第一篇：綜合部

綜合部：

1、負責傳達國家各項方針政策及公司、黨委會、總經理辦公會議精神，貫徹公司領導工作指令；

2、擬定公司綜合部規章制度并負責貫徹落實；

3、負責公司、黨委會、總經理辦公會及其他綜合性會務管理；

4、負責公司文秘管理及信訪、公司宣傳工作；

5、負責公司的重要接待活動及公共關系管理；

6、負責公司公務用車、辦公用品管理及公司電腦、網絡維護管理；

7、負責公司檔案管理，公司經營資質和工商證照管理，各類證件申請、年檢、年審等工作；

8、負責公司機關后勤管理、后勤物質采購和維修；

9、負責公司勞動競賽、崗位技術練兵、群眾技術創新管理；

10、負責公司先進評選、表彰及日常管理工作；

11、完成公司交辦的其他工作。

綜合部部長崗位職責：

1、主持公司綜合部的全面工作，負責本部門職能的履行；

2、擬定綜合部規章制度并貫徹落實；

3、負責貫徹公司會議精神，貫徹公司黨委會、總經理辦公會工作指令；

4、負責制定綜合部工作計劃；

5、負責指導部門人員完成各項工作；

6、負責組織公司重要的會務和活動；

7、負責公司對外接待管理；

8、負責公務車的管理及辦公費的控制；

9、負責管理公司相關印章；

10、完成領導交辦的其他工作。綜合部文秘崗位職責：

1、具體負責一般性文書的起草工作；

2、負責文件的交換及上級文件的簽收、傳遞、催辦；

3、做好文件的回收、清退等工作；

4、做好文書資料收集管理及保密工作；

6、負責公司對外公文擬寫、核對、送批、發送；

7、按規定開具介紹信或證明信；

8、對公司文件進行登記、分發、清點、歸檔等；

8、負責公司簡報的編輯、發放等工作；

9、負責機關后勤管理工作；

10、完成領導交辦的其他工作。綜合部內勤崗位職責：

1、負責上級部門、其他部門來文、信件的登記、送閱及處理工作；做好來函的接聽、記錄、傳達工作；

2、負責正式文件、內部材料、正底稿、照片、以及其他記錄儀器保管記載工作；

3、根據檔案歸檔范圍及保管期限的規定，對上述材料及時收集、整理、立卷、歸檔、銷毀；

4、做好公司各門類檔案立卷檔案的鑒定和保存期限，對檔案的保管、銷毀登記、造冊，做到賬、物相符；

5、負責檔案的接收、移交手續；

6、負責建立檔案借閱管理制度，搞好檔案的借閱、利用工作；

7、負責編集檔案文件資料匯集、編制目錄、卡片、索引等；

8、嚴格執行檔案管理制度，確保檔案保管的安全和保密責任；負責檔案件庫房衛生或其他安全防護，保障檔案妥善存放；

9、負責公司辦公用品的管理和發放工作；

10、完成領導交辦的其他工作。

第二篇：綜合部

綜合管理部工作職責

綜合管理部是公司行政和人力資源主管部門，其工作職責是：

一、組織研究擬訂公司經營理念和戰略、公司近、中、遠期經營計劃，提出公司組織機構、崗位編配方案；

二、負責建立和督促執行公司各項管理制度，并根據執行情況定期予以修訂完善；

三、維持公司正常的辦公和生產經營秩序，發現不利于辦公和生產經營活動的現象立即予以糾正；

四、負責公司綜合文電的起草、審核、印發和流轉、公司主要領導的日程和外出交通安排等秘書工作；

五、負責公司文件和檔案的收集、歸類、整理、登記、保管、借閱和銷毀；

六、組織召開公司層級的各類會議，并做好會議記錄，督促會議決定的落實；

七、負責公司印章管理；

八、負責或牽頭組織承辦公司各種資質的報批、認證、復審和年檢；

九、與政府有關部門及有業務往來的其他單位保持聯系，建立良好的工作關系。負責重要來賓的接待工作；

十、根據公司領導指示，協調公司內部有關部門共同完成工作；

十一、根據需要，組織參加國內外展覽會和交易會；

十二、負責構建與維護公司辦公和生產經營用計算機網絡，保證計

算機和網絡的安全正常使用，及時糾正違規使用。負責建立、維護和更新公司網站；

十三、負責企業文化建設；

十四、負責公司固定資產管理，逐項登記造冊。負責物業管理費、水電費報批支付。及時安排修復損壞的辦公設施、設備，保持辦公區域內的環境衛生；

十五、統一調配使用公司公務用車，控制油料和車輛維修等車輛使用經費支出，加強司機安全行車教育；

十六、全面負責員工招聘、培訓、考核、獎懲、調整晉升、離職等人力資源管理工作。

物流

1、依據公司經營計劃，配合公司總目標，制定本部門的目標及工作計劃。

2、評估和篩選合理物流合作伙伴并簽訂合作協議，確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。

3、妥善存儲、整理及保管所有待銷的產品，以確保出倉產品的優良質量。

