第一篇：做企業CEO,你需要具備哪些素養和能力

CEO作為企業的領航人，必須隨時根據環境的變化做出戰略、用人等方面的變化，而變化的準確性是建立在對環境洞悉的基礎上。學習力的缺乏將使CEO失去洞察環境的機會；清華總裁研修班；

領袖并非天生，而領導力是可以培養的。沒有人天生就是偉大的領導者——成功的CEO也都是通過學習，長年累月的經驗累積才發展出領導者的永恒特質。據統計，英國的每100個CEO中，在同一公司工作平均僅有四年。所以，不要指望你在某個公司一段時間干得很好，就可以確保余生無憂。試圖精確地檢驗出一個CEO所需要的一系列素質或者技能是很難的。你無需具備世界級領導人的性格或機會，但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機，從他們的成功經驗的學習中實現理想的謀略與勇氣，效法他們成就非凡的領導特質。

首先，什么是CEO?CEO和董事長、總裁有什么區別?我們大家多這些問題都是似是而非，沒有一個準確的定義。也是我國加入WTO以后，引來了許多外來詞，大家在用，也不知道用的對還是不對?如一個公司的董事長兼總裁兼CEO，它們三個是不是同一個職位?事實上，西方的President在大部分時候與中國的總經理是一回事情。總經理可以翻譯成“President”，也可以翻譯成GeneralManager，但后者在西方企業中不是一個常見的職位。但中國企業經常同時設立總裁和總經理，如果把總裁翻譯成President，總經理就應該翻譯成CEO。President和CEO在西方企業里經常合二為一(尤其是在中小企業當中)，即我們所說的“總裁兼首席執行官”，你稱呼他President或CEO都無所謂;你也可以在禮儀場合稱呼他為President(強調身份和地位)，在工作場合稱呼他為CEO(強調執行權和責任)。

為什么有些人能夠帶領團隊打硬仗，卻不容易留住核心員工?面對巨大的決策壓力和市場挑戰，哪一類管理者更容易帶領團隊走向成功?在一個跨國企業中，什么樣的人才更勝任跨文化管理的工作，帶領企業完成國際化的發展道路?張一老師與您分享一個小故事——

一個人到花鳥市場去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標有：這只鸚鵡會兩種語言，售價300元。另一只鸚鵡前則標著：這只鸚鵡會四種語言，售價600元。到底該買哪一只呢?這兩只鸚鵡都是毛色光鮮，模樣可愛。他想啊想啊，一時拿不定主意。這時，他忽然發現，不遠處還有一只鸚鵡，忙走過去。他看到這是一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，精神不振，但奇怪的是，這只鸚鵡的價格標簽上竟寫著1200元。于是，他趕緊將老板叫來問：“這只鸚鵡難道會說八種語言?”

店主說不是。這人就有些不解了：“它又老又丑又沒有能力，為什么會值那么多呢?”店主回答道：“因為它能指揮另外兩只鸚鵡高效干活，是?老板?。”鸚鵡老板在語言方面并不如另外兩只鸚鵡，但它卻可以指揮它們高效工作，這就夠了。管理者并不需要樣樣都行，但一定要具備綜合領導能力。

事實確是如此，湘軍在鎮壓太平天國起義初期所打的幾次敗仗，都是他本人親自指揮的。可見曾國藩本人的臨陣指揮能力并不高，他對此也很有自知之明，所以后來凡是重大的戰役，他都會盡量避免親自指揮。就連1863年到1864年湘軍在攻打太平天國的首都南京時，他都沒有親臨前線。但沒有站在戰爭的最前沿并沒有影響到曾國藩的威信。湘軍將帥，自胡林翼以下，即使與他地位差不多的，都對他畢恭畢敬，或始終尊他為主帥，或把他當做是自己的老師。如才華橫溢、心高氣傲、成就卓著的李鴻章就一輩子都對曾國藩非常敬崇：過去我跟過幾位大帥，糊糊涂涂，不得要領;現在跟著曾帥，如同有了指南針。中國諸葛智囊顧問諸葛道熹：毛澤東也是如此，很多將領最愛跟隨毛主席，為什么?杰出的領袖有超常的領導能力——就是北斗星、指南針啊。

作為CEO，要具備這些方面的素養：

對事業聚精會神

一個好的CEO眼光獨到，有著卓越的優勢，專心致志于能使他與眾不同的事情。如果他能撥開迷霧，一針見血地指出公司面臨的核心問題，人們肯定會服從。

推銷能力

CEO們整個時間都在兜售一些東西——向職員，向投資者，而且推銷主張常處于不斷變化之中。如果你尚無推銷背景，就需要訓練你的說服能力。

金融眼光

財務總監負責處理財務技術問題，但作為CEO，就應該能讀懂數字，明了數字之間的內在聯系，以對下一步的走向作出決策。這不僅包括預算，它還要求考慮到贏利能力。他將比以往任何時候都要更加關注利潤平衡表。

