第一篇：城鄉醫保工作制度

城鄉醫保工作制度

一、認真履行職責，執行城鄉醫保的各項方針政策，努力學習業務知識。

二、愛崗敬業，工作踏實、認真、嚴謹，按時按質完成本職工作，做到忠于職守、通曉業務、秉公辦事、熱情服務。

三、嚴禁以職謀私，優親厚友。

四、認真遵守作息時間和考勤制度，堅守工作崗位，提高辦事效率，工作人員的請銷假制度與醫院相一致。

五、對工作認真負責，嚴格按照規定時限完成各項工作，接待群眾熱情禮貌，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象的發生。

六、工作時間嚴禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動。

七、加強網絡管理，不準私自更改程序，凡人為或過失造成系統癱瘓者，追究當事人的責任。

八、關心集體，愛護公共財物，例行節約，反對浪費，凡破換公共財物者，必須照價賠償。維護團結和睦的人際關系，同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。

九、工作中因不負責任或故意違反上述規定，造成責任事故的，視情節輕重，給予相應處分。

第二篇：醫保工作制度

醫保工作制度

1、認真貫徹執行《上海市基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》和《海市基本醫療保險定點醫療機構協議管理實施細則》，加強和完善基本醫療保險協議管理有關工作，不斷提高基本醫療保險管理服務水平，努力為廣大參保患者提供高效的服務。

2、根據市、區醫保相關部門的政策法規要求，遵照《上海市基本醫療保險定點醫療機構協議管理實施細則》的文件精神，嚴格執行協議中的各項條例、制度、要求、有序的開展醫療保險工作。

3、有計劃、有針對性的組織好各層次人員的醫保培訓工作。

4、結合醫院醫保總額控制，指導臨床科室做好醫保病人醫療費用的監督審核管理。定期檢查相關政策的落實和執行情況。做到“五合理”合理用藥、合理收費、合理治療、合理住院、合理檢查。

5、做好醫保政策的宣傳、為參保人員提供咨詢服務、認真聽取參保人員的投訴，發現問題及時處理，做好解釋工作，熱情服務，周到細致，禮貌待人。

6、熟悉本崗工作流程，對業務精益求精，提高為參保人員服務能力。

7、做好醫保病人費用結算、統計及上報工作。時實調整價格。對醫保病人的醫療收費，嚴格按照目錄的醫療收費標準執行。

8、積極配合區醫保辦的審核、監督檢查站工作，及時提供需要查閱醫療檔案和相關資料

醫保辦工作職責

認真執行《上海市基本醫療保險定點醫療機構管理辦法》和《上海市基本醫療保險定點醫療機構協議管理實施細則》的文件精神要求，自覺遵守國家法律法規，認真學習《中華人民共和國社會保險法》及上海市醫保政策規定，以參保人員的利益為重、全心全意為參保人員服務。

1、負責醫保政策、醫保規定的宣傳，定期組織全院參與醫保工作人員不能醫保相關知識和政策執行的準備率。

2、對數據庫的維護與運作實施監管和指導，對醫保執行醫師申報標識碼備案，按照執業限定權限、杜絕超專業執業范圍的診療行為。

3、負責監管門診、住院參保人員的用藥，及時督促科室醫生合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費。

4、審核、住院醫保病人的身份證、醫保卡、病歷相符，住院符合收治標準要求，并有抽查記錄和反饋。

5、嚴禁掛床住院，弄虛作假。門診首診醫生要核查卡、冊、人相符合，就診開藥，嚴格把關，遏制冒用或借用醫保身份開藥、診療等違規行為；其中自殺、斗毆、吸毒、酗酒、交通意外、工傷、生育及職業病等住院者，均不享受醫保刷卡結算。

6、嚴格執行《上海市基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》，不能超醫療保險限定支付范圍用藥、診療，對提供自費的藥

品、診療項目和醫療服務設施須事先征得參保人員同意，并在自費項目同意書上簽字確認。

7、嚴格執行基本醫療藥品目錄，診療項目目錄和醫療項目目錄，監督各科室醫保病人的診查、用藥、處方、檢查、治療單等實行審核制。

8、病歷書寫須規范、真實、準確、及時。完整記錄參保病人的體征、檢查、用藥、及住院病歷。對各種意外傷病人，在門、急診病歷和住院病程錄中必須如實的記錄意外傷害發生的時間、地點和原因。

