第一篇：加強內涵建設,服務社會大眾

加強內涵建設，服務社會大眾 ――干部培訓班學習體會

病理科 潘超

在醫療市場競爭日趨激烈，醫患關系愈加緊張，患者維權意識日益增強的艱難局面下，科室如何內強素質，外塑形象，更好地面對機遇與挑戰成為擺在每個科主任面前必須解決的難題。2009年3月7－8日，廈門大學附屬中山醫院舉辦了2009年干部培訓班，邀請了國內多名著名的醫院管理及其它相關專業的專家，作了數場精彩的專題講座，對醫院管理與發展、科室建設等敏感問題作了深層次的探討與剖析。通過學習，理清了認識，明確了方向，收獲良多。現將學習體會匯報如下：

一、加強學科建設，是提高醫院競爭力的關鍵

隨著醫療市場的競爭越來越激烈，要求醫院以更強的競爭力來拓展自身發展的空間。各個科室作為醫院最基礎的工作單元，學科建設也就隨之而愈發重要。這突出表現在以下的幾個方面。第一，優質的醫療服務，體現在醫療流程的各個環節。醫院工作的終極目的是為患者提供優質的醫療服務，解除患者的疾病困擾。而若想達到這一目標，就要求在患者就醫的各個環節中為其提供滿意的醫療服務，相應地各學科應具有較高的專業技術水平，良好的服務態度，嚴格的流程管理。因而要加強各個?？频膶W科建設。第二、建設品牌科室，提高醫院的市場競爭力。醫院的競爭力包括醫院的知名度、信譽度、美譽度及親和力。醫院的重點?？凭腿缤t院的品牌，是擴大醫院知名度，提高醫院信譽度的最有效途徑。我院的重點學科如消化中心、心臟中心在閩南地區有著極高的知名度，擴大了我院在本地區的影響，奠定了我院在本地區醫療機構中的地位，為我院提供了穩定的病患群，創造了良好的經濟和社會效益。加強這些學科的建設對于鞏固我院現有的醫療基礎，拓展醫院的發展空間是十分必要和有益的。同時，這些學科向更高層次的發展又必須建立在一個高水平的平臺之上，如心臟專業的發展就很大程度上依賴影像、超聲等相關專業的均衡發展。因而加強其它專業的發展又是非常必要，甚至是十分緊迫的任務。第三、加強學科建設有利于促進學科發展，激發工作人員的工作積極性。醫院競爭力的高低歸根結底取決于每個員工的競爭能力，而每個員工的競爭力又取決于其醫療技術水平、醫療服務態度及醫德醫風的建設。良好的學科建設一方面能夠提供醫務人員的業務水平，同時能夠在科室內形成良性的競爭環境，從而激發工作熱情和奮發向上的動力。我院病理科在2006被評為廈門市規劃重點學科，此后的幾年里，在醫、教、研各個環節都取得了長足的進步，不僅一舉改變了過去不參加教學工作、對科研重

視不夠的局面，對醫療工作本身也有了極大的促進作用，形成了強勢發展的勢頭，在本地區處于遙遙領先的形勢，擴大了我院的影響，提高了醫院總體競爭力。

二、學科建設是復雜艱巨的系統工程

學科建設對醫院的發展，提高醫院市場競爭力的重要性是不言而喻的，但學科建設又是一項復雜的系統工程，絕非一蹴而就，需要從醫院到科室各個層面上的努力。病理科從定為規劃重點學科以來，雖然取得了很大的進步，但發展并不能完全令人滿意。這其中既有科室自身的原因，也存在一些外部因素的制約。如分子病理實驗室的建設，受制于場地及設備等諸多因素，進度非常緩慢，遠未達到原定的計劃。再如病理專科的發展，腎臟病理?？?、皮膚病理?？频葘？撇±砉ぷ鞯拈_展因人力、設備的不足，一直處于協調乏力，舉步維艱的局面。需要我們從更深的層面尋找原因，探索解決之路。

三、醫療流程管理是科室的無形資產

佛山醫院譚院長在“如何做好科主任”的專題講座中講到：佛山市第一醫院是三流的人才，二流的技術，一流的流程。學習班結束時，鄒書記總結到：我們醫院的管理理念是技術與流程并重。二位醫院管理的專家不約而同地把流程管理提高到醫院管理理念的高度，可見流程管理的重要性。譚院長甚至不無自豪地說：別人可以挖走我們的人才，學會我們的技術，但沒辦法學到我們環環相扣的流程管理。由此可風，流程管理不僅是醫院的無形資產，是醫院的寶貴財富，而且是一種管理管理經驗與意識的積淀。不僅在醫院層面上，在科室層面上也是如此。建立好的流程管理對科室十分重要，而要對流程管理持之以恒地不斷改進與優化則尤為困難。以病理科為例，在三甲醫院評審前，醫院專門設立了門診病人取檢查報告處，既方便了患者，又節約了人力成本。但隨著各科工作量的增加，原有的設置已不能滿足工作需要，但又未及時的進行新的調整，只是簡單地撤消了這一設置，使原本已經建立的比較理想的工作流程又退回到了舊有的模式，降低了患者的滿意度，并引發了新的安全隱患。

四、醫療服務質量是科室的生命，現代化服務理念是發展的保證

現代醫療服務的概念已由原來的單純醫療專業服務延伸到滿足病人多樣化、個體化需求，包括院前的預防、健康教育、健康體檢和院后的電話隨訪、心理咨詢、社區醫療服務等。這就要求科室不僅僅要加強質量控制，提高醫務人員的專業技術水平，還要全方位提高醫務人員的素質以適應人性化服務的要求。只有以最精湛的醫術，最滿意的醫療服務才能贏得患者的認可，在激烈的醫療競爭中立于不敗之地。婦產科主任李娜所介紹的婦產科在提高醫療質量，為患者提供優質服務的經驗值得所有科室學習、借鑒。

