第一篇：自我鑒定(舒朗工作總結)

自 我 鑒 定

尊敬的公司領導：

您好！

時光飛快流逝，轉眼間，我來到舒朗已經9個月了，9個月，260多個日夜，雖然相對于人一生幾十年來說不長，卻是我生命中最重要的一個時期！因為這是我真正走上社會，體味工作的艱辛與快樂，人生的付出與幸福的第一步！

回首這些日子，有初入社會的緊張和迷茫，也有青春年少的激情，不管怎樣，這些日子都讓我從根本上認識了工作的含義，認識了舒朗這個品牌，認識了舒朗人，解讀了舒朗的企業文化！尤其是來到毛衫廠這一段時間，從王廠長和各位同事身上我知道了對待工作什么是嚴謹！認真！積極！無論什么時候這都將是我人生一筆寶貴的財富！

從來到毛衫廠以后，我完全改變了以前在生產辦的工作內容，從單純的輸產量，打洗滌和吊牌這些沒有什么技術含量的工作轉變為負責整個毛衫車間的統計工作，對初走上工作崗位沒有什么工作經驗的我來說，這既是一個嚴峻的挑戰，也是一個鍛煉自己的好機會，所以我時常告訴自己：好好珍惜這個機會，好好工作，用心做事情，不要留下什么遺憾。

我現在的工作內容主要有： 日報：

1、根據新下的投產計劃單和后整的入庫單匯總各個款的在線數和入庫數，做《計劃日報表》上報給生產計劃張部長和毛衫設計師鄒宗雯，把在線的款式作業信息及時傳遞給計劃和設計。

2、根據各個工序的轉貨單做每天的《生產經營日報表》，統計出各個款各個型號的每天轉貨后的結余數給各個工序班長，避免平常生產過程中出現混碼現象。

3、向產量匯總表中輸入車間工人的每天的產量累計數，同時填寫白板。

4、輸錄毛衫廠人員每天的加班時間。

5、到物流部拿每日銷售并匯總。

6、把工藝員上報的工時整理好輸入到各個班組的產量匯總表中，然后月底交給生產技術經理備用。

7、根據樣衣的生產單和入庫單登錄臺帳和月報。

8、根據大貨生產計劃單登錄臺帳，分為毛衫車間自己生產的大貨，外購毛衫和外放毛衫，還有外加工樣衣記錄。

周報：

1、周六報《毛衫周報表》給物流部于主任。

2、周五報《毛衫入庫明細》給生產計劃張部長。

3、周六報《毛衫生產作業計劃表》給生產計劃張部長。月報：主要指匯總一個月的所有數據上報給公司財務和人事

具體有： 給財務

《毛衫廠X月份考勤匯總及加班時間匯總表》

《毛衫廠X月份加班時間匯總表》

《毛衫廠X月份生產經營月報》

《毛衫廠X月份記件工時單》

《毛衫廠X月份橫機班組產量匯總表》

《毛衫廠X月份縫合班組產量匯總表》

《毛衫廠X月份后整班組產量匯總表》 《毛衫廠X月份樣衣班組產量匯總表》 《毛衫廠X月份紗線損耗明細》 《毛衫廠X月份扣補款明細》 給人事

《毛衫廠X月份考勤匯總及加班時間匯總表》 《毛衫廠人員X月份出勤情況記錄表》 《毛衫廠人員X月份加班情況記錄表》

因為統計工作多而繁雜，所以每天早上起來，我都在大腦中想一下自己今天的工作內容都有哪些，工作順序是什么，什么是最應該先完成的，當天的工作一定當天完成，絕對不允許自己出現拖沓的現象！

我每天的工作都要跟許多人打交道，由于自己的性格比較直率，所以有時候跟人溝通很沒有技巧，通過辦公室組織的每個周二的余世維培訓講座我學到了很多東西，知道了什么才是真正有效溝通！

平常工作中也有很多不如意的地方，主要表現為我的性子比較急，而這正是一個人做好工作的大忌，所以我來到這里以后經歷了很多的磨難，在這里我很感謝周圍的朋友和同事，尤其是王廠長，給我們組織的每個周學習，在我完成由一個涉世未深的大學生到一個職業人的轉變過程中給了我很多的幫助，工作中有什么失誤或需要完善的地方王廠長都會及時的準確的嚴厲的給我指出來，并告戒我注意自己待人接物的一舉一動，言談舉止，改變以前處理問題的急噪的方式，出現問題多從自己身上找原因，這些都讓我的做工作比以前要好的多，所以我從心里感謝王廠長，還有周圍的同事給我的關心和幫助，我想一個人只有心懷感恩之情才能更熱愛生活更好的生活吧！

