第一篇:2012年國家公務員面試備考
2012年國家公務員面試備考:面試十大應答原則之匯報溝通原則 匯報溝通原則
這個原則重點適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經(jīng)常合作的同事,和你在工作中常常有較大的分歧,影響了工作效率,你怎么與他合作共事?”
消除人與人之間產(chǎn)生的誤解,一個最有效的方式就是溝通,回答此類問題時注意這個細節(jié)。
【例6】假如一位你需要經(jīng)常合作的同事,和你在工作中常常有較大的分歧,影響了工作效率,你怎么與他合作共事?
【參考思路】(1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。(2)要認識到,和同事之間,尤其是經(jīng)常需要合作的同事間,和睦相處形成一個和諧一致關(guān)系是非常重要的,否則肯定要影響到工作效率。不能有分歧就和他爭吵,吵架是不能解決問題的。(3)和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人,別人才會尊重你。真誠的對待他,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言。(4)要謙虛謹慎,自己可能比較年輕,資歷淺,工作經(jīng)驗少,要本著請教學習的態(tài)度和他交流,不能恃才傲物。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,不苛求別人。(5)分析為何他老是和自己產(chǎn)生分歧,如果是脾氣性格上差別導致分歧,在平時工作之余要多和這位同事溝通,生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關(guān)于工作榮譽的分配問題,要有主動承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和這位同事友好相處,共同促進工作效率的提高。
輕重緩急原則
這個原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜,有時候許多事情會相互沖突,根據(jù)輕重緩急的需要來處理事情,也是從事公務員工作所應具備的基本素質(zhì)。
【例7】一天早上你剛上班,有三件事,讓你馬上去做,你怎樣處理?(1)你的領(lǐng)導讓你馬上寫一個工作方案,下午開會就用,并且你對這個工作方案,認為還有不妥之處。(2)群眾上訪,牽扯到你負責的工作,需要你馬上去解釋,但是你對于需要解釋的內(nèi)容還沒了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了,組織部馬上找你去做群眾談話。
【參考思路】生活中,我們會經(jīng)常遇到這種同時都很重要,同時都急著需要解決的事情。這時,我們首先要冷靜地思考,沉著應對,千萬不要自亂陣腳。要本著 “有理、有利、有節(jié)”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事,我是這樣來處理的。(1)我首先處理的是群眾上訪的問題,因為群眾來上訪,必定是帶著情緒來的,如果不能及時地解釋或處理好的話,往往會造成事態(tài)的進一步惡化,甚至會出現(xiàn)無法控制或意想不到的局面。所以,我馬上要把不了解的情況弄清楚,及時給上訪的群眾一個合理的解釋,讓群眾滿意。(2)當然,在解決群眾上訪的事情前,我要及時向組織部的領(lǐng)導解釋清楚,如果有時間的話,我會當面去解釋的,可讓他們先找別人談話,或是推遲談話的時間。我想領(lǐng)導肯定會以大局為重,理解并支持我的。(3)處理好這兩件事后,我會再處理工作方案的事。它下午才用,我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然,對于方案中我認為不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因為自己認為不妥,并不代表著它確實不妥,畢竟每個人看問題的角度不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也會不同。況且領(lǐng)導看問題的角度和眼光,要遠遠高于自己,所以,要全面分析自己的觀點及看法。其次,如果經(jīng)過反復推敲確實認為自己的看法正確或領(lǐng)導的方案有不妥之處,可向有經(jīng)驗的同事請教,參考一下他們的看法。最后,經(jīng)過反復的論證,證明領(lǐng)導的方案有不妥之處,可向領(lǐng)導委婉提出,我相信領(lǐng)導會接受建議的。綜上所述,我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時,一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察,沉著應對”。
精心組織原則
這個原則主要適用于回答組織類考題。如組織一場活動或者一個大型頒獎晚會。這類題目可以分:活動前的準備、活動過程中的控制、活動結(jié)束后的匯報和總結(jié)三步來回答。
【例8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動,你將如何組織?
