第一篇：經理人培訓發言稿

敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們，大家下午好！

今天，在這個特別的日子，由xx市工商業聯合會、蘇州市總商會主辦，由蘇州市委組織部人才處、蘇州市人事局培訓處、蘇州市緊缺人才辦公室、蘇州市經濟貿易委員會指導，由xx群峰企業管理教育有限公司承辦的，千名經理人培訓工程第二期的結業典禮在此隆重舉行。首先，請允許我代表千名經理人培訓工程第二期全體學員向本次培訓工程的主辦單位、指導單位、承辦單位以及給我們授課的老師表示忠心的感謝，感謝你們給我們全體學員提供的培訓的機會，實用的課程和學習的環境。

我來自xxx有限公司，我們公司是專業從事家居、建材零售的企業。很榮幸，公司能委派我參加第二期千名經理人培訓，也很榮幸能在結業典禮上跟我們千名經理人的全體學員分享我的培訓感受。

一、就個人而言

本次培訓豐富了我們的經營管理知識和管理經驗。讓我們深刻的認識到，作為一名合格的職業經理人不僅要有較高的道德品質和職業化素養，更要有規劃未來、智慧用人、溝通協調、組織指揮、應變創新、健康管理等方面的能力。我們千名經理人培訓工程就是這樣一個系統化的工程，他提高了我們各方面的綜合素質與水平，還增加了我們實際工作的處理能力。我相信，他對我們未來的職業生涯規劃，以及贏取更多的上升空間，會起到決定性的作用。

二、就企業而言

全球經濟一體化的形勢和日益激烈的競爭環境，使得企業的進一步發展遇到了人才的瓶頸。如何能夠將人才與企業的實際有力的結合在一起，打造一支能夠保障并指導企業健康發展的人才隊伍，是企業的現實需求。千名經理人培訓工程“急企業所需，想經理人所想”，加快了企業人才培養的步伐和節奏。

千名經理人培訓工程為企業解決了很多實際的問題，群峰公司在師資、組織、課程等各方面的設置科學合理。除了不同的專業課程設置，還有基礎課程、公共課程和選修課程。有效彌補了經理人專業之外的其它知識和能力。群峰公司的講師都是具有實戰經驗的一流講師，既能給企業的經理人理論上的提升，又能給予實戰性的指導。實現了經理人思維、視野、素養、技能的全面提升。

千名經理人培訓20天的課程中，我們公司最為受用的課程之一是《塑造強勢品牌》。我們是家居、建材零售行業，隨著市場競爭的加劇和產品高度同質化的出現，品牌的概念對予我們顯得尤為重要。王漢武教授生動的課程、幽默的語言給我們留下了深刻的印象，更重要的是通過學習他的課程，既能掌握品牌戰略規劃的方法與工具，又能把品牌戰略落實到企業的具體營銷傳播活動中，確保企業的營銷資源得到最充分的利用，既帶來了短期銷售增長又打造了品牌，確實讓我們受益非淺。

千名經理人培訓工程第三期馬上就要開始，我們期待他會更加精彩、更加靈活實用。我們更相信有了我們政府的高度重視，企業的積極參與，群峰公司一定會為更多的企業培養忠誠、敬業、高素質的掌握現代企業管理方法的經理人隊伍，進而為企業出謀劃策，解決企業經營和發展中的難題。為社會做出應有的貢獻。

最后，祝愿各位領導、各位學員、群峰公司的全體員工，身體健康、工作順利！

我的發言完畢，謝謝大家！

第二篇：營銷經理人如何看培訓

營銷經理人如何看培訓

培訓就是培養+訓練,通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。下面和小編一起來看營銷經理人如何看培訓，希望有所幫助！

1、充電想得到什么

從調查中看到，以整理知識體系、提高理論水平為學習目的的人占到了66.67%；充電目的集中在擴大朋友圈上、搭建人脈、贏得更多機會的，占到52.78%；而為了獲得高薪去充電的人也占到將近一半。

2、哪種營銷課程受歡迎

調查顯示，有27.78%的營銷經理人認為國內市場上營銷理論與實踐是可以相結合的。這說明他們在實踐中擴充著理論，在實踐中檢驗著理論，并且能夠把理論修正后為自己所用；有22.22%的人認為國外營銷理論是先進的，可以促使自己提高；有8.33%的人認為本土企業的營銷案例更實用。

3、選擇哪種充電方式

有58.33%的市場營銷經理通過網絡、圖書、報紙、雜志獲得資訊的方式充電；41.67%的人通過工作環境和工作習慣不斷學習。相同比例的人選擇培訓機構來拓展自己,不論是聽資深人士的講座，還是到商學院去上課程班，他們都是想借助前沿培訓來推動自己的進步，這說明許多市場營銷經理們在自我學習的狀態下成長起來；當然有很多企業的內部培訓做得相當有水平的，約30%的人選擇自己公司培訓的方式。

