第一篇:項(xiàng)目經(jīng)理2017年年中總結(jié)(范文)
2017年上半年工作總結(jié)
2017年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,回顧一下上半年的工作情況深感汗顏,雖然有些事情不是我等能左右。但總覺(jué)得愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。在這半年多的時(shí)間內(nèi)。通過(guò)看,聽(tīng)及用心觀察,使我獲得了對(duì)東順公司管理方面全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的諸多問(wèn)題。下面根據(jù)這半年多的情況,向領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào):
一、上半年工作情況
2017年1月1日與周董會(huì)面。通過(guò)周董對(duì)項(xiàng)目詳細(xì)介紹以及公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃要求。我已深深的被這個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模及前景所吸引。當(dāng)時(shí)就答應(yīng)愿意接受周董的授權(quán),管理好這個(gè)項(xiàng)目。回去后立即動(dòng)用我所有的人力資源組建項(xiàng)目部。通過(guò)我的努力,春節(jié)前我組建一個(gè)四十多人的由優(yōu)秀骨干組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。并于春節(jié)期間通過(guò)公司的面試,于2017年2月16日帶領(lǐng)江寧南大科技園項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來(lái)到東順公司。
剛來(lái)東順公司江北醫(yī)藥谷研發(fā)中心項(xiàng)目,通過(guò)一段時(shí)間的接觸,使我有了環(huán)境清新,工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué)。從項(xiàng)目的臨設(shè)到宏偉的工程,處處體現(xiàn)出精細(xì)化施工及新技術(shù)在項(xiàng)目上的應(yīng)用。從臨設(shè)室內(nèi)地坪,外墻的捂腳線,廁所浴室的室內(nèi)地磚,處處體現(xiàn)出精細(xì)化管理在產(chǎn)品中的體現(xiàn)。醫(yī)藥谷研發(fā)中心項(xiàng)目當(dāng)時(shí)處于全國(guó)建筑最高獎(jiǎng)項(xiàng)“魯班獎(jiǎng)”的初驗(yàn)階段。走進(jìn)高大寬廣的主樓大廳,光滑平整的地磚地面,廳里干掛大理石柱子墻面,處處體現(xiàn)出高端、大氣、莊重。使我一個(gè)從事建筑行業(yè)將近三十年的老江湖也感到驚嘆不已。走進(jìn)二萬(wàn)多平米的地下室,驚嘆于室內(nèi)管線整齊合理的布置。標(biāo)色標(biāo)牌的精準(zhǔn)。地溝、管墩等細(xì)部精心創(chuàng)新的處理。樓內(nèi)的地磚鋪設(shè)平整。墻裙上消防箱蓋的處理方法均給我留下了深刻的印象。特別是屋面工程的細(xì)部處理,真正體現(xiàn)東順公司施工的工匠精神。隨著時(shí)間的推移,研發(fā)中心項(xiàng)目“魯班獎(jiǎng)”初驗(yàn)時(shí)間的臨近,我項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間里,完成了公司交待的主樓保潔工作。為項(xiàng)目順利通過(guò)“魯班獎(jiǎng)”初驗(yàn)出了一點(diǎn)微薄之力。
在上半年度還參與了公司督導(dǎo)組組織的一月一次的各項(xiàng)目檢查工作。在揚(yáng)中公館項(xiàng)目上,我驚喜地看到了新工藝新技術(shù)在項(xiàng)目上的應(yīng)用。如內(nèi)墻免粉刷工藝,二次結(jié)構(gòu)預(yù)制門邊柱施工工藝,免支模二次結(jié)構(gòu)構(gòu)造柱施工工藝、三道螺桿模板支撐體系等,使我覺(jué)得原來(lái)遙不可及的新工藝,新技術(shù)就在身邊,同時(shí)也感受到了公司的新氣象,新活力。當(dāng)然在每個(gè)月的例行檢查中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些施工中質(zhì)量安全上的問(wèn)題,提出了一些中肯的建議與其他項(xiàng)目部的同志一起探討,總之通過(guò)公司每月一次的檢查我也學(xué)到了很多知識(shí)。提高了我施工管理方面的能力。
通過(guò)一段時(shí)間的等待,我們終于等來(lái)了項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)施施工的開(kāi)始。根據(jù)公司及周董的指示結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,組織項(xiàng)目部一班人員,通過(guò)多次討論研究,我們提出了兩套臨設(shè)方案供公司決策。在施工過(guò)程中提出高標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn)的理念。向總承包方做詳細(xì)交底,并在施工過(guò)程中,我們派專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的管理人員跟蹤督促檢查臨設(shè)質(zhì)量。達(dá)到了周董要求的“魯班獎(jiǎng)”標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)項(xiàng)目同仁們的努力,臨設(shè)施工質(zhì)量得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)及施工監(jiān)理方的認(rèn)可。
前階段由于種種原因項(xiàng)目遲遲沒(méi)有開(kāi)工。我一方面組織施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員做一些力所能及的活,參與其他項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,了解公司對(duì)項(xiàng)目管理方面的特殊要求,為以后做好本項(xiàng)目的生產(chǎn)管理提前熱身。另一方面組織項(xiàng)目總工、技術(shù)員做好項(xiàng)目前期策劃工作,根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn),我們已完成了下例編制工作:建筑工程質(zhì)量策劃書、建筑施工細(xì)部節(jié)點(diǎn)工藝、鋼筋工程施工方案、地下車庫(kù)筏板基礎(chǔ)細(xì)部模板施工方案、早拆模體系的設(shè)計(jì)與施工方案、剪力墻方鋼龍骨模板免留孔施工方案、鋼筋吊凳的應(yīng)用方案、型鋼加固框架柱模板體系的施工方案、砼外墻層間錯(cuò)臺(tái)控制施工方案、方鋼定型小木板體系施工方案等等。并組織大家一起研究施工合同,使大家在開(kāi)工前對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)整體的了解。并在最近的一段時(shí)間內(nèi),我將組織大家根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編制項(xiàng)目管理制度,獎(jiǎng)罰機(jī)制,安全及施工實(shí)施方案等,充分做好項(xiàng)目前期策劃工作。
