第一篇：職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。人生就是如此,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們可以害怕嗎?不可以。不管在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少，只知道通過(guò)此次在倍壘職業(yè)經(jīng)理人學(xué)校(chinabeilei)的培訓(xùn)自己感悟頗深。

本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包含五個(gè)模塊，分別是：職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)知識(shí)、培訓(xùn)師禮儀、培訓(xùn)師授課技巧、培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)管理組織運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)倍壘幾位老師的培訓(xùn)，使我對(duì)有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)相關(guān)知識(shí)有了更深度的了解，讓我知道做為培訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧；如何在各種場(chǎng)合穿著得體；如何掌控課堂氣氛；如何更好輕松自如講課；如何與學(xué)員互動(dòng)更好參與學(xué)習(xí)。如：制作PPT課件首先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)課件的框架，在做培訓(xùn)時(shí)，PPT課件只是附助參考，主要內(nèi)容還是內(nèi)訓(xùn)師講課時(shí)，圍繞這個(gè)目標(biāo)和框架，穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等，使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。Workshop形式梳理讓我更深入的了解并掌握了相關(guān)知識(shí)，還有學(xué)會(huì)在以后工作和生活中如何控制情緒，調(diào)整心態(tài)，做積極向上的人。也了解一些人生進(jìn)退觀思想智慧等等。

1、心態(tài)調(diào)整。講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí)，要處理的重點(diǎn)分別是自己心態(tài)的調(diào)整，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解我們講課的對(duì)象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，對(duì)內(nèi)容和聽(tīng)眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。老師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我管理的兩種方法，一是“開(kāi)心金庫(kù)”，二是“預(yù)演未來(lái)”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，就把它拿出來(lái)調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開(kāi)了戶頭將錢存起來(lái)，到有需要時(shí)運(yùn)用，這種技巧就叫“開(kāi)心金庫(kù)”。再就是預(yù)演未來(lái)，把自己在未登臺(tái)前，就帶到自己的培訓(xùn)中來(lái)，提前進(jìn)入好狀態(tài)。

2、人格三層次的三要素分別是思想、感覺(jué)、行為，這三者之間既存在平衡關(guān)系，又相互影響。作為培訓(xùn)師，登臺(tái)時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說(shuō)明，是因?yàn)榄h(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊張。這三者又相互影響，一個(gè)人的思想可以影響人的感覺(jué)和行為，一個(gè)人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X(jué)也不一樣，一個(gè)人的感覺(jué)改變，對(duì)待事物做出的行為不一樣，思想也會(huì)改變。本次的培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，找到了自信，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的短板，找到了自己前改進(jìn)的方向。就像老師說(shuō)的短期的魅力靠“包裝”，長(zhǎng)期的魅力則來(lái)自“內(nèi)涵”，要做一個(gè)卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長(zhǎng)短期魅力兼修。以后工作生活中會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷的拓寬知識(shí)面。

3、有效表達(dá)。即ptt，其中的四個(gè)重點(diǎn)是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。這四句話讓我感悟頗深，也充分說(shuō)明了我們對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯(cuò)誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點(diǎn)，最終做到自己成功，進(jìn)而教育其他人。

4、熟悉了職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)有三件事：“測(cè)、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評(píng)價(jià)潛能、實(shí)現(xiàn)潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評(píng)、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開(kāi)放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn)，作為心理合同，必須先要激發(fā)個(gè)人愿望，再制定個(gè)人目標(biāo)，并通過(guò)系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

在本次的培訓(xùn)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，找到了自信，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的短板，找到了提升自己的方向。就像倍壘老師說(shuō)的短期的魅力靠“包裝”，長(zhǎng)期的魅力則來(lái)自“內(nèi)涵”，要做一個(gè)卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長(zhǎng)短期魅力兼修。以后工作生活中會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí)不斷的拓寬知識(shí)面。