策略能力

策略是你所在的公司在該領域的競爭力，上乘策略能助你領導公司在該領域或相關領域立于不敗之地。策略的宏觀還是微觀取決于你和你公司的抱負有多大。

駕馭變化的能力

帶領公司駕馭變化，跟領導一個部門是一個道理，但可能困難得多。你的行為需更為大膽，以取得明顯的效果。如同演電影不同于在舞臺上當眾演出一樣。你還需要樹立榜樣，選擇高級的隊伍，而且確保他們能適應你，影響職員，克服困難。

領導能力

這需要能量和熱情。你需要有一種如同神諭的感覺，既能激勵自己，又能啟發他人。但這不是一朝一夕的事，也不是憑空產生的。卓越的眼光相對于空洞的說教更為重要。

機智和人格的力量

卓越的CEO知道什么時候需要運用邏輯思考，什么時候要相信直覺。他們知道審時度勢，什么時候需要任其自然。他們知道什么時候需要管理，什么時候又需要引導。

那么，假設你有了以上一些素質，而且你已經實現了你的抱負，那么身處絕頂時又是一種什么樣的感覺呢?Ogilvy Europe在訪問了30名CEO后新近編輯的一份有趣的報告描述了這一群體。這是一個思考問題成熟，有時又常常陷入困惑的群體，這是一個能沖鋒陷陣，嘯叫前行的個體組合，像Ogilvy Europe主席邁克·威爾遜(Mike Welson)所言：“事情攪得他們夜不能寐，這只能養成他們的個人表現，而無助于商業才能。”

事實上，極少數CEO為獲得CEO處心積慮地作過準備。30位CEO中，只有兩位坦承他們對CEO這一角色夢寐以求。混到CEO這一檔后，他們首先驚異的是純粹的等級和復雜性。報告寫道：“從這一點上來說，當初成為一個CEO有點類似親緣關系——沒有太多的先天指引，或者后天的培養來幫助你實現這一夢想，有的只是你要成為自己的一份責任。”

還要有以下幾種能力：

1、學習力

與學歷不同，學習力指的是學習的能力。學歷高不代表學習力強，學習力強的人學歷不一定高。浙江的很多老板學歷不高但學習力超強，這也是他們取得成就的最重要的原因之一。現代社會知識更新快速，要想不被淘汰必須擁有快速的學習力。CEO作為企業的領航人，必須隨時根據環境的變化做出戰略、用人等方面的變化，而變化的準確性是建立在對環境洞悉的基礎上。學習力的缺乏將使CEO失去洞察環境的機會與敏感度，從而失去戰略調整以及策略變化的最佳機會。

2、抗壓力

在企業重大決策過程中，由于信息的不明朗、時間的短暫性、事態發展的急迫性以及對未來的不可知，任何一個決策都有可能對企業的發展產生重要的影響，甚至可能是致命性的。與此同時，CEO決策必須顧及各利益集團的利益，在這個過程中可能會產生激烈的沖突。CEO承擔著常人難以想象的壓力，我想創過業的朋友都會有非常深的體會。CEO能否在較強的壓力下保持正常的狀態對于決策的準確性是非常關鍵的。抗壓力已經成為CEO最重要的能力之一。

3、讀人力

CEO必須有所為有所不為，做自己應該做的事情比如戰略的確定、團隊的配置以及制度的制定，將自己不應該做的事情授給下屬，而不要學諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態。要想使授出去的權力發揮應有作用的前提是CEO沒看錯這個人，一旦讀人發生錯誤，授出去的權力根本就不會發生作用甚至對企業產生致命性的影響。除了管理需要讀人外，與外界的利益相關者比如經銷商、供應商、媒體、政府等等打交道更需要讀人的能力。因此CEO必須發展出獨特的、有別于他人的讀人體系以確保自己不被“瞎了眼”!

