第一篇：趙立偉年級工作總結

踏實做人，用心做事

-----2014-2015上學期工作總結

趙立偉

“踏實做人，用心做事”。這一學期我和萬慶海老師兩個人秉承這一宗旨，盡我們的最大努力做好年級的每一件事情。努力打造一個和諧的、積極上進的高一年級組。我們及時將學校的各項指示和要求傳達給年級每位教師及學生家長、年級學生。積極配合學校各部門的工作。現將具體工作進行匯報：

一、教育方面：充分發揮班主任的主觀能動性，協助德育處落實各項活動。學軍活動：開學正式上課之前年級進行了學軍活動，在聽完學校的學軍會議后，組織全體班主任認真落實學校的會議部署，對學生的學軍教育，回執的上交，不去人員的證明上交，以及費用的收繳，都及時認真完成。利用學軍的休息時間練習廣播操和校操，取得了預期的效果。為迎接百條檢查打下了堅實的基礎。由于準備工作充分，班主任和德育處的密切配合，使整個學軍過程非常順利。得到了學校和學軍基地的認可。

體育節活動：無論是運動會之前的班級體育活動、陽光體育活動，還是入場式時的定位表演，每個班級都精心準備。兩操比賽由于學軍過程中都進行了練習，所以取得了不錯的效果。在運動會觀看過程中，年級秩序井然。藝術節活動：各班班主任都積極配合，組織學生積極參加，每個班都積極參與不同類型的節目，給學生一個展示自我的平臺，參觀藝術作品、與藝術專家的座談使學生又受到了一次教育。通過活動讓老師發現同學新的閃光點，多了一個教育契機。

其它活動：升旗活動，班級文化展牌、班級博客、主題班會，團代表的選舉、五項常規檢查，校服補訂，家校通、新年聯歡會等，和年級班主任一起認真準備、認真落實。

這里向一直給予我們幫助和支持的劉主任、李主任、張主任、史主任表示感謝。

二、教學工作：充分發揮以備課組長為核心、以班主任為核心的的教學團隊的競爭意識，協助教務處落實各項教學工作。

常規教學工作：本學期的百條檢查的重點就是專家教師的聽課，A課率幾乎關系到我們能否順利通過的成敗。教師們平時備課上課已經精益求精了，這時更是對課進行精雕細琢。青年教師向老教師學習授課經驗，老教師向青年教師學習信息技術的運用，互相聽課、評課，互相學習，取長補短，相得益彰。我和慶海積極聽取備課組長和班主任的教學建議并向教務處反饋，早晨巡視六個班的晨讀情況，中午午自習檢查靜校情況。

學生輔導工作：這屆高一學生是第一屆初三不加課的學生，導致學生基礎知識掌握不牢固，學習習慣養成不好的問題。我組教師面對困難沒有退縮，都積極的想辦法，在提高課堂效率的同時，充分利用統練對學生進行小測，及時反饋。利用一切可以利用的時間對學生進行輔導。以前高中的午自習很少有人講課，有的老師由于在期中、期末復習時搶不到副科課，改上午自習，到最后午自習也搶不到了，就搶班主任的課。

本學期雖然年級在期中考試前后部分班級更換了三位教師，還有幾位老師的事假、病假，涉及代課和調課的組內教師都能積極主動的配合。有的老師自己身體不舒服當我找到幫忙上課時依然爽快的答應了。

在這里要向對我們細心的安排、耐心的指導薛主任和苗主任表示感謝。

其它工作：慶海和我還配合好教務處做好了監考表、教材、教案、聽課記錄、教學計劃、試卷分析等文檔的收發工作。

三、辦公室工作：充分發揮集體的力量，協助辦公室做好各項工作

調動組內教師積極配合學校的各項活動：認真落實學校的考勤制度，做好辦公室衛生（有四個辦公室衛生在檢查時得到表揚），期末年級匯報總結節目的準備。

四、其它部門工作：認真配合總務處做好學校財產的保管和使用，全力支持和田班的各項活動，無論是各種活動，還是假期的補課，年級的教師都給予了大力的支持。同時民族部對學生生活的管理和思想教育，總務的后勤保障對年級的幫助是巨大的，這里向苗主任、杭主任、李主任、表示衷心的感謝。五、存在問題

學生方面：學生學習成績差距逐漸拉大，部分學生學習完全處于被動狀態，學生主動性差。

教師方面：需繼續提高備課組合作、班主任和任課教師合作意識。個人方面：應加強理論學習

我也知道我們年級還有很多需要改進的地方，但我相信下學期，在學校的正確領導下，在高一全體教師的支持、配合和共同努力下，我們高一年級的工作一定會再上新臺階。

第二篇：立偉制度

銷售顧問培訓手冊

6.0 工作制度篇

一、日常行為禮儀規范

二、售樓處管理制度

三、前臺工作規范

四、來電來訪制度

五、客戶確認制度

六、客戶撞單制度

七、銷售例會制度

八、考勤制度

九、值班制度

十、外出請示制度

十一、過失處罰及淘汰制度

十二、獎勵制度

十三、工服管理制度

十四、銷售資料的管理

十五、銷售部合同管理制度

十六、更衣室管理規定

十七、員工宿舍管理制度

十八、薪酬機制

銷售部管理手冊

一、日常行為禮儀規范

（一）儀態

1、所有必須以立姿工作的售樓人員，其正確的站立姿勢應是：雙腳自然分開與兩肩同寬（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹）。

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2、所有以坐姿工作的售樓人員，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得脫鞋。

3、工作時間，身體不得東倒西歪，前傾后仰。

4、雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲口袋或隨意亂放，不抓癢、挖耳、摳鼻孔、不得敲桌子、敲擊或玩弄其他物品。

