第一篇：環衛處二○一三上半年工作總結

2012年度環衛處第三管理大隊工作總結

2012年第三管理大隊在環衛處的直接領導及大力支持下，廣大干部職工認真開展學習實踐科學發展觀活動，進一步解放思想，更新觀念，以提質升位為目標，“迎全運，創建全國文明城市”為中心。以務實創新、加強自身建設為基礎，充分調動環衛隊伍的工作積極性，建立健全各項規章制度，克服重重困難圓滿的完成了第三大隊負責的湖西地區環境衛生管理工作?，F將半年多來的工作總結如下：

一、服從領導，聽從指揮，堅持不懈抓好各項工作。在這半年里，大隊的全體職工遵紀守法，盡職盡責。通過各級例會的形式，在職工和管理員之間建立橫向溝通。拉近彼此距離，及時了解職工思想動態，營造良好的團隊氛圍。并通過有效的管理方式，充分調動了廣大干部職工的積極性，增強了隊伍的凝聚力，圓滿的完成了上級領導安排的各項工作任務。

二、踏實做好基礎業務工作，加強職工隊伍建設，逐步提高環境衛生質量。

1、街路清掃從基礎做起，從點滴抓起，完善程序化、標準化、規范化作業。丁香街夜間散流體運輸造成道路污染大，管理員每天跟班作業，責任區職工每天清掃的沙石都在1.5噸左右，即便如此大家都一直按作業要就標準認真執行。垃圾清運工作積極開革，規范管理。對清運工作，要求做到定點定時清運，確保隨產隨清，從質量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染。并結合實際有效實施工人—壓縮車—勾臂式垃圾箱，三結合作業方式，減少作業工人6人，達到了節約資金減員增效的要求。社區掃保有序進行，并及時清理小張貼，小廣告。樓道定期清掃，不空段。結合上級開源節流“一份報獻真心，一元錢獻愛心”活動，加強生產工具管理，掃帚按月定量發放，堅決杜絕浪費。并通過設立精品小區，標準化作業街路和星級保潔員等多種形式的高標準要求，帶動職工工作積極性和主動性，從而達到以點帶面的效果，促使環境衛生質量大幅度提高。

2、努力學習，全面提升隊伍理論水平與業務素質。號召全體職工在工作中學習，在實踐中學習，大隊共舉行了業務安全培訓會2次，由優秀職工代表李倩為他們進行現場示范操作，在作業過程中如何正確拿捏掃帚、如何做到清掃動作合理流暢、如何根據風向調整清掃方式、如何對果殼箱垃圾袋進行清理、如何清除衛生死角等，向大家傳授她幾年來在道路清掃工作中積累的經驗。通過業務培訓提高了保潔員崗位職責、規范操作的認識，鍛煉了隊伍增強了職工隊伍的戰斗力。

3、嚴格落實環衛處的三級檢查制度。大隊通過三級檢查制度能夠及時發現問題，不斷查找自身不足，確保證環境衛生質量經?；?，不反彈，提供了有力保證。

三、完成主要工作任務量情況。

我大隊全年共出動大干800人,40次，清理小張貼21800余條，運出殘土，雜草200余車，生活垃圾120車，在冬季除運雪工作中，清理積雪壓縮車50車，小藍車40車，保潔車760車。

四、重視安全生產工作和綜合治理工作。

1、高度重視安全生產工作，進一步強化安全生產責任制，做到安全生產責任到人。為切實做好安全生產工作，明確責任，避免真空，強化落實 “隊長—管理員—職工”三位一體的安全生產責任制，將安全責任層層分解，落實到具體責任人，確保安全生產無缺項，安全責任不漏人。

2、貫徹落實環衛處安全生產的各項制度，真正做到制度到位、責任到位、監管到位。完善的制度是做好各項工作的有力保障，在日常工作中，逐步培養職工程序化作業，規范化作業，增強安全生產意識，讓其養成良好的工作習慣。加大檢查力度，采取定期檢查和抽查的方式，嚴格檢查安全隱患情況。對發現的問題，及時解決，防微杜漸。

3、開展崗位練兵活動為安全生產工作奠定基礎。

為了確保崗位練兵活動有所成效，切實提高大隊全體職工的整體素質和安全生產意識，各班組以管理員為負責人進行培訓。我大隊把這次崗位練兵分成二個階段來進行實施，第一階段進行業務理論和安全生產知識的學習；這樣不僅能提高職工的業務理論水平，還能提高職工的安全意識；第二階段進行實際操作。職工現場親自操作，在實踐中學習，實踐中掌握。新工人上崗有專人進行安全生產及業務操作規范培訓，培訓后簽訂培訓上崗書，確認培訓結果達到要就在上崗。

