第一篇：綜合管理部年終總結

目 錄

一、前言

二、2012年年度臺賬工作的完成情況

三、黨工團建設

四、綜合管理工作

1、人力資源管理

2、行政內勤

3、綜合服務保障

4、物業管理

五、工作中的不足及整改措施

六、2013年年度計劃

一、前言

時間如白駒過隙，瞬間即逝，回首2012年因XXXXX項目的上馬，使XX石化實現轉型升級并進入快速發展的新里程。XXXX石化有幸成為中國石油產業扶貧的重點支持企業，這是黨和政府扶貧開發的好政策給我們帶來了好機遇，是中國石油創新產業扶貧模式的成功實踐為企業插上了騰飛的翅膀。

作為XXXX人，我們實實在在感受到了企業成長的步伐，猶如青春期的少年切身體會到骨骼生長，肌肉逐漸豐滿的那一刻，滿是欣喜和愉悅；猶如待嫁的姑娘，展望未來，滿是憧憬和期盼；猶如飽經滄桑的中年，回首往事吾省吾身，滿是自信和欣慰。因為近九年的努力拼搏和艱苦創業，我們勇往直前，步步腳踏實地，我們審時度勢，步步為營，我們科學發展，步步穩健。綜合管理部亦為今天的成長默默行使著部門職責，貢獻著應有的力量。

綜合管理部作為公司的一個職能部門，是溝通上下的咽喉，聯系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，協助領導決策的外腦和處理日常事務的手足，可以說，綜合管理部的地位和作用對于一個公司來講，處于舉足輕重的位置。

細數綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有人員的招聘培訓、入職離職的辦理、文書處理、檔案管理、會議安排、辦公用品和日常用品的采購、外事接待、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等等每一項工作的完**是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

2012年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2012年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。

綜合管理部

二零一二年十二月

二、2012年年度臺賬工作的完成情況

1、推進公司企業文化提升創新；員工素質提升培訓工作

隨著社會競爭的日益激烈，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭。正如有關專家所預言：21世紀企業最后的競爭，將是企業文化的較量。而一家企業能否在企業文化較量中勝出，主要取決于這家企業是否具有持久的文化創新力。著力抓好企業文化建設創新，是推動企業生產力發展的催化劑，是維持基業長青的源泉，更是提高企業核心競爭力的基礎。一年來，XXXX石化走的就是一條文化創新之路。

（1）在企業文化建設理念上創新理念是旗幟，是方向，是引領人們前進的動力，一個沒有先進價值理念支撐的企業，將是一個沒有競爭力的企業。公司始終把統一企業價值理念作為企業文化創新深入推進的先決條件，在實踐中充實完善，確立了以XXXX精神為主導，以企業發展理念、企業宗旨、企業營銷觀、安全觀、生產觀、價值觀等為主要內容的基本價值理念體系。

一是確立了感恩、包容、陽光、責任的企業精神，要做到基業長青，需要一種核心價值觀的指導，這種核心價值觀既是對社會和消費者的承諾，也是對員工價值取向的指導。為使全體員工具有共同的價值判斷，公司確立了感恩、包容、陽光、責任的公司核心企業精神。感恩是立業的根本，包容是企業發展的精神動力，陽光是企業活的靈魂，責任是企業的使命。公司的核心價值觀集中反映了公司與時俱進、開拓進取的精神風貌，勇擔重任、樂于奉獻的崇高思想境界。

以XXXX精神為主導，以企業發展理念、企業宗旨、企業營銷觀、安全觀、生產觀、價值觀等為主要內容的基本價值理念體系，是公司以理論創新推動公司發展的系統文化成果總結，是公司寶貴的精神財富。

