第一篇：2016五金公司年總結及年計劃大全

2016五金公司年總結及年計劃 五金公司2016年總結及2016年計劃

轉眼間，一年的工作即將成為歷史。我自己經歷了許多沒有接觸過的事物和事情，讓我體會到了很多人情世故，更讓我懂得挫折，要保持什么樣的心態(tài)。如何經營自己管理的公司，讓自己有更多的學習機會在新的一年來臨之際，回顧自己及公司這一年來的工作歷程。

在全球經濟不景氣的背景下我接手了xx公司的全面管理工作，倍感責任重大。（我是從6月份開始接手）同時，非常感謝集團領導及同事們對我的支持與幫助。在這工作期間，我一直以一種謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情開展所有的工作?？吹侥壳肮镜慕洜I狀況、發(fā)展步伐，我內心既是著急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一條光明大道，看到前景，往更好的方向去發(fā)展。通過自身不斷的學習和實踐，個人在思想認識上，學習與工作都不同程度的進步和提高。不過，個人在管理上還是欠缺經驗，公司一些層面也存在問題需要我們去改進。

1、公司的組織框架，內部工作崗位明確，合理分配

2、業(yè)務的拓展方向不夠清晰，沒有優(yōu)勢產品，沒有業(yè)務團隊

3、對客戶報價的準確性和及時性不夠

4、要做出相應的獎勵機制

5、提高送貨效率和工作激情

6、加強與客戶之間的溝通，跟蹤，配合

7、大家內部人工的協調性，存在摩擦，默契，溝通問題，心態(tài)過于不平衡

8、增加供應商，保證品質，降低成本和費用

9、提高打大家的責任心，執(zhí)行力，使命感

10、明確個人的價值觀，加強團隊建設

以上的10個問題沒有做到位，讓我們的原始業(yè)務有所被動。其中還有一點就是我們經營核心客戶比較單調（xx）我們做的五金產品復雜需求量有少，并且時時刻刻要跟蹤到位。加上目前的市場競爭非常的激烈，隨著客戶的發(fā)展越來越制度化，流程化，規(guī)范話。對客戶和產品的要求也越來越高。所謂的普料對我們今年業(yè)績影響比較突出的一塊。（普料去年用量較大的8933M膠帶，碳砂，貼紙，201602膠水今年沒有這幾款產品，還有拉伸膜的用量相比去年減少50%）五金產品相對波動不大。

今年的費用開支給我們公司承受一些壓力，各方面增加了不少費用。

1、對客戶的提成

2、購買進項稅票

3、人人工薪酬

4、店鋪的搬遷

我在公司的管理上同時也出現了一些錯誤，1、對公司業(yè)務方面不是特別熟悉，2、在工作沒有安排好的情況下個人去拓展新的業(yè)務(原材料)

3、不夠深刻了解內部人工的心聲

4、對供應商的資料不夠清晰

5、制度與執(zhí)行力不到位。所以導致我們公司經營的不足，業(yè)績有所下，目標沒有達成。在此，我深感到愧疚。對自己的不足之處，要加以改進。帶著下面的人齊心協力，努力工作，加強執(zhí)行力，責任心，危機感。完成集團下達給我們的目標。我們要有信心、有思想、有作為和不放棄的精神。在這里，感到欣慰的一點是我們在嘗試新的發(fā)展方向，挖掘新產品信普料（包括原材料）業(yè)務在推進中，雖然有一些方面受到阻力，但我們從中得到經驗和教訓。這段時間，我們也奠定了公關，信息，產品，合作方式的基礎。有些產品項目在跟蹤，走業(yè)務流程中，我有信心在新的發(fā)展板塊闖出新天地，有利于我們公司的發(fā)展前景。把每件事情，每個細節(jié)落實到實處，執(zhí)行到位。2016年的計劃：

對于下一年的工作，我感到非常的期待，新的一年里工作會充滿挑戰(zhàn)和壓力。面對這樣一個不景氣的市場環(huán)境，我葉智還是有信心把明年的工作做好，給大家展現出一副全新的面孔。我給我個人和公司定接下來的工作計劃，希望各位領導給我們監(jiān)督，提意見，或者有好的建議和發(fā)展項目也可以跟我們分享。

我們公司目前是屬于貿易型，但我知道，我們沒有產品研發(fā)，沒有代理，沒有銷售團隊，我們的客戶比較單一（等于把擺放在一個籃子里）。我們公司的業(yè)務現在發(fā)展空間相對比較小，發(fā)展前景也不夠穩(wěn)定。通過這半年以來的工作總結和客戶打交道，對市場的了解，我們公司走多元化發(fā)展路線是必然的趨勢。我個人認為公司接下來要發(fā)展得思路和方向有以下6項：

1、維護和發(fā)展好原始業(yè)務，鎖定目標（工作主要由葉永鋒負責，我來協助和監(jiān)督）

2、在xx尋找原材料產品業(yè)務（在這里面找最佳合作方式，做到低成本或無成本，給公司給來收入。我會認真努力，全程跟蹤到位，將每個開發(fā)的項目落到實處。有一些在跟進中）

3、代理和合作形式的經營（如果有產品成熟，我們會通過市場調查，最終結果，我會想董事長及集團領導回報，審批，決定，其中可以代理或者與廠家合作方式，成立團隊經營，拓展外面市場，包括xx）

