第一篇：2010中國企業社會責任年會 參會企業名單及代表

2010年中國企業社會責任年會 參會的部分企業代表名單 劉順達中國大唐集團董事長

陳錦亞美鋁亞太區總裁

米歇爾羅地亞亞太總裁

邁克爾.霍頓PPG工業公司亞太區副總裁 王仁榮百威英博亞太區副總裁

趙景文中國中信集團公司副總經理 盧 健國家電網公司總經理助理

高瑞彬摩托羅拉中國區總裁

武田邦俊 普利司通中國區總裁

霍泰德摩立特集團中國區董事會主席 胡季強康恩貝集團有限公司董事長

曹世如成都紅旗連鎖有限公司黨委書記、董事長 蔡建設中宇建材集團有限公司總裁

李慕松菲尼克斯亞太電氣（南京）有限公司總裁 趙 萍美國健贊中國區總經理

賀 旋北京醫藥集團公司總經理

狄仕文先正達（中國）投資有限公司總經理 邁世福賽默飛世爾科技中國區總經理 李 道寶健（中國）日用品有限公司總裁 曹春華海爾集團公司副總裁

李小筠可口可樂（中國）飲料有限公司副總裁 何萬盈彬縣煤炭有限責任公司董事長 張 譯遼寧依生生物制藥有限公司董事長 張百清康師傅控股有限公司華北區董事長 黃志湘美鋁大中華區副總裁

邰祥梅百事可樂中國區副總裁

張偉杰天津市房地產開發經營集團有限公司副總經理 邢 軍禮來中國副總裁

騰 俐瑞珂亞太投資管理（上海）有限公司副總裁 毛 武首鋼總公司總經濟師

徐浩然遠東控股集團有限公司高級副總裁 劉清建中宇建材集團有限公司副總裁 于湛海中海油田服務股份有限公司副總裁 董瑞萍ITT（中國）投資有限公司副總裁 余 放安利（中國）日用品有限公司副總裁 李廣海摩立特集團中國區副總裁

莊南濱樂購特易購董事/事務與政府關系副總裁 韓法強風神輪胎股份有限公司副總經理 常建華江蘇熔盛重工有限公司副總裁 馬靜靜SGS中國大陸及香港地區副總裁

李茂榮中海油田服務股份有限公司質量安全部總經理

哈明放彬縣煤炭有限責任公司黨組書記

尤西蒂陜西煤業化工集團有限公司副總經理

蘇 忠北京世紀金源投資集團有限公司企業文化總經理

馬如明菲尼克斯電氣企業發展及行政服務中心總經理

康榮鎮真維斯國際（香港）有限公司副總經理

楊震宇吉林省隆源供水集團有限公司副總經理

桑曉春福耀玻璃苛業集團股份有限公司副總經理

陳 捷北京菜市口百貨股份有限公司副總經理

楊書劍

張金敏

王玉蘭

吳如其

趙 航

李偉陽

杜新峰

張克宗

鄭 剛

傅 蕾

陳 雷

董玉國

沈燕平

蔣伏利

沈亞龍

常有杰

毛君玲

李 潔

林寶蓮

郭彥宏

高 超

包 鐳

吳偉農

吳江洪

李 卜

甘景書

毛予淺

李 艷

李玲萍

陳 雷

呂靖峰

黃 瑩

竺小政

李建中

趙德源北京銀行董事會秘書北京建龍重工集團有限公司董事長秘書普利司通（中國）投資有限公司總裁秘書亨通集團總裁助理 PPG工業公司亞太區總經理助理國家電網公司社會責任處處長首鋼總公司高級調研員中國華能集團政工部副主任 北京汽車工業控股有限責任公司公關行政部總監 諾基亞（中國）投資有限公司公關總監 摩托羅拉中國區公關總監雀巢大中華區集團事務總監阿迪達斯大中華公關總監金光紙業（中國）投資有限公司外宣部總監保樂利加（中國）貿易有限公司對外事務總監寶健（中國）日用品有限公司市場部總監賽默飛世爾科技中國區市場總監 艾默生電氣京辦事處首席代表/政府及企業關系總監美國健贊中國政府事務及市場準入總監百威英博企業事務總監 百事可樂中國公關總監 阿斯利康公關總監美敦力醫療用品技術服務(上海)有限公司政策事務和傳播總監 施耐德電氣（中國）投資有限公司公共事務部總監 彬縣煤炭辦公室主任亨通集團企劃部經理匯豐銀行（中國）有限公司集團企業傳訊部（中國）總監禮來中國公關副總監可口可樂（中國）飲料有限公司政府和社區事務總監 摩托羅拉中國區公關總監安利（中國）日用品有限公司公共事務副總監 安利（中國）日用品有限公司公共事務高級主任中國誠通控股集團有限公司總裁辦主任康恩貝集團有限公司辦公室主任上海農商行辦公室主任

