第一篇：綜合部總結

綜合部2010年總結

綜合辦公室是公司總經理助理直接領導下的綜合管理部門，是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管行政、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為二零一一年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將二零一零年工作總結匯報如下。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

2010年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、通知50余份；整理對外發文70份；整理外部收文126份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收發、登記、查閱等工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、完成公司營業執照、工商登記、組織機構代碼證、車輛的年審等工作。

3月份完成公司各種證件的審核工作，11月底完成公司的車輛年檢及二級保養等工作，確保司機的安全及公司的正常運行。

3、順利完成各項會議、接待工作。

對在公司召開的會議，會前通知、做好各項準備工作，保證會議按時召開。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

4、組織安排各項活動。

10年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門的支持。4月份組織公司員工參觀蘭陵酒廠游蒙山，6月份組織公司員工南部山區游玩活動；8月份起組織全體員工健康大檢查活動，9月份組織11月份組織公司員工集體聚餐；12月份組織公司答謝宴會等活動。以上組織的活動在員工中反響強烈，員工在活動中互幫互助，團結友愛，在公司這個大家庭中找到歸屬感。

5、加強檔案、考勤管理。

10年下半年，綜合部在抽減一人的情況下，對公司相關的員工檔案、合同文本等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。細化考勤工作，由專人負責。對遲到、事假等作好記錄，已累計遲到128人次，罰款1280元。有效的建立起了廣大員工按時上班的良好習慣。

成績的取得離不開公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

5、加強新員工的培訓，使其盡快適應工作環境。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2010年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階。

綜 合 部

二〇一〇年十二月三十一日

第二篇：綜合部2016總結綜合部

綜合部2016年工作總結

2016年，綜合部在項目領導班子的正確領導和各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關系，克服各種困難，認真落實上級領導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現將主要工作情況匯報如下：

2016工作總結

一、強化自身建設，規范內部管理，促進綜合部工作規范有序運轉

綜合部首先在制度上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。嚴格按公司小車管理辦法做好車輛的調配與維修管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報，車輛維修必須填好維修申請單;嚴格執行公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬;嚴格執行公司印章管理制度，必須由經辦部門填寫印章審批表，交審批人簽字方可蓋印；二是不斷加強自身隊伍建設。三是樹立高度的服務意識。

綜合部人員，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好項目部服務工作奠定了基礎。

二、加強溝通協調，注重團結協作，營造了良好內外部工作環境

綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著項目部的形象。切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。

2017工作計劃

2017年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。

二是加強政治業務學習，努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習，不斷提高文字綜合水平，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認真做好日常事務工作，進一步改善服務態度，不斷提高服務質量。

三是對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時，認真完成領導安排的其它工作任務。

第三篇：綜合部總結

2010年工作總結

各位領導、各位同仁：

大家好！

彈指一揮間一年過去了，這一年是公司深化有效規模發展獲得令人矚目功績的一年，也是我們大家在公司領導正確領導下團結一心、承受挑戰、戰勝艱難的一年。作為公司發展的一分子，我們本身伴隨著企業的成長，業務素質、業務能力上也都有了新的進步。來公司快十年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，在此辭舊迎新之際，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，以使本人在新的一年里能夠發揚長處克制不足，任務上能有新的起色，如有不妥之處請領導、各位同仁批評指正。

一、盤繞企業目標的完成展開任務情況

年初，公司領導以有效規模發展為指導，提出了2010年全公司任務的總目標及發展思緒。本人作為綜合部副經理，積極協助領導任務、團結本部門同志一道，承當起本部門義務，加強本部門管理，為全公司總目標完成竭盡全力做好各項任務：辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛、后勤保障等。經過大家的共同努力，本部門完成了所承當的各項任務任務，為2010年全公司總目標的完成，作出了綜合部的一份奉獻。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧后勤工作正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓各種工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

三、解放思想,全面提升管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是公司傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務于公司發展工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2010年按照公司工作要求，全力完成公司對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了公司各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。2010年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等10來余份；發表新聞9篇（簡報4篇、OA市州要文4篇、聯通報上一篇）。

