第一篇：做企業(yè)的五個(gè)核心要素

做企業(yè)的五個(gè)核心要素

先給大家講個(gè)笑話，說(shuō)韓國(guó)球迷問(wèn)上帝，說(shuō)上帝啊上帝，韓國(guó)什么時(shí)候拿世界冠軍？上帝說(shuō)50年，韓國(guó)球迷哭著回去了。日本球迷也問(wèn)，上帝啊上帝，日本什么時(shí)候能拿世界冠軍？上帝說(shuō)100年，然后日本球迷哭著回去了。中國(guó)球迷最后問(wèn)上帝，問(wèn)上帝啊上帝，中國(guó)人什么時(shí)候能拿到世界冠軍？結(jié)果是上帝哭著回去了。

我為什么舉這個(gè)例子呢？中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始由蠻干、苦干，走向現(xiàn)在的巧干。

做企業(yè)的五個(gè)核心要素

現(xiàn)代企業(yè)老板的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為三種形態(tài)：小老板競(jìng)爭(zhēng)聰明；中老板競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)見(jiàn)；大老板競(jìng)爭(zhēng)人格魅力。不管你是小老板，中老板，還是大老板，你要做企業(yè)就必須遵循以下的規(guī)則：

一、正確地做事比做正確的事更重要

一個(gè)關(guān)于毛毛蟲(chóng)爬行的故事很富哲理。實(shí)驗(yàn)人員把毛毛蟲(chóng)放在花盆的邊上，然后讓毛毛蟲(chóng)們首尾相連，在花盆的邊上排成一個(gè)大圓圈爬行。后面的毛毛蟲(chóng)跟著前面的爬，前面的再跟著前面的，它們就這樣循環(huán)地爬啊爬啊爬……花盆的中間的食物也沒(méi)有一只毛毛蟲(chóng)知道過(guò)去吃，只是不停地爬，也許直到餓死為止。

有些人自以為忙碌就是成就，干活本身就是成功。其實(shí)在今天，“一分耕耘，一分收獲”的“承諾”并不存在，重要的是如何正確地做事，這比自認(rèn)為做正確的事還重要。所以說(shuō)敏感比聰明更重要，麻木比無(wú)知更悲哀！

二、做強(qiáng)比做大更重要

過(guò)去的企業(yè)要做大，現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)“先做強(qiáng)、再做大，”如果沒(méi)有強(qiáng)你寧可別大。如果你是個(gè)老驢車，即使放在公路上再加個(gè)奔馳發(fā)動(dòng)機(jī)，三分鐘這個(gè)老驢車就會(huì)解體。我們需要從觀念到體系徹底調(diào)整，否則中國(guó)的品牌成了中國(guó)男足。

三、研究你的盈利模式

麥當(dāng)勞的網(wǎng)點(diǎn)都在寸土寸金的黃金地段，所以，在麥當(dāng)勞的贏利模式中首先要做的就是讓顧客“快吃快走”。有人曾研究過(guò)，80%的人在麥當(dāng)勞只坐12分鐘。如果你吃個(gè)快餐呆三個(gè)小時(shí)，麥當(dāng)勞肯定被你吃倒閉。但是，麥當(dāng)勞規(guī)定是不能趕客人走的。于是他做了一系列的終端措施。第一，麥當(dāng)勞的凳子和桌子坐的很不舒服，這是故意的；第二，燈光特別亮，讓你易產(chǎn)生疲勞感；第三，你剛吃完，服務(wù)生就來(lái)“收拾殘局”，你發(fā)現(xiàn)面前沒(méi)有東西了，就有了坐不下去的感覺(jué)；第四，服務(wù)生走來(lái)走去與你增加照面率，看你還要不要走。

因此說(shuō)，要花大力氣去研究你的贏利模式，賠本生意千萬(wàn)不要做。

四、做自己特長(zhǎng)的事

劉翔12秒88奪得世界冠軍，一下子成了中國(guó)最值錢的運(yùn)動(dòng)員，代言費(fèi)居然飆升到了1000萬(wàn)人民幣，比最頂級(jí)的明星還貴。劉翔是專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，但他經(jīng)常在各種娛樂(lè)場(chǎng)所助興唱歌，我怎么聽(tīng)都覺(jué)得別扭。他的價(jià)值就在于跨欄，唱歌就是業(yè)余，這是專業(yè)和業(yè)余的區(qū)別。企業(yè)家要設(shè)計(jì)適合自己的贏利模式和戰(zhàn)略路徑，你到底有什么，不能光看我家家里有太陽(yáng)，人家家里也有太陽(yáng)，要研究自己有和人家沒(méi)有的東西，設(shè)計(jì)適合自己發(fā)展的方向，這是競(jìng)爭(zhēng)突圍的關(guān)鍵。

五、專心致志做一件事

很多企業(yè)做到一定程度就開(kāi)始喜新厭舊，總喜歡去做點(diǎn)“生”的事情，總有外延的野心。但一腳踩下去才發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)還不如原來(lái)的產(chǎn)業(yè)，此時(shí)往往為時(shí)已晚。實(shí)際上，很多企業(yè)因?yàn)槲⒗抛龅米匀唬拍芎芎玫厣妫热纭案裉m仕”把微波爐的盈利做得很微小，幾乎連家電行業(yè)的航母海爾都不敢涉足微波爐的競(jìng)爭(zhēng)。

樹(shù)上有兩只鳥(niǎo)，你希望一槍打過(guò)去兩只都掉下來(lái)，結(jié)果一只都沒(méi)打中，如果你瞄準(zhǔn)其中一只，倒反而能擊中。這叫 “舍得，舍得，有所舍才能有所得”。

團(tuán)隊(duì)能力大于個(gè)人英雄主義

做企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)共同支撐。一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)共同的價(jià)值觀才能做好每給成員是不是精英倒在其次。劉備的手下都是精英，但打起仗來(lái)卻只能是小打小鬧，還經(jīng)常打敗仗，用球隊(duì)的眼光看充其量是個(gè)地方隊(duì)。再看孫權(quán)，比起劉備似乎有點(diǎn)魄力，但也只不過(guò)是個(gè)省級(jí)隊(duì)。而曹操呢，那就大不一樣，他用人為賢不計(jì)小節(jié)，即便是一而再，再而三地背叛他，他卻依然可以一而再，再而三的重用那些人，只要他覺(jué)得這些人有可用之處。所以，曹操帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是可以稱得上是真正的國(guó)家隊(duì)。

《西游記》中的四人一開(kāi)始絕對(duì)不是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。先看唐僧，他的境界極高，整天想著西天取經(jīng)，弘揚(yáng)佛教。孫悟空充其量是一個(gè)正直的猴子，實(shí)在看不出他對(duì)佛教有多少虔誠(chéng)，只不過(guò)是因大鬧天宮，被判“無(wú)期”，在五行山下閑來(lái)無(wú)事，多少也是出于無(wú)奈。最直接的證明是他總?cè)氯乱鼗ü剑€好有個(gè)緊箍咒，不然他早就開(kāi)小差了。豬八戒就更糟了，他幾乎把人類所有的缺點(diǎn)都集于一身，好吃懶做，有組織無(wú)紀(jì)律，經(jīng)常想著散伙，散播不團(tuán)結(jié)的語(yǔ)言，生活作風(fēng)還問(wèn)題嚴(yán)重。還有沙和尚，基本上也沒(méi)啥本事，充其量是一個(gè)敬業(yè)的工人，一天到晚只會(huì)挑擔(dān)子，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)他打過(guò)勝仗，每次碰到妖怪，不下五個(gè)回合就被抓起來(lái)了。抓住之后只有一句臺(tái)詞：“師傅，別著急，大師兄會(huì)來(lái)救我們的。”

