第一篇：2010年行政效能工作總結(jié)(定稿)
2010年行政效能工作總結(jié)
今年以來，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合開展 “環(huán)境優(yōu)化年”活動工作部署，進(jìn)一步加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提高局機(jī)關(guān)和各二層單位的行政效率和工作質(zhì)量，為改善我市水產(chǎn)畜牧業(yè)發(fā)展環(huán)境，加大招商引資力度，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了我市水產(chǎn)畜牧業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、行政效能建設(shè)情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立工作機(jī)構(gòu)。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，各副局長任副組長，局機(jī)關(guān)各科室及二層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局績效辦，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局制定了責(zé)任追究制度，各二層機(jī)構(gòu)也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
（二）精簡審批事項，提高行政效能。我局按照規(guī)定對原進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心辦理行政審批事項進(jìn)行再梳理。經(jīng)過再梳理，由原來的15項精簡為6項，其中行政許可5項、非行政許可1項，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，精簡了審批事項。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù) 中心的審批事項的審批環(huán)節(jié)和流程再審查，優(yōu)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，審批材料共享，實現(xiàn)材料瘦身，減少審批時間。即辦件即到即辦即結(jié)，承諾件限時辦結(jié)，行政審批事項實際辦理時間提速60％以上，縮短了審批時限。同時，結(jié)合我市實際，我局下放審批權(quán)限，將動物防疫條件合格證核發(fā)、草原上修建直接為草原保護(hù)和畜牧業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的工程建設(shè)使用草原的審核、動物診療許可證的審批、動物及動物產(chǎn)品發(fā)放檢疫合格證明的審批、臨時占用草原審核、獸藥經(jīng)營許可證的審批、學(xué)生飲用奶定點生產(chǎn)企業(yè)資格認(rèn)定、水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證核發(fā)共6個審批事項從2010年5月10日起下放到各縣(市、區(qū))水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局負(fù)責(zé)辦理。同時，按照市委市人民政府關(guān)于市漁政漁監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)體制調(diào)整的要求，目前新成立的市漁政支隊和各市（區(qū)）漁政大隊在漁業(yè)行政執(zhí)法職能方面實行改革，由原來的市統(tǒng)一管理改為市、縣（市、區(qū)）兩級管理，并將主機(jī)功率88.2KW以下的漁船的檢驗發(fā)證管理下放給各縣（市、區(qū)）漁政大隊，進(jìn)一步提高了漁業(yè)行政執(zhí)法效率，減少行政執(zhí)法成本，極大地方便服務(wù)對象辦理各種審批事項，得到廣大群眾的歡迎。
（三）規(guī)范行政行為，提高服務(wù)水平。以加強政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口管理為重點，切實加強進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦事效率和工作服務(wù)水平，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”等其他違規(guī)行為，杜絕“體外循環(huán)、兩頭受理”現(xiàn)象的存在，做到按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”、“充分授權(quán)”、“統(tǒng)一收費”等規(guī)定，凡行政審批事項一律進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。全 年共受理1088份，其中：漁業(yè)船舶檢驗686份，漁業(yè)船舶登記232份，漁船注銷抵押54份，漁船抵押登記116份。全面完成了各項許可工作任務(wù)，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100℅，受到了社會各界和服務(wù)對象的認(rèn)可和好評。圍繞構(gòu)建“平安漁業(yè)、和諧漁業(yè)”的目標(biāo)要求，我局堅持以制度和隊伍建設(shè)為重點，全面加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。一是規(guī)范執(zhí)法主體。嚴(yán)格按照《行政處罰法》等法律的規(guī)定，市漁政漁監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)明確執(zhí)法主體，統(tǒng)一由市漁政管理中心站和防城港漁港監(jiān)督處實施行政執(zhí)法行為。市動物衛(wèi)生監(jiān)督所按照我局授權(quán)開展水產(chǎn)品質(zhì)量檢查執(zhí)法。二是依法定程序執(zhí)法。在開展清理各種非法養(yǎng)殖、打擊海上違反休漁期、禁漁區(qū)等管理制度的漁業(yè)違法行為，堅決按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行處罰，做到運用法律適當(dāng)、程序合法，一案一罰。三是建立行政執(zhí)法督察制度。今年以來，我局及其各二層執(zhí)法單位切實加強行政執(zhí)法督查和檢查；定期對執(zhí)法案件進(jìn)行評析，積極參加自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局和我市法制辦組織的執(zhí)法案件評查工作，不斷改進(jìn)執(zhí)法案件制作水平，促進(jìn)全市依法行政水平的進(jìn)一步提高。2010年，全市漁業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)共處罰違章違規(guī)漁船477艘，罰款26.8萬元，未出現(xiàn)一起違規(guī)執(zhí)法行為，未發(fā)生一起群眾上訪投訴案件。
（四）完善規(guī)章制度，建立長效機(jī)制。今年以來，結(jié)合工作實際，我局進(jìn)一步建立健全了局機(jī)關(guān)行政效能制度及相關(guān)管理制度，取得了明顯的成效。如局機(jī)關(guān)在總結(jié)近年來機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立完善《政務(wù)公開和政務(wù)通報制度》、《投訴 查處制度》等27項管理制度；市漁監(jiān)船檢處在總結(jié)漁業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，建立完善《重大節(jié)假日及休漁期間安全事故零報告制度》、《漁業(yè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)廉政執(zhí)法規(guī)定》等49項管理制度；市漁政管理中心站結(jié)合實際，為規(guī)范漁業(yè)行政執(zhí)法人員行為，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，建立《違法違規(guī)案件處罰規(guī)范》（試行）、《執(zhí)法和征費工作督查方案》等25項制度。同時，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于建立“一掛三聯(lián)”工作制度的部署，切實加強對掛鉤聯(lián)系村米豐村、防城港市畜旺濃縮飼料廠、防城港市新飛泰水產(chǎn)冷凍廠的走訪，組織技術(shù)人員開展送技術(shù)、送信息、送服務(wù)活動，積極幫助企業(yè)了解市場信息和市委、市政府的水產(chǎn)品加工業(yè)扶持政策等方面的信息；通過建立投訴處理機(jī)制，明確我局績效辦作為負(fù)責(zé)辦理群眾投訴的部門，做到群眾投訴件件有回音。如今年7月份，市城建指揮部組織我局及市國土局、港口區(qū)政府等相關(guān)部門對桃花湖水域非法養(yǎng)殖設(shè)施實施強制拆除執(zhí)法行動，因少部分群眾對國家政策不理解，投訴到我局。我局接到群眾的投訴后，及時召開專題會議進(jìn)行研究，并向群眾做耐心的政策宣傳和思想教育工作，對群眾反映的問題及時進(jìn)行答復(fù)，得到群眾的好評。
（五）強化責(zé)任落實，推動工作新發(fā)展。結(jié)合“工作落實年”活動的開展，我局進(jìn)一步強化責(zé)任意識，明確責(zé)任分工，將工作任務(wù)分解落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室和個人，增強部門及各相關(guān)人員的責(zé)任感，提高了工作實效，實現(xiàn)水產(chǎn)畜牧業(yè)由好又快開展。根據(jù)部門統(tǒng)計，2010年全市水產(chǎn)畜牧業(yè)總產(chǎn)量43.46 萬噸,同比增長3.18%，水產(chǎn)畜牧業(yè)總產(chǎn)值42.83億元,同比增長12.44%。主要表現(xiàn)在：
