第一篇：2010年度工作總結2(林)

2010年度工作總結

2010年注定是不平凡的一年，我們國家遭受了玉樹地震，舟曲泥石流、西南大旱、新疆暴雪等重大自然災害，也經歷了上海世博會、廣州亞運會成功舉辦的輝煌。同樣2010對我們百納來說也是一個不同凡響的一年，在項總的帶領下，在我們全體員工的共同努力下，這一年我們經歷了前所未有的變化，產值在不斷增大，員工在不斷擴大，部門在不斷完善，我們正在朝規范化管理、正規化發展邁出一步又一步扎實的腳印。

在這邁進的過程中難免的出現了很多這樣那樣的問題，在這個過程中我們深刻體會到，我們技術研發部門身上所要承擔的責任，就如項總常說的一句話“只有不斷創新的企業才會有生命力，才會做到可持續發展”，所以對我們部門來說，不僅需要多接納外部對我們的高要求、高標準，更重要的是我們自身更應對自己提出更高的要求，更高的標準，如此才能跟上企業飛速發展的腳步，也正如馬經理說的“我們小企業只要按照大企業的標準去嚴格要求自己，那么小企業遲早會變成大企業”。

為了更好的理清思緒，總結經驗，現將我們部門2010年中所取得的成就與體現出來的不足進行整理，以便在新的一年里能揚長避短，做到持續改進，跟上公司前進的腳步。

一、人員配置情況

到2010年年底我們部門（包括機械、電氣）共計18人，其中機械設計9人（一人車間實習）,電氣設計7人，工藝編排1人，膠管工藝1人，較09年我們新招聘了9人，離職2人。2010年在組織結構上我們進行了三次變動，1、2月-8月 結構為擠出、整線、附機、電氣四組，分設組長。由林叔波任主管，陳亞飛、徐榮國、張振環、胡艷梅任組長。2、9月-11月

分成機械設計與電氣設計兩組，分設組長。由林叔波任主管，兼任機械組組長，張建武任電氣組長。3、12月-至今(試行)分成研發部與技術部兩個獨立部門 由林叔波任研發部主管，張建武任技術部主管。

2010年為適應形式發展我們還新增了三個崗位，分別是資料室，工藝編排，膠管工藝。分別由姚蘭蘭、鄭佳土、陸子萬負責。人員數量與崗位的增加使我們的工作也變的更有頭緒，更有條不紊,但也表現出了人員結構不均衡，缺少真正有工作經驗且有能力的人員等現象，隨著公司的飛速發展，我們迫切的需要更多擁有優秀技能的高級人才，同時我們也將充分利用現有的人力資源，把員工的價值最大化。

二、所取得的成就

2010年在我們部門所有成員的共同努力下，我們成功開發了重點項目約十二大項，開發全新產品約二十五種,其它改進的設備若干。現將主要的羅列如下： 重點項目 1、10-03-13昆山庫博生產線，2、10-03-23雙層硫化生產線，3、10-05-18 為代表的止水帶生產線 4、10-04-

29、10-10-08等為代表的發泡爐生產線，5、10-06-15沸騰爐（尚在調試階段）6、10-07-22三層硫化生產線 7、10-07-25蕪湖庫博生產線，8、10-08-19美國雅龍生產線, 9、10-09-20天津日東生產線

10、仙通的16、17、25、26號線等，11、以10-03-14A、B 比亞迪為代表的膠管生產線

12、自用空調保溫管生產線（正在設計中）全新的產品：（括號內為主要設計人）

1、沸騰爐設備，目前還在調試（徐榮國）

2、為蘇州雅龍訂做的硅膠擠出機(應新波)、烘箱(朱建國)、纏繞臺(張振環)、小推車（郭智俊）

3、為天津日東訂做的的切布機（張振環）、冷卻機（丁均標）、T型機頭（陳亞飛）、雙螺桿擠出機+提升臺（陳亞飛）、放卷機A、B（徐榮國）

4、為福州福光訂做的三層硫化烘箱（徐榮國，朱建國設計）

5、為義烏客戶訂做的雙層硫化烘箱(徐榮國，朱建國設計)

6、以10-05-18線為代表的止水帶機頭（陳亞飛）

7、為嘉興桐鄉客戶設計的自動貼膠機（張振環）、收放機（徐榮國）、風冷裝置(丁均標）

8、為北京客戶訂做的硬條跟蹤裁斷機(徐榮國)

9、為三門世泰訂做的膠條切粒機（徐榮國、郭智俊）

10、為西安比亞迪訂做的膠管噴粉機(徐榮國)

11、為0902設計的煙塵處理器（徐榮國）

12、切止水帶專用鍘斷機（張振環）

13、止水帶專用收卷機（郭智俊）

14、為臨海鐵馬訂做的尼龍冷卻水槽（丁均標）

15、為安徽中鼎訂做的圓管跟蹤裁斷機（張振環），后改成伺服裁斷（丁均標）及75、60復合機頭(陳亞飛)

16、為蘇州庫博訂做的硬條跟蹤裁斷

未投放生產（張振環）

17、為西安比亞迪訂做的新式拆芯機（徐榮國）

18、膠管硫化盤、收卷機、放線架

19、為仙通公司訂做的跟蹤打孔機，還在調試中（丁均標）20、防清華膠管裁斷機，在設計中（丁均標）重點改進的產品

1、多款擠出機的改進（林舒波、應新波）如150、120、90采用螺旋型水道的改進。昆山庫博訂做的90、75擠出機后機身的改進。蘇州雅龍訂做的65硅膠擠出機后機身的改進。天津雅龍訂做的90銷釘擠出機的配套的改進

