第一篇：個人診所制度

醫師崗位職責

1.嚴格按照有關衛生法律法規、規章、標準及技術操作規范開展執業活動。

2.遵守職業道德和規章制度，關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私。

3.醫師實施醫療、預防、保健措施，簽署有關醫學證明文件，須親自診查、調查，并按照規定及時填寫醫學文書。4.使用經國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥械和醫療器械。

5.努力鉆研業務，不斷學習醫學新理論、新技術、提高醫療質量。

6.執業助理醫師要在執業醫師的指導下，按照執業類別執業。

注射室工作制度

1.護理工作由依法取得相應資質并經注冊的護士開展。2.嚴格執行查對制度，各種注射按注射卡或醫囑執行按用藥要求，對有過敏反應的藥物，注射前必須作過敏試驗。一般外事藥物注射須持醫療機構注射證明。

3.應嚴格按規定做好注射前的藥敏試驗，并重新確定外事藥物的過敏試驗結果，減少醫療風險。注射中及注射后應密切觀察病人情況，一旦發生過敏或其他注射反應和意外，應立即采取搶救措施并報告醫生。

4.嚴格執行無菌操作規程，操作時衣帽整齊，帶口罩使用注射器做到一個一針一管，一次性注射器用過后進行初步消毒、毀型，統一回收。無菌物品定期更換。

5.備齊搶救藥械，并置于固定位置，專人管理，定量儲存，定期檢查，用后及時補充更換。

6.每天做好室內清潔衛生，按時進行紫外線消毒 并有記錄，定期對空氣、物表、醫護人員手進行細菌 監測。

護士工作制度

1.認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴格“三查七對”制度，防止差錯事故。

2.協助醫師做好診療接待工作，認真執行醫囑，做好護理工作記錄。

3.經常觀察候診患者和輸液患者的病情變化，發現異常情況及時通知醫師進行處置。

4.認真做好消毒隔離工作，做好消毒工作記錄，防止交叉感染。

5.認真學習護理基本知識和操作技能，不斷提高護理技術水平。個體診所管理規章制度

為保障醫療安全，改善醫患關系，強化行業自律，確保醫療行為安全、有效、經濟。本醫療機構管理制度如下：

一、嚴格遵守有關法律、法規和醫療技術規范，依法執行；主動接受衛生部門的監督檢查。

二、不開展超出登記和診療科目范圍的診療活動。

三、不使用非衛生技術人員人事醫療衛生技術工作。

四、按照《處方管理辦法》等要求印刷、書寫、使用、保管處方、門診日志等醫學文學。

五、按照《傳染病防治法》、《消費管理辦法》等規定做好傳染病的預防、控制和疫情報告，實施醫院消毒管理工作。

六、按照《醫療廢物管理條例》要求，與醫療廢物集中處置單位簽定醫療廢物處置合同，并按照相關規定做好醫療廢物的分類收集。

醫療廢物處置工作制度

1.嚴格按照《醫療廢物管理條例》規定處理醫療廢物。2.建立健全醫療廢物管理責任制，安排專（兼）職人員負責醫療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業防護設施。

3.配置符合要求的醫療廢物包裝物和容器，對本機構產生的醫療廢物進行分類收集。建立符合要求的醫療廢物暫時貯存場所和容器，并定期進行消毒。

4.醫療廢物實行集中處置。未實現醫療廢物集中處置的，應當嚴格按照有關規定對醫療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。

5.建立醫療廢物登記制度，登記內容包括醫療廢物來源、種類、重量或數量、交接或處置時間、處置方法、最終去向以及經辦人簽名等內容。登記資料至少保存3年。

6.嚴禁轉讓、買賣、丟棄醫療廢物，嚴禁在非貯存地點傾倒、堆放醫療廢物或將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫療廢物對周圍環境和居民生活產生不良影響。

