第一篇：深化平安建設(shè) 促進和諧發(fā)展

深化平安建設(shè) 促進和諧發(fā)展------大甸鄉(xiāng)2011年社會治安綜合治理工作總結(jié) 中共大甸鄉(xiāng)委員會

大甸鄉(xiāng)人民政府

(2011年10月)大甸鄉(xiāng)位于武岡東北部，距城區(qū)13公里。龍大公路穿境而過，交通區(qū)位優(yōu)勢明顯。全鄉(xiāng)面積58平方公里，轄19個行政村，265個村民小組，3.1萬人口，大甸經(jīng)濟較活躍，高速公路修建、社情復(fù)雜，重點人員多，廠場矛盾多，遺留問題多，上訪告狀的多，綜治維穩(wěn)壓力相當(dāng)大。2011年，我鄉(xiāng)黨委、政府在市委、市政府和市政委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市綜合治理工作目標(biāo)，認真貫徹全市政法工作會議精神，牢固樹立“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的理念，全鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作取得了一定的成績，為龍?zhí)锝?jīng)濟社會又好又快的發(fā)展提供了有力的保證。現(xiàn)就2011年的社會治安治理工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

今年是我市的鄉(xiāng)、村兩級集中換屆之年，又恰逢建黨90周年，各類矛盾糾紛日益凸現(xiàn)，綜治維穩(wěn)壓力非常大。今年來，鄉(xiāng)黨委、政府把綜治工作作為今年重中之重的一項經(jīng)常性工作來抓，做到“四到位”。一是思想到位。充公認識到社會安全穩(wěn)定是我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要條件，要發(fā)展必須做好綜治穩(wěn)定工作，沒有一個穩(wěn)定的大甸，就沒有一個發(fā)展、富庶的大甸。多次召開黨政聯(lián)席會議學(xué)習(xí)有關(guān)綜治維穩(wěn)文件，統(tǒng)一思想，強化認識。二是領(lǐng)導(dǎo)到位，成立以黨委書記為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他班子成員及有關(guān)部門負責(zé)人為成員的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)全鄉(xiāng)的社會治安綜合治理工作。黨委、政府把社會治安綜合治理工作納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃和年度計劃。黨政領(lǐng)導(dǎo)親自部署綜治工作，對于重大的綜治工作親自參與，并實行班子成員帶片聯(lián)點掛村責(zé)任制，使各村都有一名領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)綜治工作。三是機構(gòu)、人員到位。規(guī)范綜治工作制度，綜治辦人員專職專用，抓好日常工作。實行“周調(diào)度”制，每周召開一次綜治工作例會，總結(jié)上周綜治維穩(wěn)工作，研究分析當(dāng)前綜治形勢，布臵當(dāng)前工作，狠抓綜治各項措施的落實。四是責(zé)任到位。實行黨政主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人制度。年初鄉(xiāng)黨委、政府與各村、鄉(xiāng)屬各部門簽訂了2011年信訪、綜治、維穩(wěn)、反邪教、禁毒等工作責(zé)任狀，層導(dǎo)落實綜治各項責(zé)任，做到縱向到底，橫向到邊，納入村級目標(biāo)管理和駐村干部年度考核，對綜治工作不重視、工作不力的單位嚴(yán)格實行社會治安綜合治理“一票否決”，并對村干部和駐村干部進行懲罰。

二、健全機制，夯實基礎(chǔ)

一是加強對村與部門的綜治目標(biāo)管理。推行風(fēng)險抵押金制度，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、各村與部門負責(zé)人，分別繳納500—2000元不等的綜治風(fēng)險抵押金，年終進行量化考核，考核合格者退還風(fēng)險抵押金并給予一定比例獎勵。今年我們經(jīng)過認真考核，共評選出2010年度綜治先進單位3個，先進個人10名，鄉(xiāng)黨委、政府分別給予了獎勵。二是加強基層綜治基礎(chǔ)工作。按照上級要求，我們在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進一步健全了村級“一中心五網(wǎng)絡(luò)”、“一長五員”工作機制，充實村級防保專干力量，提高村級綜治專干素質(zhì)，確保基層綜治工作有人抓、有人干、能干好。加大對村干部綜治維穩(wěn)工作的考核力度，對村干部的綜治維穩(wěn)工作情況實行一月一考核，對排名后三名者，第一次罰款100元，做出深刻檢討，連續(xù)兩次后三名者，村干部引咎辭職。三是開展平安創(chuàng)建活動。今年在枧道、石巷等村試點示范，以“平安村、平安單位”為載體，廣泛動員各村各單位參與維護社會穩(wěn)定工作，以進一步增強“五個”意識，營造好“五個”環(huán)境，實現(xiàn)“六無”為目的，取得良好成效。四是深入開展“聯(lián)創(chuàng)”活動。我鄉(xiāng)按照上級要求，周密部署、精心組織，扎實有效地開展了“聯(lián)創(chuàng)”活動。今年4月和9月，全鄉(xiāng)共組織機關(guān)及部門干部職工180人，深入田間地頭、農(nóng)戶家庭，開展綜治大走訪活動，解民難，幫民困，切實幫助人民群眾解決各種困難，保證了聯(lián)創(chuàng)活動取得實效，不走過場。共發(fā)放干群聯(lián)系卡2000余張，走訪群眾2000余戶，收集整理群眾各類意見和建議50余條，為民辦實事20余件，處理各種矛盾糾紛50余起，掌握了民情，了解了民意，得到人民群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)的大力肯定。五是開展綜治宣傳月活動。利用今年的綜治宣傳月共出動宣傳車10臺次，出法制宣傳欄8期，懸掛橫幅30余條，張貼宣傳標(biāo)語500余條，法制學(xué)校上課8次，受教育群眾1500余人，在全鄉(xiāng)掀起了綜治宣傳的高潮，為我鄉(xiāng)綜治工作營造了良好的氛圍。六是開展流動人口與出租房屋清查專項行動。對重點區(qū)域進行拉網(wǎng)式清查，全面摸清所有房屋和各類人員的基本情況，并對工作中發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員由派出所負責(zé)調(diào)查，并落實管控措施。七是加強學(xué)校周邊環(huán)境的社會治安綜合治理。全面開展學(xué)校、幼兒園安全保衛(wèi)工作，對高危人群、重點人員認真開展排查，做到底數(shù)清，情況明，周時加強學(xué)校、幼兒園門衛(wèi)管理和安全防范工作，實行24小時值班巡邏，努力創(chuàng)造良好的教書育人環(huán)境。今年9月、10月鄉(xiāng)黨委政府組織了兩次聯(lián)合執(zhí)法，重點整治了校車。

