第一篇：影響中小學(xué)教師信任校長(zhǎng)的因素及機(jī)制研究

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影響中小學(xué)教師信任校長(zhǎng)的因素及機(jī)制研究

大信任危機(jī)”這樣讓人觸目掠心的詞條氣該詞條列舉了發(fā)生在某大學(xué)的“漢芯”造假事件、某高校的引進(jìn)海外人才造假事件、某民辦高校編造虛高就業(yè)率、用人單位“學(xué)

歷查三代”現(xiàn)象與大學(xué)生就業(yè)誠信危機(jī)等現(xiàn)象和事件，以此為例說明教育中的信任問，楊中芳，彭泅清.中國人人際信任的概念化:一個(gè)人際關(guān)系的觀點(diǎn).社會(huì)學(xué)研丸1999,2:1-219都愛紅.擂家誠信倫理的現(xiàn)代淦釋與整合.中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)，2002, 5，申自力當(dāng)今中國社會(huì)的信任危機(jī):表現(xiàn)、本質(zhì)及其影響.求實(shí)，2004, 7: 55-571o中國人力資源開發(fā)網(wǎng).2004年中國企業(yè)信任危機(jī)指數(shù)調(diào)查報(bào)告.httpJ/1:

2以刀.1名

影響中小學(xué)教師信任校長(zhǎng)的因素及機(jī)制研究引言 題。在“2006年百姓十大信任危機(jī)”的報(bào)道中’』，“教師道德信任危機(jī)”和“大學(xué)生品行誠

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信危機(jī)”竟赫然在列。盡管這樣的報(bào)道其權(quán)威性有待于進(jìn)一步考證，但這至少 反映出教育中的信任問題己受到社會(huì)的極大關(guān)注。

由此可見，中國人及中國組織的信任問題已成為中國各類組織急需解決的實(shí)際問 題。

1.2問題提出及研究目的

前文述及，教育領(lǐng)域面臨著嚴(yán)重的信任問題。作為教育領(lǐng)域中最重要組成部分的學(xué)校，是社會(huì)的特殊組織之一，肩負(fù)著傳承知識(shí)和真理的偉大使命.在學(xué)校的運(yùn)行和

管理中，校長(zhǎng)與教師的信任關(guān)系是影響學(xué)校發(fā)展的一個(gè)重要因素。陶行知先生曾指出: 校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂，要評(píng)論一個(gè)學(xué)校，先要評(píng)論他的校長(zhǎng)。還有學(xué)者指出’弓:從 某種意義上講，一個(gè)校長(zhǎng)就是一所學(xué)校:一位好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。校長(zhǎng)作為學(xué)校組織的領(lǐng)導(dǎo)者，其工作是提高學(xué)校效率，爭(zhēng)取教育卓越的強(qiáng)大動(dòng)力之一1s。校長(zhǎng)處于

學(xué)校管理系統(tǒng)的核心地位、領(lǐng)導(dǎo)地位和決策地位，是學(xué)校辦學(xué)方向的引導(dǎo)者，教育方針、政策的貫徹者，師生員工的教育者，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者，學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的組織者氣 校長(zhǎng)在學(xué)校管理中的核心地位決定了其行為對(duì)于教師和學(xué)校產(chǎn)生巨大的影響。

校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)行為影響教師的工作滿意度。研究發(fā)現(xiàn)片，校長(zhǎng)的建立結(jié)構(gòu)行為與n究，有著重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.因此，本研究將以“中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為及其受信任程度” 為研究主題，從教師評(píng)價(jià)和描述的角度，用實(shí)證的方法探索中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為與自身受信任程度的關(guān)系，探討校長(zhǎng)獲取信任的理論機(jī)制。

本研究的研究目的如下:

1、探討中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為如何影響校長(zhǎng)受信任度，并具體探討校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為 的十個(gè)維度對(duì)校長(zhǎng)受信任度的影響的相對(duì)大小，即探討校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為的保密、勝任、一貫、支持、開放、承諾、公平、誠信、忠誠和接納十個(gè)維度對(duì)校長(zhǎng)受信任度的的影

響的相對(duì)大小。在此基礎(chǔ)上，深化對(duì)教師與校長(zhǎng)信任關(guān)系的影響因素和形成機(jī)制的認(rèn) 識(shí)。

2、為中小學(xué)校長(zhǎng)在實(shí)踐中獲得教師的信任提供方法和策略的參考。

3、豐富關(guān)于信任的研究資料，為國內(nèi)關(guān)于“中小學(xué)教師與校長(zhǎng)的信任關(guān)系”的實(shí)證研究空白提供實(shí)證資料。

期望本研究能起到拋磚引玉的作用，引起教育管理研究者對(duì)這一問題的關(guān)注.19胡曉燕.關(guān)于中學(xué)教師隊(duì)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行為滿意度的研究.教育探索.2005,11 影響中小學(xué)教師信任校長(zhǎng)的因素及機(jī)制研究 2文獻(xiàn)綜述

2.1信任研究概述 2.1.1國外的研究概況

近代西方較早論及信任問題的是亞當(dāng)·斯密，他1759年在《關(guān)于公正、鰲察、稅收和軍隊(duì)的演講》中就提到過信任問題。其后西方社會(huì)科學(xué)家一直沒有對(duì)信任給予其

應(yīng)有關(guān)注。直到20世紀(jì)初，社會(huì)學(xué)家齊美爾才開啟了關(guān)于信任問題的研究，隨后對(duì)信任的研究又陷入了停滯狀態(tài)。20世紀(jì)70年代后，信任問題又受到廣泛關(guān)注和研究。社 會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)都對(duì)信任的研究做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、社會(huì)學(xué)的研究

社會(huì)學(xué)對(duì)信任的研究以西美爾、盧曼、韋伯和巴n俗、倫 理道德、文化交織在一起的，也是介于理性與非理性之間的融合經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在的社會(huì)文化因素。信任來自道德傳統(tǒng)的倫理習(xí)慣，是本社會(huì)共享的倫理道德的產(chǎn)物，信任由文化決定，它產(chǎn)生于宗教、倫理、習(xí)俗等文化資源.福山開辟了即信任的經(jīng)濟(jì)文化研究的先河，推動(dòng)了信任研究的發(fā)展。