一是全社會固定資產(chǎn)投資和重點項目建設(shè)取得顯著成效。累計完成全社會固定資產(chǎn)投資2.95億元，完成自治區(qū)計劃任務(wù)101.72％。其中，總投資3136.4萬元的東興市思豐海產(chǎn)品冷凍加工廠基本完成建設(shè)并投入試生產(chǎn)，總投資14944.5萬元的東興市怡誠水產(chǎn)品加工廠完成了總投資的90%以上，防城港海盈、東興市恒揚水產(chǎn)品加工企業(yè)技改已全部完成并投入生產(chǎn)。企沙中心漁港一期工程已完成投資1000多萬元。作為我市水產(chǎn)畜牧業(yè)“民生改善年”項目的美凱豬場擴(kuò)建項目已完成投資2200萬元，建成豬舍14棟，預(yù)計今年出欄生豬10000頭；億林農(nóng)牧有限公司發(fā)酵床養(yǎng)豬項目已完成投資2500萬元，建成發(fā)酵床豬舍6棟，建筑面積6000平方米，預(yù)計今年出欄生豬4000頭。此外，作為解決鋼鐵核電金川項目搬遷群眾漁船停泊的企沙中心漁港黃泥潭碼頭項目，我市300噸級漁政船建造項目正按計劃穩(wěn)步推進(jìn)。各個項目建成和加快推進(jìn)，進(jìn)一步夯實了我市水產(chǎn)畜牧業(yè)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二是招商引資工作取得重大成果。截止目前，全市引進(jìn)規(guī)模較大的外來投資項目6個，建設(shè)總投資約8.6億元，其中：廣西益海昌臵業(yè)有限公司投資71898萬元建設(shè)的東盟農(nóng)產(chǎn)品（防城港）交易物流中心項目已于5月中旬正式簽約，并完成了項目初步設(shè)計，簽定了一期200畝建設(shè)用地協(xié)議。深圳市金自然實業(yè)有限公司投資6700萬元的海產(chǎn)品冷凍綜合加工項目，已完成了項目初步設(shè)計，并在6月份與我局簽訂了項目投資協(xié)議書，正在落實項目建設(shè)用地；廣西防城港市新飛泰水產(chǎn)冷凍有限公司投資2300萬元的海產(chǎn)品冷凍精加工項目，也向港口區(qū)政府遞交了項目申請報告。山東省日照市東港金陽農(nóng)貿(mào)有限公司投資9億元建設(shè)的北部灣水產(chǎn)物流園項目，正在洽談項目建設(shè)用地。此外，廣西防城港岳泰股份有限公司投資2250萬元的岳泰2.4萬噸蝦飼料生產(chǎn)工藝技改工程，防城港市雅美好飼料有限公司投資1872.4萬元的兩萬噸變性淀粉加工廠擴(kuò)建項目資金也已落實到位。總投資1000萬元的日豐冷凍食品有限公司豬系列產(chǎn)品加工廠項目已于今年5月份建成投產(chǎn)，實現(xiàn)了我市畜禽產(chǎn)品加工業(yè)新的突破，形成日屠宰加工肉豬300頭的生產(chǎn)能力。目前，該公司計劃在現(xiàn)廠址附近征地55畝，從德國訂購?fù)涝住⒓庸ぁb全套設(shè)備，價值40萬美元，進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。
三是現(xiàn)代水產(chǎn)畜牧健康養(yǎng)殖規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。全市實施蝦塘標(biāo)準(zhǔn)化改造1.37萬畝，對蝦放養(yǎng)總面積7.85萬畝，養(yǎng)殖成功率比上年提高11%，單產(chǎn)提高5%以上，預(yù)計產(chǎn)量4.25萬噸，同比增長55.76%；青蟹養(yǎng)殖面積4819畝，預(yù)計產(chǎn)量3730噸，同比增長15.05%；文蛤養(yǎng)殖面積3.011萬畝，預(yù)計產(chǎn)量6.8萬噸，同比增長12.27%；牡蠣養(yǎng)殖面積6.4萬畝，預(yù)計產(chǎn)量11.71萬噸，同比增長1.71%；海水經(jīng)濟(jì)魚類養(yǎng)殖面積6960畝，預(yù)計產(chǎn)量8770噸，同比增長12.2%。全市實施養(yǎng)殖池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造8520畝。羅非魚產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度進(jìn)一步加大，其中僅上思縣就新 建養(yǎng)魚網(wǎng)箱1500多個，預(yù)計年新增產(chǎn)量約2000噸。畜牧業(yè)方面，生豬規(guī)模養(yǎng)殖進(jìn)一步擴(kuò)大，全市出欄100頭以上的規(guī)模場（戶）出欄的肉豬已占出欄總量的56.2%，生豬存欄24.57萬頭，同比增長4.59%，家禽存欄377.1萬羽，同比增長4.43%。通過近幾年的引導(dǎo)扶持，我市養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)初步呈現(xiàn)布局區(qū)域化、品種多元化、生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、本地化等特色，逐步優(yōu)化完善了以名特優(yōu)水產(chǎn)品為主導(dǎo)，生豬草食牲畜齊頭共進(jìn)的養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
四是水產(chǎn)品加工業(yè)繼續(xù)保持快速的發(fā)展態(tài)勢。認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展水產(chǎn)品加工業(yè)的扶持政策方面，大力開展招商引資工作，促進(jìn)了我市水產(chǎn)品加工業(yè)快速發(fā)展。截止目前，全市引進(jìn)規(guī)模較大的外來投資項目6個，建設(shè)總投資約8.6億元，已完成新建水產(chǎn)品加工企業(yè)2家，實施技改3家。目前，全市水產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展到16家。據(jù)初步統(tǒng)計，全市水產(chǎn)品加工總量約8.03萬噸，比上年增長10.2%；其中：冷凍水產(chǎn)品約7.04萬噸，同比增長11.5%；冷凍加工水產(chǎn)品約0.99萬噸，同比增長16.5%。全市出口加工水產(chǎn)品1180噸，同比增長24.2%；出口額約585萬美元，同比增長25.3%。水產(chǎn)品出口貿(mào)易的進(jìn)一步擴(kuò)展，有效輻射帶動了水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，增加了養(yǎng)殖業(yè)效益。
五是各項強農(nóng)惠農(nóng)政策得到全面落實。今年以來，經(jīng)多方努力，我局共爭取到上級強農(nóng)惠農(nóng)資金5500多萬元。僅2009年下半年漁業(yè)作業(yè)用油的財政補貼資金就達(dá)3312萬元。為確 保強農(nóng)惠農(nóng)資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中，讓人民群眾切實感受到改革開放帶來的成果，我局自始至終堅持公開、公正和透明的原則，重點把好政策關(guān)、申請關(guān)、審核關(guān)、兌現(xiàn)關(guān)“四個關(guān)口”，同時加強社會監(jiān)督，做到補貼原則、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、對象、程序、方式等全程公開，自覺接受群眾監(jiān)督舉報，確保做到公正、公開透明。據(jù)統(tǒng)計，截止目前，全市已審核漁業(yè)作業(yè)生產(chǎn)用油補貼資金2504 萬元，已發(fā)放1533 萬元。下拔到縣（市、區(qū)）的生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)、能繁母豬補貼等支農(nóng)資金152萬元，共直接或間接惠及漁民群眾達(dá)10000多人。同時，我局還積極配合上級業(yè)務(wù)主管部門會同市財政、審計等部門深入到四個縣、（市、區(qū)）開展支農(nóng)惠農(nóng)政策落實和項目資金使用情況，確保各項強農(nóng)惠農(nóng)政策不折不扣落到實處。
六是重大動物疫病防控工作取得階段性成效。據(jù)統(tǒng)計，全市春季高致病性禽流感已免疫家禽303.32萬羽，免疫生豬21.45萬頭，免疫牛10.27萬頭，免疫羊0.70萬頭；豬瘟免疫生豬21.42萬頭，豬藍(lán)耳病免疫生豬21.24萬頭。秋季免疫口蹄疫生豬21.09萬頭，免豬瘟苗21.14萬頭，免疫生豬藍(lán)耳病21.6072萬頭，免疫牛9.62萬頭，免疫羊存欄0.98萬只，免疫家禽316.94萬羽。春秋兩季重大動物疫病免疫密度均達(dá)100%，完成了上級業(yè)務(wù)主管部門、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
七是水產(chǎn)畜牧產(chǎn)品質(zhì)量安全明顯提升。據(jù)統(tǒng)計，全市共出動執(zhí)法人員800多人（次），整治重點區(qū)域15個，檢查養(yǎng)殖場（基地）260多個（次），飼料生產(chǎn)企業(yè)23家（次），飼料標(biāo)簽 68個，飼料產(chǎn)品30批次，投入品經(jīng)營店260多個（次），舉辦漁藥經(jīng)營、使用、保管等技術(shù)培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)養(yǎng)殖、經(jīng)營者2200多人（次），發(fā)放有關(guān)資料9400多份，共查獲假劣獸藥227.5公斤，針劑1860支，對4家苗種場下達(dá)了責(zé)令整改通知，在全市范圍內(nèi)形成了嚴(yán)格執(zhí)法的高壓態(tài)勢，有力地查處和打擊各種違法行為。通過強力有效的整治和監(jiān)管，全市水產(chǎn)畜牧產(chǎn)品質(zhì)量安全得到明顯提升，今年我市共抽檢畜牧及畜牧產(chǎn)品160多份，檢測各類畜禽血清共2400份，送到廣西水產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心檢測的55個水產(chǎn)品樣品（魚類45個、對蝦10個），抽檢合格率達(dá)100%。有力地確保了上海世博會、中國東盟博覽會、廣州亞運會等重大活動的動物食品安全，確保了人民群眾用上安全放心的水產(chǎn)畜牧食品。
二、存在主要問題
今年，雖然我們在推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面做了大量工作，但與上級的要求和人民群眾的意愿還有一定的差距。一是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。受政務(wù)服務(wù)中心場地的限制，或向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)還不夠充分，個別審批事項還存在著窗口收件后回部門辦理的現(xiàn)象。同時，由于我局及漁政漁監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)所受理的事項要面對廣大漁民群眾，漁船流動性大，開展農(nóng)村便民服務(wù)仍是薄弱環(huán)節(jié)；二是少數(shù)干部服務(wù)意識還不夠強，還存在作風(fēng)不實的現(xiàn)象，對政策的宣傳做得還不夠深，對群眾的反映的問題解決還不夠快，工作效率還有待進(jìn)一步提高；三是政務(wù)公開工作開展有待進(jìn)一步加強。對于政務(wù)公 開，個別部門或單位領(lǐng)導(dǎo)干部思想還不夠解放，觀念還未轉(zhuǎn)變，特別是對《政府信息公開條例》的認(rèn)識還不到位，沒有依法公開政府信息，還把掌握政府信息作為一種資源，作為一種權(quán)力，對應(yīng)該公開的政府信息沒有及時公開，對老百姓依法申請公開的政府信息沒有及時進(jìn)行答復(fù)。對這些問題，我們將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
三、2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點
（一）深入貫徹落實各項制度，進(jìn)一步規(guī)范政府行政行為。一是認(rèn)真落實好各項制度。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、AB崗工作制和限時辦結(jié)制等制度，逐步形成完善的機(jī)關(guān)效能制度體系。規(guī)范權(quán)力運行，合理配臵權(quán)力結(jié)構(gòu)，形成相互制約，相互協(xié)調(diào)的權(quán)力運行機(jī)制。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步深化行政管理體制改革，理順職責(zé)關(guān)系，明確各級各部門的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。強化行政執(zhí)法督察制，加強監(jiān)督檢查，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作向縱深發(fā)展。二是深化行政審批制度改革。嚴(yán)格按照精減審批項目、精減審批程序、精減審批時間的要求，本著“于法有據(jù)、于民便捷”的原則，進(jìn)一步清理、精簡和調(diào)整行政審批項目，加強對已取消和調(diào)整行政審批事項的銜接和后續(xù)監(jiān)管，防止行政不作為，對保留的審批事項，要按照提高效率的要求，減少審批環(huán)節(jié)，改革審批方式。
