第一篇：對ERP的綜合認識

對ERP的綜合認識

當今的世界已由工業經濟轉向以信息和知識為基礎的服務經濟。科技不斷進步，產品不斷更新，信息技術對一個企業的發展起著尤為重要的作用,它是機會和不確定的源泉，也是優勢和風險的源泉.在信息時代，企業要走的更好更遠，必須要建立一個完善的信息系統,信息系統把企業目標，圍繞目標的信息和提供信息的計算機系統的實現結合在一起。一個好的信息系統規劃可以更好的幫助企業獲得戰略優勢，重組企業流程，增加效益，實現作業自動化。信息系統研究支持著企業不斷的推出符合需要的信息系統產品，即提高企業內部管理的核心能力,有提高企業在市場上的競爭能力。隨著社會信息化，經濟全球化的發展，企業面臨著很大的壓力。企業必須進行信息化建設，企業信息化建設涉及到整個企業的經營管理系統，不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力量，尤其是專業信息化咨詢公司的力量來共同構建。企業信息化建設與其說是一場技術變革，不如說是對企業的經營進行改革。即借用先進的工具（信息化）對企業的經營管理進行合理的整合，提升其核心競爭力。企業信息化的建設思路是隨著管理理念和信息技術的發展而不斷發展變化的，一個好的企業管理理論，可以推動企業的發展，ERP是一個適應于現代企業的現代企業管理理論之一。企業上ERP最合適的步驟是：首先將企業管理體系和業務流程規范好，然后做出一個符合企業長遠發展目標的ERP系統需求分析，在這個基礎上選擇一個好的供應商，再甄選合適的軟件。ERP系統是企業資源和計算機資源的集成化系統，企業實施ERP系統是一項管理創新工程，是一項中外管理模式相互沖突、交匯、聚合的過程。

企業資源計劃也叫企業資源規劃（簡稱ERP）。這是由美國著名管理咨詢公司 Garter Group Inc.于1990年提出來的，最初被定義為軟件包，但迅速為全世界商業企業所接受。現已經發展成為現代企業管理理論之一。企業資源計劃是實施企業流程再造的重要工具之一。ERP的實施不僅能夠大大提升企業的信息化水平,更重要的是能夠為企業注入先進的管理模式,從而幫助企業改善內部管理,增強抵御風險的能力,提高企業經濟效益和社會效益。雖然對于目前大多數中小企業而言,ERP項目是一個投資大、風險大的工程,但只要在項目實施前,充分了解企業內部和外部的各種優勢及不足,在實施過程中盡力克服可能出現的障礙,吸取其他企業的經驗教訓,就一定能提高ERP系統實施的成功率。

ERP系統是企業管理信息系統MIS(Management Information System)發展過程中的一個嶄新、頂峰和成熟階段,通過確定適合企業個性化特點的合理、有效、科學的管理思路、方法來整體優化、組織、控制、調整企業的人、財、物、技術、設備、信息、時間等各項資源,從而達到企業內、外部物流、信息流和資金流的有機整合。因此,該系統可以幫助企業及時了解市場環境的變化及市場需求和競爭對手的策略,產品的市場占有率,然后可以有針對性地進行產品及服務的重新設計。

從管理方式上講,企業大多數是老板集權的管理模式,很多事情都是老板拍板,決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對企業的長期穩定發展不利,ERP的實施能夠在有效監控的情況下,將決策權利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持;從發展速度來講,企業反應速度快,經營方式變化快,規模擴展快,要求有一個很好的管理機制保障這種高速的擴張,要求一個動態的,靈活的管理體系,很多民營企業因為沒有這樣一個管理體系,在企業快速成長的過程中被拖垮。ERP的實施能夠幫助建立一個穩定的、靈活的、動態的管理體系。從經營特征上講,很多企業正好處于創業階段向發展階段轉變的過程中,在創業階段,產品與服務的領先,市場的迅速開拓是經營的主要焦點;在發展階段,市場競爭,保證質量與降低成本是工作的核心,ERP的實施能夠幫助企業有效解決降低成本與提高質量這一核心問題。正確地實施ERP可幫助企業規劃管理模式、強化管理規范與制度、實現對經營過程的及時監控,為企業的擴張打下基礎。企業實施ERP就能夠確保與大型企業競爭中的高效、靈活優勢,在快速求

變的信息社會商務生態環境中,充分發揮“快魚”的優勢。

ERP(Enterprise Resource planning)即企業資源計劃，它是由MRPII（Manufacturing ResourcePlanning，制造資源計劃）發展而來的。可以描述為，（1）整個企業范圍內調整供需平衡的管理工具。（2）提供了聯系客戶和供應商并使之成為完整供應鏈的系統。（3）是一個面向企業內部供應鏈，專門為解決企業信息集成應運而生的專業性的系統解決方案，其精髓就是信息集成。通過ERP系統把在企業的營銷、生產、后勤、采購、財務、新產品開發以及人力資源等各個環節集成起來，共享信息和資料，有效地支撐經營決策，達到降低庫存、提高生產效能與質量、快速應變的目的，這也正是“集成”的真正意義所在.雖然國內已有企業開始實施這一先進系統,但真正理解了ERP思想的企業卻不是很多,不能正確認識ERP的管理思想就不可能很好地去實施和應用ERP系統。ERP(Enterprise Resources Planning)也稱為企業資源計劃管理系統,是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人物力、計算機硬件和軟件于一體,對企業可利用的所有內部和外部資源進行綜合運營的系統。