4、綜合治理工作本著防管并重的原則，采取有效措施，對職工進行法律知識宣傳、教育，半年來無違法違紀現象，綜合治理情況上報準確及時。

五、穩定隊伍，為職工解決實際問題。環衛作業工人需求大量增加，為解決環衛招工難、待遇低、隊伍不穩定的問題，我們動腦筋，想辦法，克服了重重困難。找心理波動大的職工面對面談心，幫助他們解決生活中的困難，讓他們安心工作。對有病和有困難的職工大隊安排人員去家里進行慰問，讓他們感覺到單位的溫暖，扎實地做好穩定工作。

下半年工作計劃和措施：

以提質升位為目標，全力迎接十二運，創建全國文明城市，踏踏實實工作，不畏艱辛，不斷提升環境衛生創建標準。

1、不斷加強干部職工的政治理論學習和業務培訓，進一步提高全體干部管理人員的綜合素質。以人為本，不斷深化和完善各種制度，做到用制度管人，用制度辦事，努力探索環衛發展新機制。

2、作業程序化、規范化上要做到科學管理，加大程序化、規范化作業的探索研究，并落實的實際中去。加大日常巡視檢查考核力度，強化責任意識，重點檢查作業質量，安全作業情況，勞動紀律等，作為班組主要考核內容。

3、繼續加大安全生產宣傳教育監管力度，切實保障廣大環衛職工的人身安全，提高環衛工作的良性發展。進一步轉變工作職能，樹立環衛新形象，全面適應環衛工作新要求、新形勢。

4、做好綜合治理、婦女、計劃生育工作，認真貫徹落實上級有關方針、政策，確保完成環衛處下達的各項工作任務。

總之，在今后的工作中，全面貫徹落實科學發展觀，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神；發揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業精神；發揚團結一心、密切協作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業，開拓創新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為使環衛工作走上有序、健康、可持續發展的道路而努力奮斗。

環衛處第三大隊

二〇一三年八月十五日

第二篇：二〇一三年工作總結

二〇一三年工作總結

一年來，我單位婦女工作在縣婦聯的領導下，根據縣婦聯工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯的中心工作，結合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。

一、領導重視。局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時經、準時組織育齡婦女進行康檢，上站率100%。定期發放獨生子女費和女工保健品。

二、加強學習。利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關干部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學習身邊的婦女典型事跡，使大家充分認識到新時期婦女工作的地位和作用，了解婦女工作的基本情況。

三、深化活動。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女干部女職工在生產、生活中的困難，充分調動好、發揮好、保護好女干部女職工的積極性、創造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力。“三八”婦女節，局領導與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬；組織機關婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節能環保家庭”創建活動。

四、加強婦女兒童維權。深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學等婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調查研究，為推動婦女工作的加快發展創造良好的社會環境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發的糾紛。

五、按時完成市婦聯交辦的各項工作。

下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發揮婦女

組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優秀職業女性的先進事跡，激勵婦女干部職工發揮聰明才智，爭創一流，為構建和諧建功立業。

第三篇：二〇一三年教學工作總結

二〇一三年教學工作總結

彭場實驗小學 彭艾軍

今年以來，本人認真履行職責，努力提高工作效率和效益，努力提高學生語文素養，各方面任務均圓滿的完成了。

年初，我按照學校統一安排，仔細擬定了教學計劃和輔導計劃。在教學中，基本能按照計劃開展工作，并根據實際情況和需要合理變通調整。

日常教學中，我既能充分利用近兩年來一直執教四年級語文積累的一些經驗，又能針對本屆學生的新情況，采取創新的措施，以求最佳教育教學效果。

比如，我發揮教材體系熟的優勢，提前安排學生寫周記，從第一周開始，堅持不斷，到第三單元訓練學寫周記時，已近是水到渠成。我對每篇周記均精批細改，與學生真誠對話，不斷鼓勵和點撥，班級中大多數學生已經養成自覺總結一周學習生活習慣，作文水平穩步提高。

今年的作文教學中，我繼續堅持寫下水作文，大大激發了學生熱情。同時，我不再要求草稿一遍，修改一遍，再謄寫一遍的繁瑣操作，減輕了師生的負擔，騰出時間多練習，在多練中發展寫作能力。我加強了限時作文的訓練，改變了拖拉的狀況，效果相當理想。

