第一篇：農村社區綜治辦工作制度及目錄

目 錄

1、村民自治章程

2、村規民約

3、某某村居綜治辦工作制度

4、某某村居綜治辦工作職責

5、社區安置幫教工作職責

6、社區矯正主要工作任務

7、流動人口服務管理工作職責

8、某某村居居委會調委會管理制度

9、某某村居居委會矛盾糾紛排查調處工作制度

10、某某村居居委會矛盾糾紛信息的傳遞和反饋制度

11、治保會工作職責

12、反邪教工作制度

13、反邪教信息員工作職責和任務

14、巡防隊工作職責

15、消防安全管理制度

16、道路交通安全管理制度

17、法制宣傳教育工作制度

18、某某村居預防青少年違法犯罪工作制度 19某某村居居委會禁毒工作制度 20、某某村居避災中心運行制度

21、某某村居社區服務中心制度

22、某某村居避災中心管理人員工作職責、守則

某某村居綜治辦工作制度

1、學習制度。根據實際情況制定學習計劃，定期組織學習，交流工作情況，提高工作人員政治素質和業務水平。

2、例會制度。每月至少召開一次全體人員會議，總結前期工作，分析當前形勢，研究部署下一步工作。

3、值班制度。綜治辦建立值班備勤制度，及時處置突發性事件。

4、請示報告制度。遇有重大案件，群體性糾紛，重大事件苗頭等，在先期介入、控制事態的同時，迅速向上級黨委政府和相關職能部門報告。

5、臺賬制度。按照規范化、制度化的要求建立健全各項臺賬，做到有章可循，有據可查。臺賬包括綜治辦工作日志、報案記錄、會議記錄、矛盾排查登記、矛盾調處記錄、值班巡邏記錄、技防監控值守記錄、流動人口登記、青少年法制教育記錄、法制宣傳活動記錄等

某某村居綜治辦工作職責

1、組織、協調本轄區社會治安綜合治理和平安建設各項工作的發展。

2、加強治安防范工作，組織開展義務治安巡邏和專職治安巡邏。協助處理火災、事故、自然災害等突發性事件。

3、加強矛盾糾紛調處（民調）工作，組織開展社會矛盾糾紛的排查和調解。

4、組織開展對房屋出租戶、暫住人員的登記、服務和管理工作。

5、組織開展社區矯正工作和刑釋解教人員安置幫教工作。

6、組織開展對法輪功等邪教組織人員的幫教轉化工作。

7、預防青少年違法犯罪工作。

8、加強對各類社情、民情等國家安全人民防線信息收集和上報工作。協助國家安全機關開展專門工作。做好對境外居住、留學人員的登記管理工作。

9、組織開展“無毒社區”創建工作。

10、組織開展法制宣傳教育活動。

社區安置幫教工作職責

1、熟悉有關刑釋解教人員安置幫教工作方面的法律、法規及有關政策，掌握做好刑釋解教人員思想工作的有關知識和基本方法，自覺接受街道安置幫教工作站的指導；

2、幫助刑釋解教人員克服心理障礙和自暴自棄的思想，重新樹立起生活的信心，使他們以正常的心態逐漸融入社會；

3、教育刑釋解教人員養成遵紀守法和維護社會公德的良好習慣，幫助他們矯正惡習，防止重新違法犯罪。

4、關心刑釋解教人員的生活，爭取政府有關部門和社會有關方面的支持，努力幫助解決他們的家庭矛盾、婚姻、住房、就業等方面的特殊困難，維護他們的合法權益；

5、經常開展談心和家訪活動，密切注意了解刑釋解教人員的思想、生活、活動等方面的動態，適時開展工作，防止出現反復和不良誘因的影響；

6、工作中既要講政策，又要講究幫教工作藝術，并注意總結經驗教訓，不斷提高幫教工作水平。

7、及時做好幫教活動的記載工作，嚴格遵守幫教工作紀律。

社區矯正主要工作任務

主要協助司法所做好對社區矯正對象的思想教育和生產生活幫扶工作：

1、保持與社區矯正對象經常性聯系和思想溝通；

2、參與對社區矯正對象矯正情況的考核、考評；

3、協助司法所對矯正對象進行法制、道德、文化等方面的教育；

4、協助司法所組織矯正對象進行公益勞動，并對矯正對象勞動情況監督、記錄；

5、及時反映并幫助解決矯正對象在學習、生活、工作中的實際問題或突出困難；

6、協助司法所做好司法工作。

流動人口服務管理工作職責

1、宣傳公安部《暫住證申領辦法》、《租賃房屋治安管理規定》和《江蘇省暫住人口管理條例》、《鎮江市暫住人口管理辦法》。

2、對流動人口開展登記、發證及日常管理工作。

3、對出租房屋開展登記管理工作

4、協助社區民警做好對流動人口中“三無人員”的“三留一建”工作。

5、對違反暫住人口管理、房屋出租治安管理的單位和個人進行教育，經教育不改的報告派出所依法處理。

6、積極提供流動人口違法犯罪線索。

7、建好房屋出租戶管理和流動人口管理的基本臺賬，建好出租戶一房一檔和“三無”人員的一人一檔，對流動人口出租房屋每月清理一次，及時做好增刪改工作。

某某村居居委會矛盾糾紛排查調處工作制度

一、學習、會議制度。適時召開會議，討論重大事項，通報有關調解工作情況，同時定期組織調委會成員學習相關法律、法規、規章、政策和重大事項，提高調解人員的法律政策水平和業務素質。

二、矛盾糾紛登記制度。設專門的糾紛登記薄由專人對糾紛調解情況進行登記，作為統計依據。

三、疑難重大糾紛討論制度。對重大疑難糾紛的處理進行集體研究。討論由調委會主任主持，全體調委會成員參加，必要時邀請有關方面人員參加。對討論意見實行少數服從多數的民主集中制。

四、矛盾糾紛排查制度。定期對本轄區內的矛盾糾紛進行摸底、登記、分類、處理，及時填寫矛盾糾紛排查表將有關情況及時報相關部門，采取措施，抓早、抓小、抓苗頭，及時調解、防止激化。

