第一篇：企業制度化管理的意義和途徑

企業制度化管理的意義和途徑

企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同遵守的規定和準則的總稱。一個企業的規章制度完不完善，直接影響企業日常管理和工作執行的貫徹落實。就我們朝陽煙草而言，企業必須練好內功，固本強基，追求管理效益，在管理中求發展。企業內部管理的要義在于內部管理的制度化，大凡成功的企業都有一套系統、科學、嚴密、規范的內部管理制度。

實行制度化管理對于現代企業意義十分重大。成功的企業在企業管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規范性的管理制度編制或創新以及規范性管理制度實施的效果等因素較其他企業成功。而且是在不斷的、穩定的創新、優化過程中，循環性升級式地提高規范性管理制度的實施質量，保持和增強科學、高效的企業管理制度體系的運轉效能。也就是說，在競爭中擁有競爭優勢的企業或在某一段時間成功的企業，其內部的企業管理制度及其所含的規范、規則因素的總合一定也是具有較強的優勢。企業之間如果在某一方面存在差距，一定是與此方面的相關管理制度及其所含規范、規則等的總體實施效果存在一定的差距。企業之間如果在同一產品、市場領域里的競爭存在優、劣勢之分，一定是企業之間在整體企業管理制度及其規范、規則因素的總體表現方式、表現效果存在差距。謀求生存、希望形成與保有競爭優

勢、追求成功的企業家及企業管理工作者有必要充分認識并合理運用企業管理制度的規范性、創新性的特征及其之間的相互關系，從而來保證與促進企業管理制度在企業規范性地實施，發揮其在企業中應有的地位與作用。因此，制度化管理不僅對于企業當前效益和社會形象起到積極作用，還對企業的生存和可持續發展產生深遠的影響。

一、企業管理制度具有規范性。

1、企業管理制度本身就是一種規范。企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作。

2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在大多情況下，規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講，企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的。

3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的：第一，編制的制度是規范的，符合企業管理科學原理和企業行為

涉及到的每一個事物的發展規律或規則的；第二，實施規范性的制度全過程是規范的，而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的；只有這樣，企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的，否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。

二、企業管理制度要實現穩定和動態變化相統一。

企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的，應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中，企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期，這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化，控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況：

1、企業經營環境、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的，這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化，企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。

2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等

因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

3、因為發展戰略及競爭策略的原因，企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業機制，改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。

三、企業管理制度化建設要遵循的原則。

一是，嚴密性原則。理想的制度應當在出臺前后可能考慮到各種可能的情況與因素，措詞嚴密，無懈可擊；二是，可行性原則。即要針對企業的實際情況，制定出切實可行的制度，如果脫離實際，只圖書面上的科學、完整，在實際中無法貫徹落實，到頭來反而成為負擔；三是，無偏袒原則。管理制度一經公布，就對企業組織內部任何人都具有約束力，包括高級管理人員；四是時效性原則。任何獎懲制度都應講求時效，特別是對違規行為的處罰。在通常情況下，違規行為一經發現就會模糊正確與錯誤的界限，隨之出現接二連三的效仿者，以致法不責眾，騎虎難下。

四、關于激勵與約束機制。

企業須建立良好的激勵與約束機制，這已成共識。只是人們對激勵與約束機制的理解，卻有很大的差別。

首先，關于激勵機制問題。說到激勵機制相當部分員工首先想到的是工薪、福利待遇或是職務的提升，其實這只是激勵的一個重要部分但不是全部。激勵說透了也就是三層東西：一是給做

事的人充分的權力；二是給做事的人提供成就感滿足的機會；三是給有功者提供必要的物質滿足。激勵機制可以概括為薪資激勵、股權分配激勵和企業文化激勵三個方面，而企業文化激勵又可以概括為理念共鳴激勵、企業目標激勵、企業形象激勵、發展前景激勵；作為機會激勵和文化氛圍激勵六項。也許這樣對激勵機制的理解還不夠，但對完善激勵機制也許能成為啟發。

關于報酬，我認為企業經營者的報酬應取決于企業經營者的市場定位和企業發展狀況以及有利于企業經營者穩定三個因素。第一，企業經營者的報酬必須有體現企業經營市場價值的起碼基本薪金，這與企業的盈虧沒有必然聯系，這是企業經營者人才市場所決定的。第二，企業經營者的報酬還取決于企業發展狀況即對企業的貢獻。企業發展狀況除了利潤外還要考慮企業可持續發展的能力，這包括制定科學可操作性的企業發展戰略、企業制度創新和技術創新、企業文化建設以及企業人力資源的開發。第三，企業經營者的穩定對企業的發展至關重要，如果經營者走馬燈式的輪換，企業的發展無從談起，這是確定企業經營者報酬必須考慮的因素。