（二）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率為主線，建立健全公開、便民、高效、廉潔、規(guī)范、問責(zé)的服務(wù)機(jī)制，全力推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。二是不斷拓展政務(wù)服務(wù)范圍。在鞏固提升已有拓展項目服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，全面開展全程代辦、特別通道、上門服務(wù)等各項服務(wù)。在規(guī)范行政審批同時，加大“兩集中、兩到位”工作力度，將其它未進(jìn)中心的服務(wù)事項納入政務(wù)服務(wù)中心辦理，不斷增強政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)功能。
（三）延伸政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開展便民利民下基層活動。一是推進(jìn)政務(wù)公開工作。深入貫徹落實《政府信息公開條例》，按照公開為原則、不公開為例外的要求，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，圍繞涉及群眾切身利益的熱點問題，社會關(guān)注的難點問題，以及人、財、物管理等容易滋生腐敗的重點部位，抓住決策、執(zhí)行、結(jié)果等權(quán)力運行的主要環(huán)節(jié)，公開行政權(quán)力運行的全過程。二是大力開展便民利民活動。在總結(jié)開展農(nóng)事村辦的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，對交通不便，群眾出行難的漁港、漁村，我們將組織工作隊開展便民利民活動，實現(xiàn)“全程代理、限時辦結(jié)、便民惠民”的工作目標(biāo)。
（四）強化機(jī)關(guān)行政效能監(jiān)察，增強行政效能建設(shè)實效。一是建立考核科學(xué)、問責(zé)到位的效能考評問責(zé)體系。進(jìn)一步貫徹落實“三項制度”，加大行政問責(zé)力度，以行政不作為、亂作為為問責(zé)重點，大力查處損害群眾和企業(yè)利益的“吃、拿、卡、要”及“亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查”行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)當(dāng)事人及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，在一定范圍內(nèi)通報典型案件。二是加強機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，開展優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境專項治理活 動，著力規(guī)范公務(wù)用車行為，開展機(jī)關(guān)干部作風(fēng)明查暗訪，定期召開企業(yè)效能監(jiān)督員、特邀監(jiān)督員座談會，主動接受群眾和社會監(jiān)督。三是開展效能監(jiān)察工作。圍繞市委、市政府重大決策部署的落實開展效能督查。抓住涉及行政效能的重要問題，深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入群眾，加強對政府決策力和執(zhí)行力的監(jiān)督檢查，促進(jìn)各項政策措施落實到位。把各級各部門服務(wù)重點項目建設(shè)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作任務(wù)，特別是防御重大自然災(zāi)害關(guān)鍵時期的工作現(xiàn)狀，解決損害群眾利益問題的主動行為，兌現(xiàn)服務(wù)承諾的工作實效作為效能督查的重點。
二〇一〇年十一月二十五日
第二篇：行政效能工作總結(jié)
松塔鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)宣傳動員階段
工
作
小
結(jié)
2009年6月3日全縣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員會后，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視、積極組織、迅速行動、扎實推進(jìn)，收到了初步成效，現(xiàn)將第我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一、二階段工作簡要總結(jié)如下：
全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議召開后，我鎮(zhèn)迅速行動起來，成立了以黨委書記李雪為組長，鎮(zhèn)長李有明、紀(jì)檢書記李志剛為副組長的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽出專人設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，研究制定了《松塔鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作實施方案》。及時召開動員會議，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動之中。
為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目的意義和總體要求，營造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動氛圍，我鎮(zhèn)采取多種形式，做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。一是制作了行政效能的宣傳標(biāo)語。二是開辟專欄，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見、學(xué)習(xí)情況等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行張貼，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對外宣傳了我鎮(zhèn)的活動情況。三是運用多種形式廣泛征求全鎮(zhèn)各方面意見和建議，針對自身不足，不斷提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
在機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動中，抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)，我鎮(zhèn)從一開始就著眼真學(xué)、深學(xué)、精學(xué)，我鎮(zhèn)以個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加，全體鎮(zhèn)干部及下屬機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人全部參加，嚴(yán)格學(xué)時，保證學(xué)習(xí)效果。大討論是第一階段的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談?wù)J識，進(jìn)一步提高了干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。
第一階段工作收到了一定成效，圓滿完成了宣傳動員階段的目標(biāo)任務(wù)。但是，工作中仍有不盡如意的地方，與縣委的要求相比，與群眾的愿望相比，仍有不小的差距。在下段工作過程中，將不斷完善改進(jìn)。
5月11日進(jìn)入機(jī)關(guān)效能建設(shè)第二階段，通過發(fā)放《征求意見表》、召開座談會、實地走訪等方式，廣泛征求群眾對我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能方面的意見和建議，并深入查找我鎮(zhèn)在作風(fēng)、效率、履職能力、政務(wù)服務(wù)等方面存在的突出問題，做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改。
一、提高認(rèn)識，端正態(tài)度。我鎮(zhèn)通過組織集中學(xué)習(xí)十七大、十七屆二中全會、省委九屆四次全會和市委五屆八次全會精神以及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高了對加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識，增強了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動性與積極性，尤其是“5.12”四川汶川八級地震發(fā)生后，在我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部隊伍中引起了強烈反響：如何緊急進(jìn)入緊急狀態(tài)，如何做好鎮(zhèn)內(nèi)地震受災(zāi)戶的安撫穩(wěn)定工作，如何積極支援地震重災(zāi)區(qū)，每人都寫了學(xué)習(xí)心得。大家認(rèn)為，在全面建設(shè)中國特色社會主義的今天，在國難面前，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應(yīng)改變原來不作為、慢作為、亂作為影響發(fā)展環(huán)境、損壞群眾利益的行為，應(yīng)立足本職，心系群眾，心系災(zāi)區(qū)，扎實工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量，為國家分憂。
二、查找問題，明確方向。為使我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實效，全體機(jī)關(guān)工作人員，對照效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我鎮(zhèn)的意見和建議，通過對照檢查后認(rèn)為，廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范，但是在工作作風(fēng)、干部素質(zhì)、履行職責(zé)、責(zé)任感、執(zhí)行力、創(chuàng)新意識、誠信意識等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進(jìn)和提高。
1、工作作風(fēng)不實。主要是以會議落實會議，以文件落實文件的形式較多，對深入基層，深入群眾，實實在在地為群眾服好務(wù)，辦好事，心里時刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風(fēng)有所減弱。工作不夠深入，對有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實上力度不夠，對建立的各項規(guī)章制度落實情況沒有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查；抓落實不到位，實際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導(dǎo)調(diào)研的少。
