第一篇：企業(yè)管理軟件與內(nèi)控規(guī)范對接應(yīng)用

企業(yè)管理軟件與內(nèi)控規(guī)范對接應(yīng)用

企業(yè)管理軟件實現(xiàn)內(nèi)控主要從以下幾個方面著手：

從研發(fā)及設(shè)計層面看：

管理軟件產(chǎn)品系列具備了輔助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險控制的基本條件，如全面預(yù)算管理功能、以及包括資金管理、采購管理等各種專項業(yè)務(wù)的功能模塊業(yè)務(wù)流程邏輯、審批流程管理、角色權(quán)限控制，各種預(yù)警機(jī)制、分析功能等不同功能研發(fā)設(shè)計，適應(yīng)了大中小各式企業(yè)管理模式的多樣化協(xié)同內(nèi)控的需求，使企業(yè)在選擇管理軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的同時具備與企業(yè)風(fēng)險經(jīng)營控制結(jié)合的條件。同時軟件系列嵌入了協(xié)同溝通及電子商務(wù)工具，即時有效傳遞內(nèi)控及商務(wù)控制信息，達(dá)到與時俱進(jìn)，先進(jìn)結(jié)合。

相信各家軟件廠商也都由和內(nèi)控相結(jié)合的功能系統(tǒng)，關(guān)鍵是我們都具備了與內(nèi)控結(jié)合條件的同時，卻真正存在一個問題，使用軟件的企業(yè)并不見得真正把軟件系統(tǒng)的功能控制與企業(yè)內(nèi)控相結(jié)合！或者說結(jié)合度的多與少的問題。

這就是擺在軟件廠商和企業(yè)面前的共同問題，軟件產(chǎn)品交付不等于企業(yè)真正接受并使用；軟件簡單使用交付不等于企業(yè)真正運(yùn)用軟件參與有效內(nèi)控；真正有效的軟件應(yīng)用交付在于實施應(yīng)用顧問專家與企業(yè)內(nèi)控部門和經(jīng)營生產(chǎn)部門，共同拿出一套軟件使用控制與內(nèi)控及生產(chǎn)經(jīng)營以及人力成本有效平衡的應(yīng)用解決方案，才能有效指導(dǎo)軟件應(yīng)用。

比如：

使用的X系列產(chǎn)品系統(tǒng)的某個企業(yè)，就在庫存控制方面的內(nèi)控成本和生產(chǎn)效率方面做過選擇。這個生產(chǎn)企業(yè)，平常庫房領(lǐng)料極為頻繁，退料、換料也極度頻繁多樣；按照生產(chǎn)工藝，每一次的領(lǐng)出后都要再次質(zhì)檢，合格后生產(chǎn)；沒有系統(tǒng)時就每天甚至好多天不合格材料才退庫一次，造成不合格材料大量滯留車間，而不能及時退回供應(yīng)商，新的采購?fù)瑯硬牧蠘I(yè)務(wù)依然繼續(xù)，而造成大量的材料資金占壓浪費。使用系統(tǒng)要求及時退料，那么退料和生產(chǎn)任務(wù)形成矛盾，必須解決，這就要求軟件控制實現(xiàn)與實際人員分工操作緊密結(jié)合，當(dāng)質(zhì)檢員從系統(tǒng)中確認(rèn)真正使用材料的用量時，要求設(shè)立專職的退庫分類庫管進(jìn)行整理退庫處理。把使用軟件后節(jié)約出來的原料庫房人員，位移到整理庫，切實做到軟件使用與生產(chǎn)效率和人員成本的最大優(yōu)化，減少了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提高了企業(yè)工作效率，盤活了企業(yè)不合格材料大批資金占壓，同時減少了大量頻繁采購后的退貨風(fēng)險，增加了企業(yè)風(fēng)險控制能力。

所以就談到從軟件應(yīng)用角度來看企業(yè)內(nèi)控：

軟件應(yīng)用角度來看企業(yè)內(nèi)控

感受交流之一：建立信息化平臺能夠促進(jìn)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險控制透明化。

信息化軟件產(chǎn)品的使用，對照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》去應(yīng)用實施，由于信息化產(chǎn)品數(shù)據(jù)挖掘方面的優(yōu)勢，能使企業(yè)快速理順管理，發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險，及時調(diào)整與控制，促進(jìn)企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險。