傳染病疫情報告管理制度

1.診所負責人為責任疫情報告人。責任疫情報告人發現法定傳染病病人、疑似病人、病原攜帶者應在規定的時限內，向縣衛生行政部門報告。

2.診所人員要認真學習《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》等法律、法規和傳染病防治知識，熟練掌握傳染病診斷、報告、隔離消毒及疫情處理和程序，切實增強傳染病疫情報告意識，發現傳染病例要認真做好傳染病登記，填寫傳染病報告卡，在規定時限內向縣衛生行政部門報告。3.任何單位和個人對突發事件和傳染病疫情，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報，否則將依法追究責任。4.任何單位和個人發現甲型H1N1流感病人、傳染性非典型肺炎病人或者疑似病人時，必須在2小時內以最快的方式向衛生行政部門報告。

消毒隔離制度

1.醫務人員工作時需穿白色工作服，注射、換藥時應戴工作帽和口罩。

2.加強無菌觀念，堅持無菌操作，防止醫源性感染。各種注射必須使用一次性注射器，且做到一人、一針、一管，一次性醫療用品使用后需毀形、消毒、統一處理。

3.診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴或揩擦，如被傳染病人污染，則應立即用0.5%過氧乙酸消毒。

4.體溫表應1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氧消毒劑浸泡5分鐘，再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氧消毒劑浸泡30分鐘，然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗，再用滅菌紗布揩干后備用。

5.壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸泡30分鐘后清洗烤干，紙包后高壓消毒。

6.消毒鑷子要專用，用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋，盛期每周煮沸或高壓消后更新消毒液。并有嚴格記錄。7.敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。

處置室工作制度

1.凡各種注射應按處方或醫囑執行。對過敏的藥物必須按規定做好注射前的過敏試驗。

2.嚴格執行查對制度，對患者熱情、體貼。

3.密切觀察注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫師。

4.嚴重執行無菌操作規定，操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。

5.準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。

6.室內每天要消毒，定期采樣培養。7.嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

8.換藥時除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌，無菌溶液超過3日要重新消毒。

9.器械浸泡液每周更換2次。

10.換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。

11、特殊感染不得在處置室內處理。

第二篇：診所各種制度

護理工作人員守則

1、認真遵守醫院和科內各項規章制度，提前十分鐘到崗，不遲到早

退，服從門診主任主任及護士長領導，保質保量完成各班職責，儀表端莊，態度和藹，主動迎送病人，服務耐心、細致、周到。

2、上班時間堅守各自工作崗位，不能擅自離開，特殊情況需上報組

長或護士長后方可離開。不在護士站、分診臺扎堆聊天，玩電腦游戲、長時間占用電話、洗衣服。

3、嚴格按排班上班，認真履行各班職責，不許空班，有事有病不能

上班者，需提前請假并。

4、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

5、各種搶救藥品、物品要實行四定，既定數量、定地點、定人管理、定期檢查，各種搶救儀器要保證性能良好，應急使用。搶救物品不外借，值班護士應班班交接，并做好記錄，用后消毒清洗干凈后備用。

6、輸液室、手術室、治療室應保持良好的環境，室內清潔、安靜、舒適，護理工作要做到四及時，既觀察病情及時、異常情況報告及時、搶救處置及時、護理記錄及時。

7、經常巡視輸液病人，密切觀察病情變化，發現問題及時報告。

護士交接班制度

1、按時交接班，接班者提前15分鐘到科室，認真聽取交班。在接班者未接清之前交班者不得離開崗位。

2、交接班中如發現病情、治療、器械等交代不清應立即查找，接班時發現問題，應由交班者負責，接班后發現問題，應由接班者負責。

3、交班前半小時巡視重點病人，掌握病情變化。

4、下班前按基數數量補足各種物品、藥品。且中班需為晚班補足共用物品。

5、做好交接班中各種記錄工作。（包括物品、藥品、儀器檢查等）

消毒隔離制度

1、每日工作前對操作間臺面、物體表面用用250mg/l含氯消毒液擦拭消毒，不耐氯的儀器可用75%酒精擦拭。

2、科室領取的消毒劑有效期一周，浸泡法消毒器械時，做到軸節打開，消毒液沒過器械，消毒液及容器每周二、五更換。

3、鑷子灌每周二、五更換，消毒液面達到器械的1/2-2/3，使用干罐四小時更換一次，每日用含氯試紙檢測消毒液濃度一次。

4、血壓計袖帶每周消毒清洗兩次，體溫計使用后用250-500mg/l含氯消毒液浸泡消毒30分鐘后沖洗干凈后備用，壓舌板用250-500mg/l含氯消毒液消毒后，沖洗干凈涼干高壓滅菌后備用。