三、狠抓落實，務(wù)求實效

（一）狠抓維穩(wěn)工作，確保社會穩(wěn)定。

1、強化社會穩(wěn)定風(fēng)險評估

今年來，我們認真貫徹《武岡市重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作實施辦法》。堅持把穩(wěn)定風(fēng)險評估作為為實施重大決策、重大項目的前提條件。做到“四個關(guān)口前移”：1.決策上的關(guān)口前移。在制定政策、出臺重大措施時堅持以人為本，廣泛征求群眾的意見，防止因決策不當(dāng)引發(fā)矛盾糾紛。重大決策、重大項目實施前必須開好三個會，一是村支兩委會，二是黨員組長會、三是群眾代表會。堅決做到未經(jīng)評估的重大事項決不實施。2.政策執(zhí)行上關(guān)口前移。執(zhí)行政策必須嚴(yán)格貫徹落實，特別是關(guān)系到人民群眾切身利益的政策規(guī)定，要嚴(yán)格把好程序關(guān)，堅持依法辦事，避免因政策執(zhí)行的誤差引發(fā)矛盾糾紛。3.暢通訴求表達渠道上關(guān)口前移，深入基層，充分聽取群眾訴求，了解社情民意，及時消除干群的對立情緒，妥善解決群眾反映強烈的社會熱點、難點問題。4.信息預(yù)警上關(guān)口前移，加強情報信息工作，及時預(yù)警矛盾糾紛的隱患、苗頭，牢牢把握工作的主動權(quán)。迄今為止，我鄉(xiāng)共開展社會穩(wěn)定風(fēng)險評估6次，其中準(zhǔn)予予實施3件，暫緩實施2件，不得實施1件，特別在重點項目建設(shè)中把穩(wěn)定風(fēng)險評估擺在首位，始終堅持以“以人為本，民生為大”的原則，全力維護人民群眾合法權(quán)益。特別注重社會穩(wěn)定風(fēng)險化解工作。如青龍村高速公路施工中，當(dāng)?shù)乩习傩斩啻巫韫ぃl(xiāng)黨委政府多次深入細致地做群眾思想工作，在市委、市政府的重視下，鄉(xiāng)黨委政府極力做好工作，全力化解矛盾。

2、強化情報信息預(yù)警

情報信息是維穩(wěn)基礎(chǔ)。一年來，我們大力加強維穩(wěn)情報信息基礎(chǔ)工作。一是建立了情報信息員隊伍。我們在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)挑選了19名工作責(zé)任心強、政策業(yè)務(wù)水平高、吃苦耐勞的人群眾，組建了一支情報信息員隊伍。采用公密結(jié)合的手段，進一步健全全方位、多層次、立體化的情報信息網(wǎng)絡(luò)。在民辦老師、大圳傷殘民工、對越臨戰(zhàn)人員等重點對象的上訪和鬧事苗頭上，一方面安排鄉(xiāng)村干部進行穩(wěn)控，另一方面安排了專門信息員直接對分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)和報告，實現(xiàn)盯死看牢。二是財政大力支持。鄉(xiāng)財政在十分有限的情況下，拿出專門經(jīng)費解決信息員工資，同時對有功情報信息人員進行重獎。三是對情報信息員加強培訓(xùn)，今年8月25日我們對各村綜治委主任，進行集中專題培訓(xùn)，并分批對情報信息員進行了培訓(xùn)，提高了情報信息員的政策水平和業(yè)務(wù)能力。今年來，通過情報信息“兩條腿”走路，我鄉(xiāng)共獲取有價值的信息20條，其中群體性鬧事或上訪苗3起，由于信息準(zhǔn)確，反應(yīng)快速，高度及時，所有不穩(wěn)定苗頭均化解在初始階段和萌芽狀態(tài)。

3、強化責(zé)任追究。

今年來，我們加大了群體性事件的預(yù)防和處臵力度，力爭在群體性事件化解在初始或萌芽狀態(tài)。我們先后成功處臵了內(nèi)古村水利糾紛、紅聯(lián)村山林糾紛、高速公路沿線群眾糾紛，維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。同時嚴(yán)格落實責(zé)任追究。我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實武穩(wěn)[201]2號轉(zhuǎn)發(fā)湘辦發(fā)[2011]2號《關(guān)于群體性事件預(yù)防和處臵工作實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫時規(guī)定》，同時明文規(guī)定：凡是發(fā)生進京赴省上訪的，所在村或部門主要負責(zé)人要帶隊進京接訪，同時承擔(dān)部分接訪經(jīng)費，并要進行通報批評；凡是本村本部門一次有3人以上進京上訪的，對村支兩委或部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話，取消該村、單位年度評先評優(yōu)資格。凡因責(zé)任不落實、領(lǐng)導(dǎo)不到位、工作不得力，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的事件、事故、案件，或者延誤處理時機、激化矛盾的，將納人群體性事件范疇，堅決問責(zé)到底，村支書一律免職，村主任依法罷免，駐村干部待崗半年。

（二）、認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把各種矛盾糾紛化解在基層。成立以黨委書記為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各綜治單位負責(zé)人為成員的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各成員單位各司其職，各負其責(zé)，形成齊抓共管的工作機制。每月進行一次矛盾糾紛大排查，每個季度進行一次社會治安形勢大分析，對排查出的突出矛盾糾紛按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”的“五個一”措施落實到位。到目前為止，全鄉(xiāng)共排查出各類不穩(wěn)定因素20余個，鄉(xiāng)綜治辦組織司法所、駐村干部共調(diào)處了各類矛盾糾紛共52起，較好地維護了人民群眾的合法權(quán)益，切實做到將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。同時，積極化解村級班子換屆的矛盾。今年是鄉(xiāng)村兩級換屆之年，村級矛盾糾紛異常凸顯，我們把處理這些矛盾糾紛作為換屆的重頭戲來抓。由鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部參加，共處理了山底村群眾反映村干部違紀(jì)事件、茶元村村干部的經(jīng)濟糾紛等換屆糾紛15起，確保了我鄉(xiāng)換屆的順利進行。

（三）、服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展大局，為重點企業(yè)、工程排憂解難。我鄉(xiāng)有洞新高速、和旺食品、擴建自來水廠等重點工程。今年來，我們始終把為企業(yè)創(chuàng)造一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境作為工作的重中之重來抓，先后為高速公路、和旺食品、自來水廠等排除矛盾糾紛50余起，確保重點工程和項目的建設(shè)。

（四）、深入開展社會治安重點整治，提高人民群眾的安全感。一是開展了“掃黑除惡”專項斗爭。2011年，我們繼續(xù)堅持嚴(yán)打整治斗爭，重點打擊地痞地霸和黑惡勢力，同時還重點整治了容易出現(xiàn)社會治安混知己的地方。截至目前為止，我鄉(xiāng)共破獲刑事案件26起，查處治安案件31起，刑事拘留16人，行政拘留29人，強制戒毒4人，網(wǎng)上追逃4人，公安調(diào)解處理糾紛17起。通過“嚴(yán)打整治”，我鄉(xiāng)發(fā)案數(shù)量明顯減少，社會形勢日益好轉(zhuǎn)，人民群眾的安全感大大提高。二是努力做好禁毒及反邪教工作。根據(jù)市禁毒辦的工作部署，在2011年春節(jié)前夕開展了“禁毒流動課堂”活動，在鄉(xiāng)政府機關(guān)、街道、中小學(xué)校、119個村共開展禁毒知識講座20次，發(fā)放資料3000份，收到了良好的效果。積極做好了6〃26國際禁毒日宣傳活動。成立了武岡市禁毒協(xié)會大甸鄉(xiāng)分會，并以此為栔機，做好社區(qū)戒毒工作，取得了良好的效果。努力做好610反邪教工作，對法輪功、地下基督教及其他邪教人員進行了一次全面摸排，確保全鄉(xiāng)無邪教的出現(xiàn)。