2、多款擠出機頭的改進

如150平板發泡機頭的改進(陳亞飛)T型膠管機頭的改進(陳亞飛)四復合機頭的改進(陳亞飛)90一出三機頭的改進（應新波）

3、硫化烘箱的改進

如標準生產線防巨龍形式的改進(朱建國)不同產品寬度、不同傳送方式的硫化烘箱的改進（朱建國）多條發泡爐的改進與完善（徐榮國）

鹽浴生產線的傳動裝置安裝方式、清洗裝置、烘干裝置改進(朱建國)

4、附助設備的改進

多款的牽引機改進（張振環）

多款的刀切及伺服裁斷機的改進（丁均標）安徽中鼎、北京天元、江陰海達。

多款的冷卻水槽的改進（丁均標）昆山庫博、比亞迪膠管 其它如貯存架、收卷機、預成型機的改進

雖然以上所列出的產品在設計中還是存在很多缺陷，很多的地方急需我們去進一步完善，甚至有些還未能達客戶要求，而且在設計的過程中犯了很多的錯誤，也給公司帶來了一些不必要的損失，但是我們不會因為這些遺憾而降低我們對追求設計出更好、更完美的產品的熱情，我們必將一如既往的付出與努力。

有成就必然有不足，在肯定我們所取得的成就前，我們也清醒的認識到了自己的不足，在過去一年中，我們部門暴露出了很多的問題，為了使這些問題能在新的一年里有所改觀甚至徹底消除，現將問題點整理如下，希望在明年時這些問題能明顯改變或者徹底消除：

1、制度的執行情況不理想，我們公司制定了很多的規章制度，但是我們在執行的時候未能夠完全按照標準要求。如6S、生產計劃管理、技術文件的管理規定等，都不盡如人意。

2、圖紙的出錯率，雖然采用三維軟件設計后圖紙的出錯率有了較大改善，但是還是經常會因為小小的馬虎而導致質量事故的發生。

3、圖紙的規范化，圖紙的規范化經過近一年的改善也有了一定的提高，但離真正的目標還是差很遠，一些名稱、格式還是沒有完全統一。特別是在引入K3軟件后，這個問題猶其明顯。

4、員工的專業知識有待加強，特別是一些新進員工對專業知識的缺乏猶其明顯，還不能真正的設計出好的產品，希望能利用業余時間不斷學習與提高。

5、思想意識也有待加強，對一些新的理念、新的事物接受能力不夠，未能克服一些老的、頑固的落后思想。

6、溝通能力普遍缺乏，在部門與部門間，與客戶間的溝通過程中有時易產生誤解。

7、工作效率有特提高，經常會有些時間浪費在無意義或無關緊要的事上，或者做一些重復的工作，導致一天到晚忙都是在瞎忙，無實質意義。

8、主動性有待提高，普遍存在著被動的接受任務的按排，沒有主動的理解去思考。

9、責任心需要增強，個別人員未能在設計產品時往往是為了趕時間完成任務，未能做到對自身設計的產品追求完美的態度。

10、缺少協作精神，在設計時有時會出現個人主義現象，未能發揮團隊的做用，在圖紙校對、審核過程中也存在不夠仔細認真等情況。

當然，除了以上幾點，未發現的問題肯定還有很多，出現這些問題做為主管的我要負主要責任，在今后工作中也希望和部門的員工一起努力，不斷的改進，不斷的進步。

進入2011年，百納也邁入了第十個年頭，俗話說“十年磨一劍”，面對我們項總針對公司的遠景規劃，我們都堅信百納是充滿前途與光明的企業，我們也將認真的做好本職工作，為我們百納設計出一流的、達到世界先進水平的橡塑設備而努力奮斗！

研發部 林叔波 2011-01-21

第二篇：2012工作總結(林)

2012工作總結

一、主要工作總結：

1、上堯花園1#、4#、10#、16#外墻雨水管維修工作。

2、配合陽光上城二期土方開挖工程。

3、裕弘物流3#倉庫臨建水、電施工用水情況。

4、裕弘物流3#倉庫廠房安裝工程。

5、領導臨時安排的其它零星工程。

1、項目計劃管理：

（1）、項目計劃是一個工程的核心重點，根據工程概況編制特點、執行與調整將項目計劃落實到實處，對項目的管理起到重要作用，為以后的項目計劃的編制提供可靠的依據參數，編制要結合實際情況充分考慮工程項目的特點，施工單位提供的經驗數據和以往的工程經驗合理的編制計劃；執行方面落實工程項目計劃執行，首先要監理明白項目計劃的意圖和重要性。結合我公司的《工程管理指導書》和《監理實施細則》，讓施工單位在編《施工計劃》時，要將項目計劃統籌考慮嚴格執行。調整方面：項目計劃由于項目不同特點在執行的情況難免遇到不可預見和項目在施工中的公司根據市場和項目自身存在問題需要做出調整，可以做及時的調整并及時通知相關單位。

（2）、結合裕弘物流工程，施工單位在編制總體施工計劃的分解做的不細，人員、機械設備、工作面的程度沒有考慮細致，每天人員施工的工程量，天氣、停電等其它沒有合理統籌，安排工序穿插施工等方面，以及計劃滯后要采取預案，并將耽誤的計劃在后期中搶出工期計劃達到不影響總體施工計劃。