其次是約束機制問題。企業經營者的約束機制應當來自三個方面，一是來自外部約束，即國家有關法律規定以及社會專業機構如審計、監管。二是來自內部約束，我們煙草實行內管。只有將自身的利益與企業發展緊密聯系在一起的情況下，員工才會真正關注經營者的行為，企業經營者也才能真正正視員工的建議與

要求。三是經營者自我約束。要讓企業經營者感到在經營者位臵上能充分體現自身的價值，使其十分珍惜自己的崗位。

實現企業制度化管理需要一個過程，不僅取決于員工的自身素質和認識水平，還取決于企業的內部環境和創新意識，更重要的是企業決策者的前瞻眼光和領導力度。只有企業全員共同努力，不斷探索，才能真正實現企業管理制度化。

李玉昌

二○○九年四月二十二日

第二篇：企業制度化管理的意義

公司制度化管理的意義

公司管理制度是員工在公司生產經營活動中共同遵守的規定和準則的總稱。一個公司的規章制度完不完善，直接影響公司日常管理和工作執行的貫徹落實。就我們恒力而言，一個已有20多年歷史的企業對外面臨的是日新月異的競爭大環境，對內傳統的生產管理模式已經不能適應公司發展的需求。在新廠區即將落成，新技術即將上馬的這樣一個契機下，推行制度改革，健全我們的管理制度，無疑是為公司發展和實現制度化管理打下堅實基礎。大凡成功的企業都有一套系統、科學、嚴密、規范的內部管理制度。實行制度化管理對于現代企業意義十分重大。成功的企業在企業管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規范性的管理制度編制或創新以及規范性管理制度實施的效果等因素較其他企業成功。而且是在不斷的、穩定的創新、優化過程中，循環性升級式地提高規范性管理制度的實施質量，保持和增強科學、高效的企業管理制度體系的運轉效能。也就是說，在競爭中擁有競爭優勢的企業或在某一段時間成功的企業，其內部的企業管理制度及其所含的規范、規則因素的總和一定也是具有較強的優勢。企業之間如果在某一方面存在差距，一定是與此方面的相關管理制度及其所含規范、規則等的總體實施效果存在一定的差距。企業之間如果在同一產品、市場領域里的競爭存在優、劣勢之分，一定是企業之間在整體企業管理制度及其規范、規則因素 的總體表現方式、表現效果存在差距。謀求生存、希望形成與保有競爭優勢、追求成功的企業家及企業管理工作者有必要充分認識并合理運用企業管理制度的規范性、創新性的特征及其之間的相互關系，從而來保證與促進企業管理制度在企業規范性地實施，發揮其在企業中應有的地位與作用。因此，制度化管理不僅對于企業當前效益和社會形象起到積極作用，還對企業的生存和可持續發展產生深遠的影響。我們公司要想全面實現制度化管理，還有很長的一段路要走。現階段我們通過行政管理制度的建立，宣傳和各方意見的采納，初步定制了公司的行政管理制度，以后我們將跟進除行政管理制度外的其他管理制度來細化我們的管理工作。在制度訂立初期我們也充分考慮了公司的實際情況，在制度執行后如因產品結構調整、新技術的應用等原因導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，那么與之相關的管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素也應該改變或進行修改、完善。我們也歡迎大家能積極地對我們的管理工作提出合理的意見。因為規范化的管理，需要公司全員的參與，才能使我們的制度更加合理更加人性化。我們希望通過管理制度的實行使公司的運行更加規范化和標準化。用各種制度來規范大家的行為，大家亦依據制度來處理各種事務。這樣便于大家迅速掌握本崗位的工作技能，便于部門與部門之間，同事之間及上下級之間的溝通，使大家最大程度地減少工作失誤。同時，更加便于公司對大家的工作進行監控和考核，從而促進大家不斷改善和提高工作效率。擁有健全的制度和規范的管理才能吸引更多優秀的

人才加盟我們公司。也只有在規范的制度下才能最大程度地體現企業管理的公正性和公平性，人們普遍愿意在公平、公正的環境下參與競爭和工作，規范而誘人的激勵制度是企業贏得人才爭奪戰的最為有力的武器。通過制度化的管理使企業內部結構優化在應對外部競爭和滿足市場需求的時候能形成快速反應機制，使企業能及時掌握市場變化情況并及時調整對策的市場應變能從而提高企業本身的競爭力。由此可見實現制度化管理也將是一個我們恒力人長期為之奮斗的目標。