（2）在企業文化建設實踐上創新建設企業文化關鍵在于按照企業理念的要求,改善員工的心智和行為,讓員工自覺認同和遵從企業文化并把綱領性的目標延伸為行動指南。

一是建設安全文化，融入安全生產，加快安全文化建設。安全生產是企業的生命，是效益的保障，是最大的經濟增長點。基于此，公司積極開展安全理念教育，培養安全意識，以居安思危、警鐘長鳴、安全抓住、廠興家富的安全觀為核心，確立了安全第一、預防為主、綜合治理的基本方針和安全可控、能控、在控的指導思想，先后組織開展了安全生產月、安全生產專項整治、安全知識競賽等一系列安全生產活動，營造濃厚的安全氛圍。同時，為使安全文化深入人心，以人為本，親情關愛，機制約束，自我校正，構建平安，編織幸福的安全文化長廊應運而生，親人的囑咐和關愛時刻圍繞在每一個工作在現場的員工。再者，為確保設備安全高效運轉，各單位及時完善防范體系，先后對監控系統、通訊系統、倉儲系統、排水系統、供電系統進行了改造升級，在安全文化的指導下安全生產水平邁上了新臺階。

二是建設品牌文化，融入品牌建設，在現代市場經濟激烈競爭的環境中，品牌是企業開辟、占領和不斷擴大市場的重要手段，也是企業競爭取勝的重要保證。因此，公司非但確立了學習大慶精神，以三老樹人，弘揚石油文化，用四嚴興企宣傳口號，建設石油文化主題公園，員工人手一本《大慶精神簡明學習手冊》，各部門組織各個班組定期學習座談交流，還定期通過職工餐廳的多媒體設備觀看大慶精神鐵人精神主題報告，營造和諧、平安、文明發展的濃厚氛圍，同時，公司為提升廣大員工的家園意識、趕超意識，積極樹立典型，在開車保運期間表彰先進，宣傳積極分子，展現出了企業積極向上的生產經營風貌。

三是建設責任文化，融入責任實踐。選擇了企業就等于選擇了責任，在這種觀念的指導下，公司明確提出了客戶滿意、員工滿意、社會滿意企業宗旨，在大力發展經濟的同時積極回報社會，傾情教育事業，對外樹立了良好的企業形象，得到了社會的好評。

第二篇：綜合管理部總結

2011年工作總結

——綜合管理部

我自2011年5月23日入職，在入職以來，熱愛自己的本職工作，并一直做到以下幾點：勤勞奉獻、克盡職守，兢兢業業、聽從領導安排、和同事們的關系相處得比較和諧、視公司為家的思想……本人雖然有些許優點，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長遠和系統、業務知識的欠缺、處事不夠大膽、細心。我相信通過我的努力我會與這些缺點說聲告別并與優點同步。工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識增強實踐能力，除了做好本職工作外，還要了解公司的各項工作情況。我目前的工作內容是計算機網絡維護管理,還有公司的車輛派發，安排及協助三、四樓儀器調試，做如下幾點的工作總結。

一、工作內容：

主要包括計算機硬件及軟件的維護、以及計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設臵等。還有公司車輛日常的派發安排。

1、工作小結：日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，硬件故障，office應用故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一 些屬網絡故障、線路問題、誤操作、病毒等。還有派車出現的問題，由于日常車輛限號的問題，常常會因公司接待問題，公司員工外出辦事沒有車，造成工作效率不能提高。

2、下一步工作計劃：在日常維護中遇見的雜難問題，事后要積極通過書籍及網絡平臺尋找相關資料以備今后工作需要，由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。還有派車問題需要在日常的安排中把每天早上接送的車輛安排好，充分和適當的分配車輛，盡量避免接待和限號對車輛派發造成的影響。

二．個人工作感想及2012年工作計劃：

本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、盡量避免犯錯失誤的可能，有始有終，工作進展情況及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。多向領導、同事虛心學習工作方法，多與大家進行工作中的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平;提高工作質量，具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后，進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛 崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作主動出擊而不是被動應付，積極主動開展工作，善謀實干，做到肯干事，敢干事，能干事，會干事;在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養自己的綜合素質，提高自身的業務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

自從進入公司，我始終視自己為公司主人中的一份子，公司的一草一木都有責任和義務去愛護，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環保的草坪或鮮花;我很樂意能與在座的各位一起學習、一起進步，因為我所接觸的人群當中每一個都是有素質、有修養、能屈能伸的人才，讓每個去過公司的人們都能感受到公司的文化與熱情，讓每個接觸過我們公司的人都能給對方留下深刻的良好印象!我的人生信條是：充實而不后悔地過好每一天!