二、下半年的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1,首先要牢固樹(shù)立“安全是企業(yè)的生命、質(zhì)量是企業(yè)生命的延續(xù)”。雖然本項(xiàng)目目前主要工作為臨時(shí)設(shè)施搭設(shè),但也要把安全與現(xiàn)場(chǎng)文明工作放在首位。只要有人在工作,就有存在安全隱患,這就要求我們時(shí)刻注意安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工。項(xiàng)目部要求認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到責(zé)任到人分工明確,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,定期進(jìn)行安全檢查。認(rèn)真做好三級(jí)教育,提高操作人員素質(zhì)及安全意識(shí)。確實(shí)做到安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全管理方針。確保安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工時(shí)刻處于在受控狀態(tài)。
2,“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己今后質(zhì)量工作中追求的目標(biāo),雖然我們現(xiàn)階段主要任務(wù)是臨設(shè)搭設(shè)。但我們必須從臨設(shè)開(kāi)始注重施工質(zhì)量,這也能體現(xiàn)出項(xiàng)目管理的質(zhì)量意識(shí)。在今后的質(zhì)量管理工作中,首先要提高項(xiàng)目部所有管理人員的質(zhì)量意識(shí),杜絕蒙混過(guò)關(guān)的心態(tài),明確項(xiàng)目部質(zhì)量管理目標(biāo),嚴(yán)格做到過(guò)程控制,對(duì)質(zhì)量不合格的分項(xiàng),必須做到嚴(yán)懲重罰,絕不姑息。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的管理者必須讓他們承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。讓每個(gè)管理者養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,確保質(zhì)量措施,落實(shí)到位。項(xiàng)目開(kāi)工后,首先要求管理者熟悉規(guī)范及主管部門提出的特殊要求。堅(jiān)持做好項(xiàng)目技術(shù)交底,對(duì)重點(diǎn)部位要重點(diǎn)監(jiān)督。
3,現(xiàn)場(chǎng)文明施工方面。項(xiàng)目開(kāi)工后做好施工現(xiàn)場(chǎng)的總體規(guī)劃,并高起點(diǎn)高要求,避免中途修改與更改。也就是說(shuō)首先做好施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)工作,對(duì)關(guān)鍵設(shè)施必須一部到位,不能省的絕不能省。以往在沒(méi)有外部條件的催促下,為了節(jié)省成本能省就省,現(xiàn)在看來(lái)這是最大的浪費(fèi),我們必須改變這種觀念,因?yàn)椴皇且淮涡砸?guī)劃出來(lái)的布局在后期再進(jìn)行修改或增加,會(huì)從整體上造成不合理,形成”亂”了布局,影響企業(yè)形象。
4,下半年的工作中,我們要圍繞“現(xiàn)場(chǎng)換市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。質(zhì)量,安全管理要求做到常態(tài)化,均質(zhì)化。要通過(guò)精細(xì)化施工實(shí)現(xiàn)工程管理效益的最大化。我認(rèn)為通過(guò)推行獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員的創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的經(jīng)濟(jì)意識(shí),并要持之以恒地推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,做好新工藝的學(xué)習(xí)應(yīng)用工作。
5,項(xiàng)目管理方面,為確保工程質(zhì)量,施工前布置標(biāo)準(zhǔn)化樣板,進(jìn)行全員培訓(xùn),全面提升管理人員、勞務(wù)人員的管理水平和操作能力。項(xiàng)目實(shí)施周巡檢制度,并與公司的月巡檢制度結(jié)合,通過(guò)巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行實(shí)測(cè)實(shí)量制度,做到不合格的決不進(jìn)行下道工序施工。同時(shí)實(shí)行聯(lián)名驗(yàn)收制,每道工序驗(yàn)收實(shí)行聯(lián)名簽字,真真做到責(zé)任到人。推行承諾式管理制度,通過(guò)制度建設(shè),調(diào)動(dòng)全體人員的主動(dòng)性,提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率和執(zhí)行力。搞好班組自我提升機(jī)制,通過(guò)激勵(lì),在班組中營(yíng)造出“比學(xué)趕超”的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)工人積極性,促使他們自覺(jué)的做好各自工作,這樣既能完成公司下達(dá)的任務(wù),又同時(shí)提升了自身價(jià)值。
最后,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)這半年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和支持,同時(shí)也非常感謝項(xiàng)目部全體管理人員及職工的共同努力。我將帶領(lǐng)項(xiàng)目部的全體管理人員,認(rèn)真努力地完成下半年的工作目標(biāo)。為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
江寧項(xiàng)目部 黃錦超
第二篇:2014年年中工作總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理
2014年年中工作總結(jié)
武湖項(xiàng)目部
我在擔(dān)任武湖臺(tái)創(chuàng)園項(xiàng)目經(jīng)理期間,秉承品質(zhì)﹒零缺點(diǎn)、速度﹒簡(jiǎn)化﹒進(jìn)取的公司企業(yè)理念,在工作過(guò)程中,較好地完成了2014年上半年工作目標(biāo)。回首2014年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難時(shí)的惆悵。回首過(guò)去,展望未來(lái),急切期望的是,我深深明白在工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員,現(xiàn)就本上半年工作情況總結(jié)如下:
一、2014年上半年的工作情況
