第一篇：觀光車崗位工作規程

水月周莊保安員崗位規程

觀光車崗位工作規程

目的

為客戶提供優質服務，樹立企業形象，保證客人坐車舒心，心情開拓。適用范圍

開觀光車員的管理和服務。職責

3.1 熟悉觀光車的整體概況，懂得如何日常的維護等。3.2做好觀光車內內外清潔，并維護設施的完好。3.3維護車上的物品完好，不丟失；

3.4禁止其他人員駕駛及未經許可不得使用觀光車； 3.5做好每次出車登記，做好記錄。

4工作規程

4.1 崗前準備：按照《保安員交接班管理制度》做好上崗前準備工作和交接工作。4.2 值班制度

4.2.1 開觀光車員崗12小時值班。

早班 07：30—19：30。其他時間根據客戶需求待定。4.2.2 值班期間不得無故離開現場，隨時待命。4.3 服務接待

4.3.1禮節禮貌用語規范。4.3.2 跨立站至售樓處進口處。

4.3.3需要時協助銷售中心人員為客人指引路線。4.3.4確保車上物品、財產安全。

4.3.5除銷售部帶客人參觀及公司高層領導需求，其他人員使用觀光車，須經得物業管理公司同意。開車員不得擅自為其他人駕車使用。

4.3.6 開觀光車員08：00上班后需對車進行全面檢查一遍，檢查內容：衛生清潔、所

水月周莊保安員崗位規程

有設施設備有無損壞是否正常、輪胎氣是否正常。4.3.7 駕駛觀光車時，必須遵守道路交通法規。

4.3.8開車時，開觀光車員必須嚴格要求控制車速，行車時注意控制在25m/s以內行駛。4.3.9駕駛觀光車時必須愛惜，嚴禁野蠻駕駛，嚴禁駕駛觀光車時猛踩油門及其它對觀光車有損壞的行為。

4.3.10嚴禁駕駛觀光車在水月周莊內兜風閑逛；在沒有得到華僑城物業服務中心管理處同意時，嚴禁駕駛觀光車駛出水月周莊。4.3.11做好出車登記，做好相關記錄。

第二篇：監控室崗位工作規程

監控室崗位工作規程
工作職責：

一、工作職責： 監控管理處管理轄范圍內各系統，特別是專場消防、車場、電梯監視系統的 運行狀況，確保出現異常情況時能及時處理。內容包括： 1． 負責消防監控及錄像。2． 負責本責任區內消防設施、設備的保養。3． 負責相關消防表格的記錄。4． 負責保障消防電話的暢通。5． 負責責任區域內的清潔衛生工作。6． 負責醫院一切監控區域的錄像。工作程序：

二、工作程序： 1． 值班人員要掌握本控制室內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養 工作，熟練掌握各系統操作。2． 值班人員要堅守崗位，密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀態。3． 每班至少進行一次各類信號檢查，確認正常與否，并做好記錄。如不正常應 立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅速上報主管或技術人員。4． 各操作手柄在正常情況下應處在 “自動” 位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認設備是否處于完好狀態。5． 當出現火警報警信號時，應立即復位。再次出現報警信號時，立即通過對講 機或電話通知當值領班前去報警位置核查信號真偽情況。6． 當電梯監視系統收重疊故障報警時，應立即通知當值領班和機電人員前去處 理。7． 從閉路電視上發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當安管前往調 查處理。對監控到的作案嫌疑人，采用保密方式迅速通知巡邏隊員密切跟蹤 及時抓獲盜竊分子，確保醫院安全穩定。8． 按上級要求負責上報消防、安管設施運行狀況的各種數據和報表。9． 配合技術人員等進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系 統有關試驗。10． 11． 12． 13． 為保證監控室專線報警系統信息暢通，除緊急情況外不得使用中控室專 當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。謝絕與本控制室無關人員入內。監控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。線報警電話。