一直以來感謝各位領導的悉心栽培和提攜，工作的進步離不開的各位領導和各位同事的提點，同時也多謝各位領導各位同事半年來對沒有工作經驗的我的教誨與幫助，對我某些事情做的不夠及時不夠到位的包涵與諒解，今后我一定會往準時、高效率的方向努力。

今后我們將攜手并肩作戰為公司打造更美好的明天而拼博奮進，在2011年即將接近尾聲的同時，預祝大家新春快樂，在2012年攻無不破、戰無不勝;祝公司事業日新，宏圖大展。

二零一一年十二月二十三日

適應角色轉變，扎實開展團的工作

———共青團鐵東區委書記的述職報告

2011年是適應角色轉變、思想進一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立 足本職崗位，較好地完成本線的工作任務。自己政治覺悟、理論水平、思想素質、工作作風等各方面有了明顯的進步和提高。總的來說，收獲很大，感觸頗深。

一、以德為先，進一步提升個人思想素質

過去的一年，我以一個共產黨員的標準，以一個團干部的標準嚴格要求自己，在個人的道德修養、黨性鍛煉、思想素質上有了很大的進步。一是道德修養進一步提高。作為一個團干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時每刻提醒自己，從小事做起，注重細節問題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠實、守信、廉潔、自律，起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強。不斷加強自己的黨性鍛煉，我嚴格按照《黨章》和《中國共產黨黨員紀律處分條例》來要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團的工作中，以廣大青少年的權益為出發點，務求時效。三是政治思想素質不斷提高。一年來，我繼續加強學習，積極參加理論中心組學習，經常自發利用休息時間學習，積極參加團省委組織赴井岡山革命傳統與理想信念教育專題培訓班、區委區政府組織赴清華大學縣域經濟培訓班，通過“看、聽、學、思”，進一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的理解，進一步系統掌握了黨在農村的路線、方針、政策以及對共青團工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會以來，我通過學習原文、聽專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質有了新的飛躍。

二、以能為先，進一步加強組織工作能力

在上級領導的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機會學習，注重與同事、與兄弟單位團委書記的交流，虛心請教，不恥下問，使各項工作都有序地開展。一是工作的統籌安排能力不斷加強。我盡量做到工作提前一步，有計劃、有安排、有預見性，保持思路清晰和決策的科學，力求操作有序，順利開展。二是工作的協調能力不斷加強。在工作中，我注重與上級的及時銜接、匯報，同時也注重與基層的交流溝通，聽取多方意見和建議，從大局出發，對上做好配合，對下做好團結。三是有創新地開展工作。在工作中，我注重不斷創新，使工作保持生機，使管理不斷趨向人性化、合理化。

三、以勤為先，進一步提高團的業務水平

擔任團委書記以來，認真了解情況、掌握知識，積極向團委領導、向前任書記學習、請教，了解團情、團史，努力掌握團的基本運作方式程序，便于更好地開展工作。加強溝通了解，增加感情，深入基層，了解基層團組織和團員青年的有關情況，以“活動”來強化自己的知識和水平。一年來，我立足以活動來促使自己盡快適應角色，迎接挑戰。今年五 四，團區委以全區人居環境整治為依托，以“五四火炬傳承九十二載生生不息，鐵東青年投入人居環境立志強區”為引領，積極開展了“共青團路，紅領巾街”，“鐵東青年林”等一系列活動。在活動中，增長了知識，深化了理解，使自己對團務工作有了全面的、系統的提高，為今后更好地提高團的業務水平打下了堅實的基礎。