4、溝通力

很多時候隔閡、沖突、矛盾之所以產生是因為溝通力度不夠、溝通渠道不順暢、溝通的雙方耐心不足等等。CEO負責戰略的制定，但要想有好的結果產生，必須依賴全體員工的努力。要想最大限度調動全體員工的積極性，CEO必須讓全體員工了解企業的戰略目標、創造良好的工作環境與氛圍以及塑造良好的企業文化。與此同時，CEO不能高高在上，應積極傾聽員工的聲音包括創造傾聽的渠道、提高傾聽的能力與技巧等來了解員工的各種需求。

總之，CEO也不是一蹴而就的，都是從最底層一步步走過來的，就算不是這樣也是自己一點點的努力爭取來的，所以不要小看了上面那幾點。雖然在大家看來都是小事情，但綜合起來就是一個CEO所必備的素養和能力。所以，能做CEO的肯定異于常人，但也確實是常人，所以要提高自己的領導素質，爭取做個合格的CEO。

第二篇：ceo必備的素養和能力有哪些

CEO必備的素養和能力有哪些

一個好的CEO眼光獨到，有著卓越的優勢，專心致志于能使他與眾不同的事情。CEO應能讀懂數字，明了數字之間的內在聯系，以對下一步的走向作出決策。能否在較強的壓力下保持正常的狀態，對于CEO決策的準確性非常關鍵。

據統計，英國的每100個CEO中，在同一個公司工作平均僅有四年。所以，不要指望你在某個公司一段時間干得很好，就可以確保余生無憂。現代社會知識更新快速，要想不被淘汰必須擁有快速的學習力。沒有人天生就是偉大的領導者，成功的CEO也都是通過學習，長年累月的經驗累積，才發展出領導者的永恒特質。作為CEO，要具備以下7方面的綜合素養和4方面的能力。

·7方面的素養

1、對事業聚精會神

一個好的CEO眼光獨到，有著卓越的優勢，專心致志于能使他與眾不同的事情。如果他能撥開迷霧，一針見血地指出公司面臨的核心問題，人們肯定會服從。

2、推銷能力

CEO們整個時間都在兜售一些東西向職員，向投資者，而且推銷主張常處于不斷變化之中。如果你尚無推銷背景，就需要訓練你的說服能力。

3、金融眼光

財務總監負責處理財務技術問題，但作為CEO就應該能讀懂數字，明了數字之間的內在聯系，以對下一步的走向作出決策。這不僅包括預算，它還要求考慮到贏利能力。他將比以往任何時候，都要更加關注利潤平衡表。

4、策略能力 策略是你所在的公司在該領域的競爭力，上乘策略能助你領導公司在該領域或相關領域立于不敗之地。策略的宏觀還是微觀，取決于你和你公司的抱負有多大。

5、駕馭變化的能力

帶領公司駕馭變化，跟領導一個部門是一個道理，但可能困難得多。你的行為需更為大膽，以取得明顯的效果。如同演電影不同于在舞臺上當眾演出一樣，你還需要樹立榜樣，選擇高級團隊，而且確保他們能適應你，影響職員，客服困難。

6、領導能力

這需要能量和熱情。你需要有一種如同神諭的感覺，既能激勵自己，又能啟發他人。但這不是一朝一夕的事，也不是憑空產生的。卓越的眼光，相對于空洞的說教更為重要。

7、機智和人格的力量

卓越的CEO知道什么時候需要運用邏輯思考，什么時候要相信直覺。他們知道審時度勢，什么時候需要任其自然。他們知道什么時候需要管理，什么時候又需要引導。

·四方面的能力

1、學習力

與學歷不同，學習力指的是學習的能力。學歷高不代表學習力強，學習力強的人學歷不一定高。浙江的很多老板學歷不高但學習力超強，這也是他們取得成就的最重要的原因之一。CEO作為企業的領航人，必須隨時根據環境的變化做出戰略、用人等方面的變化，而變化的準確性事建立在對環境洞悉的基礎上。學習力的缺乏將使CEO失去洞察環境的機會與敏感度，從而失去戰略調整以及策略變化的最佳機會。

2、抗壓力 在企業重大決策過程中，由于信息的不明確、時間的短暫性、事態發展的急迫性以及對未來的不可知，任何一個決策都有可能對企業的發展產生重要的影響，甚至可能是致命性的。與此同時，CEO決策必須顧及各利益集團的利益，在這個過程中可能會產生激烈的沖突。CEO能否在較強的壓力下保持正常的狀態，對于決策的準確性非常關鍵，抗壓力已經成為CEO最重要的能力之一。

3、讀人力

CEO必須有所為有所不為，做自己應該做的事情比如戰略的確定、團隊的配置以及制度的制定，將自己不應該做的事情授給下屬，而不要學諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態。要想使授出去的權利發揮應有作用的前提是CEO沒看錯這個人，一旦讀人發生錯誤，授出去的權力根本就不會發生作用，甚至對企業產生致命性的影響。

除了管理需要讀人外，與外界的利益相關者比如經銷商、供應商、媒體、政府，等等打交道更需要讀人的能力。因此，CEO必須發展出獨特的、有別于他人的讀人體系，以確保自己不被“瞎了眼”！

