第一篇：年中總結

2011年度上半年工作總結及下半年工作思路

企管辦是今年年初整合總經辦、人力資源部、物業部管理資源成立的新部門。它成立的目的是為了建立健全監督檢查機制，對公司各個部門每周會議布置工作與任務執行完成情況監督檢查，獎優罰劣，以提高工作效率和工作效益。企管辦肩負提高整個公司管理效率、推動管理執行力的重大使命，任命為企管辦經理之后，管得事情多、范圍廣、責任重、壓力大，我切身感受到了肩上這個擔子的沉重。但既然是受著如此之大期望而成立新的部門，備受公司上下矚目，那就無論如何要做出實實在在的成效和業績來給大家看。在總經辦和人力資源部的全力配合之下，企管辦成立至今在完善監督檢查機制方面效果顯著，公司的管理作風得到了極大的改變，當然這個新生的部門也有很多工作不足亟待改善的地方存在。現將上半年的主要工作做如下總結：

1、績效考核

在企管辦成立前，由于相關部門管理不嚴、問責不落實，導致對造成公司損失的人和事扣罰不力，使公司績效考核、問責劣汰要求得不到很好的執行。因此企管辦成立之后的首要任務就是牽頭做好績效考核工作，將各部門上報的績效考核做好審定。

企管辦在上半年按照公司要求認真抓好每月績效考核工作，匯總各部門的差錯與問題，組織會議進行討論，征求意見，并監督落實獎罰。對于各類生產差錯、工作失誤、受損訂單的處理，例如亞太印刷質量事故、亞太訂單材料損失、立天訂單事件等幾次重大的生產事故，企管辦都找出責任人，劃分承擔責任，實行扣罰；對于平時表現突出、肯吃苦耐勞、工作成績優異的學習榜樣則以績效獎勵的方式予以表彰和鼓勵。這種獎優罰劣的激勵機制在績效考核的執行下得到了充分的運用。

當然企管辦嚴抓監督、檢查、扣罰，不留情面執行公司布置的工作和任務的做法也引起了有些部門與人員的反彈情緒，抱怨扣罰太多、扣罰太嚴。但也只有嚴抓實干才能促進公司工作作風的真正轉變，績效考核的扣罰不是目的，目的是推動管理進步，把效率提高、效益提升落到實處。

2、安全文明生產檢查

企管辦組織文明生產檢查小組每周對商務、輪轉等設備保養、車輛保養及環境衛生進行檢查是提高車間的管理水平和管理效率另一行之有效的方法。對于設備保養不到位，積墨、積灰，環境衛生差，未戴工作帽、工作牌等不文明生產情況在會議紀要上予以揭露，發現問題及時提出，落實整改負責人，對工作不到位的責任人和相關領導在績效考核中進行扣罰的做法大大改善了不文明生產狀況，確保了工作效率的提高和生產的順利進行。

雖然文明生產檢查小組查的都是如油墨未擦拭干凈、貨物亂堆放、地面未清潔等細碎的小問題，但是往往安全隱患就是由于小問題被忽視而產生。因此安全文明生產檢查在企管辦的嚴格執行下和監督整改之下，不光改善了生產面貌和環境衛生，更是杜絕生產安全隱患的存在，為全體職工營造一個良好、和諧的工作氛圍。

3、成立流程規范小組，制訂部門內外流程操作規范

為完善流程規范，在五月份公司召開了專門會議，決定成立商務規范流程管理小組，小組的工作目標是把原有內外操作流程規范加以整理、完善，會議確定小組以業務、設計、打樣、發料、生產、跟單、工藝與品質管理、入庫、發貨、車間生產統計、貨款回收等商務生產經營作業流程的修訂、培訓考核、監督檢查等為工作內容，并嚴格加以實施落實。