4、負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟時工作。

5、倉儲的日常管理工作，月份及季度的盤點工作。

6、負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業務訂單產生物流費用的分類和統計工作。

7、負責對部門內部人員的工作監督及培訓工作。

8、與人事部門配合，有計劃地培養、訓練所屬人員，并隨時施與機會教育，以提高其工作能力與素質。

業務

1、在總經理領導下全面主持業務部工作，主管公司各項工程業務洽談與客戶咨詢服務工作，愛崗敬業。務實創新，開拓進取。

2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。

3、團結本部員工努力完成公司下達的各項業務洽談任務，做好客戶的咨詢服務和協調聯系工作，準確、及時地將客戶的施工要求與意見回饋設計部、工程部以便按客戶要求予以施工。

4、工程完工后必須及時通知客戶現場驗收，如有不符合客戶施工內容要求的地方，應及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內容加以施工，同時應配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同規定及時催收工程進度款，工程竣工經客戶驗收合格后，應及時收取工程尾款。

6、努力學習與專研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平。

7、做好本部的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。

8、努力完成總經理交賦的其它工作。

資料

(1)資料員應及時收集、分析市場信息，加強對園林綠化工程資料的現代化管理。

(2)

及時收集、整理工程施工各類圖紙以及補充資料，做好園林綠化工程資料收發、運轉、管理等工作，做到文件資料管理規范、完整。

(3)掌握施工技術質量資料的歸檔要求；積極參與施工生產管理，做好資料的管理和監控。

(4)做好工程圖紙的收發和審核，對工程資料和工程圖紙等進行獨立組合案卷與歸檔。

(5)處理好各項公共關系，包括與業主、項目經理、技術主管，上級主管部門以及其他相關部門的關系，同時還要處理好與檔案管理部門的關系。

人事

1、負責公司人力資源工作的規劃，建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規章制度；

2、負責制定和完善公司崗位編制，協調公司各部門有效的開發和利用人力，滿足公司的經營管理需要；

3、根據現有的編織及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制/月度人員招聘計劃，經批準后實施；

4、做好各崗位的職位說明書，并根據公司職位調整組要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符；

5、負責辦理入職手續，負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂；

6、建立并及時更新員工檔案，做好/月度人員異動統計（包括

離職、入職、晉升、調動、降職等）

7、制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱，經批準后實施；

8、對試用期員工進行培訓及考核，并根據培訓考核結果建議部門錄用；

9、負責擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；

10、制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監督和控制，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

11.、負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭退等手續；

12、做好員工考勤統計工作，負責加班的審核和報批工作

13、負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；

15、定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業務學習，提高管理水平和業務技能，保證各項工作任務能及時完成；