9、熱心為參保人員提供咨詢服務，認真聽取參保人員的投訴，發現問題及時處理并將處理結果記錄備案。使經辦機構、參保人員、醫院三方滿意。

10、定期對醫保工作進行檢查公示，對最新醫保政策、文件等及時進行院內宣傳、學習。

醫療保障管理規章制度和相應保障措施

1、充分發揮醫院醫保管理委員會的監督指導作用，健全與醫療保險管理相適應的內部管理制度和相應措施、規范醫療行為，認真貫徹執行醫療保險各項 政策規定，按照醫保協議規定履行相應權利和義務。

2、負責定期對醫保范圍的醫療行為進行考核、監督，對門診處方、出院病歷、出入院標準掌握以及出院帶藥情況進行定期抽查，考核，監測和分析。

3、嚴格執行衛生行政部門規定的各項醫療技術操作規范，病案管理和相關業務政策規定，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、合理住院。

4、采取切實措施，落實醫療保險住院費用控制標準，杜絕冒名住院，分解住院，掛床住院和其他不正當醫療行為。做好醫療保險收費項目公示，公開醫療價格收費標準。

5、加強醫療保險的宣傳，解釋，正確及時處理參保病人的投訴，努力化解矛盾，保證醫療保險各項工作正常開展。

第三篇：醫保工作制度

醫保工作制度

一、醫保辦工作制度

1、醫保辦在主管院長的領導下，保證醫院在醫療保險管理工作中，準確執行區、市的各項政策規定。

2、根據市、區醫保相關部門的政策法規要求，制訂我院醫療保險管理工作的各項規章制度。按新政策要求，隨時調整相關規定。

3、負責對外接待（上級主管部門領導檢查、參觀）。對內協調和相關科室的全面工作（病房、藥房、信息科、財務科、藥械科等）。

4、認真貫徹執行上級主管部門下發的各項政策和管理規定。有計劃、有針對性的組織好各層次人員的培訓工作。

5、結合醫院醫保總額控制，指導臨床科室做好醫保病人醫療費用的監督審核管理。定期檢查相關政策的落實和執行情況。

6、熱情服務，周到細致，耐心解答患者的問題，禮貌待人。做好醫保政策的宣傳、咨詢、解釋工作。

7、熟悉本崗工作流程，對業務精益求精，增強為參保患者服務能力。

8、做好醫保病人費用結算、統計及上報工作。

二、醫保管理工作制度

根據市、區醫療保險管理和醫療管理文件精神，結合我院實際，特制定醫院醫療保險、工作的有關規定。

1、認真核對病人身份。首先由首診醫生核實身份，在門診病歷上如實記錄病史。住院后醫保辦工作人員不定期對參保住院病人進行稽查，再次核實病人身份或外傷性質，嚴禁掛床住院，弄虛作假。遇就診患者與就醫記錄冊身份不符合時，首診醫生告知患者不能以醫保卡上身份開藥、診療，嚴格把關，遏制冒用或借用醫保身份開藥、診療等違規行為；其中自殺、斗毆、吸毒、酗酒、交通意外、工傷、生育及職業病等住院者，均不享受醫保刷卡結算。

2、嚴格執行《上海市基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》，不能超醫療保險限定支付范圍用藥、診療，對提供自費的藥品、診療項目和醫療服務設施須事先征得參保人員同意，并在自費項目同意書上簽字確認，否則，由此造成病人的投訴等，由相關責任人負責自行處理。

3、嚴格按照《處（急）方管理辦法》有關規定執行。每張處方不得超過5種藥品（西藥和中成藥可分別開具處方），門診每次配藥量，一般疾病不超過七日量，慢性疾病不超過半月量。

4、病歷書寫須規范、真實、準確、及時。完整記錄參保病人的門診及住院病歷，各種意外傷病人，在門、急診病歷和住院病程錄中必須如實的記錄意外傷害發生的時間、地點和原因。

5、合理用藥、合理檢查，維護參保病人利益。醫院醫保目錄內藥品備藥率西藥必須達到80%、中成藥必須達到60%。（控制自費藥使用）。住院病人需要重復檢查的必須有原因分析記錄。