4、溝通力

很多時候隔閡、沖突、矛盾之所以產生，是因為溝通力度不夠、溝通渠道不順暢、溝通的雙方耐心不足等。CEO負責戰略的制定，但要想有好的結果產生，必須依賴全體員工的努力。要想最大限度調動全體員工的積極性，CEO必須讓全體員工了解企業的戰略目標、創造良好的工作環境與氛圍以及塑造良好的企業文化。與此同時，CEO不能高高在上，應積極傾聽員工的聲音包括創造傾聽的渠道、提高傾聽的能力與技巧等來了解員工的各種需求。

第三篇：美容師需要具備哪些能力

美容師需要具備哪些能力

美容師是美容院的最重要的銷售人員，要想成為一個名合格的美容師需要具備哪些能力呢?下面都由我們普麗緹莎小編為大家詳細的分享。

做為美容師可以說是美容院非常重要的一員，對美容院來說，美容院90%的業績都是來之美容師，所以說美容師這個崗位是非常重要的，美容師的好壞會直接影響到美容院的業績。

做為美容院的經營者在選擇用人的時候，普麗緹莎小編可以給幾條簡單的建議。只是建議，大家都知道想招聘各方面非常優秀的人才不是那么容易找的到的，人才的簡單定義都是:有才識學問的人，德才兼備的人。所以美容院在招聘中選擇人的時候一定要選擇有德的人，知道感恩的人。那怕不具備才能，做為美容院經營者來說我們可以培養，你大可以放心的培養，懂得感恩的人，不會說你培養后都會離你而去，而是會留在你身邊。

如果一個人在有能力，在多么的厲害，可人品非常的差，那怕當你招聘來的時候總有一天公司會吃大虧的。所以做為普麗緹莎小編只是建議美容院經營者在招聘人的時候可以適當的選擇可培養的人，懂得感恩的人。

那么做為美容院的重要銷售人員應該具備哪些能力呢?我們可以分為兩類能力。第一類既是美容院的專業知識能力。第二類則為人處事的基本能力。那么我們都從先第類能力說起吧!

對美容院的美師而言，想要獲得高工資、想要獲得更多的能力，想要獲得向上的職位、除了要在技術上、服務上過關外，還需要擁有扎實的知識基礎，和專業的技能技術，才能隨時準備著迎接顧客的疑難問題。

從另外一方面來說，美容師的知識越廣博，跟美容院的顧客交流的越多，也能使美容院顧客產生對你的敬佩，從機電產生依賴。除此之外，扎實的專業技能也能為美容院的美容師迅速提高自己的技能奠定牢靠的基礎。因此，做為美容師需要即時補充自己的專業知識完善自己價值等。

從美容院專業知識來講美容師需要具備以下幾點能力

第一、面部護理的專業知識

俗話說“人三分長相七分打扮”人的三分長有兩分都是在面部上，所以對女士來說面部護理是非常重要的，掌握了基本的面部護理知識和相關的皮膚知識，可以快速的幫助美容師們能夠迅速的了解顧客面部和皮膚狀況，從而進行分析面部皮膚問題，進而選擇有效的科學護理方法和專業的面部護理專業知識和皮膚結構等。可以多方面了解到皮膚的分類、皮膚的保養方法、皮膚的生理結構和功能、皮膚的保養注意事項等等。

第二、需要中醫養生相關的專業知識

中醫養生也是通過多個渠道來達到養生的目的，有經絡養生，艾灸養生、活血養生等等，從而增強體質，預防各種疾病，從而達到生、心、體為一體。減少各種不適。中醫養生在現在的這個社會已經為成了一種趨勢，也是為了一種時尚，所以美容師如果能在美容院的同時為顧客帶來了健康的養生專業知識，肯定會吸引顧客，那么做為美容師的你是不是又多了一項業績呢?

第三、相關的化妝專業知識

做為美容師，一定要知道相關的化妝品相關的專業的知識，列如：一些簡單的，常見的化妝的基本作用、用法、效果、日常價格等等。

對天下所有人來說：愛美之心，人皆有之。男女不分，不光只是女士愛美，男士也非常重視自己容貌，對女士而言去美容院的顧客一定對讓自己更加的漂亮才會去的。所以這種顧客對能帶來美麗的化妝品非常關注。所以美容師可以從化妝品這一方面切入，了解化妝品的含義定義，功能，效果。價格。使用時間和方法等。

多要和顧客交流顧客感興趣的話題。只有這樣才能使用你和顧客越來越熟悉，越來越離不開你。第四、相關的減肥豐胸方面的知識

減肥豐胸永遠是女性的焦點，所以做為美容師的你，如果你能夠懂一些這方面的專業知識，從新近一步拉近和顧客之間的距離了，也使顧客和你的關系更近了，從而你的銷售更加一步的好做了。