4、有機遇可以幕后成立投資機構（在20萬-200萬之間的項目，在熟悉的圈子里有項目資源，發(fā)展機遇，向集團領導和董事長反饋，溝通，做調查，如果有可行性，我們可以選擇性投資）

5、講建筑，裝修工程的業(yè)務跟蹤到位（有機會可以收取人才，擴大整體團隊，對外開展業(yè)務）

6、成立南京xx（主要以xx為主，前期可能存在經營莉莉，后期會給我們創(chuàng)造發(fā)展價值。方向為五金，裝修工程，普料，原材料等）

在目標形成制定是，我會加強我們公司內部的管理工作，制度改善，引進人才和激勵機制。提升全體員工隊伍的專業(yè)知識，服務意識，溝通技巧，工作激情。合理分配好每個人的工作，推動員工工作的積極性，執(zhí)行力，責任感，將精力參透到工作中的每個細節(jié)上。監(jiān)管公司的成本控制，開拓良好的采購渠道，尋找多家供應商做價格和品質上的人對比，取優(yōu)棄劣，減少平時的開支和管理上的費用，加強與客戶之間的溝通，服務，不斷增多業(yè)務有關的人脈，確立我們在客戶心理的形象，地位和感情，有利于對工作上的支持和幫助。

在嶄新的2016年里，希望我們公司全體人員展現出一張張全新的臉孔，齊心協力拼搏進取，把我們的激情，勇氣，信心提到最高點，燃燒起我們心中的烈火，以公司的發(fā)展和利益為出發(fā)點，盡自己最大的力量為公司做出一份貢獻。同時，也為自己人生價值道路增添一份色彩和價值。我會帶著希望和壓力嚴格要求自己，專心，專注努力開展接下來的工作，使自己在新的一年里取得更大的進步和成績，以公司的目標和發(fā)展為主導，竭盡全力把公司目標完成，帶著公司走出新的輝煌，新的篇章!在此，我承諾：公司目標如沒有完成，要求集團給我懲罰，我會承擔公司目標和承擔這份責任，同樣，接受集團對我的監(jiān)督。4

第二篇：五金公司消防安全管理制度

一、目點：為保障公司安全，確保公安全生產，為公司的經濟效益保駕護航，突出“預防為主、防消結合”的方針，特制定本特度。

二、范圍：本制度適適宜和于公司各相關部門及全體所有職員。

三、消防安全職責

1、貫徹上級有關消防工作的指示，研究本單位的消防工作、督促、檢查公司的消防工作。

2、督促各部門確定防火負責人，落實各項防火責任制。

3、根據季節(jié)特點與消防安全需要，組織有關部門，開展群眾性的防火宣傳與檢查。

4、建立建全防火制度。

5、組織防火檢查，消除隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。

6、把消防工作的納入單位總結、評比內容之一，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。

四、消防安全責任人(工廠法人代表)的消防職責

1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；

2、將消防工作與本單位的生產、科研、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施消防工作計劃；

3、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障；

4、確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的重要問題。

5、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重要問題；

6、根據消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊，義務消防隊。

7、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。

五、消防安全管理人消防職責

1、擬訂消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；

2、組織制訂消防安全制度和保障范防安全的操作規(guī)定并檢查督促其落實；

3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

4、組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。

5、組織實施對本單位消防設施，滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

6、組織管理專職消防和義務消防隊。

7、在員工中組織開展消防知識技能的宣傳教育與培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施與演練。

8、單位消防安全責任人委托的其它消防安全管理工作。

六、保衛(wèi)部門消防職責

1.認真學習貫徹落實《消防法》及公安部61號令，加大宣傳、培訓力度，對員工進行消防常識的教育，讓公司員工熟知消防常識，做到人人都企業(yè)消防工作負責。

2、督促檢查各部門貫徹執(zhí)行消防規(guī)章制度，協助有關領導檢查落實各級消防責任制的情況，消除火災隱患。

3、協助有關部門追查處理火災責任者。

4、對消防器材和設施進行檢查，發(fā)現問題及時提出建議，督促解決，并公司消防領導小組匯報。

4、負責全廠消防工作的宣傳，消防技術的培訓和消防器材的配備，監(jiān)督使用。

5、落實每日的防火巡查和每季度的防火檢查，對查出的火災隱患和不安全因素，及時向公司領導小組匯報，并認真督促解決。發(fā)生火災時，協助公司領導指揮對火災的撲救工作，并迅速查明原因，并及時匯報。

七、義務消防隊隊員職責

1、認真學習有關消防法規(guī)，消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。

2、了解掌握公司可能發(fā)生火災危險的部位和防火措施情況。

3、定期參加消防安全培訓和消防演練，提高預防和補救火災的能力

4、做好公司夜間防火巡查，并填寫巡查記錄。

（a）、使用電爐等高功率電器及液化石油氣爐，初犯者，給予通報批評并沒收電器，處以20元以下罰款；屢犯者，給予嚴重警告以上處分，處以50元以上罰款。

（b）、亂拉亂接電源、在宿舍點蠟燭，初犯者，給予警告處分，處以20元以下罰款；屢犯者，給予記過以上處分，處以50元以上罰款。

3、以上情況，經檢查發(fā)現后，宿舍內無人承認為當事人者，全宿舍人員一同處理；

十五、應急疏散方案

萬一發(fā)生火警、火災事故，應采取以下緊急疏散措施，保證人身安全，盡量避免事故發(fā)生，減少損失。

1、一旦發(fā)生火情，車間主任立即切斷電源總開關并打開四面三個安全出口，保證暢通無阻。

2、安技員迅速組織人員利用滅火器撲滅火源解救危險人員迅速離開火警現場。

3、廠值班人員立即拔打“119”火警電話向縣消防大隊報警、減少財產損失，保證人員安全，并組織全廠職工有秩序地搶救財產、遷離現場，保證人員生命安全和財產安全。廠領導等管理人員應親臨現場指揮，做到有序不亂，使人員和財產損失降低到最低限度。

