第一篇：辦公室人員具有的綜合素養(yǎng)

辦公室人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)修養(yǎng)

一、秘書工作藝術(shù)談

秘書工作的藝術(shù)性，表現(xiàn)在技能與技巧的運用上面。要想做一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。

（一）尊重而不奉承吹捧

（二）主動而不越位脫軌

（三）服從而不盲從附和

（四）補臺而不挖角拆臺

（五）溝通而不封閉堵塞

（六）擋駕而不阻攔干涉

（七）分工而不分家自立

p>做人、做事、做文，對從事辦公室工作的同志至關(guān)重要，是一個比較稱職的辦公室人員的基本要求。

（一）做人，是人生之大軌。

辦公室人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一言一行關(guān)系甚大，良好的思想素質(zhì)是最根本的，必須具有高度的責(zé)任感，具有改革創(chuàng)新的氣魄和銳意進取的精神，具有堅定的信心和不移的信念。

堅定。要有堅定正確的政治方向，在思想上，政治上，行動上堅定地同黨委保持一致。辦理事務(wù)，處理問題，一言一行，都要以辦公室的利益為重。什么是堅定，就是在各種困難、困撓前不失信心，在復(fù)雜的情況下保持清醒的頭腦，不左右搖擺，經(jīng)得起考驗。

正派。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，自身形象在各方面隨時都會引起關(guān)注，如果政治素質(zhì)不高，思想作風(fēng)不正派，領(lǐng)導(dǎo)不放心，那是不行的。正派體現(xiàn)在對上對下的一致性。對待領(lǐng)導(dǎo)，要明快不庸俗，要敢于直言。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，要服好務(wù)，并不是領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么，要敢于給領(lǐng)導(dǎo)提建議，想辦法，切不可唯唯諾諾。一個有事業(yè)心的領(lǐng)導(dǎo)并不喜歡身邊的同志惟命是從。領(lǐng)導(dǎo)在制定決策過程中，有一個構(gòu)思、加工的過程，其間要聽取多方面意見，對各種方案進行比較，最后才能做出較為科學(xué)的決策。如果領(lǐng)導(dǎo)征詢你的意見，即便考慮不甚成熟，也不妨直抒已見。隨聲附和，不是對領(lǐng)導(dǎo)尊重，而是缺乏獨立思考，見解和膽識的表現(xiàn)，明智的領(lǐng)導(dǎo)都不會喜歡你這樣做。對下要熱情而不冷淡，開誠相與而不失原則。正派還體現(xiàn)在辦事公道。無論對領(lǐng)導(dǎo)，對下面，還是對周圍的同志，都要保持一致性，切忌對上是一套，對下又是一套。

吃苦。做人要能吃苦，甘于淡泊，耐得寂寞。做辦公室工作不能圖什么名利，要樹立澹泊明志的人生觀，舍得吃苦。古人說“在音希聲，大象無形”。古今中外一些取得成就的人，大都甘于淡泊，默默無聞地工作，即便贏得世人矚目的地位，也能超之度外，個中寂寞甘苦不言而喻。不要做點事就大事喧嘩，唯恐人家不知；不要遇到困難就叫苦；要踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，日積月累方能成氣候。

修養(yǎng)。辦公室工作人員隨時和方方面面的人打交道，與上級和同級領(lǐng)導(dǎo)接觸也較頻繁，工作難度較大。有些工作雖然盡力去做了，但別人還可能不滿意。遇到這種情況怎么辦？這就要胸懷寬大，臨大事、難事有靜氣。要加強自我修養(yǎng)，無論遇到什么情況，都要頭腦冷靜，安心工作。要遵守紀律，廉潔奉公，自覺履行職業(yè)責(zé)任，嚴格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。辦公室工作人員所辦的很多事情或多或少代表著領(lǐng)導(dǎo)的意見，一言一行往往體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的形象。因此，處理問題，反映情況，接待來訪等要盡量做到措辭準確，解答合理，切不可認為是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人就高人一等，盛氣凌人，讓人見而生厭；更不能打著領(lǐng)導(dǎo)旗號為自己辦事，損害領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的形象。