(一)企業體制創新

新的管理機制必須能迅速提高工作效率,節約勞動成本。ERP幫助企業實現體制創新在于它能夠幫助企業建立一種新的管理體制,能實現企業內部的相互監督和相互促進,并保證每個員工都能自覺發揮最大的潛能去工作,并使每個員工的報酬與他的勞動成果緊密相連,管理層也不會出現獨裁現象。

(二)“以人為本”的競爭機制

近年來,許多企業都不約而同地提到了“以人為本”的管理思想。什么叫“以人為本”?是不是企業以人為主導作用,就叫做“以人為本”?這種解釋應該沒有錯誤,但太籠統,會給企業員工造成模糊不清的認識。ERP的管理思想認為,“以人為本”的前提是,必須在企業內部建立一種競爭機制,僅靠員工的自覺性和職業道德是不夠的。在此基礎上,給每一個員工制定一個工作評價標準,并以此作為對員工的獎勵標準,使每個員工都必須達到這個標準,并不斷超越這個標準,而且超過越遠越好。隨著標準不斷提高,生產效率也必然會跟著提高。這樣“以人為本”的管理方法就不會成為空泛的教條。

(三)把組織看做是一個社會系統

ERP吸收了西方現代管理理論中社會系統學派的創始人巴納德的管理思想,他把組織看做是一個社會系統,這個系統要求人們之間必須合作。在ERP的管理思想中,組織是一個協作的系統,應用ERP的現代企業管理思想,結合通信技術和網絡技術,在組織內部建立起上情下達、下情上達的有效信息交流溝通系統,這一系統能保證上級及時掌握情況,獲得作為決策基礎的準確信息,又能保證指令的順利下達和執行,提高組織的有效性和高效率。

(四)以“供應鏈管理”為核心

ERP基于MRPⅡ,又超越了MRPⅡ。ERP系統在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍,它把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起,形成一個完整的供應鏈(SCM),并對供應鏈上的所有環節進行有效管理,這樣就形成了以供應鏈為核心的ERP管理系統。供應鏈跨越了部門與企業,形成了以產品或服務為核心的業務流程。以制造業為例,供應鏈上的主要活動者包括原材料供應商、產品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。

當今世界信息化浪潮洶涌澎湃，信息技術全面地滲透到人類社會的各個方面，信息化成為世界經濟和社會發展的大趨勢，信息技術是什么？可以說，凡是能擴展人的信息功能的技術，都是信息技術。這就是信息技術的基本定義。它主要是指利用電子計算機和現代通信手段實現獲取信息、傳遞信息、存儲信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關技術。傳感技術、通信技術、計算機技術和控制技術是信息技術的四大基本技術，其中現代計算機技術和通信技術是信息技術的兩大支柱。

ERP是基于信息技術的發展，從管理理念和實際應用兩個方面代表了各類企業在信息時代管理革命的發展趨勢，它對傳統的管理系統來講是一場革命。

1、經營思想的轉變。信息技術的廣泛應用，導致競爭加劇。市場已進入微利時代，企業間的競爭更多地表現為管理水平的競爭以及建立在管理基礎上的品牌、質量、附加值、成本、核心技術能力、市場能力等方面的全方位競爭。ERP的管理思想建立在系統工程、決策論、行為科學、勞動心理學等現代學科的基礎之上，它形成的管理思想是在全社會范圍內最大限度地利用已有資源來取得最高利潤。

2、企業管理制度的改變。ERP最大的優勢是集成的系統、優化的流程、協同的工作流，要求對所有工作都要寫出規定的流程，經過哪些崗位、每個崗位的工作內容、通過時間、遇到意外情況處理方式和處理權限等，它要求明確地規定某事應由誰做以及怎樣做。ERP是以事為中心的管理。而傳統企業的規章制度是以崗位責任制為核心，是管人的制度。ERP是由計算機進行管理的，輸入計算機的程序是規范化的，這樣可以避免因人而異、各行其是的情況發生。

3、組織管理體制的改革。信息處理方式的變化，將引起企業組織的巨大變革，首先是組織結構的扁平化金字塔式的傳統組織結構。隨著企業規模的壯大，出現一支龐大的中間管理人員隊伍，造成信息上傳下達的阻塞和失真現象，實施ERP后由于使用了計算機網絡，可以使一些主要的管理內容，如計劃、統計、成本核算等由多級變為一級，減少管理層次。中間管理層在組織結構圖上的消失或人員規模的削減，使得組織結構趨于扁平化。ERP的實施，影響著組織形式的巨大變革，最終就是要運用信息技術來徹底改造業務流程，創造新的工作方式，帶動組織價值體系的重新塑造、組織結構的重新構造和組織激勵機制與評價系統的重新建立，從而使整個企業組織脫胎換骨。

4、管理方法與管理手段的改變。ERP應用工業工程、計劃與控制、質量保證體系、物流與布置、工作研究、工程經濟等原理于管理上，這些先進的管理方法，在ERP的應用軟件中都有所體現，如滾動計劃，物質A、B、C管理法等。ERP管理的手段是計算機網絡系統，通過聯網的計算機應用，可以使信息共享，可以迅速、正確、及時地處理企業管理中的各類信息，起到強化管理的功能。