3、心理學(xué)的研究

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心理學(xué)中對(duì)信任的研究以多伊奇和羅特等人為代表.Deutsch(1958)通過對(duì)囚徒困境中人際信任實(shí)驗(yàn)的考察，發(fā)現(xiàn)人際信任的有無是以雙方合作與否來反映，兩個(gè)人 之間的信任程度會(huì)隨著實(shí)驗(yàn)條件的改變而改變。在這種情況下，信任被看作一個(gè)由外界刺激決定的因變量。Deutsch在后來將信任行為等同于合作行為。Deutsch從行為層

面研究信任，認(rèn)為信任是對(duì)情境的反應(yīng)，是由情境刺激決定的個(gè)體心理和行為，即信任被視為對(duì)情境的刺激反應(yīng)行為，個(gè)體對(duì)他人采取信任關(guān)系的行為與否依賴于環(huán)境刺 激做出的判斷，而這種判斷不一定會(huì)帶來理性的行為。影響中小學(xué)教師信任校長(zhǎng)的因素及機(jī)制研究文獻(xiàn)綜述

Rotter(1967)側(cè)重于對(duì)他人言行方面的信任，認(rèn)為信任是個(gè)體承認(rèn)另一個(gè)人的言詞、承諾、口頭或書面的陳述比較可靠的一種概括性期望。羅特將信任理解為個(gè)體的

人格特質(zhì)，是一種經(jīng)過社會(huì)學(xué)習(xí)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的人格特點(diǎn)，信任常常被表達(dá)為誠實(shí)、預(yù)期、信心和信念等。

西方的學(xué)者從不同的角度研究信任，反映了信任本身是一個(gè)非常復(fù)雜的現(xiàn)象，需要從不同的角度加以闡釋。信任隱含了心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等多個(gè)層面的涵義。它既是一種人與人交往過程中產(chǎn)生的個(gè)體心理現(xiàn)象，也是人與人社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物，是社會(huì)交往的邏輯起點(diǎn)。信任不僅具有工具性，還具有價(jià)值性，它是一種社會(huì)美德，一

種社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化現(xiàn)象，一種社會(huì)蒯侖理道德等等。因此，需要從不同的學(xué)科對(duì)不同領(lǐng) 域的信任悶題加以研究。2.1.2國內(nèi)的研究概況

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第二篇：影響企業(yè)內(nèi)部信任的因素

影響企業(yè)內(nèi)部信任的因素

無論在決定組織整體信任水平還是具體預(yù)期方面，管理者總是扮演主角。大部分垂直方向上的交換都是由他們發(fā)起。因此，不管行動(dòng)中表現(xiàn)出來的信任或不信任程度如何，都能夠得到相應(yīng)的回復(fù)。管理者設(shè)計(jì)出酬勞和管理制度，清楚地呈現(xiàn)出部門或組織內(nèi)信任的基礎(chǔ)水平。構(gòu)建在不可信任和機(jī)會(huì)主義假設(shè)基礎(chǔ)上的動(dòng)因理論關(guān)注的正是這個(gè)問題。不僅如此，管理者控制部分信息的流動(dòng)，掌握獲悉重要信息的機(jī)會(huì)，就影響到組織或單位之間信任的程度。管理者對(duì)信任水平的影響，以他在組織中的角色特征為基礎(chǔ)，首先，管理者的信念和行動(dòng)對(duì)組織中來源于過程和來源于特征的信任模式有直接或間接的影響。他們能夠在數(shù)量上控制交換的機(jī)會(huì)，而交換機(jī)會(huì)的多寡直接影響信任水平；他們能夠在數(shù)量上控制紛繁復(fù)雜的差異。

中國傳統(tǒng)文化中的人際關(guān)系是以父子關(guān)系為基軸的，強(qiáng)調(diào)集體主義和角色意義上的上下關(guān)系，并且上下之間的權(quán)力差距較大，不同于西方社會(huì)所強(qiáng)調(diào)的個(gè)人主義、上下之間的權(quán)利差距較小和彼此較為平等的人際交往傾向。就社會(huì)心理因素來講，“家長(zhǎng)制”意識(shí)深深地影響了中國人的意識(shí)和行為，不可否認(rèn)下位者會(huì)或多或少的存在這種想法，即希望自己的直接領(lǐng)導(dǎo)能夠在工作中有力地領(lǐng)導(dǎo)下屬開展工作，像家長(zhǎng)一樣恩威并重。同時(shí)在對(duì)華人企業(yè)的研究中表明，許多企業(yè)會(huì)以家庭作為企業(yè)的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關(guān)系會(huì)類化到家族以外的團(tuán)體或組織。

在討論信任與管理行為之間的關(guān)系時(shí)，因管理行為是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，從而不同于上述研究中靜態(tài)的上下屬之間的個(gè)人背景相似性等因素。根據(jù)以上分析我們知道，企業(yè)內(nèi)部的信任行為可以有效的提高工作效率，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理方面的內(nèi)部成本，提高企業(yè)員工的工作積極性。那么，影響企業(yè)內(nèi)部信任的因素都有哪些？ 采取何種方法才能提高我國企業(yè)員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部信任的認(rèn)同？

有研究表明，對(duì)“企業(yè)內(nèi)部信任”的影響因素主要包含兩個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)者行為（包括領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的信任、領(lǐng)導(dǎo)給下屬足夠的支持和資源去工作、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬一視同仁、領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任感、領(lǐng)導(dǎo)的指示明確清楚等因素）；二是企業(yè)管理的民主化程度（包括員工的提升規(guī)則是否公平、員工是否參與決策過程、管理層在決策時(shí)是否考慮員工的利益等因素）。在企業(yè)內(nèi)部，管理者控制部分信息的流動(dòng)，掌握獲悉重要信息的機(jī)會(huì)（Pfeffer 1992）就影響到組織和單位內(nèi)部的信任程度。不能相互信任，在很大程度上是由于信息的不對(duì)稱所造成的。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬一視同仁，對(duì)重要信息的傳遞不因人而異，就會(huì)減少對(duì)“企業(yè)內(nèi)部信任”有嚴(yán)重負(fù)面影響的的猜忌現(xiàn)象出現(xiàn)，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信任。在鄭伯勛關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與上下屬之間的關(guān)系的研究中指出，華人企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)可以分為三個(gè)面向，包括權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、慈悲領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)。其中權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密控制與權(quán)謀，會(huì)導(dǎo)致部屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的不信任；而慈悲與德行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)義務(wù)與以身作則，會(huì)導(dǎo)致部屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。塞林（Silin，1976）在觀察臺(tái)灣一家大型企業(yè)主持人的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)后指出：具有高超的技術(shù)水準(zhǔn)，能將抽象理念化為實(shí)際行動(dòng)的作風(fēng)，是現(xiàn)代企業(yè)組織中德行領(lǐng)導(dǎo)的典型。