一、企業管理制度具有規范性。

1、企業管理制度本身就是一種規范。企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作。

2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在大多情況下，規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講，企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管

理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的。

3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的：第一，編制的制度是規范的，符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的；第二，實施規范性的制度全過程是規范的，而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的；只有這樣，企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的，否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。

二、企業管理制度要實現穩定和動態變化相統一。企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的，應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中，企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期，這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化，控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況：

1、企業經營環境、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的，這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化，企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修

改、完善。

2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

3、因為發展戰略及競爭策略的原因，企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業機制，改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。

三、企業管理制度化建設要遵循的原則。一是，嚴密性原則。理想的制度應當在出臺前后可能考慮到各種可能的情況與因素，措詞嚴密，無懈可擊；二是，可行性原則。即要針對企業的實際情況，制定出切實可行的制度，如果脫離實際，只圖書面上的科學、完整，在實際中無法貫徹落實，到頭來反而成為負擔；三是，無偏袒原則。管理制度一經公布，就對企業組織內部任何人都具有約束力，包括高級管理人員；四是時效性原則。任何獎懲制度都應講求時效，特別是對違規行為的處罰。在通常情況下，違規行為一經發現就會模糊正確與錯誤的界限，隨之出現接二連三的效仿者，以致法不責眾，騎虎難下。

四、關于激勵與約束機制。企業須建立良好的激勵與約束機制，這已成共識。只是人們

對激勵與約束機制的理解，卻有很大的差別。首先，關于激勵機制問題。說到激勵機制相當部分員工首先想到的是工薪、福利待遇或是職務的提升，其實這只是激勵的一個重要部分但不是全部。激勵說透了也就是三層東西：一是給做事的人充分的權力；二是給做事的人提供成就感滿足的機會；三是給有功者提供必要的物質滿足。激勵機制可以概括為薪資激勵、股權分配激勵和企業文化激勵三個方面，而企業文化激勵又可以概括為理念共鳴激勵、企業目標激勵、企業形象激勵、發展前景激勵；作為機會激勵和文化氛圍激勵六項。也許這樣對激勵機制的理解還不夠，但對完善激勵機制也許能成為啟發。關于報酬，我認為企業經營者的報酬應取決于企業經營者的市場定位和企業發展狀況以及有利于企業經營者穩定三個因素。第一，企業經營者的報酬必須有體現企業經營市場價值的起碼基本薪金，這與企業的盈虧沒有必然聯系，這是企業經營者人才市場所決定的。第二，企業經營者的報酬還取決于企業發展狀況即對企業的貢獻。企業發展狀況除了利潤外還要考慮企業可持續發展的能力，這包括制定科學可操作性的企業發展戰略、企業制度創新和技術創新、企業文化建設以及企業人力資源的開發。第三，企業經營者的穩定對企業的發展至關重要，如果經營者走馬燈式的輪換，企業的發展無從談起，這是確定企業經營者報酬必須考慮的因素。其次是約束機制問題。企業經營者的約束機制應當來自三個

方面，一是來自外部約束，即國家有關法律規定以及社會專業機構如審計、監管。二是來自內部約束，我們煙草實行內管。只有將自身的利益與企業發展緊密聯系在一起的情況下，員工才會真正關注經營者的行為，企業經營者也才能真正正視員工的建議與要求。三是經營者自我約束。要讓企業經營者感到在經營者位置上能充分體現自身的價值，使其十分珍惜自己的崗位。實現企業制度化管理需要一個過程，不僅取決于員工的自身素質和認識水平，還取決于企業的內部環境和創新意識，更重要的是企業決策者的前瞻眼光和領導力度。只有企業全員共同努力，不斷探索，才能真正實現企業管理制度化。

第三篇：企業制度化管理的意義

公司制度化管理的意義

公司管理制度是員工在公司生產經營活動中共同遵守的規定和準則的總稱。一個公司的規章制度完不完善，直接影響公司日常管理和工作執行的貫徹落實。就我們恒力而言，一個已有20多年歷史的企業對外面臨的是日新月異的競爭大環境，對內傳統的生產管理模式已經不能適應公司發展的需求。在新廠區即將落成，新技術即將上馬的這樣一個契機下，推行制度改革，健全我們的管理制度，無疑是為公司發展和實現制度化管理打下堅實基礎。大凡成功的企業都有一套系統、科學、嚴密、規范的內部管理制度。