第二篇：職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得

職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得

篇一：關(guān)于對(duì)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)的心得體會(huì)2016年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行2016年國(guó)家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動(dòng)由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實(shí)習(xí)，所以有幸參加了此次活動(dòng)，此次活動(dòng)的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。此次培訓(xùn)費(fèi)用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點(diǎn)錢對(duì)于那些老總來(lái)說(shuō)不算什么，但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費(fèi)用也是來(lái)源于國(guó)家的財(cái)政。具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開(kāi)班只有短短的十來(lái)天時(shí)間，可見(jiàn)時(shí)間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級(jí)的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請(qǐng)學(xué)員的么，具聽(tīng)說(shuō)有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因?yàn)闆](méi)有人愿意來(lái)，而且是免費(fèi)的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會(huì)來(lái)南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費(fèi)國(guó)家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問(wèn)題，要從根本上解決問(wèn)題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實(shí)學(xué)院對(duì)這些并不感興趣，如果你說(shuō)請(qǐng)的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來(lái)授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢？他們要解決根本的問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)幫助呢？政府啊，中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說(shuō)企業(yè)要想解決根本的問(wèn)題還是要有政府出面解決。從授課的內(nèi)容的來(lái)看，比較的理論，缺少實(shí)踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒(méi)有正對(duì)性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對(duì)這些老總做個(gè)調(diào)查，他們?cè)谧銎髽I(yè)期間遇到什么問(wèn)題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對(duì)這些調(diào)查做個(gè)詳細(xì)的分析，之后在進(jìn)行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場(chǎng)，在分析中國(guó)市場(chǎng)，最后分析國(guó)際市場(chǎng)，這樣大家才知道如何面對(duì)當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。此次我對(duì)一個(gè)學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個(gè)企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時(shí)間也比較認(rèn)真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽(tīng)他說(shuō)中紀(jì)委的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去。可以看出，要想做一名職業(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。以上是本人的一點(diǎn)體會(huì)，讓大家見(jiàn)笑了！！篇二：職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì) 最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問(wèn)題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來(lái)冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒(méi)有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好，感覺(jué)到每天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下去這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生活就會(huì)更加沒(méi)辦法處理好的，效率會(huì)越來(lái)越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四、不緊急又不重要。我們要把更多的時(shí)間來(lái)做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來(lái)救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂(lè)，我們就能快樂(lè)而輕松的工作和生活了。我們對(duì)待工作要有樂(lè)觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰(shuí)工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活問(wèn)題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開(kāi)朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。篇三：時(shí)下職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)_工作 最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和《小學(xué)語(yǔ)文古詩(shī)文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生形成審美意識(shí)的實(shí)踐與研究》開(kāi)題報(bào)告范文題目的方法永遠(yuǎn)都比碰到的困難和題目多。當(dāng)我們碰到的困難時(shí)要停下來(lái)冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒(méi)有其它的方法可以解決它？假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工請(qǐng)示的格式:××××的請(qǐng)示-范文作或生活處理的不好，感覺(jué)到天天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長(zhǎng)期下往這些人的精神就會(huì)高度緊張，心情就會(huì)感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設(shè)總結(jié)活就會(huì)更加沒(méi)辦法處理好的，效率會(huì)越來(lái)越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情公道的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。四高校消防安全演習(xí)應(yīng)急預(yù)案、不緊急又不重要。我們要把更多的時(shí)間來(lái)做重要不緊急的事情，不要天天為了一些緊急又重要的事情來(lái)救火。這樣我們的精神才會(huì)輕松和快樂(lè)，我們就能快樂(lè)而輕松的工作和生活了。我質(zhì)量檢驗(yàn)員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)范文們對(duì)待工作要有樂(lè)觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰(shuí)工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了我們生活題目，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開(kāi)朗了，工作也輕松了，做起事效率也就進(jìn)步了。篇四：職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得 2008年7月26日——27日，我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多，希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。

這兩天我收獲最大的兩個(gè)字就是——責(zé)任！因?yàn)槭求w驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)比較多，每一個(gè)游戲下來(lái)我的感受都有所不同，為了和大家有個(gè)具體的體驗(yàn)式分享，請(qǐng)?jiān)试S我在此累述下我感觸比較深的幾個(gè)游戲。

最開(kāi)始的一個(gè)游戲就是自我介紹，老師讓我們自己找到自己的搭檔，并在兩分鐘之內(nèi)把自己介紹給對(duì)方，第一環(huán)節(jié)游戲結(jié)束后老師讓鄰近的兩隊(duì)搭檔組成一個(gè)小組，然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時(shí)候問(wèn)題就出現(xiàn)了，大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對(duì)方，而忘了聆聽(tīng)，最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個(gè)游戲讓我發(fā)覺(jué)原來(lái)我也是個(gè)不會(huì)聆聽(tīng)的人，聯(lián)想到自己的工作，做為人力資源工作者我真的要學(xué)會(huì)去做一個(gè)善于聆聽(tīng)的人。