（五）、安全生產(chǎn)工作常抓不解，成效顯著。我鄉(xiāng)始終緊繃安全生產(chǎn)這根弦，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)工作擺在首位，落到實處。我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作的重點是煤炭生產(chǎn)和采石場煤矸石的非法開采這三個高危作業(yè)行業(yè)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，黨政會議，部署安排對這三個行業(yè)進行專項整治活動。一是規(guī)范合法煤炭行業(yè)的安全生產(chǎn)行為。我鄉(xiāng)規(guī)范合法廠家的安全生產(chǎn)是項常抓不懈的工作，今年以來鄉(xiāng)里對合法生產(chǎn)廠家的安全生產(chǎn)采取定期和不定期的檢查，安監(jiān)站和派出所分別下廠檢查每個月不少于四次，使我鄉(xiāng)煤炭的安全生產(chǎn)事故得到了有效的遏制。二是規(guī)范合法采石場，取締非法采石場。建筑業(yè)的快速發(fā)展，建筑材料的需求量日益增大。采石場安全隱患也不斷增大。今年，我們在市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，對全鄉(xiāng)的采石場進行了大規(guī)模的整合整治行動。對不合格的一律關(guān)閉，對合格企業(yè)加強監(jiān)管，對采石場我們對其進行每月不少于4次以上的監(jiān)管，規(guī)范其安全生產(chǎn)行為。截至目前，共發(fā)出整改通知書10份，排除安全隱患100余起。三是從嚴(yán)打擊非法開采煤矸石。鄉(xiāng)政府求得市女監(jiān)、國土公安部門的支持，對兩名煤矸石開采等進行了從嚴(yán)處理，制止了煤矸石的開采，到目前為止，我鄉(xiāng)未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

（六）信訪穩(wěn)定進一步加強。我鄉(xiāng)現(xiàn)有重點穩(wěn)控對象24人（民辦教師10人、電影放映員1人、對越臨戰(zhàn)人員6人、大圳傷殘民工7人），穩(wěn)控壓力相當(dāng)大。我們采取了“五個一”的責(zé)任模式，在特別防護期內(nèi)，要求在相關(guān)臺賬上面簽字，采取責(zé)任人一日一簽或者一日兩簽制度，一方面盯死看牢，一方面給他們解決生產(chǎn)、生活當(dāng)中的實際困難，讓他們切實體會到黨和政府的溫暖，化解上訪的壓力。鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在端午、中秋等重大節(jié)假日都對重點對象等特困人群進行慰問，解決他們低保問題、救濟問題、小孩上學(xué)問題等實際困難。讓他們切實體會到黨和政府的溫暖，化解了上訪的壓力。做好信訪接待工作，全年，我們共接待各類來信來訪80余人次，為民解決各類糾紛50余起。截至目前，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起非法越級赴省、邵上訪事件。

社會治安綜合治理事關(guān)全鄉(xiāng)工作全局，事關(guān)全鄉(xiāng)人民的切身利益，我鄉(xiāng)2011年的綜治工作，通過全鄉(xiāng)人民和我鄉(xiāng)政法綜治部門的共同努力，取得了良好的成績：社會大局日趨穩(wěn)定，經(jīng)濟快速發(fā)展，人民安居樂業(yè)，全鄉(xiāng)無一起越級群體性上訪事件，無重特大刑事案件，無重大安全事故。在今后的工作中，我們將再接再厲，全力打造平安大甸，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造一個和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境！

第二篇：如何加強社區(qū)文化建設(shè)促進社區(qū)平安和諧發(fā)展

如何加強社區(qū)文化建設(shè)促進社區(qū)平安和諧發(fā)展

［摘要］ 社區(qū)文化作為新時期礦區(qū)文化建設(shè)的重要方面，經(jīng)歷幾年的發(fā)展后，在豐富居民生活、促進安定團結(jié)、推動社區(qū)精神文明建設(shè)、和諧發(fā)展等方面發(fā)揮出了極大的作用。本文認為，要加強社區(qū)文化建設(shè)，促進社區(qū)平安和諧，就要以積極健康、豐富多彩的群眾活動為主導(dǎo)，以創(chuàng)建文化網(wǎng)絡(luò)，加強文化設(shè)施建設(shè)，促進社區(qū)穩(wěn)定和諧為目標(biāo)，以培養(yǎng)高水平的社區(qū)文化骨干為組織保證，扎實推進和諧文化的各項基礎(chǔ)性工作，社區(qū)文化才能蓬勃發(fā)展，更好的發(fā)揮其在精神文明建設(shè)中的重要作用。

［關(guān)鍵詞］ 社區(qū)文化建設(shè) 社區(qū)平安和諧 社區(qū)文化工作機制

隨著社區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社區(qū)文化作為新時期社區(qū)建設(shè)的重要方面，經(jīng)歷幾年的發(fā)展后，在豐富居民生活、促進安定團結(jié)、推動社區(qū)精神文明建設(shè)、和諧發(fā)展等方面發(fā)揮出了極大的作用。但是，分析社區(qū)文化發(fā)展實際，還存在著一些不容忽視的問題，主要反映在以下幾個方面：

1．社區(qū)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。社區(qū)文化建設(shè)這幾年來一直在搞，不管是在職職工文化生活，還是居民文體活動上，一直開展著蓬勃向上的活動，也吸引著社區(qū)群眾的廣泛參與。但是，這些活動缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，年年有活動，年年都是重復(fù)，文化建設(shè)

1要達到什么程度。沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒有系統(tǒng)的目標(biāo)。

2．社區(qū)文化活動缺乏創(chuàng)新。一直以來人們把文體活動稱之為文化，對文化一詞的內(nèi)涵局限在單一的幾場文體活動上。面對社區(qū)這個主體發(fā)展面臨的種種新問題，社區(qū)文化應(yīng)該涵蓋社區(qū)的穩(wěn)定、服務(wù)、發(fā)展的方方面面，應(yīng)該積極探討社區(qū)文化在穩(wěn)定服務(wù)發(fā)展上應(yīng)該遵循的文化理念，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新社區(qū)文化。

3．社區(qū)文化建設(shè)陣地基礎(chǔ)薄弱，投入不足。社區(qū)成立以來，隊伍年齡偏大，基礎(chǔ)設(shè)施幾年來欠缺乏投入，社區(qū)文化建設(shè)隊伍人員嚴(yán)重不足，文化陣地發(fā)展嚴(yán)重不足，基礎(chǔ)亟待加強。