五、科室文化建設是核心競爭力

科室文化建設是由科室創新機制和外在形象的樹立體現出來的，其中最重要的核心因素有兩大方面：一是科室自身生長力，包括科室內聚力、人才激發機制、科室不斷的延續機能。二是科室形象推進市場競爭力?？剖椅幕ㄔO對許多科主任而言是一個新的課題，還需要在今后的工作中不斷學習與探索。

六、創新精神是科室發展的靈魂

現代醫學的發展日新月異、一日千里，學術的更新在已加速度的進行。人們對疾病的認識不斷深入，新的理論、新的觀點、新的診斷標準、新的治療原則無時無刻不在沖擊醫務人員傳統的知識體系。因此個人要想提高，科室要想發展就一定要不斷更新知識體系，提高認知水平，不斷地學習新技術、新發展，并加以改進創新、改進，應用到臨床實踐中，才能在快速發展的進程中不掉隊。即使是目前已形成品牌優勢的專業，也不能墨守成規，失去創新意識?？剖冶仨毠膭顒撔?，并允許在創新中犯錯誤，做好為創新買單的思想準備?？傊?，創新能力決定著醫院、科室、個人的競爭力，只有不斷地進行的創新，才能實現人無我有，人有我優，人優我轉的局面，才能在不斷的變化和發展中鞏固競爭優勢。

七、團隊精神是醫院執行力的源泉

在現在醫學發展的背景下，醫療工作的開展越來越多地依賴團隊的合作，只憑個人的力量實現大幅度地提升醫院競爭力已成為不可能，只有依靠團隊的力量才能贏得競爭的勝利。名醫不代表名科，有名科不代表名院，只靠一二個名醫，一二項技術是不可能在醫院競爭中立于不敗之地，“一招鮮，吃遍天”的時代已經過去。因此，無論是科室，還是醫院都必須強調團隊精神，依賴團隊精神。醫院的團隊精神包括二個不同的層面，其一是全院范圍的團隊精神。只有各個科室精誠團結，相互幫助才能高水準地完成醫療任務。必要時還要有勇于承擔責任，不推諉、不躲避的精神。其二是科室小范圍的團隊精神，一個和諧團結的科室，能夠使每個員工感到溫暖，增強干勁，強化職工的認同感與歸屬感。一個優秀的團隊，可以不折不扣完成醫院部署的任務，更好地完成醫院的管理目標，實現醫院的經營和質量方針，同時獲得更高的患者滿意度。同樣在醫院品牌建設中，良好的團隊合作精神也是建設名科、名院的基礎。

八、良好的醫德醫風是品牌科室的基石

名醫、名科是醫院的品牌，這個品牌不僅要有過硬的技術，叫得響的服務，還必須有良好的醫德醫風。譚院長在講座中特別提到醫德醫風建設對在提高醫院競爭力中的作

用，名醫可以因各種原因離開科室，離開醫院，但良好的醫德風范必須永遠保持。試想一個收受紅包、回扣的醫生，一個醫德醫風很差的科室，如何能夠讓患者滿意，讓家屬交口稱贊呢？

短短的二天學習使我們獲得了難得的充電機會，以上是我在這次學習中的些許體會。鑒于本人的認識水平，對很多問題理解地還很膚淺，甚至于有失之偏頗或錯誤之處，希望領導和同志們批評指正。

第二篇：推進黨建工作,服務社會大眾

推進黨建工作，服務社會大眾

——黨員“雙育”計劃示范培訓班學習體會

xxxx律師事務所何勇

通過參加全省社會組織黨員“雙育”計劃示范培訓班為期三天的學習和現場觀摩，專家和教授們深入淺出、科學嚴謹地授課風格給我留下了深刻的印象，使我對加強自身黨性教育和進一步加強社會組織黨建工作以更好地服務社會有了更深的認識，主要表現在以下三個方面：

一、認真學習黨章，指導黨建工作

通過教授對黨章演進歷程的細致講解，我進一步了解了黨章的重要地位和作用，黨章作為黨的政治方向的“根本準則”、從嚴治黨的“根本依據”和黨員修養的“根本標準”，具有調整黨內關系、改善組織工作、鞏固組織紀律、純潔黨的隊伍和維護黨員權利的具體作用。就目前來看，這些作用中調整黨內關系和改善組織工作發揮得比較好，而鞏固組織紀律和純潔黨的隊伍發揮得還不如人意，社會上黨員干部中“有組織無紀律”的現象還很多，貪污腐敗之風屢禁不止，由此可見，學習黨章并依據黨章從嚴治黨、照章治黨對推進黨的建設、保持黨的先進性和純潔性具有十分重大的意義，作為基層黨建工作者，我們應在今后的黨建工作中加強黨章的學習，更加努力嚴格按照黨章要求推進黨建工作，以使我們社會組織的黨建工作不斷創新，更上一個新臺階。從我們律師事務所的黨建工作來看，隨著本所規模的逐步擴大，黨員人數也在逐漸增多，所主任兼黨支部書記xxx一直重視黨章的學習，并且組織所里的全體黨員學習黨章、中央文件以及黨的最新理論成果，同時要求黨員同志寫心得體會，相互交流，取得了較好的效果。

二、保持良好心態，堅定理想信念

教授結合實際重點分析了共產黨員保持良好心態對保持純潔性至關重要。當前我們黨面臨著四大考驗即長期執政的考驗、改革開放的考驗、市場經濟的考驗和外部環境的考驗，其中長期執政的考驗是 1

