第一篇：化妝師需要具備的職業素養

我們一般把具有一定的藝術造詣、美學素養、繪畫基礎、歷史知識和觀察、分析生活的能力，能夠掌握并熟練地運用化妝技法和技巧，從事影視、舞臺演出等演員造型設計并完成造型工作的人員，稱之為化妝造型師。

作為一名化妝造型師，除了具備良好的專業化妝知識和出色的化妝技巧外，化妝造型師的個人素養和職業道德也是極為重要的，是立足在這個時尚行業領域里不可或缺的。

經過多年的化妝造型經驗，我總結出如下幾點關于化妝造型師職業素養和職業道德。

一、化妝造型師的職業形象

決定一個人的第一印象中５５％體現在外表、穿著、打扮，３８％是肢體語言及語氣，而談話內容只占到７％，這就是西方學者總結出的關于形象溝通的著名的５５３７８定律。

1、發型整潔美觀

化妝造型師的發型應以干凈利落為基本要求，選擇發型，不僅要考慮本人的個性和臉型，更要體現職業特點，做到整潔美觀，任何過長、過于零亂的發型，都會妨礙視線，影響工作，同時也會失掉顧客的信任感。

2、化妝清新自然化妝造型師自身的化妝可稱為活廣告，怪異的裝扮不適合化妝師的身份，化妝師的化妝應該是自然、清新、柔和、健康的。

3、著裝得體大方化妝造型師的著裝要體現其職業的特點。化妝造型師的穿著要得體大方，以方便工作為準則，服裝要干凈，不可有污漬和異味，其整體呀搭配協調為好。

4、雙手注意保養

化妝時，化妝造型師的雙手要經常與顧客的皮膚相接觸，所以從職業衛生的角度講，化妝造型師要十分注意手的保養，應該經常用按摩霜、護膚霜保養雙手，一雙溫柔潔凈的手，是化妝造型師做好服務工作的必備條件。

5、語言親切隨和

談話的技巧是化妝造型師贏得顧客的重要因素之一，化妝造型師要善于了解顧客的心理，迎合顧客的興趣，學會運用悅耳的聲音，親切的語調，選擇愉快的話題與顧客交談，并在交談中與顧客建立友誼。

二、化妝造型師的姿態規范

姿態，即人們所說的站、坐、走的姿勢，待人接物的禮貌及言談舉止的儀容，姿態美來自于日常的學習和修養，化妝造型師在服務中要努力做到舉止優雅，文明禮貌，給人以美的感受。