第三篇：保安巡邏崗位工作規程

巡邏崗工作規程

7.4.1 熟悉包括大廈消防系統、各主要機房、強電間、弱電間、管弄井等基礎設施所處位置。7.4.2 巡檢開始時，應攜帶對講機并至監控中心領取巡更棒，晚間巡視還應攜帶手電筒及警棍，以監控中心為巡更起訖點，巡更完成后將器械交回監控中心，7.4.3 按規定打點巡視各層公共區域。白天主要檢查各通道是否暢通、設備有無損壞/故障、是否存在安全問題、二次裝修現場有無違規現象，如發現問題立即報修或通知領班由相關部門處理；晚上須增加檢查租戶下班后是否關閉單元門，如發現有未關門現象，立即報告監控室及領班處理。待監控室及領班確認租戶緊急聯系人無法到場后，鎖閉單元門，并拍照取證，禁止擅自進入租戶單元，填寫《租戶單元門異常情況確認書》，次日交客服部交由客戶確認。

7.4.4 當夜間巡視中發現租戶單元中有跑水、火災等異常情況時，應立即向領班匯報，領班確認后向上級匯報并通知監控人員與租戶緊急聯系人聯系，現場拍照取證。如需啟用租戶緊急備用鑰匙，則需征得總經理同意，有兩人同時在場，問題處理完成后鎖好門，填寫《租戶備用鑰匙緊急使用記錄表》，次日交客服部交租戶確認并封存鑰匙。

7.4.5 巡查各樓層施工現場時，應檢查《施工許可證》、《裝修施工申請表》、施工人員《出入證》，檢查施工現場是否有超范圍施工，有無施工違規現象、有無安全隱患。對于無《出入證》之施工人員將其請出大廈。二次裝修施工結束，應檢查現場是否遺留安全隱患、現場是否整理干凈、是否有人留宿，發現問題立即要求整改或勸離。

7.4.6 夜間班次巡視時間分別為19:30（前）、21:30（前、后）、23:30（前）、1:30（前）、3:30（前）、5:30（前、后），共6次，其中21:30及3:30由領班巡視。白天班次巡視時間為10:00（東、西）、15:00（東、西），由領班巡視。

7.4.7 對于違反大廈內規章制度的裝潢施工人員進行耐心教育，必要時開具《裝修違章整改通知書》對于屢教不改者，可采取停工處理。

7.4.8 定期巡查大廈內人員活動情況，發現可疑人員應立即上前盤問或檢查，并通知領班；發現推銷、拾荒等閑雜人員應立即將其勸離大廈。

7.4.9 巡視大廈公共區域時，要做到眼睛看有無異常情況，耳朵聽有無異常聲音，鼻子聞有無異常氣味，發現設施設備有不安全隱患、故障、損壞情況應及時報修或匯報。

7.4.10 負責大廈內發生緊急事件如消防報警、治安等事件時的現場確認和處置工作。

7.4.11 巡邏工作中發現的問題和事項均應作好記錄，并提交當值領班記錄于《巡視問題匯總表》，并進行后續跟進。

7.4.12 配合、協同其他崗位的工作，并積極完成領班及上級領導安排的其他工作。

****物業管理中心 二〇一六年五月

第四篇：《觀光車管理制度》

電動觀光車管理制度

為使電動觀光車使用合理、安全、規范，切實加強車輛及駕駛人員的管理，提高車輛使用效率，特制訂本制度。

1、司機人員需負責觀光車的衛生清潔、基本維護、故障報修等工作；管理人在每次使用車輛前后，應按照安全檢查規程對車輛做基本檢查，如發現配件故障或車輛損壞等現象，應立即上報。