但是，最后這四個(gè)人還是取到了真經(jīng)，靠的是什么？五個(gè)元素：一是鎖定有限目標(biāo)——西天取經(jīng)；二是長(zhǎng)幼有序，師傅、大師兄、二師弟，沙師弟，很清楚；三是如果碰到問(wèn)題，要有人協(xié)調(diào)就是觀音菩薩；四是他們之間性格和能力充分互補(bǔ)；五是彼此開(kāi)誠(chéng)布公。就這五個(gè)元素，使得這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，出色地完成了任務(wù)。

信息時(shí)代最值錢的是品牌

企業(yè)有了核心的團(tuán)隊(duì)以后，還必須打造出強(qiáng)有力的品牌。這幾年品牌是中國(guó)出現(xiàn)概率最高的詞匯之一，這個(gè)理由很充分，據(jù)2007年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)的GDP在全球占到第三位；中國(guó)的外貿(mào)在全球占到第二位；中國(guó)的外匯儲(chǔ)備在全球占到第一位。但是世界上最好的100個(gè)品牌當(dāng)中，我們中國(guó)依然榜上無(wú)名。說(shuō)明中國(guó)現(xiàn)在依然是一個(gè)經(jīng)濟(jì)的大國(guó)，但不是經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)國(guó)。所以中國(guó)要發(fā)展，品牌是一個(gè)必然的選擇。

農(nóng)業(yè)時(shí)代最值錢的是土地，工業(yè)時(shí)代最值錢的是機(jī)器，到了信息時(shí)代，最值錢的就是品牌。

現(xiàn)在就連不少城市也開(kāi)始打造自己的品牌，北京是一個(gè)城，廣州是一個(gè)市，上海是一個(gè)灘。城、市、灘這三個(gè)字所說(shuō)的這三個(gè)城市的品牌性格是最鮮明的。而長(zhǎng)沙則開(kāi)始打造中國(guó)的娛樂(lè)之都。長(zhǎng)沙的歌廳是最火爆的，是中國(guó)歌廳的發(fā)源地，湖南衛(wèi)視是公認(rèn)做娛樂(lè)節(jié)目最好的，《超級(jí)女聲》盡管褒貶不一，但它的影響力是無(wú)法否定的。

云南用花博會(huì)打造春城概念；貴州提出整個(gè)省都是花園；烏魯木齊號(hào)稱方圓兩千公里，而新疆又是唯一一個(gè)與8個(gè)國(guó)家接壤的省市自治區(qū)，所以烏魯木齊才是國(guó)際大都市。

服務(wù)是企業(yè)和品牌競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵要素

不管做企業(yè)也好，還是做品牌也好，服務(wù)是關(guān)鍵。知道武大郎的臨終遺言是什么嗎？他說(shuō)：“燒餅要做得大！”至于為什么要做得大，潘金蓮并不明白，但她還是經(jīng)常把燒餅做得很大。后來(lái)，她發(fā)現(xiàn)不管燒餅大小都不影響她的銷售業(yè)績(jī)。因此很疑惑，就去請(qǐng)教王婆，王婆不愧是“老江湖”，她告訴金蓮：大郎的個(gè)子矮，若將燒餅做得大一些，賣燒餅時(shí)，客人就不用彎腰也能夠到燒餅了。金蓮一聽(tīng)，恍然大悟。大郎的確是人小鬼大，他能在那時(shí)就想到買燒餅的人都比他的個(gè)子高，為了服務(wù)好客人，他寧愿把生產(chǎn)成本增加，通過(guò)服務(wù)來(lái)提升他的附加值，即便是與現(xiàn)代營(yíng)銷人士相比，他也是毫不遜色的。

現(xiàn)在企業(yè)間大量的競(jìng)爭(zhēng)在服務(wù)，所謂服務(wù)，就是努力給自己找麻煩，努力給別人提供方便。很多企業(yè)管理戰(zhàn)略大同小異，成敗只在于細(xì)節(jié)，做細(xì)節(jié)是品牌營(yíng)造最難的環(huán)節(jié)。因此說(shuō)，“細(xì)節(jié)決定成敗。

考察一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，我往往先看司機(jī)的服務(wù)。”司機(jī)的表現(xiàn)是企業(yè)管理水平的縮影。我經(jīng)常去全國(guó)各地考察我們的市場(chǎng)，接觸的司機(jī)千差萬(wàn)別。接機(jī)時(shí)，有的分公司經(jīng)理的司機(jī)舉著牌子，上面清晰地寫著“接嵇萬(wàn)青部長(zhǎng)”；也有的司機(jī)隨便找一張舊報(bào)紙，歪歪扭扭地寫著“稽萬(wàn)清”三個(gè)字還錯(cuò)了倆。接到行李后，有的司機(jī)車后蓋打開(kāi)，里面很干凈，有的則臟鞋臭襪一大堆。在車上，只要我的電話鈴一響，素質(zhì)高的司機(jī)往往會(huì)一兩秒鐘內(nèi)關(guān)掉音樂(lè)。

當(dāng)然，還要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子。一次我在一家飯店吃飯，吃了不多久聽(tīng)到邊上一桌上的小孩吵著對(duì)媽媽說(shuō)，“媽媽我餓了”，于是媽媽不耐煩了，爸爸發(fā)怒了，爺爺還要找經(jīng)理談?wù)劇Ｏ襁@樣帶孩子的一家人就餐，點(diǎn)菜時(shí)要注意小孩子的選擇，或者奶奶說(shuō)：“噢，別忘了給孩子點(diǎn)個(gè)糖醋排骨。”因此你上菜的時(shí)候一定要先上糖醋排骨，小孩子吃飽了他就不會(huì)叫了。

最后，用一段話與朋友們共勉：

和瞪羚一起賽跑，和獅子一起捕食

在非洲，瞪羚每天早上醒來(lái)時(shí)，它知道自己必須跑得比最快的獅子還要快，否則就會(huì)被吃掉；獅子每天早上醒來(lái)時(shí)，它知道自己必須追上跑得最慢的瞪羚，否則就會(huì)被餓死。

不管你是獅子還是瞪羚，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，你最好開(kāi)始奔跑。

第二篇：黨支部建設(shè)五個(gè)核心要素

加強(qiáng)“五個(gè)基本”建設(shè)，基本組織是基礎(chǔ)，基本制度是根本，基本隊(duì)伍是關(guān)鍵，基本活動(dòng)是載體，基本保障是前提。

1、加強(qiáng)基本組織建設(shè)。

抓好“兩個(gè)陣地”建設(shè)，即活動(dòng)場(chǎng)所和實(shí)踐陣地。一是要有固定的活動(dòng)場(chǎng)所。本著堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、勤儉節(jié)約、量力而行、綜合利用的原則，對(duì)辦公用房和黨員活動(dòng)室的建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，室內(nèi)建設(shè)要做到莊重嚴(yán)肅、布局合理、整潔美觀，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)有“震撼力”、“感染力”和吸引力。辦公場(chǎng)所要做到“五有”，即有專用辦公室，有辦公桌椅，有檔案柜，有檔案資料，有會(huì)議記錄。黨員活動(dòng)室要做到“六有”，即有黨旗，有會(huì)議桌椅，有規(guī)章制度，有學(xué)習(xí)資料（書報(bào)刊），有學(xué)習(xí)筆記，有活動(dòng)記錄。二是要有發(fā)揮黨員“雙帶”作用的創(chuàng)業(yè)示范基地，即有黨員創(chuàng)業(yè)骨干、有掛牌的“雙建雙帶”示范基地、有固定示范幫帶對(duì)象、有經(jīng)常性的示范交流活動(dòng)、有明顯的示范效應(yīng)。

