第一篇：廣電值機工作內容

值機工作內容

一、按時交接班，值機期間嚴禁撤離職守。

二、發現問題及時報告。

三、監視與巡機

1、監視信號播出情況。

2、察看設備工作是否正常。

3、察看電源顯示屏的相關參數是否正常。

四、保持上、下站聯系暢通。聯系時使用文明用語。

五、做好機房清潔衛生工作，保持機房內外環境整潔。確保機房水，電的正常使用。

六、愛護機房內所有設備和器械。

七、確保當班期間機房及戶外設施、設備的安全正常運行。

八、確保設備的完好率和臺內信號的正常傳播。

九、做好相關軟件資料的填報和收集整理。

十、完成臺內安排的其他工作事宜。

第二篇：值機工作感想

工作感想

我是大連國際機場地面服務部國內值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。

作為值機中一員，現將自己的工作目標總結如下：

一、愛崗敬業

我要堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。

二、增強責任心

盡自己最大能力做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅使下，把工作做到位。

三、努力學習

理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。

1、理論聯系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

既然在這工作一天，我就應該盡量做好一天，要用飽滿的笑容面對每一個旅客，這不僅能給我們大連國際機場的窗口形象加分，也是對我自己工作能力的的肯定。

第三篇：值班長崗位職責及工作內容

京廣路

值班長工作內容

1、上午8：55之前簽到、換工裝，檢查值班人員到崗情況，查看昨天值班記錄；

2、上午9：00—9：

25、下午2：30—5：00協助迎賓做好接待、檢查值班員衛生打掃情況；

3、值班期間如有重大、突發事件，解決不了須立即上報，否則后果自負；

4、下午2：30，晚上9：30準時檢查值班員交接工作，確保收尾工作無差錯；

5、收尾工作期間，負責1至7樓的衛生全面檢查；及時清理閑雜人員離店；

6、負責酒店水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；

7、在檢查確認值班人員各項工作合格后，方可準許值班人員簽退、離店；

8、在全部客人結賬離店后，值班長方可簽退、下班離店；

9、如有遲到早退、脫崗睡崗、在崗不作為等違紀現象，將給與繼續值班或其他處罰。

值班服務員工作內容

1、上午8：55之前簽到、換工裝，直接進入各自衛生區域打掃衛生；

2、打掃區域內桌面、地面、茶壺、暖水瓶、垃圾桶等；拖布清洗干凈后須置外搭晾；

3、下午2：30，晚上9：30準時做好值班交接，確保收尾工作無差錯；

4、負責本區域內水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；

5、晚上在值班長檢查并確認衛生打掃合格后，值班員方可簽退、離店；

6、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

7、如有遲到早退、脫崗睡崗、在崗不作為或不聽從值班長安排等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

值班傳菜員工作內容

1、上午8：55之前簽到、換工裝，直接進入衛生區域打掃衛生；

2、打掃區域內桌面、地面、茶壺、暖水瓶、垃圾桶等；

3、下午2：30，晚上9：30準時做好值班交接，及時撤剩余餐具，確保收尾工作無差錯；

4、負責1至6樓的樓梯打掃，確保地面衛生無異味；拖布清洗干凈后須置外搭晾；

5、值班期間負責清洗托盤、酒精爐并將其歸位，打掃傳菜部地面、臺面衛生；

6、負責本區域內水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；

7、在值班長檢查并確認衛生打掃合格后，值班人員方可簽退、離店；

8、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

9、如有遲到早退、脫崗睡崗、在崗不作為或不聽從值班長安排等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

值班迎賓員工作內容

1、上午8：55之前簽到、換工裝，打掃衛生、及時做好接待的準備工作；

2、嚴格按照接待流程，認真做好客戶的電話訂臺及包桌預定工作，并做好登記；

3、值班期間如有重要客戶及突發事件，解決不了須立即上報，否則后果自負

4、和值班長交接好工作并在值班長確認后，方可簽退、下班離店；

5、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排；

6、如有遲到早退、脫崗睡崗、在崗不作為或不聽從值班長安排等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