第三篇：五金公司消防安全管理制度

五金公司消防安全管理制度

一、目點：為保障公司安全，確保公安全生產，為公司的經濟效益保駕護航，突出“預防為主、防消結合”的方針，特制定本特度。

二、范圍：本制度適適宜和于公司各相關部門及全體所有職員。

三、消防安全職責

1、貫徹上級有關消防工作的指示，研究本單位的消防工作、督促、檢查公司的消防工作。

2、督促各部門確定防火負責人，落實各項防火責任制。

3、根據季節(jié)特點與消防安全需要，組織有關部門，開

4、建立建全防火制度。

5、組織防火檢查，消除隱患，改善消防安全條件，完

6、把消防工作的納入單位總結、評比內容之一，嚴格

四、消防安全責任人(工廠法人代表)

1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，2、將消防工作與本單位的生產、科研、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施消防工作計劃；

3、為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障；

4、確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和

5、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理

6、根據消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊，義務消防隊。

7、組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，1、擬訂消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；

2、組織制訂消防安全制度和保障范防安全的操作規(guī)定

345、組織實施對本單位消防設施，滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出

67、在員工中組織開展消防知識技能的宣傳教育與培訓，8、單位消防安全責任人委托的其它消防安全管理工作。

1.認真學習貫徹落實《消防法》及公安部61號令，加大宣傳、培訓力度，對員工進行消防常識的教育，讓公司員工熟知消防常識，做到人人都企業(yè)消防工作負責。

2、督促檢查各部門貫徹執(zhí)行消防規(guī)章制度，協助有關領導檢查落實各級消防責任制的情況，消除火災隱患。

34、對消防器材和設施進行檢查，發(fā)現問題及時提出建

4、負責全廠消防工作的宣傳，消防技術的培訓和消防

5、落實每日的防火巡查和每季度的防火檢查，對查出的火災隱患和不安全因素，及時向公司領導小組匯報，并認真督促解決。發(fā)生火災時，協助公司領導指揮對火災的撲救

1、認真學習有關消防法規(guī)，消防安全制度和保障消防

2、了解掌握公司可能發(fā)生火災危險的部位和防火措施

3、定期參加消防安全培訓和消防演練，提高預防和補救火災的能力

4、做好公司夜間防火巡查，并填寫巡查記錄?！?〗〖2〗〖3〗〖4〗

5、妥善處置火災危險，無法當場處置的應當立即報告，6、一旦發(fā)生火災，應當立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，及時疏散人員，火災撲

1、嚴禁煙火，不準在車間內吸煙，需要動火必須辦理

2、加工木料的各種機器設備的轉動軸承部位要經常加油潤滑防止摩擦生熱。

3、經常檢查維護電器設備，電氣設備發(fā)生故障或超負運行，應立即報告電工檢查，修理。

4、車間內的刨花、木梢、油漆等雜物，每天要清掃到

5、配置必要的滅火器材，定期檢查、及時更換。

倉庫的消防安全管理除企業(yè)消防管理規(guī)定之外，還必須做到：

1、未經許可，無關人員禁止進入倉庫。

2、庫消防安全管理要做到“五不準”、“五留距”、“一整齊”。即在倉庫內不準設火爐、不準亂拉亂搭電線、不準吸煙、不準點油燈、不準易然物品或性質相抵觸的物品混存；貨物堆放要留墻距、柱距、頂距、燈距、堆放要整齊劃一。

3、裝卸易然易爆危險物品，必須輕拿輕放，嚴防震動、撞擊、高壓、摩擦和倒置，不準使用能產生火花的工具開啟容器，不準穿帶釘的鞋進入庫內，在可能產生靜電的設備上安裝可靠的接地裝置。

4、受陽光照射容易燃燒，爆炸的危險物品，不得在露天存放；遇水容易燃燒、爆炸的危險物品，不得存放在潮濕的容易積水的地點。

5、閃點在45℃以下的桶裝易然液體不準在露天存如需要在露天存放時，必須采取

6、嚴格用電、火管理、每日要三查，一查關閉門、窗情況；二查電源、火源，消防易燃情況；三查貨物堆垛及倉

7、根據存放貨物的不同性質配備相應的滅火器材，定

1認真執(zhí)行消防管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行《安全操作規(guī)程》，學習消防安全知識，熟悉本崗位的消防安全要求。

2、堅守工作崗位，提高安全意識，發(fā)現火險，火災應

3、下班時認真檢查崗位上的消防安全情況，及時發(fā)現和消除火災隱患，自行不能消除的，應及時報告。

45、積極參加消防安全教育和培訓活動，提高安全業(yè)務

6、每位職工都要維護消防安全，保護消防安全設施，7、有權拒絕違章作業(yè)的指令，并制止他人的違章行為。

1、保證各種消防器材性能的良好，真正做到有備無患，要求凡配備滅火器材的各部門，對配備的消防器材要制定專

2、對各種消防器材要求嚴格使用，干粉滅火器每次使用后，使用部門須立即報保衛(wèi)部門備案，由總務處重新換藥；消防水帶和消防栓的使用，須經保衛(wèi)部門批準后，由義務消防隊專門使用，使用后要曬干卷好，存放在制定地點，滅火