團結(jié)。辦任何事情，都是“和則興”。推諉扯皮，“一人一把號，各吹各的調(diào)”，吹的再好，也不會和諧一致。同志相處，不可“前門長揖后門關(guān)，今日結(jié)交明日改”，要熱心款曲，以誠相待。同志之間，要少想點自己，多想點別人，關(guān)系自會融洽；光想自己，不想別人，永遠也搞不好關(guān)系。團結(jié)是一種責(zé)任，是從長久的認識與共同的契合而產(chǎn)生的。要光明磊落，胸懷坦蕩，不要搞小動作，不要把感情上某些不合帶到工作上來；工作要講配合，不帶私人雜念；大事要講原則，不涉及原則的小事，今天碰到了明天就要把它忘掉。要爭取團結(jié)更多的人，把工作做好。

（二）做事。

辦公室是不管部門，辦好日常事務(wù)是辦公室的基本工作。處理具體事務(wù)，要做到四點：

一是辦事干練。干練包含利索和精細。在辦公室工作，無論辦什么事，都要給人一種敏捷利落的感覺，反應(yīng)要快，思維要敏捷，處理問題要準確。毛澤東同志十分推崇“敏于行，訥于言”的古訓(xùn)，“敏于行”

就是行動敏捷，辦事利索，不出現(xiàn)漏洞。辦公室工作是參與政務(wù)，處理事務(wù)，要把這些事情完成得及時、圓滿，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，就要勤于思考，善于觀察，開動腦筋，隨時處于良好狀態(tài)。經(jīng)常想問題，到了需要的時候就可以從容不迫。辦公室的工作大事很大，小事也不小。古人說：“圓難于其易，為大于其細；天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。”在辦公室工作的同志，無論對大事小事，都要有一定之規(guī)，不能遺漏。要超前考慮問題，全面考慮問題，把事情盡量辦圓滿。二是有條不紊。辦公室工作頭緒繁多，且往往計劃趕不上變化。要避免打亂仗，各項工作要合理安排，疏密得當(dāng)，井然有序。既要重點突出，又要講究節(jié)奏。要有始終不渝的精神，終日無所事事，或工作沒有設(shè)想推著干，是干不好辦公室工作的。對一年中全辦公室抓幾件大事也要心中有數(shù)。要準確把握每一個問題的實質(zhì)，增強工作的自覺性和科學(xué)性。到一個階段，就要總結(jié)一下自己做了些什么，是正數(shù)還是負數(shù)。這樣工作一段，總結(jié)一段，才能使工作不斷螺旋式上升。三是語言表達要清楚。口才是表達思想、傳情達意的一種技能，也是辦公室工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)之一。講話清楚、得體，會給人以穩(wěn)重、干練的印象。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，反映問題，向下布臵工作，傳達事宜，都要力求言簡意賅，切忌羅羅嗦嗦，拖泥帶水，使人不得要領(lǐng)。要注意語感，講話清楚、動聽，使對方能夠并樂意接受。還應(yīng)注意場合，盡量多聽別人的意見，少表現(xiàn)自己，更不要爭強好勝，把觀點強加于別人，特別要言而有當(dāng)，當(dāng)說則說，不該說則不說，要考慮效果。四是管理要規(guī)范。要進一步完善辦公室的各種臺帳、各項工作制度和程序，盡量把各種資料收集齊全完整，分類歸檔，以便隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，絕不能遺忘，這方面一旦失誤或出問題，輕則造成不良影響，重則造成重大的甚至不可挽回的損失。一定要有時間觀念，今天的事不要拖到明，辦事要有著落，有回音。辦公室工作要培養(yǎng)既能辦事又能辦文的復(fù)合型人才，不斷提高工作水平、工作效率、工作質(zhì)量。

（三）做文。

辦公室一些同志長年累月與文字打交道，對這些同志來說，做文是一項基本功，非下苦功過這一關(guān)不可。而且能寫一手好文章，是人生工作中一件至關(guān)重要的大事，是人素質(zhì)高的重要體現(xiàn)。當(dāng)然，寫好文章，非一朝一夕之功，不下一番苦功是過不了關(guān)的。反映辦公室工作水平的一個重要方面，往往也表現(xiàn)在文字質(zhì)量上。因此，辦公室選才用人，除了政治素質(zhì)，都很重視文字能力。要有過硬的文字能力，一方面要多讀書，加強理論修養(yǎng)。有了理論指導(dǎo)，才不至于捧著一大堆素材苦于無處下手而搜腸刮肚，才能從中提煉出有價值的觀點，才能上升到一定的理論高度。另一方面要多練習(xí)、多請教，常年努力，持續(xù)不斷，經(jīng)過自覺鉆研，長期積累，必有所獲。