2、干部素質(zhì)不高。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學(xué)習(xí)自覺性、主動性不夠，領(lǐng)導(dǎo)干部強調(diào)工作忙、會議多，理論學(xué)習(xí)抓得時緊時松，與工作實際結(jié)合的少，有本位主義思想，對做好農(nóng)村工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動性、積極性有所下降，3、履行職責(zé)不夠。在履行部門職責(zé)方面，只滿足于完成布置安排的工作，沒有主動思考本職工作存在什么問題，應(yīng)采取哪些措施來解決，造成個別部門主動意識差，造成潛在隱患，工作創(chuàng)新意識不夠，發(fā)揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上，沒有結(jié)合鎮(zhèn)情采取相應(yīng)的措施和辦法。
三、制定措施，積極整改。
1、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動，以加強學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計劃，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)活動與交流心得相結(jié)合的原則，采取寓學(xué)于樂、寓教于樂的形式，使理論學(xué)習(xí)既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握部門法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平
2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。針對我鎮(zhèn)工作人員蹲機(jī)關(guān)多，下基層少的問題，決定結(jié)合工作實際，首先著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入村、社、戶，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護(hù)社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層不少于10天，找干部職工談心不少于8人次，走訪管理相對人不少于1戶。特別是最近一段時間，要循環(huán)到村入戶，保證村社、田間地頭、農(nóng)戶家中隨時有機(jī)關(guān)干部的身影，排查核實地震災(zāi)害困難群眾情況；制止焚燒秸稈，確保救災(zāi)飛機(jī)安全起降；宣傳地震災(zāi)害衛(wèi)生防疫常識，指導(dǎo)清潔農(nóng)村行動；督查救災(zāi)款物發(fā)放準(zhǔn)確、公開、公正；宣傳動員繳好“特殊黨費”和群眾捐款。以實際行動支援重災(zāi)區(qū)。
3、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的精神，以提高思想、增強能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的干部隊伍，進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規(guī)章制度，按各項任務(wù)層層分解到部門及個人，督促全體干部職工認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強創(chuàng)新意識，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高工作效率，以務(wù)實的實干精神，努力完成各項工作任務(wù)。
4、搞好中心工作，創(chuàng)建實干型機(jī)關(guān)。認(rèn)真貫徹落實縣委廖明書記在全縣加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動員會上的講話精神，著力針對責(zé)任感缺失、執(zhí)行不力，工作節(jié)奏慢、行政審批不規(guī)范，行政效率低、開拓創(chuàng)新意識不強、誠信意識差、“三亂”屢禁不住六個方面的問題，注重五個到位（領(lǐng)導(dǎo)干部作用發(fā)揮到位，思想教育跟進(jìn)到位，規(guī)章制度執(zhí)行到位，技術(shù)約束落實到位，工作創(chuàng)新推進(jìn)到位），增強工作實效。
一是正確履行對部門的監(jiān)管職能，加大部門工作的監(jiān)督檢查度，大力整頓醫(yī)藥、學(xué)校、農(nóng)技、生產(chǎn)資料市場秩序，嚴(yán)厲打擊損害群眾利益的行為，二是完善錯案追究制度，積極探索統(tǒng)一部署與個別指導(dǎo)相結(jié)合，專項檢查與重點檢查相結(jié)合，檢查、提醒、告誡與行政處罰相結(jié)合的監(jiān)督檢查工作新方法。三是擴(kuò)大監(jiān)督檢查的覆蓋面，形成政府監(jiān)督、社會監(jiān)督、部門自我監(jiān)督、新聞輿論、四員一體（信息員、監(jiān)督員、檢查員、宣傳員）相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步完善工作監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮舉報電話的橋梁和紐帶作用，認(rèn)真辦理群眾舉報，提高群眾舉報工作的質(zhì)量和效率。四是進(jìn)一步規(guī)范窗口部門行為，鞏固現(xiàn)有成果，完善管理制度，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，杜絕弄虛作假言行，積極倡導(dǎo)誠實守信的職業(yè)道德。
我們決心，通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高干部素質(zhì)，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，踏踏實實地干好本職工作，更好地肩負(fù)起促進(jìn)郪江經(jīng)濟(jì)健康快速的歷史使命，為保障全鎮(zhèn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇：行政效能工作總結(jié)4篇
行政效能工作總結(jié)4篇
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。
一、行政效能建設(shè)開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局XX年行政效能建設(shè)工作要點》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
（三）端正工作態(tài)度，強化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，牛牛文庫 海量資料分享
我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，牛牛文庫 海量資料分享
收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點
（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項目的設(shè)計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。牛牛文庫 海量資料分享
四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市XX年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
（四）加強監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作總結(jié)行政效能工作總結(jié)（2）| 返回目錄
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。牛牛文庫 海量資料分享
按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對干部職工個人考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
二、加強機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實處。
我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實際工作情況，嚴(yán)格按照《××市農(nóng)機(jī)局XX年行政效能建設(shè)工作意見》（瀘效能辦XX2號）開展行政效能建設(shè)工作。
（一）認(rèn)真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對我局XX年5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強農(nóng)機(jī)工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(jī)（91）第04號《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)199906號《關(guān)于強制全市運輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布XX5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》（瀘市府發(fā)XX179號），因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強建設(shè)，繼續(xù)實施。
（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、組織專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項目和公共服務(wù)項目共3項全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)牛牛文庫 海量資料分享
中心，制定了新的實施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、組織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項2286件。
（三）進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《××市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《××市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