5、不得用手指或筆桿等物品指客人或為客戶指示方向。

（二）儀表

1、銷售員必須保持身體、面部、手部清潔，提倡每天洗澡、換內衣。

2、上班前不吃有異味食物，保持口腔清潔。

3、頭發要常洗、整齊，男員工頭發以不蓋過耳朵及后衣領為適度，不得化妝，不準燙發，頭發不應有頭屑；女員工上班要化淡妝，不得留長指甲，不得涂有色指甲油。

4、工牌必須統一佩帶在左胸處，不得任其歪歪扭扭。

5、銷售員需保持工作服的干凈平整。男員工上班需著深色皮鞋及深色線襪;女員工上班可著肉色或淺色絲襪、深色中高跟皮鞋。

（三）表情

1、微笑，是銷售人員起碼應有的表情。

2、面對顧客應表現熱情、親切、真實、友好，必要時還要有同情的表情，做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。

3、和顧客交談時應眼望對方，頻頻點頭，表示對對方的談話認真傾聽。

4、在售樓處不得大聲說話、叫喊，亂丟亂碰物品；咳嗽、打噴嚏應轉身向后，并說對不起。

5、接待客戶時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。

6、銷售員在服務、工作、打電話與顧客交談時，如有客人走近，應主動示意，以表示已注意到他（她）的來臨，不得無所表示，等客戶先開口。

（四）言談

1、銷售員和客戶交談，聲調要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲量不宜過高，也不要過低，以免客戶聽不清楚。不要急功近利的推銷樓盤，要給客戶一種“置業顧問”的形象。

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2、不準講粗話，使用蔑視和侮辱性的語言。

3、不得模仿他人的語言和語調說話。

4、不開過分的玩笑。

5、說話要注意藝術，多用敬語，“請”、“謝”字不離口。

6、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

7、要注意稱呼顧客姓氏，未知姓氏之前，要稱呼“先生”或“小姐”。

8、指

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3.保持個人辦公區域的清潔衛生，個人辦公用品需擺放整齊，愛惜公司財務，嚴禁鋪張浪費，業務員在銷售大廳內與客戶洽談完畢后須及時整理好談判桌上的個人物品。4.禁止將銷售材料用作其他用途。

5.同事之間要有互相協作、互相配合的團隊精神。

二、售樓處管理制度

1． 上班時間：8：30—晚6：00，中午：12：00—13：30為午休進餐，午餐時間由銷售人員輪流值班，值班人員輪流進餐，其他人員可以在更衣間或休息區為午休；

2． 每日上班時簽到，嚴禁代簽、補簽、早簽，如有違反，銷售顧問培訓手冊

三、前臺工作規范

1、電話鈴響三聲之內必須接起電話，用語“您好，某項目”。

2、來電客戶必須先得問清是否和我們銷售代表聯系過，如果聯系過，就轉給該 銷售代表；如果未聯系過，就轉給銷售部當日接電銷售代表。

3、來訪客戶必須問清是否是

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戶甲陪同乙客戶到達銷售現場或客戶乙自己來銷售現場并指明有銷售代表甲負責接待，則客戶乙仍有銷售代表甲負責接待，若客戶乙單獨到達銷售現場，且未明確指明有銷售代表甲接待，而由銷售代表乙接待的，則客戶乙作為銷售代表乙的新客戶由銷售代表一負責接待。

5、對現場來訪的客戶負責接待的銷售代表應首先詢問“您在此之前是否打過電話？及您以前是否來過？”如客戶表示聯系過，接待人員要問清楚與之聯系過的銷售代表，如客戶記不清，請客戶從名片中辨認，如客戶還認不出，該客戶輪為正常排序。作好客戶的確認的工作明確新客戶后方可接待，以免撞單。

6、早8：30之前晚6：00之后，到訪的客戶由值班人員接待，不記入輪接排序。如值班人員不在，由最早到者接待。

7、銷售代表在原項目的客戶來現場，如未指定該銷售代表接待（并且該銷售代表到本項目后，未曾與該客戶聯系過。）該客戶算為新客戶輪為排序。

五、客戶確認制度：

明確表示市調、找人、做推銷、聯系業務，不算有效客戶，其他情況均算有效客戶，按正常輪序。

1、非銷售電話打入不算接聽電話；

2、銷售人員當日下班前到銷售助理處，把當日接電、接訪客戶進行登記；

3、銷售人員對客戶跟蹤，如超過七日未與客戶進行聯系（應附聯系記錄），其他人員交易成功，該銷售人員無權對此提出疑問；

4、銷售人員外出或工休時有其客戶來訪，其他人員應以熱情接待，但其客戶還算原銷售人員；

5、對于客戶現場來訪，無論其目的如何，都應給予熱情接待解答；

6、認真填寫客戶登記表，如出現客戶不明問題，以登記表為準；

7、銷售助理每天對客戶登記表進行檢查、核對；

8、來電接待采用順序制（大輪制）；

9、如發現銷售人員盜取他人客戶行為，公司給予嚴懲；情節嚴重的開除。

10、中午休息時，每組一人值班，接電話（按順序一人一天），每組一人值班接待客戶（按倒序一人一天），遇其它事宜也照此執行；

六、撞單制度

1、直系親屬視同一組客戶，歸屬

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2、如遇撞單情況，撞單人與登記人的傭金和業績按以下原則分配：老客戶如被其他銷售代表認購在認購當日發現，其傭金與業績100%歸屬

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（8）、批評銷售代表在工作過程中的過失、表揚銷售代表當日的突出表現和業績；（9）、喊口號。

