第一篇：淺談職業素養

淺談職業素養

現代企業之間的競爭其實就是人才的競爭，而人才的競爭核心就是職業化水平的競爭。企業與企業之間的很大差別就在于職業化。眾所周知的百事和可口、麥當勞和肯德基、沃爾瑪和家樂福，這些外資企業里面的員工大部分是中國人，可大家為什么就是對這些品牌比較信任呢？這就是企業員工職業化的綜合體現。從某種意義上講，這種職業化的體現已經超越了產品本身。我認為職業化就是要求處在具體工作崗位上的職業人員，在良好的職業意識指導下，自覺地遵守職業道德，以合乎職業規范的做法，專業地將工作做到位并做得好的過程。職業化意味著以專門從事某類工作為業的人形成獨特的知識、技能、工作方法、生活方式和思維模式。一個職業化的人，一定是一個有遠大目標和崇高理想的人；一個職業化的人，一定是懂得如何發揮自身能力并為企業創造最大價值的人；一個職業化的人，也一定是全身心投入工作且能時刻為企業利益著想的人。

我認為，職業化的內涵在于：職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作道德和職業化的工作態度。

首先，職業化的工作技能。職業的工作技能是職業化的最基本的要求。職業是基于不同行業及職位的劃分，不同行業會有不同的行業要求，不同職位也會有不同的任職資格要求。人們從事一項職業，就必須掌握完成工作所必須具備的專業知識和職業技能。它是一個人安身立命之本，是一個人享有的專有才能，短期內具有不可替代性。每一個部門或崗位都要有必須具備的能力（技術）。當客戶的知識、經驗與需求超過我們所能供給的能力（技術）時，他很容易地就會放棄我們。

其次，職業化的工作形象。客戶往往從公司的名片、招牌、員工的穿著和儀表就大致可以想象這家公司的產品。各個行業有各個行業的行為規范，每個企業有每個企業的行為規范，每一職業都要有自身的職業規范，一個職業化程度高的員工，他能在進入某個行業的某個企業的較短時間內，嚴格按照行為規范來要求自己，使自己的思想、語言、動作形成職業化的工作形象。避免因隨意性和主觀性對工作造成負面影響。職業化行為規范更多的體現在做事情的章法上，而這些章法的來源一是長期工作經驗的積累形成的，二是在企業規章制度要求的，三是通過培訓、學習來形成的。很多企業都搞CIS（企業識別系統），CIS的作用不應該僅僅是區隔你這家公司與其他競爭者表面上的不同，更重要的是還要體現你這家公司的專業檔次。

第三，職業化的工作道德。必須遵守職業道德，職業道德是與人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。每個從業人員，不論是從事哪種職業，在職業活動中都要遵守道德。職業道德不僅是從業人員在職業活動中的行為標準和要求，而且是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。職業道德是社會道德在職業生活中的具體化。職業化的工作道德，就是對一個品牌的堅持，對一個品牌信譽的堅持。

第四，職業化的工作態度。認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。職業意識的專業化，要求職業人要有良好地職業覺悟，以本職工作為事業，身心合一，在工作本身中，尋找樂趣，從而能夠積極主動地投入工作，自覺地履行崗位職責，主動發現問題、主動思考問題、主動解決問題，從這方面來說，“職業化”是一種精神，是一種敬業精神，是對工作的熱愛、對事業孜孜不倦的追求的精神！

培養自身的職業化素養最重要的前提就是對企業（組織）要有責任感，一個具有職業化素養的人也一定是一個有團隊合作意識的人。現在社會是一個抱團打天下的時代，單打獨斗顯然不能適應當今社會的發展。一只狼的力量雖然難以與一只老虎抗衡，但是一群狼的威力卻能讓老虎膽怯；我的老家是著名的中國竹鄉，竹子是一種群生植物，它不能單棵存活，而是要一叢靠在一起與其他植物爭受陽光并共享才能生存下來。

同時，我們要樹立學習意識和危機意識。學習是一個職業人永恒的話題，不學習就會遭到社會淘汰，學習是我們成功人生的催化劑。“物競天澤，適者生存”，以前在工作中積累了很多經驗，但隨著社會、公司的發展，當發現自己的知識和觀念過時就需要及時學習，這樣才能讓我們實現公司價值和自我價值。