五、矛盾糾紛信息的傳遞和反饋制度。及時將各類矛盾糾紛信息向上級調解組織、基層司法所、基層政府或有關部門傳遞，同時及時將有關部門的意見、意圖反饋，以便了解情況、有效調解。

六、回訪制度。指派人員對調解協議的履行情況適時進行回訪，并就協議履行情況做出記錄。對影響正常履行協議的各種隱患、糾紛動向，當事人的思想狀況等作出分析研究，提出解決辦法；對有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大情況及時上報。對調解工作的缺陷及時加以糾正。

七、統計制度。指定專人負責統計工作，及時正確填寫并上報各類統計報表。

八、檔案管理制度。一案一卷，及時將案件有關材料歸檔入卷，同時設立檔案保管人員，由專人負責檔案管理工作。

某某村居居委會矛盾糾紛信息的傳遞和反饋制度

一、建立糾紛信息網絡。一般由調解小組成員組成；將司法所為信息傳遞和反饋中心。

二、人民調解委員會應對獲取的信息進行分析，去粗取精，去偽存真，按照矛盾糾紛的性質，輕重緩急進行處理。

三、對可由調委會調解的重大復雜案件，在調解前應提出調解意見，報告基層人民政府；對帶有普遍性、規律性、多發性的矛盾糾紛在調解同時要提出預防、疏導的措施和建議；對易激化的糾紛、群體性糾紛、群眾性械斗應穩定事態的基礎上，報告基層人民政府或有關部門處理。

四、信息傳遞可口頭傳遞、書面傳遞和電話傳遞。

五、信息傳遞一是將信息向上一級調解組織或基層司法所傳遞；二是由基層司法所或調解組織將信息傳遞給基層人民政府、有關部門或需聯合調解有其他調解組織。

六、要及時進行信息反饋，使調解組織、有關部門及時了解情況、同進要了解有關部門的意見、意圖，便于有效調解。

某某村居居委會調委會管理制度

一、學習、會議制度。適時召開會議，討論重大事項，通報有關調解工作情況，同時定期組織調委會成員學習相關法律、法規、規章、政策和重大事項，提高調解人員的法律政策水平和業務素質。

二、矛盾糾紛登記制度。設專門的糾紛登記薄由專人對糾紛調解情況進行登記，作為統計依據。

三、疑難重大糾紛討論制度。對重大疑難糾紛的處理進行集體研究。討論由調委會主任主持，全體調委會成員參加，必要時邀請有關方面人員參加。對討論意見實行少數服從多數的民主集中制。

四、矛盾糾紛排查制度。定期對本轄區內的矛盾糾紛進行摸底、登記、分類、處理，及時填寫矛盾糾紛排查表將有關情況及時報相關部門，采取措施，抓早、抓小、抓苗頭，及時調解、防止激化。

五、矛盾糾紛信息的傳遞和反饋制度。及時將各類矛盾糾紛信息向上級調解組織、基層司法所、基層政府或有關部門傳遞，同時及時將有關部門的意見、意圖反饋，以便了解情況、有效調解。

六、回訪制度。指派人員對調解協議的履行情況適時進行回訪，并就協議履行情況做出記錄。對影響正常履行協議的各種隱患、糾紛動向，當事人的思想狀況等作出分析研究，提出解決辦法；對有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大情況及時上報。對調解工作的缺陷及時加以糾正。

七、統計制度。指定專人負責統計工作，及時正確填寫并上報各類統計報表。

八、檔案管理制度。一案一卷，及時將案件有關材料歸檔入卷，同時設立檔案保管人員，由專人負責檔案管理工作。

治保會工作職責

1、在居委會的領導下，在公安派出所的指導下，努力維護社會治安，為居民創造良好的環境

2、充分發動和組織居民群眾，開展以防盜、防火、防事故為主要內容的群防群治工作，定期組織安全檢查，發現隱患，及時督促整改。

3、加強宣傳教育，提高居民群眾的自我防范意識。及時掌握了解社區的治安信息和各類不穩定因素，一旦發現，及時報告，并協助做好工作。

4、發現刑事案件時在保護現場的同時，及時向公安機關報告，并積極提供線索，幫助公安機關破案。

5、開展對輕微違法犯罪青少年的幫教工作；對依法監管人員進行幫助、教育、監督和考察。

6、分析治安情況和防范工作中存在的薄弱環節，采取有針對性的措施，切實維護好轄區治安

7、向政府及公安機關反映群眾對治安管理的工作的意見、建議和要求。

反邪教工作制度

創建“無邪教社區(村)”工作機制為了切實將反邪教工作做好，積極推進創建“無邪教社區（村）”活動，努力發揮基層黨政組織在反邪教工作中的“第一道”防線作用，特制定如下工作制度。