感受交流之二：推薦大中型企業(yè)使用資金管理軟件減少資金使用風(fēng)險

從宏觀層面，首先對于大中型企業(yè)一定要使用合適的信息化管理軟件來服務(wù)企業(yè)內(nèi)控管理。就個人及公司同仁的經(jīng)驗歸集而言，對于大中型企業(yè)的內(nèi)控方面效果較好的一定是集成全面預(yù)算與企業(yè)ERP管理或其他行業(yè)性管理軟件的應(yīng)用系統(tǒng)。原因很簡單，集團(tuán)型企業(yè)的任何單一事項發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)，所動用的資金、材料等的金額、數(shù)額都是巨大的，若不規(guī)范管理都存在著很大的管理風(fēng)險。大型的企業(yè)，經(jīng)常是隨便一個項目資金規(guī)模少則數(shù)百萬多則數(shù)十億，龐大的資金及物資管理風(fēng)險控制絕對不可或缺，該系統(tǒng)能較好地規(guī)范和平衡企業(yè)預(yù)算計劃與實際經(jīng)營之間的平衡，達(dá)到合理張弛，有一定的預(yù)見性和前瞻性。

幫助企業(yè)用好資金是企業(yè)管理軟件的強(qiáng)項，在某大型集團(tuán)企業(yè)中，每年的內(nèi)控制度基本規(guī)范，但是企業(yè)的項目材料采購成本都比同行業(yè)的規(guī)模較小的企業(yè)低，但是企業(yè)盈利卻不甚理想，比較分析下屬企業(yè)業(yè)務(wù)都是比較規(guī)范，通過集團(tuán)合并分析，發(fā)現(xiàn)財務(wù)費用銀行利息每年就吃進(jìn)去上千萬的資金，經(jīng)過同期集團(tuán)資金營收分析，整個集團(tuán)并不缺錢，關(guān)鍵就在于資金在下屬企業(yè)的不能相互及時調(diào)劑，造成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，經(jīng)過資金管理系統(tǒng)和G系列ERP系統(tǒng)在該企業(yè)的全面推廣使用，使該集團(tuán)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)使用調(diào)度最長期限為一周，充分利用了集團(tuán)總體資金資源，使集團(tuán)的利潤最大化，并通過資金使用預(yù)算指標(biāo)的管控、審批等手段規(guī)范，避免了該企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險以及不必要的資金浪費。

感受交流之三：推薦大中型重裝企業(yè)使用資產(chǎn)裝備管理軟件減少資產(chǎn)管理使用風(fēng)險

一些依靠大型重型裝備生產(chǎn)的企業(yè)，裝備就是企業(yè)的生命線，所以管理必須使用裝備資產(chǎn)管理，同樣行業(yè)不同裝備資產(chǎn)的特性各異，就要求軟件廠商的軟件的可定制性強(qiáng)，應(yīng)用適應(yīng)性和裝備生產(chǎn)風(fēng)險控制能力，分析能力等方面要技高一籌。的資產(chǎn)裝備管理軟件，在相當(dāng)多數(shù)企業(yè)的使用中不斷錘煉，特別開發(fā)出針對企業(yè)裝備資產(chǎn)特性的應(yīng)用定制與裝備特性控制報警分析功能與流程，達(dá)到，資產(chǎn)通用化管理軟件產(chǎn)品與不同特型裝備多種特性指標(biāo)風(fēng)險控制有機(jī)結(jié)合，解決了大中型企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營過程中關(guān)鍵設(shè)備、重型裝備的產(chǎn)能保障、保養(yǎng)時效、更新改造內(nèi)部控制、大修期間方式控制、能耗資源、排污指標(biāo)等管理；通過關(guān)鍵資產(chǎn)，重型裝備的系統(tǒng)化管理，避免了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險，變被動應(yīng)付為主動強(qiáng)化裝備資產(chǎn)管理，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營的抗風(fēng)險能力。

感受交流之四：中小企業(yè)由于軟件成本原因扎實用好企業(yè)ERP系統(tǒng)