一個職業化員工，同樣是一個對職業、對公司文化、對同事和朋友熱忱的人。一個人對待職業的態度決定了他的職業高度。對待工作你是百分百投入，還是認為做得差不多就行，決定了你在職業上的成就大小。我有一個做銷售的朋友，他的學歷只有高中文化，但是他說，“盡管我學歷不高，但是我對待我的這份工作我是全力以赴，在個人利益上我從不計較，而且我犧牲了自己所有的周末，我自己沒有任何怨言，因為我對這份職業布滿無比的熱愛，我愛我的公司，愛我們的產品，愛我們的同事們。”，而他也同樣得到了公司給予他的熱忱，他現在已經被公司提拔為管轄全國6個省區的銷售區域經理了。

所以，一個具有職業化素養的員工，一定是一個有敬業精神，有責任感，有學習觀念，有團隊合作意識，有堅定執行力，能積極主動、自動自發做事，對待本職工作布滿無比熱忱的人。

第二篇：職業素養

導言：邢軍老師，一個專注于企業員工職業素養培訓的專業講師。2016年3月1日起，我有幸參加邢老師組建了“職業素養”微信課堂，共計21次主題分享，受益匪淺！以下是我學習21次課程后，自己學習心得體會的一個粗線條框架！

一、第1次課---學習的力量 對我的啟示：

1、成年人學習的類型；囚犯型，度假型，海綿型（插入圖片）

2、看一個企業有沒有未來，要看這個企業是不是一個學習型組織（插入學習型組織圖片）

3、stay hungry, stay foolish求知若渴，虛心若愚（插入喬布斯的照片，加入這句話）

二、第2次課---如何學習對我的啟示：

1、不是在這個過程中如何逼迫自己，而是內心有多想去完成它（插入喬丹的圖片，加入這句話）

2、三個有效的問題“為什么學習？”“學什么？”“怎么學？”

三、第3次課---我要成為一個什么樣的人（或管理者）對我的啟示：

1、我是一切的根源

2、個人使命宣言---你越早明確自己想成為什么樣的人或成就什么樣的事業，你的生活效率就越高

四、第4次課---先定目標后采取行動 對我的啟示：

1、甘地的兩個小故事，關于“吃糖”與“三小時的演講中，不看演講稿”（插入甘地圖片）

2、目標的設定應該符合smart 原則

3、所有的事物都經過兩次創造，心智的第一次創造與行動的第二次創造

五、第5次課---學會問正確的問題，讓思路更加清晰 對我的啟示：

1、錯誤的問題沒有正確的答案，學會問對的問題，是一種能力。

2、彼得.德魯克經典五問：

A、我們的事業/任務是什么？（我們的事業應該是什么？我們的事業將來是什么？）

B、我們的顧客是誰？

C、顧客的認知與價值是什么？

D、我們追求的成果是什么？

E、我們打算怎么做？

六、第6次課“刺激與回應”、7次課“情情管理”、8次課“識別情緒模式的重要性”、9次課“生命的三種狀態”----課程內容均與“情緒管理”相關

對我的啟示：

1、在任何特定的環境中，人們仍然有一種最后的自由，就是選擇自己態度的自由-----維克多.弗蘭克爾；刺激與回應之間，停頓6秒鐘，做出理性的回應。

2、視頻中以斯拉面對客戶如此挑釁的刺激時，依然回答“先生，感謝您致電夏宴肉業”。

3、反向鏡、長焦鏡、廣角鏡

4、四種情緒模式：喜悅、憤怒、悲傷、恐懼

5、亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒有什么難的，但是要能適時適所，以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣，可就難上加難。”（插入亞里士多德圖片）

6、有勇氣改變可以改變的事情；有度量接受不可改變的事情；用智慧來分辨兩者的不同

七、第10次課程“時間管理”---自我管理的開始、11次課程“信任”---良好人際關系的基礎

對我的啟示：

1、插入時間管理四象限圖片

2、插入明智的信任矩陣圖片

八、第12次課----成功的人際關系 對我的啟示：

1、認同德魯克先生關于正確的人際關系的描述---一個組織中，好的人際關系并不意味著人們相處融洽，一團和氣，如果不以“績效”為標準，往往是脆弱的人際關系。

2、插入人際關系那張圖片

3、感情銀行賬戶（插入那張圖片）

九、第13次課---如何正確的跳槽 對我的啟示：

1、不要讓錯誤的離職阻礙了你的發展---世界很大，沒有誰會在意庸庸碌碌的人；世界很小，任何一個領域到了高端層次，人脈資源都是相通的，不要讓“錯誤的離職”成為職業生涯中的“敗筆”，因為凡事都有“因果”，上帝會看得見！