第五、稍微要懂得一些形象搭配知識

女性的美麗不只是三分長相，而外在的裝飾也非常重要，做為女性從整體由內而外散發出來的美麗那才叫做真真的美麗，從某一方面講，美容、時尚和色彩本來就是一體的。色彩的成功搭配、形象的良好設計可以讓一個人精神煥發，展現完美身材，魅力無限。所以說做為美容師你可以稍微懂得一些形象管理方面的專業知識。

第六、則是美容師們的為人處事能力

做為美容師需要每天都微笑的面對顧客和同事，每天要向你的同事們問候下，碰面后需要打招呼。做為美容師特別是不可以在被后說同事們的壞話。

和同事顧客聊天時盡量要用我們，表示尊重對方。和自己的直屬領導或者公司領導見面時要主動問好，要懂得感恩、感謝你的老板給你這份工作、讓你成長。首先要學會為他人鼓掌，而后才是為自己鼓掌。做為美容師多自我批語，少自我表揚、更不要為自己的錯誤做任何解釋。

做為美容師更要做到誠實守信，直率、坦誠、真誠待人、不虛偽，不欺騙等等。

第四篇：CEO必須具備的30種能力

CEO必須具備的30種能力

一個公司領導人極具智慧，可能不是一件太好的事，因為在某種條件下，它可能會扼殺群體中一些鮮活的靈感。

CEO是一種職業，是一種不斷以超過體力、時間、精力、智力、心志等的額度來鑄造的。這其中伴隨著內心的狂野，情緒的粗暴，工作的瘋狂，無盡的激情，思維的靈動，商業的敏銳，永恒運動，平等交換，長夜無眠等等。如果你祝福某人，就讓他去做CEO吧!不期而遇的友誼、美酒、慶典會充盈你的內心。如果你詛咒某人，還是讓他去做CEO吧!痛苦、壓力、挫折會挖空他的心志，讓他永遠不得安寧。

在韋爾奇腦海里，CEO這個概念意味著：超額，狂野，粗暴，瘋狂，激情，永恒運動，2平等交換，開會至深夜，不可思議的友誼，美酒，慶典，漂亮的高爾夫球場，在真正的較量中作出重大決策，危機與壓力，多次揮棒擊球，少有的幾次本壘打，成功的喜悅，失敗的痛苦，與時間賽跑，糾纏不清的問題，過程的快樂，內心職責，外界職責。

韋爾奇總結出做好CEO的30個要素，但他認為做CEO沒有唯一的評判標準，他也沒有什么制勝的法寶。他的經驗本身就總結得很精練，但我仍想用我的感悟來作一些旁注或延伸。

誠信

“做人要以誠信為本。一旦形成這種人格，不論在何種好的或不利的情況下，都要保持這一作風。由此才能建立廣泛可靠的關系。這是做企業的基調。”(注：韋爾奇的原話。下同)

誠信為本。一個人丟掉了誠信，還有什么可以與之交流的?可是商業的算計和欺詐，商人的奸猾又怎么能與誠信掛鉤呢?誠信是個本原，但是本原的誠信也葬送了商業。當然，商業不只是WIN-LOSE競爭，更多的是WIN-WIN競爭。只有后者才更有后勁。商業的重要規則之一是“錢不是一個人獨吞的”。在共享的商業中，誠信就成了最重要的前提。信用是一個人最大的資本。金錢的多少，只表明過去的歷史，而且許多錢還有不光彩的記錄。信用的強弱，才表明一個人現有的競爭力。無論是團隊的領導還是對外的交流，信用永遠是第一位的。(注：王育琨的旁注。下同)企業與社會

“作為一名CEO的最主要的社會職責，就是確保公司的財政成功。只有一個健康發展的成功企業才有能力、有條件去做好事。”企業的社會責任就是使企業成功。一個成功的企業，才能為社會作出貢獻。

定調

“整個企業的工作是從上層領導開始的。上層領導的工作力度決定了他所領導的企業的工作力度，CEO為整個公司定下了基調。”領導的工作方式決定了這個公司的工作方式。領導全心全意投入工作，領導對數字敏感，領導能深潛一線樂意傾聽鮮活的建議，就能帶起一個務實與自由交流的氛圍。一個公司的領導無所事事不用心于工作上，不關注細節，是注定要把公司拖垮的。