1、在主體結(jié)構(gòu)施工中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)驗(yàn)收制度,每道工序必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收后才能進(jìn)入下一道工序。由此保證了施工質(zhì)量,把問(wèn)題在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)、處理,不留隱患到下一道工序。
屋面漏水是建筑工程中的一大通病,為解決這一問(wèn)題必須從源頭做起。在防水功能中,屋面結(jié)構(gòu)防水占防水功能的70%,所以屋面砼的澆筑質(zhì)量才是屋面防水工作的重點(diǎn)。在屋面澆筑砼時(shí),我要求項(xiàng)目部工程師、監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)旁站,控制砼的塌落度,以免砼中縫隙過(guò)大造成滲水。要求施工人員把握振搗節(jié)奏,保證砼密實(shí)度,不能出現(xiàn)空鼓、裂縫現(xiàn)象。砼澆筑完工后,在其表面及時(shí)用薄膜覆蓋,以此保證砼有充分水份進(jìn)行水化反應(yīng),并防止砼出現(xiàn)干縮裂縫形成滲水。
在砌體工程中,結(jié)合加氣混凝土砌塊空隙率大、變形大的材料特點(diǎn),砌筑前2d澆水濕潤(rùn),防止砌體和砂漿搶水,降低砂漿強(qiáng)度。砌筑中嚴(yán)格要求分層砌筑,每層間隔最少7天,上部斜砌在砌體完成7天后才允許施工,以此防止因加氣塊收縮形成裂縫。在保證砌筑質(zhì)量的前提下,控制砌筑砂漿厚度,防止出現(xiàn)橫向通縫。
外墻底糙施工中,因施工時(shí)正是夏天,氣溫很高,砂漿容易因失水而形成裂縫,從而導(dǎo)致滲水。施工前對(duì)墻面充分濕水,分層抹灰,各抹灰層之間、抹灰層和基層之間粘接牢固,保證無(wú)脫層、空鼓、裂縫。不同結(jié)構(gòu)層之間采用加強(qiáng)網(wǎng),防止不同結(jié)構(gòu)之間形成裂縫導(dǎo)致滲水。
窗施工中,窗框、窗扇安裝牢固,開(kāi)啟靈活。窗周邊滲水是建筑通病,施工中先刮底糙,再粉砂漿面層,使砂漿面層壓住窗框,起到第一層防水作用,之后將縫隙用外墻膠填實(shí),起到第二層防水作用。目前經(jīng)檢查效果較好。
屋面防水施工中,采用冷粘法鋪貼防水卷材。為保證防水效果,施工時(shí)將卷材下的空氣排盡,搭接密實(shí)。防水卷材經(jīng)送檢合格后才允許使用。所有出屋面構(gòu)件,先用堵漏王滿涂2遍之后再鋪貼防水卷材。經(jīng)過(guò)屋面48小時(shí)蓄水試驗(yàn)檢查,未發(fā)現(xiàn)滲水情況。
精裝修施工中,嚴(yán)把材料關(guān),按照設(shè)計(jì)圖紙及合同的要求,每批次材料必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部檢驗(yàn)之后才能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。基層施工完畢后,經(jīng)項(xiàng)目部驗(yàn)收才能封閉。面層施工是最后的一道工序,按照由上至下的施工順序施工,以保證達(dá)到設(shè)計(jì)的效果。
2、組織項(xiàng)目部管理制度的制定
為了便于以后項(xiàng)目部管理,我結(jié)合公司的要求以及項(xiàng)目部的實(shí)際情況,并參考其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了項(xiàng)目部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制,我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
3、根據(jù)2014年天氣情況安排工作計(jì)劃
為了完成2014年公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的2014項(xiàng)目部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開(kāi)雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、工作中存在的不足
2014年工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)質(zhì)量控制不夠
在主體施工中,砼的蜂窩、麻面等建筑質(zhì)量通病問(wèn)題依然存在,柱、梁、板的平整度控制不夠好。
砌體施工中,在進(jìn)行二次結(jié)構(gòu)模板支護(hù)時(shí),因施工不當(dāng),造成少許砌體出現(xiàn)松動(dòng)。砌筑砂漿不飽滿,有透光現(xiàn)象。有些構(gòu)造柱振搗不到位,出現(xiàn)空洞現(xiàn)象。
精裝施工中,細(xì)部處理不到位,邊、角的處理比較毛糙。售樓部因在鋪貼地磚之前未對(duì)隔墻板進(jìn)行防潮處理,以至于隔墻板底部返潮嚴(yán)重,必須進(jìn)行返工處理。
售樓部外墻面磚在施工過(guò)程中,質(zhì)量控制不嚴(yán),表面平整度較差。景觀區(qū)園路施工中,因材料配比不合理,部分園路的洗米石色澤較差。施工中因泥漿未沖洗,大理石鑲邊污染較嚴(yán)重。
售樓部外墻磚施工前,因未對(duì)材料來(lái)源進(jìn)行核對(duì),以至于施工單位以次充優(yōu),將劣質(zhì)材料用于工程中。
對(duì)鋁合金窗的材料把關(guān)不嚴(yán),鋁合金窗安裝后產(chǎn)生了變形。施工進(jìn)度安排不盡合理,離公司要求還有距離。
在工作的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。
3、缺乏計(jì)劃性
在施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常是事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
4、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,這限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、以后工作的改進(jìn)措施
1、深入了解合同
熟悉合同,并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。、質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,項(xiàng)目部要開(kāi)展多方面的工作,對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說(shuō)要審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn),著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。充分發(fā)揮監(jiān)理的作用。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,項(xiàng)目部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施 工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強(qiáng)全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)只是銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,并不是單純的開(kāi)發(fā)和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),以主人翁的精神投入到工作中去。