做文必須不失其真，不隨其實。要從實踐的真知中概括出正確觀點，具有鮮明性和針對性。切忌抄來抄去，切忌想當(dāng)然，脫離實際。無論起草領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)報告，還是各種信息材料，都應(yīng)做到反映真實，觀點鮮明，簡明扼要，立意高，文字通順、準確、生動。

第二篇：銷售人員應(yīng)具有職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)

永固集團銷售人員應(yīng)具有職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài)

銷售人員應(yīng)具有如下職業(yè)素養(yǎng)：

一、敬業(yè)：a 不怕起點低，就怕境界低。

b 只有小雇員，沒有小角色。

c 培養(yǎng)工作中的使命感。

d 處處以專業(yè)的標準要求自己。將簡單的事情做好。

二、主動：a 你是雇員，但是你更是主人。

b 你不是上級，但是你能影響上級。

c 老板不在，要干得更好。

d 先行一步，海闊天空。

e 讓你的付出超越報酬，然后你的報酬會超出你的付出。

三、責(zé)任：a 拿得起責(zé)任，放得下架子。

b 擴大“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”。

四、執(zhí)行：a 不只是做事，而是做成事。

b 像燒開一壺水一樣，一鼓作氣的將事情做完。

c 心態(tài)、姿態(tài)、行動、方法四個到位。

d 從考慮“點”到考慮“系統(tǒng)”。

五、品格：a 使自己成為值得依賴的人。

b 堅守原則，不管發(fā)生什么事情。

c 經(jīng)得住考驗，才是真品格。

六、績效：a 企業(yè)需要的是能插上效益翅膀的“老黃牛”

b 強化工作的結(jié)果導(dǎo)向，優(yōu)化你的工作方式。

七、協(xié)作：a 沒有完美的個人，只有完美的團隊。

b 在團隊的“大我”中放棄“小我”才能獲得最終勝利。

八、智慧：a 做有勇有謀的“立刻就做”的人，不做“不想就做”的有勇無謀者。b 堅信總有解決問題的方法，并且努力去找更多更好的解決問題的方法。

九、形象：a 不要往自己喝水的井里吐痰，即不要毫無顧忌的在任何場合批評自己的公司。b 將公司的共性放在第一位，把自己的個人風(fēng)格置后。

c 時刻銘記你就是公司的“金子招牌”。

十、發(fā)展a 個人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的主旋律。

b 在你年輕的時候，不要把錢作為人生的首選。否則你會一貧如洗。c 選對一條路，跟對一個人便是獲得成功的兩條捷徑。

銷售人員應(yīng)具有如下心態(tài)：

主人心態(tài)：做自己和企業(yè)的主人，要成為企業(yè)發(fā)展的資本，而不是成本。

責(zé)任心態(tài)：要有自我負責(zé)的精神。不找借口、不抱怨、不責(zé)怪。

敬業(yè)心態(tài)：對事業(yè)熱忱。干一行愛一行。像唐僧那樣工作。

專注心態(tài)：聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。

公平心態(tài)：種瓜得瓜，種豆得豆。明白一切都是公平的。

雙贏心態(tài)：成就他人即是成就自己。

感恩心態(tài)：一切的根基源于奉獻。

學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)習(xí)改變命運。讀書、讀事、讀人。

第三篇：綜合辦公室人員崗位職責(zé)

綜合辦公室人員崗位職責(zé)

主任：

工作方向：部門全面管理 工作層級：管理、協(xié)調(diào)