考驗的核心；同時又面臨著四大危險即精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險和消極腐敗的危險，其中精神懈怠的危險位居四大危險之首。黨要經受住這些考驗和克服這些危險，就必須保持黨的純潔性，這也就必須要保持共產黨員的純潔性，而共產黨員保持良好心態對保持純潔性又至關重要。良好心態確實是為人處世、從政為官的重要素質，對個人的社會生活和事業的發展具有積極作用。能否保持良好心態，既關系到我們每個黨員自身的身心健康、成長進步，還會影響到一個單位、一個地方的工作，甚至影響到黨的形象。因此，每一位共產黨員都應該保持五種良好心態，即名利上平和淡泊、得失上淡然處之、權力上用之于民、委屈上愈挫愈勇、信念上忠誠堅守。在這個方面，我們律師事務所的黨員律師們較好地做到了保持良好心態，堅定理想信念；作為本所新加入的律師，對此我感到自身還需要進一步加強學習，磨煉自己的意志，提升自己的修養，做到“吾日三省吾身”，培養良好心態。

三、把握當前形勢，做好本職工作

專家和教授們都從不同角度談到了當前國際國內的形勢，正確認識和科學分析當前國內外形勢是我們做好各項工作的出發點。我們作為社會組織中的共產黨員，應該把思想認識統一到黨中央對當前國內外形勢的判斷和分析上，落實中央和省委的戰略部署，抓住機遇，不斷改善和加強社會管理和服務，積極創新社會管理與服務的機制和手段，充分發揮社會組織的重要作用。我們律師事務所一直強調作為律師特別是黨員律師應該時刻關注國家大事，在了解和熟悉國情省情市情的基礎上，結合自身工作實際不斷提高業務能力，妥善參與化解人民內部矛盾，努力推進社會主義民主政治建設，積極推進社會主義法治進程，在做好業務工作的同時重視加強黨的思想、組織和制度建設，實現業務工作與黨建工作并行發展，更好地服務社會，服務人民大眾。

雖然三天的黨員“雙育”培訓很快就告一段落了，但黨建工作是一項長期而艱巨的偉大工程，我們社會組織的黨建工作需要以改革創新的精神去推動，惟有不斷改革創新，加強領導，完善管理，擴大影響，我們社會組織才能在中央和省委戰略部署的指導下有更多更大的作為。

第三篇：弘揚質檢文化 服務社會大眾（共）

弘揚質檢文化 服務社會大眾

－山西檢驗檢疫協會在中部六省檢驗檢疫協會第四屆聯座會暨會刊研討會上關于《山西檢驗檢疫》辦刊情況的匯報

一、《山西檢驗檢疫》辦刊概況

《山西檢驗檢疫》作為我局機關的一份刊物，擔負著積極正確全面宣傳黨的路線方針政策、檢驗檢疫法律法規和檢驗檢疫知識，引導全局干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、提高檢驗檢疫工作質量水平，促進檢驗檢疫事業發展和山西外向型經濟發展的重要任務，是我局系統的一個重要宣傳陣地。2003年7月，局黨組為加強山西檢驗檢疫與社會各界、與各省同行之間的交流和聯系，為使檢驗檢疫更好地服務于地方經濟建設，更好的為廣大外貿進出口生產經營企業和出入境人員提供服務，決定由協會承辦這個刊物。接到這個任務后，我們深感肩上的責任重大，經過近兩個月的認真準備，省新聞出版局注冊登記后，與2003年9月28日正式出刊，發行數量千余份，發行范圍擴大到全省各進出口生產企業和經營單位、各有關部門和全國各省檢驗檢疫機構。截止到現在，《山西檢驗檢疫》共出刊28期，其中一期增刊，每期48個頁碼，14萬字左右，6個合訂本，總計發表400多萬字的文稿。七年多來，我們在局黨組的正確領導下，始終堅持圍繞大局，服務大局和為山西經濟建設服務，為外貿進出口企業、經營單位和出入境人員服務，為檢驗檢疫工作服務的指

導思想，努力使《山西檢驗檢疫》成為宣傳政策，開拓視野的窗口；成為輸送信息，聯系感情的橋梁；成為借鑒經驗，把握技術的渠道；成為攻克壁壘，促進出口的指南；成為增長見識，施展才華的舞臺，從而在塑造檢驗檢疫形象，擴大檢驗檢疫影響，積極為地方經濟和社會服務等方面發揮了積極作用。

二、《山西檢驗檢疫》辦刊導向

緊緊貼近時代脈搏，突出檢驗檢疫特色，多角度、全方位反映在鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀指導下山西檢驗檢疫系統取得的令人矚目的工作業績，展現國門衛士把關服務、無私奉獻的品格，多層次、多渠道為廣大外貿進出口生產企業、經營單位提供技術、信息服務，積極探討和研究產品質量問題和疫情疫病防范問題，使之成為檢貿戰線廣大干部職工交流學習、增長見識的良師益友；使之成為社會各界了解檢驗檢疫、全國檢驗檢疫了解山西檢驗檢疫的一扇窗口。這就是我們的辦刊導向。《山西檢驗檢疫》是行業性刊物，既不同于政治理論類的黨刊，又不同于休閑類的期刊或晚報，應當是以行業技術特點為主體的綜合性刊物，所以必須辦的有用，人們才看我們的文章。近幾年來，我局同志立足實際，深入調查，寫出一大批有份量的好文章，特別是有些同志善于抓重點產品，抓熱點問題，有理有據有見解，專業性強，說服力強，對于指導地方經濟建設，進一步做好檢驗檢疫工作起到了很好的促進作用；有些同志結合本職工作進行理論研究，監管手段探索，以及在應對國際貿易壁壘等

方面撰寫了許多有價值的文章；有些同志還積極總結經驗，反映和報道檢貿戰線的閃光點，有些同志善于收集和整理資料，針對許多熱點問題撰寫了許多知識類的文章；還有一些同志在政治文化交流方面暢談學習體會，介紹外部世界，啟迪人生智慧，給人以新的感受等等，使《山西檢驗檢疫》的含金量不斷提升，感染力不斷增加，越來越受到廣大讀者的呵護。