5、加強(qiáng)項(xiàng)目部人員管理
人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
2014年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,要做到品行端正、嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。
通過(guò)自查這半年的工作,我的工作成績(jī)是不及格的,深深感到自己管理能力的欠缺,對(duì)項(xiàng)目的把控能力不足。知恥而后勇,我將總結(jié)這半年的工作得失,在以后的工作中以此為鑒,時(shí)時(shí)警醒自己,兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,不辜負(fù)公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好武湖項(xiàng)目,是作為項(xiàng)目經(jīng)理該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
2014年8月2日
第三篇:項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)
如何做好一名項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)材料
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
我叫***,現(xiàn)任職于***項(xiàng)目部,職務(wù)項(xiàng)目總工。現(xiàn)我將個(gè)人情況及對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位的個(gè)人認(rèn)識(shí)匯報(bào)如下:
我于***年參加工作,到目前為止參建過(guò)武廣客專、京滬高鐵、大西客專、西寧站改等工程,期間擔(dān)任過(guò)的職務(wù)有技術(shù)員、技術(shù)主管、技術(shù)科長(zhǎng)、項(xiàng)目副總工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工,其中從***6年武廣客專開(kāi)始擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,從2008年京滬高鐵開(kāi)始擔(dān)任項(xiàng)目總工。
項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)對(duì)綜合素質(zhì)要求比較高的一個(gè)崗位,他要求本人懂業(yè)務(wù)、懂管理、能溝通、善交往、有思路、敢擔(dān)當(dāng)。我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,一個(gè)項(xiàng)目的成敗很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。
一、超前謀劃,提前布局,精心組織,措施到位
一個(gè)項(xiàng)目在上場(chǎng)伊始項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有個(gè)全方位的謀劃,找準(zhǔn)施工重難點(diǎn),對(duì)本項(xiàng)目的重難點(diǎn)工程的施工方案要親自參與制定,并列出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)辦法。
施工組織要合理,對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)工期安排及節(jié)點(diǎn)工期要了如指掌,要素配置到位。要素配置要突出重難點(diǎn),兼顧一般,合理安排。生產(chǎn)要素要充足但不浪費(fèi),做到游刃有余。
明確崗位職責(zé),分工明確,責(zé)任到人。待遇要相對(duì)公平,能者多勞,做出貢獻(xiàn)的人要獎(jiǎng)勵(lì),反之要處罰,獎(jiǎng)罰措施一定要行之有效,激發(fā)大家工作的積極性、主觀能動(dòng)性。
物資管理非常重要,一個(gè)項(xiàng)目物資所占用的資金占很大比例。物資采購(gòu)要管控到位。項(xiàng)目經(jīng)理要親自參與大宗物資招標(biāo)采購(gòu)或競(jìng)價(jià)采購(gòu),了解市場(chǎng)行情,制定切實(shí)可行的物資管理制度,控制好成本。
了解財(cái)務(wù)制度,要不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理辦法,要有規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
安全責(zé)任大于天,一個(gè)項(xiàng)目要想成功,安全是保障,安全是前提。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全管理的第一責(zé)任人,要對(duì)安全管理時(shí)刻警醒,有行之有效的措施,突出重點(diǎn),專職防護(hù),防患于未然。
二、重效益,講策略,開(kāi)闊思路,集思廣益
企業(yè)是以盈利為目的的,一個(gè)項(xiàng)目干的好壞最直接的體現(xiàn)就是效益的好壞,項(xiàng)目經(jīng)理要重效益,會(huì)算帳,常算帳,要仔細(xì)研究招投標(biāo)文件和施工合同,吃透其中的內(nèi)容,從中攝取營(yíng)養(yǎng),找出可以創(chuàng)效的途徑,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際找出可變更項(xiàng)目,提前布局。過(guò)程中要捕捉創(chuàng)效的時(shí)機(jī)和突破點(diǎn),開(kāi)源節(jié)流并重,使項(xiàng)目的效益最大化。
開(kāi)源主要是變更索賠,施工圖招標(biāo)之后變更的空間越來(lái)越小,但也不是沒(méi)有可利用的空間,要挖掘集體和個(gè)人潛能,這就提出了兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是項(xiàng)目部人員的業(yè)務(wù)能力,一個(gè)項(xiàng)目要搞好變更索賠,必須有要有人精通變更渠道,有思路,有辦法。這就涉及到培訓(xùn),變更索賠思路的培訓(xùn),讓項(xiàng)目部相關(guān)人員開(kāi)闊思路,集思廣益。第二就是有專人負(fù)責(zé),從項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段就開(kāi)始安排專人負(fù)責(zé),提前布局,施工階段基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備,過(guò)程跟蹤,信息反饋,捕捉創(chuàng)效時(shí)機(jī)。甚至 有機(jī)會(huì)的時(shí)候在施工準(zhǔn)備階段就要做大量的工作。同時(shí)抓好項(xiàng)目的質(zhì)量、安全和進(jìn)度也是變更索賠取得成功的一個(gè)因素,我們把工作做好了,業(yè)主認(rèn)可我們了,變更批復(fù)也就相對(duì)容易些。