工作中，我認識到一個人的力量總是有限的，沒有完美的個人，只有更優秀的團隊！所以我首先嚴格要求自己做好分內之事，然后積極協助上級，配合同事做工作，包括打掃衛生，檢查衛生，打印文件等等，在和上級同事的交流相處中我也學到了人生一些難得的經驗，我真的很幸慶自己有好的領導和同事，在一個這么好的環境中工作，人就應該是積極的，陽光的。只是由于住處離公司比較遠，所以我無法總是第一個到崗，最后一個離崗，但是我每個月都一定要求自己出滿勤，不遲到！

這是我的一份自我鑒定，也是我來到舒朗的一份工作上和心靈上的總結。我很想轉正成為公司一名光榮的正式的員工，但我不是為了轉正才寫這份總結，因為我知道人多總結才有進步！

在這里，我還是想用我的一篇感悟中的話來結束我的這篇文章，或者說是我的這篇總結，我來舒朗就是為了實現我的理想，所以我說我的選擇在這里！感謝公司給我一個舞臺，讓我在這里成長！我想我永遠不會后悔選擇舒朗，因為有英明的領導指引我們向前走，因為有無限前進的勇氣和力量，因為我發現在這里是那樣的適合我去實現自己的人生價值！最感謝毛衫廠！無他，我只有加倍努力的工作！

如果公司領導接受我的申請，我將以此為一個新的起點，更加努力積極向上的工作，如果公司不接受我的申請，我也不會泄氣，我會一如既往的努力，爭取早日轉正！

馬翠鋒

2007年9月30日

第二篇：舒朗女裝活動策劃

舒朗女裝活動策劃

活動策劃一：

活動主題：陽光女性 舒朗人生。“舒朗”杯服裝設計大賽火熱開啟！

活動內容：前期網友先上傳自己手繪或用做圖軟件設計出的女裝效果圖，到XX論壇進行發帖。發帖活動結束后進行投票選舉最能體現“陽光女性 舒朗人生”這一主題的設計圖。

活動主旨：征集網友的服裝設計創意上傳到論壇，進行投票評比，得票最高的將獲得到由舒朗專門設計的獲獎作品一件，優秀獎10名獲得舒朗代金券一張。通過服裝設計大賽，既可以調動廣大網友的積極性，讓大家有機會可以展示自己的才能和創意；也讓大家有機會走進舒朗，了解舒朗，體會舒朗高端女裝的定位。

活動流程：

1.制作活動宣傳圖片，圖文搭配。展示舒朗當期最流行的服裝，采訪設計師，傳遞設計理念和時尚意識。

2.發表線上活動征集帖，氣氛烘托，炒作話題。人靠衣裝，在這個美女成群的社會，你會選擇什么樣的衣服讓自己顯得更出眾？淑女裝？氣質型？小清新？閱衣無數的你，在櫥窗前徘徊的時候腦中是不是心里有了一件自己理想中衣服的輪廓？或者，你也想和優秀的設計師們一比高低，展示你的時尚眼光？來吧！舒朗給你機會！舒朗”杯服裝設計大賽火熱開啟！舒朗打造你的專屬，盡顯陽光女性！

3.網友參加活動，在XX論壇發表主題帖，主題帖統一標題：“舒朗服裝設計大賽”+標題。

4.制作專題頁面投票貼，專題頁面上部進行照片墻的展示，發動網友對“服裝設計大賽”活動進行投票，同時在頁面上對舒朗的官方網站和新款服裝進行展示，擴大活動宣傳度和影響力。