一、反邪教工作制度

１、社區（村）級組織要建立由黨支部書記為組長的工作機構，指導、組織開展工作。

２、設立反邪教工作信息員，具體負責實施創建工作和日常工作。

３、要定時組織開展學習活動，研討在新形勢下如何開展反邪教工作。

４、組織、引導好社區（村）群眾自覺抵制邪教的侵蝕，積極參加健康有益的活動。

５、進一步做好和深化“四個納入”工作。

６、積極配合和完成上級布置的反邪教工作任務。

二、防范控制工作制度

１、加強對“法輪功”及其他邪教和有害氣功組織成員的排摸和防控工作。

２、嚴密防范和控制縣內邪教組織的非法活動，對重點對象落實布控措施，實行盯死看牢。

３、嚴密防范和打擊外來流竄的“法輪功”分子和其他邪教組織成員的非法活動。

４、嚴防投遞“法輪功”等邪教組織非法宣傳品事件的發生。

５、積極發揮社區（村）護村隊的巡防作用。

６、對發現提供情報和當場抓獲“法輪功”作案成員和其他邪教組織成員的違法犯罪活動，給予精神和物質上的獎勵。

７、敏感期、節假日、重大慶典等，要加強防控、加強值班和情報信息的報送工作。

三、教育轉化工作制度

１、落實以鄉（鎮）、單位（企業）、社區（村）及親屬為主組成的“四位一體”幫教工作組織網絡。

２、明確教育轉化工作的具體職責分工和工作方案。

３、定期定時地組織幫教人員分析、研究被幫教對象的情況。

４、教育轉化工作要納入社區（村）黨支部的重要議事日程。

５、社區（村）原有“法輪功”成員全部得到轉

６、其他邪教和有害氣功組織成員得到有效教育和脫離。

７、無新增邪教和有害氣功組織成員。

四、社會宣傳工作制度

１、積極配合縣、鄉（鎮）組織的農村反邪教警示教育活動和其他專項活動。

２、組織和發動好社區（村）基層組織的力量，形成由社區（村）兩委、婦聯、共青團、老人協會共同參與的宣傳工作網絡。

３、設立和發揮好宣傳欄、報、圖書室及廣播的宣傳作用。

４、制作永久性的反邪、防邪、拒邪警示牌。

五、正面建設工作制度

１、社區（村）反邪教工作必須遵守國家的法律、法規和有關政策。

２、加強隊伍自身建設，積極參與縣、鄉（鎮）組織的業務培訓。

３、反邪教工作要掌握好“團結、教育、挽救絕大多數，依法打擊極少數”的基本政策。

４、以正面教育和宣傳為主，引導和幫助受蒙騙群眾脫離邪教組織和有害氣功組織。

反邪教信息員工作職責和任務

一、認真執行上級下達的批示精神，積極履行工作職責。

二、認真學習業務知識，不斷提高工作能力。

三、積極向社區、村（居）群眾宣傳反邪教工作目的和意義。

四、積極主動向上級機關提供情報信息，發揮上通下達的聯絡作用。

五、積極配合做好有關業務單位開展工作。

六、帶頭組織群眾參加公益活動。

七、了解掌握轄區內邪教組織和成員的基本情況。

八、深入細致地做好防范、控制、教育轉化工作。

巡防隊工作職責

一、做好治安巡邏和執勤工作，及時預防、控制、發現現行違法犯罪活動。

二、協助有關部門開展治安安全檢查、消除各種治安隱患，配合其他部門調處矛盾糾紛。

三、協助有關部門做好重大節慶、重大活動期間的現場治安秩序維護工作。

四、發現刑事、治安案件和治安災害事故，及時報告有關部門，維護好現場周圍的治安秩序。

五、對廣大職工群眾進行安全防范教育。

六、積極配合有關部門做好情報信息工作，發現問題及時報告。

七、履行法律、法規和規章規定的職責、權利和義務。

消防安全管理制度

為了加強和規范消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據有關法律規定，特制定本制度。

一、貫徹執行消防法規，保障本地本單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全情況；

二、將消防工作與本地本單位的生產、科研、經營、管理等活動統籌安排，組織實施年度消防計劃；

三、為本地本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障；

四、組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題；

五、根據消防法規定，建立義務消防隊，在群眾和企業員工中開展消防知識、技能的宣傳教育培訓，組織滅火和應急疏散預案的演練。

道路交通安全管理制度

為進一步保障道路交通安全，改善道路交通環境，維護人民群眾的生命財產安全，根據有關規定，特制定本制度。

一、貫徹執行道路交通法律、法規，保障本地本單位道路交通安全符合規定；

二、掌握本地本單位車輛、駕駛員的基本情況，掌握與本地本單位有長期運輸業務往來的本地、外來車輛和駕駛員的基本情況，建立相應簿冊；

三、建立創建交通安全單位的宣傳陣地(窗口)，積極開展道路交通安全知識宣傳，道路交通安全知識普及率達95％以上；

四、及時掌握并報告管轄區域內及附近周邊地區的事故黑點、黑段和危險路段，提出改進意見，落實人防措施，積極協助政府及其職能部門開展整治活動。

五、協助政府及職能部門做好對道路交通事故的調處工作，加強對道路交通設施的維護。積極開展對本地本單位摩托車的督促上牌工作，確保摩托車上牌率達100％。

法制宣傳教育工作制度

一、負責村的法制宣傳教育。根據上級要求，制定年度法制宣傳教育工作計劃。

二、圍繞群眾切身利益開展以案釋法，解答居民群眾的法律咨詢，積極引導居民群眾運用法律途徑解決矛盾糾紛。

三、針對難點、熱點問題，開展形式多樣的法制宣傳活動。

四、向居民群眾發放法制宣傳資料，并做好普法考試成績的登錄工作。

五、參加上級組織的法制培訓。

六、定期向上級匯報村開展法制宣傳教育工作情況。

七、建立和規范社區普法依法治理工作臺帳，健全社區普法依法治理工作制度。

八、組織開展依法治理和創建安全文明社區活動。

九、總結居民群眾學法用法經驗，評選、推薦遵紀守法、學法用法先進個人。

十、完成上級普法主管機關交辦的其他事項。

某某村居預防青少年違法犯罪工作制度

第一條 某某村居預防青少年違法犯罪工作領導小組是按照開發區綜治辦為加強預防青少年違法犯罪工作而成立的專門領導小組。領導小組在開發區綜治辦的直接領導下開展工作。

第二條 某某村居預防青少年違法犯罪工作領導小組的主要職責：

1、貫徹黨和國家關于預防青少年違法犯罪工作的方針、政策；

2、部署全某某村居預防青少年違法犯罪工作；

3、研究、制定全某某村居預防青少年違法犯罪工作的重大決策，解決工作中的突出問題；

4、建立多方配合、齊抓共管的工作機制；

5、開展預防青少年違法犯罪的宣傳教育，總結推廣典型經驗；

6、指導、協調各部門和單位落實預防青少年違法犯罪的各項措施；

7、檢查、督促各地的預防青少年違法犯罪工作。第三條 某某村居預防青少年違法犯罪工作領導小組的工作方式：

1、明確各成員單位的預防青少年違法犯罪工作任務，各成員單位應將預防青少年違法犯罪工作列入本單位社會治安綜合治理的年度工作計劃，定期向領導小組匯報工作，并接

受其檢查；

2、每年在調查研究的基礎上，制定工作計劃，突出工作重點；

3、指導各級預防青少年違法犯罪工作機構及有關單位的預防青少年違法犯罪工作；

4、定期開展預防青少年違法犯罪工作的檢查、評比和表彰；

5、交流、通報各地、各單位預防青少年違法犯罪工作的信息。

第四條 某某村居預防青少年違法犯罪工作領導小組辦公室設在某某村居團委，承擔領導小組的日常工作，負責綜合協調、督促檢查、專題調研，完成領導小組交辦的各項具體工作。各成員單位應確定一名預防青少年違法犯罪工作相關科（室、部）負責人作為領導小組辦公室成員，負責本單位預防青少年違法犯罪工作的聯系溝通、信息傳遞和材料報送。第五條 某某村居預防青少年違法犯罪工作領導小組的會議制度：

