第一篇：高校圖書館辦公室工作淺議

高校圖書館辦公室工作淺議

〔摘 要〕分析了高校圖書館辦公室工作的內容，職責，特點和作用，針對當前形勢下圖書館辦公室所存在的問題，就如何做好辦公室工作進行了探討。〔關鍵詞〕高校圖書館;辦公室工作;角色定位

圖書館是高校的文獻信息中心，是為教學科研服務的學術機構，與師資隊伍、實驗設備共譽為高校的三大支柱，更是同學們求學的第二課堂。如果把圖書館看作一個系統的話，高校圖書館辦公室又在其中發揮著舉足輕重的作用，它是圖書館的行政和業務管理部門，負責全館的政策、計劃、控制、協調、公關等工作。1 高校圖書館辦公室工作的基本內容

1.1 圍繞學院教學、科研工作，協助館長搞好館藏建設、開發與利用，為讀者提供多元化服務。

1.2 做好接待工作，搞好內外溝通，掌握各種信息，收集管理好上級文件及業務檔案，為領導的決策提供依據。

1.3 做好讀者咨詢工作，經常開展問卷調查，及時了解不同讀者需求。

1.4 接受和傳達上級的指令，貫徹和督促各項規章制度執行，輔助館長處理好圖書館內部行政事務和各項業務的開展。

1.5 組織和安排好全館各種會議學習、業務學習以及公共活動，做好后勤保障工作。2 高校圖書館辦公室工作特點 2.1服務對象多樣

高校圖書館是為高校教學科研服務的信息中心，服務的對象是以學生、教師為主的群體。長期遵循“讀者第一，服務至上”的宗旨，作為圖書館的綜合性辦事機構的辦公室，同樣體現了這一宗旨，只不過服務的對象更為寬泛。圖書館服務的對象僅僅是讀者和教學科研機構，而辦公室的服務對象還包括了：館領導、館內各部室、學校相關職能部門以及兄弟院校、上級業務主管部門，甚至圖書館界相關業務單位。2.2 行政事務繁雜

隨著高校圖書館事業的不斷發展，圖書館辦公室的行政事務管理工作也由過去單一化、模式化轉向了多元化、復雜化，具有較強的綜合性和隨機性特點。它在圖書館工作中是一個綜合性機構，日常工作上到與地方圖工委、圖書館學會以及兄弟館之間的聯系，下到館內龍頭漏水的維修、庫室鑰匙的配備等，其工作內容十分繁雜、瑣碎而又具體。2.3 工作要求全面

圖書館辦公室崗位的特殊性，要求工作人員即能具備從全局出發的眼光和能力，勝任文秘工作、檔案管理、設備管理、后勤保障、對外宣傳、多方協調、會議組織、活動組織、財務管理等圖書館日常行政工作的方方面面，還要是一名優秀的圖書館專業技術人員，能夠充分發揮專業技術能力，及時掌握和處理文獻信息資訊，開展讀者閱讀咨詢與輔導。積極參與圖書館科研項目撰寫科研論論的同時，認真做好圖書館科研服務工作。3 圖書館辦公室的作用 3.1 參謀咨詢作用

辦公室要為館長決策當好參謀，為館長決策提供文件、資料、情報，并為館長想辦法、提建議、獻良策。決策的科學與否，直接影響著圖書館的發展，所以要當好個參謀，必須具備敏銳的觀察力和獨立思考能力，并要有超前意識和創新精神，同時不斷豐富自己的知識，提高分析問題解決問題的能力。3.2 承上啟下作用

圖書館辦公室是領導和各基層業務部門之間的一個不可缺少的環節，它上承館領導的意圖，是領導層貫徹執行黨的方針政策及上級部門指令的助手，下對各業務部門有督導、檢查和向領導層反饋情況的職責。3.3 綜合協調作用

圖書館各部門都有著各自特殊的職能，要想使各部門充分發揮職能，整個圖書館工作系統運行和諧，必須有一個協調機構，這個機構就是辦公室。它就相當于一個大家庭的管家，既要全面、準確地領會館長的意圖，又要將各部室的步伐協調起來，確保圖書館各項決策的執行效果。這個綜合協調職能發揮的好壞，直接影響著圖書館的整體工作。3.4 對外溝通作用

高校圖書館之間的密切聯系，可以大大促進圖書館事業的發展。辦公室在這其中應本著互相尊重、互相支持的原則，配合各業務部門開展好館際互借、資源共享、經驗交流、學術討論、參觀學習等工作，引進先進的管理理念、服務方法和服務內容，促進館際之間互惠互利和共同發展、共同進步。3.5 后勤保障作用

辦公室一項重要的工作就是做好全館人員的后勤保障，如工資、獎金的發放，辦公用品、勞保用品的領發，職工福利待遇的落實等工作。同時要關心同志們的生活，排解職工和領導的后顧之憂。如何做好圖書館辦公室工作 4.1 明確兩個定位 4.1.1 辦公室職責與定位

若要充分發揮上述高校圖書館辦公室的作用，首先要明確各方面具體工作的定位： 處理事務：辦公室要將眾多繁雜的事務有條不紊地處理好，就要力爭做到“到位”絕不能“越位”，要有“力度”又不能“過度”，要“主動”又不能“妄動”。

參與政務：盡職盡責完成圖書館行政事務。在對本館基本情況、整體工作全面了解的基礎上，辦公室要向領導決策提供必要的分析材料，自下上呈的材料最好先通覽一遍，摘出要點，為領導決策做好服務。

服務工作：辦公室上服務領導，下服務館員、讀者，服務對象多，情況又各不相同，這就要求辦公室要增強高效服務、主動服務意識，切忌推諉扯皮、拖拖拉拉，要做到讓領導放心、館員、讀者滿意。

會務辦理：組織和策劃會議是辦公室工作的一項重要內容。辦會過程中要求細心，考慮周全，將會議可能出現的情況都考慮進去，如會場布置的合理性，燈光、音響、投影等設備故障，照、錄像人員的安排等等，要做足后備，確保會議的順利進行。4.1.2 辦公室主任角色的定位