監理在對該計劃的審核時，要考慮該項目工程的特點，利用本身的經驗和本項目工程的程度等特點，合理指出《項目總體計劃》的意見，將要整改的內容列出詳細的要求，保證施工單位明白不足的地方，爭取整改完成合理實用。

2、項目設計管理工作：

（1）、從參與陽光上城二期、裕弘物流3#倉庫廠房等工程的方案擴初、施工圖等階段的設計評審，由于我的知識面太窄，自身學習不足，接觸這方面的東西不和沒有細到對該項目了解，只能提出很淺的見解，需要加強這方面的學習。

（2）、在組織項目施工圖交底、圖紙會審，設計變更的交底，施工圖僅限于將施工圖發放到施工單位，沒有將施工圖中應注意的問題和圖紙會審詳細交底，圖紙會審中圖紙圖紙沒有細致去查存在的問題，設計變更的交底只將設計變更發放到監理和施工單位，沒有跟蹤將其落實到技術人員和班組。建議以后設計變更由工程部要求監理公司對施工單位技術人員到班級的現場書面交底。

3、項目開工前技術管理

（1）、通過和君培訓學習編寫項目工程管理指導書到參與《項目工程管理指導書》以及對工程管理工作指導書的交底，暴露出我們前期做的不足。交底施工單位不重視走過程，敷衍了事，在今后的此方面工作加強自己學習和溝通，將項目工程管理工作指導書落實到施工單位，并跟蹤查驗執行的情況。

（2）、針對裕弘物流組織審批施工組織設計專項方案方案，監理規劃大綱，現場準備。施工單位的施工組織設計沒有按要求組織編寫，經監理、甲方多次審核沒有符合本工程的需要，總結的問題，施工單位不重視和應付差事，要從以下方面來加以解決：

1）、在合同簽訂內容對施工組織設計的目錄我們提供給他們，并對該內容細致程度和重點內容加概述

2）、在編制時間要求上，協商好完成時間、整改時間及最終定案時間，審核不合格不發開工通知單。

4、工程成本管理：

施工過程的設計變更應配合成本合約部造價工程師現場落實設計變更的執行情況。

現場簽證，應根據發生情況特點制訂出不同簽證的格式標準，以便方便施工單位結算，不用多次調整，簽證中需復核的工程量清單，應單獨制訂一個空白格，有條件最好有復寫紙一式四份（施工單位、監理單位、工程部、成本合約部）共同簽字。將此表附在簽證中，工程量清單不得涂改，必須現場有關人員簽字確認，不得代簽。

5、項目現場管理

（1）、針對裕弘物流臨時水電方面進行總結：在搭設臨建及道路施工，場地平整、水管、管道污水井、水表井施工中需要水電。由于我們申請的變壓器需一段時間電業局審批，影響施工用電，施工用水方面，施工單位已進場，由于沒有電，有井至自來水公司的臨時水審批要一定的時間，建議在以后審批輸中應提前進行，確保有水電后施工。

（2）、對監理公司的管理方面進行總結：

針對監理行業的特點以及本工程廠房工程小，安裝監理工程師不常駐工地，和對工程的心不強，對安裝的隱蔽工程前期沒有交底，施工期間不常旁站、監督，偶爾來一次、二次，還是在我們打電話催促到現場。而且多次打電話沒有時間到現場，理由是在別的工地過不來，或者有事來不了。建議將監理項目部的管理加以細化，安裝工程施工切點本來不多，應要求關鍵節點施工期間，調整其工程時間，特別對隱蔽工程，設計變更部位必須現場旁站監督。

（3）、對甲供及甲指乙供進場材料設備的驗收和發放工作總結： 裕弘物流工程是我們結合和君培訓實施的第一個工程，對培訓中理解不足和部門之間對甲供及甲指乙供進場材料取樣，封樣驗收的程序的管理沒有重視，我部門已將現場到鋼管材料取樣驗收并報成本合約部核驗，合同簽訂后定價后沒有樣品，廠家只有現，建議：成本合約部在定材料樣品的規格、型號、廠家，工程部應參加確認，并對合同選定的材料樣品共同取樣認定，甲指乙供施工單位材料到場共同現場將樣品與供貨材料對比，廠家、規格、型號核對，確保施工合同中的定材料與施工現場的材料一致，并要以書面辦理確認。

（4）、對工程各個階段的驗收工作進行總結：

針對現在施工單位工程管理水平參差不平，各工程的倪質量管理工作不到位，日常工序沒有自檢，等階段驗收有的工序問題先期沒有重視，造成驗收不合格，施工單位重新處理麻煩，不能達到良好效果。建議：由監理牽頭，我部門監督，將分項工程工序節點分解，將每一道工序建立驗收單制度。上一道工序不合格不得進行下一道工序施工，上一道驗收簽字確認才進行下一道工序。只有這樣做才能引起施工單位和施工班組的重視，將質量控制在施工中，不至于等到驗收才維修整改，只有這樣精細管理，才能打造出合格的工程。

（5）、對工程技術資料及檔案管理工作總結：

在配合綜合管理工作部的工程技術資料及檔案的要求時將分管的資料上交部門資料，協助資料員的做好資料管理工作。（6）、對保修期內的維修工作進行總結：

結合維修工作特點建議：1）、建立保修資料檔案，將日常維修重點的施工單位單獨建立檔案，將通知維修時間、到現場查給時間、維修時間、維修質量、維修質量反饋等加以細化，要求負責維修的工程師記錄，并有物業公司、施工單位、工程部共同簽字確認；