謝 軍北京醫藥集團公司辦公室副主任

王兆奎中國中信集團公司辦公廳副主任

李尚宏陜西煤業化工集團有限公司績效考核辦公室主任

方小蓓南京銀行辦公室副主任

董安銀神龍汽車有限公司主任

張 芯百事可樂中國高級媒介主任

何 彤雀巢中國集團事務部公共關系經理

賈全星海爾集團公司集團戰略部公關經理

騰新為海爾集團公司媒介經理

敖 巍寶健（中國）日用品有限公司公共事務經理

鄭 杰銳珂醫療亞太投資管理（上海）有限公司活動及公關經理 李秀云金光紙業（中國）投資有限公司企業社會責任經理

張 蕾伊頓（中國）投資有限公司政府事務經理

崔 魏天津市房地產開發經營集團有限公司辦公室主任

侯 瑞天津市房地產開發經營集團有限公司秘書

郝 巖SAP 中國研究院市場運營經理

李成雪微軟資深公關經理

楊 暉中國華能集團政工部處長

汪曉藍通用汽車企業社會責任經理

馬 莉羅地亞中國投資有限公司中國傳訊部經理

張 慧艾默生電氣政府關系經理

杜 鵑百威英博中國區企業事務經理

張友誼ITT（中國）投資有限公司政府事務經理

姚 鋼上海大眾汽車有限公司公關傳播部高級經理

李文亮同方股份有限公司企劃部經理

紀烈忠天津市燃氣集團有限公司企劃部長

丁 瑩奧林巴斯（中國）有限公司公關品牌戰略部副部長

李 韜寶雞石油機械有限責任公司副處

何 穎SAP中國研究院市場部

祖子雄菲尼克斯亞太電氣（南京）有限公司公共關系和媒體主管 杜莉娜先正達（中國）投資有限公司公共事務與溝通經理

劉 艷匯豐銀行（中國）有限公司北京分行集團企業傳訊部北京區經理 劉秀峰北京世紀金源投資集團有限公司企業文化科員

黃雯雯成都紅旗連鎖有限公司行政

王亞軍中國大唐集團

曹三軍雀巢中國集團事務部助理公共事務經理

趙 炎北京汽車工業控股有限責任公司公關部

王衛竹羅地亞中國投資有限公司中國傳訊部

（以上排名不分先后）

第二篇：《中國企業社會責任報告》

新華報業網訊中國社科院撰寫的2011年《中國企業社會責任報告》(簡稱藍皮書)今天正式發布，課題組分別調研了中國境內的國企、民企、外企的百強企業，從商業賄賂制度、產品合格率、社保健康培訓、節能減排等方面進行了綜合評估。

結果顯示，無論是國企、民營企業還是外資企業，社會責任得分都少得“可憐”，平均得分僅為19.7分，滿分為100分，相當于學生百分試卷，僅僅得了不到20分。

調查顯示，中國企業社會責任整體水平尚屬起步階段，七成企業嚴重缺乏社會責任，近半數國企處于旁觀。甚至有26家企業得分是0分甚至是負數分。

這一指標參考了國際企業社會責任指標體系，國內企業社會責任倡議書及世界500強企業的社會責任評估體系。

本版支持專家：中國社科院經濟學部企業社會責任研究中心理事長陳佳貴/常務副理事長黃群慧、彭華崗/主任鐘宏武

本版文/記者王永生

社會責任·概況

社會責任不僅僅是慈善

企業的社會責任一般容易被理解為除企業盈利以外，企業所做的對社會有意義的事情，人們感受最深的就是企業的慈善行為。

其實企業的社會責任不僅僅是慈善。藍皮書提出的社會責任指的是從責任管理、市場責任、社會責任和環境責任等四個方面評價企業社會責任發展水平。

責任管理這一指標是指一個企業所制定的企業社會責任發展規劃、反商業賄賂制度與措施等。市場責任是指企業的成長性、收益性以及產品合格率等指標。

社會責任包括社保覆蓋率、安全健康培訓以及評估運營對企業的影響。環境責任則包含了企業的環境管理和節能減排方面的指標。

專家告訴記者，這一指標參考了國際企業社會責任指標體系，國內企業社會責任倡議書及世界500強企業的社會責任報告。

七成百強企業都是旁觀者

為了直觀反映企業社會責任管理現狀和信息披露水平，課題組根據企業社會責任發展的階段特征，將企業分為五類：卓越者、領先者、追趕者、起步者和旁觀者。

藍皮書指出，2011年，中國百強企業社會責任發展指數平均分由17.0分變為19.7分，稍有進步，但社會責任整體水平仍然較低。

就如同一張滿分100分的卷子，學生得分不到20分，這一水平可想而知。

據藍皮書中的數據顯示，包括國企、民企和外企的中國百強企業共300家，有205家企業是旁觀者，占總數量的近七成。所謂旁觀者便是局外人，這些企業沒有推動社會責任管理，社會責任披露十分缺乏，有26家企業得分是0分甚至是負數分。