辦公室主任是圖書館辦公室的責任人，直接參與圖書館發展規劃和各項規章制度的制定與實施，肩負著聯系上下、溝通館內外的使命，在圖書館的行政體系中扮演著十分重要的角色；

“參謀員”角色：辦公室主任應為領導決策主動提出實施方案或進行可行性論證，但要把握好分寸、尺度，注意方式、方法，切忌直接影響領導決策。

“協調員”角色：辦公室主任應協調好館領導和館員之間的關系、辦公室和各業務部門之間的關系以及各業務部門之間的關系，將各部門步調協調起來，使其有機配合。

“監督員”角色：辦公室主任應監督領導決策的落實情況，掌握各項工作的進展和執行情況并及時向館領導做匯報，保證各項工作的順利開展。

“服務員”角色：辦公室主任應具備腳踏實地、淡泊名利的個人品質，秉承“服務至上”的工作宗旨，任勞任怨，甘于奉獻，對工作耐心和細心，對同事和讀者有誠心和愛心。

“宣傳員”角色：辦公室主任應具備主動宣傳的意識，利用網絡、報紙、展板甚至電視等媒介向廣大師生讀者宣傳圖書館做了哪些工作，取得了怎樣的成績，將來打算如何開展工作。通過宣傳使讀者了解圖書館工作，懂得如何利用圖書館，樹立圖書館良好的形象。4.2 突出四個字 4.2.1 慎 高校圖書館辦公室工作大到領導重要決策的實施，小到燈泡、龍頭的維修，都看似為一些瑣碎小事，但稍有紕漏就很可能釀成大問題，因此各項工作的開展都要慎重，要做到大事不誤，小事不漏。尤其是關乎職工利益的事情，辦公室要高度重視，切忌漫不經心，對待館內其他業務部室，辦公室也不可頤指氣使，把辦公室凌駕于其他部門之上。4.2.2 精

高校圖書館辦公室工作事無巨細，但每個環節都關系全局，這就要求辦公室工作人員具備嚴謹、求“精”的作風，一絲不茍，追求卓越。具體工作中善于思考和謀劃，條理清晰，未雨綢繆，預計可能出現的各種情況，做到“精心、精細、精準、精益求精”。4.2.3 勤

辦公室的工作人員還應做到“五勤”，即“嘴勤、眼勤、腦勤、手勤、腿勤”。“嘴勤”就是要勤請示，勤匯報，準確領會領導意圖，做到反映問題不失真，傳達指示不走調。“眼勤”就是要多觀察，多學習，多看一些有利于工作的資料。“腦勤”就是平時多思考、多想幾個“為什么”、多想幾個“怎么辦”，不斷提高預見性和應變能力。“手勤”就是要多寫、多記，注重平時材料的積累，有備無患。“腿勤”就是要經常深入各個部門調查研究，克服困難，多做工作。4.2.4 和

辦公室工作需要團隊協同“作戰”,因此成員之間若不和就無法共事。一個辦公室不管有多少人，都要做到人人有事做，分工不分家，大家在一起干工作要和諧有序、配合密切，切不可演化出“自掃門前雪”的工作局面。4.3 養成兩個習慣 4.3.1 好的工作習慣

高校圖書館辦公室工作涉及面廣，內容繁多，辦公室工作人員若想各項工作干起來得心應手，養成良好的工作習慣，就能事半功倍。

首先，工作要計劃性。不能盲目地等著干，也不能推著干，長期有年計劃，短期有周計劃，每天要列出當日工作清單，對大項工作要做好專項計劃，臨時工作合理安排。其次，工作中要考慮到最優化的問題。當多項工作擺在面前時，辦公室工作人員應區分大小輕重緩急，統籌安排，不能眉毛胡子一把抓。另外，辦公室工作人員還要熟練應用各類計算機辦公軟件及其它現代化的辦公手段來提高工作效率。最后，定期進行工作總結。及時地進行總結有助于辦公室工作人員進行理性思考，找出工作中存在的不足和下一步努力的方向，以助于今后工作的開展和人員自身的成長進步。4.3.2 好的學習習慣 圖書館工作是一項業務性較強的工作，作為與館內業務部門密切聯系的圖書館辦公室工作人員就應該是圖書館行政和業務工作中的多面手。這就要求辦公室工作人員必須養成學習的習慣。首先，要學習圖書館的專業知識，系統掌握各部門的工作的性質、特點和流程，這樣才能在實際工作中應付自如。其次，要學習文秘和計算機知識，以提升組織管理、寫作和現代化辦公的能力。最后，要學習國家相關的方針、政策，不斷增強自身的政治素養，樹立崇高的職業道德。

綜上所述，做好高校圖書館辦公室工作不是一件容易的事，它需要全體辦公室人員共同的智慧、不懈的努力和無私的奉獻，不斷加強學習，提高自身素質和能力，在準確定位的前提下，轉變觀念，開拓思路，創新工作，以適應不斷發展的圖書館事業。

參考文獻

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第二篇：圖書館辦公室工作初探

圖書館辦公室工作初探

劉玉紅

隨著我國社會經濟的發展與改革開放的深入，我國高等教育事業的發展進入了一個新的歷史時期，高等教育事業的機遇和挑戰并存，高校必將在辦學思想、人才培養模式、管理體制、教學內容和方法、招生與就業等方面完成比較大的適應性調整。作為高校三大支柱之一的高校圖書館，面對高校發展的機遇，如何發揮高校圖書館辦公室的支撐作用，理智應對各種挑戰必將是當前需要認真探討的課題。我認為做好辦公室工作必需做好以下幾個方面工作：

