第一篇：2014年度工作總結-綜合管理部（范文模版）

2014年年度工作總結及2015年工作計劃

——綜合管理部

2014年，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開展公司發展規劃研討工作。

今年以來，多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發展戰略規劃，明確企業發展終極目標——以實現公司資產規模穩步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標；進一步梳理了公司近五年來主營業務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎，經營業務可以由一體化向多元化演進；通過組織開展“企業文化與核心價值觀主題詞” 有獎征集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業務收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業可做的局面。

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綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現狀，通過廣泛收集、篩選內外部企業信息，最終選擇了上海申虹投資發展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業內標桿企業，并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現飛躍性發展，指明了方向。

二、強化自身建設，規范內部運營管理，促進綜合管理部工作規范有序運轉。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。

2013年，我們把內部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規范化運作水平。

根據公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴格落實相關規定，全年累計處理近100份外來文件的接收、登記、篩

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選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作；累計保管各類合同近73份，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。

三、梳理勞資關系及人員結構，配合公司業務發展規劃開展人力資源管理工作。

根據公司規劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動招聘工作，通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質高，業務精的專業人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。

公司自2012年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發展壯大為目前的43人，具有中高級專業技術職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人；黨員18人（含預備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學歷5人，本科學歷22人，大專學歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。

現所有在冊人員均已確定勞動合同關系，并建《勞動合同管理臺賬》，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動2人；嚴格執行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相

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關法律規定，堅決杜絕不規范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內部培訓講座，累計培訓課時達10個小時，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業業務范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。

四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業文化活動。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環，我們的原則是：盡一切可能節約開支，確保公司工作的正常運行。2013年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌； 累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元（指早餐+午餐）計算，全年共結余伙食費16200余元。

一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，既節省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產管理系統，建立健全了固定資產管理臺賬系統。

另外，在公司領導的支持下，組織申報第十五屆（2011—2012年度）優秀企業材料，最終被市企業聯合會、市企業

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家協會聯合授予“武漢市優秀企業”光榮稱號；在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織；在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。

回顧2013年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點

1、各項規章制度有待進一步建立和完善；

2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善；

3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升；

4、黨群工會工作有待進一步加強，企業文化建設力度不夠。

明年工作安排及計劃

1、梳理、完善各部門職能及崗位架構，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內部運營業務流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現制度化、體系化、規范管理。

2、提高后勤服務保障水平，讓員工吃得放心、用得安

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心、玩得開心。

3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數而努力。

4、繼續嚴格控制各項費用支出，勤儉節約。

2014年，我們將緊緊圍繞公司效益發展大局，使各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，更好地發揮綜合管理協調作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發展作出積極貢獻。

綜合管理部

二〇一四年十二月十二日

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第二篇：綜合管理部工作總結

2014年綜合管理部工作總結

2014年綜合管理部在望總的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，圍繞管理、行政、人力資源、工會、后勤和審核工作這六大方面開展，積極發揮了服務、宣傳、參謀、協調、督辦等綜合職能作用，較好地完成了工作任務。現將2014年工作匯報如下：

1、管理工作方面，年初制定了公司系統的《崗位職責匯編》和《管理辦法及流程》，并分級進行了會簽。完善了公司對報銷、借支、采購、付款、對賬、結算、車輛、印鑒、考核、考勤等事項的具體工作程序要求。從4月份開始綜合部、財務部及市場部每周制定了詳細的工作計劃，對工作起到了很大的促進作用。從4月份開始的月考核工作得到了各部門負責人的通力配合，考核一詞也已成為了員工關心的話題，考核在某種程度上深入人心，得到了大部分員工的理解與支持。

2、行政工作方面，完成了公司各類文件、通知、會議紀要、行文的編寫、收發、整理、歸檔和保管。負責了辦公室的來訪接待，來電、來文記錄，及時傳遞了信息。順利地對公司營業執照、資質證書、安全生產許可證等有效證件進行了年檢和備案。于3月份完成了公司資質經營范圍增項；注冊資本增資到5000萬元；入選區建筑業協會理事單位；8月份將公司資質成功升到總承包二級。