結(jié)合王石凹鎮(zhèn)街北社區(qū)幾年來在社區(qū)文化建設(shè)中的積極探索，我認為，要加強社區(qū)文化建設(shè)，促進社區(qū)平安和諧，就要以積極健康、豐富多彩的群眾活動為主導(dǎo)，以創(chuàng)建文化網(wǎng)絡(luò)，加強文化設(shè)施建設(shè)，促進社區(qū)穩(wěn)定和諧為目標(biāo)，以培養(yǎng)高水平的社區(qū)文化骨干為組織保證，扎實推進和諧文化的各項基礎(chǔ)性工作，社區(qū)文化才能蓬勃發(fā)展，更好地發(fā)揮其在精神文明建設(shè)中的重要作用。

1.通過抓組織建設(shè)，建立有序的社區(qū)文化工作機制。社區(qū)要高度重視文化建設(shè)，要將社區(qū)文化建設(shè)作為推進“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)和諧社區(qū)的一個重要組成部分，納入精神文明建設(shè)工作目標(biāo)和社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，量化硬件、軟件指標(biāo)，逐月、逐季考核，予以重點發(fā)展。首先要成立社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專

（兼）職從事社區(qū)文化工作的人員，使之形成社區(qū)、礦區(qū)、小區(qū)三級聯(lián)動的文化工作格局，為社區(qū)文化工作的開展提供堅實的后盾。其次，在社區(qū)文化建設(shè)過程中，要形成黨委、支部牽頭，相關(guān)單位配合，社區(qū)居民廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，實現(xiàn)設(shè)施共建、資源共享、實事共辦，共謀發(fā)展的格局，不斷把各項資源優(yōu)勢整合為社區(qū)文化建設(shè)的優(yōu)勢，推動社區(qū)文化建設(shè)不斷發(fā)展。

2.要抓好陣地建設(shè)，搭建良好的社區(qū)文化發(fā)展平臺。社區(qū)文化陣地是開展社區(qū)文化工作的基本條件。為給社區(qū)居民提供必要的文化活動空間，本著資源共享的原則，要結(jié)合社區(qū)區(qū)域優(yōu)勢和實際，樹立“共建共享、共促發(fā)展”的理念，建設(shè)一批社區(qū)文化活動陣地。我們王石凹鎮(zhèn)街北社區(qū)自成立以來，興建了社區(qū)健身娛樂小廣場，新建了閱覽室和圖書室，建立了文化宣傳長廊。為開展社區(qū)文化提供了較好的平臺，在這些平臺上，社區(qū)文化活動精彩紛呈，起到了凝聚人心、團結(jié)互助的良好功效。

3.要抓好隊伍建設(shè)，夯實社區(qū)文化建設(shè)基礎(chǔ)。社區(qū)文化隊伍是加強社區(qū)文化建設(shè)的中堅力量，首先要加強社區(qū)文化隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮社區(qū)居民的主動性和積極性，組建中老年舞蹈隊、秧歌隊、鑼鼓隊、門球隊，鼓勵他們參加各級、各單位組織的文化活動，使社區(qū)文化建設(shè)有聲有色。其次要注重因勢利導(dǎo)，加強指導(dǎo)，廣泛吸引群眾參與到建設(shè)特色文化家庭中來。王石凹鎮(zhèn)街

北社區(qū)從2006年陸續(xù)開展了“平安家庭”創(chuàng)建活動，這一活動結(jié)合社區(qū)實際，吸引轄區(qū)住戶積極參與，為社區(qū)的平安文化獻計獻策，為弘揚平安文化各樹一幟。在2007年有20戶平安家庭的典型代表受到了社區(qū)的表彰，使平安文化成為街北社區(qū)的特色文化。對倡導(dǎo)文明生活方式，營造濃郁的文化氛圍起到了積極作用。

4.抓好活動創(chuàng)新，豐富社區(qū)文化內(nèi)涵。活動是社區(qū)文化的生命。社區(qū)文化活動不僅成為精神文明的一種傳揚形式，也成為社區(qū)與群眾溝通的橋梁。在社區(qū)文化建設(shè)中，要逐步改變過去文化工作側(cè)重搞娛樂活動的做法，注重把先進性和廣泛性、知識性和趣味性、教育性和娛樂性有機地結(jié)合起來，把思想道德教育、科教文化衛(wèi)生知識普及和開展群眾性體育活動等有機地結(jié)合起來。要利用社區(qū)再就業(yè)中心這一載體，為下崗失業(yè)人員舉辦各類培訓(xùn)班，解決就業(yè)問題；開展黨員幫扶結(jié)對活動，弱勢群體救助活動，開展廉潔文化進社區(qū)活動等，使社區(qū)文化內(nèi)涵更加豐富，文化作用更加突出。

5.抓特色文化建設(shè)，提升社區(qū)文化品位。要始終圍繞不同時期的中心工作和重大活動，開展不同主題、多種形式的社區(qū)文化活動，社區(qū)文化活動不再僅僅限于繁榮文化、提高居民素質(zhì)，它已打破了文化視角狹窄的格局，而是積極介入經(jīng)濟發(fā)展、鄰里團結(jié)、拆遷拆違、維護穩(wěn)定、和諧社會建設(shè)等工作中，使社區(qū)文華

具備盈實的文化內(nèi)涵和魅力。

社區(qū)和諧文化建設(shè)是一項系統(tǒng)的工程，在三個文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會等方面起著十分重要的作用。要加強社區(qū)文化建設(shè)，就要始終堅持先進文化的前進方向，用科學(xué)發(fā)展觀認真思考、統(tǒng)籌社區(qū)文化發(fā)展工作，創(chuàng)新工作機制，在創(chuàng)新發(fā)展中解決社區(qū)文化工作中所遇到的難題，打造別具特色、群眾參與、共建共享的和諧文化社區(qū)，促進社區(qū)平安和諧發(fā)展。

第三篇：狠抓平安建設(shè)促進社會和諧

構(gòu)建六大體系創(chuàng)新工作機制狠抓平安建設(shè)促進社會和諧

**縣有13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)），989個行政村，總?cè)丝?6萬，其中少數(shù)民族2.1萬，為全省第二少數(shù)民族居住大縣，全縣總面積1213平方公里。今年1至9月份，國內(nèi)生產(chǎn)總值69.5億元，同比增長24.8；地方財政收入1.9億元，同比增長37.9。近年來，我們把平安建設(shè)作為踐行“三個代表