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3、消防器材是滅火的專用取器材，嚴禁損壞和挪作他用。消防器材要存放在通風干燥的地方，禁止器材變潮、雨淋或日曬，滅火器材嘴要保持流通，以免造成器材變質失效。

12、防火檢查每季度一次，工廠每月一次。

3、防火檢查的內容：(1)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；(2)安全疏散通道、疏散指示，應急照明和安全出口情況；(3)消防車通道、消防水源情況；(4)滅火器材配置及有效情況、消防知識的掌握情況；(5)用火、用電有無違章情況；(6)重點工種人員及其他員工消防知識的掌握情況；(7)消除安全重點部位的管理情況；(8)易燃易爆危險品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；(9)消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況；(10)防火巡查情況；(11)消防安全標志的設置情況和完成有效情況。

4、防火檢查應填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門

5、發(fā)現火災隱患，及時填寫火災隱患當場整改通知書和火災隱患限期整改通知書，并督促整改。

1、公司防火巡查人員由保衛(wèi)干事和生管人員擔任，重

2、防火巡查工廠每日一次。

3、防火巡查的內容：(1)用火、用電有無違章情況；(2)安全出口、疏散通道是否暢道，安全疏散標志，應急照明是否完好；(3)消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整。(4)常閉或防火門是否關閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；(5)消防安全重點部位的人員在崗情況；(6)

4、防火巡查人員應填寫巡查記錄，巡查人員及主管人

5、發(fā)現火災隱患應及時填寫火災隱患整改通知書，并

6、發(fā)現初起火災應當立即報警，并及時撲救。

1、公司對存在的火災隱患，應當及時予消

2、對下列違反消防安全規(guī)定的行為，防火檢查人員應當責成各部門責任人當場改正并督促落實；(1)違章進入生產、儲存易燃易爆危險物品場所的；(2)違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙，使用明火等違反禁令的；(3)將安全出口上鎖、遮檔、或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；(4)消火栓、滅火器被遮擋影響使用或者被挪作他用的；(5)常閉或防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；(6)消防設施管理，值班人員和防火檢查人員脫崗的；(7)違章關閉消防設施，切斷消防電源的；(8)其他可以當場改正的行為。

3、不能當場改正的火災隱患由本部門負責人及時將存在的火災區(qū)隱患向公司消防安全責任人或管理人報告，提出

4、消防安全責任人或管理人應當確定整改措施，期限

5、在火災隱患未消除之前，應當落實防范措施，保障安全。

1、各級人員在執(zhí)行和落實安全防火工作規(guī)定中，認真

2（a）、使用電爐等高功率電器及液化石油氣爐，初犯者，給予通報批評并沒收電器，處以20元以下罰款；屢犯者，給予嚴重警告以上處分，處以50

（b）、亂拉亂接電源、在宿舍點蠟燭，初犯者，給予警告處分，處以20元以下罰款；屢犯者，給予記過以上處分，處以503、以上情況，經檢查發(fā)現后，宿舍內無人承認為當事人者，全宿舍人員一同處理；

萬一發(fā)生火警、火災事故，應采取以下緊急疏散措施，1、一旦發(fā)生火情，車間主任立即切斷電源總開關并打開四面三個安全出口，保證暢通無阻。

2、安技員迅速組織人員利用滅火器撲滅火源解救危險人員迅速離開火警現場。

3、廠值班人員立即拔打“119”火警電話向縣消防大隊報警、減少財產損失，保證人員安全，并組織全廠職工有秩序地搶救財產、遷離現場，保證人員生命安全和財產安全。廠領導等管理人員應親臨現場指揮，做到有序不亂，使人員和財產損失降低到最低限度。(1)(2)(3)(4)

第四篇：五金公司管理工作計劃

五金公司管理工作計劃

貫徹落實崗位職責，認真履行工作。嚴格制定公司各項規(guī)章制度。定位好公司的發(fā)展方向。

1.鞏固與發(fā)展好原本的客戶，加強我們公司內部的管理工作，合理分配好每個人的工作，將精力滲透到工作中的每一個細節(jié)。

2.公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢，同時要建立公司發(fā)展相應的管理制度和人才的激勵機制，提升整體員工隊伍溝通技巧、專業(yè)知識、工作能力。建立有效的績效考核指標，推動員工的積極性。

3.定位好產品發(fā)展方向，成立銷售團隊。加強專業(yè)知識的培訓，整合資源信息，做好市場規(guī)劃及對外擴展業(yè)務。（如：代理硅膠。保護膜.3M膠帶等產品為中心，把握市場脈搏，密切關注產品市場價格行情。為奪取較好經濟效益奠定堅實的基礎實現利潤最大化。

4.公司總體要加強成本的控制，開拓良好的采購渠道。拓展優(yōu)勢產品，尋找多家供應商，做價格對比，取優(yōu)棄劣，從而降低材料手購成本，減少平時的開支費用，降低公司的管理費用。相對比可以增加我們的利潤空間。

5.慣輸員工的責任感，增強團隊意識與服務工作。服務好我們的客戶，加強與客戶溝通，與客戶之間建立良好的感情，不斷增多有關人脈，確認我們在客戶心里的形象，地位。有利于對工作上的支持和幫助