2、加強(qiáng)基本制度建設(shè)。

加強(qiáng)制度建設(shè)，建立完善真正打基礎(chǔ)、起作用的基本制度，促進(jìn)基層組織建設(shè)的制度化、規(guī)范化。規(guī)范黨組織議事活動(dòng)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持和完善交心談心制度，堅(jiān)持重大事項(xiàng)決策征詢黨員意見(jiàn)制度；堅(jiān)持和完善民主生活會(huì)制度、民主選舉、民主議事制度、黨務(wù)公開(kāi)制度、黨費(fèi)收繳制度、“雙向”報(bào)告制度（向黨員和上級(jí)黨組織定期報(bào)告工作制度）；堅(jiān)持發(fā)展黨員預(yù)審制、票決制、公示制、責(zé)任追究制等制度。

3、加強(qiáng)基本隊(duì)伍建設(shè)。

縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點(diǎn)抓好黨務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化和穩(wěn)定基本黨務(wù)隊(duì)伍，同時(shí)，加強(qiáng)黨務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)黨性強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的黨務(wù)工作骨干。要抓好“六支隊(duì)伍”建設(shè)。一是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。圍繞“三培養(yǎng)”，把黨員培養(yǎng)成致富能手，把優(yōu)秀的致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員致富能手中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成黨員干部，把黨員教育好、管理好、組織好，為黨員服務(wù)好。二是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部績(jī)效考核制度，實(shí)行崗位目標(biāo)管理，定期進(jìn)行考核。農(nóng)村通過(guò)實(shí)施“村干部素質(zhì)”工程，加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)。三是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。農(nóng)村要大力實(shí)施“鄉(xiāng)土人才素質(zhì)工程”，注重鄉(xiāng)土人才的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)土人才在建設(shè)小康農(nóng)村中的作用。四是加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。建立干部后備儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)力度。農(nóng)村注重在致富能手、打工回鄉(xiāng)青年、復(fù)退軍人、返鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生中培養(yǎng)選拔村干部。每個(gè)村至少要有3至5名后備村干部。五是加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。建立入黨積極分子隊(duì)伍，重點(diǎn)在致富能手、打工回鄉(xiāng)青年、復(fù)退軍人、返鄉(xiāng)大中專畢業(yè)中培養(yǎng)入黨積極分子，有一支穩(wěn)定的入黨積極分子隊(duì)伍。六是加強(qiáng)先進(jìn)典型隊(duì)伍建設(shè)。注意發(fā)掘、培養(yǎng)一批先進(jìn)典型，鞭策后進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。

4、加強(qiáng)基本活動(dòng)建設(shè)。

要組織開(kāi)展好黨的基本活動(dòng)，通過(guò)基本活動(dòng)強(qiáng)化黨員意識(shí)，增強(qiáng)黨員觀念，激活黨員的內(nèi)動(dòng)力，發(fā)揮先鋒模范作用，增強(qiáng)基層黨組織凝聚力。一是年初要召開(kāi)黨員大會(huì)。二是經(jīng)常開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)。三是定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)（重點(diǎn)學(xué)習(xí)重大時(shí)事政治和法律法規(guī)知識(shí)）。四是七?一前召開(kāi)“雙重”民主生活會(huì)。五是開(kāi)展“

七、一”紀(jì)念活動(dòng)（搞好發(fā)展黨員和總結(jié)表彰）。六是組織開(kāi)展黨員“三評(píng)”活動(dòng)。七是黨組織負(fù)責(zé)人與黨員交心談心活動(dòng)。八是深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。

縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員還要重點(diǎn)開(kāi)展好扶貧幫困活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展“兩服務(wù)、兩促進(jìn)”黨員主題先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展“萬(wàn)名干部聯(lián)萬(wàn)戶，心連心、辦實(shí)事”活動(dòng)、“三聯(lián)兩帶”活動(dòng)和年終送溫暖活動(dòng)。農(nóng)村黨員要組織開(kāi)展“雙建雙帶”黨員創(chuàng)業(yè)示范活動(dòng)。

5、加強(qiáng)基本保障建設(shè)。

縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做“三個(gè)落實(shí)”：一是黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。三是專職黨務(wù)工作人員報(bào)酬落實(shí)。農(nóng)村黨組織要做到“三個(gè)確保”，實(shí)現(xiàn)有錢辦事，有人管事，有章理事。一是實(shí)施“村級(jí)保障工程”，立足本村資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，確保村集體年積累在2萬(wàn)元以上。二是確保村黨支部有辦公經(jīng)費(fèi)和農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。三是確保村組干部基本工資待遇，實(shí)行村干部工資統(tǒng)籌。村干部工資納入財(cái)政預(yù)算，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委績(jī)效考核集中發(fā)放，每半年至少發(fā)放一次。同時(shí)，逐步探索和建立健全優(yōu)秀村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)等保障機(jī)制。加強(qiáng)“五個(gè)基本”建設(shè)，基本組織是基礎(chǔ)，基本制度是根本，基本隊(duì)伍是關(guān)鍵，基本活動(dòng)是載體，基本保障是前提。

1、加強(qiáng)基本組織建設(shè)。

抓好“兩個(gè)陣地”建設(shè)，即活動(dòng)場(chǎng)所和實(shí)踐陣地。一是要有固定的活動(dòng)場(chǎng)所。本著堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、勤儉節(jié)約、量力而行、綜合利用的原則，對(duì)辦公用房和黨員活動(dòng)室的建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，室內(nèi)建設(shè)要做到莊重嚴(yán)肅、布局合理、整潔美觀，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)有“震撼力”、“感染力”和吸引力。辦公場(chǎng)所要做到“五有”，即有專用辦公室，有辦公桌椅，有檔案柜，有檔案資料，有會(huì)議記錄。黨員活動(dòng)室要做到“六有”，即有黨旗，有會(huì)議桌椅，有規(guī)章制度，有學(xué)習(xí)資料（書報(bào)刊），有學(xué)習(xí)筆記，有活動(dòng)記錄。二是要有發(fā)揮黨員“雙帶”作用的創(chuàng)業(yè)示范基地，即有黨員創(chuàng)業(yè)骨干、有掛牌的“雙建雙帶”示范基地、有固定示范幫帶對(duì)象、有經(jīng)常性的示范交流活動(dòng)、有明顯的示范效應(yīng)。

2、加強(qiáng)基本制度建設(shè)。

加強(qiáng)制度建設(shè)，建立完善真正打基礎(chǔ)、起作用的基本制度，促進(jìn)基層組織建設(shè)的制度化、規(guī)范化。規(guī)范黨組織議事活動(dòng)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持和完善交心談心制度，堅(jiān)持重大事項(xiàng)決策征詢黨員意見(jiàn)制度；堅(jiān)持和完善民主生活會(huì)制度、民主選舉、民主議事制度、黨務(wù)公開(kāi)制度、黨費(fèi)收繳制度、“雙向”報(bào)告制度（向黨員和上級(jí)黨組織定期報(bào)告工作制度）；堅(jiān)持發(fā)展黨員預(yù)審制、票決制、公示制、責(zé)任追究制等制度。