（四）嚴(yán)格依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”。一是認(rèn)真落實中央農(nóng)機(jī)購置補貼惠民政策，加強購機(jī)補貼工作的宣傳，嚴(yán)格按照省農(nóng)機(jī)局制定的統(tǒng)一程序進(jìn)行規(guī)范操作，做到政策透明，陽光操作。二是認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每季度組織召開全市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作例會，及時分析研究農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢，督促各區(qū)縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制。截止目前，全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。三是切實加強農(nóng)機(jī)市場監(jiān)管。在全市范圍組織開展了以“讓農(nóng)民購買放心農(nóng)機(jī)”為主題的農(nóng)機(jī)市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)6戶、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商359戶，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點101戶，檢（抽）查農(nóng)機(jī)商品XX0多臺/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無經(jīng)營、維修技術(shù)合格證17戶，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營范圍5戶，查處違經(jīng)營4戶，有力打擊了不法經(jīng)營行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
（五）認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度。加強對局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心牛牛文庫 海量資料分享
講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評。同時，全體機(jī)關(guān)工作人員實行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。
（六）大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)××經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
（七）加強電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，同時加強行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息 10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費項目進(jìn)行公示，同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和××市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問題1個。
三、強化行政效能監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)行政效率和質(zhì)量
按照為民、務(wù)實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀(jì)律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強事業(yè)心和責(zé)任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。
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四、明年工作安排。
（一）繼續(xù)加強對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導(dǎo)組要強化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實。
（二）提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營造機(jī)關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學(xué)習(xí)活動。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強化服務(wù)觀念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強執(zhí)行制度的自覺性。
（三）深化政務(wù)公開。全面落實國家《政府信息公開條例》，認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
（四）嚴(yán)格依法行政，加強政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認(rèn)真貫徹落實“三項制度”，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
（五）進(jìn)一步完善行政效能投訴處理工作制度。
縣司法局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)行政效能工作總結(jié)（3）| 返回目錄
根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署，從 月 日起至 月 日為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動第二階段，即查擺問題階段，在動員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我局組織干部職工認(rèn)真做好查擺問題階段工作。通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個人存在的問題。做到征求意見廣泛深入，查擺問題全面準(zhǔn)確，分析原因深刻透徹，整改措施得力有效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
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一、主要做法和措施
（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)討論
月 日，我局召開了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動動員會議。會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣作風(fēng)效能辦《關(guān)于印發(fā)
（二）廣泛征求建議，認(rèn)真查擺問題
為找準(zhǔn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，一是組織法律咨詢、辦證服務(wù)對象等群眾代表召開了征求意見座談會，與會人員既充分肯定了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的成績，也從機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面，對我局的工作提出了寶貴的意見和建議。二是通過發(fā)放征求意見表，設(shè)置效能建設(shè)投訴意見箱，公布投訴電話等多種形式，全方位廣泛征求意見和建議。三是召開全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題專題會議，局機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合自身工作實際，圍繞“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、思想建設(shè)、工作作風(fēng)、工作效率”等八個方面，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了自身和單位存在的問題和不足，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因。據(jù)統(tǒng)計，效能建設(shè)活動開展以來，我局共發(fā)放征求意見表 份，對收集到的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理，歸納起來共牛牛文庫 海量資料分享
有 條。針對上述存在的問題，局效能辦深刻分析了存在問題產(chǎn)生的原因，形成了書面報告上報縣效能辦。
經(jīng)過梳理，我局共征求意見和建議四條：一是真抓實干，務(wù)求實效，創(chuàng)造性開展工作。二是進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)調(diào)研，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步簡化辦事程序，規(guī)范行政行為，提高服務(wù)水平。四是轉(zhuǎn)變工作服務(wù)態(tài)度，切實加強直接面對群眾服務(wù)的干部的管理和教育。自查自擺單位存在的問題四條：一是學(xué)習(xí)的自覺性不夠平衡，少數(shù)干部對自己要求不嚴(yán)，學(xué)習(xí)上有重實用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)、輕理論，運用理論指導(dǎo)實踐促進(jìn)工作上還有差距。二是在工作作風(fēng)方面，還有待進(jìn)一步改進(jìn)，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。三是在工作效率方面，股室之間、同事之間工作需進(jìn)一步加強協(xié)調(diào)，努力提高整體功能。四是機(jī)關(guān)管理制度有待進(jìn)一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強化以制度管人管事的約束力。
針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因，主要表現(xiàn)在：
一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)還不夠深入，覺得政治理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，產(chǎn)生了厭學(xué)和畏難情緒，學(xué)習(xí)上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。自認(rèn)為憑已掌握的業(yè)務(wù)知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強。
二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進(jìn)取意識不夠強。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進(jìn)和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實。
三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進(jìn)位的思想和開拓創(chuàng)新意識。
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四是單位內(nèi)部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。
（三）注重實效、堅決整改
根據(jù)機(jī)關(guān)存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實效。
