第一篇：民政局政務服務中心辦件自查報告

民政局政務服務中心辦件自查報告

民政局政務服務中心辦件自查報告 以來，民政局緊緊圍繞全縣中心工作，以促進政府職能轉變、強化行政效能建設、提高行政效率為重點，深入推行規范化服務性機關建設。同時，全面遵循“應進必進”、“進必授權”的原則，認真落實首問責任制、限時辦結制，責任追究制，熱情為群眾服務，共辦理各種事項52件，辦件合格率100%，受到辦事群眾的好評。現將民政局行政服務中心窗口工作開展情況報告如下：

一、領導重視，責任落實局領導高度重視民政窗口工作，領導班子成員經常對政務中心窗口工作進行指導和專題研究。同時，嚴格落實窗口工作責任，局辦公室負責綜合協調，按時、按要求完成中心交辦的

相關工作任務，協調解決相關問題，切實保障窗口工作的正常開展。

二、完善制度，加強監督為充分發揮窗口職能、提高行政審批效率，民政局窗口工作堅持“兩集中、兩到位”，認真落實政務服務事項集中辦理制度，按縣政府規定將我局的社會團體登記、民辦非企業單位登記、收養登記、農村公益性墓地審批等政務服務項目進入政務服務中心集中受理，行政審批職能全部向政務中心授權到位。堅持執行服務承諾制、現實辦結制、首問責任制三項制度，用制度管人，用制度辦事。

三、配備人員，提高效率民政局認真按照政務服務中心要求，選派了兩名業務能力強，工作經驗豐富的同志為窗口工作聯絡員，落實聯系電話，保持同綜合窗口的工作聯系，若涉及相關事宜均由局機關科工作人員在10分鐘內到中心辦理，減少辦事環節、簡化審批手續，提高審批效率，進一步壓縮辦理承諾時限、提高即辦件比例。堅決杜絕讓辦事群眾“雙頭跑”、“多頭

跑”、“往返跑”等現象，在規定時限內的審批事項全部按時辦結，未出現綜合窗口與局機關科無法聯系，科無人到中心接件辦理的現象。民政局駐縣政務服務中心窗口在已辦理的52事項中，屬社會團體15件，換發社會團體法人證書22件，社會福利企業年檢4件，收養登記辦理11件，民辦非企業單位0件，農村公益性墓地審批0件，未收到一起投訴事件。我局政務服務中心窗口工作取得了一定的成績，但還是存在一些不足，在今后的工作中，我們將以創新服務方式、強化行政效能建設、提高行政效率為重點，繼續加大對行政服務中心窗口工作的建設力度，忠實履行“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨。

第二篇：市行政服務中心政務公開自查報告

市行政服務中心政務公開自查報告

市行政服務中心自成立之日起便把政務公開工作作為中心工作的一項重要內容來抓，認真貫徹落實上級關于政務公開工作一系列方針、政策，全面推行了政務公開制度，并收到了較好的成效。下面就中心推行政務公開制度的基本情況自查如下：

一、建立、健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。

為了深入推行政務公開工作，切實加強政務公開工作的組織和領導，中心成立了由中心主要負責人任組長，分管負責人任副組長，有關科室負責人任成員的政務公開領導小組，具體負責政務公開工作的領導、協調、督導工作，為確保政務公開工作的順利進行和建立長效機制，奠定了組織基礎。

二、全方位、立體化推行行政許可服務公開。

（一）公開工作人員信息

中心所有工作人員的照片、編號都在中心1樓辦事大廳上墻公示，每個部門窗口柜臺前面放置了工作人員信息標牌，便于辦事人員辯認、查找和投訴。

（二）公開進駐中心的行政許可、非行政許可事項 一是將各部門窗口的行政許可和非行政許可事項的項目名稱、許可依據、許可條件、許可數量、辦理程序、承諾期限以及需要提交的申請材料在中心互聯網站、辦事大廳的觸摸屏公布公開。二是將所有收費項目制成公示牌在部門窗口擺放。三是開發制作了統一的行政許可配套格式文本在網絡上公開，供辦事群眾瀏覽下載。四是考慮到申辦人的自身素質、工作習慣，將行政許可和收費事項的文件依據、窗口辦理行政許可事項、辦理流程、辦理時限和主要工作職責、行政許可事項申請示范文本等資料匯編成“三大本”擺放在窗口，使申辦人可通過多種渠道非常直觀、清晰地了解到所要辦理事項的法律依據、收費標準、承諾時限、辦理程序等，既消除了申辦人的疑慮，又大大方便了群眾辦事。