3、加強(qiáng)基本隊(duì)伍建設(shè)。

縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點(diǎn)抓好黨務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化和穩(wěn)定基本黨務(wù)隊(duì)伍，同時(shí)，加強(qiáng)黨務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)黨性強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的黨務(wù)工作骨干。要抓好“六支隊(duì)伍”建設(shè)。一是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。圍繞“三培養(yǎng)”，把黨員培養(yǎng)成致富能手，把優(yōu)秀的致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員致富能手中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成黨員干部，把黨員教育好、管理好、組織好，為黨員服務(wù)好。二是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部績(jī)效考核制度，實(shí)行崗位目標(biāo)管理，定期進(jìn)行考核。農(nóng)村通過(guò)實(shí)施“村干部素質(zhì)”工程，加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)。三是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。農(nóng)村要大力實(shí)施“鄉(xiāng)土人才素質(zhì)工程”，注重鄉(xiāng)土人才的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)土人才在建設(shè)小康農(nóng)村中的作用。四是加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。建立干部后備儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)力度。農(nóng)村注重在致富能手、打工回鄉(xiāng)青年、復(fù)退軍人、返鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生中培養(yǎng)選拔村干部。每個(gè)村至少要有3至5名后備村干部。五是加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。建立入黨積極分子隊(duì)伍，重點(diǎn)在致富能手、打工回鄉(xiāng)青年、復(fù)退軍人、返鄉(xiāng)大中專畢業(yè)中培養(yǎng)入黨積極分子，有一支穩(wěn)定的入黨積極分子隊(duì)伍。六是加強(qiáng)先進(jìn)典型隊(duì)伍建設(shè)。注意發(fā)掘、培養(yǎng)一批先進(jìn)典型，鞭策后進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。

4、加強(qiáng)基本活動(dòng)建設(shè)。

要組織開(kāi)展好黨的基本活動(dòng)，通過(guò)基本活動(dòng)強(qiáng)化黨員意識(shí)，增強(qiáng)黨員觀念，激活黨員的內(nèi)動(dòng)力，發(fā)揮先鋒模范作用，增強(qiáng)基層黨組織凝聚力。一是年初要召開(kāi)黨員大會(huì)。二是經(jīng)常開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)。三是定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)（重點(diǎn)學(xué)習(xí)重大時(shí)事政治和法律法規(guī)知識(shí)）。四是七?一前召開(kāi)“雙重”民主生活會(huì)。五是開(kāi)展“

七、一”紀(jì)念活動(dòng)（搞好發(fā)展黨員和總結(jié)表彰）。六是組織開(kāi)展黨員“三評(píng)”活動(dòng)。七是黨組織負(fù)責(zé)人與黨員交心談心活動(dòng)。八是深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。

縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員還要重點(diǎn)開(kāi)展好扶貧幫困活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展“兩服務(wù)、兩促進(jìn)”黨員主題先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展“萬(wàn)名干部聯(lián)萬(wàn)戶，心連心、辦實(shí)事”活動(dòng)、“三聯(lián)兩帶”活動(dòng)和年終送溫暖活動(dòng)。農(nóng)村黨員要組織開(kāi)展“雙建雙帶”黨員創(chuàng)業(yè)示范活動(dòng)。

5、加強(qiáng)基本保障建設(shè)。

縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做“三個(gè)落實(shí)”：一是黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)落實(shí)。三是專職黨務(wù)工作人員報(bào)酬落實(shí)。農(nóng)村黨組織要做到“三個(gè)確保”，實(shí)現(xiàn)有錢辦事，有人管事，有章理事。一是實(shí)施“村級(jí)保障工程”，立足本村資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，確保村集體年積累在2萬(wàn)元以上。二是確保村黨支部有辦公經(jīng)費(fèi)和農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。三是確保村組干部基本工資待遇，實(shí)行村干部工資統(tǒng)籌。村干部工資納入財(cái)政預(yù)算，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委績(jī)效考核集中發(fā)放，每半年至少發(fā)放一次。同時(shí)，逐步探索和建立健全優(yōu)秀村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)等保障機(jī)制。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)的核心要素

企業(yè)文化建設(shè)的核心要素

首先，企業(yè)文化必須是制度的文化。海爾的企業(yè)文化萌芽于“不準(zhǔn)隨地大小便”的警語(yǔ)和公告欄；格蘭仕的企業(yè)文化建立在“先有滿意的員工，才有滿意的顧客和市場(chǎng)”上。現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展，需要企業(yè)形成良好的向心力、親和力和凝聚力，需要員工自覺(jué)擴(kuò)大和維護(hù)品牌的知名度和美譽(yù)度。體現(xiàn)在制度上，就應(yīng)該是對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度絕對(duì)忠誠(chéng)遵守和不折不扣的執(zhí)行。其次，企業(yè)文化必須是具有銷售力的文化。任何企業(yè)家的終極目標(biāo)都是追求利潤(rùn)的最大化，體現(xiàn)在他對(duì)滿足社會(huì)財(cái)富累積的貢獻(xiàn)和對(duì)自我價(jià)值的充分肯定和張揚(yáng)上。企業(yè)的任何傳播、廣告、營(yíng)銷、公益慈善活動(dòng)，最終都必須扎根于企業(yè)生存和發(fā)展所必須變現(xiàn)的物質(zhì)追求上。因此，我們的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站都必須以市場(chǎng)為中心，為市場(chǎng)服務(wù)，為消費(fèi)者服務(wù)。它們的宣傳和主張重點(diǎn)亦即它們的功能角色應(yīng)該是：

1、喉舌——傳達(dá)員工心聲，增強(qiáng)員工凝聚力和戰(zhàn)斗力；

2、橋梁——加強(qiáng)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)，構(gòu)筑和諧，將員工個(gè)人發(fā)展愿景和企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景有力結(jié)合；

3、課堂——提升職工技能和素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；

4、窗口——對(duì)外展示企業(yè)實(shí)力和形象，激發(fā)公眾注意力，引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。內(nèi)刊編輯人員要努力做到“深入員工，深入產(chǎn)品，深入市場(chǎng)”，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境。

其三，企業(yè)文化必須是善于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的文化。9.11事件中，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)員工處理突發(fā)事件側(cè)重點(diǎn)的細(xì)微不同最終導(dǎo)致了迥然不同的社會(huì)輿論指向。可口可樂(lè)員工主動(dòng)上街將飲料和飲用水無(wú)償派發(fā)給需要救助的逃亡者，百事可樂(lè)員工則先將大門緊閉防止混亂的市民沖擊，向總部請(qǐng)示處理意見(jiàn)。雖然后來(lái)百事員工也走上大街參與救援，但已經(jīng)喪失了快速提升品牌美譽(yù)度的最佳時(shí)機(jī)。被媒體攻訐為“缺乏公民道德行為和人道主義的企業(yè)”，差點(diǎn)引發(fā)全面信任危機(jī)，承受著空前巨大的壓力。非典時(shí)期，格蘭仕主動(dòng)聯(lián)系小湯山醫(yī)院，捐贈(zèng)了200臺(tái)光波爐，結(jié)果“光波殺菌最安全、健康”的美名不脛而走，達(dá)到了“四兩撥千斤”最佳的廣告效果。