三、《山西檢驗檢疫》辦刊原則

1、堅持真實準確。一切媒體都是公共信譽的傳播載體，一切媒體產品都是社會公共產品，一切媒體都是公共輿論陣地，它的最大特點是傳播性、共享性和公開性，文稿一旦錯誤或信息失誤，則會對社會、對某些公眾產品產生不良影響或引發嚴重后果。特別是檢驗檢疫以技術為支撐，所提供的數據、分析建議必須要做到準確無誤。

2、堅持公正客觀。從專業技術角度講，許多文稿難免要對一些情況或事件進行評價或議論，而不論什么樣的評價和議論都不能受某些利益集團或個人利益左右，更不能有個人偏見以免產生誤導。

3、堅持嚴謹細致。一是加強與作者的溝通，要求作者盡量采用電子文本，發稿前要認真核對；二是認真審核，對擬刊發的稿件要進行認真審核，修改后的稿件付印前返回作者征求意見； 三是每期稿件至少要校對三次以上，確保差錯率不超過1/萬。

4、堅持內外有別，檢驗檢疫有其行業的特殊性，有些屬于

商業秘密的不宜往外傳出的，或屬于保密事項的內部情況不在文稿中透漏；有些屬于正在工作中或暫時沒有結論的情況亦不在文稿中披露，屬于探討中的敏感性問題，也要注意負面影響，正確把握。

5堅持形式多樣．

一是在欄目設置上要科學合理，盡可能照顧到各個方面，如：領導論壇，法律園地，特別報道，地方經濟、把關服務、工作研究、專題講座，文化苑林等，在欄目的設置上盡可能引人入勝。二是要突出重點，每期都要有些有份量的針對性強的文章，可以根據中心工作重點約稿或專題采訪，使刊物具有一定的實用性，三是靈活多樣，可根據情況組織些攝影或書畫活動、人生哲理性文章或知識性的講座等，使人感到開卷有益等，不斷增強刊物的可讀性。

縱觀眾多媒體，百舸爭流，景象萬千，惟有革故鼎新，與時俱進，真正辦得有用，值得人們一讀，我們的刊物才能在眾多刊物之中獨樹一幟，受到群眾和讀者的歡迎，為社會各界所認可。為此，衷心希望通過參加這次會議：研討辦刊問題，學習辦刊經驗，強化辦刊理念，提升辦刊質量，使我們的刊物更好地為企業服務，為地方經濟發展服務，為檢驗檢疫工作服務，在質檢文化建設和質量提升活動中發揮應有作用。

2010年5月15日

第四篇：博物館的社會使命與服務內涵

博物館的社會使命與服務內涵

2011-09-06 20:46王莉 來源：中國商報我來說兩句

2010年6月12日，李長春同志發表了題為《保護發展文化遺產建設共有精神家園》的重要文章，對文博工作應當發揮咨政育人、傳承文明、普及知識、豐富生活等作用的闡述，是對黨的十七大精神和科學發展觀在文博工作中的展開和深化，是對我國文博事業實踐經驗的深刻總結。這對包括博物館建設在內的文博工作提出了新的要求和希望。

博物館的社會使命

將博物館視為通過展現良知、智慧和藝術來詮釋人類文明的知識源泉是國際社會認識博物館社會使命的新趨勢。2007年，國際博物館協會在維也納修訂的《國際博物館協會章程》把博物館定義為一個為社會及其發展服務的、向公眾開放的非營利性常設機構，為教育、研究、欣賞的目的征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環境的物質及非物質遺產。

1946年國際博協成立伊始對博物館的定義側重于“收藏”，1951年被修訂為以“保存、研究、提高”為目的，隨后，在1961年加入了教育的功能，1974年加入了為社會及其發展服務的要求。1989、1995、2001年則對博物館的組織形態做了越來越寬泛的定義。2007年的定義將“教育”調整到了博物館業務目的的首位，作為“征集、保護、研究、傳播、展出”等項博物館基本業務的共同目的;同時，又將博物館工作對象延伸到“物質及非物質遺產”。進一步反映了國際博物館界近年來對博物館社會責任的強調，反映了對博物館公共服務的關注，也反映了博物館在傳承地緣文化傳統、培養基本價值觀領域的重要作用。國際博協對博物館最新定義發布之后，國際博物館界共同研究博物館事業對促進人類社會和諧發展的歷史使命和重大意義的活動異?；钴S，2009年在東京舉辦的國際博協亞太分會年會的主題是“重新思考博物館的核心價值與區域文明遺產”，2010年在上海舉辦的國際博協第22屆代表大會主題是“博物館致力于社會和諧”。

博物館的公共服務功能

發達國家在過去30年間將博物館的社會使命與公共服務納入國民終身教育與創立學習型社會的范疇，日本的5600座博物館已經成為國民進行終身教育的三大支柱平臺之一(公民館、圖書館、博物館)。日本引進、消化、吸收了歐美國家創建學習型社會的經驗，制定了與終身教育相關的《社會教育法》、《圖書館法》、《博物館法》、《終身教育振興法》，全面打造了具有亞洲文化特色的國民終身教育體系。

縱觀中國文博事業的發展路線圖，其模式與國際社會有很多相似之處，根據國家文物總局公布的資料，中國博物館的數量從建國初期的24座，發展到了2010年的3000多座。我國博物館的館藏數量與質量，從事征集、保護、研究、傳播、展出專業人員的數量與素質可與國際同行相媲美;但在如何將博物館各個部門的具體工作相整合，并將之作為國民教育的支柱平臺之一向社會提供服務方面，我們確與國際社會在相應的法律框架、運營機制、管理體系、管理人才等有著巨大的差距。

與日本相比，我們缺少與國民終身教育及博物館社會服務相關的法律框架，教育尚未成為博物館工作的首要任務;我們沒有為博物館運營所建立的指標管理體系，政府部門及民間組織對博物館的財政支持無科學化決策依據;我們沒有類似日本的“學藝員”人才培養與資格認

