第一篇：面試經典題型

【例題6】假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事?

【參考思路】(1)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。(2)要認識到，和同事之間，尤其是經常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率.不能有分歧就和他爭吵，吵架是不能解決問題的。(3)和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。真誠的對待他，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。(4)要謙虛謹慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經驗少，要本著請教學習的態度和他交流，不能恃才傲物。要善于發現別人的優點，不苛求別人。(5)分析為何他老是和你產生分歧，如果是脾氣性格上差別導致分歧，在平時工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關于工作榮譽的分配問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和

這位同事友好相處，共同促進工作效率的提高。

【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦?領導的能力比你低，你該怎么做?如果領導比你強很多，你又

該怎么做?

【參考思路】(1)在背后議論別人(特別是別人的缺點)本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發生。(2)如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業業地干，那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發光的時候。(3)如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。

【例題1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題有什么認識?結合你自己的情況談談這個問題。

【參考思路】(1)這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平，能夠更大程度地激勵人，發揮自身潛能，努力工作。(2)關于工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。(3)所以，考慮工作環境和待遇問題時，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵。(4)最后，我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準，選擇工作時還要考慮自身價值的實現，此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。

拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】對于本題我是這樣理解的：(1)拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們去深思。(2)這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。(3)從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力;但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個合格的公務員。

【例題3】現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財

犯罪而被抓。對此現象你有什么看法?

【參考思路】(1)這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財的行為，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節約儉樸，艱困奮斗和建設節約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。(2)從這些現象可以看出某些公務員不勤儉節約從而滋生****。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防****體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對****。作為一名國家公務員，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮政府機關在建設節約型社會中的表率作用;作為公務員，更應以史為鑒，在****問題上保持清醒的

認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與****現象作斗爭。

【例題4】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事?

【參考思路】(1)我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。(2)追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。(3)對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請求領導給予相應的處分。(4)建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

【例題7】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理?(1)你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。(2)群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內容還沒了解清楚。(3)你同科室的小李被

提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會經常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。(1)我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態的進一步惡化，甚至會出現無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。(2)當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。(3)處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的。綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應對”。

【例題8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動，你將如何組織?

【參考思路】(1)確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無”人員進行摸底調查，確定轄區內的“三無”人員人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安置計劃。(2)進行人員分組和負責地區分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈

活行動。(3)對此活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告

【例題9】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦?

【參考思路】出現這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會這樣做：(1)不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。(2)努力調整好自己的情緒和精神狀態，不能因此而導致工作出錯，更不能因此而造成新的關系緊張。(3)認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。(4)如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。(5)工作之余努力培養起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好。總之，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相

信，他們會看見我的努力，我們的相處會很融洽!【例題10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。

【參考思路】隨著中國加入WTO，公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動，調動大家練習口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經過兩個月的努力學習，小黃的英語在部

門中已經小有名氣了。

第二篇：面試題型

面試常見題型(有可能出專業題)

一、天災無情，人間有愛。

答：1天災是一種不可避免的迸發式災難，天災發生后會帶來一些疾病，同時對人們的生命財產造成重大損失。

2.災難發生后，黨和政府高度重視，相關人員第一時間到達現場了解情況，并投入大量的人力，物力，財力，把損失降到最小；人們也自發捐款或買物資，甚至有些熱心群眾自發組合組織到現場參與救災,齊心協力，充分發揮一方有難,八方支援,這是中華民族的傳統美德,也體現了中國特色社會主義的優越性。

3.回答完畢

二、如果你是工作人員，你來組織一次培訓活動你會怎么做

1.形成書面報告呈給領導，說明這次培訓的主題，目的、時間、地點、和參與人員。

2.領導批示后，組織行動、做好后期工作，確保活動順利進行，圓滿完成（醫藥箱、醫護人員到場配合和一些應急的東西）

3.培訓結束后寫報告，說明這次培訓的成效，好的方面繼續發揚，不好的吸取教訓并加以改進。

4.回答完畢

三、你對勿以善小而不為，勿以惡小而為之，怎么理解

1.如果知道出處就說出這句話的出處（劉備托孤）

2.善，是對社會有益和正面的事物，惡，是對社會有負面影響的事情，3.當今社會是一個文明和諧社會，例如公車讓座，這些都是小小的事情，都能體現一個社會人們的素質問題，如果能做到，不僅對工作，人緣方面，都能帶來正面影響，這是社會應該宣傳的正能量。