6、嚴格掌握醫療保險病人的入、出院標準。按疾病目錄進行

審批，不能報銷的疾病做好病人告知工作。嚴禁分解門診處方開藥、人為分解住院人次；禁止掛床住院或把門診治療、檢查的病人作住院處理,住院病歷內容必須規范完整，如發現住院醫囑中只有藥物醫囑或只有檢查、檢驗醫囑的情況引起醫保的拒付款，全額由科室、診療組和相關責任醫生負責。

7、嚴格按照規定收費、計費，杜絕亂收費、多收費等現象。各科主任、護士長高度重視，做到及時計費，杜絕重復收費和出院當天補記材料費（如導管、腸內營養管）或出院一次匯總計費、累計計費（如氧氣費等），各種費用記帳必須與病歷醫囑相符合。由于亂收費、多收費、重復收費產生的醫保拒付款全額由科室、診療組和相關責任醫生、護士負責。

8、全體員工通過各種渠道充分了解醫療保險的相關政策，醫院定期對醫保工作進行檢查公示，對最新醫保政策、文件等及時進行院內組織學習。

9、信息科要妥善維護軟件；醫保新政策出臺，按要求及時下載和修改程序，及時上傳下載，確保醫保數據安全完整。

三、醫保處方管理制度

1.醫院電子處方的開具，藥品的調劑、保管的相關人員必須嚴格執行《處方管理辦法》相關內容的規定。

2、處方使用電子處方，項目應完整，正確。門診處方必須用鋼筆書寫，項目填寫完整，字跡清晰，分別標明甲乙類及自費藥物，并有醫師簽名。如需更改，醫師必須在更改處簽名。

3、不符合規定或有配伍禁忌處方，藥劑人員有權退回處方。

4、每張西藥處方限5個品種；中成藥處方限3個品種；急診用量限3天；西藥、中成藥用量限5天；中藥湯劑用量限7天；門診慢性病用量限2周。

5、毒、麻、限劇藥品處方實行電子手工雙處方，在完成電子處方后，應再用鋼筆書寫毒、麻、限劇藥品專用處方箋，用量不得超過規定的常用量。毒、麻、限劇藥品處方必須使用專用處方箋，其用量不得超過規定的常用量。

6、處方當日有效，若超過期限或超過15日量須經醫師重開處方方可調配。

7、處方應每天裝訂成冊并統計張數、金額等，按月裝箱保存。一般處方保存一年備查，麻醉藥品處方醫生在完成電子處方同時出具手工處方，麻醉處方保存三年備查，毒性及精神藥品處方保存二年備查。

四、醫療服務收費管理服務制度

為進一步加強醫療服務收費管理，規范收費行為，強化醫院管理人員和計費人員的責任意識，維護廣大人民群眾的合法權益，構建和諧醫患關系，結合醫院實際，特制定本制度。

1、醫療服務收費公示

（1）嚴格執行市物價政策規定及醫藥價格和醫療服務項目收費公示制度。

（2）利用電子屏幕、電腦查詢系統、公示欄等多種形式公示常用醫療服務項目及常用藥品價格，主動接受社會監督。

（3）醫療服務項目及常用藥品公示時，必須公示項目名稱（藥品名稱、規格、劑型）、計價單位及價格。

（4）藥品、醫療服務項目價格變動時，應及時調整相應的公示項目價格，確保醫院藥品及醫療服務項目價格的準確性。

2、醫療服務收費查詢

（1）設立門診、住院部價格信息查詢觸摸屏。

（2）在門診大廳通過電子屏幕、公示板等形式，公示常用醫療服務項目及藥品價格，以供患者查詢。

（3）為滿足病人需求，方便患者查詢，收款處及臨床科室均提供醫療費用查詢服務，耐心解答患者咨詢。

（4）醫院實行首問負責制，導診護士有義務向患者提供藥品、醫療服務價格、查詢服務窗口及查詢電腦位置；患者入院時，責任護士須向患者告知醫療費用查詢方式。

（5）為方便、快捷地做好醫療費用查詢工作，財務科等有關科室將努力為患者提供方便。

4、醫療服務收費責任追究（1）適用的范圍：

為本院所提供的基本醫療服務、藥品、醫用材料等醫療服務價格和行為。

（2）列入責任追究范圍的行為： 1）自立服務項目或自定價格標準。2）擅自提高或降低醫療服務價格標準。3）重復收費、無醫囑記錄收費。4）超醫囑內容、范圍和時間收費。5）同一服務項目分解為若干項目收費。