證體系及文化振興研究，博物館管理體系與管理人才的發展嚴重滯后于博物館數量與建設規模的發展。我們博物館從事公眾教育的一線工作人員對自身的定位仍停留在吃青春飯的解說員上，而日本負責公眾教育的工作人員不乏講師、教授頭銜的教育專家。

在全球化的進程中，博物館網絡不僅是連接過去、現在與未來的有形紐帶，而且還是保護全人類文化遺產，鏈接各個國家文化多樣性與生物多樣性的無形平臺。我們應當幫助公眾轉變觀念，將博物館視為陪伴終生的教育平臺。博物館的一線教育工作者應該成為從事“知識中介”的咨詢師，根據公眾在終生教育各個階段的各種需求，無論是面對何種民族、宗教、職業、教育程度或年齡組的人群，我們都能通過推陳出新的博物館教育計劃，創造、獲取、消化、利用及傳播知識，幫助國民實現對中華文化遺產的再認識、對道德倫理的再認識，為構建和諧社會培養世代相傳的價值觀。

未來博物館建設面臨的機遇與挑戰

2003年日本博物館協會頒布21世紀未來博物館建設藍圖時，特別提出未來博物館建設必須重視三項基本功能。收集功能:探索尋求社會資料，并傳播給后人;管理功能:明確社會使命，向公眾開放運營;溝通功能:與公眾分享知識的刺激和樂趣，創造全新價值。這些基本功能，不僅限于博物館，也是其他文化教育機構所應具有的基本功能。

文化資源的一元化管理是國際社會的又一新潮流，進入21世紀以來，英國正依靠國家的力量推進博物館、圖書館、檔案館“三館合一”的一元化管理。同時，在國家政策層面上已經把博物館、圖書館、檔案館當作文化保存機構。

博物館建設應積極迎接文化產業發展帶來的挑戰。產業的發展伴隨著時代的繁榮而不斷興起，或者由于時代的發展而被淘汰。進入21世紀，我們的社會正向由高度發達的信息網和計算機驅動的第四產業轉變。因此，當今社會被稱作信息時代、知識型社會。電影、出版、音樂、戲劇、歌劇、媒體技術等與文化相關的產業被叫做文化產業。那么，我們如何對博物館產業定位呢?博物館海量信息的傳播應當是文化事業的主角，也是博物館業務的核心。第四產業的發展為我們帶來的機遇，我們應當從建設創新型國家的戰略層面研究博物館數字化對文化產業發展的影響。

近年來，我國通過文化產業的建設提升國家軟實力取得了巨大的成就，與發達國家相比，我們還存在巨大的差距。最近發布的《文化軟實力藍皮書：中國文化軟實力研究報告(2010)》報告表明，我國文化產業占世界文化市場比重不足4%，歐美占據世界文化市場總額的76.5%，日本和韓國各占10%和3.5%。美國的文化產業已經占美國GDP的25%左右，該產業創造的價值早已超過了重工業和輕工業生產的總值，并已經成為美國最大的出口產業。日本在八十年代中經濟持續增長之時，就開始實施由“經濟大國”轉向“政治大國”最終走向“文化大國”的戰略部署。為了增強在亞太地區的影響力，日本利用文化為載體，以經濟援助與經濟合作為手段，試圖確立日本文化在亞太地區的主導地位。緊步日本后塵，上世紀末韓國開始在文化領域創造“韓流”奇跡，通過輸出文化拯救韓國經濟，本世紀初就進入了世界五大文化產業強國之列。

以GDP論經濟實力，我們可以說我們已經接近甚至超越日本位居世界第二，但論我們的文化產業在推進中國傳統文化、基本價值觀對世界的影響力，我們的作為還十分有限。國際社

會在經濟、技術、國防領域的競爭開始由更為隱蔽的文化競爭所顯現，美國國務卿希拉里上任后十分重視通過互聯網向國際社會施加影響的事實應當引起我們對新世紀文化戰爭與中國文化安全問題的重視。

博物館建設要順應數字化發展的潮流。在國際化進程中，帶給博物館較大影響的是數字化進程的波濤。在國際社會間移動的不僅是物理形態存在的美術作品和歷史資料，信息的移動和流通事實上也在網絡上進行。我們可以預測由數據資料而演化的知識庫將開放給公眾使用，網絡社會中數字化的功過問題，目前已經成為國際社會重點研究的課題。

歐美各國的文化產業政策開始對數字化文化遺產的形成與推進重點傾斜，相應標準化的研究如火如荼，在第四產業浪潮到來之際，迅速占領制高點，把握話語權是各國的研究重點。針對這種趨勢，我們應當把視野擴展到受中國文化與漢語影響較大的亞太地區，發揮我們文物大國的優勢，吸引亞太各國與地區博物館管理與研究，以及公共政策、行政管理、學術、歷史、技術、法律等領域的專家，尤其應當盡快建立由中國主導的與日本、韓國及臺灣等國家與地區進行博物館政策的協商和技術層面的對話機制，共同開展數字化文化遺產的基礎研究與社會實踐，并借助國際標準化機構(ISO)的相應標準進行比較研究。

數字化處理的信息，進一步說“數字文化遺產”這種新形態文化遺產的保護也處于亟待解決的狀態。每每創造出新的媒體形式，都會引發媒介變革。在不遠的將來，我們可以想象不論是博物館、圖書館還是檔案館，都會變得沒有邊界與國界，通過網絡檢索到的資料信息可以由通用平臺提供。國際社會在知識產權保護領域正在開展一系列的研究，我國在相關法律尤其是面對網絡信息發布而制定的法律、法規相對滯后，如果我們沒有足夠的重視，若干年后我們可能會面臨我們是文物大國，但不是數字化文化遺產大國的尷尬局面。

