第一篇：三亞群藝館項(xiàng)目部2014年工作總結(jié)報(bào)告

三亞群藝館項(xiàng)目部2014年工作總結(jié)報(bào)告

及2015年工作安排

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁下午好！

2014年本項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各個(gè)部門的大力支持和幫助下，在項(xiàng)目部全體員工的共同努力和積極配合下，三亞群藝館工程建設(shè)取得了很大的成績，同時(shí)也有很多的遺憾和不足。

我們希望通過本次會(huì)議對(duì)項(xiàng)目部取得的成績給與肯定，對(duì)我們工作中存在的問題和不足提出批評(píng)和改進(jìn)意見；項(xiàng)目部本身會(huì)對(duì)工作中存在的不足和失誤進(jìn)行嚴(yán)格、客觀的分析和反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中取得更大的成績，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。

第一步分：2014年工作總結(jié)

一、項(xiàng)目管理工作：

項(xiàng)目管理總體上保證了群藝館工程不斷的向前推進(jìn)，通過11個(gè)月的努力基本完成了合同內(nèi)約定的施工內(nèi)容。但是，我們必須承認(rèn)，在項(xiàng)目管理上項(xiàng)目部自身一直沒有達(dá)到讓人滿意的狀態(tài)。

在三亞群藝館工程的建設(shè)中確實(shí)是遇到了很多困難和麻煩，而項(xiàng)目部面對(duì)這些困難和麻煩時(shí)沒有合理的解決辦法和措施，導(dǎo)致施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后，使項(xiàng)目管理工作一直很被動(dòng)。首先在施工班組的選擇上有兩大失誤：第一是木工班組的選擇；第二是泥工班組的選擇。其次項(xiàng)目部內(nèi)部管理人員不團(tuán)結(jié)，不敢承擔(dān)責(zé)任，遇事互相推諉，對(duì)出現(xiàn)的問題和困難沒有好的解決辦法得過且過，所以本項(xiàng)目部的管理工作

只能是不及格。

二、質(zhì)量和安全管理工作：

質(zhì)量管理上沒有大的質(zhì)量事故，但也沒有達(dá)到讓人滿意的程度。因?yàn)闃I(yè)主、監(jiān)理在不斷的催促工程進(jìn)度，不停地制定施工完成節(jié)點(diǎn)，所以項(xiàng)目部并沒有按自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的把控質(zhì)量。當(dāng)然，我們每項(xiàng)工程的質(zhì)量都通過了業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)檢部門的驗(yàn)收，但我們沒有主動(dòng)的去做好質(zhì)量管理工作，這就是我們必須要檢討的地方。通過總結(jié)我們得出了一個(gè)道理：任何工作只有把主動(dòng)權(quán)牢牢地握在自己手里工作中才能游刃有余，否則就會(huì)被人牽著鼻子走。

安全管理上可以說達(dá)到了要求。整個(gè)施工過程中未發(fā)生大的安全事故，安全維護(hù)全部到位，塔吊、提升機(jī)、外架都已安全拆除，只是在工程后期因進(jìn)場施工單位多，現(xiàn)場材料堆放比較零亂，在公司領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，目前已經(jīng)完成了整改。

三、技術(shù)和資料管理工作：

技術(shù)管理工作相對(duì)來說進(jìn)行的很平穩(wěn)，施工中出現(xiàn)的技術(shù)上的問題都得到了很好的解決。需要我們在今后工作中改進(jìn)的問題：一是不要過多的依賴設(shè)計(jì)單位解決圖紙上的技術(shù)問題；二是要做好圖紙會(huì)審和技術(shù)交底工作；三是對(duì)施工過程中的變更和技術(shù)難題要有自己的主見和解決方案，避免給工程帶來不必要的損失。

資料管理一直能與施工進(jìn)度保持同步，沒有太大的漏洞，也存在一些問題。有些資料不規(guī)范需要改進(jìn)；有部分資料不齊全需要補(bǔ)充；特別值得注意的是由業(yè)主分包出去的精裝修工程、空調(diào)工程、弱電工程、電梯工程、高低壓配電工程、室外管網(wǎng)路網(wǎng)、園林綠化等工程的資料，這些工程的竣工資料需要我們總包方簽證、蓋章，所以如何做好這些資料的管理工作還需請示公司領(lǐng)導(dǎo)。