（你自己網上找點資料，和諧社會和文明社會相關的來回答，可以說說為人正直，當官要正派什么的，不然下場怎樣怎樣，你自己組織）

四，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，你怎么理解，說說你的看法

1.出處

2.愛國

3.抱負

4.歌頌下黨和國家

五，香煙與經濟，健康的關系，或者說矛盾什么的1，稅收來源的一大部分

2，是一個行業，社會需求什么的來回來

3，香煙給人們帶來的好處，提神啊，幫助思考什么的舉例毛鄧也抽煙，但是成就如何如何，跟自身的身體素質有關，當然能不抽盡量不要抽，有需求就有供給，什么的來回答。

第三篇：結構化面試題型

不在乎腳下，一直向前！！！

結構化面試題庫

一、簡單寒暄

1、您怎么過來的？交通還方便吧!

2、從(待 定)到杭州要多長時間？路途辛苦嗎？

3、以前來過杭州嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？

4、這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應吧!

5、您來自來哪里？(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)

二、觀或聽：

1、衣著整齊度

2、精神面貌

3、行、坐、立動作

4、口頭禪、禮貌用語等

三、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!

2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規模、產品、市場)!

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？

4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

四、靈活應變能力(也涉及工作態度)

不在乎腳下，一直向前！！！

1、您為何要離開目前服務的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發問)-----您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？(如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果)

2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業)？

-----(若有，繼續發問)您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關系？

-----(若無，繼續發問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？

3、您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，問)-------您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

(若薪酬排在第一，問)--------有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足？

(若答有，問)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續發問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改

不在乎腳下，一直向前！！！

善措施？

(若答無，問)------您好像不太連續去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業更為重要？

------(若答羅文，問)您不認為現在的企業面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態嗎”？

------(若答加西亞，問其理由)-------(若答兩者兼有，問其理由)

五、興趣愛好(知識廣博度)

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。

3、您是怎樣理解自然科學(比如數學)與社會科學(比如說政治經濟學)之間關系的或者說兩者有何異同？

4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(電子產品制造業)的前景和生存途徑。

6、談談您目前想去學習或彌補的知識。

7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎？

六、情緒控制力(壓力承受力)

1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？

不在乎腳下，一直向前！！！

(如果回答無此經歷，問)-------您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊？

4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？(如果有類似的經歷說說完成的經歷。)

5、您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什么樣的影響？

7、假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？

8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

10、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

七、上進心與自信心

不在乎腳下，一直向前！！！

1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、說說您對成功的看法。

3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

4、說說您未來3-5年的職業定位計劃。

5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

6、談談您最近的充電經歷，并說說它對您的益處。

7、您怎樣看待游戲中的輸贏。

8、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

9、有人說：滿足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

八、責任感與歸屬意識

1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。

2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？

3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

5、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會是什么心態？

6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎？并說說他們目前的處境

不在乎腳下，一直向前！！！

面試準備的技巧

瀏覽簡歷時，你會發現一些不太明確的地方，記錄下來，在面試計劃中寫出這些疑點。一般來講，面試的詢問就從這些疑點開始：

_工作空檔

_為什么頻繁變換工作

_最近有沒有學新的技能，不局限于他的學歷是學士或碩士博士。

_追問他離職的意愿是什么，盡量追問出真實的說法，來判斷公司能不能滿足他。

不在乎腳下，一直向前！！！

這就是面試前的準備工作。

面試開始的技巧

始面試的時候，告訴大家一招：

作為部門經理去面試人，最好不要讓秘書把人領進辦公室，而是自己上前臺去接他。

為什么這樣呢？因為一般人在無準備的情況下是不可能撒謊的。如果你在背后觀察他，或在面試的時候晚出去五分鐘，你會發現很多問題。事實上在背后觀察他的過程就是面試的開始。可能有的人已經跟前臺小姐聊得熱火朝天，而且已經開始介紹他們公司的產品，有的人特別開朗、特別善談。如果要招一個銷售人員，那你就得給他劃一個加號，因為這個人善于自我指導、自我激勵，愛跟人溝通，愛跟人說話。但如果招一個研發人員，就該劃個問號了。