ERP實施的目的是對企業內的物質流，資金流，工作流進行最優控制，它理所當然的包括了對信息流的全面地，甚至動態和實時的掌控。根據企業的這些狀態信息和外部的環境信息再加上ERP系統本身的科學理論（如存儲，決策，平衡等）把他認為最優化的采購，銷售，生產調度以及人員，資金的需求和具體的實施方案全面的提供給管理人員。顯然，這是事關企業生存的根本大計，不是某個部門的孤立信息所能決策的。因此按流程而不是按部門來劃分模塊是它的一個特征。

ERP直接對物資流進行操作，即直接參與或指導了企業內物資形態轉化的增值活動（如在棉紡織行業是原棉，棉條，粗紗，細紗等的轉化增值），勢必將深入到企業管理的底層元素上。ERP是一個整體推進的綜合系統，它不僅要求物質流，資金流，信息流的有機統一，要求全員，全流程的協調運作，更重要的是它所產生的計劃，調度，需求方案也必然是企業內各層次人員必須執行的實際方案,而不是可做可不做的參考意見。

ERP的應用，不僅僅是引入一套現代化的管理軟件，使企業的日常經營管理活動自動化，它更重要的是要對企業傳統的經營方式進行根本性的變革，使其更加合理化、科學化，從而大幅度地提高企業的經營效益。企業應用ERP后效益的提高，一方面是來自于ERP軟件本

身，另一方面就是得益于業務流程重組。

ERP只是一個為企業服務的管理軟件，在這之后，全球最大的企業管理軟件公司SAP在20多年為企業服務的基礎上，對ERP的定義提出了革命性的“管理+IT”的概念，那就是：1）ERP不只是一個軟件系統，而是一個集組織模型、企業規范和信息技術、實施方法為一體的綜合管理應用體系；2）ERP使得企業的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產品”，轉移到了“在最佳的時間和地點，獲得企業的最大利潤”，這種管理方法和手段的應用范圍也從制造企業擴展到了其他不同的行業；3）ERP從滿足動態監控，發展到了商務智能的引入，使得以往簡單的事物處理系統，變成了真正具有智能化的管理控制系統；4）從軟件結構而言，現在的ERP必須能夠適應互聯網，可以支持跨平臺、多組織的應用，并和電子商務的應用具有廣泛的數據、業務邏輯接口。ERP中有很多信息技術的元素。

信息技術的研究包括科學，技術，工程以及管理等學科，這些學科在信息的管理，傳遞和處理中的應用，相關的軟件和設備及其相互作用。

信息技術的應用包括計算機硬件和軟件，網絡和通訊技術，應用軟件開發工具等。計算機和互聯網普及以來，人們日益普遍的使用計算機來生產、處理、交換和傳播各種形式的信息,在企業和其它組織中，信息技術體系結構是一個為達成戰略目標而采用和發展信息技術的綜合結構。它包括管理和技術的成分。其管理成分包括使命、職能與信息需求、系統配置、和信息流程；技術成分包括用于實現管理體系結構的信息技術標準、規則等。由于計算機是信息管理的中心，計算機部門通常被稱為“信息技術部門”。有些公司稱這個部門為“信息服務”（IS）或“管理信息服務”（MIS）。另一些企業選擇外包信息技術部門，以獲得更好的效益。

在ERP的管理思想中,組織是一個協作的系統,應用ERP的現代企業管理思想,結合通信技術和網絡技術,在組織內部建立起上情下達、下情上達的有效信息交流溝通系統,這一系統能保證上級及時掌握情況,獲得作為決策基礎的準確信息,又能保證指令的順利下達和執行,提高組織的有效性和高效率。

ERP項目不是計算機項目,而是管理工程,是企業管理模式的全面創新,是一場深刻的管理革命,工作量大,涉及面廣,實施周期長,是一項非常復雜的管理系統工程。必須要以信息技術為支撐，企業的信息系統也要持續創新。使ERP能夠更好的在企業中運轉。那么，企業實施ERP就能夠確保與大型企業競爭中的高效、靈活優勢,在快速求變的信息社會商務生態環境中,充分發揮自身優勢。

第二篇：淺談對ERP的認識

淺談對ERP的認識

根據鍛煉安排，從本周開始我將在管控部展開鍛煉學習。本周一報道后，我向管控財務部張金峰經理匯報了前一階段在倉儲部、貿易部鍛煉的總體情況、心得體會以及產生的疑問并聽取了領導的工作安排，同時制定了在管控部的鍛煉學習計劃。

公司目前正在使用的ERP，橫向來看，它包括了客戶資質審查、可行性報告的審批、各類合同的申請與審批、收款、付款、結款、還款的管理以及各類文件的查詢等功能；從縱向來看，它包括了從糧貿部到各經營部、平臺直至各個利潤點的所有層級。每筆業務從開始到結束，從可行性報告的提交直至合同的關閉都會涉及到ERP，在每筆業務的各個環節中，ERP都在被頻繁的使用。

在實際工作過程當中，糧貿部各級管控人員除了會要熟練操作、使用ERP還應充分了解ERP系統的產生、歷史、當前ERP系統在國內外的發展狀況以及它在促進企業管理等方面所起到的積極作用。

一、ERP 的概念及其歷史必然性

ERP 是英文 Enterprise Resourse Planning 的縮寫，翻譯為企業資源規劃。是以系統化的管理思想為核心，依托信息技術手段平臺來實現應用功能，為企業管理層及一線操作員工提供決策運行機制的信息化管理平臺。ERP是一個核心的管理會計信息系統，識別和規劃企業資源，以獲得客戶訂單，完成加工和交付的最后付款的顧客。