閱讀教學一向是語文教學的重中之重，我繼續堅持指導學生預習1的方法，并程序化，中等以上的學生都熟練的掌握了。秋季學期的教學中，我除了讓學生繼續標段號、畫詞語、注音、補花籃之外，又加了一項按結構給生字分類的要求。一般情況下，字詞學習我直接先學后教，只在學生出錯后稍加指點。這樣教學省時省力，又培養了自學能力，真正做到了體現三維目標中的“過程與方法”。

教學流程方面，我自覺比以前更能抓住重點，緊緊圍繞課后習題和泡泡的提示，簡潔而高效。

教學中，針對部分學生拼音能力較差情況，我及時補充了拼讀音節的環節，強化訓練，收效不錯。

這一年的工作中，我把研究學生、了解學生，然后因材施教真正落到了實處。學生作業完成不佳，我能區分情況，個別處理。比如譚闖，我先不知他患有小兒麻痹癥，一味強求他，了解事情后，我不再苛求，讓他能做多少算多少，同時鼓勵他多做。又如夏帥，開學時也是不做作業，我使用了激將法，說他肯定完不成作業，結果第二天他得意的交上了練習冊。

批改作業，我做到了高速高效，并做好了詳細的情況記載，然后堅持全班講解，表揚典型，帶動中間。對待特別落后的學生，我也鼓勵為主，不輕易放棄和打擊，成功的使得不被看好的陳丹妮等學生邁開了步子。

期中考試中，我班60人，達到優秀者有42人，不及格的僅6人。除了學生普遍基礎較好的原因之外，我認為我的教法調整、我的細致指導也發揮了一定的作用，大大扭轉了前兩屆的頹勢。

這一年的工作中，也有我自己也很不滿意的地方。比如像張子杰、胡蝶、譚闖、田婷、夏帥。王秋等少數同學，感覺不但沒有進步，反而越拉越遠了。我施展了渾身解數，也沒能幫助他們更快進步，實在心中有愧。

個人成長方面，也存在幾個突出問題。一是教學隨意性比較強，經常在教學中更換訓練重點。二是教學語言比較啰嗦，還延續著在學生作業時不斷提示插話的無效勞動。三是課堂調控手段單一，雖然發脾氣的時候少多了，但調動學生開口積極性方面，功力還很不夠。

我覺得，本班學生還可以成長的更好更快，這更多取決于我的教育教學功底的扎實程度。為了讓家長們、同學們更滿意，更為了讓自己滿意，我會并且已經采取了加強借鑒名師，加強與同事交流等的努力措施，希望來年的工作中有新氣象。

二○一三年十二月五日

第四篇：二〇一三年上半年工作總結

吳忠市金銀灘鎮中心衛生院 二〇一三年上半年工作總結

2013年，我院在吳忠市衛生局的正確領導下，在各級黨委、政府的關心和業務主管部門的指導下，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆二中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，狠抓服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，使金銀灘鎮醫療衛生事業得到了較快的發展，現將衛生院上半年工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

金銀灘中心衛生院服務人口34256人，服務半徑10公里，共 12個自然村；有11個村衛生室，2個防保室，村醫26人；衛生院現有職工33 人（2011年新招聘15人，原有18人），專業技術人員32人，其中正高1人，副高1人，中級職稱4人，初級職稱12人，有學歷無職稱14人，后勤人員1名。內設公共衛生部和基本醫療部，共16個科室。

二、黨支部建設和黨風廉政建設工作

金銀灘中心衛生院黨支部始終將黨風廉政建設作為保障醫院良性運轉的一項重要工作來抓，將廉政建設貫穿深入到行政及業務工作的各個方面。充分采取多種形式，組織全體黨員干部深入學習科學發展觀重要思想，學習貫徹黨章及十八大精神，并加強對黨風廉政建設相關規定的學習。組織全體領導、黨員干部認真學習《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨員紀律處分條例》，同時在黨員干部中和職工中開展三好一滿意及“學黨章、守紀律”活動，通過學習使全體黨員干部起到先鋒表率作用，增強黨風廉政意識，嚴格執行黨風廉政建設和反腐敗斗爭的有關規定，遵紀守法，嚴于律己，創優質服務，樹立醫院的良好形象。通過采取以上措施，全體黨員干部受到很好的警示和正面教育，增強了黨風廉政意識，促進了醫院廉政工作的有序開展，保障了醫院整體工作的上臺階、上水平。