”重要思想和構(gòu)建和諧社會的總抓手，按照“抓重點、創(chuàng)特色，求實效”的思路，積極構(gòu)建綜治組織、普法宣傳、隱患查處、治安防控、嚴(yán)打整治、責(zé)任查究六大工作體系，努力創(chuàng)新工作機制，形成了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治委牽頭協(xié)調(diào)，各部門齊抓共管的平安建設(shè)工作格局，建立了橫到邊、縱到底的社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，全縣呈現(xiàn)出政治安定、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的大好局面，平安建設(shè)工作實現(xiàn)了“五個沒有發(fā)生”的總體目標(biāo)，即沒有發(fā)生重大人員傷亡和巨額財產(chǎn)損失的刑事案件，沒有發(fā)生大規(guī)模到省進京聚集、滋事和上訪事件，沒有發(fā)生特大惡性安全事故，沒有發(fā)生進京涉法涉訴上訪案件，95的城鄉(xiāng)基層單位常年沒有發(fā)生刑事案件。人民群眾對社會治安的滿意率和公眾安全感分別達到98以上。幾年來，我縣先后被評為“全省社會治安綜合治理模范縣”、“全省四五普法依法治理先進縣”、“全省信訪工作先進縣”，“全省反邪教警示教育先進單位”，并多次受到市委、市府的表彰。

一、強化綜治組織體系建設(shè)，完善平安建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)

為推進平安建設(shè)，我們健全綜治組織體系，進一步調(diào)整充實了縣社會治安綜合治理委員會，同時對縣、鄉(xiāng)、村及縣直部門綜治辦和各類綜治隊伍進行了充實和調(diào)整。一是加強領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)。縣里建立了以縣委書記為總指揮、縣委分管副書記、政法委書記為副總指揮，公檢法司等部門主要負責(zé)人為成員的全縣平安建設(shè)工作指揮部，負責(zé)全縣平安建設(shè)工作的總指揮、總調(diào)度、總監(jiān)督、總考核。縣委、縣府主要領(lǐng)導(dǎo)把平安建設(shè)工作放在首位，定期調(diào)度，定期研究，在人力、物力、財力上予以重點傾斜。二是加強綜治隊伍建設(shè)。加強縣、鄉(xiāng)、村三級綜治辦建設(shè)。縣綜治辦有3名同志專門抓社會治安綜合治理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦主任由黨委分管副書記擔(dān)任，并以縣委文件予以公布；設(shè)立專門編制，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備一名副科級干部任常務(wù)副主任，具體靠上抓。各村建立了3-5人的綜治辦。縣直各部門也建立健全了綜治辦。縣、鄉(xiāng)、村和縣直部門都成立了治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊了治安聯(lián)防隊，縣治安巡邏隊由200人組成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)由10至20人組成，村由3-8人組成，縣直單位由3-10人組成，每天對所轄的區(qū)域進行巡邏排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。目前，全縣鄉(xiāng)村共有各類治保組織1012個，成員3010人；調(diào)解組織1157個，成員3285人；普法組織1023個，成員2675人；幫教組織706個，成員2015人；巡邏隊伍1079支，成員6539人。加強司法調(diào)解組織建設(shè)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法調(diào)解中心為主線，把調(diào)解組織向縣直部門延伸，向農(nóng)村延伸，向社區(qū)和新生組織延伸。三是加強基層政法組織建設(shè)。提高政法隊伍職級待遇，法院、檢察院高配干部規(guī)格，部分庭、科、局解決正科級待遇，公安派出所長全部解決副科，其中9個所長解決黨委、政府副職，司法所長全部解決副科級，組織建設(shè)進一步加強，隊伍活力進一步激活。充實政法隊伍，從選調(diào)生中選取高素質(zhì)應(yīng)屆本科畢業(yè)生20余人充實到政法隊伍。加大資金投入，提高政法部門裝備水平。縣財政三年共投入平安建設(shè)資金1200萬元，其中06年拿出600萬元；鄉(xiāng)鎮(zhèn)也拿出專項資金，提高裝備水平，解決干警待遇，全縣14個派出所全部統(tǒng)一了標(biāo)識，9個派出所實現(xiàn)了樓房辦公，2個派出所的樓房正在修建，政法系統(tǒng)新增辦公車輛50余輛，計算機190余臺。今年，我縣政法基層組織成績突出，縣公安局被德州市委授予優(yōu)秀集體、集體記二等功，縣公安局刑警大隊被共青團中央、國家公安部授予青年文明號，治安大隊被省公安廳授予特級治安大隊，巡警大隊被省公安廳授予一級巡警大隊，公安檔案工作被授予特級（國優(yōu)）檔案管理先進單位，交警系統(tǒng)的科技強警、信息化管理走在全省前列，邊臨鎮(zhèn)派出所被省公安廳授予全省優(yōu)秀公安基層單位，縣檢察院被評為全市優(yōu)秀檢察院，縣法院執(zhí)行工作全市最好。

二、強化普法宣傳體系建設(shè)，營造濃厚的法制氛圍

為搞好普法宣傳，我們積極構(gòu)建以縣綜治辦、司法局為龍頭，以各級宣傳部門為骨干，以縣電視臺、電臺和農(nóng)村夜校、婦女之家、民兵之家為陣地的普法宣傳體系，開展形式多樣的普法宣傳活動，大力宣傳憲法、刑法、治安管理法、安全生產(chǎn)法、土地管理法、信訪條例等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的法律法規(guī)及平安建設(shè)工作情況。活動中，我們做到三個堅持。一是堅持長期性。本著集中力量造聲勢和長流水、不斷線的原則，大張旗鼓地宣傳，堅持常年抓、抓常年。二是堅持多樣性。縣電視臺開設(shè)法制宣傳專題欄目，每周至少播兩期，宣傳法律法規(guī)，剖析典型案例。宣傳部、政法委、公

第四篇：加強內(nèi)涵建設(shè)和諧促進發(fā)展

加強內(nèi)涵建設(shè) 和諧促進發(fā)展

信陽市第一人民醫(yī)院暨信陽市婦幼保健中心

信陽市第一人民醫(yī)院暨信陽市婦幼保健中心的前身信陽鐵路診所成立于1912年，今年10月即將迎來百年華誕。是全市最早通過衛(wèi)生部評審的二級甲等綜合醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院。

2010年4月，信陽市政府第33次常務(wù)會議決定，在信陽市第一人民醫(yī)院基礎(chǔ)上組建信陽市婦幼保健中心，承擔(dān)市級婦幼保健工作職能，消除了信陽長期沒有市級婦幼保健機構(gòu)的歷史。

一、醫(yī)院簡介：人員、床位與收入

醫(yī)院開放床位300余張，在編職工396人，其中高級職稱80余人、中級職稱近200人。

2011年初，我院自籌資金近億元的12層現(xiàn)代化病房大樓順利投入使用，床位增到500張。有效滿足了病人的需要，日均手術(shù)數(shù)量較前成倍增長，從而提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。

醫(yī)院設(shè)有心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨外科、泌尿外科、神經(jīng)外科、腫瘤科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、風(fēng)濕病科等臨床科室和婦幼保健部及婦女保健科、兒童保健科、信息管理科。擁有螺旋CT機、CR機、500毫安數(shù)字胃腸X光機、電子腹腔鏡、前列腺氣化電切鏡等大型醫(yī)療設(shè)備和紅外線乳腺診療儀、盆腔治療儀、陰道沖洗治療儀、新生兒聽力篩查儀等婦幼保健專用設(shè)備300余臺件。