四、成本管理和工程簽證工作：

成本管理是一個(gè)很大的課題，具體到三亞群藝館項(xiàng)目的成本管理，項(xiàng)目部本身還是非常努力的在想辦法降低成本和控制成本。我們遵守了公司的合同審批制度，每項(xiàng)工程開始前對(duì)人工的使用及費(fèi)用都是進(jìn)行了多次協(xié)商，所以我們對(duì)成本管理工作還是非常重視的！但是—又要用到“但是”這個(gè)詞語，我個(gè)人非常不喜歡用“但是”這個(gè)詞，因?yàn)椤暗恰钡煤竺娌皇窃跒樽约恨q解，就是在羅列在工作中的不足。但是，我們在成本管理上確實(shí)沒有成效，的確要進(jìn)行檢討！通過檢討和分析我們才能明白成本管理的真正意義：要從大局出發(fā)，而不是斤斤計(jì)較；要從實(shí)際出發(fā)，而不是紙上談兵；要有明確的目標(biāo)，而不是無的放失；要有明顯的成效，而不是徒勞無功。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持和幫助下，本項(xiàng)目部的簽證管理工作做得是讓人滿意的。在施工過程中該辦理的工程簽證都已辦理完畢并提交給了業(yè)主，經(jīng)過多次核對(duì)沒有發(fā)現(xiàn)遺漏的簽證。

第二步分：2015年工作安排

一、在2015年5月1日前完成群藝館工程的收尾工作： 主要工作包括：

1、石材幕墻的窗洞口收邊；

2、地下室室外部分的頂板防水及土方回填；

3、地下室入口坡道施工；

4、水電、通風(fēng)、消防設(shè)備安裝；

5、清理、清潔工作；

6、應(yīng)業(yè)主要求新增的施工任務(wù)；

二、完善施工資料為竣工驗(yàn)收做準(zhǔn)備：

1、整理和完善施工資料；

2、督促業(yè)主提請?jiān)O(shè)計(jì)單位下發(fā)正式的變更文件；

3、請相關(guān)部門繪制竣工圖；

三、臨時(shí)設(shè)施的拆除和剩余材料的清運(yùn)：

1、臨時(shí)水電管線設(shè)備的拆除；

2、板房拆除；

3、物品清運(yùn)；

4、場地整理；

四、竣工驗(yàn)收和總體工作總結(jié)及項(xiàng)目評(píng)估。

總結(jié)到此結(jié)束，謝謝大家！

三亞群藝館項(xiàng)目部

2015年1月31日

第二篇：項(xiàng)目部年終總結(jié)報(bào)告

中鐵二十一局集團(tuán)X公司

XXX目部年終總結(jié)

中鐵二十一局集團(tuán)XXXXX項(xiàng)目部

2012年X月X日 中鐵二十一局二公XXXXX建設(shè)項(xiàng)目部

年終總結(jié)報(bào)告

XX蘭州廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和各職能部門的大力支持下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力，于2012年8月30日完成所有施工任務(wù)，施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全文明都得到了監(jiān)理業(yè)主的好評(píng)?，F(xiàn)將2012鐵建重工蘭州廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、工程概況

XXXX項(xiàng)目由綜合辦公樓、盾構(gòu)廠房、管片廠房、砂石料庫、露天成品庫、鍋爐房、配電室、攪拌站基礎(chǔ)建及廠區(qū)道路組成。開工日期為2011年10月20日，竣工日期為2012年8月30日。

其中綜合辦公樓為三層鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)。建筑面積9797平方米，基礎(chǔ)為柱下獨(dú)立基礎(chǔ)，墻下條形基礎(chǔ)，圍護(hù)墻為M5.0加氣塊砌筑，屋面為兩層SBS防水卷材，窗戶為鋁合金，木門。

盾構(gòu)廠房為單層工業(yè)廠房，鋼結(jié)構(gòu)。建筑面積9554平方米，建筑高度17.5米，基礎(chǔ)為鋼筋混凝土鉆孔灌注樁，窗臺(tái)以下圍護(hù)墻為M5.0砂漿砌筑多孔磚。

管片廠房為單層工業(yè)廠房，鋼結(jié)構(gòu)。建筑面積7871平方米，建筑高度14米，基礎(chǔ)為柱下獨(dú)立基礎(chǔ)，墻下條形基礎(chǔ)，窗臺(tái)以下圍護(hù)墻為M5.0砂漿砌筑多孔磚。砂石料庫為單層工業(yè)廠房，鋼結(jié)構(gòu)。建筑面積4027平方米，建筑高度11.35米，基礎(chǔ)為柱下獨(dú)立基礎(chǔ)，墻下條形基礎(chǔ)，窗臺(tái)以下圍護(hù)墻為M5.0砂漿砌筑多孔磚。

