第一篇：人社工作匯報材料

營山縣抓“四強”、創“四新”

扎實推進人社工作

營山縣地處四川盆地東北部，北連朱德故里儀隴縣、東南與小平故里廣安市相鄰，全縣面積1632.9平方公里，下轄53個鄉鎮，總人口約94萬。營山縣素有光榮的革命傳統，是川陜革命根據地之一，亦是四川省確定的35個全部老區縣之一。

2011年1月我縣原人事局、原勞動和社會保障局合并成立營山縣人力資源和社會保障局。結合我縣受自然條件和地理位置的制約，經濟發展水平還相對落后的實際情況，我局把民生工作擺在重中之重，著力通過大力促進就業、加大社會保障、強化平臺建設、加強自身建設等措施，迎難而上、扎實工作、內強素質、外樹形象，為我縣的經濟建設和社會發展作出了自己應有的貢獻。

一、以強化就業促進為核心，創(就)業工作開創新局面

（一）加大宣傳引導就業。一是編印并發放了《2011年就業服務指南》政策宣傳手冊5萬冊。同時，通過電視、手機短信、營山就業信息網站等各種媒體大力宣傳就業扶持政策10萬條。二是利用“就業援助月”、“春風行動”、“民營企業招聘周”、“高校畢業生的就業服務月”、“就業服務周”等系列活動，深入縣城社區、中心鎮、工業集中區等地搭臺

宣傳就業扶持政策60余次。三是增設政策咨詢宣講窗口，選派政策熟悉的工作人員為城鄉勞動者解讀政策2萬余人次。做到了“人人知曉政策，人人對接政策，人人執行政策”。

（二）落實政策扶持就業。今年上半年，我們一是按政策規定為勞動密集型企業、個體工商戶對接小額擔保貸款貼息711.9萬元，財政貼息40.69萬元，落實創業補貼、門市補貼等各類補貼50萬元。二是做好靈活就業人員社會保險補貼的季度申報。共受理了3809名靈活就業社保補貼申報。三是將困難群體援助范圍擴大至高校畢業生，認真核實“零就業”家庭申報情況，針對就業困難人員制定一人一份援助計劃，幫助4050等大齡就業困難人員446人實現就業再就業。

（三）強化培訓提高就業。我們創新培訓方式，探索出了 “SYB+X”（創業能力+項目）創業培訓模式。為提升SYB+X培訓質量，我局先后選派9名干部職工參加師資培訓，并聘請36名成功創業的企業家和勞動、財政、工商、稅務、農牧等17家單位的專業人士擔任授課教師。同時，在我縣12家省市龍頭企業建立了校企聯合培訓實訓基地，使培訓后就業率和創業成功率都有所提升。截至目前，我縣在鄉鎮開展“SYB+種養殖業”，在社區開展“SYB+特色項目”培訓16期，培訓學員488人，幫助344人實現自主創業或自謀職業，創業成功率提升至70%。

（四）鼓勵創業帶動就業。我縣積極開展綠色創業型示范鄉鎮（社區）建設，以小額擔保貸款貼息作為創業促就業的龍頭手段，“造就千名小老板，帶動萬人大就業”。目前，全縣個體工商戶發展到18254戶，民營企業730家，民辦非企業1567家，累計帶動15.5萬人就業。我們采取大膽探索，層層推進的方法，到22個單位摸清了各行業產業規劃，把就業扶持政策及資金重點傾斜到創業成功的城鄉勞動者身上；將80余名創業典型吸收進創業指導團隊，審核論證認定綠色創業項目110個，將40余項創業服務送到田間地頭；按三個層次建立了綠色創業認證機制，從生產、消費、流通三個領域把握住了綠色創業關鍵。今年上半年，全縣創業者新建各類經營場所2061處，吸納30000余人就業，其中有農村勞動力約18000余人實現了就地就近轉移就業。8個綠色創業型示范鄉鎮、社區投資30萬以上的創業典型達到571人，帶動就業3821人，創業帶動就業的倍增效應達到1:6。

二、以強化社會保障為支撐，新農保試點創造新業績

（一）扎實開展新農保摸底工作。為做好新型農村社會養老保險試點的前期準備工作，我局組織了全縣范圍的調查摸底工作。基本情況為：我縣農業人口近80萬人，適齡參保群眾近50萬人，60周歲農村居民近13萬人，其中60歲以上農村低保人數近22000人。全縣年滿60周歲以上未參 3

加職工基本養老保險的城鎮居民有19000多人，適齡參保對象8200人。

（二）積極推動新農保試點工作。為切實做好新農保工作，我局及時向縣委、政府請示，在東升鎮先行老年農村低保對象參加新農保試點，為在全縣全面啟動該項工作探索并積累了寶貴經驗。通過試點，我縣出臺了《營山縣人民政府辦公室關于開展老年農村居民最低生活保障對象參加新型農村社會養老保險工作的通知》（營府辦發?2011?72號）文件，對該項工作提出了明確的的規定和要求，制定了完善的業務工作流程。

（三）大力推進新農保擴面工作。一是加大對適齡參保人群的宣傳力度，創新宣傳方式，采取多形式、多渠道廣泛深入地進行宣傳，把新型農保政策的好處宣傳到千家萬戶，做到加大宣傳促擴面、用足政策促擴面、服務到位促擴面。二是引導種養業大戶、務工回鄉人員、鄉村醫生等特殊人群參保，采取政策驅動、激勵推動、典型帶動的辦法，抓好了擴面工作。

三、以強化基層平臺為依托，信息化水平邁上新臺階 我縣在全縣53個鄉鎮和縣城10個社區成立了鄉鎮（社區）人力資源和社會保障服務中心（站），并結合我縣實際，采用“五統一”（機構名稱、基礎臺賬、工作流程、規章制度和服務標準）和“六到位”（機構、人員、經費、場地、制度、工作）夯實平臺建設基礎。上連省市、下接鄉鎮（社區）的金保網絡已經建成，我縣人社工作信息化水平大幅提高，確保了我縣人社工作的科學性、規范性、安全性和便利性。同時，我局積極培訓基層人社工作人員并加強監督管理，提高了他們的工作能力和服務水平。