1.合適的人選、良好的氛圍是搞好辦公室工作的基礎

做好辦公室工作關鍵在人。辦公室工作人員的思想修養、精神狀態、待人接物方式、處理問題態度、工作作風及辦事效率等，直接影響著本部門的形象，辦公室人員首先得有奉獻精神，忠誠可靠，謹于行事，慎于做人，有一定的文化修養，形象端莊。再就是熟悉圖書館業務，工作踏實，勤于學習，勇于開拓，懂得一定的計算機網絡知識，辦事周到細致不拖拉，總之辦公室工作人員要有較高的素質。營造良好的辦公室氛圍，一方面辦公室工作人員之間要互相合作，辦公室的工作雖然有明確分工，但許多突發、臨時性的事務又需要大家的通力合作，緊密配合。辦公室工作不像其他部門那樣用量化來衡量，也沒法定出量化指標，正如人們常說的“辦公室工作不被批評既是最大的表揚”，辦公室人員要具備默默無聞、樂于奉獻的精神，要淡薄名利，盡職盡責，甘做無名英雄。在工作頭緒多，事務繁雜的環境中，要有耐心的態度和適當的用語，心平氣和地去工作，要懂得人無完人，原諒別人就是解脫自己的道理。另一方面，辦公室的工作要爭得領導和各部門的支持，辦公室工作人員一定要通過勤勤懇懇、富有成效的工作，努力獲得館領導的信任、支持、有大局觀念，站在一定的高度分析和處理問題，做到到位不越位。

2.信息溝通協調管理是做好辦公室工作的關鍵

高校圖書館辦公室地位的重要性是無可質疑的事實，它是溝通上下左右、聯系四面八方的信息聚集地，辦公室人員要充分發揮信息渠道來源的特點，及時歸納整理全體館員的思想動態、政策法規、規章制度的執行情況，為館領導決策提供第一手依據。同時把學校和館領導的決策安排及時傳達給全體館員，形成良性發展的態勢。

2.1信息溝通的重要性

我校圖書館在三地設有三個分館，共有職工136人，辦公室溝通工作也因此帶來了很多麻煩。也許有人認為，不就是各分館、業務部之間打個電話，傳達個領導指示的事嗎，怎么能上升到信息溝通這么高的層次上去了？我不這樣認為，在概念上講，信息溝通就是指各種可理解的信息在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程。簡單地說，信息溝通就是信息的交流、聯系和傳遞。信息溝通在圖書館管理活動中起著關鍵性作用，是實現個體之間、群體之間、部門之間協同工作的主要手段。

2.2注重工作細節才能做好信息溝通

雖然說起來簡單，但圖書館辦公室真要做好各方面的信息溝通，還真不能光紙上談兵，結合實際工作才是做好信息溝通的硬道理。

2.2.1工作要及時

由于圖書館辦公室集行政、后勤、管理于一身，事務勢必有些繁雜，一旦不及時完成工作，就會引起工作的堆積，而使信息溝通延遲。所以辦公室人員必須養成“今日事，今日畢”的習慣，同時要擺正自己的位置，認識到圖書館辦公室工作是為其他各分館、業務部做服務的，而不可凌駕于各部門之上，對其指手畫腳，致使圖書館的整體服務功能下降。

2.2.2溝通要經常

鑒于我校圖書館在三地設有三個分館的現狀，防止與各分館、業務部聯系松弛是要時刻牢記的，辦公室工作人員要知道，辦公室除去承擔著“上令下達”的任務外，還肩負著“下情上傳”的使命。所以不能只有“上令”需要“下達”時才去與各分館溝通，而應養成平日與分館聯系的習慣，確保“下情”能及時“上傳”。

2.2.3安排要合理

圖書館除了正常的借閱、咨詢等業務外，學校、兄弟院校各種臨時性工作也比較多。辦公室工作人員有限，不可能所有臨時工作都由辦公室完成，許多工作要靠各業務部門協助才能完成。辦公室安排這些工作必須本著平均、平等的原則合理分配，不亂指派，避免因分配不合理造成各業務部門之間、各業務部門與各分館之間產生矛盾，發生沖突。

3.勤于學習勇于創新

有人認為辦公室工作雜七雜八，無非是一些跑腿打雜的事，只要腿腳勤快就能做好工作，不需要太多業務知識，其實不然。圖書館是一個業務部門，整體上專業性較強，辦公室在履行自己的職責而與各部門溝通時，幾乎都要涉及到業務工作，比如：工作計劃的制定，工作量的考核，有關業務數據的搜集、藏書布局的調整，開放時間的安排，設備的添置等，都必須要在熟悉業務的基礎上才能進行。這就要求辦公室人員掌握全面的圖書館業務知識，在平時工作注意在繁忙的工作中抽出時間，學習各業務部的相關知識，以提高工作效率。高校圖書館辦公室工作要創新，首先要轉變對辦公室工作的傳統認識，在傳統認識中，辦公室工作被片面理解為是辦雜事的機構，或者是館長意志的體現者，辦公室工作事無巨細依賴于館領導的調動和指揮，工作缺乏主體能動性。辦公室工作人員要跳出傳統的思維模式和工作定式，面對不斷出現的新事物、新方法、新經驗，在總結以往經驗的基礎上，銳意創新，創造性地完成工作。

3.1提高管理能力

辦公室工作人員要在工作中不斷總結以往經驗的基礎上，善于找出規律，理順關系，統籌兼顧，建立科學的管理機制。

3.2提高調研能力

調研工作是辦公室的基本任務。從本館文獻資源及服務設施出發，圍繞學校教學科研服務，圍繞不同時期圖書館重點工作和主要工作以及館內各項規章制度實施情況，開展廣泛深入的調查研究，收集并掌握第一手資料。

3.3提高協調能力

辦公室處于聯系上下左右的紐帶地位，協調好各方面的工作是辦公室的中心工作之一。協調工作不僅是工作能力的體現，也是一門藝術，在方法上需要不斷總結，不斷改進。

3.4提高解決問題和處理矛盾沖突的能力

辦公室工作性質比較特殊，既是館領導的“參謀”“助手”又是組織實施者、執行者，工作中經常會碰到各種困難矛盾。比如主動性與被動性的矛盾、服務性與監督性矛盾、業務性與行政性矛盾、經常性與突擊性矛盾、大集體與小集體矛盾等。辦公室工作人員要廣泛調查、聽取各方意見、辨明是非、實事求是、顧全大局化解矛盾，為館領導排憂解難，真正成為館領導的助手、為職工辦實事的好后勤。