（三）公開事項的辦理結果

部門窗口所有行政許可和非行政許可事項的辦理全部通過計算機網絡辦理，申辦人可以隨時通過登陸中心網站查詢所辦事項的辦理狀態。

（四）推行網上許可試點工作

中心將部分行政許可服務項目轉移到互聯網上進行受理，開設網上許可服務平臺。申辦人只要登陸中心網站點擊“網上許可”鏈接，查找所要辦理的行政許可事項，就可以足不出戶的在網上進行行政許可事項申請，部門窗口根據申辦人提供的相關資料，作出準予行政許可或者不予行政許可的決定，申辦人在網上可以隨時查詢部門窗口的批準結果；用戶還可以點擊表格下載，通過預設行政許可項目目錄方便快速地找到自已想辦的事項，并下載各種相關的辦事表格，按要求填寫完畢后，直接到市行政服務中心辦事窗口辦理行政許可，既方便了申辦人，又縮短了行政許可時限。

三、窗口工作人員考核、獎懲公開

（一）季度、考核公開

根據窗口工作考核辦法的規定，中心每季度及年底對窗口及窗口工作人員進行考核。考核過程中，中心始終堅持公開、公平、公正的原則，在考核前將窗口及每名工作人員的考勤、違反紀律、辦理業務數量、參加中心活動等情況統一印制成表格發放到各個窗口，考核結束后將考核結果下發到各個窗口，使每名工作人員都能夠對整個考核過程有一個清晰、全面的了解。

（二）工作人員考核獎發放公開

依照窗口工作人員考核獎管理辦法的有關規定，中心每季度根據工作人員的考勤、遵守紀律等方面的實際表現發放考核獎，發放金額、扣發原因向工作人員公開。

第三篇：政務服務中心導辦員職責

導辦員職責

一、愛崗敬業，永遠把人民群眾的利益放在第一位。

二、準時上崗，按時簽到，不曠工、不遲到、不擅離職守。

三、文明服務，使用文明用語，接待群眾做到熱情耐心，周到、有問必答。

四、掛牌上崗，接受群眾咨詢、建議、監督、批評，幫助群眾抽號，指導群眾填寫表格，引導群眾找到辦事窗口及所辦業務。

五、遇到重大事件及時匯報，及時反饋。

六、嚴守秘密，廉潔奉公，依法辦事，遵守紀律。

第四篇：辦件流程

類型A：

事件：買賣雙方無貸款，全款過戶 需備資料：賣方：

1、婚姻證明

2、房屋產權證

3、房屋分層分戶平面圖、復件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單

5、土地證

6、身份證

買方：身份證、婚姻證明、首期款（交易總額的30%）

其他：房屋買賣合同，房屋分層分戶平面圖復件2份，賣房身份證復件3份，買方身份證復件2份

辦理時效：自受理登記申請之日起30個工作日

辦理流程：

1、資金監管：貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監管協議—掛牌

2、產權過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領表（房屋所有權登記申請表）—發號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

3、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產銷售發票、完稅證明）——土地局（瑞金北路口國土資源局）

類型B：

事件：賣方無貸款，買方貸款過戶

需備資料：賣方：

1、婚姻證明原件/復件(其中已婚的需提供結婚證)