在當今的信息化時代，對于一個企業來說，其效益與成敗的一個決定因素就是能否充分地開發和有效的利用信息資源。但是，在一個企業中存在著財務、顧客資料、采購情況等眾多信息，有效地收集、整理、歸納和提煉所需要的信息，將高質量的信息及時傳遞給決策者，不是依靠一個人或一個簡單的系統可以完成的。因此，信息資源的開發、利用和管理自然就成為現代企業管理和控制的重要內容。于是，作為迎接挑戰、作為競爭工具的 ERP 受到眾多企業的關注。當今，ERP建設不僅是自身企業管理的需要，也是提高我國綜合國力的需要。

對于企業來說，通過引入 ERP，可以在管理方面導入先進的企業管理模式，以有利于對企業的實時控制和保持業務的穩定發展，為企業參與激烈的市場競爭提供有力的幫助。

因此，企業需要有一個像企業資源計劃(ERP)這樣的全面信息化的、具有先進管理技術的信息系統來解決他們在信息管理方面的問題，提高企業的整體效率和市場競爭能力。

二、ERP在國內出現的背景

中國企業通過辛勤工作，銳意進取，抓住歷史機遇，勇于迎接挑戰。在融入世界經濟的過程中，除了加強內部的實力，也要將目光輻射到世界這個大舞臺上來，繼續學習發達國家企業的管理模式的。中國企業如果要順應歷史潮流，走向世界市場，必然的趨勢就是實施企業資源計劃。中國企業要提高經營管理水平，在中國企業管理中起著重要的作用的因素就是 ERP。

在知識經濟時代，企業的知識和信息的有效管理已成為日益迫切的事情，可以說，企業管理進入了一個新的時代。隨著世界經濟一體化、全球化，隨著中國加入世界貿易組織，企業正面臨著前所未有的競爭壓力，市場競爭的不斷加劇。在這種情況下，企業必須認識到，在激烈的市場競爭的大背景下，僅靠價格，優質的產品和服務已經無法獲得競爭優勢。只有橫下一條心——通過引進先進的管理模式，才能逐步實現企業的跨越式發展。

三、ERP在我國的發展歷程

中國復制西方 ERP 是不可行的，因為發展背景和文化存在差異。ERP在中國的發展大致可分為三個階段：

第一階段為初創期：這個階段幾乎跨越了整個 80 年代，其應用范圍僅限于傳統的機械制造業，當時應用程序的效果是有限的。

第二個階段是成長階段：這一階段大約是 1990 至 1996 年，其主要特點是 MRP-II/ERP的應用和推廣，在中國已經取得了良好的效果。

第三階段是成熟階段：從 1997 年開始直至今天，其主要特點是引入了 ERP，并逐漸成為主角，應用范圍也擴展到二，三產業，并一直被探索和不斷實踐，應用效果也得到了顯著提高，從而進入成熟階段的 ERP 應用。

中國目前的宏觀環境日益復雜，上升和下降的企業的命運在未來將更多地取決于企業自身的競爭力。在這種情況下，我們認為，在成熟階段，中國將有越來越多的公司會參與到 ERP的使用中來并成為技術和管理推手，從而大大提高企業的管理水平和經濟效益。

目前，從 ERP 的生產看，我國已有了多家 ERP 廠商，例如臺灣的普揚、漢康、天心，香港的盛創、佛氏，大陸的北京利瑪、用友、金蝶等等。從 ERP 的使用看，據不完全統計，我國目前約有上千家企業購買或使用了 ERP 軟件，一些企業應用的效果也比較好，如聯想、海爾、長虹、華為等。

ERP 在中國的發展加速了我國企業管理現代化的進程，使越來越多的管理者認識到：在基于信息技術的知識管理時代，對資源的全面管理和應用必須要應用好現代信息技術，只有這樣企業才有活力和競爭力。

四、ERP在我國企業推廣使用的必然性

目前，我國企業引入 ERP 已很必要，其必要性主要體現在以下的幾個方面：

1.企業自身發展的需要 隨著企業之間競爭的加劇和業務高速的增長，傳統的管理信息系統已經不能滿足企業發展的需要。ERP 在本質上是集先進的計算機技術與管理思想于一身的管理信息系統，可從根本上解決企業內各個管理體系之間的“信息孤島”問題，從而提高企業核心競爭力，讓企業在競爭中發展。

2.提高企業管理效率，增強核心競爭力的需要 中國企業的管理及信息化水平是最薄弱的環節，企業信息化建設是當務之急。當前，企業管理的重點在于資源管理，管理方法是以流程制代替科層制，使企業的高層管理人員與各級員工、員工與客戶可以很好的溝通和交流。ERP成為企業信息化建設的核心組成部分，它可以盡快改變我國企業傳統管理的落后局面，提高管理效率，讓企業在競爭中獲勝。

3.企業順應知識經濟時代的需要

知識經濟時代的來臨，對企業來說意味著變革和創新，ERP 正是迎合了這一特征。著名 ERP 專家金達仁先生曾說過，ERP系統運用知識的能力直接影響企業的創新、生存與發展，并通過不同形式、不同內容和不同程度地使企業全員接受新經濟、新思想、新理論和新方法的培訓教育。