一、醫(yī)院簡介： 協(xié)作醫(yī)院與定點機構(gòu) 武漢鐵路局職工醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu) 河南省人民醫(yī)院、鄭大三附院協(xié)作醫(yī)院

中國眼科基金會信陽市眼病治療基地、信陽市創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙市活動定點醫(yī)院 信陽市新農(nóng)合定點醫(yī)院

新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南樹青醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院 信陽市120急救網(wǎng)點

2010年4月10日，信陽市婦幼保健中心正式掛牌成立。

信陽市第一人民醫(yī)院新病房大樓

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

院訓(xùn)：

以人為本、以德為先、精醫(yī)誠信、博愛為民。

醫(yī)院精神：

建一流班子：永遠坐前排爭第一

帶一流隊伍：人才興院質(zhì)量建院

樹一流作風(fēng)：勇于創(chuàng)新令行禁止

創(chuàng)一流業(yè)績：打造省級婦幼品牌

塑一流形象：建設(shè)人民滿意醫(yī)院

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

近年來，我們積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了“兩低”、“兩高”、“三滿意”，省衛(wèi)生廳向全省醫(yī)療機構(gòu)推廣了我院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建設(shè)人民滿意醫(yī)院的經(jīng)驗。人民網(wǎng)、《瞭望》、《健康報》、《醫(yī)藥衛(wèi)生報》等媒體先后對我院進行了專題報道。衛(wèi)生部思政會常務(wù)副會長王環(huán)增對我院的事跡進行了肯定，代表全國衛(wèi)生系統(tǒng)參加了和諧社會建設(shè)上海座談會并做典型發(fā)言。

李么丁、夏祖昌副廳長等領(lǐng)導(dǎo)多次視察我院。

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

三、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃：兩年打基礎(chǔ)，五年創(chuàng)品牌。

創(chuàng)建全市最大的婦女兒童專科醫(yī)院，打造全省知名品牌。成為信陽市廣大婦女兒童享受高層次服務(wù)的保健機構(gòu), 奠定市一院向婦幼保健機構(gòu)轉(zhuǎn)型的堅實基礎(chǔ)。

我們將樹立全新服務(wù)理念、建立多元化醫(yī)療合作體系，積極與省婦幼保健院、省人民醫(yī)院及有實力的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)合作，引進高技術(shù)含量的婦產(chǎn)科及兒科，更好地滿足廣大婦女及兒童的需求。

我們將強化醫(yī)療市場競爭，突出專科特色，對婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科、乳腺外科等特色專科進行重點投入，加大宣傳及公關(guān)力度，運用市場化手段積極引入高科技設(shè)備，引進高技術(shù)人才，提升醫(yī)院品牌，一年內(nèi)達成在市區(qū)與市中心醫(yī)院、154醫(yī)院鼎足之勢。

四、2012年工作要點 實施“一二三四”工程： 樹立“一個理念”，實現(xiàn)“兩個確保”，實行“三個堅持”，突出“四項重點”。打造“救到一院，生命至上”的品牌。宣傳口號：救到一院

四、2012年工作要點

一個理念是：樹立“病人至上”的理念。

二個確保是：實現(xiàn)職工福利待遇穩(wěn)中有升；醫(yī)院2012年總收入達到八千萬元。三個堅持是：堅持大專科帶動小綜合；堅持人才興院、科技興院；堅持管理創(chuàng)新。

四項重點是：落實“加大與鄭大三附院暨省婦幼保健院合作力度，發(fā)揮龍頭帶動作用；加大投入（設(shè)備、項目），提高服務(wù)保障能力；強化宣傳，擴大醫(yī)院知名度；強化管理，實行日清日結(jié)”四項重點工作。

五、和諧促進發(fā)展 ?近年來，我們堅持以病人為中心，從思路到規(guī)劃，從舉措到實施，一切從患者利益出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，把病人的滿意作為我們的追求。切實加強醫(yī)療服務(wù)工作，用保障人民健康來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以和諧的醫(yī)療氛圍來促進醫(yī)院又好又快地發(fā)展。

醫(yī)院文化：思想政治工作是生命線

醫(yī)院沐風(fēng)櫛雨走過百年歷程，現(xiàn)在還很窮，購買醫(yī)療設(shè)備、蓋新病房樓，各項支出、成本加大，醫(yī)院能不能辦好，怎么辦好，醫(yī)院的發(fā)展要保留自己先進的東西，用思想政治工作解決許多金錢解決不了的東西。

以社會效益為最高準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院

堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受“紅包”和“吃請”； 努力降低醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用一日清制度，讓患者放心； 嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜絕“回扣”現(xiàn)象；

加強行風(fēng)建設(shè)，聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

以社會效益為最高準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院

讓患者對診療收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個明白”；

對診療程序、診治專家、手術(shù)應(yīng)履行的手續(xù)、診治項目和價格、服務(wù)承諾“五個知道”； 堅持住院病人費用清單制，對檢查、診療、用藥、收費、服務(wù)“五個放心”。

以社會效益為最高準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院

服務(wù)中心實行“一站”式服務(wù)，工作人員對參合病人代為辦理或陪同病人辦理補償手續(xù)。開展了市區(qū)內(nèi)免費接送孕產(chǎn)婦出入院服務(wù)。并提供三個一：即免費為寶寶照一張出生相片、給產(chǎn)婦送一束鮮花、提供一套嬰幼兒健康咨詢服務(wù)等

設(shè)置了婦幼保健專線健康咨詢電話。積極開展電話咨詢和回訪工作。

開通了公益短信平臺，免費向廣大女性朋友發(fā)放婦幼保健公益短信。從疾病預(yù)防、孕育知識、營養(yǎng)健康、養(yǎng)生保健等方面給予專業(yè)化、個性化的健康指導(dǎo)，很好的普及了婦幼保健知識，受到廣大女性朋友的好評。

組織兒保專家和五官科醫(yī)護人員到中心城區(qū)60余家托幼機構(gòu)，為1500余名在園兒童免費進行了健康體檢。

先后與河南省人民醫(yī)院、鄭大三附院結(jié)為友好協(xié)作醫(yī)院，省內(nèi)知名的醫(yī)學(xué)博士、碩士定期我院進行學(xué)術(shù)講座和科普講座，同時開展大型義診活動，深受患者的歡迎。嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

全面實施精細化管理，力推一線工作法，即領(lǐng)導(dǎo)在一線工作、醫(yī)患在一線溝通、問題在一線發(fā)現(xiàn)、決策在一線落實、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。

總值班“變臉”為院長助理，全部由副科級以上干部擔(dān)任，每天巡查不少于6小時，查到醫(yī)院的每一個角落，切實落實首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病例討論制等核心制度。