集體智慧最大化

“把每個人最好的想法拿來，放在其他人中間交流，這是讓每一位員工全身心投入工作的秘訣。我把自己比做海綿，吸收并改進每一個好點子。尋找更好的出路，及早地把新知識拿出來與大家分享。”群體智慧是一個公司壯大的根本。一個公司領導人極具智慧，可能不是一件太好的事，因為在某種條件下，它可能會扼殺群體中一些鮮活的靈感。比如，當領導過于敏銳，總是在第一時間抓住談話人的弱點，使之感覺他的想法一錢不值，久而久之，就會扼殺員工一切好的想法。而當一個公司只有一種聲音時，這個公司的群體智慧就很低下。在當前市場情勢瞬息萬變的情況下，一個人的智慧無論如何也蓋不過千萬重的細節，這樣一個缺乏群體智慧的公司就一定會落敗。

人為先，策為后

“讓合適的人做合適的事，遠比開發一項新戰略更重要。如果只有世界上最好的策略，但是沒有合適的人選去發展、實現它，這些策略恐怕也只能光開花不結果。”兵圣孫子說，“故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。”“人為先，策為后”與“擇人任勢”有著異曲同工之妙。沒有合適的人，再好的策略也沒有意義。

不拘禮儀

“不拘禮儀的宗旨是要讓每個人都起到作用。并且讓他們知道所起的作用。每個人都可以感受到并擴大一種開放精神。”不拘禮儀不只是形式上的穿戴，更是思想上的開放。一個公司是否能夠足夠的開放，樂意傾聽來自一線人員有價值的想法，而不去顧及層級和程序，這是打破官僚體制，實行扁平化管理，釋放員工創造力相當關鍵的因素。這是一種開放精神，是一種新時代的文化基因。

熱情

“擁有工作熱情才是頂級玩家。沒有什么細節因細小而不值得去揮汗，也沒有什么大事大到不能滿懷熱情地去辦。”激情與熱情是一個人最重要的潛質。缺乏激情與熱情的人，不可能承擔重任。當然徒有熱情，缺乏專一任事的精專，也不可能是有用的人才。對一個領導者來說，缺乏激勵他人的激情與熱情，也就缺乏了當領導人的魂靈。

自信

“判斷是否自信的標準是有沒有勇氣敞開胸懷，不論來源于何處，只要是有意義的變動和新思想都能夠接受。”自信不是自負。自信是敢于對一切不同的意見敞開胸懷。是勇于調整自己適應環境。

現實發生了變化，與自己的期望不一致：“是欺騙自己曲解現實，還是坦誠接受現實”是是否自信的分水嶺;直面現實、接受現實、并能適應和改造現實，這是自信的重要層面。

現實中碰到了巨大的困難，自信的人會千方百計地尋找不同的思路和方法走出危局，而固執的人卻會假口自信而一條路走到底，不對原本的思路作任何調整。自信是對目標的忠實，而固執則是對方法的忠實。

自信也不是自大。自大的人會當凌絕頂，一覽眾山小;自信的人則善于捕捉所有人身上的光點為我所用，因此謙和又是自信的人很重要的內在品質。

自信不是自傲。自傲是自得意滿，陶醉在已有的光環之中。而自信則是對自己全身心投入一件事總能實事求是地找出恰當的辦法的一種信心。

拓展

“拓展就是做到超出你所想象的可能。”

每一件事都不同。在做事的過程中簡單的重復是不行的。拓展就是要不斷地以新的面貌出現，每次都不一樣。沒有工作簡單到不能推陳出新。所有的運作都是可以有不同的做法或是更好的做法的。

慶功

“經商不能沒有樂趣。慶功永遠是激勵整個組織的有效方法。”尋找任何一個進步，大張旗鼓地進行肯定，這是激勵團隊最有效的方式。慶功，為員工每一個小的進步喝彩，就一定會換來員工更大的進步。

酌情調整薪酬

“不隨時調整薪酬衡量標準和酬金，往往事與愿違。”事物是動態的，每一次的運作都不一樣。不及時調整薪酬和相應的獎勵，就不能激勵員工不斷地去嘗試新的創造。薪酬有時不是唯一的報償，但是薪酬永遠是重要的，因為它代表了一個人的市場價值。

區別對待造就強大的企業

“區別對待是很難做到的。誰覺得這很容易辦到，誰就不適于在企業中生存;如果誰做不到這一點，同樣也不適于在企業中生存。”平均化，埋沒人才;區別對待，人才才能破土。從理性上說，沒有什么難的。但實際上，這是一件很不容易辦的事。因為日久生情，每每要在非常熟悉的人群中找出左中右，還要大家都接受，非要有公約的規則還要有強健的意志。同時如果做不到這一點，就無法提高隊伍的競爭力，因此也就無法在競爭中取勝。留住人

“你擁有這個企業，但你只是在雇傭人員。”

人才永遠是第一位的。公司的砥柱是優秀人才。在考量資本運作與資產運作的可能性時，誰來運作應該是從一開始就要非常明確的。不然，關鍵的運作人員走掉，企業運作就難于成功。隨時做出評價