2、規范了公司內部事務管理。制定了利川分公司考勤制度、值班制度、衛生制度等管理制度，使后勤管理更加規范、科學,有章可循。

3、加強對公司車輛的管理，確保行車安全，合理安排調度車輛，保障領導和同志們的工作用車。對司機管理、車輛的停放、安全駕駛、保潔、維修等方面都做了詳細的規定，同時對司機進行了安全駕駛教育，司機也都較好地服務車輛調配，加班加點，任勞任怨地完成出車任務，從而使公司車輛使用管理工作進一步規范。

4、認真做好組織人事工作，積極了解員工的思想動態，對調進調出人員做到及時辦理相關手續，人事變動及時上報、工資調整準確完整，使同志們解除后顧之憂，專心投入到工作中去。其次在安排日常各類用品的采購、領用工作時，要求綜合財務部人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服務。

5、對公司物品管理注重抓好采購、保管，使各個環節嚴格按照上級公司下發的《物品管理實施細則》的要求。對辦公耗材，嚴格實行申報手續，實行比價采購，對新添置的固定資產，低值易耗品建立了實物保管帳，堅持節約實用原則，做到少花錢多辦事。

6、嚴格要求自已。公司的令行禁止、規章制度，自已首先做好表率，廉潔自律，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求別人做到的事，首先自已做到；要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處起先鋒模范帶頭，率先垂范，兩袖清風，自覺抵制不良風氣的侵蝕。同時加強自已的學習，不斷跟蹤新業務，及時了解公司發展的新趨勢、新動態，以不斷適應公司日益發展的需要。

三、存在的問題。

2010年以來，我在搞好內務方面雖然作了一些工作，這與公司領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方。

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的管理理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階；

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒，辦事辦文不夠仔細，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

四、2011年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強管理理論學習提高個人綜合素質；

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高綜合財務部全體工作人員的工作素質和工作水平，努力掌握和熟悉各項業務方針政策，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于綜合管理水平和事務處理能力的進一步提高。總之，一年來，總結過去，在公司領導的堅強領導下，在全體同仁的幫助下，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一的宏偉發展，早謀劃早打算。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與公司全體同仁一起，為利川市分公司的發展作出應有的貢獻！

第四篇：綜合部總結

XXXXX綜合部2010工作總結

2010年,XXXXX綜合部在公司經營班子的指導下，在XXXXX領導的直接領導下、在公司各單位和一的積極配合下，能積極認真地履行好工作職責，為XXXXX全年的各項做出了應有努力。現將一年來的工作總結如下：

一、行政管理工作：

按照要求做好公司月度工作計劃任務和周工作重點布置，并督促檢查，確保工作任務完成；組織協調召開公司辦公例會，并做好會議記錄，整理會議紀要；組織落實發電公司布置的三十五項重點工作（XXXXX部分，主要是辦理監理資質和電力許可證，由于硬件還沒有達標，本難以完成）；負責做好公司文件、文字核稿工作，沒有發生差錯；協助XXXXX做好合同終止后的善后工作：主要是臨渙XXXXX職工物品搬運、安置和處理；同時協助XXXXXXXXXX、XXXXX做好辦公地點搬遷、班組建設工作；協助XXXXXXXXXX落實職工上下班交通車。整理匯總公司成立以來的管理制度，按照發電公司辦公會議要求修訂后，編印成冊，并上公司網站公布，促使公司管理工作規范化。組織完成公司證照年檢、變更；按照公司要求，制訂、修訂了綜合部管理制度，使工作有章可循。

檔案收集整理工作。為了更好的服務于公司的各項管理工作，年初向各部室發出通知，共收集文件、合同、財務資料數百件，進行了分類整理建檔，輸入和完善了2009年電腦建檔工作。提供檔案利用服務80余人次,復印數百份。由于熱情的服務，并得到了查閱人的一致好評。積極工作，贏得領導對檔案工作的支持。隨著現代化管理水平的不斷提高，為了做到檔案管理工作有序、規范，得到公司工會主席的大力支持，配置了一臺電腦，為檔案管理工作提供了物質上的保障，現已基本實行電腦建檔工作。為生產經營服務。做到在第一時間將文件傳送到各部室，為了不影響在外地項目投標，深更半夜將合同資料查找到并及時發出。加強安全防范意識。認真做好檔案的安全防范工作，借閱文件、資料，嚴格辦理借閱登記手續，下班關閉電源鎖好門，防止了檔案丟失。