【參考思路】(1)確定參加此次活動的人員,先對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行摸底調(diào)查,確定轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員人數(shù)和集中地。掌握第一手資料,方便活動展開。設(shè)計活動方案和制定“三無”人員安置計劃。(2)進行人員分組和負責地區(qū)分配,根據(jù)前期掌握的資料,清查活動開始,按方案進行靈活行動。(3)對此活動進行工作總結(jié),并寫出詳細的工作報告。
團結(jié)合作原則
這個原則重點適用于回答人際類、組織類考題。公務員工作中,比較注重強調(diào)“團結(jié)合作、大局意識”,這一點非常重要。
【例9】工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
【參考思路】出現(xiàn)這種情況,我表示遺憾。具體來說,我會這樣做:(1)不管怎樣,要以全局為重,以工作為重,在工作中要堅決服從領(lǐng)導的指揮,密切配合同事的工作。(2)努力調(diào)整好自己的情緒和精神狀態(tài),不能因此而導致工作出錯,更不能因此而造成新的關(guān)系緊張。(3)認真查找原因。我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。(4)如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。(5)工作之余努力培養(yǎng)起與領(lǐng)導、同事共同的健康有益的興趣和愛好。總之,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習。我相信,他們會看見我的努力,我們的相處會很融洽!
自圓其說原則
這個原則重點適用于回答演講類、串詞類考題。這類考題沒有標準答案,只要回答能首尾一致即可。
【例10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。
【參考思路】隨著中國加入WTO,公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經(jīng)濟運行部門的一位普通文員,他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作,他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養(yǎng)英語人才的搖籃,在課堂上通過有趣的自由口語問答活動,調(diào)動大家練習口語的積極性,并在聽說中,幫助大家豐富詞匯。經(jīng)過兩個月的努力學習,小黃的英語在部門中已經(jīng)小有名氣了。
第二篇:2014年國家公務員面試備考
江西考德上公培 國家公務員考試面試備考: 江西考德上公培
面試的過程對于一個人能否被錄用起著關(guān)鍵作用。如果禮儀得當,就可以為自己的整體形象加分;但如果忽視了禮儀或禮儀不當,即使水平和實力再強,也有可能與自己心儀的工作失之交臂。在此,中公教育專家結(jié)合多年經(jīng)驗向考生講述面試考場如何言談舉止更能受考官青睞。
一、敲門禮儀
進入他人的房間或辦公室,都應該輕輕敲門,得到允許后方可進入,切不可以貿(mào)然闖入。下面介紹一下公務員面試考場敲門的禮儀。
敲門的指法:考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門,不要用多個手指或者手背、手掌用力拍打。
敲門的節(jié)奏:敲三下,相當于“有人嗎”、“我可以進來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會讓人感覺心煩,太慢會給人感覺散漫不自信。敲兩下,表示自己與對方比較熟悉,相當于說“你好”、“我進來了”的意思。如果敲四下以上,則是很不禮貌的行為。
敲門的強度:力度大小應適中,要堅定并有一定力度。力度太大會讓考官受到驚嚇,給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺你膽子太小,緊張過度。
敲門后的等待:敲門后要等待考官應答。如果沒聽到考官說“請進”的口令,考生應等待3秒鐘再次敲門,聲音適度提高一點;如果仍沒有聽到考官應答,則可以3秒鐘后推門進入。
關(guān)門:無論考生進來之前門是開著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門,這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。關(guān)門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