4.企業深化改革，改變傳統管理思想的需要

自改革開放以來，我國經濟的發展取得了矚目的成就，尤其是加入 WTO 以后，在全球化、網絡化、信息化趨勢下，快速成長是中國企業的典型特征。但是，企業在快速成長的同時也將面臨嚴峻的挑戰。就目前我國的企業來說，無論是哪個行業，企業內部管理都可能遇到這樣一些問題：有銷售訂單卻沒有辦法如期交貨；不能及時供應生產所需要的原料，但某些材料卻在倉庫里大量囤積；由于產品積壓導致資金周轉很慢等等。在激烈的競爭和內外環境的壓力下，面對這些問題，許多企業深深感到傳統管理方式和落后的管理手段已不能滿足企業生產管理和發展的需要。那么，能否找到一個有效的辦法來解決呢？引進先進的管理技術實現企業信息化是一條切實可行的途徑。

企業信息化主要包括產品設計信息化、生產過程信息化、產品銷售信息化、經營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養等諸多方面內容。企業信息化的主要任務就是利用計算機、網絡等一系列信息技術建立一套全新的生產管理系統，對信息資源進行深度開發和廣泛利用，通過引入先進的管理技術，實現在管理方法、模式、手段和工具方面進行切實可行的改革，以達到不斷提高生制的改革和提高企業現有管理水平及業務流程。

通過實施 ERP，可以強化企業間的聯系，形成共同生存發展的商業鏈，體現企業生存競爭的供應鏈管理思想；同時，可以幫助企業在原來改革成果的基礎上，深入利用企業內部資源和外部資源，減少大量中間成本。可以說，ERP 是我國企業尤其是國有企業深化改革、改變傳統管理思想的需要。

五、ERP在推廣使用過程中呈現出的優點

ERP在企業中推廣使用過程中，其優點概括起來，主要有以下幾方面：

1.有利于合理配臵和利用資源 在當今的信息時代，企業間的競爭已由過去的成本和差異化的競爭轉向為基于企業資源的競爭。企業只有認真審視自身的內部資源和外部的可利用資源，確定其能力和資源的程度，才能在動態多變的競爭環境中提高企業的應變能力。傳統的管理信息系統缺乏對整體資源的綜合考慮，而 ERP 結合了先進的管理思想和信息技術，可以使企業資源更合理有效的配臵。另外，ERP 核心管理思想是實現對整個供應鏈的有效管理，這樣，企業不僅合理地管理了企業內部的資源，還有利于利用供應鏈上的企業外部資源，大大增強了企業的生存能力。

2.有利于改善企業的業務流程

企業要不斷創新就需要隨時根據競爭的環境調整策略，并時刻審查業務流程以確保其發揮最大的作用。企業應用 ERP 的目的在于改善企業經營管理，提高企業經濟效益。這個最終目的就必然要求企業能夠借助于 ERP 在企業中的實施應用，不斷地優化它的業務流程，使整個經營活動更加符合科學管理的要求。企業資源計劃與業務流程重組兩者相輔相成，密不可分。一方面，企業資源計劃實施項目包括業務流程重組過程。另一方面，企業資源計劃提高了企業的信息化水平，為企業進行業務流程重組創造了條件。

3．有利于提高企業的管理水平

首先，ERP 的應用有利于實現企業信息的共享，信息共享將有利于提高企業的管理決策水平。由于傳統的管理信息系統缺乏對整體資源的綜合考慮，它對控制生產成本、減少財務壞帳、呆帳金額等方面不一定能起到積極的作用。甚至，有可能為了降低庫存，增加財務風險。應用 ERP 有利于實現企業信息的共享，同時，ERP 的管理思想是對整個供應鏈進行管理，即企業外部資源被集成進來，使企業外部信息得到充分的利用。因此，企業決策者對企業所處的環境有充分的把握，這將有利于提高企業領導的管理決策水平。

其次，ERP 將企業內大量日常性、重復性的工作進行程序化和規范化后，交給計算機來完成，這將有利于企業決策者從煩瑣的日常事務中解脫出來，從而可以在自己的崗位上真正發揮管理者的作用，進一步提高企業的管理水平。

另外，企業管理的實時性得到了加強。ERP 的應用可使生產過程中出現的問題很快在計算機中得到反映，可以及時提醒工作人員去解決問題，減少企業因生產問題而造成的重大損失。

總之，ERP 的成功應用將給企業帶來良好的經濟效應。

六、ERP在使用中需要注意的問題

企業實施 ERP 并不只是購買軟硬件的簡單問題，而是本身業務流程重新改造重建的過程，是一項投入高、周期長、牽涉面廣、存在復雜性與不確定性等風險的大型系統工程。程序化、透明化的管理使很多環節更加精確和量化，很難再做人為的變通，這對國內企業人治化色彩較重的傳統管理行為是個嚴峻的挑戰，因此，在實施 ERP 的過程中應該注意以下的幾個問題。

1.恰當選擇實施 ERP 項目的時機

企業實施 ERP 時機問題直接關系到整個項目的成敗，因為，企業在體制、管理、觀念、人員素質、資金預算等方面缺乏準備或準備不充分都會成為實施 ERP 的阻力。只有在 ERP 實施所需的條件者具備的條件下才能有計劃、按進度進行。

2.謹慎選擇 ERP 軟件

不同的 ERP 供應商所提供的軟件在功能、性能、產品價格上存在著很大的差異，企業在準備上 ERP 項目前一定要做好可行性研究，首先搞清自己的需求，謹慎的選擇將要使用的軟件。