_你出去把他領進來之后，應該做的是

■介紹自己，跟他握手

不在乎腳下，一直向前！！！

■確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記

■解釋面試時間長度、程序及要談的問題

初次篩選的時候，面試的時間可以稍微短一點，主要詢問一些基本的信息，還有簡歷上那些疑點。到第二輪、第三輪面試，時間就應該長一些，逐漸深入那些有關過去的行為表現。

_一個小時的面試時間可以這樣劃分

15分鐘雙方閑聊+15分鐘問簡歷上的疑點+30分鐘收集行為表現的例子

更專業的做法：我們只談談你簡歷上的四個問題好嗎？

針對簡歷上的疑點提問，這幾個月的工作空檔干什么去了？疑點通常是４到６個左右，估計15分鐘就問完了。不要讓候選人掌握主動權。

剩下的半小時是收集行為表現的例子，不斷地問他過去干了些什么，客戶方面怎么樣，團隊工作怎么樣，能不能舉個例子，不斷地問他的過去，大概要花半小時的時間。

不在乎腳下，一直向前！！！

另外是15分鐘的閑聊。

這個順序不分先后，可以把閑聊放在前頭，也可以放在后頭。整個面試剛好一個小時。因為問題都是事先設計好的，這樣就可以避免閑聊天。

面試進行的技巧

結構化面試的內容

結構化面試的內容包括：

_遵循定好的面試計劃

_系統化地探尋問題的答案，可以運用修改、重述、跳過、發展等問話技巧

_直接在面試計劃上記筆記

_以自然的口吻問問題

不在乎腳下，一直向前！！！

_收集準確的行為表現的例子

問話技巧

1.修改

面試開始以后，要系統化地探尋問題的答案，對現有的問題可以進行修改。比如問一個問題，候選人沒聽明白，你可以說：“對不起，可能我沒說清楚，我問的是這個問題，我換一種方式問你。”直到他理解為止，這叫修改。

2.重述

如果他沒有聽明白，還可以重述：“我剛才可能沒說清楚，我再說一遍我的問題，我希望你講一下在處理客戶投訴中，你具體做了些什么事情。”這叫重述。

3.跳過

然后還可以把問題跳過去。有的候選人面試的經驗少，他會非常緊張，尤其發現主考官很專業，有些人會局促不安，說不出話來。這時候你就可以跳過去，可以說：“沒關系，這個問題咱們先放在這兒，不在乎腳下，一直向前！！！

不用管它。那你對那件事怎么看呢？”就跳過去了，但要特別注意，如果是一個非常關鍵的圍度，繞多少圈也得拉回到這個問題上來，不能放棄。

4.發展

還有一種問法叫發展，就是把問題引申出去，可以這樣問：“你覺得你過去在公司里跟你的團隊溝通怎么樣？”他肯定只能說“好，我和他們溝通很好”。你可以借機把這個問題發展一下：“能不能給我舉個實際的例子說明一下？”這樣問出他那個ＳＴＡＲ來。

行為表現面試要不斷地引導、探尋、跟蹤，就像偵探一樣。比如上面這個銷售人員回答的問題，表面上看似乎沒什么問題，但是經不起推敲。他說他賣的產品比別人多。那如果他賣的產品是特別受歡迎的產品，即使他在家睡大覺，訂單也都追著他跑，沒準還斷貨，他賣得多也不能說明什么問題。如果他說他比別的銷售人員多賣了兩倍，那得看跟誰比，如果跟一個表現很差的人比，他多賣兩倍，也同樣不能說明問題。因此，這個答案一點都經不住推敲。