二、問候禮儀
考生進入考場見到考官后要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問“各位考官好,我是X號考生”。
三、鞠躬禮儀
鞠躬,意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。在我國,鞠躬常用于下級向上級,學生向老師,晚輩向長輩表達由衷的敬意。亦常用于服務人員向賓客致敬。有時還用于向他人表達深深的感激之情。
(一)基本動作規(guī)范
(1)行禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。(2)面向受禮者,距離為兩三步遠。
(3)男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂搭放在腹前(右手搭在左手上)。
江西考德上公培(4)伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定),視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
(二)鞠躬注意事項
A。脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。鞠躬時目光應該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度,不可以一面鞠躬一面看著對方。
B。鞠躬時,嘴里不能吃東西或叼著香煙。
C。鞠躬禮節(jié)在直起身時,雙眼應該有禮貌地注視著對方,如果視線移向別處,即使行了鞠躬禮,也不會讓人感到是誠心誠意的。
D。鞠躬時,彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官,等待回應。
四、告別禮儀
當主考官示意面試結(jié)束時,應微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機會,然后道聲“再見”,沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導,離開時也應一并致謝告辭。
考德上公培,是一家以公務員考試培訓為主,兼顧政法干警、選調(diào)生、軍轉(zhuǎn)干部、教師等各類公職人員錄用考試,集教育教學研究、咨詢、面授、出版發(fā)行為一體的教育培訓機構(gòu)。其他注意事項
1,抽簽:上午簽,回答問題要盡量詳細;下午簽,首先表示客套,對考官辛苦了一天表示感謝,回答問題應簡潔(據(jù)說是因為思維慣性,你沒說而別人說得多的,考官也會認為你已經(jīng)說了),最好有創(chuàng)新亮點。
2,進場前不要再看復習資料,用至少一個小時的時間與身邊的人交談,注意自己的言談舉止,語音語調(diào),同時這么做也有助于放松,激活自己的反應力,面試的功夫積累在平時,但臨場發(fā)揮很重要。
3,穿著(現(xiàn)在這個天氣):
男生:推薦毛衣加呢子或羊絨短外套(純屬我觀察后的個人意見,而且這也是考官的穿著選擇),瘦的男生尤其不要穿白色襯衣加西服,顯得弱不禁風,自己也會因為冷而更加緊張。
女生:穩(wěn)重簡潔、不能超過膝蓋的呢子或羊絨中長或短外套,顏色可以選擇深色,也可以選擇暖色,但不能跳眼,更不能穿毛的或者皮外套(居然還真有人這么穿,象牛仔姑娘),也不能穿棉衣,建議瘦小的女生選擇短外套。
4,進入考場:
走路邁步不要太大,保持正常速度,走到桌前主動與考官打招呼“各位考官好,我是*號考生”,考官請坐后說“謝謝”,坐下后兩腿平放,女生兩腿要并攏,演講要起立。
5,回答問題:
之前要思考,以表示慎重,但不能太長,在30秒內(nèi)想好大概的思路,主要是看清題意,以免答非所問,有時候題中的細節(jié)也很重要。
最壞的情況,既使遇到不會回答的也不要慌,表示自己在目前所學的知識中沒有接觸過,感覺有難度,如果有幸成為公務員,今后一定努力加以研究,充實自己。
6,各種題型:
政策理論問題:理論加實際,對待的態(tài)度(肯定、否定、辨證)。
江西考德上公培
組織計劃協(xié)調(diào)問題:大步驟加細節(jié)。
矛盾關(guān)系處理問題:良好的意識加巧妙的辦法。
說服能力問題:教育或演講,先確定自己的身份,與語言口氣相結(jié)
第三篇:2018年國家公務員面試備考
2018年國家公務員面試備考:如何規(guī)避五大常見問題? 本文是2018年國家公務員面試備考:如何規(guī)避五大常見問題?希望各位考生可以通過本篇文章對事業(yè)單位面試有所了解和掌握,在以后的面試中靈活應用,一舉成功!今天,華圖教育就來說說如何規(guī)避五大常見問題?