3、人力資源工作方面，除了做好公司員工的招聘、入職、離職等人事檔案管理工作及員工考勤統計、工資表編制工作外，年初對公司員工社保資料及社保卡進行了全面大排查，將2014年以前未辦到的社保卡做了重新申請，目前已全部登記下發。同時對員工證件方面也做了詳細排查，做好了繼續教育及上崗證件的辦理。為公司進一步提升做準備，在今年成功地評上了46個助理工程師和38個中級工程師。通過這一年的人事管理，與政府相關部門的交流，彌補了一些以前從未做的事項，如：失業保險股（1.2萬元）的領取、繳納醫保后相應的免費體檢等。

4、工會工作方面，綜合部積極參與市、區工會活動，妥善安排了有關節日的員工福利（三八節、中秋節）。5月份組織量身訂做了員工工作服；參加建筑行業組織的職工技能大賽，獲得了技能優勝獎和文藝表演二等獎。8月份積極響應上級的助學號召,全體員工在望總和工會的帶領下積極捐款，幫助3名大學生圓了大學夢。同時，工會特別關注公司困難職工和生病職工，真正做到了主動關心、主動探視慰問。2014年的工會工作也到了上級工會和領導的肯定，對我公司工會授予了先進集體和先進個人的榮譽稱號。

5、后勤工作方面，加強了對公司食堂的管理，嚴格要求龍泉攪拌站食堂及梅子埡食堂的用餐記錄和用餐費用記錄。系統地排查了公司各辦公室的低值易耗品，并登記了臺賬及使用者簽字確認，將辦公用品細化到責任人。

6、審核工作方面，經過與工程部的接洽，根據完成的工程量和合同辦理對外項目結算32個，結算金額超過千萬元的項目有東城路、東方大道二標。負責收集整理完工單及材料、運費對賬單，核對并辦理項目支出人工、材料、機械、運輸費用的結算。根據生產出料統計表，篩選出零售出料及加工交由市場部收料款。

綜合管理部是2014年新設立的部門，在部門人員的相互協作下，一起解決了工作中的許多問題和困難，我們已成為一支團結的隊伍。這一年的工作雖取得了一定的成績，但是也存在一些不足：

1、綜合管理部職能作用發揮的不夠，按照綜合職能要求，統籌綜合、協調、督辦等部分作用發揮的還不夠充分。需在今后的工作中充分認識工作特點，發揮溝通協調、參謀助手的作用，行使好自己的“承辦、參謀、管理、協調”的職責。在工作中要樹立責任感和使命感，做到工作無小事，保持高度負責的精神、嚴謹細致的作風，認真對待和切實抓好每一項工作，以保證公司工作的正常運轉。

2、工作不夠細化，不夠完善，不夠及時。在完成工作任務的同時應多動腦、多思考，努力提高工作質量，細化工作內容。樹立時不我待、只爭朝夕的理念。遇事不推諉、不拖拉、不留當天能完成的工作過夜。推行限時結辦，按時按量、保質保效完成各項任務。

3、制度執行力度不夠，落實效果不理想。應以規范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對各項制度進行進一步的修訂和完善。增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力把公司營造成相互協作、相互配合、有規有矩團結奮進的團隊。

4、對外交流和溝通不夠，在外辦事時往往會碰到障礙，相關事務的處理也不能得心應手。以后需充分發揮協調溝通、內外兼顧的職能作用，要樹立真誠服務的理念，對外要熱誠，對內要真誠。積極主動地與兄弟單位及政府部門建立長久、融洽的合作關系，為今后各項工作順利開展奠定基礎。

5、對辦公室業務學習不夠。在今后要對法律法規、方針政策、語言表達、文件報告撰寫等方面加強學習，努力提高專業技術知識和自身素質。通過堅持不斷地學習，拓展視野，更新知識，不斷提升參謀服務水平，做到學用結合。

6、審核成本分析這塊做的不夠，需進一步提高分析能力，做到心中有數。平時與財務部、市場部銜接不夠，費用支出報銷審核不夠細致，應與其他部門多溝通、多交流，嚴格按照工作流程把好審核關，發現問題及時反應，并查找原因。