四、以強化機關建設為抓手，新人社部門彰顯新形象

（一）大力推進改革促進機構融合。我局新組建以后，在縣上“三定”方案發文第三天就迅速明確了領導分工，并根據工作需要和個人專長對各股室人員進行了重新調整，三天之內人員就全部到崗到位。全局干部職工形成了人合、事合、心合的良好氛圍。

（二）著力制度建設提升服務效能。我局高度重視內部管理，狠抓制度建設，出臺了《營山縣人力資源和社會保障局內部管理暫行辦法》，從制度規則、管理規程、問責規定、機關建設等方面對我局內部管理進行了規范，對進一步轉變機關工作作風，提升機關服務效能，加大政策執行力度，全面推進效能建設提檔升級，大力推進我縣人力資源和社會保障事業持續健康發展起到重要作用。

（三）狠抓作風建設促進廉潔從政。為切實轉變機關工作作風，我局持續深入開展機關行政效能建設和干部隊伍作風建設活動，并于今年7月，扎實開展了“廉潔從政、規范管理、優質服務”主題教育。通過集中學習、對照檢查、交心談心、完善制度、整改提高等措施辦法，確保主題教育取得了實效。全體人社干部職工在工作中真正做到了“自重、自省、自警、自勵”，不為名所累、不為利所縛、不為權所動、不為欲所惑，樹立了人力資源和社會保障部門的良好形象。

（四）強化學習培訓提升服務水平。兩局整合后，為讓全體干部職工能更快、更好地勝任新單位、新崗位的要求，我局高度重視業務人員的培訓工作，廣泛開展學習活動，大興調查研究之風，并出臺了《營山縣人力資源和社會保障局關于切實加強信息調研工作的意見》，營造了局機關良好的學習和求實氛圍，提高了學習實效。

我縣人力資源和社會保障工作取得了一定的成績，但距上級部門和人民群眾的要求還有不小差距，我們將緊緊圍繞“民生為本，人才優先”的工作主線，深入貫徹落實科學發展觀，緊跟上級部署，密切聯系實際，努力進取，扎實工作，奮力創我縣人力資源和社會保障工作新局面，為營山經濟社會持續健康發展作出積極的貢獻！

第二篇：人社局辦公室工作匯報材料

人社局辦公室工作匯報材料

今年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在局各單位的大力協助下，以提高執行力為主線，積極參與政務、管理事務、搞好服務，較好地發揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務作用，在立足本職、圍繞中心、服務大局方面做出了一定的貢獻。現匯報如下：

一、2011年工作回顧

（一）公文處理力求優質高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規定，把好公文出口關，認真執行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發明電188份、密電11份，本局發文621件，收集整理檔案35盒。收發文和檔案數較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發利用，整理編印了《2010市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領導及上級機關的工作意圖，掌握領導的工作思路和打算，使執行政策不走樣、傳達精神不跑調。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規范。

（二）信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務信息公開，制定和落實政務信息考核辦法，及時兌現2010信息宣傳獎勵資金9180元；加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協調，努力實現局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務，分別較去年同期增加49%和10%；外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《和諧銅都.創業就業》、《養老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開發布585條，為市直機關第一名。政務信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。

（三）信訪維穩力求扎實有效。堅持信訪工作主要領導負責、信訪工作定期會議、領導接訪等制度，落實信訪工作目標管理責任制和責任追究制度；認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾信訪動態，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實信訪工作預案；加強部門之間密切協調配合，及時研究和協調解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份，登記信訪總計511件（次），其中來信170件，來訪341件（次），信訪件均在規定期限內辦結，沒有發生突發群體性事件，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網上信訪606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復率100％，市民論壇回復數量為全市前三。妥善處理“9.8”突發事件，做好安全保衛工作，未發生安全責任事故。信訪、網絡留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網絡問政工作在全市總結表彰大會上作典型發言。

（四）督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對事關工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協提案辦理督查工作，2011我局共承辦人大建議和政協提案57件，較去年增加128%；其中主辦27件、協辦30件，全部在規定時限內辦結完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100％；此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。

（五）日常管理力求規范有序。以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，制訂和完善了機關內部的各項規章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網站管理，注重版面、信息維護更新，及時發布工作動態和政策法規。截止11月底，累計發布信息2525條，點擊量達113萬人次。12333咨詢電話服務中心本著“用心傾聽，真誠服務”的理念，強化服務舉措，提高服務效能；至11月底，受理來電總數達19482人次,比去年同期增長48%，咨詢員在線率、來電辦結率均達100%。加強財政預決算管理，嚴格執行財務管理制度，保證全局工作的正常運轉；加強與財政、公積金等部門溝通協調，及時做好預算編制和基數的調整工作

今年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在局各單位的大力協助下，以提高執行力為主線，積極參與政務、管理事務、搞好服務，較好地發揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務作用，在立足本職、圍繞中心、服務大局方面做出了一定的貢獻。現匯報如下：

一、2011年工作回顧

（一）公文處理力求優質高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規定，把好公文出口關，認真執行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發明電188份、密電11份，本局發文621件，收集整理檔案35盒。收發文和檔案數較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發利用，整理編印了《2010市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領導及上級機關的工作意圖，掌握領導的工作思路和打算，使執行政策不走樣、傳達精神不跑調。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規范。

（二）信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務信息公開，制定和落實政務信息考核辦法，及時兌現2010信息宣傳獎勵資金9180元；加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協調，努力實現局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務，分別較去年同期增加49%和10%；外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《和諧銅都.創業就業》、《養老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開發布585條，為市直機關第一名。政務信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。

（三）信訪維穩力求扎實有效。堅持信訪工作主要領導負責、信訪工作定期會議、領導接訪等制度，落實信訪工作目標管理責任制和責任追究制度；認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾信訪動態，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實信訪工作預案；加強部門之間密切協調配合，及時研究和協調解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份，登記信訪總計511件（次），其中來信170件，來訪341件（次），信訪件均在規定期限內辦結，沒有發生突發群體性事件，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網上信訪606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復率100％，市民論壇回復數量為全市前三。妥善處理“9.8”突發事件，做好安全保衛工作，未發生安全責任事故。信訪、網絡留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網絡問政工作在全市總結表彰大會上作典型發言。