四、以績為先，進一步完善團的組織建設

把《關于進一步深化“黨建帶團建”工作的實施意見》落到實處，把黨的要求貫徹落實到團的建設中去，使團的建設納入黨的建設的總體規劃。依托黨建，從政策層面來解決和落實基層團組織存在的問題和困難。一是基層團干部的待遇問題。積極爭取黨組織在團干部配備上的重視和支持，基層團干“轉業”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛生局王國宴等）；二是解決好基層團組織活動的經費問題。積極爭取專項，今年為每個鄉鎮街道從團省委爭取經費三千元，共計三萬六千元；三是團的基層組織格局創新工作。按照“1＋4＋N”模式，通過換屆調整選配了大批鄉鎮（街道）團干部，變原有的“團干部兼職”模式為現在的“兼職團干部”模式，提升了基層團組織的凝聚力和戰斗力。此次工作得到了團市委的充分認可，2011年四平市組織部班工作會議在我區召開。

以服務青年需求為目的，從單一組織青年開展活動轉到 生產環節，開展就業培訓、創業交流、貧富結對；以服務黨政中心為目的，發揮團組織自身優勢，引導青年樹立市場意識和投資意識，強化科技意識和參與意識，投身知識化、信息化和現代化、文明創建、環境整治、植綠護綠、社會治安等活動，把黨政思路實踐好。突出做好當前新興的農村、社區和非公經濟組織建團工作，延長團的工作手臂，豐富團的組織形式。先后與農聯社、吉林銀行等多家金融機構積極協調，為青年創業就業提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時代”小額貸款項目更得到團省委的無償貼息。

五、以廉為先，進一步保持清正廉明形象

作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關懷，同時也感受到了責任重大。我區在黨委和政府的帶領下，勵精圖治、奮發圖強，取得了輝煌的成績。越是這種時候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產黨員的先進本色。深知，作為一級干部，應該努力做到“清正廉潔”。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現象表現上看來是經濟問題、道德問題，但深層次的原因卻是理想信念出了問題。要不斷加強實踐鍛煉，要結合黨的歷史經驗、改革開放和社會主義建設的實踐以及自己的工作和思想實際，來刻苦磨煉自己。勇于剖析自己，積極開展自我批評，凈化自己的靈魂。不斷增強拒腐防變意識。在思想上、在行動上、生活中爭作表率。在團區委開展“爭做勤廉表率，竭誠服務 青年”主題教育,召開機關黨風廉政建設宣傳教育活動動員會，全面啟動黨風廉政建設宣教活動。按照學習貫徹區委、區紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求，學習黨的十七屆六中精神，強化組織領導，制定工作計劃。我們根據2011年黨風廉政建設責任制考評要求，為了做好黨風廉政建設和反腐敗工作，成立了團區委黨風廉政建設領導小組，并由我任組長。按照“一崗雙責”的責任要求，明確了單位正職領導作為第一責任人，每年約談團干部一次，就有關廉潔從政個人“不準”和“禁止”行為適時對所管的團干部進行廉政談話。

在2012年即將到來之際，共青團區委迎來組織部考核組，對共青團區委一年來的工作進的實地測評，感謝組織的幫助與關懷，今后我們更要自覺地接受組織的監督與考核。鐵東區的發展已經取得了令人矚目的成就，而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者，成為追隨者，同時我們也是共享發展成果的受益者。我們應該心懷感恩，心存畏懼，“做一個組織和群眾信賴的人，做一個同事和朋友敬重的人，做一個親屬子女可以引以為榮的人，做一個回顧人生能夠問心無愧的人”。我們要牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的方針路線，高舉中國特色社會主義偉大旗臶，弘揚“攻堅克難、求富圖強”的四平精神，堅定不移的實施 “五區”戰略的發展規劃，為建設富裕和諧新鐵東的偉大目標而不懈奮斗。