2）、對無故不到現場造成損失由物業公司負責留下音像資料，工程部協助辦理，為以后法律訴訟留證據。

三、工作總結中發生的問題及解決問題的辦法：

1、對監理項目部的管理工程管理不負責等方面，應結合監理合同和和君管理加以細化，分項節點必須到場并將現場旁站驗收情況反饋到工程部，工程部分管工程師要現場復驗，發現問題及時處理，重點問題要開現場專項會議解決。

2、針對消防管道填砂的設計變更，施工單位技術人員沒有將設計變更圖核對下發到施工班級和口頭通知，致使在管道溝回填過程施工人員按原來圖紙做法施工，沒有按設計變更填砂，而造成重新返工，已口頭警告施工單位技術人員，望以后施工中引起重視，在以后工作中對施工單位技術方面和班組交底要監督落實，由監理負責執行。

四、針對房地產管理流程培訓后學習體會以及實際工作中的應用進行總結：

通過學習流程培訓，讓我明白房地產開發和系統的管理，精細管理重要性。針對部門從項目開始到結束，詳細明確各階段所需承擔的本職工作和配合工作的責任和重要性。要將工作落實到位必須不斷學習，將所學的管理應用到工程管中去，完善充實自己不足之處，將工作盡最大能力做好。

我認為培訓雖然結束了，公司應結合現有的工程有時間將合同有用的管理體系再學習加以鞏固，針對沒有完善的地方加以補充，使管理流程更好的指導工程管理工作。

林峰

2013年1月7日

開場白

許多學生認為數學是枯燥的、乏味的。一些非數學老師在聽完一堂數學課后，往往這樣評價：思路清晰、語言精練、解題嚴謹，就是太乏味、缺少趣味性，讓人昏昏欲睡。那么，如何調動學生的上課積極性，引發他們的好奇心？設計好“開場白”，非常關鍵。下面是數學課的幾個片斷：

動手實驗式“開場白”：桌上擺滿了切成各種形狀的蘿卜，大伙好像還在熱列地討論著什么。老師微笑問：“同學們，用一個平面去截一個正方體，截出的面可能是什么形狀？”

懸念式“開場白”：老師一上講臺，故意神神秘秘地說“你們每人隨便想一個自然數，將這個數乘5減7，再把結果乘2加14”。……“你們算得的結果個位數字一定是0”。頓時教室里象炸了鍋似的，……“等你學了字母表示數，你也會算了”。……

故事式“開場白”：為了讓學生體會圖形的邊長、周長、面積在變化過程中的關系，領會列方程解應用題時，關鍵是捕捉到不變的量。老師先給學生講了一個故事：父親的羊越來越多，想拆舊羊圈擴大面積，可是沒有多余的籬笆，怎么辦呢？他叫來了兒子,兒子不慌不忙地說：“爸，我有辦法”。“你看，舊羊圈長70米，寬30米，面積2100平方米。如果改成50米見方的新羊圈，不用添籬笆，羊圈面積就有2500平方米”。

諸如此類的還有：“貼近生活式”開場白；“設疑式”開場白；“名言式”開場白；“趣味式”開場白；“實例式”開場白；“比喻式”開場白等等。向學生提出恰當的問題，激發起學生的興趣，提高他們學習的積極性。

開場白

許多學生認為數學是枯燥的、乏味的。一些非數學老師在聽完一堂數學課后，往往這樣評價：思路清晰、語言精練、解題嚴謹，就是太乏味、缺少趣味性，讓人昏昏欲睡。那么，如何調動學生的上課積極性，引發他們的好奇心？設計好“開場白”，非常關鍵。下面是數學課的幾個片斷：

動手實驗式“開場白”：桌上擺滿了切成各種形狀的蘿卜，大伙好像還在熱列地討論著什么。老師微笑問：“同學們，用一個平面去截一個正方體，截出的面可能是什么形狀？”

懸念式“開場白”：老師一上講臺，故意神神秘秘地說“你們每人隨便想一個自然數，將這個數乘5減7，再把結果乘2加14”。……“你們算得的結果個位數字一定是0”。頓時教室里象炸了鍋似的，……“等你學了字母表示數，你也會算了”。……

故事式“開場白”：為了讓學生體會圖形的邊長、周長、面積在變化過程中的關系，領會列方程解應用題時，關鍵是捕捉到不變的量。老師先給學生講了一個故事：父親的羊越來越多，想拆舊羊圈擴大面積，可是沒有多余的籬笆，怎么辦呢？他叫來了兒子,兒子不慌不忙地說：“爸，我有辦法”。“你看，舊羊圈長70米，寬30米，面積2100平方米。如果改成50米見方的新羊圈，不用添籬笆，羊圈面積就有2500平方米”。

諸如此類的還有：“貼近生活式”開場白；“設疑式”開場白；“名言式”開場白；“趣味式”開場白；“實例式”開場白；“比喻式”開場白等等。向學生提出恰當的問題，激發起學生的興趣，提高他們學習的積極性。

第三篇：林改工作總結

思路清 早準備 見效快

——記大成鎮集體林權制度改革試點村工作紀實

板鋪村、金聯村是大成鎮集體林權制度改革工作試點村。板鋪村、金聯村分別有林地7090畝、5700畝，這兩個試點村有一個共同特點：就是山少人多，糾紛不少。原計劃每個村委的外業勘界工作至少都需要一個星期的時間，但經過周密部署及艱苦努力，板鋪、金聯試點村分別僅用了4天半、3天的時間就全面完成外業勘界工作，速度之快令人驚嘆。