4、什么阻礙了你的充電

調查表明，市場營銷經理在準備充電時最大的疑慮是不知道如何篩選學校。良莠不齊的項目，讓市場人無從下手。其次是市場經理們不能從繁忙的工作中找出時間充電，不能兩邊都照顧到，這類人占到47.22%；正因如此，有38.89%的人懷疑能不能學到真正有用的知識，他們對商學院老師不認可，覺得他們缺乏實際操作的經驗；再加上許多人不能承受高達幾十萬元的費用，導致市場人的`需求得不到滿足。

5、多少費用你能接受

參與調查的市場經理人中，能接受培訓費用在十萬之內的，占47.22%。其中可接受一萬元左右的費用支出的，占30%；只有5.56%可以接受更高的費用，但前提是這個充電是有效果的。市場經理們可選的培訓項目的平均費用在20萬元左右，而可接受這個水平的人約占11%和5%。這個比例在目前也是比較小的。

第三篇：職業經理人職業素養培訓

職業經理人職業素養培訓課程

課程背景curriculum background

現代社會對職業經理人的要求不僅僅是判斷能力、溝通能力和管理能力，還需要職業經理人通過塑造個人的專業形象、提升公司公眾形象。職業經理人頻繁面對各種商務場合，要想事事合乎禮儀，處處表現得體，符合公司品牌形象著實不易。本課程幫助職業經理人在商務交際的任何細節中，都能有專業且自信的表現，贏得尊重。

課程目標curriculum objectives

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? 提升職業經理人職業素養和專業形象 使自己的舉手投足更具魅力，從容應對各種社交場合 學會著裝莊重、舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味

授課方法Teaching methods.?

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? 理論講授，案例分析，故事 小組討論，經驗分享，頭腦風暴 實戰演練，游戲

課程大綱curriculum introduction

一、職業經理人的內涵

1.經理人就是對其他人的工作負有責任的人.----彼得?德魯克

2.高端職業經理人應具備的能力

3.高端職業經理人應具備的職業素養

4.職業素養和專業形象

5.職業形象是職業素養的外在呈現，6.職業形象，輝映職業經理人的智慧與才華，是內在的忠實呈現。

二、塑造自信，卓越的職業經理人形象--讓外表幫助你成功建立社交圈子

1.印象管理---塑造美好的第一印象

2.肢體語言管理—無聲勝有聲

3.外表管理---出色的外表可以提升你的整體水平

4.服飾管理---你的服飾告訴了所有人你是誰:

5.職業經理人出席高端商務和社交場合服飾的基本要求(紳士,淑女篇)

6.表情管理---21世紀制勝法寶

7.語言管理----你一開口,我就能了解你

8.為成功而著裝---服飾寫滿社會符號

9.妝容管理----了解自己的膚色,臉型

10.不要讓鞋出賣了你的生活品質

11.細節體現品味--飾物的佩戴要領

12.皮鞋、襪子也不可忽視

13.修飾你的雙手

三、職業經理人必須掌握的武器---商務禮儀

1.見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)

2.迎來送往禮儀

3.商務會議禮儀

1)參會者禮儀

2)主持人禮儀

3)發言者禮儀

4)鼓掌禮儀

5)入場及退場禮儀

4.商務宴請禮儀—了解東西方差異

1)中餐、西餐、日餐特點與餐飲分類：宴會、招待會、工作餐、便餐；

2)中餐：擺臺、餐桌、座次安排、入座及退席禮儀、開宴時刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。

3)西餐：著裝要求、點餐禮儀，上菜順序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，飲酒禮儀

4)結賬禮儀

5.商務酒會禮儀

1)冷餐會

2)小型酒會

3)生日酒會

4)產品發布會

5)公司成立紀念會

6)藝術品展會《結束后的酬謝酒會》

6.`其他細節

1)手機禮儀

2)信函與電子郵件禮儀

3)乘車的禮儀

4)陪同娛樂活動的禮儀

5)商務送禮禮儀

6)送別商務伙伴的禮儀

四、人性修煉，升華氣質—高端職業經理人必須修煉的20大要素

1.看清楚自己的角色

2.降低你的聲高

3.優雅的接受贊揚

4.記住對方的名字

5.總是讓自己打扮得專業得體

6.學會良好的社交技巧：真誠對待別人

7.謙和，包容

8.尊重所有的生命

第四篇：新經理人培訓心得

新經理人培訓心得

做為九強的一名老員工來說，管理一直是我工作中的短板，只因來到公司之后一直身居一線，逐漸養成“沒人干我干，別人不聽你的不服從你是因為你做的不夠優秀”的心理，所以什么事情都沖在最前頭以身作則。直到最后自己忙的團團轉，而成為一些人心中的傻瓜，在背后的偷笑；一些人會跟著去做，因業務知識不熟悉，而心有余而力不足；有些人會躲得遠遠的，反正有人干。