第三篇：綜合部

綜合部安全生產工作職責

1.認真貫徹落實黨和國家安全生產方針政策，法規法令，規章制度，把安全生產納入黨政工作議事日程，對安全生產工作進行宏觀管理，并督促各部門抓好落實。

2.負責對公司安全生產規章制度、規劃、目標、活動、季度安全工作計劃等的制定，并對各部門督促、檢查，抓好實施。

3.參與審核各部門編制的安全技術措施計劃，并督促實施。

4.負責籌備公司安全會議，并做好記錄。

5.按分管領導要求，組織開展安全檢查，對發現存在的事故隱患，提出整改意見，下發整改通知單，并督促各部門及時消除事故隱患。

6.負責對各類事故的綜合管理工作，對管轄范圍內的安全事故進行調查分析，查明事故原因，提出處理意見，并按“四不放過”原則，督促各部門抓好落實。

7.負責對各部門各項安全工作指標的考核，并提出獎罰意見。

8.參與對重大安全問題的研究，并督促按期搞好整改。

9.負責總結和推廣安全生產工作先進經驗，不斷提高安全管理水平。

10.負責對安全管理的各項材料上報工作。

11.負責監督各部門對安全管理人員、特殊工種、專業技術人員等的合理配備，達到持證上崗。

12.負責對新入廠職工的安全教育和培訓工作。

13.負責對工傷鑒定和善后處理工作。

第四篇：綜合部

一、每年三至六月為公司聯合年檢時間，具體內容如下：

1、工商營業執照年檢：網上CA申報被審

打印聯合年檢報告書

審計報告（未到資注冊資金需驗資報告）

營業執照副本原件

2、批準證書年檢：網上www.tmdps.cn填寫聯合年檢報告書、上報、被審打印聯合年檢報告書

審計報告、未到資需驗資報告

批準證書副本、正本原件

3、組織機構代碼證年檢：年檢表/法人、經辦人身份證、營業執照副本原件及復印件/代碼證正副本原件

4、稅務登記證年檢：聯合年檢報告書/審計報告/營業執照復印件

5、外匯登記證件檢：外匯收支表/聯合年檢報告書/外匯銀行詢征函

二、企業資質年檢

1、企業資質年檢（4-7月份）：網上人員變更需提交原件復印件（身份證、職稱證、解聘證

書、勞動合同、社保）/網上報表/打印年檢申報表/統計報表/營業執照（年檢后的）/安全生產許可證復印件/以上資料裝訂成冊

2、安全生產許可證延期：延期申請表/三類人員（A證三本/B證十二本/C證八本）/花名冊

及裝訂成冊

3、安全生產考核證：建造師、造價師、造價員、施工員、材料員、質檢員、安全員年檢及

續教育

4、勞保核定卡（每年6至7月份）分為甲乙丙丁四級

甲級：綜合保險率為85%以上

乙級：65%以上

丙級：45%以上

勞保核定卡申報材料：勞保核定卡申報表/統計報表/財務報表（損益表和利潤分配表{資產負債表}）/人員社保、醫保、生育保、失業保、住房公積金及分解名單發票

以上裝訂成冊

四、綜合：公司注冊流程/資質申報流程/公司變更手續/資質增項流程/職稱評定流程/“信用等級”“重信用守合同”與相關榮譽評定/資質人員維護及增添操作流程/建造師、造價注冊流程/“五大員”申報流程

第五篇：綜合部制度

明光市城市建設投資有限公司綜合部

工作規章制度

為完善公司行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

一、工作職責范圍

綜合部工作的職責范圍：行政管理、人事管理、項目拓展管理。

1、擬定公司發展規劃和經營方針、目標，編制經濟責任制方案。起草行政工作安排、總結、報告等文件。

2、負責公司各種相關證件、資質的年檢考核工作。

3、負責保管好公司公章、業務章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。

4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。

5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。

6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。

7、負責采購、分發、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。

8、做好各種文件的收發、傳遞、催辦、整理等工作。

9、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄，整理會議紀要和決定，印發相關文件，并負責督促檢查文件的執行情況。