露天成品庫由6個(gè)2000m3鋼筋混凝土水養(yǎng)池及4條368米長軌道基礎(chǔ)組成，建筑面積27690平方米。

空氣壓縮站及鍋爐房、實(shí)驗(yàn)室及配電中心建筑面積各為526平方米，均為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)為柱下獨(dú)立基礎(chǔ)，墻下條形基礎(chǔ)，圍護(hù)墻為M10砂漿砌筑加氣塊，屋面兩層SBS防水卷材，鋁合金窗戶，防火門，鋼木門。

攪拌站基礎(chǔ)為人工挖孔樁，承臺(tái)為C30鋼筋混凝土，由2個(gè)鋼筋混凝土料池，2個(gè)鋼筋混凝土沉淀池，1個(gè)鋼筋混凝土清水池組成。

廠區(qū)道路硬化22300平方米，面層為C25混凝土，水泥穩(wěn)定層為6%水泥砂礫土。

二、工程質(zhì)量方面

自2012年3月份項(xiàng)目班子調(diào)整以來，我項(xiàng)目部對(duì)各專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)格要求，組織技術(shù)人員熟悉圖紙、學(xué)習(xí)建筑工程施工及驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)各單體工程重要施工工序進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督施工，每一道工序均由專業(yè)質(zhì)檢員、技術(shù)人員等會(huì)同相應(yīng)施工班組長參與自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，自檢合格后才通知監(jiān)理及甲方代表檢驗(yàn)，最后報(bào)質(zhì)檢站檢查，一次性合格驗(yàn)收。

1、模板、鋼筋制作安裝：由技術(shù)員、施工員事前對(duì)班組主要施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底，包含對(duì)圖紙的講解、施工中必須注意事項(xiàng)等；在制作過程中，專業(yè)質(zhì)檢員不定時(shí)的到現(xiàn)場檢查、是否按圖紙施工、檢查詢問現(xiàn)場作業(yè)人員是否對(duì)安裝尺寸熟悉；安裝過程中，除工長現(xiàn)場監(jiān)督外，專業(yè)質(zhì)檢員隨時(shí)比照圖紙，對(duì)有誤差超出規(guī)范規(guī)定的勒令其立即整改；

2、砼澆筑及養(yǎng)護(hù)：澆筑時(shí)鋼筋班、木工班、電工班均有專人跟隨值班檢查、調(diào)整并保護(hù)自己的成品，值班工長現(xiàn)場監(jiān)督指揮，專業(yè)質(zhì)檢員抽查砼振搗是否到位、砼是否及時(shí)趕平、養(yǎng)護(hù)是否按專項(xiàng)施工方案執(zhí)行并堅(jiān)持到齡期，并隨機(jī)做好混凝土試壓模塊。

3、模板拆除：在砼澆筑后約7天左右，對(duì)同條件養(yǎng)護(hù)試件進(jìn)行試壓，符合施工規(guī)范要求后，由施工員提出模板拆除申請，得到監(jiān)理同意后按照模板及腳手架拆除方案拆除；

三、安全文明方面

首先建立安全生產(chǎn)責(zé)任制、分別與各個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書、堅(jiān)持分別對(duì)每批次進(jìn)場施工人員進(jìn)行三級(jí)安全教育、同時(shí)建立務(wù)工人員花名冊臺(tái)帳、并按照動(dòng)態(tài)管理的原則抄送監(jiān)理單位存檔、加強(qiáng)安全知識(shí)教育，灌輸安全大家抓、人人管的中心思想：

1、勞務(wù)工進(jìn)場后：分別開展專業(yè)技術(shù)講解、文明安全講座、法律法規(guī)等課程，增強(qiáng)民工的自我保護(hù)意識(shí)、法制觀念，提高技術(shù)水平；

2、每周進(jìn)行安全例會(huì)活動(dòng)，通報(bào)本周檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，強(qiáng)調(diào)下周需注意的事項(xiàng)；之后進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃通氣會(huì)，落實(shí)各作業(yè)班組下周施工安排，以及上周未完成工作分析討論，并提出切實(shí)可行的趕工措施。