這兩個試點村的林地面積雖然不是很大，但問題不少。山少人多，寸土寸金，群眾對林地往往是寸土不讓，糾紛甚多。根據工作進度要求，鎮林改工作指揮部做出決定，要求在兩個星期內全面完成兩個試點村的外業勘界工作。要在如此之短的時間內完成外業勘界工作，壓力之大可想而知。但在鎮林改工作領導小組的精心組織下，鎮林改工作組及試點村委干部上下同心齊努力，想方設法，最終在兩個星期內全部完成了外業勘界工作。歸結起來，他們的做法是：抓好一個“大”、突出“兩個早”、三個“敢于”、四個落實。一、一個“大”：就是大造聲勢。集體林權制度改革可以說是新生事物，沒有什么經驗可借鑒。隨著社會形勢的發展和群眾的觀念變化，群眾對改革的關注度可謂是每況愈下，廣大群眾關心的大多是眼前的利益。因此，如何讓廣大 群眾知曉，爭取廣大群眾的支持并積極參與到林改工作中去是關系到林改能否順利開展并取得成效的關鍵。為此，該鎮林改工作領導小組審時度勢，通過宣傳車、發放宣傳資料、出板報墻報、張貼小標語、召開座談會等一切行之有效的方式進行全方位宣傳，大造聲勢，營造鋪天蓋地的宣傳氛圍，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾了解支持進而積極參與到林改工作中來，為林改工作的順利開展打下良好的基礎。

二、突出“兩個早”：早準備、早行動。早準備就是在集體林權制度改革工作啟動后，這兩個試點村多次召開村民小組長會議，組織村民小組長學習掌握集體林權制度改革工作的有關政策，認真領會市縣鎮的林改工作會議精神，讓他們積極配合鎮、村林改工作組開展林改工作，把群眾動員起來，及時摸清林權現狀，了解潛在的糾紛，并做好明確的分工，做到底子清、情況明、分工明確。早行動就是在開展外業勘界工作前，以村民小組為單位，積極組織各戶主親自上山劃界，提前分好界至，并做好明確的分界標志，提前把工作做在前頭，避免正式勘界時因界至不清等問題而影響外業勘界工作進度。具體說是動員各戶主集中上山指認界至，從某山嶺上依順序做出醒目顯眼的界至標記，并同時做好編號記錄。待林改工作人員正式實地勘界時，依順序一一勾圖，大大提高了工作效率。板鋪村全村有林地7000多畝，僅用4天半時間就全部完成了外業勘界（宗地之間）工作。比原計 劃提前了一天半時間完成外業勘界工作，金聯村委外業勘界工作原計劃需要5天時間，結果只用了3天時間，比原計劃提前2天完成任務。三、三個“敢于”：敢于破常規、敢于說話、敢于得罪人。敢于破常規：這次林改工作比上世紀八十年代的林業“三定”工作的背景更為復雜，更為艱巨。對當前的林改工作有時是不能循序漸進的，往往是要先斬后奏，這兩個試點村的村支書都深刻認識到這一問題，因此他們敢于打破常規，在工作時先下決定后想法解決完善。敢于說話：有處理糾紛經驗的人都會明白一個道理：處理糾紛要當機立斷，不能拖泥帶水，該講就講，不該講的就不講，否則越理越亂。每遇到林地糾紛時，他們在了解糾紛的來龍去脈后，本著“大事化小、小事化了”原則，擺事實講道理，動之以情，曉之以理，讓爭執的雙方能平下心來對待爭執，同時結合實際情況及時做出調解決定，讓爭執的雙方沒有更多爭執的余地，及時把矛盾化解。如板鋪根塘隊兩黃姓戶主，在指認界至時因一尺多的界至問題曾大打出手，黃廣華支書聞迅后及時趕到，喝令雙方聽從調解、各自作出讓步，否則由此產生的一切后果將由爭執雙方負責。最后，爭執雙方在村一級的調解下握手言和，互相作出讓步，愉快做好山界的分界線。敢于得罪人：處理糾紛時，無論如何也很難令雙方都滿意的，往往會得罪其中的一方。這兩個試點村的干部在處理糾紛時決不含糊，憑事實和良心講話，有理的全力支持，沒理的堅決否定，不 怕得罪人。兩個試點村共處理糾紛20起，調結19起，調結率95%。四、四個“落實”。經費落實、責任落實、人員落實、獎罪落實。一是經費落實，把林改經費按實際工作量一一分配落實到位，比如召開村民小組長會議提供經費多少、完成 外業勘界（單位）任務給予多少經費補助、完成外業勘界宗地）工作任務給予多少經費補助，做到有錢辦事，有人愿辦事，最大限度調動干部職工的工作積極性；二是責任落實，把林改工作作為干部職工考核的一項最重要的指標，鎮與每個干部職工簽訂責任狀，把任務分解落實到村到人，做到“千斤重擔眾人挑，人人身上有指標”。三是人員落實，各村委的林改工作由各聯系村的領導、村主任助理及所在村的村干部來具體負責完成。四是獎懲落實，由鎮林改工作領導小組組成督查組定期或不定期對林改工作進行抽查，對完成工作好的給予表揚，完成工作的差的則給予通報批評且年終不能參加評優評先。