第三篇：影響中小學(xué)教師身心健康因素分析 劉江

影響中小學(xué)教師身心健康的因素分析

陜西商南縣高級(jí)中學(xué) 劉江

我國現(xiàn)有中小學(xué)教師1000多萬，他們肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義接班人的重任。人們常用“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”贊美教師。在人們的心目中，教師永遠(yuǎn)是燃燒自己照亮別人的“紅蠟”，永遠(yuǎn)是夜以繼日不知疲倦的園丁。然而，廣大中小學(xué)教師的身心健康問題令人擔(dān)憂，教師帶病工作現(xiàn)象普遍存在，教師的心理負(fù)擔(dān)越來越重。學(xué)生的安全問題、思想教育問題、教學(xué)成績(jī)問題、教師的繼續(xù)教育問題、課程改革問題、子女就業(yè)問題、師道尊嚴(yán)缺失等問題，壓得教師喘不過氣。給教師的身心健康造成了巨大的影響。沈陽醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)系教授王燦隨機(jī)調(diào)查了18所中學(xué)的1016名教師，并在調(diào)查分析中得出結(jié)論：咽炎、胃炎或胃潰瘍?cè)?0歲以下人群中占首位，痔瘡在30歲至39歲年齡人群中患病率最高。調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，65.1%的中小學(xué)教師患有一種或一種以上的“職業(yè)病”，其中：腰背痛、咽炎、頸椎病、痔瘡和胃炎或胃潰瘍是排在前五位的疾病。又據(jù)報(bào)道：中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合開展的“2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”顯示：有輕微工作倦怠的教師占被調(diào)查教師的85%，有中度工作倦怠的教師占被調(diào)查教師的29%！另有報(bào)道，我國中小學(xué)教師有60%的處于亞健康狀態(tài)，有一短信這樣描述教師：滿腔熱血步入社會(huì)，當(dāng)了教師吃苦受罪，五更起床半夜入睡，三尺講臺(tái)終日疲憊，從早到晚比牛還累，三餐飯菜難以下胃，周末補(bǔ)課假期開會(huì)；晉升職稱回回被退；天天學(xué)習(xí)不懂社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)家長(zhǎng)怪罪，屁大點(diǎn)事不敢不對(duì)；應(yīng)付檢查讓人崩潰，發(fā)點(diǎn)工資培訓(xùn)交費(fèi)。盡管短信的內(nèi)容顯得有些消極，但它從某種程度上反映了中小學(xué)教師目前工作的現(xiàn)狀與精神狀態(tài)。從現(xiàn)實(shí)看，從身邊的教師看，我國中小學(xué)教師的身心健康存在著很多問題，令人擔(dān)憂。那么造成這一現(xiàn)狀的因素有哪些呢？筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

一、教師負(fù)擔(dān)過重，精神壓力過大

目前，我們基礎(chǔ)教育學(xué)校分為小學(xué)、初中、高中，小學(xué)分初小、完小、中心小學(xué)，有鄉(xiāng)村小學(xué)、城鎮(zhèn)小學(xué)，初中分鄉(xiāng)村中學(xué)、城鎮(zhèn)中學(xué)，高中分完中、普通中學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化高中、示范高中。在這些學(xué)校工作的教師負(fù)擔(dān)不盡相同。城鎮(zhèn)教師的負(fù)擔(dān)比鄉(xiāng)村教師負(fù)擔(dān)重，重點(diǎn)中學(xué)的教師負(fù)擔(dān)比非重點(diǎn)中學(xué)教師重，初、高中教師負(fù)擔(dān)比小學(xué)教師重，重點(diǎn)班教師負(fù)擔(dān)比普通班重，畢業(yè)班教師的負(fù)擔(dān)比非畢業(yè)班重，骨干教師、優(yōu)秀教師負(fù)擔(dān)比一般教師重。

造成教師負(fù)擔(dān)過重，精神壓力過大的主要原因有以下幾點(diǎn)：一是升學(xué)壓力過大。小學(xué)升初中有《義務(wù)教育法》作擋箭牌，學(xué)生讀初中不存在升學(xué)壓力問題，初中升高中、高中 升大學(xué)，尤其是初中升高中，特別是重點(diǎn)高中壓力過大。目前，全國各地高中教育的競(jìng)爭(zhēng)、生源大戰(zhàn)已經(jīng)達(dá)到白熱化，更有甚者有些學(xué)校不惜重金，制訂優(yōu)惠政策吸引優(yōu)秀學(xué)生，那么在這樣的學(xué)校里工作的教師心理壓力，精神負(fù)擔(dān)會(huì)不重嗎？二是對(duì)教師的績(jī)效考評(píng)欠科學(xué)合理。目前，我國還沒有一套完整科學(xué)、合理的教師的績(jī)效考評(píng)制度。各地各校對(duì)教師的績(jī)效考評(píng)五花八門。有企業(yè)化考評(píng)的末位淘汰制，拿學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)作為考評(píng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)—以學(xué)生的分?jǐn)?shù)論英雄，造成了考學(xué)生實(shí)際上是考老師，學(xué)生為老師而學(xué)而考，每當(dāng)考試時(shí)，老師比學(xué)生還緊張。有的考評(píng)沒有制度、沒有章法，關(guān)系重于業(yè)績(jī)。有的學(xué)校管理水平低，管理干部素質(zhì)低，觀念落后，在教師晉級(jí)、晉職、評(píng)優(yōu)樹模、提干等項(xiàng)工作中有失公正、公平，任人唯親，依靠關(guān)系，使干得好的教師的積極性受到了極大的傷害，從而造成了他們精神上的負(fù)擔(dān)。三是教師得不到很好的休息。由于學(xué)生升學(xué)的壓力，學(xué)校內(nèi)部學(xué)生分?jǐn)?shù)大戰(zhàn)，教師的休息時(shí)間被擠占而得不到保證。周六、周日補(bǔ)課、寒暑假補(bǔ)課、課改培訓(xùn)、繼續(xù)教育、教師整訓(xùn)等活動(dòng)嚴(yán)重侵占了教師的休息時(shí)間，法定的假日得不到保證，日復(fù)一日，年復(fù)一年地重復(fù)導(dǎo)致教師精神疲憊、乏力、精力不濟(jì)，甚至導(dǎo)致疾病纏身，使教師產(chǎn)生了職業(yè)倦怠的情緒。四是工作量大，生活單調(diào)。90%的中小學(xué)教師每周要上15－20節(jié)課。中小學(xué)教師似乎每天都在“備課―上課―輔導(dǎo)―批改作業(yè)”之間重復(fù)過著封閉、單調(diào)的生活。做教師的沒有八小時(shí)之內(nèi)、之外的區(qū)別，他們的工作幾乎彌散在整個(gè)生活中。五是社會(huì)對(duì)教師角色的期望值過高。從古至今，人們對(duì)教師的要求更為嚴(yán)格，教師的職業(yè)道德高于社會(huì)公德，人們視教師為道德規(guī)范的化身，是人類的楷模，教師天生就應(yīng)該像老黃牛那樣無私奉獻(xiàn)，像苦行僧那樣安貧樂道。