第三篇：淺談如何創新高校辦公室工作

淺談如何創新高校辦公室工作

高校辦公室承擔著文稿寫作、管理服務、參謀、督查督辦、來信來訪等眾多職能，其管理水平、服務質量、執行能力、工作效率的高低，直接反映出整個學校的管理水平、辦學能力和形象聲譽。尤其對于正在創建世界一流大學的高校，辦公室工作就更為重要。隨著教育領域改革的深化，對高校辦公室工作提出了新的要求與任務，需要我們正視目前工作中的現狀和出現的問題，創新性的開展高校辦公室工作。

眾所周知，高校辦公室的工作任務十分繁雜而辛苦，但是目前，高校辦公室工作中存在著一些問題和不足：比如參謀助手等方面的職能作用發揮不夠、管理觀念不夠有前瞻性、服務意識不強、執行能力偏弱、制度不夠完善等等，這些問題都將直接削弱了高校辦公室的重要作用。為此，高校辦公室要適時求變，改革創新：

一、作為創建一流大學的高校辦公室，需要在更大程度上強化參謀助手的職能

首先，要抓好信息調研，強化參謀助手職能。高校辦公室的參謀助手職能主要體現在五個方面： 第一，為領導及時、準確、全面地提供信息；第二，圍繞學校中心工作組織調查研究； 第三，就重大事件的處理提出對策性建議；第四，根據領導意圖做好重要文稿的起草工作；第五，協助領導實施管理并處理日常事務。在新形勢下，辦公室要增強工作的主動性，強化參謀助手職能。辦公室要時刻把自己置于學校改革和發展的高度，緊緊圍繞學校的中心任務、階段性工作重點和領導關注的熱點問題，利用辦公室信息網絡健全、信息渠道暢通的優勢，主動抓好調查研究工作，為領導決策提供參考依據和建議。

二、要完成領導目標，強化督查督辦檢查職能

這種職能主要體現在以下三個方面： 第一，以上級的重要文件、紀要和學校重大決策的貫徹落實情況為重點，組織重點的滾動式督查；第二，對領導批示和交辦事項進行專項督辦。第三，抓住師生員工反映強烈的問題，主動督辦。高校發展目標的實現和計劃的完成，關鍵在于落實，而要做到這一點，就必須運用督辦檢查這一手段來有效地推動各部門不折不扣地完成任務。督查工作重在深入、及時、有效，督辦直接深入到實際工作的主要環節和重點方面，對工作的實施情況進行觀察、分析、評價，并及時反饋給決策部門，發現問題及時向領導作出反饋以利于對原決策做出必要的調整，避免重大問題的發生。及時發現好的經驗和作法，及時組織交流、推廣。通過督查督辦還可以從實際工作中獲得大量信息為領導決策提供真實可靠的依據，從而提高決策的科學性。

三、要健全和完善各項規章制度，實現制度創新

完善制度、規范管理是確保高校辦公室工作高效運行的基本要求。高校辦公室人員少、任務重，如果不遵循一定的規律，不建立科學的規章制度，要實現辦公室工作的規范化運行就是一句空話。為此，高校辦公室要不斷健全和完善各項規章制度。要實現管理制度的創新，必須采取以下措施：首先，要抓好建章立制工作。要按照從嚴、從細、從實的原則，建立健全辦公室各項規章制度，完善辦文、辦事、辦會程序；規范檔案、印章、保密、信息、接待工作。努力使各項工作有章可循、依章辦事。其次，要建立崗位目標管理體系。具體來講，應從工作實際出發確定工作目標，細化分解任務，并逐項落實到各個科室和每個人的崗位上，完善以崗位責任制為核心的目標管理體系。做到事事有人管、人人有事干，防止因職責不清而出現的推諉扯皮、工作脫節和撞車現象，但同時，也應該分工不分家，做好及時補位。再次，要抓好制度的檢查和落實。要逐步建立一套操作性強、便于監督和檢查的考評機制。

四、樹立高校辦公室服務至上的管理理念

高校辦公室不僅僅具有管理的職能，更重要的是為學科建設、科學研究、學生學習、學校各個部門的高效、正常運轉的服務者，是建設“ 雙一流” 大學的重要保障與支撐。高校辦公室作為重要的領導與協調機構之一，需要充分調動，合理配置各種人力、財力、物力、信息等資源，保障教學、科研工作的順利開展。其次，服務于師生。高校全校教職工是進行教學、科研、行政管理服務的重要主體，高校辦公室在開展工作的過程中，應當及時了解其在教學、科研、生活中的需求，及時解決廣大教職工面臨的住房、待遇、福利等各方面的需求，加強對教職工的人文關懷意識，使其體會到學校集體的溫暖與歸屬感，才能安心于教學、科研事業，為自己的工作努力付出，竭力奉獻。學生作為高校發展、服務的重要對象，高校辦公室應當協調各方資源，為學生營造良好的學習、讀書環境。在以人為本理念的指導下，豐富校園文化生活，協調相關部門展開有意義的講座、演講比賽等校園文化活動，引導學生在健康、向上的文化環境中，樹立正確的人生觀與價值觀，明確大學期間的奮斗目標，全面提升綜合素質，培養出新時期符合時代發展需求的優秀大學生。

高校辦公室要樹立窗口形象。不論事件大小、任務輕重，不論是老師還是學生，不論是領導還是員工，都必須做到積極主動，熱情服務。要求每一位工作人員都要有足夠的耐心、細心、虛心，做到手勤、嘴勤、手勤、腿勤。進行換位思考，站在來校辦事人員的角度進行思考，想別人所想，急別人所急，轉變服務方式，轉變服務態度，提高服務質量，努力提高學校對內對外的窗口形象地位。