3.企業一把手要把好關

企業實施 ERP 是對企業整體流程的改進和提高，實施的過程必然遇到巨大的阻力，沒有“一把手”的信心和決心是不可能取得成功的。

4.提高員工的參與度并作好人員培訓工作

ERP 項目的實施與每一個員工的工作都息息相關，要想取得項目的成功就必須讓每一個相關的員工參與進來。同時，為了提高每一個相關員工的能力水平使之達到 ERP 的要求，必須對員工進行全面的培訓。

換言之，ERP涉及內部資源整合計劃，采購，生產，成本，庫存，分銷，運輸，財務，人力資源，從而達到資源的最佳組合，以達到最佳的效率。

第三篇：關于ERP的簡單認識

物流管理一班20100694122朱宜超

概念模塊

ERP是企業資源計劃的簡稱，是為滿足企業對供應鏈管理的需求，使企業更有效的運作，集成物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理、信息資源管理的企業管理一體化軟件。發展歷程

計算機系統出現以后，為了解決傳統的庫存控制問題，MRP（物料需求計劃）理論提出，隨之產生了了MRP軟件。

隨著計算機系統對企業管理生產的影響加深，MRP理論的范疇拓展，MRPII（制造資源計劃）理論誕生

90年代，為了適應市場競爭加劇，企業競爭空間和范圍擴大的情況，美國加特納公司提出ERP概念。

ERP對企業的好處

1.降低企業庫存，2.提高用戶服務水平

3.優化企業資源配置

4.提高管理水平

5.加強的監控能力，提高業務績效

6.信息化管理，降低成本

7.資源共享，有利于相關企業實現共贏

ERP軟件的不足

1.軟件與企業管理融合難度大，時間長，短期內對企業績效影響不大

2.對操作人員素質要求較高，操作難度大

3.靈活性不足

4.裝入，維護成本高

5.擴大了操作人員辭職給企業帶來的風險

第四篇：erp認識實習報告

認識實習認識實習報告

本學期我們進行了為期兩周的認識實習。

實驗時間：2012年5月7日-5月19日

實驗名稱：因納特工商管理綜合實訓模擬實驗和ERP沙盤實驗 實驗目的：通過模擬實驗進一步了解企業管理和公司經營流程 下面就這兩個實驗做出報告。

一、因納特工商管理綜合實訓

按照學校安排，我們班首先上機進行了工商管理綜合實訓模擬實驗,老師把實驗流程及相關知識講了一遍,主要內容如下:

(一)企業經營與決策過程

1.基礎設施及組織架構建立: 包括購建廠房、購建倉庫、設備采購以及人員招聘。

（1）廠房構建：廠房有不同的面積，價格，殘值，折舊年限等，我們可使用購買或租賃的方式構建自己的廠房。因為廠房面積的大小會影響到之后設備的購買，所以購買多大面積的廠房根據運營規劃的面積來構建。當然，購買和租賃的效果是不一樣的，使用購買，將作為資產的一部分，后期可以進行拍賣操作，也可抵押等，但一次性投入較大。而租賃雖然投入較少，但需要每年都投入資金。

（2）倉庫構建：倉庫分為原材料倉庫和成品倉庫，與廠房一樣，都可以進行現金購買和租賃的方式，我們需要考慮倉庫的面積，因為太大的倉庫可能造成資金浪費，而太小，有可能不能容納所購買的原材料和所生產的成品，所以，在購建之前，我們要知道原材料的體積以及自己打算生產多少個產品，然后再進行合理的倉庫構建。

（3）設備采購：軟件設置多種設備可供選擇，每條設備都有不同的性能，影響因素包括：價格、體積、維護費用、產能、折舊年限、殘值等，設備選擇是比較重要的步驟，因為它會直接影響到后期的生產，在此，我們可根據情況選擇多條設備放置不同的廠房，但也要看自己的經濟實力。如何正確的選擇設備，我們需要進行決策分析，做出經營決策。

（4）人員招聘：根據公司廠房、倉庫的構建情況對人員提出的要求，以及設備對人員提出的要求，公司的管理運作對人員提出的要求來招聘人員，是公司能夠正常的運轉起來。當然在運營過程中根據實際情況還要對人員進行一番調整，使得公司的運營狀況更加良好。

2.運營規劃:選擇目標市場，進行市場開拓。好的目標市場可以給公司帶來更好地發展前景。而為了在目標市場占有更大的市場份額，具有更強的競爭力，就需要提升產品品質、提高品牌知名度。

（1）提升產品品質可以通過技術研發和技術購買兩種途徑實現。產品品質是公司能否取得訂單，獲得更大利潤的關鍵。自主研發技術需要公司再招聘研發人員，同時通過技術研發途徑提升產品品質還需要考慮技術研發周期、各項研發技術對產品品質提升的效率、、研發失敗率、以及研發成本較高等問題。合理的研發才能更好地提升產品品質使得公司能夠更早的生產高檔產品，從而獲得更高的利潤和市場占有率；通過技術購買提升產品品質，由于沒有研發周期只需要考慮成本就行。通過技術購買和技術研發使公司在第二年就能生產高檔產品，能極大提高公司的競爭力。

（2）不論是與商場、超市合作，還是在招投標中心投標，都對品牌知名度提出了一定的要求。品牌知名度越高就越有可能拿到標書，從而獲得更大利潤。宣傳策略是提高產品知名度的有效途徑，但是如果廣告的投入不合理就會破產。