二、教改課改加速，教師應(yīng)接不暇

上世紀(jì)末，開始實(shí)施素質(zhì)教育。素質(zhì)教育就是要尊重學(xué)生的個(gè)性，挖掘?qū)W生的潛能，創(chuàng)造出適合每個(gè)學(xué)生發(fā)展的教育。推行素質(zhì)教育對(duì)傳統(tǒng)的應(yīng)試教育有著極大的沖擊，它必然對(duì)教師提出了更新的要求。那么，從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變是我國中小學(xué)教育的重大變革，教師充當(dāng)著變革的主力軍角色，教師的教育理念，教學(xué)方式、方法，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式標(biāo)準(zhǔn)等都要發(fā)生巨大的變化，那么教師必須面對(duì)這些變化，接受挑戰(zhàn)，從而對(duì)廣大的教師產(chǎn)生巨大的心理壓力，尤其是中老年教師接受新事物能力差，觀念轉(zhuǎn)變速度慢，有不少的教師甚至適應(yīng)教學(xué)困難較大，甚至適應(yīng)不了目前的教學(xué)。實(shí)施素質(zhì)教育必然帶來知識(shí)更新，課程改革；課程改革必然帶來教材更新節(jié)奏加快，那么知識(shí)更新了，過去一教多少年的教材，兩年、三年全變了，課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法、教學(xué)目的全變了，教師要適應(yīng)教學(xué)就必須參加各種培訓(xùn)，而培訓(xùn)學(xué)習(xí)在擠占了教師假期休息時(shí)間的同時(shí)，又增加了教師經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因?yàn)椋骷?jí)財(cái)政普遍沒有設(shè)立教師培訓(xùn)專款，培訓(xùn)條件也差，經(jīng)費(fèi)緊張學(xué)校特別是農(nóng)村教師培訓(xùn)費(fèi)用只能由教師本人承擔(dān)。同時(shí)，培訓(xùn)基地建設(shè)落后，培訓(xùn)隊(duì)伍素質(zhì)不高，培訓(xùn)師資力量不足，培訓(xùn)手段單一，整體辦學(xué)條件和辦學(xué)水平難以適應(yīng)新形勢(shì)下培訓(xùn) 工作的需要，教師在培訓(xùn)中教育教學(xué)能力沒有得到真正地提高，教師的心理壓力，精神負(fù)擔(dān)因不能很好地適應(yīng)新形勢(shì)下教育教學(xué)工作而與日俱增。

三、辦學(xué)條件落后，教師待遇低下

改革開放以來，特別是近年來，各級(jí)人民政府想辦法改善中小學(xué)辦學(xué)條件，提高教師待遇，但與其它行業(yè)相比，教師的工作條件、待遇還有很大的差距。一是硬件設(shè)備不能滿足正常的教學(xué)需求，有些學(xué)校教師沒有基本的備課辦公場(chǎng)所，有的學(xué)校僅有的宿辦合一，也是兩名或多名教師擠在一起，不利于辦公和教師的正常生活。現(xiàn)代化教育技術(shù)設(shè)備不到位，多媒體、多功能教室短缺，許多先進(jìn)的教學(xué)無法開展。二是物價(jià)飛漲，教師的績(jī)效工資尚無著落，與公務(wù)員工資改革不同步，很大程度上挫傷了教師的工作積極性。三是長(zhǎng)期在邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)從事繁重的教育教學(xué)工作，就醫(yī)條件差，健康狀況得不到保證，帶病工作的教師占很大比率。

四、師道尊嚴(yán)缺失，教師心理超壓

有人問：“現(xiàn)在的學(xué)生怎么啦？”老師管不下，家長(zhǎng)管不了，老師怕學(xué)生的現(xiàn)象普遍存在，傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)嚴(yán)重缺失，甚至發(fā)生學(xué)生打罵污辱老師事件，學(xué)生難于管理，這種不正常的現(xiàn)象給教師的工作帶來了巨大的心理壓力。筆者在指導(dǎo)高三畢業(yè)班學(xué)生填報(bào)志愿時(shí)，發(fā)現(xiàn)百分之九十的考生不愿填報(bào)師范專業(yè)，問其原因，大都是因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)生太難管教，教師的社會(huì)地位低，要當(dāng)教師那是不得已而為之。造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的：一是社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)教師的期望值過高，把教師看成是完美的圣人，一旦教師工作中出現(xiàn)紕漏，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，新聞媒體大肆炒作，把教師搞得左不得右不得，教師在學(xué)生中的尊嚴(yán)因此而掃地，這在無形中助長(zhǎng)了學(xué)生對(duì)老師的鄙視，甚至少數(shù)家長(zhǎng)威脅教師，使得教師不敢管，不能管，不愿管，但由于受職業(yè)道德使然又不忍心看著自己的學(xué)生任意變壞，教師處于兩難境地，心理造成極大的不平衡。二是學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多，而獨(dú)生子女由于家庭環(huán)境的影響他們?nèi)涡浴⒆运健缘馈⑽ㄎ要?dú)尊，不會(huì)與人合作，而這些都是擺在我們教師面前的教育難題。三是家庭教育不能很好的適應(yīng)現(xiàn)代孩子身心發(fā)展規(guī)律。農(nóng)村的家長(zhǎng)文化程度低要么不管，放任自流，要么方法簡(jiǎn)單粗暴，使得孩子心理扭曲不健康，特別是“留守兒童”、不完整家庭的兒童，心理缺陷很多，在家里成了問題孩子，在學(xué)校成了問題學(xué)生。四是少數(shù)學(xué)生受“黃、賭、毒、網(wǎng)絡(luò)游戲”等不良影響，精神頹廢、意志消沉，沒有志向和理想，正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀完全沒有形成，學(xué)校教育沒有良策，有時(shí)也很無奈。