6.成立投資合作機構，尋找機遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展，在原有的基礎上面，可以對外投資其他項目，或者有外界合作形勢。擴大我們的發(fā)展領域。

xx年即將過去，為實現xx年目標做最好的準備。讓我們齊心協力，拼搏進取，為公司創(chuàng)造更輝煌的未來！

第五篇：年總結及計劃

2013年工作總結

尊敬的董事長：

2013年即將結束，我們將迎來嶄新的2014年，回望過去的一年，對我們公司來說是不平凡的一年。2013年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司的奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協力、頑強進取，大力倡導和踐行適應公司發(fā)展的經營管理理念和措施，同心同德、真抓實干，基本完成了本的施工生產計劃，各方面的工作相比往年都取得了顯著的成績和可喜的進展，各部門的管理工作和各項具體的管理措施，特別是13種表格的管理措施都在逐步的完善和規(guī)范，但同時也存在諸多問題，下面將2013年一年來各部門工作情況進行總結，并擬定2014年的工作計劃報董事長審批：

各部門工作總結：

一、辦公室

1、主要從總經理到普通員工的崗位職責、各部門管理制度、公司管理中使用的通用表格、合同范本、績效考核機制等方面入手，對《建興公司管理體系指導文件》作了進一步的修改和完善，使之更符合我公司的發(fā)展要求和更貼近我公司的實際環(huán)境；

2、加強對辦公用品、辦公器材的控制和管理，在公務接待和車輛管理方面充分做到了接待、維修前有申報，事后有登記備案，堅持“未經允許費用自理”的原則；

3、在2013年，辦公室人員不固定，先后有5名辦公室人員離職，期間辦公室固定資產做了嚴格的移交手續(xù)，但文案歸類、卷宗整理、檔案建立方面存在不足。

二、市場部

1、以服務為宗旨，加強與各業(yè)主、商家的溝通和協調，嚴格按照公司規(guī)定落實了收費制度，截止12月28日，完成了市場臨時攤位、固定門面租金的收取工作，完成了商業(yè)廣場、交通大廈、一期安心工程、公路段的所有到期門面租金及水費的收取工作，酒店經營過程中的單位欠賬及部分到期門面未交租金正在清理中；

2、加強市場內商品質量、安全、衛(wèi)生的監(jiān)管力度，在我縣的創(chuàng)衛(wèi)工作中，形成了全員全方位參與，集建章立制、細化措施、宣傳教育、檢查考評、總結評價為一體的創(chuàng)衛(wèi)工作機制，把創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城的各項工作落實到實處，得到了領導和市民的認可和好評，保障了集貿市場在我縣創(chuàng)衛(wèi)工作的順利驗收，并在公司內部創(chuàng)衛(wèi)評比中榮獲集體第一名；

3、拆除了市場入口的危房，并重新建立了門面和市場辦公室，優(yōu)化了市場部辦公環(huán)境，同時建立了收費臺賬及事務處理記錄；

4、集貿市場各經營戶素質參差不齊，管理難度大，市場部在處理個別糾紛時需進一步與各商戶之間的溝通、協調。

三、物業(yè)部

1、因我公司物業(yè)部自身管理經驗不足，個別業(yè)主的房屋存在質量問題及小區(qū)部分業(yè)主對物業(yè)工作認識不夠等原因，造成小區(qū)部分業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費，導致交通大廈和龍騰花園出現虧損現象；物業(yè)部于7月15日正式撤離龍騰花園小區(qū)，除電梯移交手續(xù)需要到州質監(jiān)站銷戶外其余手續(xù)已移交完畢。10月5日同樣因上述問題撤離交通大廈。因在修建時雙方簽訂了物業(yè)長期合作協議而存在爭議，未能完成移交手續(xù)，相關移交手續(xù)正在辦理中。

2、三和佳苑小區(qū)目前入住率已達50%，存在違規(guī)裝修、強行占用公共面積等現象，物業(yè)部也在積極協調處理，同時該小區(qū)供電尚屬臨時施工用電，需接入主線變更為居民用電，經過公司多次與城建局、電力公司接洽未果。

四、S215線項目部 1、7月28日完成防凍層施工，7月31日完成全線路基工程并順利交付，該項目部成為第一個完成路基工程并順利交給路面項目部的工程隊，8月份轉入水溝、邊坡，綠化工程，受到了監(jiān)理的表揚，得到了業(yè)主的肯定。A4項目部榮獲施工單位綜合第一名，優(yōu)秀進度獎、優(yōu)秀精細化管理獎、安全獎等獎項為公司爭得了榮譽，贏得了良好的社會口碑。

2、該項目還有綠化及零星工程未完成，同時內業(yè)資料及計量工作更需緊密跟進，確保公司資金鏈的暢通和其他項目的施工生產順利進行。

3、該項目的成本統(tǒng)計數據未能做到日清月結，延誤了公司考核機制的及時落實。

五、高中部

1、該項目于8月25日通過初驗，工期未能達到公司下達的要求，目前尚余大樓梯花崗石裝飾工程，因天氣原因，業(yè)主方要求明年繼續(xù)施工；

2、變更內業(yè)資料因業(yè)主方未及時明確調價后的材料清單，造成內業(yè)資料滯后；

3、已完成750萬計量工作，其中扣除我公司前期的150萬借支，實際到賬600萬，目前尚有100萬的計量工作正在處理中，剩余變更計量待內業(yè)資料跟上后同步進行。