對于大中型企業(yè)來講，由于企業(yè)規(guī)模巨大，內(nèi)部人員軟件使用的水平較高，軟件使用的廣度和專業(yè)度、集成度都較高，軟件費用的投資較大，內(nèi)部風(fēng)險控制制度齊全，與軟件的專業(yè)功能結(jié)合緊密，在較大軟件成本投入和有專業(yè)人員的控制結(jié)合方面比較到位，較容易達(dá)到內(nèi)控的預(yù)期目標(biāo)。而對于中小企業(yè)來說，在使用企業(yè)管理軟件前，結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》制訂出一套其實可行的本企業(yè)內(nèi)部控制工作規(guī)范，然后在咨詢顧問和軟件應(yīng)用專家及企業(yè)內(nèi)控部門的共同把握下，結(jié)合軟件功能特性，制定出企業(yè)管理軟件使用規(guī)范，嚴(yán)格軟件使用流程控制，能達(dá)到較好的內(nèi)控效果。筆者曾經(jīng)調(diào)研和參訪過使用軟件的某中小企業(yè)，雖然實施顧問和企業(yè)內(nèi)控部門共同制定了軟件使用管理規(guī)范，可是在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)生產(chǎn)繁忙，某軟件操作人員就把自己的用戶及口令交給他人，讓別人代為工作，由于相關(guān)接替工作人員對軟件的操作細(xì)節(jié)不很熟悉，錯誤地修改了某類公制計量單位控制，而導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)用的以該公制計量單位領(lǐng)用及生產(chǎn)的數(shù)據(jù)發(fā)生會亂，企業(yè)生產(chǎn)無所適從，萬幸的是結(jié)合內(nèi)控制度的后續(xù)控制流程的控制制度起了作用，還算發(fā)現(xiàn)及時，的工程師及時指導(dǎo)，沒有造成大的損失！但是很驚險！

感受交流之五：小企業(yè)用好財務(wù)或財務(wù)購銷存系統(tǒng)

對于小企業(yè)來說，人員不是很多，能使用軟件的人員也相對較少，能提供給軟件廠商和專業(yè)顧問的人力資源費用較少，這就要求對于中小企業(yè)軟件設(shè)計流程和內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范將由軟件公司的高級顧問集中撰寫通用的標(biāo)準(zhǔn)提供給小企業(yè)作為參考及內(nèi)控使用指南，這樣既解決了小企業(yè)軟件應(yīng)用實施的成本費用資金壓力，又實現(xiàn)了軟件廠商大規(guī)模服務(wù)于中小企業(yè)的愿望。

感受交流之六：接收掌控責(zé)任范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)結(jié)果，才能做好內(nèi)控工作。

企業(yè)使用管理軟件系統(tǒng)不能不求甚解，一定要使企業(yè)使用人員真正理解軟件提供數(shù)據(jù)結(jié)果的依據(jù)，接收掌控責(zé)任范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)結(jié)果，才能做好內(nèi)控工作。

軟件代表了信息高速高校提供，高效集中集成，能提供給企業(yè)經(jīng)營者的數(shù)據(jù)幾何級增加，導(dǎo)致企業(yè)管理層，和風(fēng)險控制層在剛開始使用信息化產(chǎn)品時興趣盎然，一段時間后，便很少關(guān)注，所以要求軟件廠商提供合適的數(shù)據(jù)給合適的人，而不是，一時感興趣，就全面呈現(xiàn)，沒有重點，這就要求軟件提供結(jié)果數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)控規(guī)范的軟件系統(tǒng)制度規(guī)定數(shù)據(jù)的責(zé)任方是誰結(jié)合起來，做有責(zé)任有針對性的內(nèi)控。軟件提供單一報表或甚至單一的衍生報表的接受人權(quán)利權(quán)限等等。做到了軟件使用不是大面積提供結(jié)果數(shù)據(jù)，有的放矢。

感受交流之七：企業(yè)使用管理軟件系統(tǒng)在電子商務(wù)時代，提供數(shù)據(jù)信息手段多樣化，能更好地為企業(yè)及時管控風(fēng)險服務(wù)。

系列管理軟件都多層次嵌入了自行研制的電子商務(wù)及時溝通工具，提供了從內(nèi)部控制到外部溝通相應(yīng)，上下游供應(yīng)鏈參與協(xié)作的企業(yè)控制風(fēng)險鏈條，通過的免費即時協(xié)同工具嵌入企業(yè)管理軟件應(yīng)用，達(dá)到了內(nèi)部溝通審批消息流、審批流可以通過郵件、溝通工具文本即時報警提示、手機(jī)短消息等功能協(xié)助控制，并可以通過該工具達(dá)到上下游供銷、生產(chǎn)協(xié)同，高效快捷，降低內(nèi)控成本！另外的全程電子商務(wù)平臺，更為中小企業(yè)提供了更低的擁有成本，更高的使用收益，同時更經(jīng)濟(jì)的管理內(nèi)控與軟件平臺結(jié)合在線服務(wù)提供，促各行業(yè)各企業(yè)鏈的共同誠信及效率。

