第一篇：項目部學習領導上半年工作總結報告體會

項目部學習領導上半年工作總結報告體

會

XX年8月26日，我項目部組織全體職工，對xx董事長XX年上半年工作總結報告進行了學習、討論！并結合第四工程的“學習報告討論題”和自己的工作崗位作以下總結：

4月份，由于工作需要，我開始到質檢科管理內業資料，以前也做過資料，但是在這里完全由自己來管，還是第一次，這也是一個新的挑戰。我們這里有四個路隊一個橋隊，每個月都要和各隊里的內業人員進行勾通，告訴他們做那些資料，而且他們中大部分都是外行，根本不懂，根本不知道資料怎么寫，有的完全就是瞎寫，又由于前一段時間，監理對資料的要求不同，和對項目名稱的不確定，導致我們的資料改了又改，工作量非常大，不過也正是這樣使各隊的內業人員不敢亂寫了，有什么不懂的及時問。而且漸漸的也多少明白了一點，但只限于路基填方的資料，換種寫法就不會了。在這里又得隨時和監理勾通，找監理簽字，在這里，一份資料就要找6個監理簽字，程序是非常繁瑣的，但不管怎么說，有難度才能有挑戰，有時一個月要面對好幾次的檢查，包括省、市質檢站、業主、總監處、駐地辦等。每一次的檢查都讓我更成熟，更有信心。

針對以上問題，一是加強自己的勾通能力，一是加強專業知識的學習，嚴格要求自己，減少返工！

學了xx董事長XX年上半年工作總結的報告，xx董事長給我們指出了很多問題，并且也給我們指出了方向，就如我們項目生產經理趙福勇說的，我們要好好的學，雖然說有些東西大家涉及不到，但是也要看看我們領導的思路，我們不要走偏了。的確是這樣的，這是我們公司決策層的思路，我們只有看清了思路，那么才能走向更好的未來！

我在xx項目還擔任黨務宣傳的工作，看到董事長報告中提出對宣傳工作的重視，我們下一步還要努力做好宣傳工作，在我們xx項目黨支部的帶領下，我們會大力宣傳企業的新思路、新舉措、新成效！爭取在我們公司樹立成一個有特色的企業文化建設典型！

在xx董事長新思路的指引下，開始我們下一步的工作！立足本崗！堅持不懈！

第二篇：項目部年終總結報告

中鐵二十一局集團X公司

XXX目部年終總結

中鐵二十一局集團XXXXX項目部

2012年X月X日 中鐵二十一局二公XXXXX建設項目部

年終總結報告

XX蘭州廠區建設項目，在公司領導的關心下和各職能部門的大力支持下，經過項目部全體人員的共同努力，于2012年8月30日完成所有施工任務，施工進度、施工質量、安全文明都得到了監理業主的好評。現將2012鐵建重工蘭州廠區建設項目部各項工作總結如下：

一、工程概況

XXXX項目由綜合辦公樓、盾構廠房、管片廠房、砂石料庫、露天成品庫、鍋爐房、配電室、攪拌站基礎建及廠區道路組成。開工日期為2011年10月20日，竣工日期為2012年8月30日。

其中綜合辦公樓為三層鋼筋混凝土框架結構。建筑面積9797平方米，基礎為柱下獨立基礎，墻下條形基礎，圍護墻為M5.0加氣塊砌筑，屋面為兩層SBS防水卷材，窗戶為鋁合金，木門。

盾構廠房為單層工業廠房，鋼結構。建筑面積9554平方米，建筑高度17.5米，基礎為鋼筋混凝土鉆孔灌注樁，窗臺以下圍護墻為M5.0砂漿砌筑多孔磚。

管片廠房為單層工業廠房，鋼結構。建筑面積7871平方米，建筑高度14米，基礎為柱下獨立基礎，墻下條形基礎，窗臺以下圍護墻為M5.0砂漿砌筑多孔磚。砂石料庫為單層工業廠房，鋼結構。建筑面積4027平方米，建筑高度11.35米，基礎為柱下獨立基礎，墻下條形基礎，窗臺以下圍護墻為M5.0砂漿砌筑多孔磚。