五、要運用現代技術

在當今信息化技術不斷發展，高校辦公室工作也遇到前所未有的挑戰，新理念、新事物、新技術的出現，需要其快速做出反應。辦公室人員要運用現代化技術，掌握辦公自動化技術，全面快速地獲取信息，要培養對信息資源的跟蹤和分析能力，把信息化與高校內部管理體制改革有機結合，建立高效運行的辦公管理系統，提高管理隊伍素質，促進管理理念的轉變，實行網絡化辦公辦文，提高工作效率和質量。創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。高校辦公室工作只有創新發展，才能更加適應新形勢要求，圍繞新問題新任務新要求，與時俱進，開拓創新，充分發揮其職能作用，不斷提高管理水平，不斷提高服務質量，不斷提高執行能力，不斷提高辦公效率，推進學校各項事業的持續健康發展。

綜上所述，高效辦公室作為學校管理工作的重要組成部分，對于學校日常工作的正常運轉和學校政策措施的實施以及學校未來的發展都具有極其重要的作用，在高校中占??著重要地位。如何打造一支高效的辦公室工作人員隊伍成了學校應對未來機遇和挑戰，提升高校科研教學水平的重要一環。因此，在知識經濟的浪潮中，高校辦公室必須順應時代的發展，在管理理念、管理方式和管理手段方面積極開拓創新，辦公室工作人員在服務于學校各項工作，積極完成本職工作之外，還應該了解高等教育發展特點和規律，提高專業素養，為學校的發展獻計獻策，更好地輔助學校各項事業的開展工作。此外，辦公人員應樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業、甘于奉獻，利用現代化新型管理方式實現管理的科學化和制度化，建設快捷、高效的辦公環境，確保學校各項工作走上制度化和規范化，為學校的發展貢獻力量。

參考文獻：

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第四篇：淺析如何做好高校辦公室工作

淺析如何做好高校辦公室工作

［摘要］在我國高等教育不斷改革和發展的今天，做好高校辦公室工作有著十分重要的意義。作為高校辦公室的工作人員，必須明確辦公室工作特點和工作職責，提高政治素質、業務素質和綜合素質，才能促進學校各項工作全面發展，本文就如何做好高校辦公室工作進行了探討。

［關鍵詞］高校辦公室；工作；特點；素質

被人們稱之為“中樞神經系統”的高校辦公室由于其自身工作的性質和內容，在高校發揮著承上啟下、協調左右、內聯外引的作用。隨著高校辦學體制及內部管理體制改革的進一步深化，高校辦公室承擔的責任也越來越繁重復雜，其各項職能也在不斷調整、擴展、深化和提高。辦公室既是高校協調與溝通各方關系，為學校教學、科研及教職工服務的一個管理工作系統，更是領導實現管理職能的首要管理機構，其工作狀態、工作水平對高校教育教學事業的發展有著重要的意義。

一、高校辦公室的主要職能

（一）溝通協調職能

所謂溝通協調，就是對資源和信息進行梳理，將紊亂變有序，將復雜變簡化的過程。辦公室的溝通協調工作包括了縱向協調和橫向協調。縱向協調即構建暢通的上下級溝通渠道，上令下行，下情上知，形成全校上下緊密配合，協同一致的良好的局面；橫向協調即做好聯系高校與上級機關及學校內各教學部門、行政部門、黨群部

門的紐帶，使高校的各項工作都能融洽和諧的開展。

（二）督查督辦職能

督查督辦職能是高校辦公室工作的重要組成部分，是衡量一個學校管理水平的標志。高校督查督辦的職能對保證黨和國家的各項方針、政策及時貫徹落實，保證本單位重要行政決策、工作部署得以有效實施都起到不可或缺的作用。

（三）輔助決策和參謀職能

輔助院校領導的科學決策就是高校辦公室的輔助決策作用，它要求能夠為領導及時提供對策性建議和意見。高校辦公室要很好的將參謀作用發揮出來，那么就需要工作人員有全面的素質，并且要對學校教學科研等方方面面的情況有所了解，這樣才能很好的輔助領導，為領導提建議、出主意。

（四）窗口職能

高校辦公室這個的窗口是既對內又對外，它代表著學校的形象。辦公室對外是與兄弟單位、兄弟院校、外國高校、各級行政主管部門及研究機構聯系和溝通的窗口，對內是為學校各部門、師生和領導服務的窗口。

二、優化學校辦公室工作的舉措

辦公室工作對高校的發展有十分重要的作用，所以不斷改進和優化辦公室的工作有著十分重要的意義。

（一）堅持以人為本的工作理念，提高工作水平

對高校辦公室來講，堅持以人為本就是要以師生為本，做到一切

服務為師生，為師生的一切服務。在工作中要注重發展人、關心人、理解人、尊重人，充分發揮人的主觀能動性，以實事求是、嚴謹謙虛、銳意進取的工作作風服務廣大教職工，促進學校各項事業穩步發展。

（二）強化服務意識和服務理念

高校辦公室工作職能涉及學校的各個方面，作為學校的綜合辦事部門，服務性是它的突出特點之一。只有具有良好的服務意識，加強對自身服務工作職能的認識，才能更好地服務于領導，服務于全院教職工。對于辦公室的日常工作，不論是撰寫材料、文件收發，還是協調辦事、接待來訪、車輛管理、甚至端茶倒水、打掃衛生等各項工作都要細化，并以高度負責的態度，一絲不茍的進行落實。由于辦公室的工作繁雜、瑣碎、機動性強、預見性弱，所有工作成績不明顯，但是作為學校的核心部門，辦公室工作人員一定要認識到自己工作的重要性，加強責任意識、服務意識要端正工作態度，統籌兼顧的為領導分憂，為科室解難，為基層服務。

（三）注重社交禮儀，強化公關能力

學校辦公室是學校與上級部門、兄弟院校及師生家長接觸最頻繁的部門之一，是展現學校形象的重要窗口。這一特點不僅要求注重待人接物上的細節，語言行動上的細節，最注重的是以何種心態做好這扇窗口。只有辦公室工作人員提高公關能力，才能提高辦公室的工作效率，更好地為學院服務。