十、第14次課---作為人，何為正確？ 對我的啟示：

1、人生等式三角---“管理不在于知，而在于行”“知行合一”

2、事業的結果=思維方式+熱情+能力，思維方式不是從0到100分的過程，而是-100分到0分再到100分的過程，因為如果思維方式不正確，所有的熱情與努力都只有苦勞，沒有功勞。

3、《致加西亞的一封信》---做自己生命中的“羅文”

十一、第15次課、16次課、17次課、18次課---有效溝通 對我的啟示：

1、溝通不是會說話、溝通不是口才好、溝通不是天生的、溝通不是說服別人。溝通是人或團體通過符號向其它個人或團體傳遞信息、觀念、態度或情感的過程。

2、溝通漏斗--如果不重視溝通的有效性，常常會出現的情況是“您心里想的100%→您嘴上說的80%→ 別人聽到的60%→別人聽懂的40%→別人行動的20%”。

3、有效溝通的四大原則：溝通是一種感知；溝通是一種期望；溝通產生動機；信息不是溝通

4、喬哈里視窗理論中4個區域：開放區、隱秘區、盲目區、潛藏區，除非別人愿意敞開心扉，溝通中不要輕易的去觸碰別人的“隱秘區”。

5、傾聽的三個層次：自我聆聽，表面聆聽，傾心聆聽

6、學習正確的“說話”方式：

A、培養使用商量、贊美、鼓勵語言的習慣。因為人都有一個共性，當別人感受到你中肯的、發至內心贊美的時候，你給予對方的是一種正向的暗示，被贊美者都會積極的維護這樣一份榮譽。

B、你希望對方成為什么樣的人，你就把他描述成什么樣的人 C、學會使用“三明治”式的表達方法

7、自尊的自我循環強化過程（插入圖片）

8、一個人在與人溝通交流時，如果能夠做到忠于自己的價值觀及承諾；能夠有勇氣表達自己的想法和感受的同時又能體諒他人的想法和感受；并且還能夠讓自己擁有富足心態而非缺失心態，那么他/她幾乎根本不需要用到什么技巧，就能獲得極佳的溝通效果。

十二、第19次課、20次課、21次課---九型人格 對我的啟示：

1、學習九型人格，目的不是需要我們在實際工作中精準地指出每個人的性格，更不是用“性格”來作為工作低效、溝通不善、不良情緒的借口

2、九型人格是研究性格的一種科學的工具，掌握它，可以幫助我們更好地認識自己、接納自己及他人性格的局限；增強對人性的洞察力；可以幫助我們更好地發揮自己及他人的優勢；讓我們工作更加卓有成效，生活開心幸福。

3、《玫瑰花的哲學》---每一支玫瑰都有刺，正如每一個人的性格里，都有你不能容忍的部分。愛護每一朵玫瑰，并不是得努力的把它的刺根除，只能學習如何不被它的刺刺傷，還有，如何不讓自己的刺刺傷別人。

結語：非常感恩和群里的200多名伙伴一起學習。我深知自己不夠優秀，也不夠聰明。每次我寫的淺薄的心得體會，總能得到你們一次次的鼓勵，讓我在邁向卓有成效管理者的道路上，不覺得孤單！

“素質冰山”理論：人的個體素質就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區分績效優劣；水下部分的動機、特質、態度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優秀者和一般者。

可見，基本的經驗與技能（當然這也是公司刻意要求與培養的）是可以通過學習得到的，公司更關注的是你要有基本的職業操守：很強的責任意識、很強的客戶意識、忠誠度、信譽、客觀等等。

第三篇：職業素養

職業基本素養征文

堅持求真務實，是堅持馬克思主義科學世界觀和方法論的本質要求。“求真務實”是對馬克思主義哲學，特別是對其認識論的精神實質的精辟概括。它體現了馬克思主義所要求的理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。所謂“求真”，就是“求是”，也就是依據解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，去不斷地認識事物的本質，把握事物的規律。所謂“務實”，則是要在這種規律性認識的指導下，去做、去實踐。求真與務實的統一，是馬克思主義認識論的必然要求和本質體現。黨的思想路線集中而鮮明地反映了馬克思主義的這一基本特點和實質。“求真務實”是我們黨的思想路線的固有特征，是每個共產黨人的政治品格。