三、行風建設工作

1、加強行風建設和糾風工作。繼續深入學習《醫務人員醫德規范》、《醫德醫風行為準則》、《廉潔從醫十不準》、《衛生行業服務禁語》、《職業道德獎罰規定》和《關于廉潔廉醫的有關規定》等，每季度組織一 次全面檢查，對優點給予表揚肯定，對缺點或存在問題及時糾正，并不定期召開社會監督員會議。開展“醫藥購銷和醫療服務中的不正之風專項整頓治理”活動，院長與科主任等簽訂了“廉潔行醫承諾書”責任狀，同時在醫院醒目位置公布服務承諾等，使全體職工服務態度明顯好轉，服務質量不斷提高，深受群眾好評。

2、加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衛生技術人員職業道德要進行考核，并與各種獎懲掛鉤。

3、根據衛生局要求，結合深化醫改和創先爭優活動，衛生院廣泛深入開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院。經過病人推薦和衛生院民主測評，我院楊海寧醫師繼續被評為“群眾滿意的好醫生”。

4、我院嚴格執行城鄉統籌創新支付政策和基層基本藥物制度及自治區物價部門規定的醫療服務收費標準。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，同時采取處方點評措施并公示，切實有效的解決了人民群眾看病難、看病貴的問題。

5、堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。嚴格執行自治區衛生廳《關于制止醫療衛生人員收受“紅包”、回扣責任追究的規定》及其他有關規定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費。嚴禁收受患者“紅包”。

6、規范藥品及衛生設備采購行為。衛生院要經藥事領導小組或院務會集體研究后，確定藥品采購的品種和數量，衛生院藥房普遍開展以藥品質量、價格、服務“三放心”為主要內容的誠信藥房活動。

7、規范和強化醫院醫療質量管理。要求醫務人員嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，減少醫療事故的發生。

8、加強內外監督，實行院務公開。全面落實自治區衛生廳關于院（所、站）務公開的各項要求，做好對內、對外的公開工作，切實做到依法公開、真實公開、注重實效、有利監督。提高院務公開的針對性和實效性，實行醫療信息公示等制度，保證群眾的知情權、參與權、監督權。

四、基本醫療衛生服務工作

（一）、基本醫療工作

1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。

2、不斷完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫療文書的規范化書寫，努力提高醫療業務水平。

(1)、組織醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。

(2)、及時督導門診醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、門診登記、發熱病人登記。（3）、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。（4）嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。加強衛生院院感知識培訓，杜防院內感染事件發生。

（二）創新支付醫療工作

1、加大宣傳，積極宣傳城鄉統籌創新支付醫療政策。我院在日常的診療工作和在參合農民醫療費用補償過程中，工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開，使城鄉統籌合作醫療服務窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型城鄉統籌創新支付醫療政策的重要陣地。通過設置專欄定期對外公布全鄉參合農民醫療費用補償信息，讓廣大參合農民及時了解補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型城鄉統籌創新支付醫療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型城鄉統籌創新支付醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極主動參加、支持新型城鄉統籌創新支付醫療。這樣既有利于解決“群眾看病難、看病貴”的問題，也為我院新型城鄉統籌創新支付醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。

2、制定城鄉統籌創新支付管理制度，做好補償工作。認真執行《住院管理規定》、《服務項目和藥品管理規定》等規章制度，做到堅持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方保存良好，為參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。衛生院上半年來接診參加新農合門診病人32103人次，平均門診費用28.38元，門診合計費用911087.08元，報銷費用670607.49元；住院病人69人 次，住院合計費用118898.4元，報銷費用87284.45元。五、十一類50項基本公共衛生服務項目工作開展情況

根據國家基本公共衛生服務規范（2013版）的要求，我院按照吳忠市衛生局的統一部署，認真貫徹落實上級的有關規定，按要求完成了各項工作任務：

（一）、組織管理

1、成立機構、加強領導（1）、成立金銀灘鎮衛生院公共衛生部。下設健康檔案管理科、健康教育科、婦幼保健科、疾病控制科、慢病管理科、衛生監督協管科。

（2）、成立金銀灘鎮衛生院開展基本公共衛生服務工作領導小組。（3）、成立金銀灘鎮衛生院居民健康檔案項目工作領導小組。（4）、成立金銀灘鎮衛生院健康教育領導小組。（5）、成立金銀灘鎮衛生院精神衛生工作領導小組。（6）、成立金銀灘鎮衛生院開展高血壓、糖尿病管理工作領導小組。

2、完善制度、加強管理

為保障基本公共衛生服務的順利開展，進一步規范各項管理，結合我院實際，制定相應的管理制度，具體有：

（1）、金銀灘鎮衛生院關于開展基本公共衛生服務項目實施方案。（2）、金銀灘鎮健康教育工作計劃。（3）、關于基本公共衛生服務質量管理措施。（4）、關于基本公共衛生服務項目工作任務與安排。（5）、金銀灘鎮衛生院開展基本公共衛生服務項目相關各項管理制度。