1、站姿優美的站立姿態：挺胸、收腹、直腰、提臀、頸部挺直、目光平視，下頜微收，雙腳呈丁字型或V字型站立，盡量做到挺、直、高。

2、坐姿正確的坐姿是，上身挺直，雙膝靠攏，兩腳稍微分開，化妝造型師在為顧客服務時，身體上部直立，可稍向前傾

3、步態正確的步態是，行走時頭正，身直、步子不要邁的太大，雙腳基本走在一條直線上，步伐平穩，切忌左右搖擺，上下顫動。

三、化妝造型師應該避免的舉止

作為優秀、成功的化妝造型師應該避免以下舉止：

1、在他人面前咳嗽。

2、在顧客面前抽煙、嚼口香糖、咬指甲。

3、說話聲大、刺耳。

4、當著顧客批評同事的手藝。

5、與顧客談論自己的私事。

6、工作時姿勢不良，行走時身體左右搖擺。

7、在顧客面前把收音機或電視機的音量開得很大。

8、背后論人短長，譏笑他人。

9、在說服顧客購買自己所推薦的產品時，批評顧客原來使用的產品品質不良。

10、探聽顧客的隱私。

四、化妝造型師的個人衛生標準

化妝造型師給顧客的第一印象十分重要，化妝造型師的儀表是對顧客的持久性廣告，而良好的衛生習慣是做好化妝工作的基本保證。

1、雙手加強手部皮膚護理，保持皮膚細嫩、手部清潔、工作前要用酒精消毒。

2、服飾服裝整潔、合體、大方，鞋襪要清潔舒適，切忌穿運動鞋。

3、發式頭發要保持清潔衛生，發式要適合臉型，留長發著，工作時盡量將頭發盤起來，佩戴公司飾品（零售價300元以上的），不能披頭散發。

4、口腔注意口腔衛生，保持口腔清潔，切忌出現口腔異味，工作中不要把呼出的氣噴在顧客臉上，不要嚼口香糖。

5、身體每天堅持沐浴，保持身體清潔，以每天用一點淡淡的清新香水最為適宜。

五、彩妝師的職業規范：

彩妝師不但要有豐富的彩妝知識，想要成為一名成功的彩妝師，必須要有良好的的職業道德規范。職業的彩妝師應該認清是非，對待顧客、同事以及上級都要遵守言行原則，無論在私人之間、在社會上或者工作崗位，如果能保持良好的品行、好學的精神、敢于創新的頭腦和一雙善于發現美的眼睛，那么你就是一位有上進心的，有獨特思維的成功的彩妝師。保持高度的職業道德與價值觀念，是建立良好的信譽、增加更多顧客、獲得成功的條件。彩妝師應有的良好品德：、對顧客保持友善、禮貌、熱情，在任何情況下都要保持良好的品德； 2、對顧客要誠實、公平、不可厚此薄彼； 3、溫文有禮，尊重他人的感覺及權利； 4、言而有信，負責盡職，讓人了解你的可信性； 5、珍惜名譽，成為良好品德及優良職業行為的典范； 6、對上級忠實，與同事合作無間；、工作時動作要輕柔，匆忙草率的態度會引起顧客的極度不滿，會給之后的流程埋下隱患；、個人的儀表是極佳的廣告；、設法以正確的方式與技巧增加客源及建議顧客接受額外服務，充分使用機智； 10、做好每日工作前的準備，不浪費時間，保證流程的快捷有序； 11、對顧客的埋怨及訴苦迅速采取合理的改善方法； 12、他人說話時要注意傾聽； 13、學習巧妙，專業的職業談吐，培養悅耳動聽的聲音； 14、遵守公司、部門的有關規定； 15、隨時保持工作區域的干凈和整潔；、對他人的幫助要表示感謝，對他人的缺點應容忍，并給予幫助； 17、需要理解他人的心理，試著從他人的角度去看事物； 18、贊美他人要快，批評他人要慢； 19、樂于學習，健全心志，提高素質。

樹立彩妝師的形象必須舉止莊重優雅，談吐斯文，待人待物熱情有禮。首先要有豐富的工作經驗，對工作有信心，著裝整潔大方不要過分夸張怪異，這是給顧客建立對自己信任的最基本條件。有了這些條件后更要在自己的工作中發揮自己的才能，使顧客取得最大的滿意。歸根結底，要成為一名出色的化妝造型師，首先要有一定的先天才華和潛質，具有敏銳的時尚觸覺與前衛的思想，化妝造型師不但要有觀察現實生活的能力，還要有構思設計的能力和動手創作的能力。作為專業的化妝造型師最為重要的就是要有自己的風格及專業的服務意識，讓每個人看到你的專業技巧、對工作的熱誠投入，及待人的真誠態度，自然會受人欣賞。良好的專業素養和優秀的職業道德才是開始真正邁向職業化妝造型師道路的第一步。

第二篇：銷售人員需要具備的職業素養

銷售人員需要具備的職業素養 自信

一個人僅僅靠“希望”是不會美夢成真的，惟有強烈的企圖才能促使一個人下定決心，并且做到讓自己的身心完全地投入。而在完全地投入之中，還要有贏家的心態，這樣才能建立起自信心。堅定地認為只要努力就會成功，熱情才容易被激發出來，并能一發不可收拾。如果沒有好的產品，人們當然不會投入；但是有了好產品，而你卻不投入足夠的熱情，怎么能把產品推薦給別人，并讓別人接受呢？所以，市場銷售需要自信

證實自我價值

任何人都需要被承認，都需要實現自我價值，得到社會的認可。市場銷售人員也是一樣，市場銷售在他們眼中不僅僅是一種賺錢的機會，更是一種實現和體現自身價值的方式。樂觀向上

無論做任何事情，都可能會遇到困難。但遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為，最終與成功無緣。而樂觀的人則把所遇到的一切困難視為自然，把同困難和挫折抗爭視為人生的樂趣和事業有成的必經之路，從而以積極樂觀的態度去迎接困難與挫折，并最終克敵制勝。千萬不能因暫時的困難或挫折而灰心喪氣。逆境過后是順境，冬天過后是春天。讓樂觀精神伴你一生，你的事業工作必定會獲得成功。