目前，這兩個試點村都已進入內業整理工作階段。這兩個試點村的村支書都一致表態在7月15日前全部完成內業工作，爭取在8月上旬讓群眾領到第一批《林權證》。

第四篇：林總工作總結

11月份工作總結

回顧11月分公司的營業數據和具體經營狀況，業績有所下滑各項營 業數據均不穩定，通過權衡公司各部門各服務崗位的服務質量，總 結目前不足和調整事項如下： 一、技師部的問題調整和加強：、技師的服務質量有待提升，度強調,技 師的服務意識加強，技師的禮儀禮貌加強和培訓，技師 的 上鐘手法流 程規范,偷工減料、消磨時間、忽悠客人現象和技 師的個 人衛生(口氣，指甲或體臭等)

2、技 師的服務熱情、溝通 技巧、應對難纏客人的方法和技巧掌握。

3、技

師參與辦卡對客人造成的壓力、強調推卡察顏觀色、靈活把握、以免 造成負面影響。

4、技 師 的君享搭鐘任務對客人造成不良的反感情緒、強調對客人察顏 觀色.項目推廣的技巧掌握、杜絕為達成任務而強買強賣。

5、技師搭鐘手法的協調和配合、氛圍的和諧調節、6、技師的手法不定期抽檢抽查考核、技師手法的定期更新提升、12月 分推出樂享新手法、7、VIP技師服裝的更換調整、8、加強客訴分析、做出正確判斷、果斷做處理、再會議就事強調。

9、強調公司三大原則和規章制度、嚴格執行遵守、安全培訓.居安思 危風險規避、對于違反公司原則和規章制度的視情節和影響程度做 出相應處罰、杜絕后患、、技師隊伍的建設建全、資源整合，優勝劣汰、多培養優秀技師淘 汰消極怠工、影響惡劣的技師、增強技師的思想教育工作、予以人 文關懷又不欠缺制度的規范、、制定技師相應的工作任務、在原有的任務上視情況予以適當調整

例如：辦卡任務、君享任務、點鐘任務、預約任務-等

12、技師部的各項管理機制的完善規范、二、前廳部存在的問題調整和加強：、員工隊伍的建設建全穩定、、員工思想工作的落實、予以人文關懷又不失制度約束、團隊凝聚 力增強培養。

3、各項管理機制的規范完善、培訓流程的完善和培訓力度的到位執 行、、前廳的服務質量提升

A、服務細節、（蹲姿、站姿、手勢、服務語、微笑服務等）

B、服務流程的完善和培訓（迎賓帶客服務流程規范和培訓、服務員 的餐廳服務流程規劃和培訓、保安的服務流程規范和培訓、保潔的 流程規范和培訓等）

C、衛生質量的提升和監督執行（客房各部位的衛生死角、公共區域 的衛生，布草的一客一換、布草質量和數量的監督跟蹤等）

D、加強公司所有設備的維護（客房設備設施、消防設備設施、公共區 域設施設備、水電設備等）

E、培養員工的主動服務意識、服務熱情和工作積極性、F、各崗位換季工服的更新到位落實、G、員工的個人衛生（頭發、指甲、儀容儀表、體味等）

H、完善迎賓辦卡程序和制度、完善總臺收銀制度和增強服務規范、I、規劃和調整系統漏洞、、安全意識的再強調培訓、保密原則、11、消防安全的培訓和強調、、身份證登記制度的靈活掌握把控、過夜制度的把握、13、增加回防深入力度和質量提升、三 ：市場分析和行業競爭分析：

針對這段時間來同行業新開了幾家會所的摸底了解和分析對比、我 們的硬件設施.管理模式和服務質量理念還是有優勢、雖然短時間內 對我們的生意有一定的沖突影響、但是只要我們堅持不懈做好服務 質量、不斷創新、不斷提升自我、不斷積累和沉淀、我們一定有信 心越做越好。

四：營銷計劃和商務聯盟合作計劃、啟動與各酒店的商務合作、（具體方案細節和負責人待定）2、啟動與各旅行社的合作（具體方案方案細節待定）3、啟動與各娛樂場所的合作（具體方案方案細節待定）4、利用和完善網絡平臺推廣公司品牌、提升企業知名度、（各團購平臺、微信公眾平臺、微營銷、個人微信和朋友圈影響力推廣等）5 建立會員儲值積分制度 6、會員管理和售后跟蹤服務、統計會員到店頻率和時間、統計會員消 費儲值等級、有針對性的對一些沉睡客人進行合理的有計劃的喚醒 服務、（電話拜訪問候、短信問候、微信等聯系、儲值優惠贈送活動、技師手法更改提升告知、新增美女技師告知等方式介紹公司新動 向）、關于內部營銷計劃的調整、回饋老顧客、做好老顧客的服務、增加 老客帶新客的方案（待定）、提前制定好元旦和過年儲值活動方案（待定）9、為公司的發展和擴張提前做好人才儲備工作 10、提前做好春節預案和布置工作

中國漳州仙指驛棧總店

林振乾

2014.12.1

第五篇：工作總結(林暉)

樂引清泉澆桃李 甘灑熱血育英才

——101團中心學校教師林暉申報高級教師工作總結

我是抱著為祖國教育事業盡綿薄之力的理想，帶著滿腔熱情積極投身到教育事業中。從教十余年來，望著那一雙雙飽含渴求和希望的眼睛，我深知自己肩上擔子的份量。我堅持“教書育人”的原則，以強烈的責任心笑對三尺講臺，以積極探索、勇于創新的精神，鼓勵學生創造性學習，與學生徜徉于文學殿堂，引導學生去品味人生百態，去領悟生命的美麗。