（四）優化辦公室文化，創建和諧向上的工作環境

黨的十七大報告明確提出，要“積極構建社會主義和諧社會”“深入貫徹落實科學發展觀”。學校發展的新任務、新要求、新目標對我們辦公室工作提出了更高的要求。在壓力大、人手緊、要求高、任務重的情況下，我們要努力營造積極向上、和諧寬松的工作環境，調動和激發全體成員的工作熱情，以凸現整體和整體能力和優勢，力求打造規范有序、公平民主、團結向上、人與工作和諧發展的辦公室。

高校辦公室責任大、任務重，這就要求我們以科學發展觀為指導，不斷加強和改進辦公室工作。同時要求辦公室工作人員充分擺正自己的位置，開拓創新，不斷總結和提高各項能力，使辦公室管理更加規范，決策更加科學，服務更加周到，為高校各項事業的全面發展做出貢獻。

【參考文獻】

[1]常華.淺議高校辦公室工作[j].中華現代教育,2009年,第42期.[2]卓文杰.新時期高校辦公室工作探微[j].福建高教研究,2008年,第6期.[3]郭紅.對獨立學院辦公室工作的認識[j].中國校外教育,2009年,第9期.[4]蔣慧.做好辦公室工作淺談[j].北方經貿,2010年,第6期.

第五篇：高校圖書館工作計劃

篇一：學校圖書室工作計劃

學校圖書室工作計劃

校圖書室的主要功能是為教師的教學和學生的學習服務的，為了更好的發揮圖書室的服務功能，使圖書室成為教師教學、學生學習的好幫手，特制定如下計劃：

一、領導小組設置：

學校領導高度重視圖書室工作，專門成立相應的領導機構來專門從事圖書室管理的規劃與實施，并做到任務分工明確，做一些扎扎實實的工作，為師生服務。

學校成立了圖書室管理工作領導小組，校長鄧根群任組長，負責對圖書室管理作整體統籌安排；劉凱任副組長；成員有陳宇、崔梓涵、丁芳、魏榮升、胡春明、熊芳、詹風琴，負責組織學生的圖書借閱和學習體會書寫等工作。

二、圖書室的日常管理工作

1、為了提高圖書的流通率，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表，方便大家的借閱。

一、二年級每周一、三下午定期在閱覽室閱覽，三到六年級每隔一周借閱一次。

2、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度

針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間，向學生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅

排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。針對圖書丟失、不按時歸還這一現象，建議扣除一次三項競賽的優勝獎。

3、定期召開圖書管理員會議，培養他們的管理能力

圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應該發揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們如何處理這些存在的問題，培養他們的能力。

4、定期組織學生修補破損的圖書。

圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學生修補破損的圖書，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。

隨著學校對圖書室工作的日益重視，學校的圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

三、定期向學生推薦優秀的兒童讀物

四、為教學工作做好保障

加強教師閱覽室建設，經常巡視整理，保持室內清潔衛生，教師教學需要的書籍，想辦法配備齊全。

雙臺鄉九年一貫制學校

2012年2月 篇二：2015年圖書館工作計劃(定稿)2015年圖書館工作計劃

今年我館成為江西省高校數字圖書館成員館之一，為了充分發揮圖書館和圖書資料的使用價值，為了使圖書館成為師生開展閱讀活動和其他多種形式教育活動的學習樂園。2015年本館擬從以下幾方面開展工作：

一、抓好政治學習，樹立全心全意為讀者服務的理念。

1、充分利用圖書館的資源優勢，加強圖書館工作人員的政治學習和業務學習。教育全體工作人員認清自己的崗位性質、職責范圍，努力服務讀者，奉獻學校。

2、要求新來的工作人員盡快熟悉圖書館工作宗旨和館藏、工作流程等，擇時進行圖書管理工作和圖書管理系統業務培訓。

3、繼續深入加強黨風廉政建設，提高全體工作人員的拒腐防變能力。

二、加強內涵建設,滿足全校師生探求知識的需求。

（一）紙質圖書采編工作。

1、根據我館館藏特點和各專業的實際需要，制定采購計劃，配合學院資產設備處做好2015年圖書的招標工作。

2、根據我校學科建設方向和教學科研工作需要，通過網絡訂購和現場選購等途徑，有計劃、有重點地收集和補充藏書，合理使用圖書經費，完成全年圖書訂購任務。

3、新書到館后，督促書商及時編目，檢查編目數據是否完整，是否符合國家標準，確保圖書分類的準確性、系統性、連續性。在學校驗收合格后，完成圖書的結賬報賬和圖書入庫的交接工作，以便新書及時和讀者見面。