實行制度化管理對于現代企業意義十分重大。成功的企業在企業管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規范性的管理制度編制或創新以及規范性管理制度實施的效果等因素較其他企業成功。而且是在不斷的、穩定的創新、優化過程中，循環性升級式地提高規范性管理制度的實施質量，保持和增強科學、高效的企業管理制度體系的運轉效能。也就是說，在競爭中擁有競爭優勢的企業或在某一段時間成功的企業，其內部的企業管理制度及其所含的規范、規則因素的總和一定也是具有較強的優勢。企業之間如果在某一方面存在差距，一定是與此方面的相關管理制度及其所含規范、規則等的總體實施效果存在一定的差距。企業之間如果在同一產品、市場領域里的競爭存在優、劣勢之分，一定是企業之間在整體企業管理制度及其規范、規則因素的總體表現方式、表現效果存在差距。謀求生存、希望形成與保有競爭優勢、追求成功的企業家及企業管理工作者有必要充分認識并合理運用企業管理制度的規范性、創新性的特征及其之間的相互關系，從而來保證與促進企業管理制度在企業規范性地實施，發揮其在企業中應有的地位與作用。因此，制度化管理不僅對于企業當前效益和社會形象起到積極作用，還對企業的生存和可持續發展產生深遠的影響。

我們公司要想全面實現制度化管理，還有很長的一段路要走。現階段我們通過行政管理制度的建立，宣傳和各方意見的采納，初步定制了公司的行政管理制度，以后我們將跟進除行政管理制度外的其他管理制度來細化我們的管理工作。在制度訂立初期我們也充分考慮了公司的實際情況，在制度執行后如因產品結構調整、新技術的應用等原因導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，那么與之相關的管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素也應該改變或進行修改、完善。我們也歡迎大家能積極地對我們的管理工作提出合理的意見。因為規范化的管理，需要公司全員的參與，才能使我們的制度更加合理更加人性化。

我們希望通過管理制度的實行使公司的運行更加規范化和標準化。用各種制度來規范大家的行為，大家亦依據制度來處理各種事務。這樣便于大家迅速掌握本崗位的工作技能，便于部門與部門之間，同事之間及上下級之間的溝通，使大家最大程度地減少工作失誤。同時，更加便于公司對大家的工作進行監控和考核，從而促進大家不斷改善和提高工作效率。擁有健全的制度和規范的管理才能吸引更多優秀的人才加盟我們公司。也只有在規范的制度下才能最大程度地體現企業管理的公正性和公平性，人們普遍愿意在公平、公正的環境下參與競爭和工作，規范而誘人的激勵制度是企業贏得人才爭奪戰的最為有力的武器。

通過制度化的管理使企業內部結構優化在應對外部競爭和滿足市場需求的時候能形成快速反應機制，使企業能及時掌握市場變化情況并及時調整對策的市場應變能從而提高企業本身的競爭力。由此可見實現制度化管理也將是一個我們恒力人長期為之奮斗的目標。

一、企業管理制度具有規范性。

1、企業管理制度本身就是一種規范。企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業因為生存和發展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的規范與規則來統一行動、工作。

2、一個具體的專業性的企業管理制度一般是由一些與此專業或職能方面的規范性的標準、流程或程序、規則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在大多情況下，規則=規范+程序。從一個具體的企業管理制度的內涵及其表現形式來講，企業管理制度主要由編制企業管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的。

3、規范實施企業管理制度是需要規范性的環境或條件的：第一，編制的制度是規范的，符合企業管理科學原理和企業行為涉及到的每一個事物的發展規律或規則的；第二，實施規范性的制度全過程是規范的，而且是全員的整體職務行為或工作程序是規范的；只有這樣，企業管理制度體系的整體運作才有可能是規范的，否則將導致管理制度的實施結果呈現不規范的狀態。

二、企業管理制度要實現穩定和動態變化相統一。企業管理制度的規范性是要求企業管理制度呈穩定和動態的統一的，應該根據企業發展的需要而實現相對的穩定和動態的變化。在企業的發展過程中，企業管理制度應是具有相應的穩定周期與動態的時期，這種穩定周期與動態時期是受企業的行業性質、產業特征、企業人員素質、企業環境、企業家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業應該依據這些影響因素的變化，控制和調節的企業管理制度的穩定性與動態性。導致規范性的企業管理制度動態變化時的因素一般有三種情況：

1、企業經營環境、經營范圍、全員素質等是要經常發生變化的，這些因素的變化相應會引發組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導致使用、執行原有的企業管理制度中規范、規則的主體發生變化，企業管理制度及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。

2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業管理制度及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

3、因為發展戰略及競爭策略的原因，企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理制度及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業機制，改進原有企業管理制度中不適應的規范、規則、程序。