第三篇：綜合管理部2015年總結

2015年綜合管理部工作總結

2015年是公司發展取得實質性進展的一年，各項工作取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在總經理室的正確領導下，在各部門的協作下，全體同志團結一致，努力工作，從適應新形勢和新任務的工作要求出發，較好地履行了部門職責，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

現將主要工作情況匯報如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、規范辦文、辦會、辦事程序，不斷提高工作質量和效率。2015年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規范有序的運作，提高工作質量和效率。一是從嚴要求，認真做好文書工作。不論是我部還是其他部門起草的文件，我部都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關、格式關、文字關，堅持公文審批制度。2015年我部共起草~~~~~。二是謹小慎微，不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。全年，我部組織召開的各類會議多達**余次（是否需展開1

說？），會議組織工作有條不紊。三是嚴謹規范，提高辦事效率。一年來，我部堅持內強素質、外樹形象，提高效率，扎實工作，努力把領導交辦的事辦好、辦實。從某種意義上說，綜合管理部是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。

2、認真做好公司的文件整理、歸檔工作。綜合管理部認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。2015年1月至12月，共擬定報告**份；擬定各類綜合性文件**份；整理對外發文**份；整理外部收文**份。

3、繼續完善公司各項規章制度。年初啟動制度匯編工作，梳理公司成立至今的各項規章制度，并進行逐一校對，現已匯編成冊，下發各部門及市管中心。另外根據公司實際經營情況，相繼完善了《*******制度》，等，并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。

4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。

5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對2

公司的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

6、不斷加強資產管理工作的規范化。依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規范了資產領用、回收、調撥等管理流程。

7、認真搞好后勤服務，保證員工良好的工作秩序。一是辦公用品管理工作規范化。做好辦公用品的購臵和發放，及時采購所需辦公用品，實行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了總經理室及其他各部門公務用車。強調司機的責任心和服務意識，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。到目前為止。出車***余次，全年累計行駛***萬公里。三是全力做好公司各區域的水、電、辦公設施設備的正常使用。與股份公司物業部保持良好的協調機制，做到發現問題第一時間解決，保障公司正常的工作秩序。

8、完成人事管理各類事項。每月按時核算員工工資、登記工資臺賬；4月份順利通過省市兩級勞動監察部門“2014年勞動用工年檢”；6月份完成今年社保基數的申報；*月份完成公積金基數調整；6月份啟動招聘工作，9月份完成三輪人員面試，10月份辦理新員工入職手續，11月辦理參保手續、集團內網信3

息錄入、賬號申請；11月份向集團提交本工資增資報告；11月份擬稿上海金融事業部“薪酬激勵實施方案”；組織勞動合同到期員工的自評、部門考核上報經理室；配合集團人力資源部，及時上報相關人員信息工作。

二、統籌各項任務，推進重點工作

1、推動實施公司數字化辦公是部門重要工作。

2、積極推進老殼注銷工作。

3、加快公司發展步伐，進行人員招聘。2015年是公司著力轉型時期，公司將努力在金融業務試點取得突破，將進一步推進協同辦公系統建設，加快數字化辦公進程，將進一步完善風控體系和相關制度，引入新鮮血液迫在眉睫，于是在今年6月份正式啟動招聘工作。擬稿招聘啟事，撰寫崗位說明書，通過前期調研，在“前程無憂”、“歐孚視聘”兩家招聘網站上線，正式進行對外招聘，并通過制作“微招聘”宣傳微信，對外發布，以擴大公司招聘宣傳力度，展示公司形象。此次招聘共收集簡歷200多份，通過篩選對其中50多人進行面試，經過初試、復試、終試幾個環節，最終按照4