“作出評價對我來說就像呼吸一樣無所不在。”

評價必須及時。沒有及時的考評，就不會有期望的績效。

文化基調

“從一開始就確定企業的文化基調是非常有益的。在我們這里只有一種貨幣：帶有GE價值觀的GE股票。”公司文化基調?一個時新的名詞。你們都是為錢來的?這也是一種文化基調?公司就是賺錢。是遠期支票還是現鈔，那要看公司的性質。

策略

“商界成功并不是浮夸的預計得來的，而是在變化發生時能夠正確反映的結果。這就是策略為什么要有靈活性和預見性。”何謂策略?策略是隨著變化而產生的應對方略。這些應對方略，不涉及戰略轉向，而只是向著既定目標前進的步幅和路徑的改變。

競爭對手

“千萬別對競爭對手掉以輕心。”對手給你生存的依據。對手的一切你都要爛熟于胸。惟有視對手如生命的依托，才能立于不敗之地。

基層

“總部大樓不可能制造或銷售任何產品。扎根基層才是了解實情的有效途徑。”基層或一線是公司生命的源泉，也是公司運作的根本。離開基層，什么樣的商業運作也不能成功。最高統帥如果失去了對基層的真實把握，就不可能打勝仗。文山會海會淹沒基層，而只有持續靈動的深潛，才會使最高統帥持續地做出正確的決策。

市場Vs思想

“市場是不成熟的，但有時思想是成熟的。從不同角度來觀察同一筆業務，完全可能改變我們的想法。我們發起重新界定市場的運動，這樣市場的份額不會超過10%，于是貌似 6 成熟的市場又增添了新的發展機會。”市場是變動著的，因此沒有成熟的市場。而“市場是變動著的”這個思想是成熟的。沒有不變動的市場。況且，市場總是可以從不同角度來觀察。從不同角度看市場得出的想法與判斷往往不同。市場本身在變動，從不同角度看的市場又全然不同，因此市場是不成熟的。沒有絕對的思想模式，沒有絕對不變的視角。多重視角的反復切換，有助于形成更為有效的體認。

創意Vs策略

“創意是永存的。全球化、服務、六西格瑪和電子商務，使公司發生了巨大的變化，同時又需要一些短期的策略和步驟來為一個職能和公司重新注入活力。基本原則需要快速恢復方法的滲透融合，以保持一個組織的活力。”

創意是父，策略是母。無論精子的生命力有多強，沒有卵子相融與交互作用，都不會產下嬰兒。

交流者

“我總是覺得自己必須超過額度，才能使公司幾十萬人接受一個想法。我的行為常常是過分的，也許還是強迫性的。我不知道這是不是唯一的方法，不過這對我來說非常奏效。”

沒有人會在那里不做任何事而專門琢磨你在想什么，你心里有什么。就是封建王朝皇帝身旁的太監，他們的使命就是琢磨皇帝的性情喜好，也不會完全猜中皇帝的想法。何況現代企業中的老板、員工、同事、競爭對手、朋友、家人等等。所以要想讓你的所思所想直達預期的人群，你就必須是一個超過額度交流者。非如此不可能有真正意義上的溝通。常常見有些人說，“咱們是老朋友，你還不知道我?”老朋友絕對不會知道你現在想什么，你心里有什么小九九。除非你是一個超過額度的交流者。

員工調查

“知道并且面對我們員工的所思所想，是我們成功的一個關鍵性因素。”每個人都是新的，每天都是新的。只有抱著這種態度熱情地投入去了解你身邊人的所思所想，才是成功的保障。面對面的交流與討論，是獲得真實判斷最基本的方法。

提升職能

“每當我認為一個公司的職能不夠重要到位時，我就會責備自己不是一個合格的領導。我們一旦挖掘處于拖后位置上的領導的積極性和潛力時，公司里的其它部門也會馬上振奮起來。”

木桶理論在這里獲得了新的詮釋。想方設法提升落后環節的職能，是提高整個木桶成水量的重要環節。

廣告經理

“維護公司的形象和聲譽是CEO顯見的職責。在這20多年里，我從來都不允許任何一個自己不喜歡的廣告播出。形象很重要，我確信這是自己的職責。”每一次見面都是一次面試，每一次交出報告都是一次考核，每一次對外宣講都是一次自我陳述，每一個困難都是一次考驗，每一個挫折都是一次鍛煉，每一次吃虧都是一次增益，每一次沾光都是一次歷險，每一個宣傳口號都是一次公司對外的交流戰略，一個CEO，一個負責任的人，沒有理由不小心應付每個每一次。