2、房屋產權證（原件）

3、房屋分層分戶平面圖、復件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單復件1份

5、土地證/復件1份

6、身份證/復印件3份

買方：身份證/復印件2份、收入證明、婚姻證明、戶口本、首期款（交易總額的30%）

其他：房屋買賣合同

辦理時效：

1、產權過戶：自受理登記申請之日起30個工作日

2、房屋評估：3個工作日出評估報告

3、貸款辦理：15個工作日

辦理流程：

1、買方提交銀行征信記錄（銀行繳存憑證）

2、資金監管：貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監管協議—掛牌

3、產權過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領表（房屋所有權登記申請表）—發號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

4、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產銷售發票、完稅證明）——土地局（瑞金北路口國土資源局）

5、聯系評估公司—評估報告

6、貸款流程：收集資料—銀行（信貸部）簽約—客戶面簽—審批（件齊面簽10個工作日內）—抵押遞件—放款（銀行見產權處抵押收據單3個工作日放款給賣方）

類型C：

事件：賣方提前還貸，買方全款過戶

需備資料：賣方：

1、婚姻證明原件/復件(其中已婚的需提供結婚證)

2、房屋產權證（原件）

3、房屋分層分戶平面圖、復件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單復件1份

5、土地證/復件1份

6、身份證/復印件3份

7、借款合同

買方：身份證/復印件2份、婚姻證明、首期款（交易總額的30%）、其他：房屋買賣合同

辦理時效：

1、產權過戶：自受理登記申請之日起30個工作日

2、房屋評估：3個工作日出評估報告

3、提前還貸辦理：15個工作日

辦理流程：

1、資金監管：貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監管協議—掛牌

2、提前還貸：產權資料齊全—還貸銀行—領表、填表（提前還貸申請表）—上報總行審批—通知還款（5個工作日）—取回他項權證—產權資料準備齊全—貴陽市房屋產權監理處—抵押注銷

3、產權過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領表（房屋所有權登記申請表）—發號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

4、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產銷售發票、完稅證明）——土地局（瑞金北路口國土資源局）

類型D：

事件：賣方提前還貸，買方貸款過戶

需備資料：賣方：

1、婚姻證明原件/復件(其中已婚的需提供結婚證)

2、房屋產權證（原件）

3、房屋分層分戶平面圖、復件2份

4、契稅完稅證或完稅證明單復件1份

5、土地證/復件1份

6、身份證/復印件3份

7、借款合同

買方：身份證/復印件2份、收入證明、婚姻證明、戶口本、首期款（交易總額的30%）、其他：房屋買賣合同

辦理時效：

1、提前還貸：15個工作日

2、產權過戶：自受理登記申請之日起30個工作日

3、房屋評估：3個工作日出評估報告

4、貸款辦理：15個工作日 辦理流程：

1、買方提交銀行征信記錄（銀行繳存憑證）

2、資金監管：貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—掛牌窗口—簽署資金監管協議—掛牌

3、提前還貸：產權資料齊全—還貸銀行—領表、填表（提前還貸申請表）—上報總行審批—通知還款（5個工作日）—取回他項權證—產權資料準備齊全—貴陽市房屋產權監理處—抵押注銷

4、產權過戶流程：資料齊全—貴陽市房屋產權監理處（貴陽市下護國路口房管局大樓二樓辦證大廳）—咨詢窗口（審查要件資料）—領表（房屋所有權登記申請表）—發號—填表—等待呼叫—呼叫窗口查驗資料后登記

5、土地證過戶流程：資料齊全（新土地證、不動產銷售發票、完稅證明）—土地局（瑞金北路口國土資源）

6、買方提交銀行征信記錄（銀行繳存憑證）

7、聯系評估公司—評估報告

8、貸款流程：收集資料—銀行（信貸部）簽約—客戶面簽—審批（件齊面簽10個工作日內）—抵押遞件—放款（銀行見產權處抵押收據單3個工作日放款給賣方）

第五篇：畢節市政務服務中心優秀共產黨員材料

優秀共產黨員事跡材料

畢節市政務服務中心黨支部

殷震同志于2001年加入中國共產黨，他堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，以“團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業務知識，充分發揮了領導崗位職能，具有較高的思想道德水平。該同志自2010年以來在工作崗位上始終如一，嚴謹求實、勤奮刻苦、兢兢業業，作為一名共產黨，他處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習，聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮著共產黨的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績，得到市委市政府領導和同事們的一致好評。下面對該同志的主要事跡作以簡要介紹：