三、儲(chǔ)備人才,凝聚人心 人才儲(chǔ)備是項(xiàng)目可持續(xù)性發(fā)展的必備條件,一個(gè)項(xiàng)目必須有一支穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,所以項(xiàng)目部必須重視年輕人的培養(yǎng),關(guān)心愛(ài)護(hù)他們的生活、工作,使他們盡快的成長(zhǎng)。要關(guān)心人、培養(yǎng)人、管好用好人,同時(shí)要留住人,也是項(xiàng)目經(jīng)理要做好的一項(xiàng)工作。
對(duì)年輕人的管理要?jiǎng)側(cè)岵?jì),要重視對(duì)他們的培養(yǎng)。生活上要多替他們考慮,工作中要嚴(yán)格要求。工程單位本身就是一個(gè)比較枯燥的職業(yè),尤其對(duì)年輕人,工作之余文化娛樂(lè)活動(dòng)少,休假的機(jī)會(huì)也少,也不具備那樣的條件,這就要求項(xiàng)目上平時(shí)要對(duì)他們多加關(guān)心,盡量開(kāi)展一些凝聚人心,積極向上的活動(dòng),讓他們能夠感受到一個(gè)企業(yè)的溫暖,一個(gè)項(xiàng)目的溫暖,象一個(gè)大家庭,其樂(lè)融融,這樣才能穩(wěn)定人心,項(xiàng)目部才有戰(zhàn)斗力。
四、儲(chǔ)備隊(duì)伍,精打細(xì)算
儲(chǔ)備一定的施工隊(duì)伍也是管好項(xiàng)目的必不可少的條件,好的施工隊(duì)伍能彌補(bǔ)項(xiàng)目部管理水平的不足。
項(xiàng)目經(jīng)理要熟知工程量清單,對(duì)其中的每一項(xiàng)單價(jià)都要熟記于胸,對(duì)工程量的節(jié)余以及單價(jià)的高低要心中有數(shù),這樣便于明確變更索賠方向,也便于控制外包單價(jià)。
外包單價(jià)控制是控制好成本的一個(gè)重要因素,目前項(xiàng)目上普遍存在著一種現(xiàn)象,好的施工隊(duì)要價(jià)太高,但是項(xiàng)目好管理,項(xiàng)目部可以少操好多心,要價(jià)低的施工隊(duì)伍又不太會(huì)干活,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理要權(quán)衡利弊,找到一個(gè)平衡點(diǎn),什么樣的工程項(xiàng)目必須要找施工隊(duì)伍強(qiáng)的來(lái)干,什么樣的工程項(xiàng)目可以找要價(jià)低的隊(duì)伍來(lái)干,一個(gè)項(xiàng)目要有重點(diǎn)的去創(chuàng)造亮點(diǎn)工程,突出重點(diǎn),有閃光點(diǎn),但不是每個(gè)工程項(xiàng)目都要去創(chuàng)優(yōu),一般考慮達(dá)到合格,重點(diǎn)考慮效益。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理要有思路,力爭(zhēng)做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益基本平衡,同時(shí)突出經(jīng)濟(jì)效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)實(shí)力
一個(gè)項(xiàng)目要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍,要定期不定期的對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),人都有惰性,有時(shí)候是需要一種集體行為才能激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情,通過(guò)集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式讓項(xiàng)目部管理人員對(duì)自己所管轄范圍內(nèi)的項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)非常清楚,這樣才能管好現(xiàn)場(chǎng)。
六:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高綜合能力
項(xiàng)目經(jīng)理要要有一定的政治敏感性,大局觀。在一些特殊環(huán)境下不能致企業(yè)信譽(yù)于不顧,要忠于企業(yè),理智、理性處理一些棘手問(wèn)題,不能盲干、蠻干。
項(xiàng)目經(jīng)理要具備一定的交際能力。在與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢、地方等單位交往的過(guò)程中建立一定的人脈關(guān)系,通過(guò)自己的知識(shí)面,溝通能力,表達(dá)能力,人格魅力去吸引、打動(dòng)對(duì)方,使雙方的關(guān)系上升到一個(gè)情感的層面,而不僅僅是一種利益關(guān)系。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德,看重責(zé)任,淡泊名利,廉潔自律。
以上是我對(duì)如何做好一名項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人認(rèn)識(shí),希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
顧名思義,項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的管理者。
項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人,他需要管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目全過(guò)程,并對(duì)項(xiàng)目的人員、可用資金、工作內(nèi)容、進(jìn)度等各個(gè)方面的諸多因素進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度、合理計(jì)劃,同時(shí)督查項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,解決項(xiàng)目進(jìn)行中的各類矛盾,是確保項(xiàng)目成功的重要角色。
那么,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容包括哪些方面呢? 1明確項(xiàng)目目標(biāo)
(項(xiàng)目交付成果、客戶滿意度)——項(xiàng)目范圍和客戶期望。2制訂項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)、項(xiàng)目成員參與,共同設(shè)立項(xiàng)目里程碑、目標(biāo)分解。
(注意哦~項(xiàng)目計(jì)劃還應(yīng)接受上級(jí)及客戶的評(píng)審,并獲得他們的認(rèn)可。)3確定信息溝通計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)的IT應(yīng)用水平,結(jié)合實(shí)際需要確定信息溝通計(jì)劃安排,確保每位項(xiàng)目成員都能正確理解及時(shí)交流信息的重要性!4規(guī)范項(xiàng)目管理制度
明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員互相合作的共同工作準(zhǔn)則,包括項(xiàng)目費(fèi)用、溝通會(huì)議、文檔管理等。
5項(xiàng)目資源的組織