可以先問他那個區有幾個銷售人員，然后再判斷他說“最好的之一”有沒有可比性；然后問他賣的什么產品，別人賣的又是什么產品，如果這個產品剛剛推出來，大家都搶，那就反過來問：“你的產品這

不在乎腳下，一直向前！！！

么好，賣得肯定好，但是你能不能告訴我，你多長時間拜訪一次客戶？你一年開發幾個新客戶？你賣出去的東西，客戶回款天數是多少？”問他幾個關鍵性的問題，他一般都會“從實招來”，因為訂單多不能說明任何問題，主要看他是不是努力開發新客戶，賣出去的東西是不是能把錢收回來了，客戶至上做沒做到，這才是公司真正想要的圍度，而不是問他賣出去多少東西。所以要不斷地追問他：“那后來呢？后來怎么樣，你能舉個例子嗎？你能打個比方嗎？你能給我講個故事嗎？”多問這些問題，問得越多，他給你提供的事實越多。

面試結束的技巧

_允許候選人有時間問問題，這是在尊重對方

_說明下一步的程序和大概時間

_真誠地感謝候選人

哪怕你當時就知道這個人真的一點都不合適，也要真誠地感謝他花時間來參加面試。

_在下一個候選人進來之前，把上一個候選人的筆記做全，并放在一邊，再請下一個人進來面試，以保證對前一個候選人的評價完整

不在乎腳下，一直向前！！！

_不要輕易許諾不能確認的事情

部門經理面試的時候要注意：

就是在結束的時候，千萬不能說將在幾天之內答復給他，或很快通知他，甚至當場就說錄用他，讓他準備上班，這些不確認的事情千萬不能說，以免給候選人造成打擊。

【總結】

面試有沒有技巧？同樣的工作不同的人做起來有不同的效果，本文就是專門介紹面試過程的技巧問題。掌握了這些理論，并把它用在實踐中，你會發現，工作的效率大大增加了。

不在乎腳下，一直向前！！！

結構化的內涵：

1）考官的構成有結構；

2）測評的要素有結構；

3）面試程序和時間安排有結構；

4）面試評分標準有結構。

結構化面試的內容：包括綜合素質、專業素質兩個方面。結構化面試項目包括綜合素質、專業素質兩個方面。

請您選擇

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

綜合素質

在現實工作中，我們會經常遇到具體的工作能力上的素質，它們本身并不是某種單純性的素質，而是由多種素質綜合而成，故稱為綜合素質。

綜合素質的測試要素包括：邏輯思維、應變能力、創新意識、組織協調、管理決策、計劃與控制、成就動機、興趣愛好、求實精神、分析與判斷、經營決策、自我控制力、人際關系13項。

……………………………………………………………………………

不在乎腳下，一直向前！！！

……………………………………………………………………

專業素質

專業素質內容主要包括：專業知識、專業技能、綜合應用等。

涉及專業：財會、電子、房地產財務、光電子、建筑設計規劃、建筑經濟（招投標）、建筑施工技術、計算機網絡、機械控制、企業管理（經管）、金融監管、金融機構管理、金融（針對企業管理）、通信、塑膠、人力資源、汽車、證券、印染、銀行、信托、資本運營、證券法、餐飲旅游服務。

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

樣題：

綜合素質試題：

1.假如你是某市學聯的工作人員，領導交給你一項了解本市大學生求職就業意愿的任務，你準備怎樣完成這項工作??(計劃與控制)

出題思路：

考察計劃組織協調能力。考生應考慮到明確的工作目標和要求，據此選擇工作方法，安排工作流程，調配人、財、物資源，協調組織各方共同完成任務。?

評分參考標準：

不在乎腳下，一直向前！！！

? 好：有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法；組織協調各方面力量共同完成任務。

中：有計劃安排；有協調的意識，但計劃安排不夠周全。?