（二）經營結果分析:主要根據系統生成的利潤表、資產負債表、現金流量表進行分析總結。

第一天，感覺老師講的知識很陌生，我就開始摸索著進行實驗，我們模擬生產銷售電話機和手機，首先進行固定資產預算，由于我的失誤，預算的廠房面積不足夠大以至于后面購買的設備都放不進去，最后導致我的公司根本就不能生產產品。

第二天，吃一塹長一智，我縱觀全局，首先進行固定資產預算，然后購買或租賃廠房，庫房，辦公室和設備，購買原材料；接著招聘經理，研發人員，市場銷售人員，和生產工人等等，通過投放廣告，購買技術，提高本公司的品牌知名度和產品品質，最后在交易市場和其他公司簽訂合同，和商店，專賣店，超市等申請合作進行交易，按照合同生產產品最后發貨。這是模擬的整個實驗過程。

第三天，我們進行了測試，老師控制我們的試驗階段，經過前兩天的努力，我順利地完成了老師教給的任務。

循序漸進，慢慢的我對企業整套管理流程有了更進一步的認識。主要體現在以下 ：通過對本實驗的學習，我能夠體會現代企業在市場經濟條件下按銷售預測和訂單進行生產引進技術研發，生產計劃，品質保證，原材料供應，倉庫，產品銷售及相應的財務人事，設備，動力等各個環節的變化，反映出整個企業的動態性，我通過工商管理模擬實訓，逐步認識企業的使命，理解企業的供應，生產，銷售過程，掌握物資流，資金流，信息流的運行規律，深刻理解企業各職能部門的職能，業務內容以及各部門的協調和制約關系。本次實驗為我以后從事管理工作打下了堅實的基礎。

二、ERP沙盤實驗

通過這幾天的認識實習，我對ERP沙盤實驗有了一定的了解，所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning企業資源計劃的簡寫，即模擬企業資源計劃以及運營的實驗操作。實驗開始前，老師講了有關沙盤實驗的知識和規則，我的理解就是企業主要通過了解市場信息，進行市場預測，競爭客戶訂單，規劃企業資源，最后生產產品，按時完成訂單。老師還傳授了我們一些經驗：根據市場信息，先做戰略決策，然后每年通過計算做計劃決策；要以銷定產，根據公司的訂單，決定產量，當然也要有一定量的庫存；適當的和其他小組進行市場交易以及一些進行貸款的技巧。

本次實驗我們分小組進行，模擬經營時間是6年，每個公司有六個角色：CEO,營銷總監，財務總監，財務助理，運營總監，采購總監。按照要求我們選擇了各自擔任的角色，我擔任的角色是財務助理, 我覺得也是一項具有挺大挑戰性的工作，它貫穿企業經營的各個階段，公司能否順利運盈，以及公司以后的拓展運營，進行突破性的決策等都跟財務有著莫大的關聯。除了要具備扎實的財務知識之外，還要了解整個市場的行情。我的主要任務是做好財務管理，為決策者提供企業經營數據，籌集和管理資金，做好現金預算，管好用好資金，支付各項費用，核算成本，按時報送財務報表，做好財務分析．負責整個企業的賬務。每年都要做財務報表。首先老師帶我們進行了起始年流程，這也就是規則熟悉年，有利于以后運營的順暢和問題的解決。接下來的六年就是我們自己馳騁沙場，颯爽英姿的時候啦。

首先我們探討了公司的戰略決策:基于P1產品和本地市場已經開拓了，我們決定開拓P2產品和區域市場，即多產品多市場經營；然后制定銷售計劃，生產計劃，采購計劃，資金預算。

第一年，這是我們的第一步，也許是因為剛剛接觸的原因吧，大家在開始都顯得有點躡手躡腳的，不管是在投廣告費還是其他的投資方面。我們公司在一開始沒能充分認識到廣告費的重要性，只是保守地投了4M，所以在第一年的訂單搶購中也就沒有優先選擇的權利了，只拿到一張差強人意的訂單。不過，在第一年里，我們還是有點成績的，在年末的時候，順利交貨給客戶，給企業帶來了可觀的收益,另外，我們在這一年里開始開發新產品P2，根據市場需求預測，P2將在以后的第三、第四年里給企業帶來豐厚的利潤。同時，我們也對P1產品進行了區域市場的開拓，目前的一兩年來說，P1還是應該占據市場的，而且數量不應該放棄，它會給企業帶來利潤，是公司融資的重要途徑。所以，我們公司決定，在努力搶占P1產品市場份額的同時努力開發P2產品，并且購買全自動生產線，雖然這一系列的支出比較大，但這都在年初預算范圍內，不足的地方，我們通過長期借款來彌補。因此企業沒有出現資金不足的問題。

第二年，由于第一年廣告費投入較少，沒能取得任一市場的市場老大，于是本年我們的CEO冒險加大了廣告費的投入，最后成為了區域市場的老大，搶來了不少訂單，尤其是P2產品的訂單，但是萬萬沒有想到的是由于對規則的不明確，以及對各自職能獨立性的忽視和

職權運用的不充分，我們這一年根本就生產不出來這么多的P2產品，交不了貨，所以我們違約了，老師說過違約代價是非常慘痛的，我們需要交銷售額的25%的違約金，最后填寫完報表時發現這一年所有者權益竟是-1，我們破產了。