而處于卓越者的企業，300家企業中只有中國遠洋集團1家企業。專家對卓越者進行了解釋，是具有較為完善的社會責任管理企業，社會責任信息披露完整。

中國遠洋集團以國際航運、物流碼頭和船舶修造為主業，這家企業社會責任指數連續三年都排在第1位。

另外，還有23家企業(占7.7%)處于領先者階段；36家企業(占12.0%)處于追趕者階段；35家企業(占11.7%)處于起步者階段。

●專家說法

“社會責任”也是市場企業應看重

專家對有200多家企業依然旁觀的行為感到遺憾。

專家指出，企業社會責任總體水平低的原因是，社會責任管理不成體系，社會責任信息披露不全面、不準確、不及時，更有一些旁觀企業未向社會披露相關的責任信息。

專家表示，我國企業社會責任存在重市場、輕環境，重實踐、輕管理的問題，加強企業社會責任規范，整頓社會責任“市場”成為當務之急。

社會責任·進程

連續三年百強企業“不思責任”

到今年，社科院已連續三年發布《中國企業社會責任報告》。法晚記者統計2009年至今發布的《中國企業社會責任報告》發現，企業社會責任發展稍有進步，但未有太大改觀，社會責任整體水平仍然較低。

就此次發布的藍皮書與去年對比來看，領先者的數目增加了10家，追趕者的數目增加了3家，旁觀者的數目則少了13家。卓越、起步階段的企業數目還沒有發生變化。專家表示，這說明一批企業的責任管理和社會責任信息披露水平有了顯著提升。

●專家說法

國企“負責任”有引領作用

2008年以來，先后發生了南方水災、汶川地震、三鹿奶粉事件，使企業社會責任的問題受到更多關注，目前的中國企業已經認識到企業社會責任的重要性和必要性。

專家告訴記者，大企業具有天生的引領作用，大企業的社會履責績效將會對整個社會和環境帶來極大的改進。

這三類企業分別來看，國企尤其是中央企業和國有金融企業，其社會責任水平是較高的，2008年國資委一號文件《中央企業履行社會責任指導意見》的發布，直接有力地推動了中央企業社會責任管理工作和責任信息披露進程。

專家講述了國家電網的一個事例，以前斷電以后就是打電話，電網的反應只是盡快修理。現在國家

電網在無錫電網的實踐中提出一個新的口號，一旦斷電，先派一個發電車保證供電，然后再進行設備的維護。

不過，其他的一些國有企業得分偏低，仍有很多旁觀的國有企業。專家表示，其他國有企業的社會責任指數得分偏低與此類企業缺乏統一的、強大的外部責任推動力有關。80分以上

企業具有較為完善的社會責任管理體系，社會責任信息披露完整，是我國社會責任的領導企業

中國遠洋運輸(集團)總公司企業性質：中央企業社會責任

發展指數：82

60—80分

企業逐步建立社會責任管理體系，社會責任信息披露較為完整，是我國社會責任的先驅企業

中國移動通信集團公司社會責任發展指數：78.5國家電網公司

社會責任發展指數：76.8中國南方電網有限公司社會責任發展指數：75.5中國石油化工集團公司社會責任發展指數：74.3注：以上企業均為中央企業

40-60分

企業開始推動社會責任管理工作，社會責任信息披露基本完善，是社會責任領先企業的追趕者

20—40分

企業社會責任工作剛剛“起步”，尚未建立系統的社會責任管理體系，社會責任信息披露也較為零散、片面，與領先者和追趕者有著較大的差距

20分以下

企業社會責任信息披露嚴重不足

●新聞延伸

社會責任概念已有100年歷史

企業社會責任通行的概念是，要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對消費者、對環境、對社會的貢獻。

據了解，企業社會責任概念最早由英國提出，國外企業社會責任發展可以追溯到約100年前。

當時的社會責任更多地表現為單純的慈善和捐款。其中最有名的是石油大亨洛克菲勒和鋼鐵大王卡耐基，他們通常被譽為現代慈善捐助的先驅。

近幾十年來，西方企業社會責任也發生了巨大的變化，逐漸從單純的慈善行為轉變為企業可持續發展戰略的一部分。如今越來越多的國外企業在盈利的同時，更加注意在人、環境、社會三方面保持必要的平衡。

第三篇：中國企業的社會責任表現

中國企業的社會責任表現

1999年1月，在瑞士達沃斯世界經濟論壇上，聯合國秘書長安南提出了“全球協議“，并于2000年7月在聯合國總部正式啟動。該協議號召公司遵守在人權、勞工標準和環境方面的9項基本原則，其內容是：