第二篇：企業(yè)管理軟件

企業(yè)管理軟件

定義

企業(yè)管理軟件，是指能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的大部分職能（包括決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等等），能夠提供實時、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)的一種軟件。以模塊劃分，企業(yè)管理軟件可分為財務(wù)管理、生產(chǎn)制造管理、進(jìn)銷存管理、資產(chǎn)管理、成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、分銷資源計劃管理、人力資源管理（HR）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等。

企業(yè)管理軟件是一套軟件，但它不單單是軟件，更是管理思想和管理經(jīng)驗的具體化、邏輯化，是管理行為的落地，因為企業(yè)管理軟件設(shè)計開發(fā)的過程，就是研究這個行業(yè)中最先進(jìn)的管理模式和流程

企業(yè)管理能力三角架

甚至更多被多數(shù)企業(yè)證明了行之有效的管理規(guī)律，這些管理經(jīng)驗已經(jīng)內(nèi)涵在管理軟件的思想、流程、報表內(nèi)容、統(tǒng)計分析項目、管理層級、信息決策中了。所以，最有效的企業(yè)管理軟件是企業(yè)咨詢顧問形式的企業(yè)管理軟件，目前只有通用咨詢提供此服務(wù)。

主要的模塊

供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈部分主要包括采購管理、銷售管理、庫存管理、品質(zhì)管理，主要功能在于增加預(yù)測的準(zhǔn)確性、減少庫存,通過對動態(tài)安全庫存量的分析，增強(qiáng)異常銷售訂單的處理能力，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)效率，降低供應(yīng)鏈成本；通過采購供應(yīng)商的評估管理，縮短采購提前期，減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場響應(yīng)速度。

財務(wù)會計管理

財務(wù)會計主要包括總帳管理、財務(wù)報表、固定資產(chǎn)、應(yīng)付管理、應(yīng)收管理等模塊。應(yīng)付模塊、應(yīng)收模塊、固定資產(chǎn)模塊可進(jìn)行獨立操作，也可與總帳無縫集成，自動為總帳提供應(yīng)付憑證、應(yīng)收憑證。保障應(yīng)付、應(yīng)收財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。財務(wù)報表模塊作為總帳管理模塊的補(bǔ)充，通過報表格式設(shè)置，能自動生成管理者需要的財務(wù)報表。這些模塊從不同角度，實現(xiàn)了從核算到報表分析的財務(wù)管

理全過程。

生產(chǎn)制造管理

生產(chǎn)制造主要包括物料管理、物料需求、加工管理、托外管理、車間管理等模塊。其目的在于全面增強(qiáng)面向訂單生產(chǎn)的適應(yīng)能力，提高計劃前產(chǎn)能平衡的準(zhǔn)確度，同時降低生產(chǎn)成本與生產(chǎn)管理的復(fù)雜度，提高工廠的制造柔性，加快生產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，更好的適應(yīng)市場敏捷性需求。

成本管理

成本管理提供標(biāo)準(zhǔn)成本、實際成本和當(dāng)前成本等多套成本管理方案。該模塊提供成本預(yù)測、成本核算、成本分析等功能。滿足企業(yè)成本管理細(xì)化的要求，通過作業(yè)成本法的管理模式，滿足企業(yè)會計核算的事前預(yù)測、事中控制、事后核算分析的需要。從而達(dá)到降低成本、提高效益的目的。

辦公用品管理

辦公用品管理模塊提供辦公用品的采購、庫存、費用等管理功能，滿足了企業(yè)日常辦公用品管理的需求，幫助企業(yè)規(guī)范辦公用品管理流程，達(dá)到降低辦公費用、提高辦公效益的目的。

人力資源管理

人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。

企業(yè)管理的構(gòu)成企業(yè)管理的分項

企業(yè)管理，主要指運(yùn)用各類策略與方法，對企業(yè)中的人、機(jī)器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進(jìn)行科學(xué)管理，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動，由此對應(yīng)衍生為各個管理分支：人力資源管理、行政管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等，而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理（SaaS)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。