6）超越湖北省價格規定“除外內容”規定的范圍，擅自增加衛生材料品種和服務內容并收費。7）藥品和醫用消耗材料不按規定加價。8）可重復使用的醫用材料按一次性材料收費。

9）屬自主選擇的服務和相關醫療用品未征得患者或家屬同意收費；或雖然征得患者或家屬同意，但相關收費不納入醫院財務統一管理的行為。

10）擅自提前或推遲執行有關醫療價格政策。

11）使用醫用高值耗材（≥5000元），未征得患者同意的收費。（3）責任追究

醫院對相關科室的違規行為，按下列原則追究責任：

1）凡因科室收費核對不準確，造成多收、漏收、少收等現象，引發患者投訴的，科室應立即予以糾正，全額退回多收費用。2）凡因相關人員工作責任心、業務能力影響，以及科室自作主張而產生的串項收費、分解收費及降低標準收費等醫療收費違規行為，經查實認定后，應立即糾正并全額退回多收金額，原則上由科室承擔相應費用，并追究當事人的責任。

3）由于網絡信息系統的原因，造成誤收費用，由網絡中心立即整改，并作為月考核依據，按醫院有關規定，對相關人員進行處罰。

五、參保人住院使用自費項目管理制度

根據《鄂州市城鎮職工基本醫療保險管理辦法》、《鄂州市基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》的各項規定，對參保病人使用自費項目制訂以下制度：

1、在為參保人提供醫療服務的過程中，應盡可能使用社會醫療保險支付范圍內的藥品和診療項目，切實減輕參保人的負擔。

2、在為參保病人提供社會保險支付范圍外的醫療服務時，嚴格履行“告知”義務，應明確具體自費項目和費用，征得病人或其家屬同意，并簽字確認。

3、需要簽字確認的自費項目有：（1）提供超過標準的借床費

（2)未經同意準入的診療項目（包括大型醫療設備檢查治療項目及特殊材料等）

（3)使用《湖北省基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》外藥品

六、門診刷卡工作人員職責

1、掛號窗口計算機操作員應先培訓后上崗，掛號、計費應直接用醫保卡讀卡操作，認真核實醫保病人的IC卡，正確輸入病人基本信息。刷卡操作時要保證對卡操作成功后，才能把卡取出來，藥品輸入要慎重，不要輸錯，不要隨便退藥。

2、嚴禁私自涂改醫保比例、藥品目錄、醫療項目、費用金額等，對醫保病人的醫療費用應在認真仔細審核的基礎上嚴格按照醫保規定進行錄入及結算。

3、負責核查醫保病人的真實性，發票上病人簽好全名。

4、遇刷卡障礙時操作人員應做好解釋工作，并及時報告信息科，嚴禁擅自進行非法操作，或推諉病人。

5、當日工作完成后，應及時粘貼好發票，匯總醫保與非醫保收費金額，并將收費及時存交銀行，醫保刷卡金額匯總單和發票核對一致月底交醫保科上報。

七、離休干部就醫管理制度

1、離休干部應嚴格遵守三個目錄的管理規定.確因病情需要,超出三個目錄規定范圍以及一次性收費在200元以上的檢查費用,患者個人一律自費10%,市醫療保險經辦機構報銷90%.2、離休干部到定點醫療機構就醫,必須持《鄂州市離休干部醫療證》和《專用處方》,接診醫生應先驗證.后處置,所發生各項費用中需報銷部分均由定點醫療機構墊付,并填寫費用清單,由患者本人簽名,本人不能簽字的,由主治醫生和患者成年直系親屬共同代簽.凡未經簽名的醫藥費用,市醫療保險經辦機構不予支付.3、特殊病人必須到指定科室就診，只能使用與疾病相關的醫保范圍的藥物。一般病情處方量嚴格控制在7天以內的藥物劑量。病情嚴重者, 處方量嚴格控制在15天以內的藥物劑量。