論求真務實

求真務實，是我們黨的一以貫之的優良傳統和作風，是黨的各項事業不斷取得新勝利的根本保證。

求真務實，是堅持馬克思主義科學世界觀和方法論的本質要求。它體現了馬克思主義所要求的理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。

求真務實必須結合新階段的新實踐，并努力貫徹到推進黨和國家的各項工作之中，才能轉化為巨大的物質力量。

胡錦濤總書記在中紀委第三次全體會議上的重要講話，從全面貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神、實現全面建設小康社會宏偉目標的戰略高度，突出強調了在全黨大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風的極端重要性。認真學習、深入貫徹這一重要思想，對于我們加快推進中國特色社會主義事業具有重要而深遠的意義。

求真務實是取得新勝利的根本保證

求真務實，是我們黨的一以貫之的優良傳統和作風，是黨的各項事業不斷取得新勝利的根本保證。

在新民主主義革命和社會主義建設時期，以毛澤東同志為主要代表的中國共產黨人，堅持把馬克思主義基本原理同中國革命和建設的具體實際相結合，在求真務實的艱辛探索中，形成了新民主主義革命的理論、路線、戰略和策略，并領導全國各族人民經過長期艱苦卓絕的斗爭，奪取了新民主主義革命的偉大勝利，建立了新中國；緊接著又經過生產資料私有制的社會主義改造，確立了社會主義基本制度，并在基本是“一窮二白”的基礎上開始進行社會主義建設，為中國特色社會主義事業奠定了必要的前提和基礎。黨的十一屆三中全會以來，以鄧小平同志為主要代表的中國共產黨人，繼續堅持和發揚求真務實的科學精神，從社會主義初級階段這個最基本的國情出發，把科學社會主義的基本原理與中國具體實際和時代特征相結合，豐富和發展了黨的基本理論，形成了“一個中心、兩個基本點”的基本路線，開創了中國特色社會主義的嶄新道路。黨的十三屆四中全會以來，以江澤民同志為主要代表的中國共產黨人，堅持黨的求真務實的優良傳統不動搖，堅持黨的基本理論和基本路線不動搖，堅持走中國特色社會主義道路不動搖，領導全國各族人民，開創了馬克思主義的新境界，取得了改革開放和社會主義現代化建設的新勝利。

正如胡錦濤同志所指出的：我們黨80多年的歷程充分說明，求真務實是黨的活力之所在，也是黨和人民事業興旺發達的關鍵之所在。

當前，我國改革和發展正處在一個關鍵時期。面對新的形勢和任務，大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風，十分重要而緊迫。經過全黨和全國各族人民的共同努力，我們已經進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段。我們要在本世紀頭二十年，集中力量，全面建設惠及十幾億人口的更高水平的小康社會，任務光榮而艱巨。當前，國際國內形勢對我們全面建設小康社會是有利的，但必須清醒地看到，前進道路上還存在種種困難和挑戰。正確認識和解決我們面臨的突出矛盾和問題，迫切要求我們在全黨大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。

與此同時，我們黨的建設和黨員干部隊伍的現狀，也迫切需要在全黨大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。求真務實，是共產黨人應該具備的政治品格，是每一名黨員干部在任何時候、任何條件下都必須堅持的科學精神和優良作風。在改革開放和現代化建設實踐中，總地看，廣大黨員干部在堅持求真務實、真抓實干方面做的是好的。但也必須看到，在一部分黨員干部中確實存在一些亟待解決的突出問題。其主要表現是：有的不思進取、得過且過，作風漂浮、工作不實；有的好大喜功、急功近利，心態浮躁、追名逐利；有的弄虛作假、欺上瞞下，明哲保身、患得患失；有的貪圖享受、奢侈浪費，以權謀私、與民爭利；有的高高在上、脫離群眾；如此等等。這些形式主義和官僚主義、極端個人主義現象，違背了黨求真務實的科學精神，與黨的性質、宗旨和優良傳統格格不入。我們黨80多年的奮斗歷程和國際共產主義運動的全部歷史充分表明，什么時候求真務實堅持得不好，黨的組織和黨員干部隊伍就缺乏朝氣和活力，黨和人民的事業就會遭受挫折。這些不良風氣如果任其蔓延，不僅會嚴重削弱黨員干部隊伍的戰斗力，危害黨同人民群眾的血肉聯系，而且將從根本上毀掉黨和社會主義事業。