耐心

任何人做事都要有一個循序漸進的過程，以為每件事都有其內在的規律性，做銷售工作更是如此。操之過急必然會溢于言表，這是失敗的前兆。一定要從一點一滴做起，著急不起絲毫作用。正確的做法是保持一顆“平常心”，這樣才能積極而有穩步持久地發展。

優秀的專業知識

只有詳細的了解公司的產品，熟悉自己的工作業務范圍。才能快速有效的解答客戶的問題，才能使自己的語言具有說服力，所以優秀的專業知識是每一個銷售人員必須具備的。學習

人總是在不斷地接觸新事物，學習新知識。只有通過學習，擴大自己的知識面，人們才可以真正地跟上時代的步伐，不斷地前進。特別是市場銷售人員，不僅要學習行業知識、經濟知識、管理知識和繁索的專業知識，而且還要學習銷售計劃、政策、方案、人際關系等知識，修煉自己的品德和人格。只有這樣，才能具備深厚的功底和較高的道德水準，也才能厚積薄發。擁有一個良好的學習心態和終身學習能力是不斷提高自己、發展自己的重要保證 具有良好的心理素質

勇氣、堅韌不拔的毅力、良好的品質和人格魅力、善于觀察和發現問題、善于分析問和題解決問題、語言和行為要成熟、老練

第三篇：談談化妝師的職業素養

談談化妝師的職業素養

摘 要：化妝是一種藝術。懂得化妝的女士，處處受到人們的歡迎與贊美，生活豐富，踏實、充滿自信心。樹立化妝師的形象必須舉止莊重優雅，談吐斯文，待人接物熱情有禮。首先要有豐富的工作經驗，對工作有信心，著裝整潔大方不要過分的夸張，怪異著裝，這是最基本給予顧客建立對自己的信任之條件。有了這些條件后更要在自己的工作中發揮自己的才能，使顧客取得最大的滿意。

關鍵詞：化妝；藝術；素養

我們一般把具有一定的藝術造詣、美學素養、繪畫基礎、歷史知識和觀察、分析生活的能力，能夠掌握并熟練地運用化妝技法和技巧，從事影視、舞臺演出等演員造型設計并完成造型工作的人員，稱之為化妝師。

化妝既是一門造型藝術，也是一門多元化的學科，在我們的身邊，我們經常會看到化妝師的身影，比如T臺秀、車展、各種文藝活動以及婚慶現場等。那么，化?y師應具備哪些基本的素養呢？本文就新形勢下化妝師的職業素養展開論述，旨在提升化妝師的職業修養。

一、精心的打扮好自己

有人說過，化妝就是給自己的臉穿上美麗的衣服，這句話直接道出了化妝的本質：“使臉更加的美麗”。作為化妝師，首先要做的就是精心的打扮自己，在打扮自己時，化妝師不應局限于臉部的美容化妝，在表演或者是出席大型活動時，還要注意更多的內容。此外，化妝師化妝的主體是“臉”，而臉的美麗又與發型、飾品等緊密相連，由此可見，化妝師在化妝時必須要做到全面。相關研究表明，當化妝師在面對演員、模特或者是主持人的臉時，對方也會注意到化妝師的臉，顯然，一個化妝師如果不能很好的打扮自己，又怎么使別人信服。為此，筆者指出，化妝師在為他人化妝時必須先打扮好自己，這就要求化妝師不僅要有良好的精神狀態，還要有整潔、合理、經得起對方打量的妝容，化妝師的整潔、得體會帶給對方一種好感，進而增加對方對化妝師的信任。值得重視的是，化妝師在打扮自己的時候，一定不能濃妝艷抹，而是要適當、得體。首先，皮膚一定要自然、光潔，不需要厚厚的粉底，但是要適當的遮蓋皮膚中的一些小問題比如痘痘、黑眼圈、黑頭等；其次，適當的對眼睛和嘴唇做修飾。那樣會使得人整個人看起來精神抖擻。