一、日常管理：主持本部門的全面管理工作；

二、行政事務(wù)：

1、負責(zé)公司各類資產(chǎn)的日常管理工作；

2、負責(zé)組織公司運營費用預(yù)算的制定和費用控制工作；

3、負責(zé)公司證照、資質(zhì)管理工作；

4、負責(zé)各項非業(yè)務(wù)外聯(lián)事務(wù)；

5、公司各類證章保管工作

三、后勤保障：

1、總體協(xié)調(diào)公司后勤保障事宜；

2、管理公司安全保衛(wèi)工作；

四、人力資源：

1、績效考核：實施公司中層以下員工（含）績效考核組織工作；

2、建立健全公司人力資源管理制度，并保證貫徹落實；

3、主管勞動合同簽訂和管理工作，代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；

4、組織編制工資計劃，審核各單位的薪酬分配方案；

5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司高層人員薪酬管理工作；

五、其他工作：

1、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

行政助理

工作方向：行政、后勤、外聯(lián)工作 工作層級：組織實施（負責(zé)、經(jīng)辦）

一、資產(chǎn)管理：

1、辦公設(shè)備、辦公家具管理：采購、維護、保管、異動、登記、盤點；

2、低值易耗物品管理：維護、保管、異動、登記、盤點；

3、車輛管理：車輛保養(yǎng)、維修、保險、理賠、用車安排；

二、后勤工作：

1、負責(zé)食堂及相關(guān)人員的管理；

2、負責(zé)安全保衛(wèi)事宜的處理；

三、日常行政事務(wù)：

1、辦公場所維護維修、辦公環(huán)境裝飾、用電安全、防火防盜等管理；

2、負責(zé)公司各項采購工作；

3、按照領(lǐng)導(dǎo)要求進行行政費用的核算、分析工作；

4、協(xié)助完成公司工商變更注冊、資質(zhì)年檢續(xù)期等事宜；

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

人事助理

工作方向：招聘、統(tǒng)計、培訓(xùn)、個人資質(zhì)、考勤、人事檔案 工作層級：組織實施（負責(zé)、經(jīng)辦）

一、內(nèi)部員工管理工作：

1、負責(zé)勞動合同的簽訂；

2、崗位分析、招聘：負責(zé)公司人員需求的調(diào)查統(tǒng)計，制定招聘計劃、實施招聘工作；

3、員工入職、調(diào)動、異動：員工轉(zhuǎn)正手續(xù)、內(nèi)部調(diào)動手續(xù)、離職手續(xù)等的審批工作。做好起薪、調(diào)薪等手續(xù)的辦理；

4、更新通訊錄、更新人員情況；

二、考核：

1、配合完成公司中層以下員工（含）績效考核組織工作；

2、負責(zé)考核數(shù)據(jù)整理、計算、匯總、分析和保存工作；

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成考核效果分析評價工作；

三、薪酬：

1、負責(zé)每月薪金計算及統(tǒng)計；

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成薪酬效果分析評價工作；

四、考勤管理：

1、考勤統(tǒng)計：根據(jù)考勤記錄，經(jīng)核實、審批后統(tǒng)計考勤情況，對考勤情況進行存檔、匯總、分析；

2、按考勤相關(guān)規(guī)定核算扣款，并報送薪酬統(tǒng)計人員，為相關(guān)考核提供依據(jù)；

3、對考勤記錄（紙版、電子版）做好整理保存，做好年假的統(tǒng)計錄入工作；

五、員工福利工作：

1、規(guī)劃、牽頭組織各項宣傳、文娛活動；

2、員工婚喪嫁娶禮品/禮金的發(fā)放；

3、按照公司福利政策發(fā)放的員工福利負責(zé)請示、報批、購買和發(fā)放等工作；

4、員工體檢工作；

六、負責(zé)勞動紀律工作：按照公司對員工管理的有關(guān)規(guī)定，負責(zé)組織公司內(nèi)部員工勞動紀律監(jiān)督工作，對公司相關(guān)制度的執(zhí)行工作加以監(jiān)督和督促；

七、其他工作：

1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作；

2、配合完成個人資質(zhì)相關(guān)工作。

文秘

工作方向：電話接聽、接待、檔案管理、辦公用品發(fā)放、傳真（郵件）收轉(zhuǎn) 工作層級：組織實施（負責(zé)、經(jīng)辦）

一、接待：

1、接待工作：日常來訪人員的接待、重要會議、活動接待；

2、傳真及電話管理：電話接聽轉(zhuǎn)接、留言記錄、傳真接收、登記及傳遞，傳真機日常檢查及維護；

二、人事事務(wù)：

1、人事檔案調(diào)動管理：人事檔案的調(diào)入、轉(zhuǎn)出；

2、社保、公積金的繳納及相關(guān)報表；

三、行政事務(wù)：

1、辦公用品領(lǐng)用管理：領(lǐng)用、統(tǒng)計、盤點、庫存管理；

2、辦公環(huán)境管理：保潔人員的安排與協(xié)調(diào)，日常清潔維護工作分配；

四、檔案管理：

1、負責(zé)公司業(yè)務(wù)檔案、合同管理：業(yè)務(wù)檔案的裝訂、保管、整理、借閱；

2、負責(zé)公司各項文件的發(fā)放、歸檔、傳閱；

五、其他：上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

第四篇：綜合辦公室人員崗位職責(zé)