（二）電子資源建設工作。

1、重點拓展圖書館數字化服務，開通電子期刊、電子圖書、醫學素材庫等電子資源的校外訪問，提高電子資源的利用率。

2、擬購置博看期刊數據庫，使圖書館邁向移動圖書館方向發展，營造全校學生愛看書、多讀書、讀好書的良好氛圍。

3、根據師生讀者需求，擬購置“起點考試網”和“愛迪森科《網上報告廳》視頻庫”。

（三）人才隊伍建設工作。

目前我館工作人員計算機專業人員少，圖書情報專業人員無。這從根本上影響和制約了我館內涵建設和發展。要解決這些問題，擬從以下幾方面采取措施：

1、創造條件選拔具有較高的政治思想覺悟和業務發展潛力的教職工進修圖書情報專業；

2、希望學校能逐步引進計算機專業畢業生加盟到館員隊伍中；

3、通過自學和去外校觀摩學習等方法，提升部門負責人的管理水平。

（四）規章制度建設工作。

進一步調整和規范各項業務流程，使制度真正起到激勵、約束和規范館員行為和服務讀者的作用。

三、完善窗口服務，提供讀者更好更快的服務內容。

本館的服務理念是“讀者至上”、“服務第一”。窗口服務要以最少的時間，最快的速度，為最多的讀者提供最多的信息。各服務窗口具體做好如下工作：

（一）流通部：

1、及時做好圖書借還，圖書上架、倒架、整理等日常工作 ；

2、做好圖書尋找和圖書閱讀的指導工作；3指導培訓志愿者為讀者展現館藏中的優秀圖書，并進行好書推薦活動。

（二）信息技術部：

1、做好圖書館網頁更新和日常維護工作；

2、電子閱覽室使用一卡通實現自助打印服務；

3、開通電子期刊、電子圖書、醫學教學素材庫的校外訪問服務工作。

（三）期刊部：

1、做好雜志借閱、咨詢、推薦等日常服務工作；

2、做好期刊裝訂后的編目、典藏、借閱等工作；

3、做好期刊的宣傳和閱讀調研工作，以提高期刊的利用率。

四、做好日常事務，確保全館工作正常運轉。

1、館領導和各部門負責人輪流值周，檢查全館日常開放時間、開放狀況等.2、及時完成本館館藏量、月報表、年報表的匯總工作。

3、完成新生入館教育培訓，在護理學院和醫學院開設醫學文獻檢索課程。

4、繼續成立綜合治理領導小組，落實館內各項安全工作措施，開展愛護圖書、愛護公物的教育。力爭把人為損耗圖書和公物降到最低程度。隨時排查各建筑物、各管道、各消防設施的安全和使用隱患，發現問題及時上報。

5、抓好資產管理工作，登記和更新各部門資產名稱和資產保管人。對新購資產、調撥資產、報廢資產要及時登記入賬。

6、對辦公用品的發放實行登記制,以舊換新、修舊補廢,明確責任,減少浪費。

7、以服務學校大局為出發點，配合其他部門完成各項工作。

8、充分調動讀者協會成員參與圖書管理的積極性，夯實協會的橋梁作用。

五、完成數據統計、上報和學校交辦的其它各項工作。

1、做好2015年我校“圖書資料”的數據統計和上報工作。

2、做好2015年省教育廳、高校圖工委對高校圖書館的各種數據填報工作。

3、完成學校黨政交辦的其它各項工作。

2015年1月9日

篇三：2015學學校圖書室工作計劃

2015學學校圖書室工作計劃

一、指導思想：

學校圖書室是利用書刊資料傳播科學文化知識，培養有創新精神和獨立見解人才的知識寶庫。以《中小學圖書館（室）規程》為依據，根據學校工作的要求，進一步認識新學期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發揮圖書室在教學、科研和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步 科學化、規范化。

本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。不斷提高圖書室的育人功能。

二、工作目標：

1、盡快將新購圖書編目、整理上架。并安排好借書、還書時間。

2、將開展好閱讀指導工作，幫助學生不斷養成良好的閱讀習慣。充分運用電腦操作快捷、方便、準確、查詢等多項服務功能，讓師生借書隨借隨還，進一步優化流通管理進一步科學化、規范化管理圖書室工作。

三、具體工作：

1、規范借閱服務，提高服務質量。采取多種形式給教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學期調整學生借還書的周期，增

加借閱量，保證學期生均借書在20冊以上，讓學生能看上書，看好書。同時，實現教師隨時借閱，隨時查找資料和瀏覽圖書的機會。

2、配合教師教育教學管理工作，負責教育資料、報刊雜志的征訂。并配合班級做好各類報刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來的圖書資料、雜志、報紙，及時分發送給學校、教師、學生，使他們能在第一時間接到自己訂閱的報刊雜志，及時得到新知識的補充和學習。

3、建立固定的宣傳陣地----學校閱覽室，及時更新報刊雜志，使閱覽室發揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書活動對學生進行文獻知識和圖書室知識的教育，開展“最愛讀書班級”的評比活動。

4、對學生進行課外閱讀的指導，包括閱讀內容、讀書方法、讀書衛生知識等方面的指導。要經常宣傳好書、新書，向學生推薦有益于他們身心健康的書刊。

5、結合學校開展的活動，向學生推薦有關書籍，讓學生能有收獲。

6、做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍。

桐川初中學校圖書室 2015.3.1 篇四：學校圖書館工作計劃

學校圖書館工作計劃

我校圖書館具有突出的藏書特色，能夠吸引到廣泛師生借閱，并參與到各類讀書筆記，知識競賽與征文比賽中，為使我校圖書館再攀高峰，也為更好地讓學生學會求知，學會審美，學會創造，圖書館工作承負著自我超越的艱巨使命，故而在本學期，我制訂了如下工作計

一、指導思想: 近年來知識和經濟的迅猛發展，推動著教育的改革。在變“應試教育”為“素質教育”的過程中，學校、家庭、社會需共同參與。小學圖書館作為對少年兒童培養教育的機構，在此占有重要地位，具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于中小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發展和全面提高。由知識、觀念、情感、意識多種因素構成的整體素質，在未進入社會大課堂錘煉之前，圖書館是個人素質形成和培養的重要場所。圖書館還是一個人終身教育的苦草地。學習是持續一生的事業，小學是人生學習的開始，也是終身教育的開端，從小學會從圖書館汲取新知，收獲品質，將影響到他的整個人生歷程。

二、工作目標： 1，進一步加強校圖書館，閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。2，加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養情感，陶冶情操。3，堅持做到讀書活動與少兒實踐相結合，培養學生的理智感，使他們學會學以致用。4，進一步完善特

色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。5，熟練運用現代技術，優化流通管理。6，加強自身進修學習，充實自我。

三、具體工作： 1，管好用好圖書資料，為教育教導服務。(1)科學管理各類書刊資料。對新購的圖書，及時進行分類編目與管理，為每位教師和三至六年級學生辦好電腦借書證，利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還情況，并定期進行匯報。(2)培養優秀的管理隊伍。對學校成立的圖書服務隊隊員定期培訓，建立他們的責任意識與服務精神，熱心工作，規范圖書館與閱覽室的借閱制度。(3)加強新書的宣傳介紹。根據學生的興趣與閱讀能力引進新書，并順時大力推薦，指導如何閱讀與寫筆記。(4)做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍，月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。(5)填寫好各項登記表。為規范管理，便于查找，表格填寫應認真及時，具體有以下表格：a、教職工借閱登記表。b、各室報紙記載表。c、各室發刊書雜志記載表。d、購書情況登記表。e、圖書修補記載表。f、圖書注銷，剔除登記表。g、圖書館學生服務隊工作情況記錄表。h、教師借閱書刊預約登記表。i、學生閱覽，借書統計表.2，開展“我能行，我真棒”的活動。(1)對學生的借還書采取“隨借隨還”的方法，但要求每位同學借兩次書后，必須完成一篇“讀書