5、輸液室、手術室、治療室等嚴格區分清潔區和污染區，物品定點放置。地面每日用250mg/l含氯消毒液擦拭一次。

6、治療室、換藥室、手術室、搶救間等每日空氣消毒，每月做細菌培養一次。紫外線燈從使用第一天起登記每天使用的累計時間，且紫外線燈管每兩周擦拭一次。

7、污物被服放在指定位置，不隨地亂丟，每周為病人更換床單、被罩、枕套一次。如臟了或受到污染隨時更換。

8、空調使用之前先清潔后使用，使用期間每兩周清潔綠網及外殼一次，空調使用后清潔、防塵、切斷電源。

1.嚴格執行醫院有關消毒隔離制度及一次性物品使用保管制度，消毒物品使用保管制度。

2.嚴格遵守消毒滅菌制度和無菌技術操作原則。更換拖鞋，帽子，口罩。保持肅靜不可大聲談笑。

3.手術器械、物品必須一用一滅菌，手術廢棄物需置于黃色醫療垃圾袋，及時封閉運送。

4.嚴格執行衛生、消毒隔離制度，必須濕式清潔，每日紫外線照射2小時。

5.各種藥品，器械，搶救設備定位，定量保管定期檢查，毒麻藥品限專人保管。

6.建立常規手術器械卡，以供查對，同時檢查器械性能，及時維護，保證使用。手術包必需有消毒指示條，并標明消毒日期及責任者。

1.輸液室內布局合理，室內環境整潔，每日進行清潔衛生及空氣消毒，器械。物品消毒要符合要求。

2.進入輸液室要衣帽整潔，操作前洗手，戴口罩。

3.存放藥品管理有序，清潔整齊，輸液條準確清晰。

4.嚴格執行消毒隔離制度，醫療垃圾按規定處理，做到一人一針一消毒，防止交叉感染。

5.嚴格執行無菌技術操作規程，密切觀察患者有無輸液反應。

6.嚴格執行三查八對制度，認真核對執行醫囑，堅持巡視制度，各種登記，記錄要完整，準確，自己清楚。

治療室工作制度

1.室內布局合理，環境整潔，有清潔消毒制度，每日進行空氣消毒。

2.進入治療室要衣帽整潔，操作前洗手，戴口罩。

3.藥品，物品管理有序，標簽清楚，有定期清點制度。器械物品固定位置，定期清點，防止差錯發生。

4.嚴格執行無菌操作原則和各項護理操作規程，消毒隔離制度和醫療垃圾處理制度，防止交叉感染，治療室內藥品，器械，物品消毒，處理符合要求。

5.各種登記，記錄要完整，準確，字跡清楚。

藥房工作制度

1、藥房工作人員憑本院醫師處方配藥，收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法等詳加審查后方可調配。

2、遇有藥品用法用量不妥、禁忌處方或處方字跡辨認不清等情況時，由配方人員與開方醫師聯系更正后再進行調配，不得私自涂改或代開處方。

3、配方時應細心謹慎，嚴格遵守技術操作規程，變質、過期、包裝不完整藥品不得發出，不得估計取藥，調配方劑時禁止用手直接接觸藥物。

4、處方調配結束須嚴格核對并簽名后方可發出，發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

5、發出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑，必須注明 “服前搖勻”。外用藥應注明 “用前搖勻”及 “不可內服”等字樣。