（三）、每周例會：

1、時間：周日17：30

2、地點：接待中心

3、參加人員：銷售中心全體

4、內容：（1）、傳達公司有關指示，總結本周工作,布置下周工作

（2）、一周工作總結：來電、來訪、成交、回款中的問題、計劃的差距及對策，客戶分析、新（競爭）樓盤動態

（3）、銷售策略調整方向——銷控、價格、推廣的介紹（銷售經理）

（4）、與其他相關部門工作連接情況；銷售代表（每周銷售冠軍）體會，銷售經理簡要點評

（5）、秘書整理會議紀要并存檔（6）、頭腦風暴

（四）、月例會

1、時間：每月月末最后一天

2、地點：接待中心

3、參加人員：銷售經理級以上干部

4、主持會議：營銷總經理

5、內容：上月工作總結及本月工作計劃、客戶動向、樓盤動態、售后情況工作計劃調整和落實情況

八、考勤制度

在嚴格遵守人力資源部下發的《考勤制度》的前提下，特作如下要求，望嚴格執行： 1.每日工作時間：AM8：30----PM18：00 工作餐時間為：12：00--13：30 2.銷售代表手機須24小時開機。

3.銷售部人員簽到時間為8：30之前。嚴禁代他人簽到，一經發現

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4.銷售代表每周休息一天（周一至周四），周五—周日無休。如遇廣告日或展會不能休息，由銷售經理統一安排調休。

5.員工如有一天以上（含一天）事假，須提前一天申報銷售經理批準，批準后休息，否則按曠工處理。病假一天以內（含一天）需在請假當日早8:30前請假，上班后需交醫院的診斷證明及假條，否則按曠工處理。超過一天以上按公司相關制度執行，得到批準后方可休息。

6.病假、事假的申請由他人轉告或采用短信形式均視為無效。7.上班時間不得遲到、早退。無故缺勤即為曠工。

8.員工遲到或早退超過30分鐘，按事假半天處理；當月累計三次者，按曠工一日處理.9.銷售人員不得私自調休，應報請銷售經理批準，得到批準后，方可休息。休息日來上班人員未提前調休的，一律不再補休。

10.工作時間內未經允許私自擅離崗位區域的人員，由銷售經理開據過失單進行處罰。11.以上未盡事宜隨時補充完善，如違例任何一條，按情節嚴重銷售經理有處罰權。12．問題嚴重的及時上報公司處理。