一是進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)教育，制定切實可行的學(xué)習(xí)制度，要求全體干部職工切實提高學(xué)習(xí)的自覺性，局效能辦隨時對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查，在每周單位例會上，開展學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗交流，真正做到學(xué)有所思、學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步完善一整套加強機(jī)關(guān)效能建設(shè)行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評制度，從根本上加強內(nèi)部管理，強化工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，端正工作作風(fēng)，提高工作效率。
三是始終把效能建設(shè)整改與政法系統(tǒng)開展的專項整改活動有機(jī)結(jié)合起來，重點加強對公證、律師行業(yè)的整頓和規(guī)范。在全局繼續(xù)開展“社會主義法治理念活動”。在公證行業(yè)開展了“公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動”，通過教育、整頓和規(guī)范，進(jìn)一步完善了質(zhì)量控制程序，有效提高了服務(wù)質(zhì)量。
（四）立足長效、健全制度、規(guī)范管理
自開展效能建設(shè)活動以來，局效能辦認(rèn)真從機(jī)關(guān)存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度，保證了機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項要求能夠長期得到落實。今年 月份，局效能辦會同辦公室在堅持合法性、合理性和公正性原牛牛文庫 海量資料分享
則的基礎(chǔ)上，對原上下班考勤制度、公務(wù)接待用餐、車輛管理、請示匯報等制度進(jìn)行了完善。根據(jù)縣效能辦的要求，建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等各項效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監(jiān)督制約，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。
二、取得成效
（一）服務(wù)意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位，在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡心盡職做好本職工作，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，在局機(jī)關(guān)，“微笑服務(wù)”、“百問不厭”已蔚然成風(fēng)，使前來辦事的群眾如沐春風(fēng)。
（二）工作效能大大提高。效能建設(shè)活動開展以來，全體干部職工大興節(jié)儉之風(fēng)，始終保持昂揚的銳氣、蓬勃的朝氣，注重加快工作節(jié)奏、簡化辦事程序、精簡不必要的會議和文件，辦事效率有了新的提高。
（三）機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到加強。自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來，局
效能在已制定的各項制度的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人考核評先評優(yōu)結(jié)合起來，充分調(diào)動干警工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面，局效能辦以支部為依托加強對機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育，時刻敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，使機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強。目前，全局上下正以嶄新的面貌對待每一項工作，局機(jī)關(guān)工作走上了規(guī)范化、制度化運行軌道。
三、存在不足：顯然，在開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面我們做了大量工作，也取得一定成績，但與上級要求相比，還有一定差距。具體表牛牛文庫 海量資料分享
現(xiàn)在：
一是干部素質(zhì)教育有待進(jìn)一步加強。
二是落實績效考核機(jī)制的力度還不夠大。
三是機(jī)關(guān)高效運行的物質(zhì)保障還須進(jìn)一步加強。
四、下一步的工作計劃
針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好以下三方面的工作：
一是深化學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)。繼續(xù)做好政治理論集中學(xué)習(xí)的組織工作，鼓勵干部參加高一層次的學(xué)歷教育，使機(jī)關(guān)干部從事司法行政工作的能力得到切實提高。
二是嚴(yán)格執(zhí)行績效考核辦法，堅持將平時工作實績與考核相結(jié)合，堅決落實“干好干壞不一樣”。
三是全力協(xié)助局黨組加快推進(jìn)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善機(jī)關(guān)辦公條件，為機(jī)關(guān)辦公全面提速創(chuàng)造條件。
效能建設(shè)活動是一項長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)！度鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作總結(jié)行政效能工作總結(jié)（4）| 返回目錄
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在縣委、縣政府和縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“xxxx”思想和中共中央xx屆四中、五中全會以及省、市、縣委全會精神為指導(dǎo)，按照全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作的總體部署和要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行責(zé)任，狠抓落實，單位干部職工無違法違紀(jì)行為發(fā)生，各單位、各職能部門辦事效能明顯提高，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政、行政效能責(zé)任制，積極開展“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作
我鄉(xiāng)根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政效能工作及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的總體要求，緊密結(jié)合單位實際及科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以黨委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真落實了黨風(fēng)廉政、行政效能建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)” 工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作納入了重要議事日程，認(rèn)真抓好督促落實，形成了人人肩上有擔(dān)子，個個心里有壓力的齊抓共管的工作局面。同時，主要領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期檢查廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)進(jìn)展情況、“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，督促、檢查、指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，針對存在的問題和不足提出整改意見，及時采取整改措施，有力地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的進(jìn)一步落實。
二、加強學(xué)習(xí)教育，提高思想素質(zhì)，做到標(biāo)本兼治
為保障黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作的順利開展，黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組注重加強對機(jī)關(guān)干部的教育，始終把干部的思想教育放在第一位，認(rèn)真組織學(xué)xxx省、市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作會議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究黨的xx大報告、《新黨章》、中紀(jì)委在xx大中作的報告，牛牛文庫 海量資料分享
繼續(xù)加強對《社會主義榮辱觀xxxx》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)，從推動廉政文化建設(shè)入手，以學(xué)習(xí)《黨章》、遵守《黨章》、貫徹《黨章》、維護(hù)《黨章》為切入點，以強化黨員干部的廉潔從政理念和提高全體干部廉政意識為目標(biāo)，加強黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步提高干部明辨是非、拒腐防變的能力。通過學(xué)習(xí)和教育，提高了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法，增強了黨紀(jì)政紀(jì)觀念和法制觀念，提高了拒腐防變能力，著實解決了黨員干部在黨員廉政建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的問題，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。班子成員定期召開一年一度的民主生活會，通過開展批評與自我批評，查找自身在生活作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)等方面不足之處，時時為自己敲響反腐保廉的警鐘。同時，抓好干部作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合工作實際，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，要求大家做到執(zhí)法行為規(guī)范，在抓項目建設(shè)、招商引資和抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建等方面，無“吃、拿、卡、要”和“亂收費、亂罰款、亂攤派、亂集資”等行為發(fā)生，從各個方面樹立了行政管理部門的良好形象。