二、具備一定的文化修養

化妝師作為一個職業，要求相關工作人員要具備各種素養，其中最重要的前提和基礎就是文化修養，它是化妝師的基本素養，也是化妝師工作的一種智力支撐。文化的內涵十分廣泛、豐富，它在化妝師的成長以及發展中有舉足輕重的地位，近年來，我國甚至全球都掀起了“文化熱”高潮，就國家之間的競爭而言，已逐漸轉變為人才的競爭，而人才的競爭又是文化水準的競爭。由此可見，文化是許許多多藝術家成功的基礎和前提，本文所說的文化不僅包括廣義的人們生產以及生活中各種各樣物質、精神的生產能力以及創造物質、精神財富的能力，還包括一切形式的社會意識，比如自然學科、技術學科、社會意識形態以及科、教、文、衛等方面的知識與設施。文化的內容十分廣泛，為加深人們對文化的了解，我們將文化分成了三個子系統：一是物質文化；二是制度文化；三是精神文化，而精神文化又包括諸如宗教、哲學、道德、法律以及衛生等子系統。一言以蔽之，文化決定藝術，藝術又反映出文化，為此，一切藝術工作者尤其是化妝師，必須以文化修養為基本的素養，只有這樣，才能實現自身的全面、可持續發展。

三、不斷鍛煉自身的綜合能力

化妝作為一門綜合性很強的藝術，要求相關的化妝師必須具備以下各種能力：化妝師必須具備良好的審美能力。只有具備了良好的審美觀，所設計出來的作品才能稱之為具有一定欣賞性的作品，才能是好的作品；化妝師必須具備獨特的觀察能力。觀察，從某種程度上來說，它也是一種實踐，人們觀察世界、積累生活手段等都是通過觀察世界實現的，觀察得越仔細，你能得到的靈感就越豐富，就會獲得更多的創造自由；化妝師要有敏銳的感受能力。作為化妝師，必須要有較強的形象思維能力，這樣，才能將人物形象生動的表現出來，才能讓自己全身心的感受來自大自然、社會的各種美，進而提高對美的事物的敏感程度；化妝師要有豐富的想象力。藝術思維是一種形象的思維，而擁有豐富的想象力是化妝師創作作品的重要源泉，沒有豐富的想象力，化妝師創作出來的作品也只能是枯燥、單調的作品；化妝師必須有熟練的表現能力，也稱為創造能力。這就要求化妝師要運用獨特的造型、手段等去創造美的藝術，此外，化妝師還必須具有扎實的化妝基本功。

四、具有特別的工具以及化妝技巧

通常情況下，化妝師的工具都是收納在化妝箱里面的，這些工具里面，有的是不斷消耗的化妝品，也有的是常用的工具。為此，化妝師必須從實際情況出發，根據自身的經濟條件等盡量的配置品質好的化妝品，愛護化妝品、愛護演員的臉，就要像愛護自己的臉一樣。在每次畫完妝之后，都要對臉部進行整理和必要的清潔工作，這樣，在下一次使用化妝工具的時候，就不會顯得手足無措。對化妝師來說，最重要的道具莫過于手，化妝師的手不僅要能掌握基本的技能，還要通過手向演員等傳達體貼與尊重，這有利于營造良好、和諧的工作氣氛，化妝師的工作也可以更加的得心應手。在運用完道具時，化妝師會不可避免的運用到手，這時候，化妝師應主動詢問：“我要用手了，你覺得可以嗎？”這表達的是對對方的尊重，因為沒有哪個人愿意讓他人的手在自己的臉上摸來摸去，為此，化妝師應特別注意對手的保養，日常生活中，也要時刻保持皮膚的光滑、細膩。

綜上所述，新形勢下，化妝師逐漸成為人們最為向往的職業，它不僅能夠帶給人們美的感受，還能帶給人自信。但從事這一行業并不像人們想象得那么簡單，作為化妝師，必須具備一定得素養，要時時刻刻保持創作的激情，用心去體會、觀察身邊或者生活中的每一件小事，只有這樣，才能真正意義上的成為行業的佼佼者，才能在競爭日益激烈的今天找到自己的立足點以及發光點。

第四篇：業務員需要具備的素養

業務員需要具備的素養！

作為業務人員,需要具備以下幾種素質和能力較強的語言表達能力和書面表達能力。業務員在向客戶和消費者介紹企業情況、產品情況及具體的銷售策略和市場遠景規劃時，需要有出色的口頭表達能力見語言組織能力；業務員在進行市場調研、向決策層提出好的營銷策略和建議時，需要有充分、翔實的市場調查報告和建議書。

1．良好的個人形象。要讓客戶接受你的產品，接受你的銷售建議并和你友好共事，就必須先讓他們接受你自己，誠實、干練的個人形象能給客戶留下良好的印象，那么你的銷售工作就成功了一半，因此業務員在同客戶接觸時，一定要注意自己的衣著打扮和個人衛生，注意日常生活和工作時的禮儀，并加強感情聯絡。