差：計劃安排漏洞多，缺少協調意識；或夸夸其談，不中要害。

2.如果在工作中，你的上級非常器重你，經常分配給你做一些屬于別人職權范圍內的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題??(人際關系)

出題思路：將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力。?

評分參考標準：

?好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，態度積極、婉轉、穩妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。

中：感到為難，但又不好向領導提出來(怕辜負領導的責任)，私下里與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。

差：不感到為難，堅決執行上級交代的任務，并認為這是自己能力強的必然結果。

3.在一次重要的會議上，由你代領導起草的大會報告中，有一項數據明顯錯誤，與會代表都知道此數據有誤，領導的報告剛剛開始，文中要多次提到該數據，你該怎么辦??

(應變能力)出題思路：考官給考生制造突發意外情境，考察其面

不在乎腳下，一直向前！！！

對壓力的應變能力。

評分參考標準：?

好：鎮定，認識到問題的嚴重性，很快找出應變措施予以彌補。比如，可利用給領導倒水的機會帶一張紙條提醒報告人等方法。?

中：基本鎮定，但不能很快找到解決的途徑或辦法，不夠巧妙。

?差：情緒緊張，不能找到補救措施，被動承受，或只會檢討自己。

專業素質試題：

1．（財會）某企業對2000年1-11月份的成本核算進行檢查，查出該廠少攤成本460000元，原因在于審查人員發現該企業11月份成本計算單時發現五道工序的期末在產品成本之和比生產成本期末余額多460000元，試分析原因，并提出建設(計劃成本核算)。

答題思路：

A該企業計劃價格偏高，導致各月份。材料成本差異貸差較大。

B對貸差很可能沒有在當月及時分配，造成多結轉產品成本，從而少計利潤。

C、建議調賬：借：生產成本 貸：本年利潤。

2．（建筑施工,技術）我國現行的建筑安裝工程技術標準和技術規程包括哪些內容？

不在乎腳下，一直向前！！！

答題思路：

A技術標準：a施工及驗收規范;b質量檢驗及評定標準;c材料、半成品的技術標準及相應的檢驗標準。

B技術規程：a施工工藝規程;b施工操作規程;c設備維護和檢修規程;d安全操作規程。標準還可分為國家標準、行業標準、地方標準、企業標準。另有強制性標準和推薦性標準之分。

第四篇：選調生面試題型

一、報考動機。答題思路：

1、主觀上向往。選調生重要性+喜歡這個崗位。

2、客觀上具備相應能力，適合這個崗位。

3、廣闊的發展前景，自己的人生理想與價值觀的實現。綜上所述，如果能有幸成為選調生中的一員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

二、甲領導說東，乙領導說西 答題思路：

1、尊重和理解雙方領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

2、調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。→求同存異，優勢互補。

3、分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執行。要注意溝通方式。

三、如何處理與同事（領導）的分歧？ 答題思路：

1、尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的。。

2、反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。

3、溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。

4、如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執行領導的指示），爭取圓滿完成工作任務。

四、稀缺資源的分配，比如分房等。答題思路：

1、成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

2、分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，3、按照投票結果實施，同時做好意見分歧同事的思想工作。

五、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？

答題思路：

1、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

2、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私

六、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？ 答題思路：

1、尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

2、溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

3、反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

七、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素 答題思路：

1、可以聯系網絡方面的故事，因為網絡上什么都有可能發生。

2、一個面試的故事（以“有一個年輕人。。”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”）

3、比較感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領導干部關心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。