（四）督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對事關工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協提案辦理督查工作，2011我局共承辦人大建議和政協提案57件，較去年增加128%；其中主辦27件、協辦30件，全部在規定時限內辦結完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100％；此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。

（五）日常管理力求規范有序。以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，制訂和完善了機關內部的各項規章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網站管理，注重版面、信息維護更新，及時發布工作動態和政策法規。截止11月底，累計發布信息2525條，點擊量達113萬人次。12333咨詢電話服務中心本著“用心傾聽，真誠服務”的理念，強化服務舉措，提高服務效能；至11月底，受理來電總數達19482人次,比去年同期增長48%，咨詢員在線率、來電辦結率均達100%。加強財政預決算管理，嚴格執行財務管理制度，保證全局工作的正常運轉；加強與財政、公積金等部門溝通協調，及時做好預算編制和基數的調整工作

。財務決算報表在全市性評比中獲先進單位稱號。做好機關后勤保障事務，開展全局環境衛生整治、電梯維護、大樓亮化，全力配合做好“雙創”的的督查和迎檢工作。加強水電、空調等設備維護管理，確保節能減耗任務的如期完成。

二、20xx年的工作思考

20xx年，辦公室將圍繞全局中心工作，準確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協調有方、督查有效、穩定有責、宣傳有為、保障有力。重點抓好以下幾方面工作：

（一）服務發展大局，發揮綜合協調職能。牢固樹立為全局服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調，通過辦公室的居中協調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全局性活動有效實施，促進重大突發事件的妥善解決。要善做好補臺服務，多聯系、多溝通，切實為人社工作開展創造良好的外部環境。

（二）維護社會穩定，發揮信訪維穩作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶，社會關注度極高，位列全市信訪大戶。辦公室作為辦信訪的牽頭部門，要進一步增強群眾觀念，以高度負責的態度妥善處理人民群眾的來信來訪，著力化解人社系統信訪工作新問題。要繼續堅持信訪社情形勢定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實重大事項社會風險評估，建立健全信訪突發事件預警機制。

（三）加強信息宣傳，發揮主流媒體作用。要進一步加強信息工作，善于從大量信息中篩選出有價值、有挖根生、對全局有影響的重大信息，供領導參考。要樹立精品意識，大力提升政務信息報送水平。要善于總結提升，做好與媒體的溝通協調，配合做好對外宣傳工作。要進一步發揮門戶網站、12333政策咨詢熱線作用，推進政務公開。

（四）加強能力建設，推進辦公室高效運轉。辦公室人少、事多，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊，辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和基層單位提供良好周到的服務

第三篇：區人社局依法行政工作匯報

區人社局依法行政工作匯報

區人社局依法行政工作匯報

2012年，XX區人力資源和社會保障局在區委、區府的領導下，深入貫徹科學發展觀，認真落實依法治國基本方略，全面貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》和XX市人力資源和社會保障局《關于進一步推進本市人力資源和社會保障依法行政工作的指導意見》，為本區經濟發展和社會和諧穩定發揮了較好的作用。現將本局2012依法行政工作的主要情況報告如下（以下數據均截止到2012年11月底）：

一、基本情況

（一）健全組織機構

成立了監察室，進一步加強了對行政執法和行政效能的監察；設立了信訪室，配備了專職信訪工作負責人，加強了維穩工作力度，實現受理來訪規范化；充實了法制機構工作力量，為法制科配備了2名既有一定的法律理論基礎又有較強的實際工作能力的工作人員，確保局依法行政各項工作的有序開展。

（二）強化法制宣傳

為轄區內用工單位舉辦了“小微企業如何加強勞動合同管理”系列講座和“創建和諧勞動關系”、“推進電子政務”、“綜保與城保銜接處理”專題課程，舉辦了“企事業人事干部咨詢會”，增強了企業經營管理人員依法經營、依法管理、依法參與市場競爭、依法維護自身合法權益的法律意識。為深入探索新形勢下工作的新思路、新機制，助力新興商貿科技普陀建設活動，開展了“走三百創五零”活動，開展組團式服務，職能部門與企業面對面交流，解答用工單位在日常工作中遇到的困難和問題。就業促進中心職業所所長許鴻蕨受到上海電視臺新聞中心《新聞透視》節目的邀請接受專訪，就XX區網上招聘信息的發布、求職者如何查詢招聘信息以及如何辨別網上招聘信息的真偽等進行了詳細的介紹，為我局宣傳法制教育開辟了新模式。

（三）加強日常依法行政監督

一是加強規范性文件管理。根據普府辦（2012）76號文件的工作要求，我局通過業務科室內部自查和法制科檔案核查相結合的方式對制定的規范性文件開展全面的自查清理工作。提高了干部職工對規范性文件制定和備案工作重要性的認識，進一步加強了制度建設和執行力度，促進行政機關依法行政。

二是平穩開展各項執法工作，加大行政執法力度。今年我局適時開展了多項勞動保障專項檢查，有效地對企業勞動用工進行監督，保護勞動者的合法權益。加強了防范騙取醫療保險的監督檢查，依法查實違規人員，追回違規費用；較好地完成工傷認定和審批企業實行其他工作時間制度工作。

三是加強對行政執法證管理。為進一步規范行政執法行為，我局制定了《XX區人社局行政執法證管理辦法》，對行政執法證的申領、使用、管理作出了明確規定，有效保障依法行使行政管理職權。四是提升矛盾化解的能力。依法妥善處理勞動人事爭議案件2443件；有效建立和完善勞動關系群體性突發性事件的“三方”聯合處置機制，增強突發事件處理水平；持續關注信訪穩控，做好歷史遺留問題化解息訪，今年的來信來訪均已全部辦結；做好新疆回滬人員的維穩工作，切實解決新疆支青的生活困難；妥善做好企業軍轉干部服務工作和完成未辦理“復改轉”人員補貼發放工作。