5、評選出一位設計服裝優勝者，將獲得舒朗專門設計的獲獎作品一件。

活動策劃二：

活動主題：夢想職達——舒朗女裝X總的創業之路。打造陽光女性，盡顯舒朗人生。

活動內容：借助XX論壇對舒朗女裝老總或是某區經理進行訪談，向網友講訴你所不知道的舒朗成長路！

活動主旨：通過對舒朗女裝帶頭人的訪談，不僅讓網友看到了舒朗從剛建立到現在不斷壯大的發展歷程，宣傳了企業文化，也提升了舒朗品牌自身魅力。同時也提高了論壇的人氣。

活動策劃三：

活動主題： 魅力舒朗 服裝搭配大賽

活動內容：借助論壇平臺召集網友展示自己的審美眼光，進舒朗實體店內對模特進行服裝搭配。

活動主旨：通過進店內的服裝搭配大賽，直觀的展示了舒朗的服裝文化。調動了網友的積極性，拉近了消費者與舒朗的距離，讓大家更加了解了舒朗。

活動流程：

1.制作活動宣傳圖片，圖文搭配。展現不同的服裝搭配展示出各異的視覺效果。

2.發表線上活動征集帖，氣氛烘托，炒作話題。田園風？牛仔風？混搭？你最愛哪種搭配？來這里，快來展示你的獨特眼光吧！

3.網友參加活動，在XX論壇發表主題帖，主題帖統一標題：“我的服裝搭配”+標題。平時自己創意的服裝搭配。

4.選擇十名積極踴躍參加活動且照片有創意的人參加到舒朗店，對店內模特進行搭配，請專業人士進行點評和評選。

5、對現場做好記錄，回來發帖報道，做好二次宣傳。

第三篇：工作總結-舒皓

年 度 工 作 總 結

時光荏苒，一眨眼我到漁港村任職已經五個多月了，回首這五個多月的經歷，無疑是忙碌而充實的，對于初次接觸農村工作，甚至是剛剛踏上工作崗位的應屆畢業生來說一切都是那么的新奇、那么的陌生，一切都需要從頭學起，沒有過多的理論聯系實際，多的是在實踐中體會心得。不過，這幾個月來在鎮黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，我始終牢固樹立全心全意服務農村、服務人民的宗旨，積極做好鎮、村交代的各項工作，自己各方面素質都有了一些提高，扎根基層、服務三農的意識得到增強，基層工作經驗有所增加，努力做到了不辜負領導的支持和群眾的信任。

剛到漁港村，面對陌生的工作環境，真的有些迷茫，特別是村官的工作有別于其它，沒有一塵不變的工作內容，通常是村民有事，你就得及時趕到，鎮里有工作安排，你就得及時完成，沒有工作時，就只能在村里坐班，這樣的工作環境對于閑不住的我，是有一定的難度。困難并不在于有多少多少的難題與難事，而是不知道自己要干什么，該干什么，能干什么。后來，在領導及同事的指導和關心下，漸漸地熟悉了自己的崗位，這五個月來的工作主要包括5個方面：

一、漁港村漁民通聯數據的錄入工作；

二、參加了2011年人口變動調查的培訓并第一時間完成了吳中

區統計局下達的調查任務；

三、歸檔與整理了2010年漁港村檔案室文件以及申報省一星級

標準村級檔案室的工作；

四、人大換屆選舉的準備工作也在有條不紊的進行中。

五、協助陸斌完成一些文體和文秘方面的工作等。

總的來說，這段時間對我來說既是學習又是豐收的一年。雖然只有五個月的基層工作生活，但每當跟群眾打一次交道我心中的感觸就越多，對村官這個職業的喜愛就越多。因為我出生于農村，也比較了解基層群眾。只是以前不會從村民的角度去考慮問題，然而當我選擇了村官這條路時，會不自覺的為老百姓著想，從他們的利益出發看待問題。而且基層群眾比較樸實，跟他們的感情不是一兩天就能建立起來的，他們對你的信任也不是一兩天就能體現出來的，所以跟村民們打交道不是作秀，一些表面功夫是不能取得他們的信任。跟群眾打交道要真心實意，對群眾要真正關心。雖然我們不會“指點江山”，但是我們可以體恤百姓疾苦，為百姓送上溫暖，提高自己的人生價值。這種充實感只有親自播種培育才能真正收獲。同時督促自己在空閑的時候多多關注國內外的時事，多多學習一些簡單的技能，比如網站的制作和日常管理等，為漁港村未來網站的建設打下基礎。

當然一切的重中之重就是要搞好經濟建設，老百姓賺的錢多了才是他們最希望得到的實惠。根據我們村黨總支書記王伯明發展本村連鎖餐飲娛樂“漁家歡”的構想，再結合漁港村“湖中有魚，湖邊有人，湖上有景”的優勢，采取“引進來，走出去”的發展戰略做大做強太湖這塊金字招牌。太湖里有豐富的魚類資源，太湖三白更是聞名遐邇；以及自身優美的湖光山色；加上世世代代生活在這里的村

民。我認為要做大做強自己的連鎖品牌，必須立足于本身，首先必須把漁港村這個大本營發展好，即把豐富的游客資源“引進來”，才能讓外地的游客知道“漁家歡”，認可“漁家歡”，從而口口相傳“漁家歡”，即“走出去”。當然這是一件任重而道遠、需要長期作戰的大事，需腳踏實地地推進。