2、駕駛人員每次用車完畢，需按指定位置整齊停放車輛。

3、任何人不得擅自將電動觀光車開出公司范圍，管理人不得將車輛借給他人駕駛，違者應處200元罰款。

4、除客戶看房外，不得承載其他人員，違者應處50元罰款。

5、車輛應定期清洗，全車清潔、無破損、無灰塵、無水印。車輛使用前應再次檢查車輛衛生，保證使用時的衛生狀況。

6、車輛運行日記制度，駕駛人員對每次車輛使用情況進行登記，內容包括使用時間、車況簡述、維護保養記錄、故障報修記錄等。

7、車輛應定期進行充電，確保使用時有充足的電量。

8、除做到日常衛生的標準外，必須重點檢查各個衛生死角，并反復清潔客人可觸摸到的任務車輛部位。

9、備用鑰匙登記制度，備用鑰匙統一由車輛管理人保管，每次使用需進行登記，并需本人歸還時記錄。

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END

—10、11、

第五篇：保安車道崗崗位工作規程

車道崗工作規程

7.2.1 熟悉車庫的通道結構、保安系統及消防系統，以便一旦發生事故能應付自如。

7.2.2 該崗位員工應站立于收費閘桿外側執勤，如遇雨天應身穿雨衣或打雨傘執勤，不準擅自改變崗位位置。

7.2.3 當有車輛要進入大廈車庫時，應密切注意車輛前面及車道上是否有行人，如有危險應立即提醒駕駛員或行人注意避讓。

7.2.4 車輛應盡量指引其停入B1F，如屬超高或車庫車位已滿時方可允許停入地面車位。

7.2.5 車輛停入地面停車位時，應合理指導其停放，并問清所去樓層，車輛停放后，應仔細檢查車輛外觀是否有損壞，如有損壞應及時告知駕駛員；駕駛員離開時應提醒其關好車門窗，車內勿遺留貴重物品，并將車輛牌號、停車時間及車輛狀況用對講機告知收費處人員。

7.2.6 外來車輛駛入車庫時，應提醒其不要跟車，注意與前車車距。同時將車輛進入車庫的信息用對講機告知車庫崗。

7.2.7 當B1F車庫停車位已滿時，應提醒車輛駕駛員車庫已無車位。

7.2.8 隨時密切注意車庫閘桿是否有故障及其他異常情況，如發現問題及時通知領班報修，如一時難以修復，則立即協助車庫收費員采取手動計時方式收費。

7.2.9 夜間21:00以后所有進入大廈停車車輛均應安排停放于地下車庫，除無法進入車庫的臨時卸貨車輛外禁止在地面車位停車。

7.2.10 當有卸貨及工程車輛駛入時，應先指導其停放于指定位置，并問清情況，告知運貨人員相關規定及運貨路徑。如物品較多，應檢查其是否已開具《貨運電梯使用申請表》，必要時請示領班。同時因此處是消防通道，務必提醒駕駛員不要離開車輛。

7.2.11 當班人員應時刻注意云南中路上停放車輛是否影響車輛進出，同時應注意消防通道及西廣場有無車輛進入及停放，一旦發現立即勸離。

7.2.12 在接到客服部開具的《客戶預留車位處理記錄》后，應于車位預約時間前10分鐘左右預留車位，預留的車位放上路錐，填好預留車位號后交給領班處理。如預約車輛未到，應及時通知領班。

7.2.13 提高警惕性，密切注意車庫進出人員，對進入大廈的施工人員要檢查其是否持有效《出入證》，如無則禁止入內。同時禁止推銷、發傳單、拾荒、衣衫不整、醉酒等人員進入大廈。凡從車道進入大廈的外來人員應出示有效證件（如攜帶）并于《外來人員登記表》上登記。

7.2.14 禁止帶有易燃易爆等危險品的人員進入大樓（除經大廈批準的攜帶少量的裝修人員），租戶或裝修施工有大件物品需運離大廈，必須仔細檢查核對《物品出門單》，并作好記錄，《物品出門單》收集整理后交給當值領班。

7.2.15 跟進大廈建筑和生活垃圾清運，填寫《建筑垃圾清運記錄表》和《生活垃圾清運記錄表》，并簽字確認，垃圾清運完成后，現場應讓清潔工清理干凈。

7.2.16 隨時留意車道崗周邊區域設施設備、環境衛生等情況，發現問題及時報修或請示。7.2.17 積極完成上級領導交待的其他任務。

華旭物業管理中心 二〇一六年五月