還有個(gè)游戲也讓我學(xué)到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績(jī)，因?yàn)橐话闳嗽诠ぷ髦卸即嬖谶@樣一個(gè)公式：表現(xiàn)＝能力－干擾因素。老師舉了個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是失戀，昨天的你和今天的你在能力上可以說(shuō)是完全一樣的，但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會(huì)完全不一樣。

有個(gè)游戲環(huán)節(jié)老師讓我們?cè)趦煞昼妰?nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺(jué)得最冤枉最無(wú)辜卻又是最受傷害的一件事，要求必須要能打動(dòng)你的搭檔，讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述，我只是聽(tīng)，輪到我的時(shí)候我說(shuō)我沒(méi)有，放棄了，反而說(shuō)了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛，然后讓覺(jué)得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實(shí)很無(wú)辜很受傷的站起來(lái)，結(jié)果是只有我和我搭檔都沒(méi)起來(lái)。這時(shí)候老師講了個(gè)自己的小故事，然后讓我們換個(gè)角度，像他一樣把自己的責(zé)任承擔(dān)起。結(jié)果接下來(lái)的四分鐘交談我和搭檔都感覺(jué)很坦然，他也覺(jué)得剛才所敘述的事完全責(zé)任在于自己，自己要是能怎樣怎樣就不會(huì)發(fā)生那件事了。我也同時(shí)感覺(jué)到一個(gè)人在自己的工作中只要敢于承擔(dān)責(zé)任，就能把自己的工作做的很出色。在這個(gè)游戲中我知道了當(dāng)你一味控訴你受傷害的時(shí)候你是一個(gè)弱者，只有當(dāng)你勇于承擔(dān)責(zé)任時(shí)，你才是一個(gè)強(qiáng)者，你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報(bào)數(shù)游戲中我們的隊(duì)長(zhǎng)，他的擔(dān)當(dāng)讓我感動(dòng)不抑。在這個(gè)游戲中因?yàn)槲业木o張害得團(tuán)隊(duì)輸?shù)袅俗詈笠痪郑凑沼螒蛞?guī)則，隊(duì)長(zhǎng)要做160個(gè)俯臥撐。我申請(qǐng)代罰卻遭到了拒絕，看著隊(duì)長(zhǎng)才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時(shí)候我哭了，哭得特別傷心，我當(dāng)時(shí)情愿受罰的是自己而不是別人，看著別人因?yàn)樽约旱腻e(cuò)而承擔(dān)那么大痛苦的時(shí)候，我有種錐心的痛。回到工作中自己何嘗不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯(cuò)，想想自己背后的部長(zhǎng)要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫Γ揖陀X(jué)得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負(fù)責(zé)，還要想想自己身邊的同事，領(lǐng)導(dǎo)。要對(duì)得起自己，對(duì)得起老大，對(duì)得起公司。真的，當(dāng)時(shí)只想對(duì)我同事，對(duì)我老大，對(duì)老總說(shuō)聲謝謝！謝謝你們能給我這次機(jī)會(huì)。讓我認(rèn)識(shí)到自己不再是一個(gè)人，我還是團(tuán)隊(duì)的一員，我的成績(jī)時(shí)刻影響著團(tuán)隊(duì)的整體水平，容不得我兒戲。

讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進(jìn)。篇五：職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班個(gè)人心得體會(huì) 我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“2016年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程，通過(guò)此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)，讓我接受到了全方面知識(shí)，并且樹(shù)立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊，還使我對(duì)以后的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，也會(huì)注意自身知識(shí)水平的提高，擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。翻開(kāi)課堂筆記本，依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會(huì)： 在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)，第一個(gè)實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙，同時(shí)也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開(kāi)始折紙，首先她讓我們對(duì)紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個(gè)角，當(dāng)我們睜開(kāi)眼睛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家手上展開(kāi)的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們?cè)倌贸鲆粡埻瑯拥募垙垼瑯拥母鷦倓傉f(shuō)的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過(guò)程中，霍教授開(kāi)始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流，達(dá)到互動(dòng)的效果，最后的結(jié)果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體，通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)，以促使對(duì)方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對(duì)的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會(huì)尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識(shí)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。在組織培訓(xùn)授課的同時(shí)，公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營(yíng)銷策劃和銷售冠軍、交流分享了2016年工作的總結(jié)與技巧，如何開(kāi)展2016年的本職工作，同時(shí)讓我見(jiàn)識(shí)廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵(lì)自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，為了今天我會(huì)好好努力的，為了明天的收獲我會(huì)好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人的！