三、企業管理制度化建設要遵循的原則。

一是，嚴密性原則。理想的制度應當在出臺前后可能考慮到各種可能的情況與因素，措詞嚴密，無懈可擊；二是，可行性原則。即要針對企業的實際情況，制定出切實可行的制度，如果脫離實際，只圖書面上的科學、完整，在實際中無法貫徹落實，到頭來反而成為負擔；三是，無偏袒原則。管理制度一經公布，就對企業組織內部任何人都具有約束力，包括高級管理人員；四是時效性原則。任何獎懲制度都應講求時效，特別是對違規行為的處罰。在通常情況下，違規行為一經發現就會模糊正確與錯誤的界限，隨之出現接二連三的效仿者，以致法不責眾，騎虎難下。

四、關于激勵與約束機制。

企業須建立良好的激勵與約束機制，這已成共識。只是人們對激勵與約束機制的理解，卻有很大的差別。

首先，關于激勵機制問題。說到激勵機制相當部分員工首先想到的是工薪、福利待遇或是職務的提升，其實這只是激勵的一個重要部分但不是全部。激勵說透了也就是三層東西：一是給做事的人充分的權力；二是給做事的人提供成就感滿足的機會；三是給有功者提供必要的物質滿足。激勵機制可以概括為薪資激勵、股權分配激勵和企業文化激勵三個方面，而企業文化激勵又可以概括為理念共鳴激勵、企業目標激勵、企業形象激勵、發展前景激勵；作為機會激勵和文化氛圍激勵六項。也許這樣對激勵機制的理解還不夠，但對完善激勵機制也許能成為啟發。

關于報酬，我認為企業經營者的報酬應取決于企業經營者的市場定位和企業發展狀況以及有利于企業經營者穩定三個因素。第一，企業經營者的報酬必須有體現企業經營市場價值的起碼基本薪金，這與企業的盈虧沒有必然聯系，這是企業經營者人才市場所決定的。第二，企業經營者的報酬還取決于企業發展狀況即對企業的貢獻。企業發展狀況除了利潤外還要考慮企業可持續發展的能力，這包括制定科學可操作性的企業發展戰略、企業制度創新和技術創新、企業文化建設以及企業人力資源的開發。第三，企業經營者的穩定對企業的發展至關重要，如果經營者走馬燈式的輪換，企業的發展無從談起，這是確定企業經營者報酬必須考慮的因素。

其次是約束機制問題。企業經營者的約束機制應當來自三個方面，一是來自外部約束，即國家有關法律規定以及社會專業機構如審計、監管。二是來自內部約束，我們煙草實行內管。只有將自身的利益與企業發展緊密聯系在一起的情況下，員工才會真正關注經營者的行為，企業經營者也才能真正正視員工的建議與要求。三是經營者自我約束。要讓企業經營者感到在經營者位置上能充分體現自身的價值，使其十分珍惜自己的崗位。

實現企業制度化管理需要一個過程，不僅取決于員工的自身素質和認識水平，還取決于企業的內部環境和創新意識，更重要的是企業決策者的前瞻眼光和領導力度。只有企業全員共同努力，不斷探索，才能真正實現企業管理制度化。

為使公司的辦公實現規范化、程序化、制度化，進一步加強管理和協調，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進公司戰略目標的實現和各項業務的發展，特制定本制度。

辦公室負責本制度的組織制定和實施監督。

.保證財產物資的安全。企業的經營過程中應該保持財產物資的安全，它涉及到企業所有者、企業經營者、以及企業職工的切身利益。完善的內部控制制度能夠堵塞漏洞，防止或減少貪污盜竊行為的發生。

一)健全制度是制度化管理的基礎

一個建立現代管理制度的企業，從法人治理結構到經營運作，包括黨群組織，都要建立一整套的規章制度，從企業的章程和議事規則、生產經營的運作和監督以及員工的行為規范等。鄂爾多斯人事人才制度建立以后，通過運作中的實踐，可以得到不斷完善。

企業內部的管理制度缺一不可，如果缺失那一方面的制度，就會造成管理制度上的空缺，形成經營管理中議事無規則，一部分人就會鉆無制度的空子而作出影響企業形象的行為，或者導致有損企業利益問題發生。要健全制度，一方面要向制度的縱向深入，另一方面要向制度的橫向拓展。縱向深入是指在制度的深度、廣度、內涵上提升，橫向拓展是指在制度與制度之間的制衡和關聯上展開。只有在這兩個方面上健全制度，才能涵蓋企業管理的各個方面，企業的經營運作才能游刃有余，企業的制度化管理才能有堅實的基礎o