總之，農村基層工作沒有驚天動地的大事，都是些平凡的小事，我會把做好每件小事當成習慣，將個人理想和追求融入到新農村建設的大局中去。

太湖漁港村舒皓2012年2月7日

第四篇：舒美老年公寓2012工作總結

江漢區舒美老年公寓2012工作總結

舒美老年公寓2012的各項工作在支部和院部的領導下，在全院員工的共同支持下，各個方面的工作都得到長足進步，取得一定的成績。截止今天為止共接待入住老人153人，現在院住養老人89名（包房4名）其中男35名，女54名，自理老人32名，特護老人57名。現在崗護理服務人員共計16名，開放房間51間其中單人4間，兩人間25間，三人間22間。現結合公寓一年來的工作實際從五個方面總結如下：

一、加強思想教育，努力踐行服務宗旨

2012年在黨支部和院部的共同主導下，從不同層面加強思想教育。除繼續在全院員工中深化養老服務規范的學習外，還繼續在員工中開展主題為“從要我干到我要干”轉變思想觀念教育活動。分別于2012年6月23日召開管理工作會議和管理工作要點討論交流活動兩次，積極在員工和護理服務人員中開展爭先創優活動，每季度評選出優秀護理服務員，每半年評選優秀員工一次鼓勵先進激勵后進形成良好的激勵機制，目前累計有20余人次受到公寓表彰和嘉獎。就是因為有這樣一批優秀員工的優質服務，從而使全院各部門都努力踐行“代兒女盡孝，為社會分憂；獻一份愛心，送一份關懷”的服務宗旨。

二、財務運營情況：

2012年全年收入共計：1,173,038.00元

成本：1,892,662.00元。(其中包括：水電費、工資、伙食、社保等)費用：219,055.00元

利潤：-938,679.00元（虧損）

三、營銷及護理服務工作

1、充分利用各種媒體資源，加大對公寓的營銷宣傳宣傳力度。公寓試營業之初，公寓知名度十分有限，雖經《長江日報》和武漢電視總臺科教生活頻道《生活全報道》欄目報道但是收效甚微，到2011年12月28日正式開業才入住16名老人。開業以來，依靠院部 力量積極與區委宣傳部聯系，借開業典禮造勢，先后在《長江日報》、《楚天金報》、《楚天都市報》、《武漢晚報》、《長江商報》、湖北電視總臺影視頻道、武漢電視總臺新聞綜合頻道《城市節拍》欄目、《第一房產》和武漢教育電視臺《我愛武漢》欄目；武漢人民廣播電臺等媒體對公寓進行了全方位的宣傳報道，使武漢三鎮來的咨詢電話和來院參觀咨詢的老人及其家屬探訪絡繹不絕，銷售形勢大為改觀，到了五、六月份公寓又加大了網絡宣傳力度，隨著百度推廣的使用，舒美老年公寓的影響力有較大程度的提升，上海、廣州、桂林、山西等地的武漢籍老人及家屬都致電咨詢，QQ上也有不少的咨詢，入住率一度超過60%，為此我們還應將進一步利用各種媒體資源，廣泛造勢加大宣傳力度，提高舒美老年公寓的知名度。

2、關愛老人精神世界，拓展志愿者服務，打造舒美特色。

我公寓系國家首批基本養老服務體系試點項目，起步雖然晚但起點要求高，社會上許多公辦和民辦養老服務機構的住養服務都值得我們學習，可謂是“前有阻截后有追兵”，行業競爭留給我們生存和發展的空間非常有限。因此，我們必須打造出舒美特色才能在養老市場力拼一席之地。公寓在關心老人的精神世界方面積極進行探索，與華中師范大學社會學院青年志愿者協會及“洋雷鋒服務隊”、香港浸會大學“心渡行”義工交流團等院校的大、中學生志愿者進行廣泛接觸，引入志愿者服務進公寓；還和紅月亮藝術團、海力健泰秘武漢公司的員工、江岸區老年活動中心的離退休干部等社會力量取得聯系，對住養老人的精神需求給予關心，每月定期、不定期的開展陪聊、做社工游戲、結對陪護、聯歡等不同方式開展志愿者服務。全年共開展活動21次，開展聯歡活動6次，接受志愿者服務376人次。住養老人對各類志愿者服務活動十分認同，老人們與志愿者建立了深厚的友誼，每個月都盼望著自己的幫扶對子來院開展活動，住養老人精神狀態較活動開展前有比較明顯的好轉。春節前不少結對的志愿者還來院拜訪并送來慰問品。每周五多功能室娛樂活動開放日形成常態，各類住養老人都十分樂意參加公寓組織的各種娛樂活動。2012年6月21日由江漢 區文化體育和旅游局專項資助的適合老年人使用的健身器材，在四樓空中健身廣場安裝到位，配套輔助設施也敷設到位，又為在院入住老人新增一項健身項目，盡可能地滿足了各類有康復健身需求的老人的心愿。改變既往機構養老模式，只注重老人在院的吃、喝、拉、撒、睡，從根本上關愛老人精神世界，舒美特色正逐漸凸顯。