第三篇：觀職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得

觀職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得

職場(chǎng)的所有種種，于我們似乎都還算遙遠(yuǎn)，但職場(chǎng)的各種經(jīng)驗(yàn)，原則與我們的生活，學(xué)習(xí)，學(xué)生工作都是異曲同工，息息相關(guān)。

余世維是被尊稱為“華人管理教育第一人”，華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一，他所主講的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，在有關(guān)如何正確盡責(zé)的作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人上做了完美的詮釋。

世界上有兩種人，一種是每天都在不停的表現(xiàn)，另一種是一直努力的在那辯解，一直說(shuō)什么東西不是他的錯(cuò)。做事要負(fù)起責(zé)任，自信心從責(zé)任開(kāi)始建立。責(zé)任的重要性，不僅體現(xiàn)在職場(chǎng)，也不僅體現(xiàn)在主管身上，在我們?nèi)魏我粋€(gè)人身上都很重要。在學(xué)生工作中亦是如此，我們心理部的活動(dòng)，運(yùn)行和發(fā)展需要我們每個(gè)成員以積極的責(zé)任心來(lái)共同維系和擔(dān)當(dāng)，共同負(fù)起責(zé)任。

余世維老師提到，美國(guó)人和日本人遇到問(wèn)題很少問(wèn)主管，是因?yàn)橄Ｍ约河幸稽c(diǎn)想象的空間，讓自己去試一試，是因?yàn)榕滤闹鞴苷f(shuō)他無(wú)能。這與我們似乎就有所不同，中國(guó)講究安分守己，我們總是習(xí)慣于上級(jí)的命令指示和安排，不會(huì)“越俎代庖”，不會(huì)“譖越本職”，而因此在組織活動(dòng)和決策上缺乏一定的積極性，自主性和獨(dú)立性。地位的差異是造成溝通的主要個(gè)人障礙成分，特別是在組織層次上。余世維老師說(shuō)道——組織層次上由下級(jí)往上級(jí)溝通是比較快也是比較容易的，而由上級(jí)往下級(jí)則相對(duì)較困難，而實(shí)際上，溝通對(duì)我們都是非常重要的，在我們部門里，我們一定要完善個(gè)人溝通藝術(shù)，溝通的目的在于流通團(tuán)隊(duì)信息，激勵(lì)組織成員改善績(jī)效，也在一定程度上表達(dá)個(gè)人情感，促進(jìn)組織成員間，部長(zhǎng)與干事間的情感交流，使決策和活動(dòng)可以更加完善和有效落實(shí)。我們心理部，更應(yīng)該充分體現(xiàn)心靈的溝通與協(xié)調(diào)，體現(xiàn)這個(gè)部門的專業(yè)性和團(tuán)結(jié)性。

“組織氛圍是很重要的。”余世維老師如是說(shuō)。“我們不能認(rèn)為負(fù)面就是不好，我國(guó)作報(bào)告幾乎無(wú)一例外的會(huì)加上一句‘取得了良好的成果’，但這只是一聽(tīng)不停負(fù)面拒絕負(fù)面的體現(xiàn)，”人人之間沖突在所難免，不同的意見(jiàn)亦是在所難免，那是一種人性的體現(xiàn)。沒(méi)有意見(jiàn)的組織永遠(yuǎn)不會(huì)有好的點(diǎn)子，太安靜的組織生產(chǎn)力絕對(duì)不佳，要相信不同的意見(jiàn)可以改善決策，要鼓勵(lì)容忍意見(jiàn)。另一方面，我們也要多多活躍，各抒己見(jiàn)，為我們部門的發(fā)展出謀劃策，積極開(kāi)發(fā)新點(diǎn)子，創(chuàng)造更多精彩吩咐的活動(dòng)。