流程規范的制訂和考核不是紙上談兵，重在實際工作中的貫徹落實，而各部門內外流程規范化的修改完善工作，和此后工作中加強監督與檢查的重擔就落在了企管辦的肩上。流程規范是做出來的，而不是評定出來的，企管辦更需要做的是監督和引導各部門用流程規范指導工作，對未執行和違反流程規范操作的在績效考核中予以扣罰，用流程規范培養人、約束人、管理人來不斷提升公司管理水平。

4、進行了倉庫劃分

六月企管辦組織財務、生產、跟單、物流等部門召開專題會議，對公司成品、紙張、輔料、外協來料進行了倉庫劃分，重新布局。對倉庫進行改造和功能完善以提高倉庫使用率。為了入庫方便，將建造過街天橋連接商務三樓和出租廠房三樓。

上半年除了企管辦的工作以外，物業部主要進行了以下幾方面的工作：

1、整頓保安隊伍

為更好提高保安工作效率，在四月份將保安人員由原先的11人

縮編為8人，去冗減繁以整頓保安隊伍。定期召開了保安工作例會，對保安工作存在的方式方法問題進行整改，貫徹落實保安管理制度，提高工作的自覺性和主動性，做好安全守護工作。

2、清衛實行區域劃分責任制

對清衛的工作進行劃分區域并落實責任，避免出現環境衛生較差區域時出現互相推諉的情況，大大提高了清衛的工作成效，保證了廠區的衛生清潔。

3、加強了宿舍管理

完善職工宿舍管理制度，并予以落實，由專人負責宿舍管理。定人定時檢查宿舍，開展宿舍衛生獎罰機制，對嚴重違反宿舍管理制度者予以扣罰或勸阻搬離。

4、三樓辦公室裝修、四樓辦公室改造

在工程項目方面，物業部上半年主要進行了三樓辦公室裝修、四樓辦公室改造工作，過街天橋的項目建造正在進行中。并已聘請了專門的工程主管，來負責今后的工程施工項目。

5、對浴室熱水供應不足問題進行了整改

針對下半年工作的開展，企管辦將繼續加強績效考核的審定、監督和執行工作，加大檢查力度。除了獎罰和追究責任之外，更要對商務生產事故召開分析會，出臺整改措施和整改目標以及防止問題重復發生的辦法。獎優罰劣的激勵機制是維持企業持續發展和實現個人不斷進步的不竭動力，績效考核要遵循公平、公開、合理、注重工作實績的原則，同時也需要各部門的配合和通力協作，繼續發揮其應有效

能。在提高公司管理水平和工作效率方面，除了安全文明生產檢查和監督部門內外流程規范以外，還要嚴抓計劃管理。針對上半年不斷出現的由于生產計劃管理失控造成的生產事故，例如大量的返修、重做和損耗，企管辦在下半年的工作重點是督促生產部合理安排生產計劃，完善生產計劃管理，并且監督生產計劃的執行，例如組織合同評審小組，對生產過程中可能出現的問題培養及早的預估能力，而不能再等到生產事故發生之后去查找原因、解決問題，要將整個生產過程保持在可控狀態，保證生產計劃井然有序地執行。

企管辦在下半年將繼續充分發揮總經辦、人力資源部、物業部三個部門聯合運作的優勢，加大對公司各項制度落實的監督檢查工作，加強管理，齊抓共管，堵塞管理漏洞，推進公司發展和進步。

下半年物業部的工作將仍然圍繞保安、清衛、宿舍三方面展開。抓好保安隊伍管理，培養保安過硬和文明禮貌執勤的工作作風，提升保安自身素質；抓好宿舍管理工作，吸取省工會領導在“強保障、促和諧”活動中對于改善職工就餐居住文體活動提出的指導性意見，保持成果、改善不足。

無論是企管辦還是物業部的工作，都需要我在一點一滴中毫不懈怠、恪盡職守、再接再厲，才能有所突破。找誤區、找標桿、找差距、找路徑、找動力，勇于擔負起公司授予我的重大責任，讓公司的整體管理水平再上一個新臺階是我今后工作中要努力奮斗的目標。