三、建立健全了規(guī)章制度，強化廉潔自律工作
我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”的工作規(guī)定，為鞏固學(xué)習(xí)《黨章》活動的成果，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強化機(jī)關(guān)事務(wù)管理，重新修訂完善了機(jī)關(guān)管理各項制度，建立和健全了《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》《機(jī)關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》等內(nèi)部管理制度，在用權(quán)、管錢、管事、管人方面步入到程序化、規(guī)范化軌道上，從源頭上根治腐敗。鄉(xiāng)政府針對在開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定整改方案，積極進(jìn)行整改，并迅速制定出臺了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、行政過錯責(zé)任追究制、績效考核制、重點工程項目跟蹤服務(wù)制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制等八項制度，并狠抓貫徹落實。各單位結(jié)合自身實際也建立健全了各項規(guī)章制度，初步形成了效能建設(shè)的長效機(jī)制。同時還根據(jù)縣上要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行限時辦結(jié)制和超時默認(rèn)制等各項配套制度。民政辦、計生辦等部門還出臺了辦事工作流程和實施細(xì)則既牛牛文庫 海量資料分享
規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的行為，又為群眾辦事提供了便利，使黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)取得了較好的效呆。
四、加強信訪工作，認(rèn)真查處違紀(jì)違法案件
群眾上訪無小事，必須做到事事有回音，件件有落實。我鄉(xiāng)就是長期堅持這一做事原則，高度重視群眾信訪工作，認(rèn)真對待群眾反映的熱點難點問題。為了更好的做好這項工作，還專門制訂了鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，安排每周二、周三兩日以接待來訪群眾，還專門成立了信訪辦公室，以更加快捷的處理信訪案件。
五、取得的成效
(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
1、強化自查自律意識，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。
2、狠剎奢侈享樂，不鋪張浪費，時刻保持艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良作風(fēng)。
3、沒有用公款請客送禮和支付個人消費的情況發(fā)生。
4、按時向組織報告家庭重大事項，無借機(jī)斂財和利用權(quán)利謀取私利的現(xiàn)象發(fā)生。
5、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”。
(二)行政效能建設(shè)方面
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1、服務(wù)意識明顯增強
各單位牢固樹立了以人為本的理念，把工作重心從管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，初步構(gòu)建起了“親民、利民、便民”的良好氛圍。
2、政務(wù)公開明顯推進(jìn)
采取了多種形式強化政務(wù)公開，打造陽光政府。鄉(xiāng)政府在顯眼位置增辟了行政效能建設(shè)專欄，并開設(shè)了投訴信箱，并落實專人負(fù)責(zé)處理。為方便群眾隨時了解單位工作職責(zé)、辦事程序等內(nèi)容，信聯(lián)社、獸醫(yī)站等單位還專門繪制了工作流程示意圖，中心校、衛(wèi)生院對群眾關(guān)心的教育收費、醫(yī)藥收費明細(xì)情況進(jìn)行了張榜公示。
3、工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)
通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，各單位、各部門干部的務(wù)實意識和責(zé)任意識都得到了明顯增強。由于今年我鄉(xiāng)工程項目多，各項工程資金緊、任務(wù)重，如果沒有很強的務(wù)實意識，很難保證工程的如期完工。為此，我們以效能建設(shè)為契機(jī)，給各包工程人員壓任務(wù)、下目標(biāo)，在保證工程如期完工的同時，也增強了機(jī)關(guān)干部的務(wù)實意識。為配合抓好效能建設(shè)，我們制定了《機(jī)關(guān)干部綜合目標(biāo)考核責(zé)任制》，將各項考核目標(biāo)進(jìn)行具體分解落實，機(jī)關(guān)干部如不按時完成布置的各項工作，考核就會被扣分。自從開展效能建設(shè)以來，機(jī)關(guān)干部坐在辦公室里喝茶聊天的少了，下村服務(wù)的多了；村干部的埋怨聲少了，豎起拇指贊揚的多了；群眾上訪的少了，機(jī)關(guān)干部下訪的多了，鄉(xiāng)村干部的責(zé)任意識大大增強，辦事效率也大有提高。
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總之，我鄉(xiāng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)方面雖然取得了一定的成績，但是距上級的要求還存在一定的差距，如個別村委的黨廉建設(shè)和行政效能建設(shè)工作抓的不夠?qū)崳瑢o(jì)律教育學(xué)習(xí)不夠重視，黨廉知識宣傳陣地不足，部分制度不夠完善，對于這些問題，我們都將結(jié)合實際，加以整改和克服。
六、今后工作打算
1、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項要求，增強黨員干部拒腐。防變的能力，提高工作效能。
2、繼續(xù)深入抓好干部學(xué)習(xí)和教育工作，提高明辨是非、拒腐防變的能力。
3、做好群眾信訪來訪工作，加大辦案力度。
4、完善各項制度建設(shè)，真正做到制度管人，制度管事。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、整治發(fā)展環(huán)境、行風(fēng)評議等活動有機(jī)結(jié)合，形成促進(jìn)合興經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的活力。
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第四篇：農(nóng)機(jī)局行政效能工作總結(jié)
農(nóng)機(jī)局行政效能工作總結(jié)
農(nóng)機(jī)局行政效能工作總結(jié)
今年，我局按照《市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)重點工作實施方案》的要求，結(jié)合我局制定的《行政效能建設(shè)工作意見》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，取得顯著成效。根據(jù)《市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于上報工作總結(jié)和工作安排的通知》的要求，現(xiàn)將我局今年效能建設(shè)工作和明年工作安排匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動行政效能建設(shè)深入開展
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將
行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對干部職工個人考核，制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
二、加強機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實處
我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實際工作情況，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作意見》開展行政效能建設(shè)工作。
認(rèn)真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強農(nóng)機(jī)工作幾
個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(jī)字第04號《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)199906號《關(guān)于強制全市運輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》，因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強建設(shè)，繼續(xù)實施。
按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、組織專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項目和公共服務(wù)項目共3項全部進(jìn)駐市政務(wù)
服務(wù)中心，制定了新的實施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、組織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項2286件。
進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
嚴(yán)格依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”。一是認(rèn)真落實中央農(nóng)機(jī)購置補貼惠民政策，加強購機(jī)補貼工作的宣傳，嚴(yán)格按照省農(nóng)機(jī)局制定的統(tǒng)一程序進(jìn)行規(guī)范操作，做到政策透明，陽光操作。二是認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每季度組織召開全
市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作例會，及時分析研究農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢，督促各區(qū)縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制。截止目前，全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。三是切實加強農(nóng)機(jī)市場監(jiān)管。在全市范圍組織開展了以”讓農(nóng)民購買放心農(nóng)機(jī)”為主題的農(nóng)機(jī)市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)6戶、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商359戶，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點101戶，檢查農(nóng)機(jī)商品0多臺/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無經(jīng)營、維修技術(shù)合格證17戶，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營范圍5戶，查處違經(jīng)營4戶，有力打擊了不法經(jīng)營行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。那一世范文網(wǎng)