1、領導小組的全體會議原則上每半年召開一次，必要時，組長也可臨時召集；

2、根據需要召開領導小組組長辦公會議，由組長或組長委托的副組長召集；

3、每年召開一次全某某村居預防青少年違法犯罪工作會議。

某某村居居委會禁毒工作制度

一、積極開展禁毒宣傳工作，發放有關資料，設置長久禁毒標語。

二、把禁毒、禁販、禁種、禁制工作各項指標、措施和責任落實到社區各個居民和單位。

三、創建“無毒社區”，整合本社區資源營造濃厚的禁毒氛圍，將各項禁毒措施落實到位，深入排查摸底，徹底摸清底數。

四、開展經常性毒情排查摸底，對涉渡人員底數清，去向明，并作相應的記錄。

五、全員收戒，確保無失控漏管的吸毒人員，配合鄉黨委政府、派出所保持對毒民違法犯罪的嚴打趨勢，努力減少違法犯罪案件的發生。

六、全方位的做好幫教脫毒各個環節工作，定期幫教并做好尿檢。

七、在有條件的情況還應幫助戒毒出所人員解決就業等困難，防止幫教對象困閉在家，以防重新染毒。

八、創建“無毒區”、“控制區”、“蔓延區”三個工作達標要求定期進行統計，提高戒短率，降低復吸率。

九、建立禁毒工作臺帳，開展經常性的預防，教育，排查工作。

十、建立禁毒措施，嚴格幫教責任，努力創建無毒社區。

十一、年度統計有無吸、販、種毒人員的情況，設立花名冊，以便及時進行幫教。

某某村居避災中心運行制度

為加強避災中心的管理，切實保障災民基本生活，維護災區社會穩定，特制定避災中心（所）運行制度。

1、避災中心堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨。

2、避災中心實行屬地管理原則。鄉鎮人民政府（街道辦事處）要加強對中心領導，組織工作班子，落實專人負責，縣民政局負責業務指導。

3、避災中心日常運行所需經費，由所屬鄉鎮政府或街道辦事處負責。

4、避災中心以接收因重特大災害發生時須轉移安置人員為主。其中精神病人員、傳染病患者不得接收入住。

5、避災中心要保證避災人員有飯吃、有干凈的水喝，晚上有地方住，食物的采購、制作、存放應當符合衛生要求，實行分餐制度。

6、避災人員應當遵守有關規章制度、愛護公共財物、文明禮貌、團結互助。

7、避災中心必須高度重視和努力做好安全工作。

8、避災中心要建立志愿者服務隊伍，參與中心啟用時的服務工作。

某某村居避災中心管理人員工作職責

1、熱愛本職工作，做到態度和藹、耐心細致、熱情周到，全心全意為避災人員服務。

2、做好入住避災中心人員的登記和接待工作，為避災人員提供食宿。

3、引導避災人員團結友愛、互幫互助，克服困難，服從避災中心的管理，安心居住。

4、經常與避災人員保持交流，掌握他們的思想動態和健康狀況，防止突發事件發生，杜絕一切安全隱患，確保中心安全運行。

5、加強避災中心的物資管理，同時做好物資入庫、保管、發放登記等工作。

某某村居避災人員守則

1、自覺遵守紀律 不違反規定

2、管好隨身物品 不亂拿他物

3、搞好內部團結

4、提倡互助友愛

5、愛護中心財物

6、確保中心清潔

7、注意文明衛生

不互相爭吵 不無事生非 不損壞公物 不亂丟雜物 不隨地吐痰

某某村居社區服務中心制度

為加強對居委會社區服務中心的管理，確保每一位來辦事的群眾都能感受到工作人員熱情、周到、及時、貼心的服務，特制定以下制度。

一、首問責任制

黨員群眾到服務窗口辦事、求助、咨詢等，窗口要如實填寫受理登記，進行服務或處理。必須做到事事有反饋，件件有落實。對超出本窗口服務范圍的應及時向黨員群眾說明。

二、情況報告制

服務窗口在接待受理黨員群眾求助服務中，要認真做好登記工作，如實記載求助要求，反饋處理結果。如遇特殊情況或重大求助，要進行個案專報，一事一報。服務窗口還應定期匯總分析黨員群眾求助的情況以及黨員群眾關心的熱點、難點問題，及時向居黨組織報告。

三、來訪接待制度。工作人員要熱情周到，認真做好來訪者登記工作，受理后及時辦理，答復來訪者；對超出本中心服務范圍的事項，應及時與上級有關部門聯系，并告知來訪者相應的聯系方法。

四、限時辦結制度。服務中心受理的黨員、群眾求助服

務，能夠即時辦理的要即時辦理，一般在5個工作日內予以回復，特殊情況可適當延長；不能即時辦理的，要一次性告知相關要求。

五、服務承諾制度。將服務項目、服務承諾、服務標準、服務熱線、工作程序、辦理時限等向社會公示；公布監督電話，受理黨員、群眾的投訴，對工作人員違諾行為，視情節輕重給予相關處理。

六、信息管理制度。建立黨員信息庫，全面掌握黨員基本情況；實行動態管理，黨員外出必須登記，外來黨員嚴格審查后編入組織，每半年進行信息庫梳理和更新，確保信息庫數據的實效性和準確性。