其四，企業(yè)文化必須是學(xué)習(xí)型和開(kāi)放型的文化。產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)營(yíng)銷手段不斷更新，消費(fèi)潮流和消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變加速，都要求企業(yè)和產(chǎn)品緊貼市場(chǎng)、緊貼消費(fèi)者，不斷謀求領(lǐng)導(dǎo)者地位。頂級(jí)品牌的行業(yè)絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)從何而來(lái)？它本身就是一個(gè)技術(shù)、制度、傳播、歷史、文化等多個(gè)層面不斷積累和升華的過(guò)程。微軟公司的大門墻上標(biāo)語(yǔ)為“我們離破產(chǎn)只有一個(gè)星期”，格蘭仕倡導(dǎo)“我們每天都在創(chuàng)新”，著名廣告語(yǔ)“沒(méi)有最好，只有更好”，合生創(chuàng)展一直在追求“優(yōu)質(zhì)生活，完美體現(xiàn)”，這些都充分說(shuō)明：科學(xué)的，有生命力的企業(yè)文化必須具備學(xué)習(xí)和開(kāi)放的特質(zhì)。

其五，企業(yè)文化必須是講求細(xì)節(jié)至上、速度第一的執(zhí)行力文化。客人進(jìn)入大堂，首先關(guān)注的是前臺(tái)接待人員的精神面貌、衣著舉止。你一微笑，客人覺(jué)得賓至如歸；你一皺眉，客人可能立馬不自在；同樣的，促銷員、導(dǎo)購(gòu)員是否熟悉自己的產(chǎn)品、能否詳盡、專業(yè)地解答顧客提問(wèn)，都是決定銷售行為能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。此外，市場(chǎng)信息能否及時(shí)掌握，消費(fèi)潮流能否及時(shí)引導(dǎo)、跟進(jìn)，能否及時(shí)找到消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣等規(guī)律性因素，都會(huì)直接影響到我們的市場(chǎng)業(yè)績(jī)、行業(yè)地位，影響到企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。“硬骨頭”精神是富紳集團(tuán)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，要不斷加以發(fā)揚(yáng)光大。

最后，企業(yè)文化必須是因地制宜、因時(shí)制宜的發(fā)展型文化。國(guó)際企業(yè)追求海外投資、經(jīng)營(yíng)的“本土化”，中國(guó)企業(yè)追求實(shí)現(xiàn)“與國(guó)際接軌”。怎樣實(shí)現(xiàn)本土化、實(shí)現(xiàn)“國(guó)際接軌”？企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和領(lǐng)導(dǎo)決策層除了要努力為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)打造學(xué)習(xí)和開(kāi)放型特質(zhì)外，還必須時(shí)刻注意將自己的核心價(jià)值理念和服務(wù)主張與當(dāng)?shù)亍?dāng)時(shí)公眾的主流價(jià)值觀念、生活目標(biāo)取向緊密結(jié)合，共融共進(jìn)。

第四篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)存活于激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的理由。一個(gè)企業(yè)從市場(chǎng)中脫穎而出被大眾所認(rèn)可、被消費(fèi)者所接受，依仗的便是企業(yè)超出尋常的核心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的一種能力，各個(gè)企業(yè)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、差異化形成了各自的企業(yè)文化，個(gè)性化的企業(yè)文化熏陶出具有本企業(yè)特點(diǎn)的員工，這種潛移默化的影響會(huì)體現(xiàn)在其產(chǎn)品上被大眾感知。其中得到大眾認(rèn)可，迎合大眾口味的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中得以生存下去。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些要素構(gòu)成？人才、整合資源的能力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力……這雖是個(gè)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智的問(wèn)題，但可以確定的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是因行業(yè)而異的，不同行業(yè)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不能簡(jiǎn)單照搬，相同行業(yè)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)因企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、企業(yè)所處的地理位置、人文習(xí)慣而體現(xiàn)其多元化的特點(diǎn)。同時(shí)正因?yàn)橄嗤袠I(yè)企業(yè)間核心競(jìng)爭(zhēng)力的多元化，而使相同行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)多元化，從而使同行業(yè)間的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得到緩解。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的改變,原本以人們生活消費(fèi)為主，即與衣食住行緊密聯(lián)系、以商品交換為目的提供勞務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)不再成為安置就業(yè)的主力，取而代之，一系列以高、新技術(shù)為代表的新型的產(chǎn)業(yè)鏈，組成知識(shí)含量高，以工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)為核心的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，包括金融、保險(xiǎn)、通信、運(yùn)輸、租賃技術(shù)服務(wù)、設(shè)備安裝維修、產(chǎn)品廣告宣傳等急需大量人才。

就保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)發(fā)展的基本層面來(lái)看，構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素主要有以下幾個(gè)方面：

一、決策力、支持力、執(zhí)行力

決策力、支持力、執(zhí)行力的相互配合，使企業(yè)成為一個(gè)靈活的整體。

1、決策力：企業(yè)高管層的決策能力，能體現(xiàn)企業(yè)首腦人物的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。決策力好比船的導(dǎo)航系統(tǒng)，企業(yè)這艘船能駛多久、能駛多遠(yuǎn)、將駛向何處，決策力起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)企業(yè)在紛紛擾擾的大千世界除了既得利益，還不能忘了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)如果能解決人們生活中遇到的難題，給客戶帶來(lái)幸福的生活體驗(yàn)就會(huì)取得相應(yīng)的回報(bào)。豐厚的利潤(rùn)會(huì)給員工帶來(lái)穩(wěn)定的收入，給企業(yè)帶來(lái)充足的現(xiàn)金流，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展贏得資金投入。企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展會(huì)給消費(fèi)者、企業(yè)員工、社會(huì)公眾等多方帶來(lái)諸多益處。一個(gè)將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任考慮到企業(yè)決策中的決策力更容易受到多方的支持，更有助于決策力的執(zhí)行。

2、支持力：一個(gè)決策的提出要爭(zhēng)取大多數(shù)人的支持才能順利得以執(zhí)行。支持源于理解，理解源于意識(shí)的認(rèn)同。相同的信仰、相同的信念，諸如“我們因?yàn)橐粋€(gè)共同的目的而聚首”、“為了實(shí)現(xiàn)我們共同的理想而努力”，這種絕佳的支持力將企業(yè)上上下下緊緊凝聚在一起，使決策力成為合力。

3、執(zhí)行力：執(zhí)行力是一種行動(dòng)，是改變物質(zhì)的力量，是變化的因，決策與支持的果。英明的決策、果斷的支持最重要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)目的。執(zhí)行時(shí)不能盲從常需要變通，執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題要注意在取得大多數(shù)人理解、支持時(shí)對(duì)決策進(jìn)行及時(shí)、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，從而體現(xiàn)企業(yè)中個(gè)人價(jià)值的最大化。

決策力、支持力、執(zhí)行力的相互配合，使企業(yè)成為一個(gè)靈活的整體。決策要正確，只有決策正確才能保證企業(yè)向著一個(gè)積極的方向發(fā)展，否則執(zhí)行的高效只能讓企業(yè)快速消亡；支

持要堅(jiān)決，模棱兩可的支持態(tài)度會(huì)讓執(zhí)行力大打折扣；執(zhí)行要高效，高效的行動(dòng)力是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在正確的決策，在堅(jiān)決的支持力如果沒(méi)有人去執(zhí)行也只是一紙空文，毫無(wú)意義。

二、人力、物力、財(cái)力

人力、物力、財(cái)力的有效管理，整合并充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源打造出品質(zhì)高、銷路好、經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品。