露天成品庫由6個2000m3鋼筋混凝土水養池及4條368米長軌道基礎組成，建筑面積27690平方米。

空氣壓縮站及鍋爐房、實驗室及配電中心建筑面積各為526平方米，均為鋼筋混凝土框架結構，基礎為柱下獨立基礎，墻下條形基礎，圍護墻為M10砂漿砌筑加氣塊，屋面兩層SBS防水卷材，鋁合金窗戶，防火門，鋼木門。

攪拌站基礎為人工挖孔樁，承臺為C30鋼筋混凝土，由2個鋼筋混凝土料池，2個鋼筋混凝土沉淀池，1個鋼筋混凝土清水池組成。

廠區道路硬化22300平方米，面層為C25混凝土，水泥穩定層為6%水泥砂礫土。

二、工程質量方面

自2012年3月份項目班子調整以來，我項目部對各專業技術人員嚴格要求，組織技術人員熟悉圖紙、學習建筑工程施工及驗收規范，對各單體工程重要施工工序進行現場監督施工，每一道工序均由專業質檢員、技術人員等會同相應施工班組長參與自檢，發現問題及時整改，自檢合格后才通知監理及甲方代表檢驗，最后報質檢站檢查，一次性合格驗收。

1、模板、鋼筋制作安裝：由技術員、施工員事前對班組主要施工負責人進行技術交底，包含對圖紙的講解、施工中必須注意事項等；在制作過程中，專業質檢員不定時的到現場檢查、是否按圖紙施工、檢查詢問現場作業人員是否對安裝尺寸熟悉；安裝過程中，除工長現場監督外，專業質檢員隨時比照圖紙，對有誤差超出規范規定的勒令其立即整改；

2、砼澆筑及養護：澆筑時鋼筋班、木工班、電工班均有專人跟隨值班檢查、調整并保護自己的成品，值班工長現場監督指揮，專業質檢員抽查砼振搗是否到位、砼是否及時趕平、養護是否按專項施工方案執行并堅持到齡期，并隨機做好混凝土試壓模塊。

3、模板拆除：在砼澆筑后約7天左右，對同條件養護試件進行試壓，符合施工規范要求后，由施工員提出模板拆除申請，得到監理同意后按照模板及腳手架拆除方案拆除；

三、安全文明方面

首先建立安全生產責任制、分別與各個專業負責人簽訂安全生產責任書、堅持分別對每批次進場施工人員進行三級安全教育、同時建立務工人員花名冊臺帳、并按照動態管理的原則抄送監理單位存檔、加強安全知識教育，灌輸安全大家抓、人人管的中心思想：

1、勞務工進場后：分別開展專業技術講解、文明安全講座、法律法規等課程，增強民工的自我保護意識、法制觀念，提高技術水平；

2、每周進行安全例會活動，通報本周檢查發現的安全隱患，強調下周需注意的事項；之后進行進度計劃通氣會，落實各作業班組下周施工安排，以及上周未完成工作分析討論，并提出切實可行的趕工措施。

3、綜合辦公室：綜合各部門人員集中于大辦公室辦公，便于各部門信息的交流、溝通，提高辦事效率；

4、每道工序進行前先進行安全交底：強調本工序需注意的安全事項等；

5、現場臨時用電一、二級配電柜由固定專職電工負責開關及維護，三級移動箱由有執業資格的電工負責鋪設現場臨時用電線路、不定時檢查線路的安全性；

6、危險源專人監控：每周動態擬出危險源點，擬定控制措施，安全部門每日巡查各點；

7、安全防護、四口五臨邊搭設及時隨施工進度完成；

8、民工之家-宿舍管理：擬定宿舍管理制度，不定時的抽查各寢室：對檢查室內有插座、私拉亂接、堆放工具等現象一律按制度處理；食堂從業人員均辦理健康證，食堂衛生每日檢查，生熟食品分開、每日菜品公布、配備衛星接收電視，讓勞務人員在吃飯休息之余能夠收看新聞節目、聽音樂，放松一身的疲憊；生活區、浴室、廁所等衛生由后勤班組每天兩次定時清掃；使勞累一天的工人回到民工之家，感受到家的清潔、家的溫暖；