結束語

由于21世紀社會發展的需要，如何認識博物館的社會使命，完善其提供公共服務職能為我們帶來了巨大的挑戰與機遇。借鑒國際社會文博領域發展最新成果的他山之石，保護發展文化遺產，建設共有精神家園是我們文博工作者的歷史使命。

第五篇：加強內涵建設

加強內涵建設，全面提升保教質量

一年來，我園以黨的十七大報告精神為指導，以學習實踐科學發展觀活動為動力，緊緊圍繞幼兒園目標責任書中建設“優質、多元、品牌”的發展目標，以貫徹落實市區三年行動計劃和幼兒園課程建設為主線，善于從“六化”（組織管理人性化、隊伍建設優質化、課程建設園本化、教育科研實踐化、家園教育互動化、環境創設課程化）的內涵建設與師資隊伍建設著手，結合師德師風建設，扎實有效、規范創新的開展幼兒園各項工作，注重形成各類長效管理機制，從而在創建和諧校園文化建設，深化教改，優化研修途徑，全面提升教師專業綜合素質和辦園質量，辦人民滿意教育方面，取得了明顯的辦園成效，并為全面迎接明年新一輪市一級園復驗打下了扎實的基礎。下面將一年來主要開展的工作匯報如下：

一、重視學習引領，提高思想認識

幼兒園非常注重教工政治思想理論學習，在組織全體教工認真學習領會黨的十七大報告精神的同時，精心組織教師深化學習上海市教委關于《上海市幼兒園園長課程管理指導意見》、《上海市幼兒園幼小銜接活動的指導意見》等5個文件精神，結合迎世博與文明同行的師德師風建設，采取自學、集體學習、專題討論、交流、演講等多種形式，幫助教師深刻領會文件內涵，引導教師運用科學發展觀的理論正確對待幼兒園深化改革、優化課程建設、提升保教質量、辦人民滿意教育的辦園舉措；鼓勵教工共同參與幼兒園課程建設與課程實施質量保障監控體系的完善與補充，激發了全體教工立足本職，身體力行，在本質崗位上努力踐行黨的科學發展觀，全心全意投身課改，全心全意為家長幼兒服務的主動些和自覺性，為幼兒園和諧校園文化創建，提供了良好的思想基礎。

二、注重基礎管理，提升辦園品質

幼兒園堅持“科學管理，內涵發展”的方向，在園務管理中注重抓“細”、抓“實”，將管理落到實處；善于及時把握教工思想動態，細致好思想疏導工作，努力做到重載體，抓落實；重檢查，抓反饋，重基礎，抓常規；重實踐，抓效益，使幼兒園在加強內涵建設、深化園本研修、優化學習型團隊活動，優化園本研修途徑、推進幼兒園和諧發展等方面，形成了長效管理機制，很好的提升了管理效益。我們的做法是：

1、注重目標引領。

全員共同參與制定幼兒園的三年發展規劃和學期工作規劃，并在明確幼兒園重點工作目標任務的基礎上，要求中層干部圍繞幼兒園工作的項目目標，細化目標，制訂好自己部門工作的目標責任書，并通過對中層干部的述職報告與民主評議，做到職責明確，層層落實。要求一層對一層負責，一層對一層考核，確保措施到位，縱向上保證管理渠道的暢通。從而，初步健全和完善了幼兒園三級管理的網絡（即園長——分管負責人———各班組長）；

2、注重制度完善。

我們將學習實踐科學發展觀活動中形成的“開門聽意見”制度有效運用于園務管

理，并作為優化幼兒園制度管理的有效手段。每學期定期廣泛聽取全體教工意見，引導 教工針對幼兒園管理中存在的一些制約發展的問題進行思考提案，共同商討對策；通過 對現行教育管理制度與時俱進地的修訂與完善，以及這次全面迎接上海市對我區三年行 動計劃專項督導的準備，有效促進了幼兒園細節管理，并對幼兒園逐步形成長效管理機 制，實現科學規范的常態管理，起到了積極助推作用。

一年來我們根據幼兒園課程管理的要求，先后調整修訂的制度有：幼兒園教工的上

下班制度、上崗制度，園本研修制度、三大員一日規范操作制度，門衛制度、課程實施與監控檢查制度、幼兒園分配制度等??。

3、注重過程監控。

過程管理是實現幼兒園管理目標，提升管理質量的關鍵。因此，在落實幼兒園課程管理和重要任務時，我們首先讓每一個教工清醒地意識到，自己的職責是什么，工作的重點是什么，現有的基礎又是什么，然后再確定具有一定針對性和達成度的可操作目標。目標確定后，圍繞幼兒園的重點工作、實施要點和相對應的措施，選擇切合自己的、可以操作的實施舉措。而作為幼兒園則根據幼兒園基礎管理包括課程管理的基本要求，確定相關的評價標準，分層實施過程性監控，形成長效的落實反饋機制，確保有效實施。對此，幼兒園建立了教工每周、每月重點工作的監控機制，確立了日常檢查與抽查相結合的檢查機制，及時對檢查中出現的共性問題進行反饋，運用每月工作總結，弘揚宣傳亮點工作，指出不足與反思，并及時調整幼兒園整體工作進程，有效調整策略，提升管理效率，從而在確保幼兒園各項工作高效完成的同時，也推進了教工養成性習慣的培養。

4、注重民主管理。

我們堅持規范化、科學化的管理；注重發揮教代會、工、青、婦等群團組織的作用，對幼兒園涉及 “三重一大”政策的問題，對幼兒園教工關心的焦點、熱點問題都實行政策公開、園務公開、操作透明，堅持做到“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”十六字方針。我們還進一步完善了教職工代表大會、民主理財、民主評議行政領導以及堅持集體領導等民主管理制度，充分發揮了“教育民主化”的積極作用。