六、城市綜合體項目部

1、辦公樓于12月9日完成筏板基礎砼澆筑，其中材料費1553988.13元，管理費69450元，機械費88222.18元，人工費265448.94元。因基礎設計圖紙11月8日才送達公司，鋼筋制作滾絲機的配件11月10日下午才運達項目部施工現場，造成工期上不能滿足第一次制定負二層以下的計劃指標，于12月1日會議上重新修訂計劃以后，提前兩天完成筏板基礎砼澆筑。

2、住宅樓于12月15日完成筏板基礎砼澆筑，其中材料費948937.54元，管理費75000元，機械費110747元，人工費210979.6元。11月13日基礎驗槽，因地勘報告表述中A區(qū)與B區(qū)顛倒混淆，直至11月21日才通過基礎驗槽，在12月1日的會議上重新修訂計劃以后，提前3天完成筏板基礎砼澆筑。

3、該項目部的精細化管理工作恰逢公司強化執(zhí)行的浪潮，各項表格的填寫乃公司各部門的標桿，但規(guī)范性仍顯不足，且統(tǒng)計員、采購部、財務室之間還需要進一步協調，各項數據不單要日清月結，且要做到賬賬相符。

4、基礎放線出錯，體現了工程部技術力量薄弱。

七、拌合站

在S215線項目中，經過董事長親臨現場指揮生產，優(yōu)化方案后，該部門按照指示合理控制時間節(jié)點，最大限度提升產量，保障一線的正常施工生產，未給一線施工造成停工待料。于10月24日拆遷到九龍縣伍柏林建立拌合站，于12月3日正式投產，至12月15日共生產C35砼1687.5m3，C20砼12m3，隨后完成了拌合站的相關附屬設施建設，目前該部門主要負責綜合體項目的砼供應，鑒于綜合體項目的砼需求量大，為切實保障明年的順利施工，拌合站在人員配臵上需增加材料員1名，系統(tǒng)操作員2名以及水泥存儲罐1個。

八、信用聯社項目部

1、已完成主體、砌體施工，外墻施工約完成75%，剩余未完分項工程統(tǒng)計已完成，具體有：公共通道各樓梯、公共通道粉水涂料、室內吊頂、消防工程、室內防水、地坪、貼磚、室內涂料（乳膠漆）及套裝門；

2、內業(yè)資料已外包并實時跟進，在2014年重點抓的是消防工程和套裝門的安制工作，因為今年的工作中套裝門尚未定制，消防工程亦未動工。

3、因民工尼苦克巴違規(guī)操作，導致安全事故發(fā)生，致使該民工右肩、鎖骨、肋骨等多處骨折，肺部挫傷，事發(fā)后勞務公司不按合同履行義務，目前我公司已墊付醫(yī)藥費14萬余元。該傷者目前在冕寧縣醫(yī)院接受康復治療，經公司協調計劃于春節(jié)前出院，但后期的事故糾紛需進一步多方協調處理。九、三和佳苑一改二工程

三和佳苑一改二工程于2013年11月1日起施工，原計劃于今年12月10日完工，后因管理不善及溫差的影響，嚴重制約了的工期的順利推進，經過董事長12月7日會議上強調由胡斌負責限期整改后，通過增設碘鎢燈等升溫措施以及增加套裝門安裝人員，截止12月28日，因墻體干濕度仍不能滿足粉刷乳膠漆的需求，剩余3000平方左右的乳膠漆尚未粉刷，其余工程全部完成。

十、工程部

1、對S215線、高中部、信用聯社、三和堡坎的工程計量，通過實地丈量進行復核，嚴格按照公司的決算要求執(zhí)行，確保了各分項工程計量數據準確；

2、工程部也提供了各項目的預算數據，董事長一再強調，任何工程預算先行，且預算的準確率必須達到95%以上，若預算跟不上，計劃失去合理性，工期、成本等各項考核失去參照標準，但因工程部技術力量薄弱，預算工作的時效性及準確率需進一步加強，辦公樓基礎放線出錯，這些問題都體現了目前工程部面臨的實際問題，即人員少，技術力量薄弱，預算跟不上，往往是工程結束后因為考核需要再來預算，董事長也在微信中提到，如果預算跟不上提前一周向董事長申請，由董事長親自預算，但是董事長可以做一次預算，兩次預算，但不能一直做預算，所以通過近年來的工作總結加強技術隊伍的建設勢在必行。

十一、材料部 1、2013年材料部主要負責S215線、高中部、信用聯社的材料管理和單據制作，相對往年，各項單據的規(guī)范性有了明顯的提高，材料的類別及用途、單據的編號、填寫的格式等均嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行；

2、因部分工程屬跨年工程（S215線、高中部），材料成本最終核算表不能如期遞交給董事長及財務部，時效性未能達到公司的要求,同時應加強材料部隊伍素質建設，合理利用辦公軟件輔助手工做賬亦可，以便確保各項數據管理、統(tǒng)計的時效性；