四、成本方面

三月份項目班子調整以后，結合工程實際情況，組織技術人員根據設計圖紙進行了工程數量的計算，發揮廣大技術人員的聰明才智，積極組織技術人員獻計獻策，優化施工方案，同時結合蘭州建筑市場勞務單價，對以前勞務承包單價進行了調整，大大降低了施工成本，提高項目部人員參與成本管理，節約成本的工作積極性。加強對材料計劃、采購供應、消耗過程的成本控制；根據定額和預算成本計劃，合理調配勞動力，安排好生產計劃，減少窩工，對工程成本進行跟蹤管理，在此過程中，發現問題，分析原因，采取措施，杜絕損失和浪費為鐵建重工項目的盈利創造了條件。

五、項目管理及職工隊伍思想狀況

2012年3月9日項目班子調整以來，對原來的項目管理理念形成了一定的沖擊，職工隊伍的思想波動也較大。后經項目部領導對職工作了大量的思想工作，對項目管理重新作了規劃和調整，并重新確定了項目部管理的重點，相應的調整了項目部管理目標及制度，修訂了項目部崗位職責，使項目部的管理思想統一到公司管理思想的高度上。

六、不足之處 經過項目部全體員工的努力，按照業主的要求，保質保量的完成了施工任務，但在工程質量的控制、成本的控制方面，還有一定的差距，在以后的工作中加以改進。

中鐵二十一局XXXXXX項目部

2012年X月X日

第三篇：項目部組建半年工作總結報告

四季公館工程項目部工作匯報

四川頤海建筑有限公司領導：

四季公館工程項目部2010年10月份正式組建到此，已有9個月，由于種種原因，工程到目前為止尚未開工。盡管工程未開工，但項目部管理人員沒有停止工作，現將具體工作情況報告如下：

1、對施工圖進行熟悉，列出了施工圖有疑問的部分，其中結構圖有13項、建施圖8項（具體內容附后）；

2、對工程招標進行了投標，根據招標文件要求，認真編制了施工組織設計和商務標書，施工圖做了詳細的預算，預算價為（詳見預算書）

3、現場“歐典花園”污水排水管道改造已完成128米、污水檢查井8個，尚余30米未完工。

4、臨時設施衛生間、施工現場進出口大門內已硬化38㎡，并做了汽車沖洗排水溝6米、沉砂池1個；

5、2010年11月，公司承建的“犍為縣羅城中心小學教學樓”工程主體完工，進入裝飾裝修工程階段時，接到犍為質監站下發“關于開展全省建設工程質量大檢查的通知”后，在公司法人及總經理的領導下，組織了自查人員同建設、監理單位對工程質量安全進行了全面自查，并用書面形式向該項目部指出了現場安全文明施工部分不符合規范的內容，經整改后復查基本達到要求。

6、犍為“文體中心”工程施工過程中，在公司總經理領導的帶隊下，多次對該工程質量安全進行了檢查，參加了主體驗收，在看臺施工主體的關鍵部位，還派了技術骨干進駐現場指導，解決了一系列存在的問題。

7、峨眉符汶區安置房工程，現已開工，在公司總經理的領導下，屢次對該工程現場開工情況及條件、人員配備情況等進行了檢查，指出了部分需整改的內容后進行了復查，滿足要求。

特此報告！

四季公館工程項目部

2011年6月28日

第四篇：項目部階段性工作總結報告

項目部工作總結階段性報告

不知不覺加入德諾邁斯已經有近半個來月，在這半個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。一，業務開展的情況