國家公務員結(jié)構(gòu)化面試是通過考官與考生面對面的信息溝通和行為觀察,來考察考生是否具備與應聘職位相關(guān)的能力和個性品質(zhì)。在這個過程中更多的是測查考生的綜合素質(zhì),而不僅僅是答題的內(nèi)容,所以考生在整個過程中的整體表現(xiàn)就顯得尤為重要。但是有很多考生在面試中往往會出現(xiàn)這樣那樣的問題,這些問題會直接影響考官對自己的評價,所以為了更好的方便大家備考,現(xiàn)總結(jié)了面試中考生最常出現(xiàn)的五大問題,并給出了改進建議,供大家參考。具體如下:
問題一:緊張不自信。這是大部分考生在面試中最常見的問題,緊張不自信可以表現(xiàn)在多個方面,如心跳加速面紅耳赤、埋頭答題不敢看考官、聲音細小氣勢文弱等,這一方面是由于個人心態(tài)不好,另一方面也是因為對考場氛圍不熟悉、對面試題目不了解,過分緊張不僅會影響自己的水平發(fā)揮,也會影響考官對考生整體的評價。所以建議考生:首先,善于心態(tài)調(diào)整,多給自己心理暗示,努力克服緊張焦慮的情緒。其次,充分評估自己的優(yōu)缺點,面試中揚長避短。再次,考前多做模擬練習,適應考場環(huán)境,熟悉考試題型。最后,眼神交流注意技巧,可看雙眼與鼻間的三角區(qū)域。
問題二:語言不流暢。有些考生在面試答題中常常出現(xiàn)諸如口頭語“嗯、啊、額、這個、那個??”過多,重復語句過多、停頓時間長等問題,這些都體現(xiàn)了語言的不流暢。其主要原因在于:一是過度緊張,使得原本熟悉的句子間歇性斷片;二是平時缺乏練習,對常用的表達語句不熟悉,往往是“只可意會不可言傳”。所以建議大家可從如下三方面進行解決:首先,面試前深呼吸,盡量放松,避免過分緊張導致發(fā)揮失常;其次,多熟讀常用答題句子,做到有備無患;再次,可采用錄音的方式記錄自己的答題,過后聽錄音查找語言表達上的問題,對癥下藥。
問題三:內(nèi)容不充實。主要表現(xiàn)在答題生硬套路化,只有結(jié)構(gòu)框架,沒有具體細節(jié)。主要原因在于不善于從多角度去分析問題,也不知道從哪些方面去細化內(nèi)容。針對于此,給考生兩點建議:一是巧用主體分析法和層面分析法,看待問題可從國家、政府、社會、個人等多個主體分析,也可結(jié)合思想、制度、操作等不同層面來分析作答;二是內(nèi)容細化可從誰去做(主體)、從哪些方面做(方法)、做什么(內(nèi)容)等角度去思考。
問題四:審題不清楚。審題不清最直接的表現(xiàn)就是重點不突出、偏題跑題、答非所問,其對面試結(jié)果的影響就可想而知了。很多考生在面試中往往因為審題不仔細,草率作答,或者因為沒有正確理解出題人的意圖而導致離題萬里。所以一般建議大家:首先,在審題時要抓住關(guān)鍵信息,如綜合分析的題目要抓住所需分析的核心話題,人際類的題目要審清問題和條件,應變類的題目要審清問題和身份,計劃組織類的題目要審清任務和條件等等。其次,在作答方向上,要具備政府思維,站在政府的角度去看待問題和解決問題。
問題五:控場能力差。有部分考生在面試中不是輸在答題內(nèi)容上,而是輸在情緒控制上,比如在有壓力的考場環(huán)境中緊張得直哆嗦;碰到比較難的題目時眉頭緊鎖、抓耳撓腮、坐立不安;碰到不會的題目當場崩潰哭泣;碰到自己見過的題欣喜若狂,不加思索就草率作答。這些問題都是控場能力差的體現(xiàn),這會給考官一種不成熟、不踏實的印象,所以必須加以改正。主要還是建議大家要調(diào)整好心態(tài),正確對待面試,以平和心態(tài)對待,不管遇到困難還是驚喜,都應戒驕戒躁。
以上就是2018國家公務員面試備考:如何規(guī)避五大常見問題?。華圖教育希望廣大考生朋友,能夠認真比照自己的是否存在以上五大問題,并積極加以改進,多加練習。預祝大家在國家公務員面試中取得好成績。
第四篇:2018國家公務員考試面試備考
行!
與夢想堅持者同2018國家公務員考試面試備考
【面試真題】
“變來變?nèi)ゲ皇莿?chuàng)新,沒有方向不是進步,只破不立不是發(fā)展。”談談你的理解。【熱點積累】
十九大報告指出:“加快建設(shè)創(chuàng)新型國家。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。”
“創(chuàng)新”在面試中有著較為廣泛的應用,創(chuàng)新是五大發(fā)展理念之首,大到國家的發(fā)展、社會的進步,小到企業(yè)的生存、個人的生活,都需要創(chuàng)新。比如,載人航天和探月工程、我國自主研發(fā)的核能技術(shù)、高鐵技術(shù)、云計算、人工智能等,推進了創(chuàng)新型國家建設(shè);很多傳統(tǒng)行業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)+、共享經(jīng)濟等,積極創(chuàng)新,煥發(fā)了新的活力;華為依靠自主創(chuàng)新芯片技術(shù),在智能手機市場站穩(wěn)了腳跟;??