10、督促檢查部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理，協調公司各部關系。

11、負責員工后勤工作，搞好員工的工作餐。

12、負責公司電費、電話費等日常費用繳納工作。

13、負責監督檢查公司的衛生清潔工作，為員工創建良好的工作環境。

14、處理好公司與外部的公共關系，做好接待工作。

15、完成公司領導臨時交辦的任務。

二、具體工作規定

第一條

文件收發規定

（一）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發。

（二）業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理審核、簽發。

（三）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

（四）已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。

（五）文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。

（六）董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

（七）秘密文件由專人按核定的范圍報送。

（八）經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

（九）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。

（十）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。第二條會務管理規定

（一）綜合辦須及時發出會議通知，并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關事項。

（二）綜合辦須認真做好會議記錄，并做到會議結束后的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件匯編，完善會務工作。

（三）對相關部門執行會議決議情況進行督辦，并將其執行結果注冊歸檔。

（四）內部會議必須做到保密。

（五）若舉辦大型會議，必須事先開好工作人員會，讓其明 確與會者的各自分工，以便各負其責，相互銜接，密切配合，保證會議順利進行。

（六）愛護會議室的設施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產帶出去。

第三條

文印管理規定

（一）所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

（二）打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

（三）文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

（四）文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

（五）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

第四條

辦公用品購置領用規定

（一）辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發放。

（二）各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品須總經理批準，統一購買。

（三）負責購發辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

（四）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經辦公室主任批準方可領用。

（五）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優質、庫存合理、開支適當、妥善保管。

（六）各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

（七）辦公室統一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

（八）辦公室負責收回公司調離人員移交的辦公用品和物品。

（九）勞保用品的配給，由辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。

第五條

檔案管理規定

（一）歸檔范圍：

公司的規劃、計劃、統計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

（二）檔案管理：

1、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。

（三）檔案的借閱與索取：

1、總經理、副總經理、各部門經理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

2、公司其他人員需借閱檔案時，要經主管批準，并辦理借閱手續；

3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案應由綜合部經理批準方可摘錄和復制。

（四）檔案的銷毀：

1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，由綜合部經理批準后方可銷毀。

3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

第六條

印鑒管理規定

（一）公司印鑒由綜合部經理指定專人負責保管。

（二）公司印鑒的使用一律由各部門主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

（三）公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

（四）蓋章后出現的意外情況由批準人負責。第七條公司人員的聘用

1、填寫本公司求職申請表。

a)各部門在年初須將人力資源計劃表、部門增員計劃說明表上交綜合部經理，綜合部經理整理綜合后，將人員招聘計劃表上報總經理。

b)應聘人員須經筆試、面試、體檢、考察合格后予以聘用。

c)新員工應有員工入職登記表、員工基本信息表、員工轉正申請表。

d)凡有以下情形之一者，除因情況特殊經總經理核準者外，不得任用。

1、剝奪公民權利尚未復權者。

2、受有期徒刑公告或通緝，尚未結案者。

3、吸食毒品或其他代用品者。

4、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。

5、未滿十六歲者。第八條辭退和辭職

（一）公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年之內記過三次者。

2、連續曠工4日或月累計曠工4日及以上者，全年累計曠工14日者。

3、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。

4、工作疏忽，貽誤要務，致使公司蒙受重大損失者。

5、違抗命令，擅離職守，情節嚴重者。

6、聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞生產秩序者。

7、仿效上級主管人員簽字，盜用印鑒或涂改公司文件者。

8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、財物及文件資料等行為，使公司業務遭受損失者。

9、品行不端、行為不檢，屢教不改者。

10、擅自離職為其它公司工作者。

11、違背國家法令或公司規章，情節嚴重者。

12、泄露業務秘密，情節嚴重者。

13、為個人利益虛報工單、冒領各項費用者。

14、年終考績不合格者。

15、工作期間因受刑事處分者。

16、員工在試用期內被發現不符合錄用條件者。

17、嚴重損毀公司形象，影響惡劣者。

（二）本公司辭退員工時，應于事前七日內告之，并由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書》。

（三）被辭退員工無理取鬧、糾纏領導，影響本公司正常生產和工作秩序的，本公司將報公安部門，按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。