(二)制度創新是制度化管理的活力

隨著市場經濟和現代企業制度的不斷深化，企業機制的不斷改革，企業管理制度也要與時俱進、不斷創新，使制度不斷得到強化和完善，以適應不斷變化了的新形勢，否則舊的制度只能阻礙企業的發展，而難以起到促進企業發展的積極作用。如何實現制度創新，就現階段而言，首先要在管理制度中的權、責上進行創新，即在隱蔽的權力公開與公開的權力制衡上創新。比如，大宗物資的采購，要實行比價、陽光采購；企業的技術改造項目、基建項目，要實行招投標，防止暗箱操作和內部人為控制等問題；企業重大事項的決策，要實行民主決策等。同時，在責任、業績的鄂爾多斯人事人才網考核獎懲方面，要結合企業的實際，進行制度上的創新。

其次，要在管理制度的有效性和可操作性上創新。有的制度在定性定量上比較模糊，或者隨著時間推移，已不合事宜；有的制度涉及部門較多，主責部門、牽頭部門不明確；還有的制度就制度的本身而言有一定的合理性，但在實踐操作中難以實施。這樣的制度就需要創新。最后，要在適應市場經濟的快速反映上進行制度創新。面對瞬息萬變的市場競爭形勢，繁雜的管理制度會導致不能從速、從快地反映企業的決策，從而使企業失去了機遇，損害了企業的利益o

(三)規范制度是制度化建設的核心

制度首先應該是規范的，也就是說，只有規范的制度才能發揮制度的規范作用。從這個意義上說，規范制度是制度化建設的核心。怎樣規范制度，應該從以下方面人手。

(1)在制訂制度時要把握政策性和實效性，即使是階段性的制度也要充分的體現這一點。要注重多一些標準，少一些概念；多一些定量，少一點定性。

(2)要保持制度的連續性。在修改、創新制度時，要注意保持制度的連續性。

企業的管理制度在沒有修訂、創新之前，原有的制度仍要繼續執行。要避免全盤否定原有制度的現象，否則，就容易導致制度上的復雜性和不連續性o

(3)要使制度符合本企業的實際。在制訂制度時，既不能定得過高，又不能定得過低。只有這樣，才能保證制度的最大功效。

第四篇：企業如何進行制度化建設和管理

企業如何進行制度化建設和管理?

現在許多企業已經意識到企業制度化建設和進行制度化管理的重要性,但是許多企業還處于有制度卻形同虛設,制度化建設也只是保留在口頭階段.那么影響企業制度化建設和制度化管理的因素是什么,企業該如何進行制度化建設和制度化管理呢?

導致企業制度化建設和管理的因素主要如下:

一.來之于制度本身:

1.沒有對制度進行指導和制約的“根本大法”.2.制度本身沒有成為一個體系,各個制度沒有明確的效力規定.3.新舊制度相互重疊,相互沖突,相互矛盾,導致無法執行.4.只有實體制度,沒有保證制度實施的程序制度.二.沒有明確“立法”.“執法”主體.有的企業沒有明確企業的制度管理部門,而且制度到底有誰來制定,有誰來監督執行也沒有明確部門.這樣就不可避免出現各個部門在制定本部門的制度時不是站在企業的角度和其他部門的角度而是站在本部門的角度去制定制度,就會出現同樣的事情不同部門所制定的制度卻相差甚遠,當然各個部門在本部門內部來執行本部門制度還可以,但是一個事情一旦跨部門就麻煩了,因為沒人要知道依據那個制度執行合適.三.來之于企業領導人.如果企業領導人對企業的制度化建設和管理不去重視,企業的制度化建設和管理恐怕就很難開展.四.來之于企業管理層.許多企業的管理層滿足于自己出口就是金口玉言,制度就是自己講什么就是什么.認為企業進行制度化建設和管理就是對自己權利的限制.五.來之于企業的培訓.有的企業雖然花費巨大的人力物力建設成了一套完善制度,但是卻不對員工進行培訓,只是等出現了問題才想起來搬出制度,把制度當做了救火工具.那么企業該如何進行制度化建設和管理呢?

一.首先要建立可以對其他制度進行指導和制約的“根本大法”,類似于國家的憲法,其他制度一旦與它沖突都應該宣布無效.二.制度要自成體系,并且要明確個各個部分制度的效力.包括制度的生效和廢止時間,制度對那些員工有效,那個制度可以制約另一個制度等.三.建立實體制度的同時建立相應的程序制度.四.有專門的部門負責企業的制度管理工作.在制定制度時負責各個部門制度的協調;對企業的制度進行匯編;發現新舊制度沖突.矛盾時要及時宣布廢止舊制度,確保新制度的執行.五.明確企業的“立法”(制定制度)和“執法”(執行制度)主體.就是解決誰有權制定制度,制定什么樣的制度和制度由誰來執行與監督.執行與監督那些制度的問題.六.企業領導人和管理層要重視企業的制度化建設和管理,并且要帶頭執行,以形成上行下效的效果.七.制度制定完畢要進行培訓.要讓員工先“知法”,企業可以建立員工手冊,手冊中可以將企業的制度收編進去.這樣也可以確保新近員工能很快適應企業,進入工作狀態.八.另外更重要的是企業在制定制度時要依據國家的相關法律法規,不能讓制度凌駕于國家的法律法規之上.否則這些制度都將無效,反而會給企業惹上麻煩.