在德諾邁斯半個月，其中有一個星期進行了系統的產品及公司管理方面的培訓。換句話說，也就是用了一個星期的樣子進行業務拜訪。作為初入智能家居的我，按照公司會議指示，給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源獲取小區信息資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是地產與物業，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做地產和物業單位，就必須做好打持久戰的心理。起初拜訪客戶，由于之前做過LED銷售對一些建材市場比較熟悉，只是對公司產品還處在慢慢領會狀態，所以跟公司同事一起相互學習。走訪銷售中我們收集了一定的客戶資源，掌握了小區的一些相關信息，為下一步工作打下了堅實的基礎

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

三、今后學習的方向及措施

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：

（1）了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。（2）對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！（3）對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！

爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律！交流方式可以面談，QQ等。

4、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

四：目標

2010.4~2010.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。

2010.6~2011.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

總結報告范文 銷售經理總結報告范文

一、銷售業績回顧及分析：

(一)業績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

(二)業績分析：

1、促成業績的正面因素：

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

(二)費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素：

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析：

(一)團隊建設業績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象”，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。

(二)團隊建設分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析：

①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析：

(一)運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣，并規定著裝時間，公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析：

1、部門協作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理無數據：

一份正規地工作總結報告，應該用數據來說話，可是??真正的銷售管理必須包含兩部份內容：

一、銷售回款的管理;

二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效!

2、管理無層級：

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板??”。本意沒錯，老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：

一、為公司創造剩余價值;

二、為公司解決問題;

三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!

而且，從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁

平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業，而是在做“慈善事業”!

我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產線”要真正實現自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面，品質不穩定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產線”!

3、管理無流程：

生產洗發水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發水的品質!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳!

當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰!結果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環節)

六、完善管理的建議：

無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現象問題：

1、執行力太差的問題：

無論什么樣的管理，不執行或執行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步

2、責任不與職權、利益掛鉤的問題：

有權有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任，都抱以“無產階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!

3、做事有始無終的問題：

《超級成功學》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終，才能成功！

第五篇：2017年項目部年終總結報告

xxxxxx項目

2017 年 項 目 年 終 總 結

xxxxxxxx有限公司

xxxxxxx項目2017年年終總結

2017年xxxxxx項目在公司領導的全面支持、關心下，在全體同事的共同努力下，按照國家對建筑行業統一要求和項目全年的工作部署，緊跟建筑行業不斷改革的新形式，認真落實施工項目工作要點，和特點及難點，扎實工作較好的完成了各項工作任務，促進了項目的整體管理，取得了一定工作成績，現將我項目一年來的工作情況總結如下。

一、2017年工作回顧

（一）工程施工情況：

至11月30日止xxxxx21棟建筑、地下車庫室內外裝修，室外排水管網及砼散水工程施工完成。完成總產值 萬元。具體情況如下：

①9#、10#樓1—5層主體至二次結構完成； ②15#—21#樓基坑土方開挖至二次結構完成； ③10#南北兩側地下車庫主體完成； ④1#～21#樓室內裝飾裝修；

⑤1#～21#樓室外污水、雨水及砼散水完成；今年施工已達到竣工初驗條件。

（二）工程質量、安全生產、文明施工方面情況：

1.工程質量：一直以來我們對所施工的工程項目質量相當重視，在工程質量監督機構的監督檢查下，我們依據設計文件和技術標準進行精心施工，對于工程設備和主要建筑材料、構件必須具有產品質量出廠檢驗合格證明和技術標準規定必要的進場實驗報告。在材料、施工上加強管理，現場材料員監督檢查，擇優選材，發現問題堅決退場。材料科嚴把材料的質量關和價格關，及時組織工程施工所需的各種材料。對每棟樓首先進行材料統計，根據施工員列出工程材料清單，材料員按單采購。杜絕了材料浪費，提高了工程的效