認(rèn)真落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項制度。加強對局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責(zé)首次
接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評。同時，全體機(jī)關(guān)工作人員實行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。
大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
加強電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作，同
時加強
行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費項目進(jìn)行公示，同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問題1個。
三、強化行政效能監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)行政效率和質(zhì)量
按照為民、務(wù)實、清廉的要求，結(jié)合開展“互民、惠民”活動，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀(jì)律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強事業(yè)心和責(zé)任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)
炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。
四、明年工作安排
繼續(xù)加強對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導(dǎo)組要強化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實。
提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營造機(jī)關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學(xué)習(xí)活動。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強化服務(wù)觀念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強執(zhí)行制度的自覺性。
深化政務(wù)公開。全面落實國家《政府信息公開條例》，認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
嚴(yán)格依法行政，加強政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實施辦
法辦理各項行政審批。認(rèn)真貫徹落實“三項制度”，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
進(jìn)一步完善行政效能投訴處理工作制度。
第五篇：2010年行政效能工作總結(jié)[推薦]
陽和鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于2010年機(jī)關(guān)行政效能的工作總結(jié)
根據(jù)市級行政效能建設(shè)相關(guān)文件要求，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際，本著“提升效能，為機(jī)關(guān)構(gòu)建高效工作格局；優(yōu)化辦事，為群眾提供高質(zhì)便民服務(wù)”的原則，著力在行政效能制度落實和便民服務(wù)中心打造上下功夫，努力提高機(jī)關(guān)辦事效率，盡力提升為民服務(wù)水平，全力打造效能政府。
一、工作開展情況
㈠強化機(jī)構(gòu)設(shè)置，為行政效能建設(shè)提供組織保障。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以鎮(zhèn)長為主任、分管領(lǐng)導(dǎo)為副主任、各站所室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年召開兩次專題研討會，深入分析行政效能建設(shè)過程中涌現(xiàn)出的新現(xiàn)象、新問題，全面統(tǒng)籌各個部門各項工作，切實提出解決思路方案，督促落實方案措施。
二是健全辦事機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，明確兩名工作人員負(fù)責(zé)行政效能建設(shè)日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
三是組建督查小組。鎮(zhèn)紀(jì)委成立專門督查小組，不定期對市行政效能建設(shè)辦公室和鎮(zhèn)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)交辦的任務(wù)進(jìn)行督查，對未完成的工作，依據(jù)《責(zé)任追究制度》追究相關(guān)人員責(zé)任。
㈡落實效能制度，為工作順利開展提供有力保證。一是健全制度體系。根據(jù)市上“3+n”制度，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，制定并印發(fā)《首問負(fù)責(zé)制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《首問事項登記制度》、《服務(wù)雙崗制度》、《去向留言制度》、《首問崗位定期報告制度》、《首問崗位流程跟蹤制度》和《一次性告知制》九個制度。
二是加大公開范圍。利用鎮(zhèn)便民服務(wù)中心內(nèi)部板墻、各村（居）代辦點固定公開欄、小卡片等方式，張貼懸掛分發(fā)相關(guān)制度，切實做到制度的有力宣傳、有效公開。
三是加強制度執(zhí)行。鎮(zhèn)紀(jì)委每月對九大制度公示、執(zhí)行情況考核一次，考核結(jié)果報鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組備案，作為相關(guān)人員考評依據(jù)，以確保各項效能制度落到實處。
㈢更新充實中心，為提升機(jī)關(guān)效能提供必要場地。一是集中辦公場地。統(tǒng)籌新建成的綜合文化站，將文化站一樓大廳建設(shè)成陽和鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，集中民政、人口計生、國土城建、農(nóng)口（農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧）、勞動保障、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨政辦等部門，為群眾上門辦事提供便捷便利，為部門內(nèi)部聯(lián)系縮短空間時間，最大限度地提升機(jī)關(guān)行政效能。
二是完善設(shè)施設(shè)備。在新便民服務(wù)中心各窗口設(shè)立專門柜臺，配齊電腦、電話、空調(diào)、飲水機(jī)等必要辦公物品，保障我鎮(zhèn)各項對內(nèi)內(nèi)外工作順利開展。
三是配備業(yè)務(wù)骨干。各部門選派1—2名經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練的骨干入駐新便民服務(wù)中心，作為中心固定工作人員，以確保高效能的長期穩(wěn)定性。㈣推行網(wǎng)上辦公，為政務(wù)服務(wù)工作提供最大便捷。一是引入中心專網(wǎng)。在市政務(wù)服務(wù)中心和電信公司的指導(dǎo)幫助下，引入全市便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)專網(wǎng)，安裝行政審批通用軟件，全面推行便民項目網(wǎng)上辦理，進(jìn)一步提高為民辦事效率。
二是配備專門人員。配備專職內(nèi)網(wǎng)管理員一名，做到專人專用，專機(jī)專錄，專網(wǎng)專管，確保通用軟件的有序、高效運行。
三是部門全力配合。各業(yè)務(wù)部門積極配合，及時向?qū)Ｂ殐?nèi)網(wǎng)管理員報送辦理事項；鎮(zhèn)紀(jì)委專門督查小組不定期對各部門網(wǎng)上辦公情況進(jìn)行抽查并全鎮(zhèn)通報。
二、存在的問題 ㈠場地對外宣傳不夠。
從調(diào)研和座談了解的情況看，由于新便民服務(wù)中心搬遷不久，對外宣傳還不夠廣泛，部分群眾還是經(jīng)常詢問各個職能部門所在位置，使得行政效能的提升受阻。
㈡制度不夠深入人心。
從問卷和調(diào)查所得的情況看，村民對便民服務(wù)中心三項制度及其配套制度知之甚少，前來辦事的群眾都是急匆匆辦完事就走，中心內(nèi)部張貼的“3+n”制度形同虛設(shè)，致使各項制度落實困難。
㈢各辦存在早退現(xiàn)象。
從鎮(zhèn)紀(jì)委日常抽查的情況看，各辦公室工作人員存在借下村、市上辦事等名義早退的現(xiàn)象，各部門入座保持率不高，凸顯出我鎮(zhèn)考勤制度不完善。
三、下一步打算
㈠做好中心宣傳，提高新便民服務(wù)中心知名度。一是多方式宣傳。通過公告、廣播、宣傳單、院壩會等方式，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾熟知新便民服務(wù)中心的位置、職能、作用等。
二是多群體宣傳。利用鎮(zhèn)婦聯(lián)、工會、共青團(tuán)、各黨支部、協(xié)會等對各自聯(lián)系的群眾做好宣傳，讓群眾認(rèn)識到中心確實是好，確實便民，是一項實實在在的民心工程。
㈡抓好制度公開，促使三項制度更加深入人心。一是新方式宣傳。透過大量制作小卡片、分發(fā)前來辦事群眾的方式，切實提高三項制度宣傳效果。
二是新陣地宣傳。在新便民服務(wù)中心顯眼位置開辟新的固定公開欄，書寫公開重要制度，使三項制度最大程度地為群眾所熟知，保證三項制度的盡快落實。
㈢強化監(jiān)督督查，促使各項工作落到實處。
一是認(rèn)真分析評價。鎮(zhèn)紀(jì)委專門督查小組每半年全面評價考核便民服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)工作一次，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面。
二是完善考勤制度。由鎮(zhèn)黨政辦制定并落實“朝九晚五”雙點名制，將考勤結(jié)果納入相關(guān)人員的評價中，與獎金掛鉤，杜絕工作人員遲到早退現(xiàn)象。
陽和鎮(zhèn)人民政府
二〇一〇年十一月二十七日
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