八、演講 答題思路：

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。分析一下原因。提出對策。

展望未來，發號召(我們一定要實現，我們也一定能夠實

九、安排多項沖突工作。答題思路：

原則：輕重、緩急、公私。

具體辦法：兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。

例題：周日你在值班，接到三個電話，你叔叔出車禍讓你去處理，多年不見的老同學回國讓你去機場接機，你的領導讓你臨時代替他去開會，請問你會怎么做？

十、對待工作失誤。答題思路： 首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

1、冷靜對待。

2、采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳真得到副本等）

3、事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情

十一、群眾上訪，找領導鬧事等。答題思路：

1、熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定對方情緒。

2、認真傾聽，仔細記錄。

3、符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

4、及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。

十二、突發事件，中毒、車禍等。答題思路：

1、自己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。

2、采取緊急措施，防止事態擴大，向領導匯報、報警求援等。

3、事后追究有關責任，總結經驗教訓，防止今后類似事情發生。

十三、組織計劃能力：搞某項活動 答題思路：

這次活動對我來說是次難得的鍛煉機會，我會在充分調查研究的基礎上按照以下幾個步驟來完成此項工作。

1、制定計劃方案。“凡事預則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。

2、實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。

3、總結階段。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。

十四、接待上級、來訪等。答題思路：

開始的套話如13題。

第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。第二，協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發生要及時處理，并將進程及時上報領導。

十五、召開會議。

答題思路：開始的套話如13題。

1、根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。

2、將通知上報領導，領導批示后，印發會議通知，時間急的可以電話通知。

3、召集會議工作人員開協調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。

4、安排與會人員的食宿車輛等。

5、會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

6、會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。

7、會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。

十六、哲學類分析。答題思路：

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題。

1、前面的觀點意思是。。進行解釋。

2、后面的觀點意思是。。進行解釋。

3、我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

例題：古語講“酒好不怕巷子深”而現在有人又提出“酒好也怕巷子深”，請結合實際，談一談對這兩句話的理解。［評分參考］

（1）前一句話是指在自然經濟和計劃經濟時期，市場表現為賣方市場，只要產品質量好，即使不做宣傳和推銷工作，也會受到市場青睞，不愁銷售不出去。（2）后一句話是說在當前市場競爭十分激烈的情況下，市場表現為買方市場，要贏得市場，在保證產品質量的同時，還要考察品牌、交通等多種因素，不但能生產，更要會營銷。

（3）當前在經濟工作中，無論是提供產品還是提供服務，都要在保證質量的前提下，注意加大宣傳力度，發揮品牌效應，一切從有利于消費者出發，才能取得理想效果。

十七、時政分析。答題思路：

第一，題目反映了。。問題。（提出問題）

第二，問題產生的原因是。。這種現象與。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害。。（分析問題）。第三，應該采取相應措施。。（解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀念等）

第四，展望未來（。。是共同的心愿，在黨和政府的領導下。。的目標，我們一定要實現，我們也一定能夠實現）注意上升理論高度。

十八、個人優缺點。答題思路：

優點：大學時期德智體全面發展，工作后又培養了責任心和細心耐心。缺點：相關行政工作經驗不足，做事還不夠成熟穩重。

表態：如果能成功考取農信社職位，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

十九、如果錄取，工作計劃如何？ 答題思路：

短期：盡快適應工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多做。

長期：提升自己各方面素質，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作

第五篇：面試題型設計

面試題型設計

一個成功面試的決定因素包括了：主考官的提問和傾聽技巧、場地安排、面試方式等等，但就題目設計本身來說，我們應該掌握什么呢？不同的題型考察不同的能力，所取得的效果也是相去甚遠。本文拋開了以往的封閉式和開放式的簡單分類，對題目進行了更細致的劃分和更詳細的介紹，以便更好地運用。

一、導入性問題。這類問題是指導性闡述之后，考官提出的一些有關應試者背景的問題，比如應試者受教育和工作的情況，為何要來面試等等，主要是為了緩和應試者的緊張情緒，形成考官與應試者之間融洽交流的氣氛，以便應試者能夠隨后發揮出最佳水平，同時使考官能了解每一應試者的真實水平，以求公平；其次，還可為深入面試做好鋪墊，搜集話題。一般來說，我們可以這樣問“請您用兩三鐘時間簡單地介紹一下自己，包括教育背景和工作經歷。”；“您是怎么想到應聘我們公司的？”；“你現有工作的工作職責有哪些？”等等。