3、綜合辦公室：綜合各部門人員集中于大辦公室辦公，便于各部門信息的交流、溝通，提高辦事效率；

4、每道工序進(jìn)行前先進(jìn)行安全交底：強(qiáng)調(diào)本工序需注意的安全事項(xiàng)等；

5、現(xiàn)場臨時(shí)用電一、二級(jí)配電柜由固定專職電工負(fù)責(zé)開關(guān)及維護(hù)，三級(jí)移動(dòng)箱由有執(zhí)業(yè)資格的電工負(fù)責(zé)鋪設(shè)現(xiàn)場臨時(shí)用電線路、不定時(shí)檢查線路的安全性；

6、危險(xiǎn)源專人監(jiān)控：每周動(dòng)態(tài)擬出危險(xiǎn)源點(diǎn)，擬定控制措施，安全部門每日巡查各點(diǎn)；

7、安全防護(hù)、四口五臨邊搭設(shè)及時(shí)隨施工進(jìn)度完成；

8、民工之家-宿舍管理：擬定宿舍管理制度，不定時(shí)的抽查各寢室：對(duì)檢查室內(nèi)有插座、私拉亂接、堆放工具等現(xiàn)象一律按制度處理；食堂從業(yè)人員均辦理健康證，食堂衛(wèi)生每日檢查，生熟食品分開、每日菜品公布、配備衛(wèi)星接收電視，讓勞務(wù)人員在吃飯休息之余能夠收看新聞節(jié)目、聽音樂，放松一身的疲憊；生活區(qū)、浴室、廁所等衛(wèi)生由后勤班組每天兩次定時(shí)清掃；使勞累一天的工人回到民工之家，感受到家的清潔、家的溫暖；

四、成本方面

三月份項(xiàng)目班子調(diào)整以后，結(jié)合工程實(shí)際情況，組織技術(shù)人員根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行了工程數(shù)量的計(jì)算，發(fā)揮廣大技術(shù)人員的聰明才智，積極組織技術(shù)人員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，優(yōu)化施工方案，同時(shí)結(jié)合蘭州建筑市場勞務(wù)單價(jià)，對(duì)以前勞務(wù)承包單價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，大大降低了施工成本，提高項(xiàng)目部人員參與成本管理，節(jié)約成本的工作積極性。加強(qiáng)對(duì)材料計(jì)劃、采購供應(yīng)、消耗過程的成本控制；根據(jù)定額和預(yù)算成本計(jì)劃，合理調(diào)配勞動(dòng)力，安排好生產(chǎn)計(jì)劃，減少窩工，對(duì)工程成本進(jìn)行跟蹤管理，在此過程中，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，采取措施，杜絕損失和浪費(fèi)為鐵建重工項(xiàng)目的盈利創(chuàng)造了條件。

五、項(xiàng)目管理及職工隊(duì)伍思想狀況

2012年3月9日項(xiàng)目班子調(diào)整以來，對(duì)原來的項(xiàng)目管理理念形成了一定的沖擊，職工隊(duì)伍的思想波動(dòng)也較大。后經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工作了大量的思想工作，對(duì)項(xiàng)目管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整，并重新確定了項(xiàng)目部管理的重點(diǎn)，相應(yīng)的調(diào)整了項(xiàng)目部管理目標(biāo)及制度，修訂了項(xiàng)目部崗位職責(zé)，使項(xiàng)目部的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。

六、不足之處 經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的努力，按照業(yè)主的要求，保質(zhì)保量的完成了施工任務(wù)，但在工程質(zhì)量的控制、成本的控制方面，還有一定的差距，在以后的工作中加以改進(jìn)。

中鐵二十一局XXXXXX項(xiàng)目部

2012年X月X日

第三篇：項(xiàng)目部組建半年工作總結(jié)報(bào)告

四季公館工程項(xiàng)目部工作匯報(bào)

四川頤海建筑有限公司領(lǐng)導(dǎo)：

四季公館工程項(xiàng)目部2010年10月份正式組建到此，已有9個(gè)月，由于種種原因，工程到目前為止尚未開工。盡管工程未開工，但項(xiàng)目部管理人員沒有停止工作，現(xiàn)將具體工作情況報(bào)告如下：

1、對(duì)施工圖進(jìn)行熟悉，列出了施工圖有疑問的部分，其中結(jié)構(gòu)圖有13項(xiàng)、建施圖8項(xiàng)（具體內(nèi)容附后）；