2．一定的專業知識。業務員在向客戶銷售產品時，需要向客戶介紹關于啤酒生產過程、關于啤酒質量的簡單理化指標等方面的知識，需要解答客戶關于啤酒知識和行業狀況的咨詢，并經常需要臨時處理一些關于產品外觀質量和內在質量等方面的問題，所以業務員應具備一定的啤酒專業知識。

3．具有一定的文化，肯學習，會學習，并強烈力求上進。市場千變萬化，各種新情況、新問題會隨時發生，營銷理念也在不斷發展變化，這就要求業務員要經常學習，不斷提升自身素質，以隨時掌握市場營銷方面的新知識、新觀點和新方法，只有那些具有一定的文化、肯學習、會學習，并強烈力求上進的人才能適應不斷變化的市場需求。

4．良好的心理素質和較強的心理承受能力。一優秀的業務員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩定，在同客戶談判陷入僵局時仍能談笑風生，應對自如，在客戶的誘惑面前能保持心態平穩，坦然拒之，甚至在客戶藐視你的存在時仍能保持冷靜，等等，所有這些良好的心態都來自于良好的心理素質和較強的心理承受能力。

5．良好的溝通能力。良好的溝通能力是業務員綜合素質的集中體現。

6．具有較大發展潛力。具有一定的銷售經驗固然重要，具有較強的可塑性和較大的發展潛力更重要，因為人一開始并不是什么都知道什么都懂得的，那些經過有效培訓迅速成長為優秀業務人員的人會更有前途。

7．對企業有足夠的忠誠度。市場瞬息萬變，人也同樣在發展變化，但人的變化會更可怕，由于競爭對手總是想方設法滲透你的市場、拉攏和收編你的銷售隊伍，如果某些業務員對企業沒有足夠的忠誠度，你的企業文化無法也根本不可能完全感化某些業務員的話，那么你的企業的銷售隊伍可能面臨分化和解體的危險，所以對企業是否具有足夠的忠誠度是選拔業務員的重要一環。

第五篇：新員工應具備的職業素養

山西農業大學信息學院

職場關鍵能力

（課程論文）

學 號： 2011100406 專 業： 園林1203班 學員姓名： 張蕾 任課教員： 殷少華

2014年12月

新員工應具備的職業素養

張蕾

摘要:俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進行修養，就是為了把自己培養成社會發展所需要的職業人，就是為了能擔負起在職場中的重任。職業能力和職業素質是新員工勝任職業崗位、取得職場成功的必要條件和重要基礎。新員工的職業素養是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化。在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。關鍵詞:職業素養;職業規范;新員工;能力;企業

1、對新員工職業素養的要求

1.1職業素養的涵義

簡單的講，職業素養就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。職業素養包含職業道德素養、職業素養行為規范和職業素養技能三個部分內容。職業素養是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，其主要表現在職業興趣、職業能力、職業個性及職業情況等方面。

官方的講，職業素養是指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質。它包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。可以說，職業素養是人才選用的第一標準。職業素養是職場致勝和事業成功的第一法寶。好的職業素養能讓我們具有組織管理能力，發現和解決問題的探索能力，人際交往能力，善于學習能力，獲取知識的能力。

1.2對新員工職業素養的要求 第一，思想道德素質。第二，過硬的專業基礎。第三，較強的學習能力。

第四，人際交往能力，也就是與人相處的能力。

第五，事業心和責任感，事業心是指干一番事業的決心。第六，創新精神，現代社會日新月異，我們不能墨守成規。

第七，身心素質，現代社會生活節奏快，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應。第八，吃苦精神，用人單位認為近年來所招新員工最缺乏的素質就是實干精神，占50％

以上。

第九，職業道德體現在每一個具體職業中，任何一個具體職業都有本行業的規范，這些規范的形成是人們對職業活動的客觀要求。

第十，健康的心理，它是一個人事業能否取得成功的關鍵，它是指自我意識的健全，情緒控制的適度，人際關系的和諧和對挫折的承受能力。

2新員工應具備的職業素養

一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段，或者僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它作為一種神圣的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。作為一個職業人，就要做到敬業、專注。從基本目標來說，是為掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。所以一個職業人，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員。職業者要從各方面嚴格要求自己。要通過自己的職業工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個人作為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，承擔著一份社會賦予你的職責。