3、從三和佳苑一改二工程申購的瓷磚、乳膠漆上體現出材料部對材料的審核、控制上監(jiān)查力度不夠。

十二、財務部

1、完成了應付款、工程應收款以及房屋租賃情況的清理工作；

2、按董事長的要求格式，完成了S215線、高中部、信用聯社、城市綜合體筏板的成本核算統(tǒng)計，三和一改二工程未收方計量，最終決算未完。

3、清理了各類單據，進行了單據歸類，并逐一進行了檢查核對和裝訂。

4、每月按時向董事長報送了相關財務報表。

5、按規(guī)范化填寫，嚴格審查了城市綜合體項目的相關單據。

6、對已完工程材料盤存并進行了核對。

十三、紀檢部

1、紀檢部今年也做了人事調整，目前由王浩宇具體負責主持紀檢部的相關工作，前期由于對各個報表的理解程度不夠，導致了前期的工作沒有有效的開展，各個部門對報表的執(zhí)行程度缺乏，經過1個月的學習及對報表的認識，特別是在董事長親自講解多次后，徹底搞懂了日報表等13個主要報表的意義和填寫規(guī)范。目前紀檢部已在強抓各個項目的數據整理和統(tǒng)計，在月考核中能夠及時提供準確的數據。

2、對各個部門的監(jiān)督及檢查力度有所欠缺，沒有很好做到經常檢查、有效檢查等，也沒有做到獎優(yōu)罰劣的實時性。

3、至12月開始已經在著手主抓各個報表的數據真實性，主要對現場各個報表的規(guī)范性進行監(jiān)督。紀檢部除了堅持每周五協同總經辦、財務部、工程部去例行檢查外，還會不定期地到項目上抽查。

4、今年的紀檢工作人員變動大且相關人員不夠專業(yè)，導致不能很好的履行紀檢工作職責，不能及時地根據公司的各個制度來實行檢查安排。

通過以上各部門的總結可以看出，我們公司整體來講，在董事長的帶領下，正朝著規(guī)范化發(fā)展，廣大員工積極肯干、服從安排、吃苦耐勞，2013年總體上基本完成了公司下達的計劃指標，但在管理工作中還存在諸多不足，六年來推行的表格管理制度還未完全執(zhí)行，公司內部凝聚力不夠，部門之間協作不足等，如何專注于我公司的正規(guī)化、持續(xù)化發(fā)展是我們每個建興人值得深思的問題。

2013年各部門存在的主要問題

一、辦公室：沒有綜合能力較強且固定的辦公室文員，其文案歸類、卷宗整理、檔案建立尚未規(guī)范。

二、市場部：以往酒店經營過程中的單位欠賬及部分到期門面租金需進一步跟進。

三、物業(yè)部：龍騰花園、交通大廈的電梯銷戶手續(xù)，交通大廈開發(fā)協議上的物業(yè)長期成立條款變更手續(xù)及三和佳苑主線供電安裝問題還需要協調。

四、S215線項目部：剩余綠化帶和零星工程尚未完工，內業(yè)資料和計量工作需密切跟進。

五、高中部：業(yè)主方尚未明確變更調價后的材料清單，變更計量資料滯后，樓梯花崗石裝飾裝修未完成。

六：綜合體項目部：業(yè)主、監(jiān)理指出目前技術力量不能滿足該項目的施工需求，需配備技術總工1名，專業(yè)施工員3名。

七、拌合站：人員配臵上需增加系統(tǒng)操作員2名，材料員1名，水泥存儲罐1個。八、三和佳苑一改二工程：因氣候原因剩余8000平方左右的乳膠漆未能如期完成。

九、工程部：人員少、技術力量薄弱、預算跟不上，需要增加專業(yè)技術人員。

十、材料部：對材料申購、使用的把控監(jiān)督力度不夠。

十一、紀檢部：需進一步增加專業(yè)人員，加大力度對各個部門的監(jiān)督及檢查力度，對各項表格的使用流程需進一步優(yōu)化，對數據真實性的檢查力度和方式方法有待加強。

十二、財務部

1、各項目部上報單據存在漏號、斷號現象，日期、編號更改、未填類別、材料出庫數據大于入庫的現象。

2、財務統(tǒng)計工作的及時性、準確性還需進一步加強。

3、財務對各部門的相關單據審核不嚴。

2014年工作計劃

二0一四年是我們值得慶賀的一年，公司將迎來十周年大慶，九龍縣城市綜合體項目亦將全面開工，標志著公司開創(chuàng)了甘孜州建筑行業(yè)先河，公司流程設計的合理、管理制度的落實，績效考核的運行標志著公司朝著正規(guī)化方向邁上了新臺階，將會為公司的長足發(fā)展普寫新的篇章。

總體目標是：項目部門以精細化管理為目標；

服務部門以提供優(yōu)質服務為目標。

具體措施是：項目部用工作流程來績效考核；

服務部門以管理規(guī)范客戶滿意來績效考核。

一、狠抓企業(yè)文化建設、促進企業(yè)健康發(fā)展

企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎，企業(yè)文化核心是讓人們自愿跟隨并達成一致目標；企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀，是用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚建興人的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導建興人為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產生積極正面的作用。建設好企業(yè)文化，才能促進我們公司持續(xù)、健康的發(fā)展。2014年我們將持續(xù)深入的在全公司范圍內開展評選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門的活動，通過這些載體對外樹立良好的企業(yè)形象，對內極大地增強員工對企業(yè)的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，務求在公司形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

二、完善制度建設，推進流程管理，以精細化管理入手，夯實發(fā)展基礎

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠豐富的高原施工技術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。2013年，公司結合施工管理實際，董事長親自組織召開了多次會議，著重強調各項表格的精細化管理，并將組織全體員工進行考核評選，通過多次培訓對各項表格制度的修訂和完善，使公司制度建設更具有合理和可行性，已取得初步成績。