伏牛路

值班長工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝、開包間門，檢查值班員到崗情況，查看昨天值班記錄；

2、上午9：00—9：25，檢查監督值班人員的衛生打掃情況；協助迎賓做好接待、收發臺布；

3、值班期間如有重要客戶及突發事件，值班長解決不了，須立即上報，否則后果自負；

4、下午2：30，晚上9：30準時檢查各部門交接工作，確保收尾工作無差錯；及時清理閑雜人員離店；

5、負責酒店水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；

6、在檢查確認值班人員衛生打掃合格后，方可準許值班員簽退、離店；

7、在全部客人結賬離店后，方可簽退、下班離店；

8、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

南廳值班服務員工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，提大廳開水、刷垃圾桶，拖門口地面；

2、下午2：30，晚上9：30準時做好交接工作，提大廳開水、拖卡座地面，收臺布；

3、負責本區域內水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；拖職工通道樓梯；

4、晚上在值班長檢查確認衛生合格，客人全部離開后，方可簽退、離店；

5、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

6、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

北廳值班服務員工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，提大廳開水、刷垃圾桶；

2、10：15拖走廊地面，確保干凈衛生無異味；將拖布清洗干凈后須外置搭晾；

3、下午2：30，晚上9：30準時做好交接工作，提大廳開水、刷垃圾桶，到南廳11號臺集合發臺布，確保收尾工作無差錯；

4、負責本區域內水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；拖樓梯地面；

5、晚上在值班長檢查確認衛生合格，客人全部離開后，方可簽退、離店；

6、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

7、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

二樓值班服務員工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，刷垃圾桶、9：00到南廳接聽吧臺電話；

2、10：15拖走廊地面，確保干凈衛生無異味；拖布清洗干凈后須外置搭晾； 11：20到南廳站位迎客；

3、下午2：30，晚上9：30準時做好交接工作，拖走廊地面，刷垃圾桶，收臺布；

4、負責本區域內水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；負責拖南廳樓梯；

5、在值班長檢查確認衛生合格，客人全部離開后，方可簽退、離店；

6、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

7、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

值班傳菜員崗位職責及工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，打掃南廳、北廳垃圾房，清洗托盤及酒精爐；

2、下午2：30，晚上9：30準時做好交接，及時撤剩余餐具，傳遺留的菜；

3、值班期間維持好洗手間的衛生，衛生結束后到南廳11號臺集合；

4、下午、晚上接班后，負責南廳北廳地面的打掃，確保地面衛生無異味；

5、值班期間負責打掃傳菜部地面、臺面衛生；將拖布清洗干凈后搭晾起來；

6、在值班長檢查確認衛生打掃合格后，值班員方可簽退、離店；

7、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

8、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

值班迎賓崗位職責及工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，把地毯拉出去清理干凈，及時接聽電話；