第五篇：淺談企業制度化與人性化管理

淺談企業制度化與人性化管理

——亞寶藥業太原制藥有限公司總經理李成2007年春節前夕，我們亞寶集團公司依然和往年一樣牽掛著太原制藥公司的員工們,派來了大巴車接送回家過年的員工。原定的發車時間是早晨七點半，但不到七點十分，所有要回家過年的員工就已背著行囊齊刷刷地站在了大巴車的門口。是啊，在省城太原工作一年了，哪個員工不是思家心切？這一幕讓我很感動，心想，也許每名員工對于集團公司給予的這份人性化的關懷都了然于胸。但是，春節過后,在大巴車從集團送員工前往太原公司上班時，卻有少數員工在原定的開車時間半小時后才遲遲趕到發車點，影響了集體的行程和時間。這種人性化與制度化管理的矛盾現象，讓我再次對如何處理二者的關系有了新的感悟。

人性化管理是指在整個企業管理過程中注重人性要素，以充分開掘員工的潛能為己任的管理模式。其核心是激發員工的積極性，消除員工的消極情感。如今,這種流行的管理模式已成為企業管理發展的新方向，它正在悄悄地揭開企業管理思想和管理文化的新紀元。管理是企業發展的永恒主題。我們集團公司要實現“世界亞寶，百年亞寶”的目標，就必須處理好人性化管理與制度化管理的矛盾和統一，通過充分挖掘員工身上蘊藏的巨大潛能，調動員工的積極性，從而,為公司創造更多財富，促進企業又好又快的發展。

人性化管理，從詞義上來看“人性化”是“管理”的謂語，即要在做好管理的前提下，才能談人性化。管理離不開制度，制度是保證員工達到工作質量的基本條件，而人性化是一個幫助員工提升個人技能和工作時效的過程。作為亞寶藥業太原制藥公司的領頭人，我既是一名管理者，也是一名制度的實踐者。幾年來，在推行企業管理中，我摸索出了制度化與人性化管理的辯證關系：

一、在制定制度時必須充分考慮人性化；

二、在執行制度時堅決不能帶有人性化；

三、制度化與人性化是矛盾的對立統一體，人性化必須與制度化結合起來使用才能發揮最大的管理效果。

制度是一個企業的“法”，必須依“法”治企。俗話說“無規矩不成方圓”，公司沒有制度和不在制度下實行按部就班的管理，就不能很好的運轉。因此，制度化管理是必需的、無條件的和最基本的，離開制度化管理，其它的管理就無從談起。每個員工必須嚴格遵守企業制度，制度的威嚴更需要大家來共同維護。但前提是制度必須制定的合理、符合實際，這樣執行起來才會有效，才能夠被員工樂意接受。所以，在制定制度時必須充分地考慮人性化。亞寶藥業太原制藥公司是成立不久的新公司，員工平均年齡只有23歲，公司的各項制度規定非常細致。在下發制度前期,我們采取的方法是先擬定制度草案，然后將其分發至各部門由員工進行討論，在充分考慮到員工的意見后進行修改,正式制度才誕生，這樣使年輕的員工從理解制度并從而遵守制度。實踐證明，只要在制定制度時尊重員工，傾聽員工的意見，就會收到良好的效應。如公司在制定《員工技能晉級管理制度》時，在晉級條件方面就采取了員工們提出的“連續三個月被評為A類員工可晉級”這一條；在《學習培訓管理制度》中，員工就參加函授、自考學習的費用報銷事項提出逐年報銷部分學費的意見也得以采納，而對學習期間請假事項與公司《考勤管理制度》發生沖突之處公司也根據員工的意見做了相應調整。故而，制度作為用來規范約束員工行為的準則，其形式、內容的公正合理性非常重要。但是，制度一經制定推行，每個員工就必須嚴格遵守，而作為制度的執行及考核者，更須做到公正嚴肅、公平合理的處理問題，制度如同法律不可隨意改變，更不容破壞，制度一經制定便要嚴格執行。在制度面前應當人人平等，事事平等,不能因為特殊原因或者特殊關系就將其置于制度之外。如在公司對各部門考核制度中，堅決對“質量事故”、“完成任務”、“認證檢查”、“安全事故”實行一票否決制，絕無任何人性化的同情或理解。