（四）加強與各部門的溝通

主動加強與各職能部門的溝通，自覺接受各方監督，合法、規范地履行行政執法職能。2012年收到行政訴訟案件5件，其中判決維持4件，被撤銷1件；收到復議申請11件，結案10件，其中維持決定7件，被撤銷1件，撤回申請1件，駁回申請1件。認真辦理、及時答復人大代表書面建議1件、政協提案8件。通過對建議、提案的辦理，督促我局更加努力履行人力資源和社會保障的管理職能，嚴格依法行政。今年，XX區人力資源和社會保障局依法行政工作雖然取得了一定的成效，但還存在一些不足，主要反映在以下幾個方面：一是規范性文件的制定、備案還不規范，不能適應新的形勢要求；二是行政程序規則已經建立但還缺乏監督；三是部分工作人員依法行政的觀念還比較淡薄，依法行政的能力和水平有待進一步提高。

二、明年打算

針對依法行政工作存在的問題，結合工作實際，今后將做好以下幾個方面的工作： 一是進一步加強教育宣傳，樹立依法行政的觀念。結合“六五”普法規劃的貫徹實施，加大宣傳力度，切實增強行政機關工作人員，特別是執法人員依法行政的理念和能力，培養全體干部職工學法、守法和依法辦事的意識和習慣；

二是強化行政執法培訓，提高行政執法能力。把本職工作需要的法律、法規作為學習重點，對行政執法人員開展針對性、經常性、多渠道的法律知識學習培訓，全面提高行政機關工作人員和執法人員的法律知識水平和依法行政能力。

三是完善制度建設，落實責任追究制。要建立和完善部門執法責任制，規范行政執法行為，嚴格落實責任追究，堅持失責必問，有錯必究。一年來，XX區人力資源和社會保障局擔負著服務區域發展、保障和改善民生的重要責任，依法行政工作取得了積極成效，在今后的工作中將繼續著力于解決依法行政中存在的突出問題，不斷提高政府依法行政的能力和水平。市民委依法行政工作匯報

一、加強組織領導

認真貫徹落實《XX市民族宗教系統依法行政五年規劃實施方案》和《XX市民族宗教系統六五普法工作計劃》，制定了《XX市民委（宗教局）2013年依法行政工作計劃》。將依法行政工作列入機關工作及考核重點，作為機關工作人員考核的重要內容，并藉由必要的經費保障。召開主任（局長）辦公會議，專題討論依法行政相關工作。年初,結合單位工作實際，制定明確工作任務和目標，分解到各職能科室；年中，開展工作督查，研究解決依法行政工作中的突出問題和困難；年底，認真總結全年依法行政工作，謀劃下一年依法行政工作安排。按照《XX市開展創建依法行政示范單位活動實施方案》，大力開展依法行政示范單位創建活動，制定創建活動方案，積極爭創省級、市級示范單位。進一步強化委（局）法治機構建設，由政策法規科（行政許可科）負責落實依法行政各項工作，具體承擔行政審批、民族宗教政策法規宣傳及貫徹執行情況的監督檢查等任務。

二、加強制度建設

結合民族宗教工作實際，建立和完善了規范性文件監督管理制度、行政執法案卷評查制度、行政執法人員資格制度、行政執法責任追究制度、行政執法爭議協調制度、依法行政報告制度、重大行政處罰備案制度和政務信息公開制度等八項行政執法相關配套制度，并建立了考評激勵機制。認真執行上級依法行政工作的指示，開展規范性文件的清理工作，按規定及時報告行政執法工作情況。

三、堅持依法科學民主決策

委（局）領導高度重視決策前的調查研究工作，認真開展“四深入”活動，加強調查研究，班子成員帶頭，針對民族宗教工作、群眾關注的熱點難點問題，帶著課題，集中時間精力深入民族村場和宗教活動場所進行走訪調研，了解基層實情，聽取群眾意見，形成共識，做出科學民主決策。全年機關人員共撰寫了各類調研材料20余篇，其中報送省民族宗教課題研究的調研報告5篇，1篇在國家宗教工作通訊第三期刊載。切實貫徹執行民主集中制原則，健全和完善領導班子議事制度。凡涉及權力、資金、利益等事項一律由領導班子集體研究決定。對一些重大問題的決策，注重聽取機關全體干部職工和民族宗教界的意見，確保情況準確，決策有據。

四、規范行政執法行為

加強行政執法程序制度建設，推進行政執法權力公開透明運行。繼續深化行政審批制度改革，強力推行“兩集中、兩到位”工作。按照市委、市政府提出的“三最”目標，完成市民委（宗教局）市級行政審批項目的清理上報和行政審批服務項目第五輪“流程再造”工作。

加強行政執法隊伍建設，嚴格行政執法人員持證上崗和資格管理制度。8月份積極組織市、縣民族宗教工作干部13人參加省法制辦和省民委（宗教局）舉辦的民族宗教行政執法資格培訓班，配合市法制辦做好行政執法證件年審工作。全市民族宗教行政執法隊伍的依法行政、依法管理水平進一步提高，全年未發生一起違法或不當行政執法事件。嚴格遵守《XX市行政執法行為規范（試行）（宜府法〔2011〕13號）》，依法管理宗教事務。一是鞏固“兩個專項”工作成果，完成佛教第二批199名教職人員認定備案，對場所財務監督管理工作進行量化考核，實現教職人員認定和場所財務監督管理工作常態化。二是完善宗教工作基礎信息采集。完成153處百年寺觀教堂和24個宗教團體信息采集工作，調整完善435處宗教活動場所、863名宗教教職人員相關信息，對宗教活動場所重新進行兩類場所區分，對批準登記場所重新進行編號，使宗教工作基礎信息更加全面翔實。三是深入開展“和諧寺觀教堂”創建活動，全面完成宗教活動場所95%達標或基本達標的任務，對XX市谷林寺等50處宗教活動場所授予“市級和諧寺觀教堂”稱號。四是全力維護民族宗教領域和諧穩定。加強與政法、統戰、公安、國家安全、外事、教育等部門密切合作，堅決抵境外宗教敵對勢力滲透。爭取市政府出臺《XX市人民政府關于妥善處理宗教活動場所收留棄嬰棄兒問題的工作意見》，繼續抓好“兩個專項”治理，堅決制止佛教亂建寺廟和基督教私設聚會點活動。協助市公安局查扣藏民販賣管制刀具、弓駑、仿真槍及處置藏民上訪事件。協助市政法委防邪辦做好反邪教相關工作。重新修訂XX市處理涉及民族、宗教方面突發事件應急預案，建立完善民族宗教工作領域預警排查處置工作機制，確保了全市民族宗教領域和諧穩定。五是切實做好行政許可項目的審批工作。一年來，機關各職能科室堅持“規范、便民、高效”的原則，認真履行職責，優化服務質量，積極熱情地為少數民族和信教群眾服務，全年受理民族成份更改41人，出具民族成份證明189份，批準宗教團體舉辦宗教教職人員培訓班2期，批準籌備設立宗教活動固定處所5處。