二、意愿性問題。主要考察應試者工作的動機是否與崗位相匹配。這類問題提問策略可采用旁敲側擊的方式，讓應試者在選擇時表現出自己真實的目的。比如，“我們公司需要有兩種業務開拓人員。一種只需在本地工作，但薪金較低，發展的機會也較少；另一種需長期出差，比較辛苦，但薪金較高，發展機會也多。你傾向于選擇哪種工作？”。如果應試者選擇愿意在本地工作，反映應試者更注重工作的環境好壞和穩定性，成就動機、自我實現需求不高；如果應試者選擇高薪工作，表明他傾向于從事富有挑戰性的工作，有較高的成就動機，但也可能是經濟取向。答案本身并無對

錯之分，只是需要考慮他的回答是否與所應聘的崗位相匹配。如果一個崗位是需要高成就動機，敢于冒險的人，而應聘者的回答卻表明了他是一個低成就動機，喜歡穩定工作的人。那么最后的評定就需仔細考慮。

三、行為性問題。該問題主要目的是詢問應試者過去于某種情境下的行為表現。由于對應試者過去的行為了解比較困難，應試者就可能對以往的工作成果夸大其辭。因此，需要對以往的工作細節進行追問，以便了解特定情況下應試者的行為，表現出來的能力以及所取得的成果。一般來說，這類問題包括了當時的情境、任務、行動措施和行為結果幾個方面。這就是有名的STAR技巧。比如： 主考官：你能不能舉出一個你所遇到的實例，當時用人部門的主管與你在某個職位的要求上沒有達成共識，給我講一講當時的情況是怎樣的？ 候選人：………… 主考官：你當時是怎么想的？ 候選人：………… 主考官：后來你是怎樣說服用人部門的主管？ 候選人：………… 主考官：最后達成了什么樣的共識？ ………………

四、情境性/假設問題。主要是設計未來的一種情況，問應試者他將會怎么做。比如可以設計一個校園招聘活動的情境，問應試者將如何組織這次活動。這可以考察到應試者的計劃、組織、協調等能力。例如，“有人說計劃趕不上變化，請結合你的經歷談談你的感受。如果讓你做一個市場推廣及跟蹤的項目，你會如何做？”

五、智能性問題。這類問題主要考察應試者的綜合分析、言語表達等能力。一般是通過提出一些富有爭論性的問題，讓應試者闡述自己的看法和觀點。考察的重點不是應試者的答案是否正確，而是應試者的邏輯思維、推理、分析、表達能力和

知識面等。比如，“隨著經濟的發展，環境污染也日益成為百姓關注的問題。似乎經濟發展和環境保護之間存在著矛盾。你對環境的污染和經濟的發展之間的關系有何見解？你是更看重經濟的發展，還是更看重制止環境的污染？”。再如，“改革開放初期，有一幅漫畫諷刺那些妒賢的領導是---武大郎開店，一個比一個矮。后來有一位學者說：武大郎開店有道理，只有這樣，企業才能穩定。請您說說您的看法。并說說您自己是如何識才、用才的。”

六、應變性/壓力性問題。主要考察應試者在緊急情況下的快速反應、妥當解決問題的能力和情緒穩定性。一般來說，可以假設一種意外情況需應試者立即處理，問應試者的解決方案是什么？或提出一些刁鉆的問題，看應試者有什么反應。比如，“當你出差正要趕往機場時，你同事需要你幫他解決項目上的一個問題，而正也是很急需的，你怎樣處理呢？”；“你的應聘材料很讓人滿意，但說實話，你這次面試的表現卻讓我們失望，你能解釋一下原因嗎？” 值得注意的是這類題目在于考察應試者的應變能力，人際交往能力，需要應聘者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力。而這類題目的設置大多具有欺騙性，因此事后應向應試者做出解釋，以免引起誤會；此外，這類題目放在面試的最后比較好一些。題目內容的設計主要是圍繞該崗位所需要的核心能力進行，而題目設計的技巧和不同題型的有機銜接便需要不斷地在實踐中加以錘煉和積累。申明:本文是由河北英才網整理編輯，轉載請說明出處，謝謝！