一、領導帶頭，成績斐然

政務工作方面：今年1至4月，在殷震同志領導下，市政務服務中心共受理各類行政審批和服務事項 30928件，已經辦結30511 件，辦結率為98.65%，其中提前辦結率為24.82% ；集中收費7280186.73元。公開文件和信息40個，接待群眾咨詢900余人次，查閱文件200多人次，群眾滿意率為97.2%。各鎮鄉、辦事處共辦理各類行政審批及服務事項56500多件，公共服務事項84300多件，群眾滿意率為92%，努力做到“便民、利民、廉潔和高效”；

招商引資方面：今年以來，一是通過走出去、請進來，主動與企業聯誼和溝通。已簽約招商引資項目12個，簽約資金達107.8億元。分別由浪莎集團投資20億元的豐冠國際商貿城項目；由上海億豐企業（集團）有限公司投資20億元的畢節市汽車五金家居建材市場項目和時代生活購物廣場項目；貴州百花醫藥集團投資6億元的醫藥生產及藥材種植加工項目；由四川武通路橋工程局投資14億元的黔西北工業園區基礎設施建設和碧海二大道;由貴州安然實業有限公司投資2.8

億元的畢節市溫泉綜合開發利用項目;由賽麗控股集團投資8億元的畢節市生物（秸桿）燃燒發電項目;由深圳市崛起教育投資有限公司投資3億元的畢節市崛起教育等項目；二是列入招商引資進度項目43個，總投資169.38億元，招商引資續建和新建項目實際到位資金30.01億元，占全年任務（80 億元）的 37%，比去年同期增長22.37億元，同比增長292%。

二、思想進步，政治合格

該同志立場堅定，思想進步，積極擁護黨的領導，在思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領會科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重大理論的科學內涵。在黨員先進性教育活動和學習實踐科學發展觀活動中，該同志能夠積極學習，自覺查找不足，整改提高。作為一名領導干部，能夠始終保持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己行為準則，認真細致，艱苦奮斗，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排，時時事事起模范帶頭作用，具有堅定的共產主義信念和較強的黨性。該同志具有較強的為人民、為黨、為社會服務的意識和較高的政治素養，是一名政治合格的共產黨員。

三、刻苦專研，素質過硬

該同志始終把學習放在重要位臵，認真學習政治理論，刻苦專研業務知識，在努力提高自身綜合素質上下功夫。在學習中，該同志能夠做到認真刻苦、積極主動，在深刻領會黨的各項方針政策的基礎上，認真學習省、市有關“城鄉一體化”文件精神，大量的閱讀了有關招商引資、政務服務的書籍材料，并能夠在工作中學習，在學習中提高。

四、工作勤懇，作風扎實

該同志始終嚴格要求自己，把努力工作作為自己的準則，把作風建設的重點放在嚴謹、細致、求實、腳踏實地埋頭苦干上，做到了干一行、愛一行、鉆一行，具有較強的責任感、服務意識和協調能力。

在工作中，他始終保持了端正的工作態度，嚴守工作紀律，樹立了不驕不躁、扎實肯干的工作作風，不斷增強工作的主動性和積極性，面對招商引資工作，事務雜、任務重的工作性質，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。同時，能夠以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，認真開展批評和自我批評，虛心聽取領導和同事的意見建議，時刻保持了良好的人員形象，堅持做到了不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

綜合以上幾點，作為一名共產黨員，該同志始終對自己高標準、嚴要求，努力以“全心全意為人民服務”為宗旨做好各項工作。在今后的學習、工作和生活中，該同志將進一步加強學習，嚴于律己，繼續加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業務水平，把黨的事業作為自己最大的職責和最高的使命，為成為一名新時期的優秀共產黨員而不懈努力奮斗。

二〇一一年五月二十五日