我是2000年6月被評為中學一級教師的，在中學一級任職的六年中，我擔任高中語文教學工作及班主任工作。認真做好每一件事是我一貫的作風，也正因為認真，我得到了更多的鍛煉機會。我輔導的學生參加全國“迎奧運”作文競賽，有5人獲獎，參加農六師環保作文競賽、普法知識作文競賽，有6人獲獎，我獲輔導教師全國三等獎，被評為農六師優秀輔導教師，我帶的班級多次被評為“文明班級”。教學之余，我還積極撰寫教育教學論文，有兩篇發表在國家級刊物上，其中《感謝問題學生》發表在《人民教師》2005年第12期上，《千言之文，始于題目》發表在《教書育人》2006年第5期專刊中，該文同時獲得“教育心得大家談”論文賽一等獎。有兩篇發表在省級刊物上，《亮麗語言有偏方》、《幫助學生認識自己，樹立自信》發表在《兵團教育學院學報》2006年第16卷上。

由于工作業績突出，我被授予“青年崗位能手”“優秀教師”等光榮稱號。我在這近五年的考核中結果為稱職，根據職稱評審條件，我完全具備申報中學語文高級教師資格。現就我在中學一級教師任職期間的工作進行總結：

一、思想道德方面

我堅決擁護黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義毛澤東思想及鄧小平理論，全面貫徹國家的教育方針，遵紀守法，熱愛教育事業，關心學校發展。時刻以模范教師的標準嚴格要求自己，從不計較個人得失，與同事和睦相處，團結協作，積極主動參加各種學習及活動，努力提高自身理論水平，自覺維護教師的良好形象，遵紀守法，弘揚愛生如子，無私奉獻精神，關心愛護每一個學生，用良好的世界觀，人生觀、價值觀培養學生全面成長。

二、教學工作方面

教學是一門科學，也是一門藝術。無論是哪個行業，能分出水平高下的是人的愛心、信心和責任心，教學工作更是如此。本著對學生的一腔熱愛和責任，我在教學方面進行了多樣的有益嘗試。

1、引入多樣方法，激活課堂教學

我在充分鉆研教材的基礎上，閱讀有關教學參考資料，理解消化、吸收，形成自己的思想認識，并從實際情況出發，選擇采用合適的方法以激發學生的學習熱情。比如，運用“問題式組合教學”“速讀、精讀法”等新方法以提高閱讀效率，把“擴散式快速構思法”引入作文教學促進寫作思路的擴展，克服團場學校教學設備簡陋的困難，率先把多媒體教學引入高中語文課堂，成為學科帶頭人，并通過開展課前講話、編排課本劇、組織辯論會、演講比賽、詩歌朗誦比賽等多樣活動促進學生各方面能力的提高。在大家的共同努力下，我教的2002年高三兩個班學生會考通過率98%，高考語文平均成績102分，創我學校語文高考最高平均成績。其中學生張晶、宋歡，高考語文成績127分，創學校高考語文最好成績。

2、輔導學生競賽，促進學習興趣

語文學習是一個積極參與的過程，我積極鼓勵、支持學生參加各種競賽活動，在2005年全國迎奧運作文競賽中，孫霞、候友誼、楊慧獲全國三等獎，劉欣、蘇雯獲優秀獎，我獲高中組指導教師三等獎。2005年6月我獲全國首屆中小學“新課堂”創新作文大賽組織獎。2003年在農六師普及稅法作文競賽中我輔導的學生丁賀宏獲一等獎。2002年農六師環保作文競賽中，我輔導的學生劉景龍獲一等獎。我獲優秀指導教師獎。我輔導的劉景龍的習作《沙棗花飄香》發表在《準噶爾時報》上，徐曉娟的《最美》發表在《晨報》上，孫霞的《靈魂的叩問》發表在《準噶爾時報》上。

3、豐富自身知識、強化專業水平

人的一生要不斷學習，不斷提高，正所謂“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了能給學生帶來更多更豐富的知識，我積極查閱資料廣泛閱讀書籍，并積極參加2004年7、8月在石河子大學舉辦的兵團高中語文教師繼續教育，并順利完成培訓。又參加烏魯木齊新教材培訓，另外獲得計算機一級證書，普通話一級乙等證書等。一個人最重要的是勇氣，教師要有勇氣參加研討課和公開課。2004年在學校公開課比賽中我講的《沁園春 長沙》獲 一等獎，被推薦參加兵團錄相課比賽，2006年講的《邊城》獲校公開課比賽一等獎，被推薦參加兵團錄相課比賽，2001年參加農六師首屆語文教學能手大賽獲論文一等獎，2001年《明湖居聽書》參加農六師公開課比賽獲好評。雖然參加公開課比賽等活動沒有取得更好的名次，但我相信只有敢于袒露自己的缺陷和不成熟的一面，通過別人的指點和幫助才能真正進步。

4、總結反思，提高教學能力

教師對自己的教學行為以及由此產生的教學結果要及時地認真思考、分析，寫教學總結、反思是加速教師成長的有效途徑。工作之余，我總是及時總結教學活動，寫出教育心得、教學反思等，有兩篇發表在國家級期刊上，有兩篇發表在省級刊物上，此外我撰寫的《試論中學語文教學中創新能力的培養》2001年獲《教師報》論文大賽一等獎；2001年12月《聲情并茂讀美、賞美，情景交融悟美、寫美》獲全國素質教育與創新教育優秀成果一等獎。2002年3月《創設良好教學環境，培養學生綜合能力》獲全國教育科研論文評比一等獎；2002年《立足基礎知識，加強朗讀訓練》獲烏魯木齊語文教師論文大賽三等獎。2005年3月《有一種美麗叫自信》，獲校師德教育反思論文大賽一等獎，另有《在語文教學中實施素質教育的幾點嘗試》、《作文教學方法初探》、《問題組合式教學方法探討》、《優化課堂教學探》等小論文在校內交流獲得同事的好評。