在2014年，我們必須持續(xù)貫徹公司的各項精細化管理要求，讓每位員工樹立正確的流程意識，即：第一步：流程執(zhí)行的基礎，各項工程在施工前必須先進行預算且保證數據準確率達到95%以上（《萬能表》是預算的工具，《成本預算表》是預算的體現形式）；第二步：公司根據預算的各項數據對各部門下達具體的計劃目標并編制《月計劃表》層層分解；第三步：項目經理在接到月計劃后，按材料使用量進行申購，材料經理嚴格把關后交采購辦理；材料經理、材料員要嚴格把握收貨質量、數量關，辦理好入、出庫統(tǒng)計工作；第四步：在項目施工生產過程中，現場管理員每天按要求填寫《施工日志》和《日報表》并且數據保持一致，特別是日報表的規(guī)范填寫又是重中之重：人工費、材料費、機械費，還有進度、質量、安全、成本控制以及文明施工等內容都能逐一體現；第五步：財務部和項目部結合每天的《日報表》每半月匯總統(tǒng)計《明細分類表（三洞）》，每半月的最后一天經過總經辦、紀檢部和工程部的聯合檢查后，將最后一天的數據修正，務求半月報表的數據準確率達到100%；第六步：工程部按公司要求對各項目的分項工程完工后組織驗收，并通過實際收方對數據進行復核后開據《工程決算表》；第七步：財務部和項目部在各單項工程完工后，及時統(tǒng)計《成本匯總表》并報董事長和總經理，做到各項數據日清月結；第八步：紀檢部根據以上各個表格的執(zhí)行情況和計劃指標與實際完成之間的百分比，對各個部門或個人進行考核，并公示《月考核表》，將每月的考核情況報財務室作為發(fā)放工資的依據。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎罰分明，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行為。

在材料管理流程方面，也必須堅持先有預算數據，根據預算數據編制和審核《物資申購單》，采購員辦理《購貨清單》，庫管員辦理《入庫單》和《出庫單》的流程，在整個材料管理流程中，為了確保各項目部的正常施工生產和制定的一系列任務指標得以順利實現，材料部必須全力以赴，認真做好物資申購審查和庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現比質量比價格采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本。

三、加強財務審核、保障資金鏈暢通

就企業(yè)而言，企業(yè)的資金鏈就好比人體中的血液，假如沒有一個完好無損的資金鏈，那么企業(yè)就很難可持續(xù)、快速地發(fā)展，所以，公司在生產經營活動中，不可忽視對資金鏈的有效管理，特別是2014年城市綜合體項目將全面啟動，投資金額巨大，給公司的資金鏈造成巨大的壓力。

從資金來源方面看，對我們建筑型企業(yè)來說，當然是工程計量款的撥付。只有保證質量、工期和內業(yè)資料的有機結合，才能保證資金來源。從資金流出方面看，要做好應付賬款的籌劃，盡量規(guī)避現款現貨，適當延長付款賬期，以及采取銀行承兌匯票方式支付等。只有確保安全的、連續(xù)的現金流，才能保證公司正常的生產經營活動。公司的每個環(huán)節(jié)，每個部門都要把資金用好。在資金使用上，爭取以較少的投入獲得較大的產出。公司各部門在材料申購、公務接待、差旅費管理、工程款支付等方面要嚴把審核關。總而言之，就是要平衡好資金的來源和支出，確保每一筆資金都用在“刀刃”上。

四、狠抓安全不放松、重視基礎求發(fā)展

安全生產和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在2014年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發(fā)現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工的安全意識;各項目部堅持每周例行檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，遏制安全事故的發(fā)生。

五、著眼公司未來發(fā)展，重視員工素質教育

董事長高度重視公司員工的培訓工作，先后派員到中旭股份和影響力集團進行了多次培訓，并結合公司發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員。在2014年的發(fā)展中，公司將組織中高層管理人員不斷的進行培訓、探討，在培訓探討中實現鞏固和成長，特別是要加強工程技術人員的培訓，為公司的整個技術力量做好支撐。

六、加強隊伍建設、提高服務質量

2014年物業(yè)部、市場部、公司行政部門要加強各部門人員的管理，學習相關業(yè)務知識和管理知識，加大培訓力度，要樹立“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機意識。以“客戶至上、滿意最高”為標準，每月評比“我為客戶服好務”活動。為實現 “客戶滿意度最高，社會口碑最好，行業(yè)中最受尊敬的公司”而努力工作。

七、高度重視公司資質增項和升級工作

公司的資質增項和升級工作是公司擴大影響、增大發(fā)展空間的保障，2014年公司要順應甘孜州的“資源開發(fā)、建設對內”的政策傾向，加強和重視對資質的增項和升級管理工作，確保我公司在甘孜州贏得更多的發(fā)展機會。

八、大力宣傳、拓寬資源

2014年是我們公司發(fā)展史上里程碑式的一年，我們將迎來公司成立“十周年慶典，同時我公司開發(fā)的甘孜州第一高樓，九龍縣的標志性建筑將在年初全面動工，以此為契機，公司將全力做好慶典活動和宣傳工作，通過州縣電視臺、甘孜日報等媒介，對外樹立良好的形象，為公司下一步拓展奠定良好的基礎。

總體來講，每位員工都要解放思想，轉變觀念，樹立危機意識，大膽開展工作，履行好各自的崗位職責，進一步適應公司高效、快捷的運轉節(jié)奏，為成為一名合格的建興人而努力。

建興實業(yè)開發(fā)有限責任公司 二0一三年十二月二十八日