1、企業應支持并尊重國際公認的各項人權；

2、絕不參與任何漠視和踐踏人權的行為；

3、企業應支持結社自由，承認勞資雙方就工資等問題談判的權力；

4、消除各種形式的強制性勞動；

5、有效禁止童工；

6、杜絕任何在用工和行業方面的歧視行為；

7、企業應對環境挑戰未雨綢繆；

8、主動增加對環保所承擔的責任；

9、鼓勵無害環境科技的發展與推廣。

分析這9項原則，從企業內部看，就是要保障員工的尊嚴和福利待遇，從外部看，就是要發揮企業在社會環境中的良好作用。總起來說，企業的社會責任可分為經濟責任、文化責任、教育責任、環境責任等幾方面。就經濟責任來說，企業主要為社會創造財富，提供物質產品，改善人民的生活水平；就文化責任和教育責任等方面來說，企業要為員工提供符合人權的勞動環境，教育職工在行為上符合社會公德，在生產方式上符合環保要求。用“全球協議”的標準來對照我們中國企業，可以看到目前中國企業的發展目標距離國際標準還差得很遠。

具體來講，當前某些中國企業最突出的問題大體表現在8個方面：一是忽視自己在社會保障方面應起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費；二是較少考慮社會就業問題，將包袱甩向社會；三是較少考慮環境保護，將利潤建立在破壞和污染環境的基礎之上；四是一些企業唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務產品或虛假信息，與消費者爭利或欺騙消費者，為富不仁；五是依靠壓榨企業職工的收入和福利來為所有者謀利潤，企業主墮落成資本的奴隸，賺錢的機器；六是缺乏提供公共產品的意識，對公益事業不管不問；七是缺乏公平競爭意識，一些在計劃經濟時期延續下來的壟斷企業，大量侵吞壟斷利潤，并極力排斥市場競爭；八是普遍缺少誠信，國有企業對國家缺少誠信，搞假破產逃避債務，民營企業通過假包裝到市場上圈錢。

2011年5月《財富》雜志發布“中國企業社會責任排行榜”，50家中國本土企業和50家在華外資企業榜上有名，中國南方航空公司以環境和社會領域得分最高，在航空企業排名中位居榜首，名列中國本土企業50強第21位。

上榜的中國企業，來自于“2010《財富》中國500強”且發布了2009社會責任報告的企業，中國遠洋、中國移動、聯想集團位列“中國本土公司50強”前三名。中國三大骨干航空企業均榜上有名，其中南航在《財富》中國500強中排名第35位、中國企業社會責任100強中排名21位，在三大航中兩項排名均為最高。

以創建節能型企業為目標，南航著眼未來，在節能排放方面牢記社會責任，高度關注不可再生能源的高效利用和環境保護，大力倡導推行“綠色飛行”。在確實保證安全的前提下，推進動態成本指數飛行、優化飛行高度層、就近選擇備降機場、按實際業載加油、減輕飛機重量等辦法，精打細算為飛機加油。巧借空中管制外力，截彎取直，打造“空中直行道”，縮短飛行距離，減少航油消耗。在2009年-2010，南航通過優化各類機型航線232條，減少飛行時間5600小時，共節約航油1.68萬噸。

來自國際航協組織的評估數據稱，一架波音737機型，每節約1％的燃油消耗，意味者每年可以少排放318.7噸的二氧化碳、123.9噸的水蒸汽、2.112噸的氧化氮、98公斤的二氧化硫、56公斤的一氧化碳。南航現有波音737飛機106架，據此計算，南航一年就少排放了3.37萬噸二氧化碳、1.3萬噸水蒸汽、223.9噸的氧化氮、10.3噸的二氧化硫、5.9噸的一氧化碳，為節能減排、建設節約型社會做出了貢獻。

理想很豐滿，現實很骨感。接二連三發生的煤礦事故、雀巢奶粉事件、蘇丹紅事件、光明牛奶事件、冠生園霉月餅事件、金華火腿事件讓人目不暇接，更令人觸目驚心。當許多中國企業的經營者把心思都用在琢磨怎樣制造毒大米、毒面粉、假藥、假疫苗、人造雞蛋時，當許多企業的技術人員都在鉆研如何用二氧化硫熏腐竹、用敵敵畏泡火腿時，任何人再來高談闊論中國企業社會責任問題都會氣短三分。

過去十年中還有許多值得我們回味的往事，比如中國企業從SA8000、ISO14000邁向ISO26000的漫漫歷程，比如遭學生臥底調查的玖龍紙業[3.95-0.75%]，比如蒙牛與伊利、360與QQ之間的互掐惡斗，比如聲稱國有企業比民營企業承擔了更多社會責任的藍皮報告書??