在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)

結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，最后由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素，又稱麥肯錫7S模型，七要素中，戰(zhàn)略（Strategy）、制度（Systems）、結(jié)構(gòu)（Structure）被看作“硬件”，風(fēng)格（Style）、員工（Staff）、技能（Skills）、共同價值觀（Shared Values）被看作“軟件”，而以共同價值觀為中心。何道誼將企業(yè)系統(tǒng)分為戰(zhàn)略、模式、流程、標(biāo)準(zhǔn)、價值觀、文化、結(jié)構(gòu)、制度十大軟系統(tǒng)和人、財、物、技術(shù)、信息五大硬系統(tǒng)。

企業(yè)分項管理的內(nèi)容

①計劃管理

通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。

②生產(chǎn)管理

即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段，對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。

③物資管理

對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。

④質(zhì)量管理

對企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗。

⑤成本管理

圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

⑥財務(wù)管理

對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。

⑦勞動人事管理

對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進(jìn)行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。

第三篇：如何管理軟件企業(yè)

金蝶軟件公司調(diào)研

一、企業(yè)簡介

金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268）、中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被IDC評為中國中小企業(yè)ERP市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》評為亞洲最佳中小企業(yè)、2007年被Gartner評為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之

一、2008年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長質(zhì)量獎。2007年，IBM等入股金蝶國際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場銷售、咨詢與應(yīng)用服務(wù)、SaaS多個方面進(jìn)行合作。

二、企業(yè)目標(biāo)

金蝶以快速響應(yīng)客戶需求、為客戶提供全生命周期的服務(wù)作為不斷前進(jìn)的動力，以打造中國軟件航母艦隊、創(chuàng)造卓越軟件服務(wù)價值為戰(zhàn)略主旨，與中國企業(yè)一起推動中國管理模式在全球崛起。金蝶的長期目標(biāo)是成為全球企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)服務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)展成為受人敬仰的公司。

三、銷售能力

很多管理軟件企業(yè)，自認(rèn)為軟件產(chǎn)品不錯，但業(yè)績不如用友、金蝶？既羨慕又嫉妒。暫且不解釋用友、金蝶成功的原因。如果您自認(rèn)為產(chǎn)品不錯，為什么銷售不出去，業(yè)績不好？簡單來說，就是“銷售能力”有問題。

國內(nèi)IT企業(yè)只重視“技術(shù)”培訓(xùn)為主，輕視“銷售”的培訓(xùn)。前面所述12條的各種借口或理由，完全可以通過“銷售培訓(xùn)”來解決問題。

組建“訓(xùn)練有素”的銷售團(tuán)隊，和加強(qiáng)對銷售活動的管理，提高業(yè)績，是大部分軟件企業(yè)面臨最重要、最迫切的管理問題

四、售后服務(wù)情況

建立實施服務(wù)體系，確保項目成功，建立口碑，提高市場占有率。

很多項目辛苦簽約下來，但因為系統(tǒng)實施、售后服務(wù)沒有保障，導(dǎo)致客戶滿意度低，甚至系統(tǒng)實施失敗，或者被競爭對手置換系統(tǒng)，這樣的情況也經(jīng)常發(fā)生？

在2001年金蝶收購一些ERP產(chǎn)品，并由財務(wù)軟件向ERP公司轉(zhuǎn)型時，我當(dāng)時就表示，必須過三關(guān)：產(chǎn)品關(guān)、銷售關(guān)、服務(wù)關(guān)。所謂產(chǎn)品關(guān)，通過并購軟件可以迅速轉(zhuǎn)型，但是財務(wù)軟件的銷售與ERP項目的銷售不同，財務(wù)軟件的實施服務(wù)與ERP實施服務(wù)不同。

五、企業(yè)文化：積級、負(fù)責(zé)任

目前，國內(nèi)軟件企業(yè)的業(yè)績，普遍不好。提高業(yè)績，從改變“態(tài)度”開始。銷售部經(jīng)理，要求業(yè)務(wù)員本月完成20萬收款任務(wù)，或者至少新增5家A級潛在客戶的時候，你的銷售團(tuán)隊回答“NO”，“不可能”的時候，這首先是態(tài)度的問題，能力其次。