6、加強藥品管理，防止變質與失效。

7、藥房應定期清領藥品，每日統計當天處方，并做好貴重藥品逐日消耗登記。

8、加強與臨床各科室的聯系，征求對藥品供應要求，了解用藥情況，積極介紹、推薦新藥。

12、普通處方保管一年，到期報醫院領導批準后銷毀。

13、藥房內應整齊、清潔，藥品按類存放，器具用后放回原處。

第三篇：診所醫保制度

目 錄

1、城鎮職工基本醫療保險政策

2、醫療保險管理措施

3、診所服務公約

4、診所定點工作的計劃和措施

5、醫療結算人員管理制度

6、醫療計算機管理人員工作制度

7、城鎮職工慢性病管理制度

城鎮職工基本醫療保險政策

1、參保人員持外配處方到診所調劑,診所營業員應嚴格按照國家處方調劑的有關規定給予認真調劑,診所人員無不正當理由,不得拒絕參保人員按外配處方調劑的請求,若認定外配處方調配劑量有疑問時,要告知參保人員,由原開處方的醫生修改后再給給予調劑。

2、《國家基本醫療保險目錄》書中規定的藥品可以在診所憑(職工醫療保險個人帳戶手冊)和專用卡進行購藥,目錄規定以外的藥品只能憑現金直接購買,如果是處方藥還必須有執業醫師的處方才能購買。

3、參保人員看病就醫必須持社保局核發的《職工醫療保險個人賬戶手冊》和專用卡等有效證卡到定點診所就診購藥,其醫療費用結算采用以記賬為主,輔之以現金交費的結算方法,社保局核發的《職工醫療保險個人賬戶手冊》和專用卡均限于本人使用。

4、參保人員調動,死亡等要及時到社保局辦理變更和注銷手續,參保人員應將職工醫療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,及時更改個人帳戶密碼，如不慎丟失者,應及時向社保局辦理掛失,丟失期間發生的一切費用由參保人員自理。

醫療保險管理措施

定點診所要嚴格執行國家基本醫療保險用藥管理規定和定點醫療機構的基本醫療保險用藥,提高目錄內藥品的備藥率,使藥品使用率達到要求：

1、處方,(或醫療保險專用處方)必須由本診所的醫師開具,診所要

嚴格按照審方、配方、復核的程序進行配藥,處方最終要有診所執業醫師或從業藥師審核簽字,并保留兩年以備核查。嚴禁使用IC卡,或個人帳戶購買《基本醫療保險藥品目錄》范圍以外的藥品。

2、診所對使用IC卡或個人賬戶購藥者,必須認真填寫購票據，票據填寫要完整清晰,規范。回執存根聯保存兩年以上。

3、對持基本醫療保險卡(或證)與持現金購賣同一品規的醫保藥品應執行同一藥品零售價,不得對參保人施行價格歧視。

4、診所要定期向基本醫療保險經辦機構反饋基本醫療保險藥品供應機構,基本醫療保險藥品及藥品的價格信息,對新上柜的基本醫療保險藥物要做到及時反饋,共同維護醫保藥品數據庫。