2、對(duì)工程招標(biāo)進(jìn)行了投標(biāo)，根據(jù)招標(biāo)文件要求，認(rèn)真編制了施工組織設(shè)計(jì)和商務(wù)標(biāo)書，施工圖做了詳細(xì)的預(yù)算，預(yù)算價(jià)為（詳見預(yù)算書）

3、現(xiàn)場“歐典花園”污水排水管道改造已完成128米、污水檢查井8個(gè)，尚余30米未完工。

4、臨時(shí)設(shè)施衛(wèi)生間、施工現(xiàn)場進(jìn)出口大門內(nèi)已硬化38㎡，并做了汽車沖洗排水溝6米、沉砂池1個(gè)；

5、2010年11月，公司承建的“犍為縣羅城中心小學(xué)教學(xué)樓”工程主體完工，進(jìn)入裝飾裝修工程階段時(shí)，接到犍為質(zhì)監(jiān)站下發(fā)“關(guān)于開展全省建設(shè)工程質(zhì)量大檢查的通知”后，在公司法人及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了自查人員同建設(shè)、監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量安全進(jìn)行了全面自查，并用書面形式向該項(xiàng)目部指出了現(xiàn)場安全文明施工部分不符合規(guī)范的內(nèi)容，經(jīng)整改后復(fù)查基本達(dá)到要求。

6、犍為“文體中心”工程施工過程中，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下，多次對(duì)該工程質(zhì)量安全進(jìn)行了檢查，參加了主體驗(yàn)收，在看臺(tái)施工主體的關(guān)鍵部位，還派了技術(shù)骨干進(jìn)駐現(xiàn)場指導(dǎo)，解決了一系列存在的問題。

7、峨眉符汶?yún)^(qū)安置房工程，現(xiàn)已開工，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，屢次對(duì)該工程現(xiàn)場開工情況及條件、人員配備情況等進(jìn)行了檢查，指出了部分需整改的內(nèi)容后進(jìn)行了復(fù)查，滿足要求。

特此報(bào)告！

四季公館工程項(xiàng)目部

2011年6月28日

第四篇：項(xiàng)目部階段性工作總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目部工作總結(jié)階段性報(bào)告

不知不覺加入德諾邁斯已經(jīng)有近半個(gè)來月，在這半個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開展的情況

在德諾邁斯半個(gè)月，其中有一個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品及公司管理方面的培訓(xùn)。換句話說，也就是用了一個(gè)星期的樣子進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入智能家居的我，按照公司會(huì)議指示，給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源獲取小區(qū)信息資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是地產(chǎn)與物業(yè)，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做地產(chǎn)和物業(yè)單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。起初拜訪客戶，由于之前做過LED銷售對(duì)一些建材市場比較熟悉，只是對(duì)公司產(chǎn)品還處在慢慢領(lǐng)會(huì)狀態(tài)，所以跟公司同事一起相互學(xué)習(xí)。走訪銷售中我們收集了一定的客戶資源，掌握了小區(qū)的一些相關(guān)信息，為下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

二、工作中的問題和困難

1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。（2）對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)?。?）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！

爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！

四：目標(biāo)

2010.4~2010.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。

2010.6~2011.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！

總結(jié)報(bào)告范文 銷售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告范文

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對(duì)市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對(duì)于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。

2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。

5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。

2、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。

③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：

(一)運(yùn)作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時(shí)間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會(huì)，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負(fù)面因素分析：

1、部門協(xié)作性不強(qiáng)，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數(shù)據(jù)：

一份正規(guī)地工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是??真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：

一、銷售回款的管理;

二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效!

2、管理無層級(jí)：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板??”。本意沒錯(cuò)，老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的：

一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;

二、為公司解決問題;

三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項(xiàng)支持，若公司給予了支持，客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!

而且，從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”形狀)。管理的扁

平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!

我一直的觀點(diǎn)，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大，比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!

3、管理無流程：

生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳!

當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))

六、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點(diǎn)，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：

1、執(zhí)行力太差的問題：

無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果，永遠(yuǎn)還是原地踏步

2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：

有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任，誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨(dú)老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任，都抱以“無產(chǎn)階級(jí)思想”，說不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!