六、員工待遇

公司員工有五險一金、過節(jié)津貼、連續(xù)工作滿一年可享帶薪年假、提供健康檢查、集體旅游，還有過節(jié)津貼。員工待遇在2800-3500之間，部門經(jīng)理在7000元左右，（不含年終雙薪獎）年薪的大約在10萬-12萬左右，總監(jiān)大約15-18萬年薪。

七、總結(jié)

我認(rèn)為金蝶軟件企業(yè)是一家國際化的大型企業(yè)。它擁有雄厚的企業(yè)資本，在企業(yè)管理方面擁有科學(xué)有效的管理方案，在員工待遇方面也給員工很好的福利，也積極的培養(yǎng)員工的工作能力，提高了員工的工作積極性。

第四篇：企業(yè)管理軟件

企業(yè)管理軟件

建碩企業(yè)管理軟件是基于互聯(lián)網(wǎng)的高效管理軟件，最大的特色就是用戶只要上網(wǎng)就查看數(shù)據(jù)，不再受到限制作，而且全部模板都是自定義。根據(jù)自己的工作需要隨時新建最貼切的管理模板，適應(yīng)于任何行業(yè)、任何企業(yè)、任何工作崗位，可以應(yīng)用于：辦公管理、人事管理，財務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、客戶管理，更有進(jìn)銷存功能，電子商務(wù)功能等等。

下面舉個具體的例子，例如：如果你出差去外地，只要能上網(wǎng)，可以隨時查看當(dāng)?shù)啬阌心切┛蛻簦员阌诳梢黄鸢菰L，促進(jìn)了客戶關(guān)系的管理。如你還可以根據(jù)需求，制定客戶管理模板聯(lián)系了那些客戶，客戶有需要求，意向是什么，談話內(nèi)容，聯(lián)系方式，可否發(fā)展成意向客戶等，都可自定義管理客戶，迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會，有效避免機(jī)會遺失。以上只是建碩企業(yè)管理軟件的一個自定義模板例子而已。

一、開發(fā)目的隨著現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)貫穿于工作生活，越來越多的用戶利用網(wǎng)絡(luò)來處理各種事務(wù)，而建碩管理軟件就是幫助企業(yè)用戶以低廉的成本實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的高效管理而開發(fā)的網(wǎng)上企業(yè)管理軟件。

難題

各個企業(yè)都有自己的行業(yè)需求，例如：制作加工行業(yè)，商品流通行業(yè)，終端零售行業(yè)，物流貨運(yùn)行業(yè)等。即使行業(yè)一樣，各個企業(yè)的實際情況也不一樣。傳統(tǒng)的管理軟件在設(shè)計時就固定了管理的項目，使得用戶受到軟件設(shè)計的局限，無法實現(xiàn)最具針對性的管理。

為了解決以上問題，有的企業(yè)自己組織隊伍或者委托專業(yè)的軟件公司進(jìn)行軟件開發(fā)，但這種方式的開發(fā)成本比較高，而且日后有可能工作需求發(fā)生變化，需要修改原來的軟件設(shè)計。

解決方法

最好的解決方法是有一套易學(xué)易用的，功能強(qiáng)大的管理軟件，既可提供一些經(jīng)典模版供用戶選擇使用，用戶又可根據(jù)自己的實際需求自定義模版。這樣使得用戶能夠不局限于軟件的設(shè)計，可以隨時根據(jù)具體的工作要求，實現(xiàn)最具針對性、最具個性化的管理。

針對這種情況，建碩軟件公司推出了《建碩企業(yè)管理軟件》，它采用全開放式的設(shè)計，用戶可以隨時根據(jù)自己的工作需要，創(chuàng)建新的管理功能。用戶不需要懂得軟件設(shè)計的專業(yè)知識，只需要清楚自己的工作內(nèi)容，即可以快速地構(gòu)建出專業(yè)的管理功能，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及報表和圖表功能。

二、建碩企業(yè)管理軟件功能介紹

《建碩企業(yè)管理軟件》廣泛應(yīng)于各個行業(yè)各個企業(yè)各個崗位，所有模版都可根據(jù)工作需要自定義管理。

1、模板中心

各行業(yè)各個企業(yè)各個崗位都有自己特殊的管理要求，用戶都可先到模板中心去找適合自己的模板。模板中心有：最近最新發(fā)布的一些模板，制作加工行業(yè)，商品流通行業(yè)，終端零售行業(yè)，物流貨運(yùn)行業(yè)等一些模板可選。選擇合適的模板，點安裝這個模版，命名模板，選擇模板的位置。