一個人的綜合素質，體現在很多細小的方面。比如平時走路是否遵守交通規則，文檔材料是否規整，是否注意保護環境衛生，等等。作為一個新員工，我們應該具備以下的職業素養。

2.1該是自己承擔的工作就不要用別人幫忙

一個人的工作，如果自己應該做的卻沒有做好，總是需要別人來幫忙才能完成任務，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長此以往，別說是向上發展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩都不好說。一個不能勝任本職工作的人，就離脫離開該職務不遠了。

2.2該別人“露臉”的時候自己不要搶著“露臉”

每個人的工作都有自己辛苦的時候，也都有自己展示的時候。當不屬于自己“露臉”時，一定不能去搶別人的風頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責難。如果你搶的是上司的風頭，那你在那公司一定就沒好果子吃了。

2.3注意做好“邊際”的工作

什么是“邊際”的工作？就是從職責劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說，你也應該做，他也應該做的工作。不論誰做了，工作任務就完成了。但是如果都不去

做，造成工作失誤，兩個都有責任。而能主動做好這類工作的人，才是受歡迎的。

2.4做一個肯“吃虧”的人

從工作的分配上來說，領導基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計較。要肯于吃點小虧。平時一點虧不肯吃的人，有了好事，領導也不愿意給你。因為領導也是人，從心理上來說也要找個平衡，有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。雞蛋之所以要有個殼，是因為內瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點虧。

2.5可自我解嘲但不要自我吹噓

在各種場合下，尤其是在做報告、搞培訓時，要少談自己多談事。一個人的經歷很多，有成功的，也有失敗的事例。不反對拿出來作為案例，但是對于一些成功的案例，盡可能不要說是自己的。可以提這件事，也要讓人感覺是現實中的事。可以說成是在你身邊的某個朋友或同事身上發生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓，那案例的作用便會大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通過一些常見的小錯誤自我解嘲，非但不會影響你的個人形象，反而拉近了你與聽眾之間的距離。

2.6要“善為人師”不要“好為人師”

每個人都不是萬能的，有時候需要別人的幫助與指導。在別人需要的時候，要主動幫助別人。有兩點，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會的時候，要給人以及時指導。但是反之，對別人已經會的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。

2.7要“內方外圓”

做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個沒有主見的人，必將一事無成。但是還要掌握一個“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執己見。無論什么事，一味地固執己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時度勢，根據事物的性質去判斷，什么時候該堅持，什么時候該聽從，而不要為了計較個人的得失而偏執。在方式上要注意，即使堅持自己的正確意見，也不要給別人下不來臺，處事要融合一些。

3新員工職業素養的培養

新員工一般在企業呆不久，通常三個月試用期內很容易跳槽或者離職。究竟是什么原因導致他們這樣呢？一方面與企業方的人才培訓、人才管理、人才激勵制度有著直接關系，但

同樣與人才自身存在的問題也有著緊密關聯。為了能夠在企業立足并持續發展，能做一個好的職場人士，也能成就自己的職業生涯，我們應該從以下幾個方面來培養自己的職業素養。

3.1在最短時間內認同企業文化，適應企業環境

企業文化是企業生存和發展的精神支柱。員工只有認同企業文化，才能與公司共同成長。HP中國公司人力資源部負責人介紹說：“我們公司在招聘時，會重點考查人才求職心態與職業定位是否與公司需求相吻合，個人的自我認識與發展空間是否與公司的企業文化與發展趨勢相吻合”。因此，人才求職前，要著重對所選擇企業的企業文化做了解，并看自己是否認同該企業文化。如果想加入此企業，就要使自己的價值觀與企業倡導的價值觀相吻合，以便進入企業后，自覺地把自己融入這個團隊中，以企業文化來約束自己的行為，盡職盡責。這樣才能在企業生存下去，繼而有好的發展。

3.2對新公司忠誠并具備良的好企業歸屬感

寧可要一個對企業足夠忠誠，哪怕能力差點兒的員工，也不愿意要一個能力非凡但卻朝三暮四的員工。員工對企業忠誠，表現在員工對公司事業興旺和成功的興趣方面，不管老板在不在場，都要認認真真地工作，踏踏實實地做事。有歸屬感的員工，他的忠誠，最終會讓他達到理想的目標，從而成為一個值得信賴的人，一個老板樂于雇用的人，一個可能成為老板得力助手的人。北京松下人資處負責人表示：“企業在招聘員工時，除了要考查其能力水平外，個人品行依然很重要。沒有品行的人不能用，也不值得培養。品行中最重要的一方面是對企業忠誠。這是松下的價值觀，松下幸之助一貫主張不錄用忠誠度缺失的員工”。