中國企業最應該記住的是，承擔社會責任必須循序漸進，千萬不能貪多求全。在未來相當長的時期里，中國企業還是要著力于“先把事做好，再做好事，再思考怎樣把好事做好！”。當中國企業能夠真正從戰略的高度來審視企業社會責任行動時，開始注重企業社會責任行動的長期性、方向性和目標性時，才能做到“既掙了面子，又賺了票子”的境界

第四篇：無限極在“2011中國企業社會責任年會”上喜獲兩獎

2011年6月17日，在北京剛剛結束的“2011中國企業社會責任年會”會議上，無限極（中國）有限公司經過組委會嚴格審核，入選“中國企業社會責任榜100強”，并連獲“2011中國企業社會責任特別大獎”和“2011中國企業社會責任公益獎”兩項大獎，以表彰公司在社會責任領域作出的卓越貢獻。

楊國晉高級副總裁上臺領2011中國企業社會責任特別大獎

中國商務部副部長王超講話

本次年會由中華慈善總會、中國民（私）營經濟研究會等機構聯合舉辦，中國商務部副部長王超、中國國務院發展研究中心副主任侯云春、李錦記健康產品集團高級副總裁楊國晉先生、內、外資企業高管、首長及官員、專家、國際組織及NG0代表、中外主流媒體記者等約300人參加。

在“責任創新的機遇與挑戰”為主題的論壇上，楊國晉高級副總裁作為對話嘉賓之一，就企業履行社會責任是如何做到“與時俱進”話題時指出：“企業發展的方方面面離不開人，人是社會組成的重要成分，也是企業可持續發展不可割的一部分，履行對人的責任，從‘人’字出發，就是找到一個做事的核心點。”楊總的精彩分享贏得了現場熱烈的掌聲。

無限極的社會責任理念體系，以及它用心、盡力、持續的慈善公益實踐，尤其是2010年“以人為本”的責任實踐，如：大力推動“無限極世界行走日”活動，對玉樹地震、西南地區干旱等自然災害中受災同胞的援助，積極配合政府抗擊甲流等一系列社會責任實踐，獲得主辦方特別表彰。

這項國內社會責任領域重要獎項的獲得，肯定了無限極（中國）有限公司在企業社會責任理論和實踐上的探索。不僅有助于提升公司的責任競爭力，推動公司持續發展。同時，更將激勵公司更好地履行社會責任，引導和帶動更多企業一齊為和諧社會做貢獻。

背景鏈接：

入榜企業的評價依據是“中國企業社會責任榜專家評價體系”，涵蓋公司治理和道德價值、就業與員工權益保護、環境保護與節能減排、產品質量管理、消費者權益保護、供應鏈伙伴關系、推動中國科技進步、稅收貢獻指數、科學規范的責任管理體系、良好的公眾形象等10大項、44小項指標，從5000家目標企業中嚴格評分、層層篩選得出。今年共有23家企業獲“2011中國企業社會責任特別大獎”，其中包括首鋼總公司、海爾集團、可口可樂、沃爾瑪等知名企業。

第五篇：中國企業社會責任調研報告

《中國企業責任調研報告》

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第一部分 前言

一, 調查背景

在第五屆中國企業社會責任國際論壇上，與會政經界代表在給中國企業社會責任現狀打分(滿分五分)時，紛紛給出了不高的評價：平均得分3.5分，無一超過4分，給出2分的也不在少數，整體表現剛剛跨過及格線。

根據研究發現，中國企業社會責任的整體水平較低，平均指數31分。根據研究發現，中國企業社會責任的整體水平較低，平均指數31分。

中華全國總工會民主管理部部長郭軍對此表示，中國不少大型企業社會責任表現良好，而許多中小企業表現還不及格、不斷出現各種丑聞，使得社會降低了對企業社會責任的普遍評價。對企業社會責任表現整體得分不高，民政部社會福利與慈善事業促進司司長王振耀認為 “整個社會還不善履行現代慈善的要求。”王振耀告訴《中國經濟周刊》：“以我的調查研究，整個社會不是不愿意行善，而是不會A行善，這個‘不會’是我們民族最大的挑戰。我們很多企業捐款比國外企業多，但往往是用道德精神來論述慈善的事業，不像企業公民。企業公民就要大大方方談社會效益，我捐給你了，你也要給我回饋信息，不回饋信息我就要批評，我捐給政府的錢，政府就要給我回饋。而現在很多國有企業、民營企業錢捐出去，卻不好意思要回饋信息，而只停留在傳統的理念上。”王振耀說，“我們沒有專業化的公司和隊伍，這是現代慈善業務發展不起來的重要障礙。同時要履行好企業的責任，履行好‘中國式責任’必須聯合行動，要在平等基礎上做行業聯合，產生1+1大于2甚至大于3的良好效果。