九、值班制度：

1.正常工作時間：AM8：30----PM18：00。

2.值班工作時間：PM18：00——PM19：00（4－6月、10-11月）PM18：00——PM19：30（7－9月）

3.值班人員嚴格按值班時間到崗，工作餐期間要求兩名銷售代表值班，不得出現無人在崗現象。

5.如遇廣告日及特殊情況(如:開盤前后或其他應調整的時間)，所有作息時間臨時調整。6.如遇其他項目人員來做市調，由銷售經理負責安排接待。

十、外出請示制度

員工在工作時間外出，必須向銷售經理請示，說明外出事由及時間，經批準后方能外出。未向銷售經理請示,私自外出者按礦工一天處理

十一、過失處罰及淘汰制度：

（一）、小過包括：（處罰金額為20元/次）

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1、非吸煙處吸煙

2、使用銷售熱線撥打私人電話

3、工服不整、不佩帶胸卡

4、上班時間扎堆聊天

（二）、中過包括：（處罰金額為50元/次）

1、無故缺席會議

2、以虛假言辭誘導客戶

3、消極接待客戶

4、不服從領導正常工作安排

（三）、大過包括：（處罰金100元，并通報批評）

1、在銷售現場爭吵、被客戶投訴三次以上

2、因業績沖突而向客戶求證

3、惡意搶單、毀單

4、在銷售現場賭博、飲酒

（四）、嚴重違紀：（酌情考慮辭退）

1、利用價格、房號及其他不正當手段搶客戶，有損公司聲譽者；

2、銷售代表利用職務之便收受客戶賄賂，私押、私放房號者；

3、銷售人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目牟取經濟利益；

4、銷售代表做私單，協助客戶炒房，從中謀取經濟利益；

5、泄露公司機密給客戶或其他項目，使公司遭受損失；

6、拒不執行上級下達的工作任務，工作態度不端正消極怠工，嚴重影響他人；

7、散布謠言及流言蜚語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結者；

8、多次違反公司的規章制度，經批評教育仍無法改正者。

9、累計無故曠工超過三天者；

10、盜竊公司及私人財務，或公司機密文件及客戶資料者；

11、觸犯國家法律，由公安機關追究其刑事責任者；

12、打架斗毆，造成人員傷亡、財產損失，造成不良影響者；

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（五）、處罰形式

1、小過采用口頭警告形式；口頭警告三次等于一次書面警告。

2、中過采用書面警告形式；書面警告三次等于一次大過。

3、大過采用嚴重警告形式，并通報批評。

4、針對嚴重違紀，一經發現一律辭退。

5、罰款以過失單形式傳達，罰款于處罰當日經銷售經理確認經人事部參與意見后，銷售助理替財務部代收。

九、獎勵制度: 銷售部開盤后每月業績排名在前兩名的銷售代表，冠軍獎勵800元，亞軍獎勵600元.十、工服管理制度

為展示銷售團隊良好的職業精神風貌，樹立良好的市場形象，便于公司進行整體規范化管理，特制訂此制度。

（一）、適用范圍為銷售中心全體員工。

（二）、配備方式及時間

1、依據季節變化，配備工服分為春夏裝、秋冬裝。

2、冬裝（棉服）現場根據實際情況，若有需要，于每年11月15號前向公司提出書面申請，批準后予以配備。

（三）、購買方式

1、現場銷售經理在規定工服配備時間前制定配備計劃，并于規定時間前配備完畢。

2、全部工服配備前上報公司，經批準后統一購買、發放。

（四）、工服管理規定

1、自工服配備起3個月內離職員工，須交納工服總費用的80％，工服歸個人所有。

2、自工服配備起超過3個月，未滿6個月離職員工，須交納工服總費用的50％，工服歸個人所有

3、自工服配備起超過6個月，未滿1年離職員工，須交納工服總費用的30％，工服歸個人所有。

4、自工服配備起在公司超過1年的員工，離職時不再交納工服費用，工服歸個人所有。

（五）、工服領用由銷售中心統一發放，領用人簽字領取。

（六）、銷售現場人員，在上班時間必須著統一工服。

十一、銷售資料的管理：

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樓書、戶型圖、紙袋等銷售道具需嚴格管理，禁止私人挪做它用，由銷售助理負責統計數量并及時反饋銷售經理，當日接訪人員需保障所需資料的整齊及完整。銷售主管負責檢查監督銷售代表銷售夾內的內容應保持統一及完整。

十二、銷售部合同管理制度

1、嚴禁銷售部任何人員攜帶《購房合同》檔案離開售樓處。

2、銷售部設立專用檔案柜存放《購房合同》檔案，由銷售助理統一保管，并對合同檔案的安全負責。

3、銷售代表當天未能交還合約部的檔案，應統一交還銷售經理。

4、《購房合同》在銷售部留存的時間不得超過七天，如有特殊情況導致合同資料不全的，需書面通知合約部并將合同交回另行處理。

十二、更衣室管理規定：

更衣室僅做為更衣及放置個人物品的地方。禁止員工在更衣室內睡覺、抽煙、吃零食及長時間逗留，更衣柜之外不許放置私人物品。

十四、員工宿舍管理制度

宿舍是員工休息、溫馨的“家”，我們追求一流的休閑生活環境，我們倡導人人自覺維護良好的文明環境。我們的總體要求是：整齊、清潔、悅目、舒心。員工宿舍實施宿舍管理負責制，各寢室長負責督導。

1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣，保持宿舍良好秩序及衛生環境。

2、愛護宿舍內一切設施，不得擅自在墻壁、桌椅等處隨意涂畫、張貼、刻劃、釘釘子；嚴禁將鞋印打在墻上。

3、保持宿舍安靜環境，不得在宿舍內大聲喧嘩，吵鬧，影響他人學習、休息。

4、同事之間不得以任何借口爭吵斗毆，嚴禁在宿舍內酗酒、賭博、變相賭博及其它有傷風化的不健康活動。

5、宿舍內物品擺放美觀，不得亂擺亂放。搞好宿舍環境衛生，保持室內整潔。

6、垃圾雜物請勿扔出窗外，要袋裝入桶，窗口不準曬掛衣物。

7、各寢室長要安排好每天值日清潔工作。

第三篇：趙偉自查報告

“牢記兩個務必，加強作風建設”主題教育自查報告

自單位開展“牢記兩個務必，加強作風建設”主題教育以來，認真對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律、為人民服務宗旨、實事求是方面存在的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。

一、存在的主要問題：

1、政治思想意識不夠強。不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，沒有培養自己從政治的角度來觀察、分析問題，認識事物只停留在表面，未看本質，對事物的理解不深刻、不全面。對政治學習“走過場”,停于形式，敷衍了事，平時雖然經常學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握鄧小平同志強有力的理論武器，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。

2、業務知識不夠鉆研。對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領導的指示，說一步走一步。對業務知識的掌握不夠重視，缺乏一種敬業精神，認為自己已有的一些業務知識可以適應目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，會抱有可拖就拖的心態，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。所以在工作、學習中比較盲目，缺乏創新精神。對已經成為一種傳統的教學模式很依順，不太動腦筋去創新嘗試，不夠大膽，害怕失敗。

3、工作作風不夠扎實。工作時間久了，沒有新鮮事物出現，會有一種厭倦的情緒產生，對待工作有時抱有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力可以把事情做好。有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面處理方法比較簡單，有沒有創新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

二、改進措施

1、進一步加強政治思想觀念，增強公仆意識。加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀；重要的實踐在于認清職責，立足本職，老老實實、本本分分為群眾做實實在在的事情，真正把本職當作黨賦予自己的任務和使命。正如鄧小平同志說的那樣：“人民，是看實踐。”我們一定要看到自己的責任，要時刻關注人民群眾對黨充滿期待和信賴的眼睛，嚴格要求自己，用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐“兩個務必”這一重要思想，真正體現出管理人員的先進性。

2、加強自我改造，提高綜合素質。文化修養是人們為掌握和運用文化藝術及一般知識所進行的努力學習，以及所達到的一定素養或水平。我們要努力刻苦地學習科學文化知識和專業知識，使自己成為工作中的內行專家.目前對我而言，最大的問題是要加強業務學習，學習有利于提高我們的知識水平，增強做好工作的本領。只有狠下決心，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。同時我要加強文化藝術修養，使自己更全面地發展.提高創造力和審美能力，培養想象力和創造力。樹立起良好的道德風范。

3、剖析自己，虛心接受，更快進步。我知道嚴于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對自己高度負責的一種表現，剖析自己的過程是正確認識自己、深刻認識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自己的實際考驗。我也知道正確認識自己特別是正確認識自己的缺點錯誤是很不容易的。誠如鄧小平所指出的：“認識自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對于自己的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優點。”我覺得我不能就滯留于現狀，我要做到真正剖析自己，要為自己定好位。