七、檢查考核制度。不定期對工作人員在崗、接待、服務等情況進行檢查，每半年對工作人員服務表現、工作成效等情況進行初步考核，年終進行全面考核和評選表彰活動。

八、登記歸檔制度。統一填寫居委會社區服務中心辦事登記簿，黨員服務要專門登記造冊，工作人員應根據自己的職責分工，對各類材料及時整理歸檔。

第二篇：綜治辦工作制度

綜治辦工作制度及分類 消防安全管理制度

1、貫徹落實“預防為主，消防結合”的方針。

2、落實消防責任制，將消防安全責任落實到人。

3、開展消防知識宣傳教育活動，利用宣傳欄、消防演習等形式普及消防知識，提高全體居民和員工的消防意識。

4、經常性地開展消防安全檢查，對存在的薄弱環節，督促其限期整 改，杜絕重特大火災事故的發生。法制宣傳制度

1、認真開展普法教育和民主法治社區建設，提高居民和員工的思想道德、法制意識。

2、設置法制宣傳欄，結合實際，定期進行有關政策、法律法規和道德風尚的宣傳育。

3、通過講座、知識競賽、文藝演出、法律咨詢等形式，傳授法律知識，不斷強化居民和員工的學法守法、依法經營的意識。信訪工作制度

1、負責受理、接待并處理群眾來信、來電、來訪。

2、定期、不定期地對當地信訪不穩定因素進行排查，掌握越級上訪信息，并按規定及時做好信息上報工作。

3、負責集體來訪的跟蹤反饋。

4、配合調委會做好矛盾糾紛的調處工作。基本臺帳資料制度

1、建立綜治工作計劃、工作總結、會議記錄以及綜治組織、花名冊、綜治責任書、有關文件等基本臺帳。

2、對收集的資料分門別類，裝訂成冊，妥善保存。

3、對要求上報的數據，按照要求及時上報。綜治工作例會制度

1、每周召開一次工作例會，根據工作需要，可召開臨時會議。

2、會議由綜治站主任或副主任主持。綜治專干、社區片長及相關人員參加。

3、會議主要傳達上級有關綜治等工作精神，回顧前階段工作情況，分析存在的問題，學習黨的方針、政策和有關法律、法規及綜治常識，研究部署下一步工作。由社區警務室通報轄區治安開勢及排查的治安突出問題，然后分析治安形勢的特點、重點、難點，研究對策，對下一步工作進行部署。