二, 調查目的通過中國企業社會責任調查,我們希望:了解中國企業認識和履行社會責任的現狀;了解 中國企業與發達國家企業在認知和履行社會責任方面存在的差距;了解企業與公眾在社會責任認知方面的距離.我們希望,通過此次調查活動能為中國企業樹立起一種行為規范,引導企業把追求經濟效益與履行社會責任統一起來,構建一種經濟全球化背景下中國企業新型治理結構;通過此次調查活動,我們更希望幫助公眾樹立一種嶄新的企業觀和財富觀,與社會各方面攜起手來共同打造符合建設和諧社會要求的企業.第二部分 主題

通過網絡調查，搜索引擎查詢中國企業責任有關資料 一，企業社會責任之路，路在何方

一個“將企業社會責任列入國企績效考核”的議題引起了與會代表和委員們的熱議。事實上，在經濟騰飛的今天，無論是土生土長的中國企業，還是植根神州的外資公司都明確意識到了履行企業社會責任的重要性。而此刻，更需要企業決策者們思考的恰恰應該是，什么才是企業回饋社會的有效方式？如何才能保證這樣的回饋健康持續？而我們的社會責任之路，又該路在何方？

日前，一年一度的兩會在北京召開，在這關系國計民生的大會上，一個“將企業社會責任列入國企績效考核”的議題引起了與會代表和委員們的熱議。事實上，在經濟騰飛的今天，無論是土生土長的中國企業，還是植根神州的外資公司都明確意識到了履行企業社會責任的重要性。而此刻，更需要企業決策者們思考的恰恰應該是，什么才是企業回饋社會的有效方式？如何才能保證這樣的回饋健康持續？而我們的社會責任之路，又該路在何方？ 將企業社會責任納入戰略體系。

在全球化不斷深化的今天，企業所要擔負的是一種全面的責任，這要求企業對社會責任這個命題的思考要具有全局性以及長遠的戰略眼光，要將之納入到戰略體系的框架中去做整體規劃。正如商務部研究院跨國公司研究中心副主任蔣姮女士在一次關于企業社會責任之路的論壇上所講到的那樣：“企業的社會責任與其競爭力之間有著相輔相成的關系。企業社會責任不僅是戰略問題，更應該是一個體系，包括“知”，即在戰略上認識該問題、“行”，即以科學機制保證戰略落實、以及“言”，即進行有效傳播等三個有機部分。”

縱觀奔馳這樣有著百年成功發展經驗的企業，我們發現他們在企業社會責任的履行方面有著全球統一的戰略要求，其中對環境領域的可持續發展最為關注。正如梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司總裁兼首席執行官麥爾斯先生所講說，“身為汽車的發明者和汽車行業發展方向的引領者，有124年歷史的奔馳之所以長盛不衰，就是因為它在不同的階段都扮演著引領潮流的角色；對于當今社會所熱切關注的環保，奔馳當然義不容辭。就此，我們制定了多元化的可持續發展交通運輸戰略路徑圖，并在實踐中始終堅持梅賽德斯-奔馳的核心價值觀——在科技發展與自然保護之間尋求平衡”。也許正是出于對“人、車、自然和諧統一發展之道”的深刻認知，這位效力于奔馳近二十年的企業舵手在到任中國的第一年，就宣布攜手聯合國教科文組織，啟動了一項名為“自然之道 奔馳之道”自然保護項目。這使得奔馳成為首家向中國世界自然遺產地捐資的汽車廠商。與此同時，奔馳在向中國引入綜合環保科技，以及推出系列環保車型等方面不斷加大力度，這一有機的戰略部署成就了奔馳所特有的綠色競爭力。

我認為，當一個企業意識到，社會責任已經不再是其企業版圖擴展時博得市場好感的營銷手段，亦不是企業戰略中可有可無的外延部分，而是成為其核心競爭力的要素之一的時候，這個企業便已經將對社會的回報納入到其戰略體系當中，完成了一個意識上的認知。而僅僅認知是遠遠不夠的，在這樣的基礎上，如何真正去踐行這些理念，便成為了做一個真正負責任的企業公民需要認真考慮的課題。

履行企業社會責任 vs 反映自身品牌價值

誠然，以長期、可持續發展觀為基石，以戰略體系為保障的企業社會投入會在平穩地推進中取得良好的成績。然而，如何能夠使這種長期投入不變成被動的順延，而是充滿生機和活力呢？

我認為，要選擇能夠反映自身品牌價值的企業社會責任項目，因為這有助于企業在貢獻力量時發揮自身優勢，從而助推項目不斷向縱深發展。同時，鑲嵌在企業品牌里的人文精神有滋養社會的力量，而來自社會的積極反饋又可以反過來折射品牌的光芒，從而形成一種循環往復的良性互動。

可以說，奔馳擁有悠久的歷史，其品牌歷經百年的沉淀，是底蘊豐厚、內涵豐富的。無可否認，脫胎于藝術搖籃德國的奔馳將藝術的優雅與經典之美鐫刻在它的每一款產品中，精雕細琢里凝聚的是一種靈魂的東西。換言之，文化藝術，以及體育早已隨著一個多世紀的歷程深植于梅賽德斯-奔馳的血脈，成為其核心價值中不可或缺的元素。