五、激勵(lì)機(jī)制失準(zhǔn)，教師心理失衡

恢復(fù)高考制度以來，教育引起了全社會(huì)的關(guān)注與重視，一個(gè)尊師重教的社會(huì)氛圍逐步形成，廣大的教育工作者以此感到無限的光榮，子女就業(yè)優(yōu)先，分房?jī)?yōu)先，緊俏商品優(yōu)購，評(píng)優(yōu)樹模、提干傾向，使得廣大教育工作者學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。但是，改革開放以來，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來，教師的世界觀、價(jià)值觀、人生觀發(fā)生了很大變化，過去的那種激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的要求，教師的基本要求得不到滿足，難度日益增大的職稱評(píng)定讓許多教師患上了“祥林嫂式”的疾病，日思夜想，逢人便訴。正是由于這些原因造成了教師心理失衡，嚴(yán)重地影響了教師身心健康。

六、安全責(zé)任重大，教師心理沉重

“安全無小事，責(zé)任大于天”，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)就講的一句套話，紅頭文件一個(gè)接一個(gè)，因此教師特別是班主任天天講安全，周周講安全，盡量讓學(xué)生不出教室，盡量讓學(xué)生少參加戶外活動(dòng)，嚴(yán)防一切安全事故的發(fā)生。一旦發(fā)生安全事故這里追究，那里處罰，使很多教師在學(xué)生安全問題上如履薄冰，特別是當(dāng)班主任的，一接到學(xué)校的電話，心里就害怕，生怕自己的學(xué)生出了什么問題。由于安全問題，多半教師都不愿意做班主任工作，每當(dāng)學(xué)年分工時(shí)，總有很多教師找各種理由推辭做班主任工作，原因是做班主任工作不僅累，更重要的是心理壓力沉重，加之現(xiàn)在的校園傷害事故處理缺乏法律保障，盡管教育部出臺(tái)了《校園傷害事故處理辦法》，但在目前一些校園傷害事故案件中顯得蒼白無力，這無形中給學(xué)校、教師帶來了很大的思想壓力。

影響中小學(xué)教師身心健康因素是多方面的，筆者認(rèn)為以上六個(gè)方面是主要因素，希望能引起教育主管部門，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，關(guān)心關(guān)注廣大教師的身心健康，為廣大教師辦實(shí)事，辦好事，解決他們?cè)诮逃虒W(xué)、家庭生活中的困難。把定期進(jìn)行有效地體檢工作納入到教師隊(duì)伍建設(shè)內(nèi)容中來。同時(shí)，也希望廣大教師愛崗敬業(yè)，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，淡泊名利，自強(qiáng)、自立、自尊，勞逸結(jié)合，加強(qiáng)身體鍛煉，爭(zhēng)做一名合格的人民教師。

第四篇：論中小學(xué)教師的職業(yè)幸福感及其影響因素

論文編號(hào)：

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育

課程論文（設(shè)計(jì)）

課程名稱：15社會(huì)調(diào)查研究方法

論文題目：論中小學(xué)教師的職業(yè)幸福感

及其影響因素

學(xué)生姓名 專 業(yè) 層 次 批 次 學(xué) 號(hào) 學(xué)習(xí)中心

2010年 9月

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院制 論中小學(xué)教師的職業(yè)幸福感及其影響因素

摘要：教師是學(xué)生成長(zhǎng)過程中的重要引路人，是學(xué)生情感發(fā)展和心理健康的促進(jìn)者。關(guān)鍵詞：現(xiàn)狀

影響因素

幸福感的提升

教師職業(yè)幸福感是教師職業(yè)生活的重要內(nèi)容,也是衡量其工作生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。幸福感是教師做好教育工作的重要前提,是事業(yè)有成的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是教師專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。關(guān)注這一問題,不僅有助于教師生命質(zhì)量的提升,而且有利于教育質(zhì)量的提高和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。

1教師職業(yè)幸福感現(xiàn)狀

教師的職業(yè)幸福感就是指教師在教育工作中需要獲得滿足、自由實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想、發(fā)揮自己潛能并伴隨著力量增長(zhǎng)所獲得的持續(xù)快樂體驗(yàn)。可見幸福感是一種主觀體驗(yàn)，教師在工作中能否體驗(yàn)到幸福感，不僅關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)工作，還關(guān)系到教師的身心健康發(fā)展，以及學(xué)生的培養(yǎng)和教育。那么教師的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀如何呢？據(jù)《中國教育報(bào)》2005年10月12日?qǐng)?bào)道:有47.6%的教師認(rèn)為壓力比較大，34.6%的教師認(rèn)為壓力非常大，29%的認(rèn)為比較嚴(yán)重，30%工作嚴(yán)重倦怠，38.5%心理狀況不太好。2006年暑假，杭州一所中學(xué)對(duì)教師進(jìn)行的問卷調(diào)查表明，教師的職業(yè)幸福指數(shù)僅為2.24，34%的教師認(rèn)為“工作讓我厭煩”，42.55%的教師感到“工作讓我困惑”，有59.57%的教師認(rèn)為“工作讓我疲憊”。排名第一的最讓教師們感到快樂的居然是休息，接著才是經(jīng)濟(jì)收入、學(xué)生取得好成績(jī)和得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，93%的中小學(xué)教師感到當(dāng)教師越來越不容易，如果有機(jī)會(huì)，50%的中小學(xué)教師希望改換工作，只有17%的教師愿意終身執(zhí)教。以上調(diào)查結(jié)果顯示，教師職業(yè)幸福感現(xiàn)狀令人堪憂，應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)的關(guān)注。