第四篇：某縣人社局工作匯報

x xx 縣人社局工作匯報

督導組各位領導，大家下午好！

20xx 年是新中國成立 xx 周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關鍵之年，也是機構改革后第一年，全局上下緊貼市局部署要求，高點定位，聚焦目標，推動我縣人社工作穩步開展，現就有關情況匯報如下：

一、貫徹落實全市人社工作會議精神情況

全市會議結束后，局領導迅速召開縣局大會，從經驗總結、形勢把握、推動人社工作新突破新發展、展現人社部門新形象新作為四個方面與全局干部職工深入研討交流。同時對我縣人社事業發展提出四點要求：

一要提高政治站位，保持全局上下令行禁止政令暢通； 二要提振精神，激勵全局干部職工展現新擔當新作為； 三要提高能力素質，確保各項改革發展任務取得突出成效； 四要堅持從嚴治黨，為人社事業發展高質量發展提供堅強保障。

二、x 20xx 年主要工作開展情況

（一）就業工作方面

一是就業工作推進情況。2 月 15 日，我局組織召開了以“促進就業，助力脫貧”為主題召開線上線下“春風行動”

大型招聘會，提供就業崗位 5000 余個, 213 家企業到會招聘，現場求職人員 2000 余人，當天達成就業意向 930 人，同時組織相關人員對社會保險、勞動維權等知識現場作答，發放各類宣傳單 3000 余份，宣傳手冊 2000 余冊，有效推動我縣就業工作。截至目前，我縣城鎮新增就業人員 676 人，失業人員實現再就業 160 人，就業困難人員實現就業 74 人，城鎮登記失業率控制在 2.5%以內，新增農村勞動力轉移就業3690 人。

二是就業補助資金管理使用情況。2018 年收入就業補助資金 854.47 萬元，支出 486.04 萬元，結余為 368.43 萬元。為保障就業補助資金使用安全，我局制定了就業補助資金管理辦法，并嚴格執行，所有就業補助資金都是嚴格按照材料收集-材料人工審核-錄入信息系統審核-補貼信息公示-財政撥付等流程進行撥付，且各項補貼在去財政局進行撥款前，都及時在 xx 就業創業網上進行信息公示，公示時將人員身份證號進行隱藏，只保留了就業創業證號等必要信息，保護了補貼人員的隱私信息。針對補助資金結余過多的問題，經過深入分析主要是技能培訓資料組卷、材料審核、錄入系統、公示信息跨度較大，造成 2018 只完成 35 萬元技能補貼，剩余近70 萬沒有撥付。另外由于機構改革、職能劃轉等原因造成公益性崗位醫療保險近41 萬元沒有及時撥付。今后我們將加大工作力度，簡化工作流程，加強溝通協調，確保

技能補貼和公益性崗位醫療保險在 3 月底完成撥付。18 年就業資金審計沒有問題。

三是孵化基地自查整改情況。按照《關于印發<滄州市創業就業孵化基地自查整改活動方案>的通知》要求，我局組織人員對兩家孵化基地進行全面檢查。發現問題如下：1、恒悅創業就業孵化基地入住率偏低；2、孵化基地宣傳氛圍不濃厚，群眾知曉率低；3、基地制度建設薄弱；4、入駐企業自身缺乏優秀文化。下一步，我局將充分利用多種宣傳模式，讓老百姓了解孵化基地，進一步夯實制度建設，依據企業自身特點量身打造入駐企業“文化名片”。

四是創業擔保貸款及雙創雙服工作開展情況。2018 年我縣創業擔保貸款共審批通過 56 筆，發放金額 560 萬，完成率 112%。全年共貼息 34 萬元，有針對性地解決了創業者創業初期的資金需求。2018 年城鎮登記失業人員培訓 213 人，完成率達 142%；農村勞動力轉移培訓 1142 人，完成率達 220%；“百萬燕趙工匠培養支持計劃”完成308人，引導性培訓1151人，各類培訓共完成 2814 人，完成率 102%。20xx 年我單位將認真落實省廳市局關于職業技能培訓工程和“百萬燕趙工匠培養支持計劃”的部署，嚴格按照時間節點完成任務。

（二）社保工作方面

一是養老保險關系轉移超期業務清理情況。此次轉移業務超期業務清理涉及我縣的共 293 條（企業養老保險）。截止目前，已清理業務量 251 條，其中轉入地為河北省的已清理業務量 169 條；轉出已辦結待清理業務量 29 條；待部平臺清理業務量 8 條；超期未辦結業務量 5 條，其中 1 條是部平臺信息表校驗有誤，等待對方社保機構重新郵寄，其余 4條，聯系函已重新郵寄，并且已與對方社保機構取得聯系，等待轉移社保基金和上傳、郵寄信息表。