益同時把責任落實到每一個施工人員身上，員工責任性普遍得到加強，基本杜絕了由于質量引起返工而浪費材料的現象。

2.安全生產：2017年xxxxxxx未發生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。施工期間現場主要危險源包括，施工臨時用電，基坑開挖，臨邊防護等。此工程工程量大，工期緊，現場作業交叉施工尤為突出，對安全管理的工作是一個考驗。為確保工程總體目標的實現，項目部人員在加強現場質量管理，工期控制的同時，始終把安全工作放于第一位。為此，項目部重點從以下幾個方面做好安全控制：

① 建立現場安全管理制度

結合施工現場建立切實可行的安全管理制度，另一方面，加強安全工作的宣傳，對項目管理人員及施工班組組長實行責任制，層層落實，層層把關。② 加強現場信息的溝通

項目與班組建立安全周例會制度，要求現場施工管理人員及施工人員加強信息溝通，以項目安全員為首，在施工宣傳欄處張貼安全管理聯系人名單，如現場任何一人發現現場存在任何安全方面的隱患，應及時上報，及時處理。③加強施工現場文明工地的管理

在工程現場懸掛安全宣傳橫幅，設立宣傳欄。

后期室外園林景觀分包工程工期短，工種交叉較多，人員流動性強，這些特征決定此類工程的安全管理工作的特點。靈活管理，用心管理，始終將安全放在第一位，才能將安全工作做好。3.文明施工：文明施工是工程質量、進度、安全的基礎和有效保證，是全員質量、安全意識的具體體現，也是施工單位管理水平的外在體現，更是一個優秀項目不得缺少的環節。對于潞鼎九號院來說，雖然工程不大，但施工場地面積較大，工程施工程序較多。在文明施工方面有一定難度，我們做的不夠好。項目 施工中安全、質量、進度、文明施工應該一樣都不能少，應同時進步，而我們把它丟在了后面，導致與突發檢查時亂了陣腳，最主要的是文明施工的投入與管理需加強。

（三）工程施工管理：

施工階段就是對工程實施具體管理階段，施工階段也是花費時間最長，因此要面對時間帶來的變化會給工程造成不利影響，1、工期滯后原因分析

1--4#樓間地庫工期延誤說明

項目原因：

①防水層做完后沒先檢查地庫頂板底部是否有原先的滲漏，直接蓄水24小時后滲漏檢查不知道是做防水前還是蓄水后造成的，造成工期延誤2、3天。

②覆土時鏟車、倒運土車輛組織不力，影響覆土進度 ③內、外倒土協調不力，造成覆土滯后

④車庫覆土工人沒有提前組織工人，臨時讓xxxx工人先干且人員不足。甲方原因：

①3月5日甲方簽字定下濾水板為1200g/㎡，3月11日又說原來定的濾水板不行，要用1600g/㎡

②3月11日收到外網排水藍圖，20日口頭通知說外網排水方向改變，26日才到電子版排水圖紙，27日打出圖紙讓甲方安裝負責人簽字推脫不簽到現在，只好盲目施工。

③室外小院原來甲方說讓園林施工，29日又說讓咱們施工，沒組織此處施工人員。

④外網總圖沒有下沉式庭院集水坑的排水和檢查井，多次催促甲方要圖紙，直至29日才給一張文字說明，沒有排水坡度和排水 3

方向。口頭交代坡度和坡向后開始挖土，4月1日上午11點又口頭通知此檢查井和排水溝不做。

6月份工期延誤說明

項目原因：

①工人進場后施工電梯沒有提前安裝直接影響砌磚班組約15天左右。

②各勞務班組人員組織不到位，多棟號同時施工人員少，流水作業工序前后銜接不緊密

③商鋪挖土受內倒土制約，挖出土方沒有地方堆放，造成挖土斷斷續續，影響工期約20天左右

④歐式構件班組制作、安裝滯后嚴重，1、2#樓2個月也沒有徹底安裝完成。新增一個歐式構件班組制作構件尺寸錯誤，造成安裝延遲約15天左右

⑤主體施工班組木工人員少，特別是17#樓基礎完成后地下室建筑面積1600平米，只有12個木工施工，工期滯后10天左右 ⑥ 10#樓一、二層外墻聲學砌塊自6月4日至今沒有進貨，工期滯后30天左右 甲方原因：