2、嚴格按照接待流程，負責接待好客人的電話預訂及現場包桌預訂，并認真做好登記；

3、值班期間如有重要客戶及突發事件，解決不了，須立即上報，否則后果自負

4、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排；

5、晚上10：00在和值班長交接好工作得到確認后，方可簽退、離店；

6、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

前進路

值班長工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，檢查值班員的到崗情況，查看昨天值班記錄；

2、檢查監督值班人員的衛生打掃情況；協助迎賓做好接待、收發臺布；

3、值班期間如有重要客戶及突發事件，值班長解決不了，須立即上報，否則后果自負；

4、下午2：30，晚上9：30準時檢查交接工作及衛生情況，及時清理閑雜人員離店；

5、負責酒店水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；

6、在檢查確認值班員衛生打掃合格后，方可準許值班員簽退、離店；

7、在全部客人結賬離店后，方可簽退、下班離店；

8、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

值班服務員工作內容

值班服務員工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，消毒筷子，穿筷套；

2、提大廳開水、刷垃圾桶、收發臺布，拖大廳地面，將拖布清洗干凈后搭晾起來；

3、下午2：30，晚上9：30準時做好交接工作，提大廳開水、拖地面，收臺布，確保收尾工作無差錯；

4、負責收拾打掃職工餐后桌面、地面衛生；客人走后清點臟臺布并做好記錄，負責空酒瓶收放；

5、負責本區域內水、氣、電、門、窗及各類電器設備的關閉安全工作；

6、在值班長檢查確認衛生合格，客人全部離開后，方可簽退、離店；

7、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

8、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

值班

傳菜

值班傳菜員工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，打掃門外衛生，清洗托盤及酒精爐；

2、下午2：30，晚上9：30準時做好交接，及時撤剩余餐具，傳遺留的菜，確保收尾工作無差錯，維持好洗手間衛生；

3、負責傳菜口地面、桌面保潔工作，拖地確保地面衛生無異味；拖布清洗后搭晾起來；

4、在值班長檢查確認衛生合格后，值班人員方可簽退、離店；

5、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排及衛生整改；

6、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

值

班迎

賓工

值班迎賓工作內容

1、上午8：50之前簽到、換工裝，把地毯拉出去清理干凈，及時接聽吧臺電話；

2、嚴格按照迎賓接待流程，負責接待好客人的電話預訂及現場包桌預訂，并做好登記；

3、值班期間如有重要客戶及突發事件，解決不了，須立即上報，否則后果自負

4、值班期間，要嚴格服從值班長的工作安排；

5、晚上10：00在和值班長交接好工作得到確認后，方可簽退、離店；

6、如有遲到、早退、脫崗、睡崗、在崗不作為等違紀情況，將給與繼續值班或其他處罰。

第四篇：機場值機心得體會

心得體會

2014年7月18號，伴隨著一天的開始，晉江機場的45名新員工，懷著期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班車，感受新員工入職戶外拓展訓練。

一到達目的地，負責帶教的教練早已等候多時，進行了簡短的說明后，隨著軍哨，我們便開始了新鮮刺激的拓展訓練。

不出意外地，一開始的訓練項目為隊形隊列的的操練，一開始就以最嚴格的紀律來要求我們，我們也做出我們的選擇，選擇作為一支一流的團隊，堅決服從命令，嚴格遵守紀律，任何一個隊員的錯誤就必須全體來承擔。我們每一個人也投入十分的激情和熱情來享受這難得的體驗式學習。

進行隊列的學習后，我們這個大團隊分成了四個小團隊，每四個小團隊相互競爭，還分別選出了四個“爸爸”“媽媽”，為了更加激發出熱情，每組的“爸爸”許下承諾，如不取得第一便要受到自己定下的懲罰。

分成四個小組后，我們便開始了相互競爭的團隊活動了，每一項團隊活動都需要隊員超強的凝聚力和戰斗力，每一項工作單靠一個人的力量與智慧是無法完成的，它需要隊伍中每一個成員相互協作，共同完成。

通過這次的團隊訓練在這一天的訓練里，共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項目時暴露了我們很多弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半，最終造成走了不少彎路以至未能迅速的完成任務。

第五篇：收費站值機班長工作總結

收費站值機班長工作總結

在這里我首先要感謝公司管理處站部各級組織對我的信任,任命我為收費站值機班班長.在過去的**年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的領導,遵守國家法律法規和單位的各項規章制度,認真履行工作合同和崗位職責,盡心盡責完成本職工作.現從以下幾個方面對這一年的工作進行總結: 一.以人為本,以工作為中心,做好班組建設