2、設(shè)計模版

用戶如果發(fā)現(xiàn)沒有所需要的管理模版，用戶可根據(jù)自己的崗位需求設(shè)計一款合適自己管理模式的模板，《建碩企業(yè)管理軟件》所有模板都可根據(jù)自己的行業(yè)，企業(yè)模式，崗位需要自定義自己要想的模板。例如：用戶是個銷售人員，就可以把客戶的一些信息記錄起來建立完善的數(shù)據(jù)庫，基本情況、信用情況、業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息，還能對客戶各個階段跟蹤，對意向客戶評估等

默認(rèn)值

在模板設(shè)計中默認(rèn)值里面可設(shè)定公式。例如：在工資管理模板中，包含的項目有姓名、部門、工資年份、工資月份、基本工資、崗位工資、工領(lǐng)工資、浮動工資、餐費補(bǔ)貼??、實發(fā)工資，等等。可以在實發(fā)工資項目的默認(rèn)值中輸入“=基本工資+崗位工資+工齡工資+浮動工資+餐費補(bǔ)貼+通信費補(bǔ)貼+月獎勵+補(bǔ)上月差錯”，這樣實發(fā)工資的值將根據(jù)上面的公式自動計算。

模板關(guān)聯(lián)

多個模板之間可以實現(xiàn)關(guān)聯(lián)，方便數(shù)據(jù)的查看。例如：你可以設(shè)置人事模板和工資模板關(guān)聯(lián)，這樣，當(dāng)你查看人事檔案的時候，系統(tǒng)自動列出該員工的工資歷史記錄。

圖片管理

《建碩企業(yè)管理軟件》具有強(qiáng)大的圖片管理功能，無論從事職員相片的管理，身份證掃描件的管理，合同掃描件的管理??等等，都會發(fā)現(xiàn)《建碩企業(yè)管理軟件》方便易用。

附件管理

《建碩企業(yè)管理軟件》支持內(nèi)嵌的文件管理，可以把任何類型的文件當(dāng)成附件保存到數(shù)據(jù)庫中，并可以隨時另存為文件，利用這個功能可以實現(xiàn)文檔的快速檢索和共享。

改變數(shù)據(jù)窗口的布局

用戶可以指定管理模版中各項目顯示的先后次序、顯示的寬度和顯示的高度，將很多項目分布到多個頁面，為項目之間增加分隔線，指定各項目使用不同的控制類型（單行文本框、下拉框或者多行文本框）??等。《建碩企業(yè)管理軟件》將會智能地生成美觀方便的界面。利用界面快速預(yù)覽功能，還能夠非常直觀高效的預(yù)覽版面的布局。

導(dǎo)入和導(dǎo)出模板

可以把現(xiàn)有模板導(dǎo)入到建碩企業(yè)管理軟件中，也可以把建碩企業(yè)管理軟件模板導(dǎo)出來。

3、布我的模板

把自己制定好的模板，可以到“模板中心”菜單下點“發(fā)布模板”，這樣可以同大家分享優(yōu)秀的模版。通過這個功能，用戶的《建碩企業(yè)管理軟件》可以和其它《建碩企業(yè)管理軟件》互相交流管理模板了。建碩公司會不斷針對不同行業(yè)的應(yīng)用推出相應(yīng)的管理模版，用戶可以定期到建碩公司的主頁下載新的模版文件，另外用戶也可以導(dǎo)入其他人的模版文件，直接利用或者借鑒他人的管理方法。

4、數(shù)據(jù)管理

《建碩企業(yè)管理軟件》操作界面簡單，功能強(qiáng)大，易學(xué)易用。大大提高了用戶的工作效率。

集中管理

《建碩企業(yè)管理軟件》提供統(tǒng)一的界面來管理所有的模板，可以方便地切換不同的管理功能。

自定義數(shù)據(jù)表格的顯示內(nèi)容

可以根據(jù)工作性質(zhì)以及使用習(xí)慣，設(shè)置數(shù)據(jù)表格顯示最常用的項目。

錄入數(shù)據(jù)

在錄入數(shù)據(jù)時，《建碩企業(yè)管理軟件》會自動記住下拉框中新錄入的內(nèi)容，下次會自動進(jìn)行快速匹配，加快數(shù)據(jù)錄入速度。還可以使用復(fù)制與粘貼功能，使當(dāng)前數(shù)據(jù)的內(nèi)容復(fù)制上一條數(shù)據(jù)的內(nèi)容，大大加快類似內(nèi)容的數(shù)據(jù)錄入速度。