評分高低擇優錄用，較好的完成此次招聘任務，為公司推進相關工作起到積極的作用。

4、實施北一樓新辦公室裝修改造及上海金融事業部辦公室裝修工作。今年我公司根據自身發展需要，引進新員工，原辦公場所已不能滿足現有人員辦公，7月份公司請示集團，申請維修改造原音像倉庫作為我公司新辦公地點。我部根據總經理室要求與股份公司物業部積極溝通，前期溝通項目設計方案及預算，擬稿《百子亭音像倉庫改造裝修管理辦法》，項目實施中跟蹤施工進度，并對施工現場進行質量跟蹤，項目結束后會同股份公司物業部進行項目竣工驗收。期間對所需辦公家具進行市場詢價，跟相關部門溝通相應需求，選定設計方案，9月底完成上述工作，10月初協助資產經營部、離退休工作管理部完成搬家工作，對所需辦公物品采購并配臵，完成兩個部門原辦公室物品的清點工作，并對原兩個部門辦公室及會議室進行出新改造，增設茶水間、會客室、檔案室、文印間，對該區域進行重新布局，并添臵物品。10月份上海金融事業部租賃新辦公地點，會同金融事業部啟動相應裝修工作，經過相應篩選，于11月正式啟動上海金融事業部辦公室裝修工作，此項工作目前正在跟進，預計12月份裝修工程竣工，1月份家具、設施設備等配臵到位。

三、2016年工作重點

明年綜合管理部的工作重點包括以下方面：

1、數字化工作。

2、積極推進老殼注銷工作。

3、推行績效考核管理，實現績效評價體系的完善與正常運行。績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。2016年，綜合管理部按公司總經理室的要求進行公司績效評價體系的完善，建立科學、合理、公平、有效地績效評價體系。

4、繼續完善公司制度體系。根據公司運營過程中出現的新動向、新問題，修訂原有制度，建立新制度，提高管理水平，提升執行力。

綜合管理部

2015年12月8日

第四篇：2013公司綜合管理部總結

2012年綜合管理部年終總結

光陰似箭，一眨眼忙碌的一年已然過去了，新的一年已經到來。回顧2012年綜合管理部的工作，日常工作雖然紛雜，但是在公司領導的直接關心支持下及各部門通力協助下，綜合管理部的各項工作相比2011年有了很大的提升，作為公司的綜合職能部門充分發揮了綜合管理部樞紐、保障的作用。綜合管理部在各部門的協作下，努力工作，從適應公司發展要求出發，較好地完成了公司新增項目建設、資質年審、制度政策、員工培訓、后勤服務、安全消防等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，較好地完成了各項工作任務，為工作計劃的實現發揮了作用。我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，但工作也還有做得不到位的地方。現將綜合管理部工作總結匯報如下：

一、主要工作的完成面對嚴峻的市場形勢,2012年是公司鞏固發展的第二年，2012年新年伊始公司辦公室改名升級為綜合管理部，除行使原有職權又新增了新的職權，職權多了擔子也重了。綜合管理部除完成日常的工作要求外，根據公司的發展計劃完成了二手車公司的建立、奇瑞新展廳的籌建、裝潢部改造、辦公樓屋頂改造及門頭更換等，并按照主管執法部門、上級經銷商及公司的要求如期完成任務通過驗收。協助銷售部門組織進行車展6次并達到預期效果。當然這些成績與各部門的協助及我們廣大員工的辛勤努力是分不開的。

二、總結與計劃

綜合管理部工作千頭萬緒，做好綜合管理部日常工作，爭創一流業績，必須要有較好的政治理論素質和分析解決問題的能力，我個人在這些方面還存在欠缺，2012年綜合管理部由于我個人原因在規劃工作方式、開源節流管理、員

工管理、員工選拔培訓、員工團隊建設等方面存在嚴重不足，致使工作中出現了一些不必要的枝節。2013年綜合管理部要從以下幾點彌補上述不足。

一、強化自身建設，規范內部管理，促進綜合管理部工作規范有序運轉。首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。根據當前形勢重新建立新的《公司規章制度》，建立《公司綜合管理部管理制度》《新員工培訓管理機制》，進一步健全考勤、責任追究制、員工培訓管理等制度。