1、人力：以人為本的思想越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)的興盛與否歸根到底是人的問(wèn)題。對(duì)于人的培養(yǎng)與任用不能以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)一以貫之，社會(huì)本源的的多元化決定了用人標(biāo)準(zhǔn)的多樣性。不拘一格降人才，使人盡其才是企業(yè)留住人才，充分利用人力資源的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，在企業(yè)發(fā)展問(wèn)題上發(fā)揮其重要的作用。其中優(yōu)秀人才的階梯發(fā)展、合理的人才晉升制度將人才自身發(fā)展與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系，通過(guò)人的帶動(dòng)使企業(yè)的發(fā)展欣欣向榮。

2、物力：只有人力作用物力才能使人力、物力均發(fā)揮其該有的作用。沒(méi)有物力，人力好比“巧婦”難為無(wú)米之炊。先進(jìn)的器械設(shè)備；合理有效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；積極向上、以人為本的企業(yè)文化；與時(shí)俱進(jìn)，高、新技術(shù)等先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，是構(gòu)成先進(jìn)生產(chǎn)力的要素。先進(jìn)的生產(chǎn)力作用于產(chǎn)品會(huì)大大提高產(chǎn)品的品質(zhì)，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

3、財(cái)力：如果只把財(cái)力理解為充足的現(xiàn)金流，那么在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中要想保持充足的現(xiàn)金流是一件極困難的事情。諸如企業(yè)與相關(guān)單位的合作關(guān)系、庫(kù)存原材料、庫(kù)存商品、市場(chǎng)及通暢的銷售渠道等可充抵現(xiàn)金流的生產(chǎn)關(guān)系也是企業(yè)構(gòu)成財(cái)力的重要組成部分。把財(cái)力理解為對(duì)資源的有效占有更能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中體現(xiàn)財(cái)力的作用。如何與相關(guān)單位保持良好的合作有效關(guān)系；如何將庫(kù)存原材料及庫(kù)存商品妥善保管，使長(zhǎng)期具有其原有的高品質(zhì)；如何營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，保證通暢的銷售渠道是直接影響企業(yè)盈利的大問(wèn)題。

其中值得特別說(shuō)明的企業(yè)與相關(guān)單位的合作關(guān)系中，企業(yè)組織的八大利益關(guān)聯(lián)主體包括投資人、經(jīng)營(yíng)決策人員、管理實(shí)施人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員、產(chǎn)品客戶、合作伙伴、社會(huì)公眾和國(guó)家政府。明晰了八大利益關(guān)聯(lián)主體的關(guān)注利益對(duì)調(diào)控人力、物力和財(cái)力有著至關(guān)重要的用途。簡(jiǎn)而言之，投資人關(guān)注投資回報(bào)；經(jīng)營(yíng)決策人員關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展和長(zhǎng)、短期效益；管理實(shí)施人員關(guān)注決策是否能夠如期實(shí)施，實(shí)施效果是否同預(yù)想的一致；現(xiàn)場(chǎng)操作人員關(guān)注計(jì)劃完成情況，操作的準(zhǔn)確和高效；產(chǎn)品客戶關(guān)注提高生活品質(zhì)，解決實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)提供產(chǎn)品是否物美價(jià)廉；合作伙伴關(guān)注合作關(guān)系是否融洽，能否給企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益；社會(huì)公眾關(guān)注企業(yè)能否主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任；國(guó)家政府關(guān)注企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，主動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題，化解政府壓力。八大利益關(guān)聯(lián)主體的業(yè)務(wù)往來(lái)貫穿與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，八大利益關(guān)聯(lián)主體的既得利益得到有效關(guān)注就會(huì)使企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)意想不到的效果，使企業(yè)如虎添翼。

人力作用于物力形成財(cái)力，人力的高低、物力的的優(yōu)劣影響財(cái)力的品質(zhì)和企業(yè)利潤(rùn)，在三者有機(jī)結(jié)合過(guò)程中，同時(shí)也是對(duì)人力的培養(yǎng)、提升和對(duì)物力的考驗(yàn)，有些物力的改變甚至?xí)l(fā)技術(shù)的革命。但就人力、物力、財(cái)力中某一方面而言，一個(gè)企業(yè)在某一方面有突出優(yōu)勢(shì)都會(huì)形成該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但值得注意的是這種因素造就的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的，很快會(huì)被后來(lái)者居上。唯有將三者有機(jī)結(jié)合、相互作用才是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不竭的源泉和動(dòng)力。

三、品牌形象

以誠(chéng)信為根、以信譽(yù)為本，樹(shù)立值得信賴的企業(yè)大眾品牌形象。

不同企業(yè)的品牌形象因企業(yè)的性質(zhì)、組織形式、規(guī)模等不同具有其不同的內(nèi)涵，以誠(chéng)信為根、以信譽(yù)為本是企業(yè)立足于商的最基本信條，所謂“商以誠(chéng)為本，人無(wú)信不立”正是

這個(gè)道理。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的保險(xiǎn)業(yè)為例，保險(xiǎn)產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品，與物質(zhì)產(chǎn)品不同，它是一種無(wú)形商品，也就是一方提供給另一方的無(wú)形活動(dòng)和利益。人們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品之前是看不見(jiàn)成效的，挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品也只是挑選一種建議，通過(guò)投保書對(duì)商品進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，客戶挑選到滿意的產(chǎn)品，同時(shí)客戶基本情況必須符合公司對(duì)保險(xiǎn)客戶提出的投保條件。其中需要強(qiáng)調(diào)的客戶向保險(xiǎn)公司所提供的個(gè)人基本情況必須屬實(shí)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。保險(xiǎn)合同生效后保險(xiǎn)客戶拿到的保險(xiǎn)單是在出現(xiàn)某種情況后的公司履行義務(wù)或拒絕履行義務(wù)的依據(jù)。保單是一種合同，必須在雙方誠(chéng)信的前提下履行各自相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。基于保險(xiǎn)產(chǎn)品的這種特點(diǎn)，誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)客戶和保險(xiǎn)公司均顯得尤為重要。

要做到誠(chéng)信光靠宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一個(gè)做得到誠(chéng)信的人或公司源于他的實(shí)力、源于他的能力、源于他的社會(huì)關(guān)系，源于那些實(shí)實(shí)在在的東西。一個(gè)努力做到誠(chéng)信的企業(yè)，它的文化必然經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀而變得厚重，同時(shí)只有厚重內(nèi)斂的企業(yè)文化才有助于樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信的社會(huì)公眾形象。

除此之外，保險(xiǎn)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的整體管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品差別定價(jià)以及保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新和售前、售中、售后服務(wù)品質(zhì)的提升同樣是樹(shù)立企業(yè)品牌形象，提升保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

保險(xiǎn)行業(yè)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的專業(yè)性極強(qiáng)的行業(yè)，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、控制、融資、管理決策等一套系統(tǒng)、全面的管理過(guò)程，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。目前整體風(fēng)險(xiǎn)管理要好過(guò)傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方式，能夠給企業(yè)創(chuàng)造更豐厚的價(jià)值。所謂整體風(fēng)險(xiǎn)管理的思想是指以企業(yè)價(jià)值為分析基礎(chǔ)，以整個(gè)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)為考察對(duì)象，綜合分析企業(yè)可能面臨的所有的風(fēng)險(xiǎn)，借助風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)交流和風(fēng)險(xiǎn)管理等的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和過(guò)程，充分利用不同風(fēng)險(xiǎn)可以相互抵消、相互影響、相互關(guān)聯(lián)的性質(zhì)，及時(shí)、有效的發(fā)現(xiàn)和控制那些對(duì)企業(yè)價(jià)值有負(fù)面影響的因素，挖掘和利用企業(yè)潛在的發(fā)展和獲利機(jī)會(huì)。（《提高保險(xiǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》作者：李設(shè)環(huán) 邵建）