針對**高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費，并把我們站區管理工作推上一個新臺階，更好地完成各項工作任務就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領導的統一布署下，緊緊圍繞收費工作這個工作重心在年初就制定了相應班組工作計劃，并結合自身特點，挖掘潛力，細化工作，充分發揮“領導耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的帶領下，都能認真履行本職工作,發揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流和技能研討,做到思想上行動上一致.狠抓班組內部建設，合理安排工作計劃，突出重點加強安全工作同時工作落實到人，要求當班人員工作中出現的問題要做到當班解決，不解決不下班。對工作中的各類臺帳，數據統計及時迅速完整準確，為領導決策提供第一手資料。對道口各類特殊情況處理過程及時總結歸納，不斷提高自己處理問題的能力對各類收費設備出現的故障如：停電，打印機卡紙，色帶更換，車道機死機等及時排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業知識。二.認真監督協調現場工作,維護系統設備為收費班組做好服務

帶領本班組人員借助監控系統調動現場工作,監督收費人員文明服務,杜絕違紀違規情況.由于值機員平時的工作主要是做好對內對外監督工作。尤其是監督收費員服務質量的好壞對公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處理的工作，因為每個人都難免有情緒不好的時候，提醒的多了收費員就自然有想法，但不提醒是我們值機員的失職。因此我要求班組人員都能在實際工作中對不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒語氣，使收費員樂于接受，同時值機員要自身端正工作態度，保持高度的責任心，樹立一個良好的榜樣。督促收費員文明規范服務時自己也能以身作則。在接聽電話，電臺及接人待物時，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到表率作用。我們工作還有一個重點就是對收費站相關設備維護工作，但由于值機班組人員較難集中，因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現場設備進行清潔保養，對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時匯報上級領導，并采取相對的應急措施，保證道口充足，收費現場正常有序，同時對值機房內的設備同樣做到每個班次都能清潔保養。而每個月由我帶領班組人員對設備進行全面的檢查維護，保證設備始終處于一個良好的狀態。三.安全工作常抓不懈

雖然我在平時的工作中認認真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對于整個值機班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負責，落實到人，每天除了對系統進行認真地檢查維護保養外，還要時刻注意收費現場的安全保衛工作是否落實到位，及時提醒現場稽查人員對收費區域可疑人員物品車輛的檢查，認真記錄安全臺帳，值機室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設施，準時開閉報警裝置，機房門做好時刻反鎖，多學習安全防范知識，切實的做好安全保衛工作，使安全防范工作真正落實到實處。在抓好安全的同時也不放松勞動紀律，班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度，并形成相互監督機制，在監督好別人之前先監督好自己，做好表率作用。四.貫標學習落到實處

貫標工作一直以來都是我工作的重點，如何保障貫標工作的順利實施，對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標工作不理解，認為多此一舉。為此我們值機班組針對這種情況，在班組中開展學習大討論，積極貫徹實施貫標工作,反復學習貫標文件，對貫標文件中涉及我們基層人員的問題更是重點學習，對三個體系的內容進行針對性地學習，使每名值機員都能清醒地認識到貫標的重要性，對基礎差的同志進行重點培訓，從而班組全體人員都能全面的理解貫標的精神和意義。只有這樣我們公司貫標工作才能得到全面的實施和完善，為企業進一步發展奠定扎實地基礎.由于科技高度發展，技術日新月異，我們現有的知識已經遠遠跟不上時代的節奏，因此我要在今后的工作中認真學習計算機及相關設備方面的知識并且認真參加公司組織的各項設備培訓工作，并在班組內推廣工作心得體會，互相交流，用各自的優點彌補各自的缺點。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業務水平都有了個很大的提高，雖然這一工作很重但意義卻很深遠，不僅我站很好的完成了各項工作任務，站區管理也上了一個臺階，更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、管理處、站部各級領導的贊許和肯定，使我們增強了更多的責任感自信心，榮譽感工作更加努力，我們堅信這份值機工作不是枯燥乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因為我們付出了就一定能得到回報。