通過新經理人的培訓，使我的管理思路逐漸清晰起來。首先，老師通過一個“賣油條小攤販”的故事，讓我明白委托人與代理人在工作的定義。作為一個承上啟下的自己要正確定位自己的位置，明白什么時候以一個“委托人”的身份管理，什么時候是一個“代理人”的的身份工作。該自己去做的自己去做，不該自己去做的即使自己能做也不要做，合理的安排下去，讓員工們得到更好的鍛煉。

前段時間學習的時候，有位老師問我們的老板是誰？我們所有人第一意識就是李董事長。但我們都錯了，我們的“老板”是我們的直接領導，我們每個人的所作所為都要為我們的直接領導負責，完成領導交辦的工作任務才能對公司負責。

職業態度：“心態決定狀態，狀態決定成敗”作為一名合格的管理者，我們要建立正確的職業態度，更要加強員工對責任心的修煉。發揚“責任擔當

只有選擇

沒有對錯”的精神。建立“如果你現在選擇了痛苦，你將痛苦半輩子，你若逃避痛苦你將痛苦一輩子”的人生態度；牢記“責任是一個團隊的生死證”的宗旨。

團隊建設：沒有完美的個人，但一定有的完美的團隊。在這次學習使我明白了一個讓我心境豁然開朗的詞語“遷善”。團隊的每名人員的性格都不一樣，但性格是不可以改變的，但可以“遷善”。在今后的工作中可以將員工們性格上的缺點慢慢“遷善”其行為習慣，為他今后的發展做鋪墊。

滬泰公司——郭韓 2016年3月29日

第五篇：餐飲經理人培訓感悟

改變就在這一刻，改變從心開始！

我雖在餐飲業工作4年，但對質量管理和經營方面還是知之甚少，所以非常感謝公司的各位領導給我提供了培訓學習的機會，讓我對質量管理又有了更深一層的認識。通過培訓，學到了一些新的質量管理知識和如何能做一名合格的餐飲經理人，也懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的團隊對企業來說是多么的重要。

從我們作為管理者的角度來講，素質方面應該有不斷的提高。我們的素質影響到的是整個服務團隊，代表著整個企業的團體素質，作為福成人，不僅要為員工著想，還必須為客人、上級領導著想，也就是所謂的“責任心”，管理者的素質要求第一點就是“事業心”和“責任心”，我們不能做到讓所有人百分之百的滿意，但在我們努力的時候，會不會想到“責任”這兩個字，既然已經穿上了這件黑衣服，我們肩上擔的就只有兩個字“責任”。在沒有參加培訓之前，有時我會有這樣的觀念：訓導員工，在他沒有完全理解和接受的時候，會很著急，一氣之下，會用制度去要求他。經過培訓之后，這種錯誤的觀念完全消失了，我們的責任是能夠讓所有的員工工作起來更快樂；能讓員工在我們的管理下學到更多的知識與技能，而不是憑著我們的制度進行強行的要求，這就是我們的責任。當我們對待工作的時候，應該做到全心全意，不是草草了事，我們面對的是更多的陌生人，面對的是更多的老顧客，我們要將陌生的面孔變為熟悉的顧客；將熟悉的顧客變為忠實的顧客，這就是我們的責任。

在前廳工作中，最為重要的就是我們的服務能夠讓更多的客人滿意。所謂的“服務質量”跟我們這些管理者息息相關，我們自身的一切都影響著身邊的每一位員工，想要做好，先把自己調整好。經過本次培訓后，感覺自己在之前的工作上還有很多不足的地方，比如說：顧客方面，不能做到長時間的維系，客人來了兩三次，就只做了兩三次的維系，再次光臨的時候，就放松了自己，減少了自己本身對客人的服務要求。因為這樣，失去了一部分客源，最后導致的結果是員工也養成了這樣的習慣，從而對待老顧客方面就失去了細致化的服務。不能因為我們對自己的要求有所放松，而影響員工工作的狀態，那么，想要改變現狀，只有改變自我、超越自我，改變自己的傳統的心智模式，如果不改變我的思想，那么對員工就不會有觸動，他們的態度就不會扭轉，在別人眼中，我更不是一名好經理。

勤勞的蜜蜂有糖吃

霸州店前廳經理 張愛民