三、班主任工作

沒有水就沒有魚，沒有情感就沒有教育，作為有多年帶班經驗的教師，我深知班主任工作的重要性，而發自內心的愛可以促 進我們的教育工作。在做班級工作時我主要從以下幾方面著手：

1、關愛學生，激發情感向心力

在班集體中，學生的環境、經歷不同，文化素質也存在較大差距，對學生的關愛教育要有針對性，對單親家庭學生要進行生活、情感傾向等方面的關愛，對后進生要進行信心教育，發現其閃光點，對行為偏激的學生多與其談心進行心理健康疏導，對犯錯誤的學生多鼓勵其改進，平常多與學生平等交流，并通過電話，寫留言條或信的形式與學生溝通，關愛他們的思想發展及變化，對家庭條件有困難的學生，除幫他們向學校申請減免學費外，還主動拿出自己的錢，為他們買衣服，買營養品，買學習用具及資料等，鼓勵他們一定要有信心克服眼前的困難。這六年來共無償資助三位同學，現有兩位同學已走入工作崗位，一位還在大學就讀。對家遠的同學，在雨天主動把家里的衣服帶來，給淋濕衣服的同學替換，對雨天路遠回不了家的同學，把他們帶回家安排吃飯、休息。對住校同學逢到節日請他們到家中過節，改善生活。通過這些細微的關愛增進了師生間的情感，使學生把班集體當作一個大家庭。

2004年底我因病住院做手術，當時正是臨近會考之時，同學們在課后三五成群地來看我，陪我說班級情況，學習情況，他們的話里都盼望我早日回校上課。手術七天后我不顧醫生讓再休息半個月的建議，又走進了教室，同學們用最熱烈的掌聲歡迎我回來，知道我身體還虛弱，搬來凳子讓我坐著上課，就連平時最調皮的學生也專心聽課。2005年元月高中會考，合格率為96% 春風化雨般的關愛給班集體增加了向心力。

2、制定目標，增強班級凝聚力。

高中生的獨立意識強，不希望家長和教師過多干預他們的生活，但由于我們學校是普通高中，錄取的高中生有一大部分身上沾有一些不良的習慣，怎么引導學生處理好個人與集體的關系，我常在新學期開始大家充分討論、分析，制定包括學習、紀律、衛生等各方面的學期目標，再劃分到月計劃，周目標，幫助學生正確分析自己的長處與不足，制定力求可行的奮斗目標，鼓勵大家共同努力，讓學生體驗自己在這個集體中貢獻的喜悅，這樣很好地增強了班級的凝聚力，我所帶的班級在大合唱比賽、廣播操比賽、籃球比賽等活動中多次獲獎，班級多次被評為“文明班級”。

3、鼓勵表揚，激發學生進取心

后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是關系到整體教育教學質量提高至關重要的的一環。在后進生的轉化方面，我首先真誠相待，尋找后進生身上的閃光點，通過耐心的平等交流了解他們的真實想法，利用休息時間上門家訪，平時多打電話與家長聯系，盡可能詳細了解他們的情況，幫他們分析原因，然后共同制定改進計劃，對他們的一點微小的進步，都真誠地予以表揚、鼓勵，幫他們重新樹立自信，增強自我約束能力，對有打籃球、朗誦、做事認真等長處的同學予以引導，鼓勵他們發揮長處，經過長期的耐心引導，我所帶的班級中一些后進生與我成了最好的朋友，我也從他們身上學到了很多東西，更清楚地認識到教師的重要責任。我把在轉化后進生方面的心得體會寫成了論文，《幫助學生認識自己，樹立自信》發表在《兵團教育學院學報》2006年第十六卷上，《感謝問題學生》發表在《人民教師》2005 年第十二期上。

四、綜合素質方面

我深知綜合素質對一個中學教師的重要性，為了給學生樹立敢于嘗試的榜樣，為了提高自身的業務素質，除完成正常的教學工作外，我還經常參加各種活動，從演講比賽到個人才藝--朗誦、唱歌、撰寫節目辭等，我要讓自己在挑戰中不斷提高自己，其中

《宏揚社會公德》獲農六師演講比賽第二名，2006年獲一0一團卡拉OK比賽三等獎，我還參加詩歌朗誦、大合唱比賽、學校職工業余舞蹈隊等。充實的生活讓我更加熱愛教育事業，也使我的教學工作更加得心應手，五、今后的工作打算：

在今后的工作中我將繼續從以下幾方面努力：

1、愛崗敬業，努力提高自身理論水平，主動承擔教育教研活動任務。

2、認真學習現代教育教學理念，鉆研教材教法深化語文教學改革。

3、多與外校交流，多向有經驗的老師請教，學習他人的長處，及時寫出教學總結、反思，以促進自身業務水平的提高。

4、學習優秀班主任的帶班方法，不斷提高自己帶班的藝術和水平，做學生的良師益友。

師路漫長，求索不止，迎著東升的旭日，在教育這片熱土上，我用昂揚的生活激情感染學生，用寬宏博大的愛影響學生，我甘愿為培養團場的優秀人才，盡情揮灑自己的青春和熱血。