余世維老師認(rèn)為，對(duì)一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新首要的是文化的問(wèn)題，一定要有創(chuàng)新的文化，有了這種文化，組織或團(tuán)隊(duì)的成員才能始終處于創(chuàng)新的亢奮狀態(tài)，各種新的點(diǎn)子、建議才能像泉水一樣不斷涌上來(lái)。最需要警惕的就是首腦、領(lǐng)導(dǎo)頑固的個(gè)人意志對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的壓制，Sony在數(shù)字時(shí)代的衰落就是典型的例子。對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新，首要要有創(chuàng)新的文化，其次要有創(chuàng)新的機(jī)制，有了這些，才會(huì)有創(chuàng)新的人才，而我們，也必須有不同的意見(jiàn)，不同的聲音，積極創(chuàng)造，積極動(dòng)腦，創(chuàng)造更多更精彩更豐富的活動(dòng)，所以我們?cè)诠淌馗镜幕A(chǔ)上要積極創(chuàng)造有意見(jiàn)有聲音的組織氛圍，從而努力將我們部門發(fā)展的越來(lái)越好。

無(wú)規(guī)矩不成方圓，我們想要自己的心理部發(fā)展的越來(lái)越好，也必須有一定的規(guī)章制度，以及看我們干事有沒(méi)有貫徹和執(zhí)行上司意愿和任務(wù)目標(biāo)，“目標(biāo)重在落實(shí)，制度重在執(zhí)行，員工重在管理。”我們不需要管的很嚴(yán)，但基本的一些制度應(yīng)該還是需

要的。

余世維老師還說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問(wèn)題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過(guò)這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)“堅(jiān)持”精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。我們部門成員之間，也需要互相幫助，團(tuán)結(jié)一致，才能齊心協(xié)力搞好活動(dòng)。

以上只是些微想法。

第四篇：職業(yè)經(jīng)理人講座心得

職業(yè)經(jīng)理人講座心得

對(duì)于同一件事，中西的主管往往會(huì)有不同的處理的方法，至于兩者的區(qū)別到底是什么？教授以他詼諧的語(yǔ)言和豐富的人生閱歷為我們回答了這個(gè)問(wèn)題。

經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤

拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。

責(zé)任是什么呢？有時(shí)候我們真的要自我反省一下，我們是不是一個(gè)有責(zé)任的人，我們所承擔(dān)的責(zé)任是什么，我們有沒(méi)有能力去好好的完成我們所承擔(dān)的責(zé)任。無(wú)論在那個(gè)職業(yè)，責(zé)任心都是必不可少，當(dāng)然對(duì)于經(jīng)理人這一角色，更需要責(zé)任心！

想起余教授講的中西教育方式比較，在中國(guó)，孩子是家里的寶，是家里的“小皇帝”，對(duì)于孩子的要求，父母會(huì)盡量滿足，盡量的寵愛(ài)，以至于孩子習(xí)慣了父母，忘了自己的責(zé)任，而在西方世界，父母卻注意孩子的責(zé)任，能力。。的培養(yǎng)，因?yàn)槟悴粌H僅只是一個(gè)孩子，還是一個(gè)跟每個(gè)人都一樣的人，所以我們都有一樣屬于自己的責(zé)任，我們不能將自己的責(zé)任推給別人，更不能推卸責(zé)任。

講起兩個(gè)世界的主管，又是不同的態(tài)度。歐美的主管很注意培養(yǎng)手下的能力，而且他們很注意上下班時(shí)間，在他們世界，上班時(shí)間，就要很有效率的完成自己的任務(wù)，那是我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)應(yīng)有的態(tài)度，而在下班的時(shí)候，他們的世界就遠(yuǎn)離了工作，也不會(huì)有人在那個(gè)時(shí)候打擾他們的私人世界，因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣和適應(yīng)了那個(gè)規(guī)律。不過(guò)在我們的世界就不是這樣啦，有時(shí)候，我們似乎不明白什么時(shí)候時(shí)下班世界該有的生活，更多時(shí)侯，很難在這里找到既可以完成工作，又能準(zhǔn)時(shí)下班的人！大多時(shí)候，我們總會(huì)聽(tīng)到身邊的人抱怨又要加班加點(diǎn)，所以我們好好想想為什么我們不能很有效率的下班呢？談及主管的管理態(tài)度，西方的主管時(shí)把任務(wù)分配給手下，就會(huì)相信手下的能力，不會(huì)插手太多，而我們的主管就在手下不找他的時(shí)候，往往會(huì)想他們會(huì)不會(huì)把這件事做好呢？所以，我們似乎更要反省我們的主管該如何避免在我們中所存在的弊端。