在態(tài)度觀點題目中,只要是涉及到做事要講究方法,都可以引申到創(chuàng)新上來,包括簡政放權(quán)、精準扶貧等一系列新的政策,都屬于政府創(chuàng)新工作模式,有創(chuàng)新思維的體現(xiàn)。【思路點撥】
本題有三個分句,可以作為三個論點,分別展開。
1.“變來變?nèi)ゲ皇莿?chuàng)新”強調(diào)的是創(chuàng)新不是簡單的變來變?nèi)ィ且ミM步、發(fā)展。比如教育改革,有關(guān)部門不斷的更新教材,卻讓老師和學生摸不著頭腦,打亂了教學的規(guī)律,這不是創(chuàng)新。相反,有的學校結(jié)合現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在網(wǎng)上布置作業(yè),學生提交以后馬上能夠在線批改,查缺補漏,大大提高了學習效率,這種創(chuàng)新值得鼓勵。十九大報告指出:“加快建設(shè)創(chuàng)新型國家。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。”在建設(shè)創(chuàng)新型國家的過程中,我們應該秉承發(fā)展的理念,以創(chuàng)新謀發(fā)展,不要一味求變,搞形式主義。
2.“沒有方向不是進步”強調(diào)的是進步不是盲目地向前,而是要有堅定的目標。沒有堅定的目標,就像在大海上航行的輪船失去了舵手,很容易讓輪船偏離航向,事倍功半。十九大報告的主題是:不忘初心,牢記使命。這里的初心和使命,就是中國進步的方向,實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢就是我們堅定的目標。我們應高舉中國特色社會主義偉大旗幟,決勝全面建成小康社會,為奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。
行!
與夢想堅持者同3.“只破不立不是發(fā)展”強調(diào)的是發(fā)展不僅要破舊,還要立新。我們不僅要破悲情,還要立信心;不僅要破舊思維,還要立新理念;不僅要破梗阻,還要立新規(guī)。目前,我們改革進入了攻堅期和深水區(qū),我們不但要勇于發(fā)現(xiàn)問題,破除舊的、不好的做法,更應發(fā)揮人的主觀能動性,積極思考,建立新的秩序。唯有破舊立新,才能發(fā)展。
第五篇:2018國家公務員面試應該怎么備考
2018國家公務員面試應該怎么備考
2018國家公務員考試成績即將公布,國考成績公布后,2018國家公務員面試也即將開始。進入公務員面試后如何有效備考?華圖面試班教學如何?華圖公務員面試培訓在這里為大家?guī)?018國考面試及公務員相關(guān)內(nèi)容。
知乎網(wǎng)友:培訓班建議盡早上,最好年前,不建議太長時間,因為它不是只輔導你一個人,所以針對性不強,你上完了只能學會一個套路,而所有人都是這個套路,考官就會很煩,甚至用這種套路的就會故意給低分。培訓班會限制住你的思維,所以盡快參加培訓,把它那里的東西掌握了就回來自己模擬,打破這種慣性思維,千萬不能套路化,答題風格完全一樣,考官一聽就煩,去培訓班的主要目的是拿到那里海量的模擬題,聽取培訓老師對于面試的指點和建議,看別人面試的優(yōu)點,模擬面試時發(fā)現(xiàn)自己暴露的缺點(很多小毛病是自己平時不會注意的,這就要求在這個過程中,由你培訓班的同學給你錄像也好,仔細觀察也罷,統(tǒng)統(tǒng)找出來,這樣才能去改正)。
知乎網(wǎng)友:看書、上網(wǎng)、看視頻、報班聽老師叨逼叨叨逼叨,當面提問形式以外的一切你自以為是在努力用功的復習形式,都沒有當面提問當面回答奏效。我建議你把當面提問當面回答這種形式作為整個復習公務員面試的主要形式,以超過50%的時間來做,這就是為什么我需要你說服一個親密的人來監(jiān)督和配合你給你提問。