3、加強信息管理（1）、加強基本公共衛生服務信息資料的收集、整理歸案、統計上報工作，指定專人負責，及時報送有關報表。

（2）、工作有計劃、有實施方案、有總結。

（二）、建立居民健康檔案

1、為保障居民健康檔案的質量，對今年建立的居民健康檔案進行全面的整理，分人包干，確保檔案的質量。

2、截止今年6月份，全鎮累計完成健康檔案共33113份，2013年新建檔案2117份，其中：新生兒檔案254份，孕婦檔案740份，婦女檔案1000份，精神病專病檔案73份，癲癇病專病檔案49份，完成總任務的90%。

（三）、健康教育工作

1、成立健康教育領導小組

2、加強健康教育設施建設

在衛生院門診大廳設立音像平臺及電子屏。配置投影儀、筆記本電腦、單反相機。

3、加強管理、職責到位：本院健康教育工作由專人負責管理。

4、利用農閑或集市向群眾進行基本公共衛生知識宣傳，提供疾病預防健康指導，發放健康教育宣傳單等服務。

5、在衛生院門診、公衛科等科室，開展多種形式的醫療咨詢活動，各村衛生所開設衛生宣傳專欄，張貼宣傳海報、發放衛生宣傳小冊子等多種渠道宣傳活動。

6、健康知識培訓學習。

舉辦專題學習班6期，提高廣大群眾的健康知識及禽流感等傳染病防治常識，加強醫務人員的自身衛生知識水平。有效地指導全民健康活動。

7、在衛生院門診設置健康教育宣傳資料，無償發放給群眾，每年的印刷宣傳冊子不少于12種以上。

今年上半年我院開展宣傳專欄6期，知識講座6次，開展各種咨詢活動8次，參加人員3000人次，共計咨詢人次5874人次，播放音像113期，發放各種宣傳單超過12種，共4074份。

（四）、0—6歲兒童管理 1、0—6歲兒童建檔工作

至2013年5月底止，我院已建立0—6歲兒童的健康檔案3443份。

2、開展兒童健康管理

為0—6歲兒童建立健康手冊，建卡（冊）率達到98%以上，兒童系統管理率達98%以上。

3、加強新生兒管理，落實新生兒訪視，新生兒訪視率達100%，做好新生兒發育監測，體檢工作、接種卡介苗、乙肝疫苗，并結合新生兒的具體情況，有針對性地對家長進行母乳喂養，護理和常見病預防指導。

（五）、孕產婦健康管理

1、孕產婦健康檔案的建立，至今年5月底止，共建立孕產婦健康檔案748人。

2、加強產前產后訪視工作，今年完成孕產婦建冊率 100%，早孕檢查率100%，產前檢查率100%，產后訪視率 100%，高危孕產婦監護率達100%。

3、新增葉酸服用251人，服用率100%，依從人數115人，依從率45.8%。

（六）、老年人健康保健管理 65歲以上老年人健康指導服務

建立老年人健康檔案工作，至今年5月底止，共建立65歲以上老年人健康檔案2150份，完成全鎮65歲以上老年人每年一次體檢1341人次，完成率達62.4%。健康指導1667人次。

（七）、計劃免疫項目管理

1、基本情況

我鎮轄 12個村、總人口34058人。

0—7歲兒童建證人數3654人，建證率100%，建卡人數3654人，建卡率100%。

2、接種情況

2012年10-12月到20131—5月份全鎮各類疫苗接種人次7471次，接種率99.41%。

3、對AFP病例和麻疹似病例報告達100%，完成上級下達的任務，共1例。

4、每月4次對兒童預防接種信息化數據進行錄入備份和上傳，上傳率達100%。

5、堅持每天兩次對儲存疫苗的冷鏈設備進行溫度記錄，以保證疫苗的安全有效。

（八）、傳染病及公共衛生突發事件報告和處理

1、成立了領導組，制定了疫情管理報告制度，并實行了院領導對各有關科室和單位的自查制度，并按規定對法定傳染病、不明原因傳染病和疑似突發公共衛生事件、執行網絡直報。

2、實行了突發公共衛生事件必須在2小時內向上級部門報告，在今春夏手足口病流行時期，對轄區內學校進行防控督導，并對轄區內9個村的鄉村醫生進行了培訓。3、20131—6月份全鎮共發生傳染病98例，進行網絡直報98例，傳染病報告率，及時率達到100%。并對散在的傳染病進行了及時治療、預防和個人防護。4、1—6月份共管理結核病人0例，2例疑似病例轉診，并實行了規范化的督導管理。