第二篇：年中總結

2016

年

年

中

總

結

報

告

管理中心：某某

總結日期：2016年6月29日

2016年年中總結報告

轉眼間2016年上半年已經過去，回顧這半年，在領導的指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半的工作。作為公司管理中心人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、外部培訓情況工作總結

自2016年年初到現在，半年以來共成功的進行了班班通項目“交互式觸摸一體機培訓”人次共達3000人左右，場次達60多場。培訓對象為新野縣及淅川縣縣城及所轄鄉鎮的初中及小學等學校的一線教師以及校長、副校長和教辦室主任等。每場培訓下來時間大概為1.5-2個小時。外部培訓接近尾聲，淅川及唐河的教學一體機使用培訓結束后，外部培訓即將告一段落。

接到培訓任務后，需和各個中心校溝通培訓需求，根據培訓需求制定培訓計劃，并按培訓計劃嚴格執行。而整個交互式觸摸一體機培訓過程包括五個環節：

1、培訓之前的自我介紹；

2、班班通教學一體機及其相關教學軟件使用說明的培訓；

3、培訓中間環節的互動提問（也就是與老師之間的溝通，了解一下他們接受的程度如何）；

4、將自己的培訓課件（視頻、培訓手冊、課件）的電子檔拷給老師，讓 他們培訓結束以后繼續進行鞏固學習；

5、給他們解答關于平時使用中遇到的各種問題以及該如何解決這些問題，此環節可有效減少售后部門工作量。

班班通教學一體機及其相關教學軟件的培訓內容大體分為四部分，1、觸摸一體機的簡單介紹：一體機硬件組成方面、如何正確的開關機以及虛擬鼠標和虛擬鍵盤的使用方法介紹；

2、SCT-board 交互式電子白板軟件的使用說明以及操作方法等的詳細介紹；

3、海天地影像中心軟件的使用說明以及如何和視頻展臺搭配使用；

4、關于一體機及相關軟件的常見問題、解決辦法以及日常維護等等。

二、關于公司內部員工培訓工作的展開和實施

半年以來，本人除了根據外部培訓需求做培訓計劃及執行外，對于公司新進員工來說，新入職員工培訓也是必不可少。剛剛踏入公司的大門，培訓人員作為引路人角色，相當重要。半年以來，培訓新進員工40人左右。

1、培訓制度的建立

隨著公司的發展以及員工隊伍的壯大，公司必須擁有嚴謹的培訓制度及培訓考核制度。

2、培訓團隊的培養

隨著公司的內外部業務的發展，公司急需培養出一批具有高素質的培訓團隊。同時積極探索新的培訓模式，改進培訓方式，提高培訓效率，讓培訓工作符合公司發展及體現員工自我充電的需要。培育學習型員工，使員工進步，為公司發展做出貢獻。

3、培訓資源的收集及整合

隨著內外部培訓工作任務增多，培訓人員必須根據自身條件，整合出適合自己的一套培訓資料。

4、考核

培訓結束后，應以周期為單位，進行相應考核，這樣才能有效對培訓后效果進行收集和反饋。對此已做各類培訓后的相應考核，效果不錯，需繼續進行。

三、自我評價

半年多以來，本人經過大量的培訓工作任務的洗禮，做起培訓計劃及執行任務來多了些得心應手的感覺，并且希望給其他新同事更多的鍛煉的機會。同時也在培訓過程中深深感到各種知識量的重要性，希望自己有更多的學習機會。所以下半年外部培訓告一段落后，希望輪崗到其他更有挑戰性的崗位，比如工程售后部助理。希望在不同的崗位能學習到更多的東西，讓自己與公司共同進步。

第三篇：年中總結

年中總結

隨著商管公司的正式運營，商戶的進場裝修如火如荼的開展，不經意間，忙碌而又充實的上半年匆匆過去，回顧半年來的工作，有許多值得總結與思考的方面，伴隨著7月份以來，全體動員轟轟烈烈的消防驗收工作開展，目前的工作一度出現停滯，現將上半年工作及下半年工作計劃展望匯報如下：