自查人：趙

偉 2008年8月14日

第四篇：專業技術工作總結 趙偉 2015年

專業技術工作總結

本人姓名趙偉，男，貴州省六盤水市人。1980年1月29日生。2009年1月10日和2015年1月10日、分別畢業于貴州機械職工大學（工商行政管理）系和、東北大學（土木工程）系。現任助理工程師（建筑施工類?）。

2012年4月就職于六盤水友升建設工程檢測有限公司威寧分公司、并于同年10月調職于六盤水友升建筑工程檢測公司金沙分公司、擔任分公司人事部經理及業務經理，就職于現在。在此期間并未因職務的不同而放棄對自己專業技術的學習和研究，努力專研技術上所發現的問題，認真學習專業知識。在工作中，嚴格按照國家規范進行檢測，為顧客服務，提供真實、公正、準確、科學的檢測報告。堅持以“文件為憑，數據說話”的原則，恪守職業道德和試驗檢測人員守則，拒絕各種行政干預，確保所提供的試驗檢測報告及數據的真實性、公正性、準確性、科學性。對公司推行“檢以正德，驗以求真”這一檢測領域理念和在公司建立“微笑服務、文明服務、誠信服務”理念，對公司科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情。在檢測一線鍛煉的的3年中、通過實踐與理論的集合，邊做邊學把自己的操作知識與大學的理論知識相互驗證，快速的轉化、提高自己的業務能力和技術能力，在公司的管理體系中發揮自己的能力、為公司的發展添磚加瓦，并更好的服務于顧客。

幾年來在工作中通過自身的學習和實踐運用，在專業技術上有了一定的提高、做了一部分有益的工作，同時也認識了自身的很多問題有待提高和學習改進。

現對幾年來的專業技術工作總結如下：

一、努力鉆研專業技術知識，認識本職工作的性質。

自到六盤水友升建設工程檢測有限公司任職以來，因分工的不同，所以工作的性質也不同，對公司推行“檢以正德，驗以求真”這一檢測領域理念也有著自己的理解和不同的認知。公司性質和本職工作的性質、使得我們的工作是認真、嚴肅、專業性強，我始終恪守一個信念：

（一）要想熟練掌握試驗檢測工作技能，必須重視理論知識的學習。首先要從學習試驗規程入手，掌握工作要領和工作程序，搞清試驗原理，才能更好地開展試驗檢測工作，規范、標準是我們試驗檢測工作的行動指南。其次，要從學習施工技術規范和質量標準做起，弄清試驗檢測內容、質量控制及評判標準，這是我們對試驗結果的判定依據。

（二）經常深入實踐是個人成長的途徑 只有堅持理論和實際相結合的道路，將學習到的知識應用于試驗檢測實際工作中，才能更好地指導我們的工作，豐富知識面，只有通過長期的努力和實踐的錘煉，才能使學到的理論知識得到鞏固、消化和吸收，業務技術水平得到不斷豐富和提高，進一步糾正工作中存在的錯誤認識和做法，自己得到更快成長，幾年的工作經歷證明了這點。

二、對試驗檢測工作的重要意義和迫切需求的理解與認識

（一）試驗檢測工作是一項繁瑣而嚴謹且科學性極強的工作，是工程質量指導、檢驗、控制的重要手段，是工程質量評定的重要依據，是工程質量的重要保證。因此既要確保試驗檢測數據的及時性、準確性、可靠性和嚴肅性，同時又要培養一支高素質的試驗檢測隊伍，這是當前擺在工程建設工作面前的迫切任務。

（二）試驗檢測工作要求每位試驗檢測人員不僅具有基本的理論和專業知識，較高的操作技能，而且要具有科學、嚴謹、認真、負責的工作態度，不得有半點馬虎和懈怠，特別是試驗負責人要具備較豐富的專業知識、較高的理論技術水平、較強的分析判斷和解決實際問題的能力。為此，我們每一個試驗人員要不斷加強業務學習，努力提高自身素質，切實提高試驗檢測水平和工作質量，為工程建設提供真實有效、準確可靠的試驗檢測數據，促進工程質量不斷提高。

三、與時俱進、不斷學習、不斷更新知識

現在的社會發展日新月異，知識的不斷更新、創新發展迅速。為此我也不斷的學習新規范和知識參加各種工作培訓活動。2012年10月貴州省土建試驗員《上崗證》（見證取樣、主體結構）繼續教育培訓 貴州·貴陽 2013年04月貴州省土建試驗員《上崗證》（主體結構）繼續教育培訓 貴州·貴陽

2014年09月-11月《專業技術人員心理健康與心理調適》培訓

貴州·六盤水

2015年1月10日 《東北大學、土木工程系本科文憑》 貴州·六盤水

2015年08月貴州省土建試驗員《上崗證》（見證取樣、主體結構）再次繼續教育培訓 貴州·貴陽

四、理論實踐結合、加快自身進步。

2011年09月 威寧縣濱海壹號（1#、2#樓）輔助見證取樣檢測、主體結構工程檢測、現已完工并投入使用、良好

2013年09月 威寧縣第一幢高樓（33層）輔助見證取樣檢測、主體結構工程檢測、現已完工 并投入使用、良好

2012年10月至2013年08月 金沙龍山水怡一期工程 獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測現已完工并投入使用、良好 2013年5月 畢節一中片區棚戶區改造項目 獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測、在建工程、還未投入使用

2013年5月 金沙縣2013年大水園區公租房建設項目S1、S2 獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測 在建工程、還未投入使用 2013年5月 金沙縣2013年經濟開發區公租房S3、S4 獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測 在建工程、還未投入使用 2013年5月 畢節市示范性綜合實踐基地工程 獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測 在建工程、還未投入使用