分組

對數(shù)據(jù)可以按照各種不同的邏輯建立索引，快速進(jìn)行分類查看。

數(shù)據(jù)排序

能夠?qū)?shù)據(jù)按照各種不同的先后次序排列。

5、匯總

數(shù)據(jù)匯總

提供數(shù)據(jù)匯總功能，可以快速匯總?cè)魏慰捎嬎銠谀康臄?shù)據(jù)。

圖表

能夠輕易地把統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的各種圖表，例如：直方圖、餅型圖、折線圖等。

6、權(quán)限管理

《建碩企業(yè)管理軟件》具有多用戶管理能力以及詳細(xì)的權(quán)限管理功能。對于每個管理模板，《建碩企業(yè)管理軟件》會自動為其添加權(quán)限管理，包括：查看、新建、修改、刪除以及打印。權(quán)限管理可以具體到每個模板中的每個列。

多用戶管理

系統(tǒng)管理員可以添加或刪除操作員，并設(shè)置每個操作員的使用權(quán)限。

密碼修改

每個操作員可以修改自己的登錄密碼。

數(shù)據(jù)日志

每條數(shù)據(jù)會詳細(xì)記錄新建的時間、新建者的姓名、最后修改的時間以及修改者的姓名。

7、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出

數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出的格式為Excel格式

8、進(jìn)銷存功能

進(jìn)銷存支持常規(guī)的業(yè)務(wù)處理流程，例如采購業(yè)務(wù)從采購簽單到采購入庫、再到付款；同時也支持簡化的業(yè)務(wù)流程，例如采購業(yè)務(wù)可以將采購訂貨信息、到貨入庫信息和付款信息通過一張采購入庫單錄入，一步式完成采購業(yè)務(wù)。

9、電子商務(wù)功能

輸入網(wǎng)址，即可把網(wǎng)站上所以有的電話號碼和郵箱地址搜索出來，搜索的電話可進(jìn)行電話營銷，以滿足公司業(yè)務(wù)員電話銷售需求。搜索出來的郵箱地址，點進(jìn)郵件群發(fā)功能填寫郵件地址編輯正文就可以群發(fā)郵件了哦！

第五篇：科技人才與企業(yè)對接協(xié)議

科技人才與企業(yè)對接協(xié)議

為提升學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力，充分發(fā)揮高校在人才、儀器

設(shè)備、技術(shù)服務(wù)等方面的優(yōu)勢，更好地為企業(yè)開展服務(wù)，徐州工業(yè)職

業(yè)技術(shù)學(xué)院(甲方)與(乙方)就甲方老師(丙方)與企業(yè)進(jìn)行科技人才對接，簽訂如下

協(xié)議：

一、對接內(nèi)容：

1.甲方安排教師為乙方開展科技開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等科技服務(wù)工作。

2.甲方安排教師為乙方開展技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。

3.甲方教師充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，推進(jìn)甲方與乙方的項目合作。

二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1.為教師與企業(yè)進(jìn)行科技人才對接提供各種便利。

2.根據(jù)學(xué)校規(guī)章制度為對接教師提供相應(yīng)的待遇。

三、乙方的權(quán)利與義務(wù)：

1.優(yōu)先將本單位需要開展的科技開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等項目提供給甲方。

2.為甲方對接教師開展對接工作提供可能的便利。

3.根據(jù)對接實際需要簽訂項目合同書，按照合同書要求支付相

應(yīng)報酬。

4.享受丙方提供的科技開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)及相關(guān)成果。

四、丙方的權(quán)利與義務(wù)

1.為乙方開展科技開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等科技服務(wù)工作。

2.為乙方開展技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作

3.充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，推進(jìn)甲方與乙方的項目合作。

4.根據(jù)對接實際需要簽訂項目合同書，按照合同書約定享受乙方支付的相應(yīng)報酬。

五、本協(xié)議有效期為兩年，自簽訂之日生效。

六、本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。

七、本協(xié)議由甲乙丙三方本著自愿的原則制定并簽署。

八、如執(zhí)行過程中產(chǎn)生糾紛，三方本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。

甲方(代表)簽名：乙方(代表)簽名：公章公章

丙方簽名：

年月日