3、做事有始無終的問題：

《超級(jí)成功學(xué)》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終，才能成功！

第五篇：2017年項(xiàng)目部年終總結(jié)報(bào)告

xxxxxx項(xiàng)目

2017 年 項(xiàng) 目 年 終 總 結(jié)

xxxxxxxx有限公司

xxxxxxx項(xiàng)目2017年年終總結(jié)

2017年xxxxxx項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，在全體同事的共同努力下，按照國家對(duì)建筑行業(yè)統(tǒng)一要求和項(xiàng)目全年的工作部署，緊跟建筑行業(yè)不斷改革的新形式，認(rèn)真落實(shí)施工項(xiàng)目工作要點(diǎn)，和特點(diǎn)及難點(diǎn)，扎實(shí)工作較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了項(xiàng)目的整體管理，取得了一定工作成績，現(xiàn)將我項(xiàng)目一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、2017年工作回顧

（一）工程施工情況：

至11月30日止xxxxx21棟建筑、地下車庫室內(nèi)外裝修，室外排水管網(wǎng)及砼散水工程施工完成。完成總產(chǎn)值 萬元。具體情況如下：

①9#、10#樓1—5層主體至二次結(jié)構(gòu)完成； ②15#—21#樓基坑土方開挖至二次結(jié)構(gòu)完成； ③10#南北兩側(cè)地下車庫主體完成； ④1#～21#樓室內(nèi)裝飾裝修；

⑤1#～21#樓室外污水、雨水及砼散水完成；今年施工已達(dá)到竣工初驗(yàn)條件。

（二）工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工方面情況：

1.工程質(zhì)量：一直以來我們對(duì)所施工的工程項(xiàng)目質(zhì)量相當(dāng)重視，在工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查下，我們依據(jù)設(shè)計(jì)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精心施工，對(duì)于工程設(shè)備和主要建筑材料、構(gòu)件必須具有產(chǎn)品質(zhì)量出廠檢驗(yàn)合格證明和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必要的進(jìn)場實(shí)驗(yàn)報(bào)告。在材料、施工上加強(qiáng)管理，現(xiàn)場材料員監(jiān)督檢查，擇優(yōu)選材，發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決退場。材料科嚴(yán)把材料的質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)，及時(shí)組織工程施工所需的各種材料。對(duì)每棟樓首先進(jìn)行材料統(tǒng)計(jì)，根據(jù)施工員列出工程材料清單，材料員按單采購。杜絕了材料浪費(fèi)，提高了工程的效

益同時(shí)把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)施工人員身上，員工責(zé)任性普遍得到加強(qiáng)，基本杜絕了由于質(zhì)量引起返工而浪費(fèi)材料的現(xiàn)象。

2.安全生產(chǎn)：2017年xxxxxxx未發(fā)生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。施工期間現(xiàn)場主要危險(xiǎn)源包括，施工臨時(shí)用電，基坑開挖，臨邊防護(hù)等。此工程工程量大，工期緊，現(xiàn)場作業(yè)交叉施工尤為突出，對(duì)安全管理的工作是一個(gè)考驗(yàn)。為確保工程總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部人員在加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，工期控制的同時(shí)，始終把安全工作放于第一位。為此，項(xiàng)目部重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好安全控制：

① 建立現(xiàn)場安全管理制度

結(jié)合施工現(xiàn)場建立切實(shí)可行的安全管理制度，另一方面，加強(qiáng)安全工作的宣傳，對(duì)項(xiàng)目管理人員及施工班組組長實(shí)行責(zé)任制，層層落實(shí)，層層把關(guān)。② 加強(qiáng)現(xiàn)場信息的溝通

項(xiàng)目與班組建立安全周例會(huì)制度，要求現(xiàn)場施工管理人員及施工人員加強(qiáng)信息溝通，以項(xiàng)目安全員為首，在施工宣傳欄處張貼安全管理聯(lián)系人名單，如現(xiàn)場任何一人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在任何安全方面的隱患，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。③加強(qiáng)施工現(xiàn)場文明工地的管理