二、加強對內對外調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，敏感捕捉信息，搶抓機遇;改變以往一意孤行的作風，對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出有建設性意見和建議，為公司下一步工作做積極的促進作用。改變以前的工作方式運用統籌方法要“事半功倍”不要“事倍功半”。

三、加強員工思想建設、改善員工工作條件，員工是企業發展的動力。定期組織公司員工學習培訓，全方位細致的關懷公司員工工作、生活方面的問題，讓每位員工在無憂的環境下工作。挖掘員工潛質增加員工信心最大程度上使員工“安于工作 勤奮工作 樂于工作”。

綜上所述綜合管理部工作要靠公司每位領導及員工的支持與理解才能有效實行。2013年綜合管理部將繼續秉承“創新、務實、高效、勤奮、廉潔”的工作作風，明確了解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，綜合管理部將一如既往與各部門及員工保持密切聯系，互相學習，借鑒經驗，提高綜合管理部的各方面能力。

文登市明信汽車銷售有限公司綜合管理部

第五篇：綜合管理部

綜合管理部

第一章 部門組織架構（略）第二章 部門職能與職責

綜合辦公室是協助公司領導處理日常工作，并負責人事管理、公司文化與品牌建立、公司內部綜合協調、文秘、檔案、法律和行政事務的綜合管理職能機構。主要職責：

1、遵守國家有關法律、法規，貫徹執行公司的各項規章制度，負責制定各部門職責范圍內的制度，完善有關規定，建立工作流程。

2、負責公司各崗位制度的建設與完善、崗位目標設定與執行、薪酬福利待遇、績效考核、員工培訓、人才招聘等一切人事管理事務。

3、負責公司的品牌建設與推廣，維護公司品牌名譽。

4、負責公司企業文化和CIS（企業形象識別系統）的體系建設。

5、負責公司（不包括技術職能部門會議）會務管理。

6、負責文印、印信、收發及保密工作以及公司文檔、人事檔案等各種檔案的管理工作。

7、按照公文管理的規范程序，認真審核擬發單位的各項公文文稿，做好往來行文的呈批、注辦、催辦工作。

8、負責做好公司內部各部門關系的溝通與協調。

9、負責公司日常及財產管理。

10、負責公司辦公設備的管理、驗收和交接。負責各部門綜合管理月度考核工作。

11、按時完成公司領導交辦的其他工作。

第三章 崗位職責

崗位名稱：綜合管理部助理 直接上級：綜合管理部主任

崗位職責描述：完成各項日常事務，負責后勤及安全，內勤與外聯。

1、負責公司各項日常事務的完成，各項費用的及時繳納，公司各部門工作硬件環境的正常運轉；

2、負責公司固定資產的管理、檢修、申購及盤點；

3、負責公司電腦及辦公設備的維護、報修、報廢及申購；

4、負責公司辦公環境布置，門窗桌椅的維護、報修、報廢及申購；

5、負責公司日常辦公用品、員工福利及日用品的采購、發放及盤點；

6、負責簽收公司配發的各類物料，辦理出入庫手續，及時配送各部門；

7、負責管理公司的打印復印傳真工作，以及打印復印設備的保養及維修；

8、負責公司公共區域衛生的打掃與維護、日常衛生檢查，衛生的管理及安全事故的排查；

9、負責公司員工名片、工牌及公司內飾物料的制作；

10、負責公司庫房管理，建立完善的臺賬制度，嚴控物品的出入庫手續；

11、負責公司與外部公司的對接，確保公司工作正常開展；

12、負責公司所有快件的收寄及文件資料的收發和管理；

13、負責公司會務通知、安排及會后整理工作；

14、負責協助其他部門的交叉性工作，提供行政支持；

15、負責部門安排的各項報表的數據統計，按要求準確及時地上報；