5、我鎮2013年1—6月份共網絡直報死亡人數58例，杜絕每月“0”報告現象。

（九）、高血壓、糖尿病、精神病管理

1、健全機構、完善管理

（1）成立金銀灘鎮鎮衛生院高血壓、糖尿病和精神病等管理領導小組（2）設立金銀灘鎮鎮衛生院負責高血壓、糖尿病登記報告。

2、建立慢性病健康檔案

（1）高血壓、糖尿病、重性精神病項目實施，由我院公衛科和鄉村醫生負責，至今年5月底止，我院共管理高血壓1609人，糖尿病449人，精神病73人。

3、開展慢病、精神病人隨訪服務

我院組織醫務人員對建立檔案的高血壓、糖尿病、精神病進行隨訪活動，按每季度隨訪1次，現已完成高血壓，糖尿病，精神病，落實規范化管理，建檔率100%。

（十）、衛生監督協管

在市衛生監督所的業務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級文件精神認真實施飲食放心工程，加大飲食安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我鎮實際并制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，落實各項措施，切實做好衛生監督協管工作。

1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，舉行專題工作會議2次，研究決定相關事項完全落實。

2、已經成立由院長為組長、公共衛生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制。

3、安排協管員、信息員，負責協管及相關信息報告工作。

4、每月或在節假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發生。

5、結合我鎮實際問題制定實施方案，對本轄區安全存在的薄弱環節加強督導，有針對性地開展專項行動，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督導力度，并積極配合市級相關部門開展督察和檢查。

六、加強村衛生室管理

1、認真貫徹執行市局有關文件規定，落實好鄉村衛生服務一體化管理模式，衛生院實行三統一管理模式，下派三名全科醫生，包服公共衛生項 目，每周下隊三個工作日，面對面向群眾提供公共衛生服務。2013年上半年已建設標準化村衛生室2個，7個正在籌建中。

2、要求各村衛生室醫生及保健員嚴格履行職責，認真服務。在衛生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告；負責孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理；開展健康教育，向村民宣傳衛生保健知識；參與農民健康檔案的建立與更新；負責高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協助做好兒童免疫規劃預防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病的防治，積極宣傳新農合政策等各項工作。

3、定期舉辦培訓班，對各村村醫及保健員進行十一類50項基本公共衛生服務項目以及績效考核管理的講解和指導，充分調動他們的工作積極性；在日常例會上向各村醫及保健員傳達上級衛生部門的有關文件精神及要求，要求各村衛生室規范執業行為，切實加強醫療質量、防止差錯事故發生，確保醫療安全。

七、綜合治理和安全生產工作

制定了安全生產及社會治安綜合治理工作實施方案，并成立了以院長任組長的安全生產及社會治安綜合治理工作領導小組，定期對我院各科室及各村衛生室進行了安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在本工作中未發生任何安全事故及偷盜。

八、加強財務管理

資金是衛生院發展和各項工作正常運轉的保證。一是經常組織財務人員學習財會知識、財會法、財會制度，嚴格按財會制度辦事；二是實行日清月結，現金當日入庫，實行財務公開，較大開支集體討論決策，避免造成資金浪費；三是嚴格控制不必要的支出，降低消耗，堵塞漏洞；四是定期對院內收支情況進行分析、總結，合理支配院內的有效資金，促進了衛生院的健康發展。

九、存在的問題

（一）是公共衛生服務項目多、工作量大，醫務人員又要下鄉入戶開展工作，勞動強度大，居民健康檔案的建檔及錄入工作進展緩慢；

（二）是個別人員對工作的認識不夠到位，今后應加強思想教育及業務培訓，充分調動他們的工作積極性；

（三）是各村衛生室承擔著基本公共衛生服務項目的大部分工作，工作任務重，但村醫及保健員的待遇偏低，希望上級部門能盡快給予解決；

（四）是醫療及檢驗設備短缺，影響了個別項目的開展；五是門診用房和輔助緊缺，現有的X光機沒有診斷用房，住院病房一間3張床位，門診病房四間16張床位，公共衛生部下設六個科室僅有三間房屋，嚴重的制約衛生院向公共衛生和基本醫療服務發展。

十、下一步工作打算

雖然上半年已做了很多的工作，取得一定的成績，但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題，我們要做的是：

（一）繼續鞏固做好公眾衛生服務工作。要根據現在工作中未完成各項指標進行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務。