（四）綜合部在辭退員工后，應及時登記并更新員工花名冊記錄。

（五）公司各部門辭退員工必須經綜合部備案，總經理審核批準方可執行。

（六）本公司員工因故辭職時，應首先向綜合部索要《離職申請表》，填寫后交上級主管簽發意見，再送綜合辦審核。

（七）公司員工無論以任何理由提出辭職申請，自提出之日起，交接所有崗位工作及相關資料，交接完全后方可辭職。

（八）員工辭職申請被核準后，在離開公司前應填寫《移交清單》，辦理移交手續。

（九）員工辭退、辭職手續未按規定程序辦理，公司有 關部門應視其情況，按有關規定妥善處理，否則由部門負責人承擔責任。

第九條教育與培訓

（一）本公司舉辦各種定期或不定期的業務教育與培訓，為公司打造高績效的團隊。

（二）有關教育與培訓，其參加人員、課程、時間、地點等由綜合部統籌安排。

（三）本公司為了教育與培訓的順利執行，需指派有關人員擔任課務負責人，被指派者不得借故推諉，而應認真負責各項事務。

第十條考勤管理辦法

（一）公司員工工作日上下班時間規定：

上午：8：00——12：00

下午：2：30——5: 30

（二）公司員工周工作天數規定：

公司員工周工作天數通常為5天制，每周六上午安排例會學習。特殊情況下具體工作天數由綜合部擬定，呈報總經理核準后執行。

（三）一般出勤規定：

1、遲到：上班后十五分鐘內未進行簽到，視為遲到。上班后半小時未到視為曠工半天。有偶發事件遲到需報主管部門核準，辦理請假手續。遲到次數的計算以月為限。累計 遲到三次（不含三次）不滿六次按曠工半天計，累計遲到超過六次按曠工一天計，以后每遲到三次按曠工半天計。

2、早退：下班前十五分鐘內進行簽退。提前二十分鐘簽退，視為早退。月早退累計超過三次，未滿六次按曠工半天計，累計超過六次按曠工一天計，以后每遲到三次按曠工半天計。

3、曠工：請假未批準或假期已滿未續（續假需請部門主管呈報總經理批準）而擅自不到者，視為曠工。員工曠工一天扣發當日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發。連續曠工四天或全月累計曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計。

（四）公司員工加班：

1、員工每日應辦事項，應當日完成。如遇特殊情況或緊急事務，必須在上班時間外完成，須填寫《加班申請單》，且必須在規定時間內完成。因故不能加班者，事先征得部門主管同意，方可離開工作崗位。各部門對所屬人員的加班申請事項應認真核實。員工在加班時間內擅離職守且完不成任務，除不核發加班費外，還要視情節輕重予以懲處。加班結束后，要在加班單上注明加班時間內的工作內容。公司員工在國家法定日加班，由總經理酌情考慮。

2、加班用餐管理制度。各部門應本著高效的原則，提高辦事效率，對確需加班的，由辦公室統一安排，經主要領 導同意執行。

（五）哺乳期間女員工上下班規定：

哺乳期間女員工上下班時間：上班前可晚半小時簽到，下班前可提前半小時簽退。

（六）公司所屬員工的考勤，從已聘用并通知上班之日起開始，月底由綜合部將考勤表呈報總經理，總經理核準簽字后交財務部，依公司相關規定辦理。

第十一

條

員

工

請

假

管

理

辦法

（一）請假手續

公司員工請假，先到綜合部領取《請假申請表》，填妥請假日期、請假事由及相關項目，報請部門直接上級主管核準后方可請假離開工作崗位，綜合部記載、匯總、存檔。

（二）請假權限

公司員工請假1天以內的，由所在部室、參股或控股公司負責人審核，由所在部室負責人、參股或控股公司負責人批準；2天內的，由所在部室、參股或控股公司主要負責人簽署意見，公司分管領導批準；3天或3天以上及已累計事假20日以上申請請假的，所在部室、參股或控股公司主要負責人簽署意見，公司分管領導核準，總經理審批。請假批準后到綜合部辦理請假手續。(三)請假須知：