組織工作主要是為執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃獲得適當(dāng)?shù)馁Y源,并決定資源的分配,保證資源的高效利用。資源主要包括人員、設(shè)施、場(chǎng)地、資金等。(在做項(xiàng)目計(jì)劃的同時(shí),也得結(jié)合制訂相應(yīng)的資源計(jì)劃)6項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指把一組人組織起來(lái)共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員的共同職責(zé),而項(xiàng)目經(jīng)理在其中發(fā)揮著重要的作用。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)創(chuàng)造條件確保項(xiàng)目成員能夠經(jīng)常交流溝通,營(yíng)造良好的工作氛圍。7項(xiàng)目控制與監(jiān)督
在項(xiàng)目過(guò)程中,變化和沖突是不可避免的。項(xiàng)目經(jīng)理需要實(shí)時(shí)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展,對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)掌握項(xiàng)目最新信息,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施,使項(xiàng)目能夠按計(jì)劃實(shí)施。8 項(xiàng)目成員考核
項(xiàng)目經(jīng)理還擔(dān)負(fù)著對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的職責(zé)。考核指標(biāo)應(yīng)定量與定性相結(jié)合,并以定量為主。9其他職責(zé)。
要成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,僅僅了解上述的職責(zé)內(nèi)容和角色認(rèn)知是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需更多的修煉!
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,必須具備相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)、技能與素質(zhì)才能充分發(fā)揮作用。
年初以來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務(wù),先后擔(dān)任了程宇廣場(chǎng)酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長(zhǎng)青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)
務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí),先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
2、廣泛宣傳,樹(shù)立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,提醒他們,每個(gè)人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度,強(qiáng)化了施工管理。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善,管
理比較松散的實(shí)際,我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究,先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅(jiān)持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地,先全面檢查一遍,針對(duì)發(fā)現(xiàn)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的問(wèn)題,在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時(shí)間和空間,從而樹(shù)立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員,我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅(jiān)決予以懲罰,拒絕任何人說(shuō)情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章,提高工作標(biāo)準(zhǔn),全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深入?yún)f(xié)調(diào),推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí),很多事務(wù)和關(guān)系都不理順,給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題,我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商,在我的真誠(chéng)感動(dòng)下,他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更,再報(bào)甲方審批,又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作,設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購(gòu)的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多,要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤(rùn);一開(kāi)始監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán),規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn),電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問(wèn)題,我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),這些問(wèn)題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情,給予了我們很多支持,如:主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng),哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對(duì)我方有利等等,還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1 萬(wàn)元,如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對(duì)實(shí)木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不健全,尤