投資者關系

“財務經理一般都會在總部呆著，被動地回答投資者和分析家提出的問題。我們選擇了一批年輕有為并且對市場非常敏感的財務經理，轉變了這種模式。他們每個人都成為GE股票的主要推廣員，他們不停地拜訪投資家，銷售GE股票。這份防御性的后衛工作，終于轉變成為一份主動的中衛型的工作。”

與投資者的關系，也就是小公司對股東的關系。股東就是老板，老板不可能一直關注你，能分分鐘地了解你在干什么，怎么干。想讓老板了解你，就要主動去溝通交流。

讓我們一起來打滾

“讓我們一起來打滾的意思是，讓大家聚在一起，就一個復雜的問題進行爭論。準許進入的唯一資格是你知道如何去做，不論頭銜或者職位。”打滾的感覺真好。一批天真無邪的頑童，抱在一起打滾。成年人的打滾游戲稍稍不同。樂意、愿意、投入的做事就可以參與進來打滾。在這里分不出權位和等級，這里有的只是會不會做事以及做事的精專程度如何。你的后院是別人的前庭

“不要占據一個食堂，讓一個食品公司去做吧。不要開一個打印車間，讓一家打印公司去做吧。你們應該明白，你們的真正附加值是在何處，這樣你們才可以使你們最優秀的員工和最豐富的資源集結在某個地方。”

世界已經很專業化了。切不可像一個舊時的老農，自己自足地生產所有自己需要的東西。把資源集中到自己最擅長的領域。速度

“我從來不記得自己曾經說過：'我希望能再給我X時間，讓我想清楚然后再做決定。’我知道自己很少因為做事而感到遺憾，但是卻往往因為做得不夠快而感到非常遺憾。”

有時速度第一。有時靜觀其變第一。有時需要馬上反映，有時放慢反應的節拍反倒更有利。當機立斷，包含了立即采取行動與暫不采取行動兩層意思。

忘記零點

“小公司的優點——靈活、高速以及交流的便捷——在大公司里往往容易迷失。當業務發展起來的時候，他們的規模會成為阻力，而不是動力。大規模的缺點——交流的困難、層次性以及缺乏規范——所有這些都為創造一— 一個充滿活力的氛圍產生副作用。規模可以用來作為獲取的手段，同時也可能使你麻煩。我們每天都應該記住，規模的益處就是它能讓我們做更多的事。”大企業病，是時下一個流行詞。大企業的弊端之一是隨著規模的擴大，人們的精力和時間開始淹沒在一些游離鎖定目標的時間上，比如等級、維護說話的準確、一大堆非工作本身的需求等等，而失去了小公司在起跑的零點狀態：警醒、全神貫注于目標、反應快、交流便捷等等。

運氣

“別的對我有用的東西，再就是很多的運氣。”

運氣是一個人必不可少的東西。人與人的差距實際上并非像現實中表現出的這樣大。但是不同的際遇與運氣卻把人們區別開來。承認運氣是成功人士的謙和，也是人們自強不息的原動力。

第五篇：企業中安全管理人員需要具備什么能力

企業中安全管理人員需要具備什么能力

一、應當具較為廣泛和扎實的安全知識

一個合格的安全員所掌握的安全知識應當是相當廣泛和扎實的。只有這樣，才能在實際安全工作中科學、客觀地決策某一項安全活動，或者說才能加大生產實踐活動的安全性，從而為企業的發展提供可靠的安全保障。

二、應當具備較強的責任感和認真細致的工作作風

安全要為各類有風險的作業把關，這就要求安全員對安全工作不得半點馬虎，必須有較強的責任心。同時，在生產或檢修活動中，安全員的工作作風應當是最為細致的一個，安全員應當盡可能地想到預防事故的方方面面，采取各種有效的防范措施，做到防患于未然。

三、應當善于搜集安全信息

安全員應當善于搜集安全信息，只有不斷獲取新知識，掌握大量的安全信息，安全工作才能跟上社會的發展，適應社會的需要，安全管理水平才能不斷得到提高。

四、應當有吃苦耐勞和奉獻精神

前面提到過安全員的工作是相當艱苦的，是既費心力（往往處于緊張狀態）又費體力（必須親臨現場，甚至加班加點）的工作，所以，安全員要有吃苦耐勞和奉獻精神，才杜絕了大量事故的發生，才保障了職工的健康和企業的財產不受損失。

五、應當具有健康的體魄和較強的心理素質

由于安全員要深入現場，要經常巡檢甚至加班加點，所以安全員應當有一個健康的體魄，這是開展安全工作的基礎。同時，安全員還要有較強的心理素質，因為在工作中，要不斷糾正別人的違章行為，要敢于對違反紀律的人進行批評教育，讓他們充分理解和對待安全工作，這樣才能達到安全生產的目的。