2014年5月 畢威高速西互通鏈接線草提安置房（二期）獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測 現已完工并投入使用、良好

2014年6月 貴州嘉豐建筑有限公司承建、金沙縣2014、2015年教師公租房（合計15個片區）

獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測、在建工程、還未投入使用

2014年8月 畢節市七星關區放珠鎮政府公租房3#、4#樓建設工程 獨立主持見證取樣檢測、主體結構工程檢測、現已完工并投入使用、良好

2015年5月 威寧金嶺藍灣二期工程 參與見證取樣檢測、主體結構工程檢測、在建工程、還未投入使用

2015年5月 威寧草海昌明學府B區工程 參與見證取樣檢測、主體結構工程檢測、在建工程、還未投入使用

2015年5月 威寧新世界時代天街B區工程 參與見證取樣檢測、主體結構工程檢測、在建工程、還未投入使用

2015年5月 廈蓉高速公路畢節生段鴨池鎮石橋集中安置點拆遷安置房、獨立完成見證取樣檢測、主體結構工程檢測、在建工程、還未投入使用

這是我進幾年來的技術工作情況、回顧自己幾年來走過的歷程，既有過成功的經驗，也有過失敗的教訓。我深刻地認識到知識無止境、學習無止境、技術無止境，自身的業務素質和技術水平需進一步提高，為此我要加強學習、努力工作、認真總結、不斷提升，把自己的工作做的更好、努力登上新的臺階。

總結人：趙 偉 2015年8月10日

第五篇：趙偉光13年7月工作總結

洪河學校初中部教學工作總結

本學期，我校初中部的教學工作在校領導的關心指導下，在工會，輔導、團隊、后勤各口的大力配合及支持下，通過全體師生的共同努力，圓滿的完成了本學期的教學工作任務。為了更好的發揚成績、找出不足，做好今后的工作。現對本學期初中部的教學工作做如下總結。

一、加強了常規教學管理，不斷地規范了教學行為

（一）、落實兩個規范要求，規范辦學行為

按規定開齊、上足各類學科；音樂、美術、體育、計算機等相關學科專職教師，確保三級課程的落實，有效地促進學生個性發展。

（二）并根據實際情況確定了教學工作組織機構，以及教育科研領導小組

（三、）抓好常規教學，確保教學工作有條不紊的進行

1、領導重視，制度管理

一是根據《富區中小學教學工作常規》，學校制定了教學考核方案。建立教師評估和激勵機制；二是校長高度重視常規教學管理，對常規教學工作提出了明確要求，并指出上每一節課是學生的權利，強調教師不丟課、缺課，嚴禁任何人人為占課，防止沖擊正常授課；三是中學部制定了教學工作計劃，以及中學部教科研工作計劃，同時教導處分別提出了備課、上課、輔導作業布置與批閱等具體要求。校長的積極參與較完善的教學考核以及教學方面的有關要求有效的激發了教師工作的積極性，全面推動了教學工作的有條不穩的順利開展。

2、明確分工，分層管理

實行了三級常規教學管理。一是關校長經常以各種形式深入聽課近50節，并及時進行評課指導，2次抽查教案，科學有效的領導和指揮教學工作，并明經常不斷地提出了提高和改進意見及要求，對我校的教學工作的高效有序的進行起到了巨大的推動作用；二是主管教學的主任堅持定期聽課、以及不定期聽課100節以上，大多數課都能提出合理的改進提高建議，并按計劃細致的認真做好各項常規檢查工作，本學期檢查教案四次，抽查2次，檢查學生作業四次，并負責常規教學的日常管理，保證了常規教學的正常運行；三是實行主任助理、教研組長積極參與教案檢查、聽評課等常規教學各項管理工作確保了教學工作的穩步推進。

3、全體教師積極主動、創造性工作（1）、備課：每名教師每天都在認真精心準備每一節課，首先要準確確定教學目標，科學合理的確定教學重點、難點，做到目標確定準確，重點突出，難點分散；做到備教材、備學生，備手段、教具、備教法、備學法，準備習題及布置作業。為確保為上好每一節課，每名教師要用大量的時間，研讀教材，尋求理論支持，大量演練習題，精心的設計每一個環節，就像一名高級廚師潛心制作一道美味菜肴一樣，精心完成，生怕不合學生的口味。其中何秀珍、周欣、金麗香、鄂永祥等幾名教師的教案創造性的將教案開始向學案上轉化，初步形成了適合新的教學模式的教案特色，何秀珍老師的教案設計受到了校長的首肯。每名教師教案書寫認真規范，設計科學合理，有針對性，教案適用，不流于形式。總之，每節課前，每名教師都在做了大量的汗水和艱辛，為上好每一節課做出了充分的有效準備。