2015年綜合管理部的工作將嚴格按照公司的各項規章制度執行，認真履行本部門職責，對各個崗位的工作嚴格考核，使各項工作有章可循，有規可依，促進工作的規范化。堅持“管理事物，搞好服務”的宗旨，履行參謀、宣傳、服務的職能，發揮好助手、協調、把關、督辦的作用，積極搞好承上啟下、溝通內外的工作，為公司完成2015的各項工作目標作出貢獻。

總結人：綜合管理部 何 梅 2015年2月8日

第三篇：最新綜合管理部工作總結-精品

綜合管理部工作總結

轉眼間一年也快過去了，我在團委工作也接近了一年，在這一年過程中，我學到了很多東西，得到了很多東西。不管學習生活，還是為人處事，不管是同學或是師兄，我都學到了很多。但是，在這個過程并不是一帆風順的，也受到了很多的挫折或是困難，但我們都會克服。

首先是我在組織部的工作，我從部長那兒學了很多的東西。嚴海平師兄會給我們講很多的事情，不管是他自己的生活所得還是他的學習經驗，都會和我們分享。

首先是態度決定一切。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程，剛來近來團總支學生會，我有太多的茫然。剛開始，我甚至懷疑我不適合來學生會。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白不管做什么都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境，學生會工作只是學生生涯的一部分，重要的是在學生會里能學到什么，得到什么，而不是付出了什么。初進來時，我就在拼命地想我能學到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的過程中我才能學到東西。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在組織部的學習過程中我知道了效率的重要性，不管了團籍的交接還是其他的工作，都講究效率。

后來的部長競選中，我做了部長。其實很無奈，我不知道綜合管理部是做什么的，也不知道該做什么，我想我要好好地學。每個部門都有自己的活動，惟獨我們部門，什么都沒有，很遺憾。我來到這那么久，沒有為學生會做過什么事情。

但是，我想，我會好好地努力，我相信我自己，也相信態度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性，我想我可以做到，就像我競選時說的，我會團結我部門的力量，同時借助別人的幫忙，大家一起把學生會工作做好。

另外，我對我們學生會也有自己的看法。我們應該提高我們的工作效率，每次的會議過程不需要太長，只求能把工作重要地說。同時，我們各個部門都該更團結，發揮團體合作的力量，這樣，我們的工作效率就可以提高。

總之，我們會用我們最大的熱情和積極性搞好我們學生會的工作。

第四篇：綜合管理部工作總結（定稿）

綜合管理部工作總結

2012年，綜合管理部認真貫徹落實公司的各項安排部署，本著“服務到位、協調到位”的工作原則，充分發揮綜合管理部的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。現將2012年工作總結報告如下：

一、圍繞中心工作 搞好全方位服務 搞好服務是綜合管理部工作的“主旋律”。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。

二、做好日常工作，樹立良好形象 開創綜合管理部工作新局面 綜合管理部是公司日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。綜合管理部的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著公司在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：

一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，為上級領導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

二是文件收發、印章、檔案管理井然有序。綜合管理部工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。

三是后勤保障工作全面落實。堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境；全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客實行內部招待；認真做好來客接待工作；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生；物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。改善機關容貌 創造良好工作環境。我們積極搞好公司范圍內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，營造了一個優雅的工作環境。

四是做好2012年的人力資源招聘、培訓、調配及勞資、薪酬管理，穩定職工隊伍。及時與職工簽訂勞動合同，為職工繳納各項保險，計算薪酬，申報工傷等。

五是全力支持公司電廠項目建設，積極協調辦理各項審批手續。全年辦理了電廠在環保、六是做好公司安全保衛管理工作，嚴格出入廠管理。

三、存在的問題

雖然全年的工作，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好綜合管理部工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。在2012年到來之際，做好2012年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。

第五篇：綜合管理部工作總結

綜合管理部工作總結與工作計劃

自三體系認證工作半年以來，得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務為宗旨，在綜合管理部全體員工的共同努力下，為公司的經營、生產活動提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標，認真履行各崗位職責，圓滿完成了綜合管理部承擔的各項工作任務，發揮了參與政務、管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環境和職業健康安全，具體工作情況如下：