2教師職業(yè)幸福感的影響因素

教師的職業(yè)幸福感取決于自身人格特點(diǎn)和外界環(huán)境的交互作用。主要有社會(huì)環(huán)境因素，學(xué)校環(huán)境因素，教育環(huán)境因素和教師個(gè)人因素。

2.1社會(huì)環(huán)境因素

教育不僅能夠改變一個(gè)人的未來，也能改變一個(gè)國家的未來。正因如此，上自國家、社會(huì)，下至每一個(gè)普通家庭，無不對(duì)教育最直接的實(shí)施者——教師，抱有很高的期待。教師不僅承擔(dān)著傳遞人類千百年來所積累的人類文明成果的重任，而且承擔(dān)著為國家建設(shè)培養(yǎng)合格的各級(jí)各類人才的重任，家長(zhǎng)的望子成龍望女成鳳也成為教師不可推卸的責(zé)任。而當(dāng)學(xué)校和教師沒有能夠?qū)崿F(xiàn)這些期望時(shí)，人們不約而同地把指責(zé)的目光投向教師，這無疑加大了教師的心理壓力。與社會(huì)對(duì)教師的高要求形成對(duì)比的，是社會(huì)提供的待遇卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上教師的辛勤付出。在一些針對(duì)教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師最不滿意的是工資收入和福利待遇問題。盡管教師的待遇也在逐年提高，但是相比勞動(dòng)性質(zhì)和強(qiáng)度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)，教師的待遇還是偏低的，特別是小學(xué)教師都是拿固定工資，工資外的福利待遇更是微薄，更別說沒有正式編制的代課教師了。近幾年，社會(huì)有關(guān)教師的負(fù)面報(bào)道逐年增多，在社會(huì)上掀起一番質(zhì)問師德師風(fēng)的浪潮，很多兢兢業(yè)業(yè)工作的教師也卷入其中，有苦難言。教師職業(yè)群體的社會(huì)尊重度日趨下降，與超負(fù)荷的身心勞動(dòng)付出形成強(qiáng)烈反差，導(dǎo)致教師心理的嚴(yán)重失衡，出現(xiàn)焦慮、煩躁、抑郁、職業(yè)倦怠等情緒行為反應(yīng)，極大地影響了教師的職業(yè)幸福感。

2.2教育環(huán)境因素

隨著基礎(chǔ)教育課程改革的推進(jìn)，對(duì)中小學(xué)教育教學(xué)改革提出了全新的要求，要求教師在教育觀念、教學(xué)方式上有根本轉(zhuǎn)變，這些都無可厚非，但是教育體制卻無法保障教師的學(xué)習(xí)時(shí)間和機(jī)會(huì)，導(dǎo)致教師行為改變緩慢而困難；教育理論指引著教師成為研究者，可實(shí)踐中的教師卻很難開展研究工作，有限的教學(xué)時(shí)間，繁重的教學(xué)任務(wù)，強(qiáng)大的升學(xué)壓力，都在扼殺教師研究的積極性。從改革實(shí)踐來看，新課程改革尚未完全徹底鋪開，教育教學(xué)改革進(jìn)程中諸多環(huán)節(jié)還沒有很好地實(shí)現(xiàn)相互配套和互為保障，新的考試制度和督導(dǎo)評(píng)估體系尚未全面建立起來，致使許多學(xué)校出現(xiàn)“兩手抓”現(xiàn)象，一手抓新課改、一手抓應(yīng)試。在這種情況下，許多教師不明了是要按照新課改的要求盡快地做好角色的轉(zhuǎn)變，還是要固守原有的應(yīng)試技巧來應(yīng)付沉重的升學(xué)壓力，無所適從的茫然感由此產(chǎn)生。

2.3學(xué)校環(huán)境因素

學(xué)校環(huán)境對(duì)教師的影響更直接，主要表現(xiàn)在學(xué)校管理、工作負(fù)荷、學(xué)生、人際關(guān)系等幾個(gè)方面。學(xué)校管理注重量化考評(píng)，往往不是以人為本。它將教師束縛在評(píng)估體系的各種項(xiàng)目和規(guī)則之內(nèi)，原本豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)變得機(jī)械、呆板、枯燥和乏味，這嚴(yán)重地削弱了教師工作的積極性和創(chuàng)造性。教師既要教書，又要育人，日平均工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于其他一般職業(yè)。在追求升學(xué)率大環(huán)境下，升學(xué)率、學(xué)生考試分?jǐn)?shù)的高低與教師的職稱評(píng)定、年終考核、聘用、升職等直接掛鉤，人為地加重了教師之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力，迫使教師對(duì)工作投入更多的時(shí)間和精力，使教師經(jīng)常處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)中。教師的工作對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生中的矛盾、不良行為、厭學(xué)情緒以及對(duì)教師的不良態(tài)度等等是教師每天必須面對(duì)并加以解決的問題。“現(xiàn)在的學(xué)生越來越難教了”是許多教師的共同感慨。學(xué)校是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)組織，其中的組織氛圍不僅影響教師工作的效率，而且直接影響到教師工作的情緒狀態(tài)。如果領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行家長(zhǎng)作風(fēng)，獨(dú)斷專行，教師被排除在學(xué)校決策之外，或者教師之間明爭(zhēng)暗斗，處處防范，教師就會(huì)感到緊張、壓抑、煩躁和郁悶。這種體驗(yàn)遷移到工作中，就會(huì)導(dǎo)致教師壓力增大，容易誘發(fā)倦怠，磨滅了教師的職業(yè)幸福感。

2.4教師個(gè)人因素

外界的不利環(huán)境對(duì)教師造成的壓力是客觀存在的，但并非所有教師都會(huì)出現(xiàn)心理問題，這與教師自身因素,包括教師的認(rèn)知、信念、價(jià)值觀、承受力、意志品質(zhì)、個(gè)性有很大的關(guān)系。其中，教師的認(rèn)知、信念起著很大的中介作用。ABC理論認(rèn)為，人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起,而是由經(jīng)歷了這一事件的人對(duì)這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。誘發(fā)事件只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，人們對(duì)誘發(fā)事件所持的信念、看法、解釋才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接原因。由于所持的信念不同，同樣事情發(fā)生在不同的人身上會(huì)導(dǎo)致截然不同的反應(yīng)。因而對(duì)教師而言，外界的負(fù)性事件只是一種壓力源，能否感到有壓力，完全取決于個(gè)體對(duì)事件的解釋。