3、規范服落實服務流程，因地制宜地開展定員定崗服務。隨著公寓入住率的不斷攀升，住養老人個性化需求呈現多元化格局，因此，根據住養老人特點不斷提高住養老人的護理服務水平就是擺在我們面前永恒的課題。我們只有采取各種舉措注重強力推進服務流程，才能使住養老人得到滿意服務，穩定入住水平的目標才能得以實現。公寓護理服務部會同行政部門旨在加強服務老人能力技巧和提高服務意識開展培訓四期，培訓員工24名。既在理論上講解為什么要這樣的必要性，還在具體操作示范，讓培訓學員理論聯系實際學習老年人護養技能。先后還對護理員工作班次、時間根據入住老人的具體實際及時進行調整。

為了加強護理服務流程的深入貫徹，公寓于2012年7月開始對各樓層的護理服務、房間、衛生間的衛生、洗衣房、公共區域的環境衛生等六個方面進行考核檢查，同時用口頭和書面兩種形式向各樓層及護理服務部進行反饋。截止12月31日止共進行考核17次，提出問題87個次，績效扣款累計525元，績效獎勵260元，截至目前為止絕大多數的問題均已得到有效整改。老人對護理服務的滿意程度和認可程度普遍提高。在護理服務員當中貫徹考核并不是與大家過不去，也不是一味扣除大家的績效，而是作為認真實施護理服務流程的一種補充手段，從而達到進一步加強對各種護理服務對象服務流程的初衷，現在各樓層護理服務人員對各樓層的住養老人的護理等級、護理服務要點、生活習慣均有全面的掌握，護理服務人員與老人及其家屬的關系逐漸趨于和諧。

在顏正洪院長的直接關心過問下，針對各樓層住養對象的特點的定崗承包服務的新方案基本成形，元月已經開始試點付諸實施。使得 住養老人的服務人員相對固定，避免護理服務人員交替更迭過于頻繁，使住養老人的個性化服務經常出現不能到位，甚至出現遺漏現象的發生。盡管仍然有許多不盡人意的地方，但是我們堅信只要我們堅持不斷完善服務細節，一定能夠達到改革調整的目的。總而言之，要將護理服務當做護理服務部乃至公寓的生命線，我們開展一切工作都要圍繞這個核心各自進行。

只要我們圍繞這個目標不懈努力就會贏得老人的贊許，截止日前統計護理服務部共收到助養老人及家屬送來的錦旗10面，感謝信、表揚信6封，陳國英、胡志群、張幼蓮、付淑琴等一批員工收到老人及家屬的表揚和感謝。

4、加強老人管理，營造和諧住養環境

隨著入住老人的不斷增加，老人固有的生活、作息習慣與公寓的規范管理有著諸多方面的沖突，公寓適時采取相應舉措對住養老人積極開展管理。公寓先后成立民主生活管理委員會，和膳食管理委員會，每月定期召集會議收集老人代表、護理員代表、在服務與被服務過程中的意見和建議，做到每次會議認真記載，次月開會時將收集的問題意見建議落實解決的情況向各位代表進行反饋，收到十分明顯的效果。先后加強了對《老人守則》的宣傳，還在公寓廣播中溫馨提示，使老人既是接受服務的服務對象，同時還是監督服務監督代表。我們在2012年10月重陽節前夕，在六月份之前入住的老人當中，開展首屆“六好老人”評選活動。共選出住養老人心目中相對名符其實的“六好老人”九名，在住養老人當中起到了典型示范作用，使得整個公寓住養老人都能夠形成了崇尚向先進看齊的良好氛圍，整個活動得到了老人及其家屬子女的廣泛支持和贊譽。護理員與老人之間、老人與老人之間互幫互助、相互關心的好人好事不斷涌現，和諧舒美的氛圍越來越濃厚。5、2012年護理服務部門存在的問題