二是養老保險待遇領取人員信息核查處理情況。按照市局《關于轉發省人社廳<關于做好養老保險待遇領取人員信息核實處理工作的通知>的要求。一是成立信息核實處理專項工作小組，專人負責；二是下發了《xx 縣人社局關于進行養老保險到齡人員待遇領取前數據核查工作的通知》，提出對參加企業養老保險、機關事業養老保險、城鄉居民養老保險人員在領取待遇前，實行三方數據對比核查工作；三是積極核實省廳核查下發的重復領取待遇數據，并對相應人員追繳停發待遇；四是運用法律手段加大資金追繳力度。具體核查情況如下：1、企業養老保險。在平臺上下載疑點數據 135 條，已核實 60 人（其中 3 人已死亡并已辦結領取死亡待遇手續），其他 75 人由于聯系方式和居住地變更，無法聯系。現正在積極與原退休單位、鄉鎮（村）、社區服務中心聯系。2、機關事業養老保險。在《基本養老保險參保待遇狀態比對查詢系統》中未查詢到 2018 年的機關事業養老保險相關疑點信息，只有 7450 條外部信息，按通知要求沒有需要處理的數據。3、城鄉居民社會養老保險。在平臺上下載疑點數據 244條，其中服刑人員 3 條，重復參保疑點 4 條，死亡冒領疑點134 條，假人疑點 103 條。已核實完畢 243 條，1 條死亡冒領疑點沒有核實，是由于疑點人全家到外地居住了，無法取得聯系。共涉嫌冒領養老金 2.18 萬元，已追回 1.56 萬元。

三是機關事業單位養老保險視同繳費年限認定情況。按照《關于開展機關事業單位養老保險視同繳費年限認定工作有關問題的通知》要求，我局從 2018 年 12 月，開展 2014年 10 月-2017 年 12 月期間退休“中人”視同繳費年限認定工作，經統計，共涉及 79 個單位，610 人。我們已把通知下發到相關單位，各單位人事科正在進行查閱、填報工作。截止到 20xx 年 2 月 22 日，已查閱檔案 120 份，涉及 11 個單位，完成認定 51 人。

四是社銀聯網工作落實情況。根據市局要求，我縣企業職工養老保險和機關事業養老保險（新制度）于 2018 年 10月份正式實現社銀聯網發放，并且設置了初審、復核、審批“三審核”。截至目前，社銀聯網系統平穩運行，企業職工養老保險和機關事業養老保險（新制度）每月養老金全部通過社銀聯網系統發放。

五是工傷保險收支倒掛問題。我縣屬于工傷事故多發縣，工傷事故率較高。2018 年我縣工傷保險待遇支付 2726.42 萬元，享受工傷保險待遇職工共計 499 人；2018 年市局下達工傷保險費征繳任務為 2050 萬元，我縣 2018 年工傷保險基金征繳 2585.38 萬元，完成全年任務的 126%，參保人數 26819人，支繳比是 1.05%。針對出現的問題，我局采取加大宣傳力度、推進參保擴面、強化業務審核、提升審批管理等方式增收節支。值得重視的是，2018 年市局在風控檢查中發現我縣工傷保險繳費基數按社平基數核定，并對此提出整改意見，要求繳費基數核定嚴格按照冀人社規[2018]7 號文件執行。20xx年1月份我們對全縣企事業單位進行繳費基數重新核定，由于大部分企業工資數達不到社平工資 60%，所以按社平工資 60%核定繳費，繳費基數大幅度下降，對以后的收支比影響較大。

六是社保基金風險防控提升年活動推進情況。根據市局《關于印發<“社會保險基金風險防控提升年”>活動方案》要求，我局高度重視，迅速行動。一是召開班子會議安排部署相關內容，成立“一把手”為組長的領導小組。二是與市局和本級社會保險經辦機構簽署責任狀，明確了基金安全的主體責任和監督責任。三是積極推進審計整改工作，通過加強內部稽核方式，舉一反三，堵塞漏洞。四是常態化運用社會保險基金監督軟件、大數據比對等方式篩查疑點信息，進一步提升了信息化監管水平。五是對本級職業年金歸集賬戶進行了一次檢查，沒有發現不符合要求的問題。

（三）人事人才工作方面。

市局培訓結束后，我局高度重視流動人員人事檔案電子化整理工作，并做出工作計劃。目前已經列出設備數量、做出預算，并組織人員學習相關文件、使用手冊。下一步，將對流動人員檔案材料進行預先梳理，至年底將完成所有檔案材料錄入、掃描、裝訂等整理工作。

（四）和諧勞動關系方面

一是農民工欠薪案件結案情況。20xx 年，受理并處置拖欠農民工工資普通案件 7 起，涉及勞動者 7 人，清欠工資 5萬余元；妥善協助處理馮家口“龍泉家園”工程、劉八里鄉

“學府花園”工程、大浪淀鄉 5 兆瓦光伏發電扶貧項目工程、xx 鎮穆三撥“氣代煤”工程，共 4 起建設領域拖欠農民工工資問題，涉及勞動者 250 余人，涉及農民工工資 370 余萬元。

二是“兩會”期間隱患排查及信訪維穩情況。“兩會”期間，我局以高度的政治敏銳性和社會維穩的責任感，依法對轄區企業實時監管，全面做好“兩會”期間的隱患排查和信訪維穩工作，確保“兩會”期間的社會和諧穩定，有效防止越級上訪事件的發生。