求真務實是馬克思主義的本質要求

堅持求真務實，是堅持馬克思主義科學世界觀和方法論的本質要求。“求真務實”是對馬克思主義哲學，特別是對其認識論的精神實質的精辟概括。它體現了馬克思主義所要求的理論和實踐、知和行的具體的歷史的統一。所謂“求真”，就是“求是”，也就是依據解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，去不斷地認識事物的本質，把握事物的規律。所謂“務實”，則是要在這種規律性認識的指導下，去行、去實踐。求真與務實的統一，是馬克思主義認識論的必然要求和本質體現。

求真務實，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神。馬克思主義十分重視革命的、科學的理論對于社會變革的指導作用。但是，它尤其重視實踐。實踐的觀點是馬克思主義認識論之首要的和基本的觀點。馬克思曾指出：“哲學家們只是用不同的方式解釋世界，而問題在于改變世界。”毛澤東同志也說：“馬克思主義的哲學認為十分重要的問題，不在于懂得了客觀世界的規律性，因而能夠解釋世界，而在于拿了這種對于客觀規律性的認識去能動地改造世界。”人們認識世界，要落實到改造世界的行動上。人們當然要用思想來支配自己的行動。但是“思想根本不能實現什么東西。為了實現思想，就需要有實踐力量的人”（馬克思《神圣家族》），需要人去實踐、去實干。只有這樣，科學的理論、正確的認識、美好的理想，才能逐步變為現實。所以鄧小平同志說，世界上的事情都是干出來的，不干，半點馬克思主義也沒有。對于科學理論指導下的革命實踐的特別看重，是馬克思主義哲學區別于一切舊哲學的顯著特點。

馬克思主義哲學是無產階級的科學世界觀和方法論。它在“把偉大的認識工具給了人類，特別是給了工人階級”的同時，也賦予工人階級政黨帶領廣大人民群眾改造舊世界、建設新世界的歷史使命。黨的思想路線集中而鮮明地反映了馬克思主義的這一基本特點和實質。正是從這一意義上說，“求真務實”是我們黨的思想路線的固有特征，并構成其核心內容。如果說“實事求是”作為對黨的思想路線的集中概括，所著重強調的是馬克思主義“認識世界”的科學精神和認識任務的話，那么，將“求真務實”作為黨的思想路線的核心內容，所著重突出的則是馬克思主義“改造世界”的科學精神和實踐任務。在黨的思想路線的闡述中對“求真務實”的強調，可以說是進一步突出了無產階級政黨的歷史使命感和實踐精神。

在新形勢下，胡錦濤同志緊扣現實工作中的突出問題，從端正工作作風入手，把工作作風和思想路線聯系在一起，將求真務實視為貫徹黨的思想路線的切入點和核心內容。這既抓住了當前堅持和貫徹黨的思想路線、推進黨和國家工作中的關鍵環節，同時又將這種全局性的工作估量和思想指導置于馬克思主義世界觀和方法論的科學基礎之上。