在工程現(xiàn)場懸掛安全宣傳橫幅，設(shè)立宣傳欄。

后期室外園林景觀分包工程工期短，工種交叉較多，人員流動(dòng)性強(qiáng)，這些特征決定此類工程的安全管理工作的特點(diǎn)。靈活管理，用心管理，始終將安全放在第一位，才能將安全工作做好。3.文明施工：文明施工是工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的基礎(chǔ)和有效保證，是全員質(zhì)量、安全意識(shí)的具體體現(xiàn)，也是施工單位管理水平的外在體現(xiàn)，更是一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目不得缺少的環(huán)節(jié)。對(duì)于潞鼎九號(hào)院來說，雖然工程不大，但施工場地面積較大，工程施工程序較多。在文明施工方面有一定難度，我們做的不夠好。項(xiàng)目 施工中安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工應(yīng)該一樣都不能少，應(yīng)同時(shí)進(jìn)步，而我們把它丟在了后面，導(dǎo)致與突發(fā)檢查時(shí)亂了陣腳，最主要的是文明施工的投入與管理需加強(qiáng)。

（三）工程施工管理：

施工階段就是對(duì)工程實(shí)施具體管理階段，施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長，因此要面對(duì)時(shí)間帶來的變化會(huì)給工程造成不利影響，1、工期滯后原因分析

1--4#樓間地庫工期延誤說明

項(xiàng)目原因：

①防水層做完后沒先檢查地庫頂板底部是否有原先的滲漏，直接蓄水24小時(shí)后滲漏檢查不知道是做防水前還是蓄水后造成的，造成工期延誤2、3天。

②覆土?xí)r鏟車、倒運(yùn)土車輛組織不力，影響覆土進(jìn)度 ③內(nèi)、外倒土協(xié)調(diào)不力，造成覆土滯后

④車庫覆土工人沒有提前組織工人，臨時(shí)讓xxxx工人先干且人員不足。甲方原因：

①3月5日甲方簽字定下濾水板為1200g/㎡，3月11日又說原來定的濾水板不行，要用1600g/㎡

②3月11日收到外網(wǎng)排水藍(lán)圖，20日口頭通知說外網(wǎng)排水方向改變，26日才到電子版排水圖紙，27日打出圖紙讓甲方安裝負(fù)責(zé)人簽字推脫不簽到現(xiàn)在，只好盲目施工。

③室外小院原來甲方說讓園林施工，29日又說讓咱們施工，沒組織此處施工人員。

④外網(wǎng)總圖沒有下沉式庭院集水坑的排水和檢查井，多次催促甲方要圖紙，直至29日才給一張文字說明，沒有排水坡度和排水 3

方向?？陬^交代坡度和坡向后開始挖土，4月1日上午11點(diǎn)又口頭通知此檢查井和排水溝不做。

6月份工期延誤說明

項(xiàng)目原因：

①工人進(jìn)場后施工電梯沒有提前安裝直接影響砌磚班組約15天左右。

②各勞務(wù)班組人員組織不到位，多棟號(hào)同時(shí)施工人員少，流水作業(yè)工序前后銜接不緊密

③商鋪挖土受內(nèi)倒土制約，挖出土方?jīng)]有地方堆放，造成挖土斷斷續(xù)續(xù)，影響工期約20天左右

④歐式構(gòu)件班組制作、安裝滯后嚴(yán)重，1、2#樓2個(gè)月也沒有徹底安裝完成。新增一個(gè)歐式構(gòu)件班組制作構(gòu)件尺寸錯(cuò)誤，造成安裝延遲約15天左右

⑤主體施工班組木工人員少，特別是17#樓基礎(chǔ)完成后地下室建筑面積1600平米，只有12個(gè)木工施工，工期滯后10天左右 ⑥ 10#樓一、二層外墻聲學(xué)砌塊自6月4日至今沒有進(jìn)貨，工期滯后30天左右 甲方原因：

①歐式構(gòu)件自3月份上報(bào)甲方價(jià)格表，至6月28日沒有落實(shí)價(jià)格，導(dǎo)致影響歐構(gòu)班組工程進(jìn)度

②其它土建、安裝材料詢價(jià)至6月28日沒有落實(shí)

③圖紙不完善，建筑圖、效果圖、模型圖不符且甲方要3套圖紙

相結(jié)合施工，一直是邊干邊補(bǔ)電子圖施工，自己打印的變更或者補(bǔ)充圖紙6月6日已上報(bào)甲方簽字蓋章至6月28日沒有確認(rèn) 外界原因：

①因環(huán)保檢查，攪拌站多次停止供應(yīng)商砼，影響工期約10天左右。

②天氣原因 因場地沒有硬化，每次下雨影響正常施工1-2天，總影響工期10天左右。趕工措施：

①目前歐構(gòu)班組工期滯后比較嚴(yán)重，制約外墻面磚、涂料等工序施工，目前已有2個(gè)班組30個(gè)工人施工，增加安裝人員至40人，以便加快施工進(jìn)度