信息報送和重大事項報告制度

1、定期向鄉、辦事入綜治工作中心報送信訪穩定、綜治及平安建設信息。

2、對易激化的矛盾，群體性糾紛和突發事件，要立即報告街道綜治工作中心。

3、實行重在事項報送制度，保證信息反饋渠道暢通。治安防范制度

1、做好流動人口的登記與服務管理工作。

2、加強值班巡邏，在社區經常開展治安巡邏和治安檢查工作的基礎上，積極參與上級組織的聯合集中行動。

3、進一步落實科技防范措施，督促小物業、業主委員會建立電子監控系統，在重點部位、重要地段安裝監控探頭。

4、加強對出租房屋的管理，提高人戶一致率，做到底數清、情況明。

5、落實責任人。認真做好刑釋解教人員和社區矯正對象的幫教工作。矛盾糾紛排查化解制度

1、認真熱情地做好來訪接待登記工作。

2、對當事人的申請符合社區調委會受理條件的，能當場調解的就當場調解:不能當場調解的，要努力做好思想穩定工作，并另行約定調解時間。

3、做好糾紛預警工作，每月不少于一次的矛盾糾紛排查，及時掌握 不穩定因素，并有針對性地做好調處化解工作。綜治辦工作職責

1、組織、協調開展本轄區社會治安綜合治理和平安建設各項工作。

2、加強治安防范工作，組織開展義務治安巡邏和專職治安巡邏。組織開展安全生產、消防工作的督促檢查。

3、加強矛盾糾紛調處(民調)工作，組織開展社會矛盾糾紛的排查和調解。

4、組織開展對房屋出租戶、暫住人員的登記、服務和管理工作。

5、組織開展社區矯正工作和刑釋解教人員安置幫教工作。

6、組織開展對法輪功等邪教組織人員的幫教轉化工作。

7、預防青少年違法犯罪工作。

8、加強對各類社情、民情等國家安全人民防線信息收集、登記和上報工作。

9、組織開展創建“和諧社區”、“平安社區”、“無毒社區”、“無邪社區”等一系列平安創建活動。

10、組織開展法制宣傳教育活動。

11、熱情接待來訪，認真處理轄區群眾來信來訪。

12、依照法律、法規、規章和政策，及時協調各類矛盾糾紛，把居民群眾反映的實際問題解決在當地。

13,督促責任單位依法對群眾的信訪問題作出正確處理，并進行追蹤落實。

14、積極開展矛盾糾紛排查調處工作，每月召開一次協調會，形成會議紀要，報送上級。

15、隨時掌握情況，分析問題，發現有群眾集體上訪和鬧事苗頭，及時向上級反饋，并配合有關部門做好群眾的思想教育和疏導工作。

16、積極參與街道重點時期、重點工作的維穩應急處置工作，對重點人做好穩控工作，協助街道妥善處置各種群體性突發事件。

17、受理、調解民間糾紛，防止民間糾紛激化。

18、通過調解工作宣傳法律、法規、規章和政策，教育居民遵紀守法，尊重社會公德，預防民間糾紛發生。

19、向街道司法所反映民間糾紛和調解工作的情況。網格警員職責

1,督促指導、檢查、協調社區單位、物業公司、居民小區落實“人防、技防、物防”等治安防范措施，建立健全社區治安防控體系。

2、定期分析社區治安狀況，發布警情通報，組織帶領社區治安巡防隊員進行治安巡邏，對突出治安問題進行整治，維護社區治安秩序。

3、做好常住人口、流動人口以及重點人口的服務管理工作，做到情況明，底數清;及時受理群眾報警求助，查處社區內一般治安案件，調解民事糾紛。

4、負責社區治安巡邏隊和門崗出入登記的業務指導培訓和管理，對社區治安巡防隊和門崗履職情況進行檢查、考核。

5、受理居民群眾辦理行政管理方面需要社區民警簽署意見的各類證明申請。

6、在社區單位、居民群眾中組織開展消防安全、禁毒宣傳教育、提高自我防范意識，積極同違法犯罪行為作斗爭。

7、在轄區開展巡邏，積極協助公安機關預防刑事案件、治安案件、治安災害事故 的發生，維護轄區治安秩序。

8、及時發現制止和扭送各種現行違法犯罪嫌疑人。協助公安機關或有關部門維護刑事案件、治安災害事故現場治安秩序。

9、積極開展“四防”(防盜竊、防火災、防破壞、防治安災害事故)安全宣傳和促進社會主義精神文明建設。

10、搶險救災、救助群眾。

11、了解民情、社情，掌握轄區治安動態，發現問題及時向公安機關報告。

12、完成上級交辦的其他有關任務。

第三篇：社區服務站工作制度目錄

社區服務站工作制度目錄

一.社區衛生服務站規范化服務標準

二.社區衛生服務站負責人職責

三.社區衛生服務站醫生職責

四.社區衛生服務站護士(師)職責

五.社區衛生服務站藥劑師(士)職責

六.社區衛生服務站工作制度

七.社區衛生服務站預防保健制度

八.社區衛生服務站門診工作制度

九.門診登記制度

十.病歷書寫制度

十一.處方制度

十二.轉診會診制度

十三.消毒隔離制度

十四.治療室制度

十五.傳染病登記報告制度十六.差錯事故登記報告制度十七.醫療收費制度

十八.藥品管理制度

十九.社區衛生服務站家庭病床制度二十.公費醫療管理制度二十一.財產清查制度

二十二.財產損壞索賠制度二十三.慢病管理人員工作制度二十四.精神衛生工作制度二十五.計劃免疫各項工作制度

社區衛生服務站負責人職責

一.在中心領導下負責社區衛生服務站的各項工作。

二.負責組織檢查本站醫療，護理，預防保健等工作。

三.督促檢查醫療制度，醫護常規和技術操作規程的執行情況，定期分析醫療指標，采取措施不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。

四.督促檢查藥品醫療器械的供應和管理工作,負責財務,總務等,保證醫療所需物品供應工作

五.領導本站人員完成地段衛生保健工作,搞好傳染病管理和疫情報告幾各項衛生防病工作。

六.嚴格管理本站人員,保證其執行學院各項規章制度,督促檢查

各項工作制度執行情況。

七.負責本站治安，保衛，放火及衛生工作。

八.及時處理人民群眾對衛生服務站工作的意見。

九.每月25日向學院回報工作量和本站人員考勤情況。

十.負責完成學院交辦的臨時性工作。

社區衛生服務站工作制度

一.遵守工作紀律,衣帽整齊,掛牌服務,工作時間不脫崗。

二.認真填寫門診日記,按時統計上報。

三.按規定建立各類檔案，要求管理規范化。

四.遵守無菌操作規程，堅持查對制度。

五.保持環境整潔，落實消毒措施，堅持紫外線空氣消毒。

六.對家庭衛生保健合同及家庭病床，按規定珍視.體檢.免費提供咨詢。

七.開展計劃免疫.兒童保健門診，開展健康教育.心理咨詢，按要求實施高血壓等慢性病的管理。

八.對疑難.重癥患者及時會診.轉診。

九.遵守醫院財務制度及藥品.物品領取規定,嚴格保管,防火防盜,執行國家收費標準,常用各項收費標準明碼標價。

十.積極開展便民服務，熱情耐心地為患者服務。

社區衛生服務站門診工作制度

一.社區衛生服中心門診由一定經驗地醫務人員單任。

二.對危重病人.急診病人簡化手續.隨叫隨到.必要時要提供特殊的醫務服務。

三.對疑難病員.危重兵員.兩次以上不能確診的應急時請上級醫師診視和會診。

四.對病員要積極認真的診療.并簡明扼要地準確的記載病歷。

五.在保證病員基本意料地前提下,科學用藥,合理用藥,減少病員經濟負擔。

六.設科普知識宣傳欄，宣傳防病知識。

七.認真書寫和保管病員的健康檔案和個人保健合同等資料，病歷書寫應整潔易認，不能涂改

八.建立社區家庭病床，定期登門檢查病員。

社區衛生服務站規范化服務標準

一.堅持崗位規范服務著裝整: 準時上崗,不善離職守,接診及時。

二.著裝整齊掛牌上崗: 著裝整潔，儀表端莊，佩帶胸牌上崗。

三.環境整潔布局有序: 服務場所整潔舒適，布局合理有序。

四.操作嚴格規章落實: 嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕醫療事故。

五.誠懇熱情耐性細致: 接待熱情，是用文明用語，解釋問題耐心，認真細致做好每一個環節的服務工作，問卷調查率在85%以上。

六.合理用藥合理收費: 用搖嚴格執行用藥目錄，無偽略過期藥品及保健品，作到合理用藥，公開收費標準，無亂收費標準。

七.電話呼叫及時應答: 開展電話呼叫服務，向服務對向公布電話呼叫號碼，有呼叫即使應答。

八.照顧老人實行三優: 對60歲以上的老年人，優先就診，優先出診，優先建立家庭病床。

九.方便居民上門服務: 實行雙休日服務。開展家庭病床。護理康復等上門服務。

十.健康宣傳面向社區: 每月在居民中開展一次健康宣傳普教活動，以健康教育講座，板報宣傳等形式，普及健康知識。

第四篇：企業綜治辦工作制度

企業綜治辦工作制度

一、信息報告制度。充分發揮企業綜治聯絡員熟悉職工動態的優勢，多方收集情況，定期向街道綜治辦報告企業綜治信息。對本企業發生的重要情況，及時上報街道綜治辦及相關部門。

二、學習例會制度。每月召開一次綜治工作會議，總結前期工作，組織學習上級文件、政策形勢、法律法規等；分析治安動態、不安定因素，商討疑難糾紛的調處方案；布置下階段的工作任務。