機電1133班

高帥

第四篇：職業素養考題

職業素養考題

一、單選題（每題2分，共計20分）

1、員工的職業化素養塑造過程中，以下哪種職業態度不是我們所提倡的（C）A 塑造職業品牌

B 忠于你的職業 C 你在為老板工作

D 堅持永不放棄

2、要事第一，以下哪件事情應該先做（B）A 重要不緊急

B 重要又緊急 C 緊急不重要

D 不重要不緊急

3、在與人高效溝通中，以下哪一項不屬于有效傾聽（D）

A 積極回應

B 適當的身體語言

C 眼神交流

D 據理力爭

4、以下關于“團隊”的認知，不正確的是（A）A 團隊是有多人組成的群體 B 團隊是一個共同體 C 團隊成員間協同工作

D 團隊圍繞目標并最終實現目標

5、下面哪一項屬于企業職業化的員工的表現（C）A 對業務只懂一點點 B 屢次犯同樣的錯誤 C 思考是否有更好的辦法

D 只想到自己，對任何事情不主動鏈接

6、下列不屬于執行力強人的特點是（B）

A 自動自發

B 耍小聰明

C 注重細節

D 具有創意

7、與上級領導的溝通中，我們應該避免（B）A 自動報告工作進度

B 一遇到困難，就請領導給出解決方案 C 對自己的業務，主動提出改善計劃 D 接受批評，不犯三次錯誤

8、對于時間管理的分析，以下理解不正確的是（C）A 了解你自己的生活節律，以便科學地安排你的時間

B 分析出每天的高效益活動，根據活動的效益高低使用時間提出依據 C 時間管理各人有各人的習慣，我的習慣就這樣，不好改

D 看每天的工作重要程度，根據重要程度安排工作的用時

9、“任何一家公司要想靠競爭取勝，必須要使每位員工對其工作敬業。” 下面哪一項的詮釋不符合這一點（D）A 尊敬、崇敬、熱愛自己的職業 B 全心投入，付出百分之百的努力 C 履行職責，做事做到位，負責負到底 D 缺乏危機意識，整天做事情而不是事業

10、關于80/20時間管理原則，以下表述不正確的是（A）A 80%的工作占整個工作20%的價值 B 20%的工作占整個工作80%的價值 C 集中80%的精力要做20%的工作 D 投入20%精力做另外80%的工作

二、多選題：（每題3分，共計15分）

1、比爾.蓋茨說過“我們不能把工作看成是幾張鈔票的事情，它是人生的一種樂趣、尊嚴和責任。只有對工作有激情的人才會明白其中的意義” 下面理解正確的是（ACD）A 重視工作價值，學會自我激勵 B 強化自我意識，凡事依靠他人 C 學會熱愛麻煩，保持陽光心態 D 相信一切皆有可能，相信成功