①歐式構件自3月份上報甲方價格表，至6月28日沒有落實價格，導致影響歐構班組工程進度

②其它土建、安裝材料詢價至6月28日沒有落實

③圖紙不完善，建筑圖、效果圖、模型圖不符且甲方要3套圖紙

相結合施工，一直是邊干邊補電子圖施工，自己打印的變更或者補充圖紙6月6日已上報甲方簽字蓋章至6月28日沒有確認 外界原因：

①因環保檢查，攪拌站多次停止供應商砼，影響工期約10天左右。

②天氣原因 因場地沒有硬化，每次下雨影響正常施工1-2天，總影響工期10天左右。趕工措施：

①目前歐構班組工期滯后比較嚴重，制約外墻面磚、涂料等工序施工，目前已有2個班組30個工人施工，增加安裝人員至40人，以便加快施工進度

②主體施工只剩17#樓二層以上和19號樓G--R段地下室以上約4000平米，適當增加工人加班或者突擊施工，7月底主體可全部完成。

③地庫坡道現在回填土，車輛能進入地庫馬上進行二次結構施工，以便具備消防安裝進場 作業 ④主樓抹灰、保溫、地面完成，盡快完善室外排水管道、檢查井施工，給綠化施工創造施工條件。截止6月30日計劃進度和實際進度對比結果。

2、施工中存在不足，我發現以下三點在工作中至關重要：

①重視預見性。一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風。首先要做到材料的提量，保證材料的到場，了解制作的進度；

其次是人的定位，進而是施工技術的交底，現場的跟蹤及指導（一定要及時，不能等完成后在去整改），并交代以后可能出現的質量問題；最后就是整改與落實。作為管理員就必須凡事考慮到前面，要有預見性。

②學會執行。在技術質量管理當中，執行是一項重要的環節。執行不及時、不到位將直接導致工程質量差，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執行任務環節上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，積極自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程合同，制定完善的工作計劃，嚴格地按著制度準確執行公司所制定的項目管理規程和施工規范，去逐一落實細節、解決問題。

③履行崗位職責。作為技術管理人員，注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調也是很重要的工作。

二、2018年主要的施工任務

到目前為止，xxxxxx裝飾裝修工程已進入收尾階段，剩余工程有室內電纜、電線、開關插座安裝；地下室排水溝、集水坑蓋板、部分室外散水、局部修補未施工。要在2個半月的時間里完成剩余工程的施工任務，必須采取切實有效的，強有力的施工方案和措施，才能確保按時完成施工任務。

勞動力的組織：由于大多數號房的剩余工程數量不多，施工時間短。但清理、修補的工作很多，分布范圍廣，特別是室內的細部節點抹灰、門口、窗臺，外墻面局部修補，有的修補難度很高，勞動工效低，采用何種激勵措施，調動勞動者的積極性和主動性，是完成任務的第一難點。

三、項目管理水平再上新臺階：

注重于建設單位、政府相關職能部門的聯絡，維護與甲方的關系，做好項目后續工作。2018年項目的收獲和艱辛并存，在新的一年里我們項目部將繼續發揮艱苦奮斗的工作和吃苦耐勞的精神，在管理上不斷創新，踏踏實實做好每一項工作，發揮團隊協作精神，積極主動的開展工作，積極配合和支持公司的各項 6

制度，增加協作能力，隨時對項目工作進行評價，找出差距，彌補不足，最終提高工程總體管理水平。

2017年是我們xxxxx項目順利的一年，雖然項目未按計劃工期完工，通過項目團隊的共同努力，項目部在安全質量上均沒有產生大小事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態度，讓項目部整個團隊在工程管理能力素質上都上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結果，項目部一定會再接再勵，爭取在2018年更上一層樓，順利完成公司交給的任務，為我們公司創造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！

最后，祝愿xxxxx公司事業蒸蒸日上，蓬勃發展，更上一層樓！

xxxxxxx項目部 2017年 月 日