綜合辦公室人員崗位職責(zé)

綜合辦公室主任崗位職責(zé)

一、負責(zé)制定、落實辦公室工作計劃和辦公室內(nèi)部的管理，統(tǒng)籌管理行政后勤服務(wù)工作。

二、負責(zé)公司各種會議的組織執(zhí)行，做好會務(wù)組織和會議記錄，紀要及會議室使用安排，督促檢查會議決議的貫徹執(zhí)行情況。

三、負責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達，公司公文、函電、報表的初批、擬辦和催辦；做好接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護及保持。

四、負責(zé)制定公司規(guī)章制度、勞動紀律并監(jiān)督執(zhí)行。

五、負責(zé)公司人力資源工作，管理建立公司人事檔案和勞動合同，制定公司績效考核標準并負責(zé)執(zhí)行。

六、制定公司安全工作規(guī)劃、安全文件。監(jiān)督各部門做好安全工作，做好安全達標驗收、上級公司安全檢查和地方政府安全檢查。

七、負責(zé)公司勞務(wù)派遣工管理工作，監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門合理用工。

八、負責(zé)管理交通工具調(diào)度，公司印章管理，辦公設(shè)備、辦公用品的審核和采購、發(fā)放工作。

九、協(xié)調(diào)各部門制定、完善檔案文書管理的各項規(guī)章制度建立、修訂并監(jiān)督執(zhí)行，做好保密工作

十、監(jiān)督組織安全查檢、衛(wèi)生、考勤、廠區(qū)綠化工作。

十一、做好部門的績效考核與職能監(jiān)控工作。

十二、督促辦理上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

綜合辦公室副主任工作職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行本公司各項管理制度，協(xié)助綜合辦主任做好各項公司管理工作并監(jiān)督執(zhí)行。

二、完成好分管工作，綜合辦主任不在時全面主持綜合辦工作，三、負責(zé)分管公司設(shè)備大修和基建工作，做好每年設(shè)備大修和基建計劃上報和審批工作并負責(zé)實施。

四、負責(zé)固定資產(chǎn)、設(shè)備臺賬管理工作，制定特種設(shè)備檢驗、監(jiān)視和測量裝置、實驗儀器的校驗計劃并負責(zé)執(zhí)行，五、做好檔案和合同管理工作，要及時妥善保管好各種文件檔案，執(zhí)行好

--1--合同審批和歸檔管理工作。

六、做好職工食堂管理工作，負責(zé)用餐卡的發(fā)放、充值和回收，做好食堂賬目完整、清晰。

七、負責(zé)公司采購工作，堅持比質(zhì)比價，合理采購原則。

八、負責(zé)好OA系統(tǒng)運行，及時收發(fā)文件和傳遞上級精神。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合辦公室干事崗位職責(zé)

一、負責(zé)文件收發(fā)與傳遞：

1、對上級公司和外單位發(fā)來的行政公文、公函及時進行接收、拆封、登記及回復(fù)、歸檔，保證公文運轉(zhuǎn)的準確、及時、安全。

2、負責(zé)使用OA系統(tǒng)VPN賬號對上級機關(guān)及同級單位行政一般來文、來函、來電的簽收、分發(fā)、傳遞和保管工作。

3、負責(zé)公文的處理、歸檔工作。

4、在傳遞文件和資料的過程中，做到不遺漏、不泄露，及時準確地將文件傳遞到各部門。

二、做好文件、函件的登記、收發(fā)、清理工作。

三、及時完成公司相關(guān)文件的打印、收發(fā)工作。

四、做好食堂管理員的工作。

五、做好保密工作。

六、做好出門證及派車單的開據(jù)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合辦公室合同、檔案管理員崗位職責(zé)