一、履行職責情況：

（一）強化服務意識，提高執行能力

綜合管理部的工作性質，決定了它在執行公司各項決策中的服務中樞地位。為此，綜合管理部從提高人員思想認識入手，不斷強化大家的服務意識，不斷提高執行能力。

1、通過學習教育、健全制度等措施，是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺認識到：服務是辦公室的立身之本、輔政之基。同時，自己在日常生活工作反復提出優質服務和無差錯執行理念，以精益求精的精神，不折不扣的執行各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精，確保公司各項決策、部署的高校執行；

2、加強員工教育培訓工作，提高員工的崗位技能和綜合素質，從公司的復產、待崗中心的培訓、到今天的全面生產，讓員工參加考試競賽。機關部門領導的學習，通過“做最有用的好員工”電視授課，明白了成為企業一個好員工，在平凡的崗位中做著不平凡的事跡，認真履行自己的每一項職責。

（二）加強隊伍建設，打造優秀團隊

綜合管理部是公司工作的重要部門，隊伍建設十分重要。加強文化教育傳播，辦宣傳欄、出簡報，讓員工踴躍投稿，提高整體企業文化，收集并合理處理員工意見。

二、安全保衛工作

1、加強安全基礎工作管理，落實安全生產責任制。與各相關單位簽訂了安全保衛、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。及時完善了消防資料，并歸檔保管，便于工作的順利開展。

2、加強安全防范措施，保持內部良好秩序。

3、加強對保安隊伍的建設，和保衛培訓。

4、加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效控制閑散人員進入，確保企業良好的工作秩序。

5、加強值班、值宿工作。對值班人員加強監督和檢查，確保了公司夜間重要守衛目標的安全。

6、防火工作落實：一是開展防火檢查；二是根據省公司要求開展了“春、秋季防火工作”，制定具體實施方案，并懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是強化員工安全意識。四是根據建筑消防要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個。五是加強各種消防設施和器具的維護和保養，對損壞、不符合規定的滅火器進行修復和更換。

三、員工生活質量改善工作

（一）為保障員工在工作中良好的工作狀態，綜合管理部所屬部門職工食堂，員工就餐問題上進行了深層改善。

1、在飯菜的質量上，要求食堂提高飯菜的檔次。

2、在種類上，增加飯菜品種，爭取做到適應每位員工的口味。

3、提高食堂員工的個人素質，加強服務管理。同時，在食堂衛生上下功夫，讓員工能夠吃上放心的飯菜。

（二）單生樓的重新建設

1、重新粉刷員工宿舍，為員工提供更好的生活環境。

2、為員工宿舍安裝熱水器，方便員工的日常生活。

四、廠區綠化的工作：

加大廠區綠化，種植草坪、樹苗、鮮花和苜蓿。讓全廠的每位工人更加的貼近自然，改善職工的生活環境。在9月份，組織除草工作，預防火災發生，提前處理安全隱患。

五、垃圾處理的工作：

制定相關的垃圾處理要求，實行分類處理，盡可能的二次回收利用，特別是對辦公用紙的回收利用，生活垃圾的處理。

六、制度的完善

在重新啟動后，由于以前的工作制度有一部分已經不能適應當前的形勢，特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責》以及《崗位任職要求》更進一步的推進全廠的工作。

七、工作中問題： 在三體系準備工作中，盡力做到方方面面，也難免有疏忽。在工作中發現：

1、管理工作不夠精細，崗位職責落實不到位，缺乏監督檢查的力度，執行還不夠嚴格。

2、協調平衡工作不夠理想。

3、對環境污染管理還不夠完善。

4、對全廠員工的思想教育，公司文化傳播力度還不夠。工作計劃

為解決上述工作總結中發現的問題，制定了以下工作計劃：

1、進一步完善各項工作制度，匯編員工手冊。加強員工教育，打造高品質的員工隊伍。

2、建立健全本部門的管理機構，明確分工，定期檢查部門的日常工作。

3、加強對新員工入職的思想政治教育，熟知公司規章制度。

4、加強信息調研工作，加深對實際問題的調查研究。

5、進一步完善并加強員工的培訓工作。對各崗位能力評價，充分利用有材之人。

6、合理規劃廠區綠化，定期及時清運鍋爐爐渣，和生活垃圾。

7、強化檢查監督。量化工作，明確標準，落實責任。定期考核抽查，發現問題及時督促整改。

綜合管理部

2011.9.5