行政管理具體工作方面。(1)完成XXXXXXXXXX營業執照、組織機構及建筑企業資質年檢；檢修分公司營業執照、組織機構名稱的變更及年檢；公司XXXXX營業執照、組織機構注銷。(2)辦理公司承裝（修、試）電力設施許可證(跨年未完成)。（3）集體宿舍租賃合同續簽及宿舍防火、防盜等管理。(4)根據公司及各XXXXX實際需求，協調安排交通車。與XXXXX汽運公司協商取消XXXXXXXXXX社會租賃車輛，改由XXXXX汽運公司車輛運營，有效降低了XXXXX交通運輸成本。（4）認真地做好公司日常政務協調、接待及領導交辦的其他工作任務。(5)做好辦公用品及XXXXX交接物資的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足工作的需要。(6)做好公司工作區域辦公設施維護與維修工作。(7)認真做好公司辦公會、安全生產工作例會以及由公司組織的其他會議的準備工作，做好會務籌備等事宜。(8)做好公司辦公區域的安全保衛，搞好防火、防盜等安全防范工作和環境衛生工作，創造良好的辦公條件和工作環境。

二、XXXXX黨群工作：

認真做好支部黨員的發展工作。全年做好XXXXX的3名黨員發展和3名黨員轉正工作，嚴格按照組織發展程序，使XXXXX有關支部黨員隊伍不斷壯大。認真做好XXXXX各黨支部黨費的收繳工作。按要求按季上繳XXXXX各單位的黨費繳納，手續完備、金額如數上繳。完成公司黨建培訓班授課任務。認真負責地組織XXXXX的對內對外宣傳報導工作。全年對XXXXX八個基層對內對外宣傳稿件進行審閱和發布，使XXXXX各黨支部的宣傳稿件月月超額完成任務，沒有出現一起宣傳上的失誤，特別是在#4機組的A修中，組織XXXXX各支部撰寫稿件多達340多篇，及時、準確、全面地反映#4機A修的全面情況，為機組的順利完成發揮了積極的宣傳輿論鼓勁的作用。圍繞迎峰度夏、“世博保電”做好宣傳報道工作；、做好迎峰度夏等宣傳報道工作。積極參與公司黨群部組織的每半年一次的綜合檢查工作。完成了檢查中的意見反饋的總結起草。全年中，積極完成公司黨委（黨群部）、XXXXX黨總支臨時安排的工作任務。在公司工會的領導下，積極做好XXXXX工會安排的工作。先后完成分工會工作考核指導、參與工會組織的機組大修慰問工作，隨同工會領導走訪慰問外地XXXXX。完成公司工會交辦的臨時性工作任務。配合做好公司一屆三次職代會相關工作。在XXXXX機關黨支部的領導下，積極協助黨支部書記做好黨支部的組織和宣傳工作，積極做好黨員組織發展、黨員轉正、黨費收繳、支部宣傳等工作，完成黨支部臨時交辦的工作任務。