3.3必須具備良好的團隊精神和協作能力

寧波曠世集團總裁說：“從人才成長的角度看，一個人是屬于團隊的，要有團隊協作精神和協作能力，只有在良好的社會關系氛圍中，個人的成長才會更加順利”。很多人才在新公司不能施展才華和抱負，是因為欠缺團隊精神，不能和領導、同事、部屬有很好的協作。工作喜歡單打獨斗，沒有形成合力，績效不良，進而工作壓力增大，產生不良情緒，導致在企業生存困難。

3.4必須具備敬業精神和職業化素質

現在有的新員工職業素質比較差。曾經有一個新員工，早晨上班遲到的理由居然是昨晚看足球節目看得太晚了。新來的員工在工作中遇到問題或困難，不及時與同事溝通交流，等到領導過問時才匯報，耽誤工作的進展，這些都是沒有敬業精神和職業素質差的表現。企業

重視人才敬業精神的培訓，更要重視職業素質、情商、適應能力和心理素質的培養。

3.5學歷并不是最重要的，良好的綜合素質更重要

安利中國HR饒總監表示：“我們公司不苛求名校和專業對口，即使是比較冷僻的專業，只要學生綜合素質好，學習能力和適應能力強，遇到問題能及時看到癥結所在，并能及時調動自己的能力和所學的知識，迅速釋放出自己的潛能，制定出可操作的方案，同樣也會受到歡迎”。中人網問卷調查分析指出，隨著企業競爭的加劇，企業更加關注人才的質量。因為人才是創造產品，為企業贏得利潤的主要因素。有些企業，尤其是技術含量不高的企業，不是只看重學生的學習成績，而更看重學生的綜合素質，這是現代企業的用人特點。個人綜合素質比學歷更重要。

3.6具備良好的溝通能力、親和力、適應新環境能力

現代社會，溝通無處不在。企業需要的是能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸的人才，能夠合作無間、同心同德、完成組織使命和目的的人才。新員工進入公司，沒有良好溝通能力，就不能很好地開展工作。沒有溝通力，就無法很好地與他人合作共事。很容易封閉自己，直至跳槽。

3.7專業技術能力強

湖南崇德科技少總介紹說：“專業技能是我們對員工最基本的素質要求，機械行業招人時更是注重應聘者技術能力。在招聘時應聘者如果是同等學歷，有技術者會優先錄用。企業看重人才實際操作技術，誰能做出來，誰就是有本事，誰就能拿高工資”。現在的新員工通常都眼高手低，動手能力不強，專業技術欠缺，所以在新的企業很難適應和生存。

3.8進入新公司，新崗位，新員工必須帶著激情工作

“激情是一種狀態，一種積極情緒，一種對人、對工作、對信仰的強烈情感”。聯想集團董事局主席柳傳志說：“一個沒有工作激情的員工，不可能高質量地完成自己的工作，更別說是創造業績。只有那些對自己的愿望有真正熱情的人，才有可能把自己的愿望變成美好的現實”。一個職場新員工進入新公司，面對新環境，遇到新壓力，必須以良好的心態去對待，以良好工作狀態去感染周邊的人，贏得大家的認可，才能立足。

4總結

職業素養并不只有這些，它是方方面面的，大到公司的管理，小到我們的一言一行。我們應該要去發現自身的缺陷不斷地去完善它們，完善自我認識、責任意識、責任意識、責任

意識、行為意識??職業素養是職業人在從事職業中盡自己最大的能力把工作做好的素質和能力，它不是以這件事做了會對個人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標準的，而是以這件事與工作目標的關系為衡量標準的。更多時候，良好的職業素養應該是衡量一個職業人成熟度的重要指標。職業素養具有十分重要的意義。從個人的角度來看，適者生存，個人缺乏良好的職業素養，就很難取得突出的工作業績，更談不上建功立業。

我們即將從學生身份轉為一個社會人士，對職業素養方面的培養也是很關鍵的。職業素養的提升不僅僅是個人素質的提升，也是個人魅力的提升，個人價值的升值。一個新人如果不具備在職場生存的哲學，不懂得為人處事之道，不能擁有基本的職業素養，則在企業是難以立足的。如果你有特別好的職業素養，那么你就會成為企業最受歡迎的職場新人。參考文獻：

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