三、意見與建議

一是加大對就業扶貧政策性傾斜，促進貧困人口就地就近就業和轉移就業，提高就業穩定性。

二是深入推廣治欠保支“冬病夏治”工程，確保舊案歸零、新案隨清，避免兩節期間問題集中爆發。

三是大力加強信息化建設，加快推進信息軟件推廣應用，完善一體化協同機制，推動經辦流程再造，推動系統互通、數據共享、推行“一網通辦”。

四是加強與支付寶、微信等第三方平臺深度合作，拓展社保卡創新應用。

第五篇：2022年上半年人社部門工作匯報

2022年上半年人社部門工作匯報

提綱

一、主要工作推進情況

（一）多措并舉，實現高質量充分就業

（二）統籌兼顧，推動社會保障協調發展

（三）加強監察仲裁，構建和諧勞動關系

（四）政策護航，強化人事人才工作

（五）全力保障，推進重點民生實事工作

（六）主動擔當，扎實開展百名干部聯百企“送政策、解難題、優服務”行動

（七）全面優化，不斷提升公共服務供給能力

二、存在的問題

（一）穩就業難度加大

（二）基層公共就業服務滯后

（三）根治拖欠農民工工資壓力較大

三、下一步打算

（一）繼續奮力促進就業創業

（二）繼續推動社保轉型改革

（三）繼續創新引才育才用才

（四）繼續狠抓根治欠薪

（五）不斷提升公共服務能力

正文：

2022年上半年，人社部門根據市委、市政府和上級人社部門決策部署，全面貫徹落實...市第六次黨代會精神，推動“兩城三區、融合發展”，以“民生為本、人才優先”為工作主線，緊緊圍繞“強化人才支撐、提高就業質量、織密社會保障網、提升服務水平”等方面下功夫，把切實實現好、維護好、發展好人民群眾的切身權益作為一切工作的出發點和落腳點，推進人力資源社會保障事業高質量跨越式發展。現將有關工作匯報如下：

一、主要工作推進情況

（一）多措并舉，實現高質量充分就業

一是主要就業指標完成情況。

截至...月底，城鎮新增就業...人，完成任務數...人的...%；城鎮調查失業率...%，控制在省標...%。二是重點群體就業情況。失業人員實現再就業...人，完成任務數...人的...%；就業困難人員實現再就業...人，完成任務數...人的...%。三是就業創業工作成效明顯。全力保障困難群眾基本生活，發放失業補助金待遇...人次，發放金額...萬元。強化創新創業政策激勵。2022年創業擔保貸款目前已發放個人創業擔保貸款...筆，金額...萬元，帶動就業人數...人。大力開展線上線下招聘活動。開展“點亮萬家燈火”“春風行動”“民營企業招聘月”等線上線下招聘會...場，...家企業參加、提供了...個崗位，發放宣傳資料...余份，現場達成用工意向...人。加強職業技能培訓。為配合充分就業社區的創建工作，要求充分就業社區村對轄區勞動力有培訓意愿的進行摸底，并針對性的開辦了育嬰員、養老護理員三期技能培訓班，培訓人數...人，其中充分就業社區勞動力...人。開設兩期SYB創業培訓班，培訓人數...人。扎實做好“...”就業服務。“...”服務人數...人，其中職業指導...人，崗位推薦...次。繼續做好退捕漁民等困難群體就業工作。合理開發退捕漁民公益性崗位，安置退捕漁民公益性崗位...人，加大退捕漁民兜底保障力度。

（二）統籌兼顧，推動社會保障協調發展

一是社保待遇發放有序。

截至...月底，城鄉居民養老保險參保...人，發放待遇...人，發放...萬元；企業養老保險參保...人，發放待遇...人，發放...萬元；機關事業養老保險參保...人，發放待遇...人,發放...萬元；職業年金繳費收入...萬元，上解職業年金...萬元。

失業保險參保...人，發放待遇...人次，發放...萬元；工傷保險參保...人，發放待遇...人次，發放...萬元。全市社會保障卡持卡人數達到...萬余人，基本實現養老待遇通過社保卡發放。二是積極開展社保基金風險防控提升年行動。①及時整改專項行動問題。2022年通過自查整改、限時間互幫互查、審計專項檢查、推磨式交叉檢查、疑點信息排查、...專項檢查、省第十二督導組督查等，對所有問題分類建立清單，實行銷號管理。目前我市共查出的風險問題...個、疑點數據核查（...條）、人社部調研檢查組反饋問題（我市...個），均已全部整改落實到位。②認真落實湘辦〔...〕...號文件精神。...月...日、...日在市委常委會、政府常務會上，認真傳達學習了湘辦〔...〕...號文件精神，切實增強學習宣傳貫徹的自覺性。制定出臺《...市貫徹落實湘辦﹝...〕...號文件任務清單》《...市社會保險基金管理提升年行動方案》，建立社保基金監管聯席會議制度，適時成立社保基金監督委員會，進一步加強社保基金監管工作。

（三）加強監察仲裁，構建和諧勞動關系

一是加強勞動保障法律法規宣傳，發放資料...余份，對各類用人單位的日常巡查達...余次。

二是率先推出了“一長兩員兩代表”維權新機制保障農民工工資支付，構建共同宣傳、信息共享、集體會商、部門配合、法律援助的“五位一體”維權工作新格局，整合保障農民工工資支付工作力量，開創保障農民工工資支付工作的“...模式”。同時，對我市建設領域在建項目和保障農民工工資支付工作實行動態化管理、星級管理。三是為農民工追回工資...萬元，涉及農民工...人，共接待來人來訪反應欠薪問題...起，符合受理立案...起。四是提高勞動爭議仲裁水平。截止到...月底，受理案件...起，結案...起；來信...起，接待來訪群眾...余人，最大程度地維護了農民工的合法權益。

（四）政策護航，強化人事人才工作

一是根據2022年我市部分事業單位招聘工作安徘，已于...月...日在...人事考試網發布《...市2022年公開招聘部分事業單位工作人員公告》，計劃招聘全額撥款事業編制人員...名。

...月...日事業單位工作人員公開招聘工作現已完成面試階段。二是深入推進“...市人才行動計劃”，努力探索“政府＋高校＋獵才公司”引才模式和建立人才培養選拔激勵機制，吸引集聚更多優秀人才助推...市經濟社會高質量發展。目前，上一輪人才引進已進入考察階段，第三輪人才引進公示已掛網。三是穩步推進工資福利工作。認真做好2022事業單位新進人員的工資手續，開展事業單位薪級工資普調晉級工作及工資年報統計工作，及時落實鄉鎮事業單位工作人員鄉鎮補貼和有關津補貼政策，到齡退休辦理進行審批和在職、離退休死亡人員喪葬費、一次性撫恤金及遺屬生活困難補助費審核。

（五）全力保障，推進重點民生實事工作

今年我市共承擔省、市重點民生實事項目...件...項，其中：省級...件...小項，...市級...件。構建了“分管市級領導牽頭抓總，責任單位主要負責人親自抓、分管負責人具體抓、專人力量直接抓”的責任落實體系，及時印發《2022年...市重點民生實事項目實施方案》，將...件重點民生實事項目任務分解到...個相關責任單位及鄉鎮，全面壓緊壓實責任鏈條。