三、XXXXX黨風廉政和計劃生育工作：

認真落實黨風廉政建設和反腐敗工作任務，突出領導責任。黨政齊抓共管、部門各負其責、依靠員工積極參與”的反腐敗領導體制和工作機制、努力營造人人肩上有擔子，個個身上有責任的齊抓共管的工作格局，以保證黨風廉政建設責任制的貫徹落實。抓好責任分解，使黨風廉政建設責任制得到全面落實。XXXXX黨政負責人堅持以黨風廉政建設責任制為抓手，結合新任務新要求，將黨風廉政建設和反腐敗主要工作任務細化分解列項，具體落實到公司各責任單位和部室，明確職責，責任到人，有明確的要求，有較強的可操作性。各分公司和XXXXX依據簽訂的黨風廉政建設責任書，結合本單位、本部室的實際，對責任書進行細化、分解，各支部均與下屬部門、班組簽訂了責任書，制訂了具體的實施計劃和措施，使黨風廉政建設責任制工作形成了一級抓一級，逐級抓落實的管理模式，建立綜治網絡，落實責任考核制度。建立了紀檢監察信息管理網絡，進一步明確責任，堅持把履行黨風廉政建設責任制執行情況做為本單位重點工作來抓，堅持“誰主管、誰負責、分級管理、分級考核”的原則，采取堅持定性考核與定量考核、聽領導匯報與征求群眾意見相結合、查資料與摸查實情相結合，職工民主測評、召開座談會和個別談話、查閱相關資料、日常工作檢查與年終考核相結合的考核方式進行考核，重視考核成果的運用，切實將考核情況作為領導干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據。加強教育，增強反腐倡廉意識，提高拒腐防變能力。組織黨員、干部開展了學習“加強作風建設、增加執行力”教育活動，其中12名中層干部還寫了學習心得，通過開展此次教育活動，使公司黨員、干部增強了制度意識和執行力度，進一步推動反腐倡廉制度建設向縱深發展。五是組織黨員、管理人員觀看了“專項警示教育”片，組織了“警示教育案例”學習活動七次。分二個層次與22名中層干部及10名管理人員簽訂了《廉潔從業承諾書》，健全了公司廉潔從業約束機制。七是組織20名中層干部和關鍵崗位人員赴銅陵市反腐倡廉警示教育基地__銅陵監獄參觀,通過傾聽服刑人員現身說法、觀看警示教育圖片等形式，進一步加深對職務犯罪危害性的認識，筑牢了拒腐防變的思想防線，達到提高黨員管理人員廉潔自律意識，增強防腐拒變免疫能力。強化監察、監督職責，加強民主管理。

一、領導重視，組織健全，責任明確；

二、抓基礎工作，認真落實人口與計劃生育管理目標。工作中我們摸清了分公司114名育齡婦女的底數，嚴格分類管理，及時變更信息，真正實現了計劃生育工作的規范化、制度化、經常化。在公司計生委的關心和協助下，已為90％的育齡婦女領取到了避孕藥具。1－12月懷孕2人，出生嬰兒1人（為分公司男職工）。均符合政策生育，做到晚婚晚育、及時領取生殖保健手冊，并落實節育措施。1－12月份領取避孕套4380只。藥具做到帳物相符、帳帳相符、帳表相符。先進先出、后進后出。勤檢勤查勤看，確保藥具質量符合標準要求，真正做到了：計劃生育率達100%；晚婚、晚育率達100%；避孕措施知情選擇率達100%；藥具發放到位率達100%；統計準確報表及時率達100%。確保婦女生殖健康，促使計劃生育工作全面發展，確保完成全年工作目標。

三、經常性工作機制和特色管理相結合，確保管理到位。在抓好各XXXXX的計劃生育管理工作的同時，我們還針對各XXXXX使用外來務工人員較多，其人員構成復雜，流動性大，難以管理等現實問題，我們按照中央、省市有關流動人口管理的規定，實行“誰用工、誰管理、誰管理、誰負責”的原則，制訂了“銅陵皖能發電有限公司檢修分公司計劃生育管理合同”，規定了雙方的權利和義務以及應該履行的職責，建立了工程隊所屬人員臨時計生檔案、逐人登記造冊、女務工人員必須出示有關計生證件、流動人口計劃生育管理證等基礎資料，人員變動應及時上報XXXXX計生兼職人員備案，使流動人口管理做到了底細清、身份明；做到了不留死角，不存盲區，使計劃生育工作常態管理與特色管理有機相結合，確保了計劃生育工作管理到位。

四、大力開展計劃生育宣傳教育活動。利用慶祝“三〃八”婦女節活動時間，組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動；年終為256名員工未滿16周歲獨生子女父母發放獨生子女保健費：22200元、發放獨生子女慰問費：15600元。