和諧醫(yī)患小故事

去年六一，醫(yī)院在住院部一樓大廳舉辦了嬰兒游泳撫觸、寶寶爬行比賽、幼兒時裝秀等豐富多彩的慶祝活動，吸引了眾多孩子和家長前來。2歲半的小朋友王賀堯在奶奶的陪同下也參與了走秀，但是由于人員較多，沒有獲獎。想著爸爸媽媽因為工作而不能陪自己過六一，小姑娘委屈的撲進奶奶懷里哭了。奶奶按照醫(yī)院公示的投訴電話，給院長汪心同打了一個電話，對評獎提出意見建議。沒有想到，回到家里不到半個小時，該院服務(wù)中心負責(zé)人李瑋就帶著兩名禮儀護士趕到了，親手將剛剛購買的積木和紀(jì)念品送到王鶴堯小朋友的手中，并手把手的教她怎樣搭積木。感動的爺爺奶奶熱淚盈眶?? 建立和完善醫(yī)患溝通制度

? 做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。? 一個要求：醫(yī)務(wù)人員要有誠信，要尊重病患，要有同情心和耐心 ? 兩個技巧：多聽（病人的詢問），多說（向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的）建立和完善醫(yī)患溝通制度

三個掌握：及時掌握病人的病情變化、及時掌握醫(yī)療費用情況，及時掌握病人的社會心理 ； 四個留意：留意溝通對象的情緒、受教育程度；對疾病的認知度；對溝通的感受；對治療的期望值；

建立和完善醫(yī)患溝通制度

五個避免：避免強求病人即時接受、使用刺激語言或詞語、使用病人不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯、強求改變病人觀點和壓抑病人情緒

六種方式：預(yù)防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通和實例、實物對照形象比喻溝通。黨員干部率先垂范

去年以來，醫(yī)院以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動為載體，掀起了一場比服務(wù)、比質(zhì)量、比醫(yī)德的高潮。各科室涌現(xiàn)出了許多時時處處為病人著想、為病人提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，廉潔行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員，受到患者和家屬的廣泛稱贊。據(jù)不完全統(tǒng)計，共收到病人感謝信20余封，錦旗28面，醫(yī)務(wù)人員拒絕吃請、禮物、紅包等共計9000多元。

理念：重復(fù)千百次就是信念 行動：重復(fù)千百次就是習(xí)慣 下雨不是你遲到的理由 你總是別人的一棵樹

永遠坐前排

加強內(nèi)涵建設(shè) 和諧促進發(fā)展

理念：重復(fù)千百次就是信念

行動：重復(fù)千百次就是習(xí)慣

下雨不是你遲到的理由

你總是別人的一棵樹

永遠坐前排

第五篇：加強內(nèi)涵建設(shè)和諧促進發(fā)展

加強內(nèi)涵建設(shè) 和諧促進發(fā)展

信陽市第一人民醫(yī)院暨信陽市婦幼保健中心

信陽市第一人民醫(yī)院暨信陽市婦幼保健中心的前身信陽鐵路診所成立于1912年，今年10月即將迎來百年華誕。是全市最早通過衛(wèi)生部評審的二級甲等綜合醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院。

2010年4月，信陽市政府第33次常務(wù)會議決定，在信陽市第一人民醫(yī)院基礎(chǔ)上組建信陽市婦幼保健中心，承擔(dān)市級婦幼保健工作職能，消除了信陽長期沒有市級婦幼保健機構(gòu)的歷史。

一、醫(yī)院簡介：人員、床位與收入

醫(yī)院開放床位300余張，在編職工396人，其中高級職稱80余人、中級職稱近200人。2011年初，我院自籌資金近億元的12層現(xiàn)代化病房大樓順利投入使用，床位增到500張。有效滿足了病人的需要，日均手術(shù)數(shù)量較前成倍增長，從而提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。

醫(yī)院設(shè)有心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨外科、泌尿外科、神經(jīng)外科、腫瘤科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、風(fēng)濕病科等臨床科室和婦幼保健部及婦女保健科、兒童保健科、信息管理科。擁有螺旋CT機、CR機、500毫安數(shù)字胃腸X光機、電子腹腔鏡、前列腺氣化電切鏡等大型醫(yī)療設(shè)備和紅外線乳腺診療儀、盆腔治療儀、陰道沖洗治療儀、新生兒聽力篩查儀等婦幼保健專用設(shè)備300余臺件。

一、醫(yī)院簡介： 協(xié)作醫(yī)院與定點機構(gòu)

武漢鐵路局職工醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)

河南省人民醫(yī)院、鄭大三附院協(xié)作醫(yī)院

中國眼科基金會信陽市眼病治療基地、信陽市創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙市活動定點醫(yī)院 信陽市新農(nóng)合定點醫(yī)院

新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南樹青醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院

信陽市120急救網(wǎng)點

2010年4月10日，信陽市婦幼保健中心正式掛牌成立。

信陽市第一人民醫(yī)院新病房大樓

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

院訓(xùn)：以人為本、以德為先、精醫(yī)誠信、博愛為民。

醫(yī)院精神：

建一流班子：永遠坐前排爭第一

帶一流隊伍：人才興院質(zhì)量建院

樹一流作風(fēng)：勇于創(chuàng)新令行禁止

創(chuàng)一流業(yè)績：打造省級婦幼品牌

塑一流形象：建設(shè)人民滿意醫(yī)院

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

近年來，我們積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了“兩低”、“兩高”、“三滿意”，省衛(wèi)生廳向

全省醫(yī)療機構(gòu)推廣了我院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建設(shè)人民滿意醫(yī)院的經(jīng)驗。

人民網(wǎng)、《瞭望》、《健康報》、《醫(yī)藥衛(wèi)生報》等媒體先后對我院進行了專題報道。

衛(wèi)生部思政會常務(wù)副會長王環(huán)增對我院的事跡進行了肯定，代表全國衛(wèi)生系統(tǒng)參加了和諧社

會建設(shè)上海座談會并做典型發(fā)言。

李么丁、夏祖昌副廳長等領(lǐng)導(dǎo)多次視察我院。

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

二、加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

三、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃：兩年打基礎(chǔ)，五年創(chuàng)品牌。

創(chuàng)建全市最大的婦女兒童專科醫(yī)院，打造全省知名品牌。成為信陽市廣大婦女兒童享

受高層次服務(wù)的保健機構(gòu), 奠定市一院向婦幼保健機構(gòu)轉(zhuǎn)型的堅實基礎(chǔ)。

我們將樹立全新服務(wù)理念、建立多元化醫(yī)療合作體系，積極與省婦幼保健院、省人民

醫(yī)院及有實力的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)合作，引進高技術(shù)含量的婦產(chǎn)科及兒科，更好地滿足廣大婦女