4、離休干部實行定額包干.超過部分,定點醫院和市財政局各負擔50%.5、違反規定造成費用糾紛者，追究當事人責任。

八、參保職工重癥慢性病病人就醫管理制度

1.重癥慢病門診治療采取定點就診.定藥施治.定量供藥.定時治療和定額管理等措施.2.重癥慢病門診治療定額標準為:癌癥300元/月;高血壓III期150元/月;中風后遺癥150元/月;冠心病150元/月；重癥糖尿病150元/月;慢性腎功能衰竭透析1200元/月;腎移植抗排1000元/月;重癥肝炎200元/月;若參保職工患 兩種以上重癥慢性病,其醫療費定額標準取其中最高的一種慢性病醫療費.3.參保職工患以上重癥慢性病,門診醫療費在定額標標準以內的，個人自付40%,統籌基金報銷60%(參保補充醫療保險和大額醫療保險的統籌基金報銷比例分別各提高20%).當月醫藥費未達到定額標準的,其差額部分不結轉使用;超過定額標準的,由個人自付.4.重癥慢性病患者的門診醫療費每季度由市醫療保險經辦機構審核報銷一次.5.重癥慢性病患者的門診醫療費用不在個人帳戶中列支,但納入本人12個月內統籌基金支付醫療費累計額.6.重癥慢性病患者在定點醫療機構發生的門診醫療費用從個人帳戶中支付,超支自理.九、醫療保障管理規章制度和相應保障措施 充分發揮醫院醫保管理委員會的監督指導作用，研討制定具體工作細則，提高醫保工作質量及水平。制定醫保管理措施和具體的考核獎懲辦法、醫保科有明確的崗位職責，健全與醫療保險管理相適應的內部管理制度和相應措施。建立醫保管理網絡，貫徹落實相關的醫保規章制度，確保數據的準確及時傳送和網絡的正常通暢運行，負責定期對醫保業務和醫療行為進行規范、協調、考核、監督，對門診處方量、出院病歷、出入院標準掌握以及出院帶藥情況進行定期抽

查，考核，監測和分析。規范醫療行為，認真貫徹執行醫療保險各項 政策規定，按照醫保協議規定履行相應權利和義務。嚴格執行衛生行政部門規定的各項醫療技術操作規范，病案管理和相關業務政策規定，合理檢查、合理用藥、合理治療。采取切實措施，落實醫療保險住院費用控制標準，杜絕冒名住院，分解住院，掛床住院和其他不正當醫療行為，確保醫療保險藥品備用率達標。做好醫療保險收費項目公示，公開醫療價格收費標準。8 及時做好協調工作，加強醫院醫保信息、財務、物價部門與醫保相關部門的對口聯系和溝通。定期組織醫務人員學習醫療保險相關政策和業務操作，正確理解，及時貫徹落實醫療保險有關規定，按照醫療保險政策規定和醫療規范指導檢查各部門醫療保險執行情況。