（2）、上課：全體教師以素質教育為導向，以新課標為依據，以新的教學理論及有效教學理論為指導，以嘗試探索新的教學模式為手段，以課堂教學的優質高效為目標，以努力提高教學質量為目的。中學組每名教師一是能滿腔熱忱的上好每一節課，按照“高質優效”的課堂教學要求，精心組織，運用現代化教學手段，教師根據學科及年級特點，有效地創設教學情境，激發學生學習興趣，努力使課堂活起來，學生動起來，鼓勵學生質疑問難，加強師生、生生的對話與交流，使講堂變成學堂，使課堂充滿歡聲笑語，變苦學為樂學，變學會為會學；二是能有效組織和加強學生合作式學習，突出學生的主題地位，努力使學生受到鍛煉和發展，注重開發學生智力；三是加強教法改革及學法指導，每名教師都能努力探索和嘗試新的教學模式，培養學生能力，強化學生各種訓練，努力提高學生的學習效率；四是廣大教師在課堂上努力發揮教師的主導作用，準確把握課堂教學流程對課堂教學中的各種情況和問題進行有效的調控和指導，有效地克服課堂教學的隨意性，杜絕課堂教學中的原則性、知識性錯誤。使教學流程科學嚴謹，密度適中，不壓堂。五是每節課前教師做到課前溫習教案、課中調整、課后反思，有的教師做到了提前2天備好課。課后認真及時反思，查找不足，不斷的改進與提高課堂教學水平；努力使課堂教學高質高效低負擔。總之，廣大教師責任心非常強，做到缺勤不缺課，更為可貴的是有的教師帶病上班上課，中學任課教師中我知道的有王鑫，吳蘭，何秀珍，吳昊，周春英、吳彩云等，正是由于有這樣的好老師，才確保我們的教學工作正常運行。

（3）、輔導：一是全體老師樹立面向全體學生觀、兼顧兩頭的科學輔導原則，課堂上注意加強對全體學生進行針對性的有效的輔導；二是加班加點給學生補課，九年級教師給學生上均有早晚及周六，周日及假期給學生上課，以及利用雙周休息時間給學生上課，雖然有補助，但遠遠不及教師的付出。正是有老師們的辛勤的汗水和無私奉獻，才使后進學生鼓起勇氣和樹立努力學習的信心，不斷的使班級大多數學生進入良好的學習狀態，為了每一個學生的發展，我們的老師做到了問心無愧。其中沃玉君老師，利用業余時間，組織的學生運動員訓練，付出了很多心血汗水，取得的全區總成績第八的好成績，得到了學生的信任與愛戴，受到了校長的好評（4）、作業：無論是課堂作業，還是家庭作業，老師做到布置分層次多樣化、精心設計，注意精選精留，有效利用各種練習冊，輔導資料，家庭作業等適量，批閱及時、規范、無誤，鼓勵性語言與評價，起到了應有促進作用。加強課后作業指導，幫助學生制定學習計劃，養成良好的學習習慣。

（5）考試；加強復習備考工作，學期進行一次月考，期中期末共三次考試。從出題、監考、評卷、分析、使用各個環節上，做到嚴肅認真，不出差錯，公正合理，充分調動廣大教師的工作積極性。

二、關注學生成長

1、我們的班主任及任課教師通過個別談話，家長會等各種形式和渠道，采取多樣化的切實可行的方法，努力做好學生的思想轉化工作，尤其是后進生工作，更是全體教師的工作重點。

2、教育引導學生，樹立遠大理想，明確人生目標，增強學生學習的自信心，不斷增強學生努力學習的動力，以更大的熱情投入到緊張的學習之中；

3、教師做到學科中滲透思想及德育教育，充分發揮課堂教學是德育教育的主渠道作用，使思想教育寓于教學之中，潛移默化，水到渠成，收到了良好的教育效果；

4、廣大教師牢記“身教勝于嚴教”的道理，在校的一言一行，都起表率作用，以此不斷的規范學生的行為，使學以此生不斷地養成良好的品德行為學習習慣，并努力成長為一名好學生。

5、學校注意提高學生的身體素質，充分利用體育課、課間和課外體育活動及兩操，及大課間活動，加強學生保健，增強學生體質；認真組織其他文體活動，豐富了校園文化生活陶冶了學生情操，6、各學科的老師能有效的開展豐富多彩的活動，豐富學生的校園文化生活，以此來吸引和學生，陶冶學生的情操，提高了學生的健身水平和審美情趣。

7、加強畢業班工作。

一是教導處特別要重視畢業班工作，切實加強聯系、指導，幫助把關定向，確保工作有條不紊的進行。二是在加強常規教學的同時，強化落實對于近幾年中考信息的研究，任課教師要對歷次模擬考試和近三年的中考試題進行研究分析，從中摸索出教學應對措施。三是定期召開家長座談會，及時反饋信息，溝通情況，做到有針對性的做好學生思想工作。四是定期召開教師座談會，隨時把握年級內學生的動態，對班級情況作統一全面的分析，根據學生出現的各種情況，恰當采取有效應對措施。五是加強薄弱學科薄弱學生的輔導和轉化工作。

三、加強師資隊伍建設，提高業務素質。

1、加強師德修養，通過教學及日常工作，使教師受到潛移默化的思想、師德教育，不斷提高思想覺悟，增強責任心和愛心，促進教師積極主動耐心地做好教育教學及班級管理工作，2、鼓勵教師利用業余時間刻苦學習學科知識和教學技能，不斷修改完善教師考核方案，極大的激勵教師自主學習和主動自覺地參加教育部門組織的各類學習。

3、通過學校組織專題業務學習9次，教師自學平均8次以上，強強化教師業務理論學習，重點學習素質教育、新課程標準、有效教學理論，以及新的教學理論，教學學習和借鑒新的教學模式探索理論，不斷掌握新的教育教學理念，提高理論水平，有效的指導教學工作。

4、引導教師逐步學習和嘗試有效教學的教學模式，并在平時的課堂教學中探索與實踐。常規課堂教學中，要努力創設教學情境，激發學生學習興趣，有效的組織合作式學習，采用科學有效的教學方法，加強學法指導不斷增強課堂教學的實效性。

5、促進教師專業發展，重視教師發展性評價，實行名師、骨干教師培養制度，通過大練基本功和師帶徒活動，加強骨干教師、青年教師的培養，促進教師自我發展。

6、工會牽頭，教導處配合，組織進行了“師徒結對子”活動、師徒簽寫了協議，開展了工作，師徒間采取了“ 互聽互評互幫”、“外校學習取經”等形式，加強對青年教師和骨干教師的培養，促進青年骨干教師的快速成長。