三、矛盾糾紛化解制度。企業綜治辦要把矛盾糾紛化解在萌芽狀態，盡量做到矛盾不上交。上交街道及有關部門調處的矛盾糾紛，必須具備三個條件：

1、有當事人要求上級調處的報告；

2、有本企業的調查材料和初步意見；

3、有確實解決不了的理由。

四、法制宣傳教育制度。積極開展法制宣傳教育和防火、防盜、防治安事故教育，建立法制宣傳欄，健全法制教育陣地；結合本企業實際，利用各種形式開展法制教育活動，增強企業職工的遵紀守法意識。

五、外來員工管理制度。嚴格按照相關法律法規，加強外來員工的管理，做到底數清、情況明、信息準。

六、安全防范制度。落實門衛、值班、巡邏、財務保管、消防安全管理等措施，維護本企業的治安秩序，協助公安機關查破各類案件。

七、突發性事件處置制度。發生突發性事件，綜治人員必須及時趕到現場，采取果斷措施，盡快穩定局勢，防止事態惡化。同時，立即向上級有關部門匯報。遇到職工的生命財產和企業財產受到損害時，要全力組織搶救，屬刑事或治安案件的，按規定保護現場，提供破案線索。

八、消防、安全生產制度。認真貫徹“以防為主”的安全工作方針，落實消防、安全生產、交通安全的工作責任制，開展經常性的安全檢查，消除安全隱患，確保本企業的安全生產和生產秩序。

九、臺帳、檔案制度。建立臺帳制度，對企業的綜治信息傳遞、矛盾糾紛化解、外來員工管理、消防安全落實等活動要及時記錄，及時歸檔，實行規范化管理。及時上報各類報表，做到臺帳與報表相符，報表與實際相符。

××鞋業有限公司綜治辦

年 月 日

第五篇：鄉鎮綜治辦工作制度

鄉鎮綜治辦工作制度

一、綜治工作職責

(一)綜治委職責

1、貫徹執行有關社會治安綜合治理的法律、法規和政策;

2、研究部署本轄區的社會治安綜合治理工作，并組織實施;

3、指導、督促本轄區的社會治安綜合治理工作，解決存在的問題;

4、對本轄區的社會治安綜合治理目標管理責任制的落實情況進地檢查、考察、評比，決定或者建議實施獎勵與處罰;

5、總結推廣典型經驗，表彰先進，鄉鎮綜治辦工作制度。

(二)綜治辦職責

1、貫徹執行有關社會治安綜合治理的法律、法規和方針、政策;

2、研究制定本鎮的社會治安綜合治理工作計劃，并組織實施;

3、指導、督促和協調本鎮的社會治安綜合治理工作;

4、對本鎮社會治安綜合治理目標管理責任制的執行情況進行檢查、考核、評比，提出實施獎勵或處罰的建議;

5、定期開展轄區矛盾糾紛排查調處，適時組織社會治安重點整治工作;

6、總結推廣先進典型經驗，推動后進單位整改存在的問題;

7、辦理有關社會治安綜合治理工作的其他事項。

(三)專抓綜治工作副書記職責

1、認真貫徹落實社會治安綜合治理的法律、法規和方針、政策，研究解決本地社會治安突出的問題;

2、協助第一治安責任人具體負責黨委、政府關于維護社會治安的指示，決定的貫徹執行;

3、總結推廣社會治安綜合治理工作的先進經驗，樹立典型、建立嚴格的檢查，評經和獎懲制度;

4、堅持齊抓共管，妥善處理本轄區內發生的影響較大案件;

5、定期分析治安形勢，提高預防、發現、控制、打擊犯罪的能力，著力解決影響社會穩定的重大問題;

6、負責組織、實施大型社會治安綜合治理活動，落實上級綜合治理重大部署;

7、建立完善綜合治理工作機制，規范工作程序，檢查社會治安綜合治理措施落實情況;

8、督促、落實社會治安綜合治理《領導責任制》、《目標管理責任制》、《一票否決制》的執行情況，認真查究發生的重大案件事件。

(四)綜治委成員單位職責

1、公安派出所：預防、制止和打擊違法犯罪活動，管理社會治安，維護公共秩序，保護公共財產和公民財產，保障法人和公民合法權益。及時掌握、報告社會治安動態，配合做好各類大型活動安全防范工作。依法對被管制、剝奪政治權利、緩刑、假釋、保外就醫罪犯監督管理。落實人口戶籍管理、槍-支-彈-藥和危險物品管理、特種行業管理、租賃房屋以及公共場所的管理措施，做到責任明確，管理到位。積極創建安全小區(村、鎮)，維護好中小學校園及周邊的治安秩序。及時趕赴發案現場，做好先期處置工作，積極提供線索協助偵察破案;及時發現和抓捕藏匿在轄區內的在逃犯。對重點地區和重點部位開展治安整治，查處“黃賭毒”，積極開展掃黑除惡，查處治安案件。指導治保會工作，開展以治保會為主體的群眾性自防自治;組織法制宣傳教育和幫教工作，開展“四防”檢查，落實“四防”措施。熱情接受群眾報警求助，堅持24小時值班接待制度，及時為群眾辦理證照;普遍發放《警民-聯系卡》，建立多種形式的警民-聯系制度。積極開展社會治安綜合治理工作，嚴格隊伍的教育管理，科學劃分和管理責任區，防范違法違紀行為的發生，及時報送綜治信息。

2、司法所：協助鎮政府開展依法管理、行政執法檢查和監督工作，指導管理人民調解，參與重大疑難民間糾紛調解，組織開展普法、法制宣傳教育以及對刑釋解教人員的安置幫教工作，指導管理基層法律服務，積極參與社會治安綜合治理工作，及時報送綜治信息。

3、中學：貫徹執行國家有關學校安全的法律、法規，積極開展防火、防盜、防毒、防搶劫、防爆炸、防破壞和反詐騙等治安防范保衛工作;開展社會主義法制宣傳教育，增強師生的法制觀念和自覺維護校園治安秩序意識;排查、報告本校的重大不安因素，及時采取措施，預防和制止違法犯罪行為，維護學校穩定;開展校園群防群治，嚴禁校處人員在校住宿。積極落實社會治安綜合治理措施，確保學校內部及周邊治安安全、交通安全、衛生安全、文化安全和設施安全，及時報送綜治信息。