5、醫療保險經辦機構要嚴格按照本實施細則及服務協議中的有關規定,按時審核結算費用,對不符合基本醫療保險支付范圍的費用,有權拒付。

6、對違反服務協議規定的診所,由當地勞動保障行政部門視情節給予警告,責令改正,通報批評或直至取消定點資格。

7、被勞動保障行政部門取消定點資格的零售診所,兩年內不得進入基本醫療保險定點范圍。

8、診所的資格申請書,資格證書,標牌由自治區勞動和社會保障廳監制。

定點零售藥服務公約

患者至上 關愛健康 正確配伍 耐心周到

合理用藥 童叟無欺 熱情服務 著裝整齊

誠信守法 文明用語 明碼標價 唱收唱付

一、樹立全心全意為患者服務的思想和崇高的職業道德觀念，忠誠藥學事業，一切為了患者的健康。

二、舉止端莊，文明禮貌，著裝整潔，同情體貼病人。發藥時語氣溫和，交待認真，詳細、準確。

三、充分理解病人的心理狀態，尊重病人，一視同仁，做到主動、熱情、耐心、周到。認真聽取病人的意見和要求，并盡力滿足患者的要求。

四、對病人高度負責,把好藥品質量關，不經銷過期失效藥品。認真核對處方，確保病人的用藥安全、有效。

五、堅持信譽第一，以患者為中心，耐心詳細地向患者介紹藥品的藥理作用。明碼標價，計價準確。

六、嚴格執行法規和各項規章制度，決不允許利用工作之便，謀取私利，搞不正之風。

診所定點工作的計劃和措施

1、對持醫療卡的人員首先要進行身份識別,杜絕冒名購藥。

2、杜絕用醫療卡購賣非醫療保險目錄的藥品。

3、定期學習醫保知識,嚴格按照服務公約執行。

4、營業人員服務要主動熱情，使用文明用語，對待持卡人員和現金購藥人員要一事同仁。

5、定期與社保局信息科取得聯系，做到信息準確無誤，6、從正規渠道購進醫保范圍內的藥品，盡量滿足患者的用藥需求。

7、嚴格審核處方，對門診處方按醫保目錄執行。

8、每月及時向社保局上報門診費用，及時結賬，對門診費用的結算要做到準確無誤。

9、對以上出現的差錯首先要進行批評，再出現錯誤者進行罰款。

醫療結算人員管理制度

1、遵守各項規章制度，堅持以患者為中心，以質量為核心，以病人滿意為目標的服務宗旨。

2、語言文明，禮貌待人，做到熱情接待耐心解釋，來有迎聲，去有送聲。

3、堅持工作崗位，提高效率，善于收集參保人員對診所的建議，對患者提出的合理要求及時協調解決。

4、對每位參保患者要認真審核有效證件，杜絕冒名頂替，杜絕開社保以外的藥品。

5、積極協助社保檢查人員的工作不得以任何理由拒絕或刁難。

6、每月向社保局提供準確的信息。

醫療計算機管理人員工作制度

1、醫療計算機管理人員要及時更新醫保數據的參保信息,以便于病員的合理治療，2、醫保計算機管理人員要及時準確的維護好各項收費項目的醫保標記,以確保病員的合理治療。

3、計算機操作人員要明確崗位的重要性,必須按正規的操作步驟來對計算機及其設備(包括打印機,鼠標,鍵盤,UPS進行操作,如因誤操作而造成設備或系統損壞,其造成的損失由該操作人員負責。

4、操作人員應按正確操作規程進行操作,要確保數據的準確性,及時性,完整性。

5、因操作人員不正確操作而造成的各項差錯由操作人員承擔全部責任。

6、為確保計算機的正常運行不得玩各種游戲,不得使用外來的軟盤、U盤,更不許隨便修改工作配置和刪除系統文件。

城鎮職工慢性病管理制度

1、慢病人員持處方到定點診所調劑,按照勞動人事局的要求必須有二級以上醫院開據的指導性處方進行購藥,而且處方要每三個月開據一次,便于上級部門進行監督管理。診所營業員應嚴格按照國家處方調劑的有關規定給予認真調劑,診所人員無不正當理由,不得拒絕慢病人員按處方調劑的請求,若認定處方調配劑量有疑問時,要告知參保慢病人員,由原開處方的醫生修改后再給給予調劑。

2、定點診所要為慢病人員建立健康用藥檔案，檔案必須有用藥記錄及用藥量、用藥人員的病種審批表及醫生開據的指導性處方。

3、參保人員看病就醫必須以現金的形式購藥,不得以醫保卡支付藥費，定點診所開據報銷用的發票必須以現金交費予以結算。

4、參保的慢病人員調動,死亡等要及時告知家屬到社保局辦理變更和注銷手續,并應將患者的慢病處方本和職工醫療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,如將其丟失者,應及時向社保局辦理掛失，慢病處方本一經丟失將無法補辦。

第四篇：?診所個人工作總結

診所個人工作總結

2020年是抗擊新冠肺炎關鍵之年，本人的個體診所在市衛生局的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚本人的特長,為社區的衛生事業作出了貢獻,現具體工作自查如下。

一、查思想教育,提高服務質量

在市衛生局有關部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,。認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視其它個體診所在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍行醫,不超范圍行醫。全面按照市衛生局的精神落實各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務。2020年救治患者達千人,無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。

二、查醫學理論學習工作，充分發揮基層醫療窗口的服務作用

自己在工作中,不斷的深入學習和研究醫學理論,并且與實踐相結合.。本人能夠很好運用醫學常識為廣大患者服務，充分挖掘和發揮基層一線診所“簡、便、快、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮治療、保健、康復的優勢，治愈患者達數百人。