一、商戶的進場工作

1、第一階段，年后伊始，原先既定的開業目標是2014年的五一，為達到這一目標，商管公司在僅有4名員工的情況下，同時還要兼顧著全員營銷開展了商戶進場工作，采取了發函形式通知，并于元宵節前大戶逐戶的上門溝通，提高了商戶的信心和認同度，準備進場。

2、第二階段，由于泗洪市場紅星美凱龍的攪局，將前一階段的成果沖淡，影響了部分商戶的進場積極性，也在一定程度上給招商帶來了不利，但通過踩盤、了解了情況后，制定了說辭，將此劣勢進行了化解，后期紅星美凱龍沒有再造成任何影響。

3、第三階段，為了讓商戶順利進場，商管公司進行了大量的市調，最終拿出了一系列的意見，準備好了前期進場手續及材料，但又因為工程原因，現場水、電、配套硬件、甚至連一條可進場的道路都沒有。又制約了商戶的進場工作。

4、第四階段，經過公司多次溝通、會議討論，最終確立了進場時間，并制定了一系列的優惠措施，工程也逐項給出了工作的時間節點，才又再一次的開展了商戶進場工作，經過全體人員的共同努力，采取了寄送通知書，大戶上門溝通等等措施，最終實現了公司的進場目標，截止5月28日，進場已經達到87%。二、三組團的招商落定工作

1、年前三組團招商已經開展的相當到位，并完成了意向商戶的模擬落定，年后開展實際落定工作，3月份一個月內，原先模擬落定的商戶，已經達到了50%，4月份繼續開展落定與淘汰替換工作，因考慮前期一、二組團大品牌較少，三組團進行了擇優落定，招商成功了如：馬可波羅，東鵬瓷磚、TOTO衛浴、恒潔衛浴、歐普照明、飛利浦照明等等較大品牌，一定程度上豐富了各業態的大品牌。

2、由于三組團招商落定，考慮了銷售的因素，前期要求必須購買自營，增加自營戶，加強大品牌、大商戶與公司的捆綁，采取了多種措施，在一定程度上取得了較好的成績，東鵬瓷磚購買了10間，馬可波羅磁磚組織了10個品牌，購買了公司4層近5000平方的商鋪，為公司銷售取得了一定效益。

3、在完成招商率90%以上后，現階段針對部分業態調整，并重新規劃區域，由現有招商部進行開展，目前已開始新一輪掃街工作，約談部分大客戶，相信短期內會有一定的成效。

三、商管部與物管部工作

1、商管部年后開始配合進場，著手開展工作，準備充分，梳理了多次的進場手續，明確了流程，細化了臺賬，確保做到現場解決，一次性服務到位，沒有耽誤進場工作。

2、物管部年后僅一人，招聘了1名水電工，前期工作開展十分辛苦，在工程嚴重制約的情況下，完成了臨時水、電的按照工作，后期增加了大量人手，也都較好的完成了進場及裝修服務工作。

四、上半年的工作中也存在著一定的不足

1、模擬演練工作不足，前期的商管公司一共僅有4人，且與其他部門配合協調時間不足，導致進場時，手續辦理繁雜，客戶等待時間較長，一定程度上制約了工作。

2、因財務等部門，前期接觸商管工作較少，在配合招商及進場收款時，嚴重制約了工作進度，后期協調后，現有較好轉變。

3、招商部工作開展時，一度出現了搶客戶現象，個別人員避重就輕，從而出現了一些搶商鋪的現場，未能很好的考慮公司對業態、品牌的需求，導致了現階段有部分需要淘汰及調整的商鋪，給公司帶來了不便。