（二）多開展“三好一滿意”評比活動。通過評比活動和獎懲兌現把職工的思想統一到“三好一滿意”的目標要求上來，使人們更自覺的服務于人民。

（三）進一步加大對責任目標的管理和執行力度，堅決執行責任目標管理與績效工資分配方案，把職工的思想和行動統一到“三好一滿意”的工作要求上來。

（四）積極做好橫縱關系的協調，爭取各方關系的支持，把各項工作做好。

（五）成立公共衛生部和基本醫療部的前提下，細化科室，主抓金銀灘中心衛生院1200平方米業務用房建設，開展中醫推廣適用技術項目，發展特色中醫藥事業。

總之，在學習十八大精神之際，在市衛生局的領導下，在其他相關業務部門指導下以及全院職工的共同努力下，我院各項工作開展順利，成績顯著，無醫療糾紛，做到沒有出現一次醫療事故及責任事故，杜絕了突發性公共衛生事件的發生，按時完成了上級衛生行政部門及鎮黨委政府的各項工作任務，并取得了一定的成績。但是工作中也存在一些不足，在下半年的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好。

金銀灘鎮中心衛生院

2013年6月26日

第五篇：二〇一三年上半年工作總結

二〇一三年上半年工作總結

江蘇泰興農村商業銀行

今年以來，面對復雜嚴峻的經濟金融形勢，我行在堅守風險底線的前提下，改進金融服務，調優信貸結構，提升風險管理，強化案件防控，加快提升發展競爭能力，上半年各項業務發展態勢平穩。

一、上半年業務經營情況

（一）存款規模有效擴張。今年以來，我行搶抓首季機遇、積極參與競爭、采取得力措施，實現了組織資金穩步增長。一是提高對農村金融市場重視度，細分農村市場，積極推動普惠型支農、“陽光信貸”、金融便民服務等措施，實現其對組織資金工作的有效反哺。二是突出抓好旺季組織資金工作，做到早部署、早安排、早落實，全力以赴，群策群力，多渠道挖掘儲源，多方位拓展存款市場。三是充分利用存款利率浮動政策，加大宣傳力度，提高市場競爭力。截止6月24日，我行各項存款余額達124.6億元，較年初凈增17.2億元，增幅16%，完成省聯社下達存款增量指導性計劃105%，完成我行全年存款增長目標的69%。

（二）貸款投放有序進行。今年以來，受人民銀行貸款規?？刂?，加之受國際國內經濟形勢影響，實體經濟有效信

貸需求不旺，各行業規模擴張態勢普遍有所收斂，投資理念趨于謹慎，我行今年貸款投放速度相對較慢。截止6月24日，我行各項貸款達86.79億元，比年初上升9.34億元，增幅12%，完成人民銀行序時投放指標。其中：農戶類貸款余額30.81億元，比年初凈增3.32億元，增幅達12.07%。

（三）不良貸款有所反彈。今年以來，部分行業風險明顯上升。隨著宏觀調控的趨緊以及貨幣政策的收縮，中小企業資金吃緊問題凸顯，相當部分的中小企業資金鏈出現斷裂，導致部分貸款形成逾期、欠息，展期、借新還舊等瑕疵貸款率呈上升趨勢。截止5月末，我行五級分類不良貸款余額為

1.76億元，比年初凈增6206萬元，占比為2.11%，比年初上升0.63個百分點。

（四）經營效益穩中有升。5月末，我行實現營業收入

2.95億元，比上年同期增長1052萬元，增幅3.69%，其中利息收入2.42億元，比上年同期增長1789萬元，增幅7.99%。5月末，賬面利潤總額8004萬元，比上年同期增加777萬元，增幅10.75%。

（五）“陽光信貸”有力推廣。進一步提升“陽光信貸”工作質量，做實、做細“陽光信貸”工程，已對11家支行轄區內的66048戶實行了“標準化”建檔，有效建檔戶覆蓋面達100%；授信35675戶，金額84572萬元，授信面達54%。

（六）推進“雙線”標桿建設。為切實加強基層營業機構各項業務日常操作與管理，我行于4月初，在充分調研的基礎上，實施了財務、信貸日常管理“標桿化”試點。由總行行長帶隊，各分管行長及相關部室人參加，在橫巷支行，以分管行長頂崗支行行長，相關部室分別頂崗會計主管、信貸主管的形式，按照現有制度流程，按條線進行了為期兩周至一個月不等的體驗式管理工作，檢驗了各項制度的可行性、科學性，重新規范了信貸、會計工作流程。