（六）主動擔當，扎實開展百名干部聯百企“送政策、解難題、優服務”行動

為認真貫徹落實省委省政府和市委市政府的決策部署，根據我市百名干部聯百企“送政策、解難題、優服務”行動安排，將重點做好以下三個方面工作：一是加強宣傳力度。為了幫助企業更好地享受國、省、市各級政策的扶持，組織干部職工認真學習文件、熟悉相關政策，《...市貫徹<穩崗位提技能保就業十六條措施>實施細則》和《關于支持市級重點企業用工穩崗的具體措施》，政策主要體現在降、返、緩、補、提、優六個方面，“降”就是延續降低費率政策；“返”就是提高穩崗返還標準；“緩”就是加大緩繳社保費力度；“補”就是提取部分失業保險基金補貼技能培訓；“提”就是提高勞動者技能；“優”就是優化各項政策經辦服務。人社部門在市電視臺、微信、公眾號等平臺宣傳，并創建微信群提供在線交流。二是認真落實政策。大力開展失業保險待遇“暢通領、安全辦”、援企穩崗“護航行動”和技能提升補貼“展翅行動”，持續優化經辦服務，推動更多政策免跑即領、免申即享、免證即辦。各小組深入聯系企業安紡公司、安達公司開展助企紓困工作，為企業解決用工難題。三是積極開展創新創業帶動就業示范典型評選，培育市場主體擴大就業需求。對新進“四上”企業帶動就業效果明顯的，規模以上工業企業獎補...萬元，限額以上批零住餐企業、國家重點服務業企業獎補...萬元。同時，對優質初創企業、農村專業合作社、優質初創個體工商戶進行獎補。

（七）全面優化，不斷提升公共服務供給能力

一是流程優化提質。

實施“人社干部走流程、解難題”行動，通過線上、線下各種辦理渠道，以辦事單位群眾和經辦工作人員兩種身份，全面查擺政策落實和經辦管理服務中的“痛點”“堵點”“難點”

問題，有針對性的優化提升服務舉措、提升人社服務質效。二是快辦服務提速。積極開展人社服務快辦行動，我局在《...市人社局“一件事一次辦”改革每周調度表周調度表》上報省第一批...件事、省第二批...件事和改造的高頻、單一“一件事”辦件量總計約...萬件，在...“一件事一次辦”平臺的辦件量為...件，重點企業幫代辦...件，辦件評價率...%，非常滿意度...%。三是以創建人社機關“五型雙一流”為契機，全面加強自身建設。首先優化服務態度，讓群眾舒心。將熱心和耐心擺在工作的首位，從說好每一句話、回答好每一個問題入手，著眼細微處，耐心做好解釋工作，取得群眾的理解。其次規范服務行為，讓群眾順心。堅持微笑服務，熱情接待，杜絕臉難看、話難聽、事難辦等現象。推行“一崗雙責”服務模式，杜絕了空崗延誤等事情的發生，規范一言一行，主動詢問辦事群眾，解答群眾疑問，盡量讓群眾少跑路、少找人，讓群眾開心而來順心而歸。再是兌現服務承諾，讓群眾暖心。堅持實行一次性辦結、急事急辦、特事特辦等機制，對受理的業務在承諾時間內辦結；對手續不齊全的，一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑。推行延時服務、預約服務，最大限度方便群眾,讓群眾感到在人社窗口辦事溫暖人心。

二、存在的問題

（一）穩就業難度加大

一方面，受經濟發展、疫情防控等影響，不同地區、行業、企業的走勢持續分化，影響就業穩的不確定性因素依然存在。二是就業難與招工難并存的結構性矛盾突出，傳統大齡勞動力失業風險加大。

（二）基層公共就業服務滯后

基層就業服務隊伍、網絡信息化有待加強，基層公共就業服務能力有待提升。

（三）根治拖欠農民工工資壓力較大

隨著近年來經濟下行壓力不斷加大，尤其是新冠疫情的影響，保障農民工工資支付工作面臨較大壓力。加上拖欠農民工工資與拖欠工程款交織在一起，一些項目存在掛靠、非法轉包等現象，造成關系復雜，處理比較困難。

三、下一步打算

（一）繼續奮力促進就業創業

繼續全面落實各項就業創業優惠政策。加大城鄉勞動者技能培訓等就業創業重點工作推進力度，深入推進創業、促進就業，努力保持就業局勢穩定，確保完成市政府下達的各項重點工作目標任務。

（二）繼續推動社保轉型改革

繼續強化社保功能，大力推進全民參保計劃，引導中小企業、農民工從業人員持續參保繳費。加強基金監管，強化社會保險基金管理風險防控，建立完善政策、經辦、信息、監察四位一體的風險防控體系，堅決守住基金安全底線。

（三）繼續創新引才育才用才

繼續加強高層次專業技術人才隊伍、技能人才隊伍建設工作。同時，整合利用現有的各類職業教育資源，加快高技能人才培養基地建

設，打造...市技能人才培養高地，著力培養一批高技能人才。

（四）繼續狠抓根治欠薪

繼續堅持解決突出問題與建立長效機制（“一長兩員兩代表”維權機制）相結合，強化系統治理、綜合治理、依法治理、合作治理、源頭治理。推進和完善勞動保障監察“兩網化”建設，不斷完善勞動保障監察網絡體系。進一步加強勞動關系協調機制建設，切實提高企業勞動合同簽訂率。積極開展勞動用工、工資支付、農民工工資支付等專項執法檢查活動，及時受理勞動監察舉報、投訴案件。

（五）不斷提升公共服務能力

以“五型雙一流”機關建設為抓手，堅持不懈、持之以恒地抓好自身建設。進一步改善服務設施和服務環境，加強信息網絡建設，暢通就業信息的收集和發布渠道。加強教育培訓，改進工作作風，不斷提升就業創業和社會保險經辦服務水平。