1、公司員工請假申請表交由綜合部存檔管理。

2、公司員工如遇急重病或突發事故不能親自辦理請假手續，必須在當日委托同事或以電話口頭請假，假滿返回后補辦請假手續，不得超過三天。

3、員工請病假三天（含三天）以上，須附有醫院證明于當日或次日交部門主管并呈報總經理處，辦理病假手續。

4、員工請假若理由不充分或妨礙工作開展，部門主管可酌情不予準假、延期給假或縮短假期。

5、請假未核準而先行離開或假期已滿且不到勤者，以曠工論處。

6、員工若發現請假記載有誤（只限當月），應即時向部門主管查詢更正。

（四）請假管理：

1、公休假依法律、法規之規定，并結合公司的實際情況如期休假或推遲休假。

2、事假需本人親自辦理，提前申請，一般一次不超過三天，全年一般不超過二十天。超過規定期限按曠工論處，且假期內不發工資。

3、工傷假：因公受傷，經醫院證明確實無法工作者，準請工傷假。

4、婚假：公司員工結婚，按相關法律政策執行婚假，假期內工資照發。

5、女員工分娩，按相關法律政策執行產假，特殊情況適當延長假期，假期內工資照發。

6、員工本人或配偶的直系親屬去世，一般給假3天，假期內工資照發。超過3天后的時間段，工資停發。

第十二條 來人接待工作

（一）接待實行就餐申報制度。

（二）堅持厲行節約，從嚴控制的原則，制止奢侈浪費。

（三）認真執行有關賓客接待的規定，對上級來客實行對口對應接待，私人來客不準用公款宴請。

（四）接待活動一律由辦公室統一安排。

1、餐費及標準：

（1）各部門因工作需要或業務往來需要招待的，報經領導同意后，由辦公室統一安排執行，并填寫就餐通知單。

（2）就餐標準：市外來人原則上按就餐人數，早餐每人控制有10元以內，中餐、晚餐每人控制在100元以內；特殊情況確需提高標準的，須經主要領導同意。一般性的業務招待定點安排工作餐，每人就餐標準不超過50元。嚴禁超標準、超陪餐人員就餐。煙、酒由辦公室統一采購。

2、住宿費及標準：根據來人級別和實際情況，由辦公室提出安排意見，經領導同意后，由辦公室按定點場所實際房費標準安排。

（五）所有負責的接待，需就餐單、菜單、正式發票三單齊全，經領導在發票上簽字后方可報銷。

第十三條 車輛管理與使用

（一）車輛由辦公室集中管理，統一調度，任何人用車必須經辦公室安排。公務車輛原則上優先考慮領導使用。各部門因公用車，應事先向辦公室申請。

（二）駕駛員要嚴格遵守工作紀律，平時不出車時，要按時上下班，做到隨叫隨出車。下班后(或節假日)，車輛入庫，未經批準不得私自出車。否則，如損壞車輛或發生交通事故，一切責任由駕駛員自負。

（三）公車嚴禁私用。

（四）車輛修理和購買配件，駕駛人員必須事先向辦公室報告，填寫修理清單，并由辦公室做出計劃，經領導審批后方可辦理。

（五）辦公室統一充值油卡，駕駛員向辦公室提請充值，填寫申請單，并由領導簽字。

（六）駕駛員要愛護和保養好車輛，保證車輛經常處于良好狀態，不得將車讓他人駕駛。駕駛員要積極參加交通法規學習，做到遵守交通規則，安全行車，嚴禁酒后駕車，做文明駕駛員。

（七）駕駛員出差費憑派車單按財務規定填報，經辦公室證明后，由領導審查簽字后，方可報銷。

（八）辦公室建立車輛檔案，認真記載購車時間，大、中、小維修年限，耗油和開支情況及更換較大配件的情況。

第十四條

對外接待禮儀

（一）接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

（二）遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。

（三）尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

（四）接轉電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

第十五條

保密機制

不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。

第十六條

本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。第十七條 本規定解釋權歸綜合部。第十八條

本規定從發布之日起生效。