3中小學(xué)教師主觀幸福感的提升

亞里士多德曾說:“幸福是人類的終極目標(biāo)。”教師的職業(yè)幸福感是一種內(nèi)在體驗(yàn)，不能成為直接追求的目標(biāo)，但是我們可以通過種種與之相關(guān)聯(lián)的事物來提升其職業(yè)幸福感。

3.1改善教師的待遇和社會(huì)地位

教師是從事一種教育活動(dòng)的職業(yè)人，他必然有作為人所具有的一定的物質(zhì)需要,只有在物質(zhì)需要達(dá)到一定水平之上,才可能追求更高的精神需要或精神幸福。目前，我國生產(chǎn)力整體水平不高，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，一些偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)還存在著拖欠教師工資的現(xiàn)象，農(nóng)村教師的基本生活、工作條件相當(dāng)困難，甚至有的教師住著危房并在危房中從事教學(xué)工作。為此，各級(jí)政府應(yīng)繼續(xù)重視提高教師的工資收入，尤其要注重改善農(nóng)村地區(qū)教師、城市普通學(xué)校與薄弱學(xué)校教師的收入狀況，以增強(qiáng)教師的幸福感。從社會(huì)層面而言，整個(gè)社會(huì)應(yīng)形成合理的社會(huì)期望，尊重教師職業(yè)的特殊性、復(fù)雜性和艱巨性，給予教師更多的支持和關(guān)心。

3.2創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

從物質(zhì)環(huán)境上看，目前許多農(nóng)村中小學(xué)教師的教學(xué)條件較差。學(xué)校應(yīng)著力于改善教師工作的客觀環(huán)境，如良好的辦公條件、安靜的環(huán)境，以及為教師提供豐富的圖書資料及現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備（如電腦、多媒體教學(xué)儀器等），以滿足教師的教育教學(xué)需要。另外，作為教師而言，由于其工作性質(zhì)決定了其人際交往的范圍相當(dāng)狹窄，缺乏人際支持系統(tǒng)。管理者應(yīng)該為教師創(chuàng)造一個(gè)互相支持、共同提高的工作氛圍，教師之間既能形成一定的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，又能不斷增強(qiáng)彼此之間的凝聚力。研究表明，來自同事的支持比來自行政方面的支持更能有效緩解教師的壓力。此外，管理者還應(yīng)注意要充分給予教師以尊重、信任、支持和諒解，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，傾聽他們的意見、建議與合理要求，盡可能解決他們提出的實(shí)際問題。只有這樣，才有可能提高教師對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)工作的快樂感。

提供的待遇卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上教師的辛勤付出。在一些針對(duì)教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師最不滿意的是工資收入和福利待遇問題。盡管教師的待遇也在逐年提高，但是相比勞動(dòng)性質(zhì)和強(qiáng)度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)，教師的待遇還是偏低的，特別是小學(xué)教師都是拿固定工資，工資外的福利待遇更是微薄，更別說沒有正式編制的代課教師了。近幾年，社會(huì)有關(guān)教師的負(fù)面報(bào)道逐年增多，在社會(huì)上掀起一番質(zhì)問師德師風(fēng)的浪潮，很多兢兢業(yè)業(yè)工作的教師也卷入其中，有苦難言。教師職業(yè)群體的社會(huì)尊重度日趨下降，與超負(fù)荷的身心勞動(dòng)付出形成強(qiáng)烈反差，導(dǎo)致教師心理的嚴(yán)重失衡，出現(xiàn)焦慮、煩躁、抑郁、職業(yè)倦怠等情緒行為反應(yīng)，極大地影響了教師的職業(yè)幸福感。

3.3改革教學(xué)評(píng)價(jià)體制

不合理的評(píng)價(jià)方式既人為增加了教師的工作負(fù)擔(dān)和壓力，而且也抑制了教師工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性。因此，改革教學(xué)管理首要的就是改革教學(xué)評(píng)價(jià)體制。應(yīng)破除分?jǐn)?shù)論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升學(xué)生素質(zhì)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制；用發(fā)展的眼光看教師，以發(fā)展性評(píng)價(jià)取代終結(jié)性評(píng)價(jià)，為教師的不斷成長(zhǎng)留有空間。另外，減少不必要的檢查、評(píng)比、考核等，減輕教師的工作負(fù)擔(dān)，使教師擁有更多的專業(yè)自主權(quán)和更大的自由度。

3.4為教師的發(fā)展提供機(jī)會(huì)

在信息時(shí)代，學(xué)生能從多種渠道獲得信息和知識(shí)。教師不再是知識(shí)的代言人，為了勝任教師工作，教師不得不在繁重的教學(xué)工作之外充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教育教學(xué)能力，這無形中增大了教師的工作壓力。因此為教師提供條件，滿足其自我發(fā)展的需要是增強(qiáng)其職業(yè)幸福感的當(dāng)務(wù)之急。學(xué)校要為教師們提供進(jìn)修的機(jī)會(huì)，在工作出色的教師中選拔有潛質(zhì)的教師參加各種形式的學(xué)科進(jìn)修和培訓(xùn)，以便更新知識(shí)，提高技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)要求深造的教師，要給予鼓勵(lì)和支持，并視工作崗位的情況適當(dāng)安排。

3.5擁有積極認(rèn)知，進(jìn)行心理保健

增強(qiáng)職業(yè)幸福感，不僅要依靠社會(huì)、學(xué)校的支持，教師自身的努力也是至關(guān)重要的。首先，教師要擁有積極的自我觀念。體驗(yàn)到自己存在的價(jià)值，能面對(duì)并處理好日常生活中遇到的各種挑戰(zhàn)。其次，能面對(duì)和接受現(xiàn)實(shí)。即使現(xiàn)實(shí)不符合自己的希望與信念，也能設(shè)身處地、實(shí)事求是地面對(duì)和接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。第三，教師應(yīng)主動(dòng)掌握一些有效釋放壓力的措施，比如放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意力等，必要時(shí)還可以求助于心理醫(yī)生。第四，建立良好的人際支持系統(tǒng)，在郁悶沮喪時(shí)，可向朋友傾訴并尋求支持，及時(shí)緩解壓力。最后，培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加各種業(yè)余活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，增強(qiáng)自己的心理承受能力和耐壓能力。關(guān)注教師的職業(yè)幸福感，理解影響教師職業(yè)幸福感的主客觀因素，并從社會(huì)學(xué)校、個(gè)人角度入手提升教師幸福感水平，對(duì)增進(jìn)教師心理素質(zhì)，提高教師生活滿意度，激發(fā)教師工作積極性具有重要意義。