4、中心小學：認真實施《教師職業道德規范》、《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，增強教師的事業心和工作責任感，強化學生安全意識，培養良好的行為習慣，管理制度《鄉鎮綜治辦工作制度》。健全學校安全制度、值班制度等校紀、校規，落實防范措施，消除學校一切不安全因素。開展防病知識宣傳教育和對傳染疾病的預防工作，加強食品衛生監督檢查和校園周邊環境的綜合治理，確保師生生命財產安全。積極落實社會治安綜合治理措施，及時報送綜治信息。

5、衛生院：健全內部綜治機構，落實綜治副院長，成立治保小組，定期召開綜治工作座談會,及時上報綜治信息;落實社會治安綜合治理措施，建立政府主導、部門齊抓共管的綜治工作制度;落實人防、物防、技防等措施，完善安全責任制，加強醫院內部制度建設和政策法規學習，著力提高醫療服務質量和醫務人員的安全醫療意識，密切醫患關系，維護醫患雙方合法權益，構建和-諧醫院。

6、財政所：依法征稅，文明執法，全力維護社會穩定;認真做好信訪工作，及時調處涉財、涉稅矛盾糾紛，把問題解決在基層;積極搞好平安創建活動，健全綜治制度，及時上報綜治信息，全面落實社會治安綜合治理各項措施。

7、國土資源所：宣傳貫徹國家有關土地和礦產資源的法律法規，依法開展職責范圍內的土地和礦產資源登記發證等工作，組織實施轄區土地和礦產資源利用總體規劃的編制，落實基本農田保護措施。積極開展社會治安綜合治理，做好信訪工作，及時調處各種土地和礦產資源使用權糾紛，依法查處土地和礦產資源違法案件，及時上報綜治信息。

8、計劃生育服務所：宣傳避孕節育、優生優育等計劃生育科普知識,開展人口與計劃生育生殖健康基礎知識教育;依法開展查環查孕等計劃生育服務，做好計劃生育信訪工作，抓好村(居)計生專干培訓，組織廣大育齡婦女參與社會治安綜合治理，及時上報綜治信息。

(五)群防群治組織職責

1、專職治安巡防隊伍：在公安民-警的組織帶領下，開展治安巡邏和卡口堵截、檢查、守候工作，防范和制止違法犯罪行為。

2、治安信息員：負責收集、報送涉及社會政治穩定和社會治安方面的情報信息。

3、綜治特派員：負責督促所駐地區、單位和社區落實社會治安綜合治理和維護社會穩定各項措施。

4、治安志愿者：參與維護治安秩序，幫教“刑釋解教人員”和有劣跡的青少年，義務開展法制宣傳和基層創安等工作。

5、幫教小組：對“刑釋解教人員”和列管的重點人員實行“一幫一”，并進行熱心幫助教育，采取走訪、慰問、懇談等多種形式，及時了解、掌握他(她)們的思想動態和存在的困難，切實幫助解決。

二、綜治工作制度

（一）學習制度

1、綜治委(辦)全體人員每月一次業務集中學習，提高自身業務水平，保質保量完成上級綜治委和鎮黨委交給的各項任務。

2、治保會(調委會)主任每季度一次集中學習，了解中央、盛市、縣有關綜治工作精神，掌握當前社會動態，有計劃、有步驟地開展本轄區工作。

3、由綜治辦牽頭，以公安派出所、司法所、法庭為主，每季度一次，對治保會(調委會)主任、社區綜治聯系戶和轄區各企事業單位治安小組工作人員進行綜治職責任務、法律法規知識和綜治業務技能等教育培訓。

4、綜治委成員學習由綜治委主任召集，治保會(調委會)主任學習、培訓由綜治辦主任召集。

5、集中學習和培訓由綜治辦負責通知，每次時間不得少于3個小時。

6、學習要作好記錄，由綜治辦秘書負責。

（二）接待制度

1、文明接待，禮貌待人，耐心聽取來訪者陳述，做好登記。

2、根據來訪者提出的問題，依照黨的方針和國家法律、法規、條例的有關規定，進行認真解答。

3、若來訪人提出的問題屬于案件、事件，工作人員根據案件性質及政法職能部門管理權限，協調有關部門接納解決。

4、若來人提出的問題事關重大，應及時向主管領導請示報告，并填寫好《民情懇談受理登記表》，給來訪者滿意答復。

5、接待工作要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲、結案有回音。

6、綜治信訪接待工作由綜治辦安排人員輪流負責，每月1-10日為童慶華，11-20日為馮正飛，21-31日為王浚

7、接待人員要同時做好值班工作，做好《電話、值班記錄》和《來信來訪記錄》。

8、未盡事項，按《民情懇談制度》的接待接訪規定辦理。

（三）例會制度

(一)綜治委全體會議

每季度召開一次綜治委全體會議，傳達上級批示精神，研究貫徹意見，部署工作。會議由綜治委主任召集，地點在鎮黨委會議室，主持人為綜治委主任(或副主任)，記錄人為童慶華。

(二)綜治辦工作會議

每月召開一次綜治辦工作例會，總結前一階段的工作情況，交流信息，查找問題，部署下一階段的工作。會議由綜治辦主任召集，地點在鎮政府二樓會議室，主持人為綜治辦主任(或副主任)，記錄人為王浚

(三)治安形勢分析評估會議

每半月一次，由綜治辦牽頭、召集，公安派出所、司法所、法庭等單位負責人參加，分析評估治安形勢，排查治安難點和突出的治安問題，組織督促有關部門開展重點整治，限期改變治安面貌。會議地點在鎮綜治辦，記錄人為馮正飛。

每季度上報一次《治安形勢分析評估報告》，由綜治辦秘書擬稿，綜治辦主任審核，綜治委主任簽發后報送縣綜治委(政法委)。

(四)矛盾糾紛排查調處會議

每周一次信息反饋，由綜治辦掛點領導及時反饋聯系村(單位)