其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí),前期計(jì)劃不全面,對(duì)利潤(rùn)、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì),考慮還不周全,工作起來(lái)有時(shí)措手不及。針對(duì)公司的實(shí)際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責(zé)任,真正做到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有章可循;二是對(duì)待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊困難和問(wèn)題做出幾套有預(yù)見(jiàn)性的、詳細(xì)的工作方案,對(duì)癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項(xiàng)目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽(yù),安全保證了,公司就有了最大的效益。
第四篇:年中總結(jié)
2016
年
年
中
總
結(jié)
報(bào)
告
管理中心:某某
總結(jié)日期:2016年6月29日
2016年年中總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間2016年上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半的工作。作為公司管理中心人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、外部培訓(xùn)情況工作總結(jié)
自2016年年初到現(xiàn)在,半年以來(lái)共成功的進(jìn)行了班班通項(xiàng)目“交互式觸摸一體機(jī)培訓(xùn)”人次共達(dá)3000人左右,場(chǎng)次達(dá)60多場(chǎng)。培訓(xùn)對(duì)象為新野縣及淅川縣縣城及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初中及小學(xué)等學(xué)校的一線教師以及校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)和教辦室主任等。每場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)時(shí)間大概為1.5-2個(gè)小時(shí)。外部培訓(xùn)接近尾聲,淅川及唐河的教學(xué)一體機(jī)使用培訓(xùn)結(jié)束后,外部培訓(xùn)即將告一段落。
接到培訓(xùn)任務(wù)后,需和各個(gè)中心校溝通培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。而整個(gè)交互式觸摸一體機(jī)培訓(xùn)過(guò)程包括五個(gè)環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)之前的自我介紹;
2、班班通教學(xué)一體機(jī)及其相關(guān)教學(xué)軟件使用說(shuō)明的培訓(xùn);
3、培訓(xùn)中間環(huán)節(jié)的互動(dòng)提問(wèn)(也就是與老師之間的溝通,了解一下他們接受的程度如何);
4、將自己的培訓(xùn)課件(視頻、培訓(xùn)手冊(cè)、課件)的電子檔拷給老師,讓 他們培訓(xùn)結(jié)束以后繼續(xù)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí);
5、給他們解答關(guān)于平時(shí)使用中遇到的各種問(wèn)題以及該如何解決這些問(wèn)題,此環(huán)節(jié)可有效減少售后部門工作量。
班班通教學(xué)一體機(jī)及其相關(guān)教學(xué)軟件的培訓(xùn)內(nèi)容大體分為四部分,1、觸摸一體機(jī)的簡(jiǎn)單介紹:一體機(jī)硬件組成方面、如何正確的開(kāi)關(guān)機(jī)以及虛擬鼠標(biāo)和虛擬鍵盤的使用方法介紹;
2、SCT-board 交互式電子白板軟件的使用說(shuō)明以及操作方法等的詳細(xì)介紹;
3、海天地影像中心軟件的使用說(shuō)明以及如何和視頻展臺(tái)搭配使用;
4、關(guān)于一體機(jī)及相關(guān)軟件的常見(jiàn)問(wèn)題、解決辦法以及日常維護(hù)等等。
二、關(guān)于公司內(nèi)部員工培訓(xùn)工作的展開(kāi)和實(shí)施
半年以來(lái),本人除了根據(jù)外部培訓(xùn)需求做培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行外,對(duì)于公司新進(jìn)員工來(lái)說(shuō),新入職員工培訓(xùn)也是必不可少。剛剛踏入公司的大門,培訓(xùn)人員作為引路人角色,相當(dāng)重要。半年以來(lái),培訓(xùn)新進(jìn)員工40人左右。
1、培訓(xùn)制度的建立
隨著公司的發(fā)展以及員工隊(duì)伍的壯大,公司必須擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)制度及培訓(xùn)考核制度。
2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
隨著公司的內(nèi)外部業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司急需培養(yǎng)出一批具有高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)積極探索新的培訓(xùn)模式,改進(jìn)培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效率,讓培訓(xùn)工作符合公司發(fā)展及體現(xiàn)員工自我充電的需要。培育學(xué)習(xí)型員工,使員工進(jìn)步,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、培訓(xùn)資源的收集及整合
隨著內(nèi)外部培訓(xùn)工作任務(wù)增多,培訓(xùn)人員必須根據(jù)自身?xiàng)l件,整合出適合自己的一套培訓(xùn)資料。
4、考核
培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)以周期為單位,進(jìn)行相應(yīng)考核,這樣才能有效對(duì)培訓(xùn)后效果進(jìn)行收集和反饋。對(duì)此已做各類培訓(xùn)后的相應(yīng)考核,效果不錯(cuò),需繼續(xù)進(jìn)行。
三、自我評(píng)價(jià)
半年多以來(lái),本人經(jīng)過(guò)大量的培訓(xùn)工作任務(wù)的洗禮,做起培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行任務(wù)來(lái)多了些得心應(yīng)手的感覺(jué),并且希望給其他新同事更多的鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)也在培訓(xùn)過(guò)程中深深感到各種知識(shí)量的重要性,希望自己有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以下半年外部培訓(xùn)告一段落后,希望輪崗到其他更有挑戰(zhàn)性的崗位,比如工程售后部助理。希望在不同的崗位能學(xué)習(xí)到更多的東西,讓自己與公司共同進(jìn)步。