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第五篇：中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響因素及應(yīng)對(duì)策略

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響因素及應(yīng)對(duì)策略

1.個(gè)體因素

首先,性別是影響教師職業(yè)倦怠的重要因素。盡管以往研究結(jié)論不盡相同,但多數(shù)文獻(xiàn)表明,女教師的職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠水平更高。其中,女性對(duì)自身的不適更敏感、她們會(huì)面臨更多的工作和家庭方面的沖突等是重要的誘發(fā)因素。其次,從工作年限來看,年輕教師往往有較高的工作熱情,但相對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)不足,而且面臨更多的職業(yè)發(fā)展壓力,因此他們也就更容易產(chǎn)生職業(yè)壓力感和挫敗感。不過,工作年限和職業(yè)倦怠之間似乎還存在諸多的中介變量。第三,性格也是影響職業(yè)倦怠的重要因素。具有追求完美、固執(zhí)、理想化、A型行為、神經(jīng)質(zhì)和自我抑制等人格特質(zhì)的教師更容易感受到職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠。

2.情緒勞動(dòng)

情緒勞動(dòng)是指?jìng)€(gè)體通過控制自己的表情和肢體語言以使自己的情緒表現(xiàn)符合工作要求或讓周圍的人感到舒適。情緒勞動(dòng)可以分為表層展現(xiàn)和深層展現(xiàn),前者是指組織要求的表現(xiàn),與內(nèi)心狀態(tài)并不一致;后者則是員工認(rèn)同并想表達(dá)的真情實(shí)感。臺(tái)灣學(xué)者江文慈通過深度訪談發(fā)現(xiàn),小學(xué)教師的職業(yè)活動(dòng)不僅涉及大量的情緒勞動(dòng),其心理歷程也相當(dāng)復(fù)雜。在正向情緒的表達(dá)方面,小學(xué)教師表層展現(xiàn)的原因是“禮貌客套,印象整飭”、“狀況不佳,強(qiáng)顏歡笑”等;深層展現(xiàn)的原因有“教學(xué)需要,努力營(yíng)造”、“專業(yè)認(rèn)同,有感而發(fā)”、“個(gè)性使然,自然流露”。抑制負(fù)性情緒的原因包括“避免后悔”、“考慮后果”、“遵守倫理”、“同理體諒”、“個(gè)性修養(yǎng)”和“專業(yè)成熟”。可見,無論是正向情緒的表達(dá)還是負(fù)向情緒的調(diào)節(jié),都涉及多種方式和多種原因,反映了小學(xué)教師工作的“心勞”。相關(guān)研究還發(fā)現(xiàn),情緒勞動(dòng)主要包括情感付出的頻率、情緒勞動(dòng)的強(qiáng)度、情緒表現(xiàn)的表里一致性和情緒表現(xiàn)的抑制等方面,這些方面和職業(yè)倦怠各維度之間均有明顯的關(guān)聯(lián)。

3.職業(yè)壓力

教師自身的職業(yè)特點(diǎn)是誘發(fā)職業(yè)倦怠的重要因素。容易導(dǎo)致倦怠的教師職業(yè)因素包括:職業(yè)行為的不確定性,指學(xué)生對(duì)教師相同的教育教學(xué)活動(dòng)會(huì)有不同的反應(yīng),這就要求教師必須具備良好的應(yīng)變能力;職業(yè)角色的模糊性,指教師的職業(yè)范圍和責(zé)任領(lǐng)域具有極大的彈性;職業(yè)效果的非透明性,是指對(duì)教師工作效果很難進(jìn)行即時(shí)的數(shù)量化評(píng)估和反饋。美國教育學(xué)會(huì)則把教師職業(yè)特點(diǎn)概括為:專門的知識(shí)技能、長(zhǎng)期的專門訓(xùn)練、強(qiáng)調(diào)服務(wù)精神、專業(yè)獨(dú)立自主性、自律的專業(yè)團(tuán)體和倫理規(guī)則以及不斷的在職進(jìn)修。其中,專門的知識(shí)技能尤為重要,當(dāng)前知識(shí)更新日新月異,教師一旦未及時(shí)進(jìn)修,汲取相關(guān)知識(shí),就可能被淘汰,這會(huì)造成相當(dāng)沉重的專業(yè)壓力。

首先,提高教師個(gè)人的應(yīng)對(duì)能力是緩解職業(yè)倦怠的重要因素,這方面研究涉及的主要變量包括改善教師的自我效能感、提高教師的社會(huì)交往能力、培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)放松的方法等,相關(guān)研究報(bào)告均取得了一定的成效。

其次,應(yīng)該搭建校內(nèi)合作平臺(tái),優(yōu)化教師資源的整合并實(shí)施團(tuán)隊(duì)式應(yīng)對(duì)。制定援助方案。研究者對(duì)教師的系統(tǒng)訪談發(fā)現(xiàn),通過此該平臺(tái),教師同學(xué)生的交流模式、自我改進(jìn)、自信心、思考學(xué)生問題的全面性、自身角色的明確、對(duì)心理健康教育工作認(rèn)可度、同事關(guān)系都得到了明顯的改善。

最后,構(gòu)建涵蓋家庭、學(xué)校和社會(huì)因素的社會(huì)支持系統(tǒng)是緩解中小學(xué)教師職業(yè)倦怠最為有效的應(yīng)對(duì)方式。例如,可以采用校外專家指導(dǎo)的方式來改善教師的職業(yè)倦怠。校外專家指導(dǎo)大體可遵循三種模式:精神健康模式,旨在疏導(dǎo)和緩解教師的壓力,幫助教師解決具體疑難;生態(tài)行為模式,旨在發(fā)現(xiàn)和調(diào)整職場(chǎng)當(dāng)中的危險(xiǎn)性因素,預(yù)防教師心理和行為問題的發(fā)生;組織優(yōu)化模式,旨在發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程層面的問題,在體制和機(jī)制層面預(yù)防和改善教師的職業(yè)倦怠。