我們還善于結合學習實踐科學發展觀的活動，先后多次組織教工對幼兒園發展的瓶頸問題、對幼兒園新三年發展方向、幼兒園新一年預算編制等進行問卷，廣泛聽取教工的意見，從而進一步增強了教工主人翁的參政議政意識，使幼兒園現行的教工民主管理機制，逐步積淀為“平等融洽、盡責奉獻”的和諧校園文化。

4、注重管理創新。

我們積極推廣運用《現代制度下幼兒園園本管理實踐與探究》的科研成果，通過優化現代幼兒園制度建設，強化教工團隊的自主管理，以“實績鼓勵”法等，激發教工工作的主動性和自覺性。使每一位教工都能在工作中積極主動地發揮自己最大的潛能，實現自我價值。一年來，我們創新現代幼兒園管理制度，優化團隊建設機制，積極探究教職員工為主體的自主管理模式，引導各團隊在完成幼兒園重點工作任務的過程中，自主確定工作目標、自主組織活動。每學期開學，我們都要組織課題組成員和各團隊負責人商討確定幼兒園工作重點與主要任務，然后將具體的任務分解到各團隊，要求團隊在學期初、學期中、學期結束各階段的主要任務與任務完成的具體指標。對于完成任務的過程與舉措，則有各團隊根據自己的實際，自主確定目標、措施、進度，這樣就給予了教師自主管理與發展的空間，從而發揮了團隊在幼兒園管理和幼兒園園本課程建設中的積極作用。

5、注重和諧校園建設 我們堅持“以人為本，讓每個教工快樂的走向成功，讓每個孩子健康成長并快樂健康的成長”這一辦園理念為指導，深化幼兒園精神文明創建工作，努力提升文明單位和文明班組文明崗創建活動的質量，推進幼兒園和諧發展。幼兒園積極支持工會開展“歡樂月末”、節日歡聚、慰問等活動，通過積極主動爭取幫困基金關心幫助困難教工、家訪慰問生病教工和家屬、定期開展文明教工單項獎評比等工作的開展，營造了一個充滿關愛、溫暖的宜一集體，也形成了一個進取、向上的和諧校園文化氛圍。

三、加強隊伍建設，完善培養機制

強化教師隊伍建設，建立完善長效的“研訓一體”的教師培養機制，加強理論學習和實踐研究，努力營造學習文化、培育反思文化、倡導行動研究文化，構建一支師德高尚、理念先進、素質精良、具有團隊精神的創新型、實踐型、研究型的教師隊伍，是我們所追求的目標。為此，我們注重結合幼兒園課程建設，積極探求富有實效的培訓機制。我們的具體做法是：

1、完善園本培訓機制，實現保教隊伍專業成長。

我們繼續以“十一五”師訓先行校為動力，優化“教、研、訓一體”的培訓方式，根據教師專業發展的實際需求與現代課程改革的需要，開展內容形式多樣化、層次引領多樣化的園本研修，引領教師走“學習、反思、實踐、研究”相結合的專業發展之路，提高園本研修的實效性，促進教師專業發展。

我們結合幼兒園園本研修的重點內容，善于以園本研修為載體，積極開展基礎性實踐課程的培訓。對我園教師在新課程和園本化課程實施過程中出現的一系列問題與困惑，通過“案例研究”、“問題研究”、“課題研究”為載體的研修活動，將諸如集體學習活動設計中，如何根據幼兒的生活經驗正確把握活動目標與環節設計的關系，通過活動目標、教學手段、歸納提升、提問設計等體現活動的遞進性與價值”、“優秀幼兒文學做平的創新教學實踐“等研討，讓教師將研究、培訓與教學融為一體，真正實現教學理念的更新、教學行為的轉化與教學的創新，既提高了研修實效，又促進了教師的專業發展。

每學期，我們還結合學分認定工作，讓教師完成案例篇、實踐篇、理論篇、專題篇的撰寫、進行一次以上公開教學實踐交流展示的師訓任務，要求教師在實實在在的學習、實踐、反思過程中，感知幼兒園研修的實效，并逐步得到專業發展。

2、落實分層培養目標，促進保教隊伍群體成長。

在教師培養工作中，我們注重尊重教師發展中的個體差異，以分層培養為途徑，實 現師資隊伍的梯隊成長。? 對于新教師的培養。

我們注重為新教師搭建平臺，創設多次學習觀摩的機會，并充分運用幼兒園十佳青年教師、市級骨干教師陳穎萍的教育資源，多次組織她們觀摩陳老師的教學活動，參與專家團的現場指導評析，善于引導她們學習身邊的先進教師，感悟做一名幼兒教師的正確價值趨向。為了增強新教師從事教育教學工作的興趣和信心，我們開展了新教師的“六個一”培養工程：即設計一個有質量的教學活動，開放一次實踐活動，評析一個教學活動，進行一次“我的成長感悟”專題研討活動，梳理一日活動的教學常規，制作一個新課程課件。指導新教師關注自身所處的教育教學環境、個人的教育教學經驗、獨特的教育感受與體驗，進行分析、研究，不斷尋求解決問題途徑，使新教師在自我評價、自我實踐與自我反思中，了解自己的成長過程，看到自己的進步和努力，體驗成功的快樂，達到自我提高。? 對于骨干教師與教育能手的培養

我們注重在使用中培養，在培養中使用。充分發揮她們的輻射作用，善于為其搭建展示交流的舞臺。我園的骨干教師基本都在幼兒園擔任了教研組長的職務，承擔了引領班組教師進行幼兒園課程建設和優化教育教學方法途徑，探究有效教學的重任。我們給骨干教師壓擔子，讓她們負責組織幼兒園的各項主題活動，定期要求進行實踐活動的展示交流，指導班組教師設計實施公開活動，鼓勵骨干在教研活動中積極探索和總結教育經驗并循著“學習型教師”——“發展型教師”——“研究型教師”的軌跡成長。同時，對于市級骨干教師陳穎萍，我們依托教育學院的力量，建立了專家團，定期進班現場指導，及時在全體教師中弘揚她腳踏實地，勤勉工作，無私奉獻的務實工作態度，創新教學、有效教學的鉆研精神以及全心關愛孩子的良好師德。目前陳穎萍教師的教育教學機智和教學風格，她的務實、敬業的工作態度、班級幼兒的發展水平，得到了專家團老師和幼兒園老師的充分肯定，她個人的專業引領能力也在幼兒園大教研活動中得到了充分的體現。? 對于一般教師的培養