發展至今，奔馳始終通過與體育結緣，來展現其品牌DNA中的運動激情。其中，網球運動高雅、動感與激情的氣質同梅賽德斯-奔馳的品牌風范非常一致，網球選手們積極進取、力爭上游的精神也與奔馳所倡導的生活理念相吻合。同時，中國網球運動非常具有發展潛力，有良好的運動基礎。在這樣的理念支持下，奔馳決定對中國網球事業進行長期投入，希望通過一系列的網球活動來培養網球人才，促進中國的網球發展。

其中，意在培養中國網球后備力量、針對12歲以下青少年網球選手的梅賽德斯-奔馳“明日之星”青少年網球發展項目，便是奔馳在網球投入上所打造的一個明星項目，如今該項目成果豐碩，不僅誕生了美國青少年網球大師杯比賽的世界冠軍，還在項目規模及構成上不斷取得實質性發展。

對于梅賽德斯-奔馳在中國青少年網球發展上所做出的努力，中國網球協會副主席孫晉芳女士給予了高度評價：“梅賽德斯-奔馳公司正是用著眼未來的戰略眼光，選擇了與‘明日之星’青少年網球發展項目合作，而該項目對于中國青少年網球選手在未來相當長時期里的發展將產生十分重要的影響。”

不難看出，奔馳在公益項目的設計上非常注重與品牌內涵的契合，品牌為公益助力，亦在公益事業的推進過程中得以更為深刻的詮釋，這種交相呼應使得品牌與公益的力量彼此激蕩，發出最強音。

讓社會聽到你的聲音

通過上面的例證不難看出，奔馳的公益投入獲得了積極的成果，然而，社會就好像一部龐雜的機器，順暢的運作僅靠一己之力是難以實現的。作為企業，要具有前瞻性的思考，即如何讓更多人聽到自己的聲音，加入到社會公益事業的行列中，因為只有全社會都在關注、都在行動，問題才能夠得以解決。

在這方面，奔馳搭建了非常好的平臺。舉例來講，當奔馳在最初萌生“自然之道 奔馳之道”這個綠色構想的時候，便有一個清晰的意識，那就是一定要使其形成一條公益的紐帶，將社會各界的有生力量緊密、有效地聯系在一起，以實現全社會對中國境內的自然遺產地以及其他公益事業的廣泛關注。

綜上，作為社會創造財富的主體，企業履行經濟責任，將會直接促進社會物質和文化的繁榮，創造社會穩定和發展所需的物質基礎，形成構建和諧社會的基石。以奔馳為例，一個真正成功的企業，應該怎樣來影響我們的社會生活，應該怎樣來承擔社會責任，應該怎樣來做一個市場經濟社會里稱職的“企業公民”。然而，金無足赤，任何企業都要在發展中不斷探索并檢視自身，通過不斷深化、完善的管理體系以及科學、系統的運作模式恪盡職守地履行一個企業公民的義務。2010年里，奔馳的企業社會責任之路會有什么新的方向，又會提出哪些新的主張，讓我們拭目以待??

（奔馳案例摘自第一財經日報）

二．企業履行社會責任應注意把握的四個關系

企業履行社會責任應正確認識企業經營與承擔社會義務、社會期望與企業能力、遵章守法與高尚道德實踐以及立足國情與國際接軌的關系，以促進企業全面協調可持續發展。當前，企業履行社會責任已成為國際潮流和全社會關注的熱點。在全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的歷史時期，企業必須大力推進社會責任建設。多年來，華能集團公司堅持走可持續發展道路，自覺把履行社會責任、推進可持續發展的要求全面融入公司發展戰略和企業文化，提出了“三色公司”的企業使命，致力于把華能建設成為為中國特色社會主義服務的“紅色”公司，注重科技、保護環境的“綠色”公司，堅持與時俱進、學習創新、面向世界的“藍色”公司，把忠實履行企業的經濟責任、環境責任和社會責任的有機統一作為價值追求，促進了公司又好又快發展。實踐使我們感到，企業履行社會責任應正確認識和把握好以下幾個關系：

一，正確認識和把握企業經營與承擔社會義務的關系

保持良好的經營狀況和持續盈利能力，是企業最基本的經濟責任，也是企業全面履行社會責任的物質基礎和前提。因此，企業必須正確認識和把握企業經營與承擔社會義務的關系

問題，首先要毫不動搖、堅持不懈地搞好經濟發展，承擔起經濟責任，以發展為第一要務，為投資者帶來長期良好的回報，為國家強大、經濟繁榮和子孫后代的幸福做出積極的貢獻。

作為發電企業，就是要確保安全穩定發電，為社會提供充足、可靠、環保、價格合理的電能，確保國家能源安全，在發展中取得良好的經濟效益，確保國有資產保值增值，努力為社會創造更多財富。