回顧上半年業務經營情況，在取得一定業績的同時，尚存有以下幾方面問題：一是各支行存款任務完成情況參差不齊，“短板”效應明顯，部分已完成任務的支行小富即滿，安于現狀；存款增勢一貫較弱的支行甘居末位，不思進取，激勵機制作用沒有得到充分、有效的發揮。二是實體經濟貸款投放明顯不足，票據貼現業務增長額仍占各項貸款增長額的45.61%，涉農貸款投放“兩個高于”、中小企業貸款投放“兩個不低于”目標完成壓力較大。三是信貸資產質量有待提高。以上問題，亟需在下一步工作中采取有效措施加以解決。

二、下半年工作計劃

1.著力推進“四抓四促”，進一步拓展主營業務。一是圍繞優化存款結構，著力抓好存款穩步增長。逐步提升以中小企業為主體的企事業單位存款市場份額，加強與企事業、機關團體、學校、個體工商戶等客戶群體的溝通。增加便民服務方式，豐富網上銀行、手機銀行、自助終端的服務功能，逐步拓展個人網銀客戶，擴大網銀客戶使用群體。二是圍繞

優化信貸結構，著力抓好信貸投放。重點支持農村千家萬戶，提供普惠型金融服務，支持農戶發展多種經營項目，滿足農業產業結構調整需求。強化中小企業金融服務，圍繞“一區四園”、重點鄉鎮，開展掃街、掃園、掃區式營銷活動。繼續支持產銷正常、產品市場占有率高的成熟型企業。強化對現有客戶的多元化服務，包括代發工資、開立賬戶、資金歸行、銀票貼現及相關電子銀行業務等。積極支持成長型企業。將尚未進入成熟期，產品有市場、有效益、有發展潛力的成長型企業培育成優質客戶。大力支持城區包括重點鄉鎮“三產”服務業。將形成商業規模、完成原始積累、市場份額占有率高的三產工商戶作為重點支持對象。加快開發個人消費類貸款，針對購房、購車、裝修、大宗消費等資金需求，創新產品，配套服務，促進小微客戶金融業務市場份額的提升。

2.深耕農村金融市場，進一步提升農村金融服務水平。一是繼續深入推廣“陽光信貸”。繼續按照“陽光信貸”建檔要求，統一工作步驟，統一工作標準，統一工作質量，逐步分批推行“陽光信貸”標準化建檔工作。并按服務需求、授信金額、資產規模等，細分客戶市場，建立固定的回訪工作機制。二是做優“金融服務進村”工程。按照《“金融便民服務”服務宣傳推廣工作實施方案》，繼續深入開展“助農取款”布點工作，加快構建鄉鎮支行營業網點為主、助農取款為輔的服務模式，進一步分流低端、小額業務，緩解柜面服務壓力。

3.認真實施風險排查，進一步加大案件防控力度。一是層層開展風險排查。組織全體員工自行清查相關業務和領域的主要風險點和案件高發環節，主動暴露問題，揭示風險。各支行組織自查結束后，由總行組織人員逐家支行、逐名員工、逐筆業務進行復查，確保排查橫向到邊，縱向到底，全面覆蓋所有風險點。二是全面落實整改措施。對排查出的問題落實整改責任，限期整改，并對整改情況做好跟蹤督查。結合此次風險排查，對所有制度進行認真梳理和“回頭看”，進一步明確各流程的風險環節和風險點，以科學性、實用性、可操作性為主要原則，重新審定當前制度是否與實際操作相適應。廣泛征集基層支行在實際操作中發現的問題，不斷修訂完善流程。重新修訂后，集中組織講解培訓，制訂并簽訂責任書，從思想上、技能上、操作上杜絕風險發生。三是從嚴實施責任追究。按照自我暴露從寬，檢查發現從嚴；自我整改從寬，責令整改從嚴；整改到位從寬，整改不到位從嚴追究的原則，對排查工作中不盡責履職、玩忽職守、敷衍應對致使風險應暴露而未暴露、整改應到位而未到位的，嚴肅追究相關當事人、管理人和檢查人責任。

4.轉變我行服務作風，進一步優化公眾服務形象。一是加強網點硬軟件建設。圍繞標桿化網點具體要求，凈化營業環境；圍繞客戶需求，配備便民服務設施。加強柜面服務人員培訓，規范服務行為，提升服務質量。二是深入貫徹落實中央、省委、市委和省聯社黨委關于改進工作作風、密切聯

系群眾的若干規定，細化貫徹方案，嚴格執行制度，進一步構建“部室服務基層，基層服務客戶，全行服務經營”的良好服務作風。