三、查繼續教育培訓,嚴格依法行醫

本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦法,本人定期參加衛生局舉辦的各項培訓工作.。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，爭取為廣大患者提供質量好，價格低廉的醫療服務，在市衛生局的大力支持和幫助下努力爭創優秀的個體診所。

第五篇：診所個人工作總結

個人工作總結

“走過的路回頭看，未來的路向前望”，總結過去一年中的得失是為了明天的更好奮斗。2015年對于社會、企業、個人都是一個歷史不會忘卻的年份，受國家大的經濟環境的影響，我們診所也遇到前所未有的冰凍期，當然個人的收入也大不如前，如何破冰見日是我們全體康復人的衷心愿望。

2015年在蹣跚中前行，但在跌跌蕩蕩的行進中總有需要我總結的地方，更為了明天不在重復過去的不足而順利前行，現將我15年的工作做如下總結：

1、合力協作，為殘疾人享有合法權利而助力。

2015年全年完成殘疾證審定工作一千余份（數據自己填），共下鄉現場辦公達二十余次，嚴格秉承公平、公正、公開的原則，以診斷為依據、以事實為準繩，樹立診所形象、打造診所品牌為目的，圓滿配合縣殘聯完成了殘疾證的審定簽發工作。

2、認真學習，為全面提升業務水平努力而前行。

藥房是診所的重要形象窗口，如何加強業務能力是樹立窗口形象的重要手段。業務水平的提升是每位從業人員必備素質，通過診所每月組織的專業知識的培訓，不斷完善和提升業務水平，充實個人的綜合素質，為準確解答患者的疑難問題提供有力保障，從而改善了醫患關系，為診所在業界的創造優良口碑奠定了堅實基礎。

3、服從管理，為建立全體員工的凝聚力而奮進。

團隊管理是企業發展的管理重心，做為診所的一名部門管理者，有義務有責任為診所的發展奉獻自己，通過晨會等各種形式傳達和宣傳領導的管理理念和管理方法，認真組織完成領導下達的各項任務，在日常工作中能認真積極完成各項業務，為員工的共同前行做到表率作業。

4、查找不足，為完善自身綜合能力而努力。

細節決定成敗，態度決定一切。在日常工作中仍有許多不足之處，有些方面不能達到領導的滿意度，缺少溝通是我自身的短板，不能深層次的領會到領導的深度內涵，因此在工作中不能更好的下達領導安排的各項工作，往往達不到事半功倍的效果。

過去永遠不回倒轉，展望外來才是當下努力前行的方向，2016年我將以飽滿的熱情全身心的投入到診所的工作中，為診所開拓新的發展而獻出自己的一份力量。

針對主任提出的募股籌資一事我想談談自己的幾點人員看法： 從15年的運營情況看，較往年相比確實是不敬人意，營業額大幅下降，員工工資驟減，造成了前所未有的人員流失，對診所形象、人力資源均是重大損失，更是對診所業務拓展形成制約。因此，憑著對診所近二十年的情感，當然也為了個人利益，把我的一點不成熟的想法提供給領導以供參考。

首先對募股籌資我將會盡我所能全力支持，這是我的態度更是我前行的動力。其次是希望完善配套制度，制定的切實可行的運行辦法，打消員工疑慮，減少過程漏洞，為診所2016年新舉措、新思路的實現打造良好的經營環境。另外，希望召開專題會議，通過近兩年的經營情況，認真分析市場情況，要敢于揭底敢于查漏。這里我想說的是：近兩年縣城陸續開了好幾個藥店診所，尤其是杏林更是分部遍地。因此，需要我們深入了解，認真對比，查找問題。通過分析制定對策，在優勢項目上要不動規模加深精度，在薄弱環節上進行拓展，通過藥品銷售品種、層次上的對比，以易售藥品為主導，打價格牌、打親民牌，在經濟不景氣、群眾收入不高的形勢下，以低價格高效果為目的，吸引患者提高營業額，讓診所從寒市走向暖潮。