隨著保險(xiǎn)費(fèi)率的逐步開(kāi)放，為保險(xiǎn)公司根據(jù)市場(chǎng)供求定價(jià)提供了契機(jī)。從保險(xiǎn)機(jī)理來(lái)講，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)及其損失在總體投保人之間的分?jǐn)偂Ｓ捎谟写罅康谋槐ｋU(xiǎn)人，保險(xiǎn)公司可以對(duì)損失進(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。保險(xiǎn)公司通過(guò)收取一定的保費(fèi)，對(duì)發(fā)生損失的投保人進(jìn)行賠付，也就是將損失在一個(gè)大的團(tuán)體之間分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)匯聚安排的效果。公平保費(fèi)理論所體現(xiàn)的最大公平在于保證保險(xiǎn)人作為組織者收取合理的保費(fèi)、同時(shí)獲得合理的利潤(rùn)。公平保費(fèi)可分解為期望索賠成本、管理成本和公平利潤(rùn)。公平保費(fèi)的主要部分——期望索賠成本也是根據(jù)投保人群，以一定的模型模擬計(jì)算得出。這一過(guò)程中最重要的就是損失率的估算，比如壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的損失分布（死亡率的測(cè)算），即生命表的建立，在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)成為保險(xiǎn)精算的核心工作。與一般商品不同，保險(xiǎn)商品服務(wù)的對(duì)象是未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。由于未來(lái)的情形無(wú)法預(yù)計(jì)，投保人愿意的支付就取決于其對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)和對(duì)保險(xiǎn)商品效用的評(píng)價(jià)。顯然，即使是對(duì)同一險(xiǎn)種、不同的投保人對(duì)其價(jià)值也會(huì)有不同的評(píng)價(jià)，從而愿意支付的價(jià)格不同，在市場(chǎng)上就表現(xiàn)為不同的需求彈性，這就是所謂的保險(xiǎn)差別定價(jià)。明確地說(shuō)，保險(xiǎn)差別定價(jià)的根據(jù)是按照不同的價(jià)格，直接把同種保險(xiǎn)產(chǎn)品賣給不同的投資人；同一保險(xiǎn)產(chǎn)品在不同的時(shí)間、不同空間索取不同價(jià)格；針對(duì)不同的投保人群，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品做適應(yīng)性調(diào)整，分別索取不同的價(jià)格。綜上所述，在保險(xiǎn)定價(jià)中，以精算為基礎(chǔ)，在控制定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的前提下，根據(jù)需求差異進(jìn)行定價(jià)，可使保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)更好的盈利。（《保險(xiǎn)差別定價(jià)的條件及其宏觀意義》）

保險(xiǎn)產(chǎn)品作為一種服務(wù)性產(chǎn)品必須與時(shí)代相適應(yīng)。不同的時(shí)代、不同的社會(huì)條件出現(xiàn)不同的社會(huì)問(wèn)題、不同的社會(huì)危機(jī)。保險(xiǎn)是對(duì)危機(jī)及風(fēng)險(xiǎn)的有效管理，勢(shì)必要與時(shí)代互動(dòng)。產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與提升是促使保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本方法。保險(xiǎn)產(chǎn)品的差別定價(jià)也能鼓勵(lì)和促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新和保險(xiǎn)公司售前、售中、售后服務(wù)品質(zhì)的提升，與之形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，成為保險(xiǎn)業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

四、營(yíng)銷

宣傳新理念、倡導(dǎo)新觀念、創(chuàng)造購(gòu)買需求，打造新型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

營(yíng)銷要選對(duì)市場(chǎng)，針對(duì)不同的產(chǎn)品服務(wù)于不同人群的不同需求。根據(jù)需求找對(duì)購(gòu)買人群也就是選對(duì)市場(chǎng)，營(yíng)銷行為才能達(dá)到預(yù)期效果有效進(jìn)行。營(yíng)銷往往離不開(kāi)新理念和新觀念。隨著社會(huì)的進(jìn)步，生產(chǎn)力的發(fā)展，一批由新理念、新觀念指引下的新產(chǎn)品正悄然改變著社會(huì)大眾的生活水平和生活習(xí)慣。更方便、更美觀、更營(yíng)養(yǎng)、更清潔的產(chǎn)品逐步代替原有商品，成為人們生活中必不可少的生活用品。因此在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，往往在銷售產(chǎn)品同時(shí)宣傳新理念，一些潛在的消費(fèi)者在理解了新的理念，接受了新的觀念之后產(chǎn)生了購(gòu)買的需求成為消費(fèi)者。于是打造新型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，將新理念和新觀念轉(zhuǎn)變成為購(gòu)買需求成為創(chuàng)造營(yíng)銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

《保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題思考》

《保險(xiǎn)差別定價(jià)的條件及其宏觀意義》

《提高保險(xiǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》 李社環(huán) 邵健 《2010年中國(guó)金融穩(wěn)定報(bào)告》 中國(guó)人民銀行

《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》 普拉哈拉德（C.K.Prahalad）加里·哈梅爾（Gary Hamel）

第五篇：企業(yè)消防關(guān)鍵應(yīng)從“五個(gè)要素”入手（定稿）

關(guān)鍵應(yīng)從“五個(gè)要素”入手。

要素之一：科學(xué)的發(fā)展現(xiàn)。在企業(yè)中，人的素質(zhì)存在著不同的狀態(tài)，無(wú)論是從事技術(shù)的還是從事管理的，以及為數(shù)不少的進(jìn)城務(wù)工人員。他們的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、安全意識(shí)等方面存在差異。他們分布在不同的崗位上。基于此，如果說(shuō)企業(yè)只講發(fā)展，認(rèn)為消防工作是“揀芝麻”，置于“被人遺忘的角落”，那么，最危險(xiǎn)的事故就會(huì)防不勝防，全面建設(shè)小康社會(huì)就會(huì)受到影響。所以說(shuō)，要通過(guò)各種形式提高員工及進(jìn)城務(wù)工人員的認(rèn)識(shí)水平，轉(zhuǎn)變觀念，讓大家明白一個(gè)煙頭、一張薄紙、一塊地板以及電、煤氣、火爐，這些人們每天相隨相伴的物品，一不小心，就有可能為一個(gè)悲劇的誘因。要讓大家明白“只有每天留心，才能確保一方平安。”要改變?nèi)藗兡：恼J(rèn)識(shí)，首先要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)消防工作，切實(shí)提高企業(yè)的火災(zāi)防御能力。我公司原先每天要使用300多瓶氣體，包括氧氣、乙炔氣、氬氣、二氧化碳?xì)猓刻靸奢v汽車運(yùn)輸，各類氣瓶又分布在各作業(yè)場(chǎng)所地，成為企業(yè)消防工作的一大難題。公司前年投資130萬(wàn)元興建了集中供氣站，告別了瓶裝供氣的歷史，此舉既減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了運(yùn)輸量，同時(shí)促進(jìn)了公司的消防安全工作。公司去年又投入360萬(wàn)元更新變電所，并安裝了12門防火自動(dòng)報(bào)警裝置，主變壓器和電控拒采用西門子技術(shù)，達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水平，滿足了生產(chǎn)需要，消除火險(xiǎn)隱患。