公寓的護理服務工作經過一年多的探索和實踐，我們還是積累了一定成功的經驗和方法，但細節方面還存在著相當多的問題，并由此派 生出較為突出問題。經過梳理主要集中在以下幾個方面：一是服務質量不夠穩定，服務流程不夠規范完整，護理服務細節隨著護理服務員的不同隨意性增大，使得住養老人及其家屬感覺相應的護理級別或服務缺位或根本沒有到位；下一步要在服務質量、服務流程方面加大監督力度，護理服務部自查與公寓行政查房檢查有機互補，賞罰分明，從而改變只獎不罰的滯后管理方式。二是護理服務員崗位技能培訓力度不夠，由于近期入住老人進出頻繁，加上前期經過培訓的護理服務人員離崗去職，使得新招聘護理服務人員培訓不夠規范，難免使得護理服務員水平良莠不齊；下一步要有針對性開展服務技能、服務技巧培訓、輪訓，規范服務細節，認真落實護理服務流程。讓護理服務人員人人明確自己的崗位職責，知道自己應該干什么，怎樣干，如何干好。三是在護理服務員當中存在服務意識不強，責任心不夠,攀比收入忽視服務的不良風氣，團隊協作精神亟待加強；要在護理服務員當中弘揚正氣，嚴格管理隊伍，對出現問題絕不姑息遷就，及時做出處理。四是護理服務部執行力不強，辦事拖拉、工作細節落實不夠，從分管院長到各層級執行效率亟待提高，只有不打折扣的執行院部的各項決議、決定，才能使住養老人得到高效優質的服務。群策群力解決護理服務當中出現的各類問題。五是對各類突發事件的預見性不足，應對各類突發事件的預案還不夠完善，避免因護理服務部的工作疏漏使公寓陷入被動。在這個方面要重點加強各層級憂患意識，對可能會出現的問題要有預判，并在第一時間制定應對措施，防止事態擴大，損害公寓聲譽。

針對以上存在的不足和問題護理服務部要在盡量短時間內有針對性的開展專題調研整改，將存在的問題給予消除和提高完善。努力穩定入住率。

四、行政后勤工作

1、做好項目竣工驗收工作，辦理好運營證照

積極與施工方、監理方、審計方配合，認真落實項目工程竣工驗收、項目工程決算事宜，嚴格把關，認真比對施工增減項目。按照要 求收集齊全各種原始資料、圖紙、證件并送交城建檔案館備查。

到區民政局辦理好了民辦非企業登記和社會福利機構證書以及組織機構代碼證書等運營必須的證照，有效地保障了公寓的正常運營。

2、廣開渠道招聘員工工作

由于公寓行業的特殊性，員工流失現象較為普遍，我們把招聘護理服務員工作作為一項常態性的工作。我們充分利用各種方式招聘護理服務人員，先后在《楚天都市報》、納杰人才網、公寓網頁發布招聘信息、熟人朋友介紹和推薦等多渠道進行招聘。公寓顏院長還驅車到黃岡、浠水、蔡甸等地招聘員工8名。一年來我們廣泛招攬護理服務、餐飲服務員工，有效的保證了公寓護理服務和餐飲服務的順利進行。經過筆試、面試，擇優錄取，培訓上崗，與上崗人員簽訂了勞動協議或勞務協議并建立人事檔案。我們不斷吸取經驗教訓，為今后的招聘工作打下了一定的基礎。

3、餐飲服務工作

初步建立完善了衛生制度，食堂工作人員工作時間一律穿工作服，送餐、開飯時戴口罩。每餐工作完畢后及時清洗工作臺及廚房衛生。餐具、炊具清洗做到：“一清、二洗、三消毒”。食物清洗做到“生熟分開”、“葷蔬分開”，食物處理做到砧板、刀“生熟葷蔬”分開。防千方百計滿足住養老人的個性化飲食需求，在保證食堂的飯菜質量、花色品種、食品衛生及包伙飲食供應的同時，盡量滿足有特殊飲食要求老人的飲食習慣，從年初的十余位老人就餐到當前近90位老人的一日三餐供應。到目前為止公寓食堂僅早餐供應品種就達到17種之多，還密切關注三高老人、素食老人、營養餐、病號餐等。食堂和熊想林同志還受到老人贈送的錦旗一面，表揚信兩封。

食堂一班人還盡力做到讓老人在飲食方面得到營養均衡，飯菜可口方面下功夫。保證食譜每周一安排，每天不同樣；每餐葷素搭配，四菜一湯。一日三餐不僅全部送餐到樓面，還要送進居室、送到床邊，根據老人需求現場配餐，使住養老人飲食不但要吃出滋味，還要吃出 止二次污染，保證住養老人飲食的食品衛生安全。

營養，吃出健康。

4、物質供應管理工作

為了將公寓各項用品的管理好，防止流失與護理部積極配合全年進行大規模的清理清查兩次，將床上用品、及相關配套物品逐一登記清理清查，確保帳、卡、物相符，有效地防止了不必要的損耗。對出現故障的設備及時進行維修，對損壞和遺失的用品進行責任倒查，直至賠償入庫為止。