7、廣大教師注重現代化教學手段的學習和應用，重視直觀教學，充分利用教具、課件進行輔助教學，努力提高了現代化教學水平。

四、扎實做好教育科研工作。

1、校長高度重視學校教科研工作，他運籌帷幄，思路清晰，目標明確，定位準確，在校長的帶領下，中學組的教科研工作既不是搞一刀切，一哄而上，又不是急功近利，而是穩抓穩打，注重失效，在學習有關理論的基礎上，又進行了充分的調研，和學校探索嘗試的同時，又集思廣益，群策群力，與大家共同科學的制定了學校三年教學模式探索方案，為我校的教科研工作及教學模式改革工作指明努力的方向，制定了可行措施，避免了我們的迷茫與困惑。

2、為了加強教科研工作，本學期，在校長的提議下，任命了科研意識較強的年輕教師周欣為主任助理工作，學期初不僅制定了科學的教科研工作計劃，而且周欣老師帶領大家從理論學習到實際嘗試與探索都做了大量的細致有效的工作，在她的帶領下，掀起了中學組教師學習先進的教學理論，及教學模式改革與探索的熱潮。充分發揮主任助理職能作用，有效的促進和推動了教科研工作及教學模式的改革工作。

3、為了加強教育組工作，根據學科特點重新確認了教研組長，期初，各組長都能根據組內實際情況及學生實際，制定了切實可行的教研組工作計劃，并在實際工作中有條不紊的很抓落實，各教研組須堅持圍繞教學模式探索與嘗試進行有效研修，增強備課的實效性。收到了良好的效果，不斷地增強了教研組工作的針對性和失效性。教研組要密切關注教學前沿信息和教學發展動態。挖掘和利用組內教師的信息資源，尋找更多機會，采用各種形式，能更多地與外界交流，以提高自身 競爭能力。與此同時要搞好校內教研組活動，切實組織好組內的研修課，青年教師匯報課、優秀教師示范課等活動。以此，提高教師的課堂教學效率，提升初中部教學質量。

4、所有的老師都能積極主動地學習素質教育，新課標以及新的教學模式的理論學習，和外地經驗，以迅速理論水平，及實踐能力。

5、我們采取“走出去，請進來”的工作思路。其中校長兩次參加了海格學校的新的教學模式現場觀摩學習，回來后對教師做了專題的輔導，為老師們嘗試和探索奠定了充分的理論基礎，其中教學主任及主任助理各外出參觀現場學習各一次，使主抓教學及教科研工作的

人員打開了眼界，增加了內涵，增強了工作的信心和勇氣。我做好工作奠定了基礎。

6、在校長的策劃下，勇于探索，大膽嘗試。在主任助理的積極運作下，在教導主任的熱情幫助下，通過教研組及任課教師的共同努力，中學組何秀珍、金麗香分別進行了數學、語文兩個學科的教學模式改革調研課，展示了教師在課程改革活動中教學模式改革的探索和嘗試，獲得了較好的效果。為大家帶來個好頭，使大家深受教育和鼓舞，極大的激發了老師們對教科研工作及教學模式改革嘗試的熱情，所有的老師都能積極的不同程度的投身于適應新的教學模式的探索嘗試之中，通過觀摩等形式的活動，為教師提供相互研討、相互觀摩、相互學習、相互促進的平臺，在交流中發現問題，在評課中展現自己的見解，在交流見解中解決困惑。在此活動中，學校及教師們積累了進一步實施新課程改革的直接經驗，為教學模式的改革與探索打下了堅實的基礎。為真正的課程改革夯實了地基。

7、發揮領導各種聽課的功能，促進了教師的有效教學及新的教學模式的探索與嘗試，8、繼續抓好教學反思。引導教師對自己的教育教學觀念和教育教學行為進行反思，并及時形成文本，做到科任教師每月一篇；班主任教師每兩個月一篇。

如果說中學組教學工作取得了一些成績，一是全體教師辛勤努力的結果，其中包括小學老師汗水與付出，為我們打下了堅實的基礎；二是校長的高度重視關懷和指導；三是其他領導及工會、輔導、后勤、團隊各口的大力支持與配合是分不開的。因此，作為我主抓教學工作的主任，我發自內心的感謝你們。

五、主要缺點與不足：

1、由于我本人身體及年齡的原因，積極主動創造的工作熱情不高，使中學組的常規教學管理工作不夠科學、規范、有序，在檢查教案及督促性工作不夠到位，力度不夠，造成個別教師教案跟不上等問題的出現。

2、由于本人的知識單一，程度又不高，對教師如何書寫教案的指導很不夠，基本上指導不了，對于聽課及評課做的也很差，對于絕大多數學科不能進行恰當有效的評價和指導，起不到教學主任應有的作用。3，由于本人教科研意識不強，科研水平能力不高，本學期對此項工作指導的不夠，致使教科研工作沒有的進展，新的教學模式的探索步子不大。

4、由于服務意識不強，服務水平不高，有一些工作做的不好，服務的不及時，不到位，沒有很好的給教師減輕負擔和壓力。

針對以上問題，我會克服各種困難，努力學習，刻苦鉆研，努力工作，不斷地提高各方面的管理水平和指導能力，使以上各方面的不足得以改進和提高，以更好的服務于教學，服務于教師。在校長的關心指導下，在各口的積極配合下，爭取努力做好教導處工作、常規教學工作及教科研工作，努力促進我校教學質量的提高。

洪河學校初中部 2013年7月7日