第五篇:年中總結(jié)
年中總結(jié)
隨著商管公司的正式運(yùn)營(yíng),商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修如火如荼的開(kāi)展,不經(jīng)意間,忙碌而又充實(shí)的上半年匆匆過(guò)去,回顧半年來(lái)的工作,有許多值得總結(jié)與思考的方面,伴隨著7月份以來(lái),全體動(dòng)員轟轟烈烈的消防驗(yàn)收工作開(kāi)展,目前的工作一度出現(xiàn)停滯,現(xiàn)將上半年工作及下半年工作計(jì)劃展望匯報(bào)如下:
一、商戶的進(jìn)場(chǎng)工作
1、第一階段,年后伊始,原先既定的開(kāi)業(yè)目標(biāo)是2014年的五一,為達(dá)到這一目標(biāo),商管公司在僅有4名員工的情況下,同時(shí)還要兼顧著全員營(yíng)銷開(kāi)展了商戶進(jìn)場(chǎng)工作,采取了發(fā)函形式通知,并于元宵節(jié)前大戶逐戶的上門溝通,提高了商戶的信心和認(rèn)同度,準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)。
2、第二階段,由于泗洪市場(chǎng)紅星美凱龍的攪局,將前一階段的成果沖淡,影響了部分商戶的進(jìn)場(chǎng)積極性,也在一定程度上給招商帶來(lái)了不利,但通過(guò)踩盤、了解了情況后,制定了說(shuō)辭,將此劣勢(shì)進(jìn)行了化解,后期紅星美凱龍沒(méi)有再造成任何影響。
3、第三階段,為了讓商戶順利進(jìn)場(chǎng),商管公司進(jìn)行了大量的市調(diào),最終拿出了一系列的意見(jiàn),準(zhǔn)備好了前期進(jìn)場(chǎng)手續(xù)及材料,但又因?yàn)楣こ淘颍F(xiàn)場(chǎng)水、電、配套硬件、甚至連一條可進(jìn)場(chǎng)的道路都沒(méi)有。又制約了商戶的進(jìn)場(chǎng)工作。
4、第四階段,經(jīng)過(guò)公司多次溝通、會(huì)議討論,最終確立了進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,并制定了一系列的優(yōu)惠措施,工程也逐項(xiàng)給出了工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn),才又再一次的開(kāi)展了商戶進(jìn)場(chǎng)工作,經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,采取了寄送通知書,大戶上門溝通等等措施,最終實(shí)現(xiàn)了公司的進(jìn)場(chǎng)目標(biāo),截止5月28日,進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到87%。二、三組團(tuán)的招商落定工作
1、年前三組團(tuán)招商已經(jīng)開(kāi)展的相當(dāng)?shù)轿唬⑼瓿闪艘庀蛏虘舻哪M落定,年后開(kāi)展實(shí)際落定工作,3月份一個(gè)月內(nèi),原先模擬落定的商戶,已經(jīng)達(dá)到了50%,4月份繼續(xù)開(kāi)展落定與淘汰替換工作,因考慮前期一、二組團(tuán)大品牌較少,三組團(tuán)進(jìn)行了擇優(yōu)落定,招商成功了如:馬可波羅,東鵬瓷磚、TOTO衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、歐普照明、飛利浦照明等等較大品牌,一定程度上豐富了各業(yè)態(tài)的大品牌。
2、由于三組團(tuán)招商落定,考慮了銷售的因素,前期要求必須購(gòu)買自營(yíng),增加自營(yíng)戶,加強(qiáng)大品牌、大商戶與公司的捆綁,采取了多種措施,在一定程度上取得了較好的成績(jī),東鵬瓷磚購(gòu)買了10間,馬可波羅磁磚組織了10個(gè)品牌,購(gòu)買了公司4層近5000平方的商鋪,為公司銷售取得了一定效益。
3、在完成招商率90%以上后,現(xiàn)階段針對(duì)部分業(yè)態(tài)調(diào)整,并重新規(guī)劃區(qū)域,由現(xiàn)有招商部進(jìn)行開(kāi)展,目前已開(kāi)始新一輪掃街工作,約談部分大客戶,相信短期內(nèi)會(huì)有一定的成效。
三、商管部與物管部工作
1、商管部年后開(kāi)始配合進(jìn)場(chǎng),著手開(kāi)展工作,準(zhǔn)備充分,梳理了多次的進(jìn)場(chǎng)手續(xù),明確了流程,細(xì)化了臺(tái)賬,確保做到現(xiàn)場(chǎng)解決,一次性服務(wù)到位,沒(méi)有耽誤進(jìn)場(chǎng)工作。
2、物管部年后僅一人,招聘了1名水電工,前期工作開(kāi)展十分辛苦,在工程嚴(yán)重制約的情況下,完成了臨時(shí)水、電的按照工作,后期增加了大量人手,也都較好的完成了進(jìn)場(chǎng)及裝修服務(wù)工作。
四、上半年的工作中也存在著一定的不足
1、模擬演練工作不足,前期的商管公司一共僅有4人,且與其他部門配合協(xié)調(diào)時(shí)間不足,導(dǎo)致進(jìn)場(chǎng)時(shí),手續(xù)辦理繁雜,客戶等待時(shí)間較長(zhǎng),一定程度上制約了工作。
2、因財(cái)務(wù)等部門,前期接觸商管工作較少,在配合招商及進(jìn)場(chǎng)收款時(shí),嚴(yán)重制約了工作進(jìn)度,后期協(xié)調(diào)后,現(xiàn)有較好轉(zhuǎn)變。
3、招商部工作開(kāi)展時(shí),一度出現(xiàn)了搶客戶現(xiàn)象,個(gè)別人員避重就輕,從而出現(xiàn)了一些搶商鋪的現(xiàn)場(chǎng),未能很好的考慮公司對(duì)業(yè)態(tài)、品牌的需求,導(dǎo)致了現(xiàn)階段有部分需要淘汰及調(diào)整的商鋪,給公司帶來(lái)了不便。
4、上半年的人員交替也較頻繁,從員工到部門經(jīng)理,不斷更替,在一定程度上影響了部門工作的延續(xù)性,如招商部對(duì)于吊頂區(qū)的業(yè)態(tài)調(diào)整,轉(zhuǎn)移位置的工作,就未能延續(xù)下去。
五、下半年工作計(jì)劃及展望
1、明確工作職責(zé),做好總經(jīng)理助理的職務(wù),在協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展工作的同時(shí),多學(xué)習(xí),多用心,完成自身工作,9月份準(zhǔn)備將環(huán)州萬(wàn)博城商會(huì)的籌建工作完成。
2、積極主動(dòng)與總經(jīng)理溝通,時(shí)刻把握公司發(fā)展動(dòng)向,真正做好總經(jīng)理助理的職務(wù),成為總經(jīng)理的得力助手。
3、就自身分管的招商、商管部門,用一種空杯心態(tài),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),與部門一同成長(zhǎng),同時(shí),以分管領(lǐng)導(dǎo)的角度去看待部門工作與發(fā)展,協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的工作。
以上是個(gè)人就上半年的工作所做總結(jié),其中尚有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指正!
2014-07-29