5、安全保衛工作

隨著住養老人的增多，出入公寓的人員也隨之增多給安全保衛工作帶來較大壓力，我們及時出臺探視規定，并在公寓門口防置提示牌，配合護理部做好請假外出老人的清理清查和探視人員的登記工作防止住養老人走失現象的再發生，我公寓住養的老人大部分是高齡老人，加之他們之前養成的隨便使用電器、吸煙等習慣，這樣存在的安全隱患相對比較多，我院更是把安全工作作為一項重中之重的基礎工作來抓，具體做了以下工作：

1.一步到位安裝所有樓層陽臺及窗戶的隱形防護網，以防范各種意外情況的發生。

2.進一步做好消防工作，并在全院開展了消防安全演練。3.進一步清理老人在自己的房間使用電飯煲，電水壺和禁止私拉電線和亂接插板現象。

4.健全安全管理制度，以便更能掌握老人進出的動向，防止老人離院走失。

5.建立安全檢查記錄臺帳，落實從領導到員工工作崗位和安全責任，確保職責明顯，任務明確，職責到人，工作到位。

6、行政后勤工作存在的問題

一是行政后勤工作制度落實不夠到位，責任制諸多細節有待完善。二是安全保衛工作存在漏洞，兩次造成住養老人離院走失事故的發生，門衛登記制度不夠落實，怕麻煩，怕與老人家屬發生不必要的爭吵，對住養老人子女家屬熟悉了就不予登記，來院咨詢未按制度收、發臨時出入證。

三是設備運行保障率有待于提高，要增強對公寓設施、設備的巡查密度，盡量減少故障率。

四是物資供應清理不夠及時，與護理服務實際需求有脫節現象，造成不必要的流失。

五、2013年的工作設想

1、營銷工作

2012的營銷工作，沒有完成院部的既定目標，雖然有許多客觀方面的因素，但是還是自己主觀努力不夠造成的被動局面，為此，2013年在營銷工作方面應當繼續加大力度，通過不懈努力應當將入住率提高并穩定到80%以上。

2、護理服務工作

2013年的護理服務工作，我們一定要認真反思2012年當中存在的不足，認真查擺護理服務流程中的問題、自查工作短板，有針對性的進行整改完善。動員全體護理服務部全體成員都要從思想上高度重視，加強樓層之間、班組之間、部門之間的團結，相互補位，要形成遇到事情無論是誰都要在第一時間向前一步的局面，不能怕擔責，更不能相互推諉。對于住養老人和家屬來說我們每一個人的一言一行都是代表的公寓形象，代表公寓的群體素質。

護理服務部要進一步提高執行力，要繼續加強班組建設，在服務一線構建網絡，逐步形成護理服務部門縱向到底橫向到邊的服務格局，認真落實好交接班，一級抓一級，做好層級管理。切實轉變工作作風，要做到雷厲風行，嚴格績效考核制度，細化全員定崗定責工資改革方案，拉大收入差距，獎罰分明。

3、員工招聘培訓工作

2013年要繼續做好做強員工的招聘培訓工作，為護理服務和餐飲服務輸送人員，進一步完善護理服務培訓環節，為公寓的正常運營提供人員保障。

4、膳食服務工作 在新的一年中，積極收集老人關于餐飲服務方面的意見建議，開拓創新，嚴把菜品原材料采購關，確保食品安全。除為老人將一日三餐正常保障外，還要為老人繼續提供個性化餐飲服務，盡量滿足不同層次的餐飲需求。

5、后勤保衛工作

2013年要加強消防安全工作，在全院員工中開展一次消防知識培訓講座及演練活動，力求做到人人知道消防緊急疏散，人人知曉消防器材存放何處，人人都會使用消防器材，防患于未然。門衛管理要堅持制度化，對住養老人出入院管理嚴格按制度辦事，對住養老人家屬子女探訪進行登記管理，對來院咨詢的人員發放臨時出入證件，以便護理服務部加以區別接待。

2013年我們要在黨支部和院部的統一領導下，始終堅持“代兒女盡孝，為社會分憂；送一份關懷，獻一份愛心”的服務宗旨。以優質的服務，良好的銷售業績回饋全體住養老人。

2013年1月28日

第五篇：楊舒中學2010工會工作總結

洛川縣楊舒鄉初級中學

工會工作總結

2010，學校工會工作在上級工會的領導下，貫徹黨的十七大和全總十五大精神，貫徹《中小學教師職業道德規范》，以關心職工生活、維護教職工合法權益為重點，充分發揮工會組織的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，推進了學校民主政治建設。現將本的工作做一總結：