同時，也必須看到，企業發展是在經濟全球化背景下進行的。在經濟快速發展的同時，能源資源相對匱乏和環境承載能力較弱之間的矛盾不斷加劇，并逐漸演變成制約經濟社會持續發展的主要因素。履行社會責任，轉變發展方式、提高發展質量，增強可持續發展能力，已經成為企業推進發展和提高核心競爭力的重要途徑和必然選擇。企業在發展中，必須統籌考慮利益相關方、環境、資源等各個要素，必須顧及到經濟社會的全面進步，顧及到人與自然的和諧，顧及到子孫后代的利益。

二，正確認識和把握社會期望與企業能力的關系

企業既是社會的經濟細胞，也是社會大家庭的一員。企業在經濟社會發展中發揮著越來越重要的作用，現代社會對企業擔負更多的社會責任有著廣泛的期望和要求。對于企業而言，唯一的選擇就是要積極主動地履行社會責任，樹立良好的企業形象、贏得社會的信任和支持，從而拓展發展空間。

但是企業也必須清楚地認識到，企業履行社會責任，離不開一定的歷史和社會環境。盡管社會對企業的期望越來越高，企業滿足利益相關方期望和需求的能力，在一定的時點上也是有限度的。作為企業必須正確認識和把握社會期望與實際能力的關系，堅持履行社會責任與企業實際相適應，實事求是地確定履行社會責任的重點、形式、途徑和方法，要防止和避免不切實際的行為。總之一句話，企業承擔社會責任要做到盡力而為、量力而行，兼顧企業經濟效益和社會效益，扎扎實實地履行社會責任，力求取得實實在在的成效。

三，正確認識和把握遵章守法與高尚道德實踐的關系

在現代市場經濟體制下，企業的行為方式對社會的影響越來越大，其影響力廣泛深入到環境、科技、教育、文化等各個領域，直接關系社會的穩定與和諧。企業在建設和諧社會中的特殊地位，要求企業必須履行最基本的法律責任，嚴格遵守國家法律法規和有關方針政策，接受政府指導和監督，依法經營和管理企業。在企業內部，要向投資者負責，向員工負責；在企業外部，要對社會負責。遵章守法是企業社會責任最基本的底線，但不是最高境界。

企業是物質財富的創造者,也是社會精神財富和道德財富的創造者。因此,一個具有優良財富品質的企業,就不能僅僅履行必盡之責，它還應該自覺追求高尚的倫理道德，在經營活動中，講操守、重品行，公平交易，正當競爭，規范商業行為，維護市場秩序；在社會活動中，存善心，行善舉，扶危濟困，關注民生，善待社會，熱心參與社會公益事業。通過不斷對高尚道德的追求和實踐，通過對高尚倫理的經營環境的貢獻，從而促進整個社會道德水平的提高，把企業打造成為社會道德財富形象大使，富有責任感、勇敢承擔社會道義的精英，從而保持企業發展的有效活力和持久力。

四，正確認識和把握立足國情與國際接軌的關系

社會責任運動，是在西方發達國家率先發起的。當前，聯合國“全球契約”、世界可持續工商理事會和國際標準化組織等非政府組織，已經研究制定了一些國際標準。應該說，這些國際企業社會責任標準，在公司治理、勞工、人權、社區、環保等方面的基本面是積極的，與保護勞動者權益、構建和諧社會的要求有一致之處，我們可以學習借鑒其中的積極進步的東西，這有助于中國企業的發展壯大和提高國際水平，有助于參與國際交流與合作。

但問題是，對于國際標準的學習借鑒，一定要立足國情，以我國的經濟和社會發展狀況為基礎，從中國企業實際出發。既要看到中國企業的所有制結構，中國的政治和文化背景，又要看到關于企業社會責任的理論研究，在國際上還處于不成熟階段，特別是它包括很多復

雜的因素在里面，涉及經濟、法律、社會、環境、道德等，尤其需要注意的是，一些發達國家以此作為“壁壘”，保護自己的經濟利益，過高的標準有可能成為其它國家對我國出口商品采取保護主義的某些說辭，甚至企圖利用倡導企業社會責任傳播所謂的民主價值觀和人權觀。因此，我們既要以積極的態度學習借鑒，更要有所警惕，同時積極探索符合我們國情的企業社會責任“標準”，積極參與國際企業社會責任規則和標準的制定，共同推動企業社會責任的健康發展。

企業社會責任隨著人民對生活質量的更高追求而不斷變化。對于我國的企業而言,企業的社會責任問題顯然是一個現實的新問題,必須要有全面的辨證的理解，準確把握社會責任的內涵和主要內容，既要與國際接軌,又要立足實際，做到合乎國情，適度超前，理念引導，依法規范，促進企業全面協調可持續發展。