未能啟發(fā)工作人員

作為一名主管，啟發(fā)工作人員是非常重要的，我們要在平常生活工作中，發(fā)現(xiàn)工作人員的錯(cuò)誤，要抓住時(shí)機(jī)教育員工，而且不僅僅是教育那名犯錯(cuò)的員工，要教育所有的員工，讓他們都可以知道為什么這里會(huì)犯錯(cuò)，我也會(huì)犯這樣的錯(cuò)嗎？我以后不能在犯錯(cuò)啦，這樣的啟發(fā)式教育可以讓員工在工作時(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，提高整個(gè)企業(yè)的整體水平.重視結(jié)果 忽視思想

為什么大家都管商人叫“奸商”呢？因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們做事只重視結(jié)果，忽視思想，結(jié)果就是們所追求的利益，就是他們所要的商業(yè)效益，而對(duì)于過(guò)程及其思想，往往會(huì)阻礙他們的成功，所以無(wú)奸不商也不是空穴來(lái)風(fēng)的。不過(guò)這是作為主管的弊端之一，我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)克服，學(xué)會(huì)注重道義，結(jié)果重要，可是取得結(jié)果的過(guò)程及其思想也是不容忽視的！

不當(dāng)主管，只做哥兒們

作為一名主管，應(yīng)該有主管的樣子，不應(yīng)該和部下面前沒(méi)樣子，做主管要有主管的威嚴(yán)，我們可以對(duì)手下的員工愛(ài)，對(duì)他們支持，對(duì)他們獎(jiǎng)勵(lì)，但是讓他們站在你頭上講話就不可以，這叫做沒(méi)有倫理，壞了規(guī)矩。因?yàn)橹鞴芫褪侵鞴埽粋€(gè)主管如果縱然員工，最后就會(huì)造成這個(gè)公司沒(méi)法管教。所以在有人第一次破壞規(guī)矩的時(shí)候就要處罰他。以免滋養(yǎng)出第二次，第三次，也可避免出現(xiàn)第二個(gè)犯錯(cuò)的人，第三個(gè)犯錯(cuò)的人。

我們要開(kāi)放

從1978年開(kāi)始，我們的世界在小平同志的帶領(lǐng)下，于世界接軌！經(jīng)濟(jì)特區(qū)，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)在沿海地帶出現(xiàn)，我們的生活在改變，我們的新世界在崛起！~可是我們不能滿足現(xiàn)在的開(kāi)放水平，我們還需要在繼續(xù)努力，繼續(xù)開(kāi)放。。在2001年，我們加入了WTO之后，我們與世界的聯(lián)系加強(qiáng)，我們的商品，人員，生產(chǎn)。。。都跟世界緊密相連，我們需要世界，當(dāng)然世界也需要我們中國(guó)。。所以對(duì)于這一點(diǎn)更要我們開(kāi)放，更要讓我們?nèi)谌胧澜纭?/p>

我們要幫助人

我們要學(xué)會(huì)幫助他人，這對(duì)于一個(gè)公司是非常重要的。顧客至上是每個(gè)經(jīng)理人要遵循的規(guī)律，對(duì)于一個(gè)公司的成功與否需要看他們的市場(chǎng)，而市場(chǎng)的容量需要看顧客的多少，所以顧客真的很重要，作為一個(gè)經(jīng)理人需要的不是高高在上，對(duì)于顧客的需求只是做下應(yīng)答，需要的是深入了解顧客的需要，滿足客戶的要求。

在余教授精彩的演講中，讓我們從全方面了解該怎樣避免主管會(huì)常犯的錯(cuò)誤，該怎樣去做好一個(gè)主管該有的職責(zé)任務(wù)，怎樣教育工作人員和滿足客戶的需求，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。在這次聽(tīng)講座的過(guò)程中，我真是受益匪淺，即使我對(duì)經(jīng)理人這個(gè)職位并不是很感興趣，但是我還是覺(jué)得可以把這個(gè)作為一個(gè)典例，對(duì)于以后管理人員還是很有幫助的，對(duì)于我作為一名顧客，去看待我所挑選的廠家也是很有指導(dǎo)意義的。