4、上半年的人員交替也較頻繁，從員工到部門經理，不斷更替，在一定程度上影響了部門工作的延續性，如招商部對于吊頂區的業態調整，轉移位置的工作，就未能延續下去。

五、下半年工作計劃及展望

1、明確工作職責，做好總經理助理的職務，在協助總經理開展工作的同時，多學習，多用心，完成自身工作，9月份準備將環州萬博城商會的籌建工作完成。

2、積極主動與總經理溝通，時刻把握公司發展動向，真正做好總經理助理的職務，成為總經理的得力助手。

3、就自身分管的招商、商管部門，用一種空杯心態，加強自身學習，與部門一同成長，同時，以分管領導的角度去看待部門工作與發展，協助部門經理做好部門的工作。

以上是個人就上半年的工作所做總結，其中尚有不到之處，請領導予以批評指正！

2014-07-29

第四篇：2018年中總結

2018年中總結及計劃

---Tina 2018年上半年是收獲的半年，來校區已經一年多的時間了，這半年來經歷了很多，有成績也有不足，需要提升的地方還有很多，希望未來能有更大的進步。上半年完成了1.4班的升學工作，1班13人升學11人，4班14人升學12人，完成了8.10班的展示課及13班的開班課。5個班級授課進度和家長溝通都正常進行，承擔了一些教學部的組織工作，協助領導安排本部門的日常活動，組織策劃了一些大的活動，如：母親節，閱讀大賽，夏令營等，在這過程中逐漸積累了些經驗和教訓。

教學中出現的最大的問題是：所學內容不會運用，很多家長反應學了的知識在同步過程中不會用，記單詞還是很慢。針對這個問題我們進行了深入的探討，首先是孩子掌握程度不熟練，其次是老師沒有把學校內容加入到課堂中練習，通過討論我們初步找到了方法，把學校單詞利用暑假時間進行分類，每次學完一部分內容后，在課堂會進行系統的練習，保證大部分孩子會用。第二個問題存在于與家長溝通上。對于每個孩子的上課表現老師要做到心中有數，并能及時的與家長反饋，問題前置，這樣就避免引起不必要的麻煩。第三，隨著學員人數的增加，每個老師精力有限，因此督導這個崗位就顯得尤為重要，在與家長溝通時更是不可缺少。在組織活動時前期準備充分的情況下，一定要實際操作演練，預設可能發生的問題以及提出解決方案。以上這些問題都是在今后工作的過程中要注意的地方。

備課方面需要提升的地方：隨著不斷有孩子的升階，課程難度加大，對老師的要求更為嚴格。在今后的備課中，首先熟記教學流程進度，預習教材，把每節課要講知識點羅列出來，做出大綱。查找相關知識，比如：蜂房和蜂巢的區別孩子們不清楚，要找相關圖片進行講解，增加知識量。之后要寫教案，把每個環節容易出現的問題，學生的反饋，需要掌握的詞匯、句子，要做的游戲，準備的教具等都說明。完成教案后要組織試講，由其他老師提出建議并修改。試講時注意不能過課，真實的還原課堂，要把每個環節都講到。最后上完課后要寫反饋。以上是上半年工作的總結，由于領導的信任，下半年我將帶領教學部一起工作，也有如下的計劃;1.常規工作：制定月，周工作計劃；組織召開每周一次的教研活動；對于教學中存在的問題要及時指出并給出解決方案；組織安排每個班的開班，公開課，結業課的教研；每次期中期末考試的試卷分析等2.學生家長的溝通工作；升學組織，計劃；3.不斷壯大教學團隊，協助招聘工作4。時刻關注老師們的動向，了解老師們的心態，老師們反應的正當問題要及時解決5.組織培訓活動。

希望在接下來的工作中不僅是教學或是管理中能夠得到更多的鍛煉。

第五篇：年中總結

入職剛好一個月，套話不多說，工作總結如下：

1、熟悉本公司組織架構，了解運營模式，認識淮北項目同事，熟悉淮北地理環境。

2、眾城財務制度了解。

3、認真履行淮北紫云府房款收款員職責。

4、熟悉財務賬務處理規則，同時兼負德城投資和幸福城部分費用憑證的錄入工作。

5、按時完成領導的工作安排。

以后需努力和加強的事項。

1、繼續熟悉和掌握公司財務制度。

2、堅持認真、負責的態度工作下去。

3、熟悉房地產行業法律法規，了解市場行情。