10加強醫療保險的宣傳，解釋，正確及時處理參保病人的投訴，努力化解矛盾，保證醫療保險各項工作正常開展。

第四篇：醫保工作制度

醫療保險科工作職責

1、在分管院長的領導下，全面負責本院醫保管理工作并制定相應的管理制度、計劃并及時匯報和進行總結；

2、檢查臨床各科醫保管理制度的執行情況；對醫保病人的醫療收費，嚴格按照目錄規定的醫療收費標準執行；

3、掌握和了解醫保病人的入院、出院標準，對醫保病人的轉診、轉院條件進行審核；

4、負責醫保政策的宣傳和解釋；

5、負責和醫保中心進行門診費用核對；

6、負責將病人在醫院發生的費用按相關規定草算或直算；

7、努力學習，刻苦鉆研業務，掌握核算辦法、核算比例及不予補償及自付項目的范圍，熟悉實施方案和各項制度；

8、對待門診病員做到禮貌、熱情服務。遵守規章制度和勞動紀律；

9、完成院領導交辦的其他工作。

醫 保 獎 懲 制 度

為了更好地貫徹執行醫療政策，把醫院醫保工作做得更好，根據醫保工作情況，特制定如下考評獎罰制度：

1、乙類藥品、自費藥品未征求病人同意、未簽字者，每例罰款20元；

2、杜絕掛床住院和冒名頂替住院現象，違規者，每例罰款50元，如科室杜絕了冒名頂替住院情況，每例獎勵50元；

3、抗生素使用合理：不合理合使用藥效相同的藥物者；同時使用兩種或兩種以上昂貴抗生素；每例罰款20元；

4、出院帶藥未上醫囑，超標準帶藥的，每例罰款20元；

5、未及時開具診斷建議書，造成病人未經醫保辦審核住院的每例罰款50元，并承擔相關責任；

6、住院病人滿意度調查<85%，罰款100元，>95%以上獎勵100元。

7、將不屬于基本醫療保險支付范圍疾病納入醫保，每例罰款50元。

醫保領款人簽字制度

1、對于直算患者補償款由本院出納發放。

2、醫保補償款原則上應由患者本人持有效證件（醫保本、IC卡、身份證）及相關單據前往醫保辦公室進行核算后領取；

3、工作人員核對其醫保本、IC卡和身份證無誤后，由本人簽字領取，并填寫身份證號和聯系電話；

4、患者本人因故不能簽字，可在核對其相關證件后，以印鑒代替簽字，并填寫身份證號和聯系電話；

5、患者本人因故不能親自辦理者，代領者需提供代領人身份證，并填寫身份證號和聯系電話。

第五篇：城鄉醫保管理制度

城鄉醫保管理制度

為保證醫療服務質量，加強醫療保障管理，醫院健全醫療保障管理制度，成立醫保領導小組及醫保辦事處，嚴格遵守省、市城鄉居民基本醫療保險的各項規章制度。

一、醫院加強醫療保險政策的學習和宣傳，定期培訓考核，堅持“以病人為中心”的服務準則，熱心服務，在診療過程中嚴格執行各項政策，合理檢查，合理用藥，合理治療，合理控制醫療費用。

二、嚴格執行醫保政策，在顯著位置對醫保政策、補償政策、患者補償情況、就醫流程、常用藥品和診療收費價格進行公示。

三、醫院在為參保人員提供醫療服務時應實行身份核實制度，經治醫生或護士負責對收治的患者進行身份核實，如發現住院者與所持證件不相符合時，應及時報告醫保辦，杜絕出現冒名頂替現象。如因幫助參保患者弄虛作假、造成醫保基金流失，追究相關人員責任。醫保辦核對有效證件、社會保險卡及醫療保險證及醫保系統信息是否一致，如不一致聯系醫保中心更正。

四、醫院嚴格遵守藥品處方限量管理的規定：急性病不超過7日量、慢性病不超過15日量、需長期服藥的慢性病不超過30日量，不得帶注射濟（胰島素除外），同類藥品不超過2種；住院病人出院時不得帶與本次住院病情無關的藥品。

五、嚴格掌握入出院指征，執行首診負責制和轉診審批制度，嚴把入院標準不得為不符合指征的參保居民收入院，不得出現掛離床現象，及時為符合出院條件的住院參保居民辦理出院手續，不允許故意拖延住院時間增加的醫藥費用。要嚴格執行逐級轉診審批，控制不應轉診的病人外轉，為符合轉診條件的患者辦理相應事宜。

六、做到合理檢查，對大型設備檢查要建立分級審批制度，避免為參保居民做不必要的重復檢查。認真執行相關告知制度，對于參保病人自費、大型檢查等項目履行告知同意簽字手續，因自費藥品或大型檢查未簽字造成病人的費用拒付，則由主管醫師負責賠償。

七、嚴格控制住院醫療總費用，各科室要按照醫院制定的次均費用指標嚴格控制好費用，對超標人員醫院將按照相關規定進行處罰。

八、嚴格控制藥品比例，各科室要按照醫院制定各科藥品比例指標進行控制；嚴格控制自費藥品比例，原則上不使用自費藥品；嚴格內置材料及特檢、特治工作，要求盡可能使用國產、進口價格低廉、醫保材料目錄內產品，對藥品比例超標人員醫院將按照相關規定進行處罰。

九、嚴格執行物價標準收費政策，不能分解收費、多收費、漏收費、套用收費，因亂收費造成的拒付費用由科室承擔。

十、對參保病人施行“先診療后結算”，方便患者就醫。