要素之二：強(qiáng)化培訓(xùn)，以人為本。提高自防自救能力，就要組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體，企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和基本的防火滅火常識(shí)，定期開(kāi)展自查，要做到“三懂、四會(huì)”。“三懂”即懂得本部門的火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得自查整改存在的火災(zāi)隱患；“四會(huì)”即會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織人員疏散、會(huì)撲救初起之火。今年以來(lái)，公司邀請(qǐng)無(wú)錫市安居防火教育培訓(xùn)中心的同志進(jìn)行消防知識(shí)講座，有118名防火責(zé)任人和有關(guān)人員參加聽(tīng)課。由于公司每年組織員工一至兩次培訓(xùn)消防設(shè)施和器材使用以及滅火演練等活動(dòng)，從而增強(qiáng)了員工滅火的基本技能。進(jìn)城務(wù)工人員是公司的生產(chǎn)過(guò)程中不可忽視的組成部分，不斷規(guī)范和調(diào)整管理他們的方式，強(qiáng)化他們的消防安全意識(shí)，努力提升他們的整體素質(zhì)，是非常必要的。公司今年對(duì)147名進(jìn)城務(wù)工人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，聯(lián)系實(shí)際講授一些火災(zāi)事例和防范措施，使他們深受啟發(fā)。進(jìn)入夏季，公司對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、電器設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查。各車間、部門對(duì)移動(dòng)電具、風(fēng)扇、電焊機(jī)等設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行絕緣、接地電阻測(cè)試，100％達(dá)到安全要求，保證完好有效，確保用電安全。

要素之三：激勵(lì)機(jī)制。員工的激勵(lì)機(jī)制就是激發(fā)員工的工作熱情，這是搞好消防工作不可缺少的有效方法。實(shí)施有效的員工激勵(lì)，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，有利于形成“人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與”的良好氛圍。激勵(lì)的形式多種多樣，企業(yè)既可以給予成績(jī)突出者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，又可以采取關(guān)杯激勵(lì)和榜樣激勵(lì)，只有充分調(diào)動(dòng)不同對(duì)象的積極性，才能起長(zhǎng)期激勵(lì)的作用。當(dāng)然，消防工作是一項(xiàng)面廣量大的工作，特別這一特性，企業(yè)必須有一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全消防安全管理制度和嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，制定科學(xué)的一系

列的激勵(lì)機(jī)制，讓員工看得見(jiàn)，摸得著，從被動(dòng)到主動(dòng)，在做好本職工作的同時(shí)對(duì)消防工作毫不懈怠。因?yàn)閱T工對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患如果及時(shí)向有關(guān)部門反映，就可以排除隱患，化險(xiǎn)為夷。否則，長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津，就有可能隨時(shí)發(fā)生火警。一炬之禍，危及國(guó)家、集體和個(gè)人利益，決不能因小失大。公司認(rèn)真貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“預(yù)防科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲辦法。每年年初，公司與車間、部門的主要負(fù)責(zé)人簽訂消防安全責(zé)任狀。要求消防人員在檢查中態(tài)度要認(rèn)真，內(nèi)容要全面，工作要仔細(xì)，檢查要深入，程序要到位，要像消防專項(xiàng)驗(yàn)收一樣嚴(yán)密和嚴(yán)格，重點(diǎn)是查找安全隱患，落實(shí)整改措施；對(duì)安全規(guī)程不達(dá)標(biāo)的員工及違章員工實(shí)行教育和處罰并重的方法，切實(shí)將消防的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。公司實(shí)行年終考評(píng)，如有車間，部門達(dá)不到目標(biāo)要求的給予扣獎(jiǎng)，成績(jī)突出的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。公司護(hù)廠隊(duì)員在夜間巡邏，發(fā)現(xiàn)卷板機(jī)旁有火苗，立即用滅火機(jī)撲滅初起之火，避免了一次災(zāi)難的發(fā)生。今年六月，有一位油漆工將兩桶醇酸調(diào)和漆放在離砂輪切割機(jī)一米之距。當(dāng)砂輪火花飛濺到漆桶中，頓時(shí)火苗竄出二三米高，現(xiàn)場(chǎng)人員立即撲救，避免了一起人員傷害與設(shè)備損毀事故。公司對(duì)責(zé)任者按章作出了嚴(yán)肅處理，引以為戒。

要素之四：設(shè)施到位，舍得投入。配備必要的設(shè)備設(shè)施，是衡量一個(gè)企業(yè)對(duì)消防工作重視程度的標(biāo)尺。所以，各個(gè)重點(diǎn)防火部位及車間部門要配備齊全滅火器材。企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，可配制適當(dāng)數(shù)量的手提式滅火機(jī)、消防水桶、消防沙袋等。各種消防器材一定要放在明顯和方便提取的位置，并作“消防用品，不得挪用”的明顯標(biāo)志，同時(shí)確保通道暢通，尤其要在大樓的每一層設(shè)置標(biāo)明“出入口”的醒目標(biāo)志。近年來(lái)公司隨著形勢(shì)的發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到消防設(shè)施的重要性和必要性，投入大量的資金，建造噴漆車間，一改露天作業(yè)的狀況；在氣體站安裝避雷針；在重點(diǎn)防火部位安裝防爆燈、防爆扇、防爆開(kāi)關(guān)；制訂消防應(yīng)急預(yù)案；還在餐廳、賓館張貼疏散圖54張、配齊應(yīng)急的安全出口。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，所有的用氣管道按要求用色標(biāo)來(lái)區(qū)別、接口處有文字標(biāo)記，燃?xì)饨涌谔幵鎏矸辣鳌榇_保消防器材的完好率，做到定期檢查、定期保養(yǎng)、定期更新，到目前為止，所有的1211滅火機(jī)已被ABC干粉滅火機(jī)取而代之。

要素五：與時(shí)俱進(jìn)，充實(shí)知識(shí)。由于現(xiàn)在火災(zāi)和災(zāi)害性事故具有危害性大、情況復(fù)雜等特點(diǎn)，決定消防人員必須具備良好的素質(zhì)。企業(yè)消防人員要具備開(kāi)拓創(chuàng)新的能力、相應(yīng)的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，所以要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，并用于指導(dǎo)當(dāng)前的消防工作，同時(shí)要學(xué)習(xí)現(xiàn)代消防科學(xué)知識(shí)和技術(shù)，改變傳統(tǒng)的模式，尤其要了解掌握現(xiàn)代建筑中自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)、如何正確使用消防氣壓給水設(shè)備遠(yuǎn)距離控制設(shè)施、新型應(yīng)急電源的選用、鋼結(jié)構(gòu)防火保護(hù)、車輛滅火、各類氣體滅火等。為了充實(shí)自己的知識(shí)，就要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，不是機(jī)械地學(xué)習(xí)，而是要學(xué)以致用。只有勤于學(xué)習(xí)，勤于思索，克服工作繁忙的困難，見(jiàn)縫插針，有計(jì)劃、有目標(biāo) 地堅(jiān)持不懈，勇于實(shí)踐，才能增長(zhǎng)才干，探索出消防安全防范工作的新方法、新路子。

以上對(duì)當(dāng)前企業(yè)如何搞好消防工作談了一些淺見(jiàn)，在新形勢(shì)下，我們只有用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，才能把企業(yè)的消防工作引向深入，結(jié)出豐碩的果實(shí)。