第五篇：學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人心得

學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人心得

通過(guò)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，坐下來(lái)想想，感觸頗深，真正感受到職業(yè)經(jīng)理人的深層含義、職業(yè)經(jīng)理人精神是什么，如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,如何在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神。

通俗地說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層，運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代社會(huì)的精英階層，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要力量。作為21世紀(jì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，除了具備較高的個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)技能和管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng)，堅(jiān)忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能夠通過(guò)事物表面看出本質(zhì)的洞擦力、決策能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力及知之善用的用人能力等等之外，還應(yīng)具備以下幾方面最基本的素質(zhì)和能力：開(kāi)闊視野，具有全球性眼光；適應(yīng)新形勢(shì)，不斷變革；善于交際，溝通協(xié)調(diào)；具有創(chuàng)造性的管理才能；不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷等。

福田汽車成立十五年來(lái)，一直致力于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的培養(yǎng)，在福田匯聚了國(guó)籍不同，來(lái)源不同，經(jīng)歷不同的各類精英，他們具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、自信心和鋼鐵般的意志、信用和法制精神、良好的道德和操守、專業(yè)精神和能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力、愛(ài)國(guó)、團(tuán)隊(duì)、世界眼光，立足福田，整合世界資源。職業(yè)經(jīng)理人精神現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)成福田文化的精髓，構(gòu)成福田汽車的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是福田汽車巨大的精神財(cái)富。那么如何成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神是我最近一直在思考的問(wèn)題，我認(rèn)為要想成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神還應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、開(kāi)闊視野，具有全球性眼光

福田汽車企業(yè)品牌確立了世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提出了2020福田汽車發(fā)展規(guī)劃：到2020年將完成從產(chǎn)品品牌到企業(yè)母品牌的升級(jí)，從中國(guó)自主品牌向國(guó)際化品牌的躍升。樹(shù)立“世界化”商用車品牌形象，確立國(guó)內(nèi)乘用車領(lǐng)域“主流企業(yè)”地位，成為時(shí)尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國(guó)際汽車企業(yè)，成為中國(guó)第一個(gè)世界級(jí)汽車品牌，進(jìn)入世界汽車品牌十強(qiáng)。因此作為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人要立足于福田汽車2020全球化戰(zhàn)略，放開(kāi)視野，用全球性眼光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

二、適應(yīng)新形勢(shì)，不斷變革

作為一名福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須具有偉大的想象力，對(duì)于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對(duì)相同的情況，也能用新的方法去完成。即要求職業(yè)經(jīng)理人要有適應(yīng)新形勢(shì)，不斷變革的能力。

三、善于交際，溝通協(xié)調(diào)

作為一名成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把集體取得的成績(jī)看得比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。身為高層的決策人員，對(duì)內(nèi)要以團(tuán)結(jié)為己任，樂(lè)于傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，重視情感溝通，在堅(jiān)持原則的前提下，把“一班人”緊緊的凝聚在一起。對(duì)外要以提高企業(yè)知名度和社會(huì)影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)溝通好社會(huì)各界關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間，為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。

四、不斷學(xué)習(xí)，多謀善斷

未來(lái)的企業(yè)是頭腦的企業(yè)，只有靈活的頭腦，才會(huì)在企業(yè)里不故步自封，墨

守陳規(guī)，保持鮮活的思維，為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力。這就需要不斷地學(xué)習(xí)，包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)。同時(shí)作為職業(yè)經(jīng)理人要多謀善斷，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找最優(yōu)決策方案，隨機(jī)應(yīng)變地處理問(wèn)題。

福田汽車根據(jù)中國(guó)和世界政治經(jīng)濟(jì)的變化設(shè)計(jì)了發(fā)展藍(lán)圖，確立了世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。福田汽車職業(yè)經(jīng)理人精神是廣大福田員工在干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中形成的，福田汽車職業(yè)經(jīng)理人的精神、價(jià)值體系和行為模式?jīng)Q定了福田汽車未來(lái)的發(fā)展。福田汽車要想早日打造世界品牌、實(shí)現(xiàn)世界級(jí)主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要在實(shí)踐中踐行職業(yè)經(jīng)理人精神、需要充分發(fā)揚(yáng)職業(yè)經(jīng)理人精神，需要實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值。