筆記”，并要求學生結合自己的實際行動，具體地寫好讀后感。月底，我們把這些讀書筆記品味刪選，評出獲獎者。(2)根據各班到閱覽室進行閱覽的編排順序進行閱覽，鼓勵學生記錄所看到的優美句段，及時定下讀后感想，月底教師行批閱，選拔出優勝者。(3)每月舉行一次知識競賽，圍繞一定的主題，要求三至六年級的每位學生都參加，且在規定時間內交卷。收卷后教師幾管理員一起批閱，根據成績選出獲獎者。(4)每月召開圖書管理員會議，評比優秀管理員。完成上述工作的同時，我們會及時展覽優秀作品，并授予獲獎者“小作家、小蜜蜂、小博士、服務之星”等榮譽稱號，以鼓動學生參與的積極性。3，繼續建立班級圖書角，拓展校園圖書館空間。(1)在每班建立圖書角，充實學校圖書資料的流通率，擴大學生的閱覽范圍，方便學生隨時閱覽，這是校圖書館的延伸和拓展。(2)定期與同軌班交換圖書角圖書。(3)鼓勵各班學生向圖書角捐贈思想性，科學性和趣味性結合的圖書，充實圖書角容量。

四、實施措施： 1，做到期初有計劃，期末有總結，各項工作按上級要求和學生需要去做。使“市一級圖書館”再創佳績。2，圖書館閱覽室的各項工作與活動情況定期向校領導匯報，并向全體師生敞開，接受教師幾學生的監督，認真聽取他們的意見和建議。

3，各項活動的開展做到有始有終，有條不紊，活動結果及時公布，對優勝者大力表揚。

4，不斷總結反思，克服以前的不足，學習他校圖書館的管理經驗，以完善自我。在現代社會高科技的進程中，不少學習形成已被淘汰，然而圖書館始終是人類學習需求的供應源泉。小學圖書館，只要掌握現代化和管理技術，只要符號學生的成長規律，必須是學生知識體系和各方面素質形成的重要陣地。所以我們將不懈追求，使我校圖書館在本學期發揮出更大的作用，滿足更多的需求。

篇五：2014學校圖書館工作計劃 2014學校圖書館工作計劃

充分發揮圖書服務育人的積極性，使圖書更好服務于教學第一線，服務于學校中心工作，服務于廣大師生，開展形式多樣的讀書活動，讓師生走進校園，感受書香潛移默化的感染與熏陶。

一、基本情況

我校共有12個班，我們學校的學生很喜歡到圖書室借書看。今年，學校圖書室將繼續在學校領導，教師的支持與配合下，認真貫徹國家教委《中小學圖書館(室)規程》，積極主動地服務，以充分發揮圖書室對實施全面素質教育的推進作用。

二、工作目標

1、抓好藏書建設。

藏書建設是開展讀者服務的基礎。我室將在圖書總數達標的基礎上，努力提高藏書質量，調整藏書結構。目前，書庫中的部分教師教科研讀物較為陳舊，觀點，理論已跟不上當前的教育形式，這些圖書將逐步剔除更新，此外，書庫中還將適當增加一些作文讀物，以滿足七八年級學生需要。新增圖書將全部用電腦錄入與電腦管理。

(1)服務于教學工作。

教學實踐離不開教育教學理論的指導，我室將通過編制專題匯編集、目錄索引為學校的各科教研課題服務，讓圖書發揮更大的作用。

(2)服務于學生。

開放學生閱覽室，管理好班級圖書箱，開展讀書活動，促進圖書流通。3提高管理水平。

積極參加教委組織的培訓學習，提高新進人員業務水平，開展班級圖書管理員培訓講座，培養學生自主服務能力。

三、具體的措施 1.對新書進行登記、上架，以便盡快方便師生借閱。

2.對新入學的學生進行圖書借閱知識講座，讓其對學校圖書館有初步認識，對學生圖書管理員進行上崗培訓。3.學生圖書室全天開放。(其中中午12：00---12：50，下午3：40---4：50為各班輪借時間，每班每周輪借一次：其余下課時間為各班學生自由借閱時間。)4.學生人均每學期借書不少于5冊。

5.教師圖書室全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借。

6、教師借書，要做好借閱記錄，每期不少于五次。

7.圖書室將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。8.圖書室將配合學校開展教育教學活動，及時為教師學生提供所需材料。

9、進一步作好各種有關材料，準備迎接先進級學校圖書館的驗收。

四、各月工作: 二月份

1、制訂圖書室工作計劃

2、推選學生圖書管理員，專題會議

3、新生借閱知識講座和圖書室專題知識講座

4、學生圖書借閱，開始流通

5、圖書室環境的布置

三月份

1、征訂新書

2、編制新書簡介期

3、學生閱覽和借書工作

4、參加縣圖書室工作人員的培訓

四月份：

1、參加縣圖書室工作人員的培訓

2、舉行期學生圖書管理員培訓

3、圖書室專題會議

4、讀書節活動

5、編制新書簡介期

1、學生讀書筆記、讀后感展評

2、圖書室專題會議

3、編制新書簡介期

六月份：

1、評選優秀學生圖書管理員

2、圖書歸還工作和教輔用書(循環使用教材)的整理工作;

3、圖書室專題會議，總結本學期圖書館工作

圖書館這塊陣地在當今大力提倡素質教育的今天，越來越顯得重要，為了更有效的發揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作扎扎實實作好。