當然，在執行制度時不能帶有人性化并不意味著在鋼鐵般的紀律制度之下就不需要伴以人性化的理解和溝通。只要堅持原則，采取適當的方式和方法，就能提高公司的凝聚力、向心力

和員工的歸屬感，使所有員工與公司有著共同的目標和價值取向，從而激發員工的激情和創造力。

人性化管理也必須和制度化管理相配合。人性化管理必須建立在完善的制度之上。在實施人性化管理時，絕不能拋棄制度化管理，要在制度化管理的基礎上“曉之以理，動之以情”。在現階段我公司員工的自我約束能力還不夠完善，還遠不能實現單一的人性化管理，必須輔之與制度化管理相結合。

人性化管理與制度化管理之間也存在矛盾，正如人在生病的時候需要吃藥,但是藥吃多了又會產生副作用使病情加重，甚至會死亡。藥即可救人也可以傷人，而關鍵就是“藥量”的把握，管理者就是醫生，制度就是藥物。高效的管理，不僅要靠制度（藥物）來嚴格約束，更要靠管理者（醫生）的量身管理。如春節后乘車員工遲到的事，公司在考慮到路途遙遠，假期公路乘車困難，決定讓眾多遵守制度的員工等侯少數違反制度的員工，并推遲了發車時間，讓所有員工都能感受到公司人性化管理的一面，但是，對其違反制度的行為，仍然要批評和處罰，絕不估息遷就。在管理制度的實施上更多的考慮了員工的承受與理解程度，將人放在了首位,這樣可以減少員工情緒的波動變化對工作造成的影響。所以，人性化管理其實也是制度化管理下的延伸和補充。

還有，許多西方公司在制度中規定上屬在員工生日時必須送上禮物和祝福。我公司無相應的制度，但是在公司每一位員工結婚時，工會都為其送上一份禮品以表公司的祝福。每當此時看到員工臉上綻放出開心的笑容時，就更能深深體會到這份人性化的關懷使員工和公司有了另一份親情的聯結。

所以說，人性化管理與制度化管理之間是矛盾的又是統一的，只有將制度的神圣性與人性化管理的靈活性相統一，既予員工寬松，又給員工壓力；既強調自我管理，又注重引導員工向良性化發展。從而,營造一種催人奮進、促人提高的和諧氛圍，打造一個能讓員工自我發展的平臺，塑造一個精誠團結、攜手共進的團隊。

我相信，只要把人性化管理與制度化管理有機的結合起來，就能最大發揮管理的效果，從而使我公司的管理水平邁上一個新臺階

管理無止境，它是每個企業發展中永恒的主題。制度是一個企業的“法”，必須依“法”治企。俗話說“沒有規矩不成方圓”，制度化管理是必需的、無條件的和最基本的，離開制度，其他的管理就無從談起。每名員工必須嚴格遵守企業制度，制度的威嚴更需要大家共同維護。但前提是制度必須制定得合理，為大家所能認同和接受，這樣，才能把制度化與人性化有機地結合。制度-----企業管理的基石。俗語說：沒有規矩不成方圓，一個企業如果不能建立健全一套符合自身發展，且科學完善行之有效的制度化管理體系，是難以取得成功的。國有國法，家有家規，一個團體必須有他的規章制度，就像國家必須有法律一樣，“有發可依 有法必依 執法必行 違法必咎”法制社會的國家是這樣的，制度化的企業也應按這執行。想起撰寫《兵法》的孫武，吳王讓他操練兵時，他一絲不茍，認真負責，而當吳王的兩個最受寵的妃子不遵守制度視操練為兒戲時，孫武堅決按制度辦事要求斬首，吳王無奈，只有按制度執行。后來事實證明，嚴格執法的孫武是對的，曾一度為吳國的江山立下汗馬功勞！性化管理，也就是設法滿足人性的、善的、良知的、光明合理的需要的管理。人性的需要得到滿足，就不得不提到制度化。并且必須是合理的，徹底執行的制度。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

面對日益激烈的市場競爭，我們唯有不斷地完善自身，增強企業的市場競爭力，才可能在競爭中立于不敗之地。外國企業先進的管理方法，如果是我們所欠缺的，可以用“拿來主義”取其精華去其糟粕地借鑒過來，但最終仍將由我們企業的實際情況所決定，制

定出適合自身的管理方式。