16、負責部門文秘、信息、機要和保密工作；

17、負責部門文件檔案的整理與管理；

18、負責公司考勤的管理；

19、負責學員賬號的申報與審核； 20、負責公司產品線上平臺的維護溝通；

21、負責前廳區域客戶的接待；

22、負責前廳區域業務的咨詢與辦理；

23、服從綜合管理部的直接管理，完成部門安排的其他工作；

24、負責協調各部門之間的關系，處理突發性事件。

第四章 工作細則

一、文檔、資質及公章管理

（一）文檔管理

1、文檔包括紙質文檔和電子文檔，包括文字文檔和圖片文檔。

2、學校各類制度、文件、部門業務專業類文檔，由綜合管理部負責管理。由綜合管理部助理進行文檔歸類整理，建立文檔信息統計表，所有文檔按部門分類裝檔留存，保證原始資料及單據齊全完整，定期進行核查；

3、學校層面的文檔包括學校制度、工作流程、各類表格、發放的文件通知等，在宣傳展示后交回綜合管理部歸檔留存；各部門業務類文檔由部門制定專人進行歸檔保管，并提供紙質版交綜合管理部歸檔留存。

4、圖片文檔管理：各類培訓、講座及活動現場圖片的拍攝、整理、上報及存檔。

5、其他文件的保管：學校各類資質文件、合同等，所有原件由綜合管理部保管。

（二）公章管理

1、學校公章的保管及使用同一由綜合管理部負責管理。綜合管理部制定公章管理制度，建立公章使用登記表，規范公章的使用。

2、學校公章的使用一律由申請蓋章人所在部門主管簽字許可后，管理公章人方可蓋章，并如實登記。對公業務蓋章由業務負責人填寫申請，員工辦理個人事務蓋章需由員工本人持工作證向部門申請，經由部門負責人簽字批準后執行。

3、學校所有需要蓋公章的介紹信、說明及對外開出的任何公文，必須經由綜合服務部審批，審批通過后方可開具、蓋章，并如實登記，以備核查。

4、對公業務需要將公章帶出學校使用時，需由使用人進行物品借用登記，經部門主管審核，報校長審批后方可將公章帶離學校，使用完畢后，及時還回公章管理部門，公章管理人填寫物品歸還情況。

5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

（三）會議管理

1、學校綜合管理部同意管理會議制度，所有會議均須及時通知綜合管理部，便于安排和協調會議所需設備，如有必要由綜合管理部發出會議通知確認。

2、會議承辦人需向綜合管理部提交會議時間、會議地點，以便綜合管理部協調安排。

3、除其他部門主板的會議資料及會議記錄各自存檔外，會議資料和會議記錄由綜合管理部整理、立卷、存檔。

4、會議考勤由綜合管理部監管，并根據學校相關制度執行考勤的獎罰。

5、會議結束后由綜合管理部制定專人清理會場，查收設備。

6、指定專人監督會議安排的各項工作的執行情況。

（四）工裝、工牌及名片制作

1、工牌制作：學校負責免費為每名員工制作工牌。每位員工上崗時有綜合管理部負責發放。員工人為損壞、丟失工牌必須自行承擔制作費用，綜合管理部方可為其重新制作工牌；員工離職時必須交回綜合管理部，若損壞或丟失，必須照價賠償，賠償標準為10元/個。

2、工裝制作：學校根據工作需要制作工裝，費用由學校負擔。員工離職時繳納折舊費，工裝歸員工所有。綜合管理部負責統計員工信息，學校指定專人聯系服裝廠量身定做或購買。制作完成后，由學校綜合管理部負責發放。

3、名片制作：綜合管理部負責統計員工名片的印制需求，以月為單位進行印制。學校名片格式統一話，員工申請印刷時必須填寫申購單，必須根據名片末班認真填寫個人信息，確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯系方式等需確認無誤后綜合管理部方可進行印制；員工離職時將剩余名片交回。