我們注重為其搭建同伴互助學習提高的平臺，要求其能在幼兒園發展中發揮基石、綠葉作用。為此，我們提供了互相結對學習的平臺，讓她們，在 “專題講座”、“課例分析”、“案例交流”、“ 一課多研”、“同課異構”、等相互取長補短的分享中，得到教育理念的更新和教育行為的跟進。? 對于后勤三大員的培養

幼兒園課程落實與教育質量提升，離不開強有力的后勤保障。而后勤三員人員的綜合素質和專業化水平將直接影響保教工作的質量。為保證后勤工作扎實到位，我們圍繞手足口病、H1N1甲流的防治工作，更進一步的完善了后勤人員專業能力的培養機制，并開展了扎實而有效的工作。

首先我們將后勤三員規范操作提升到將要關系孩子生命健康的高度加以認識，合理調整部分保育員工作崗位，組織三大員每二周組織一次專業培訓，加強了對其常態工作規范操作的抽查與檢查，特別加大了規范消毒與包干區衛生檢查的力度。同時，我們還鼓勵后勤人員開展技能比武，專業知識理論的培訓測試、支持她們參與職后培訓并提供時間保障。今年幼兒園雖然有水痘和腮腺炎等病例的發生，但在我們的專業防范下，無一續發病例發生，得到了兒保的肯定。

四、深化課程管理，促進師幼發展

幼兒園課程執行的主體是教師，而課程建設實施的關鍵是園長的課程領導與管理。

在幼兒園課程管理中，我們注重抓幼兒園課程的監控評價，以確保幼兒園課程建設的落實。為此，我們建立了以園長為第一責任人，副園長、大教研組長具體分管，小教研組長具體落實、全園教師具體操作的幼兒園課程管理的實施網絡。幼兒園課程領導小組成員，還先后制定了幼兒園課程落實的制度與監控評價表。其中包括幼兒園作息制度、幼兒園課程配比制度、教師課程執行力備課計劃監測評價表、教師課程執行一日活動情況監測表等，加強了幼兒作息時間的監控，保證了幼兒有足夠的自主探究活動和運動游戲的時間。我們建立了集中檢查與日常檢查相結合，檢查與指導相結合的檢查反饋機制，加大了課程監控的力度，實行責任到人分層監控。如：教研組長和帶教教師根據備課計劃監測表，負責落實監控本班組教師和被帶教教師在備課中課程落實的情況，園長和大教研組長負責園第一層次骨干教師的備課落實情況。課程領導小組成員，負責總分園教師課程執行一日活動情況的監測并將監測結果與教工考核進行有機結合。通過常態監測，教師課程執行意識有了明顯的提高，同時也推進了教師教學常規養成性習慣的培養，為幼兒發展提供了支持。

五、關注家園共育，發揮教育合力

隨著教改的深入，大教育觀的理念已經進入校園，如何充分協調利用社區、家長資源，發揮教育合力，已經成為幼兒園教師的共識，因此提升家長工作質量，優化家園聯系途徑，重視家園互動，提升教育效率就成了教師所關注的主要焦點。

為此，根據我園實際，我們重點關注了幼兒園家園互動質量的提升，開展了實現教育共育的研討與實踐。我們首先開展了提升家園互動欄質量的研討，在互動欄目中開辟了專題互動欄目，各班級教師根據班級孩子發展的共性問題和家長的熱點話題進行互動交流并組織教師互相學習；其次，我們還注重完善和充分發揮家委會的作用，調動家長的積極性，積極探索家長工作新模式，拓展家庭教育的新內容、新方法、新途徑。通過挖掘家長的資源，開展家長進課堂活動以及三八節“我和媽媽共閱讀”、親子征文、爸爸沙龍等活動，讓家長走進幼兒園，從而既密切了家園聯系，又發揮多方資源的積極作用。

我們還注重提升“陽光寶寶”活動的質量，關注 0——3歲散居嬰幼兒四次免費活動的質量與覆蓋率，優化指導，贏得轄區居民和家長的好評，提高了家長的滿意率。

六、開展結對工作，發揮輻射作用

我們認真對待教育局下達的與華陰幼兒園結對任務，認真制定方案，精心組織結對活動。并結合這次后備干部來園掛職一周見習，全方位向托兒所和見習教師輻射幼兒園管理的經驗，我們先后組織他們觀摩了幼兒園常態的教研活動，讓他們參與幼兒園教師個別化材料的評比，常態進行班級環境檢查、隨堂聽課等，讓他們切實體驗幼兒園扎實的基礎管理來自于日常管理中的抓細與抓實。

七、發揮支部作用，推進持續發展 我們善于以學習實踐活動為載體，充分發揮黨支部的政治核心作用，完善幼兒園思想政治教育機制。認真抓好黨政班子與中層干部的中心組理論學習與教工的政治學習，以深人學習貫徹十七大文件和科學發展觀為重點，扎實開展思想理論教育；先后開展了 “黨員示范崗”、“以黨風促師風、以黨性鑄師魂”的主題實踐活動，組織參觀了上海解放六十年圖片展等，黨團聯手、立足崗位、深人開展“與世博同行”的師德師風建設，從而密切了黨群關系。我園黨員在幼兒園課程建設與其他各項工作中都發揮了先鋒模范作用，贏得了群眾的一致好評。