四、新的一的工作打算

2011年是公司大發展、大跨越的一年，隨著百萬機組的投產，公司的各項將會產生新的飛躍。如何適應形勢和任務的需要，將是自己面臨的新的考驗，因此，將在新的一年中，我們綜合部的全體同仁，將振奮精神，以全新的精神面貌和精神風貌，努力把自己范圍內本職工作做的更好，努力創新，把常態工作和突出工作有機的結合起來，努力提高工作的質量，以更加昂揚的、積極向上的姿態迎接新的一年的到來！

XXXXX綜合部

2010年12月10日

第五篇：綜合部總結

綜合管理部2014年工作總結

2014年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的協作下，努力工作，從適應公司發展要求出發，較好地完成了規章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

現將2014年綜合管理部工作總結如下：

一、2014年工作回顧

2014年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

（一）行政管理工作

1、加強部門管理，落實崗位責任

綜合管理部是一個綜合性部門，經過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議，總結個人工作，及時發現并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

2、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率 2014年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規范有序的運作，提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結，力求讓每一次會議均發揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。全年，管理部組織召開的各類會議多達20余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。

3、認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作

綜合管理部認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。2014年2月至12月，按照公司領導要求共擬定申請、報告42份；擬定各類規章制度文件18份。

4，完善公司各項規章制度

根據實際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。

5、做好活動組織工作。

2014年，綜合管理部組織人力做好活動組織工作。截止12月，組織各類活動（消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽）22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。

6、認真搞好后勤服務，為員工創造良好的工作環境

一是做好辦公用品的購臵和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。

7、做好衛生管理，塑造健康、優美生活環境

環境衛生是一個單位的外在形象，反映了公司員工的精神面貌和衛生習慣。綜合管理部致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進行大掃除，徹底清除衛生死角，并進行監督檢查，對不合格者進行相應通報。

8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率

在公司領導的大力支持下，綜合管理部進一步提升了公司對外的 服務品質，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強綜合管理部各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。

（二）人力資源工作

2014年公司員工隊伍不斷壯大，這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領導的正確指導下，在管理創新上實行績效考核制，建立競爭上崗，促進人力資源的優化配臵，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源最佳配臵。

1、加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協調

今年公司共招聘員工41人，其中技術類人才19名，管理類人才2名，新員工20名。截止2014年12月，公司共有98名員工，綜合管理部協助公司領導對內部人員進行協調與安臵，對各部門人員進行多次調整，使其在崗位中發揮最大的作用。

2、保障公司人員合理流動

公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內，無大規模人員流失現象出現，關鍵技術人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人，其中一名專業技術人員，其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質積極健康的發展，為全公司人員綜合素質的提高提供了保障。因此，全年人員流動是良性的，對人員素質提高是有益的。

3、加強培訓，提高員工綜合素質、業務技能

在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行，進一步完善培訓機制，在7月份結合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃，按步驟進行，全年組織各種培訓100余次。培訓內容包括公司制度、企業文化、專業技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責，全面了解公司政策，更深刻體會公司經營理念和企業文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。

4、建立管理機制，推動公司績效考核進行

在公司領導指導下，根據公司的實際情況建立了以工作日報為考核內容，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，特別明確。通過考核推進，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步，員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態度。

5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程

綜合管理部從公司實際出發，建立一些適用于公司現階段發展的規定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據制度進行，按流程辦事，減少錯誤環節的出現，保障工作順利進行。在制定員工入職、轉正、請假、薪酬、培訓、調崗、離職等流程和相關規定，使人力資源的管理活動日趨規范。在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

二、存在不足

一是部門剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁復雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于全體同事。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、明年工作打算

1、建立健全各項規章制度

（1）負責公司內部各項行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執行。

（2）掌握試行管理制度的執行情況，及時反饋意見，對出現問題進行研究論證并修改完善。

（3）對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量；做到文件及時收發、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生；完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。

2015年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。相信在新的一年里，綜合管理部本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創五礦（祁連）發展有限公司的美好明天！