一、突出思想教育，提高教職工隊伍思想素質。

教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。一年來，校工會貫徹黨的“十七大”和全總“十五大”精神，組織教職工學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》《公民道德建設綱要》等文件，緊密結合我校實際，督促全體會員結合崗位實際進行深入學習，組織全體教職工簽訂“崗位承諾書”，有效提高全體員工的社會公德、職業道德和工作禮儀。同時，還深入開展廉政建設，開展黨員干部批評和自我批評，做到理論與實踐相結合。使干部員工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，做到單位風氣良好，教職員工行為良好，樹立了為我校發展的信心，二、堅持校務公開，履行監督職能。

根據工會對學校的監督職能和義務，工會積極參與學校的行政管理，著力推進學校民主管理。今年，更改了每周五的學校行政工作會為校委會，使得工會能夠更直接的對學校財務、工程建設、獎懲、福

利、職稱評審、評優評先、等事關師生切身的學校行政事務實行公開化；針對“兩免一補”，“蛋奶工程”設置了專門的監督信箱；認真對待師生反映的意見，并及時分析反饋落實。對與教職工切身利益有關的改革和制度，積極發動教職工進行充分討論，通過多次反復地行政研究、教師討論，逐步使之更科學化、更合理化。全面調動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設和廉政建設。

三、圍繞學校中心工作，組織開展各類有益身心的活動。

今年以來，工會緊緊結合學校的中心工作任務，組織開展各類有益身心的活動。

主要有：

1、開展教師崗位技能比賽達60人次；

2、先后組織“語、數、英、政、史”教師赴西安、延安學習、培訓人均2人次；

3、組織教師知識水平檢測1次；

4、利用“五一”假日，組織全體教職工去西安、臨潼愛國主義教育基地接受教育；

5、開展了教職工籃球比賽2次；等等。

各類有益身心的活動的開展，開闊了教職工的視野、陶冶員工情操、既宣傳了學校，又豐富了文化生活，受到教職工好評。同時又加強了領導與教職工的溝通與交流，及時發現并妥善處理了教職工中的熱點問題，融洽了內部關系，增強了合力，營造了和諧有序的工作環境。

四、關心教職工生活，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。

為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校工會能夠積極配合學校，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

1、今年工會分別組織全體教職工會員進行了1次健康體檢并接種了疫苗。工會在體檢結果及時通報教職工的基礎上，對有發病隱患的員工，及時囑其復檢或休養。對其中女教職員工，進行了婦檢。體現了學校工會的關懷。

2、校工會組織教職工未成年子女參加了城鎮居民醫療保險，使得這一部分脫離農村醫療保險而又無法享受干部工人保險的人群享受國家規定的醫保。

3、校工會配合學校是實施了“戶戶接通互聯網”的工程。“戶戶接通互聯網”工程就是針對農村學校的實際情況，利用教育平臺的信息資源網，將網絡終端接入宿辦合一的教師辦公室。校工會配合學校通過上半年的論證，學校投入大量的資金，通過復雜的地形分布、網絡布線，終于與12月1日完成了“戶戶接通互聯網”工程。實現了我校互聯網的無縫銜接。并且，為每一位教學人員配發了一臺計算機。使得我校的信息化走在兄弟學校的前列。激發了教職工的工作熱情。營造了一個良好的學習和工作環境。

4、給全體教職工配發了校服。

一年來，通過我校師生的共同努力，學校的教育教學不斷穩中有升，學校的整體工作發展較好。為了增強教師的凝聚力和自豪感，校工會配合學校教師給全體教職工配發了校服。司爐工老裴穿上嶄新的校服時激動的說：“以前我認為自己只是一個手拿煤鏟的農民工，現在我也是楊舒中學的一員了。”

5、探望病患、慰問喪事。

關心教職工生活是工會的職責。一年來，凡是知道教職工本人，或者骨干教師的家人患病住院的，工會負責人都能陪同學校領導或受學校領導委托，前往醫院或家里看望和安撫。遇到教職工本人或直系家屬作古，工會負責人都能前往吊唁與慰問，并發動所在工會小組主動給予關心，幫助解決善后事宜。本期用于探望病患、慰問喪事使用資金二千多元。

6、慶賀“婚、嫁、添丁、喬遷”。

工會十分重視“婚、嫁、添丁、喬遷”這項工作，工會組織能夠及時到教職工家里道喜，參加慶典；遇到在單位舉辦儀式的，能夠及時成立臨時小組，負責各項事宜，使得工會組織成為教職工溫馨的家。

一年來，除了以上工作以外，工會還組織了救助貧困教師、學生，災區捐款，訂閱《中國教工》《中國監察》雜志等其他的工作。

總之，一年來的成績是顯著的，但工作還有些地方做得不夠。針對本工作，提出下一年的設想：大的方面是在做好常規工作的基礎上，組建“職工之家”，把工會辦成教工最溫馨的家。

洛川縣楊舒鄉初級中學

2010年12月20日