2、在團隊中，我們要尊重并信任團隊成員，樂于分享與幫助，那么成為團隊的前提條件包含哪些（ABCD）

A 自主性

B 思考性

C 協作性

D凝聚性

3、關于員工個人時間觀念，以下哪些理解是恰當的（ABD）A 靈活運用節省時間的各類工具 B 合理安排休息時間 C 花費太多的時間讀報 D 盡早處理掉文件和信函

4、關注對于細節的認知，下面理解合理的是哪些（ABCD）

A 提供資料或信息前，能夠主動通過多種途徑，對其真實性進行反復檢查，交叉驗正，確保準確無誤。

B 對他人的工作進行檢查，發現或糾正其工作中的差錯和疏忽。C 詳細考慮行動和結果的細節，并提前做好準備 D 天下之難事必作于易，天下之大事必作于細。

5、下面哪些屬于重要緊急的事情（AD）A 領導交辦的任務

B 人際關系 C 各種電話、信件

D 危機處理

三、判斷題：正確打√，錯誤打×，每題1分，共計20分

1、每個人的價值觀是不同，所以現代企業管理中不需要統一員工的價值觀。此種說法：×

2、在企業中，創新不需要有目的，越自由越容易創新。此種說法：×

3、情緒控制就是要壓抑自己的情緒。×

4、我們在企業做一件本職工作范疇的事情時，是不是做好了就應該得到公司的獎勵或提成？×

5、員工應具備積極響應和無條件服從的職業心態。√

6、高效的執行力是每一位管理干部必須具備的能力，員工只需把上級領導交付的工作做好就可以了。×

7、某員工認為：“我的頭腦比較笨，可以不具備像其他員工一樣的執行能力”。×

8、行動力的強弱，決定你在企業的位置和層面。√

9、員工在企業的生涯，就是一個在為企業解決問題的過程。√

10、企業中，人的差別取決于你為企業解決問題的大小及速度。√

11、任何崗位，只要為社會奉獻出價值，都是平等和受到尊重的。√

12、欲成大事、賺大錢，必須從做小事、賺小錢做起，這是每個人應該具備的職業素養。√

13、某員工遲到了，上交了50元罰款。這種情況使這個員工認為這次遲到是理所應當的。×

14、員工應該具備主人翁的責任感。√

15、成功的人必須是高度嚴謹自律的人。×

16、寬容是一種素養，也是衡量每一個人層次高低的標準。√

17、服從上級指令是員工的天職。√

18、職場競爭的實質就是職業心態、職業能力和人生態度的競爭。√

19、成就一番事業就是90%的正確心態加10%的技巧乘以行動。√ 20、樂觀的人在危機中看到希望，悲觀的人在危機中看到絕望。√

四、簡答題：每題15分，共計45分。

1、一個優秀的員工要具備哪些職業素養？

答：

1、要以司為家、司興我榮、司衰我恥

2、要迅速適應環境

3、要化工作壓力為動力

4、要善于表現自己

5、要低調做人、高調做事

6、要設立工作目標、按計劃執行

7、要做一個時間管理高手

8、要自動自發，主動提高效率

9、要服從第一

10、要勇于承擔責任。

2、職場中應具備哪些工作心態？

答：

1、學習心態

2、自律心態

3、平常心態

4、樂觀心態

5、寬容心態

6、感恩心態

7、付出心態

8、成就心態

3、你怎樣看待付出與回報？

答：付出與回報是人生的天平。付出有兩種，一種是直接回報式的，比如上班時我們得到工資和各種福利或晉升，這種付出是大多數人所能理解并接受的。另一種是間接回報式的，比如你工作中積累的經驗和知識等，這種是看不到的也是不被人理解和接受的。付出和回報體現了一個人的真正人生價值觀，我們要正確的對待它、看輕它、忽略它。一個成功的人生就是一個付出的人生，付出才會有回報，付出越多回報越多，只有量的積累才有質的飛躍，因此我們應該眼光放長遠一點，從加盟公司的第一天起，就要有舍得的心態，有付出心態，不要計較個人得失，你就會比任何人活得瀟灑，你的人生之路將無限光明。

第五篇：職業素養論文

職業素養論文

職業素養是一個人的內在修養，它決定了一個人的人生高度。它包括了一個人的學習能力，人際交往能力，團隊和作能力，專業知識運用能力等。職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素，因此，我們培養自己有堅韌不拔的毅力，不斷進取的精神等，使我們在以后的生活及工作中更加的優秀。職業素養影響著我們的職場生涯甚至是以后的生活，它對于我們每個人來說都是相當重要的。

作為職業素養培養主體的大學生，在大學期間應該學會自我培養。

首先，要培養職業意識。雷恩.吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時。”很多高中畢業生在跨進大學校門之時就認為已經完成了學習任務，可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為，中國有69%-80%的大學生對未來職業沒有規劃、就業時容易感到壓力。中國社會調查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調查顯示，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業。50%的大學生對于自己畢業后的發展前途感到迷茫，沒有目標；41.7%的大學生表示目前沒考慮太多；只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養職業意識就是要對自己的未來有規劃。因此，大學期間，每個大學生應明確我是一個什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？環境能支持我做什么？著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據此來確定自己的個性是否與理想的職業相符：對自己的優勢和不足有一個比較客觀的認識，結合環境如市場需要、社會資源等確定自己的發展方向和行業選擇范圍，明確職業發展目標。

其次，配合學校的培養任務，完成知識、技能等顯性職業素養的培養。

職業行為和職業技能等顯性職業素養比較容易通過教育和培訓獲得。學校的教學及各專業的培養方案是針對社會需要和專業需要所制訂的。旨在使學生獲得系統化的基礎知識及專業知識，加強學生對專業的認知和知識的運用，并使學生獲得學習能力、培養學習習慣。因此，大學生應該積極配合學校的培養計劃，認真完成學習任務，盡可能利用學校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業需要的儲備。

再次，有意識地培養職業道德、職業態度、職業作風等方面的隱性素養。隱性職業素養是大學生職業素養的核心內容。核心職業素養體現在很多方面，如獨立性、責任心、敬業精神、團隊意識、職業操守等。事實表明，很多大學生在這些方面存在不足。有記者調查發現，缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現容易斷送大學生的前程。當今時代，經濟全球化進程日益加快，科學技術發展迅猛異常，知識經濟浪潮洶涌，給大學生的就業以及職業發展帶來了機遇，也提出了挑戰。現在的大學生怕吃苦，缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人，無一不是通過艱苦創業而成才的。因此，作為當代大學生的我們要勇于正視職業世界的機遇和挑戰，正確認識、準確把握大學生就業形勢，了解職業發展的趨勢，為選擇并邁向正確的職業發展道路點擊牢固的基礎。我們應從平時小事做起，努力培養吃苦耐勞的創業精神奮斗是時代不變的話題，只有奮斗了才沒有遺憾，才會更接近目標，好處不會憑空出現的，奇跡是在奮斗的基礎上產生的。怕吃苦，只會毀了你的一生，苦過了才會體會到成功的甘甜，才會激勵你去不斷努力，不斷發掘自己的才能，讓你更好地的發揮，成為一個成功者。

職業素養在我們的工作、生活等各方面都有著十分重要的作用，它是一個人成功的關鍵因素。因此，我們應該在以后的工作、學習、生活中盡自己的努力提高自己的職業素養，使我們更優秀。