及兒童的需求。

我們將強化醫(yī)療市場競爭，突出專科特色，對婦科、產(chǎn)科、兒科、新生兒科、乳腺外

科等特色專科進行重點投入，加大宣傳及公關(guān)力度，運用市場化手段積極引入高科技設(shè)備，引進高技術(shù)人才，提升醫(yī)院品牌，一年內(nèi)達成在市區(qū)與市中心醫(yī)院、154醫(yī)院鼎足之勢。

四、2012年工作要點

實施“一二三四”工程：

樹立“一個理念”，實現(xiàn)“兩個確保”，實行“三個堅持”，突出“四項重點”。

打造“救到一院，生命至上”的品牌。

宣傳口號：救到一院

四、2012年工作要點

一個理念是：樹立“病人至上”的理念。

二個確保是：實現(xiàn)職工福利待遇穩(wěn)中有升；醫(yī)院2012年總收入達到八千萬元。

三個堅持是：堅持大專科帶動小綜合；堅持人才興院、科技興院；堅持管理創(chuàng)新。

四項重點是：落實“加大與鄭大三附院暨省婦幼保健院合作力度，發(fā)揮龍頭帶動作用；加大

投入（設(shè)備、項目），提高服務(wù)保障能力；強化宣傳，擴大醫(yī)院知名度；強化管理，實行日

清日結(jié)”四項重點工作。

五、和諧促進發(fā)展

?近年來，我們堅持以病人為中心，從思路到規(guī)劃，從舉措到實施，一切從患者利益出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，把病人的滿意作為我們的追求。切實加強醫(yī)療服務(wù)工作，用保障人民健康來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以和諧的醫(yī)療氛圍來促進醫(yī)院又好又快地發(fā)展。

醫(yī)院文化：思想政治工作是生命線

醫(yī)院沐風(fēng)櫛雨走過百年歷程，現(xiàn)在還很窮，購買醫(yī)療設(shè)備、蓋新病房樓，各項支出、成本加

大，醫(yī)院能不能辦好，怎么辦好，醫(yī)院的發(fā)展要保留自己先進的東西，用思想政治工作解決

許多金錢解決不了的東西。

以社會效益為最高準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院

堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受“紅包”和“吃請”；

努力降低醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用一日清制度，讓患者放心；

嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜絕“回扣”現(xiàn)象；

加強行風(fēng)建設(shè)，聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

以社會效益為最高準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院

讓患者對診療收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經(jīng)治醫(yī)生“五個

明白”；

對診療程序、診治專家、手術(shù)應(yīng)履行的手續(xù)、診治項目和價格、服務(wù)承諾“五個知道”；

堅持住院病人費用清單制，對檢查、診療、用藥、收費、服務(wù)“五個放心”。

以社會效益為最高準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院

服務(wù)中心實行“一站”式服務(wù)，工作人員對參合病人代為辦理或陪同病人辦理補償手續(xù)。

開展了市區(qū)內(nèi)免費接送孕產(chǎn)婦出入院服務(wù)。并提供三個一：即免費為寶寶照一張出生相片、給產(chǎn)婦送一束鮮花、提供一套嬰幼兒健康咨詢服務(wù)等

設(shè)置了婦幼保健專線健康咨詢電話。積極開展電話咨詢和回訪工作。開通了公益短信平臺，免費向廣大女性朋友發(fā)放婦幼保健公益短信。從疾病預(yù)防、孕育知識、營養(yǎng)健康、養(yǎng)生保健等方面給予專業(yè)化、個性化的健康指導(dǎo)，很好的普及了婦幼保健知識，受到廣大女性朋友的好評。

組織兒保專家和五官科醫(yī)護人員到中心城區(qū)60余家托幼機構(gòu)，為1500余名在園兒童免費進

行了健康體檢。

先后與河南省人民醫(yī)院、鄭大三附院結(jié)為友好協(xié)作醫(yī)院，省內(nèi)知名的醫(yī)學(xué)博士、碩士定期我院進行學(xué)術(shù)講座和科普講座，同時開展大型義診活動，深受患者的歡迎。

嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

全面實施精細化管理，力推一線工作法，即領(lǐng)導(dǎo)在一線工作、醫(yī)患在一線溝通、問題在一線

發(fā)現(xiàn)、決策在一線落實、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。

總值班“變臉”為院長助理，全部由副科級以上干部擔(dān)任，每天巡查不少于6小時，查到醫(yī)

院的每一個角落，切實落實首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病例討論制等核心制度。

和諧醫(yī)患小故事

去年六一，醫(yī)院在住院部一樓大廳舉辦了嬰兒游泳撫觸、寶寶爬行比賽、幼兒時裝秀等豐富

多彩的慶祝活動，吸引了眾多孩子和家長前來。2歲半的小朋友王賀堯在奶奶的陪同下也參

與了走秀，但是由于人員較多，沒有獲獎。想著爸爸媽媽因為工作而不能陪自己過六一，小

姑娘委屈的撲進奶奶懷里哭了。奶奶按照醫(yī)院公示的投訴電話，給院長汪心同打了一個電話，對評獎提出意見建議。沒有想到，回到家里不到半個小時，該院服務(wù)中心負責(zé)人李瑋就帶著

兩名禮儀護士趕到了，親手將剛剛購買的積木和紀(jì)念品送到王鶴堯小朋友的手中，并手把手的教她怎樣搭積木。感動的爺爺奶奶熱淚盈眶??

建立和完善醫(yī)患溝通制度

? 做到“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六種方式”。

? 一個要求：醫(yī)務(wù)人員要有誠信，要尊重病患，要有同情心和耐心

? 兩個技巧：多聽（病人的詢問），多說（向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的）

建立和完善醫(yī)患溝通制度

三個掌握：及時掌握病人的病情變化、及時掌握醫(yī)療費用情況，及時掌握病人的社會心理 ； 四個留意：留意溝通對象的情緒、受教育程度；對疾病的認知度；對溝通的感受；對治療的期望值；

建立和完善醫(yī)患溝通制度

五個避免：避免強求病人即時接受、使用刺激語言或詞語、使用病人不懂的醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯、強求改變病人觀點和壓抑病人情緒

六種方式：預(yù)防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通和實例、實物對照形象比喻溝通。

黨員干部率先垂范

去年以來，醫(yī)院以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動為載體，掀起了一場比服務(wù)、比質(zhì)量、比醫(yī)德的高潮。各科室涌現(xiàn)出了許多時時處處為病人著想、為病人提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，廉潔行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員，受到患者和家屬的廣泛稱贊。據(jù)不完全統(tǒng)計，共收到病人感謝信20余封，錦旗28面，醫(yī)務(wù)人員拒絕吃請、禮物、紅包等共計9000多元。理念：重復(fù)千百次就是信念

行動：重復(fù)千百次就是習(xí)慣

下雨不是你遲到的理由

你總是別人的一棵樹

永遠坐前排

加強內(nèi)涵建設(shè) 和諧促進發(fā)展

理念：重復(fù)千百次就是信念

行動：重復(fù)千百次就是習(xí)慣

下雨不是你遲到的理由

你總是別人的一棵樹

永遠坐前排