一、按照國家有關(guān)經(jīng)濟合同法規(guī)、公司經(jīng)濟合同管理制度的有關(guān)規(guī)定，負責(zé)擬定公司具體的經(jīng)濟合同管理實施細則，批準后組織實行。

二、負責(zé)對外重大經(jīng)濟合同的起草準備，參與談判和初審工作，嚴格掌握簽約標準和程序，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

三、對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)中提出適用的經(jīng)濟合同文本和實施方案，并負責(zé)培訓(xùn)相關(guān)基層人員。

四、負責(zé)不斷追蹤部門的合同履行完成情況，并督促其如期兌現(xiàn)，匯總公司合同執(zhí)行總體情況，并就存在的問題提出相應(yīng)建議。

五、認真研究合同法規(guī)和法院判例，對本公司的合糾紛和訴訟提供解決的參考--2--意見。

六、負責(zé)監(jiān)督、檢查本公司銷售合同、采購合同、維修合同、人事合同、基建合同、租賃合同的履行情況。

七、負責(zé)做好公司文本的登記歸檔工作，建立合同管理臺賬，保管好合同專用章，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準，不得擅自在合同上蓋章。

八、控制合同副本或者復(fù)印件的傳送范圍，保守公司商業(yè)秘密。

九、負責(zé)本部門各種文件資料的收集、登記、保管工作。

十、隨時收集、整理本部門業(yè)務(wù)工作所產(chǎn)生的檔案資料，及時做好本部門資料的

收集、登記和移交工作。

十一、對本部門的檔案資料認真進行檢查，資料不齊、不完備的要隨時補正，確保

檔案資料齊全、內(nèi)容完整。

十二、按照規(guī)定時間把整理好的檔案資料存檔。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

綜合辦公室司機崗位職責(zé)

一、認真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。

二、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。

三、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

四、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。

五、車輛用畢后，車輛要停泊在指定位置，鎖好門窗。

六、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報。

七、駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。出車前要有足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

八、出車送達時，未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛，應(yīng)聽從乘車人安排。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

中鐵物資天水油脂化工有限公司

2015年1月1日

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第五篇：綜合辦公室人員工作總結(jié)

綜合辦公室人員工作總結(jié)

第一篇：綜合辦公室主任工作總結(jié)

自從參加工作以來，已經(jīng)有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20XX年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的。

20XX年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團結(jié)，積極工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、思想上，加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名入黨積極份子，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：

1、積極負責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。

二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

2、認真及時地做好文字工作

文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進一步關(guān)心和重視，以及****部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的工作計劃和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。

三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。二年來，始終堅持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有準備的人，相信自己，我一定會做好，這就是我一直以來不斷的前進后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!

篇二：綜合辦公室主任工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭，20XX年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié)，并對20XX年工作提出打算：

一、思想建設(shè)情況

在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為****公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。

2、充實自我，提高素質(zhì)。我始終認為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。

3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當(dāng)好大家的喉舌。

二、主要工作業(yè)績

20XX年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經(jīng)過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結(jié)會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預(yù)算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節(jié)省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。

上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。

2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財務(wù)部門迎接各項財務(wù)審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20XX關(guān)于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20XX年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問題

1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待提高。

2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。

四、20XX年工作規(guī)劃

1、加強部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。

2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅實的人員基礎(chǔ)。

3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對外應(yīng)酬，認真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認可。

4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。篇三：綜合辦公室主任工作總結(jié)

20XX年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20XX年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項規(guī)定動作。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵！!

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20XX年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。20XX年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料XX余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20XX年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20XX年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

20XX年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是本網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵！!

1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五、20XX年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

篇四：綜合辦公室主任工作總結(jié)

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)

一、認真履行職責(zé)，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成20XX年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

4、完成20XX辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。

(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作

1、完成20XX年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展“是與非”答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20XX重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20XX年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。(三)全力做好團支部工作

20XX年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得“20XX五四紅旗團委”，是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動：

1、積極組織團員參加“亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽”獲得優(yōu)勝獎，2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20XX年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。

3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

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三、堅持嚴于律己、努力做好表率(一)加強思想作風(fēng)建設(shè)

我嚴格按照******同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和XX屆X中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

四、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。(二)今后工作的思路

1、“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務(wù)必”，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!篇五：綜合辦公室主任工作總結(jié)

今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下四個方面：

一、加強政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個代表的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過看錄像、了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學(xué)習(xí)了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。