第三年，這一年是生產經營比較艱難的一年，由于各項投入比較大，為了減少開支我們賣了一條手工生產線，而且由于第二年的違約，我們已經不是區域市場的老大了，此刻企業資金周轉不開了，又要支付上一期購買原料的錢，資金方面出現緊缺，于是在跟CEO進行了各方面的權衡后，我們決定借20M的高利貸并且再進行預算的時候，我們做了最保守的估計，以確保企業能維持運營。但是設備折舊，及廣告，行政管理費，開拓市場等大額的支出下，企業資金鏈出現了問題，我們只有在不斷的貸款過程中度日，爭取熬過這艱難的一年。到年末的時候，我們組凈利潤仍然為負。

第四年，我們又開拓了亞洲市場，對ISO9000（2年，2M）進行認證，由于客戶對質量意識的不斷提高，對產品的ISO9000認證會有更多的要求。為此，我們公司在新會議上一致認為對ISO9000的認證是必要的。目前為止我們擁有五條生產線，兩條手工生產線，一條半自動生產線，兩條全自動生長線，現在我們的產能挺高的，此刻關鍵是搶得足夠多的訂單，計劃成為亞洲市場的老大，于是在投入廣告費時，我們投了11M，但是事與愿違，我們沒能如愿。權益仍然為負。

第五年，第六年我們更是慘不忍睹，最后以失敗告終。

總結：在這六年的實驗中，由于規則沒弄清，全體員工不夠自信，一直處于浮躁的狀態，我們的公司經營的很不成功。首先我覺得作為一個財務人員，我應該更多的去了解市場，了解企業基本的情況，對每個都應該“精打細算”，做出最合理的預算，估價。在企業資金鏈出現問題的時候，在想辦法解決問題的時候，更應該反思一下其根源所在，避免以后的工作中出現相類似的情況。

通過此次的ERP沙盤模擬課程我有一個最大的感受，就是“決策

是如何影響結果的”，以及在市場中你要熟悉它的“游戲規則”并且認真地遵守這些規則;“數據很重要”在我的腦海里也留下了深刻的印象,要對市場有著準確地判斷，但是判斷的依據就是數據了，當CEO征求意見的時候我不能僅僅給她一個結果，還要對其進行說明這個結果是如何從一大堆的數據中得來的。

經過此次的企業經營的模擬訓練中，我了解了企業的經營運作過程，樹立了良好的全局意識，認識到了ERP系統在企業管理中的重要作用。我從實訓課程中學到了很多書本上沒有的東西，為步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎。另外還領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石,機會總是給有準備的人的！實習只是一個縮影，從中我們學到的東西才是我們以后工作，創業，生活中的最寶貴的財富。

第五篇：ERP實施的幾點認識

ERP實施的幾點認識

一個項目實施階段的開始，并非在那隆重的啟動會，早在合同簽訂那一刻就開始了。ERP系統的上線，實現了物料編碼化、單據標準化、流程規范化。那管理層在這個過程中應該注重幾方面：

領導親自監督項目實施

沒有領導的支持，項目就不能順利推行。系統的流程改變、部門的框架調整等問題會觸發利益鏈條從而變成阻力和干擾。ERP項目失敗本質在“人”，不能適應公司ERP建設的應當讓賢，不論資歷職務和貢獻。

作為領導應當首先表明支持ERP項目，給項目人員信心。例如，在項目會議的時候親自出席，與項目組成員一起討論問題，全力支持。而ERP項目經理，也要想方設法爭取領導支持。實施過程中，遇到進度上的問題、難以決策的問題要隨時匯報，讓領導感同身受參與到項目里來。只有領導真的懂了重視起來，才有決策。例如，嚴格按照系統運行、不借口拒絕使用系統、所有部門的配合。決心和執行決定了ERP的成功。

擁有的團隊要過硬

在實施ERP過程中，最常被考慮的是聘請職業經理人來管理實施。但是因為穩定性問題或不熟悉公司運作，矛盾容易激化。因此這時公司應該組織一支各崗位上的骨干精英隊伍，配合基礎數據收集推廣和應用。這些骨干人員往往起到了核心作用。

溝通協調配合讓干勁十足

項目在運行過程中的內部配合協調及溝通非常重要。在遇到問題的時候，大家往往脾氣急躁，這時候首先項目經理就需要冷靜克制。主管的號召力要讓所有人感到團隊的凝聚力，每個人并不是孤立的，要相互配合支持。另外就是除了工作之外，生活上也要和同事盡量互動，例如組織聚餐、郊游等。既放松了精神，還促進了團隊間的溝通，加深感情共同面對工作上的難題。在無形的工作壓力下，使得同事之間凝聚同心，發揮十足干勁。

全面記錄反復培訓是標配

項目實施是一個從不了解到了解的慢慢深入的過程。在這過程中就需要反復的進行培訓，并且記錄下各種大大小小的注意事項和文檔。除了對內部的培訓，對供應商也是重要的環節。舉個例子，錄入系統的單據要有嚴格的格式要求，確保能夠準確錄入。所以很有必要組織起供應商的培訓交流會，讓他們意識到企業發展必須要信息化。只有加深認識才能使系統穩定。此外，項目還應該有專屬的文員記錄，負責整個流程中大小文檔處理。記錄可以更方便更好的讓相關負責人監督，跟進問題，保證了項目踏實的推進。