②主體施工只剩17#樓二層以上和19號(hào)樓G--R段地下室以上約4000平米，適當(dāng)增加工人加班或者突擊施工，7月底主體可全部完成。

③地庫坡道現(xiàn)在回填土，車輛能進(jìn)入地庫馬上進(jìn)行二次結(jié)構(gòu)施工，以便具備消防安裝進(jìn)場 作業(yè) ④主樓抹灰、保溫、地面完成，盡快完善室外排水管道、檢查井施工，給綠化施工創(chuàng)造施工條件。截止6月30日計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度對(duì)比結(jié)果。

2、施工中存在不足，我發(fā)現(xiàn)以下三點(diǎn)在工作中至關(guān)重要：

①重視預(yù)見性。一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。首先要做到材料的提量，保證材料的到場，了解制作的進(jìn)度；

其次是人的定位，進(jìn)而是施工技術(shù)的交底，現(xiàn)場的跟蹤及指導(dǎo)（一定要及時(shí)，不能等完成后在去整改），并交代以后可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題；最后就是整改與落實(shí)。作為管理員就必須凡事考慮到前面，要有預(yù)見性。

②學(xué)會(huì)執(zhí)行。在技術(shù)質(zhì)量管理當(dāng)中，執(zhí)行是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時(shí)、不到位將直接導(dǎo)致工程質(zhì)量差，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問題，這就要求我們時(shí)刻保持頭腦清醒，積極自主地認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項(xiàng)目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同，制定完善的工作計(jì)劃，嚴(yán)格地按著制度準(zhǔn)確執(zhí)行公司所制定的項(xiàng)目管理規(guī)程和施工規(guī)范，去逐一落實(shí)細(xì)節(jié)、解決問題。

③履行崗位職責(zé)。作為技術(shù)管理人員，注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)也是很重要的工作。

二、2018年主要的施工任務(wù)

到目前為止，xxxxxx裝飾裝修工程已進(jìn)入收尾階段，剩余工程有室內(nèi)電纜、電線、開關(guān)插座安裝；地下室排水溝、集水坑蓋板、部分室外散水、局部修補(bǔ)未施工。要在2個(gè)半月的時(shí)間里完成剩余工程的施工任務(wù)，必須采取切實(shí)有效的，強(qiáng)有力的施工方案和措施，才能確保按時(shí)完成施工任務(wù)。

勞動(dòng)力的組織：由于大多數(shù)號(hào)房的剩余工程數(shù)量不多，施工時(shí)間短。但清理、修補(bǔ)的工作很多，分布范圍廣，特別是室內(nèi)的細(xì)部節(jié)點(diǎn)抹灰、門口、窗臺(tái)，外墻面局部修補(bǔ)，有的修補(bǔ)難度很高，勞動(dòng)工效低，采用何種激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性和主動(dòng)性，是完成任務(wù)的第一難點(diǎn)。

三、項(xiàng)目管理水平再上新臺(tái)階：

注重于建設(shè)單位、政府相關(guān)職能部門的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)與甲方的關(guān)系，做好項(xiàng)目后續(xù)工作。2018年項(xiàng)目的收獲和艱辛并存，在新的一年里我們項(xiàng)目部將繼續(xù)發(fā)揮艱苦奮斗的工作和吃苦耐勞的精神，在管理上不斷創(chuàng)新，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極主動(dòng)的開展工作，積極配合和支持公司的各項(xiàng) 6

制度，增加協(xié)作能力，隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出差距，彌補(bǔ)不足，最終提高工程總體管理水平。

2017年是我們xxxxx項(xiàng)目順利的一年，雖然項(xiàng)目未按計(jì)劃工期完工，通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力，項(xiàng)目部在安全質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大小事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計(jì)劃性目標(biāo)性的工作態(tài)度，讓項(xiàng)目部整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工程管理能力素質(zhì)上都上了一個(gè)新的臺(tái)階，這是項(xiàng)目部自我努力的結(jié)果，項(xiàng)目部一定會(huì)再接再勵(lì)，爭取在2018年更上一層樓，順利完成公司交給的任務(wù)，為我們公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)！

最后，祝愿xxxxx公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓！

xxxxxxx項(xiàng)目部 2017年 月 日