職業素養論文

一個人，能力和專業知識固然重要，但是，在職場要成功，最關鍵的并不在于他的能力與專業知識，而在于他所具有的職業素養。很多企業之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業素養的畢業生，可見，企業已經把職業素養作為對人進行評價的重要指標。職業素養是一個人的內在修養，它決定了一個人的人生高度，是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。它包括了一個人的學習能力，人際交往能力，團隊和作能力，專業知識運用能力等。職業素養可以通過個體在工作中的行為來表現，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態度、意志等為基礎。因此，職業素養影響著我們的職場生涯甚至是以后的生活，它對于我們每個人來說都是相當重要的。

良好的職業素養是企業必需的，是個人事業成功的基礎，是大學生進入企業的“金鑰匙”。而如果他們連這些基本的素質、素養都沒有的話，那么他們來到這個企業又能夠有什么樣的作為呢？所以說，無論是專業素質、職業素養、協作能力、心理素質還是身體素質都是必須有的，這些對于們來說都是必不可少的“敲門磚”。

那么，大學生該如何提高自身的職業素養呢？

第一，必須先樹立自身的職業理想。在大學期間，每個人都應該明確自己將來要做么？著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據此確定一個符合自己的職業理想。目前，部分大學生受市場經濟的負面作用的影響和西方腐朽思想的侵蝕，受“金錢第一”，為我奮斗等腐朽思想的毒害，標榜“瀟灑人生，夢幻人生”，使職業理想變得模糊和扭曲。我們必須用現代的科學理論來指導就業、擇業、創業，是我們的人生觀、世界觀、職業觀統一起來，讓正確的職業理想成為大學生成人、成才、成業人生風范的不竭動力。

第二，必須了解自己的職業個性，借此尋找與我們個性相一致的職業。例如，我喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與我們未來的工作狀態有必然的聯系。如果我們了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業的針對性就會增強一些。如個性偏內向的學生要知道自己的個性如何更好地發揮優勢；個性外向類型的學生在做研究工作時的最大挑戰是什么；作為管理干部要善于交往溝通，多角度思維，關心下屬；而商場營業員則必須具有主動、耐心、熱情等性格。可以說，從事每一種職業都有一定的職業性格，好的職業性格有助于個體在相應職業中更良好地完成工作。

第三，有意識地培養職業道德、職業態度、職業作風等方面的隱性素養。大學生應該有意識地在學校的學習和生活中主動培養獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。我們應當加強在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養良好的心理素質，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉機。

第四，配合學校的培養任務，完成知識，技能等顯性職業素養的培養。我們應該積極配合學校的培養計劃，認真完成學習任務，盡可能利用學校的教育資源，包括老師和圖書館，獲得技能和知識。作為將來職業需要的儲備。

第五，努力學習，提高自身的職業技能。職業技能是我們進入職業領域的資本，不同的職業對人們有不同的職業要求。做研究工作要求具有調查、分析、歸納、演繹的技能；做教育工作要求有澄清、說服、評估、鼓勵的技能。我們要學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業目標之間的差距，以及職業技能培養的途徑和認識的方法。

當今時代，經濟全球化進程日益加快，科學技術發展迅猛異常，知識經濟浪潮洶涌，給大學生的就業以及職業發展帶來了機遇，也提出了挑戰。現在的大學生怕吃苦，缺乏實干的奮斗精神。大凡有所成就的人，無一不是通過艱苦創業而成才的。因此，作為當代大學生的我們要勇于正視職業世界的機遇和挑戰，正確認識、準確把握大學生就業形勢，了解職業發展的趨勢，為選擇并邁向正確的職業發展道路點擊牢固的基礎。我們應從平時小事做起，努力培養吃苦耐勞的創業精神奮斗是時代不變的話題，只有奮斗了才沒有遺憾，才會更接近目標，好處不會憑空出現的，奇跡是在奮斗的基礎上產生的。怕吃苦，只會毀了你的一生，苦過了才會體會到成功的甘甜，才會激勵你去不斷努力，不斷發掘自己的才能，讓你更好地的發揮，成為一個成功者。

職業素養在我們的工作、生活等各方面都有著十分重要的作用，它是一個人成功的關鍵因素。因此，我們應該在以后的工作、學習、生活中盡自己的努力提高自己的職業素養，使我們更優秀。

張凱翔

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