的發展壯大具有重要的推動作用。可以說，沒有企業文化，企業必將會被社會所淘汰。當今，文化制勝已經成為新世紀企業管理變革的新趨勢。隨著知識經濟的到來，企業競爭范圍不斷擴展，必然會推進企業應變能力逐步提高和升級，這對企業文化建設提出了更高要求。同時，企業文化的構建，不僅與企業制度和管理構成一個互補的整體，而且獨創了一種管理意境，以一種柔性管理的文化形態，構筑了個性約束與柔性導向相結合的管理機制，從而使企業在未來激烈的市場競爭中獲得主動。參考文獻：

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